2023年新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)(大全12篇)

心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。它可以幫助我們更好地反思自己的行動(dòng)和思考，并從中獲得啟示和提高。在一段時(shí)間的積累中，我們會(huì)不斷積累心得體會(huì)，不斷進(jìn)行總結(jié)和梳理，從而提升自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會(huì)是一種對自己的深度思考和總結(jié)，可以更準(zhǔn)確地把握自己的成長軌跡，同時(shí)也可以讓他人從中受益，與他人進(jìn)行分享和交流，相互促進(jìn)。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用一些修辭手法和修辭方法來增強(qiáng)文章的說服力。在以下的心得體會(huì)范文中，你可以看到不同人在不同情境下對生活、工作和學(xué)習(xí)的深入思考和總結(jié)。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇一

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體運(yùn)營成為了許多公司傳播與推廣的新興方式。本人幸運(yùn)地獲得了一份在一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司的新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我深入了解了新媒體運(yùn)營的工作內(nèi)容，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并對新媒體的未來發(fā)展有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)公司的社交媒體賬號(hào)運(yùn)營和內(nèi)容創(chuàng)作，包括撰寫并發(fā)布文章、策劃并執(zhí)行推廣活動(dòng)、與粉絲互動(dòng)等。通過實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在新媒體運(yùn)營中，內(nèi)容的質(zhì)量和互動(dòng)的頻率是非常重要的。我學(xué)會(huì)了進(jìn)行市場分析和競爭對手的研究，以提升我們的內(nèi)容質(zhì)量和用戶參與度。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到新媒體運(yùn)營需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)和趨勢一直在變化。

第三段：實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)與成長。

實(shí)習(xí)過程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如需要在短時(shí)間內(nèi)撰寫高質(zhì)量的文章、解決用戶的投訴和辯論等。這些挑戰(zhàn)讓我更深刻地了解了新媒體運(yùn)營的工作性質(zhì)和要求。通過實(shí)踐，我逐漸掌握了高效撰寫文章的技巧，提高了溝通和處理用戶問題的能力。并且，我學(xué)會(huì)了在各種情況下冷靜應(yīng)對，并通過分析和總結(jié)來改善工作方式和策略，以更好地滿足用戶的需求和期望。

在實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到了新媒體運(yùn)營的工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，我了解到高質(zhì)量的內(nèi)容是吸引用戶和提升影響力的關(guān)鍵。內(nèi)容創(chuàng)作需要抓住受眾的興趣點(diǎn)，并結(jié)合市場研究與分析，創(chuàng)造有針對性的內(nèi)容。其次，互動(dòng)是與用戶建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。回應(yīng)用戶問題和反饋，關(guān)注他們的關(guān)注點(diǎn)，積極與粉絲互動(dòng)，可以增加用戶參與度和忠誠度。最后，學(xué)習(xí)和更新是持續(xù)進(jìn)步的保證。新媒體運(yùn)營這個(gè)領(lǐng)域一直在變化，學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和趨勢是不可或缺的。

通過這次實(shí)習(xí)，我對新媒體運(yùn)營的未來發(fā)展有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)和用戶需求的不斷變化，新媒體運(yùn)營將會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。未來，新媒體運(yùn)營將更加注重用戶體驗(yàn)、個(gè)性化營銷和數(shù)據(jù)分析。在這個(gè)領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，才能保證繼續(xù)成長和取得優(yōu)秀的成績。

總結(jié)：

通過這次實(shí)習(xí)，我不僅掌握了新媒體運(yùn)營的基本流程和技巧，也學(xué)會(huì)了隨時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方式。新媒體運(yùn)營是一個(gè)快節(jié)奏、充滿挑戰(zhàn)但也非常有趣和有價(jià)值的工作。我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并在未來的工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和創(chuàng)造更大的價(jià)值。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇二

1、實(shí)習(xí)單位簡介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市，是一家以新媒體運(yùn)營和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，旗下產(chǎn)品為西安超過2000家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20___年，截止目前合作客戶超過500家，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶：雪花啤酒、roboo、愛早教等;本地自媒體：陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。

(1)崗位職責(zé)。

我所在的崗位是公司運(yùn)營部的新媒體運(yùn)營崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。運(yùn)營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體，還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺(tái)。我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號(hào)以及托管的“老回坊”公眾號(hào)，主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的微信文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對接等。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。

(2)能力要求。

1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底。

3、知識(shí)面廣，思維活躍，工作主動(dòng)，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力;。

二、實(shí)習(xí)目的。

在這次實(shí)習(xí)之前，曾做過新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力，除了深化文案寫作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識(shí)，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。

1、本職工作。

(1)工作內(nèi)容介紹。

實(shí)習(xí)伊始，我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里，先說一下我的本職工作吧，就是運(yùn)營“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號(hào)。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類公眾平臺(tái)，和公司其它本地類公眾平臺(tái)，形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開號(hào)，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開通原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，可以在文章底部留言評(píng)論，然后了再做活動(dòng)吸粉，積累一定粉絲量后，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

“老回坊”公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào)，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號(hào)，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對于原創(chuàng)度沒有要求，在我任職期間，此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

實(shí)習(xí)期間，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)(除了公司技術(shù)部門第三方平臺(tái)的接入)，包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，簡單的報(bào)表的制作(“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下，比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系，由于我們公司是做本地類公眾號(hào)的，所以在實(shí)習(xí)前期，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān)，主管運(yùn)營部)，其它全是90后，相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。

(2)遇到的問題及解決方法。

隨著兩個(gè)微信公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營，我也遇見了更多的問題。

不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來寫。后來我想到其實(shí)不必要總是寫景點(diǎn)，也可以寫一些和旅游相關(guān)的，比如當(dāng)時(shí)寫過《藍(lán)瘦，香菇……旅游途中遇到這些事兒，太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn)，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事，但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料，由于實(shí)習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

再了說下“老回坊”公眾號(hào)遇到的問題，就是作為一個(gè)外地漢族人，對于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的'是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來，還被批評(píng)一頓，因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。

不過這個(gè)問題的解決辦法也只有一個(gè)，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時(shí)候》等文章。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇三

___集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)綜合醫(yī)院。該院始終堅(jiān)持“以科技為先導(dǎo)、以專家為主體、以?？茷樘厣⒁圆∪藶橹行摹钡霓k院方針，遵循“服務(wù)大眾，健康大眾”的服務(wù)宗旨。___經(jīng)營范圍：中醫(yī)、內(nèi)科、外科、中西醫(yī)結(jié)合科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科。

