最新總經理培訓學習心得體會范文(模板19篇)

心得體會是我們對自身經歷和感受的思考和總結，可以幫助我們不斷提升自己。寫心得體會時，可以采用自問自答的方式，加深思考和反思。小編為大家整理了一些精彩的心得體會范文，供大家參考借鑒。

總經理培訓學習心得體會篇一

近段時間，我認真學習了董事長在20xx年總結大會上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得：

解決意識危機，學習董事長講話的現(xiàn)實意義。意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結;不會學習，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質上的差距?？v觀集團公司領導歷年來的總結講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調、反復提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質上的不足。

通過學習，我為今后的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今后如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。

以學增效，學習董事長講話的直接要求。

以學習董事長講話思想為指導，我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路：一是學做事，二是學做人。學做人，就是強化政治素質、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團結出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結的話、不說不負責任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團結;通過團結，學習每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學習完善一個綜合素質全面提高的自己。

總經理培訓學習心得體會篇二

第一段：培訓前的期望和準備（200字）。

作為一名項目部總經理，我深知自己在管理項目過程中所面臨的各種挑戰(zhàn)和困難。因此，當?shù)弥幸淮螌ｉT針對項目部總經理的培訓時，我迫不及待地報名參加。在培訓前，我對這次培訓寄予了很大的期望，希望通過學習和交流，能夠獲取更多的管理技巧和經驗，提升自己的領導能力。

第二段：培訓內容及體會（300字）。

培訓的內容涵蓋了項目管理的各個方面，包括項目組織與規(guī)劃、團隊管理、溝通協(xié)調、風險控制等等。通過專業(yè)的講師講解、案例分析和小組討論，我對項目管理的思維方式和方法有了更深入的理解。尤其是在溝通協(xié)調方面，我學到了很多提升溝通效果和解決沖突的技巧。培訓期間，我們還進行了一些團隊合作的小游戲和角色扮演，這不僅加強了我們之間的聯(lián)系，也讓我體會到了團隊合作的重要性以及如何更好地進行團隊管理。

第三段：培訓收獲和實踐應用（300字）。

通過這次培訓，我收獲了很多寶貴的經驗和知識，這些都成為了我今后工作中的寶貴資產。我學會了如何更好地規(guī)劃項目，并制定科學的項目進度計劃；學到了如何有效地管理團隊，如何合理安排人員的工作任務，使他們發(fā)揮出最大的潛力；還學到了如何與上級溝通協(xié)調，如何與項目參與方進行有效的溝通。這些知識和技能，我在培訓結束后就開始盡快應用到實踐中。我制定了一套科學的項目管理計劃，并與團隊成員進行了充分的溝通和協(xié)商。結果，項目的執(zhí)行效率大大提升，團隊的士氣也明顯增強。

第四段：培訓的啟示和反思（200字）。

通過這次培訓，我深刻地認識到項目管理不僅僅是技能的問題，更是一種綜合素質的體現(xiàn)。一個優(yōu)秀的項目部總經理需要具備良好的溝通能力、團隊合作能力、決策能力等等。作為我個人而言，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要提高，尤其是在團隊合作和溝通方面。我需要更加注重與團隊成員的交流，了解他們的需求和困難，為他們提供積極的幫助和支持。

第五段：結語和展望（200字）。

參加這次培訓是我職業(yè)生涯中的一次重要里程碑。通過這次培訓，我獲取了很多寶貴的經驗和知識，對項目管理有了更深入的理解。我相信，只有不斷學習和提升自己，才能在競爭激烈的職場中保持競爭力。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和素質，成為一名更出色的項目部總經理。（1200字）。

總經理培訓學習心得體會篇三

參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理培訓——在公司工作已有數(shù)年，這次有幸參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理崗位培訓，通過這次學習，讓我對物業(yè)這方面有了更深的一層理解，受益匪淺。

這次培訓，專業(yè)層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。

現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：

一、學習

1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。

2、認真聽講，細致做好課堂筆記。

3、堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。

4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。

二、收獲

通過這次學習，經各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。

1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。

2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。

總之，這次物業(yè)項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。

最后，要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學臺，謝謝！

總經理培訓學習心得體會篇四

作為一名企業(yè)的中層管理者，我一直對總經理這一職位充滿了向往與憧憬。因此，當公司組織了總經理培訓，我毫不猶豫地報名參加。在培訓開始之前，我對培訓所能帶給我的收獲充滿了期待。我希望通過學習，能夠提高自己的領導力、戰(zhàn)略思維和決策能力，以及了解更多關于總經理角色的知識和技能。

第二段：培訓內容的豐富與實用。

總經理培訓的內容非常豐富多樣，涵蓋了組織管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、領導力發(fā)展、財務管理等多個方面。我們學習了如何制定企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略，如何領導和激勵團隊，如何管理與分析財務數(shù)據(jù)等重要內容。在培訓過程中，我尤其對實戰(zhàn)演練的環(huán)節(jié)印象深刻。通過模擬現(xiàn)實情景，我們能夠真實地體驗到總經理的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)，加深了對理論知識的理解與應用。

第三段：與同行的交流與學習。

在總經理培訓中，我遇到了來自不同行業(yè)、不同崗位的許多優(yōu)秀的同行。通過與他們的交流與學習，我深刻感受到了多元化思維的重要性。每個人都有自己獨特的經驗和觀點，他們的思考方式與我有所不同，這使我開闊了眼界，在思維上也得到了一定的啟發(fā)。在團隊合作的項目中，我學會了傾聽和分享，學會了接納不同的意見和思路，這對于我日后的工作中將是非常有益的。

第四段：總經理角色的意義與挑戰(zhàn)。

通過總經理培訓，我對總經理這一職位有了更加清晰的認識?？偨浝硎瞧髽I(yè)的核心決策者和領導者，需要具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略眼光和謹慎的決策能力。他們需要面對各種挑戰(zhàn)和壓力，同時也要勇于迎接機遇和變革。作為一名中層管理者，我深感到了自身提升的必要性和重要性。除了專業(yè)知識和技能的提升，還需要更多的領導力和思維方式的改變，以更好地勝任未來的工作挑戰(zhàn)。

第五段：心得體會與行動計劃。

通過總經理培訓，我深刻感受到了學習的重要性和自我提升的價值。培訓過程中，我積累了許多寶貴的知識和經驗，并與優(yōu)秀的同行建立了良好的人際關系。將來，我將通過制定行動計劃來將所學應用于實踐中。首先，我會積極運用學到的知識和技能，提升自己的領導力和戰(zhàn)略思維，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。其次，我將保持學習的狀態(tài)，不斷更新自己的知識和視野，與時俱進地適應變化。最后，我還將把總經理培訓所得到的收獲分享給身邊的同事和團隊成員，共同成長。

總經理培訓的學習心得體會，不僅讓我明確了總經理這一職位的意義和挑戰(zhàn)，也更加堅定了我追求職業(yè)發(fā)展的決心。未來，我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，為企業(yè)的成功貢獻自己的力量。

總經理培訓學習心得體會篇五

通過公司的安排，我有幸參加了在西南大學舉辦的干部員工管理技能與綜合素質提升培訓班。能成為培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝公司領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓是在西南大學培訓學院進行的。西南大學培訓學院是一個融教學、科研、培訓為一體的辦學實體，地處重慶北碚，位于國家級風景名勝區(qū)縉云山下，風景秀麗的嘉陵江畔，風光旖旎，使我們在學習之余還能親近綠色的自然，盡情享受大自然的恬靜，達到勞逸結合的目的。

培訓期間，先后學習了《科學發(fā)展觀與構建和諧社會》、《快樂國學與個人修養(yǎng)》、《博弈論與策略思維能力培養(yǎng)》、《人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)勞動關系管理》、《心理壓力與情緒管理》、《公文寫作及處理》、《溝通協(xié)調與團隊建設》、《禮儀專題》、《企業(yè)文化建設管理實踐與創(chuàng)新》、《市場營銷管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)績效管理》、《創(chuàng)新思維及其訓練》、《國際國內形勢分析》、《行政倫理與干部行為規(guī)范》、《法律法規(guī)專題》等十六門各具特色的課程。在這短短兩周的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。

一、專業(yè)知識理論方面雖然只有短短的兩周培訓時間，但是我們的課程表確排的滿滿的，各種課程都各具特色，涵蓋了日常工作的方方面面。從外在的的禮儀禮貌、溝通協(xié)調到內在的知識結構素養(yǎng)以及心理健康涉及的培訓內容相當多，知識的含金量相當大，并且西南大學校領導和我們單位領導都相當重視，安排了學校各門課程的名師前來授課，使我們受益匪淺，真正提升了自己的工作能力與綜合素質。由于學的東西太多，不可能面面俱到，所以在此主要談談自己比較感興趣且印象深刻的課程。

（一）關于博弈論。

甘毅老師給我們講授的博弈論，我很感興趣。博弈論（gametheory），亦名“對策論”、“賽局理論”，屬應用數(shù)學的一個分支,目前在生物學、經濟學、國際關系、計算機科學、政治學、軍事戰(zhàn)略和其他很多學科都有廣泛的應用。博弈論主要研究公式化了的激勵結構間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質現(xiàn)象的數(shù)學理論和方法。也是運籌學的一個重要學科。博弈論考慮游戲中的個體的預測行為和實際行為，并研究它們的優(yōu)化策略。由于第一次接觸博弈理論所以對它還沒有深入的理解，但是卻在我腦海里樹立起了博弈的思維方式。博弈論是二人在平等的對局中各自利用對方的策略變換自己的對抗策略，達到取勝的意義。博弈論思想古已有之，我國古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作，而且算是最早的一部博弈論專著。聽了這一堂課后，我準備深入的研究下博弈理論，希望能夠了解的更深入些，并實際的用到具體的工作中，為取得更好的工作效果服務。

（二）關于快樂國學與個人修養(yǎng)。

創(chuàng)新思維也是我很感興趣的話題，我想好奇是人的本能反應，而創(chuàng)新便是好奇的一個表現(xiàn)方式。由于長期程式性的工作，很容易導致一個人的思維僵化，不易于接受新的東西，只墨守成規(guī)，只能落后于人。這也使得我們的生活少了很多樂趣，甚至從某種意義上說使人的真正價值難以體現(xiàn)。而我覺得人的真正存在價值就是不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新思維是人類思維的最高表現(xiàn)。在思維的類別中，與常規(guī)性思維相對，創(chuàng)新思維是指以新穎獨創(chuàng)的方法解決問題的思維過程。這種思維不僅能揭示客觀事物的本質及規(guī)律，而且，在創(chuàng)新思維的驅動下，人類的物質文明和精神文明將會得到極大程度的提高。不過，在進行創(chuàng)新過程中只有在正確認識自己的前提下才能建立起創(chuàng)新思維理念，并進而產生創(chuàng)新的行為。然而我們常常會把某些習慣視為理所當然，形成了許多的偏見，影響了你的創(chuàng)新思維理念。所以在以后的工作中，我一定要樹立起創(chuàng)新意識，遇到問題多想想，換個方式，換個角度想想，看有多少種解決方法，哪一種是最佳的解決方法，使得我們的工作更有效率，我們的生活更有活力，我們的生命更加絢爛！

二、紀律方面。

本次培訓，西南大學培訓學院實施的是封閉式管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，并嚴格執(zhí)行請假制度。嚴格遵西南大學培訓學院的各項規(guī)章制度，對每天的上課、自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，規(guī)范化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。通過這次培訓，讓我們再一次的體驗了學校生活，也進一步的強化了規(guī)范意識，讓我們知道凡事都要按規(guī)矩辦事。在以后的工作中我們也要繼續(xù)堅決的嚴格的執(zhí)行單位的規(guī)章制度，真正成為單位法制管理的踐行者、捍衛(wèi)者！

三、生活方面。

在豐富學員業(yè)余生活方面，西南大學培訓學院也做了很多工作。學校安排了專職的班主任老師萬曉璐女士，雖然她在學習紀律上對我們要求很嚴，一旦犯錯毫不留情面，但是她在生活方面還是給了我們很多照顧，我們有什么問題都找她反映，而她都一一解答幫助解決。學校食堂提供了豐富的菜品，雖然簡單些，但是確別有一番風味，讓人想起了當年的學生時代，恰同學少年，指點江山，激揚文字，何不快哉！茶語飯后，我們都會在校園里散步，這里大樹參天，郁郁蔥蔥，各種不知名的花點綴其間，忽而蝴蝶一騎翩翩來，煞有意境。想來當年的陶淵明的田園生活也不過如此耳。這樣的漫步校園是我們最愛的運動，陶冶了情操，親近了自然，還有利于健康，何樂而不為！

四、結語。

培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！為期兩周的學習已經結束了，時間如白駒過隙，轉瞬即逝，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉眼間就要離開了。短短兩周的時間里，我在這里不僅僅學習到了知識，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，對于我來說，有著對于學校，老師的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

在撰寫學習心得的時候，我感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，我也正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，xx事業(yè)的明天一定會更加輝煌！

二〇一〇年九月八日。

總經理培訓學習心得體會篇六

我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達能力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編收集整理的培訓學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。

我是一名剛剛走上教學管理崗位的新手，就有幸參加了市教育局舉辦的第三期校長培訓，對我來說真是好雨知時節(jié)，我貪婪地吮吸著來自專家真摯而火熱的思想的營養(yǎng)。有幸親耳聆聽王佐書省長、崔其升校長和劉堅教授的講座和報告，無論在教育教學理念的提升上，還是領導的藝術、人格的自身完善塑造上，我都有了認識上的飛越。這兩天最大的收獲是：

