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主題服裝新店店長工作心得體會實用一
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設計師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
一)品牌的定位
總的來說,應當從以下幾方面進行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費者對產(chǎn)品內涵的理解。產(chǎn)品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產(chǎn)品的設計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進行,產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現(xiàn)。
2)品牌的風格:產(chǎn)品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務對象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設計特點:主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。
5)品牌的價位設計:確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務:提供銷售中以及售后的系列服務。
二)、如何實現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位——服裝企業(yè)的品牌策劃
現(xiàn)代消費者追求個性,展現(xiàn)自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上,也不應該停留在“白領”或“藍領”這種簡單的職業(yè)劃分標準上,更不應該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎上進行的市場細分。比如:外資企業(yè)中的白領與內資企業(yè)的白領,25歲的白領與40歲的白領,他們雖然都統(tǒng)屬于白領階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。
有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
三)、品牌的構成
1、產(chǎn)品自身設計
服裝企業(yè)的品牌策劃產(chǎn)品設計主要包括:
1)品牌的號型系列搭配
2)品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例
3)品牌的色系
4)品牌的款式設計
5)品牌的面輔料選擇
6)品牌似的產(chǎn)品質量要求
8)品牌的包裝
9)品牌的各種標牌設計
在這個過程中,必須強調設計師與營銷部門的密切配合,設計出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產(chǎn)品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費目標人群,而實現(xiàn)這一切,都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的。
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣?!爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費者宣揚品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
時裝“秀”不僅以其品牌形象和產(chǎn)品風格來“面對面”地直接感染現(xiàn)場觀眾,而且還為品牌的“中介”推廣提供了依據(jù)和“素材”。因此,作“秀”者不僅要創(chuàng)造良好的現(xiàn)場氛圍,而且要注重攝影師、攝像師對燈光、舞美的要求,為制作電視片、專場錄像帶、產(chǎn)品宣傳冊等“后加工產(chǎn)品”創(chuàng)造條件。
4、顧客服務。
顧客服務是一種十分有效的進攻手段,服務也可以創(chuàng)造價值和利潤。顧客在店面、銷售點挑選服裝的時間比較長。因此,顧客服務在服裝產(chǎn)品行銷中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示個性的地方。在這當中,銷售人員除了所必要的基本禮貌和熱情之外,專業(yè)的裝扮知識和恰當?shù)姆帐歉鼮殛P鍵的環(huán)節(jié),因為他們銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更銷售出去的是品牌的形象與品牌的精神。
5、店面設計
同時,要通過店面生動化、人性化、服務化來體現(xiàn)品牌的特點。店面生動化是從店面格局設計、視覺統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、pop、輔助銷售工具等,實施全面系統(tǒng)的策劃和管理,通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、產(chǎn)品陳列等使賣場更加能夠吸引消費者光臨,最終促成消費者購買產(chǎn)品,實現(xiàn)整體銷售的迅速提升。與媒體廣告相比,店面生動化是一種較為廉價的推廣手段,非常適合國內眾多的中小型服裝企業(yè)使用,更為重要的是店面生動化對品牌個性的塑造十分有效。
1、多品牌的戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略的開始實施,應該是在主品牌風格突出的情形下,為了將資源充分利用而展開的。
它應該能幫企業(yè)拓寬經(jīng)營、提升檔次。它的實施應注意遵從幾個法則:
