護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié) 護(hù)士成長(zhǎng)之路感想(9篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

2022護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié)一

(20xx年-20xx年，24歲至34歲)

美好愿望：

工作進(jìn)程順利，家庭美好幸福

職業(yè)方向：

臨床護(hù)士

總體目標(biāo)：

進(jìn)入三甲以上醫(yī)院踏實(shí)完成近十年的臨床護(hù)理工作

已進(jìn)行情況：

讀完本科

1、社會(huì)一般環(huán)境：

中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速的形勢(shì)下，中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展

2、衛(wèi)生職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境：

由于中國(guó)的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需要更多的高素質(zhì)，高技術(shù)，高能力的醫(yī)學(xué)人才，特別是臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的老師

行業(yè)分析：就中國(guó)的醫(yī)療體系中，醫(yī)護(hù)比例而言，中國(guó)仍需要大量的臨床護(hù)理工作者

1.個(gè)人分析：

(1)自身現(xiàn)狀：

英語(yǔ)水平一般，需要提高口語(yǔ)水平;盡快適應(yīng)工作和社會(huì)，精通各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作

(2)性格：內(nèi)外兼有

特長(zhǎng)：中醫(yī)刮痧

愛(ài)好：聽(tīng)音樂(lè)，讀書(shū)，寫(xiě)隨想

2.角色建議：

父親："積極向上，不斷學(xué)習(xí)，能力要強(qiáng)";

母親：工作要上進(jìn)，婚姻不要誤。

老師：確定目標(biāo)，勇往向前。

同學(xué)："托希望與你，希望進(jìn)軍國(guó)家衛(wèi)生部!"

職業(yè)目標(biāo)：業(yè)務(wù)能力高的護(hù)理人士，優(yōu)秀的護(hù)理教育者。

1.20xx-2016年：

成果目標(biāo);通過(guò)臨床工作，總結(jié)出適合當(dāng)代中國(guó)護(hù)理教育的理論

學(xué)歷目標(biāo)：碩士研究生畢業(yè)，取得碩士學(xué)位;取得主管護(hù)師資格證、通過(guò)英語(yǔ)高級(jí)口語(yǔ)考試。

職務(wù)目標(biāo)：護(hù)士長(zhǎng)

能力目標(biāo)：精通各項(xiàng)護(hù)理技能的操作，通過(guò)實(shí)習(xí)具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具備精湛的.業(yè)務(wù)能力

2.20xx年-20xx年：

學(xué)歷目標(biāo)：通過(guò)副主任護(hù)師的晉級(jí)

職務(wù)目標(biāo)：護(hù)士長(zhǎng)，優(yōu)秀教師

經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：4000-7000元/月

3.20xx年-20xx年：

學(xué)歷目標(biāo)：攻讀并取得博士學(xué)位

職務(wù)目標(biāo)：大學(xué)高級(jí)講師

能力目標(biāo)：科研能力突出，在國(guó)外權(quán)威刊物發(fā)表論文;形成自己的護(hù)理管理理念，有很高的演講水平，具備組織、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力;帶領(lǐng)更多的護(hù)理教育者，提高中國(guó)護(hù)理教育工作。

經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：6000-10000元/月

我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。順利進(jìn)入醫(yī)院，掌握總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后盡快轉(zhuǎn)入教育工作。當(dāng)然只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮

實(shí)施存在的障礙：

1、缺乏豐富臨床經(jīng)驗(yàn)。

2、缺少技能、創(chuàng)新能力。

3、快速適應(yīng)能力欠缺。

1.教育培訓(xùn)方法

(1)充分利用碩士研究生畢業(yè)前在校學(xué)習(xí)的時(shí)間，為自己補(bǔ)充所需的知識(shí)和技能。

(2)充分利用臨床實(shí)習(xí)階段的時(shí)間多做，多看，多問(wèn)，多聽(tīng)，多學(xué)。

(3)積極參加各種有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

2.討論交流方法

(1)在校期間多和老師、同學(xué)討論交流，畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。

(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優(yōu)勢(shì)。

3.實(shí)踐鍛煉方法

(1)鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環(huán)境里也能思考問(wèn)題，正常工作。

