2023年工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本(大全19篇)

心得體會(huì)不僅能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也可以激發(fā)我們尋求更高目標(biāo)的動(dòng)力。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)清晰，邏輯連貫，闡述個(gè)人的觀點(diǎn)和體會(huì)。探索人生道路的心得體會(huì)，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇一

亞伯拉罕?馬斯洛在1943年曾經(jīng)寫過(guò)一篇論文叫《人類激勵(lì)理論》，作為一名著名的心理學(xué)家，他對(duì)人類的需求進(jìn)行研究，提出了“層次需求理論”，把人類的需求分為五種，最底層的需求是生理需求，之后是安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，在實(shí)現(xiàn)了自我實(shí)現(xiàn)需求之后，會(huì)朝著自我超越的需求進(jìn)行發(fā)展。這個(gè)理論在現(xiàn)實(shí)生活中的體現(xiàn)就是隨著人們生活水平的不斷提高，在滿足了最基本的生存需求之后，人們開始追求精神方面的享受，對(duì)居住環(huán)境提出了更高的要求，園林綠化工程的落實(shí)，是滿足人們居住要求的重要途徑。近些年來(lái)，政府也意識(shí)到了園林綠化工程的重要意義，給予了園林綠化工程高度的重視，同時(shí)也加大了對(duì)園林綠化工程的資金投入。但是由于在實(shí)際的工程落實(shí)中，不能對(duì)資金進(jìn)行科學(xué)有效的管理和控制，對(duì)后期工程的順利施工造成了很大的影響。因此必須做好園林綠化工程的投資管理和控制工作。本篇文章將圍繞園林綠化工程的投資管理控制工作展開，對(duì)園林綠化工程的投資內(nèi)容、目前在投資管理過(guò)程中存在的問(wèn)題以及如何做好園林綠化工程的資金管理與控制工作三方面展開分析和論述。

一、園林綠化工程投資的內(nèi)容。

從概念上來(lái)講，園林綠化工程投資工作主要指從一項(xiàng)工程開始建設(shè)到竣工一共花費(fèi)的費(fèi)用，主要包括前期準(zhǔn)備工作的支出、施工過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)支出以及后期維護(hù)保養(yǎng)的資金投入等。園林綠化工程的投資工作，主要指的是相關(guān)設(shè)備和器械的采購(gòu)費(fèi)用、建設(shè)過(guò)程中的安裝工程費(fèi)用、基本預(yù)備費(fèi)、漲價(jià)預(yù)備費(fèi)以及相關(guān)工程的其他建設(shè)支出和建設(shè)期的利息六個(gè)方面。本篇文章將要討論的園林綠化工程的投資，是指普通的園林綠化工程在建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行的資金使用狀況，即建筑過(guò)程中的安裝工程費(fèi)用。

二、目前我國(guó)園林綠化工程投資管理中存在的問(wèn)題。

（一）不能進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)在一項(xiàng)園林綠化工程落實(shí)之前，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，綜合考慮各方面的因素，為工程的落實(shí)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。但是從目前的實(shí)際情況來(lái)看，很多業(yè)主和負(fù)責(zé)規(guī)劃的單位將工作重點(diǎn)放錯(cuò)了，他們對(duì)前期報(bào)審的設(shè)計(jì)方案高度重視，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行景觀效果圖的制作和呈現(xiàn)，以保證在領(lǐng)導(dǎo)那能夠順利通過(guò)。方案通過(guò)后，他們對(duì)后期的編制和審核工作落實(shí)的不到位，導(dǎo)致規(guī)劃方案與實(shí)際的施工要求有一定的偏差，使得整個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)的可行性不強(qiáng)。當(dāng)規(guī)劃方案和實(shí)際的施工出現(xiàn)偏差時(shí)，又會(huì)對(duì)原來(lái)的方案進(jìn)行臨時(shí)修改，出現(xiàn)“邊改邊干，邊干邊改”的情況，造成十分嚴(yán)重的影響。一方面，在園林綠化工程的施工過(guò)程中，將原來(lái)的規(guī)劃方案修改得過(guò)多，會(huì)使后續(xù)的決算階段和中標(biāo)階段的價(jià)格有很大的偏差，在投資的管理和控制方面出現(xiàn)問(wèn)題；另一方面，也會(huì)對(duì)整個(gè)園林綠化工程的進(jìn)行造成影響，使工作效率降低，整個(gè)工程的周期變長(zhǎng)，會(huì)很大程度上造成經(jīng)濟(jì)資源和建筑材料的浪費(fèi)，不利于園林行業(yè)管理水平的提高，也阻礙了我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）前期的估算投資工作落實(shí)不好從目前園林綠化工程的投資管理工作來(lái)看，規(guī)劃單位在對(duì)編制項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和分析時(shí)，常常會(huì)憑借著自身的經(jīng)驗(yàn)對(duì)投資進(jìn)行估算，或者是通過(guò)對(duì)單價(jià)的估算來(lái)大致確定投資的數(shù)目。這就為后續(xù)工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的麻煩。具體來(lái)說(shuō)，在招標(biāo)和投標(biāo)工作的落實(shí)上，需要以國(guó)家定額作為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)園林綠化工程的工程量清單進(jìn)行計(jì)算，前期對(duì)投資估算工作落實(shí)得不夠好導(dǎo)致投資估算金額不準(zhǔn)確，在對(duì)工程量清單進(jìn)行比對(duì)時(shí)，在計(jì)算方式和參考標(biāo)準(zhǔn)方面會(huì)有很大的差異性。在后期進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)工作時(shí)，為了避免控標(biāo)價(jià)超出批復(fù)的范圍，會(huì)根據(jù)價(jià)格狀況對(duì)園林綠化工程的施工圖紙進(jìn)行修改，使得原來(lái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案與施工的內(nèi)容不符，給整個(gè)投資工作造成一片混亂，為后續(xù)的審計(jì)工作和決算工作帶來(lái)了很大的麻煩。

（三）領(lǐng)導(dǎo)人員的“長(zhǎng)官”意識(shí)比起一般的建筑工程，園林綠化工程有著很大的特殊性。主要體現(xiàn)為它的工作包括對(duì)植物進(jìn)行搭配、對(duì)景觀效果進(jìn)行設(shè)計(jì)這些內(nèi)容。從美學(xué)的角度來(lái)看，“美”這種東西是仁者見仁智者見智的，并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，可能有的人會(huì)覺(jué)得一個(gè)東西很美，但其他人不覺(jué)得，或者今天覺(jué)得這個(gè)東西美明天就不覺(jué)得它好看了。從目前園林綠化工程的落實(shí)上來(lái)看，有些領(lǐng)導(dǎo)的“長(zhǎng)官”作風(fēng)相當(dāng)嚴(yán)重，主要體現(xiàn)為他們經(jīng)常根據(jù)自己的審美對(duì)園林綠化工程的施工進(jìn)行干涉，比如他們會(huì)認(rèn)為最初的設(shè)計(jì)不合理，植物搭配得不好看等，從而要求對(duì)施工設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改，造成“邊修邊改，邊改邊修”的問(wèn)題，給整個(gè)園林綠化工程的實(shí)施帶來(lái)了一系列麻煩，投資的管理與控制工作也不能得到很好的落實(shí)。

（四）施工單位不能規(guī)范地落實(shí)投標(biāo)工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的大背景下，各個(gè)企業(yè)的活力被充分激發(fā)出來(lái)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也在變大。有些施工單位為了能夠在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中具備自身的優(yōu)勢(shì)，便開始只顧及眼前的利益在價(jià)格上做手腳，而不顧施工單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，在園林綠化工程投標(biāo)的環(huán)節(jié)，施工單位為了能夠保證自己在最大限度上中標(biāo)，會(huì)采取“降低施工項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)”的方式，造成投標(biāo)階段的混亂性，出現(xiàn)不平衡報(bào)價(jià)的惡劣情況。在中標(biāo)了之后，施工單位又會(huì)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，增加一定數(shù)量報(bào)價(jià)比較高的項(xiàng)目，對(duì)報(bào)價(jià)低的施工項(xiàng)目進(jìn)行削減，使園林綠化工程的投資管理和控制工作很難落實(shí)下來(lái)。

三、如何做好園林綠化工程的投資管理和控制工作。

（一）在進(jìn)行規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)之前，做好充足的準(zhǔn)備工作科學(xué)合理地規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，是園林綠化工程順利進(jìn)行的重要保障。因此要想提高園林綠化工程的.投資管理和控制水平，設(shè)計(jì)合理的規(guī)劃方案是十分有必要的。具體來(lái)說(shuō)，業(yè)主要把這一階段的工作高度重視起來(lái)，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)中的審核工作。同時(shí)，在相關(guān)的設(shè)計(jì)人員對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要求他們必須做好充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)工程項(xiàng)目所在地的環(huán)境進(jìn)行考察，以保證設(shè)計(jì)方案具有可行性，不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)對(duì)整個(gè)工程施工中的技術(shù)要點(diǎn)也要有所了解和把握，把其中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面分析，制定出合理的應(yīng)對(duì)措施。除此之外，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案要把景觀的規(guī)劃、對(duì)方案的初步設(shè)計(jì)以及施工的設(shè)計(jì)等幾方面內(nèi)容進(jìn)行銜接，使整個(gè)園林綠化工程的施工更具連貫性，這樣也能在園林綠化工程的投資上控制的更加到位。

（二）加強(qiáng)投資控制從我國(guó)目前的園林綠化工程發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，在工程實(shí)施中的變更問(wèn)題是沒(méi)辦法避免的，或者說(shuō)至少短期內(nèi)避免不了，這就要求相關(guān)的工作人員在園林綠化工程的落實(shí)過(guò)程中，加強(qiáng)投資控制，做好階段性投資測(cè)算方面的工作。具體來(lái)說(shuō)，此工作的落實(shí)需要借助第三方的力量，可以通過(guò)對(duì)專門負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，讓他們?cè)谡麄€(gè)園林綠化工程的實(shí)施過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。在對(duì)工程變更的內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)以前，要先把相關(guān)的造價(jià)工作落實(shí)好，實(shí)行“先算清賬，再進(jìn)行施工”的方式，把造價(jià)可能會(huì)發(fā)生的變更控制在合理的范圍之內(nèi)。如果超出了范圍，就不允許實(shí)施。除此之外，上文還提到過(guò)有些施工單位為了取得經(jīng)濟(jì)利益的最大化，會(huì)在投標(biāo)階段亂報(bào)價(jià)。針對(duì)這種現(xiàn)象，需要相關(guān)的管理人員對(duì)評(píng)選方法進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)施工單位的行為進(jìn)行監(jiān)督，可以把項(xiàng)目中的綜合單價(jià)與上報(bào)的綜合單價(jià)進(jìn)行抽查和比對(duì)，如果出現(xiàn)了特別大的差別，就可以取消施工單位的資格，對(duì)施工單位的行為進(jìn)行約束，避免施工單位從中再做手腳。總的來(lái)說(shuō)，園林綠化工程對(duì)生態(tài)環(huán)境的健康發(fā)展有重要的推動(dòng)作用，相關(guān)的工作人員要不斷提高園林綠化工程投資的管理與控制水平，從根本上增強(qiáng)園林綠化工程的管理，確保它的順利實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

[2]尉麗．園林綠化工程投資管理與控制[j]．現(xiàn)代園藝，，（22）：193．。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇二

3有利于促使承建單位保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全。

4有利于實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化（包括：1建設(shè)投資額最少2建設(shè)工程壽命周期費(fèi)用最少3工程本身的投資效益與環(huán)境、社會(huì)效益的綜合效益最大化。）。

建設(shè)工程監(jiān)理依據(jù)的理論來(lái)源于建設(shè)項(xiàng)目管理學(xué)，建設(shè)項(xiàng)目管理學(xué)是以組織論、控制論和管理學(xué)為基礎(chǔ)。