一是副品牌法則。紐約的“唐娜?凱倫”推出副品牌“dkny”,就是為了區(qū)隔不同價位的消費者。而國內“七匹狼”的副品牌“與狼共舞”,推出時也是為了保持住批發(fā)市場的那部分客戶。
第二點是擴張法則。這主要是從銷售領域來講。有時品牌需要拓寬寬度、提高市場占有率,那么佐丹奴、班尼路都是這樣,“波司登”購并“雪中飛”也是一例。
其他還有延伸法則、伙伴法則、姊妹法則,都要從企業(yè)當時需要去推動多品牌戰(zhàn)略。
此外,多品牌經(jīng)營應考慮到品牌的寬廣性、各品牌的特性、各品牌的品牌名稱、市場評估、品牌的掌握這些環(huán)節(jié)。
多品牌戰(zhàn)略的實施更應顧及各品牌的文化內涵的經(jīng)營。目前服裝界一提品牌文化就是請明星代言人,這有失遠慮。而且許多明星與產(chǎn)品風格沒有很好地粘合在一起,也會是敗筆?!捌咂ダ恰痹谄放圃V求中,注意突出“狼”的特性,以此來演繹與眾不同的人生觀點,有了一個容易辯識的特點。
2、如何實施品牌延伸
服裝品牌延伸,即以某一既有品牌為核心,通過對其核心因素的展拓,形成新的品牌線或產(chǎn)品線。前者為主體品牌,后者為延伸品牌或延伸產(chǎn)品線,由此構成一個品牌族。
1)服裝品類的擴展
一個服裝品牌面世時,總是針對某一目標消費群推出某一或幾類服裝。一旦它擁有一定的市場份額,即可利用其信譽度進行類似消費層面中的服裝品類的擴展以求品牌延伸。其形式細分為:
a)男裝、女裝及童裝間的互動
如果以消費對象為基準,服裝可分為男裝、女裝及童裝三大品類。著名的迪奧品牌則由最早的女裝擴展為女裝、男裝及童裝兼具。
b)正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服間的展拓
以消費者使用場合為基準,服裝可分為正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服。此間的服裝品牌延伸如以正式服裝為主的比爾?布拉斯到便裝式的布拉斯運動裝;拉爾夫?勞倫的內衣更被視為美國三大女裝品牌之一。
c)某一特殊服裝品牌的強勢借用
有些服裝品牌以某一類最為著名,通過知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服裝著稱,但如今其普通材料時裝也很出色;古奇也已由最早的皮革產(chǎn)品延伸至機織、針織時裝系列。
2)細分市場的跨越
服裝品牌的這一延伸形式主要著眼于目標消費群的移并。得益于主體品牌的知名度集中在流行傳播中位于高層的目標消費群,利用時尚的傳遞,將產(chǎn)品延續(xù)到相鄰的社會群落,實現(xiàn)細分市場的跨越最典型的例子就是高級女裝品牌,法國設計師皮爾卡丹最早看到成衣市場的潛力,利用高級女裝在流行中的先導地位及皮爾?卡丹品牌在高級女裝中的影響于1962年起用同一品牌名生產(chǎn)高級成衣并取得輝煌業(yè)績,隨著高級女裝及高級時裝消費層的萎縮,幾乎所有高級女裝及高級時裝品牌都附加了高級成衣系列并以此為主要經(jīng)濟收益。撐高級女裝或高級時裝大旗行高級成衣之路。值得注意的是這樣的產(chǎn)品延伸必須在關聯(lián)密切的消費群落間進行,否則會因名牌的聯(lián)想效應不足而失敗。如果將一高級女裝品牌用于普通成衣生產(chǎn),很可能會讓人覺得普通成衣是盜用名牌或對原品牌產(chǎn)生失望和失落感而影響名牌聲望。
3、二線品牌或二線產(chǎn)品
二線品牌或二線產(chǎn)品是二十世紀八十年代才出現(xiàn)的兩種品牌延伸特點的新形式,始作蛹者為美國品牌安妮卡倫的二線品牌安妮卡蘭二號。二線品牌起因于消費者興趣的轉移,時裝大眾化的潮流及品牌經(jīng)營者擴大市場的欲望。進入九十年代以后,平素充實的生活方法風行全球,“買得起的服裝”倍受各階層消費者重視,原在八十年代以高價位為主的服裝名牌紛紛在保持原有的設計格調的基礎上降低材質及銷售成本以相對較低的價格推出二線品牌。
批發(fā)型企業(yè)如何建品牌
隨著服裝批發(fā)市場的日見萎縮,眾多的服裝生產(chǎn)商家紛紛把目光投向“品牌經(jīng)營,連鎖發(fā)展”這一誘人的陣地上來。一夜之間,在所有的大中城市及至鄉(xiāng)鎮(zhèn),各類時裝品牌紛紛而出,并正以連鎖營銷的模式迅猛發(fā)展,這就使得眾多生產(chǎn)商家極欲“變臉上市”,爭取自己的一席之地。但是,品牌經(jīng)營真是如此易為嗎?生產(chǎn)批發(fā)型的企業(yè)真正到了日落黃昏,風光不再的地步?并非如此,但品牌經(jīng)營更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心卻已是不爭的事實。
那么,從生產(chǎn)批發(fā)到品牌經(jīng)營轉型的過程是否也有捷徑可走呢?捷徑有否或許不知道,但方法卻是有的,或許可稱之為成功的捷徑。
首先,轉型廠商遇到的便是產(chǎn)品設計,開發(fā)問題,傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)廠家以往只須成功抓住每年每季的潮流,生產(chǎn)出數(shù)種“火爆款式”,確保產(chǎn)品質量,低價批發(fā),跟風作業(yè)即可大賺特賺,但“好景難再”,此類機會在今天潮流紛爭的服裝市場更顯少之又少,而作為品牌連鎖經(jīng)營開設專賣店或發(fā)展加盟,產(chǎn)品必須是系列化,全方位的,必須使整個賣場的產(chǎn)品更為完善,如上衣、下裝甚至配飾各占有多少比例,服裝風格、路線等等都要早有預算,產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)已由“量化”向“質化”的方向轉變,那么,企業(yè)建立一個完善的開發(fā)設計中心就顯得必不可少,方可從面料開發(fā)伊始直至設計、打版、成衣等逐步實施,所以,產(chǎn)品開發(fā)設計作為品牌經(jīng)營的基礎,更是重中之重。
