旅行產(chǎn)品開發(fā)實訓心得體會和感想 旅行產(chǎn)品開發(fā)實訓心得體會和感想總結(jié)(6篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題旅行產(chǎn)品開發(fā)實訓心得體會和感想一

在導游工作中分為全陪導游和地接導游，我們康輝旅行社是組團大社，所以我有80%的團都是出的全陪。都說外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。大多數(shù)人都認為全陪導游就是跟在客人后面游山玩水，不用花什么力氣。但是，我想說的是，地接導游的工作固然很重要，但是在某些時候，要是全陪導游要是沒有盡到他因盡得責任的話，也會給客人留下不好的印象。

一個旅游團在外地，首先全陪導游就是要注意客人的安全問題(包括人身以及財產(chǎn)的安全)，時刻要注意客人的動向，不是只跟在客人后面玩樂而已。其次，要關(guān)心客人用餐的問題，因為我們的祖國幅員遼闊，各地的餐飲風俗都各有不同，我們____人喜清淡、偏甜，但是我們國家大部分地區(qū)在做菜的時候都愛放辣，這個都是全陪導游事先要與地接導游交代的。再次，就是入住酒店后，不要著急著自己馬上休息，放下東西后就要去查看下客人的房間有無問題。旅游酒店入住率較高，設施有損壞是肯定的。而每個樓層就只有一個服務員，有的甚至幾個樓層只有一個服務員，我們就要盡量的安撫客人，要是房間實在不行，就要幫著客人讓酒店換房間。這些看似都是小細節(jié)，但是要是地接的講解很好，客人也玩的很開心，但是就是因為用餐和住宿的問題要投訴，不是很冤枉么!

上面的都只要時時注意，客人也會理解導游的工作的。

最讓我感到挑戰(zhàn)的就是“夕陽紅”的團隊了。因為“夕陽紅”出去旅游的都是上了年紀的老人家了，安全更是要注意的，而且出去有時經(jīng)常是要拼團的。全國各個地方的老人家拼在一起，實際操作起來更有難度。

真實的案例就是我這次11月底去的夕陽紅專列了。我是走的桂林北海線，安徽的.組團社分給我的客人，除了我自己帶的23位____客人，有南京的、蕪湖的、常州的、蚌埠的、亳州的還有安徽的。車號和房間是早就分好的了，沒什么問題，但是吃飯就成了個大問題了。吃飯也是有地域差異的，且大家為了用餐的問題不開心，那接下來的就很難了。而且，這樣的散客還喜歡吃飯的時候搶位子，誰也不讓誰。于是，我在還沒有用餐前，就給他們劃分了4個桌號，給他們說好，吃飯的時候就坐在幾號桌，無形間把南北給他分開，有什么問題也就好解決了。

全陪導游的工作都是在團隊出發(fā)前就都要安排好的，出團的時候只要保證各個環(huán)節(jié)不出錯，跟地接導游有個良好的溝通，基本團隊就沒有什么問題了。

以上就是我這一年來帶團的一些心得與總結(jié)，我知道自己在帶團中還有很多的不足，但是在康輝這個大家庭中，我會不斷的去學習和充實自己，爭取在新的一年里可以做的更好，不辜負領(lǐng)導對我的期望。

主題旅行產(chǎn)品開發(fā)實訓心得體會和感想二

種子對于幼兒來說并不陌生，但是幼兒所見到的大部分都是農(nóng)作物的種子，都是靠人類來種植的。在自然界中還有許許多多的野生植物，他們有各種各樣奇特的種子，能借助于外界或自身的力量遍布世界，這對于生活在城市的幼兒相對就比較陌生了，然而正是因為幼兒在這方面經(jīng)驗的欠缺，所以能使幼兒產(chǎn)生更濃厚的探索興趣。《種子的旅行》這一活動，通過讓幼兒收集種子實物和種子的圖片，通過各種途徑積累相關(guān)的知識經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上充分利用課件和錄像資料，讓幼兒了解種子的神奇、了解種子傳播的秘密。

