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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
最新員工培訓(xùn)黃埔軍校心得體會實用一
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標(biāo)完滿的成功!
最新員工培訓(xùn)黃埔軍校心得體會實用二
員工培訓(xùn)邀請函課程簡介 透過建立輕松,愉快,溝通的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注“自我”“價值觀”“工作”,及良好的情緒管理;樹立整體觀念等學(xué)習(xí)內(nèi)容;使學(xué)員產(chǎn)生共鳴;自愿的投入學(xué)習(xí),接受正面的思維,觀念煥發(fā)他們熱愛公司的情懷,培養(yǎng)耐心細致的好習(xí)慣,主動積極地在頭腦中“種”下好想法,從而更好的管理自我,提高全員整體素質(zhì)。
課程提綱
一、 企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神
二、企業(yè)員工要具備的心態(tài)
1.心態(tài)上,要有主人翁的心態(tài)
2.對事業(yè)的熱忱--成功者最重要的品質(zhì)
3.企業(yè)員工要具備的心態(tài)
4.對結(jié)果要自我負責(zé),對人生要負起責(zé)任
5.要注重個人成長
三、企業(yè)員工怎樣才能擁有超強的自信心?
1.自信心只是一種狀態(tài)
2.要建立良好的自我形象
3.找到好的信念
4.先要愛上自己,愛上公司,愛上產(chǎn)品
5.積極的暗示與確認
6.進入你強烈自信心的狀態(tài)
四、 目標(biāo)引導(dǎo)行動
五、企業(yè)員工如何把行動變成快樂
1.為什么做比如何做更重要
2."追求快樂,逃離痛苦"是人類所有行動的根源
3.要具有"凡事都要主動出擊"的信念
4.潛意識開發(fā)
5.一定要克服拖延的不良習(xí)慣
六、怎樣提高自己的價值 七、為什么要把工作變成樂趣?
1.一個人的成就取決于所認定的痛苦與快樂
2.樂在工作的好處
3.一切都是在快樂的狀態(tài)下才能做好
4.活在當(dāng)下
5.不是工作需要你,而是你需要工作
八、 為什么要具有團隊精神?
九、 怎樣使自己成為團隊中受歡迎的人
1.出乎真心,先主動關(guān)心、幫助別人
2.談?wù)搫e人有興趣的話題
3.贊美你周圍的人
4.要為別人取得的成就而感到高興并真心給予祝賀
5.激發(fā)別人的理想
十、 領(lǐng)導(dǎo)者、管理者應(yīng)具備的心態(tài)
1.員工是你最重要的資產(chǎn)
2.有服務(wù)員工的心態(tài)
3.成為一個有公益性的人
4.應(yīng)有追求品質(zhì)第一的心態(tài)
5.具有要使事情改變,先要自己改變的心態(tài)
6.不怕下屬超越自己的心態(tài)
十一、 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進行自我激勵
十二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵下屬
收益 1、提升自身的管理素質(zhì)與管理理念
2、掌握如何調(diào)動員工的工作積極性
3、掌握常用的員工激勵的五種方法
4、學(xué)會為員工營造一個良好的競爭氛圍
對象 各部門管理人員
時間 5月14日(9:30—16:00)請在9:10前報到
地點 深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)
費用 本課程費用共600rmb/人(包括:資料費、午餐、證書費),
付款方式:請于開課前現(xiàn)金支付。
溫馨提示:請自帶身份證復(fù)印件及一寸彩色照片一張,以備辦證使用。
咨詢熱線:0755-27808956 0755-27930307 fax:0755-27930959 胡樂
單個課程報名五名及五名以上者,送聯(lián)建論壇10000積分,并給予折優(yōu)惠.
報名回執(zhí):請來電確認,此課程也可邀請老師入廠培訓(xùn).
最新員工培訓(xùn)黃埔軍校心得體會實用三
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:
1、組織分析。
根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析。
新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。
指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
對于一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的`技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
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