其二,市場及價格因素。作為生產(chǎn)批發(fā)型企業(yè),在以往的業(yè)務活動中,不需直接面對顧客,所以亦無需制定產(chǎn)品市場定價,而作為品牌經(jīng)營,已經(jīng)變換為一種零售形態(tài),企業(yè)必須直接面對市場,產(chǎn)品方向及零售價格就要小心把握,店鋪選址更會分至某省某城及至某街區(qū),產(chǎn)品零售價格的確定又與批發(fā)價格的制定迥然不同,作為零售營銷形態(tài),定價時必須考慮到行政費用的支出、鋪租、裝修、宣傳推廣及設備等各類成本,而以往,這些都是批發(fā)客戶去考慮的,所以,轉型企業(yè)取得和分析自有已往的批發(fā)客戶的資料顯得尤為關鍵,其中包括他們的營鋪形態(tài)、自有街鋪或是百貨廣場鋪位租金水準等,價格定位,即以何種售價將產(chǎn)品賣給客人,折扣情況、有否講價等等,因為,作為品牌連鎖經(jīng)營,在大部分的市場范圍內,必須是統(tǒng)一定價,而非講價政策,但往往定價銷售時會導致業(yè)績與批發(fā)商經(jīng)營時不一致的情況出現(xiàn)。
因大部分批發(fā)客戶銷售時可講價,能否在產(chǎn)品定價銷售時,做到業(yè)績良好,就涉及到以上所講的市場及價格定位問題更加重要。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應在此時結合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象cis體系。
還有,日常銷售和營運管理,也是轉型企業(yè)需時需力,必須完善的。當然,想要成功發(fā)展出一個全新品牌,并良好的經(jīng)營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實力,正確的發(fā)展策略,領導者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖,都必需先開設直營店,企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產(chǎn)品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調整經(jīng)營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
主題服裝新店店長工作心得體會實用二
我的項目是做服裝行業(yè),男女休閑服裝店。服裝主要以休閑簡約為主,入門左邊是女裝,右邊是男裝。選擇開服裝店的優(yōu)勢是對服裝行業(yè)較為熟悉,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧。
店址選擇在佳縣農(nóng)行對面,人流量還可以,但流動人口少,所以貨品必須多樣化,但不能打破整個店的購物氛圍,此店鋪位于小縣城,不適合銷售高檔消費品,我的定位就是中低檔符合市場需求。價格中等。進去消費,是既不失面子,又不多花銀子的地方。
基建費:25000
店鋪壓金:3900*2=7800(2個月租金)
租金:20平米*160=3200(月租)
裝修費:1萬
首次貨款費:2萬
流動資金6萬
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量,要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
2、貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨,少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要給顧客的選擇余地大。
1、就緒之后,就準備擇期正式開張。開張當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、初次來店的驚喜,免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)增加其下次來店的可能性,傳達每周都有新貨上架的信息
3、利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
1、日銷單(下班之后用電腦統(tǒng)計)
2、每日盤點貨物記錄
3、每月進銷存表,留進貨單,便于月底進行統(tǒng)計
1、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內保持店里、店外干凈衛(wèi)生
2、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一貨物調換一次。
1、凡在本店購物如發(fā)現(xiàn)質量問題(不包括人為)在未洗水前(三天內)憑收據(jù)可換貨
2、出售貨品如有脫線,修改等情況,可免費維修
主題服裝新店店長工作心得體會實用三
一
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設計規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的aa項目,乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務關系的種種策略。
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業(yè)務能力強的人任該部門總經(jīng)理,下設若干關系經(jīng)理??偨?jīng)理負責確定關系經(jīng)理的職責、工作內容、行為規(guī)范和評價標準,考核工作績效。關系經(jīng)理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協(xié)調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓練,具有專業(yè)水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業(yè)等問題。