根據(jù)活動內(nèi)容的特點和幼兒的知識經(jīng)驗情況，確定目標如下：

1、初步了解幾種常見種子的傳播方式，知道種子的外部形態(tài)及其傳播方式之間的關(guān)系。

2、能根據(jù)種子的傳播方式對種子進行分類。

3、知道種子傳播的目的是為了繁衍后代。

4、學習用語言、符號等多種形式記錄自己的發(fā)現(xiàn)。

5、學會積累，記錄不同的探索方法，知道解決問題的方法有很多種。

重點：引導幼兒了解種子傳播的方式；

難點：了解種子的外部形態(tài)及其傳播方式之間的關(guān)系。

知識準備：在活動前，幼兒在家長的幫助下一起搜集各種種子圖片，了解相關(guān)的種子傳播方面的知識。

材料準備：《種子的旅行》錄像和課件、種子的展板、傳播方式背景圖。

1、參觀種子圖片展，導入活動。

導入部分

教師帶領(lǐng)幼兒進入活動場地參觀植物及種子圖片展。在參觀前提出要求：你們見過這些植物和它的種子嗎？仔細觀察它們長的什么樣？在參觀結(jié)束后進行談話和討論，要求幼兒能說出看到的.種子名稱和不同的形態(tài)。

2、通過課件，認識種子特征、了解種子傳播方式。

接下來通過課件“種子的旅行”，引導幼兒了解種子傳播的幾種方式。

首先，教師連續(xù)播放四種傳播方式的課件，（即蒲公英、蒼耳、蓮蓬和大豆的傳播）播放時，為了能引起幼兒的注意和思考，不放聲音只放畫面。結(jié)束后提問：你看到了什么種子？它們是怎樣旅行的？

接下來，教師逐一展示四種傳播方式的課件，讓幼兒深入了解種子的形態(tài)和傳播方式之間的關(guān)系。這是本活動的重點難點所在，下面以蒲公英為例談談這個環(huán)節(jié)的具體做法：

（1）、首先教師播放蒲公英的課件，啟發(fā)幼兒思考：蒲公英的寶寶藏在哪兒？它的種子像什么？它為什么要隨著風兒旅行呢？教師引導幼兒進行仔細觀察和討論后，共同得出結(jié)論：蒲公英種子輕飄并且有絨毛，所以借助風力傳播。接下來，播放蒲公英的錄像，用實證的方法使幼兒的想法得到證實。最后提出問題“你們還知道哪些種子是借助風力旅行嗎”調(diào)動幼兒所有的經(jīng)驗思考，并借助于圖片讓幼兒了解榆樹和槭樹的種子長著果翅的特點。

最后教師與幼兒一起總結(jié)得知：借助風力傳播的種子都具有輕飄的特點，有些還有適合飛翔的絨毛或果翅等。

（2）、用同樣的方式了解其它種子的外部形態(tài)與傳播方式之間的關(guān)系。如a借助動物和人的活動傳播（蒼耳、竊衣、鬼針草、荊棘等）b借助水力傳播（椰子、蓮蓬）c借助于自身彈力傳播（大豆、油菜、芝麻、噴瓜）

