推薦落實制度規(guī)范履職心得體會及感悟(6篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

推薦落實制度規(guī)范履職心得體會及感悟一

1、在“政治功能強(qiáng)不強(qiáng)”方面：一是“三會一課”制度仍需進(jìn)一步規(guī)范，會議制度落實不夠到位，有“緊一陣、松一陣”的傾向。二是談心談話制度落實不夠到位，支部書記與黨員之間談心談話不經(jīng)常，談思想比較少。

2、工作作風(fēng)好不好方面：在工作作風(fēng)好不好方面：主要存在問題一是工作力度“小”。二是工作措施不到位。一些工作沒有實實在在的抓到位。

3、作用發(fā)揮好不好方面：主要有，一是與黨員接觸交流的主動性不強(qiáng)，支部凝心聚力的作用還需進(jìn)一步發(fā)揮。二是在對外教育引領(lǐng)和聯(lián)系服務(wù)上，組織動員黨員參與聯(lián)系群眾群眾的活動載體比較單一，聯(lián)系服務(wù)的吸引力和實效性還需進(jìn)一步增強(qiáng)。三是黨員管理規(guī)范化水平仍需不斷提高。

4、組織力發(fā)揮好不好方面：具體制度規(guī)矩的執(zhí)行上還存在偏差抓落實還不到底，有的工作安排部署了，但跟進(jìn)督辦力度不好，沒有完全達(dá)到預(yù)期目的。學(xué)習(xí)氛圍不濃，深入學(xué)習(xí)不夠，行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。

進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)制度，集體學(xué)習(xí)每月不少于一次。明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對思想工作實際，有的放矢。加強(qiáng)“不忘初心，牢記使命”主題教育學(xué)習(xí)，讀原著、學(xué)原文、悟原理，系統(tǒng)學(xué)、深入學(xué)、跟進(jìn)學(xué)，做到學(xué)而信、學(xué)而思、學(xué)而行，切實提高政治覺悟和思想境界。有意識地拓寬業(yè)務(wù)等方面的知識，做到學(xué)以致用。虛心向群眾學(xué)習(xí)，工作中善于總結(jié)，善于思索，在總結(jié)中獲得提高，在吸取教訓(xùn)中獲得進(jìn)步。

2、嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。

緊緊圍繞把支部建設(shè)成“團(tuán)結(jié)群眾的核心、教育黨員的學(xué)校、攻堅克難的堡壘”總要求，堅持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，切實增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，認(rèn)真落實支部書記第一責(zé)任人責(zé)任、黨員及各基層單位負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”責(zé)任，以“黨員先鋒示范崗”為抓手，增強(qiáng)自律意識、標(biāo)桿意識、表率意識，帶頭檢查自己的思想和行為，帶頭落實黨內(nèi)政治生活的各項要求，帶頭接受黨內(nèi)監(jiān)督，為全體黨員干部作表率、當(dāng)示范。

3、緊緊聚焦建設(shè)成為“宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團(tuán)結(jié)動員群眾、推動改革發(fā)展”堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘目標(biāo)，認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，各方面工作得到了新加強(qiáng)。一是增強(qiáng)對內(nèi)教育引領(lǐng)和聯(lián)系服務(wù)上，支部與黨員接觸交流的主動性，支部做到凝心聚力的發(fā)揮作用。二是在對外教育引領(lǐng)和聯(lián)系服務(wù)上，每次學(xué)習(xí)把所屬各單位負(fù)責(zé)人納入學(xué)習(xí)，聯(lián)系服務(wù)的吸引力和實效性增強(qiáng)。

4、引導(dǎo)黨員干部積極建言獻(xiàn)策，推動工作創(chuàng)新。以紀(jì)律建設(shè)為抓手，重點強(qiáng)化政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，帶動廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律嚴(yán)起來。切實做到敢于擔(dān)當(dāng)。面對前進(jìn)道路上的荊棘，支部將直面矛盾和問題，主動接受挑戰(zhàn)，做到勇于擔(dān)當(dāng)，敢于擔(dān)當(dāng)。把高標(biāo)準(zhǔn)履職盡責(zé)作為基本要求，做到日常工作能盡責(zé)、難題面前敢負(fù)責(zé)、出現(xiàn)過失敢擔(dān)責(zé)，時刻不忘責(zé)任。