通過個人聯(lián)系開展關系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打“游戲專線”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業(yè)活力xx年第10期nn營銷籌劃yingxiaochouhua有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司占領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷也稱為定制營銷,是根據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應的營銷活動。其優(yōu)越性是通過提供特色
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵,導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵:明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
主題服裝新店店長工作心得體會實用四
尊敬的領導:
我很遺憾在這個時候向服裝店提出辭職,我來服裝店也x個多月了,對服裝店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動,讓我一度有著找到了依靠的感覺,而今服裝店正值用人之際,業(yè)務發(fā)展迅速,但是由于個人方面的一些問題,本人確實是不得已而為之,由此給服裝店帶來的不便還望能夠諒解!
我考慮在此辭職報告遞交之后的兩周內離開服裝店,這樣您將有時間尋找合適人選來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作。能為服裝店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓項目做到平穩(wěn)過渡!
我很遺憾不能再為服裝店輝煌的明天貢獻自己的力量,我只有由衷的祝愿服裝店業(yè)績一路飆升!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
主題服裝新店店長工作心得體會實用五
時間過的真快,轉眼又過了一個月?,F(xiàn)結合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下:
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓
㈠ 人員管理方面
1. 愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。
x月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2.導購專業(yè)技能的掌握
x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。
2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度?,F(xiàn)在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調在收銀服務的態(tài)度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
① 在清點貨品數(shù)量的準確度上還不夠更精確。
②監(jiān)督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現(xiàn)不應該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作?,F(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡單總結:
㈠ 貨品管理方面
1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進貨驗收時再三強調清點數(shù)量的準確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女基礎內衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬產(chǎn)品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。
總結吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經(jīng)基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。
主題服裝新店店長工作心得體會實用六
現(xiàn)今的21世紀人們對于衣食住行的要求愈來愈高。隨著社會的不斷進步,人們早已不再滿足與穿暖,亮麗光鮮的外表不僅使自己美麗的展示也是對他們的一種尊重。服裝行業(yè)的投資小,盈利可觀,并且資金回收較快。服裝行業(yè)容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,選擇實體店與網(wǎng)店相結合的方式,并加入品牌店的模式,多元化的發(fā)展更利于服裝店的經(jīng)營與銷售,也算是興趣與事業(yè)相結合吧。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式潮流服裝店。在選定行業(yè)之前,我先衡量自己,對于剛大學要畢業(yè)的我們沒什么經(jīng)驗而創(chuàng)業(yè)資金也不充裕,打算用父母資助的5萬元來創(chuàng)業(yè)。都說,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,選擇實體店與網(wǎng)店相結合的方式來擴大銷路,區(qū)別于傳統(tǒng)的方式,迎合現(xiàn)在是潮流,同時以加盟的形式進行,盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規(guī)定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。也適合我們這些不太懂的畢業(yè)生,不需要自己太費心。