教師與幼兒共同得出結(jié)論：種子的外部形態(tài)與傳播方式之間有密不可分的聯(lián)系，讓幼兒感受大自然的神奇。

（3）、提出發(fā)散性的問題：你還知道種子的其他旅行方式嗎？讓幼兒思考（螞蟻搬運種子、松鼠儲糧、鳥和動物取食美味水果等都變相的起到傳播種子的作用。）

3、游戲《幫助種子去旅行》，進行傳播方式分類。

（1）、出示背景圖并進行講解，畫面所表示的意思，并提示幼兒能根據(jù)圖示的意思貼圖片。教師提出要求：請幼兒選擇自己喜歡的種子的圖片

并幫助它在畫面中找到合適的位置，貼好后說出自己所選的種子的名稱及傳播的方式。

（2）、提問：你們知道種子為什么要去旅行嗎？引導幼兒懂得種子的旅行是為了繁殖后代，同時讓幼兒知道很多種子是依靠人類來傳播的。

4、活動延伸“我?guī)ХN子去旅行”。

進行“我?guī)ХN子去旅行”的活動，讓幼兒取幾顆蒼耳種子帶回家等明年春天時，帶種子去旅游，體驗幫助種子傳播的樂趣。

活動反思：

植物是孩子們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷?，貼近生活，對植物奧秘的探索是孩子們最感興趣的。在奇妙的植物王國中，蘊含著許多的奧秘，其中種子的傳播就是其中的一種。在幼兒知識經(jīng)驗中，對種子的傳播只是感性的、模糊的記憶，在日常生活中常常會看到這樣的現(xiàn)象：漫天飛舞的柳絮，隨風飄揚的蒲公英，這些都是孩子們親身經(jīng)歷、接觸到的，但沒有形成一個明確的概念：其實這些現(xiàn)象就是植物在傳播種子。本次活動的目的就是認識并了解植物的種子及其傳播方式，建構(gòu)孩子的知識結(jié)構(gòu)，拓展他們的視野。

主題旅行產(chǎn)品開發(fā)實訓心得體會和感想三

在20xx年x月至x月，我們在東莞市xx國際旅行社有限公司進行了為期四個月的實習。針對我們旅游管理專業(yè)，畢業(yè)前的專業(yè)實習是學校教學計劃的重要組成部分，是我們學習專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后，親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作，在實踐中了解旅游服務生產(chǎn)過程和鍛煉實際工作能力的教學環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會實習，通過實習，我們可以鞏固和加深對旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識、基本理論的理解，并直接面對旅游企業(yè)的員工和管理人員，進一步學習旅游服務的基本技能、了解經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，同時鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力，為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎(chǔ)，真正做到理論與實際相結(jié)合，培養(yǎng)好工作能力，提高自身素質(zhì)。

：東莞市xx國際旅行社有限公司。東莞青旅成立于1997年1月，其前身隸屬于東莞市團委。經(jīng)過19年來的發(fā)展，東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機票、酒店、簽證、租車等業(yè)務的專業(yè)旅游服務機構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢強大，以旅行社為龍頭，發(fā)展成立了東莞城市候機樓、mtc東莞汽車旅游中心，入股東莞首家五銀城酒店。2011年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億，組團人數(shù)達100萬人次。組團人數(shù)東莞第一，成為名符其實的廣東旅游總評榜歡迎旅行社，廣東省十大組團社、五大地接社。

總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號"稱號，2000年被評為市"文明單位"和市直機關(guān)工委"文明單位"，2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊結(jié)成"軍民共建單位"，2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費者滿意單位"，2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團協(xié)議單位；2003年，東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河，推出anytravel系統(tǒng)，全面實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，突破網(wǎng)上支付難關(guān)，成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務自助游、全接觸東莞游、會議接待中心、企業(yè)文化活動策劃中心、禮儀服務中心、廣東省青少年素質(zhì)訓練（東莞）基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務、租車等。

：導游部。主要是作為導游進行工作，接受部門分配的導游任務，按接待計劃安排組織游客參觀、游覽，負責向游客導游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐飲、住宿，保護游客的人身和財產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢，妥善處理旅游相關(guān)服務方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。

實習內(nèi)容：旅行社業(yè)務、導游技能

當天我作為導游帶著30多位游客來到陽江旅游，吃完午飯來到大角灣，根據(jù)行程安排，大角灣是自由活動兩小時后客人自行到附近的美食街解決晚餐后再一起返回酒店。在大角灣自由活動前我已經(jīng)給游客介紹了美食街的位置及集合時間地點，并說明不清楚美食街位置的可以找我?guī)??？腿嗽诖蠼菫匙杂苫顒訒r間到后，我再一次在門口給他們指引美食街位置并強調(diào)最后的集合時間。但是由于部分客人在大角灣活動過久，出來時離最后集合時間只差半小時。最后集合時間到了，很不湊巧，下起了大雨，部分客人遲遲不見人影，電話接通后被告知正準備吃飯，但按時回來的客人餓著肚子已經(jīng)等了很長時間，不耐煩的開始催促導游。

