有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本(9篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本一

法定地址：_________________

負(fù)責(zé)人：_________________

電話：_________________

郵政編碼：_________________

乙方(即借款人，又稱抵押人或購房人)

身份證號碼：_________________

地址：_________________

電話：_________________

郵政編碼：_________________

丙方(即保證人)

法定地址：_________________

法定代表人：_________________

電話：_________________

郵政編碼：_________________

鑒于：_________________

1.乙方愿意將其擁有的本合同第十九條所列的房產(chǎn)及其全部權(quán)益(下稱“抵押物”)抵押予甲方，作為償還本合同項(xiàng)下借款的擔(dān)保，并按本合同約定的條件向甲方申請借款;

2.丙方愿對乙方在本合同項(xiàng)下的借款債務(wù)按本合同約定的方式承擔(dān)責(zé)任;

3.甲方愿意按本合同約定的條件向乙方提供貸款。經(jīng)三方協(xié)商，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在平等自愿的基礎(chǔ)上訂立本合同條款，共同遵照執(zhí)行

貸款及用款

第一條甲方根據(jù)乙方的申請，同意向乙方發(fā)放購房抵押貸款。貸款金額：_________________元(大寫：_________________仟佰拾萬仟佰拾元整)

第二條本合同項(xiàng)下貸款的用途限于乙方支付其購買本合同第十九條規(guī)定之房產(chǎn)的購房款。

第三條貸款期限：_________________年，從貸款發(fā)放之日起月。

第四條乙方滿足以下前提條件后，甲方將在五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放貸款：

(1)乙方已向甲方提供已監(jiān)證生效的《商品房預(yù)售合同》或《房地產(chǎn)證》原件;

(2)乙方已支付了不低于購房總價(jià)%的首期款項(xiàng);

(3)與本合同相關(guān)的費(fèi)用已經(jīng)付清;

(4)已辦妥抵押物的投保手續(xù)，并將甲方列為保險(xiǎn)的第一受益人;

(5)本合同已生效，乙方已簽署《借款借據(jù)》;

(6)已辦妥抵押物的抵押備案或抵押登記手續(xù);

(7)乙方已在甲方處開立還款專用的購房儲蓄活期存款戶;

(8)乙方未出現(xiàn)或無潛在本合同項(xiàng)下的違約情形;

(9)甲方指定的其他條件。

利息計(jì)算方法及還款方式

第五條本合同項(xiàng)下人民幣貸款利率按貸款發(fā)放日中國人民銀行頒布的貸款利率執(zhí)行，當(dāng)前月利率為‰;外匯貸款按貸款發(fā)放日中國銀行公布的個(gè)月浮動(dòng)期外匯貸款利率執(zhí)行，當(dāng)前月利率為‰;

在本合同發(fā)履行期間，如遇中國人民銀行調(diào)整利率或計(jì)息管理辦法，甲方將按有關(guān)規(guī)定做相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整時(shí)甲方毋須專門通知乙方。

第六條根據(jù)中國人民銀行當(dāng)前利率管理辦法，貸款期限在一年以內(nèi)(包括一年)的，遇法定利率調(diào)整，本合同項(xiàng)下人民幣貸款利率不作高調(diào)整;貸款期限在一年以上的遇法定利率調(diào)整，本合同項(xiàng)下貸款利率將從次年1月1日起按當(dāng)日人民銀行的貸款利率作相應(yīng)調(diào)整，并以此確定甲方新的月供款項(xiàng)。

第七條如遇本合同項(xiàng)下貸款利率調(diào)整，如無另行約定，本合同其他約定不作改變，只限于調(diào)整每期還本付息金額。

第八條乙方未按還款計(jì)劃還款，且又未就展期事宜與甲方達(dá)成協(xié)議，即構(gòu)成逾期貸款。甲方有權(quán)就逾期貸款部分按中國人民銀行規(guī)定的逾期利率計(jì)收利息。

第九條供款方式由甲、乙雙方約定采用下述第種方式：_________________

1、等額本息還款法，即在貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息，每月供款額計(jì)算公式如下：_________________

2、于______年______月______日一次性償還貸款本息。

3、其他方式;

第十條若采用等額本息還款法，乙方在貸款發(fā)放次月起逐月還款，供款總期數(shù).每月還款日為20日(如遇國家規(guī)定節(jié)假日則順延)

第十一條乙方在貸款期限內(nèi)的貸款本金和利息以甲方貸款分戶賬面數(shù)字為準(zhǔn)，首期及最后一期供款額應(yīng)按實(shí)際貸款本金余額及用款天數(shù)作相應(yīng)調(diào)整。

第十二條乙方保證在每月的還本付息日之前，將每月供款額存入或劃入第五十五條乙方在甲方開立的還款賬戶，否則，甲方有權(quán)直接從乙方在甲方(包括其分支機(jī)構(gòu))處開立的其他賬戶中扣還任何到期應(yīng)付款項(xiàng)。若因乙方賬戶余額不足，未能在規(guī)定日期還本付息，甲方將就逾期金額和實(shí)際逾期天數(shù)按人民銀行規(guī)定的逾期利率計(jì)收逾期利息。

第十三條如乙方連續(xù)三期或累計(jì)三期未能按本合同約定還本付息的，甲方有權(quán)書面通知乙方解除本合同，提前收回貸款并按本合同約定處分抵押物。

提前還款

第十四條本合同生效一年后，乙方中途有足夠的款項(xiàng)來源，經(jīng)甲方同意可提前償還全部或部分貸款本息。在部分提前還款的情況下，每次提前償還金額不少于一萬元的整倍數(shù);部分提前還款只限于歸還按還款計(jì)劃從后算起的貸款本金，機(jī)時(shí)不能沖減即將到期的貸款本息。

第十五條乙方必須在預(yù)定提前還款日一個(gè)月前書面向甲方得出申請。該申請書一經(jīng)發(fā)出即不可撤銷。

第十六條提前還款能免去所提前時(shí)間的貸款利息，但利率仍按原貸款期的同期利率執(zhí)行。

第十七條提前還款時(shí)，乙方須按提前還款金額和提前還款時(shí)的貸款利率支付一個(gè)月利息作為對甲方的補(bǔ)償。

貸款抵押及相關(guān)約定

第十八條乙方愿以本合同第十九條所述之房產(chǎn)及其全部權(quán)益設(shè)定抵押，作為乙方償還本合同項(xiàng)下借款的擔(dān)保。當(dāng)乙方不能按本合同約定履行還款義務(wù)的情況下，甲方除繼續(xù)向乙方追討外，有權(quán)按本合同約定俗成的方式處分抵押物，并從中優(yōu)受償。

第十九條抵押物基本情況如下：_________________

房產(chǎn)地址：_________________

土地使用年限：________________

樓宇名稱、座別及房號：_____________

建筑面積：________________平方米

購房總價(jià)：_________________(小寫)_____________元

(大寫)__________仟______佰______拾______萬______仟______佰______拾______元整

商品房預(yù)售合同(或房地產(chǎn)證)編號：_____________

第二十條經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商并同意;本合同項(xiàng)下抵押物的價(jià)值為本合同第十九條所述的購房總價(jià)。

第二十一條本合同項(xiàng)下抵押物的抵押期限從本合同生效之日起至本合同履行期限屆滿之日后兩年止。

第二十二條乙方在本合同項(xiàng)下的抵押物之抵押權(quán)設(shè)定后，應(yīng)將《商品房預(yù)售合同》(或《房地產(chǎn)證》和《他項(xiàng)權(quán)證》)及其他文件的正本交甲方執(zhí)管，直至本合同項(xiàng)下貸款本息及相關(guān)費(fèi)用清償完畢時(shí)止。