一、提升了理論素養(yǎng)，增強了實踐的自信。

在聽王佐書省長的講座時，從他自身的人格魅力中，我找到了自信。懂得了教育的真諦是要培養(yǎng)健全人格的人，而不是只會答題的機器。我們要遵循教育的規(guī)律辦學，不能誤人子弟。特別是王佐書省長提到的塑造學生的知識結構，正是我剛剛開始要研究的課題，還有他提到的情商問題也是我在工作實踐中曾運用過的理念，所以也更增強了我大膽實踐的自信心。凡事從“我”做起，要用心為學生創(chuàng)造一個能熏染陶冶人格的教育環(huán)境，先從我的人格自身完善開始，用科學人文的制度去引領教師走終身發(fā)展之路。

二、驗證了實踐的可行性，更愿意在大膽實踐中探索。

在聽取崔其升校長的報告時，我也有一種激情在心中涌動。引起了我很多的思考。我覺得我要學習的不僅僅是杜郎口學校的經驗和崔校長的辦學經驗，應該學他的人格品味，對生活和學生的大愛。善良、坦誠、探索、歷練、超越十個字的人生精華，深深地印在了我的腦海里。

三、學會了冷靜思考，辯證地實施新課程的理念。

劉堅教授的講座，更讓我能在改革的激流中，即有對工作的熱忱，又有冷靜的思考。在一句句鏗鏘有力的課改口號中，除了有被激發(fā)起來的熱情，更應該從實際出發(fā)，真正從學生角度考慮問題。使我能辯證的面對新課程改革，因為矛盾是無時不在，無時不有的，而且矛盾不可能消失。所以，我們不能躲避矛盾，在矛盾中抱怨，而是要積極地面對面對問題，想辦法推動矛盾向前發(fā)展，使我們的課改波浪式前進，螺旋式上升。

在我對視頻的仔細聆聽中，在課例研修中，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

一、觀摩課堂教學，結合自己的教學實踐，找到了差距，也找到了改進的方向。

這次培訓又安排了課堂視頻。雖然是不同的老師，但是教學的方法是都是很適合學生的。從觀摩教學中，我再結合自己的教學實踐，找到了自己的差距，認識到自己在教學中許多需要改進和提高的地方。

二、要多讀書，要讀好書。

說實在的，畢業(yè)至今，很難得耐心的去讀一本書，這就造成了自己理論基礎的嚴重缺失?？偢杏X自己平時工作細細碎碎，瑣事種種，沒有讀書的時間。聽了幾位名師、教授、副教授無不被他們的求知精神所折服，起點原本就高我許多，學習又比我刻苦很多，水平就不用說了。與他們比，自己真是算的上不求上進，以后也要多讀讀書了，否則，真的會到達幾日不讀書，則面目可憎。

三、當教師要學會反思。

一線教師理論水平不高正常，但是天天上課，天天反思，還是切實可行的?？v觀許多名家，沒有一位是不反思的。有人說：備十年課不一定能成為名師，但是寫三年反思一定可以成為名家。我覺得這句話雖不一定對，但是它足以說明了反思對于教師成長舉足輕重的作用。魏書生老師認為：伴隨教師成長與發(fā)展始終的真正反思是教師成長的關鍵，反思是教師專業(yè)生活的一部分，反思不是一時一事，不是偶一為之，而是針對一個問題進行的長久的關注。如果說真正的成長始于反思，那么，真正的成熟也一定有賴于真正的反思，真正的反思也必定會催生真正的成熟。

四、在自己的教師道路中，一定要明白“學無止境”。

在培訓的過程當中，我明白，要教人一杯水的知識，自己需要有一桶水的知識。作為一名教師來說，理論方面的知識學了，還必須付諸實踐中，所以在教師崗位之上，重要的一點就是自己要大量的充電，不論是對理論方面的知識還是實踐方面的知識，都要不斷學習，使自己成為一桶滿滿的水，把自己的水傳授給學生，讓學生真正得到發(fā)展，成為對社會有用的棟梁之才。

總之，這次培訓雖然是安排在一邊工作一邊學習之中，時間緊，任務重，不可能有太多的時間和次數(shù)，在緊張的教學工作之余來培訓。我通過這次培訓，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。確實，作為一名教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們小學的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。

今年，根據(jù)學校的安排，我獲得了一次參加團校培訓的機會。盡管這只是一段時間的學習，但這段時間對于我自己的提升卻是一個大幅度的轉變。下面，就將我在團校學習中的心得闡述如下，作為一名學生干部，我們必須具備的素養(yǎng)。

一、務實、高效、創(chuàng)新的工作新模式。

自從參加業(yè)余團校的學習以來,每一堂講座都能引起我良久的思索，給我以啟迪。從做人、做事、做學問的道理到領導藝術的技巧，從正確思維方式的重要性到網絡化創(chuàng)新的特點，團校在方方面面為我們留下了無盡的思考觸點。作為一個學生干部，我想將團校所學的知識結合自己的工作經驗，談一談日常工作中需要注意的一些問題和作為學生干部的幾點體會。這些歸根到底就是六個字--務實、高效、創(chuàng)新。團學工作有轟轟烈烈的時候，但更多是平凡瑣碎的小事，需要學生干部付出耐心而細致的努力。因此，踏實成為第一要素。那么怎樣才能使工作在踏實有序中進行呢？首先，活動前先要調查活動的可實施性和同學們的參與熱情及基本需要，這樣有利于將上級的政策精神跟工作的實際相結合，在活動策劃中可以有效避免失誤。活動的開展過程中，要著眼于全局，重視整體設計和布局，不拘泥于局部細節(jié)。在一些關鍵問題上要深入透徹承擔任務，承認錯誤。

地落實到實處。

一、自身素養(yǎng)，人格魅力。

二、團隊精神，領導風范。

分團委學生會都是一個龐大的機構團體，一切工作的運轉不是一個人所能肩負的，需要每一個人去承擔，所以合理分工，團隊精神極其重要。在素質拓展的齊頭并進和基地訓練兩項活動中，團隊精神都得到了非常好的驗證。在80后逐漸登上歷史舞臺的這個時代，團隊更是作為一項重要精神宣傳。多數(shù)出生獨生家庭的80后，缺失了許多團隊合作的機會，所以在校園這個珍稀的舞臺上，我們更要注重團隊意識。當然，一個團隊只有合作是遠遠不夠的，他同樣需要一個精明的領導。在素質拓展基地訓練的罐頭鞋活動中，有些隊友便將失敗歸咎于隊長領導無方。作為領導，他就必然要吸收各方面意見，并在短時間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座里也提到了一個“精英意識”。作為一名學生干部，我們不能只以普通學生的水平要求自己，潛意識里就應該存在精英的標準。

三、經驗辦事，創(chuàng)新機制。

在素質拓展基地活動中，一開始，大家都不愿意總結活動的經驗，急于進行下一個項目，但在教練的強制執(zhí)行下，我們對各個活動都進行了探討交流，從中不僅得到了活動的經驗，也感悟了許多生活的內涵。我們要學會用經驗辦事。經驗是一支加速劑，有時你付出了比別人多許多倍的努力，但成績卻不盡如人意，因為他比你有經驗，比你少了一個探索的過程。古語道：他山之石，可以攻玉。不僅他人的經驗，自己在辦事過程中獲得的教訓也應該及時記錄。

暑假，我有幸參加了鄭州市骨干教師的培訓，心里特別高興，因為這次培訓給我提供了再學習、再提高的機會。培訓將理論與實踐相結合，內容豐富，形式多樣。在學習過程中我慢慢地認識到了自身的貧乏與稚嫩，學習又逐漸地使我變得充實與干練。在培訓學習的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發(fā)，給了我太多的感悟和啟迪!

“一個人能走多遠，看他與誰同行，一個人有多優(yōu)秀，看他有什么人指點，一個人有多成功，看他與什么人相伴，有幾位好同伴，將會成就你的一生。“在培訓中，我聆聽了宋曄院長的《中國學生發(fā)展核心素養(yǎng)研究》、熊建萍教授的《教師心理健康與調適》、李帥軍教授的《核心素養(yǎng)背景下教師專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展》、王新年主任的《核心素養(yǎng)背景下導學設計讓有效教學更精彩》、卜彩麗教授的《信息技術與課程融合的理論與實踐》、楊潤勇教授的《中小學教師如何做科研》、彭小洪教授和茹國軍教授的《教師核心素養(yǎng)體系與構建》、南坡教授的《核心素養(yǎng)提升的三種武器》、李沖鋒教授的《核心素養(yǎng)背景下站在課程的高度評價教學》、朱煜名師的《校本研修和教師專業(yè)發(fā)展》、魏巍校長的《讓信仰成就教師的職業(yè)幸?！?、崔振成教授的《核心素養(yǎng)背景下教學意識研究》、羅紅艷教授的《學校安全事故及其法理分析》、王茝教授的《丹心育桃李，書香沁人生》，感覺是幸福而又充實的，因為面對不同風格的名師，聽到不同類型的講座，也感受到了思想火花的沖擊。

隨著知識經濟時代的到來，信息技術在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。“教書育人”是教師的職業(yè)特征。課堂教學要四“本”：學生為本、能力為本、道德為本、評價為本?！八仞B(yǎng)為重”下的課程與教學，教師必須轉變觀念和角色，回歸職業(yè)素養(yǎng)，人性和道德將成為課堂自覺。人性關懷和道德示范將成為課程建設和教學實踐的前提和基礎。人的“核心素養(yǎng)”下的課程統(tǒng)整，每個學科的教學首先考慮的不再是本學科知識，而是學生作為“人”的發(fā)展的核心素養(yǎng)。每個學科都有作業(yè)，對于“核心素養(yǎng)”來講，作業(yè)里的責任、抗挫、時間觀、效率觀，比作業(yè)本身更重要，而這些“素養(yǎng)”，可以統(tǒng)整所有的學科；課堂、集會中的自控和自律，討論、合作中的秩序和包容，可以統(tǒng)整所有的學科；學校運動會上的拼搏、包容、團結、意志，也可以統(tǒng)整所有學科。關鍵是教師的職業(yè)素養(yǎng)要回歸，回到“育人教書”，先“育人”再“教書”。

作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網絡技術為核心的現(xiàn)代教育技術的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網絡環(huán)境，激發(fā)學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，促進教與學的改革深化。學習，教學相長、共同進步。

做課程改革的實踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓內容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。

在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤枌ο螅诮窈蟮娜兆永?，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，迎接知識挑戰(zhàn)，不懂就學，沒有就補，學習是我自身提高政治思想素質、補充更新專業(yè)知識的最好途徑，我將用終身學習來引領自己的專業(yè)成長，努力成為一名優(yōu)秀的人民教師。

一、機會難得，學習氣氛濃厚。

參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學無止境，更新學習觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業(yè)知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

時光如流水，自從20xx年大學畢業(yè)后進入本單位工作已快五年了，在這五年里，我從一個剛進來的新培訓師，到現(xiàn)在已經算是比較“老”的培訓師，除了年齡上的老外，另外，在這五年里，我逐漸對救護培訓從最先開始的一無所知到現(xiàn)在有了一點點自己的關于救護培訓的感想和心得。

在此把我這五年的關于給駕駛員上課的感想和心得給予于此，希望各位培訓師給我指正，其次希望大家有一個機會可以互相之間交流和學習。

在這五年里，我大多數(shù)時間是給駕駛員上救護的第一課，在我的認識中，我固執(zhí)的認為的針對文化層次不同的駕駛員如何上好第一堂課，是至關重要的，因為上第一堂課的老師的講解準確的來說，相當于是給駕駛員做“思想工作”，如何安撫他們不愿意來學習的心理是非常重要的，只有把他們的“思想工作”做好了，他們的心靜下來了，我們的整個救護培訓才能順利的進行下去，而他們的心靜下來了，他們也才能夠真正的學習到救護知識，也才真正的對于他們以后的生活和工作有益，也才能夠真正體現(xiàn)我們紅十字救護培訓這項事業(yè)真正的意義。在五年的逐漸摸索中，我很強調第一堂課的重要性，如何把十八學時或者是十四學時課程的頭4。5個學時把握好呢？我在此簡單談談我的課程安排和。

第一堂課的4。5個學時，我主要講解三個方面的內容，第一是關于駕駛員學習駕照為什么一定要學習救護知識，第二是紅十字會介紹，第三是心肺復蘇術，這三個內容是一定要放在第一堂課講解的，并且我個人覺得順序都是不能調換的。因為第一本身來學習駕照的學員文化層次差異太大，在這些人當中，有人在來學習救護知識之前就已經明白了救護知識的重要性，但是對于絕大數(shù)的學員來說，他們是既不情愿來學習，主要的因素是耽誤他們的工作和學習時間，所以我首先做的事情就是相當于給他們做“思想工作”，我是相當?shù)淖⒅氐谝徊糠謨热荨砸欢ㄒ才攀紫戎v解“為什么駕駛員學習駕照一定要學習救護知識”。而針對這個大點，我又會注重幾個小點的觀點來論證，目的就是讓即使是沒有多少文化的學員都能夠明白為什么要學習救護知識。在這里我第一要強調救命黃金時間的重要性，用這個來論證為什么我們要掌握一定的救護知識，特別是心肺復蘇術；第二是現(xiàn)場調查懂得救護知識的人有多少，以此來說明中國懂得救護知識的人是人只有少，所以才會發(fā)生我們生活中的很多不應該發(fā)生的悲??；第三就是強調現(xiàn)在中國車禍中死傷的人數(shù)很多，強調駕駛員是一個危險系數(shù)很高的職業(yè)，所以對于這種特殊行業(yè)的職業(yè)者是應該掌握一定的救護知識的。主要從這三點來進行闡述和講解，最終歸結到《中華人民共和國機動車駕駛員考試辦法》里，引出考試辦法中就規(guī)定了學習駕照一定要學習救護知識，個人認為，這種講解之后，很多學員抵觸和不滿的情緒會逐漸的放下，更多的是翹首以盼很想學習一下心肺復蘇術了。