事情的發(fā)生是部分客人不守時導致的，但作為導游，我應該多強調(diào)幾遍行程安排及集合時間，在天氣不好時可以提前打電話告知客人，讓他們抓緊時間按時回來。當時的情況安撫著急的客人是第一位，請他們諒解并耐心等待，幸好客人都表示理解，同時繼續(xù)打電話給未歸的客人說明情況，讓他們盡快歸隊。集合人齊后在返回酒店過程中，我再次強調(diào)守時的重要性并感謝客人的理解與支持，同時，在問過酒店工作人員之后，給客人介紹了酒店附近的大排檔，讓他們在入住之后可以先解決晚餐。

清遠是漂流之鄉(xiāng)，夏季的熱門線路，也是很多喜歡刺激的年輕人必玩的項目。當天來到黃騰峽漂流景區(qū)，在我與地接導游的安排下，客人跟著景區(qū)擺渡車到達漂流起點開始漂流，游玩時間大概是兩個小時，結(jié)束回來發(fā)現(xiàn)有一位客人膝蓋擦傷出血。我們知道，漂流具有一定的危險性，也是因為這種刺激才受到眾多年輕人的喜愛。在漂流之前，導游要跟客人強調(diào)注意安全，做好預防措施，穿戴好防護裝備，要全程帶好安全帽，雙手不能伸出橡皮艇外，不能站立，遇到危險時要及時向岸邊的工作人員求救，對同伴也不能盲目施救，避免自己遇到危險。當時看到客人受傷，我第一時間上前詢問傷情，并將客人帶到景區(qū)的醫(yī)務室進行治療，請醫(yī)生開具傷情證明，過程中安撫客人，同時向公司有關(guān)部門報備。

當時是珠海旅游的第二天早上，在我給客人辦理酒店的退房手續(xù)時，司機告訴我停在酒店門外的大巴車電池被盜，導致大巴車無法啟動。當時離集合出發(fā)的時間只剩下十幾分鐘。聽到消息后，我跟司機確認了大巴車的情況，并找來酒店經(jīng)理進行商討。當時的關(guān)鍵是不能耽誤接下來的行程，要把客人送到景區(qū)進行游玩，好在第二天的行程是圓明新園和其旁邊的夢幻水城，客人全程自由活動。因此我先向公司報備，得到同意后，讓酒店聯(lián)系就近的車隊，緊急調(diào)車，先把客人送到景區(qū)，我再回來酒店處理相關(guān)事宜。過程大約等待了二十分鐘，同時我也跟客人解釋了這次事件并得到了客人的諒解。安頓好客人后，我獨自返回酒店與酒店工作人員協(xié)商。當務之急是修理大巴車，之前已經(jīng)拜托酒店聯(lián)系了修理廠。

后面就是相關(guān)費用的分攤問題。酒店經(jīng)理開始不愿意承擔這筆費用，后來經(jīng)過協(xié)商，租車費用由酒店承擔，另外還需承擔修理大巴車一半的修理費用。此次事件的發(fā)生，首先酒店的安保問題值得商榷，在入住酒店前，應了解酒店周邊環(huán)境的安全，做好預防工作。事情發(fā)生了，要把客人的安全放在第一位，盡量保證行程的順利進行。

