課程思政展示方案心得體會(huì)范文 思政課程心得體會(huì)范文大全1000(三篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

描寫(xiě)課程思政展示方案心得體會(huì)范文一

認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)和全區(qū)高校思想政治工作會(huì)議精神，緊緊把握“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，著力落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，充分發(fā)揮課堂教學(xué)在育人工作中的主陣地和主渠道作用，深化教書(shū)育人內(nèi)涵，將思想政治教育融入教育教學(xué)全過(guò)程，培養(yǎng)又紅又專(zhuān)、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。

根據(jù)課程思政的指導(dǎo)思想，在課程思政教學(xué)改革中，通過(guò)創(chuàng)新教育教學(xué)方式方法，將價(jià)值引領(lǐng)與知識(shí)傳授相融合。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，明確課程思政教學(xué)目標(biāo)，將課程思政教學(xué)目標(biāo)融入到教學(xué)設(shè)計(jì)，融入到學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)，體現(xiàn)到學(xué)生的課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方案中。

1．強(qiáng)化通識(shí)教育課程育人功能，在通識(shí)教育課程中根植理想信念。在教學(xué)過(guò)程中，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、積極向上的正能量，在潛移默化中加強(qiáng)理想信念教育，強(qiáng)化政治方向和思想引領(lǐng)，突顯通識(shí)教育課程的價(jià)值引導(dǎo)功能，同時(shí)強(qiáng)化思政課程的引領(lǐng)作用。

2．充分挖掘?qū)I(yè)課程蘊(yùn)含的思想政治教育元素，在知識(shí)傳授中強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的同頻共振。以專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)為載體加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，對(duì)于意識(shí)形態(tài)屬性較強(qiáng)的課程，牢牢把握指導(dǎo)思想，充分挖掘其中蘊(yùn)含的思想政治教育資源。對(duì)于自然科學(xué)課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、生態(tài)文明、職業(yè)素養(yǎng)和工匠精神。

1.?修訂培養(yǎng)方案。以學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展和應(yīng)用型改革為契機(jī)，在修訂全校本科專(zhuān)業(yè)2017版人才培養(yǎng)方案過(guò)程中，要求培養(yǎng)方案中須明確體現(xiàn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和十九大精神，把落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入才培養(yǎng)方案。

2.?制訂課程教學(xué)大綱。根據(jù)2017版本科教學(xué)人才培養(yǎng)方案和課程思政建設(shè)要求，重新制定課程教學(xué)大綱，要求充分梳理各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程所蘊(yùn)含的思想政治教育元素和所承載的思想政治教育功能，融入課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)，根據(jù)課程性質(zhì)設(shè)計(jì)相應(yīng)教學(xué)環(huán)節(jié)，并將課程思政元素融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)中，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方案中。

3.?編制授課教案。形成一體化反映課程教學(xué)大綱、課程教學(xué)方法等思政內(nèi)容的授課教案和教學(xué)文檔。教案要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代潮流，在課堂教學(xué)中體現(xiàn)我國(guó)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)前沿等內(nèi)容，并在課堂上展開(kāi)講授。

4.?推進(jìn)馬克思主義學(xué)院思想政治教育公共課的教學(xué)改革。各學(xué)科教師把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和十九大精神融入教學(xué)、講義中，教學(xué)內(nèi)容按新編的統(tǒng)編教材安排，在落實(shí)好課程思政的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化思政課程的引領(lǐng)作用。教學(xué)中以討論、座談、論文等形式，細(xì)化教學(xué)過(guò)程，使習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和十九大精神入腦入心。對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)中應(yīng)包括習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神的相關(guān)內(nèi)容。

5.?加大實(shí)踐育人力度，積極拓展第二課堂，全面實(shí)施“第二課堂成績(jī)單”制度，搭建思想政治教育實(shí)踐平臺(tái)，提高青年學(xué)生的思想政治素質(zhì)、理論水平、實(shí)踐創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力，組織實(shí)施《赤峰學(xué)院第二課堂成績(jī)單制度管理辦法》。第二課堂成績(jī)單實(shí)行學(xué)分制和累計(jì)計(jì)分制，共2學(xué)分,?對(duì)應(yīng)2017版本科人才培養(yǎng)方案中綜合能力模塊中實(shí)踐創(chuàng)新環(huán)節(jié)的社會(huì)實(shí)踐學(xué)分。

