結(jié)合想法談?wù)勑牡皿w會(huì)實(shí)用 如何結(jié)合生活實(shí)際談?wù)勀愕母形?三篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫(xiě)結(jié)合想法談?wù)勑牡皿w會(huì)實(shí)用一

共產(chǎn)黨員的政治信念就是對(duì)共產(chǎn)主義和社會(huì)主義的信念。共產(chǎn)主義是人們向往的人類(lèi)社會(huì)高度發(fā)達(dá)時(shí)期的社會(huì)制度，它的低級(jí)階段是社會(huì)主義。在二十世紀(jì)八十年代末，東歐劇變，國(guó)際共產(chǎn)主義處于低潮，世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化在曲折中發(fā)展，這并不能證明一個(gè)理想的社會(huì)制度的終結(jié)。資本主義制度具有本身無(wú)法克服的固有矛盾，從人類(lèi)歷史的發(fā)展規(guī)律來(lái)看，社會(huì)主義必然要代替資本主義，人類(lèi)社會(huì)最終將實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。

當(dāng)前，由于一些黨員、干部對(duì)共產(chǎn)主義和社會(huì)主義本質(zhì)認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)社會(huì)主義發(fā)展的長(zhǎng)期性和曲折性認(rèn)識(shí)不足，共產(chǎn)主義和社會(huì)主義信念不堅(jiān)定，進(jìn)而導(dǎo)致精神空虛，無(wú)所作為，有的甚至走上了違法犯罪的墮落之路。所以，對(duì)共產(chǎn)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念的教育絕不能放松。只有加強(qiáng)對(duì)黨員干部的理想信念教育，才能促進(jìn)他們堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，自覺(jué)地做到以黨和人民的利益為重，增強(qiáng)執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性和積極性。面對(duì)改革開(kāi)放的新形勢(shì)，加強(qiáng)共產(chǎn)主義理想教育，關(guān)鍵要抓好馬列主義理論教育，要大張旗鼓地宣傳馬列主義、共產(chǎn)主義、社會(huì)主義，尤其要加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想的教育?！叭齻€(gè)代表”思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論一脈相承，是對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨和歷史任務(wù)的新概括，是對(duì)馬克思主義黨的學(xué)說(shuō)的新發(fā)展，是新形勢(shì)下對(duì)各級(jí)黨組織和黨員、干部提出的新要求。只有促進(jìn)每一位共產(chǎn)黨員自覺(jué)學(xué)習(xí)與落實(shí)好“三個(gè)代表”的要求，黨的事業(yè)才能取得成功。

二、永葆黨的先進(jìn)性

首先，共產(chǎn)黨員必須腳踏實(shí)地，艱苦創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)做改革發(fā)展的領(lǐng)頭雁。要刻苦學(xué)習(xí)科技知識(shí)，不斷提高發(fā)展本領(lǐng)。牢固樹(shù)立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念，在學(xué)習(xí)科技知識(shí)上下苦功;要積極投身改革開(kāi)放，爭(zhēng)當(dāng)改革開(kāi)放的促進(jìn)派。帶頭落實(shí)黨的改革開(kāi)放的各項(xiàng)方針、政策和措施，即使有的改革措施暫時(shí)影響了自身利益，也應(yīng)胸懷大局，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，始終把黨和人民的整體利益放在首位，做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益，從而確保改革取得新突破，開(kāi)放取得新局面。充分發(fā)揮自己的聰明才智，敢于搶抓機(jī)遇，通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，合法經(jīng)營(yíng)，帶頭致富。與此同時(shí)，正確處理好“先富”與“共富”的關(guān)系，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾共同奮斗，實(shí)現(xiàn)共同富裕。

其次，共產(chǎn)黨員必須明志守節(jié)，清正廉潔，爭(zhēng)做先進(jìn)文化的倡導(dǎo)者。要明志守節(jié)，錘煉黨性強(qiáng)對(duì)黨和政府的信任，在大是大非面前時(shí)刻保持高度的政治敏銳性和政治。始終堅(jiān)持以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處起先鋒模范作用。要崇尚科學(xué)，積極進(jìn)取。帶頭學(xué)習(xí)與宣傳科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)思想、科學(xué)精神，帶頭弘揚(yáng)積極進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)和抵制拜金主義、享樂(lè)主義等腐朽思想，反對(duì)與抵制各種反科學(xué)思潮。要永遠(yuǎn)保持清正廉潔的本色，以高尚的人格魅力感召和凝聚廣大群眾，不斷推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。 再次，共產(chǎn)黨員必須踐行宗旨，樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做人民群眾的服務(wù)員。要密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入群眾，了解群眾，傾聽(tīng)群眾的心聲，把握群眾的思想脈搏，及時(shí)反映群眾的意愿，真正在與廣大群眾的交心交友中增進(jìn)對(duì)群眾的理解和與群眾的血肉感情。努力學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下做好群眾工作的本領(lǐng)和方法，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)幫助群眾排憂解難。要在帶頭致富的同時(shí)，帶領(lǐng)群眾共同致富，從而把黨的宗旨和“三個(gè)代表”要求落到最實(shí)處。

三、嚴(yán)守黨的紀(jì)律

《黨章》明文規(guī)定，黨的紀(jì)律是維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，完成黨的任務(wù)的保證，黨組織必須嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律，共產(chǎn)黨員必須自覺(jué)接受黨的紀(jì)律的約束。每位共產(chǎn)黨員要堅(jiān)持工人階級(jí)政黨先進(jìn)性與純潔性、維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、執(zhí)行黨的路線方針政策、密切黨同人民群眾聯(lián)系的重要保證。我們的革命和建設(shè)能夠取得成功，一靠理想，二靠紀(jì)律。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，黨正肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的歷史重任，黨面臨著執(zhí)政的考驗(yàn)，廣大黨員也面臨著時(shí)代的嚴(yán)峻的考驗(yàn)，各種非無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想隨時(shí)可能侵蝕我們。在當(dāng)前加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程進(jìn)程中，全體黨員要提高遵守黨的紀(jì)律重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化黨的紀(jì)律約束，自覺(jué)抵御各種誘惑，堅(jiān)決克服和糾正各種違反黨的紀(jì)律的行為，進(jìn)一步提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

四、加強(qiáng)道德修養(yǎng)

《黨章》要求共產(chǎn)黨員“發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，提倡共產(chǎn)主義道德”。共產(chǎn)主義道德在當(dāng)前社會(huì)主義初級(jí)階段就是指社會(huì)主義新風(fēng)尚。它要求人們自覺(jué)做到全心全意為人民謀利益，“為了保護(hù)國(guó)家和人民的利益，在一切困難和危險(xiǎn)的時(shí)刻挺身而出，英勇斗爭(zhēng)，不怕?tīng)奚薄Ｋc以個(gè)人主義為核心的資產(chǎn)階級(jí)道德是截然不同的。然而，在當(dāng)前社會(huì)主義初級(jí)階段，由于各種經(jīng)濟(jì)成分長(zhǎng)期共同發(fā)展，加上部分黨員放松了黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，各種非社會(huì)主義的道德行為還在一些黨員身上存在。在這樣的社會(huì)條件下，共產(chǎn)黨員不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，積極倡導(dǎo)與踐行社會(huì)主義道德風(fēng)尚，具有十分重要的時(shí)代意義。