十字會到底是干什么的，甚至很多人根本不了解，因為他們不了解紅十字會自然也會有抵觸情緒，所以我會用上一個小時的時間來詳細講解紅十字會的起源和中國紅十字會的工作職責，而我更會偏向于講解紅十字會的工作職責，特別會詳細的講解我個人認為最為重要的幾項工作職責，我個人認為這個講解是很有必要的，第一除了學員對于紅十字會有一個基本的了解外，第二對于我們宣傳紅十字會也是有很大幫助的，第三更為重要的是學員會從心里接受這個培訓，會排出他心中對紅十字會的很多迷惑和誤解，為我們開展很多工作都是有很大幫助的。最后我才會講解心肺復蘇術，因為前面有了很好的鋪墊，學員已經明白為什么要學習救護知識，這個明白不單單是從明文規(guī)定里要學習，也從一個個的實例中明白了學習這個救護知識是對自己有利無害的，我不敢斷言百分之百的人會從心里接受這個學習，但是有相當一部分學員會打從心里認為這個學習是值得學習的。因為這個結果是我在上課過程中可以觀察到，當我在講解心肺復蘇術的時候，很多座位靠后的學員會站起來認真看，有些下課后會留下來詢問到底哪個動作是怎么做，因為當時在后面沒有看清楚，甚至有人下課了會直接告訴我這個學習是很值得的。而心肺復蘇術是一定要在這個時候講解的，原因是這個心肺復蘇術是整個課程學習的亮點，在前面已經吊起了學員的胃口和興趣，再趁熱打鐵是有利于學員掌握這個知識點。

終上所述只是我個人的觀點，還希望大家可以互相交流和學習，不足之處希望大家有機會共同來更正，愿我們的救護培訓事業(yè)蒸蒸日上！

我很高興于xx年x月x——x日參加了xx市中小學干部培訓班的學習。在這一天半的時間里有幸聆聽了由教師進修校組織的，佳市3位專家和同江三中張渡海校長為全市基層學校中層以上干部所作的講座，感觸頗深、受益匪淺。幾位專家分別從不同的工作視角、不同的高度、不同的自身經歷，對教育的不同審視，就當前的教育發(fā)展及改革新趨勢;校長的專業(yè)標準管理;校長的課程領導力;教師隊伍專業(yè)化素質提升;進行了深刻的解讀。無論是在思想上、理念上給我們帶來了強烈的震撼，特別對我自己今后的學校建設及管理工作上有一定的啟迪和提升。

通過學習，使我更加領悟到了學校發(fā)展的新趨勢，以人為本的新理念，現(xiàn)代教育新模式，此次培訓活動重實際、接地氣，深受基層一線的歡迎。

通過學習，使我深刻認識到校長是什么?什么是校長?怎樣才算是好校長?校長是一所學校的靈魂，是一種思想，是教師的教師;具有管理好學校的任務和改革發(fā)展好學校的職責;肩負著推進教育公平，提高教育質量，形成特色辦學，為了孩子就是為了國家為了民族未來的當代使命。

要想管理好一所學校，校長必須站在教育的制高點，用智慧的頭腦、科學的決策制定出學校的長遠發(fā)展規(guī)劃。用以人為本的理念帶領出一支知識型、研究型、專業(yè)型、專家型的教師隊伍。因為教師才是教育改革的真正執(zhí)行者和原動力。追求生命與知識的意義是教師的重要職責，人的生命價值就在于在多大的范圍內多大的程度上給人以積極的影響。所以好教師成就好學生也成就一所好學校?！奥冯m遠之，走則將至”

此次培訓從真正意義上講是一次真正的傳道、授業(yè)、解惑也;是一次及時雨;是一次好培訓。

培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景，從吳院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。

培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。

培訓第三天，全天資料為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。

培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。

培訓第五天，從財務部的王主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗?？傊舜闻嘤柋匾液锰幹卮?。

在市局的統(tǒng)一安排下，我有幸參加在稅務總局干部學院舉辦的地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務培訓班學習，能成為培訓班的一員，我感到十分榮幸。這次培訓為期6天。學院教學、生活設施門類齊全，功能先進，是一所園林化、生態(tài)化、智能化的新型院校。位于揚州揚子江北路，與風景如畫的瘦西湖毗鄰，使我們在學習之余還能盡情享受大自然的怡靜，達到勞逸結合的目的。

培訓期間，我們先后學習了《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《拓展訓練》、《稅收征管疑難問題解析》、《塑造陽光心態(tài)》、《稅收風險識別與原因分析》、《納稅服務熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》等內容。

這次培訓，我想我們每位學員都有不同程度的收獲。我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，也非常有必要。給我的感受很多，收獲也很大。以下是這些天的幾點體會：

一、領導重視。稅院領導和市局領導對我們培訓班的工作給予了高度重視，配備了強大的師資力量，安排了各門課程的名師前來授課，為我們更新知識提供了有力保證。從課程安排到衣食住行，后勤服務安排非常周到，讓我們感受到了家一般的溫暖。

二、紀律嚴明。本次培訓，學院實施了封閉式管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員的紀律和廉政表現(xiàn)作為考核成績的一部分。這就要我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從工作到學習生活的轉變，從家庭生活到集體生活的轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學院的各種規(guī)定，并嚴格執(zhí)行請假制度，嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度，對每天的上課做到不遲到、不早退、不曠課。通過這次培訓，讓我再一次體驗到學校生活，也進一步認識到凡事都要按規(guī)矩辦事，在以后的工作中我也要繼續(xù)堅決的嚴格執(zhí)行單位的規(guī)章制度，真正做個依法行政的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者。

三、以多種形式學習專業(yè)知識理論，提高理論水平。作為一名基層稅務干部，我有一些理論知識和工作經驗，但不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的`棘手問題也找到了切入點，感覺收獲很大。特別是潘雷馳老師給我們上了一課稅收風險識別與原因分析，通過介紹的幾個典型案例，我深切地感受到稅務行政執(zhí)法監(jiān)督制約機制不夠健全，執(zhí)法監(jiān)督失之于寬、失之于軟。一是對執(zhí)法監(jiān)督在思想認識上還存在偏差。二是執(zhí)法監(jiān)督的力度有待加強。更讓我加深了對稅收法律知識的理解，提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力，增強了依法征的方法和手段。作為一名稅務工作者必須適應時代發(fā)展的需要，不斷地去學習新的知識，轉變觀念，加強行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風險。這次的培訓，開闊了我的視野，增長了我的知識，為我今后更好工作的奠定了基礎。

總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我來說是一次難得的學習機會，更是一次理論知識與工作實踐相結合的鍛煉機會。

最后衷心感謝領導和組織給予的寶貴機會，感謝學院的辛勤付出，感謝班主任老師的熱情關心、幫助。

假期間，我仔細地研讀了“評好課”專項培訓教材，作為一名年輕教師，在假期里及時給自己充電，感覺受益匪淺。

一、評課理論提高。

評課，是指對課堂教學的成敗得失及其原因做出切實中肯的分析和評價，并且能夠從教育理論的高度對一些現(xiàn)象做出正確的解釋。通過學習，知道了怎樣去評課，怎樣去評好課，在理論的認識上有所提高。一堂好的課，不光是看教學目標是否完成，教學重難點是否突出，師生互動是否活躍等等，主要還要看學生的感受和真正的實際效果。過去只關注教師的“教”，現(xiàn)在更關注學生的“學”，尤其是學生的學習狀態(tài)、參與程度，自主學習等。一堂好課的評價標準再也不是看教師的“表演”，而是看學生的收獲。

二、評課技巧提高。

評課既是一門科學，也是一門藝術，怎樣評價教師的一堂課，這本書都給我們很好的回答，給我們提供了多種多樣的研究方法。我們在日常的教學中要參照這些方法，不是去生搬硬套，而是要帶著創(chuàng)新意識利用這些方法?，F(xiàn)在評課的目的，主要是提高教師的教學能力，在評課中既要對教師的教學給予肯定，最主要的是找出教學中的不足，在教學中，我們都有這樣的體會：同樣的一節(jié)課，不同的教師教，會有不同的效果，同一節(jié)課，同一位教師用不同的方法會有不同的效果。評課中的教師應該真誠地提供自己的經驗、表達自己的意見讓他人分享。評課中，不只是為了完成學校布置的聽課任務，也不是為了幫助授課教師，而是為了自助，即為了自己認識教學、理解教學，為了自己的專業(yè)成長。為了自己更有收獲，需要自己更加積極主動。

三、評課認識提高。

評課，不是為了評課而評課，它要遵循一定的原則：如科學性原則，整體性原則，全面性原則，方向性原則等，我們也要承認教師個體差異，但通過努力這種差異會越來越小，人的智能是有差異的，但多元智能理論，讓我們看到了別人身上的閃光點，我們評課的目的，就是使教師的教學行為更加規(guī)范，使教師的教學水平更加趨于完善。我們要抱著虛心學習的態(tài)度站在評課者的角度來對待每次培訓，任何一節(jié)課任何一個講座都有它可取之處，都能夠給我們積極的啟發(fā)，不管是優(yōu)點，還是不足，皆會給我們以啟迪。多觀察、多比較、多聯(lián)想、多積累會讓您受益多多。

總之，通過這次學習，使我更新了觀念，明確了方向，提高了專業(yè)水平，為我今后的教育教學工作注入了新的活力。在今后的工作中，我一定全身心投入到教育教學工作中去，充分發(fā)揮教師的作用，教好每一名學生，為教育事業(yè)貢獻自己的力量。

店長，是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設置，也有的叫影樓執(zhí)行經理、經理?，F(xiàn)在大多數(shù)的店長都是因為在影樓工作時間稍長、銷售業(yè)績尚可而被提拔起來的，他們原是一個人做事，現(xiàn)在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個銷售者，現(xiàn)在是一個管理者。他們本人知道自己的職務發(fā)生了變化，但沒有意識到自己角色已經開始轉變，公司也沒有為他們提升之后輔助一些相應管理課程，所以不能勝任這個店長的職位。他們自己可能有心做好，如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作，但因缺乏整個影樓管理系統(tǒng)方案，造成影樓發(fā)展緩慢，導致公司抱怨不止，最終結果是開心上任，傷心離開。

鄒經理認為，現(xiàn)在影樓的店長普遍有一些銷售特長，但文化程度普遍不高，綜合能力普遍不強，沒有受過專業(yè)店長訓練，在實際工作中具體會存在以下問題：

1、責任意識不強。

從店員到店長，他們只是從工資單上看到高出了一點點數(shù)字，其他的什么也沒有，影樓任命的時候輕描淡寫，沒有專人找他們談店長的職責和任務，他們也沒有意識到自己要從以前的上下班制變成了責任制，責任意識、敬業(yè)態(tài)度不強也許是最大的一個問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會，問店長事情都交代店員沒有，她會干脆利落的回答已交代，問她為什么交代了事情怎么還沒辦好，她會找是店員的不足，解說與她的無關。工作在規(guī)定的時間沒有完成，她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長，當工作沒有完成的時候她會找理由解釋，不會去找方法解決。

2、自我管理松懈。

剛當上店長后，許多人自覺比店員高一級，自我感覺良好，還沒做出什么業(yè)績，“小尾巴”卻開始生長出來了，在考勤制度、個人形象、影樓紀律方面開始松懈，以為自己可以擁有某些特權。一個影樓的員工工作紀律松懈，肯定和店長有關，自律者才能律人，自己都管不好，怎么可以管理一群人?？刂撇涣俗约阂膊荒芸刂苿e人。在這種帶領之下，店員肯定會群而效之。某些時候紀律的力量能夠激勵士氣，也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已，布置下去的任務總是被“打折”執(zhí)行，最后的結果面目全非，很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因，但我認為根本的原因是紀律不嚴明，想要打造一支優(yōu)秀的團隊就要有“鐵”的紀律，并且首先店長就要示范執(zhí)行，如此，所有的事情才能夠執(zhí)行到底。

3、總想當“好”人，不想做“壞”人。

管理的一個重要職能就是督導——監(jiān)督和指導。公司有規(guī)章制度，當然要執(zhí)行到位，所以才設管理人員，讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長都是當?shù)厝?，店員也是當?shù)厝?，店員犯錯，店長大多選擇睜一只眼閉一只眼，姑息、縱容。因為當好人容易，當壞人難。面對矛盾、沖突、批評、警告、罰款等“不得人心”的事，大多“好心”的店長安慰自己：她們不是故意的，這次就算了，下不為例;何必難為大家呢，天天在一起，抬頭不見低頭見的;公司又不知道，罰了錢又不是我的;等等。這樣的店長其實不知道，在店員中間的“好人”當久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護公司的利益還是偏袒某個人的利益重要。結果一發(fā)不能收拾。因為由嚴入松易，由松入嚴難。當一個店長不能成為公司利益的維護者時，他們離下崗也不遠了。