第二十三條乙方在抵押期間應(yīng)妥善保管抵押物，并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，保證抵押物的完好無損。甲方有權(quán)對抵押物狀況進(jìn)行了解，乙方對此有義務(wù)給予合作。

第二十四條抵押期間由于乙方的過錯(cuò)或其他原因造成抵押物價(jià)值減少，乙方應(yīng)在三十天內(nèi)向甲方提供與減少的價(jià)值相當(dāng)?shù)钠渌麚?dān)保。第二十五條發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)立即處置抵押物：_________________

(1)乙方失蹤、死亡或喪失完全民事行為能力。除非乙方的繼承人或受遺贈(zèng)人同意承繼本合同全部權(quán)利義務(wù)并按本合同規(guī)定履行，或乙方的監(jiān)護(hù)人、財(cái)產(chǎn)代管人愿意代其繼續(xù)履行本合同并經(jīng)甲方同意。

(2)甲方依據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定提前收回貸款;

(3)乙方違反本合同的有關(guān)規(guī)定。

第二十六條乙方及丙方應(yīng)協(xié)助甲方或甲方委托的機(jī)構(gòu)辦理備案或登記手續(xù);在抵押期間內(nèi)乙方已按期或提前歸還借款本息后，甲方應(yīng)出具書面證明協(xié)助乙方辦理抵押登記/備案的撤銷手續(xù)，并將已由甲方執(zhí)管的《商品房預(yù)售合同》(或《房地產(chǎn)證》和《他項(xiàng)權(quán)證》)及其他文件的正本交還乙方。

抵押物保險(xiǎn)

第二十七條乙方應(yīng)向甲方指定的保險(xiǎn)公司為抵押物購買以甲為第一受益人和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，投保金額應(yīng)不低于本合同項(xiàng)下貸款總額的120%，保險(xiǎn)期限應(yīng)不短于本合同第三條所定貸款期限。

第二十八條本合同履行期間，乙方應(yīng)對抵押物辦理連續(xù)不斷的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)單證原件由甲方執(zhí)管。如乙方中斷保險(xiǎn)，甲方有權(quán)代為投保，一切費(fèi)用及由此產(chǎn)生的利息均由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)向乙方和丙方追償。

第二十九條當(dāng)保險(xiǎn)賠償發(fā)生時(shí)，甲方有權(quán)以第一受益人的身份接受和支配保險(xiǎn)賠償金，并優(yōu)先用于清償本合同項(xiàng)下貸款本息;如保險(xiǎn)賠償金不足以賠付乙方所欠甲方貸款本息時(shí)，甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方或丙方追償。

第三十條如發(fā)生本合同項(xiàng)下抵押物的保險(xiǎn)索賠事件時(shí)，乙方應(yīng)在五天內(nèi)通知保險(xiǎn)公司和甲方。

第三十一條上述投保的保險(xiǎn)費(fèi)及因保險(xiǎn)索賠事件而發(fā)生原一切費(fèi)用，均由乙方承擔(dān)。

乙方和其他義務(wù)

第三十二條除本合同第十九條所列房產(chǎn)抵押外，同意以乙方名下的其它全部財(cái)產(chǎn)為本合同項(xiàng)下的貸款本息及相關(guān)費(fèi)用提供不可撤銷的擔(dān)保。

第三十三條未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將抵押物出租、轉(zhuǎn)讓或以轉(zhuǎn)售、贈(zèng)與、再抵押等方式處理，也不得將本合同的任何權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓抵押物的，所得價(jià)款應(yīng)該存入甲方指定的賬戶，并優(yōu)先用于歸還本合同項(xiàng)下的貸款本息，乙方以繼承或遺贈(zèng)的方式處分抵押物的，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)分割處理。

第三十四條乙方出租抵押物必須滿足：_________________征得甲方書面同意其出租。租金收入優(yōu)先用于償還本合同項(xiàng)下債務(wù)，需與承租人訂立書面租賃合同并訂明：_________________“出租人已將該房產(chǎn)抵押給中國銀行，出租人未清償中國銀行到期的債務(wù)，中國銀行發(fā)函通知承租房屋之日起三十日內(nèi)，承租人須無條件遷出且租賃合同自發(fā)函之日起自動(dòng)終止。

第三十五條如有或?qū)⒂嗅槍σ曳降姆稍V訟或仲裁發(fā)生，或不動(dòng)產(chǎn)或其他財(cái)產(chǎn)(包括本合同項(xiàng)下的抵押物)被扣押、凍結(jié)、沒收或強(qiáng)制性收購時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)書面通知甲方。

第三十六條當(dāng)本合同履行過程中發(fā)生因乙方未按約定履行還款義務(wù)而導(dǎo)致發(fā)生如本合同第四十九條約定的債權(quán)轉(zhuǎn)讓行為時(shí)，乙方須同意解除原與房屋出賣人(即本合同的丙方)簽定的《商品房預(yù)售合同》并放棄對甲方轉(zhuǎn)讓債權(quán)的抗辨權(quán)。

第三十七條維護(hù)抵押物幫結(jié)構(gòu)完整和對抵押物進(jìn)行必要的維修保養(yǎng);按時(shí)繳交有關(guān)部門對抵押物征收的稅費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用等;協(xié)助甲方在任何合理的時(shí)間對抵押物進(jìn)行檢查;在更改聯(lián)絡(luò)地址或電話號碼時(shí)立即書面通知甲方。

合同的擔(dān)保

第三十八條本合同由丙方為乙方在本合同項(xiàng)下貸款提供連帶責(zé)任的保證擔(dān)保，若乙方不能向甲方還貸款本息或因乙方違約而被甲方要求提前清償貸款本息和費(fèi)用時(shí)，丙方將承擔(dān)連帶的清償責(zé)任，甲方有權(quán)依據(jù)擔(dān)保條款直接向丙方追索。

第三十九條保證期間，甲、乙雙方調(diào)整還款計(jì)劃，不影響丙方在本合同項(xiàng)下的擔(dān)保責(zé)任。

第四十條保證期間，經(jīng)甲方同意后，乙方將本合同項(xiàng)下的權(quán)利及義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí)，不影響丙方在本合同項(xiàng)下的擔(dān)保責(zé)任。

第四十一條丙方承諾本合同項(xiàng)下已抵押商品房(即抵押物)將按期按質(zhì)建成并合法交付使用。一旦發(fā)生違反該承諾的情況，丙方須從知悉或應(yīng)當(dāng)知悉這一情況之日起十日內(nèi)書面通知甲方與乙方，由此而產(chǎn)生對乙方合法權(quán)益的違約責(zé)任及損失均由丙方承擔(dān)。

第四十二條丙方保證在本合同項(xiàng)下已抵押商品房(即抵押物)竣工驗(yàn)收合格之日起十日內(nèi)書面通知甲方;在商品房竣工驗(yàn)收合格之日起三十天內(nèi)到房地產(chǎn)登記主管機(jī)關(guān)辦理《房地產(chǎn)證》，協(xié)助甲方以及購房人補(bǔ)辦抵押登記，并將《房地產(chǎn)證》和《他項(xiàng)權(quán)證》正本交由甲方執(zhí)管。

第四十三條丙方發(fā)生公司章程，合同的修改和補(bǔ)充，股份的調(diào)整、轉(zhuǎn)讓和清算，以及重大的人事變動(dòng)等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)書面通知甲方。

