物業(yè)管理服務(wù)流程心得體會(huì)范本 物業(yè)管理服務(wù)流程心得體會(huì)范本怎么寫(xiě)(六篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

最新物業(yè)管理服務(wù)流程心得體會(huì)范本一

1 物業(yè)概述

1.1 物業(yè)名稱(以下簡(jiǎn)稱該項(xiàng)目):

1.2 物業(yè)地點(diǎn)：市區(qū)街號(hào)

1.3 物業(yè)規(guī)模：

1.3.1 建筑面積萬(wàn)平方米，其中地上占萬(wàn)平方米，地下占萬(wàn)平方米；

1.3.2 停車場(chǎng)規(guī)模個(gè)車位；

1.3.3 物業(yè)管理區(qū)內(nèi)人口人；

1.3.4 物業(yè)管理區(qū)占地面積萬(wàn)平方米；

1.3.5 物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的其他設(shè)施：

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1.4 物業(yè)管理合同形式：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)公司管理，簽訂專業(yè)的委托管理合同。

1.5 招標(biāo)范圍：

1.6 招標(biāo)方式：邀請(qǐng)招標(biāo)。

1.7 本次招標(biāo)將按照《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》和北京市的有關(guān)規(guī)定遵循公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行。

2 合格條件與資格要求

2.1 投標(biāo)人應(yīng)至少滿足以下合格條件

a 具有物業(yè)管理級(jí)資質(zhì)；

b 有獨(dú)立法人資格；

c 有相關(guān)小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)；

d 信譽(yù)良好、實(shí)力雄厚、管理科學(xué)、能使本小區(qū)管理上一檔次，滿足小區(qū)居民的要求。

2.2 為了被授予簽訂合同的資格，投標(biāo)單位應(yīng)按招投標(biāo)書(shū)附表格式提供令招標(biāo)人滿意的資格文件。為此，所提交投標(biāo)文件中至少應(yīng)包括下列資料：

a 有關(guān)確立投標(biāo)單位法律地位的原始文件的復(fù)印件(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書(shū)等其他相關(guān)資料);

b 投標(biāo)單位近年完成小區(qū)管理和現(xiàn)在正在管理小區(qū)的情況；

c 提供小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人(物業(yè)經(jīng)理)簡(jiǎn)歷及擬投入本項(xiàng)目的其他管理和主要人員情況；

d 提供為完成本小區(qū)管理擬采用的主要經(jīng)營(yíng)策略；

e 投標(biāo)銀行保函；

f 投標(biāo)保證金契約擔(dān)保書(shū)；

g 投標(biāo)人保證書(shū)；

h 授權(quán)書(shū)。

2.3 由兩個(gè)或兩個(gè)以上單位組成聯(lián)合體共同投標(biāo)時(shí)，除按本條上述要求提供參加聯(lián)合體的每一成員資料外，還應(yīng)符合下列要求：

a 投標(biāo)人的投標(biāo)文件及中標(biāo)后簽署的合同協(xié)議書(shū)對(duì)聯(lián)合體的每一成員均有法律約束力；

b 聯(lián)合體的各成員應(yīng)簽訂聯(lián)合體協(xié)議書(shū)，明確所有聯(lián)合體成員按合同條件實(shí)施合同所共同和分別承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)及連帶責(zé)任，聯(lián)合體協(xié)議書(shū)須由所有成員的合法代表共同簽署，該協(xié)議書(shū)副本應(yīng)隨投標(biāo)文件一同提交招標(biāo)人；

c 在聯(lián)合體協(xié)議書(shū)中必須明確一家聯(lián)合體成員作為主辦人，該主辦人被授權(quán)代表任何或全部聯(lián)合體成員承擔(dān)合同中的一切責(zé)任和接受指示，合同的整個(gè)實(shí)施應(yīng)由該主辦人負(fù)責(zé)，聯(lián)合體主辦人授權(quán)書(shū)應(yīng)由聯(lián)合體所有成員的合法代表共同簽署，并附在聯(lián)合體協(xié)議書(shū)中；