二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過程。

2、實(shí)習(xí)過程：

第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與網(wǎng)絡(luò)主管進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，而是先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。在這實(shí)習(xí)最開始的時(shí)候，我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論外還需要熟練的實(shí)際操作能力以及靈活創(chuàng)新的想法，要理論和實(shí)際相結(jié)合。然而很幸運(yùn)的是一進(jìn)公司便可以跟著項(xiàng)目熟悉業(yè)務(wù)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，在校的時(shí)候?qū)嶋H鍛煉的機(jī)會(huì)也比較少，所以在開始的時(shí)候，感到有些力不從心，覺得學(xué)到的都用不上，也不能及時(shí)的想到好的方案，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道，逐漸融入到了日常的工作之中。

通過前兩天的工作實(shí)踐，基本了解了醫(yī)院的流程。經(jīng)過了幾天瑣碎的工作任務(wù)的鍛煉，也使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。遇到不明白的就虛心向同事學(xué)習(xí)請教，慢慢摸清了工作套路，也逐漸發(fā)揮了自己的作用。由于企業(yè)是個(gè)年輕的企業(yè)，要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展，企業(yè)宣傳很重要。當(dāng)今社會(huì)處在一個(gè)媒體信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)如果利用好了媒體，對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。

而公眾號(hào)現(xiàn)在異?；鸨t(yī)院自身公眾號(hào)運(yùn)營并不是十分理想，為此我作為實(shí)習(xí)生也加入這一團(tuán)隊(duì)。如何把公眾號(hào)做上去是目前團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃(策劃書見實(shí)習(xí)作品)。而相對于網(wǎng)站上推廣公司，我提出以下幾點(diǎn)方法：

其一：同盟網(wǎng)站共同推廣。

一個(gè)人的精力時(shí)間和聰明才智畢竟太小，同樣一家醫(yī)院的能力也是有限的因此，要懂得借用外力。同其它醫(yī)療行業(yè)達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳自己醫(yī)院的時(shí)候，順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行。別家醫(yī)院在宣傳時(shí)也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接，用同樣的勞動(dòng)，得到更多的收獲。

其二：百度知道進(jìn)行提問，做好seo搜索引擎優(yōu)化。

就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號(hào)進(jìn)行回答，涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等，這樣可以增加公司曝光率。

其三：持續(xù)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以美觀的排版和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引閱讀量以提升轉(zhuǎn)化率。

在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)很忙的期間，他不忘教我一些簡單的基本技能，剛開始我還以為那是十分的簡單，但做起來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手，還弄錯(cuò)了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單，盡管看起來很簡單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。

因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間比較少并沒有特別大的項(xiàng)目要我做，但是日常的工作也比較繁瑣，因?yàn)閷ぷ鲃偵婕八酝约阂冻龊艽蟮呐?，在不斷探索的過程中我也學(xué)到了很多的東西。實(shí)習(xí)進(jìn)末期，我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大，尤其是許多實(shí)際的問題，在實(shí)習(xí)的過程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西，在師傅的幫助下，得到了很好的理解。領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步，經(jīng)常勉勵(lì)我再接再厲，并不斷的激勵(lì)我，使我在崗位上更加有信心。在師傅的指導(dǎo)下，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作，文字排版，圖片選擇和搭配，文字的處理以及數(shù)據(jù)分析工作中應(yīng)注意的問題。這其中離不開師傅的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我有了很大的進(jìn)步。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性，也使我認(rèn)識(shí)到了自己的諸多不足，給我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。

此次短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。在回到學(xué)校之后要對實(shí)習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，在總結(jié)的過程當(dāng)中對曾經(jīng)學(xué)過的知識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí)，比如網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和市場營銷學(xué)等在實(shí)際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，這對以后的工作有很大的幫助。心平氣和的去解決了。

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，自己接觸的東西太少，所學(xué)的知識(shí)根本不夠用，而用到的也只是微乎其微，能用到的也是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所看重的。在這次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這方面的專業(yè)技能人才較少，一般都是通而不精，也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動(dòng)性。這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會(huì)，很難面對這一行業(yè)的激烈競爭。抵擋不住大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強(qiáng)烈攻勢。這一現(xiàn)狀到目前為止外界交流的不斷深化中，可能會(huì)面對難以面對地激烈競爭，所以我們需要強(qiáng)化自身優(yōu)勢，勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守、僵化。

在這次實(shí)習(xí)過程中我基本掌握了活動(dòng)策劃、文案制作的一些基本工作技能，體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是一項(xiàng)極需創(chuàng)造性的工作。要做出成績，就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，這讓我的心理落差感到非常的大。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí)，更好的運(yùn)用電子商務(wù)這門科學(xué)。經(jīng)過三年的理論學(xué)習(xí)，我們更渴望走到社會(huì)中去，走到實(shí)踐中去。通過實(shí)踐來鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會(huì)中的人”，如果脫離了社會(huì)，那么任何事物的價(jià)值恐怕就要重新估量。脫離了社會(huì)，脫離了實(shí)踐，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義。然而，當(dāng)我們真正接觸到社會(huì)時(shí)，難免會(huì)有些手足失措。而這樣一來，通過不斷的實(shí)習(xí)，我們慢慢的接觸社會(huì)，熟悉社會(huì)，又在這其間不斷地提高自己的實(shí)踐能力，交際能力，增加自身的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇四

（一）堅(jiān)持按照市委市政府對外宣傳工作要求，宣傳好中、省和市制定的各項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障方針政策，緊緊圍繞各個(gè)時(shí)期人力資源和社會(huì)保障的中心任務(wù)開展對外宣傳工作，正確引導(dǎo)輿論，促進(jìn)人力資源和社會(huì)保障工作健康發(fā)展。

（二）圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”的人力資源和社會(huì)保障工作主題，全面、客觀、準(zhǔn)確地反映工作實(shí)績，主動(dòng)接受人民群眾監(jiān)督，增進(jìn)人民群眾對人社工作的認(rèn)知和了解，堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展信念，增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展信心，推動(dòng)又好又快地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

（三）堅(jiān)持樹立全局觀念，做到對外宣傳與業(yè)務(wù)工作有機(jī)協(xié)調(diào)、高度一致，恪守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，拓寬宣傳渠道，統(tǒng)一宣傳口徑，保持實(shí)事求是、嚴(yán)肅活潑、奮發(fā)向上的良好作風(fēng)。

二、建立完善對外宣傳工作機(jī)制。

（一）對外宣傳職責(zé)分工。

對外宣傳工作以業(yè)務(wù)單位為主體，局政策法規(guī)科承擔(dān)相關(guān)組織協(xié)調(diào)工作，局屬各單位、各科室結(jié)合具體工作開展宣傳報(bào)道工作，并根據(jù)需要負(fù)責(zé)提供宣傳稿件和相關(guān)素材。對外宣傳的新聞信息必須符合有關(guān)法規(guī)、政策和保密的要求，堅(jiān)決防止發(fā)生泄密事件。對外宣傳新聞信息必須經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，重大宣傳內(nèi)容、重要宣傳稿件由局長簽發(fā)。局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)重大宣傳新聞信息的初審和報(bào)送，研究和擬定對外宣傳工作計(jì)劃、活動(dòng)方案、工作安排，以及對外宣傳工作總結(jié)和目標(biāo)考核。