第四十四條丙方保證在合同履行期間，不減少注冊資本，涉及產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度、資產(chǎn)運(yùn)用等方面的重大變化，必須在取得甲方的書面同意后進(jìn)行。

第四十五條丙方接受甲方的信貸監(jiān)督、檢查并承諾以充分的配合，保證按甲方的要求向其提供真實(shí)、完整、合法、有效的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)報(bào)表等文件和資料。

第四十六條上述擔(dān)保是連續(xù)和有效的，其保證責(zé)任不因甲方給予乙方和/或丙方任何寬容、寬限或優(yōu)惠或延緩行使權(quán)利而影響、修改損害或限制甲方依本合同和法律、法規(guī)而享有的一切權(quán)利和權(quán)益，也不視為甲方對本合同項(xiàng)下權(quán)利的放棄;在乙方和甲方對本合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充、變更時(shí)繼續(xù)有效，并被視為丙方已重復(fù)作出。

第四十七條上述擔(dān)保為不可撤銷，其法律效力不受乙方與丙方及其他第三方簽訂的任何協(xié)議合同等文件的影響，也不因乙方收入減少、失業(yè)、失蹤、死亡以及支付等事實(shí)而可撤銷或變更。

第四十八條保證期間自本合同生效之日起，至下列第項(xiàng)所述之期限止(如未選擇，則視為選擇第(2)項(xiàng))

(1)甲方取得并正式執(zhí)管本合同工項(xiàng)下抵押物的《房地產(chǎn)證》及《他項(xiàng)權(quán)證》正本之日。

(2)本合同項(xiàng)下全部貸款本息及有關(guān)費(fèi)用清償之日。

(3)其他;

合同債權(quán)的轉(zhuǎn)讓

第四十九條甲方與乙方、丙方商定并同意：_________________當(dāng)乙方不能按本合同的約定履行其到期債務(wù)時(shí)，在甲方認(rèn)為必要的情況下，丙方必須無條件接受甲方的債權(quán)和抵押權(quán)轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價(jià)格為屆時(shí)乙方所欠甲方的貸款本息、逾期利息、罰息、違約金及相關(guān)費(fèi)用之和;在債權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，乙方、丙方自動(dòng)放棄抗辨權(quán)。

第五十條在甲方發(fā)出要求丙方和乙方接受上述債權(quán)轉(zhuǎn)讓的書面通知之日起十五日內(nèi)，該債權(quán)轉(zhuǎn)讓的價(jià)款由丙方向甲方一次性清付。第五十一條乙方與丙方均同意，在丙方支付了該債權(quán)轉(zhuǎn)讓的價(jià)款后，將由乙、丙雙方協(xié)商解決原簽訂的《商品房預(yù)售合同》有關(guān)的問題。

第五十二條上述債權(quán)轉(zhuǎn)讓的約定在本合同第四十八條所約定的保證期間內(nèi)不可撤銷。

費(fèi)用

第五十三條因訂立本合同而發(fā)生的印花稅、契稅、律師費(fèi)、公證費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、抵押登記/備案/撤銷費(fèi)等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第五十四條甲方因催收本合同項(xiàng)下的貸款本息及有關(guān)費(fèi)用而發(fā)生的費(fèi)用，包括但不限于以仲裁、訴訟等到法律等程序催收而產(chǎn)生的執(zhí)行費(fèi)、律師費(fèi)用、或依法處置抵押物而發(fā)生的任何費(fèi)用，均由乙方承擔(dān)。

乙方授權(quán)

第五十五條乙方授權(quán)甲方從乙方名下在甲方處開立的賬號為的存款賬戶內(nèi)扣收并用以支付本合同項(xiàng)下的到期貸款本息、逾期利息、罰息及相關(guān)費(fèi)用;甲方有權(quán)從該賬戶上直接劃收乙方應(yīng)付的貸款本息、逾期利息、罰息及相關(guān)費(fèi)用。

第五十六條乙方授權(quán)甲方將本合同項(xiàng)下的貸款以支付購房價(jià)款的名義直接付至房產(chǎn)出賣人在甲方處開立的、或經(jīng)甲方同意的其他悵戶。

第五十七條乙方授權(quán)委托甲方或甲方指定的中介機(jī)構(gòu)辦理本合同公司及抵押物之抵押登記備案注銷手續(xù)，領(lǐng)取《房地產(chǎn)證》、《他項(xiàng)權(quán)證》等文件。

第五十八條未經(jīng)甲方書面同意，上述授權(quán)委托及的關(guān)承諾不可撤銷。上述授權(quán)委托有效期至乙方在本合同中的全部責(zé)任和義務(wù)完全履行完畢之日止。

違約及處理

第五十九條任何違反本合同約定義務(wù)和以違反誠實(shí)信用原則取得貸款行為，均屬違約行為。在此情況下，守約方有權(quán)根據(jù)本合同的有關(guān)約定和法律的規(guī)定，視違約情節(jié)輕重，采取下列全部或部分措施維護(hù)其合法權(quán)利：_________________

(1)要求違約方限期糾正其違約行為，采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施并賠償損失;

(2)停止守約方合同義務(wù)的履行，包括停止發(fā)放貸款;

(3)經(jīng)守約方催告，違約方在限期內(nèi)仍未糾正其違約行為，或違約方的違約行為已使守約方不能實(shí)現(xiàn)其合同目的的，守約方可書面通知違約方解除合同、要求丙方承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任或承讓債權(quán)、處分抵押物、申請強(qiáng)制執(zhí)行及提起訴訟等任何措施維護(hù)其合法權(quán)利。

第六十條甲方未按本合同約定發(fā)放貸款，則應(yīng)按未發(fā)放的貸款金額、遲延天數(shù)及約定貸款利率上浮20%計(jì)算違約金予乙方。

其他約定

第六十一條本合同有效期內(nèi)，甲方給予乙方和丙方在任何寬容、寬限或優(yōu)惠或延緩行使本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利，均不影響、損害或限制甲方依本合同和法律、法規(guī)而享有的一切權(quán)益，也不視為甲方對本合同項(xiàng)下權(quán)利、權(quán)益的放棄。

第六十二條當(dāng)乙方清償了本合同項(xiàng)下的全部貸款本息及有關(guān)費(fèi)用后，甲方應(yīng)配合乙方辦理抵押注銷手續(xù)，并退回《商品房預(yù)售合同》或《房地產(chǎn)證》和《他項(xiàng)權(quán)證》，以及抵押物保險(xiǎn)單。

第六十三條乙方或丙方如未按本合同的約定履行還款或擔(dān)保義務(wù)，愿意直接接受有管轄權(quán)的人民法院的強(qiáng)制執(zhí)行。甲方可據(jù)本合同辦理強(qiáng)制執(zhí)行公證文書，向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行乙方或丙方的財(cái)產(chǎn)。

第六十四條本合同的訂立，解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。在本合同履行期間發(fā)生糾紛，三方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提請?jiān)V訟。

第六十五條本合同經(jīng)甲方、乙方及丙方三方簽字、蓋章并辦理公證、抵押備案/抵押登記后生效。

第六十六條本合同一式五份，甲方、乙方、丙方、公證處、產(chǎn)權(quán)登記部門各執(zhí)一份，具有同等效力。

第六十七條下列文件和附件為本合同不可分割的組成部分：_________________

(1)貸款申請表;

(2)借款借據(jù);

(3)抵押物保險(xiǎn)單正本;

(4)《商品房預(yù)售合同》/抵押備案證明或《房地產(chǎn)證》/《他項(xiàng)權(quán)證》;

