2023年服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告(通用11篇)

心得體會(huì)是一種重要的學(xué)習(xí)和成長方式，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和理解自己。寫心得體會(huì)需要注意語言簡練、層次分明，突出自己的思考和發(fā)現(xiàn)。以下是一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇一

尊敬的各位好：

感謝各位對我的信任，把ca一個(gè)全新的舞臺(tái)交給我演藝。ca開店5年了，我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更了解ca，我一定不負(fù)重托，把ca做的更好。我來ports也7年多了，對公司服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺(tái)，而我和所有的時(shí)裝顧問就是舞臺(tái)上的表演者，我們的表演影響到總個(gè)ports的前程。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺(tái)，我就有責(zé)任和信心把其演藝得更有活力。

1、時(shí)裝顧問是主要表演者，所以我們要熟知專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，對ports品牌的發(fā)展史和對本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解，比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計(jì)。這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性，個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會(huì)增加顧客對本品牌的信心。每一個(gè)時(shí)裝顧問必須對所有的商品了解透徹，從質(zhì)地，布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢都能跟據(jù)顧客的所需用言語表達(dá)出來。

2、時(shí)裝顧問的形象是不可忽視。個(gè)人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配，身體的語言，眼神的交流等，激起顧客的購買欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機(jī)，通過服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!

3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機(jī)會(huì)，我們不能忽視這一小小的'停頓。

4、售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售，而要注重其鏈鎖反應(yīng)，就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果，所以售后服務(wù)由其重要，通過顧客的購買過程的了解，迅速掌握其資料，包括其人對服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個(gè)人資料都以表格的形式加以記載，這一點(diǎn)要跟蹤到我們每一個(gè)去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對其的售后服務(wù)提供資料，定期或不定期，在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動(dòng)態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決，如洗滌、儲(chǔ)存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心，使其認(rèn)為物有所值，當(dāng)她們再次光顧之時(shí)也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態(tài)，加上我們的熱誠，在選購時(shí)也就更隨意和開心。所以我準(zhǔn)備建立一個(gè)客戶qq群。

5、另外，我們的管理體制以后會(huì)更完善，人性的管理，嚴(yán)格的要求，以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛，也更人性化也更能調(diào)動(dòng)其積極性。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。

以上是我對任職的一點(diǎn)點(diǎn)和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

述職人：

日期：

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇二

1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17：00~17：30分進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。

2、增設(shè)ipqc職能組：

增設(shè)ipqc組，加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是2015年努力的一個(gè)方向。

3、客戶投訴：

客戶投訴13次，20_年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會(huì)以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計(jì)，這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對來說也是比較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法。

4、客戶一次驗(yàn)貨合格率：

客戶驗(yàn)貨合格率為97、11%，較去年降低了0、44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗(yàn)貨合格率為97、55%，所以在去年管理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到98%，今年未達(dá)到目標(biāo)，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。

另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴(yán)格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

5、qa一次驗(yàn)貨合格率：

qa一次驗(yàn)貨合格率為95、3%，較去年的92、17%有很大的提高，提升約3、13%。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

6、過程合格率：

過程綜合合格率為94、2%，較去年的93、6%提升了0、6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們增設(shè)ipqc的價(jià)值，也是提升qa驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重。

7、來料檢驗(yàn)合格率：

來料檢驗(yàn)合格率為97、11%，較去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引進(jìn)了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達(dá)塑膠、鏡片和攝像頭。

三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)。

內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn)，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺，相信這一切在2015年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。

外因：第一，公司產(chǎn)品種類繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升;第三，供應(yīng)商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

四、20__年部門努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)。

針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。

1、qa架構(gòu)調(diào)整：

為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作，qa內(nèi)部將原iqc，qe，qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制)，qa(品質(zhì)保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔(dān)任qe主任，而僅負(fù)責(zé)ipqc業(yè)務(wù)。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負(fù)責(zé)。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個(gè)鏈條的qa保證工作。

2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：

貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

3、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧。

4、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是94、2%，本年度計(jì)劃達(dá)成95%。

5、提升來料質(zhì)量水平：

由于過去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個(gè)年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應(yīng)商進(jìn)行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應(yīng)商管理能力。