1.服務(wù)對(duì)象具有單一性。

2屬于強(qiáng)制推行的制度|。

3具有監(jiān)督功能（具有簽字權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，無(wú)決定權(quán)）。

4市場(chǎng)準(zhǔn)入的雙重控制（企業(yè)資質(zhì)和人員資格）。

文檔為doc格式。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇三

商務(wù)工程師是一個(gè)現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中不可或缺的職業(yè)。作為一名商務(wù)工程師，我負(fù)責(zé)處理公司與客戶之間的業(yè)務(wù)交流，包括產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣等工作。在我四年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)為做好商務(wù)工程師需要具備良好的溝通技巧、高效的工作能力和出色的團(tuán)隊(duì)合作能力。下面我將分享一些我在工作中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

第二段：加強(qiáng)溝通技巧。

作為商務(wù)工程師，和客戶進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。我在日常工作中經(jīng)常面對(duì)來(lái)自不同文化背景、不同行業(yè)和不同年齡段的客戶，因此我必須學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的社交場(chǎng)合，在面對(duì)各種人際關(guān)系時(shí)不失禮貌和專業(yè)。除此之外，我還需要具備談判和解決問(wèn)題的能力，尤其是在處理客戶投訴時(shí)。

第三段：高效的工作能力。

商務(wù)工程師的工作需要快速反應(yīng)和高效執(zhí)行，尤其是對(duì)于公司的重大商業(yè)機(jī)會(huì)。我需要在快速的時(shí)間內(nèi)熟悉客戶的需求和市場(chǎng)潛力，權(quán)衡成本和效益，以制定最有利的商業(yè)計(jì)劃。同時(shí)，在日常工作中，我還需要通過(guò)使用一些有幫助的商業(yè)工具和軟件來(lái)提高效率，比如CRM系統(tǒng)、商業(yè)數(shù)據(jù)分析工具和客戶關(guān)系管理工具等。

第四段：出色的團(tuán)隊(duì)合作能力。

在商務(wù)領(lǐng)域工作需要與很多不同的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有著不同的專業(yè)知識(shí)和技能，因此合作能力就顯得非常重要了。我會(huì)與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行市場(chǎng)研究，拓展客戶群；與銷售團(tuán)隊(duì)合作協(xié)作進(jìn)行產(chǎn)品銷售；與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作制定商業(yè)計(jì)劃，以確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的好壞將直接影響到公司的業(yè)務(wù)量和利潤(rùn)。

第五段：結(jié)論。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為一名商務(wù)工程師，我需要具備良好的溝通技巧、高效的工作能力和出色的團(tuán)隊(duì)合作能力。無(wú)論是與客戶溝通、解決問(wèn)題還是與團(tuán)隊(duì)合作，這些能力都是至關(guān)重要的。希望我分享的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ζ渌虅?wù)工程師有所幫助，讓大家在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)中不斷進(jìn)步。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇四

在20__年的時(shí)間里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，結(jié)合自身努力，通過(guò)對(duì)思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度，服從我行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想指導(dǎo)，深化規(guī)章制度。

后勤對(duì)于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅(jiān)實(shí)后盾，我深深的認(rèn)識(shí)到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān)，通過(guò)對(duì)我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護(hù)、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強(qiáng)化的部分，而面對(duì)著工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的長(zhǎng)久穩(wěn)定，我始終堅(jiān)持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想，指引我堅(jiān)持干好事業(yè)，做好工作，并時(shí)刻提醒自己，我的工作對(duì)我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

二、落實(shí)后勤工作，保障我行后盾力量。

在具體實(shí)際工作中，我真正做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績(jī)。搞好日常辦公生活用品購(gòu)置，特殊用品的購(gòu)置工作，這一年完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設(shè)備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護(hù)工作，務(wù)必要求自己把每項(xiàng)工作搞得完美，不留遺憾。同時(shí)加強(qiáng)了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)反映各種問(wèn)題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。

三、強(qiáng)化物業(yè)管理，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展。

物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想、專業(yè)知識(shí)之外，還需要了解很多不同層面的知識(shí)，我不斷加強(qiáng)對(duì)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn)，同時(shí)積極對(duì)做好各項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過(guò)努力，我最終完成了工作目標(biāo)。

四、保證安全工作，落實(shí)工作職責(zé)。

面對(duì)新時(shí)期，新任務(wù)，我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動(dòng)我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高自身安全意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。一年來(lái)，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全工作，積極參加我行組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗(yàn)和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

五、節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)。

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)，我合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長(zhǎng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查，杜絕浪費(fèi)，定時(shí)對(duì)我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

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工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇五

這次會(huì)議全面地部署了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的歷史任務(wù)，系統(tǒng)地闡述了以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)為主線的黨的建設(shè)的總體布局。這次會(huì)議將是一次中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)民主的生動(dòng)實(shí)踐，將以發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主、促進(jìn)黨內(nèi)和諧為特點(diǎn)載入史冊(cè)。

我作為一名共和國(guó)公民，面對(duì)這場(chǎng)世紀(jì)盛會(huì)心潮澎湃。細(xì)數(shù)過(guò)往，我出生在祖國(guó)改革開放的大潮中，成長(zhǎng)在祖國(guó)不斷發(fā)展壯大的和諧社會(huì)里，我是祖國(guó)巨大歷史成就的見證者和受益者，對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及的八榮八恥都耳熟能詳，深有感觸?？梢哉f(shuō)，黨的十七大雖然開在深秋，卻讓我如沐春風(fēng)，讓我的認(rèn)識(shí)更上了一個(gè)新臺(tái)階。

我作為一名青年黨員，一定要從我做起，從點(diǎn)滴做起，腳踏實(shí)地地去奉獻(xiàn)我的青春和熱血，這是我責(zé)任也是我義務(wù)。做人不能只求索取，不問(wèn)奉獻(xiàn)，回想自己成長(zhǎng)的歷程，在慢慢接近黨的過(guò)程中，我身邊到處有黨員在無(wú)私的付出，到處是和諧奉獻(xiàn)的聲音，正是這些楷模的事跡，讓我對(duì)黨有了更深的感情，能夠加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是我的光榮。也正是通過(guò)同黨組織的近距離接觸，我看到的是一種無(wú)私無(wú)畏、甘當(dāng)孺子牛的精神。十七大的召開使我深受鼓舞，也讓我深刻地感受到黨的先進(jìn)性，黨的偉大。這十余年來(lái)，我國(guó)的綜合國(guó)力大幅度提高，是人民得到實(shí)惠最多的時(shí)候，國(guó)際影響顯著擴(kuò)大，這一切都?xì)w功于我們黨的正確領(lǐng)導(dǎo)。我擁護(hù)我們的黨，熱愛(ài)我們的黨，我將從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，走在時(shí)代前列，爭(zhēng)做時(shí)代先鋒，這是我的責(zé)任，也是我的光榮。牢記“三個(gè)代表”重要思想的要求，為民族復(fù)興盡心盡力，我們青年一代有能力擔(dān)負(fù)起建設(shè)小康社會(huì)的使命，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，再鑄輝煌。

我作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，對(duì)在報(bào)告中所強(qiáng)調(diào)的反腐成果充滿了自豪。在過(guò)去的幾年里，全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察部門在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定不移的與腐敗現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，取得了令人矚目的成績(jī)。查處一批嚴(yán)重違法違紀(jì)案件，懲治了一批腐敗分子。通過(guò)這段時(shí)間的案件查處工作，我深刻的體會(huì)到，只有通過(guò)查處案件，而且是旗幟鮮明的查處案件，才能使我們黨的永遠(yuǎn)保持純潔和先進(jìn)性，保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安。如果我們的案件檢查工作失之于偏、失之于軟，那黨規(guī)黨紀(jì)就會(huì)成為一紙空文，沒(méi)有任何約束力和威懾力。在我們的案件檢查工作過(guò)程中，當(dāng)腐敗分子被繩之于法時(shí)，老百姓拍手稱快，更讓我看到了我們紀(jì)檢監(jiān)察工作的意義所在。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇六

商務(wù)工程師，是一個(gè)融合了商業(yè)和工程領(lǐng)域的工作角色。作為一名商務(wù)工程師，我們需要有出色的商業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也需要具備深厚的工程專業(yè)知識(shí)。在工作中，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷探索和嘗試，成功與失敗之間，我學(xué)到了很多東西，我希望在這篇文章中與大家分享一下我的工作心得和體會(huì)。

作為一名商務(wù)工程師，我們要承擔(dān)多種職責(zé)，主要包括：與客戶接洽，尋找項(xiàng)目機(jī)會(huì)、研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、參與招標(biāo)和投標(biāo)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等。

客戶接洽是商務(wù)工程師的重要職責(zé)之一，與客戶建立良好的溝通渠道和關(guān)系非常重要，這有助于我們更好地了解客戶的需求以及市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。在接洽過(guò)程中，需要展現(xiàn)出自身專業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)意識(shí)，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和解決方案。

對(duì)于項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制和售后服務(wù)，商務(wù)工程師應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和負(fù)責(zé)任的精神，確保項(xiàng)目按時(shí)交付，質(zhì)量達(dá)標(biāo)，客戶滿意度高。這些職責(zé)需要我們具備獨(dú)立思考、有效溝通和解決問(wèn)題的能力。

商務(wù)工程師需要具備多種能力和素質(zhì)，我們可以列舉幾個(gè)關(guān)鍵能力和素質(zhì)，如下：

1.商業(yè)素養(yǎng)。商務(wù)工程師需要擁有深入的商業(yè)認(rèn)知和敏銳的商業(yè)洞察力，這有助于我們?cè)谑袌?chǎng)中深耕細(xì)作，開拓新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

2.工程技術(shù)素質(zhì)。商務(wù)工程師需要具備專業(yè)工程領(lǐng)域的知識(shí)和技能，這有助于我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施中深入掌握核心技術(shù)和解決具體問(wèn)題。

3.溝通、協(xié)調(diào)能力。商務(wù)工程師需要與多方面的人員建立良好的溝通渠道和協(xié)作關(guān)系，這需要我們擁有良好的溝通、協(xié)調(diào)和表達(dá)能力。

4.問(wèn)題解決能力。商務(wù)工程師需要具備獨(dú)立思考和迅速解決問(wèn)題的能力，這可以幫助我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題時(shí)快速反應(yīng)并且掌握解決的方法。

5.責(zé)任心和成果導(dǎo)向。商務(wù)工程師需要具備承擔(dān)責(zé)任和以成果為導(dǎo)向的工作態(tài)度，這可以幫助我們更加專注于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)最佳效果。

1.溝通要明確。與客戶、同事和團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)，需要講清楚自己的想法和意圖，避免出現(xiàn)誤解和矛盾。

2.做好項(xiàng)目管理。商務(wù)工程師需要具備良好的項(xiàng)目管理和控制能力，保證項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量完成。

3.不斷學(xué)習(xí)和提升。商務(wù)工程師需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)，跟隨行業(yè)的發(fā)展和趨勢(shì)，以便在競(jìng)爭(zhēng)中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

總之，商務(wù)工程師是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作職位，需要我們具備深厚的商業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，才能更好地承擔(dān)職責(zé)和完成任務(wù)。工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升是非常重要的，我們應(yīng)該時(shí)刻保持專注和積極的態(tài)度，認(rèn)真完成好每一項(xiàng)工作，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下去。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇七

我局面上工程主要是續(xù)建項(xiàng)目省道****線***至**段第二期工程，全長(zhǎng)13公里；**高速公路**連絡(luò)線，全長(zhǎng)59公里。全年完成路基土石方132萬(wàn)立方米，涵洞115座，排水溝22560米，防護(hù)工程立方米，省道****線級(jí)配碎石路面底基層262500平方米，完成**大橋，**小橋，***大橋，****中橋下部構(gòu)造，累計(jì)完成產(chǎn)值15517萬(wàn)元。去年，省道1111線、1112線第一期工程結(jié)合交通部頒新(交)竣工驗(yàn)收辦法經(jīng)省局組織交工驗(yàn)收,均評(píng)為合格工程；今年12月份組織省道1711線衡雞段、省道1112線**水灣至**段第一期2個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。我局始終堅(jiān)持以質(zhì)量為本，精心組織，科學(xué)安排，采取了一系列行之有效的質(zhì)量管理措施，狠抓落實(shí)，確保工程質(zhì)量全部達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)，全面完成省廳、局的計(jì)劃任務(wù)。主要做了以下幾個(gè)方面的：