以上合同的約定，特別是對免除或限制甲方責(zé)任的合同條款，乙方和丙方已經(jīng)充分了解并愿意接受這些約定，本合同是在乙方和丙方明確其權(quán)利義務(wù)及其法律后果的基礎(chǔ)上自愿簽署的。

甲方(公章) ____________ 乙方：_________________

授權(quán)代表：_________________身份證號碼：_________________

丙方(公章) ____________

法定代表人(或授權(quán)代表)__________

簽約日：_________________

有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本二

一、市場背景分析

(一)___市情

__市位于___部，是一個(gè)人口、農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn)，有“___”之譽(yù)，幅員1.66萬平方公里，轄1個(gè)市轄區(qū)、5個(gè)縣，代管1個(gè)縣級市(萬源市)，總?cè)丝?57.56萬人(20__年底)，20__年人均gdp11915元。___區(qū)是達(dá)州市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，全區(qū)轄10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)街道辦事處，人口37.73萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊(duì)。

(二)保險(xiǎn)業(yè)概況

截止20__年，全市有壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)13家，財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)5家，20__年各類保費(fèi)收入99.43億元，位居___第二位，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)34.25萬人，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)494.23萬人。20__年1—10月___原保險(xiǎn)保費(fèi)收入壽險(xiǎn)28.19億元(超過__、__、__位居地級市第一)，___市保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)排名順序前六位為：中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運(yùn)籌帷幄。

(三)發(fā)展優(yōu)勢

交通樞紐的建設(shè)，必將帶動(dòng)城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長。__高速公路已經(jīng)開工建設(shè)，從__經(jīng)__到__約需要9個(gè)小時(shí)，20__年12月23日___高速正式開工，預(yù)計(jì)20__年通車;20__年9月10日___高速開工，預(yù)計(jì)20__年通車。20__年9月20日，___至___開行動(dòng)車組，全程運(yùn)行時(shí)間2個(gè)多小時(shí)。

天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展，___化工產(chǎn)業(yè)園是___省重點(diǎn)扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū)，始建于20__年6月。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里，分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用，中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中。成功引進(jìn)齊魯石化公司、貴州甕福集團(tuán)公司、___投資集團(tuán)公司、凱丹水務(wù)國際集團(tuán)、北京潤投資集團(tuán)等國內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū)。

以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展增長強(qiáng)勁。

二、工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本

針對人壽保險(xiǎn)的特殊性及與國家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補(bǔ)性，非常有必要與地方市、區(qū)、縣級政府展開全面和深入的合作，以及探討、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機(jī)遇。利用人壽保險(xiǎn)這一新的理念，借助政府政策平臺加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳，形成群眾、政府和保險(xiǎn)公司的三位共同體，互補(bǔ)發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應(yīng)，全方位呵護(hù)和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。

(二)扎實(shí)做好市場宣傳是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

鑒于目前公司辦公場所局限，應(yīng)加大外圍引導(dǎo)宣傳;在政府大樓附近設(shè)點(diǎn)或布展宣傳，提高影響力和品牌效應(yīng)。做到咨詢方便，投保便捷，來去無礙。

1.利用國家保險(xiǎn)政策，切實(shí)做好宣傳與探索合作模式;20__年將施行社會保險(xiǎn)法，其中就擴(kuò)大了工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的界定范圍和支付方式，社會保險(xiǎn)法的出臺為我國社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了社保制度由實(shí)驗(yàn)性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)異地“漫游”，統(tǒng)一賬戶，統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險(xiǎn)的專業(yè)化發(fā)展、集團(tuán)化和集中性發(fā)展。

2.更新觀念，樹立壽險(xiǎn)優(yōu)勢地位;壽險(xiǎn)是立足養(yǎng)老險(xiǎn)，涉足醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn)，覆蓋個(gè)人、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險(xiǎn)，險(xiǎn)種可獨(dú)立和任意組合;保險(xiǎn)市場的發(fā)展是個(gè)人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展，所以一定要把保險(xiǎn)的意義講深講透，保持觀念新、事事新，從而變被動(dòng)經(jīng)營為主動(dòng)經(jīng)營;抓住產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，借助產(chǎn)品說明會、培訓(xùn)會和晨會加大對產(chǎn)品的推動(dòng)力和保險(xiǎn)營銷觀念的疏導(dǎo)力。

3.互生共榮，與行業(yè)并軌彰顯個(gè)性;壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展面較廣、時(shí)間較久，代理人眾多，而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險(xiǎn)渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點(diǎn)，進(jìn)而做專業(yè)的壽險(xiǎn)，讓投保人牢固樹立長城保險(xiǎn)是一家實(shí)力強(qiáng)勁、資本金充足的好公司。

(三)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是業(yè)績持續(xù)增長的保證

愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提。

1.大增員帶動(dòng)大業(yè)績，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據(jù)壽險(xiǎn)營銷的特點(diǎn)，必須擁有一大批一線代理人，既可保證人員的正常流動(dòng)，又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng)，在業(yè)績平臺提高的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級優(yōu)化。

2.不是簡單的招聘人，而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進(jìn)、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員，并且給每一個(gè)人一個(gè)創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源，也是最緊缺的資源，發(fā)掘每個(gè)人的潛能，調(diào)動(dòng)工作意愿與建業(yè)激情，最終達(dá)到利用每個(gè)人獨(dú)到人脈與社會資源的目的。

3.始終堅(jiān)持梯隊(duì)人才的建設(shè)與層級比例人才的協(xié)調(diào);業(yè)績發(fā)展是核心，梯隊(duì)人才建設(shè)是關(guān)鍵，采用社會招攬、畢業(yè)生實(shí)習(xí)、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機(jī)制，自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。

4.實(shí)施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓(xùn)體系，分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣，采取“缺什么補(bǔ)什么，始終堅(jiān)持，永不放棄”的人才培養(yǎng)方針，對新人有“新人培訓(xùn)”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”，對團(tuán)隊(duì)長有“理財(cái)培訓(xùn)”、“精英訓(xùn)練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓(xùn)”、“管理技能訓(xùn)練”等。

5.同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)凝聚力量;以總經(jīng)理為聚光點(diǎn)，上下一心，引導(dǎo)、疏通全體員工同頻共振，心往一處想，勁往一處使;正面競爭，化解分歧，共同進(jìn)步。

(四)戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器

1.全局把控，設(shè)點(diǎn)布陣;組建業(yè)務(wù)部，形成市、區(qū)、縣層級網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部競爭格局，在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才，逐步向周邊輻射與推動(dòng);機(jī)構(gòu)是代理人的家和心之所向，一定要有落腳點(diǎn)，一定要有修養(yǎng)所，一定要有歸宿感。不能建立機(jī)構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡(luò)人或領(lǐng)頭人，以此由點(diǎn)及線，由線及面，到全面鞏固發(fā)展。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理訓(xùn)練，養(yǎng)成規(guī)律性的工作習(xí)慣;從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等多方面入手，使各項(xiàng)工作有序開展;認(rèn)真辦好“產(chǎn)說會”和“創(chuàng)說會”，為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺;同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度，為管理暢通提供良好的依據(jù)。

3.不斷創(chuàng)新主題，持續(xù)的開展?fàn)I銷活動(dòng);結(jié)合分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，長遠(yuǎn)戰(zhàn)略與及時(shí)戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合，到政府部門、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，通過各種形式，充分利用各種時(shí)機(jī)，將客戶請進(jìn)來的同時(shí)還要代理人走出去，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、高端座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財(cái)知識講座。