首先，各級(jí)黨組織要加強(qiáng)對(duì)黨員的“三個(gè)代表”重要思想的教育，幫助他們爭(zhēng)當(dāng)社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向的代表。共產(chǎn)黨員要自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”的要求，自覺(jué)倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神，倡導(dǎo)科學(xué)思想、科學(xué)觀念、科學(xué)方法，倡導(dǎo)社會(huì)主義的職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德，不斷改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)。

其次，各級(jí)黨組織要加強(qiáng)對(duì)黨員的管理和監(jiān)督。要健全組織生活，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的組織活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員增強(qiáng)黨性意識(shí)，弘揚(yáng)良好的道德風(fēng)尚;每一位共產(chǎn)黨員要自覺(jué)置身于黨組織的教育管理和監(jiān)督之中，真正做到言行謹(jǐn)慎、清正廉明。

要求共產(chǎn)黨員必須有高尚的道德情操并不是否認(rèn)共產(chǎn)黨員的切身利益。黨員的合法權(quán)益理應(yīng)得到維護(hù)和保障，但共產(chǎn)黨員是人民群眾的先進(jìn)分子，在涉及自身利益的時(shí)候，應(yīng)該有比普通群眾更高的精神境界。當(dāng)自己的個(gè)人利益與人民群眾的利益相沖突時(shí)，要自覺(jué)做到把人民的利益放在首位，做到吃苦在前，享樂(lè)在后，“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”。如果能做到這一點(diǎn)，那么，社會(huì)主義道德的其它要求也就不難做到了。

我有幸參加了電子科技大學(xué)第三十一期黨校的學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了黨校老師的諄諄教誨，通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)黨的基本知識(shí)、基本理論、基本路線有了較系統(tǒng)的了解，加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了我們思想覺(jué)悟和理論修養(yǎng)。

在此之前，我所接觸的馬克思主義的教育大都是零碎的，也不可避免地受到社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，甚至有過(guò)一些偏差的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次較為系統(tǒng)的馬克思主義的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得那些思想逐漸的已被驅(qū)除，取而代之的是崇高的信仰，不息的動(dòng)力，是對(duì)黨的信賴(lài)和對(duì)社會(huì)主義事業(yè)的百倍信心，這有如陽(yáng)光照亮我的人生之路，有如雨露滋潤(rùn)我的心田，有如沃土，催育我成長(zhǎng)。

理論學(xué)習(xí)固然重要，但更重要的是懂得如何在日常生活、學(xué)習(xí)及工作中實(shí)踐這些理論。曾在紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立80周年大會(huì)上說(shuō)：“社會(huì)主義現(xiàn)代化需要青年來(lái)建設(shè)，中華民族的偉大復(fù)興需要青年去奮斗”作為國(guó)家未來(lái)的建設(shè)者，我們青年一代應(yīng)從現(xiàn)在，從我做起。我覺(jué)得要成長(zhǎng)為一名合格的建設(shè)者，一名合格的共產(chǎn)黨員，要從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高思想境界

鄧小平說(shuō)過(guò)，不注意學(xué)習(xí)，忙于事務(wù)，思想容易庸俗化。如果沒(méi)有變質(zhì)，那思想的庸俗化就是一個(gè)危險(xiǎn)的起點(diǎn)。在學(xué)習(xí)鄧小平理論時(shí)曾說(shuō)過(guò)：“一定要把改造主觀世界提在重要位置，同時(shí)與改造客觀世界時(shí)更好的統(tǒng)一起來(lái)”。學(xué)習(xí)科學(xué)理論，特別是鄧小平建設(shè)中特色的社會(huì)主義理論，是擺在黨和每名黨員、每名入黨積極分子面前的責(zé)任。這是我們推進(jìn)改革開(kāi)放，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，做好各項(xiàng)工作，把建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)，也是樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，堅(jiān)持黨的基本路線，始終同黨中央保持思想上、政治上的一致，增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力，密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)持反腐倡廉，自覺(jué)進(jìn)行思想道德修養(yǎng)的思想武器?？茖W(xué)理論，是思想的明燈，它可以照亮前進(jìn)的道路，驅(qū)散心靈的迷霧，給人們指明方向和給予奮斗的勇氣和力量。

二、勇于實(shí)踐，經(jīng)常解剖自己

無(wú)數(shù)事實(shí)證明，一個(gè)人高尚道德情操的形成和升華是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐、不斷解剖自己的思想改造過(guò)程。馬克思說(shuō)過(guò)，思想、觀念、意識(shí)的產(chǎn)生最初是直接與人們的物質(zhì)活動(dòng)，與人們的物質(zhì)交往，與現(xiàn)實(shí)生活的提高交織在一起。觀念、思維和人們的精神交織在這里，還是人們物質(zhì)關(guān)系的直接產(chǎn)物。在這里盡管馬克思論述的是物質(zhì)決定精神的道理，但這并不是說(shuō)精神生產(chǎn)對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)是消極的。恰恰說(shuō)明，精神生產(chǎn)同樣可以作用于物質(zhì)生產(chǎn)。核心的問(wèn)題是，我們要在物質(zhì)生產(chǎn)的過(guò)程中，注重自我的思想道德修養(yǎng)，確定自己正確的世界觀、人生觀、道德觀，這樣就能經(jīng)得起各種思想、觀念、思潮、文化的碰撞。即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在各種形形色色的誘惑面前都能立于不敗之地。社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)，是億萬(wàn)人民群眾的事業(yè)。如此偉大、波瀾壯大的火熱生活，無(wú)時(shí)不在鍛煉和造就著一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人。

三、嚴(yán)于律己，自覺(jué)接受監(jiān)督。

一位真正的共產(chǎn)黨員是要具有全心全意為人民服務(wù)的精神，是要具有全心全意為人民服務(wù)的精神，是要具有共產(chǎn)主義的覺(jué)悟的，是要真正把自己置身于勞動(dòng)人民中，為人民的利益而奮斗的，而我們作為新一代要求入黨的同學(xué)們，更需要好好考慮如何去做一名合格的黨員?答案是四個(gè)字：學(xué)習(xí)、實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，用它們來(lái)指導(dǎo)我們的行為，糾正我們的錯(cuò)誤，端正我們的思想，做到全心全意為人民服務(wù)。但真正的為人民服務(wù)并不是我們要做多少驚心動(dòng)魄的事，它只是從身邊做起，其實(shí)爭(zhēng)取把每件事都做實(shí)、做好也不是十分容易的，而不容易的事我們就應(yīng)該努力去做。

四、樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想

“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”一切有志青年，都應(yīng)以實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興為神圣使命，積極投身到繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，完成祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)，維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展的偉大事業(yè)中來(lái)以作為自己的人生理想，以此為自己的偉大光榮，那種以己為中心的人生觀是自私的、狹隘的也是不會(huì)有作為的。