6.?推進(jìn)課堂教學(xué)模式改革。根據(jù)學(xué)校十三五規(guī)劃的要求，全面推進(jìn)教學(xué)模式改革，尤其是思想政治教育課教學(xué)模式的改革，引進(jìn)isec教學(xué)理念，推進(jìn)“對(duì)分課堂”教學(xué)方法應(yīng)用，目前由嘗試階段進(jìn)入實(shí)驗(yàn)階段，切實(shí)落實(shí)以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮馬克思主義學(xué)院理論陣地和主渠道和引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)教師積極運(yùn)用“對(duì)分課堂”教學(xué)方法，探索、總結(jié)適合本課程的教學(xué)方法。從“講得好”向“學(xué)得好”轉(zhuǎn)變，使習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想能夠得到更深理解，使學(xué)生從理論層面上入腦入心。

7.?推行考核方式改革。加強(qiáng)過(guò)程化考核，各門(mén)思政課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，使用“思想政治理論課學(xué)習(xí)手冊(cè)”，思政課上所有學(xué)生必須記筆記，按上課狀態(tài)、聽(tīng)課記錄、教學(xué)互動(dòng)、學(xué)習(xí)總結(jié)等內(nèi)容考核成績(jī)，達(dá)到“進(jìn)頭腦”的目的。

8.?教學(xué)方法改革。改革現(xiàn)有教學(xué)方法，探索課程思政最有效的多樣化教學(xué)方法，充分利用青馬班班導(dǎo)師的優(yōu)勢(shì)，以師生論壇的形式，在導(dǎo)師的引導(dǎo)下，倡導(dǎo)學(xué)生讀原著，談體會(huì)，開(kāi)展講座、座談、討論等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要性和必要性。

9.?建立健全相關(guān)規(guī)章制度。研制出臺(tái)了《赤峰學(xué)院課堂教學(xué)管理細(xì)則》、《赤峰學(xué)院校企合作辦學(xué)管理辦法（試行）》、《教務(wù)處學(xué)術(shù)報(bào)告廳使用管理辦法》，已修訂完善了《赤峰學(xué)院教師教學(xué)工作規(guī)程》、《赤峰學(xué)院學(xué)籍管理?xiàng)l例》、《赤峰學(xué)院選課管理辦法》、《赤峰學(xué)院課程考核及重修管理辦法》、《赤峰學(xué)院學(xué)士學(xué)位授予條例》、《赤峰學(xué)院教學(xué)工作考核評(píng)價(jià)辦法》、《赤峰學(xué)院教材管理辦法》等文件，繼續(xù)對(duì)其他教育教學(xué)相關(guān)類(lèi)文件進(jìn)行修訂，明確將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和十九大精神融入教育教學(xué)全過(guò)程，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)。

10.?加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)要形成梯隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)教師的選拔要求和育人責(zé)任，參與教學(xué)建設(shè)的推進(jìn)、交流活動(dòng)，開(kāi)展課程思政建設(shè)改革的教研活動(dòng)。

11.?建立團(tuán)隊(duì)教師育德能力和育德意識(shí)培養(yǎng)的機(jī)制。

12.?充分利用網(wǎng)絡(luò)課程資源。有效利用優(yōu)質(zhì)思政課網(wǎng)絡(luò)課程，加強(qiáng)課程資源建設(shè)。

13.?選用優(yōu)秀教材。優(yōu)先選用馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材（簡(jiǎn)稱(chēng)“馬工程”教材）、國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材（主要有“十一五”、“十二五”、“十三五”規(guī)劃教材）、國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教材、或自治區(qū)優(yōu)秀教材。

14.?保障課堂教學(xué)主陣地用。充分挖掘各門(mén)課的育人功能，將思想政治教育貫穿于學(xué)校教育教學(xué)全過(guò)程，嚴(yán)格按教學(xué)大綱執(zhí)行，落實(shí)到課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)中，使習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想從專(zhuān)業(yè)層面上進(jìn)入學(xué)生頭腦。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委書(shū)記和校長(zhǎng)為課程思政工作的第一責(zé)任人，教學(xué)副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的調(diào)度和協(xié)調(diào)，教務(wù)處負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織和推動(dòng)，各相關(guān)單位要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)課程思政的建設(shè)、實(shí)施、考核與保障工作。