(五)目標(biāo)明確、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵

采用逆向思維，將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月，確定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo);在召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會時(shí)，再分配到各部，以至于到每個(gè)人;在執(zhí)行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結(jié)會展開績效分析與追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。簽訂責(zé)任狀，實(shí)行目標(biāo)管理，增強(qiáng)全體員工沖刺業(yè)績的信心;同時(shí)制定好個(gè)人收益與業(yè)績掛勾的激勵(lì)方案，逐漸產(chǎn)生良性內(nèi)動(dòng)力。

感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任，如能上任必將報(bào)以熱誠，全身心的投入工作，堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營發(fā)展目標(biāo)，做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本三

一.活動(dòng)基本概況

社會實(shí)踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會，增加社會閱歷和社會經(jīng)驗(yàn)的良好契機(jī)，學(xué)校高度重視學(xué)生社會實(shí)踐工作。暑假期間，為了提高自我素質(zhì)，響應(yīng)學(xué)校號召，本人以個(gè)人為單位，進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會實(shí)踐，在中國銀行開展了為期14天的崗位見習(xí)活動(dòng)，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，如綜合業(yè)務(wù)處理，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等，以拓展視野，提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力，為下一步學(xué)習(xí)就業(yè)樹立正確的觀念和目標(biāo)。

二.接收單位及簡介

全稱中國銀行股份有限公司，是中國內(nèi)地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

中國銀行于20xx年被國務(wù)院確定為國有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。圍繞"資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)和效益良好、具有國際競爭力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標(biāo)，中國銀行進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系建設(shè)，整合管理流程和業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)人力資源管理改革，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)股份制改造工作。

中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，致力于為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對個(gè)人客戶的金融需求，提供包括儲蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營的同時(shí)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一，在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。

本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行，業(yè)務(wù)種類齊全，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，電子銀行，電話銀行，網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項(xiàng)目，具有和諧的工作環(huán)境，以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏，和良好的學(xué)習(xí)氛圍，為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要推動(dòng)作用。

三.實(shí)踐目的

(一)拓展專業(yè)知識

中國銀行萊陽市支行業(yè)務(wù)種類齊全，通過為期14天的崗位見習(xí)，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運(yùn)作過程，思考各種業(yè)務(wù)的作用，積累知識，為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ)，同時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維。

(二)提高職業(yè)素養(yǎng)

通過對工作崗位的體驗(yàn)，熟悉金融單位的工作氣氛，轉(zhuǎn)換作風(fēng)，調(diào)整自我角色，以銀行的行為規(guī)范來要求自己，杜絕浮躁，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，體驗(yàn)銀行工作人員嚴(yán)謹(jǐn)，高效，認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，增強(qiáng)自己的責(zé)任心，對崗位負(fù)責(zé)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的職業(yè)觀念。

(三)增強(qiáng)社會適應(yīng)能力

首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則，鍛煉自己交流溝通能力。

第二，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，學(xué)會從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)知識，學(xué)會自主學(xué)習(xí)，為日后的大學(xué)學(xué)習(xí)，工作生活創(chuàng)造財(cái)富。

四.實(shí)踐安排概況。

活動(dòng)時(shí)間：xx年7月25日——8月7日

活動(dòng)地點(diǎn)：中國銀行

活動(dòng)安排： 1.適應(yīng)單位環(huán)境，并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等

2.學(xué)習(xí)國際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。

3.了解會計(jì)業(yè)務(wù)

五.具體內(nèi)容：

(一)基本業(yè)務(wù)

1.開戶

開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請表， 若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

2.辦理網(wǎng)上銀行

開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。

3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯

現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯。

4.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳

有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。

(二)國際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)

1.個(gè)人外幣儲蓄業(yè)務(wù)。

主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。

2.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

包括結(jié)匯業(yè)務(wù)，購匯業(yè)務(wù)，個(gè)人財(cái)產(chǎn)對外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

3.個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)。

由境內(nèi)商業(yè)銀行代售，由境外銀行或?qū)ｉT金融機(jī)構(gòu)印制，以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據(jù)。

4.個(gè)人境外匯款，境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

個(gè)人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì)，如境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人，儲蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金(僅受理美元匯款)，外匯票匯，預(yù)結(jié)匯匯款等，同時(shí)收取手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類。

(三)會計(jì)業(yè)務(wù)

對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后，方可支取。

六.實(shí)踐成績成果

(一)圓滿完成預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)

首先，通過14天的見習(xí)活動(dòng)，對銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對綜合業(yè)務(wù)，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，會計(jì)業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí)，拓寬了視野。

其次，受銀行員工敬業(yè)精神的感染，在實(shí)習(xí)期間遵規(guī)守紀(jì)，加強(qiáng)了責(zé)任心，增強(qiáng)了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范方面的認(rèn)識

第三，積極配合銀行員工工作的開展，通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流，增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力。

(二)實(shí)踐中的問題及建議

該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，業(yè)務(wù)量大,但柜員相對不足，客戶滯留等待時(shí)間長，進(jìn)而引起顧客不滿，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦，直接制約著銀行服務(wù)水平的提高。

建議：1增加自助設(shè)備，減輕柜面壓力。

2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理速度。

3.增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，分散客戶量

4.增開業(yè)務(wù)辦理窗口，或增加柜員人數(shù)，擴(kuò)大工作團(tuán)隊(duì)。

七.心得體會

在這14天的見習(xí)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù)，但是這里不是大學(xué)的課堂，而是社會的講堂，沒有老師耐心的向你灌輸知識，這里的人們步履如飛，惜時(shí)如金，銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，因此，在這里，學(xué)知識不僅要靠自己，還要轉(zhuǎn)變方法：從被動(dòng)受學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí)。

身邊每個(gè)人的身上都有值得自己學(xué)習(xí)的地方，見習(xí)，不僅要用眼睛見，更要用心習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程，學(xué)習(xí)待人接物的方式方法，學(xué)習(xí)金融單位的工作精神，用最新鮮的視角去觀察、最激動(dòng)的心情去感受、最虛心的姿態(tài)去學(xué)習(xí)，用一雙渴求知識的眼睛審視周圍的人和事，發(fā)現(xiàn)有不懂的問題，及時(shí)記錄下來，找準(zhǔn)空閑時(shí)機(jī)虛心求教，主動(dòng)求知，這樣學(xué)來的知識才真正是自己的。掌握自主學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神，像海綿一樣主動(dòng)汲取知識，這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神!

銀行里業(yè)務(wù)繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng)，從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。只有將知識應(yīng)用于實(shí)踐，才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生，才能更加適應(yīng)未來的社會競爭，才能為社會做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行的業(yè)務(wù)種類多樣，但是由于細(xì)致的分工，每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復(fù)核，每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查，員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任。14天來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。

在這幾天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我還認(rèn)識到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切，對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?jiān)守在自己的崗位，為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，毫無怨言。

總結(jié)這14天見習(xí)的日子，我學(xué)到了很多知識，但也犯了不少錯(cuò)誤，真誠感老師的教導(dǎo)。認(rèn)真反思自我，看到了這次活動(dòng)中的不足：

自己在業(yè)務(wù)知識方面雖然有很大的進(jìn)步，但仍比較欠缺，對業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識，但在細(xì)致深入方面還需要努力。本次見習(xí)時(shí)間短暫，有很多業(yè)務(wù)還沒有了解，因此，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多。

有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本四

經(jīng)中國_________銀行_______(下稱貸款方)方_______(下稱借款方)和______(下稱擔(dān)保方)充分協(xié)商簽訂本合同，共同遵守。

第一條自______年______月_______日起，由貸款方向借款方提供____(種類)貸款(大寫_____元，用于_______，還款期限至______年______月_______日止，利率按月息______;計(jì)算。