（二）新聞信息規(guī)定。

1.舉辦政務(wù)新聞會(huì)。新聞采取定期和不定期方式相結(jié)合。年初由局政策法規(guī)科制定年度新聞會(huì)計(jì)劃，各部門按照計(jì)劃定期有關(guān)信息；遇突發(fā)事件和緊急情況，報(bào)請局主管領(lǐng)導(dǎo)同意后按照《市人民政府新聞辦法（試行）》（府辦發(fā)[]11號(hào)）要求和局“政務(wù)新聞發(fā)言人制度”有針對性地安排，局政策法規(guī)科和涉及部門共同組織實(shí)施。

2.新聞信息有關(guān)規(guī)定。局出臺(tái)的非重大政策措施，一般由局政策法規(guī)科以新聞通稿的形式按程序提供給新聞媒體或網(wǎng)站，在本局網(wǎng)站進(jìn)行刊載或通過政府信息公開的新聞信息由局辦公室按照相關(guān)程序辦理；各科室其承辦的重大調(diào)查報(bào)告、研究課題或社會(huì)關(guān)注度高、影響大的重要信息，應(yīng)明確范圍，并經(jīng)報(bào)請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)局政策法規(guī)科聯(lián)系新聞媒體予以；未經(jīng)審核批準(zhǔn)，不得以局機(jī)關(guān)名義對外重要信息，如以個(gè)人名義對外撰稿、評(píng)論等，必須申明屬個(gè)人學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，責(zé)任自負(fù)。局屬各單位也應(yīng)制定相關(guān)的規(guī)定。

（三）接受媒體采訪規(guī)定。

1.局政策法規(guī)科歸口管理新聞媒體采訪工作，負(fù)責(zé)受理和協(xié)調(diào)媒體的采訪要求，各科室或局屬單位不直接受理新聞媒體采訪申請。

2.新聞媒體申請采訪局領(lǐng)導(dǎo)或向局領(lǐng)導(dǎo)約稿，由局政策法規(guī)科根據(jù)新聞單位的采訪要求，報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)本人同意后，安排采訪及約稿事宜。

3.新聞媒體申請采訪局有關(guān)科室或局屬單位，由局政策法規(guī)科根據(jù)新聞單位的采訪要求及采訪提綱，商有關(guān)部門并請示分管領(lǐng)導(dǎo)后，安排對有關(guān)科室或局屬單位的采訪事宜。

4.科室或局屬單位接受采訪任務(wù)后，要認(rèn)真配合采訪工作，盡快提供可公開信息資料或協(xié)調(diào)落實(shí)被采訪人員和采訪時(shí)間，并對采訪內(nèi)容進(jìn)行核稿。對發(fā)生變化或確實(shí)無法安排的采訪要求，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋局政策法規(guī)科并與媒體溝通，以便調(diào)整采訪計(jì)劃。一般情況下，不通過電話接受媒體的采訪。

5.除根據(jù)需要安排的采訪活動(dòng)外，機(jī)關(guān)工作人員不以公職身份主動(dòng)向媒體發(fā)表談話或接受采訪。如情況特殊和確實(shí)需要，應(yīng)當(dāng)征得局分管領(lǐng)導(dǎo)的同意，并及時(shí)向局政策法規(guī)科通報(bào)。禁止以“不愿意透露姓名的官員”等形式向媒體透露不確定信息。

6.國外新聞機(jī)構(gòu)駐中國記者和港澳臺(tái)地區(qū)記者的采訪，須經(jīng)市外宣辦同意，由局政策法規(guī)科直接受理和安排。

（四）妥善處理新聞媒體的輿論監(jiān)督。

由于各種原因被電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體曝光的，要及時(shí)向局政策法規(guī)科通報(bào)，通過多種渠道積極與新聞媒體協(xié)調(diào)溝通，采取情況說明、召開專題記者會(huì)等方式正確引導(dǎo)輿論、妥善解決矛盾、合理處理問題，避免造成負(fù)面影響。造成惡劣影響的，按照局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

三、加強(qiáng)對外宣傳工作的隊(duì)伍建設(shè)。

按照“歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，局屬單位分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人要親自抓對外宣傳工作，并在本部門落實(shí)1-2名寫作能力較強(qiáng)的同志作為兼職宣傳員具體負(fù)責(zé)。兼職宣傳員是全局宣傳工作的骨干力量，局屬各單位、科室要為宣傳員的工作創(chuàng)造條件，提供支持。要適時(shí)召開兼職宣傳員會(huì)議，專題分析、討論、研究宣傳工作，確定每個(gè)時(shí)期的宣傳工作重點(diǎn)。要建立制度化的培訓(xùn)機(jī)制，加大培訓(xùn)力度，原則上每年對宣傳員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)對外宣傳隊(duì)伍提高采寫技能、掌握法規(guī)政策、掌控網(wǎng)上輿情、全面提高應(yīng)急能力和處理水平。

四、明確對外宣傳工作的目標(biāo)任務(wù)。

為切實(shí)加強(qiáng)對外宣傳工作，將對外宣傳工作納入年度目標(biāo)績效考核內(nèi)容，作為局屬各單位、科室評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，主要考核項(xiàng)目為局屬各單位、科室在各類媒體的投稿量、提供新聞線索數(shù)量以及處置媒體輿論監(jiān)督的情況等。年底對表現(xiàn)突出、成績顯著的部門和兼職宣傳員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）保質(zhì)保量完成采編的新聞稿件任務(wù)。

局屬各單位、科室按照職責(zé)分工，圍繞工作重點(diǎn)和特色亮點(diǎn)，及時(shí)撰寫高質(zhì)量的新聞宣傳稿件，通過各級(jí)各類新聞媒體宣傳報(bào)道。局政策法規(guī)科每半年向各部門統(tǒng)計(jì)媒體用稿情況，年終集中確認(rèn)成績。其中，局屬單位每年至少10件，機(jī)關(guān)科室每年至少5件，計(jì)分辦法按照中、省級(jí)媒體刊物（含黨報(bào)黨刊）每件5分，市級(jí)媒體刊物每件1分，網(wǎng)站（不含本局網(wǎng)站）每件1分，開設(shè)專題微博并堅(jiān)持長期2分。另為支持電視臺(tái)“以案說法”專題節(jié)目，提供新聞線索的每件計(jì)1分，被節(jié)目采編播出的每件計(jì)2分。各部門目標(biāo)任務(wù)見附件1。

（二）加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系合作。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇五

武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司集醫(yī)療、保健、、科研為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)綜合醫(yī)院。該院始終堅(jiān)持“以科技為先導(dǎo)、以專家為主體、以?？茷樘厣?、以病人為中心”的辦院方針，遵循“服務(wù)大眾，健康大眾”的服務(wù)宗旨。武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司經(jīng)營范圍：中醫(yī)、內(nèi)科、外科、中西醫(yī)結(jié)合科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科。