(2)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，多總結(jié)，善于動(dòng)腦筋，思考出更簡(jiǎn)潔的操作技術(shù)。

(3)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈

職業(yè)規(guī)劃的看法

1.職業(yè)規(guī)劃為大框的職業(yè)信息方向。

2.規(guī)劃是對(duì)未來(lái)的計(jì)劃，但計(jì)劃總有變化，要因時(shí)而異，隨周?chē)磺械淖兓兓?但總不變的是積極向前。

3.每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。

2022護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié)二

一、確定志向白衣天使是天使的化身，是人生路上的守護(hù)神，她們的雙手幫助那些有疾病的人們，讓他們擁有健康的快樂(lè)，她們的美好形象在我心中引航，讓我深深的愛(ài)上了護(hù)理這個(gè)職業(yè)。雖然臨床護(hù)理工作很辛苦，但我認(rèn)為臨床工作是最直接的服務(wù)于社會(huì)的方式，用我的知識(shí)和愛(ài)心救死扶傷、解除別人的痛苦是我最大的心愿。

目前，隨著社會(huì)的進(jìn)步和整體教育水平的提高，高等護(hù)理教育的發(fā)展促使護(hù)理人員在專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面期望更多的選擇和更高的目標(biāo)，培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人才投身于護(hù)理實(shí)踐，并在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮帶頭人作用已成為新時(shí)期面臨的新課題，而我身兼08年新職工與護(hù)理學(xué)碩士研究生雙重角色，更感受到身上的責(zé)任與重?fù)?dān)。無(wú)錫市人民醫(yī)院這艘醫(yī)療航母為我提供了豐厚的土壤和施展抱負(fù)的舞臺(tái)，我會(huì)珍惜青春時(shí)光，跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，用知識(shí)和能力武裝自己，為自己的未來(lái)做好準(zhǔn)備，迎接每時(shí)每刻的挑戰(zhàn)，在事業(yè)上勇攀高峰醫(yī)學(xué)。

戴高樂(lè)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“眼睛所看到的地方就是你會(huì)到達(dá)的地方，偉人之所以偉大，是因?yàn)樗麄儧Q心要做出偉大的事?！比说囊簧?，職業(yè)生活占據(jù)了絕大多數(shù)的時(shí)間，做好職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理將對(duì)人的一生產(chǎn)生重要的影響，因此，要使自己的人生更精彩，首先應(yīng)給自己的職業(yè)生涯做一個(gè)很好的規(guī)劃。在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，職業(yè)生涯規(guī)劃已經(jīng)成為獲得成功的一個(gè)重要利器，它有足夠的難度，但又有足夠的吸引力，我愿意為此全力以赴。

二、專(zhuān)業(yè)環(huán)境分析在全球衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速的形勢(shì)下，我國(guó)護(hù)理專(zhuān)業(yè)在教育、實(shí)踐、管理、科研等層面都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我國(guó)高素質(zhì)、高技術(shù)、高能力的護(hù)理人才也層層輩出。截至2007年底，全國(guó)護(hù)士共154.3萬(wàn)名，占衛(wèi)生技術(shù)人員的34%，根據(jù)2007年衛(wèi)生部對(duì)全國(guó)696所三級(jí)綜合醫(yī)院的調(diào)查顯示，護(hù)士中具備大專(zhuān)以上學(xué)歷的護(hù)士比例占57.5%，我國(guó)護(hù)理碩士教育起于90年代，現(xiàn)在已經(jīng)基本成熟。在護(hù)理實(shí)踐方面，護(hù)理工作的專(zhuān)業(yè)范圍業(yè)已拓展到預(yù)防疾病、保護(hù)生命、減輕痛苦和促進(jìn)健康等方面。在臨床護(hù)理領(lǐng)域，護(hù)理的專(zhuān)科化程度不斷提高，許多領(lǐng)域都培養(yǎng)了專(zhuān)科護(hù)士，同時(shí)，社區(qū)護(hù)理、老年護(hù)理、臨終關(guān)懷等護(hù)理服務(wù)方興未艾，尤其是社區(qū)護(hù)理，2008年“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)主題為“提高社區(qū)護(hù)理品質(zhì)，引領(lǐng)初級(jí)衛(wèi)生保健”，可見(jiàn)社區(qū)將成為最大的護(hù)理需求市場(chǎng)，二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生中心以及家庭護(hù)理將成為護(hù)理需求的重頭市場(chǎng)。護(hù)理工作作為衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，為我們提供了若干機(jī)遇，在這個(gè)大環(huán)境下，究竟發(fā)展為教育者、管理者還是臨床護(hù)理專(zhuān)家就取決于我們的職業(yè)勝任能力。