d 盡管委托了聯(lián)合體主辦人，但聯(lián)合體各成員在投標(biāo)、簽訂合同協(xié)議書(shū)及履行合同的過(guò)程中，仍負(fù)有共同和分別的法律責(zé)任；

e 參加聯(lián)合體的各成員不得再以自己的名義單獨(dú)投標(biāo)，否則，有關(guān)投標(biāo)將被拒絕。

2.4 除非另有規(guī)定或說(shuō)明，本須知中“投標(biāo)人”一詞亦指聯(lián)合體各成員。

3 投標(biāo)費(fèi)用

3.1 投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)編制、遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費(fèi)用。招標(biāo)人無(wú)須對(duì)投標(biāo)人因本次招標(biāo)事宜引起的任何費(fèi)用或損失負(fù)責(zé)。

4 管理目標(biāo)

該項(xiàng)目無(wú)論從設(shè)計(jì)上、建筑上以及規(guī)模上，都可在本地及乃至全國(guó)名列前茅，因此在管理上也應(yīng)達(dá)到與之相匹配的水平，具體管理目標(biāo)是：

4.1 樹(shù)立正確的物業(yè)管理觀念，以“服務(wù)至上，客戶第一”為管理宗旨，從而達(dá)到一流的管理、一流的形象、一流的效益，以提高整個(gè)物業(yè)的檔次和社會(huì)形象。

4.2 該物業(yè)入伙開(kāi)園后1年內(nèi)，使該物業(yè)的管理水平達(dá)到本地區(qū)先進(jìn)。

4.3 2年內(nèi)使該物業(yè)達(dá)到省(直轄市)內(nèi)先進(jìn)水平。

4.4 3年內(nèi)力爭(zhēng)達(dá)到全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

5 投標(biāo)文件的組成內(nèi)容

5.1 投標(biāo)人準(zhǔn)備的投標(biāo)文件至少應(yīng)包括以下各項(xiàng)內(nèi)容：

a 投標(biāo)書(shū)及其附錄、附表格式；

b 授權(quán)書(shū)(法定代表人及項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)書(shū));

c 物業(yè)管理建議書(shū)；

d 合同協(xié)議書(shū)格式；

e 履約擔(dān)保格式；

f 證明合格條件和資格的其他材料。

5.2 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容。如果投標(biāo)文件不能滿足招標(biāo)文件要求，責(zé)任由投標(biāo)人自負(fù)。

5.3 凡獲得招標(biāo)文件者，無(wú)論投標(biāo)人中標(biāo)與否，均應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件保密，并承擔(dān)因其泄密而引起的一切責(zé)任。

6 招標(biāo)文件的修改

6.1 招標(biāo)人在投標(biāo)截止日期前的任何時(shí)候，可因任何原因?qū)φ袠?biāo)文件進(jìn)行修改，并以向投標(biāo)人發(fā)出補(bǔ)充招標(biāo)文件的形式做出。

6.2 招標(biāo)補(bǔ)充文件將以書(shū)面形式發(fā)給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)人。投標(biāo)人收到招標(biāo)補(bǔ)充文件后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向招標(biāo)人確認(rèn)收到。

6.3 如果招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行了修改，當(dāng)他認(rèn)為必要時(shí)，可以通知投標(biāo)人延長(zhǎng)投標(biāo)截止日期。

7 現(xiàn)場(chǎng)考察

7.1 投標(biāo)人應(yīng)按投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，參加由招標(biāo)人組織的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境進(jìn)行的考察，有關(guān)費(fèi)用由投標(biāo)人自理。

7.2 招標(biāo)人組織的現(xiàn)場(chǎng)考察僅是對(duì)招標(biāo)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)基本情況的初步考察，并不承擔(dān)滿足投標(biāo)人獲取投標(biāo)所須全部資料的責(zé)任。投標(biāo)人應(yīng)自負(fù)其責(zé)地獲得與編制投標(biāo)文件有關(guān)的一切必須材料。