二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過程。

1、實(shí)習(xí)崗位：

2、實(shí)習(xí)過程：

第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與網(wǎng)絡(luò)主管進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，而是先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。在這實(shí)習(xí)最開始的時(shí)候，我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論外還需要熟練的實(shí)際操作能力以及靈活創(chuàng)新的想法，要理論和實(shí)際相結(jié)合。然而很幸運(yùn)的是一進(jìn)公司便可以跟著項(xiàng)目熟悉業(yè)務(wù)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，在校的時(shí)候?qū)嶋H鍛煉的機(jī)會(huì)也比較少，所以在開始的時(shí)候，感到有些力不從心，覺得學(xué)到的都用不上，也不能及時(shí)的想到好的方案，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道，逐漸融入到了日常的工作之中。

通過前兩天的工作實(shí)踐，基本了解了醫(yī)院的流程。經(jīng)過了幾天瑣碎的工作任務(wù)的鍛煉，也使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。遇到不明白的就虛心向同事學(xué)習(xí)請教，慢慢摸清了工作套路，也逐漸發(fā)揮了自己的作用。由于企業(yè)是個(gè)年輕的企業(yè)，要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展，企業(yè)宣傳很重要。當(dāng)今社會(huì)處在一個(gè)媒體信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)如果利用好了媒體，對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。

而公眾號(hào)現(xiàn)在異?；鸨?，而醫(yī)院自身公眾號(hào)運(yùn)營并不是十分理想，為此我作為實(shí)習(xí)生也加入這一團(tuán)隊(duì)。如何把公眾號(hào)做上去是目前團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃（策劃書見實(shí)習(xí)作品）。而相對于網(wǎng)站上推廣公司，我提出以下幾點(diǎn)方法：

其一：同盟網(wǎng)站共同推廣。一個(gè)人的精力時(shí)間和聰明才智畢竟太小，同樣一家醫(yī)院的能力也是有限的因此，要懂得借用外力。同其它醫(yī)療行業(yè)達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳自己醫(yī)院的時(shí)候，順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行。別家醫(yī)院在宣傳時(shí)也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接，用同樣的勞動(dòng)，得到更多的收獲。

其二：百度知道進(jìn)行提問，做好seo搜索引擎優(yōu)化。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號(hào)進(jìn)行回答，涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等，這樣可以增加公司曝光率。

其三：持續(xù)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以美觀的排版和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引閱讀量以提升轉(zhuǎn)化率。

在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)很忙的期間，他不忘教我一些簡單的基本技能，剛開始我還以為那是十分的簡單，但做起來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手，還弄錯(cuò)了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單，盡管看起來很簡單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。

共識(shí)。在宣傳自己醫(yī)院的時(shí)候，順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行。別家醫(yī)院在宣傳時(shí)也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接，用同樣的勞動(dòng)，得到更多的收獲。

其二：百度知道進(jìn)行提問，做好seo搜索引擎優(yōu)化。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號(hào)進(jìn)行回答，涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等，這樣可以增加公司曝光率。

其三：持續(xù)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以美觀的排版和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引閱讀量以提升轉(zhuǎn)化率。

在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)很忙的期間，他不忘教我一些簡單的基本技能，剛開始我還以為那是十分的簡單，但做起來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手，還弄錯(cuò)了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單，盡管看起來很簡單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。

因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間比較少并沒有特別大的項(xiàng)目要我做，但是日常的工作也比較繁瑣，因?yàn)閷ぷ鲃偵婕八酝约阂冻龊艽蟮呐?，在不斷探索的過程中我也學(xué)到了很多的東西。實(shí)習(xí)進(jìn)末期，我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大，尤其是許多實(shí)際的問題，在實(shí)習(xí)的過程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西，在師傅的幫助下，得到了很好的理解。領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步，經(jīng)常勉勵(lì)我再接再厲，并不斷的激勵(lì)我，使我在崗位上更加有信心。在師傅的指導(dǎo)下，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作，文字排版，圖片選擇和搭配，文字的處理以及數(shù)據(jù)分析工作中應(yīng)注意的問題。這其中離不開師傅的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我有了很大的進(jìn)步。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性，也使我認(rèn)識(shí)到了自己的諸多不足，給我以后的`工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。

此次短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。在回到學(xué)校之后要對實(shí)習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，在總結(jié)的過程當(dāng)中對曾經(jīng)學(xué)過的知識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí)，比如網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和市場營銷學(xué)等在實(shí)際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，這對以后的工作有很大的幫助。心平氣和的去解決了。

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，自己接觸的東西太少，所學(xué)的知識(shí)根本不夠用，而用到的也只是微乎其微，能用到的也是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所看重的。在這次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這方面的專業(yè)技能人才較少，一般都是通而不精，也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動(dòng)性。這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會(huì)，很難面對這一行業(yè)的激烈競爭。抵擋不住大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強(qiáng)烈攻勢。這一現(xiàn)狀到目前為止外界交流的不斷深化中，可能會(huì)面對難以面對地激烈競爭，所以我們需要強(qiáng)化自身優(yōu)勢，勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守、僵化。

在這次實(shí)習(xí)過程中我基本掌握了活動(dòng)策劃、文案制作的一些基本工作技能，體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是一項(xiàng)極需創(chuàng)造性的工作。要做出成績，就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，這讓我的心理落差感到非常的大。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí)，更好的運(yùn)用電子商務(wù)這門科學(xué)。經(jīng)過三年的理論學(xué)習(xí)，我們更渴望走到社會(huì)中去，走到實(shí)踐中去。通過實(shí)踐來鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會(huì)中的人”，如果脫離了社會(huì)，那么任何事物的價(jià)值恐怕就要重新估量。脫離了社會(huì)，脫離了實(shí)踐，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義。然而，當(dāng)我們真正接觸到社會(huì)時(shí)，難免會(huì)有些手足失措。而這樣一來，通過不斷的實(shí)習(xí)，我們慢慢的接觸社會(huì)，熟悉社會(huì)，又在這其間不斷地提高自己的實(shí)踐能力，交際能力，增加自身的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，能做到按時(shí)上下班，按時(shí)完成工作；能虛心向前輩、同事學(xué)習(xí)；能不論任何情況盡職盡責(zé)跟進(jìn)工作。在實(shí)習(xí)的這段日子，我覺得非常有意義，日子過得很充實(shí)積極，不夸張地說，這是我大學(xué)三年以來，收獲最多的一段時(shí)期，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀的是部門的同事和朋友們。回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。

我學(xué)到了很多在學(xué)校書本上所學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和技能。經(jīng)歷的這次活動(dòng)，也讓我在實(shí)踐中得到了更多的鍛煉，同時(shí)，我也對同事之間的溝通和合作有了一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí)，在共同完成一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，同事之間的溝通和交流能讓我們在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