五、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)

學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，這對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，顯然更加重要。服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)黨，都需要真才實(shí)學(xué)，而當(dāng)今時(shí)代的大背景是：信息交流廣泛，知識(shí)更新速度加快，我們要努力學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、大膽創(chuàng)新，把基礎(chǔ)打扎實(shí)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

六、加強(qiáng)思想做徹底的唯物主義者

馬克思列寧主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義，是人類(lèi)哲學(xué)思想和科學(xué)知識(shí)發(fā)展的結(jié)晶，是科學(xué)的世界觀。建立在這一世界觀基礎(chǔ)上的馬克思主義的全部科學(xué)理論，是肩負(fù)推翻一切剝削制度，建設(shè)社會(huì)主義，實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的偉大使命的無(wú)產(chǎn)階級(jí)及其政黨認(rèn)識(shí)世界和改造世界的強(qiáng)大思想武器，是中國(guó)共產(chǎn)黨人推進(jìn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的根本指針，是我們的精神支柱和立黨、立國(guó)的根本。作為一名入黨積極分子，必須堅(jiān)定地信仰馬克思主義，做徹底的唯物主義者。

七、自強(qiáng)、自律、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)

我們作為入黨積極分子，要做到未進(jìn)黨的門(mén)，先做黨的人，按照黨章規(guī)定的黨員條件來(lái)嚴(yán)格要求自己。在理論上與實(shí)踐的結(jié)合上加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力從思想上入黨，以自己的實(shí)際行動(dòng)接受黨組織的培養(yǎng)、檢驗(yàn)，爭(zhēng)取早日入黨。

以上是我對(duì)一名合格黨員的認(rèn)識(shí)，作為一名入黨積極分子，我積極靠近黨組織，我將從以下幾方面繼續(xù)努力：

一、注意馬克思列寧主義的理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)生活中的共產(chǎn)黨員楷模，并認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，作到理論和實(shí)踐相統(tǒng)一，知識(shí)和行為相統(tǒng)一。

二、以?xún)?yōu)秀黨員為楷模，以榜樣的力量來(lái)激勵(lì)自己，對(duì)照檢查自己的一言一行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷修正自己的錯(cuò)誤，做到吃苦在前，享受在后，全心全意為人民服務(wù)。

三、理論聯(lián)系實(shí)際，注意馬克思列寧主義的運(yùn)用，既大膽的解放思想又要實(shí)事求是，不斷提高自身政治理論水平，思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng)。

我們也會(huì)用自己的行動(dòng)來(lái)證明我們要加入共產(chǎn)黨的決心與毅力的。我將努力學(xué)習(xí)，不斷鍛煉，做德、智、體全面發(fā)展的大學(xué)生，爭(zhēng)取早日加入光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨。

愿每一位有理想，有志氣的青年朋友，都投身到愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、振興我們中華的洪流中來(lái)，齊心協(xié)力，為祖國(guó)的騰飛貢獻(xiàn)我們當(dāng)代大學(xué)生的光和熱。

怎樣才能成為一名合格的共產(chǎn)黨員?

當(dāng)昨天下午的黨的知識(shí)培訓(xùn)班結(jié)束后，這個(gè)學(xué)期的黨校培訓(xùn)至此結(jié)束。按要求，每位學(xué)員都要求寫(xiě)一篇發(fā)言稿以及數(shù)篇思想?yún)R報(bào)。我們發(fā)言稿的題目就是《怎樣才能成為一名合格的共產(chǎn)黨員?》。其實(shí)，這也是我本人一直在努力思考的一個(gè)問(wèn)題，雖然我的思想覺(jué)悟比較晚。

本學(xué)期黨?？偣采狭怂拇握n，內(nèi)容分別是北大奧運(yùn)志愿者風(fēng)采及精神、改革開(kāi)放三十年來(lái)的啟示、欣賞電影《張思德》和吳志攀教授做的《美國(guó)金融危機(jī)的法律分析》報(bào)告。說(shuō)句實(shí)在話，這些內(nèi)容讓我覺(jué)得收益非淺，同時(shí)，北大黨校培訓(xùn)方式也讓我覺(jué)得很可取。在這之前，我也上過(guò)一些黨校培訓(xùn)，但都是很刻板和俗套，都是照本宣科地念，沒(méi)有創(chuàng)新性，使得人們提不起興趣，這也是為什么我這個(gè)“大齡團(tuán)員”一直徘徊在黨的大門(mén)之外一個(gè)很重要的原因。原來(lái)也認(rèn)為北大的培訓(xùn)不會(huì)好到什么地方去，我要做好這方面的準(zhǔn)備。

事實(shí)證明我錯(cuò)了，北大不愧是北大，宣傳和培訓(xùn)都有一套獨(dú)特的方式。畢竟北大的學(xué)生是全國(guó)最優(yōu)秀的學(xué)生群體，那樣一種教條灌輸似的方式是滿足不了他們挑剔的胃口的。重量級(jí)專(zhuān)家學(xué)者結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和親身參與重大政策決策過(guò)程的體會(huì)，給我們生動(dòng)地講解了許多國(guó)際國(guó)內(nèi)重大問(wèn)題以及黨的知識(shí)，這是非常難得的一種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。只是很遺憾，只有這么三次講座，希望以后能夠聆聽(tīng)到更加多的精彩演講。

關(guān)鍵是工夫要花在課外。只有在課外好好地學(xué)習(xí)黨的基本理論知識(shí)，我們才能夠?qū)h的歷史有個(gè)清楚的了解，對(duì)黨的重要方針政策才能有所把握，只有這樣才能與中央保持一致，并且將中央的精神落實(shí)到每個(gè)人的具體工作之中去。

今年的培訓(xùn)有個(gè)特殊的時(shí)代背景。20xx年是中華民族和世界歷史中一個(gè)注定不平凡的年份。我們偉大祖國(guó)在遭受了512地震后，成功地舉辦了一次高水平的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，顯示了中華民族的偉大和智慧，也極大地增強(qiáng)了我們的自信心，我們相信在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，偉大的中國(guó)人民還將取得更多更大的勝利。同時(shí)，今年也見(jiàn)證了世界金融風(fēng)暴是如何從華爾街進(jìn)一步蔓延到全球各地，進(jìn)而有演化成經(jīng)濟(jì)危機(jī)的可能。我們中國(guó)堅(jiān)持有中國(guó)特色的社會(huì)主義發(fā)展道路，堅(jiān)持國(guó)家事業(yè)要為全體公民共同謀福利的原則，因此，就盡力避免自由放任的經(jīng)濟(jì)政策。從20xx年開(kāi)始，就逐步在實(shí)行國(guó)家新一輪的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，避免經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，也防止經(jīng)濟(jì)的硬著陸。我們欣喜地看到，國(guó)家宏觀調(diào)控政策起到了非常明顯的效果，房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步走向規(guī)范和理性，整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加健康，經(jīng)濟(jì)有可能實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。而與此同時(shí)，美國(guó)由于監(jiān)管失控，金融市場(chǎng)危機(jī)四伏，房地產(chǎn)市場(chǎng)也受到重大打擊。