1.?各相關(guān)單位要高度重視落實(shí)課程思政工作，各負(fù)其責(zé)，協(xié)同合作，承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2.?各教學(xué)單位要發(fā)揮主體作用，認(rèn)真落實(shí)各門(mén)專(zhuān)業(yè)課的課程思政工作。

3.?教務(wù)處審定2017版本科人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱中思政元素融入情況，加強(qiáng)通識(shí)教育選修課程的課程思政建設(shè)，并督促相關(guān)單位完成落實(shí)課程思政工作。

4.?馬克思主義學(xué)院負(fù)責(zé)落實(shí)思想政治通識(shí)教育必修課的課程思政工作，并充分發(fā)揮思政課程的引領(lǐng)作用。

5.?團(tuán)委負(fù)責(zé)組織實(shí)施“第二課堂成績(jī)單”制度，落實(shí)學(xué)校第二課堂的課程思政工作。

描寫(xiě)課程思政展示方案心得體會(huì)范文二

摘要：語(yǔ)言學(xué)是一門(mén)介于人文科學(xué)與自然科學(xué)之間的學(xué)科。在語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)充分結(jié)合語(yǔ)言學(xué)學(xué)科的跨學(xué)科性質(zhì)，從其人文屬性中提煉國(guó)家精神、民族性格、社會(huì)文化等思想政治元素;從其社會(huì)屬性中培養(yǎng)學(xué)生看待問(wèn)題的辯證思維方式，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)榮譽(yù)感;從其自然科學(xué)屬性中，重視邏輯思維。

關(guān)鍵詞：課程思政;語(yǔ)言學(xué);專(zhuān)業(yè)使命;辯證思維

為深入貫徹落實(shí)全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議講話(huà)精神，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程與思想政治理論課協(xié)同育人，自2014年起以上海市為試點(diǎn)展開(kāi)了從“思政課程”到“課程思政”轉(zhuǎn)變的全員、全課程大思政教育體系探索與構(gòu)建的工作，現(xiàn)已在全國(guó)范圍內(nèi)推廣?，F(xiàn)有研究主要從兩方面探討如果實(shí)現(xiàn)課程思政。首先，從宏觀理論、戰(zhàn)略高度探討“課程思政”的理論體系構(gòu)建(高德毅等，2017a/2017b;忻平，2016;虞麗娟，2017)，包括“課程思政”推進(jìn)的價(jià)值與意義(陸道坤，2018;邱偉光，2017;閔輝，2017;曹文澤，2016)、從理論高度及管理者的角度探討“課程思政”的涉及到的關(guān)鍵問(wèn)題與實(shí)現(xiàn)路徑(吳月齊，2018;何紅娟，2017;高燕，2017;劉淑慧，2017;李國(guó)娟，2017;陳道武，2017)等。

其次，從微觀的角度以某個(gè)專(zhuān)業(yè)或某門(mén)課程為切入點(diǎn)探討“課程思政”的實(shí)現(xiàn)途徑。其中以高職院校某一專(zhuān)業(yè)的研究(何衡2017;倪成偉等2017;呂玉龍等2017;陳輝林，2017)居多，散見(jiàn)于零星課程，如新聞傳播、大學(xué)語(yǔ)文、中國(guó)近代史、公共藝術(shù)、汽車(chē)概論等課程中。

近兩年來(lái)國(guó)內(nèi)關(guān)于“課程思政”的研究開(kāi)展得如火如荼，呈現(xiàn)出百花齊放的狀態(tài)，但仍存在一些缺憾，如：理論探索處于初級(jí)階段，尚未形成成熟的理論體系;重視宏觀理論的構(gòu)建，缺少具體學(xué)科如何實(shí)現(xiàn)“課程思政”的路徑與示范研究。本文從語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程角度，探討將語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程的學(xué)科知識(shí)與學(xué)生能力培養(yǎng)、道德教育有機(jī)結(jié)合的“三位一體”的實(shí)現(xiàn)路徑與方法。

語(yǔ)言學(xué)是一門(mén)研究語(yǔ)言及其相關(guān)問(wèn)題的科學(xué)。它涉及語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)、功能、應(yīng)用、生理、認(rèn)知等各個(gè)領(lǐng)域，是一門(mén)介于人文科學(xué)與自然科學(xué)之間的學(xué)科。李宇明(2018)認(rèn)為，“語(yǔ)言學(xué)是一個(gè)學(xué)科群”，“橫跨人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)”。課程思政建設(shè)是在深入貫徹落實(shí)十九大精神的前提下，推進(jìn)各類(lèi)高校深入開(kāi)展思想政治教育的背景下，響應(yīng)國(guó)家所倡導(dǎo)的“全員育人、全過(guò)程育人和全方位育人”的“課程思政”教育模式。它強(qiáng)調(diào)高校教師在課堂教學(xué)中知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)相結(jié)合，做到知識(shí)與思想的辯證統(tǒng)一。