四、對實(shí)習(xí)單位的建議。

1、官方公號(hào)推送時(shí)間不固定，發(fā)送量較小，無法獲取潛在的種子用戶，閱讀量無法保證。

2、信息排版比較亂，無法跟進(jìn)市場流行的排版方式，閱讀體驗(yàn)比較差。

3、醫(yī)院對公號(hào)關(guān)注度不夠，運(yùn)營資源比較缺乏。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇六

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新媒體在社會(huì)中的作用日益凸顯。作為新一代的主流傳媒形式，新媒體的運(yùn)營成為了各大企業(yè)的重中之重。作為一名新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)生，我有幸參與了一家知名企業(yè)的實(shí)習(xí)工作，對新媒體運(yùn)營的工作流程和技巧有了更深入的體會(huì)。以下是我在實(shí)習(xí)中所獲得的心得。

首先，新媒體運(yùn)營需要具備良好的溝通和寫作能力。新媒體平臺(tái)是一種多元化的傳播形式，需要將內(nèi)容以簡短醒目的方式傳遞給用戶。這就需要運(yùn)營人員具備精準(zhǔn)的文字表達(dá)能力和良好的邏輯思維能力。在實(shí)習(xí)中，我參與了多次內(nèi)容創(chuàng)作和編輯的工作，通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密配合，不斷優(yōu)化文章的結(jié)構(gòu)和表達(dá)，使得企業(yè)能夠更好地與用戶進(jìn)行溝通。通過這些工作，我也深刻認(rèn)識(shí)到了溝通能力的重要性。

其次，新媒體運(yùn)營需要具備數(shù)據(jù)分析和推廣技巧。在新媒體平臺(tái)上，輿情分析、用戶行為分析和粉絲數(shù)據(jù)推廣等都是非常重要的工作。通過對數(shù)據(jù)的分析，可以更好地了解用戶需求，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，提高內(nèi)容傳播和營銷效果。在實(shí)習(xí)中，我參與了多次數(shù)據(jù)分析的工作，通過對用戶數(shù)據(jù)的挖掘和分析，不斷優(yōu)化營銷策略，提高用戶參與度和粉絲增長率。這些經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)分析和推廣技巧對于新媒體運(yùn)營的重要性。

另外，新媒體運(yùn)營需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，技術(shù)和趨勢變化非常快速。因此，作為新媒體運(yùn)營人員，要保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，積極跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習(xí)新的技術(shù)和趨勢，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中，我定期參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新的運(yùn)營理念和技術(shù)方法。通過這些學(xué)習(xí)，我掌握了更多的新媒體運(yùn)營技巧和知識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。

此外，新媒體運(yùn)營需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。作為一名新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)生，我參與了企業(yè)的多個(gè)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)的密切合作，我不僅提高了協(xié)調(diào)能力和溝通能力，還學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我深刻認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

最后，新媒體運(yùn)營需要具備細(xì)致耐心和分析問題的能力。在實(shí)習(xí)中，我遇到了許多困難和問題，例如怎樣提高粉絲參與度和用戶留存率，如何在競爭激烈的市場中占得一席之地等等。要解決這些問題，需要有耐心和細(xì)心分析，同時(shí)具備清晰的工作思路和良好的問題解決能力。通過不斷的思考和分析，我盡量找到解決問題的方法和策略，并向同事和上級(jí)尋求幫助和指導(dǎo)，最終圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

綜上所述，新媒體運(yùn)營是一項(xiàng)綜合性的工作，需要具備良好的溝通、推廣、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和問題分析能力。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅對新媒體運(yùn)營有了更深入的了解和體會(huì)，也對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識(shí)。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和運(yùn)營能力，為新媒體運(yùn)營行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇七

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新媒體運(yùn)營成為了一個(gè)熱門的職業(yè)。作為一名新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)生，我有幸能夠深入了解這個(gè)領(lǐng)域，并積累了一些寶貴的實(shí)習(xí)心得與體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)習(xí)過程中所學(xué)到的五個(gè)方面。

首先，我學(xué)會(huì)了如何分析與制定運(yùn)營策略。在實(shí)習(xí)過程中，我們需要針對不同的新媒體平臺(tái)，對目標(biāo)受眾進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。了解他們的需求和喜好，才能制定出更加精準(zhǔn)的運(yùn)營策略。此外，了解競爭對手的運(yùn)營策略也很重要，通過比較分析，可以找出自己的優(yōu)勢，進(jìn)一步提升運(yùn)營效果。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)容的重要性。內(nèi)容是新媒體運(yùn)營的核心，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠吸引用戶的關(guān)注，增加用戶粘性。因此，我們需要學(xué)會(huì)撰寫有趣、深入、有價(jià)值的內(nèi)容。同時(shí)，還需要關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)和流行話題，及時(shí)制作相關(guān)內(nèi)容，使用戶能夠在第一時(shí)間獲取到最新的信息。在實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常參與內(nèi)容的撰寫和編輯工作，加深了我對內(nèi)容運(yùn)營的理解。

第三，平臺(tái)運(yùn)營技巧也是我實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的重要內(nèi)容。不同的平臺(tái)有著不同的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)則，我需要學(xué)會(huì)根據(jù)平臺(tái)的特點(diǎn)進(jìn)行針對性的運(yùn)營。比如，微信平臺(tái)注重社群互動(dòng)，我們可以設(shè)置一些互動(dòng)活動(dòng)來拉近與用戶的距離，增加用戶的參與度；而微博平臺(tái)則注重內(nèi)容的快速傳播，我們可以通過關(guān)注熱門話題、設(shè)置話題標(biāo)簽等方式來提高內(nèi)容的曝光度。

此外，新媒體運(yùn)營還需要學(xué)會(huì)危機(jī)公關(guān)處理。在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到如果一旦出現(xiàn)不良事件，我們需要及時(shí)采取措施進(jìn)行危機(jī)公關(guān)處理，有效控制輿情。比如，我們可以通過發(fā)布公開道歉聲明、回應(yīng)用戶問題等方式，快速響應(yīng)和解決問題，保護(hù)企業(yè)形象。這不僅需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，還需要冷靜、果斷的處理問題的能力。

最后，團(tuán)隊(duì)合作是新媒體運(yùn)營中不可或缺的一環(huán)。在實(shí)習(xí)期間，我和團(tuán)隊(duì)成員共同合作，共同解決問題，并相互學(xué)習(xí)。通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，我們能夠更好地完成工作，并取得良好的運(yùn)營效果。這讓我深刻體會(huì)到，一個(gè)團(tuán)結(jié)、互助的團(tuán)隊(duì)可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并取得共同的成功。

綜上所述，新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我不僅深入了解了新媒體運(yùn)營的核心要素和技巧，還鍛煉了溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將成為我未來職業(yè)發(fā)展的重要資本。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇八