奧運(yùn)之后的中國(guó)更加自信了，我們要承擔(dān)與我們國(guó)力相適應(yīng)的更大的國(guó)際責(zé)任，但首先是我們自己要穩(wěn)住陣腳，做好自己的事情，只有我們強(qiáng)大了，才能為世界的和平與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。作為北京大學(xué)的一名博士生，我為自己的祖國(guó)感到深深的驕傲和自豪，同時(shí)，也體會(huì)到作為一名中國(guó)青年和北大學(xué)子肩上的擔(dān)子有多重。

中華民族的偉大和自強(qiáng)，是與歷史上和現(xiàn)實(shí)中無(wú)數(shù)的仁人志士和科教精英們共同締造的。我們可以落后，但不能永遠(yuǎn)落后，我們要有奮起直追的勇氣，我們要吸收人類(lèi)發(fā)展過(guò)程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，同時(shí)也要吸取慘痛的代價(jià)換來(lái)的教訓(xùn)。我們要發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，也要合理地將人口負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化人口優(yōu)勢(shì)，要統(tǒng)籌安排區(qū)域、城鄉(xiāng)和工農(nóng)的發(fā)展。前進(jìn)的道路上艱難險(xiǎn)阻很多，但我們的信心和實(shí)力將是我們到達(dá)勝利彼岸的重要保證。

具體落實(shí)到個(gè)人，我認(rèn)為我們應(yīng)該崇尚務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，多將自己的學(xué)業(yè)研究與祖國(guó)人民的需要結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行一些具有國(guó)際國(guó)內(nèi)前瞻性?xún)r(jià)值的研究，同時(shí)，要在平時(shí)的日常生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的作風(fēng)，積極關(guān)心周?chē)щy同學(xué)和群眾，在有能力和時(shí)間的前提下，盡量參加一些體驗(yàn)社會(huì)和國(guó)情的實(shí)踐。我們既要能夠做得高深和有用的學(xué)問(wèn)，也要腳踏實(shí)地去丈量和了解中國(guó)的國(guó)情，只有這樣才能成為一名合格的北大學(xué)子。而共產(chǎn)黨員是我們青年之中更加杰出的代表，因此更應(yīng)該做到這些，有時(shí)，還要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，要有大局意識(shí)和全局觀念，要有犧牲精神，同時(shí)，還要成為努力學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的榜樣，我們不僅要學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，黨和國(guó)家的方針政策以及世界知識(shí)。只有這樣，才能夠稱(chēng)得上是一名合格的共產(chǎn)黨員。

描寫(xiě)結(jié)合想法談?wù)勑牡皿w會(huì)實(shí)用二

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，帶頭維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上作表率，在始終同黨中央保持高度一致上作表率，在堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央各項(xiàng)決策部署上作表率，建設(shè)讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)。

今天刊發(fā)的是市局機(jī)關(guān)四支部書(shū)記鄔岳萍同志的文章《促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作有效結(jié)合努力形成相輔相成互相促進(jìn)良好局面》。

中共贛州市自然資源局機(jī)關(guān)第四支部委員會(huì)書(shū)記??鄔岳萍

（一）抓好思想理論武裝。堅(jiān)持將學(xué)深悟透黨的最新理論成果作為支部工作首要內(nèi)容，結(jié)合各項(xiàng)教育活動(dòng)開(kāi)展，充分利用學(xué)習(xí)平臺(tái)，進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，持續(xù)加強(qiáng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)宣傳教育，按照上級(jí)統(tǒng)一部署，做好年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織黨員定期閱讀有關(guān)黨史、政治理論書(shū)籍，經(jīng)常性交流學(xué)習(xí)心得切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。

（二）牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)。針對(duì)支部涉及科室較多，業(yè)務(wù)不同的實(shí)際，站好人民立場(chǎng)，進(jìn)一步梳理有關(guān)工作，聯(lián)系實(shí)際工作，加強(qiáng)基層調(diào)研，想人民之所想，急人民之所急，傾心服務(wù)群眾，進(jìn)一步提高為人民服務(wù)本領(lǐng)。

（三）進(jìn)一步增強(qiáng)政治規(guī)矩和政治意識(shí)。通過(guò)經(jīng)常性抓教育引導(dǎo)、思想宣傳、文化熏陶、習(xí)慣養(yǎng)成、制度保障等，使大家堅(jiān)定信念、自覺(jué)行動(dòng)，進(jìn)一步凝聚思想共識(shí)、增強(qiáng)看齊意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，廣泛聽(tīng)取同志意見(jiàn)，科學(xué)研判支部思想動(dòng)態(tài)，把進(jìn)一步增強(qiáng)政治規(guī)矩和政治意識(shí)放在突出位置常抓不懈。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。

深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)以及省委、市委有關(guān)會(huì)議精神。把學(xué)習(xí)新思想新理論作為推動(dòng)有關(guān)工作的新要求，聚焦自然資源事業(yè)發(fā)展中面臨的新形勢(shì)、新問(wèn)題，用科學(xué)的理論推動(dòng)支部工作邁上新臺(tái)階。

（二）全面從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)黨支部建設(shè)。

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課制度”，強(qiáng)化黨員思想教育和理論學(xué)習(xí)，激發(fā)黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的互促互進(jìn)，不斷提升自然資源服務(wù)水平。

（三）深化作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一是繼續(xù)強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作。通過(guò)“三會(huì)一課”研究部署意識(shí)形態(tài)工作，嚴(yán)格執(zhí)行意識(shí)形態(tài)工作相關(guān)規(guī)定。將習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要論述納入黨員集中學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)內(nèi)容;二是繼續(xù)強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”工作機(jī)制，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)好中央八項(xiàng)規(guī)定等規(guī)章制度，著力在推動(dòng)建章立制、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫;三是抓好黨員干部作風(fēng)建設(shè)。以深入推進(jìn)“五型機(jī)關(guān)”活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)自身建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)，不斷提高科學(xué)執(zhí)政的能力。

（四）提升工作效能，強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí)。

進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和高效服務(wù)意識(shí)，全面提升服務(wù)水平。在地質(zhì)災(zāi)害防治、第三次全國(guó)土地調(diào)查、提升機(jī)關(guān)信息化水平等方面，深入開(kāi)展調(diào)研，將有關(guān)政策用好用足，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，努力提升自然資源服務(wù)保障水平。