一、明確質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。

我局以“湘宇高等級(jí)公路建設(shè)開發(fā)有限公司”為項(xiàng)目法人制單位，分項(xiàng)目建立各項(xiàng)目分公司，按照項(xiàng)目法人制、工程招投標(biāo)制、社會(huì)監(jiān)理制、合同管理制以及工程質(zhì)量責(zé)任終身制的總體要求，建立健全公司規(guī)章制度，全方位實(shí)行“質(zhì)量、進(jìn)度、資金”的控制與管理，根據(jù)各工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，分別明確質(zhì)量目標(biāo)，并簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任狀，建設(shè)質(zhì)量終身責(zé)任制檔案，一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的責(zé)任人以經(jīng)濟(jì)處罰及行政處分，將工程質(zhì)量管理責(zé)任層層落實(shí)到人，這一舉措使參建人員質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任心大大增強(qiáng)，施工質(zhì)量得到切實(shí)的保證。為強(qiáng)化工程質(zhì)量目標(biāo)管理，我們主要做了以下兩個(gè)方面的：一是切實(shí)提高參建人員的素質(zhì)，對(duì)參與施工的所有管理人員和民工隊(duì)伍采取崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們掌握施工技術(shù)規(guī)范，明確施工要求；二是實(shí)行質(zhì)量與目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)掛鉤，市局按季度、半年、年終對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行綜合考核評(píng)比，其重點(diǎn)是對(duì)工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，規(guī)范施工行為，通過(guò)考核，對(duì)施工隊(duì)伍觸動(dòng)很大，施工人員責(zé)任心大為增強(qiáng)，推動(dòng)了整體工程質(zhì)量的提高。

二、健全質(zhì)量保證體系，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，為工程質(zhì)量管理打下基礎(chǔ)。

（一）把好施工及監(jiān)理單位的準(zhǔn)入關(guān)。我局各項(xiàng)工程項(xiàng)目施工和監(jiān)理招標(biāo)均在省廳、省局的指導(dǎo)下進(jìn)行，其中省道1811線二期和衡棗高速公路祁東連絡(luò)線均面向社會(huì)進(jìn)行了公開招標(biāo)，通過(guò)招標(biāo)擇優(yōu)選擇施工單位和監(jiān)理單位，打破了工程地域局限，對(duì)加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量、降低造價(jià)起到了積極的作用。

（二）把好施工人員及隊(duì)伍的準(zhǔn)入。在工程開工前，由項(xiàng)目分公司或市局質(zhì)監(jiān)科組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)崗前培訓(xùn)考試合格者，頒發(fā)上崗證，方能參予工程建設(shè)。施工民工隊(duì)伍需憑每年市局年審過(guò)的民工隊(duì)伍《施工許可證》方可進(jìn)場(chǎng)施工，堅(jiān)決清退責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)水平低的施工人員，使每一個(gè)參予工程建設(shè)人員有較強(qiáng)的管理和操作能力，確保了施工隊(duì)伍的素質(zhì)。

（三）健全質(zhì)量保證體系。全面推行“施工自檢、專業(yè)監(jiān)理、政府監(jiān)督”的三級(jí)質(zhì)量保證體系，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部都成立了質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂并完善了有關(guān)施工質(zhì)量管理規(guī)定和質(zhì)量管理措施，市局及所屬各單位由行政一把手任質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；聘請(qǐng)專家、學(xué)者，解決技術(shù)難題、確定重大技術(shù)方案；成立由工程管理部及中心試驗(yàn)室主要人員參加的質(zhì)量檢查組，加大了對(duì)工程質(zhì)量的檢查力度，通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)手段，對(duì)施工階段和各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全面質(zhì)量管理，按規(guī)定頻率進(jìn)行質(zhì)量抽檢，憑數(shù)據(jù)反映質(zhì)量的真實(shí)情況；各項(xiàng)目部成立以質(zhì)檢負(fù)責(zé)人為首的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)工程質(zhì)量自檢，嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范規(guī)定的頻率和辦法進(jìn)行自檢，工程施工中沒(méi)有進(jìn)行自檢或自檢不合格的工程，不得報(bào)請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收，不得擅自進(jìn)行下道工序施工，工地試驗(yàn)室認(rèn)真做好工地檢測(cè)試驗(yàn)，隨時(shí)對(duì)各種進(jìn)場(chǎng)材料及施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的試驗(yàn)檢測(cè)，以試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)控制工程質(zhì)量，消除質(zhì)量隱患。通過(guò)三級(jí)質(zhì)量保證體系，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控，對(duì)查出的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下發(fā)指令，要求監(jiān)理單位嚴(yán)肅處理并及時(shí)反饋，為工程質(zhì)量管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、精心組織施工，加強(qiáng)質(zhì)量全過(guò)程控制。

一是以創(chuàng)建精品工程為核心加強(qiáng)質(zhì)量宣傳。在所屬各項(xiàng)目分公司、駐地施工單位以及工程施工現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、辦宣傳欄、宣傳簡(jiǎn)報(bào)等多種形式進(jìn)行質(zhì)量宣傳教育，營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍。

術(shù)指標(biāo)，如紅砂巖填筑最大粒徑、最大壓實(shí)厚度、最小壓實(shí)遍數(shù)，以及土石含量比例等，項(xiàng)目公司明確重點(diǎn)部位和重點(diǎn)工程質(zhì)量要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管理。經(jīng)常對(duì)工地進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，通過(guò)下發(fā)指令、停工令、返工令等形式對(duì)工程存在的問(wèn)題及時(shí)指出，使工程質(zhì)量不留隱患。省道1111線項(xiàng)目公司和衡棗高速公路祁東連絡(luò)線項(xiàng)目公司各停工整頓一次和三次；對(duì)隱蔽工程實(shí)行全過(guò)程旁站監(jiān)理，有目的地加強(qiáng)監(jiān)管，使工程質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)，不留死角。

三是重視質(zhì)量通病的治理。市局針對(duì)施工中遇到的質(zhì)量難題，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成qc科技攻關(guān)小組，收集一手資料，綜合吸收國(guó)內(nèi)其他工程項(xiàng)目較為成功的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控與研究，收效明顯。如在黃土路基施工中，填挖接合部采用強(qiáng)夯壓實(shí)，挖方段采用沖擊碾壓，保證了黃土路基地壓實(shí)度；紅砂巖路基填筑技術(shù)的探討；在處理橋頭跳車方面，橋頭臺(tái)背采用土工格柵、灌漿、填筑透水性材料等措施，保證了橋頭臺(tái)背的壓實(shí)度，在伸縮縫安裝時(shí)，先鋪筑路面，再安裝伸縮縫。

四、采用新科技、新工藝、新材料，提升工程質(zhì)量。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新，提高公路建設(shè)的科技含量，是確保公路質(zhì)量的重要手段。

省道1111線項(xiàng)目公司根據(jù)老路通車維護(hù)難的實(shí)際情況，大膽嘗試iss土壤固結(jié)劑進(jìn)行路基精加工，做試驗(yàn)路段達(dá)5000平方米，并取得了良好的效果，獲得了寶貴的第一手技術(shù)資料，為防止雨水浸入和提高脹、縮縫的伸、縮性能，在水泥路面的施工中，在上級(jí)沒(méi)有安排經(jīng)費(fèi)的情況下，我局采用聚胺脂材料作伸縮縫填縫料，以機(jī)械刻紋代替以前施工中的壓紋，增強(qiáng)路面的`防滲及抗滑能力，達(dá)到了耐久、綜合成本低的目的。

為提高工程質(zhì)量，采用新技術(shù)、新材料每年計(jì)劃外安排經(jīng)費(fèi)近150余萬(wàn)元，通過(guò)科技攻關(guān)和一系列科技成果的應(yīng)用，不但成功地解決了多項(xiàng)技術(shù)難題，確保了公路的質(zhì)量，而且取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

五、強(qiáng)化工程（交）竣工驗(yàn)收程序，全面完成工序管理。

我局加強(qiáng)工程質(zhì)量管理堅(jiān)持從每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)微部分抓起，每道工序完成都要通過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)收程序，只有驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下一道工序的施工。一方面，強(qiáng)化監(jiān)理職能作用。我局所有面上工程都通過(guò)招投標(biāo)選擇較好的監(jiān)理隊(duì)伍，特別在施工中注意規(guī)范監(jiān)理行為，嚴(yán)格監(jiān)理簽字驗(yàn)收程序，嚴(yán)格對(duì)監(jiān)理的督查與考核，對(duì)不負(fù)責(zé)任的監(jiān)理工程師進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或予以辭退，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量管理中的把關(guān)作用。另一方面，我局對(duì)所有竣工的項(xiàng)目都請(qǐng)有資質(zhì)的單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，嚴(yán)格按照交通部頒《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》jtgf80/1-，《公路工程交、竣工驗(yàn)收辦法》進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，并邀請(qǐng)省里有權(quán)威的專家參與工程的（交）竣工驗(yàn)收，重點(diǎn)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，通過(guò)這一，不但使工程竣工后交一份合格的答卷，而且使我們從中吸收了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

一年來(lái)，在省交通廳省公路局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，工程質(zhì)量較過(guò)去有較大的提高，但也存在諸多不足，離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距，特別與兄弟地市比較有一定的差距，這需要我們?cè)诮窈蟮闹?，誡驕誡躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升管理水平，努力把工程質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇八

農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程是一項(xiàng)重點(diǎn)工程，為確保我校這一工程項(xiàng)目的正常運(yùn)行，學(xué)校特地組織人員對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，加強(qiáng)了防雷、防火、防盜、防磁工作的整改落實(shí)，確保遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目設(shè)備不發(fā)生安全事故?，F(xiàn)將我校這項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、建立遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目安全檢查整改小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

組長(zhǎng)：

組員：

二、組織人員對(duì)遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目進(jìn)行檢查整改。

1、安裝防盜系統(tǒng)，防止項(xiàng)目設(shè)備失竊。

遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目設(shè)備來(lái)之不易，在學(xué)校設(shè)施設(shè)備中，屬于價(jià)值高的設(shè)備，一旦失竊，將會(huì)給學(xué)校帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)，也會(huì)造成學(xué)校相關(guān)課目無(wú)法正常開展。為此學(xué)校為多媒體教室、遠(yuǎn)程教室、微機(jī)室安裝了防盜窗和防盜門。

2、加強(qiáng)防火安全教育，遠(yuǎn)離火災(zāi)。

火災(zāi)無(wú)情，重在預(yù)防。遠(yuǎn)程教育各室都與電息息相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，將會(huì)造成不可挽回的損失。為此，我校認(rèn)真檢查了各室的電源線路和防火器材設(shè)施。將不合要求的、老化的電源線路更換，以確保線路能承載設(shè)備負(fù)荷，以免因負(fù)荷太大，電源線路發(fā)熱發(fā)燙乃到燃燒引發(fā)火災(zāi)。各室沒(méi)有電源裸露、線路超載、絕緣不達(dá)標(biāo)等情況，并且接地良好。同量各室還配備了滅火器一個(gè)，如果發(fā)生險(xiǎn)情，可以用時(shí)化險(xiǎn)為夷。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生天線防雷系統(tǒng)安全，確保師生人身安全。