如遇國家貸款利率調(diào)整，按調(diào)整后的新利率和計(jì)息方法計(jì)算。

第二條貸款方應(yīng)在符合國家信貸政策、計(jì)劃的前提下，按期、按額向借款方提供貸款。

否則，應(yīng)按違約數(shù)額和延期天數(shù)付給借款方違約金。

違約金數(shù)額的計(jì)算，與逾期貸款的加息同。

第三條借款方愿遵守貸款方的有關(guān)貸款辦法規(guī)定，并按合同規(guī)定用途使用貸款。

否則，貸款方有權(quán)停止發(fā)放貸款，收回或提前收回已發(fā)的貸款。

對違約部分，按規(guī)定加收____%利息。

第四條借款方應(yīng)按期償還貸款本息。

______、______愿作為借款方對合同載明的全部貸款正當(dāng)使用和按期還款的保證人，對借款方轉(zhuǎn)移貸款用途等違反合同的行為，保證人承擔(dān)邊帶責(zé)任;保證人相互間負(fù)連帶保證責(zé)任。

第五條貸款方有權(quán)檢查、監(jiān)督貸款代償?shù)氖褂们闆r;了解借款方的計(jì)劃執(zhí)行、經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)活動(dòng)、物資庫存等情況。借款方對上述情況應(yīng)完整如實(shí)地提供。對借款方違反借款合同的行為，貸款方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定給予信貸制裁。貨款方按規(guī)定收回或提前收回貸款，可直接從借款方存款賬戶中扣收。

第六條貸款到期，由借款方及保證人負(fù)責(zé)償還貸款本息。

借款方及保證人到期不能歸還，又未與貸款方簽訂延期協(xié)議的，從逾期之日起，貸款方加收____%的利息，并可以從借款方及保證人的存款賬戶上直接扣收逾期貸款本息。

第七條當(dāng)借款方及保證人發(fā)生財(cái)產(chǎn)不足以清償多個(gè)債權(quán)人的債務(wù)時(shí)，借款方、保證人愿以其財(cái)產(chǎn)(包括應(yīng)收款項(xiàng))優(yōu)先償還所欠貸款方的貸款本息。

第八條凡因本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，由各方協(xié)商解決;協(xié)商不成的，提交仲裁，仲裁裁決是終局，對各方均有約束力。

第九條其他：_____________________________________________

第十條本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律規(guī)定和銀行有關(guān)貸款規(guī)定辦理。

第十一條本合同經(jīng)各方簽章后生效。

本合同一式__份，各方各執(zhí)份。

貸款方(公章)__________

代表人(簽章)__________

地址：______________

電話號碼：____________

借款方(公章)__________

代表人(簽章)__________

地址：______________

開戶銀行：____________

帳號：______________

電話號碼：____________

保證方(公章)__________

代表人(簽章)__________

地址：______________

開戶銀行：____________帳號：______________電話號碼：____________簽約日期：___________簽約地點(diǎn)：___________

有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

今天我要競聘的工作崗位是市中行副行長之職。有一位哲學(xué)家曾說過，“倘若船帆遇不到風(fēng)，充其量只是一塊普通的帆布?！蔽医裉煺驹谶@里接受組織的挑選，我愿做一條搏擊風(fēng)浪的帆布，為我們中國銀行發(fā)展推波助瀾。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一次展示才華、招行副職競聘演講稿競爭上崗的寶貴機(jī)會，感謝在座各位多年來對我的幫助和支持!

第一、我具有較高的政治素養(yǎng)和高尚的思想品質(zhì)。

我接受過良好的教育，中專畢業(yè)后我又通過多年的不間斷學(xué)習(xí)獲得了本科學(xué)歷。良好的教育造就了我光明磊落、處事果斷、樂于助人的品德。在工作之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的材料，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針和政策，始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，胸懷尊長，謙虛謹(jǐn)慎的處世態(tài)度。生活中我樂于助人，不斷完善個(gè)人修為，與同事們相處融洽。我辦事講原則，講紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，任勞任怨，自信在政治素質(zhì)和思想品質(zhì)上經(jīng)得起考驗(yàn)。

第二、我熟悉業(yè)務(wù)，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

我在中行任分理處主任已經(jīng)九年了，九年中有兩三年我在信貸部工作。九年的工作生涯，不僅增加了我的閱歷，還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來，我一直把工作當(dāng)成一個(gè)學(xué)習(xí)和積累個(gè)過程，無論事情大小我都積極面對，認(rèn)真做好。正是這種敬業(yè)精神，促使我不斷前進(jìn)，支行副職競聘演講稿做起工作來更加游刃有余。多年的分理處工作也鍛煉了我的營銷能力和人際交往能力，加上我性格爽朗，人緣較好，做起工作來更加得心應(yīng)手，這都為我做好以后工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

第三、我有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

我的個(gè)性特征是謙虛、穩(wěn)重、誠實(shí)、熱情、隨和，具有嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。長期的工作經(jīng)歷鍛煉了我的管理能力，在做分理處主任期間，我把分理處管理的井井有條，在全行分理處評選中，我所在的分理處成績一直名列前茅，深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們好評。這些能力將是我做好中行副行長工作的重要保證。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委，銀行副行長不不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸縣支行副行長競聘演講稿的責(zé)任。他必須積極的協(xié)助好行長做好全行的管理協(xié)調(diào)工作，積極落實(shí)中行的相關(guān)政策法律。中行副行長這個(gè)職位，對我來說也不僅僅是一個(gè)追求的目標(biāo)，更是我上進(jìn)的動(dòng)力。今年我剛好*歲，正是干事創(chuàng)業(yè)的好機(jī)會，我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛，讓我走上中行副行長這一工作崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持，具體來講，我將做好以下幾點(diǎn)：

第一、加強(qiáng)銀行內(nèi)部監(jiān)控，創(chuàng)造良好工作氛圍。

如果此次競聘成功，我將更加努力地投身工作，加強(qiáng)我們中行內(nèi)部監(jiān)管。建立銀行監(jiān)管信息資源的共享體系，形成互動(dòng)式監(jiān)管。完善監(jiān)管制度，加大查處力度，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管效能最大化。首先我會加大對金融機(jī)構(gòu)違規(guī)行為的查處力度，嚴(yán)厲制裁金融違規(guī)行為;其次是充分發(fā)揮金融執(zhí)法監(jiān)察商業(yè)銀行支行副行長競聘演講稿效能，把金融執(zhí)法監(jiān)察與金融監(jiān)管有機(jī)地結(jié)合起來，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、紀(jì)律、法律手段對銀行內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行綜合治理。

第二、加強(qiáng)銀行管理，確保工作有序開展。

上任后，我將從日常工作開展調(diào)查，致力于先進(jìn)觀念的探索，并結(jié)合我行的實(shí)際工作，搞好管理工作。首先加強(qiáng)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)，使大家在一個(gè)相對和睦、溫馨的環(huán)境中工作;其次抓好業(yè)務(wù)管理，保證我行在管理上不出漏洞;再次加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使帳目清晰明朗，從而保障在帳目上不出現(xiàn)大的紕漏，以確保銀行各項(xiàng)工作有序地開展。

第三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，做好服務(wù)工作。

上任后我將積極協(xié)調(diào)我行內(nèi)部關(guān)系，對于工作情況及時(shí)向行長匯報(bào)，并協(xié)同行長搞好日常工作的管理。同時(shí)，積極做好員工的培訓(xùn)工作，通過開展多種形式的文化學(xué)習(xí)和豐富多彩的活動(dòng)提高員工的素質(zhì)，使之能夠更好地服務(wù)于廣大的客戶。此外我還將不斷探索新的工作思路，努力提高工作能力，提升工作績效。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委，我非常自信有能力做好銀行副行長的工作，請領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會，讓我在這一工作崗位上為我行做出更大的貢獻(xiàn)。“不積跬步，無以至千里;不積細(xì)流，無以成江海。”我愿從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以燃燒的激情點(diǎn)燃前進(jìn)的火把，以火熱的情懷吹響時(shí)代號角，以沸騰的血液銀行副科級干部競聘報(bào)告沖擊時(shí)代的脈搏，把我們中行推向一個(gè)更加輝煌的未來。

謝謝大家!