6、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。

7、計(jì)劃增設(shè)qe一名：

由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加，原qa組織架構(gòu)中未單獨(dú)設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護(hù)及環(huán)保專業(yè)技能。現(xiàn)有的一名qe尚在培訓(xùn)中，由于其學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢，恐一年內(nèi)都無法獨(dú)立負(fù)責(zé)工作。另外一名環(huán)保qe技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中，考慮問題以及專業(yè)知識(shí)離我們的要求還相差很遠(yuǎn)。

五、關(guān)于工作的其它建議：

1、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開部門經(jīng)理會(huì)議，重述各部門之間的客戶關(guān)系，以及強(qiáng)調(diào)各部門的責(zé)任和義務(wù)，并明確各部門對qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如“qa發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)任部門部分同事會(huì)懷疑是qa造成的(當(dāng)然或許會(huì)有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會(huì)嚴(yán)肅處理。)或者“ipqc發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致發(fā)生口角”，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門間的團(tuán)結(jié)。

2、建立品質(zhì)管理基金。

建立品質(zhì)管理基金的目的，主要是對那些對品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會(huì)根據(jù)事件影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目必須要經(jīng)過品質(zhì)部門的驗(yàn)收。具體事項(xiàng)有待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作進(jìn)一步的策劃。

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇三

和學(xué)習(xí)，讓自己在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長，做一個(gè)合格的上汽通用五菱人。我從今年年初從學(xué)校出來實(shí)習(xí)，陸續(xù)進(jìn)過幾家公司，但都與我求職的預(yù)想不是很相符，甚至有較大的偏差，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我終于在__公司安定下來，現(xiàn)如今工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我從一個(gè)剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生逐漸變成了一個(gè)公司的員工，為期一個(gè)多月的工作除了為我增長工作經(jīng)驗(yàn)為我的簡歷上增添一段工作經(jīng)歷之外，我還有著一些額外的收獲。

一、上手階段。

經(jīng)過了一段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同，每天都被分配工作任務(wù)，而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據(jù)一個(gè)正常員工的量來布置的，新員工剛開始的時(shí)候或許會(huì)有些應(yīng)付不過來，有時(shí)候可能還會(huì)存在加班趕量的情況，但這也正是一個(gè)新員工學(xué)習(xí)和上手的時(shí)候，好好把握這段時(shí)間，利用這段時(shí)間打下基礎(chǔ)，就能逐漸上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老員工的進(jìn)展。

二、人際交往。

作為一個(gè)新員工，剛進(jìn)公司的那段時(shí)間應(yīng)該迅速跟其他人搞好關(guān)系，這個(gè)時(shí)候在性格上應(yīng)該更外向更主動(dòng)一點(diǎn)，不要畏畏縮縮猶豫不決，大家都對陽光、開朗的人有好感，沒有人會(huì)喜歡一個(gè)沒有自信的人。作為一個(gè)新員工，可以就工作時(shí)候的一些問題請教一下，同時(shí)也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們，平常也不要怯場，大大方方一點(diǎn)，這樣可以給同事們留下一個(gè)非常不錯(cuò)的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動(dòng)承包下來，樹立起一個(gè)甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的，大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。

對于自己的工作，不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做，這樣工作效率是不高的，應(yīng)該先認(rèn)清工作的本質(zhì)，從本質(zhì)入手，可以自己多花點(diǎn)時(shí)間來想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根據(jù)情況分配自己在沒個(gè)工作環(huán)節(jié)上分配的精力，畢竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。

四、工作規(guī)劃。

從找工作開始肯定會(huì)陸陸續(xù)續(xù)了解一些工作，這時(shí)候可以通過自己的見解對各種工作做一個(gè)大致的分類，然后自己從中選定方向，了解好自己適合什么、喜歡什么，然后選定的工作就把它作好，前期主要是以學(xué)習(xí)為主，切勿好高騖遠(yuǎn)。

以上就是我作為一個(gè)新員工在公司任職一段時(shí)間的工作心得，希望能對大家有所幫助，祝大家工作順利!