目前雷雨季節(jié)到來(lái)，為保證項(xiàng)目設(shè)備在使用中師生人身安全和項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的'安全，我校認(rèn)真按照防雷設(shè)施安裝技術(shù)方案和設(shè)備防備技術(shù)要求，對(duì)學(xué)校防雷情況進(jìn)行了自查，并根據(jù)自查情況，進(jìn)行了修補(bǔ)完善：將房頂防雷鋼筋圈脫焊的地方進(jìn)行重新焊接，將沒(méi)有的防雷線路檢查接好，以確保設(shè)施設(shè)備在使用中不會(huì)受到雷擊而造成和人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。

4、加強(qiáng)防塵防磁工作，確保設(shè)備設(shè)施的正常使用。各室計(jì)算機(jī)都配備了防塵布，設(shè)備不使用時(shí)蓋上。網(wǎng)絡(luò)教室保持地面整潔干凈，學(xué)生帶腳套上課，衛(wèi)生隨時(shí)打掃，拖洗潔凈。

三、加強(qiáng)師生的遠(yuǎn)程教育設(shè)備安全和用電安全教育活動(dòng)，讓全校師生了解遠(yuǎn)程教育設(shè)備的使用和維護(hù)知識(shí)，使他們?cè)谑褂眠^(guò)程中能夠正確操作，避免由于錯(cuò)誤操作而造成的安全事故發(fā)生。

遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目工程是學(xué)校的重點(diǎn)工程，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用是學(xué)校的責(zé)任。我們認(rèn)真檢查了項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備各方面的安全情況，并針對(duì)具體情況進(jìn)行了整改落實(shí)，以確保不發(fā)生被盜、電源線路引發(fā)火災(zāi)、雷擊傷害人身和項(xiàng)目設(shè)備的情況。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇九

作為一名年輕的專業(yè)監(jiān)理工程師，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次跟大家交流的機(jī)會(huì)，借此在這里就怎樣做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的情況向大家做一下匯報(bào)，不當(dāng)之處望大家提出寶貴意見。我認(rèn)為目前住戶質(zhì)量意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，社會(huì)對(duì)房屋的質(zhì)量比較敏感，政府部門對(duì)房子質(zhì)量問(wèn)題投訴非常重視，建筑工程安全施工易發(fā)，影響到社會(huì)和諧。所以監(jiān)理的責(zé)任相當(dāng)重大。作為一名專業(yè)監(jiān)理工程師，首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能做好自己的本職工作。要做好監(jiān)理工作要首先樹立監(jiān)理權(quán)威性，監(jiān)理的權(quán)威一是靠合同賦予的權(quán)力;二是靠監(jiān)理的自身敬業(yè)精神;三是監(jiān)理要有高尚的人品，寬廣的知識(shí)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和正確的領(lǐng)導(dǎo)方法。只有這樣才能取得業(yè)主和施工單位的高度信任，才能做好監(jiān)理工作。

一、重視項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部建設(shè)管理。

個(gè)人認(rèn)為，只有把監(jiān)理工作做到位、做規(guī)范了，樹立了榜樣，才能得到建設(shè)單位的大力支持，更好要求施工單位把工作做到位、做細(xì)。所以要重視項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建設(shè)，而要搞好內(nèi)部建設(shè)首先嚴(yán)格要求自己，以身作則起到帶頭作用，努力提高內(nèi)部監(jiān)理整體素質(zhì)。

(1)樹立良好的工作態(tài)度。要求監(jiān)理人員以對(duì)自己負(fù)責(zé)、力爭(zhēng)減少住戶投訴率為己任，重點(diǎn)部位關(guān)鍵部位要有針對(duì)性的檢查，嚴(yán)格控制，細(xì)節(jié)上多從使用者的角度，人性化上考慮，力求將細(xì)節(jié)做完美。抱著對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)工程負(fù)責(zé)、對(duì)住戶負(fù)責(zé)的態(tài)度去從事工作，做一個(gè)項(xiàng)目樹立自己的招牌、樹立公司的招牌。

(2)營(yíng)造輕松的環(huán)境。注意監(jiān)理內(nèi)部溝通，和施工單位、建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表，使內(nèi)外部工作環(huán)境輕松愉快。在施工過(guò)程中起到潤(rùn)滑劑作用，協(xié)助施工單位把質(zhì)量和進(jìn)度抓上去，將安全隱患消除掉。

(3)形成嚴(yán)格的紀(jì)律。監(jiān)理部人員要嚴(yán)格按照作息時(shí)間，按時(shí)上下班;不得無(wú)故遲到、早退，有事請(qǐng)假，以捉高監(jiān)理形象。施工過(guò)程中，按規(guī)定需要旁站的，要求監(jiān)理人員必須旁站，不得脫崗。

(4)進(jìn)行合理的分工。根據(jù)工作能力和責(zé)任心進(jìn)行明確分工，能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的多管，單體具體分工，驗(yàn)收與旁站統(tǒng)一安排協(xié)作。把每個(gè)人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，將個(gè)人的劣勢(shì)在團(tuán)隊(duì)中分解、彌補(bǔ)。由于對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部的人員做了恰當(dāng)?shù)姆止?，調(diào)動(dòng)了監(jiān)理人員的積極性，大家都比較負(fù)責(zé)，工作盡心盡力。

(5)有效開展日常工作。由于日常加強(qiáng)事前檢查，加強(qiáng)預(yù)控，提前介入驗(yàn)收，達(dá)到較好的整改效果，且加快了正式驗(yàn)收速度，也防止驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)梁遺漏、主筋遺漏或規(guī)格錯(cuò)誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證工程進(jìn)度，也保證了質(zhì)量。取得了建設(shè)單位及施工單位的認(rèn)可。

二、監(jiān)理質(zhì)量方面管理情況。

在工程質(zhì)量控制上，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，積極發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和工程咨詢作用，重視施工質(zhì)量預(yù)控，對(duì)施工中容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的部位和施工工序事先制訂對(duì)策，杜絕工程質(zhì)量事故的產(chǎn)生，防患于未然。

(1)進(jìn)入項(xiàng)目后及時(shí)熟悉圖紙。如針對(duì)金吉利小區(qū)安置房項(xiàng)目住戶的復(fù)雜性，和其他項(xiàng)目在分戶檢驗(yàn)及其他階段出現(xiàn)的問(wèn)題和投訴，向建設(shè)單位提出有針對(duì)性的建議，將圖紙優(yōu)化，從源頭上減少通病的數(shù)量及概率。

(2)每個(gè)分項(xiàng)施工前，監(jiān)理部?jī)?nèi)部討論本分項(xiàng)工程重點(diǎn)控制點(diǎn)及難點(diǎn)，在地下室防水施工、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、填充墻砌筑、內(nèi)外墻粉刷、保溫、屋面防水施工前對(duì)施工單位進(jìn)行質(zhì)量交底，并形成記錄。

(3)編制有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，指導(dǎo)開展監(jiān)理工作。

(4)重視原材料的控制，認(rèn)真核對(duì)質(zhì)量保證質(zhì)量，注意對(duì)外觀的質(zhì)量檢查和實(shí)測(cè)，并按規(guī)定進(jìn)行見證取樣。

(6)重視對(duì)模板質(zhì)量的控制。平板支模基本完成后鋼筋綁扎前，對(duì)模板每一間“四角一中心”5個(gè)點(diǎn)的標(biāo)高及時(shí)進(jìn)行復(fù)核，控制凈高及極差，便于將來(lái)的分戶檢驗(yàn)。

(7)在砌體施工中嚴(yán)格控制軸線，控制好開間尺寸。粉刷施工中重視工序交接檢，對(duì)灰餅、磚混凝土交界處網(wǎng)片鋪貼、養(yǎng)護(hù)等加強(qiáng)檢查，粉刷完成后及時(shí)檢查空鼓等。

(8)堅(jiān)持做到“五勤”，即“腿勤”，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡視、平行檢查，掌握施工過(guò)程情況;“眼勤”，多看設(shè)計(jì)文件、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)聯(lián)系單，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤;“手勤”，資料及時(shí)整理，處理問(wèn)題要有書面記錄;“嘴勤”，多溝通，常交底;“腦勤”，出主意、想措施、解難題。

三、安全監(jiān)理方面。

3.1工地易突發(fā)的事件事故。

(1)高處墜落;。

(2)外架倒塌;。

(3)觸電;。

(4)塔吊、井架、人貨兩人梯等起重機(jī)械事故;。

(5)支模架坍塌;。

(6)物體打擊;。

(7)卸料平臺(tái)事故;。

(8)火災(zāi)。

3.2監(jiān)理預(yù)控措施。

(1)監(jiān)理編制安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;。

(2)對(duì)施工單位進(jìn)行安全交底;。

(3)督促施工單位編制專項(xiàng)安全方案及應(yīng)急預(yù)案;。

(4)加強(qiáng)檢查安全生產(chǎn)實(shí)施情況;。

(5)檢查應(yīng)急物質(zhì)準(zhǔn)備情況;。

(6)定期組織應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。

3.3具體預(yù)控措施。

(1)高處墜落：“四口五臨邊”防護(hù)到位，外架拆除后外墻作業(yè)需配備安全帶。

(2)外架倒塌：裝修過(guò)程中不得拆除連墻件，外架拆除人員持證上崗，連墻件應(yīng)隨架體同時(shí)拆除，不得提前拆除，拆除區(qū)域應(yīng)設(shè)警戒線，并有安全專職人員監(jiān)管，拆除過(guò)程不得上下同時(shí)作業(yè)或單邊拆除，不得高空拋物。

(3)觸電：落實(shí)三級(jí)配電、三級(jí)保護(hù)，動(dòng)力與照明分開，實(shí)行一機(jī)一閘一漏一箱，需使用安全電壓的使用安全電壓，專職電工定期巡查。

(4)塔吊、人貨兩用梯起重機(jī)械事故：安拆前編制方案、交底到位，履行備案手續(xù)，持證上崗，使用中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，司機(jī)持證上崗，不得違規(guī)作業(yè)，要求施工單位加強(qiáng)日常保養(yǎng)，定期組織機(jī)械檢查維修。

(5)支模架坍塌：要求施工單位編制切實(shí)可行的方案，加強(qiáng)檢查立桿間距、掃地桿設(shè)置、扭矩力。

(6)物體打擊：安全圍護(hù)設(shè)施到位，單體上人通道設(shè)置到位，外架上不得堆放零星材料。

(7)卸料平臺(tái)事故：督促施工單位編制專項(xiàng)方案并落實(shí)，注重檢查拉節(jié)點(diǎn)的埋設(shè)，支撐腿的錨固。

(8)火災(zāi)：檢查施工單位消防設(shè)施配備情況，特別是臨時(shí)設(shè)施院護(hù)，外架電焊施工防火。

(9)土方開挖、塔吊安裝、支模架搭設(shè)、腳手架搭拆、物料提升機(jī)人貨兩用梯安裝拆除等每個(gè)危險(xiǎn)源施工前要求施工單位編制施工方案。監(jiān)理根據(jù)工程特點(diǎn)編制有針對(duì)性的安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并對(duì)施工單位進(jìn)行書面的安全交底，并對(duì)塔吊安拆、腳手架搭拆、物料提升機(jī)人貨兩用梯安拆進(jìn)行旁站監(jiān)理。

3.4日常安全監(jiān)理。

(1)每天巡視檢查施工過(guò)程中危險(xiǎn)性較大工程作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周組織一次全面聯(lián)合檢查，重點(diǎn)是臨時(shí)用電、外架、臨邊防護(hù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，書面通知施工單位，并督促其立即整改。檢查、整改、復(fù)查等情況在監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)中記載。

(2)通過(guò)混凝土澆搗令來(lái)控制施工單位外架、支模架驗(yàn)收，如支模架、外架未通過(guò)驗(yàn)收不簽發(fā)澆搗令以督促施工單位整改安全隱患。