一、實(shí)習(xí)工作概括：

去年1月份我與___公司合作建立并運(yùn)營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運(yùn)營專員，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站的’推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站的流量的監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員的包裝及后期的日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營正常。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作;。

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作;。

三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)。

通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭取更大的進(jìn)步。

在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當(dāng)中，我也學(xué)到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當(dāng)中，我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高，我也相信自己在實(shí)習(xí)過后的工作當(dāng)中也一定會(huì)更加的優(yōu)秀和努力的。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇九

在此次實(shí)習(xí)的工作單位是在傳媒有限責(zé)任公司，通過實(shí)習(xí)讓我對土家民族傳統(tǒng)文化有了更加具體的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期剛開始我就主動(dòng)要求，接觸多方面的工作，想借此來提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，來彌補(bǔ)在大學(xué)期間所欠缺的。傳媒有限責(zé)任公司成立于20___年，是一家原生態(tài)文藝表演、文化藝術(shù)策劃、企業(yè)形象策劃和推廣、旅游產(chǎn)品開發(fā)、農(nóng)副產(chǎn)業(yè)等一體的新型文化公司，而這方面恰好是我的興趣所好。

其實(shí)第一天進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，我感到非常陌生與害怕，因?yàn)樵诖髮W(xué)三年的學(xué)習(xí)中，我所學(xué)習(xí)的大部分都是書面知識(shí)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)非常少，我非常害怕自己學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠，還有在這樣大型的公司，我很害怕處理不好人際關(guān)系。

在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期的工作主要是負(fù)責(zé)公司微博的運(yùn)營，既要符合網(wǎng)絡(luò)安全的標(biāo)準(zhǔn)又要符合公司的形象，同時(shí)還要吸引人們有點(diǎn)擊的欲望。這樣的三項(xiàng)指標(biāo)看似簡單，但對于我這樣一個(gè)菜鳥卻是很難。每天上班都會(huì)提早半個(gè)小時(shí)到公司，開始大量瀏覽新聞，觀察和總結(jié)各欄目的內(nèi)容風(fēng)格，查看點(diǎn)擊量。

閑暇時(shí)間我也會(huì)積極詢問其他實(shí)習(xí)生，聽取建議。三天后我已經(jīng)可以掌握負(fù)責(zé)的欄目風(fēng)格，找到的新聞也基本符合要求。而第二個(gè)星期則進(jìn)行原創(chuàng)微博，這讓我痛苦了很久，因?yàn)槲页３Ｊ请y以取舍，都是重點(diǎn)，哪個(gè)都想放在標(biāo)題吸引眼球，于是常常感到十分苦惱。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心、在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，有一次我在工作期間用電腦看電影，受到了批評(píng)，讓我感到很羞愧。我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)、比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

感謝實(shí)習(xí)的公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體，在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的時(shí)候需要身份證件才能進(jìn)入會(huì)場，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

最后，在實(shí)習(xí)公司每一位工作人員都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可客戶不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的同事們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對新媒體相關(guān)研究課題的熟悉程度，這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。

總的來說，通過這次實(shí)踐，我體會(huì)到了新媒體工作的大致工作內(nèi)容和艱辛，也提前了解了社會(huì)，有利于自己以后在社會(huì)上少走彎路。同時(shí)，我看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，自己做起事情來不成熟。社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次次的鍛煉中學(xué)會(huì)客觀的看自己，避免畢業(yè)后擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。

結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)踐，感觸真的很多：

1、每個(gè)人都應(yīng)該樹立一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。我們尚未步入社會(huì)，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。

2、不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。沒有過分的希望，就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。

3、感受到學(xué)校和社會(huì)的距離。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，移提高自己的能力。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇十

時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當(dāng)中，我也學(xué)到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當(dāng)中，我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高，我也相信自己在實(shí)習(xí)過后的工作當(dāng)中也一定會(huì)更加的優(yōu)秀和努力的。

新媒體運(yùn)營是近幾年新興出來的一個(gè)工作崗位，也是一個(gè)新的行業(yè)，對于我這樣的`實(shí)習(xí)生來說，能夠來到如此有發(fā)展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作上面，我也在認(rèn)真的完成自己的工作，起初，我是一個(gè)什么也不會(huì)，做一個(gè)簡單的工作都需要花費(fèi)很多的時(shí)間，在工作的進(jìn)度上面也跟不上公司的團(tuán)隊(duì)，所以很多的時(shí)候我就只能自己在其他的時(shí)間來摸索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開始就做好了會(huì)很難的準(zhǔn)備，但是工作開始之后，我才意識(shí)到工作的難度，但是幸運(yùn)的是自己遇到了一群友好的同事，經(jīng)過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)，我也慢慢的了解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，之后自己也慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的開始了自己的工作，我也知道開始會(huì)很難，但是貴在堅(jiān)持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時(shí)候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅(jiān)持下來了。

現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運(yùn)營這份工作的不易，但是我也更加的堅(jiān)定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個(gè)工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個(gè)月的時(shí)間，但是我也學(xué)到了很多，在工作上的知識(shí)，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。

實(shí)習(xí)雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅(jiān)持下去，都可以成為一個(gè)優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會(huì)是一個(gè)很好的平臺(tái)，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當(dāng)中也可以為公司貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量。

新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

現(xiàn)在非常流行說新媒體運(yùn)營，但很多人對新媒體運(yùn)營的概念卻不是很了解。那什么是新媒體呢?新媒體運(yùn)營又包括些什么內(nèi)容呢?這里給大家分享《新媒體運(yùn)營》原創(chuàng)讀后感，方便大家學(xué)習(xí)。

5月份，我閱讀的書籍是秋葉主編的《新媒體運(yùn)營》。聽書名就知道這本書講的是新媒體運(yùn)營方面的內(nèi)容。新媒體運(yùn)營主要包含四大經(jīng)典模塊，即用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營，書中就這四經(jīng)典個(gè)模塊以及其衍生模塊進(jìn)行了詳細(xì)的描述。除了這些內(nèi)容之外，第2章講述了新媒體運(yùn)營人才的發(fā)展道路，最后一章教我們?nèi)绾芜M(jìn)行案例拆解，進(jìn)而獲得運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人能力。

書里面雖然分別講述了用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營，但是運(yùn)營工作本身是多樣化的，具有多重屬性的，模塊之間相互交叉，我們不能簡單地把某一項(xiàng)工作定義為產(chǎn)品運(yùn)營或者內(nèi)容運(yùn)營。一個(gè)新媒體運(yùn)營從業(yè)者，應(yīng)該把這些模塊綜合起來，運(yùn)用到具體的工作當(dāng)中。