1、根據(jù)7各方面會前廣泛征求意見建議，認(rèn)真組織情況分析，根據(jù)征集到的意見建議，集中力量攻堅克難，提出解決問題的措施辦法。

2、工作方式進(jìn)一步創(chuàng)新，工作方法改進(jìn)，效率相較有提高。

3、通過認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高黨員及支部各負(fù)責(zé)人管理能力和水平。加強(qiáng)日常監(jiān)督和節(jié)假日工作監(jiān)督，深入開展黨員黨風(fēng)廉政教育，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。要求黨員干部自覺把自己置于黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)的監(jiān)督之下，置于領(lǐng)導(dǎo)、同志、群眾監(jiān)督之中。并通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，強(qiáng)化黨員干部思想政治理論教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升工作能力和水平。

總之，我支部對存在的問題，通過一年來認(rèn)真的整改，取得了一些實效，解決了一些問題，但仍離領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求有一定的距離，還有待于繼續(xù)改進(jìn)，在今年的組織生活會上，我們將針對新情況，深入分析，完善整改落實各項舉措。

推薦落實制度規(guī)范履職心得體會及感悟二

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)意識形態(tài)工作，全面落實黨管意識形態(tài)的原則，明確領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的意識形態(tài)工作責(zé)任，根據(jù)中共中央《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責(zé)任制實施辦法》等文件精神，結(jié)合實際，制定本制度。

第一、意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作，關(guān)乎旗幟、關(guān)乎道路、關(guān)乎國家政治安全。做好意識形態(tài)工作，對鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，凝聚全體干部的智慧和力量，推動教育事業(yè)健康發(fā)展，具有十分重要的意義。

第二、做好意識形態(tài)工作，是黨支部的重要政治責(zé)任，堅持黨管意識形態(tài)工作的原則，建立黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管的意識形態(tài)工作格局。

第三、我校成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記及校長任組長，其他班子成員為成員。

第四、黨支部書記和校長是第一責(zé)任人，要旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線，帶頭抓意識形態(tài)工作，帶頭管陣地把導(dǎo)向強(qiáng)隊伍，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。

第五、領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責(zé)”要求，對職責(zé)范圍內(nèi)的意識形態(tài)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第六、要把意識形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，列入年度工作要點，納入重要議事日程，納入黨建工作責(zé)任制，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，與中心工作一同部署、一同落實、一同檢查、一同考核。

第七、要認(rèn)真貫徹落實黨中央和上級黨委關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署及指示精神，定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況，辨析思想領(lǐng)域的突出問題，對重大事件、重要情況、重要社情民意中的傾向性苗頭性問題，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)，作出工作安排，維護(hù)意識形態(tài)安全。

第八、每半年至少專題研究一次意識形態(tài)工作。及時向上級組織報告意識形態(tài)領(lǐng)域的重大情況并提出建設(shè)性意見。進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)對本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部意識形態(tài)工作的教育培訓(xùn)，定期在黨內(nèi)通報意識形態(tài)領(lǐng)域情況，統(tǒng)一思想認(rèn)識、明確工作目標(biāo)。

第九、要切實加強(qiáng)對各類意識形態(tài)陣地的管理，牢牢把握意識形態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。嚴(yán)格落實各類報告會、研討會、講座論壇等活動的審核報備制度。按照有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對宗教活動及宗教思想傳播的監(jiān)督管理工作。

第十、要高度重視網(wǎng)絡(luò)信息管控工作，對于發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)否定中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、攻擊中國特色社會主義制度等錯誤言論，要敢抓敢管、敢于亮劍。對散布傳播政治謠言的黨員干部，嚴(yán)肅追究黨紀(jì)責(zé)任并通報，涉嫌違法的，由相關(guān)部門依法追究刑事責(zé)任。

第十一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、貫徹中央和上級黨委關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署、分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域狀況、加強(qiáng)意識形態(tài)陣地管理、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全、開展思想輿論宣傳和責(zé)任追究的情況。班子成員要把意識形態(tài)工作作為民主生活會和述職報告的重要內(nèi)容，接受監(jiān)督和評議。