(3)核查施工現(xiàn)場(chǎng)建筑施工機(jī)械和安全設(shè)施的驗(yàn)收、備案手續(xù)。

(4)不定期組織安全專題會(huì)議。

四、組織管理。

與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系，積極貫徹業(yè)主的要求，切實(shí)履行委托監(jiān)理合同中所承諾的職責(zé)和義務(wù)，正確行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限。并在嚴(yán)格監(jiān)控的同時(shí)，積極為施工單位想辦法、出點(diǎn)子，及時(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，幫助施工單位提高工程項(xiàng)目的管理水平，提高工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。定期組織召開監(jiān)理例會(huì)和質(zhì)量或安全專題會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，平時(shí)還與業(yè)主和施工方積極溝通。特別注意與建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員的溝通，增加相互了解，聯(lián)絡(luò)感情，增加親和力。本著一切為了工程著想，以科學(xué)公正務(wù)實(shí)熱情的態(tài)度，努力協(xié)調(diào)好各方關(guān)東，妥善解決相互間的矛盾，使工程順利進(jìn)行。

在監(jiān)理工作中，始終圍繞監(jiān)理規(guī)劃中制定的工作目標(biāo)開展監(jiān)理工作，以“科學(xué)公正，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)”的準(zhǔn)則和監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范的要求，以“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效、務(wù)實(shí)”的精神認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)。爭(zhēng)取總監(jiān)的幫助和理解與配合，爭(zhēng)取施工單位的積極配合。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十

通過(guò)本次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我了解到了工程監(jiān)理的重要性 。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用；同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴(yán)肅了合同管理，提高了工程建設(shè)水平，維護(hù)了建設(shè)市場(chǎng)秩序，逐步得到了全社會(huì)的認(rèn)可。但是，我國(guó)的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個(gè)重要原因是我國(guó)目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來(lái)應(yīng)急，造成了無(wú)證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對(duì)從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對(duì)和重視的任務(wù)。

1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)

監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。

監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對(duì)合同都能有所了解；特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識(shí)合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問(wèn)題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。

2、要有良好的職業(yè)道德

具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時(shí)也是全社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個(gè)方面：維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益；按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度；履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平；熱愛(ài)監(jiān)理事業(yè)，自覺(jué)維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象；堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（fidic）分別從對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對(duì)他人的公正這5個(gè)問(wèn)題計(jì)14個(gè)方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國(guó)的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。

3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

監(jiān)理工程師通過(guò)對(duì)承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等；手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。

證；施工機(jī)械是否符合施工的要求；技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí)；施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差；是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工；設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。

工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收及評(píng)定是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個(gè)工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對(duì)事前、事中、事后均要進(jìn)行控制；監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)工序過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅(jiān)持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評(píng)定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗(yàn)收。同時(shí)監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn)，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做出自己獨(dú)立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，過(guò)程控制”的指導(dǎo)思想。

“幫推帶監(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。

4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測(cè)手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對(duì)監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時(shí)，對(duì)其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過(guò)本專業(yè)工作的人員并且有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)當(dāng)一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識(shí)的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

5、要講究交流溝通的技巧

監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，必須會(huì)與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部?jī)?nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問(wèn)題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人；說(shuō)話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通；決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問(wèn)題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

6、要有組織協(xié)調(diào)的能力

根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時(shí)組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實(shí)現(xiàn)各方良好合作，有力推動(dòng)本專業(yè)工程順利進(jìn)展。

7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無(wú)法彌補(bǔ)的后果。具體來(lái)說(shuō)，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目，為業(yè)主提供良好的服務(wù)；監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目帶來(lái)嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。

8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識(shí)書面聯(lián)系的必要性

監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部?jī)?nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會(huì)議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對(duì)于工程監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問(wèn)題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問(wèn)題得到及時(shí)解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請(qǐng)示、作出決定時(shí)，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時(shí)有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動(dòng)局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。

9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神

監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對(duì)監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識(shí)水平上，而要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大其知識(shí)面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。

10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整

監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過(guò)程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等等。

培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍，是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過(guò)行業(yè)和企業(yè)有針對(duì)性的對(duì)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。

工程

1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)

2、要有良好的職業(yè)道德

3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

5、要講究交流溝通的技巧

6、要有組織協(xié)調(diào)的能力

7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識(shí)書面聯(lián)系的必要性

9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神

10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整

通過(guò)本次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我了解到了工程監(jiān)理的重要性 。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用；同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴(yán)肅了合同管理，提高了工程建設(shè)水平，維護(hù)了建設(shè)市場(chǎng)秩序，逐步得到了全社會(huì)的認(rèn)可。但是，我國(guó)的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個(gè)重要原因是我國(guó)目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來(lái)應(yīng)急，造成了無(wú)證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對(duì)從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對(duì)和重視的任務(wù)。

1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)

監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。

監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對(duì)合同都能有所了解；特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識(shí)合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問(wèn)題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。

2、要有良好的職業(yè)道德

專業(yè)水平；熱愛(ài)監(jiān)理事業(yè)，自覺(jué)維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象；堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（fidic）分別從對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對(duì)他人的公正這5個(gè)問(wèn)題計(jì)14個(gè)方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國(guó)的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。

3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

監(jiān)理工程師通過(guò)對(duì)承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等；手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。

監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對(duì)性，在檢查驗(yàn)收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對(duì)承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行；在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作；技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證；施工機(jī)械是否符合施工的要求；技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí)；施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差；是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工；設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。

工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收及評(píng)定是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個(gè)工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對(duì)事前、事中、事后均要進(jìn)行控制；監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)工序過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅(jiān)持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評(píng)定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗(yàn)收。同時(shí)監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn)，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做出自己獨(dú)立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，過(guò)程控制”的指導(dǎo)思想。

“幫推帶監(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。

4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測(cè)手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對(duì)監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時(shí)，對(duì)其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過(guò)本專業(yè)工作的人員并且有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)當(dāng)一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識(shí)的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

5、要講究交流溝通的技巧

決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問(wèn)題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

6、要有組織協(xié)調(diào)的能力

組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過(guò)程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多地是語(yǔ)言藝術(shù)、感情問(wèn)題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過(guò)程中要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問(wèn)題；既堅(jiān)持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠(chéng)服，對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果滿意；也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督；才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項(xiàng)目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會(huì)外，還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時(shí)組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實(shí)現(xiàn)各方良好合作，有力推動(dòng)本專業(yè)工程順利進(jìn)展。

7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無(wú)法彌補(bǔ)的后果。具體來(lái)說(shuō)，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目，為業(yè)主提供良好的服務(wù)；監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的'，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目帶來(lái)嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。

8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識(shí)書面聯(lián)系的必要性

監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部?jī)?nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會(huì)議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對(duì)于工程監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問(wèn)題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問(wèn)題得到及時(shí)解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請(qǐng)示、作出決定時(shí)，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時(shí)有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動(dòng)局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。

9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神

監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對(duì)監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識(shí)水平上，而要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大其知識(shí)面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。

10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整

監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過(guò)程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等等。 培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍，是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過(guò)行業(yè)和企業(yè)有針對(duì)性的對(duì)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。

工作流程： 拆除組、水電工組、木匠組、鐵藝組、瓦匠組、大白油工組、安裝組。

1、拆除組 進(jìn)入工地 核對(duì)合同，工程量安排。若臨時(shí)改動(dòng)，及時(shí)匯報(bào)設(shè)計(jì)，可按增減項(xiàng)處理​。拆除組一定要拆除徹底，不拆除部分保證物體的完整性，保證現(xiàn)場(chǎng)物品不受損害的前提下進(jìn)行施工。

2、水電工組進(jìn)場(chǎng) 核對(duì)​設(shè)計(jì)圖 核對(duì)戶主荷載用電量。水電工必須于木匠進(jìn)行交流，工作流程。 電線要求和平豎直，不得有裸線存在。電線接頭電布纏裹要到位，插座固定結(jié)實(shí)、保持在同一水平線上。開關(guān)、插座、角閥按施工規(guī)范決定高度。隱蔽工程必須拍照以便于以后施工需要，隱蔽工程須與戶主一起驗(yàn)收 并且簽字。

3、木匠組進(jìn)場(chǎng)、核對(duì)設(shè)計(jì)圖造型、​于電工交接施工流程，線路布置情況。核對(duì)所有造型收邊問(wèn)題、接縫、留縫以及后期造型安裝所涉及的木匠活問(wèn)題。

4、鐵藝組進(jìn)場(chǎng)、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行施工，施工過(guò)程盡可能的戶外拼接，所有油漆活、切割活必須保護(hù)好地面和現(xiàn)場(chǎng)材料​進(jìn)行。施工要求橫平豎直，統(tǒng)一水平面、統(tǒng)一高度。焊接點(diǎn)必須處理好，棱角地方打磨以免刮傷她人。

5、瓦匠組進(jìn)場(chǎng)、交接好水電工，以免施工過(guò)程有破壞電工隱蔽工程。瓦匠防水部分須戶主驗(yàn)收簽字，砌墻 抹灰 檢驗(yàn)平整度是否達(dá)到施工規(guī)范。貼磚 敲擊檢驗(yàn)瓷磚空洞，如達(dá)不到合格指數(shù)，重新粘貼。​檢驗(yàn)衛(wèi)生間 地面是否有坡度，坡度是否合理、是否符合規(guī)范。

5、大白油漆組進(jìn)場(chǎng)、施工前必須做好保護(hù)現(xiàn)有成型、造型的物品。​施工頂面、墻面大白乳膠漆、是否均勻、平整度是否合格，陰陽(yáng)角是否處理好，隱蔽繃帶問(wèn)題。油工施工須保證油漆均勻、不留死角、做好保護(hù)膜。

6、安裝組進(jìn)場(chǎng)、于設(shè)計(jì)師交接。安裝必須保證物體完整性，水平度、對(duì)齊度、高度問(wèn)題，以及安全問(wèn)題。

每一組工人必須妥善歸置施工材料，施工工具。每日及時(shí)清理當(dāng)天建筑垃圾，保證現(xiàn)場(chǎng)整潔，有序。

監(jiān)理必須做好每日工作日記、工人用工情況。

工程結(jié)束、戶主驗(yàn)收簽字。​

監(jiān)理進(jìn)行最后完工收尾，拍照記錄。​

工作心得

一個(gè)好的監(jiān)理，除了要熟悉監(jiān)理程序之外，還要熟悉施工工藝和設(shè)計(jì)有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還必須具有較強(qiáng)的組織能力，即綜合能力要強(qiáng)。今天非常榮幸能和大家分享一下我日常工作當(dāng)中的一些心得體會(huì)，如有不當(dāng)之處請(qǐng)各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予提示，對(duì)我來(lái)說(shuō)將會(huì)是莫大的幫助。

一、 對(duì)于工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制

1、在事前控制中所做的工作。在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行圖紙熟悉工作，仔仔細(xì)細(xì)地將圖紙翻閱，了解設(shè)計(jì)意圖，明確施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出，由設(shè)計(jì)單位來(lái)進(jìn)行明確。

改完畢后進(jìn)行再次復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。

二、對(duì)安全文明施工控制方面的工作

通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí) 《安全生產(chǎn)法》以及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)，樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前。因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的，但是是不可預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查（包括安全臺(tái)帳及書面資料），每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求，加大了監(jiān)督管理的力度，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行復(fù)查。對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到“四勤”

眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）；

腳勤（多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查）；

嘴勤（對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講）；

手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄并以書面形式通知給各單位）。

加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地做好本職工作。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通工作

1、加強(qiáng)與項(xiàng)目部人員的溝通。這些溝通內(nèi)容是多方面的，有關(guān)

于施工過(guò)程中存在的工藝、質(zhì)量問(wèn)題，有對(duì)施工單位管理過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、疑問(wèn)，也有對(duì)個(gè)別人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)等等。通過(guò)這些溝通，將自己的想法說(shuō)出來(lái)與大家一起討論，同時(shí)通過(guò)這些溝通，改善了同事之間的關(guān)系，在絕大多數(shù)問(wèn)題上取得了一致意見。