在語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)充分結(jié)合語(yǔ)言學(xué)學(xué)科的跨學(xué)科性質(zhì)，從專(zhuān)業(yè)課程中的人文科學(xué)部分提煉國(guó)家精神、民族性格、社會(huì)文化等思想政治元素;從社會(huì)科學(xué)部分提煉學(xué)生看待問(wèn)題的辯證思維方式，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)使命感和社會(huì)責(zé)任感;從自然科學(xué)部分，強(qiáng)調(diào)尊重事實(shí)，尊重科學(xué)，重視邏輯思維。

具體包括三方面的內(nèi)容：第一，宏觀上，學(xué)校管理層保障專(zhuān)業(yè)課程思政建設(shè)平臺(tái)的搭建、專(zhuān)業(yè)教師思政育人意識(shí)與能力的培養(yǎng)、教學(xué)評(píng)價(jià)體系中融入人文內(nèi)涵評(píng)價(jià)指標(biāo)，確保德育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部環(huán)境保障;第二，中觀上，設(shè)計(jì)、構(gòu)建融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)和科學(xué)育人為一體的課程教學(xué)方案，將德育目標(biāo)固化于課程大綱中，確保德育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)效;第三，微觀上，從教學(xué)時(shí)間上確保學(xué)時(shí)壓縮、內(nèi)容精講的大背景下，突破學(xué)時(shí)限制，找到語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政內(nèi)容的時(shí)間保障;從教學(xué)內(nèi)容上整合和凝練語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程中的育人資源，尋求專(zhuān)業(yè)知識(shí)與德育知識(shí)有機(jī)結(jié)合點(diǎn);從教學(xué)方法的角度設(shè)計(jì)行之有效的教學(xué)組織形式和課堂管理模式，確保能力培養(yǎng)與道德培養(yǎng)目標(biāo)相得益彰，使專(zhuān)業(yè)教學(xué)與道德教育相結(jié)合切實(shí)可行。

(一)語(yǔ)言學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程師資的思想政治素養(yǎng)培養(yǎng)

專(zhuān)業(yè)課教師工作在課程思政教育模式的一線(xiàn)，其思想政治素養(yǎng)是提高課程思政的關(guān)鍵。但在“課程思政”教育模式推廣之前，一線(xiàn)教師對(duì)于專(zhuān)業(yè)課程實(shí)施思政教育的認(rèn)識(shí)深度不夠，要么較少思考專(zhuān)業(yè)課程的育人問(wèn)題，要么對(duì)此問(wèn)題的思考處于萌芽狀態(tài)，甚至對(duì)課程思政存在一定誤解。“共欲善其事，必先利其器”，因此，實(shí)施課程思政，首先要端正一線(xiàn)教師對(duì)課程思政的認(rèn)識(shí)，提高一線(xiàn)教師的思想政治水平與素養(yǎng)。

首先，消除專(zhuān)業(yè)課教師對(duì)課程思政的疑慮與誤解，激發(fā)專(zhuān)業(yè)課教師開(kāi)展課程思政的積極性、主動(dòng)性。學(xué)校通過(guò)定期開(kāi)展各種層面的課程思政培訓(xùn)與交流，強(qiáng)調(diào)課程思政的“育人”功能。強(qiáng)調(diào)課程思政的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)知識(shí)傳授、人文素養(yǎng)培養(yǎng)與價(jià)值觀塑造的科學(xué)統(tǒng)一，而非單一的、簡(jiǎn)單的思想政治教育，進(jìn)而消除一線(xiàn)教師的疑慮，刷新專(zhuān)業(yè)課教師的認(rèn)知，拓寬思政課程的視閾，幫助專(zhuān)業(yè)課教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的誤解，重新認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)前景，對(duì)待專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)等。

其次，提升專(zhuān)業(yè)課教師思想政治水平與素養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)課教師的思想政治水平包括：思想政治理論水平，即將馬克思主義與黨和國(guó)家政策方針結(jié)合起來(lái)的理論水平;將中國(guó)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀結(jié)合起來(lái)的理論水平;專(zhuān)業(yè)課教師的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同、專(zhuān)業(yè)價(jià)值與職業(yè)使命感等。