4、以為簡單執(zhí)行就是管理。

管理者最失敗的就是只做上層領導的“傳聲筒”，領導剛做個決定，便對下屬發(fā)號施令，自己沒有任何思想和領會，這樣的管理者往往最被下屬看不起，于是下屬不再聽從他們的指揮必然是早晚的事。簡單執(zhí)行的人不適合做管理者，而只適合做下屬。許多店長把上層領導的指示“錄音”下來給店員，又將店員的一些要求“錄音”下來給上層領導。這種店長不會對結果負責，只是對過程了解。他們只是個錄音機，以為“錄音式”執(zhí)行就是管理，根本不知道管理就是整合一切資源以達到企業(yè)經營的目標，也不懂得管理的基本職能是計劃、組織、控制、督導。在人員管理上不能做到公平公正，在影樓培養(yǎng)自己的“勢力范圍”，用人只用聽話的而不用做事的，這些都是作為店長要極力改正的。

5、分析問題、解決問題的能力差。

作為一個店長，對內要管理店員、物品、形象等，對外要對市場、投資者、合作單位進行溝通協(xié)調，碰到問題不再只是做店員時面對顧客那樣單一的做銷售，往往要復雜的多。鄒經理說：“對問題的分析和解決決定了一個店長的管理能力?！痹S多影樓老板感嘆，交給店長的問題最后都原封不動的“退還”回來，這中間損耗的人力物力財力不說，浪費了許多的機會卻再也不會回來。店長分析問題、解決問題的能力差，是有許多原因的：店長本身沒有管理意識、沒有管理的意愿和興趣，只是被“趕鴨子上架”，這當然會大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒有店長的管理培訓體系，沒有安排一個合適的人去“傳、幫、帶、授”，這個店長只能是“摸著石頭過河，摸到哪里算哪里”。分析問題、解決問題是管理的重要職能，每天有了問題卻不知道怎么去解決，甚至沒有發(fā)覺，造成的損失只會越來越大。所以，管理人員對問題的敏感性可以分為三類：先知先覺、后知后覺、不知不覺。

6、對影樓經營管理缺乏整體認識。

鄒經理說：“影樓做為一個特定的行業(yè)，它具有其他行業(yè)所沒有的一些特性，影樓店長不只是要管理一個影樓，還要經營這個影樓;店長的基本職責是管理，主要職責是經營——也是最重要的職責。說白了，店長最大的目標就是銷售，圍繞這個目標需要店長如何利用、整合所有的資源為此服務，許多店長不知其中的奧秘?！庇皹切蜗?、員工服務形象如何保持;顧客關系維護、市場信息收集、渠道資源運用;公司后勤資源支持;促銷推廣活動效益最大化、人員激勵;等等，各種問題都需要系統(tǒng)有效的管理方案，但是大多數(shù)店長只是銷售員，不是一個管理者，更不是一個經營者，對婚紗影樓的整體經營并不了解，所以不能實現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標、擴張的意圖。

束語：一個店長的能力就是這個影樓的發(fā)展力，很多公司同樣的政策同樣的文化，但在不同的地區(qū)實行，卻會出完全不同的結果，原因就是不同的店長有不同的實施能力。鄒經理最后說：“一個影樓品牌如果自身沒有精細完整的影樓管理系統(tǒng)，又沒有一個盡職守責的店長，那這個影樓離衰退也不會很遙遠了。”

多次參加各位領導、專家的講座有了非凡的收獲，很慶幸能參加本次學習，也非常感謝教育局和中心對本次活動周密的安排。

細細體味每一次的講座，結合一年來做副校長的體會，更加明確了作為一名副校長應該做什么，怎么做，總結起來用八個詞概括。

一、學習與創(chuàng)新。

學習無論是對個人的成長還是對社會的進步，其決定性的意義與價值都是不言而喻的。學習是創(chuàng)新的基礎，只有通過學習，才能不斷培育自己的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是學習的升華，是學校發(fā)展的不竭動力，再優(yōu)秀的學校，停止創(chuàng)新就意味著落后，因此，學習與創(chuàng)新對于校長來說是同等重要的責任。要堅持學以致用的原則，把學習到的先進辦學經驗和新的教育思想，通過吸收內化靈活地引為己用，在學習中體味，在模仿中創(chuàng)新，力爭工作有新措施，新思路。學習與創(chuàng)新是學校建設的永恒主題，是學校面對競爭，進行二次創(chuàng)業(yè)和騰飛的不竭動力和源泉。

二、思考與專業(yè)。

作為校長如果沒有獨立思考的能力，沒有自我，就無法把握學校教育的發(fā)展方向，就無法正確理解自己的歷史使命，就不可能排除各種干擾，堅持正確的辦學方向，就不知道自己應該做什么和應該怎么去做。我們應該在思考與實踐中開拓自己的一片天地。

做思考型校長先要讓自己做一個“有心人”，隨時隨地地思考教育管理工作、學習與生活中的得與失。每一次工作的安排、檢查，每一個活動的組織與實施，每一個制度的制訂與落實，每一個舉措的成功與失敗，有什么體會，有什么感受，是怎么解決的，養(yǎng)成在筆記本上及時記錄的習慣。不斷地將最精彩的想法，最成功的做法，教師最有創(chuàng)造性的建議寫出來，成就一篇篇精彩的管理文章，從積累生活現(xiàn)象、積累自己的感受、積累自己的思考開始，將自己最有價值的點點滴滴記錄、反思，經過一段的歲月這必將是一道靚麗的風景線。

我想做專業(yè)型校長應該無論是交流溝通、大小會議、聽課、評課、上課，參加教研活動或學術研討，你總得讓教師們有所收獲。要有努力做精管理的耐力、眼力和功力；要有提升自己與教師的專業(yè)、管理水平。

三、公平與寬容。

要把教育辦好就要依靠廣大的教師，就需要調動廣大教師的積極性，因此校長就應該善于把各種性格，各種能力的人團結在自己的周圍，使他們和睦相處，這樣才能使教職工將力量集中到實現(xiàn)教育目標上來，不至于過多的產生內耗。校長的襟懷要坦白，有容人之量，待人處事要公道，一碗水端平。在學校工作中要立規(guī)矩，嚴管理，是非分明，功過分明，獎懲分明，制度面前人人平等，扶持正氣，使消極和錯誤傾向得到糾正。要一切從學校整體利益出發(fā)，不謀私利，不搞特殊，任何時候都要把群眾利益放在首位，“誠誠懇懇做事，干干凈凈做人”。

四、實干與高效。

實干是校長工作的基石，校長必須是一個實干家，學校各項工作要落地，校長必須腳踏實地，一步一個腳印，守住心靈的寧靜，把細節(jié)做細，把過程做精。實干也是責任，更是一種執(zhí)著。實干是高效的前提，高效是實干的提升。

我想要實干就必須有實干的智慧。時時事事保持清醒的頭腦，審時度勢，分清該做的與不該做的和什么時間做，該做的大膽去做，不該做的堅決不做，凡事一待時機成熟就及時做，把握每一個轉瞬即逝的機遇。

總之，參加了學習，讓我感受到校長將是一個令人獲得巨大幸福的職業(yè)，校長散發(fā)著自己的能量與魅力，并激發(fā)著團隊中的每一個人的能量，校長是在用一種智者的態(tài)度讓自己和老師們都快樂而充實，讓每一個學生都能享受快樂的童年。

我參加了省教育廳在湖南工業(yè)職業(yè)技術學院舉辦的中等職業(yè)學?！队嬎銠C網絡》專業(yè)骨干教師省級培訓。感謝省教育廳對中職教育的大力扶持，感謝湖南工院對培訓工作的精心組織，感謝學校領導給我這個寶貴的學習機會，在湖南工院為期40余天的培訓時間里，能和來自全省各地的同行精英們一起學習和交流，能得到名師的諄諄教誨，聆聽了專家精辟的講座，學習了名師的教學方法，觀摩了同行精彩的課堂教學，進入企業(yè)調研，參加企業(yè)頂崗實習，對于我來說，確實是一個非常難得的機會。通過這次的培訓學習，受益非淺，既有理論上的提高，又有實踐知識上的感受與體會，更有教學技藝上的增長，我更加全面地了解了本專業(yè)的前沿知識，吸收了各兄弟學校成功的辦學經驗，更新了自己的教學觀念，開闊了自己的眼界。這些將會是我一生受益的寶貴經歷和財富，它也將會是我日后教學工作中不斷前進和提高的墊腳石?，F(xiàn)將一個多月來的學習總結如下。

一、培訓學習已經結束了，但靜思通過此次培訓，我更進一步了解和熟習了中職學校的發(fā)展方向和培養(yǎng)目標，領略了現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和企業(yè)文化，領略到湖南工院名師的風采。湖南工院承擔了這次培訓任務，學院的領導對這次培訓非常重視，明確要求做到“嚴密組織實施、提供優(yōu)質服務，高標準、嚴要求，”學校為我們配備了很強的師資，組織專家、教授授課，使整體培訓效果好、針對性強。名師的精心指導、淵博的專業(yè)知識、精湛的技能培訓和誨人不倦的精神給我留下了深刻的印象。

二、班主任的服務意識和素質。

此次培訓學院的領導和老師對我們的學習和生活非常關心，尤其是周猷老師和肖高賢老師工作盡心盡責，對我們的關懷真可謂是無微不至，使我們對整個學習過程留下了一個美好的印象。班主任老師那種對工作充滿激情，對人懷有愛心的工作境界和人生境界將永遠激勵我熱愛工作、熱愛生活。他們?yōu)槲医窈螽敽冒嘀魅螛淞⒘艘粋€光輝的榜樣。

三、課程設置的模塊在內容和形式上非常合理，此次的培訓主要包括企業(yè)調研、教學理論、專業(yè)核心模塊、專業(yè)選修模塊、頂崗實習五大模塊。我在這次知識海洋的暢游中，反復吸收養(yǎng)份，在職業(yè)教育理念、專業(yè)知識、職業(yè)技能方面都收獲頗豐。

1、職業(yè)教育理論和教學方法的收獲。

在開學的第一天，學院領導就做了有關職業(yè)教育發(fā)展形勢的精彩講座。從講座中，我深切感受到了國家現(xiàn)在對職業(yè)教育的重視程度，真切感受到了國家職業(yè)教育大發(fā)展的春天已經來臨，我深受鼓舞，也倍加珍惜這次學習機會。此后，我系統(tǒng)學習了“崗位及工作任務分析”、“行動領域教學分析”、“行動導向的教學方法設計”、“專業(yè)課程設置”、“教學整體設計”、“課堂教學設計與實施”等內容。通過這些內容的學習，我不僅進一步了解和熟悉了有關職業(yè)教育的理論、教學方法，開了眼界，觀念上得到更新，也對職教發(fā)展的現(xiàn)狀有了更全面的了解。我相信，這些理論和方法將會在我今后的職業(yè)教學工作中起著重要的指導和幫助作用。

2、專業(yè)知識的理論學習和實踐技能學習的收獲。

在專業(yè)理論和技能方面，我學習了“園區(qū)網互聯(lián)”、“網絡服務管理”、“靜態(tài)網頁設計”、“園區(qū)wlan部署”、“企業(yè)頂崗實習”課程。在專業(yè)知識的海洋中，我努力吸取每一滴養(yǎng)份，勤奮的享受著這知識的盛宴。專業(yè)知識的廣與深，讓我深感以前知識的不足和老化，我感到興奮，也感到緊張，我除了天天堅持認真聽課，做筆記，勤問勤動手外，還經常在寢室里學習到很晚，認真完成每天老師布置的任務。在學習中，我為陳超、譚愛平、黃晗文、楊麗莎、胡慶龍、鄭志凌、李艦郭李平、黃文斌等老師的淵博的專業(yè)知識所折服，對他們高深的專業(yè)素養(yǎng)和高度的教書育人的敬業(yè)精神贊嘆不已。在他們身上，治學的嚴謹和誨人不倦的精神竟然結合得那么完美，我真切感受到了名師的風采，這些都會成為今后我學習的楷模。

3、企業(yè)實踐與眼界拓展中的收獲。

在培訓期間，學院組織我們培訓班的學員到了長沙望城移動公司、長沙邁威信息科技有限公司、株洲時代集團等大、中型企業(yè)進行參觀與實地實習，我參觀了這些企業(yè)的工作崗位，了解了這些企業(yè)的企業(yè)文化，聽取了有關企業(yè)網絡信息化建設及企業(yè)文化等方面的講座，了解了企業(yè)的信息化情況及現(xiàn)代企業(yè)人才需求和培養(yǎng)的方法，探討了學生就業(yè)、擇業(yè)及創(chuàng)業(yè)的狀況，的確開了眼界，也真實感受了生產企業(yè)與職業(yè)教育的緊密聯(lián)系、職業(yè)教育機構與企業(yè)間共同面臨的職業(yè)培訓新任務，為今后回到學校向學生開展就業(yè)指導有著非常重要的意義。