2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。我一個(gè)月至少要去找業(yè)主溝通匯報(bào)基站建設(shè)進(jìn)度10次以上。在進(jìn)度與質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)每一次都是及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)，爭(zhēng)取他們的支持。出現(xiàn)重大問(wèn)題更是第一時(shí)間反饋，如果不是因?yàn)槲覀儽O(jiān)理不到位所導(dǎo)致的問(wèn)題爭(zhēng)取做到第一時(shí)間將問(wèn)題最真實(shí)的一面反饋給業(yè)主并將責(zé)任劃分清楚。

3、工地例會(huì)紀(jì)要是溝通協(xié)調(diào)最好的方式之一。工地例會(huì)能夠協(xié)調(diào)解決工程中存在的問(wèn)題和進(jìn)行生產(chǎn)安排，另外關(guān)于設(shè)計(jì)變更、居民投訴等問(wèn)題，均通過(guò)會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)。如果需要參加的單位因故未能參加，也要給他們送一份“會(huì)議紀(jì)要”，使他們了解對(duì)他們有什么需要和要求。

以上是我根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、設(shè)計(jì)要求，結(jié)合自身工作特點(diǎn)所總結(jié)出來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)，雖然很平常，但也很實(shí)在，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十一

本人總共參加三次監(jiān)理工程師考試自己一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)分享一下：第一次是參加的，當(dāng)時(shí)書都沒(méi)系統(tǒng)的看過(guò)一遍，而且考試前一晚陪領(lǐng)導(dǎo)吃飯還喝多了，第二天就直接參加考試，大家可想而知結(jié)果如何?雖然沒(méi)通過(guò)，但是給我感覺(jué)吃老本都能考個(gè)50多分，應(yīng)該不難!第二次是參加考試，因工作較忙只是跟著環(huán)球老師的精講班把書系統(tǒng)的看了一遍，(王雙增講的進(jìn)度還真不錯(cuò)讓我弄懂了網(wǎng)絡(luò)圖，以前我最頭疼網(wǎng)絡(luò)圖的)案例分析也是在環(huán)球網(wǎng)校聽的，而且是前一年的課件，沒(méi)想到考完后竟然通過(guò)了案例分析和合同管理，三控差3分，法規(guī)差6分;就考剩下的兩門，完全高分通過(guò)!體驗(yàn)有一下幾點(diǎn)僅供考友們參考：

首先，要把教材通讀一遍，如果沒(méi)有基礎(chǔ)最好找課件聽一遍，幫助輔導(dǎo)，(如果教材沒(méi)變化前一年課件也可以，萬(wàn)變不離其宗嗎)然后把自己認(rèn)為難點(diǎn)的記錄下來(lái);其次，精讀教材，因?yàn)榻ㄔO(shè)部考試多年了，大部分考點(diǎn)都考過(guò)了，就是理解和書中細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如書中的舉例都要看到;然后把最近6年來(lái)的真題找到，切記!!!是真題，不要去做什么亂七八糟的題，自己先按照考試的時(shí)間做前幾套，合理分配時(shí)間，留幾套真題不要做。最后把每到真題在書上作一記號(hào)，就知道歷年哪里是出題點(diǎn)了?？吹娇荚嚽霸僮鲎罱鼉扇甑目碱}，這樣就會(huì)把題回到教材上，又讓教材找到了答案，通過(guò)是沒(méi)問(wèn)題的!選擇題在沒(méi)有十足的把握之前相信自己第一感覺(jué)，本人20三控和法規(guī)就是本來(lái)正確反而改錯(cuò)了!

其實(shí)監(jiān)理考試也就是成人考試，因?yàn)榇蠹叶济τ诠ぷ鳑](méi)有時(shí)間看書，所以大家都覺(jué)得有難度，如果我們都能把書仔細(xì)是閱讀三四遍，考試就會(huì)順利通過(guò)了!

最后一點(diǎn)就是要堅(jiān)持考試，不要泄氣，因?yàn)榻ㄔO(shè)部考試每年的難度科目不一樣，有可能你會(huì)撞大運(yùn)呢，正好碰上你最怕的兩門竟然題變簡(jiǎn)單了!

最后預(yù)祝大家能在明年能順利通過(guò)!

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十二

通過(guò)暑假這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無(wú)巨細(xì)，只要是屬于職責(zé)范圍的，都要認(rèn)真去對(duì)待，并且要直接對(duì)甲方負(fù)責(zé)。監(jiān)理雖然有辦公室，并且條件還可以，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時(shí)間還是都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時(shí)候，旁站是一個(gè)非常重要的工作，這個(gè)時(shí)候，我和師傅都堅(jiān)持旁站工作。同時(shí)通過(guò)監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所感動(dòng)。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，火眼金睛，很多問(wèn)題，我怎么看都沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺(jué)都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動(dòng)。由于施工方的水平有限，也難免會(huì)出現(xiàn)各種大小問(wèn)題，師傅就會(huì)找項(xiàng)目經(jīng)理或施工員談話，要求認(rèn)真對(duì)待，我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識(shí)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還學(xué)會(huì)了如何去尊重工人。我的師傅是個(gè)年輕但經(jīng)驗(yàn)比較豐富的土建監(jiān)理員，他一直告誡我，當(dāng)工人們的勞動(dòng)成果出現(xiàn)偏差時(shí)，我們并不是直接去指責(zé)，而是反映問(wèn)題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動(dòng)積極性，對(duì)于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對(duì)于承包商惡意偷工減料，不顧質(zhì)量的行為，就不能包庇，應(yīng)及時(shí)要求整改，并向業(yè)主反映。監(jiān)理工作因?qū)ο蟛煌椒ú煌?，就為一點(diǎn)，更好的促進(jìn)工程質(zhì)量的控制。其實(shí)很多質(zhì)量問(wèn)題，都應(yīng)該在監(jiān)理發(fā)現(xiàn)之前，由施工方的施工員率先發(fā)現(xiàn)的，但是正如我前面所說(shuō)的，施工方素質(zhì)比較差，部分分部分項(xiàng)工程都是外包的，施工企業(yè)質(zhì)量自檢過(guò)程形同虛設(shè)，這就加重了我們監(jiān)理部門的負(fù)擔(dān)。還有部分項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)缺乏專業(yè)素養(yǎng)，能力有限，或者責(zé)任心不強(qiáng)，溝通有障礙，這些困難對(duì)于監(jiān)理而言都要努力去克服，一切都要有耐心，應(yīng)為我們是屬于服務(wù)業(yè)。

這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短，但是我不但學(xué)到了很多施工技術(shù)，管理方面的基本知識(shí)，還學(xué)到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識(shí)，并且經(jīng)常深入工地，在第一線進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在短短幾天內(nèi)，個(gè)人能力得到了一定的'提升，并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認(rèn)可，總監(jiān)也對(duì)我的工作給與了比較高的評(píng)價(jià)。我在工作中，學(xué)會(huì)了融入團(tuán)隊(duì)中來(lái)，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，解決困難的問(wèn)題。熱情對(duì)待工作，對(duì)待周圍的人。

我的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，這又是一個(gè)新的開始。我嘗到了實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的甜頭，也嘗到了建筑行業(yè)的辛苦。我跟師傅們說(shuō)，以后有空，我還會(huì)來(lái)你這邊學(xué)習(xí)的!他們連聲說(shuō)好。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十三

亞伯拉罕?馬斯洛在1943年曾經(jīng)寫過(guò)一篇論文叫《人類激勵(lì)理論》，作為一名著名的心理學(xué)家，他對(duì)人類的需求進(jìn)行研究，提出了“層次需求理論”，把人類的需求分為五種，最底層的需求是生理需求，之后是安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，在實(shí)現(xiàn)了自我實(shí)現(xiàn)需求之后，會(huì)朝著自我超越的需求進(jìn)行發(fā)展。這個(gè)理論在現(xiàn)實(shí)生活中的體現(xiàn)就是隨著人們生活水平的不斷提高，在滿足了最基本的生存需求之后，人們開始追求精神方面的享受，對(duì)居住環(huán)境提出了更高的要求，園林綠化工程的落實(shí)，是滿足人們居住要求的重要途徑。近些年來(lái)，政府也意識(shí)到了園林綠化工程的重要意義，給予了園林綠化工程高度的重視，同時(shí)也加大了對(duì)園林綠化工程的資金投入。但是由于在實(shí)際的工程落實(shí)中，不能對(duì)資金進(jìn)行科學(xué)有效的管理和控制，對(duì)后期工程的順利施工造成了很大的影響。因此必須做好園林綠化工程的投資管理和控制工作。本篇文章將圍繞園林綠化工程的投資管理控制工作展開，對(duì)園林綠化工程的投資內(nèi)容、目前在投資管理過(guò)程中存在的問(wèn)題以及如何做好園林綠化工程的資金管理與控制工作三方面展開分析和論述。

一、園林綠化工程投資的內(nèi)容。

從概念上來(lái)講，園林綠化工程投資工作主要指從一項(xiàng)工程開始建設(shè)到竣工一共花費(fèi)的費(fèi)用，主要包括前期準(zhǔn)備工作的支出、施工過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)支出以及后期維護(hù)保養(yǎng)的資金投入等。園林綠化工程的投資工作，主要指的是相關(guān)設(shè)備和器械的采購(gòu)費(fèi)用、建設(shè)過(guò)程中的安裝工程費(fèi)用、基本預(yù)備費(fèi)、漲價(jià)預(yù)備費(fèi)以及相關(guān)工程的其他建設(shè)支出和建設(shè)期的利息六個(gè)方面。本篇文章將要討論的園林綠化工程的投資，是指普通的園林綠化工程在建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行的資金使用狀況，即建筑過(guò)程中的安裝工程費(fèi)用。

二、目前我國(guó)園林綠化工程投資管理中存在的問(wèn)題。

（一）不能進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)在一項(xiàng)園林綠化工程落實(shí)之前，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，綜合考慮各方面的因素，為工程的落實(shí)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。但是從目前的實(shí)際情況來(lái)看，很多業(yè)主和負(fù)責(zé)規(guī)劃的單位將工作重點(diǎn)放錯(cuò)了，他們對(duì)前期報(bào)審的設(shè)計(jì)方案高度重視，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行景觀效果圖的制作和呈現(xiàn)，以保證在領(lǐng)導(dǎo)那能夠順利通過(guò)。方案通過(guò)后，他們對(duì)后期的編制和審核工作落實(shí)的不到位，導(dǎo)致規(guī)劃方案與實(shí)際的施工要求有一定的偏差，使得整個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)的可行性不強(qiáng)。當(dāng)規(guī)劃方案和實(shí)際的施工出現(xiàn)偏差時(shí)，又會(huì)對(duì)原來(lái)的方案進(jìn)行臨時(shí)修改，出現(xiàn)“邊改邊干，邊干邊改”的情況，造成十分嚴(yán)重的影響。一方面，在園林綠化工程的施工過(guò)程中，將原來(lái)的規(guī)劃方案修改得過(guò)多，會(huì)使后續(xù)的決算階段和中標(biāo)階段的價(jià)格有很大的偏差，在投資的管理和控制方面出現(xiàn)問(wèn)題；另一方面，也會(huì)對(duì)整個(gè)園林綠化工程的進(jìn)行造成影響，使工作效率降低，整個(gè)工程的周期變長(zhǎng)，會(huì)很大程度上造成經(jīng)濟(jì)資源和建筑材料的浪費(fèi)，不利于園林行業(yè)管理水平的提高，也阻礙了我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）前期的估算投資工作落實(shí)不好從目前園林綠化工程的投資管理工作來(lái)看，規(guī)劃單位在對(duì)編制項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和分析時(shí)，常常會(huì)憑借著自身的經(jīng)驗(yàn)對(duì)投資進(jìn)行估算，或者是通過(guò)對(duì)單價(jià)的估算來(lái)大致確定投資的數(shù)目。這就為后續(xù)工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的麻煩。具體來(lái)說(shuō)，在招標(biāo)和投標(biāo)工作的落實(shí)上，需要以國(guó)家定額作為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)園林綠化工程的工程量清單進(jìn)行計(jì)算，前期對(duì)投資估算工作落實(shí)得不夠好導(dǎo)致投資估算金額不準(zhǔn)確，在對(duì)工程量清單進(jìn)行比對(duì)時(shí)，在計(jì)算方式和參考標(biāo)準(zhǔn)方面會(huì)有很大的差異性。在后期進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)工作時(shí)，為了避免控標(biāo)價(jià)超出批復(fù)的范圍，會(huì)根據(jù)價(jià)格狀況對(duì)園林綠化工程的施工圖紙進(jìn)行修改，使得原來(lái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案與施工的內(nèi)容不符，給整個(gè)投資工作造成一片混亂，為后續(xù)的審計(jì)工作和決算工作帶來(lái)了很大的麻煩。