二十一世紀已經(jīng)是信息的時代,而按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),20xx年淘寶成交額超過4000億元,定下20xx年成交額將達到5000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會,一個好的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。而實體店的模式又適合進貨和那些喜歡逛街試衣服人的需求。
1. 實體店的優(yōu)勢:不僅滿足對個別地區(qū)人的需求,而且對了解潮流趨勢,了解消費需求都有現(xiàn)實的意義。網(wǎng)店優(yōu)勢:買一件應季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。而根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網(wǎng)上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,這就給了我們商家優(yōu)勢,當然也要靠我們自己依靠誠信,而利用實體店的優(yōu)勢加大買家對自己信任度。
2.目標市場的設定:女人愛逛街,這是一個亙古不變的真理,更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數(shù)量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%,對消費活動影響較大的中青年婦女,即年齡在20歲~55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大,是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來,這個比率將會更高,了解女性對服裝的基本需求,所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
3.產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。但是網(wǎng)上購物最大的擔憂依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。
1、銷售政策的制定:實體店營銷加網(wǎng)上營銷,一個能在現(xiàn)實生活中找到的實體店,能讓顧客在網(wǎng)上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網(wǎng)店開始營銷的初期,由于廣告費用比較的高昂,所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務:網(wǎng)上銷售+實體店銷售,專注服務從前期店面選擇到店面設計,方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。
(1)實體店將選擇市中心和城郊相接的地域,這樣在保證費用不是很高的同時,也能保證實體店的客戶源。
(2)網(wǎng)店營業(yè)的前期配貨采用快遞的方式,以節(jié)約自己做物流的費用。當我們的網(wǎng)店做大做強之后, 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數(shù)目,這時我們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。
3、主要業(yè)務關系狀況: 各級資格認定標準政策:付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式:前期快遞,郵局等,后期物流;折扣政策:產(chǎn)品本身已折價賣,保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 :除工資,按銷售額分配提成外,我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份,以充分調動員工的積極性。
5、促銷(方式及安排、預算)
(1)主要促銷方式 :送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等,努力讓客戶滿意。
(2)付款方式:支付寶、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促進銷售。
6、核心營銷運營模式
(1)用戶會員制:
會員制度雖已陳舊,但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。從某個角度來看設計會員制度:活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。
(2)產(chǎn)品結構優(yōu)化:
①產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象?,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系,也就是把產(chǎn)品詳細歸類,每個系列下面多少個/種產(chǎn)品;
②產(chǎn)品展示以用戶為導向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標群劃分,也就是以用戶為導向,讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。
③產(chǎn)品展示智能化:增設產(chǎn)品和知識搜索框,方便用戶使用。
都說服裝小店的經(jīng)營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經(jīng)驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。
服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。