40余天的培訓結束了，我在感嘆每一位專家學者知識淵博、旁征博引的同時，深刻體會到了這次培訓不僅是對我們知識的擴充、教學理念的提高，更是對我們心靈的一次洗滌，使我們我明白了作為一名新時代的中職教師，應該做什么、應該怎么做。在今后的工作和生活中我們全體學員會力爭做好以下幾點：

一、力爭做一名多讀書，讀好書的教師。

中國有句古話，叫做“讀書破萬卷，下筆如有神”，作為一名教師，一名能適應時代發(fā)展的教師，我們要是能做到“讀書破萬卷”那一定能做到“教學如有神”。在信息快速發(fā)展的今天,不讀書就要落后,特別是作為知識引領者的老師,面對教師專業(yè)化的迅速發(fā)展的今天,不讀書,就要面臨被淘汰的危險，因此，我們沒有理由不去讀書。

二、力爭做一個有愛心、有耐心、有責任心的教師。

有人說“教師是人類靈魂的工程師”，我覺得這句話不僅實在，而且道出了我們做教師的真諦，做為一名教師，我們不僅肩負著為國家和社會培養(yǎng)人才的重任,更擔負著每一位學生家長的眷眷之心。我們是否做到像對待自己的孩子一樣,來對待我們的學生呢?是否用真誠、善良、謙遜、寬容來感召我們的學生呢？因此，用我們的愛心、耐心和責任心對待我們的學生吧，只有這樣才無愧于我們做教師的良心。

40余天的培訓時間與人生長河相比雖然非常短暫，但對我們人生觀的影響卻是長遠的，感謝湖南工院為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而又充實的學習環(huán)境，這次培訓就像是一盞啟明燈，照亮著我們前進的道路，讓我的心中充滿了陽光和渴望，教學理念有了新的轉變、工作方法有了更多的創(chuàng)新，相信每一位參與培訓的學員都是和我一樣的，都會因為這次培訓而震撼、都會因這次培訓而改變，在本次培訓的引領下，在各自的工作崗位上繼續(xù)學習、繼續(xù)努力，繼而不斷進取，為我們國家的中職教育事業(yè)，為我們學校的發(fā)展做出更多、更大的貢獻！

20xx年8月12日——8月16日，我參加了幼兒教師培訓班。聆聽了由骨干教師和老師們一起分享的教學經驗，讓我在學習中受益匪淺，在日常生活中弄不懂的問題，經過培訓老師精細的講解，使我在教育教學中有了更進一步的提高，問題得到了迎刃而解，學習了骨干教師們的先進經驗和學習方法，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。

一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念。

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。

過去，我們是領著孩子在學習，現(xiàn)在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河？教師的業(yè)務素質很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以，我給自己規(guī)定，每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領域不至于落后。

二、幼兒教師加強道德素質的培養(yǎng)。

幼師必須要有高尚的品德,還要有高度的責任心.如果老師沒有責任心，品質惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養(yǎng)不出好孩子的。才能可以培養(yǎng)，而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進的。說到品德，我又想到責任心，幼兒教師沒有責任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質量就會下降，何談更好的教育？所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時照顧幼兒的時候多注意細節(jié)，不讓任何潛在的危險傷害到孩子。

三、幼兒教師培養(yǎng)職業(yè)幸福感。

作為一名合格的幼師,我深知責任重大?？傊?，經過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識。在今后的工作和生活中我要不斷努力，為我們可愛的孩子守望，為幼兒奉獻自己的一生。

暑期在和一個老師做項目，前期老師教學，做javaweb方面的，類似于當當購物系統(tǒng)這種...突然發(fā)現(xiàn)，原來之前看的《thinkinjava》等書并不夠，很多面向開發(fā)的技術和模塊包括工具從知識到技術上都很欠缺。

現(xiàn)在有幾個疑惑，想在小組向各位求助，希望幫忙。

2.我聽說做web方面，應該先學jsp，html，再學mvc，不然很容易本末倒置，那ssh這樣的技術學習，有沒有一個比較明確的先后順序。

ee這樣的一個學習過程，能不能有一個比較好學習心得可以推薦。我有一定的java基礎，可以編寫一些java小程序，但是到了web這些方面，思維總是不夠清晰，很容易混亂，對象方法和類之間總是不能很好的去擴展。希望各位幫幫忙，介紹一些學習心得，包括學習java技術的順序，并推薦一些書吧。

總經理培訓學習心得體會篇七

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，越來越多的組織開始重視集團總經理的培養(yǎng)和培訓。集團總經理培訓班提供了一個寶貴的機會，讓各行各業(yè)的優(yōu)秀管理者相互交流學習，不斷提升自己的管理和領導能力。我有幸參加了一次集團總經理培訓班，以下是我對這次培訓班的一些心得體會。

首先，集團總經理培訓班提供了一個廣泛的交流平臺。在班級里，我們有來自不同行業(yè)和不同背景的管理者。這樣的多樣性為我們提供了一個難得的機會，讓我們有機會與不同領域的專家和同行交流，了解其他行業(yè)的先進管理經驗，汲取他們的智慧啟迪。與此同時，我們也有機會結識新的朋友，建立起有利于未來職業(yè)發(fā)展的人際關系網絡。

其次，集團總經理培訓班注重實踐和案例分析。培訓班中，我們參與了許多實際案例的討論和分析，通過這樣的方式，我們能夠更好地理解企業(yè)管理中的各種挑戰(zhàn)和復雜性。通過案例分析的方式，我們可以模擬真實的情況，了解在不同的情境下，如何做出最佳的決策和領導團隊。這樣的實踐與案例分析，不僅提高了我們的問題解決能力，也鍛煉了我們的團隊協(xié)作和決策能力。

第三，集團總經理培訓班注重領導力的培養(yǎng)。作為集團總經理，領導能力是必不可少的素質。培訓班通過專業(yè)的導師指導和教育，幫助我們了解和學習領導力的重要性。我們學習了不同的領導風格和技巧，了解了如何與員工建立有效的溝通和合作關系，如何激發(fā)員工的潛能，以及如何應對復雜的管理挑戰(zhàn)。這些課程和實踐讓我們對領導力有了更深入的理解，提高了我們在企業(yè)管理中的影響力。

第四，集團總經理培訓班強調高效的學習和自我發(fā)展。在培訓班中，我們被鼓勵和激勵去思考和反思個人的能力和潛力，并設定明確的學習目標。我們學習了個人成長和職業(yè)規(guī)劃的方法和技巧，了解了如何持續(xù)學習和提升。通過這樣的學習和發(fā)展，我們能夠更好地適應和應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，成為一個更好的領導者。

最后，集團總經理培訓班給予了我極大的信心和激勵。培訓班提供了一個開放和積極的學習氛圍，并給予我們對自己能力的認可和鼓勵。通過與其他管理者的交流和學習，我對自己的能力和潛力有了更深入的認識，并且對未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心。這種信心和激勵將成為我不斷提升自己的動力，我將更加努力地學習和實踐，為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標而努力。

總而言之，參加集團總經理培訓班是我職業(yè)生涯中的一個重要里程碑。通過這次培訓，我從各個方面獲益匪淺。我得到了與不同背景管理者交流學習的機會，了解了領導力的重要性，提高了解決問題和決策的能力，同時也培養(yǎng)了高效的學習和自我發(fā)展的能力。這次培訓給予了我信心和動力，我相信自己能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。

總經理培訓學習心得體會篇八

參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理培訓——在公司工作已有數(shù)年，這次有幸參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理崗位培訓，通過這次學習，讓我對物業(yè)這方面有了更深的一層理解，受益匪淺。

這次培訓，專業(yè)層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。

現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：

一、學習。

1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。

2、認真聽講，細致做好課堂筆記。

3、堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。

4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。

二、收獲。

通過這次學習，經各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。

1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。

2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。

總之，這次物業(yè)項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。

最后，要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學習平臺，謝謝!

總經理培訓學習心得體會篇九

在現(xiàn)代企業(yè)中，總經理是承擔最重要的職能之一的管理團隊成員。他們需要有豐富的管理知識、廣泛的認知視野和高超的決策能力。因此，對于組織來說，通過系統(tǒng)的人員培訓和提升，讓總經理具備全面發(fā)展的能力和素質，成為了當今企業(yè)管理的核心。近期，本人在參加公司組織的總經理人員培訓課程中，獲得了許多新的啟示和收獲，下面將分享我的心得體會。

首先，要對此次培訓進行總體評價。我認為，此次培訓內容非常豐富，不僅涵蓋了企業(yè)管理各個方面的內容，還針對改善總經理的職業(yè)素質和個人能力的提升進行了深入解析。同時，培訓的形式也非常多元化，包括沙盤推演、案例分析、團隊合作、訪談等。這些方式配合得當，使得培訓具備了規(guī)模、深入、實效的特點，以及較高的參與度和互動性?？傮w而言，此次培訓非常成功，讓我們受益匪淺。

第三段：透徹認識管理模型與方法。

本次培訓我們強化了對管理模型和方法的理解。企業(yè)管理復雜多變，而基于具有較高綜合素質的總經理應掌握多樣化的管理思維和技巧。我們了解到創(chuàng)新思維、領導力、運籌學、團隊管理等管理技能，對提高我們的綜合素質和管理水平大有裨益。同時，培訓教授的管理模型從理論到實踐有機地結合在一起，讓我們能夠深入地了解到管理學及其最新的理論和應用，也讓我們學會了如何去落地有效的管理策略和方法。

第四段：發(fā)掘個人潛質，提升個人能力。

個人能力不僅僅包括專業(yè)能力，還包括思辨能力、自我約束、人際交往能力、領導力、團隊合作等方面。在此次培訓中，我非常清晰地認識到自身的不足，同時也找到了自身的優(yōu)勢。更重要的是，通過培訓，與其他組員交流的過程使我變得更加開放、樂于交流。在團隊合作的過程中，我們克服了各種不同計劃、持久停滯、減弱合作、不滿等問題，相互激勵、相互提醒，不斷地提升自己團隊意識和團隊頭腦。

第五段：總結與感受。

此次總經理人員培訓，讓我在實踐中提高了個人能力，加深了對企業(yè)管理的理解，獲取了多樣性的新思路。最重要的是，培訓讓我有機會更好地了解了組織是如何運行的，如何更好地融入并作出更好的貢獻。總之，作為現(xiàn)代企業(yè)中一名擁有多年管理經驗的總經理，此次培訓讓我學會如何去思考、去領導、去執(zhí)行多重管理策略和多樣化的企業(yè)問題。

1200字左右的文章，可以從總體評價、管理模型和方法、個人能力、總結與感受四個方面展開。針對每個方面展開句子和段落，使文章更加連貫有條理性。最后點到為止，需要將每一個感受感言都提煉出來，在末尾有一個總結，讓讀者通過閱讀文章也有所獲得。

總經理培訓學習心得體會篇十

總經理是企業(yè)中最高級別的管理者，掌握著企業(yè)的最高決策權。他們需要具備全面的知識和強大的管理能力來應對市場變化和競爭的挑戰(zhàn)。培訓是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，而以總經理為主體對象的培訓更是必不可少的。這樣的培訓旨在提高總經理的管理水平和領導力，幫助他們更好地引領企業(yè)取得成功。

總經理人員培訓的內容豐富多樣，包括戰(zhàn)略管理、領導力、營銷策劃、財務管理、人員管理等方面的知識和技能。在培訓中，通常采取多種方式，如講座、研討會、案例分析、模擬演練等，以確保培訓效果的最大化。同時，培訓機構也會針對每個總經理的需求特點進行量身定制，為其提供個性化的培訓，使之能夠更深入地了解企業(yè)管理知識和應對變化的方法。

總經理人員培訓讓我深刻領悟到管理者需要具備的核心技能，如戰(zhàn)略規(guī)劃能力、溝通協(xié)作能力、領導力和靈活性等。在培訓中，我通過案例分析和模擬演練，深入了解到如何制定有效的戰(zhàn)略和目標，并在實踐中不斷改進和調整，以更好地適應市場的變化。此外，我還學會了如何協(xié)調不同部門之間的工作，以及如何團隊合作，形成高效的工作機制。

總經理人員培訓的啟示是多方面的。首先，我深刻認識到作為一個管理者，需要持續(xù)學習和不斷提升自己的管理水平。其次，管理者需要清晰明確的戰(zhàn)略和目標，并且要及時調整和改進，以適應不斷變化的市場環(huán)境。最后，管理者需要注重團隊建設和協(xié)調，形成高效的工作機制，以推動企業(yè)發(fā)展。

第五段：總結。

總經理人員培訓讓我收獲頗豐，更加堅定了我管理者的職業(yè)道路。在未來的工作中，我將持續(xù)不斷地學習和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展盡我的一份力，并且?guī)ьI我的團隊取得更加輝煌的成績。同時也期望我們的合作伙伴也能夠意識到總經理人員培訓的重要性，積極參與相關培訓，助力企業(yè)發(fā)展壯大。

總經理培訓學習心得體會篇十一

通過參加總經理培訓，我學到了許多寶貴的知識和經驗，這對我個人和職業(yè)發(fā)展有著長遠的影響。在這個文章中，我將分享我在總經理培訓過程中的心得體會，包括領導力、團隊合作、戰(zhàn)略規(guī)劃、溝通技巧以及個人成長等方面的收獲。

第二段：領導力的重要性。

作為一名總經理，擁有良好的領導力是非常重要的。在培訓中，我們學習了領導力的本質和重要性。我了解到領導力不僅包含指導員工達到目標，還需要激發(fā)員工的潛力和動力。通過培訓，我學會了如何成為一個富有魅力和影響力的領導者，并且在實踐中不斷提升。