（三）領(lǐng)導(dǎo)人員的“長(zhǎng)官”意識(shí)比起一般的建筑工程，園林綠化工程有著很大的特殊性。主要體現(xiàn)為它的工作包括對(duì)植物進(jìn)行搭配、對(duì)景觀效果進(jìn)行設(shè)計(jì)這些內(nèi)容。從美學(xué)的角度來(lái)看，“美”這種東西是仁者見仁智者見智的，并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，可能有的人會(huì)覺(jué)得一個(gè)東西很美，但其他人不覺(jué)得，或者今天覺(jué)得這個(gè)東西美明天就不覺(jué)得它好看了。從目前園林綠化工程的落實(shí)上來(lái)看，有些領(lǐng)導(dǎo)的“長(zhǎng)官”作風(fēng)相當(dāng)嚴(yán)重，主要體現(xiàn)為他們經(jīng)常根據(jù)自己的審美對(duì)園林綠化工程的施工進(jìn)行干涉，比如他們會(huì)認(rèn)為最初的設(shè)計(jì)不合理，植物搭配得不好看等，從而要求對(duì)施工設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改，造成“邊修邊改，邊改邊修”的問(wèn)題，給整個(gè)園林綠化工程的實(shí)施帶來(lái)了一系列麻煩，投資的管理與控制工作也不能得到很好的落實(shí)。

（四）施工單位不能規(guī)范地落實(shí)投標(biāo)工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的大背景下，各個(gè)企業(yè)的活力被充分激發(fā)出來(lái)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也在變大。有些施工單位為了能夠在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中具備自身的優(yōu)勢(shì)，便開始只顧及眼前的利益在價(jià)格上做手腳，而不顧施工單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，在園林綠化工程投標(biāo)的環(huán)節(jié)，施工單位為了能夠保證自己在最大限度上中標(biāo)，會(huì)采取“降低施工項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)”的方式，造成投標(biāo)階段的混亂性，出現(xiàn)不平衡報(bào)價(jià)的惡劣情況。在中標(biāo)了之后，施工單位又會(huì)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，增加一定數(shù)量報(bào)價(jià)比較高的項(xiàng)目，對(duì)報(bào)價(jià)低的施工項(xiàng)目進(jìn)行削減，使園林綠化工程的投資管理和控制工作很難落實(shí)下來(lái)。

三、如何做好園林綠化工程的投資管理和控制工作。

（一）在進(jìn)行規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)之前，做好充足的準(zhǔn)備工作科學(xué)合理地規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，是園林綠化工程順利進(jìn)行的重要保障。因此要想提高園林綠化工程的.投資管理和控制水平，設(shè)計(jì)合理的規(guī)劃方案是十分有必要的。具體來(lái)說(shuō)，業(yè)主要把這一階段的工作高度重視起來(lái)，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)中的審核工作。同時(shí)，在相關(guān)的設(shè)計(jì)人員對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要求他們必須做好充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)工程項(xiàng)目所在地的環(huán)境進(jìn)行考察，以保證設(shè)計(jì)方案具有可行性，不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)對(duì)整個(gè)工程施工中的技術(shù)要點(diǎn)也要有所了解和把握，把其中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面分析，制定出合理的應(yīng)對(duì)措施。除此之外，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案要把景觀的規(guī)劃、對(duì)方案的初步設(shè)計(jì)以及施工的設(shè)計(jì)等幾方面內(nèi)容進(jìn)行銜接，使整個(gè)園林綠化工程的施工更具連貫性，這樣也能在園林綠化工程的投資上控制的更加到位。

（二）加強(qiáng)投資控制從我國(guó)目前的園林綠化工程發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，在工程實(shí)施中的變更問(wèn)題是沒(méi)辦法避免的，或者說(shuō)至少短期內(nèi)避免不了，這就要求相關(guān)的工作人員在園林綠化工程的落實(shí)過(guò)程中，加強(qiáng)投資控制，做好階段性投資測(cè)算方面的工作。具體來(lái)說(shuō)，此工作的落實(shí)需要借助第三方的力量，可以通過(guò)對(duì)專門負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，讓他們?cè)谡麄€(gè)園林綠化工程的實(shí)施過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。在對(duì)工程變更的內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)以前，要先把相關(guān)的造價(jià)工作落實(shí)好，實(shí)行“先算清賬，再進(jìn)行施工”的方式，把造價(jià)可能會(huì)發(fā)生的變更控制在合理的范圍之內(nèi)。如果超出了范圍，就不允許實(shí)施。除此之外，上文還提到過(guò)有些施工單位為了取得經(jīng)濟(jì)利益的最大化，會(huì)在投標(biāo)階段亂報(bào)價(jià)。針對(duì)這種現(xiàn)象，需要相關(guān)的管理人員對(duì)評(píng)選方法進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)施工單位的行為進(jìn)行監(jiān)督，可以把項(xiàng)目中的綜合單價(jià)與上報(bào)的綜合單價(jià)進(jìn)行抽查和比對(duì)，如果出現(xiàn)了特別大的差別，就可以取消施工單位的資格，對(duì)施工單位的行為進(jìn)行約束，避免施工單位從中再做手腳?？偟膩?lái)說(shuō)，園林綠化工程對(duì)生態(tài)環(huán)境的健康發(fā)展有重要的推動(dòng)作用，相關(guān)的工作人員要不斷提高園林綠化工程投資的管理與控制水平，從根本上增強(qiáng)園林綠化工程的管理，確保它的順利實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十四

通過(guò)本學(xué)期的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用；同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴(yán)肅了合同管理，提高了工程建設(shè)水平。

維護(hù)了建設(shè)市場(chǎng)秩序，逐步得到了全社會(huì)的認(rèn)可。但是，我國(guó)的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個(gè)重要原因是我國(guó)目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。

有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來(lái)應(yīng)急，造成了無(wú)證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對(duì)從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對(duì)和重視的任務(wù)。

1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)。

監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度。

熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。

監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對(duì)合同都能有所了解；特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識(shí)合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。

在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問(wèn)題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。

2、要有良好的職業(yè)道德。

具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時(shí)也是全社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個(gè)方面：維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益。

按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度；履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平；熱愛(ài)監(jiān)理事業(yè)，自覺(jué)維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（fidic）分別從對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對(duì)他人的公正這5個(gè)問(wèn)題計(jì)14個(gè)方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國(guó)的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。

3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施。

監(jiān)理工程師通過(guò)對(duì)承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等；手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。

規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對(duì)性。

技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證；施工機(jī)械是否符合施工的要求；技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí)；施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差；是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工；設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。

4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測(cè)手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對(duì)監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識(shí)的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

5、要講究交流溝通的技巧。

監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，必須會(huì)與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部?jī)?nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問(wèn)題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人。

說(shuō)話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通；決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)。

即將工程項(xiàng)目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問(wèn)題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

6、要有組織協(xié)調(diào)的能力。

組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過(guò)程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮。

監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過(guò)程中要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問(wèn)題；既堅(jiān)持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠(chéng)服，對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果滿意；也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督；才能保持各方良好合作關(guān)系。

7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無(wú)法彌補(bǔ)的后果。具體來(lái)說(shuō)，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目，為業(yè)主提供良好的服務(wù)。

監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。

8、化管理、要認(rèn)識(shí)書面聯(lián)系的必要性。

監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部?jī)?nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會(huì)議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對(duì)于工程監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問(wèn)題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)。

必須采用書面形式這不僅可以使問(wèn)題得到及時(shí)解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請(qǐng)示、作出決定時(shí)，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時(shí)有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動(dòng)局面這是極其不可取的。

9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神。

監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對(duì)監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識(shí)水平上。

而要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大其知識(shí)面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。

10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整。

監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過(guò)程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。

包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等等。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍，是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見。

而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過(guò)行業(yè)和企業(yè)有針對(duì)性的'對(duì)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十五

（一）提高監(jiān)理自身素質(zhì)。

1、一個(gè)好的監(jiān)理工程師，除了要在業(yè)務(wù)上熟悉監(jiān)理程序外，還要熟悉施工工藝和設(shè)計(jì)的有關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還必須具有較強(qiáng)的組織能力，即綜合能力要強(qiáng)。要將自己對(duì)工藝、程序等的正確理解，在施工過(guò)程中與項(xiàng)目部的理解保持一致。當(dāng)雙方理解不一致時(shí)，要通過(guò)溝通協(xié)調(diào)說(shuō)服對(duì)方，按監(jiān)理的意圖辦事，這一點(diǎn)是很重要的。僅僅自己理解而不能說(shuō)服項(xiàng)目部和其他監(jiān)理，說(shuō)明你的綜合能力還需要提高。

2、通過(guò)業(yè)務(wù)考試來(lái)督促監(jiān)理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)。試題必須結(jié)合工程實(shí)際，通過(guò)考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務(wù)，并通過(guò)考試的結(jié)果掌握每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，幫助他們進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

3、通過(guò)傳、幫、帶的方式，讓年青人盡快熟悉監(jiān)理程序和資料填報(bào)知識(shí)。

（二）對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行熱愛(ài)公司，信任公司的思想教育，使每個(gè)監(jiān)理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽(yù)的工作中。

1、監(jiān)理例會(huì)上，負(fù)責(zé)人要講自身對(duì)公司的誠(chéng)信忠愛(ài)，對(duì)公司前景的看法，以樹立每個(gè)人對(duì)公司的信任，甘愿為公司服務(wù)。

2、進(jìn)行利弊分析：公司像大鍋，個(gè)人就像碗，鍋里沒(méi)有飯，碗里也沒(méi)有。只有每個(gè)員工做到努力工作，把自己和公司融為一體，每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了好的效益，公司有了好的利潤(rùn)，才有員工好的利潤(rùn)和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益，樹立公司形象，也就沒(méi)有我們的立足之處。講明這個(gè)道理，員工才可能努力工作。

（三）形成團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作環(huán)境。

1、在工作上嚴(yán)格要求。凡是不遵守紀(jì)律，工作忙時(shí)上班時(shí)間不干活的，通過(guò)4―5次談話仍然不改者，進(jìn)行清退（報(bào)公司同意后實(shí)施），其中包括副總監(jiān)1名。

2、要求在工作上必須服從安排，顧全大局。有一名準(zhǔn)備安排副高監(jiān)職務(wù)的高級(jí)工程師，因?yàn)椴环闹狄拱喽磺逋恕?/p>

3、以愛(ài)心教育監(jiān)理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做監(jiān)理人員的知心朋友，要每個(gè)人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點(diǎn)與小毛病，這是成長(zhǎng)過(guò)程中不可避免的，要從愛(ài)護(hù)的角度個(gè)別談話，指出問(wèn)題所在，既要批評(píng)更要鼓勵(lì)。只要改了，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在，就是好同志，我們不能記細(xì)帳。

4、平時(shí)多與大家談心，打成一片，不拿領(lǐng)導(dǎo)架子，讓每個(gè)監(jiān)理人員有話敢說(shuō)，有意見敢提，創(chuàng)造一種良好和諧的氣氛，生活中可以說(shuō)說(shuō)笑話，活躍氣氛。