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇四

近年來，服裝行業(yè)迅猛發(fā)展，國內(nèi)外市場需求翻倍，這也促使著很多服裝企業(yè)在技術(shù)和質(zhì)量上進(jìn)行升級(jí)，其中關(guān)鍵的就是服裝質(zhì)量控制。作為服裝QC人員，我們是整個(gè)質(zhì)量控制體系中最直接、最實(shí)際的執(zhí)行者，因此我們的工作能否完成到位直接影響到企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

第二段：工作內(nèi)容。

作為服裝QC人員，主要負(fù)責(zé)對服裝產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)把關(guān)，涉及的內(nèi)容非常廣泛。具體包括：跟蹤各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)計(jì)劃、面料檢驗(yàn)、裁剪、樣衣制作等工藝過程；調(diào)查產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋，及時(shí)反饋進(jìn)行改進(jìn)；掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。

第三段：工作經(jīng)驗(yàn)。

在服裝QC工作中，我逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，讓我們不斷地學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)和質(zhì)量控制方法，以提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力。其次，要嚴(yán)格控制整個(gè)生產(chǎn)過程，防范質(zhì)量隱患。在生產(chǎn)過程中，時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)，確保生產(chǎn)要求精益求精。最后，要時(shí)刻提醒自己，質(zhì)量是產(chǎn)品生命線，細(xì)節(jié)決定成敗。即使在忙碌的工作環(huán)節(jié)中，也要切記這一點(diǎn)，不允許任何瑕瑜疵的產(chǎn)品通過質(zhì)量關(guān)。

在工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的道理。在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)中，一定要提前積極防范潛在問題和風(fēng)險(xiǎn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣版、面料等環(huán)節(jié)中，都要留意細(xì)節(jié)，做好質(zhì)量控制。只有這么做，我們的產(chǎn)品才能贏得更多客戶的信賴和支持。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí)，才能更好地服務(wù)于企業(yè)，創(chuàng)造出更高的價(jià)值。

第五段：總結(jié)。

服裝質(zhì)量控制是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，同時(shí)也非常具有挑戰(zhàn)性和意義。我一直認(rèn)為，細(xì)節(jié)決定成敗。不斷磨練自己，在工作中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，才能更好地服務(wù)于企業(yè)。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí)，才能更好地服務(wù)于企業(yè)，創(chuàng)造出更高的價(jià)值。希望我的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對新入行的QC人員有所幫助。

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇五

xx月份已經(jīng)過去，在這一段時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)新的，覺得有必要做一個(gè)心得體會(huì)的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年xx月xx號(hào)來到xx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于xx市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的.幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

(一)在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

(二)嚴(yán)格遵守銷售制度。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

(四)銷售目標(biāo)。

我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇六

20__年，qc在_總、_部長的帶領(lǐng)下，在qc全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20__年的工作計(jì)劃。

一、員工綜合素質(zhì)的提高。

qc為自己部門新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括了員工工資的計(jì)算、質(zhì)量的獎(jiǎng)罰、三好員工的評(píng)選、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、fpc不良項(xiàng)目圖片及樣板、fpc檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、qc衛(wèi)生及5s的管理、5s概述、iso9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，使員工清楚的認(rèn)識(shí)自己作為一名qc檢驗(yàn)員所應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù)，使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到qc這個(gè)大集體中。

二、產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)。

qc采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制，把每個(gè)檢驗(yàn)員都編上相應(yīng)的檢驗(yàn)號(hào)，檢驗(yàn)員每檢一個(gè)品種，都要寫上板的產(chǎn)品編號(hào)、批號(hào)和檢驗(yàn)號(hào)標(biāo)識(shí)，包裝根據(jù)標(biāo)識(shí)填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識(shí)查到檢驗(yàn)員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實(shí)施責(zé)任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎(jiǎng)罰管理制度和三好員工評(píng)選制度，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，對表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，這大大增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心和工作積極性。

三、建立了完善的客戶報(bào)怨管理體系。

自20__年以來，qc建立了完整的客戶報(bào)怨管理體系。客戶投訴由營銷部e-mail至品質(zhì)部及qc，由部長分配人員回復(fù)和處理，處理完后由qc統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計(jì)，在每月的前5個(gè)工作日內(nèi)公布上個(gè)月的報(bào)怨內(nèi)容和報(bào)怨比率，以及前幾個(gè)月來的報(bào)怨比率。通過這個(gè)管理系統(tǒng)的建立，及時(shí)了解了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對未來產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來源。