四個月，曾經(jīng)以為是很漫長的一段時間，轉(zhuǎn)眼間卻到了實習結(jié)束的時候。一個陌生到熟悉的城市，一群陌生到熟悉的小伙伴?；叵脒@段時間的點點滴滴，感觸良多。常說人生有兩場沖動，奮不顧身的愛情和說走就走的旅行，這是我當初選擇這個專業(yè)的原因，我想，如果不是因為實習這段經(jīng)歷，我也許不會走過那么多地方，看過那么多風景，遇見那么多的人。導游是一門特殊的職業(yè)，有人開玩笑說如果導游不做導游，也能勝任社會上的大部分職業(yè)。是的，導游的職業(yè)素養(yǎng)很多，人們常認為導游是上知天文下知地理，能說會道，多才多藝。而這些，正是我在努力學習的，以期待看到越來越好的自己。對我來說，做導游更多的是責任的體現(xiàn)，風里來雨里去卻無怨無悔，為了行程的順利和客人滿意而起早貪黑。這是我的改變，也是我的鍛煉。

我們知道，人外有人，天外有天，學習是永無止境的。東莞青旅有著一群青春活力的伙伴，他們熱情認真，他們身上的發(fā)光點值得我們?nèi)W習。青旅講求相互合作，共同進步，這是一個強有力的集體。實習的這段經(jīng)歷對我而言是一筆寶貴的財富，學會了從容不迫，掌握分寸，也學會了更好的維持人際關(guān)系，從青春的幼稚走向了善解人意的成熟。導游實習，這是一段讓我轉(zhuǎn)變的經(jīng)歷，所有的磨礪都是為了讓我成為更好的人，越來越堅定，越來越成熟。

主題旅行產(chǎn)品開發(fā)實訓心得體會和感想四

掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜，曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。

6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)

細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

主題旅行產(chǎn)品開發(fā)實訓心得體會和感想五

暑假回家，在旅行社做了兩個月的事。覺得還是比較幸運能有這樣的機會，畢竟自己也不是學的這個專業(yè)，卻能有機會接觸這個職業(yè)，真的很開心!這兩個月帶了一些團，幾乎都是做的全陪導游?？偟膩碚f還是有些心得的!

做導游的都知道，要說掙錢還是不要做全陪導游比較好。全陪導游的好處就是可以跑很多地方，我想可以在自己還不需要為養(yǎng)家胡口擔心的時候借全陪導游的機會多出去走走還是不錯的。我就是這樣想的，所以我總能保持樂觀的心態(tài)，不會去在意太多的什么。所以說我的小結(jié)可能很片面，但是我就是這么做的;人嘛，生活就是要開心才好哦!

一、這是火車團出站前應該做好的準備工作

1.在進站前半個小時左右給地接導游發(fā)簡訊，明確好進站時間和接站方式。

2.下車前囑咐好游客收拾好自己的行李，一定要多次強調(diào)以防落下東西。

3.出站前需查清人數(shù)，舉旗帶團出站;期間要做到眼明手快，看好出站口，防止自己作為一名導游卻不認識路的尷尬場面。

二、在吃飯時應該注意的問題

1.到了飯店，自己應該立即熟悉飯店的情況;例如廁所的位子，游客吃飯地方及自己用餐的地方。

2.等游客的餐桌開始上菜后，自己就要抓緊時間用餐，防止自己餓肚子。

3.游客用餐后客氣的問是否滿意，若出現(xiàn)有什么不足的地方盡量和游客解釋，請他們諒解，畢竟在外是不能和家里比的;但是也要盡力和地導協(xié)調(diào)，看是否能夠改善。

三、景區(qū)游玩是需要注意的情況

1.若是三四十人的大團就應該和地導配合好工作，一個在前一個在后防止有人掉隊找不到出入口;都是大人的團，也比較輕松，自己可以好好的玩;有小孩的團，一定要家長帶好自己的小孩。

2.在進入景點前就應該和游客說明注意事項，小孩的票問題應該明確的說明，防止為了瑣碎的事情耽誤大家的游覽時間。

3.下車前提醒游客隨身攜帶貴重物品，不要將貴重物品放在車上。

4.幾乎每到一個景點地接導游都會安排好時間，在規(guī)定的時間完成這次的游覽行程，可是途中常會出現(xiàn)因為購物而耽誤時間的事情發(fā)生，自己要做好督促工作;在做工作時應該以平和的心態(tài)對待，切記不可急噪，好好的和游客說明情況。