沒看這本書之前，我對新媒體運(yùn)營以及相關(guān)的概念是比較模糊的，看了之后雖然說不是了解得十分透徹，但是起碼對這一類型的崗位及其所需的能力有了一定的認(rèn)知。從書中我了解到，新媒體運(yùn)營的崗位有3種，分別是新媒體運(yùn)營專員、主管、總監(jiān)，這其實(shí)也是新媒體運(yùn)營的發(fā)展道路。不過，每個(gè)企業(yè)對新媒體運(yùn)營的能力需求是不同的，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)對這些崗位的能力要求一共有7類，包括文字表達(dá)能力、項(xiàng)目管理能力、人際溝通能力、用戶洞察能力、熱點(diǎn)跟進(jìn)能力、渠道整合能力以及數(shù)據(jù)分析能力。

總體來說，《新媒體運(yùn)營》是一本體系完整、實(shí)操性強(qiáng)、注重思考的書，不管是新媒體運(yùn)營新手還是從業(yè)者都可以使用。如果公司在內(nèi)部招聘相關(guān)的崗位，大家又有興趣的話，可以先從這本書入門，然后規(guī)劃出自己的學(xué)習(xí)路線或者提升路線。

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新媒體運(yùn)營的實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

一、實(shí)習(xí)工作概括：

去年1月份我與xx公司合作建立并運(yùn)營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運(yùn)營專員，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站的推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站的流量的監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員的包裝及后期的日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營正常。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作；

通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭取更大的進(jìn)步。

在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

從六月開始我便開始了時(shí)長三個(gè)月的實(shí)習(xí)。

首先我覺得要從面試這一塊兒說起，這一部分相對而言還是蠻重要的。我從老師開始說要實(shí)習(xí)后便開始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什么崗位的工作，設(shè)計(jì)我是不太行的，所以不太愿意去通常的廣告公司。我一直都比較喜歡新媒體，認(rèn)為新媒體的發(fā)展前景很大，能玩轉(zhuǎn)線上的廣告也很厲害，所以決定實(shí)習(xí)去做新媒體運(yùn)營。先在知乎看如何找工作的，下載了五八同城、boss直聘、實(shí)習(xí)僧等一系列app，然后整體用下來感覺boss直聘相對好用些，在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學(xué)著如何做一份漂亮的簡歷，讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時(shí)也會(huì)帶上一份，雖然后面發(fā)現(xiàn)很多公司會(huì)要求當(dāng)場寫簡歷，但有準(zhǔn)備總歸是好的。

我當(dāng)時(shí)一共答應(yīng)面試四家公司，但在第三家時(shí)當(dāng)場就答應(yīng)了會(huì)在他家實(shí)習(xí)。其實(shí)在面試也是對一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地產(chǎn)廣告的公司，人事是個(gè)比我年長幾歲的小姐姐，她問了我一些專業(yè)的問題，現(xiàn)在看來我覺得自己當(dāng)時(shí)的回答非常差勁，然后她說回去等通知。兩天過去了沒有等到通知，我便知道了自己沒被聘上，于是又開始了找下一家。

第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個(gè)集合性廣告公司，人事跟我說我的工作內(nèi)容就是在他們的公眾號(hào)里插入商家的軟文廣告，但在對話中我覺得人事連各部門的職責(zé)都不是很清楚，不免對這個(gè)公司產(chǎn)生了些許懷疑。下午我接著去了第三家。面試時(shí)我已經(jīng)基本摸清了招聘者會(huì)問些什么問題，也就新媒體這個(gè)媒介與他產(chǎn)生了一番熱烈交流，發(fā)現(xiàn)跟公司的理念比較契合，日常工作也是經(jīng)營微信公眾號(hào)、微博號(hào)、寫策劃案、做海報(bào)等與專業(yè)吻合的事情，于是雙方爽快地對彼此應(yīng)允了上班的請求。

去上班的第一個(gè)星期基本上都是在熟悉公司的產(chǎn)品，我們公司主要是做線上和線下課程，類似于網(wǎng)絡(luò)公開課那種。公司的結(jié)構(gòu)分為人事部、技術(shù)部、銷售部和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部有兩個(gè)新媒體編輯、兩個(gè)做動(dòng)漫的、一個(gè)剪視頻的、一個(gè)做搜索引擎優(yōu)化，分工比較合理有序。剛開始部門經(jīng)理就讓我們查資料、看文件，然后把每天的收獲寫下來給他做總結(jié)。我在查看了我司所有的自媒體平臺(tái)后還去看了同類型商家的制作，給經(jīng)理提出了一些改進(jìn)方法，他還是對我挺滿意的。我也終于得到了認(rèn)可，于是晚上回去時(shí)仍會(huì)與他做一些工作經(jīng)驗(yàn)上的交流，對于剛出來的我而言，工作進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上其他人，于是只能用下班后的時(shí)間來彌補(bǔ)。

這段實(shí)習(xí)時(shí)間里我學(xué)會(huì)了什么呢？

一、微信公眾號(hào)的排版。雖然公眾號(hào)的紅利期已經(jīng)過了，但大多數(shù)公司都還是建立了自己的公眾號(hào)發(fā)布資訊、福利。開始我是學(xué)會(huì)了公眾號(hào)編輯器如秀米、135的使用，其次注重整個(gè)版面的美觀性，大到封面圖，小到字體字號(hào)都有講究，一個(gè)注重細(xì)節(jié)的公眾號(hào)才能有高質(zhì)量高粉絲粘度。每天發(fā)兩篇公眾號(hào)的推文也成了我的日常工作之一。在發(fā)文后我很注重?cái)?shù)據(jù)的收集，會(huì)隔幾個(gè)小時(shí)就看一下文章的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量和吸粉數(shù)。漸漸地自己也摸索出了客戶群喜歡看哪樣的文章，哪種福利對他們有吸引力。

二、自媒體平臺(tái)的擴(kuò)充。以前在學(xué)校學(xué)的就是雙微一抖，但出來后才發(fā)現(xiàn)自媒體平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。更要根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)不同要選擇不同的平臺(tái)。除開公眾號(hào)外還有大魚號(hào)、百家號(hào)、今日頭條等。做線上課程的更有音視頻平臺(tái)，荔枝fm，千聊、抖音、火山小視頻、快手……每個(gè)平臺(tái)的客戶群也不同。抖音現(xiàn)在是最紅的，每個(gè)商家都想去分一杯蛋糕，公司的領(lǐng)導(dǎo)也在每天強(qiáng)調(diào)做抖音引流，但我們做出來的效果一直不是很好。

三、海報(bào)制作。跟學(xué)校課程很不同的是，公司的海報(bào)基本都是每天兩張，而時(shí)間只有一兩個(gè)小時(shí)，所以根本不可能自己去慢慢摸索設(shè)計(jì)。他們的要求也不會(huì)很高，要我們?nèi)デ炀W(wǎng)、創(chuàng)可貼之類的網(wǎng)站找模板，改內(nèi)容。這樣的效率確實(shí)很高，我想大多數(shù)非商業(yè)性公司應(yīng)該都是這樣操作的。但我途中也挨過批評(píng)，因?yàn)樘啄０寰头笱埽煮w跟模板不是很配。經(jīng)理把我教育了一番，我覺得他說的很對，即使是模板也要做到讓人看著好看。