7.3 現(xiàn)場(chǎng)考察后，投標(biāo)人將被認(rèn)為已了解該物業(yè)的基本情況，物業(yè)的地理環(huán)境、各種配套設(shè)施、文化背景、市政配套情況、通訊、交通、周邊物業(yè)狀況、工作環(huán)境及一切可能對(duì)該物業(yè)管理構(gòu)成影響的現(xiàn)場(chǎng)和周圍環(huán)境情況，并已充分認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，以便將所有因現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境因素產(chǎn)生的費(fèi)用包括在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。招標(biāo)人不再接受任何與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有關(guān)的索賠。

7.4 在現(xiàn)場(chǎng)考察過(guò)程中，投標(biāo)人如發(fā)生人身傷亡、財(cái)產(chǎn)或其他損失，不論何種原因所造成，招標(biāo)人均不負(fù)責(zé)。

8 語(yǔ)言

8.1 投標(biāo)文件及投標(biāo)人與招標(biāo)人之間的一切往來(lái)函件均應(yīng)使用中文。投標(biāo)人隨投標(biāo)書(shū)提供的證明文件和印刷品可以使用其他語(yǔ)言，但必須附中文譯本。投標(biāo)書(shū)的解釋以中文為準(zhǔn)。

8.2 投標(biāo)人準(zhǔn)備的投標(biāo)文件必須毫無(wú)例外地使用招標(biāo)文件所提供的投標(biāo)文件格式。

9 報(bào)價(jià)編制要求

9.1 投標(biāo)單位按物業(yè)管理目標(biāo)及管理預(yù)算方案、北京市有關(guān)規(guī)定、結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況編制該項(xiàng)目管理費(fèi)用概(預(yù))算書(shū)。

9.2 該物業(yè)業(yè)主保留對(duì)中標(biāo)人某項(xiàng)報(bào)價(jià)偏高且明顯不合理而無(wú)法接受的單價(jià)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，并以此作為簽訂合同協(xié)議書(shū)的條件之一。

9.3 該投標(biāo)價(jià)將被認(rèn)為是全面達(dá)到本招標(biāo)文件中已明確的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià)。

最新物業(yè)管理服務(wù)流程心得體會(huì)范本二

首先，我要祝各位物業(yè)的朋友們豬年大吉， 諸事遂意!

在此， 我要感謝19區(qū)2棟的清潔阿姨， 王小武， 每天的地面打掃得干干凈凈， 對(duì)人熱情周到。每天早上上班都會(huì)熱情的打招呼!

還有， 我還要感謝物業(yè)中心的楊嘉先生， 因老婆是網(wǎng)購(gòu)達(dá)人， 所以經(jīng)常請(qǐng)其幫忙收快遞， 其他的事情只要找到他， 也是熱情爽快! ( 勵(lì)志天下 )

當(dāng)然， 還有還要感謝所有的物業(yè)工作人員， 沒(méi)有辦法一一講他們名字說(shuō)出來(lái)， 有了你們的努力， 魅力的環(huán)境更宜居，氛圍更和諧!希望萬(wàn)科物業(yè)在新的一年里， 繼續(xù)努力， 做中國(guó)物業(yè)的第一人!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

最新物業(yè)管理服務(wù)流程心得體會(huì)范本三

為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

（一）目標(biāo)：

1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率達(dá)到90；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90、

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100；20xx年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。

4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100、

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

（二）范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

（二）全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90以上。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

（三）加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的（含5萬(wàn)平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門(mén)的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時(shí)）公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門(mén)，并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確各部門(mén)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率達(dá)到100；對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門(mén)按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（五）采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。

為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施；各相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門(mén)要明確分工，落實(shí)責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的`管理部門(mén)。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改；三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門(mén)，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。

依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門(mén)配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。

（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）

各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。

（三）驗(yàn)收階段（20xx年11月1日至11月15日）

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。

（一）提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門(mén)要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