(1)折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面.直觀的印象,也不可試用,觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式和復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
(2)贈品促銷:贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠;還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應情況等.但千萬要注意不要選擇次品,劣質品作為贈品,這樣做只會起到適得其反的作用。
(3)限期供應:“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應”要真實,否則最終失去消費者信任。
(4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接:俗話說多個朋友多條路,在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接,可以形成一個小的網(wǎng)絡,能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候,你就更是跟著沾光了.
(5)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、qq群、msn中進行宣傳。
(一)專賣店管理制度
為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)專賣店品牌形象,特別制定一定的適合的管理制度。
(二)、行為規(guī)范、工作積分
終端的銷售工作最終是靠導購來完成的,經(jīng)過培訓的導購和沒經(jīng)過培訓的導購。
1、 資源(原材料/供應商)風險
我們的店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的,集時尚、個性、質量為一體;其次是能加上我們網(wǎng)店標簽的商品(衣服在后領上打上我們網(wǎng)店的標簽貨logo語言,褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標簽貨logo)。
2、進貨的風險
由于貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式、在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質量問題,而無法進行退換、進貨人員工作失誤和采購預測不準,超出預算、運貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)、及市場不確定性風險等。
3、生產(chǎn)不確定性風險
商品質量是關系到企業(yè)生存的關鍵所在,質量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性,商品出現(xiàn)質量問題,商家應負承擔的責任
4、成本控制風險
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,預測現(xiàn)金流量表,預測利潤表,預測資產(chǎn)負債表,主營業(yè)務利潤率,總資產(chǎn)利潤表,成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務狀況。
5、資金鏈的風險
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望
3)工人工資不能如期解決
6、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應時代的發(fā)展。
7、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。在開始我們構建一直有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍,為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務,并邀請具有各專業(yè)技術及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔任重要職務,由于人員的流動性,因而需要一個合理的雇員聘用準則,營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境,控制突發(fā)事件。
1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經(jīng)常去市場上轉轉,密切關注市場變化。
3、購物后,通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,在路上物品時時監(jiān)控。
4.對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
5. 每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
6.在信息時代,可以利用網(wǎng)絡定期向顧客發(fā)送相關產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。
7.找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。而實體店與網(wǎng)店的結合更是各種利益的最大化。對中國互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執(zhí)行官在去年10月份她首次訪華時也表示,互聯(lián)網(wǎng)在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發(fā)達國家。由此看來,中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網(wǎng)絡事業(yè)來說具有特別的意義。最主要的是服裝行業(yè)的投資小,盈利可觀,并且資金回收較快。服裝行業(yè)容易進入也容易啟動。所以投資服裝相信會是不錯的選擇。