一方面，通過(guò)集體培訓(xùn)的方式使全體教師掌握思想政治教育的內(nèi)容體系，理解思想政治教育的基本內(nèi)涵，使專(zhuān)業(yè)課教師對(duì)課程思政形成系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，掌握課程思政的特征規(guī)律。另一方面，通過(guò)黨員教師帶頭、優(yōu)秀教師示范、集體制定課程教學(xué)方案等方式加深專(zhuān)業(yè)課教師對(duì)課程思政的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課教師對(duì)本專(zhuān)業(yè)的內(nèi)在價(jià)值、社會(huì)價(jià)值及社會(huì)使命的認(rèn)識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化為教學(xué)激情，最終回歸到課程思政的落腳點(diǎn)，努力做到“引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，形成健康的專(zhuān)業(yè)倫理和科學(xué)的信仰，良好的行為習(xí)慣”。(陸道坤，2018)

(二)語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程教學(xué)方案設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的課程思政教學(xué)方案是確保課程思政實(shí)施的基礎(chǔ)與保障。在課程思政的背景下，專(zhuān)業(yè)教師需要結(jié)合語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程特征，發(fā)掘和梳理語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程中蘊(yùn)含的思想政治元素，比如語(yǔ)言哲學(xué)思想對(duì)專(zhuān)業(yè)研究的影響、語(yǔ)言研究方法中蘊(yùn)含的馬克思主義辯證分析法、語(yǔ)言研究目標(biāo)的唯物論觀等，豐富思政教育資源，促使思政教育多元化。反過(guò)來(lái)，分析語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政面臨的問(wèn)題、探索語(yǔ)言類(lèi)課程思政的實(shí)現(xiàn)路徑，即如何自然地將馬克思主義觀有機(jī)融入語(yǔ)言學(xué)的整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中去、探討如何將社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中國(guó)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)融入到語(yǔ)言學(xué)課程的教學(xué)中去，做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。因此，重新審視現(xiàn)有課程方案，制定一份全新的，融入立德樹(shù)人理念于一體的課程方案非常必要。

(三)語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)方法

課程思政在具體實(shí)施的過(guò)程中，需要從微觀角度對(duì)教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，確保知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)相得益彰，而不是互相沖突。

1.轉(zhuǎn)換教師授課方式，確保專(zhuān)業(yè)課程授課學(xué)時(shí)不變

課程思政并不要求專(zhuān)業(yè)課教師在本學(xué)科本專(zhuān)業(yè)本課程中增加思政內(nèi)容，而是轉(zhuǎn)變專(zhuān)業(yè)知識(shí)教授的方式、轉(zhuǎn)換看待專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的角度、明確價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感在處理專(zhuān)業(yè)問(wèn)題中的作用等。因此，在日常教學(xué)中并不需要增加專(zhuān)業(yè)課的授課學(xué)時(shí)，也無(wú)需增加學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。如在《現(xiàn)代漢語(yǔ)》課程第一章緒論中可以引導(dǎo)學(xué)生用偶然與必然的馬克思主義哲學(xué)觀看待“現(xiàn)代漢語(yǔ)的形成過(guò)程”;引導(dǎo)學(xué)生在查閱互聯(lián)網(wǎng)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用唯物辯證法分析普通話(huà)與方言的現(xiàn)狀及關(guān)系;在第二章語(yǔ)音部分通過(guò)講解漢語(yǔ)拼音方案制定的歷史背景、第三章漢字部分通過(guò)講解漢字的演變過(guò)程及其與漢語(yǔ)之間的關(guān)系培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感與專(zhuān)業(yè)的使命感等。這些都是原有教學(xué)內(nèi)容的組成部分，在課程思政過(guò)程中只需將借用更加明確的認(rèn)識(shí)論方法來(lái)指導(dǎo)教學(xué)，并不需要額外增加教學(xué)內(nèi)容，可確保教學(xué)學(xué)時(shí)不變的前提下達(dá)到課程思政的目的。

2.挖掘語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政元素，建立語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政教學(xué)資源庫(kù)