把黨員教育管理工作作為最基礎(chǔ)、最經(jīng)常性的工作常抓不懈，增強(qiáng)黨員教育的針對(duì)性和有效性，創(chuàng)新教育載體，豐富教育形式，提高學(xué)習(xí)教育實(shí)效。一是研究確定黨員學(xué)習(xí)內(nèi)容。力爭(zhēng)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式緊貼支部實(shí)際，對(duì)黨中央、省委、市委重要會(huì)議，及時(shí)召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)大會(huì)迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)，確保黨員思想常新。二是嚴(yán)抓組織生活紀(jì)律。對(duì)于黨支部召開(kāi)的會(huì)議，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)安排、組織和管理，定期檢查黨員學(xué)習(xí)記錄，將黨員學(xué)習(xí)情況作為年度黨性評(píng)價(jià)重要內(nèi)容。三是嚴(yán)抓組織制度管理。嚴(yán)格落實(shí)組織生活八項(xiàng)制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員、黨務(wù)工作者報(bào)上級(jí)黨委予以表彰，提高黨員向先進(jìn)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，對(duì)存在問(wèn)題黨員及時(shí)批評(píng)教育，努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、尊重先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚，提高黨員素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

2020年，機(jī)關(guān)四支部計(jì)劃重點(diǎn)加強(qiáng)市局地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急中心工作的黨員發(fā)展對(duì)象溫翠玲同志的培養(yǎng)教育，按照有關(guān)程序和要求吸收為中共預(yù)備黨員。通過(guò)思想引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)部分思想要求進(jìn)步，行動(dòng)向黨組織靠攏的同志，視情發(fā)展為入黨積極分子。

描寫(xiě)結(jié)合想法談?wù)勑牡皿w會(huì)實(shí)用三

今年，我行堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”為主題，以群眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以隊(duì)伍管理為重點(diǎn)，著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問(wèn)題，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高郵儲(chǔ)銀行社會(huì)滿意度，向公眾提供更加快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(一)建立健全了行風(fēng)評(píng)議組織機(jī)構(gòu)

市分行成立了xx行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其它行領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各部室負(fù)責(zé)人為成員的的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市分行渠道與科技部，抽調(diào)3名同志組成工作專(zhuān)班，負(fù)責(zé)日常工作，下發(fā)了《xxx的通知》(xxx))。各縣(市)行也建立了“一把手”負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、行評(píng)機(jī)構(gòu)具體抓、其他部門(mén)配合抓的工作機(jī)制，形成了全市上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)工作局面。

(二)制定方案，層層宣傳發(fā)動(dòng)

市分行以xxx文件下發(fā)了具體實(shí)施意見(jiàn)，各縣(市)支行也結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定了具體實(shí)施方案，上報(bào)了各縣(市)行評(píng)辦。4月28日晚，郵儲(chǔ)銀行xx市分行隆重召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，xx行長(zhǎng)作了《全行動(dòng)員齊抓共管以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)進(jìn)一步提升全市郵儲(chǔ)銀行整體素質(zhì)和服務(wù)能力》的動(dòng)員報(bào)告，市分行機(jī)關(guān)全體人員、網(wǎng)點(diǎn)所有人員共86人參加了動(dòng)員大會(huì)。市行評(píng)辦副主任xxx、xxx，十堰銀監(jiān)分局紀(jì)委書(shū)記xx、市行評(píng)辦郵儲(chǔ)銀行督導(dǎo)組組長(zhǎng)xxx出席了郵儲(chǔ)銀行動(dòng)員大會(huì)并作了重要講話。郵儲(chǔ)銀行今年被列為重點(diǎn)行評(píng)對(duì)象，既體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)郵儲(chǔ)銀行的重視和關(guān)懷，更體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)郵儲(chǔ)銀行服務(wù)的關(guān)注和激勵(lì)。此次評(píng)議按照部署發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中整改、集中測(cè)評(píng)、考核總結(jié)五個(gè)階段進(jìn)行，切實(shí)做到自查自糾見(jiàn)誠(chéng)意、整改提高見(jiàn)效果、溝通宣傳見(jiàn)行動(dòng)。對(duì)于這次民主評(píng)議工作，全市郵儲(chǔ)銀行統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、突出重點(diǎn)、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，充分尊重行評(píng)代表的權(quán)利，正確處理民主評(píng)議與當(dāng)前工作的的關(guān)系，將行評(píng)工作與推動(dòng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展，以行評(píng)促全行服務(wù)質(zhì)量的提升，以工作成績(jī)來(lái)展現(xiàn)行評(píng)工作的效果，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。5月12日全市行評(píng)動(dòng)員會(huì)后，各縣(市)支行按照要求于5月20日前召開(kāi)了全體員工動(dòng)員大會(huì)，行評(píng)工作達(dá)到了人人知曉、人人參入的目的。

(三)組織召開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升啟動(dòng)會(huì)和培訓(xùn)，確定了服務(wù)提升和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型三年規(guī)劃，建立服務(wù)提升和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)效機(jī)制

5月6日下午，十堰市分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升啟動(dòng)會(huì)在鄖縣支行召開(kāi)，市分行凌光平副行長(zhǎng)主持大會(huì)，省分行渠道管理部盧瑋副總經(jīng)理等出席了十堰市分行啟動(dòng)會(huì)，市分行各部室負(fù)責(zé)人、各縣(市)支行支行長(zhǎng)、所有一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)共計(jì)48人參加了啟動(dòng)會(huì)。會(huì)上，凌光平副行長(zhǎng)就網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升三年規(guī)劃進(jìn)行了安排部署。為提升服務(wù)管理能力和服務(wù)水平，十堰市分行確定了20xx年至20xx年服務(wù)提升活動(dòng)主題，分別為“素質(zhì)提升”、“優(yōu)化服務(wù)”和“整體越遷”，制定了各年度活動(dòng)目標(biāo)、方案、措施，用三年時(shí)間(20xx-20xx)打造一支服務(wù)督導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，使之成為我行規(guī)范服務(wù)的傳承部隊(duì)和踐行者，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提高服務(wù)管理能力，提高服務(wù)客戶(hù)能力和提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的目標(biāo)。省分行渠道管理部盧瑋副總經(jīng)理對(duì)十堰市分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升工作給予了肯定，并對(duì)下一步工作提出了四點(diǎn)要求：一是加大電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升和轉(zhuǎn)型工作基礎(chǔ);二是加快優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息收集工作，完善優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息;三是做好網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理工作，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力;四是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升的督導(dǎo)和日常檢查指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升目標(biāo)。

關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，十堰市分行將通過(guò)三年努力，到20xx年底，轉(zhuǎn)型達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到15個(gè)，轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)。達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)整體盈利能力較其他網(wǎng)點(diǎn)提升20%，標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)整體盈利能力較其他網(wǎng)點(diǎn)提升50%，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是建立新的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售管理流程，變業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)變;二是完善員工銷(xiāo)售行為，強(qiáng)調(diào)流程控制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)從單一結(jié)果管理向注重過(guò)程管理轉(zhuǎn)變;三是運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)月報(bào)和銷(xiāo)售管理工具，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)管理向團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)變;四是培育電子、自助多渠道客戶(hù)群，釋放柜員人員成本，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)柜面為主渠道的交易操作型銀行向柜面、自助、電子多渠道支撐的銷(xiāo)售服務(wù)型銀行轉(zhuǎn)變。