基于調查分析以及通過創(chuàng)業(yè)計劃書的敘寫,相信我們店成功指日可待。
主題服裝新店店長工作心得體會實用七
委托方(甲方):
承攬方(乙方):_____________________
一、委托加工項目:
以雙方約定的加工項目為主(合同附件,加工工藝單,定做尺碼單等)
二、委托加工方式
1.乙方包工包輔料。乙方必須依照合同規(guī)定選用輔料,所選輔料必須符合質量要求,不能以次充好。
2.由甲方提供面料、包裝、商標、吊牌、防偽標識等。乙方在生產(chǎn)過程中應該嚴格把控面料的使用,及以上約定的輔料的使用,不得浪費,損壞率不得超過2%,超出部分按照每套10元從我公司采購原樣。
三、質量要求及技術標準
1.質量要求嚴格按照樣衣或雙方約定的質量標準進行生產(chǎn)。
四、乙方對質量負責的范圍及期限
1.面料、輔料質量的確認;(所有面料,輔料有質量問題的,應該在沒有開始裁剪或加工前,報甲方確認或者及時更換,凡是由于乙方人員私自對有質量問題而繼續(xù)使用的或隱藏不報的,由乙方承擔該批面料,輔料的所有費用。(原材料價格及運費,稅票等)
2.顏色、尺碼規(guī)格的確認;(同上一條處理方法相同)
3.縫紉手工藝的確認;(按照約定的工藝要求或者工藝單具體要求操作)
4.其他內在隱藏的質量問題的確認;(包括,但不僅限于粘襯,或者由于使用了不符合規(guī)定的輔料或改變做工方法而引起的隱藏性質量問題)
5.乙方負責該批委托加工產(chǎn)品銷售期內的質量問題;
6.乙方在合同期內對質量責任需支付保證金。
7.甲方允許乙方制作誤差率為千分之二。(所有由于制作失誤而產(chǎn)生的次品,應該原樣封存保留,同剩余面輔料一同退回甲方)
五、技術資料、圖紙?zhí)峁┺k法及保密要求
1.甲方提供服裝款式、樣衣或者標志圖案等圖樣的技術資料;乙方應該妥善保管,不得轉借,轉讓第三方使用。
2.乙方必須對甲方提供的服裝款式、圖紙等技術資料進行保密,不得向任何人泄漏任何相關資料,也不得在甲方訂單之外利用甲方提供的資料自行加工、銷售;
3.未經(jīng)甲方許可,乙方不得留存服裝樣品或者相關的技術資料。
六、驗收標準、方法和期限
甲方以合同約定的交貨日期嚴格按照樣品驗收(按合同約定之質量標準),并派業(yè)務員跟單,其食宿由乙方負責。
七、包裝要求及交貨地點、運輸方式
1.乙方嚴格按照甲方的要求進行內、外包裝及發(fā)運包裝;
2.于甲方指定的地點:上海市奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)金軒路88號交貨。
3.運輸方式為專車快遞;運費由乙方承擔。
八、交付金額及銷售期限
1.第一次交貨根據(jù)質量標準,經(jīng)倉庫及跟單員驗收確認后,交付總貨款的_________%;
2.在銷售期內無其他違反合同條款情形的支付余款的_________%;
3.銷售期限:_______________________。
九、結算方式
1.在乙方交貨后,由乙方: 1、( )開具增值稅專用發(fā)99票交由甲方。2、( )不含增值稅專用發(fā)99票
2.甲方以銀行劃轉方式與乙方結算。乙方銀行帳戶為:
銀行戶名:_______________________
開戶銀行:_______________________
銀行賬號:_______________________
十、違約責任
1.乙方必須嚴格按照雙方規(guī)定的時間交貨,如逾期交貨的:(除經(jīng)過甲方同意予以免責的)其他均按照以下方式執(zhí)行,逾期3天內(含3天)加工費按照總加工費用的97%結算;逾期5天內(含5天)按照總加工費的95%結算;逾期10天內的按照90%結算;逾期15天以上的,按照70%結算;逾期20天以上的按照50%;30天以上的本公司有權拒付加工費,且由乙方承擔違約金,違約金為合同總金額的50%;
2.乙方隱瞞原材料的缺陷或使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響產(chǎn)品質量時,甲方有權要求乙方承擔重作、減少價款或賠償損失等違約責任。
3.乙方若違反甲方的保密要求,甲方有權要求乙方返還相關資料,并視實際情況要求乙方承擔賠償責任;
4.乙方無權銷售本合同中涉及的加工產(chǎn)品,如乙方私自銷售本合同簽訂的加工品,甲方有權解除合同,乙方應當按該批產(chǎn)品總金額的10%支付違約金;
5.乙方不得以任何方式或途徑與甲方客戶直接聯(lián)系,乙方若有此行為,甲方有權終止加工合同,若由此造成甲方損失,甲方有權追究其違約法律責任。
6.乙方對此合同中所有關于甲方的公司資料具有保密權。
十一、解決合同糾紛的方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,當事人雙方須在甲方公司所在地人民法院予以訴訟。
十二、其它事項
本合同附件與加工工藝單,傳真件,復印件同主合同具有同等法律效力。
甲方(單位蓋章):_________ 乙方(單位蓋章):_________
授權代表(簽字):_________ 授權代表(簽字):__________
________年____月____日 _________年____月____日
主題服裝新店店長工作心得體會實用八
頂級品牌與實用成本不但是整個服裝產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略道路,更具體的體現(xiàn)在對現(xiàn)有終端的利用思路上,商場是高檔品牌的戰(zhàn)場,商場不但是一個銷售的終端,更是一個平臺,一個被諸多想做品牌的企業(yè)用金錢哄抬起來的整體的品質平臺--進入商場,消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗--這里的服裝質量是絕對沒有問題的,唯一有問題的是價格高了,英昂曾經(jīng)為浙江一個不知名的品牌在上海的大商場成功的實施了錯位經(jīng)營,當年實現(xiàn)上百萬的盈利。這里面涉及的品牌設計、產(chǎn)品設計等等都不是問題,關鍵是產(chǎn)品形式,而這些又最終是與企業(yè)的終端策略結合在一起的。