5.因為景區(qū)太大的緣故可能會出現(xiàn)幾條不同的路，這時應該和游客說明好情況，若游客堅持要走另一條路，則可以雙方協(xié)調(diào)好，定下在出口等的時間。

6.在車開動前務必要清點好人數(shù)。

四、入住酒店的問題

1.拿好房牌號記錄清楚在自己的這個團隊的所有房號，在發(fā)放房牌號以前應該和游客說明好房間的設施，需要游客檢查是否齊全，如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺電話。

2.因為晚上多數(shù)為自由活動時間，記得囑咐好準備晚上出門的游客注意安全。

3.自己在叫早后應立即收拾好行李，安排好早餐開始這一天的行程。

4.退房那天，自己應該早起;多次強調(diào)游客是否收拾好了東西，房牌應該盡早拿到總臺，以便查房節(jié)省自己的時間。

5.若做好了第一點，則一般在退房的時候不會出現(xiàn)這種狀況，但是難免會發(fā)生意外的時候;遇到酒店說少了東西的時候一定要堅定自己的立場，立即和地接導游聯(lián)系，拜托他幫忙解決，畢竟是本地人好辦事的。

以上這些都是常規(guī)的問題，需要我們快速，很好的解決。

但是要做好一名全陪導游，這些還是不夠的。

1.這是最重要的一點，就是要態(tài)度好;無論發(fā)生什么事情自己都必須保持鎮(zhèn)定，更不能是小性子;保持微笑。

2.無論是對游客還對師傅都要有禮貌，上車記得和師傅說聲早，下車記得和師傅說聲辛苦您了;幾句簡單的問候語會使大家的心情都好的。

3.要盡量協(xié)調(diào)好游客與導游雙方的關(guān)系，站在游客的角度想問題也要合理的為地接導游解釋一些地接做的不夠明白的事情，讓游客覺得是大家都是在為他們找想，這樣旅途才能愉快;絕對不能把問題帶回來解決!

4.這是最后一點，我們畢竟是靠這個工作;帳還是要好好算清楚的!

總的來說，做全陪導游是比較幸福的事情，但是有時候也會委屈。只要自己保持好心態(tài)，出門在外給別人一個好印象總是好的，微笑--我一直都認為那是解決問題的最好方法。

主題旅行產(chǎn)品開發(fā)實訓心得體會和感想六

1、旅行的意義就是發(fā)現(xiàn)不同的美。

2、旅行的意義就是回到家，感覺對家的熱情又回來了。

3、旅行的意義就我而言就是在旅行中去遇見更真實的自己。一個人的旅行，可能是孤獨的，但是在孤獨中一個人前行，總是能發(fā)現(xiàn)那個最真實的自己的模樣，你或許勇敢，或許懦弱，或許堅強，或許大膽，不管怎樣，你就是最好的你。

4、旅行，目的地只是一個結(jié)果、一個終點，我鐘意的是沿途風景，過程，才是旅行的意義人生的意義。

5、旅行的意義就是見眾生，見天地，然后途中遇見最美好的自己

6、旅行的意義不僅在于開拓眼界，感受不同的人不同的生活。更在于這過程中更好的看清自己，找準位置以及未來的方向。

7、旅行的意義在于找到自己！而非瀏覽他人

8、旅行的意義不是逃避，不是躲藏，而是可以看到我們想象以外的世界然后不再止于眼前的喜怒哀樂。

9、旅行的意義是用相片記錄快樂和美好

10、提起一座城市，只想到那兒的美食，這就是吃貨旅行的意義！

11、車輪飛馳，景物入眼即逝，旅行的途中，更多的是，對于內(nèi)心的豐富，對于渴望的挽留！拍照，錄影，還沒有用心去觀察體驗，只忙碌與留住精彩的瞬間！珍惜，感觸當下！體驗大于紀念！