(四)加強(qiáng)溝通、加大宣傳，提升郵儲(chǔ)銀行社會(huì)知名度

4月28日下午，十堰市分行在全市首家召開(kāi)了20xx年全市郵儲(chǔ)銀行行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)，提出“通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，提升郵儲(chǔ)銀行整體素質(zhì)和服務(wù)能力，更好地服務(wù)地方、服務(wù)民生、服務(wù)三農(nóng)”，受到新聞媒體高度關(guān)注，在《十堰日?qǐng)?bào)》、《十堰晚報(bào)》等本地平面媒體分別在頭版顯著位置刊出了圖文信息報(bào)道，十堰新聞?lì)l道、十堰綜合頻道、十堰旅游頻道4月30日至5月1日進(jìn)行了新聞報(bào)道，得到社會(huì)高度關(guān)注。各網(wǎng)點(diǎn)利用門(mén)頭屏、利率屏向廣大社會(huì)客戶(hù)滾動(dòng)宣傳行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容，播放“認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)，誠(chéng)懇接受社會(huì)各界監(jiān)督”、“全員參與行風(fēng)評(píng)議，推進(jìn)郵儲(chǔ)銀行又好又快發(fā)展”、“以客戶(hù)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議”等宣傳內(nèi)容38條。黃行長(zhǎng)先后3次、凌光平副行長(zhǎng)先后5次到市行評(píng)辦匯報(bào)行評(píng)工作上報(bào)。我行已上報(bào)行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)12期，分別報(bào)送行評(píng)辦、銀監(jiān)局和各位行評(píng)監(jiān)督員。

(五)省分行席新國(guó)行長(zhǎng)深入十堰督導(dǎo)行風(fēng)評(píng)議工作

5月12日至xx日，省分行席新國(guó)行長(zhǎng)一行到十堰調(diào)研。席行長(zhǎng)與十堰市紀(jì)委書(shū)記、市行評(píng)辦主任何萬(wàn)勤、市委常委副市長(zhǎng)師永學(xué)以及市紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察局長(zhǎng)陳新榮就行評(píng)工作深入交換了意見(jiàn)。在十堰市分行座談時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取了我行前階段行評(píng)工作匯報(bào)，并對(duì)我行行風(fēng)評(píng)議工作提出了三點(diǎn)要求：一要認(rèn)真查找行風(fēng)評(píng)議工作存在的問(wèn)題，彌補(bǔ)去年的不足，落實(shí)問(wèn)題的整改;二要加大網(wǎng)點(diǎn)硬件投入，以銷(xiāo)售示范網(wǎng)點(diǎn)推廣為契機(jī)，服務(wù)上狠練內(nèi)功，提升郵儲(chǔ)銀行社會(huì)形象。三要按照十堰市行評(píng)辦的要求，分五個(gè)階段、五個(gè)方面做好行風(fēng)評(píng)議工作，在參評(píng)xx家單位中力爭(zhēng)取得前三名的好成績(jī)。

(六)舉辦服務(wù)提升和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，建立健點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)

5月20日至23日，市分行組織城區(qū)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員，連續(xù)4個(gè)晚上舉辦網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，培訓(xùn)采用了案例分析、情景演練、話術(shù)模擬、上下互動(dòng)、分組討論等多種形式，增強(qiáng)了培訓(xùn)效果，參訓(xùn)人員達(dá)到260多人次。同時(shí)印制了客戶(hù)信息表、客戶(hù)意向表、客戶(hù)聯(lián)系記錄本等xx種記錄、表單，進(jìn)一步了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

(七)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)制度，提升服務(wù)從晨會(huì)開(kāi)始

開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議以來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)已按要求每日召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)。我行進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)內(nèi)容，其中服務(wù)話術(shù)演練、服務(wù)案例分享、服務(wù)點(diǎn)評(píng)列入晨會(huì)重要內(nèi)容。黃行長(zhǎng)以及其他行領(lǐng)導(dǎo)、部室負(fù)責(zé)人多次參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)，進(jìn)行督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)的落實(shí)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提升。

(八)創(chuàng)新金融服務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展

為切實(shí)破解中小企業(yè)融資難題，實(shí)現(xiàn)銀企互利共贏，5月24日上午，由市經(jīng)信委、市企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦，市中小企業(yè)服務(wù)中心、郵儲(chǔ)銀行十堰分行承辦的中小企業(yè)信貸融資推介會(huì)在十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行。期間，共有xx0余戶(hù)有融資需求的中小企業(yè)與郵儲(chǔ)銀行十堰分行進(jìn)行了對(duì)接，銀企雙方共達(dá)成各類(lèi)貸款意向5000余萬(wàn)元。郵儲(chǔ)銀行十堰分行建行以來(lái)始終以“支農(nóng)支小、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為己任，在依托網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出了“好借好還”小額信用貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、個(gè)人房屋按揭貸款、小企業(yè)貸款(額度可達(dá)xx00萬(wàn)元)等信貸業(yè)務(wù)，貸款品種不斷增多，融資服務(wù)力度不斷加大。目前，全行儲(chǔ)蓄余額達(dá)到88億元，已成功為一萬(wàn)余家個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)發(fā)放貸款xx.2億元。郵儲(chǔ)銀行致力于打造“陽(yáng)光透明、方便快捷”的信貸文化，所有信貸從業(yè)人員嚴(yán)格以“信貸八不準(zhǔn)”原則規(guī)范自身行為，切實(shí)履行“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，受到了新老客戶(hù)的一致認(rèn)可與社會(huì)各界的好評(píng)。

為確保行評(píng)第二階段工作取得實(shí)效，郵儲(chǔ)銀行十堰市分行制定了自查自糾階段工作方案，以八項(xiàng)措施為抓手積極備戰(zhàn)自查自糾工作。

一是召開(kāi)自查自糾階段轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)，全面安排自查自糾工作。6月1日下午，召開(kāi)了由市行評(píng)辦領(lǐng)導(dǎo)、市銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市行評(píng)監(jiān)督員和分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)全體人員、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加的行評(píng)第二階段轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)，對(duì)第一階段工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對(duì)第二階段工作作了部署和動(dòng)員。

二是下發(fā)征詢(xún)意見(jiàn)函，廣泛征詢(xún)社會(huì)各界意見(jiàn)。要求各縣(市)支行、城區(qū)直屬各二級(jí)支行開(kāi)門(mén)納諫，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，將通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)函等方式收集匯總社會(huì)各界意見(jiàn)和建議。

三是全面開(kāi)展“真情服務(wù)走萬(wàn)家”活動(dòng)。為全面配合行評(píng)工作的開(kāi)展，進(jìn)一步了解客戶(hù)需求，廣泛收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，提高郵儲(chǔ)銀行服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展“真情服務(wù)走萬(wàn)家”客戶(hù)走訪活動(dòng)。將對(duì)各一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)總資產(chǎn)達(dá)5萬(wàn)元以上大客戶(hù)，包括個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)、信貸業(yè)務(wù)客戶(hù)、公司業(yè)務(wù)客戶(hù)以及綜合業(yè)務(wù)客戶(hù)開(kāi)展走訪活動(dòng)。成立了“一把手”為組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照準(zhǔn)備、走訪、整改、總結(jié)評(píng)價(jià)四個(gè)階段開(kāi)展，將本次活動(dòng)作為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要舉措來(lái)抓。