第三段：團隊合作的力量。

在一個成功的組織中，團隊合作是至關重要的因素之一。在培訓中，我們進行了一系列的團隊合作活動，通過這些活動，我深刻體會到團隊合作的力量。每個團隊成員都有自己的特長和優(yōu)勢，只有通過相互配合和協(xié)作才能達到更好的成果。我學到了如何激勵團隊成員，如何有效地進行團隊溝通，以及如何處理團隊沖突。這些技能不僅在工作中發(fā)揮了重要作用，也對我個人的人際關系起到了積極的影響。

第四段：戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。

戰(zhàn)略規(guī)劃是一個組織取得成功的關鍵因素。在培訓中，我們學習了如何制定明確的目標和戰(zhàn)略計劃，以及如何在不確定的環(huán)境中做出決策。我認識到戰(zhàn)略規(guī)劃并不僅僅是制定計劃，更需要與團隊分享和共同追求目標。通過培訓，我學會了如何分析市場和競爭對手，如何創(chuàng)新和適應變化，并且學會了靈活調整戰(zhàn)略以適應不斷變化的環(huán)境。

第五段：個人成長與發(fā)展。

在總經理培訓中，個人成長和發(fā)展是不可忽視的方面。通過課程和指導，我認識到了自己的不足，并且獲得了提升自我的動力。我學會了更好地管理時間和壓力，提高決策能力和問題解決能力。此外，我也參與了一些個人發(fā)展計劃，通過反思和自我評估來不斷提升自己?？偟膩碚f，總經理培訓為我提供了一個深入了解自我的機會，并激勵我在職業(yè)生涯中不斷成長。

總結：

通過總經理培訓，我收獲了許多知識和經驗，對領導力、團隊合作、戰(zhàn)略規(guī)劃、溝通技巧和個人成長等方面有了更深入的認識。這些收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生重要的影響。通過學習和實踐，我相信我將能夠成為一名出色的總經理，并為組織的成功做出貢獻。

總經理培訓學習心得體會篇十二

作為部門經理，經過兩天的培訓和兩天的認真思考總結：

對自己的團隊有了以下的感悟：

對于前期我們團隊的優(yōu)秀表現(xiàn)。非我個人之功，和團隊的每一個人的努力是分不開的。所以我更加堅定，我之前對團隊的理解是正確的。所以在以后的工作中，我要不斷的，虛心的向其他團隊取長補短。以更加優(yōu)秀的團隊為鏡子。不斷地彌補自己的不足，認真虛心的學習他們的長處，綜合自己的長處特點。糅合貫通，來建立有我們自己特點的優(yōu)秀團隊。

以團隊每個成員的正能量總和為團隊的靈魂。以增強每個成員的正能量為重點工作對象。注重塑造個體的主人翁精神。積極主動的的為自己工作；快樂的工作。先鍛煉其單兵作戰(zhàn)能力；培養(yǎng)個體的.綜合素質。同時培養(yǎng)協(xié)作默契，讓每個人很自然的養(yǎng)成習慣。加大工作量，激發(fā)個體潛能。以精華個體為重點；以協(xié)作默契為基礎；已建立自己特色的團隊為目標。輸出團隊正能量！

修繕自身，努力學習來完善自身的不足。以人人為師取長補短。以正能量為鏡，時時刻刻自省其身。完善個人修養(yǎng)，塑造完美自我。輸出自我，時時刻刻為團隊之表率。責人先責己身。用心，盡心，傾心。做好自己團隊的領頭人。只有這樣完美了自己的團隊，才能心安理得的對的起部門；無愧于禧徠樂。為了禧徠樂的夢想；為了我的夢想。為了我們共同的夢想。讓心飛翔。

總經理培訓學習心得體會篇十三

項目部總經理是一個組織中非常重要的角色，他對項目的規(guī)劃、實施和控制起著決定性的作用。為了提高總經理的管理水平和能力，我參加了一次項目部總經理培訓。在這次培訓中，我學到了很多實用的管理技巧和經驗，對于我的工作有很大的幫助。以下是我在培訓中的心得體會。

第一段：了解項目管理的基本原理和概念。

在培訓的第一天，我們學習了項目管理的基本原理和概念。通過學習，我了解到項目的目標、范圍、進度、成本和質量是項目管理的五大關鍵要素。只有在這五個方面都得到充分的考慮和平衡，項目才能順利地進行。另外，我也學會了項目管理的五個過程：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。這些基本原理和概念對于我理解項目的運作機制和管理方式非常重要，讓我對項目管理有了更深入的理解。

第二段：學習了項目管理的技巧和方法。

在培訓的第二天，我們學習了一些項目管理的技巧和方法。其中最讓我印象深刻的是溝通和協(xié)調的技巧。一個優(yōu)秀的總經理需要與項目團隊、上級領導和合作伙伴進行良好的溝通，以便獲取項目所需的資源和支持。我學到了主動傾聽、明確目標、以事實說話等溝通技巧，這些技巧可以幫助我更好地與他人合作并解決問題。此外，我們還學習了項目計劃、執(zhí)行和控制的方法，如制定項目計劃、建立工作分解結構、制定進度表和預算等。這些技巧和方法在我今后的工作中將會派上大用場。

第三段：學習了解決問題和應對風險的方法。

在培訓的第三天，我們學習了解決問題和應對風險的方法。在項目的實施過程中，難免會遇到各種問題和風險，優(yōu)秀的總經理需要能夠及時解決和應對。我學到了決策分析、問題診斷和風險管理等方法，這些方法可以幫助我更好地應對項目中的各種挑戰(zhàn)。尤其是風險管理，通過對項目風險的識別、評估和應對措施的制定，能夠最大限度地降低項目失敗的風險，保證項目的順利進行。

第四段：培養(yǎng)了團隊合作和領導能力。

在培訓的最后幾天，我們進行了一系列的團隊合作和領導能力訓練。在這些訓練中，我和其他培訓學員一起完成了多個項目案例的分析和解決方案的制定。通過這些訓練，我學會了如何團隊合作、如何領導和管理團隊，并從中意識到了良好的領導能力對于項目的成功至關重要。在以后的工作中，我將努力培養(yǎng)和提高自己的團隊合作和領導能力，以更好地完成項目任務。

第五段：總結和展望。

通過這次項目部總經理培訓，我不僅學到了很多實用的管理技巧和經驗，還對項目管理的原理和概念有了更深入的理解。我相信這些學習和經驗將對我的工作產生積極的影響，并提高我的管理水平和能力。同時，我也意識到項目管理是一個永無止境的學習和提高的過程，我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的項目管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

總經理培訓學習心得體會篇十四

為期四天的管理層培訓班已經結束，此次學習讓我頗有收獲，對我工作能力的提升起到了很大的作用。這里我簡要的把我個人認為較為精華的東西現(xiàn)向領導做如下總結，不足、冒昧之處敬請領導指正批評。

授課的老師分別來自深圳與北京，老師的授課方式讓我們精神大振使得我們的學習氣氛分非?；钴S。我就從人才的定位說起。從人才的定位角度來看有：人材，人才，人財，人裁之分，有句話說的好“用師者王”，“用友者霸”，“用徒者亡”。作為一個管理層的領導者首先要學會如何用人，只有用人用的好才能發(fā)揮員工身上的潛能，一個領導不能處處埋怨員工，應該學會如何灌能，如何激勵與鼓勵自己員工，激發(fā)出他們自身的潛在能量，從而發(fā)揮出員工身上的潛能。從人材說起，這個社會上有很多的“人材”，這種“人材”是對自己有信心的好學之人，這個“人材”是材料的意思，雖剛接觸的工作崗位較為陌生，但是有能力的人好學的人。話又說回來又有誰天生就什么都能會呢?“人材”是靠培養(yǎng)教育才會變成人才這個“人才”是才能才華的意思，人才靠著自己的能力與悟性就會變?yōu)椤叭素敗边@個“人財”指的是財富，是屬于自己的財富。所謂的“人裁”就是社會不需要的人，影響他人工作，影響企業(yè)發(fā)展利益的“人裁”，也就是剪裁裁員的意思。

一個管理者需要的是思想、思維和頭腦，有些工作可以模。

模糊糊，例如操作上的細節(jié)工作，拿我公司為例如營業(yè)廳的繳費業(yè)務、市場部的報表上報工作、報表的格式、數(shù)據(jù)的錄入等之類等細節(jié)性的操作工作。這些工作隊管理者來說不用太過于操心，如果一個領導把員工的工作都干完了，那員工干什么呢?領導應該做的工作是如何更好的運轉整個單位，如何策劃業(yè)務發(fā)展，如何更合理安排員工的工作，而不是去操心員工的工作?？傊粋€管理者對單位發(fā)展的未來、規(guī)劃、政策應該是清清楚楚的，但相反員工們應該清清楚楚的做好自己技術上的工作，對企業(yè)發(fā)展的狀況，發(fā)展的未來就不用太過于操心。有些事情知道了但不一定要做到，做到但不一定能做好，最重要的是要有一個做事情負責任的意識。所以一個管理者應該有清楚的頭腦和清晰的思路，有一個合理的計劃，和一個明確的目標。目標不可移，計劃可以變。應把目標刻在石頭上，計劃寫在沙子上。

作為一個管理者應該不斷的學習，只有不斷學習才能不斷提高自己不斷進步。其實學習并不光是學那么簡單，最主要的是思考，在學習的過程中還要不斷的思考，單純的學習學到的只是片面的，而通過思考的學習(學習+思考，思考+學習)所學到的就不僅僅是知識了那么簡單了。在工作環(huán)境中可向員工學習，可向領導學習。向員工學習，所學的是員工身上的細節(jié)技術，向領導學習學到的是一種思想。

只有不稱職的領導才會處處埋怨員工。一個優(yōu)秀的領導應該學會灌能，在更合適的時候，更合適的場合，激發(fā)員工自身的潛在能量，以便讓他們發(fā)揮出本身的潛能。在學習過程中我看到了一段使我印象最深的一段視頻，詳細內容已經不是很清楚了，只記得在訓練場上一個教練給失去信心的一個運動員講了一些鼓勵他話語，然后蒙住運動員的雙眼，讓他完成一項極為極難的運動，在運動過程中教練一直在他耳邊喊著刺激他的話，結束后運動員摘下眼罩淚流滿面，因為他完成了一項大家都認為不可能完成運動，最后教練說：“這么艱難運動你都能完成，難道你還害怕那些普通的運動嗎?”。一個有思想的領導會懂得怎樣去激勵員工更好的完成工作。

這個世界上沒有任何一樣東西是完美無缺的，任何一種管理方法都有它的缺點與優(yōu)點。不同的情境有不同的領導風格，好的管理者就是好的教練。每一種管理方法都是指導性的行為+關系性的行為。有心無力的管理行為，屬于高指導+低支持(有樹立榜樣的能力和力量，榜樣立的好員工肯定帶的好，但缺點是風險極大，一旦表錯榜樣就會造成嚴重后果);無心無力的管理行為，屬于高指導+高支持(有著清晰的思路，但是太過于操勞，操心太多，不利于團隊建設);無心有力的管理行為，屬于低指導+高支持(是走動式的管理方法，可讓員工提高積極性，但缺點是也會給員工帶來惰性);有心有力的管理行為，屬于低指導+低支持(有可能會在管理過程中會損失幾個明星或者出現(xiàn)幾次大的失策。但是可能會造就出來一支優(yōu)秀的明星隊伍的幾率會大大提高)。說起懶惰，通常我們把不愛學習不愛工作，貪玩、喜歡睡覺的人稱之為懶惰，這些都是表面的客觀性。其實按主觀原因分析的話，世界上沒有懶人，睡覺，貪玩也是一種勤奮，因為我把勤奮用在了睡覺和貪玩上。世上沒有懶惰的人，只有人不愿意去做的事。我們要想盡辦法克服這個心理障礙，才能把工作做的更好。

作為一個領導不僅要會管理、會用人，還要懂得溝通的技巧，我在這次學習中學會了與用戶建立感情賬戶，要“取錢”，必先“存錢”。舉例說，有位外地用戶的iphone手機壞了，經死纏硬泡后我無條件為其解決，而后用戶非常感激，吃了飯變?yōu)榱伺笥?，這樣我就在他身上建立起了感情賬戶，并已存進了“錢”。假如某日我到了他所在的地方，他毫無疑問會請我頓百元大餐，但是不會滿足我其他更高的需求，因為我在他的感情賬戶上的余額只值這頓百元大餐。感情賬戶是靠時間和真誠建立的資本賬戶，當“存款”越多時，溝通也就會變的更加容易。

總經理培訓學習心得體會篇十五

聽了寧總經理在集團公司總結表彰大會上所做的《年度工作報告》，感受頗深，收獲頗多!

《寧總經理新年工作報告》客觀實際地總結了去年的工作，對今年的工作，進行了系統(tǒng)的安排和部署，既有具體量化的指標，也有翔實的安排，令人振奮、催人奮進。

奮發(fā)有為的“十一五”讓我們看到了一個“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”奮發(fā)向上、蒸蒸日上的企業(yè)。的驕人業(yè)績，作為金種子的普通員工親眼看到，親耳聽到也親身體驗到它的不平凡!