12、風景很美麗，看看就好。沒有必要把自己定格在那一刻。旅行的意義在于發(fā)現(xiàn)美

13、旅行的意義就在于，見想見的人，吃愛吃的食物

14、旅行的意義，在行，也在停。如今我們暫停腳步，一同度過這段異乎尋常的時光。愿你無論身在何處，旅行總有意義。

15、旅行的意義就在于，它允許我錯誤地理解生活，在這種生活里，我們都是毋需承擔的過客，是心情輕松的旁觀者，是滿心期待的異鄉(xiāng)人。

16、旅行的意義不在于瀏覽風景，而是到一個完全陌生的環(huán)境，放空自己，感受、享受孤獨！在旅行中修行！

17、旅行的意義就是一家人在一起無論做什么都開心

18、每一次出走之前都是厭世心態(tài)，想找個陌生的地方放空自己?；貋碇笥殖錆M對生活的熱忱，感慨金窩銀窩不如自己的狗窩，這也許才是旅行的意義！

19、旅行的意義在于重新蓄力，有人愛，敢于闖，不斷學習，保持個性

20、旅行的意義，即使是同一個世界，我們發(fā)現(xiàn)的卻是不一樣的世界。

21、旅行的意義就是在周末可以躺在家里不動的時候，背著包去另一座陌生城市暴走。

22、旅行的意義就在把心境放寬。讓心真的沉浸在這美好的景色中。

23、我在想，一個人是要背負多么重的往事才愿意樂此不疲的一直去旅行，甚至忘了旅行的意義，旅行的原動力原來是你的心累了，所以才選擇讓你的腳累。

24、旅行的意義，不在乎去哪里，而在于跟誰去

25、旅行的意義可能就是去看不同的風景，感受不同的文化。重要的是和喜歡的人一起出行。

26、旅行的意義在于看世界，以不至于眼前就是世界。眼界開闊，心就寬闊。

27、旅行后的大空虛開始了?？赡苤挥邢麓温眯胁拍芴顫M，大概這就是旅行的意義吧！

28、心之所向就是最好的生活～你透過車窗看風景，山川湖泊也在看你！旅行的意義是聽見自己的聲音，吃一餐家人做的飯菜就是最溫暖的表達。

29、旅行的意義是見到不一樣的風景，人生的意義是創(chuàng)造不一樣的征程，凡事都要用空杯謙遜的態(tài)度去學習，遠方其實就在腳下。

30、旅行的意義，就是在陌生的地方發(fā)現(xiàn)久違的感動

31、旅行的意義，不是故作優(yōu)雅，是學會跟自己相處，看看風景，聽聽內(nèi)心，想想來路，探探歸途，了解最真實的自己。

32、旅行的意義去沒去過的地方，吃沒吃過的菜

33、假期的意義就是從繁忙的工作中抽出身來享受生活，旅行的意義就是享受和身邊的人在一起的心安和愉悅

34、我特別喜歡自由行，這才是旅行的意義。靜靜的不被打擾的來好好感受當?shù)氐娘L土人情當?shù)氐娜宋拿谰?，好好感受這個世界。

35、旅行的意義之一：最美的風景在路上，心上的人就在身旁。我的旅行不在路上，而在于對統(tǒng)萬城的守望。

36、旅行的意義不在其他，而在自己身體和心靈，必須有一個在旅行的路上。

37、旅行的意義是換一種生活態(tài)度，是一種精神的追求，一種跟隨內(nèi)心，向往自由的生活方式，在路上遇見一個更好的自己。

38、旅行的意義，除了路上的風景，還有遇到的人，聽聽別人的人生，反省自己的過往

39、旅行的意義是什么，旅行的意義也許是在旅行的路上，一路上讓我歡喜，讓我醒悟，讓我遇見更好的自己！

40、旅行的意義何在呼風景，感受的是在路上的心情