四是認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)工作。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作已完成組織體系的建立、人員培訓(xùn)、xx多種網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工具的配備，6月份主要做好網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、工具使用、經(jīng)營(yíng)分析、駐點(diǎn)幫扶等工作，做到由形似到神似的轉(zhuǎn)變，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升水平和能力。

五是開(kāi)展“大家談行評(píng)”活動(dòng)。組織全行員工圍繞自己的崗位職責(zé)開(kāi)展自查自糾，查找工作中的不足，同時(shí)為業(yè)務(wù)發(fā)展和行評(píng)工作建言獻(xiàn)策。要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭撰寫(xiě)心得體會(huì)和自查報(bào)告，分析存在問(wèn)題的原因，制定下一步的改進(jìn)措施。

六是召開(kāi)座談會(huì)。一要開(kāi)好行評(píng)監(jiān)督員座談會(huì);二要開(kāi)好社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。同時(shí)要求全行所有網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)納諫、設(shè)立客戶(hù)意見(jiàn)簿、公示資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公布服務(wù)監(jiān)督電話和營(yíng)業(yè)人員服務(wù)工號(hào)，方便客戶(hù)監(jiān)督和意見(jiàn)反映。

七是圍繞服務(wù)質(zhì)量提升，做好明察暗訪。按照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)行為、投訴處理、服務(wù)監(jiān)督檢查五個(gè)方面共51項(xiàng)，通過(guò)加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度、每天進(jìn)行監(jiān)控抽查通報(bào)、神秘人檢查等三種方式，查找網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)存在的問(wèn)題，下發(fā)整改通知，并跟蹤整改結(jié)果，同時(shí)加大考核力度。通過(guò)上述三種方式，促進(jìn)全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的提升，為客戶(hù)提供更加快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行良好社會(huì)服務(wù)形象。

八是組織開(kāi)展“送貸下鄉(xiāng)解農(nóng)憂”活動(dòng)。以“解決農(nóng)民農(nóng)村融資難”為切入口，大力發(fā)展小額信貸、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，切實(shí)踐行“服務(wù)三農(nóng)”理念。

行評(píng)工作的關(guān)鍵是查找出影響自身金融形象的問(wèn)題，為了查出存在的問(wèn)題，我行采取個(gè)人主動(dòng)查、部室自覺(jué)查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查、問(wèn)卷征求查、會(huì)議幫助查、社會(huì)監(jiān)督查等形式，在促進(jìn)發(fā)展、執(zhí)行力建設(shè)、公開(kāi)透明、服務(wù)和效率、反腐倡廉、問(wèn)題整改等方面排查問(wèn)題。

我行在全市各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了征求意見(jiàn)箱、征求意見(jiàn)簿、95580服務(wù)電話指示牌，廣泛發(fā)放征求意見(jiàn)表20xx余份，同時(shí)，采用主動(dòng)電話回訪、電話隨機(jī)采訪、神秘人檢查、內(nèi)部暗訪、集中視頻監(jiān)控等方式，請(qǐng)市民群眾對(duì)我行的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開(kāi)透明、反腐倡廉、問(wèn)題整改等方面進(jìn)行評(píng)議打分，提出批評(píng)意見(jiàn)。通過(guò)采取多種形式，我行征求了許多有益的批評(píng)意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，歸納的主要問(wèn)題有以下6個(gè)方面：

1、部分員工服務(wù)和服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范。

2、新員工業(yè)務(wù)不熟練，存在客戶(hù)排隊(duì)、等候時(shí)間長(zhǎng)，柜面業(yè)務(wù)辦理效率需進(jìn)一步提高。

3、產(chǎn)品種類(lèi)不夠豐富，不能更好的滿足客戶(hù)需求。

4、自有網(wǎng)點(diǎn)偏少。

5、部分網(wǎng)點(diǎn)形象需要裝修改善(人民北路、花果支行)。

6、小額賬戶(hù)管理費(fèi)解釋不到位。

針對(duì)存在的問(wèn)題，我們堅(jiān)持金融服務(wù)無(wú)小事的原則，做到邊自查邊整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題，能糾正解決的，做到及時(shí)糾正解決;一時(shí)解決不了的，制定解決方案和措施，切實(shí)滿足客戶(hù)需求，提升我行服務(wù)水平和質(zhì)量，樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌。針對(duì)6個(gè)方面的問(wèn)題，經(jīng)行評(píng)專(zhuān)題會(huì)研究，確定整改責(zé)任單位、整改時(shí)限、整改措施。

1、部分員工服務(wù)和服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范。

責(zé)任單位：渠道科技部、人力資源部

整改措施：結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范落實(shí)，加大服務(wù)檢查力度，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核力度。

整改時(shí)限：20xx年7月前。

2、對(duì)于新員工業(yè)務(wù)不熟練，存在客戶(hù)排隊(duì)、等候時(shí)間長(zhǎng)，柜面業(yè)務(wù)辦理效率需進(jìn)一步提高問(wèn)題。

責(zé)任單位：人力資源部、個(gè)人業(yè)務(wù)部

整改措施：加強(qiáng)新員工上崗培訓(xùn)力度，加強(qiáng)窗口營(yíng)業(yè)人員點(diǎn)鈔和漢字錄入技能培訓(xùn)，開(kāi)展梯形排班、服務(wù)。

整改時(shí)限：20xx年7月前。

3、對(duì)于產(chǎn)品種類(lèi)不夠豐富，不能更好的滿足客戶(hù)需求問(wèn)題。

責(zé)任單位：各網(wǎng)點(diǎn)、各業(yè)務(wù)部室

整改措施：一方面積極進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡量用現(xiàn)在業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)組合滿足用戶(hù)需求;另一方面，收集典型客戶(hù)需求，提交上級(jí)行，爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)開(kāi)辦試點(diǎn)。

整改時(shí)限：20xx年8月前。

4、對(duì)于自有網(wǎng)點(diǎn)偏少問(wèn)題。

責(zé)任單位：渠道與科技部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部

整改措施：落實(shí)中國(guó)郵政集團(tuán)公司和總行關(guān)于“二改代”政策，爭(zhēng)取在合理布局的前提下，豐富郵儲(chǔ)銀行自有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，滿足用戶(hù)金融業(yè)務(wù)需求。

整改時(shí)限：按“二改代”進(jìn)程實(shí)施。

5、對(duì)于部分網(wǎng)點(diǎn)形象需要裝修改善問(wèn)題(人民北路、花果支行)。

責(zé)任單位：渠道與科技部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部，相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)

整改措施：加大網(wǎng)點(diǎn)選址力度，盡早確定花果支行遷址方案;加強(qiáng)與移動(dòng)公司協(xié)商，力爭(zhēng)人民北路支行原址改造擴(kuò)大面積，增配自助機(jī)具，改善環(huán)境。