有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是xxx，是xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生，是金融學(xué)。首先感謝您在百忙之中抽空看我的求職信。我想申請貴銀行的個(gè)人理財(cái)銷售代表職位。

大學(xué)生活，培養(yǎng)了對專業(yè)的深厚興趣，具備了奮發(fā)向上的精神品質(zhì)和較強(qiáng)的自學(xué)，并注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，積極個(gè)種社團(tuán)活動(dòng)，擁有的身體和良好的心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的與人溝通的能力，相信能夠適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代和生活，能夠從事有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作。

同時(shí)，我能積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能利用一切機(jī)會來提高自己各方面的能力，自己曾參加過學(xué)校組織的電腦協(xié)會，書畫協(xié)會等。本人富有創(chuàng)造性思維，且獨(dú)立完成工作能力強(qiáng)；性格開朗，善于與人交往，團(tuán)隊(duì)工作能力強(qiáng)；精力充沛，有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心；自覺服從的紀(jì)律。

面對競爭和挑戰(zhàn)，物色一名好助手是您的希望，而謀求一片理想的發(fā)展空間，是我三年來的夢想，所以我們都面臨著雙向選擇。貴公司的業(yè)績與良好的形象將我深深的吸引，而當(dāng)年自信的我，有著一份激情，也有著一種穩(wěn)重，"嚴(yán)于律己，寬予帶人"是我的信條。"給我一個(gè)起點(diǎn)，我就能撬起地球"是我的格言，真誠肯干是我的準(zhǔn)則，只要要您給我一個(gè)機(jī)會，一個(gè)舞臺，您的信任與我的實(shí)力將為我們創(chuàng)造共同的成功。

感謝您所給與的關(guān)注，如能進(jìn)入面試我將不負(fù)期望，在工作中履職盡責(zé)共創(chuàng)佳績！

此致

敬禮！

求職人：

日期：

有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本七

歲末將至，回首這一年來，我始終堅(jiān)持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐， 圍繞支行工作重點(diǎn)， 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己2021年工作進(jìn)行總結(jié)：

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在2021年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款xx萬，理財(cái)金卡x張，信用卡x張，電子銀行簽約x戶，保險(xiǎn)銷售x萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本八

根據(jù)學(xué)校對于本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，和簽約單位的要求，我于20__年_月_日至今，在___銀行三灶分行進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。在各崗位工作人員的幫助下進(jìn)一步了解了銀行的構(gòu)架體系、部門設(shè)置和操作流程，對銀行的工作內(nèi)容有了更深層次的了解，在實(shí)習(xí)過程中與部門成員分工合作，拓展了知識水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。實(shí)習(xí)期間，我在個(gè)人金融部銀行卡助理，大堂助理等崗位上進(jìn)行見習(xí)，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行基礎(chǔ)操作人員的實(shí)務(wù)工作，實(shí)際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對我的實(shí)習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

1.1關(guān)于___銀行

至20__年_月底，全行注冊資本為__億元人民幣，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近__家，員工總數(shù)超過___人。截至20__年年末，___銀行總資產(chǎn)約___億元，各項(xiàng)存款余額已超___億元。至20__年底，各項(xiàng)貸款余額__億元，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤__億元。

據(jù)英國《銀行家》雜志統(tǒng)計(jì)，按一級資本排序，在20__年度全球1000家大銀行中，___銀行排名第235名;在國內(nèi)所有入圍銀行中，排名第19名。

___銀行以“建設(shè)成為公司治理完善、機(jī)構(gòu)布局合理、業(yè)務(wù)功能齊全，資本充足、管理精細(xì)、風(fēng)險(xiǎn)可控、業(yè)績優(yōu)良的區(qū)域性便民銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)居民作為主要客戶群體，發(fā)揮特色優(yōu)勢，調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展，防風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)管理，抓服務(wù)樹形象，強(qiáng)基礎(chǔ)推改革，全面提高經(jīng)營管理水平和市場競爭力，努力把自身建設(shè)成為一家服務(wù)大眾、貼心周到的便民銀行。

1.2服務(wù)社區(qū)居民，踐行“便捷服務(wù)心體驗(yàn)”

___銀行致力于向社區(qū)居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務(wù)。推出的金融便利店是一種創(chuàng)新的金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，它把自助機(jī)具與人工服務(wù)相結(jié)合，功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個(gè)貸服務(wù)中心、個(gè)人理財(cái)中心和業(yè)務(wù)營銷中心。如今，金融便利店附近的社區(qū)居民除可24小時(shí)享受自助服務(wù)外，還可在下班后獲得錯(cuò)時(shí)、延時(shí)金融服務(wù)。

___銀行推出的“__理財(cái)”系列理財(cái)產(chǎn)品，至今保持了“各類各期產(chǎn)品收益實(shí)現(xiàn)率100%、客戶投訴率為零”的記錄，并在全國“__獎(jiǎng)20__年度金融理財(cái)產(chǎn)品評選”中榮獲了“銀行理財(cái)——年度銀行理財(cái)成長獎(jiǎng)”。根據(jù)___大學(xué)信托與理財(cái)研究所的統(tǒng)計(jì)報(bào)告：截至20__年12月，___銀行理財(cái)綜合能力排名從20__年4月的第33位上升了10位，躍居第23位的水平。

“二手房買賣直通車”業(yè)務(wù)是___銀行大力探索個(gè)人住房貸款經(jīng)營模式的創(chuàng)新之舉，它保證了可靠的房屋來源，安全的資金交易，合法便捷的手續(xù)，提供省錢、省時(shí)、省力的房屋買賣服務(wù)平臺。

近期，隨著中心城區(qū)__支行、__支行的相繼開業(yè)，___銀行加快了調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的步伐，這是對全行“做強(qiáng)郊區(qū)、拓展城區(qū)、立足上海、輻射周邊”市場定位的有力推進(jìn)和全面實(shí)施，也是進(jìn)一步配合各區(qū)域社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，為客戶提供更為完善、便利的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。

1.3___銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是___銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

1)公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為___銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

___銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為___銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，___銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

5)金融市場業(yè)務(wù)

___銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。___銀行主要通過在__、__、__設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。

6)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是___銀行金融市場業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢之一。___銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。

二、實(shí)習(xí)目的

(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識，豐富知識水平。

(二)鍛煉自己的工作實(shí)踐能力，提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)崗位適應(yīng)性。

(三)增加社會閱歷，拓展人脈資源，完成實(shí)習(xí)規(guī)劃。

(四)實(shí)習(xí)期間保持與單位領(lǐng)導(dǎo)員工的良好關(guān)系，通過自身實(shí)習(xí)表現(xiàn)給用人單位留下良好印象，爭取校招綠色通道或者單位留用意向。