第十二、本制度自公布之日起施行，由黨支部負(fù)責(zé)解釋。

推薦落實制度規(guī)范履職心得體會及感悟三

1、檢查、掌握公司日常運營、管理工作執(zhí)行情景，規(guī)范公司管理，促進(jìn)公司上下的溝通與合作。

2、提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率，追蹤各部門工作進(jìn)度。

3、集思廣益，提出改善性及開展性的工作方案。

4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。

1、會議組織、職責(zé)部門：行政部。

2、會議主持人（主要發(fā)言人）：暫定為總經(jīng)理。

3、會議參加人：各部管理人員，由于出差等特殊原因不能參加例會的，應(yīng)提前向行政辦公室請假。

4、列席人員：視事實需要，可讓其他有關(guān)人員出席。

5、會議記錄人：行政辦。

6、會議時間：時間為每周一9：00，特殊原因需要延期召開、停開及另時增加會議的由行政辦提前通知。

7、會議地點：會議室

8、會議資料（議程）：

（1）企業(yè)口號，由會議主持人帶領(lǐng)與會者說：大家早上好（午時好），與會者應(yīng)回答：好，很好，十分好！全體人員應(yīng)具備一個良好的心態(tài)。

（2）主持人對上一周的重點工作進(jìn)行總結(jié)，包括主要的工作資料、原定計劃（上周例會決定事項）的執(zhí)行情景及在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法，有哪些不足需要加以改善，針對存在的問題進(jìn)行溝通研討，制定解決方案（如未得到解決的問題進(jìn)行討論，找到及時的調(diào)解和處理的辦法），對本周的工作計劃進(jìn)行布置、規(guī)劃，追蹤并改善日常管理工作，傳達(dá)、解釋總部的最新政策、文件和要求，對部門工作及部門人員進(jìn)行點評；

（3）各崗位員工匯報上一周主要的工作資料、原定計劃的執(zhí)行及完成情景，在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法，有哪些不足需要加以改善，針對存在的問題進(jìn)行溝通研討，制定解決方案（如，未得到解決的問題進(jìn)行討論，找到及時的調(diào)解和處理的辦法），按照工作要求和指標(biāo)，根據(jù)自我的實際對本周工作計劃進(jìn)行闡述；

（4）對上一周來發(fā)生的重點、難點、熱點問題進(jìn)行探討構(gòu)成共識，對本周工作存在的困難進(jìn)行研究，找出解決方案；

（5）每人根據(jù)一周工作實際提出一項以上合理化提議，以改善部門工作，提出有利于公司經(jīng)營管理和工廠正常運行的方法和意見。

（一）會議相關(guān)人員的要求

1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場，做好會前準(zhǔn)備。

2、主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行簡要的說明。

3、會議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情景，對議程進(jìn)行適時、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。

4、屬討論、決策性議題的會議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出總結(jié)性的結(jié)論。對須團(tuán)體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時提交與會人證明意見；對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。

5、主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人（部門）、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時間等會后跟進(jìn)安排向與會人明確。

6、公司行政部負(fù)責(zé)會議通知，會議要求的各種資料需在會議前準(zhǔn)備好。

7、與會人員必須嚴(yán)格遵守會議時間，應(yīng)盡量提前兩分鐘到達(dá)開會地點，如有特殊原因臨時不能與會者，應(yīng)提前通知主持人。

（二）議題準(zhǔn)備

會議召開前會議主持人須做好例會的準(zhǔn)備，會議前和相關(guān)人員擬定會議議題（主題），通知與會人員等，不能毫無準(zhǔn)備地召開例會，各崗位人員要圍繞議題做好充分準(zhǔn)備，要有明確具體方案或意見，避免會議時間過長。

（三）發(fā)言要點

1、與會人員匯報工作、討論問題等，其發(fā)言要圍繞會議議程和主要議題，簡明扼要，條理清楚，發(fā)言時間一般控制在3－5分鐘。

2、不要總是圍繞一個問題不放，這次例會要解決的問題拿住一些有代表性的問題來解決，一些特殊的問題能夠會后單獨處理，要是覺得有必要能夠在以后的時間把解決問題的過程公布，對常規(guī)的一些問題的進(jìn)行針對性的滲透。

（四）會議記錄

1、行政部需負(fù)責(zé)做會議資料記錄，做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作；會后整理《會議記錄》，《會議記錄》要標(biāo)明會議召開的時間（格式為年月日時分）、地點、議題、主持人、記錄人、與會人員、缺席人員、詳細(xì)會議資料（發(fā)言記錄）、商議結(jié)果等，會議記錄應(yīng)簡明扼要反映會議資料`，并準(zhǔn)確真實地反映與會人員的意圖，在會后2個工作日內(nèi)整理完畢，以文件形式（含電子文檔）報總經(jīng)辦備案。

2、各與會人員均應(yīng)記錄會議要點，與本身工作相關(guān)資料應(yīng)詳記，以便對日后工作有指導(dǎo)意義。

3、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄，會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格，確保記錄的原始性，對會議已議決事項，應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。