四、fpc數(shù)量統(tǒng)計(jì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

qc在fpc的數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時(shí)管制卡過來了板沒過來，有時(shí)板過來了管制卡卻沒有，有時(shí)一下子過來好幾張管制卡，有時(shí)昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批?所以在qc的分批次和最終合格率統(tǒng)計(jì)上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計(jì)速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最后一批統(tǒng)數(shù)時(shí)，出現(xiàn)入庫數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭執(zhí)。今年_月份后qc與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到qc后的板，qc按管制卡上的型號(hào)、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動(dòng)”標(biāo)示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把“請勿動(dòng)”標(biāo)示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問題。

五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗(yàn)和封樣制度。

為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯(cuò)誤，把問題控制在工廠內(nèi)部，qc內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來，qc共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題6起避免了不良板的流出。

六、制作當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃一覽表。

qc每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時(shí)候，qc車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達(dá)的：“__板夠了沒有?”“__板還差_件”，很費(fèi)勁，經(jīng)常會(huì)忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的忙亂出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，qc制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計(jì)劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達(dá)，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當(dāng)天的發(fā)貨計(jì)劃，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫一次fpc的完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇七

我是一名服裝QC（質(zhì)量控制）人員，近年來一直在服裝工廠從事質(zhì)量控制工作。在這個(gè)領(lǐng)域工作已經(jīng)有六年，期間累積了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。雖然質(zhì)量控制這個(gè)工作看起來很簡單，但實(shí)際上卻需要很多細(xì)心和耐心，而這也是我一直以來不斷努力的方向。本文將結(jié)合我實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，分享我個(gè)人在服裝QC方面的工作心得體會(huì)，希望能夠幫助那些有意于從事這個(gè)領(lǐng)域工作的讀者。

第二段：做好質(zhì)量控制的初心。

做好質(zhì)量控制需要質(zhì)檢員要有良好的初心，這也是每個(gè)從業(yè)者都需要持有的理念。在服裝生產(chǎn)的過程中，許多細(xì)節(jié)會(huì)直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，所以做好每一個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。關(guān)鍵是把自己放在消費(fèi)者的角度去想問題，從而找到問題的根源，進(jìn)而解決問題。同時(shí)，在質(zhì)量問題發(fā)生時(shí)，要積極主動(dòng)地與生產(chǎn)和管理人員溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題，不斷改善工作質(zhì)量和效率。

第三段：認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作。

質(zhì)量控制的核心是檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。作為QC人員，必須認(rèn)真、細(xì)心、耐心地完成每一項(xiàng)檢驗(yàn)工作。在檢驗(yàn)過程中，需要使用各種常見的儀器，如紗線計(jì)數(shù)器、色光亮度計(jì)、濕度計(jì)等，以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合客戶的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要保持警覺，不放過任何一個(gè)明顯的問題，并且為了保證產(chǎn)品盡可能完美，應(yīng)該在開工前對每一個(gè)小細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化檢驗(yàn)，這樣才有可能達(dá)到完美的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第四段：建立溝通渠道。

在生產(chǎn)過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題非常重要，QC需要與整個(gè)生產(chǎn)線上的人員保持聯(lián)系，并及時(shí)反饋生產(chǎn)狀況。在此基礎(chǔ)上，要贏得生產(chǎn)線上工人的信任，這樣才更容易有效地針對問題反饋具體意見。另外，在翻查隨機(jī)從生產(chǎn)線上提取的產(chǎn)品時(shí)，要事先與生產(chǎn)線上的工人進(jìn)行公正而明確的溝通，讓工人們明白自己在服務(wù)于更高的目標(biāo)，這樣才不會(huì)在檢測過程中產(chǎn)生障礙或者敷衍的現(xiàn)象。

第五段：總結(jié)。

陳述一個(gè)人在服裝QC方面的工作心得體會(huì)，并不是一件容易的事情。但在我的實(shí)際工作中，總結(jié)出針對每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理方法，在質(zhì)量控制上抓住每一個(gè)問題，通過反復(fù)的測試和改進(jìn)最終達(dá)到完美的目標(biāo)?？傮w來說，這是一個(gè)非常艱難的過程，但我們有必要從中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)能力。這些經(jīng)驗(yàn)留給后人孕育發(fā)展，不僅是質(zhì)量控制人員自身的成長，更是行業(yè)發(fā)展直接與否的重要保障。