三、自我盤(pán)點(diǎn)我的優(yōu)勢(shì)及其使用：性格樂(lè)觀豁達(dá)；做事目標(biāo)明確；學(xué)歷層次較高；有很強(qiáng)的責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)能力；有很大的自信心和美好的職業(yè)向往；有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力；有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)；有較強(qiáng)的科研能力及自學(xué)能力；做事勤奮踏實(shí)；重視人際交往。

我的劣勢(shì)及其彌補(bǔ)：不夠客觀，較主觀；處事比較保守；缺乏臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)操作不熟練。我會(huì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中克服自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)，近一步完善自己。

四、職業(yè)規(guī)劃圖正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心，一個(gè)人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于合適的目標(biāo)，有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。有句話說(shuō)得好：如果你不知道你要到哪兒去，那么通常你就哪兒也去不了，所以，當(dāng)你將腳抬起走路前先明確去哪里，這至關(guān)重要?，F(xiàn)將我職業(yè)生涯的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)展示如下：

（一）2008年——2009年（第一年）

1、2008年8月—2008年12月（第一個(gè)月至第四個(gè)月）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟悉醫(yī)院、護(hù)理部和科室的規(guī)章制度；知曉各個(gè)班次的工作流程和工作重點(diǎn)；掌握電子病例操作系統(tǒng)的使用方法。

能力目標(biāo)：和科室醫(yī)護(hù)同仁建立和睦友善的同事關(guān)系；能獨(dú)立完成各個(gè)班次的工作內(nèi)容；能積極配合護(hù)士長(zhǎng)安排的工作任務(wù)。

行動(dòng)計(jì)劃：這個(gè)時(shí)期是我從學(xué)校進(jìn)入工作環(huán)境，并在工作環(huán)境中逐漸社會(huì)化，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到護(hù)士轉(zhuǎn)變，并為新的組織所接納的過(guò)程。我要用飽滿(mǎn)的精神和熱情的態(tài)度投入工作，積極熟悉科室業(yè)務(wù)，使自己適應(yīng)繁忙而多變的臨床工作環(huán)境；上班時(shí)間和科室同事配合好工作，對(duì)不明白的地方不恥下問(wèn)；利用休假時(shí)間瀏覽醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)，關(guān)注醫(yī)院政策和新聞動(dòng)態(tài)，熟悉醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制。

2、2009年1月－2009年8月（第五個(gè)月至第一年）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：基本掌握科室常見(jiàn)病與多發(fā)病的診治與護(hù)理措施；精通各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作；能力目標(biāo)：能夠具有一定的社會(huì)實(shí)踐和護(hù)理能力，并將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，使自己在工作崗位上有所作為；不斷增強(qiáng)護(hù)理科研素養(yǎng)和提高科研水平；英語(yǔ)水平不斷提升，有一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。

行動(dòng)計(jì)劃：從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，結(jié)合臨床病人的特點(diǎn)查閱相關(guān)書(shū)籍，再用書(shū)本知識(shí)指導(dǎo)病人康復(fù)；定期參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事、病人互相交流，查漏補(bǔ)缺；每周定期到示教室練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理操作，使各項(xiàng)操作得心應(yīng)手；廣泛涉獵中英文護(hù)理期刊或利用網(wǎng)絡(luò)資源搜尋相關(guān)文獻(xiàn)資料，在護(hù)理核心期刊發(fā)表論文一篇；了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展，并結(jié)合科室實(shí)際情況，在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行相應(yīng)的科研項(xiàng)目；努力學(xué)習(xí)好英語(yǔ)，每天利用課余時(shí)間，多讀、多聽(tīng)、多練，讓英語(yǔ)水平更上一層樓。