6、通過(guò)監(jiān)理例會(huì)，指導(dǎo)監(jiān)理工作，加強(qiáng)監(jiān)理人員的團(tuán)結(jié)，增加監(jiān)理組的凝聚力。每周至少開一次監(jiān)理例會(huì)，一是安排當(dāng)前主要工作，如何指導(dǎo)施工單位按施工程序操作；二是及時(shí)指出監(jiān)理內(nèi)部存在的紀(jì)律問(wèn)題和生活問(wèn)題，時(shí)刻以公司規(guī)章制度規(guī)范自己的行為；三是個(gè)別情況個(gè)別解決。通過(guò)這樣的方式，許多問(wèn)題都消除在萌芽狀態(tài)中，監(jiān)理人員之間就不會(huì)有大的矛盾，從而增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

7、每逢節(jié)假日或前期工作太緊張，大家感到疲乏時(shí)，組織適當(dāng)?shù)募w活動(dòng)，如唱卡拉ok、去農(nóng)家樂(lè)、逛風(fēng)景點(diǎn)、組織去外地參觀學(xué)習(xí)等，使監(jiān)理人員感到這個(gè)大家庭很溫暖，不寂寞，從而可以安心工作。因此通過(guò)活躍生活來(lái)穩(wěn)定軍心，我覺(jué)得是很好的一種形式。

（四）注重工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

1、以表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主。監(jiān)理人員有缺點(diǎn)有問(wèn)題，最好不要在會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)，而以個(gè)別談話的方式，幫助其分析問(wèn)題所在。這樣保護(hù)了他們的自尊心，并讓他有改正的機(jī)會(huì)，千萬(wàn)不能一棒子打死。

2、對(duì)老同志進(jìn)行批評(píng)教育更要注重方式方法。例如遲到早退等，不妨以一種玩笑的方式指出來(lái)，讓對(duì)方既能意識(shí)到問(wèn)題所在，也能接受得了。

3、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。對(duì)于公司、質(zhì)監(jiān)站或其他上級(jí)單位下發(fā)的有關(guān)指示要及時(shí)傳達(dá)。某些重要內(nèi)容要通過(guò)例會(huì)或者文件會(huì)簽進(jìn)行傳達(dá)，讓每個(gè)監(jiān)理均能及時(shí)掌握和分析，以達(dá)到共同行動(dòng)、共同作戰(zhàn)的目的。

（五）充分發(fā)揮專業(yè)工程師的骨干作用。

1、我們監(jiān)理部共分為三大組：結(jié)構(gòu)組、試驗(yàn)室、測(cè)量組。在現(xiàn)場(chǎng)控制上充分發(fā)揮組長(zhǎng)專業(yè)工程師的骨干作用，主要依靠他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)控制質(zhì)量。一般他們能解決的問(wèn)題，我不怎么過(guò)問(wèn)，除非有解決不了的或者重大的問(wèn)題，我才會(huì)出面協(xié)調(diào)解決。

2、充分依靠組長(zhǎng)、專業(yè)監(jiān)理工程師管理好助理工程師和年青人。

3、許多監(jiān)理內(nèi)部問(wèn)題在決策前，先征求專業(yè)監(jiān)理工程師的意見，在充分聽取他們的意見的基礎(chǔ)上再做決策。

二、狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，要在管理上下工夫，尤其要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，才能充分發(fā)揮每個(gè)人的才智和潛力，讓他們愉快而努力認(rèn)真的工作。如果你的屬下和合作者能做到這樣，那你就成功了，否則你就是失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。

（一）建立一系列控制質(zhì)量的管理制度，作到一切規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、制定了試驗(yàn)、測(cè)量、結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制管理制度。

進(jìn)場(chǎng)就及時(shí)編制《試驗(yàn)檢測(cè)管理辦法》、《試驗(yàn)資料管理辦法》、《測(cè)量管理辦法》、《質(zhì)量控制程序》、《工程資料表格填報(bào)程序和辦法》等管理制度，使工程一開始就能做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以避免工程結(jié)束時(shí)造成大量的返工和人力浪費(fèi)。

2、建立與承包商之間的一系列溝通聯(lián)系的工作制度。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十六

作為一名商務(wù)工程師，我深感這份工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，但也頗有收獲。在這段時(shí)間的工作中，我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以下是我對(duì)商務(wù)工程師工作的體會(huì)。

一、人際溝通：溝通是成功的關(guān)鍵。

商務(wù)工程師需要與許多人打交道——客戶、供應(yīng)商、各個(gè)部門的同事等。他們有著不同的背景和需求，理解他們的想法和訴求，推銷自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，都需要通過(guò)良好的溝通達(dá)成。與客戶溝通，要理清客戶的需求，使他們了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，聽取他們的意見和建議；與供應(yīng)商溝通，要洽談價(jià)格和服務(wù)，并保證合作順利；與部門同事溝通，要協(xié)調(diào)各方面工作，協(xié)作完成項(xiàng)目。

二、適應(yīng)變化：變化是常態(tài)。

商務(wù)工程師經(jīng)常面臨變化，客戶的需求可能隨時(shí)變動(dòng)，供應(yīng)商的服務(wù)也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，市場(chǎng)環(huán)境的變化也會(huì)影響產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位。面對(duì)這些變化，我們需要及時(shí)反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整策略，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們也需要保持開放和靈活的心態(tài)，及時(shí)更新技術(shù)知識(shí)和行業(yè)趨勢(shì)，盡早適應(yīng)變化而不被淘汰。

三、嚴(yán)格執(zhí)行：堅(jiān)持細(xì)節(jié)，做好每個(gè)環(huán)節(jié)。

商務(wù)工程師的工作需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，只有保證每個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)差錯(cuò)，才能使工作順利完成。從與客戶的溝通開始，到產(chǎn)品的制作和服務(wù)的提供，再到項(xiàng)目的維護(hù)和售后，我們都需要高度重視每個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能地做到完美無(wú)缺。不放過(guò)任何細(xì)節(jié)，才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度，更好地在市場(chǎng)中立足。

四、創(chuàng)新思維：從細(xì)節(jié)中尋找機(jī)遇。

商務(wù)工程師要不斷探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過(guò)創(chuàng)新思維，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。我們需要在不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，尋找細(xì)節(jié)中的機(jī)遇，與客戶建立更緊密的聯(lián)系，加深合作關(guān)系，為企業(yè)開拓新的市場(chǎng)。同時(shí)，我們也需要通過(guò)技術(shù)和市場(chǎng)的雙重創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

五、團(tuán)隊(duì)合作：需要多方面的力量。

作為商務(wù)工程師，與我們共事的同事來(lái)自不同的領(lǐng)域和部門，需要與他人分享信息和資源，共同完成任務(wù)。合作的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以共享目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)協(xié)作完成任務(wù)，每個(gè)人擔(dān)當(dāng)自己該承擔(dān)的責(zé)任部分，加強(qiáng)溝通和信息共享，更好地充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效益。

總結(jié)起來(lái)，商務(wù)工程師要具備不同的能力和素質(zhì)，從人際溝通、適應(yīng)變化、嚴(yán)格執(zhí)行、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作等多方面來(lái)完成工作。通過(guò)實(shí)踐及學(xué)習(xí)，我相信自己在這些方面將不斷進(jìn)步，成為一個(gè)更全面的商務(wù)工程師。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十七

人地生疏，初到工地。而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到一些困難，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。

本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，監(jiān)理實(shí)際工作中。建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。

采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，工程質(zhì)量控制方面。監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位。并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。

確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，進(jìn)行事前控制。氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。

例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施。大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。

監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過(guò)程中，加強(qiáng)事中控制。發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對(duì)該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

要求施工單位在施工中，監(jiān)理工作中。按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量。各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十八

畢業(yè)時(shí)候，四年來(lái)夢(mèng)里都想能不用坐那趟k242，擁擠不堪要花32個(gè)小時(shí)行程，為了省錢而買硬座的火車，不用等暑假和寒假才能回家，不用背井離鄉(xiāng)在遠(yuǎn)方孤單生活和工作，雖然會(huì)有很多新的同學(xué)和同事，然而最孤獨(dú)的時(shí)候還是最先會(huì)想起親人和故鄉(xiāng)的氣息——熟悉的味道!

由于我所學(xué)的專業(yè)，順其自然的成為了一名工程建設(shè)監(jiān)理工作者，抱著滿腔熱情積極投入工作之中，新生活開始了，那個(gè)時(shí)候真的很快樂(lè)和愜意，校園生活似乎一直壓抑著我想往工作的沖動(dòng)，渾身上下?lián)]發(fā)著我那滿身的干勁!簡(jiǎn)單而奮進(jìn)，一個(gè)剛剛投入工作時(shí)候的心態(tài)，現(xiàn)在想起來(lái)是感覺(jué)還是那么的幸福和快樂(lè)。

然而在這樣的環(huán)境里面，畢竟危險(xiǎn)的作業(yè)環(huán)境、連續(xù)的工作要求、偏僻的地域特點(diǎn)、枯燥的生活狀況及完工后依依不舍的告別，是伴隨著我們每一個(gè)工程技術(shù)人員的!

工程商務(wù)經(jīng)理工作心得體會(huì)范本篇十九

一年一度的監(jiān)理考試又要報(bào)名了，能否順利通過(guò)考試對(duì)每位考生都有著不同的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一年考過(guò)四科是每位考生都期盼的。那么，以下就介紹一下我一年考過(guò)四科的經(jīng)驗(yàn)。

參加監(jiān)理考試的人，多半是人到中年，工作繁重，家中也是老、少都須要照顧。那么為了生計(jì)還要參加考試，可見難度之大。我就是在母親過(guò)世，孩子高考的情況下考過(guò)了四科?？梢?，時(shí)間上我們就不充裕。以前誰(shuí)炫耀自己兩個(gè)月考過(guò)四科，我心里在想：他是吹牛。但是09年我通過(guò)實(shí)踐，證明了這個(gè)愿望是可以實(shí)現(xiàn)的。

通常情況下，監(jiān)理考試二到四年能考過(guò)也算英雄好漢了。那么自己就要在心里念叨：我要把別人四年的復(fù)習(xí)時(shí)間用在一年中;即便您很聰明，也要對(duì)自己說(shuō)：慢鳥先飛，勤能補(bǔ)拙。

思想上的準(zhǔn)備做好之后，就要做物質(zhì)上的準(zhǔn)備。我覺(jué)得參加一個(gè)講解透徹的培訓(xùn)班是很必要的。但重要的是講解透徹，如果像和尚念經(jīng)的講法就不要讓他來(lái)浪費(fèi)你的時(shí)間和精力了。而一個(gè)講解透徹的培訓(xùn)班會(huì)讓你站在巨人的肩膀上——節(jié)省你的時(shí)間，讓你掌握的都是該考的，而考試不會(huì)出現(xiàn)或不影響你的及格率的知識(shí)老師會(huì)提醒你不必死扣——你的時(shí)間和腦力都是有限的哦。我在聽培訓(xùn)之前就知道自己人到中年的記憶力怎樣;那么上課之前我就買了一mp3。除了注意聽講以外，還把老師的講解錄了音。培訓(xùn)結(jié)束之后首先精聽一遍錄音，再掌握教材的知識(shí)。但是人到中年，屬于自己的時(shí)間很少，那我做飯時(shí)、坐車時(shí)、睡覺(jué)前——一切時(shí)間都可以聽mp3，而且?guī)隙鷻C(jī)不影響任何人。有時(shí)你聽的時(shí)候頭腦會(huì)溜號(hào)，但時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)深深地刻入你的大腦。雖然時(shí)間緊、任務(wù)重，但我不贊成熬夜，我覺(jué)得學(xué)習(xí)要講求效率。頭腦清醒就會(huì)收獲很多，還不覺(jué)得辛苦。

假如您沒(méi)有聽說(shuō)哪個(gè)班講的精彩，及格個(gè)率高，那么就自學(xué)。對(duì)教材有了大概印象后就做歷年試題，反復(fù)地做，直至卷后滿分。題不在多，掌握才行!