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇八

服裝作為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚瑢τ谫|(zhì)量的要求極為嚴(yán)格。而服裝QC（質(zhì)量檢驗(yàn)員）作為保證服裝質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了服裝QC個(gè)人工作的重要性以及必備的能力和技能。本文將從我的親身經(jīng)歷出發(fā)，分享我對服裝QC個(gè)人工作的心得體會(huì)。

第二段：了解生產(chǎn)流程。

首先，要想成為一名合格的服裝QC，首要任務(wù)是了解服裝的生產(chǎn)流程。只有對整個(gè)生產(chǎn)流程有全面的了解，才能更加準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并在一線質(zhì)量控制中做出合理的決策。在了解生產(chǎn)流程的基礎(chǔ)上，我們還需要掌握一些專業(yè)知識(shí)，比如不同服裝的用料、面料的質(zhì)量評(píng)估、縫制工藝的要求等等。這些知識(shí)是我們正確判斷質(zhì)量問題的基礎(chǔ)。

第三段：嚴(yán)格的質(zhì)量管控。

其次，作為一個(gè)QC，嚴(yán)密的質(zhì)量管控也是十分必要的。在生產(chǎn)過程中，我們需要時(shí)刻盯著生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并且協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理人員及時(shí)進(jìn)行處理。還需要定期進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，對具體情況與合同要求進(jìn)行對比，對不合格品進(jìn)行處理。在日常工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，要快速而準(zhǔn)確地檢測出缺陷，力求產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)。

第四段：善于溝通。

良好的溝通能力同樣至關(guān)重要，因?yàn)槲覀円婕暗矫鎸?yīng)商、買方、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等來自不同領(lǐng)域的工作人員。在處理問題時(shí)，我們需要理性地與他們進(jìn)行溝通，梳理出關(guān)鍵點(diǎn)，尋找合理化解辦法。作為一個(gè)QC，一定要深知生產(chǎn)流程方面、依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的意圖，使生產(chǎn)人員明確從工藝層面、要求層面。與生產(chǎn)人員的溝通協(xié)作不僅是相互推進(jìn)，更是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，才能維持好產(chǎn)品質(zhì)量并達(dá)成不斷進(jìn)取的目標(biāo)。

第五段：總結(jié)。

總體來說，服裝QC是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，同時(shí)也是一份十分重要的工作。要想成為一個(gè)合格的QC，需要個(gè)人具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、嚴(yán)格的質(zhì)量管控能力以及良好的溝通技巧。雖然在工作中遇到各種各樣的問題，但我相信只要擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷學(xué)習(xí)的精神，我們一定能在工作中克服困難，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)控服務(wù)。

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇九

第一段：介紹QC工作的背景和重要性（200字）。

QC（質(zhì)量控制）是一個(gè)非常重要的崗位，在制造業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)QC人員，我的職責(zé)是確保生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，并致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量以滿足客戶需求。通過對生產(chǎn)流程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，QC人員可以發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，確保產(chǎn)品的合格率和客戶滿意度。在我的工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，讓我更好地理解QC工作的重要性。

第二段：有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作（300字）。

在QC工作中，有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了與同事和其他部門之間進(jìn)行良好的溝通，了解和分享信息，并解決問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，我們能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行。我積極參與會(huì)議和討論，與同事共同制定解決方案，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告進(jìn)展情況。通過這種合作和溝通，我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決問題的方法，提高QC的效率和準(zhǔn)確性。

第三段：注意細(xì)節(jié)和高度責(zé)任感（300字）。

作為QC人員，我意識(shí)到細(xì)節(jié)是非常重要的。品質(zhì)問題的出現(xiàn)往往與細(xì)節(jié)問題有關(guān)。因此，每當(dāng)我接到一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行檢查時(shí)，我會(huì)仔細(xì)觀察每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保產(chǎn)品的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。我對自己要求嚴(yán)格，并且對自己的工作負(fù)有高度的責(zé)任感。我始終謹(jǐn)記要盡一切努力確保產(chǎn)品質(zhì)量，以保證最終產(chǎn)品達(dá)到顧客的期望和滿意度。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)（200字）。