（二）2009年——2013年（第二年至第五年）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟練掌握護(hù)理“三基”內(nèi)容；了解護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理教育學(xué)、護(hù)理管理學(xué)等學(xué)科的基本理論和在工作中的應(yīng)用；放眼世界先進(jìn)護(hù)理技術(shù)；提升專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平。

能力目標(biāo)：知識(shí)廣博，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，操作準(zhǔn)確、效率高；培養(yǎng)“愛(ài)傷觀念”，正確運(yùn)用移情技巧，培養(yǎng)建立良好護(hù)患關(guān)系的能力；具備一定的臨床帶教能力和管理能力；充分發(fā)揮科研能力。

職稱(chēng)目標(biāo)：主管護(hù)師職務(wù)目標(biāo)：臨床帶教老師或護(hù)士長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，廣泛涉獵相關(guān)學(xué)科書(shū)籍，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和外出進(jìn)修，擴(kuò)展自己的知識(shí)面；不斷地積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索科室專(zhuān)業(yè)技能；加強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)能力；協(xié)助帶教老師完成護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教任務(wù)，教學(xué)相長(zhǎng)，在積累帶教經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，鞭策自己對(duì)專(zhuān)科知識(shí)的掌握；通過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)班加強(qiáng)對(duì)公共英語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)；每年至少在核心期刊發(fā)表論文一篇；至少完成兩項(xiàng)科研項(xiàng)目；將護(hù)理科研納入護(hù)士公共必修課程，講解護(hù)理科研的基本內(nèi)容并提高護(hù)理人員的科研意識(shí)。

（三）2013年——2018年（第六年至第十年）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：國(guó)內(nèi)外臨床護(hù)理新進(jìn)展；新的教學(xué)模式；護(hù)理管理模式和理念。

能力目標(biāo)：個(gè)人職業(yè)能力穩(wěn)步提高，責(zé)任心增強(qiáng)；精通本科室的業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成臨床教學(xué)任務(wù)；能夠接收比較重要的工作任務(wù)，管理能力得到錘煉；能比較周全的思考和處理問(wèn)題，已成為工作中的主干。

職稱(chēng)目標(biāo)：主管護(hù)師或副主任護(hù)師職務(wù)目標(biāo)：護(hù)士長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃：查閱文獻(xiàn)資料，收集國(guó)內(nèi)外護(hù)理動(dòng)態(tài)；爭(zhēng)取出國(guó)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的模式和機(jī)制；嘗試不同的臨床帶教方法，培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的整體護(hù)理能力；以一名護(hù)理管理者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在實(shí)踐中積累管理經(jīng)驗(yàn)；參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，發(fā)表較高水平的論文至少每年一篇，至少完成兩項(xiàng)科研項(xiàng)目。

（四）2018年――2028年（第十一年至第二十年）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：不斷推陳出新的新理論、新技術(shù)；先進(jìn)的管理模式。

能力目標(biāo)：成為臨床護(hù)理專(zhuān)家或出色的管理者；積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、交往能力和管理能力。

職稱(chēng)目標(biāo)：副主任護(hù)師職務(wù)目標(biāo)：科護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理部主任行動(dòng)計(jì)劃：保持積極、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，重新認(rèn)識(shí)環(huán)境、評(píng)估自我，尋找新的挑戰(zhàn)，保持職業(yè)新鮮感；與兄弟醫(yī)院交流管理經(jīng)驗(yàn)，定期參加護(hù)理管理培訓(xùn)班；發(fā)表高質(zhì)量的、引起業(yè)內(nèi)重視的論文至少每年一篇；完成有影響的科研項(xiàng)目，獲得省級(jí)、國(guó)家級(jí)甚至更高級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)；參加相關(guān)書(shū)籍的編寫(xiě)工作。