4、下列情景下，應(yīng)整理會議紀(jì)要：公司各類臨時行政會議；須會后對會議精神貫徹落實進(jìn)行跟進(jìn)的會議；主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。

5、會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時行政會議的會議紀(jì)要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。

6、會議資料的跟蹤落實。會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。與會人員及各有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會議決定的事項，嚴(yán)格按照會議決定的資料開展相關(guān)工作并及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展情景。

（五）周會紀(jì)律

1、與會人員必須認(rèn)真對待會議主題，進(jìn)取發(fā)表自我的見解，對發(fā)表意見的真實性、可行性負(fù)責(zé)。并且要注意條理清晰，簡明扼要。會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。遵循會議主持人對議程控制的要求。

2、與會人員要準(zhǔn)時到會，沒有特殊情景不得缺席周會，不得遲到、早退，中途不得隨意離場。因工作需要主持人不能參加周會，要提前指定主持人；其他人員不能參加周會者，應(yīng)當(dāng)事先請假，并提前將上一周工作情景和本周工作計劃以書面形式交主持人。

3、與會者必須嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律，不得隨意走動、交頭接耳，周會期間不得接聽電話，所有與會人員應(yīng)將隨身攜帶的手機(jī)調(diào)至無聲或振動狀態(tài)；如事情緊急可向主持人請假，到會議室外面接聽電話。

4、所有與會人員著常規(guī)服裝，準(zhǔn)備好筆或筆記本。

5、例會上討論的問題屬于公司機(jī)密，參會人員必須遵守公司的保密制度保守公司機(jī)密。會議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（六）處罰規(guī)定

1、遲到、早退、缺席

（1）遲到：所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的，計為遲到。

（2）早退：凡參加會議人員，如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開會場的，計為早退。

（3）缺席：凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的，計為缺席。

2、處罰

1、無故缺席人員罰款30元，并給予通報批評；無故遲到人員每遲到1分鐘罰站5分鐘，以此類推；

2、會議期間手機(jī)發(fā)出聲音者罰站半小時或上臺表演一個節(jié)目；

3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)；

4、違反保密制度的人員將視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的行政處分；

5、本條涉及的罰款將作為員工活動經(jīng)費由公司行政部統(tǒng)一保管。

（八）工作周報管理

辦公周例會要求各崗位員工采用工作周報的方式，向全體與會人員通報本部門上周工作完成情景及下周工作計劃。周報具體要求如下：

1、周報資料要求：工作周報包括上周工作總結(jié)與本周工作計劃；

2、周工作總結(jié)要求：對照周計劃目標(biāo)，逐條總結(jié)完成情景及主要工作，總結(jié)中應(yīng)說明工作重點、到達(dá)的效果以及工作經(jīng)驗和教訓(xùn)；

3、對存在的問題要作出簡要說明及分析，分析對目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的問題及導(dǎo)致該問題的關(guān)鍵因素；

4、對未盡工作和存在問題提出進(jìn)一步解決方案；

5、本周工作計劃：要逐條列出本周各項工作計劃。

推薦落實制度規(guī)范履職心得體會及感悟四

第一章崗位規(guī)范

第一條嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》，按時上班下班，不得代打考勤，發(fā)現(xiàn)代打考勤者，一次處罰20元。

第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動。

第三條工作中不扯閑話，不要隨便離開自己的崗位。

第四條離開座位時要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者，每次處罰20元。

第五條上班時間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

第六條不得在店內(nèi)使用與工作無關(guān)的網(wǎng)站和軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處50元，并由店長落實違規(guī)人員，該人員如若再犯，則直接以開除處理。

第七條公司員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價賠償。

第八條網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時刷新，刷新量未達(dá)標(biāo)者，一次處罰20元。

第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，處罰500元，并以開出處理，如觸犯國家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。

第十條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實有效，違本條者，初次處罰100元，并公司通報，如再次違，則處罰200元，并以開除處理。

第十一條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理，如未及時整理者，一次處罰20元。

第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。

第十三條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得聲喧嘩。

第十四條下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。

第二章辦公用品和文件的保管

第十三條辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違本條規(guī)定者，每次處罰10元。

第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

第三章形象規(guī)范

第十四條公司員工在上班時必須穿工作服，著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

第十五條冬季工作時間，必須著深色西裝、白色長袖襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違本條者，每次處罰5元。