加速發(fā)展的“十二五”，讓我們看到了未來的幾年我廠的遠景規(guī)劃的宏偉藍圖。金種子面臨著發(fā)展的大好機遇。作為一名金種子人倍感驕傲和自豪。

這將作為我工作的前進動力，在今后的工作中，我力爭做到:。

一、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。

作為一名中共黨員，必須時刻保持自己的先進性和表率作用，要突出的發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。為此我嚴格要求自己，認真做好每一項工作。擁護共產黨的領導，認真學習“三個代表”的重要思想，深入把握其精神實質。積極參加思想政治學習，提高自己的政治理論水平和綜合素質，并在實際工作，根據(jù)自身崗位特點，切實作好本職工作。進一步提高思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。提高工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

二、加強業(yè)務學習，提高工作能力。

正確履行會計職責，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)，強化核心團隊的創(chuàng)新意識，注重成本控制。

作為物管科一名財務人員，負責全廠物資的收發(fā)和結算工作，深感自己肩上的責任重大，這就需要有更大的耐心和細心，努力做好本職工作，力爭樹立良好的服務窗口形象!

三、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象。

堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

四、加強忠誠敬業(yè)的奉獻意識。

在金種子跨越發(fā)展的新形勢下，解放思想，更新觀念，在理念上豐富奉獻的內涵，在境界上提高奉獻的層次，在行動上轉變奉獻的方式，在結果上強調奉獻的質量，充分認識到有貢獻才是最大的奉獻，奉獻是實現(xiàn)自我價值的最好詮釋。

作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，從改變中找到創(chuàng)新。工作中不斷向身邊的人虛心請教和學習，我深知自己工作上還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，為金種子的美好明天奉獻自己的微薄之力。

總經理培訓學習心得體會篇十六

作為一名企業(yè)的總經理，我深知自身的能力與知識水平對于公司的發(fā)展至關重要。因此，我毅然決然地報名參加了一場總經理培訓。這次培訓共計兩周，涵蓋了管理學、市場營銷、財務管理等各個方面的知識與技能。通過這次培訓，我深刻認識到培訓的目的和意義：提升自身的管理能力，加深對企業(yè)管理的理解，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

第二段：學習的收獲與體驗。

這次培訓不僅讓我接觸到了大量的新知識，而且還拓寬了我的視野。在管理學方面，我系統(tǒng)地學習了如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、如何構建高效團隊、如何處理人際關系等。這些知識對于提升企業(yè)的競爭力和管理效率起到了重要作用。在市場營銷方面，我學習了如何進行市場調研、如何制定市場營銷策略、如何開發(fā)新產品等。這些都是我在實際工作中遇到的問題，通過培訓，我學會了解決這些問題的方法和技巧。在財務管理方面，我了解了一些財務管理的基本原則和方法，從而能夠更好地進行資金的運作和預算的制定?？傮w而言，這次培訓為我提供了一系列的工具和指導，幫助我更好地應對各種管理問題。

第三段：學習中的困難與挑戰(zhàn)。

然而，就像任何學習過程一樣，這次培訓也面臨著一些困難與挑戰(zhàn)。首先，由于工作繁忙，我常常需要在晚上或周末抽出時間來學習，這對我來說是一項不小的挑戰(zhàn)。其次，培訓內容之豐富令我感到有些吃不消，需要花費大量的時間和精力來理解和消化。最后，培訓過程中的討論和團隊合作對于個人的溝通和協(xié)作能力提出了更高的要求。然而，面對這些困難與挑戰(zhàn)，我堅持著、努力著，不斷地學習與成長。

通過這次培訓，我深刻體會到學習和發(fā)展的重要性。作為一名總經理，不僅需要具備過硬的業(yè)務水平，還需要與時俱進，不斷學習新知識和技能，不斷提升自我。而培訓，正是我們不斷學習與發(fā)展的重要途徑之一。通過培訓，我們可以接觸到前沿的管理理論與實踐，了解行業(yè)的最新動態(tài)，進一步提升自身的競爭力和專業(yè)能力。同時，培訓還可以為我們提供交流和合作的平臺，與其他同行進行經驗分享和學習互動。只有通過持續(xù)的學習，我們才能不斷進步，適應變化，做出更好的決策。

第五段：學以致用，實現(xiàn)自我價值。

總經理培訓不僅是一個知識的傳授和技能的培養(yǎng)過程，更是一個培養(yǎng)領導者的過程。通過學習和實踐，我們可以提升自己的領導力，管理團隊，推動企業(yè)的發(fā)展。同時，我們還可以帶領團隊一起成長，激發(fā)員工的潛力，實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同價值。通過學以致用，將培訓中學到的知識和技能應用到實際工作中，我們才能真正發(fā)揮出個人的優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

總之，總經理培訓學習是一次艱苦而有意義的過程。通過這次培訓，我不僅學到了新知識和新技能，還感受到了學習和發(fā)展的重要性。我相信，只有通過持續(xù)的學習和實踐，我們才能不斷提升自身的能力和素質，成為一名優(yōu)秀的總經理。

總經理培訓學習心得體會篇十七

來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類，貴在科技。經營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個單位應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在xx年7月份，我司newmen品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業(yè)應該找過好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

針對經理讓我們學習的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

最后，誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第二階段專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功！

時光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。

部門員工設置。

部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。

部門工作宗旨：團結合作、積極配合、支持前臺、熱情工作。

重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業(yè)工程質量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關系接口，是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調、物料來源的開發(fā)與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有xx家，但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

在參加x月營銷會議中，進行了銷售溝通技巧培訓，接受了講師銷售溝通技巧的學習和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經濟形勢，以及中國應對經濟危機的宏觀調控。并結合華榮自身的環(huán)境和面臨的機遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務談判，講師提出了自己獨特的見解。比如，商務溝通前的準備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關系的建立。

在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認清公司所處的優(yōu)勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會，也存在著威脅，公司上市的運作成為了快速發(fā)展成功的關鍵，每年的銷售業(yè)績是公司的運作的基礎。我深刻領會到，在商務運作過程中溝通的重要性，以及商務談判過程中的掌控技巧。認清了當前的經濟形勢，同時掌握了一些商務的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習慣障礙、環(huán)境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識、良好的商務溝通技巧是當前學習的目標。另外，商務溝通過程中，客戶關系的建立與維護也是重點。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認為是一種建立關系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓中，深入的學習給我印象深刻，希望以后能有更多的學習培訓的機會，在工作中實踐，自己的工作能力得到提升。

近年來，各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓工作，經過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動，各地公安民警在“專業(yè)素質、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細致的培訓，教育培訓工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動力。但不得不承認，我們的教育培訓工作目前仍存在很多不足，整體上，我們民警教育培訓科學化、規(guī)范化、實效化還不夠理想。在具體實施上，教育培訓理念、教育培訓內容、教育培訓方法、教育培訓考核、教育培訓激勵、教育培訓效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在，影響了民警教育培訓工作效能的充分發(fā)揮，使教育培訓這樣一件好事辦得還不盡如人意。

黨的十七大報告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本、德育為先，實施素質教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，辦好人民滿意的教育?！边@為為什么要實現(xiàn)民警教育培訓現(xiàn)代化、怎樣實現(xiàn)民警教育培訓現(xiàn)代化、為誰實現(xiàn)民警教育培訓現(xiàn)代化提供了根本指導思想。我認為，解決當前公安民警教育培訓工作中存在的現(xiàn)實問題，必須根據(jù)新形勢、新任務、新要求及民警隊伍狀況實際，對民警教育培訓工作進行創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新民警教育培訓理念。

思想是行動的先導，理念制約著行動。創(chuàng)新理念是加強教育培訓工作的前提。因此，我們要在教育培訓內容、方法、激勵等方面進行有效改革創(chuàng)新的基礎上，引導廣大民警樹立與教育培訓工作相適應的理念：

一是樹立“教育培訓是生存和發(fā)展的前提與基礎”的理念，即明確教育培訓工作是一項事關重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎性工作，是公安事業(yè)前進的不竭動力，從整體上營造民警從業(yè)危機感、競爭的壓力感和展望未來的求索感，使民警認為來參加培訓是為未來投資，是為生存而學，為發(fā)展而學，主動要求參加教育培訓。

二是樹立“參加培訓就是工作”理念。即參加培訓就是工作，學習是工作的重要組成部分，學習是為了更好的工作。

三是樹立“提高學習力”理念。即教育培訓中注重培訓學習能力，使民警在工作和生活中會學習、會思考，具有較強的學習能力。

二、創(chuàng)新民警教育培訓內容。

培訓內容是教育培訓工作的基礎，是引起民警培訓興趣的直接動力?，F(xiàn)行的民警教育培訓內容往往主要以每年公安部、省、市公安機關開展的各項活動要求學習的內容、上級的文件、各級領導講話、相關紀律規(guī)定和常規(guī)的警務技能為主。以揚州為例：民警參加培訓都要接受隊列禮儀、內務條令培訓，一遍遍重復培訓。而在調查中，目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計算機操作應用、所在崗位技能、信息網絡工程、警務器械等知識為主要內容的培訓。因此，創(chuàng)新民警教育培訓內容，勢在必行。

培訓內容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實培訓需求，做到“全、新、專”，“全”就是教育培訓內容面廣，項目分為政治理論、法律法規(guī)、經濟管理、人力資源管理、警務技能、網絡工程、警察裝備、偵查破案等知識。“新”就是培訓內容與時俱進，不斷豐富和深化?！皩！本褪亲⒅嘏嘤杻热萃癸@民警專業(yè)化建設特點，注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網絡工程、情報信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術性知識為培訓內容中的重要項目。

三、創(chuàng)新民警教育培訓方式方法。

公安工作的知識體系比較豐富，治安防范、偵查破案、政工紀檢、維護穩(wěn)定、公安行政等涉及多個領域，其中又分出多個學科，可以說，知識涵蓋面十分寬泛，就要求我們必須采取科學的教育培訓方式方法來完成如此繁重的教育培訓任務。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓的方式和全員培訓一項內容的方式，效果只能是蜻蜓點水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法，已經日益提高不起民警的學習興趣。因此，我們的教育培訓方式方法必須進行創(chuàng)新。

四、建立教育培訓激勵機制和考核體系。

現(xiàn)行教育培訓有些工作落實不到位或效果不明顯，其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。

首先應建立教育培訓激勵機制，一是建立教育培訓獎懲制度。在確立教育培訓目標后，對完成目標的部門和個人進行相應的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機制。通過建立教育培訓檔案，實施教育培訓情況動態(tài)管理，成為公安機關挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對教育培訓中學習刻苦、成績優(yōu)異民警宣傳力度，為教育培訓工作營造良好的輿論氛圍。

其次應完善教育培訓考核體系，一是要明確各級領導責任、把民警的教育培訓列入公安機關各級領導班子總體工作目標和政績考核指標。二是根據(jù)教育培訓特點，制定切實可行、公平實效的考核細則，進行嚴格的考核評比。三是建立民警訓前、訓中、訓后相結合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓前，要深入的調研，對參加民警的業(yè)務素質、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的`了解。培訓中，通過組織考試考核和知識測評，隨時對民警的學習情況進行評價和考核。培訓后對民警回到工作崗位知識轉化能力進行跟蹤考核，將整個培訓過程考核情況計入民警教育培訓檔案。

五、組織教育培訓效果評估。

培訓效果的評估，是指公安校在開展培訓之后，采用一定的形式，把培訓的效果(民警政治素質、業(yè)務素質、履職能力、工作進展等)用定性或者定量的方式表示出來，從評估的深度和難度將培訓效果分為4個遞進的層次——反應層、學習層、行為層、效果層來進行評估：

反應層評估是指受訓人員對培訓科目的印象如何，包括對培訓科目、教師、設施、方法、內容、自己收獲的大小等方面的看法。結合民警培訓工作，反應層評估的主要方法應采用問卷調查。因為問卷調查易于實施，通常只需要幾分鐘的時間。如果設計適當?shù)脑?，反應問卷調查也很容易分析、制表和總結。具體實施既在培訓項目結束時，收集民警對于培訓科目的效果和實用性方面的反映。

學習層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度。我們運用學習層評估可以采用筆試、實際崗位操作和工作模擬等方法來考查。

行為層的評估指受訓人員培訓后在實際崗位工作中行為的變化，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。具體實施是，在培訓結束后的一段時間，由上級、同事、下屬觀察受訓民警的能力在培訓前后是否有差別，是否在工作中運用了培訓中學到的知識。

效果層的評估上升到組織的高度，即判斷培訓是否對公安改革與科學發(fā)展具有具體而直接的貢獻?？梢酝ㄟ^一些指標來衡量，如政治理論水平、完成任務數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項工作評價等。通過對這樣一些具體指標的分析，從工作全局來觀察教育培訓工作帶來的效果和收益。

總之，公安工作正處于變革大潮之中，向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進。民警的教育培訓工作作為公安整體工作中的一個重要環(huán)節(jié)，必須以十七大精神統(tǒng)領民警培訓教育工作，大膽創(chuàng)新、銳意進取，這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐，才能真正建立起一支“政治堅定、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務精通”的公安民警隊伍。

比如，互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)不需要太多的框框，如果框框太多，可能發(fā)而讓自己失去太多的機會，而同時犯更多的錯誤。

互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是一開始，總會看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設置等等，當然學學別人是不錯的，但是同時也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。