五、結(jié)束語(yǔ)總之職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是我們青年人所面臨的重要問(wèn)題，也是人生重要的階段。計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。而計(jì)劃不如變化快的今天，要使職業(yè)生涯規(guī)劃劃之有效，們的工作方式就要不斷推陳出新，為此我們要擁有一道屬于自己的職業(yè)生涯彩虹，做自己的主人，將理想變成現(xiàn)實(shí)，需為之付出努力。諺云：世上無(wú)難事，只畏有心人，有心之人，即立志之堅(jiān)者也，志堅(jiān)則不畏事之不成。坐而寫(xiě)不如站而行，為了我的輝煌人生，我會(huì)笑對(duì)挑戰(zhàn)，奮力拼搏，因?yàn)槲业奈磥?lái)不是夢(mèng)。

2022護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié)三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。本人搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt及gt的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿(mǎn)意。

述職人：___

20__年_月_日

2022護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié)四

光陰似箭 ! 一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了 年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：

一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)

工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

三、在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo) :

我決心進(jìn)一步振奮精神 , 加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問(wèn)題 , 做到 :

( 1 )扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí) , 保持政治上的堅(jiān)定性。

( 2 )在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下 , 順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù) , 認(rèn)真履行職責(zé) , 愛(ài)崗敬業(yè)。

( 3 )以科室為家，工作積極主動(dòng) , 對(duì)待病員熱情、耐心 , 滿(mǎn)足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

20xx 年工作計(jì)劃：

1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6. 協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。

護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的 20xx 年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!

2022護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié)五

護(hù)士之歌

作者：蘭花悠悠香

這是一首沒(méi)有音符的歌

我把這清歌獻(xiàn)給護(hù)士——題記

一

白衣白帽白褲

打針發(fā)藥護(hù)理

有人說(shuō)這是天使

因?yàn)樗齻儨貪?rùn)純凈善良

有人說(shuō)這是保姆

因?yàn)樗齻儽拔⒎彪s細(xì)碎

她們說(shuō)我們?cè)敢庾鲆粔K抹布

為一個(gè)個(gè)蒙垢的生命洗塵

二

數(shù)九寒冬，長(zhǎng)夜如練

烈日炎炎，酷暑如火

她們

是醫(yī)生的眼睛

是病者的信使

站崗放哨巡視查看

奔走搶救施治

守衛(wèi)著生命的大門(mén)

勤勤懇懇，恪盡職守

三

病情變化了

家屬著急了

第一時(shí)間里

查檢生命體征

建立生命通道

汗流浹背，心急如焚

有條不紊，處變不驚

用雙手托起一輪輪希望的太陽(yáng)

四

病人惱了煩了

家屬誤解了生氣了

和風(fēng)細(xì)雨里

軟語(yǔ)溫馨中

一抹抹微笑

一句句對(duì)不起

一聲聲道歉

這里

沒(méi)有委屈，沒(méi)有氣餒

無(wú)需理由，無(wú)需申辯

有的只是對(duì)生命的尊重

五

病人康復(fù)了

出院了

揮手相別里

頻頻相謝中

淡淡然她們又如一株株幽蘭

含笑嫣然

軍功章上淡彩濃墨

她們說(shuō)

我們只是小小的配角

我們只是生命大廈中的小小石子

我們只是做了該做的

六

這就是她們

一群可愛(ài)的人

她們是天使

是開(kāi)啟生命曙光的人

是生命的守護(hù)神

2022護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié)六

尊敬的骨科病房護(hù)士們：

您好!

我是病房家屬。自4月**日我奶奶入院以來(lái)，我一直在身邊護(hù)理，目睹了骨科護(hù)士們每天的工作狀況。你們對(duì)工作的高度責(zé)任感，對(duì)待病人熱情和藹的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過(guò)程，令我贊嘆不已。在此，我代表我奶奶及家人對(duì)你們?nèi)w護(hù)士表示深深的感謝!