第十六條夏季工作時間，必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違本條者，每次處罰5元。

第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違本條者，每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。著西裝時，上衣袋、褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。

第十九條儀容自然、方、端莊，頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。

第二十條舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

第四章語言規(guī)范

第二十一條與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語氣親切、誠懇、謙虛，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。

第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。

第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。嚴(yán)禁說臟話、忌語。

第五章社交規(guī)范

第二十四條本公司接待客戶，采取首站責(zé)任制，先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利，接待時要求微笑、熱情、真誠、周全，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。

第二十五條來辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，或引導(dǎo)到要去的`部門。

第二十六條使用電話

一接電話時，要先說“您好”。再報公司名稱、自己的姓名，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為：你好，__地產(chǎn)__為您服務(wù)。

二使用電話應(yīng)簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話，則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求，再約見面約談的時間

第六章安全衛(wèi)生環(huán)境

第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店，如發(fā)生未鎖門造成公司財產(chǎn)的丟失，鎖門的員工負(fù)有賠償責(zé)任。

第二十八條員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。

第二十九條每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔，并保持店內(nèi)清潔整齊，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈，處罰20元，由店長追究責(zé)任人。

第七章

本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司董事長。

推薦落實制度規(guī)范履職心得體會及感悟五

為了全面落實素質(zhì)教育和新課程改革的精神，根據(jù)省、市關(guān)于教師校本培訓(xùn)的有關(guān)精神，加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的管理，特制定如下制度：

1、業(yè)務(wù)進(jìn)修制度：要求教師每周利用業(yè)余時間到圖書館、閱覽室或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行自培自練;同時，積極鼓勵教師參加各種學(xué)歷和非學(xué)歷的教育和培訓(xùn)。

內(nèi)容包括：

2、分層培訓(xùn)、整體推進(jìn)制度：針對我校教師教齡結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平的實際情況，進(jìn)行分層培訓(xùn)。共分為三層次：年輕教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、名師培訓(xùn)，分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)和計劃，層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣。

3、校本教研培訓(xùn)制度：教研組開兩周集中半天時間，確定主題，由專人主講，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，最新教改動態(tài)，探討教育教學(xué)體會;組織全組成員按照學(xué)校工作要求有序組織集體備課，技能培訓(xùn)，三課匯報課、研究課、示范課，活動和課題研究。

4、活動考勤制度：在開展校本教研和校本培訓(xùn)的過程中，將設(shè)置考勤登記表或手冊，對全體參加教師進(jìn)行嚴(yán)格的考勤，無故曠缺者作為曠課處理。

5、學(xué)分登記制度：參加校本培訓(xùn)和校本教研的教師，教研處和教研組共同根據(jù)教師參加培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行整理評定，上報縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校按校本培訓(xùn)規(guī)范性學(xué)分登記辦法申請相應(yīng)的學(xué)分。

6、過程督查制度：學(xué)校對校本教研和培訓(xùn)工作實行動態(tài)管理，定期或不定期進(jìn)行抽查。強(qiáng)化六種工作態(tài)度：積極主動參與態(tài)度;一切為了學(xué)生態(tài)度;團(tuán)隊合作態(tài)度;勤于研習(xí)態(tài)度;善于反思態(tài)度;合理利用業(yè)余時間豐富自己專業(yè)的態(tài)度。堅持做到勤學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤反思。

7、資料建檔制度：學(xué)校對開展的校本教研和校本培訓(xùn)活動以及教師參加該活動的各種資料，做好建檔工作，將課程理念、教學(xué)觀、學(xué)生觀的認(rèn)識和變化、收獲和感悟記錄下來，做好教師個人專業(yè)成長過程資料的'積累。

推薦落實制度規(guī)范履職心得體會及感悟六

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

考勤制度

一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

八、工作時間禁止玩電腦、網(wǎng)上聊天、做私人事等與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、

第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

十二、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。

安全保衛(wèi)制度

為維護(hù)正常的工作秩序，確保財產(chǎn)安全，特制訂本制度。

一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實責(zé)任制?？偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

二、成立以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。

三、根據(jù)實際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

四、落實防火措施，中心等重要場所設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

五、抓好安全用電：

1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換;

2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐;

3、會議中心、配電房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進(jìn)入。

六、落實防盜措施：

1、財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器，下班時要接通報警器的電源;

2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈;

3、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好;

4、車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。

七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

三、衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負(fù)責(zé)。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。

五、各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評分。

六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。