從教學(xué)內(nèi)容上看，語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政在實(shí)施過(guò)程中要深入發(fā)掘并梳理專(zhuān)業(yè)課程所蘊(yùn)含的思想政治教育元素，并整理成冊(cè)，建立思政教學(xué)資源庫(kù)，固化于課程教學(xué)方案中，為今后語(yǔ)言學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的思政教學(xué)提供便利條件，也為語(yǔ)言教學(xué)類(lèi)課程發(fā)展拓寬思路。

比如，《現(xiàn)代漢語(yǔ)》課程第三章的內(nèi)容均可以挖掘出語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政元素，如“漢字的性質(zhì)和特點(diǎn)”可以采用對(duì)比的方法發(fā)現(xiàn)中國(guó)特色文化;從“漢字的起源和演變”了解中國(guó)文化的魅力，形成民族自豪感;運(yùn)用馬克思主義認(rèn)識(shí)論看待中國(guó)的“造字法”，充分認(rèn)識(shí)古人的智慧，認(rèn)識(shí)中華文明的博大精神、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)與經(jīng)久考驗(yàn);運(yùn)用馬克思主義唯物辯證法看待“簡(jiǎn)化字與繁體字之間的關(guān)系”，了解并認(rèn)清繁簡(jiǎn)字在大陸與港臺(tái)、海外的運(yùn)用現(xiàn)狀，進(jìn)而科學(xué)地對(duì)待簡(jiǎn)化字與繁體字在我們?nèi)粘Ｉ钪械牡匚缓妥饔?，培養(yǎng)學(xué)生傳播漢字文化、規(guī)范使用簡(jiǎn)體字的職業(yè)使命感。

3.創(chuàng)新教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)熱情

專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)應(yīng)以課程思政為契機(jī)，創(chuàng)新教學(xué)方法，以案例作為語(yǔ)言學(xué)類(lèi)課程思政建設(shè)的主體，帶領(lǐng)學(xué)生共同挖掘思政資源，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)的熱情，培養(yǎng)學(xué)生價(jià)值觀的同時(shí)，引領(lǐng)學(xué)生科學(xué)看待問(wèn)題，使學(xué)生能夠認(rèn)可課程思政教學(xué)，進(jìn)而提高學(xué)生綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

此外，課程思政擴(kuò)寬了授課教師的思路，專(zhuān)業(yè)課教師可根據(jù)課程性質(zhì)，在普通本科教學(xué)中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的寬度和廣度，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相結(jié)合的方式，讓學(xué)生更多地參與到教學(xué)內(nèi)容的拓展中，從而將馬克思主義觀有機(jī)融入語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，有機(jī)融入課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)，在專(zhuān)業(yè)課程中尋找與德育知識(shí)體系的交叉點(diǎn)，使思想政治教育以順其自然的方式潛移默化為學(xué)生的價(jià)值觀體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)教育與價(jià)值觀教育的有效統(tǒng)一。

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描寫(xiě)課程思政展示方案心得體會(huì)范文三

雖然進(jìn)入已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開(kāi)始的。短暫的五個(gè)月的時(shí)間中，我雖然也進(jìn)行過(guò)一些電話(huà)咨詢(xún)和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個(gè)不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對(duì)于此次去學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因?yàn)閷W(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開(kāi)心，一方面又對(duì)自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會(huì)給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響。但事實(shí)證明，我把握住這次機(jī)會(huì)是正確的選擇，此次去學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對(duì)課程顧問(wèn)這個(gè)崗位有了更深入的了解。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)；2，來(lái)電咨詢(xún)和電話(huà)邀約；3.來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)；4.如何處理客戶(hù)投訴；5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，要會(huì)站在家長(zhǎng)的角度上為他思考，要學(xué)會(huì)讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛(ài)好，并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望、對(duì)成功的自信和專(zhuān)業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因?yàn)檎n程顧問(wèn)的自信指數(shù)影響著家長(zhǎng)的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問(wèn)要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽(tīng)以便了解家長(zhǎng)所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對(duì)以取得家長(zhǎng)信賴(lài)、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專(zhuān)業(yè)知識(shí)是課程顧問(wèn)不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問(wèn)是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶(hù)信息、課程知識(shí)、學(xué)校信息等，如果客戶(hù)信息一次留不全，可以在第一次見(jiàn)到家長(zhǎng)時(shí)先留下姓名和電話(huà)等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來(lái)電咨詢(xún)和電話(huà)邀約，就我所知，目前各校區(qū)的電話(huà)主要用于“接”而不是“打”，也就是說(shuō)來(lái)電咨詢(xún)較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺(tái)的方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話(huà)邀約來(lái)提升成功率。關(guān)于來(lái)電咨詢(xún)，課程顧問(wèn)需要注意以下幾點(diǎn)：