剛?cè)朐菏中g(shù)時(shí)，護(hù)士即到病房告知有關(guān)情況，說(shuō)：“有事隨時(shí)找我們，不要客氣??”一席話溫暖人心，立刻讓我們有“家”的感覺(jué)。

手術(shù)后也不斷過(guò)來(lái)查看病情，問(wèn)有沒(méi)有不適的地方，還細(xì)心的告訴我們術(shù)后禁止的一些事項(xiàng)。

在住院期間，你們不論多忙，每天按時(shí)注射藥物，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病情，耐心照料。

你們身穿著一身素潔的白大褂，一頂無(wú)華的燕尾帽，在分秒中播灑溫馨。一份關(guān)心，一聲問(wèn)候，逸出芬芳與美麗。你們已幻成圣潔的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整個(gè)旅程，你是風(fēng)景。

最后感謝你們精湛的醫(yī)療技術(shù)!感謝你們愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德!感謝你們對(duì)患者親切熱情的態(tài)度和照顧!即將到來(lái)的5月12日--國(guó)際護(hù)士節(jié)，我提前祝愿你們這些白衣天使節(jié)日快樂(lè)，事業(yè)有成，身體健康，家庭和睦。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

2022護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié)七

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

懷著萬(wàn)分復(fù)雜的心情，我寫(xiě)下了這封辭職信。感謝這段日子以來(lái)大家對(duì)我的關(guān)心和幫助，盡管在做護(hù)士期間，碰到了很多的挑戰(zhàn)和挫折，但是有了大家的鼓勵(lì)和關(guān)懷，我堅(jiān)持下來(lái)了。經(jīng)過(guò)在醫(yī)院這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于健康方面的知識(shí)，這對(duì)我以后的工作和生活將會(huì)有很大的幫助，在此我表示十分感謝。也許是自身能力不足，最近一段日子工作起來(lái)有點(diǎn)力不從心，有時(shí)看到那些血淋淋的病人沒(méi)來(lái)由會(huì)有一種害怕感襲上心頭。盡管這段日子在醫(yī)院里碰見(jiàn)了幾例病人死亡的事件，但一看到家屬那掛滿(mǎn)悲傷淚珠的臉龐，自己也很傷心。家人跟朋友都說(shuō)我不適合當(dāng)護(hù)士，因?yàn)橐院蟊冗@更殘酷血腥的事件都有可能出現(xiàn)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我自己也經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的思考。他們的說(shuō)法是正確的，我確實(shí)不適合這個(gè)職業(yè)。這與我最初的工作計(jì)劃也是有差別的。

我辭去護(hù)士這個(gè)職務(wù)，絕不是因?yàn)檫@里的待遇差，也不是因?yàn)楦玛P(guān)系處理地不好，相反，大家都對(duì)我很好，除了上述說(shuō)的能力原因外，另外一個(gè)重要的原因就是這里離家里比較遠(yuǎn)，而我又是一個(gè)比較戀家的人。每次看到別人一家享受天倫之樂(lè)的時(shí)候，我就異常傷心。所以希望回到家鄉(xiāng)那邊找一份真正適合自己的工作。能夠好好照顧家人，盡到子女應(yīng)盡的義務(wù)。

最后，再次向您表示深深的歉意。當(dāng)然，我會(huì)協(xié)同醫(yī)院完成好工作的交接，等接替我的人熟悉了工作后我再離開(kāi)，在這期間，我可以幫助她盡快熟悉這份工作。我相信，在您的帶領(lǐng)下，醫(yī)院的前途一定會(huì)一片光明，最后祝您和醫(yī)院的同仁們身體健康，工作順利。祝醫(yī)院的明天更加美好!請(qǐng)您體諒我的苦衷，批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

2022護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié)八

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基矗。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。 安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

2022護(hù)士的成長(zhǎng)之路的心得體會(huì)總結(jié)九

這一年來(lái)，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：

導(dǎo)診的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人就會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

一、樹(shù)立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿(mǎn)足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。

四、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼 職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。