QC工作需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的市場和客戶需求。我始終保持對新技術(shù)和工藝的關(guān)注，通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)新的QC方法和工具，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在我的工作中，我也始終主動(dòng)反思和總結(jié)，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方法記錄下來，以便今后參考和改進(jìn)。持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)是QC工作的基礎(chǔ)，并且是我能夠持續(xù)提高自己和工作質(zhì)量的關(guān)鍵。

第五段：個(gè)人成長和發(fā)展（200字）。

通過在QC工作中的經(jīng)驗(yàn)和努力，我個(gè)人得到了許多機(jī)會(huì)和成長。我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我逐漸成為一個(gè)能夠獨(dú)立思考和解決問題的專業(yè)人員。我也了解到質(zhì)量控制不只是一個(gè)工作崗位，它對于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量有著重要影響。因此，我對自己的未來發(fā)展充滿信心，并計(jì)劃繼續(xù)在QC領(lǐng)域深耕，為產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。

作為QC人員，我了解到在工作中，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，對工作保持高度責(zé)任感和持續(xù)學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)是成功的關(guān)鍵。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)和成長，我對QC工作有了更深入的了解，并愿意在這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展。

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇十

第一段：介紹QC工作的背景和重要性（200字）。

QC（質(zhì)量控制）是指通過檢驗(yàn)、測試和分析等一系列方法，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)代企業(yè)中，QC是非常重要的一環(huán)，它直接影響公司的聲譽(yù)和盈利能力。作為一名QC人員，我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)控工作，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：深入探討QC工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（300字）。

QC工作經(jīng)常面臨著一些挑戰(zhàn)，如時(shí)間緊迫、工作量巨大、信息不對稱等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間、合理分配工作量和主動(dòng)與相關(guān)部門溝通。通過與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和密切配合，我能夠高效地完成工作，確保質(zhì)量。

第三段：分享在QC工作中的技巧和方法（300字）。

在QC工作中，技巧和方法的應(yīng)用是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，將大大提高工作效率和質(zhì)量。此外，我還學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種工具和儀器進(jìn)行測試和分析。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提高自己的技能和專業(yè)知識(shí)。

第四段：強(qiáng)調(diào)QC工作中的態(tài)度和與他人的協(xié)作（200字）。

在QC工作中，個(gè)人的態(tài)度和與他人的協(xié)作至關(guān)重要。我深知質(zhì)量問題的嚴(yán)重性和影響，所以始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。同時(shí)，我也注重與他人的密切合作，與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)商，我能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，使質(zhì)量得到有效的控制。

第五段：總結(jié)并展望（200字）。

總結(jié)個(gè)人工作心得，我認(rèn)為QC工作需要綜合的技能和知識(shí)，同時(shí)也需要一定的專注力和細(xì)心程度。通過不斷學(xué)習(xí)和謙虛進(jìn)取，我相信自己能夠在QC領(lǐng)域不斷成長并取得更好的成績。未來，我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，不斷提升自己的能力，為企業(yè)的質(zhì)量控制和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

通過以上五段式的文章，我對QC個(gè)人工作心得體會(huì)進(jìn)行了簡潔但連貫的闡述。從背景介紹開始，到挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略的探討，再到技巧和方法的分享，以及態(tài)度和協(xié)作的強(qiáng)調(diào)，最后總結(jié)并展望。這篇文章充分展示了我在QC工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，同時(shí)也對未來的發(fā)展提出了期望和計(jì)劃。

服裝QC個(gè)人工作心得體會(huì)報(bào)告篇十一

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的_年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的_年。

一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有_x個(gè)，其中有_x個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為_x個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。

3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5。1開業(yè)———9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

20_年工作計(jì)劃：

1)銷售目標(biāo)：

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：

提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以_年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

3)要時(shí)刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

4)人員的培養(yǎng)：

6_x、_x以逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店_x：對22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以_年我強(qiáng)力推薦_x擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

對公司的提議：

公司應(yīng)該多開總結(jié)大會(huì)，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議，如那個(gè)方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。