1.接聽(tīng)電話(huà)在3聲以?xún)?nèi)，太快或者太慢都會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得太突然或者不耐煩；

2.保持微笑讓客戶(hù)感覺(jué)到友好；

3.不要在打電話(huà)過(guò)程中和旁人說(shuō)話(huà)，否則不禮貌；

4.控制好聲音和語(yǔ)調(diào)，聲音友好，語(yǔ)調(diào)平靜、自信；

5.詳細(xì)記錄電話(huà)結(jié)果；

6.要確認(rèn)家長(zhǎng)掛斷電話(huà)之后再掛電話(huà)，掛電話(huà)時(shí)不要太重。

來(lái)校咨詢(xún)對(duì)于攻單成功更具優(yōu)勢(shì)，來(lái)電咨詢(xún)和邀約的目標(biāo)也是要造成來(lái)校咨詢(xún)，所以課程顧問(wèn)一定要重視來(lái)校咨詢(xún)的家長(zhǎng)，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長(zhǎng)感到職業(yè)化、自信與真誠(chéng)。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話(huà)環(huán)境，不妨將家長(zhǎng)請(qǐng)入座，倒上一杯茶水，讓家長(zhǎng)感受到親切，軟化家長(zhǎng)的心理。來(lái)校咨詢(xún)的家長(zhǎng)大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來(lái)得，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)家長(zhǎng)的話(huà)，了解家長(zhǎng)的需求，對(duì)癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問(wèn)的技巧，在家長(zhǎng)猶豫不決或提出負(fù)面問(wèn)題的時(shí)候，反問(wèn)可以轉(zhuǎn)移話(huà)題也可以將難題丟回給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)覺(jué)得專(zhuān)業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽(tīng)要有耐心，課程顧問(wèn)需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重，這就需要課程顧問(wèn)具備熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這里可以推薦兩個(gè)小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報(bào)名活動(dòng)，二是營(yíng)造報(bào)名名額限制。

客戶(hù)的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對(duì)的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問(wèn)題未被及時(shí)察覺(jué)或提出的問(wèn)題未得到及時(shí)的解決，而處理好客戶(hù)投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶(hù)對(duì)學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題并留住客戶(hù)。所以在面對(duì)客戶(hù)投訴時(shí)，作為課程顧問(wèn)要充滿(mǎn)自信和熱情，而不是畏首畏尾，因?yàn)闀?huì)做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長(zhǎng)都是還對(duì)學(xué)校抱有忠誠(chéng)度的家長(zhǎng)，課程顧問(wèn)對(duì)于這樣的家長(zhǎng)要積極挽留。處理客戶(hù)投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇、過(guò)程中有傾聽(tīng)和記錄以及原則上守中性立場(chǎng)，所謂的中性立場(chǎng)指只表明理解，并不判斷對(duì)錯(cuò)。處理客戶(hù)的投訴有幾個(gè)技巧可以分享：從傾聽(tīng)開(kāi)始、認(rèn)同客戶(hù)的感受、關(guān)心客戶(hù)的問(wèn)題、解決問(wèn)題。而在解決問(wèn)題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：1.為客戶(hù)提供選擇方案；2.誠(chéng)實(shí)的向客戶(hù)承諾；3.適當(dāng)?shù)慕o客戶(hù)一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶(hù)對(duì)我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而?！?，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話(huà)術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶(hù)、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶(hù)、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶(hù)、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶(hù)溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問(wèn)題到反問(wèn)，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)，每一個(gè)課程顧問(wèn)都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉(zhuǎn)移問(wèn)題的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)的課程顧問(wèn)要做到把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說(shuō)但是、多說(shuō)同時(shí)。要注意在向家長(zhǎng)推薦課程時(shí)不要家長(zhǎng)問(wèn)什么就回答什么，也不要下意識(shí)、不假思索的回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問(wèn)題。

課程顧問(wèn)作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個(gè)成功的課程顧問(wèn)應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識(shí)構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專(zhuān)業(yè)技巧和專(zhuān)業(yè)招生行為的課程顧問(wèn)，才是資深完美的課程顧問(wèn)，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)我會(huì)使自己變得更加充實(shí)，我也相信只要開(kāi)始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長(zhǎng)為那樣的人！