如果框框太多，一板一眼，四平八穩(wěn)的，在互聯(lián)網上獲得成功的幾率反而可能變小，因為如果大多數(shù)人都做相同的事情，憑什么你會脫穎而出呢。當然有一點是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰都會說，但是真正能做到的不多。

在中國互聯(lián)網上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒有條條框框的人，正是他們沒有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務，滿足用戶的需求。

對于互聯(lián)網公司來說，組織結構也好，產品架構和功能也好，市場推廣也好，運營也好，技術也好，都要從客戶的需求出發(fā)，公司的目標只有一個，如何更好地實現(xiàn)客戶的需求，當然與此同時，實現(xiàn)公司的商業(yè)價值。

如果組織架構導致部門利益分立，導致沒有一個明確的導向，最后導致組織架構本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內部分歧的溝通，忙于建立技術，忙于寫報告，這可能最后很少真正有時間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費了很多的時間，而且最后并沒有獲得應有的結果，尤其是當投入了大量的人力、資金還有時間之后。

所以，互聯(lián)網的創(chuàng)業(yè)公司不需要太多的框框，不要被組織的層級架構，不要為技術，不要為市場，不要為運營等等細節(jié)和對立所牽絆，而且不要因為部門的問題，導致無法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構，從產品，從技術，從市場，從運營都要想方設法去實現(xiàn)用戶的需求，找到一條方便的路讓發(fā)現(xiàn)用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時候，打敗自己的不是競爭對手，而是公司本身。

當兩年前接觸征途游戲的時候，從征途的各種產品設計，運營措施，市場推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒有什么條條框框，沒有什么是一定應該做的，也沒有什么是應該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎勵，也可以是巨人網絡本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網絡或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開放的，沒有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。

通過學習，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網?；仡櫧谌珖l(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內容：某人安全意識淡漠，嚴重違反《安全生產法》；某某安全責任心不強，麻痹大意習慣性違章；某某單位安全管理不嚴，尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！

“安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認真學習安全有關法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質改善，安全管理水平永遠不能得到本質提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產免于損失。

讓人人都來重視安全，時刻關注安全，將“安全生產”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產之法！讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因為，或許一次小小的不經意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點，那么我們的安全生產工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

通過此次安全教育會議學習讓我們對今后的工作重心引入深思，要進一步樹立“紅線意識”、底線思維、務實安全生產基礎，深刻吸取事故教訓，整改隱患，徹底扭轉煤礦安全事故多的勢頭，促進全縣煤礦安全生產上新臺階。今后的工作重點落實：

(一)開好班前會。

作為煤礦生產企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產工作的一個重要議程，通過開班前會每個區(qū)隊總結上一個班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術進行學習，主持人要認真觀察每個工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。

(二)安全學習。

礦上和隊上定期對工人進行安全學習，學習上級部門的文件和有關政策，讓工人了解當前煤礦形式的嚴峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學習三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時開展抓“三違”的活動高-潮，推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學習氛圍。

(三)落實制度。

好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項有關制度是當前式必可行的，好的制度有待于職工的認真落實，是從落實制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業(yè)只是一團亂麻，要用制度來約束工人，達到安全生產管理的目的。

(四)現(xiàn)場管理。

對于一個掘進隊工作面的安全、質量、生產的好壞關鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產的辯證關系，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團結一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現(xiàn)場管理的前提，是創(chuàng)造安全、質量、生產一流的必要條件。

(五)以人為本，提高職工素質。

要搞好一個企業(yè)首先干部職工要團結一心，這就要求干部要經常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時的思想動態(tài)，隨時作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個好的心情，好的心情高的素質是煤礦安全生產的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產就無保證，因此以人為本，提高職工素質是我們搞好企業(yè)的前提。

以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標語，或者當作一種華而不實的安全理念。而是每一個生產設計、生產流程、技術操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風險性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生，更是使許多人“聞煤色變”，對從事采煤工種敬而遠之，導致煤炭行業(yè)人才嚴重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀，這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人，從以人為本高度，落實和推進好“安全第一”理念。

而要以人為本，落實和推進好“安全第一”理念，就必須從改造人開始，因為每一個安全的細節(jié)都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā)，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實。這樣，即使在事故不可避免地發(fā)生的情況，被困的人也會精誠團結，協(xié)同一心地去面對和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無人本思想，那么這將是最危險的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設施如何完備，也無法確保安全第一。因為這樣的人無法對生命有深切的感悟，對生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對自我生命和他人生命的漠視，對安全理念的短視，從而釀成痛的災難和血的教訓。人不能做動物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛自己，愛他人，愛企業(yè)愛家;也只有如此，才不會被利益所驅，被短視所蒙，被馬虎所害，才會時刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時刻手握“安全鐘”，警醒自己愛惜生命，真正做到以人為本，落實和推進好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

有效教學的理念源于20世紀上半葉西方的教學科學化運動，在美國實用主義哲學和行為主義心理學影響的教學效能核定運動后，引起了世界各國教育學者的關注。

有效教學，通俗地說就是通過課堂教學活動，使學生在學業(yè)上有所收獲、提高和進步。具體表現(xiàn)在:認知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會;情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學到樂學。

那么，如何才能使學生樂學且有收獲呢?

其次，教師要學會換位思考。眾所周知，教學是“教”與“學”雙方面的活動,要進行有效的教學,在思考如何把知識傳授給學生的同時,更重要的還要從學生的角度去思考學生是否能夠接受、掌握、應用。這就需要教師在對學生的認知發(fā)展需要以及學生的認知規(guī)律有足夠的了解的基礎上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學生可能的發(fā)言，可能遇到的困難，對課堂有足夠的預測。有備而來，有備無患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實現(xiàn)教學預設而越俎代皰。

再次，在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，使師生間產生心靈的共鳴。教師要抓住機會，適時地把自己的積極的態(tài)度傳達給學生，進而達到感染學生的目的。教師的語言要有魅力，有幽默感，同時又富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受，達到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離，學生只有感受到教師的真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。

最近我參加了一個團校的培訓班學習，我也很珍惜這一次學習的機會?，F(xiàn)在，這個短期的團校培訓結束了，我收獲很大，尤其是在學生干部開展學生工作這方面。下面，我來簡單地說一下我的一些心得體會。

這次團校的課程是由開學典禮和講座專題兩個部分組成的，而講座專題分為“學生干部的工作理念及價值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開放三十年”，“開拓創(chuàng)新，做新時期的優(yōu)秀共青團員”，“學習干部執(zhí)行能力的提升”這五個方面，宗旨在于全面提高學生干部的工作責任感，充分發(fā)揮學生干部在學生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強其各方面的綜合素質，更好服務于我們廣大團員青年的成長成才教育。

在簡短而隆重的開學典禮中，我們重溫中國共青團歷史，不忘團發(fā)展的艱辛歷史；我們的團吸收新的團員，增添了新的力量和活力；我們聆聽老師對全體團員的殷切希望，努力奮斗。這次團校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關學生干部的工作理念和價值體系的內容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學們的積極性很高。朱老師主要從三個方面講了這個問題。第一點，學生干部是什么，他說，學生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點，我覺得我們這些班干更應該認識到自己是什么，先是學生，職責是學知識，學做人，再擔任一些社會工作，進一步的學習。第二點朱老師講了關于學生干部的認識定位的知識。我清楚地明白：我們要嚴格要求自己，在平常的學習和學生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時刻注意自己的一言一行，要意識到自己的行為處事都會成為其他同學的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質，認認真真地做好自己，起到我們學生干部應有的模范帶頭作用。第三點，朱老師針對學生干部的工作定位從工作任務，工作分類，工作形象，工作藝術這四個方面展開了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說，要相信付出終究會有回報的，我們一定要在做好人的同時做好學問。

這次團校的第二講是由管理學院的劉佳老師給我們講授的關于“知行合一，和而不同”的問題。劉老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學的注意力。她以自身的經歷給我們生動地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。

這次團課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關于改革開放三十年的事情。盡管內容有些乏味，但是改革開放的春風還是吹進了我們學生的耳朵，讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化，感嘆不已。

這次團校的第四講是關于開拓創(chuàng)新的問題，這個話題也是我們大家較為關注的。隨著社會形勢越來越嚴峻，大學生的觀念也逐步向創(chuàng)新觀念轉變。老師在開始的時候，介紹了世界各國的創(chuàng)新事例，讓我深深的感嘆：創(chuàng)新真的必不可少啊。接著老師講了創(chuàng)新的特征：1、對問題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認識具有新穎性；5、智商在中學以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲，整個教室，氣氛飛揚。老師告訴我們：我們在學習的過程中會不自覺的學到一種創(chuàng)新的方法：一種創(chuàng)新的精神。事實上，創(chuàng)新每時每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細。通過這次聽課，我意識到我一定要學會一種創(chuàng)新的選擇，創(chuàng)新的精神。

但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美，你一定要相信。因為我相信，將來的人一定會在60后、70后發(fā)財?shù)暮竺婕由弦痪洌?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)。”

但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美，你一定要相信。因為我相信，將來的人一定會在60后、70后發(fā)財?shù)暮竺婕由弦痪?，?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)?！?/p>

無論是所謂的“互聯(lián)網行業(yè)”，還是在潛移默化影響著的傳統(tǒng)行業(yè)，都是在享受這三點好處?；ヂ?lián)網創(chuàng)業(yè)浪潮已經開始占領客廳，領域快起風了!

二、專注互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)，為何一直沒成功?

其實花了不少的錢，學了不少的知識：建站，seo、百度競價……。

也花了不少的錢，投資了不少的項目，經營了不少的產品……。

可……難到這知識沒用，這些項目、產品都有問題?

你會回答：當然是后者快啦，買過我產品的人對我有信任度，向他銷售產品當然比向陌生人容易啦!

可我在網上買了很多年產品了，我很少碰到有買家能在我買過產品后不斷服務我，讓我繼續(xù)在他那里買東西的。

我們是否忽略了什么?……。

如果你是個大企業(yè)，有足夠的資金去砸一塊細分市場肯定沒有多大問題。但是若是中小企業(yè)，或者是沒有多少資本的創(chuàng)業(yè)者，如果去做細分市場，或者以產品去打市場，沒有實力的基本上很快就會失敗。

可事實上，大多數(shù)的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者都是基于產品的思維，拿到一個產品，或者開發(fā)一個項目，于是拼命的做流量，不斷的開發(fā)新客戶，產品賣開了，很開心。

但是很快你就發(fā)現(xiàn)同類產品滿天飛，價格比你更低、東西比你更好!

無奈，又開始找產品，重新找客戶……如此循環(huán)，不說賺不到大錢，不說累吧，找新客戶那可是最難的!

總經理培訓學習心得體會篇十八

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的_-_年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于_-x年_月份到_公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展_用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省_任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將_-_x年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。

一年中，由于_、_等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了_卡，降低_費，收到了較好的效果。在受領了省_發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省_任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算。

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了_x證書、項目立項手續(xù)\__產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2、及時了解__x情況，為領導決策提供依據(jù)。作為__x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了___及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如_，\_又到_花園、_花園、_小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行。

3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量。

4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意。

總經理培訓學習心得體會篇十九

總經理是企業(yè)的核心管理者，他們的素質和管理能力直接關系到企業(yè)的發(fā)展和經營成果。因此，總經理人員培訓是企業(yè)管理中必不可少的一環(huán)?？偨浝砣藛T培訓的目的是提高企業(yè)經營管理水平，提高領導者的綜合素質和管理能力，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。在參加總經理人員培訓過程中，我深刻認識到了總經理對企業(yè)的重要性，也學到了很多實用的經營管理知識和方法。

總經理人員培訓是根據(jù)企業(yè)管理和經營的實際情況來制定的。在課程設置方面，我們學習了領導力、戰(zhàn)略管理、組織管理、風險管理、營銷管理等各個方面的知識。通過參加課程，我深入了解了企業(yè)管理和經營中的各種問題和挑戰(zhàn)，也學習了很多解決問題和應對挑戰(zhàn)的方法和技巧。參加總經理人員培訓的學習效果非常顯著，我從中獲得了很多實用的經營管理經驗和方法。

在參加總經理人員培訓過程中，我們遇到了很多問題和困難。例如，時間安排緊張，課程難度大，缺乏實戰(zhàn)操作機會等。對于這些問題，我們采取了多種方式來解決。我們將時間分配合理、采取高效的學習方法、加強與老師和同學之間的互動，還開展了多種實踐操作活動。通過克服這些問題和困難，我們更好地完成了總經理人員培訓的學習任務。

總經理人員培訓讓我受益匪淺，收獲頗豐。我獲得了行業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的知識和思維方式，深刻了解企業(yè)戰(zhàn)略管理，提高了解決企業(yè)問題和領導企業(yè)的能力。通過交流和互動，我結識了很多優(yōu)秀的同行和專家，學習了他們的成功經驗和工作方法?？偨浝砣藛T培訓的學習讓我更加自信和有信心在今后的工作中繼續(xù)做出更大的貢獻。

總經理人員培訓是企業(yè)管理和經營中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，可以幫助企業(yè)管理者了解行業(yè)動態(tài)，掌握企業(yè)管理和經營的要領，提高領導企業(yè)的能力。在總經理人員培訓過程中，我們需要保持開放的心態(tài)，注重實踐操作，注重互動和交流，才能更好地獲得實用的經營管理知識和方法，并將其應用到企業(yè)的運營中。我相信，今后企業(yè)管理和經營中總經理人員培訓的價值和重要性將越來越突出。