整改時(shí)限：選址、協(xié)商確定后即進(jìn)行裝修改造。

6、小額賬戶(hù)管理費(fèi)解釋不到位。

責(zé)任單位：個(gè)人業(yè)務(wù)部、各網(wǎng)點(diǎn)

整改措施：再組織一次人員培訓(xùn)，各網(wǎng)點(diǎn)要安排人員做好客戶(hù)解釋工作，同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳。

整改時(shí)限：20xx年6月底前。

針對(duì)收集到的6類(lèi)問(wèn)題，除逐條落實(shí)整改措施、整改責(zé)任單位和整改時(shí)間外，市分行對(duì)全市工作作出整體安排，有效促進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)

市分行加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，操作技能比賽等等，提高柜面人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的綜合服務(wù)素質(zhì);一是對(duì)全行柜面人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加了銀監(jiān)分局組織的業(yè)務(wù)技能大賽;二是結(jié)合示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，圍繞“以客戶(hù)為中心”理念，強(qiáng)化對(duì)支行的服務(wù)流程培訓(xùn)，將舉辦首屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀大賽;三是組織廉潔從業(yè)、廉潔從政等知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好反腐倡廉工作;四是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，遇問(wèn)題不得推諉，必須快速化解。

(二)加強(qiáng)宣傳，提高知名度

我行進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，通過(guò)在《十堰日?qǐng)?bào)》、《十堰晚報(bào)》、十堰電視臺(tái)宣傳郵儲(chǔ)銀行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)的典型事例，擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行社會(huì)知名度。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)、印發(fā)宣傳冊(cè)、加強(qiáng)新聞宣傳等方式，提高我行新業(yè)務(wù)的知名度。要求各行將《中國(guó)郵儲(chǔ)蓄銀行湖北省分行服務(wù)書(shū)》張貼于所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并在利率屏中增加服務(wù)書(shū)的內(nèi)容，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

(三)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，提升服務(wù)水平

積極探索適合我行發(fā)展和社會(huì)需要的產(chǎn)品品種，并通過(guò)調(diào)查研究撰寫(xiě)可行性方案，為我行新業(yè)務(wù)的開(kāi)辦奠定良好的基礎(chǔ);積極響應(yīng)政府及監(jiān)管部門(mén)要求銀行業(yè)支持“三農(nóng)”工作的號(hào)召，深入開(kāi)展支持縣域經(jīng)濟(jì)“中小企業(yè)信貸產(chǎn)品推介會(huì)”、“送貸下鄉(xiāng)解農(nóng)憂活動(dòng)”活動(dòng);開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，大力宣傳我行產(chǎn)品種類(lèi);針對(duì)百姓抗通脹理財(cái)難等問(wèn)題，強(qiáng)化理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)，召開(kāi)理財(cái)交流會(huì)，充分滿足客戶(hù)的理財(cái)需求。

我行將按照省行安排，按照市委、市政府、市糾風(fēng)辦及十堰銀監(jiān)分局的整體部署，對(duì)照自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和群眾意見(jiàn)建議，對(duì)照各位督查員提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，深入剖析原因，制定切實(shí)可行的整改方案，認(rèn)真進(jìn)行全面整改，更好地支持十堰經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極為十堰提供更加豐富的金融產(chǎn)品，提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。具體從以下五方面著手：

(一)加強(qiáng)宣傳工作，提升行評(píng)氛圍。在第一階段通過(guò)led門(mén)頭屏、意見(jiàn)簿、發(fā)放征求意見(jiàn)表、在當(dāng)?shù)攸h報(bào)上刊登服務(wù)書(shū)等手段的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備進(jìn)一步提升宣傳力度，營(yíng)造全員參與、全社會(huì)關(guān)注的行評(píng)氛圍。

(二)加強(qiáng)溝通聯(lián)系，落實(shí)整改工作。積極保持與市行評(píng)辦、市銀監(jiān)局的聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)與行評(píng)督查員的聯(lián)系，通過(guò)行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)、行評(píng)信息、監(jiān)督員座談會(huì)、用戶(hù)座談會(huì)等形式，對(duì)我行的行評(píng)工作進(jìn)行溝通和交流。針對(duì)第二階段收集的問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)部門(mén)、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)限、落實(shí)措施、落實(shí)目標(biāo)的“五落實(shí)”，把整改工作落到實(shí)處。

(三)擴(kuò)大信貸投放規(guī)模，擴(kuò)大受益企業(yè)和用戶(hù)范圍。通過(guò)有針對(duì)性的信貸產(chǎn)品推介會(huì)、用戶(hù)聯(lián)席會(huì)、創(chuàng)業(yè)交流會(huì)、各種現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，擴(kuò)大信貸產(chǎn)品的推介和宣傳，及時(shí)解決各層次企業(yè)和商戶(hù)的資金困難，更好地支持十堰市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好各層次金融服務(wù)工作，展示郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)風(fēng)采。

(四)擴(kuò)大自助終端設(shè)備投入，方便用戶(hù)享受郵行金融服務(wù)。在20xx年增加自助服務(wù)終端的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件進(jìn)一步增加自助設(shè)備的數(shù)量，擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行服務(wù)半徑和范圍，力爭(zhēng)將服務(wù)范圍覆蓋到全市城鎮(zhèn)居民，真正成為老百姓的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、零售銀行。

(五)通過(guò)神秘人檢查和不定期的暗訪檢查，督促提高窗口服務(wù)水平。為了更好地促進(jìn)行評(píng)工作上臺(tái)階，我行將通過(guò)神秘人檢查和不定期的暗訪檢查，對(duì)全市郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，找出并整改存在的問(wèn)題和不足，促進(jìn)窗口服務(wù)水平提高，進(jìn)一步改善郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)形象。

(六)加強(qiáng)內(nèi)控管理，狠抓防險(xiǎn)控案。審計(jì)部和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部是內(nèi)控管理、防險(xiǎn)控案的具體責(zé)任單位，我們將采取一切措施，確保銀行經(jīng)營(yíng)安全、用戶(hù)資金安全，真正擔(dān)當(dāng)起銀行為自身發(fā)展、為用戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任。

(七)建章立制，提高各級(jí)執(zhí)行力。在20xx年行評(píng)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行完善，一方面可以提高行評(píng)工作的效率，提高各級(jí)工作的執(zhí)行力;另一方面，通過(guò)制度建設(shè)，理順工作，能夠形成行評(píng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，將行評(píng)相關(guān)工作當(dāng)成日常工作來(lái)抓，進(jìn)而形成長(zhǎng)年樹(shù)立良好金融服務(wù)形象的長(zhǎng)效機(jī)制。

我行力求通過(guò)此次行風(fēng)評(píng)議工作，解決好工作作風(fēng)中存在的一些實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)整體工作收到實(shí)實(shí)在在的效果，切切實(shí)實(shí)為全市市民做實(shí)事、辦好事，為全市市民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。