四、建立社群，做粉絲裂變。我覺得這是最有意思的一個(gè)環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷和普通營銷最大的區(qū)別就是裂變，它的傳播不是一個(gè)挨著一個(gè)，而是成幾何倍數(shù)增長。短短幾個(gè)小時(shí)就能從幾個(gè)人做到上百人。但我沒有什么把握，公司之前也沒做過這個(gè)項(xiàng)目，于是我在操作之前查了很多資料，比如如何冷啟動(dòng)，如何管理群，如何找到裂變的原始粉。這個(gè)項(xiàng)目最開始因?yàn)樯蠈硬煌獗粫和Ａ耍诎嗽掠謱?shí)現(xiàn)了操作，我們從三四個(gè)人做到了上百人，并且粉絲較為精準(zhǔn)。中途也遇過問題，如粉絲中會(huì)混入其他商家造謠，這就需要嚴(yán)格的管理制度來維護(hù)。還有每天投放點(diǎn)小福利，保持群的活躍程度。

五、獨(dú)自生活。因?yàn)閷W(xué)校距離上班的地方太遠(yuǎn)，做了一個(gè)月后我便決定搬出來租房住。首先是找房子，我還是先用租房的app，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是中介，而工資微薄的我是無力也不愿承擔(dān)如此高昂的中介費(fèi)，于是到理想的小區(qū)樓下挨著看出租廣告。最終選擇了一個(gè)距離公司車程十分鐘的小區(qū)。上班時(shí)間縮短后就有更多時(shí)間屬于自己的了，我可以用這些時(shí)間來看書、看視頻學(xué)習(xí)。自己住后也學(xué)會(huì)了計(jì)劃用錢，每分錢都來之不易，柴米油鹽醬醋看起來不貴但是買起來還是肉疼。每個(gè)月交水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、物管費(fèi)，總之實(shí)習(xí)生活是真的讓我提前感受了一番上班后精打細(xì)算的日子。

六、關(guān)于抖音。把這個(gè)媒介單獨(dú)拿出來說的原因是它現(xiàn)在很重要。抖音和今日頭條同屬一個(gè)公司，它們都是屬于信息流的推薦方式，這樣減弱了kpl的話語權(quán)，讓每個(gè)普通人都有爆紅的機(jī)會(huì)。這無疑是將來媒介的一個(gè)趨勢，正好我實(shí)習(xí)期間公眾微信號(hào)也改版了，雖然沒明說但仍能看出是信息流。現(xiàn)代人們已經(jīng)變得愈發(fā)沒有耐心去閱讀，短視頻成了最簡單的輕松方式，但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告，轉(zhuǎn)化粉絲，這是我回到學(xué)校后要思考和學(xué)習(xí)的東西。

七、與人交流。實(shí)習(xí)期間我十分喜歡與人交流，先是和同事，他們大多都是剛畢業(yè)或者畢業(yè)沒幾年的人，所以也沒啥代溝，和他們聊起來會(huì)提前預(yù)知到自己畢業(yè)后會(huì)出現(xiàn)哪些問題又該怎樣解決。與其他部門的人交流，雖然我們的工作不同，但我對他們的工作也有極強(qiáng)的好奇心。畢竟無論線上還是線下，本質(zhì)都是銷售。從不同的工種中也能得到一些新的靈感。和人事部門的交流，了解人事部在招聘是會(huì)傾向于選擇哪一類人，這對我將來的面試會(huì)有很大的幫助。

最最重要的是要和領(lǐng)導(dǎo)交流，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)想要一些能有新想法的人，而不是只會(huì)循規(guī)蹈矩的二愣子。新媒體這一行，想法和行動(dòng)力是最重要的。不要畏懼領(lǐng)導(dǎo)，剛開始工作時(shí)可以每晚都做下總結(jié)，加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。在領(lǐng)導(dǎo)提問時(shí)要積極地提出自己的想法，哪怕是天馬行空的，也許一不小心就實(shí)現(xiàn)了呢。

以上基本上就是我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，通過這次實(shí)習(xí)，在運(yùn)營方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解新媒體運(yùn)營者的個(gè)性和潛力。而作為將來的廣告人其中一員，不僅要將營銷學(xué)的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識(shí)市場、了解受眾。作為一個(gè)運(yùn)營者，要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)u者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場更加融合。

總的來說在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，工作和生活兩方面的都受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程，帶著這三個(gè)月收獲的諸多思考，回到學(xué)校后我一定會(huì)更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)一步，向理想的自我和人生前進(jìn)。

在此次實(shí)習(xí)的工作單位是在傳媒有限責(zé)任公司，通過實(shí)習(xí)讓我對土家民族傳統(tǒng)文化有了更加具體的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期剛開始我就主動(dòng)要求，接觸多方面的工作，想借此來提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，來彌補(bǔ)在大學(xué)期間所欠缺的。傳媒有限責(zé)任公司成立于20xx年，是一家原生態(tài)文藝表演、文化藝術(shù)策劃、企業(yè)形象策劃和推廣、旅游產(chǎn)品開發(fā)、農(nóng)副產(chǎn)業(yè)等一體的新型文化公司，而這方面恰好是我的興趣所好。

其實(shí)第一天進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，我感到非常陌生與害怕，因?yàn)樵诖髮W(xué)三年的學(xué)習(xí)中，我所學(xué)習(xí)的大部分都是書面知識(shí)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)非常少，我非常害怕自己學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠，還有在這樣大型的公司，我很害怕處理不好人際關(guān)系。

在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期的工作主要是負(fù)責(zé)公司微博的運(yùn)營，既要符合網(wǎng)絡(luò)安全的標(biāo)準(zhǔn)又要符合公司的形象，同時(shí)還要吸引人們有點(diǎn)擊的欲望。這樣的三項(xiàng)指標(biāo)看似簡單，但對于我這樣一個(gè)菜鳥卻是很難。每天上班都會(huì)提早半個(gè)小時(shí)到公司，開始大量瀏覽新聞，觀察和總結(jié)各欄目的內(nèi)容風(fēng)格，查看點(diǎn)擊量。

感謝實(shí)習(xí)的公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體，在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的時(shí)候需要身份證件才能進(jìn)入會(huì)場，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

最后，在實(shí)習(xí)公司每一位工作人員都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可客戶不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的同事們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對新媒體相關(guān)研究課題的熟悉程度，這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。

結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)踐，感觸真的很多：

1、每個(gè)人都應(yīng)該樹立一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。我們尚未步入社會(huì)，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。

2、不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。沒有過分的希望，就沒有煩惱；沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。

3、感受到學(xué)校和社會(huì)的距離。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，，移提高自己的能力。

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。