(一)服裝批發(fā)市場
目前服裝批發(fā)市場的發(fā)展有四個特征:
1.服裝批發(fā)市場吸引了越來越多的直接消費者,這部分消費者主要為城市工薪階層、學生、外來務工人員和流動人口,是處于消費階層的中低部分。
2.從前簡陋的"大棚式"服裝批發(fā)市場競相改造,這些商廈式的服裝批發(fā)市場在硬件上幾乎不亞于百貨商場,但在軟件環(huán)境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發(fā)市場仍采用攤位形式,往往缺乏試衣間,每逢節(jié)假日更是人滿為患。
3.發(fā)展規(guī)??焖倩?,好多批發(fā)市場從原來的地攤式經(jīng)營逐漸轉化為規(guī)?;I(yè)化經(jīng)營,面對消費者也發(fā)生了質的轉變,有的甚至成為全國服裝的批發(fā)基地。
4.傳統(tǒng)的批發(fā)市場走的是低價位的路線,以此求得銷售量的提升。那么從目前來看,少數(shù)服裝批發(fā)市場逐漸走上了品牌化的經(jīng)營道路,創(chuàng)造出批發(fā)市場特有的品牌服裝之路,當然還面臨著價格上的問題,畢竟批發(fā)市場走的是低價格的路線。
目前就服裝批發(fā)市場規(guī)模來說,年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場不下于10家;從消費者的需求來看,廣大農(nóng)村地區(qū)和城鎮(zhèn)的低收入人群是批發(fā)市場的忠實客戶。其次,作為中低檔服裝渠道的服裝批發(fā)市場,整體上具有以下優(yōu)勢:低廉的價格、豐富的款式品種、款式翻新速度。
(二)大型百貨商場
百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計,2005年,排行前100家商場的服裝月度銷售額為49.02億元,平均月銷售額在5000萬左右;其中前20名商場銷售額為21.57億元,占全部銷售額的44%,平均銷售額在1億元人民幣,說明盡管各地服裝批發(fā)市場發(fā)展速度很快,但大型百貨商店仍是服裝服飾類商品銷售的主要渠道,特別是中高檔服裝和品牌服裝的銷售,仍然以百貨業(yè)態(tài)為主要渠道。
(三)連鎖專賣的品牌經(jīng)營店
專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。
(四)服裝超市與折扣店
目前服裝超市與折扣店能否成為主銷渠道尚難定論,但其的確已成為服裝市場上一道新的風景線,超市供應的服裝在款式上往往不流行,價格較實惠,質量一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來提高知名度和提升業(yè)績,其價格和打折活動同商場、專賣店往往一致。
至于折扣店,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,但大多數(shù)折扣品是過季的,而且在花色和型號上難以有保障。
(五)展會成為服裝銷售的又一渠道
隨著服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,不少服裝品牌把展會作為業(yè)務拓展的渠道之一。展會除了具有市場推廣功能外,還有著獨到的銷售功能,在展會上聚集了眾多的品牌和買家,可以談合作意向,達成經(jīng)銷合同,也可以尋找到加盟商等,其影響力不可小視。除此之外,不少展會也吸引了普通消費者。
當然還要提醒服裝企業(yè)注意,參展不是目的,后續(xù)的跟進服務與市場開拓十分重要,是服裝展會成果的一個延伸,使得意向客戶轉化成為真正的經(jīng)銷商。
(六)網(wǎng)上購物/電視購物
新技術與生活習慣或生活方式的變化,直接導致網(wǎng)絡購物或者電視購物的快速增加。
網(wǎng)上購物主要針對無紙化辦公的女性人群,主要是產(chǎn)品形象和流行元素;電視購物其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的服裝產(chǎn)品特別有效。
這兩種方式與百貨商場一樣,屬于終端平臺決定產(chǎn)品價格的情況,平常的產(chǎn)品用這種方式銷售就可以達到300%-500%的溢價能力。對于某些價格便宜的衛(wèi)視,相對于其他媒體的昂貴費用,這也是比較合算的方式。
中國現(xiàn)在有上億的網(wǎng)民,網(wǎng)絡普及速度越來越快,普及速度也加快了奢華產(chǎn)品的更新與普及速度,以前上百元的服飾,現(xiàn)在通過這樣的渠道達到400-500元已經(jīng)是比較平常的事情。
當然這種形式也存在一些限制,比如產(chǎn)品銷售處于不可控狀態(tài),產(chǎn)銷協(xié)調的壓力會比較大。隨著消費文化的持續(xù)深化,更多的人會傾向于選擇獨特的服飾產(chǎn)品,因此怎么把企業(yè)的戰(zhàn)略、消費者需求以及新的銷售途徑結合起來,是一部分企業(yè)可以嘗試的銷售途徑。
目前在美國,網(wǎng)上購物最大的是食品,其次是服飾。
(七)店中店
相信一說起店中店模式,很多人會想到商場中開放的服裝柜臺,其實,這里的店中店模式其經(jīng)營思路是與常規(guī)的截然相反的。
主題服裝新店店長工作心得體會實用九
服裝店規(guī)章制度可以分為幾類
1。服裝店人事制度
細則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容
2。服裝店貨場制度
細則:以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等
3。服裝店執(zhí)倉制度
細則:盤點流程.盤點數(shù)據(jù).盤點日期.貨品進出流程.新品學習內容.滯銷分析內容.
4。服裝店帳物制度
細則:文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業(yè)款收取).店鋪物品申請(需求)
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