三、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容

實(shí)習(xí)崗位：

個(gè)人金融部銀行卡助理營業(yè)部大堂經(jīng)理助理。

工作內(nèi)容：

個(gè)人金融部銀行卡助理：

1、通過學(xué)習(xí)部門信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識，掌握有關(guān)辦公操作流程，了解部門對公和對私業(yè)務(wù)的具體操作，引導(dǎo)客戶辦理具體業(yè)務(wù)。

2、整理歸檔客戶信用卡檔案，實(shí)現(xiàn)客戶資料的保密，協(xié)助部門完成客戶個(gè)人及企業(yè)貸款的辦理及貸后的跟蹤核查和不良貸款催收工作。

3、協(xié)助完成部門全轄員工的績效考核報(bào)告及數(shù)據(jù)錄入工作。

4、協(xié)助部門完成月度工作報(bào)告，進(jìn)行相關(guān)表格數(shù)據(jù)的格式調(diào)整，在部門工作繁雜時(shí)負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)通訊的轉(zhuǎn)接工作。

營業(yè)部大堂經(jīng)理助理：

1、學(xué)習(xí)銀行前臺的各項(xiàng)工作以及銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況，協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。必要時(shí)協(xié)助柜臺和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員，同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。

2、協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜，如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品，解決客戶與銀行有關(guān)的問題。參與銀行廳堂銷售的各項(xiàng)布置與客戶營銷。

3、協(xié)助柜臺工作，指引客戶填寫各種表格回單，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。進(jìn)行銀行高端產(chǎn)品對vip客戶的針對性推廣等。

4、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)，主要完成客戶購買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理各種功能性銀行卡后的數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類工作。

5、客戶回訪工作，主要在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤，以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財(cái)產(chǎn)品等。

四、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件，學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識點(diǎn)既散又細(xì)，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理助理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。

五、實(shí)習(xí)心得與體會

經(jīng)過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使作為新入社會大學(xué)生的我更加深刻地認(rèn)識了社會，熟悉了工作崗位和工作要求，端正了工作態(tài)度。與此同時(shí)，在兩個(gè)多月的工作相處中，與同事們培養(yǎng)了深刻地友誼，拓展了人脈，培養(yǎng)了禮儀，從而拓展了作為商科學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過這次實(shí)習(xí)，與實(shí)習(xí)相伴的是對銀行業(yè)務(wù)的深入理解和對銀行具體工作認(rèn)知的改觀，更加深刻地認(rèn)識到銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費(fèi)的合理之處?？紤]對銀行資源的高效利用，銀行對其收取年費(fèi)，避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用，從而避免了銀行卡檔案的冗雜，減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度，與此同時(shí)，促使客戶合理利用手上有限的銀行卡，提高安全意識，也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量，維護(hù)金融安全。

在實(shí)習(xí)的過程中也伴隨著對銀行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識和尊重，正是因?yàn)橹行懈咚刭|(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)，通力合作，共同為部門成就而不斷努力，才鑄就了一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象。

通過這次實(shí)習(xí)，我更加清晰的認(rèn)識到銀行已經(jīng)由原來的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變，銀行已經(jīng)由原來的貨幣銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的萬能銀行?，F(xiàn)代商業(yè)銀行除了經(jīng)營傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)之外，同時(shí)還經(jīng)營基金、保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)以及貴金屬工藝品等保值增值類產(chǎn)品，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，減少主營業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險(xiǎn)，而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，提高中收，有利于增強(qiáng)銀行的靈活性，擴(kuò)大贏利點(diǎn)。銀行作為特殊的企業(yè)，有著特殊的監(jiān)管機(jī)制，在經(jīng)營過程中必須兼顧盈利性、流動(dòng)性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的，安全性是根本，而流動(dòng)性是前提條件。商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中必須統(tǒng)籌考慮三者關(guān)系，綜合權(quán)衡利弊，不能偏廢其一。在保持安全性、流動(dòng)性的前提下，實(shí)現(xiàn)盈利的化。而現(xiàn)在能夠積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，對于銀行自身發(fā)展而言，無疑將會極大的增加銀行的業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營能力，整體促進(jìn)銀行良性發(fā)展。尤其作為一名管理類專業(yè)的學(xué)生，看到中行歷經(jīng)百年，在外匯，貴金屬工藝品等方面領(lǐng)軍其他銀行的時(shí)候，心里對以后的工作也是充滿期待的。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己在口語方面的不足。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。通過這次的實(shí)習(xí)，我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解，也是對未來參加工作的試煉。是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。

有關(guān)銀行部門協(xié)同誓詞心得體會范本九

在當(dāng)今這個(gè)高度競爭的年代里，銀行間的產(chǎn)品已基本是同質(zhì)化，銀行間的競爭也從以前的產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱朔?wù)的競爭，所以服務(wù)的差異化，細(xì)節(jié)決定成敗。大堂是客戶進(jìn)入銀行的的第一道線，是銀行的窗口，客戶對大堂經(jīng)理服務(wù)是否滿意直接影響客戶的心情，同時(shí)也直接影響對銀行第一印象的好壞。在這次陣地營銷實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)及導(dǎo)入過程的一周內(nèi)，我個(gè)人理財(cái)轉(zhuǎn)介戶數(shù)達(dá)到15戶，其中轉(zhuǎn)介成功4戶，貴賓戶1戶，銷售理財(cái)65萬，辦理信用卡23張，在一周內(nèi)能取得這樣的成績，我對以下幾點(diǎn)體會非常深刻：

一、用心服務(wù)

對于每一位來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶，也許對客戶本身來講，客戶只是來辦理一個(gè)業(yè)務(wù)，但對于我們大堂經(jīng)理來說，大堂就是我們的主場，客戶不管是辦理什么業(yè)務(wù)，來的都是客，微笑是我們在第一時(shí)間與客戶建立感情的橋梁，在“微笑天使”的活動(dòng)中我深刻的體會到，當(dāng)你對客戶微笑的時(shí)候，客戶也會對你微笑，這樣就無形中拉近了銀行與客戶之間的距離，讓客戶有種歸宿感，同時(shí)我努力用心的記住老客戶的稱呼，當(dāng)他們來銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)我會想老朋友一樣跟他們打招呼，用真心對待每一位客戶，用真心換來客戶真心的回報(bào)。

二、精通業(yè)務(wù)

俗話說的好“打鐵還需自身硬”，一個(gè)業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的，更談不上去營銷。服務(wù)要專業(yè)，業(yè)務(wù)要專業(yè)，營銷更要專業(yè)，這樣我們才能在為客戶服務(wù)的過程中，讓客戶了解到我們是專業(yè)的，才能讓客戶認(rèn)識到我們?yōu)樗扑]的各種產(chǎn)品是專業(yè)的，是放心的，取得客戶對我們的信任，是我們在服務(wù)中營銷的關(guān)鍵。

三、敢于開口

要營銷，就要開口。之前我們總是困惑該如何開口，這次的陣地營銷培訓(xùn)中結(jié)合我行的產(chǎn)品，總結(jié)出來各種產(chǎn)品的特點(diǎn)，形成了一句話營銷的話術(shù)。其實(shí)在我們實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)，只有在為客戶服務(wù)的過程中來營銷，客戶的接受程度才是最大的。我們微笑向客戶講解我們的產(chǎn)品，客戶也會樂于傾聽，營銷的成功率就高。所以只要敢開口，就成功了一大半。

用微笑架起“連心橋”，用真情鋪就“營銷路”，在大堂這塊陣地上，業(yè)務(wù)知識是工具，微笑服務(wù)是方法，只要我們微笑面對，用心服務(wù)，我們就可以感受到服務(wù)營銷的快樂。