（二）密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

（四）強(qiáng)化管理，鞏固成果。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。

最新物業(yè)管理服務(wù)流程心得體會(huì)范本四

商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓合同

甲方： ________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

法定代表人：________________

住址：________________

乙方：________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

法定代表人：________________

住址：________________

鑒于甲方需將________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)管理進(jìn)行轉(zhuǎn)讓;乙方擁有合法從事物業(yè)管理資質(zhì)條件。對(duì)此甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就甲方轉(zhuǎn)讓________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目給乙方進(jìn)行物業(yè)管理一事，經(jīng)雙方充分協(xié)商達(dá)成如下一致協(xié)議：

一、 甲方同意將________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給乙方進(jìn)行物業(yè)管理。

二、 乙方同意接受甲方的轉(zhuǎn)讓，對(duì)________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理。

三、 轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理期限從________年________月________日起至________________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)終止乙方對(duì)該項(xiàng)目物業(yè)管理之日止。

四、 本合同書(shū)的生效應(yīng)征得________________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目業(yè)主同意，對(duì)此乙方承諾已征詢業(yè)主(或房屋租賃戶)同意。

五、 從本合同書(shū)簽訂生效之日起，甲方在與________________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目業(yè)主(或房屋租賃戶)簽訂的《物業(yè)管理合同》中，所約定的權(quán)利、義務(wù)一并轉(zhuǎn)移給乙方。

六、 本合同書(shū)簽訂生效之日前，________________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目業(yè)主(或房屋租賃戶)所欠甲方的物業(yè)管理費(fèi)、水、電費(fèi)，對(duì)原與甲方已簽訂物管合同的業(yè)主(或房屋租賃戶)，乙方同意先按50%自行墊付甲方(附清單)，然后乙方向欠款的業(yè)主(或房屋租賃戶)收取物管、水、電欠費(fèi)和滯納金、違約金。對(duì)原與甲方未簽訂物管合同的業(yè)主(或房屋租賃戶)，鑒于已實(shí)際享受物管服務(wù)的事實(shí)，根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，其業(yè)主(或房屋租賃戶)應(yīng)予繳納物管費(fèi)，該費(fèi)用由乙方依據(jù)合法程序負(fù)責(zé)追收繳納。

七、 乙方承諾接受原甲方在________________商業(yè)廣場(chǎng)工作的物管人員(包括保安、清潔工)，保證其工資及福利待遇不得低于原標(biāo)準(zhǔn)，并按國(guó)家相關(guān)政策作相應(yīng)調(diào)整。在物管人員(包括保安、清潔工)交接過(guò)程中若產(chǎn)生矛盾糾紛或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)解決。

八、 甲方將________________商業(yè)廣場(chǎng)a2區(qū)4樓建筑面積 作為物管用房(含室內(nèi)部分辦公用品)及該商業(yè)廣場(chǎng)的水電設(shè)施、公共區(qū)域設(shè)施(電梯、照明、綠化、道路等)一并交給乙方(附清單)，有乙方使用并負(fù)責(zé)維修、維護(hù)。且a2區(qū)4樓只能用作物管辦公不得將此房變賣、出租或抵押。

九、 乙方經(jīng)營(yíng)期間有權(quán)對(duì)該區(qū)道路、空間等進(jìn)行合理規(guī)劃、管理和使用。

十、 對(duì)連接原廣播局通道處、橋面及臨河道下面的防洪層空間，在不影響房屋主體質(zhì)量、安全并通過(guò)城建規(guī)劃等前提下，可以進(jìn)行合理利用，所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)，產(chǎn)生的收益概由乙方享有。

十一、 甲方原商業(yè)廣場(chǎng)售房部(化風(fēng)山公園入口旁)無(wú)償交付乙方(從簽訂合同即日起)，如遇政府部門(mén)要求拆遷，乙方應(yīng)無(wú)條件予以服從，拆遷事宜概由乙方與政府接洽。

十二、 乙方管理________________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)期間，應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)。其收益歸乙方所有，債務(wù)由乙方承擔(dān)。

十三、 乙方因物業(yè)管理向________________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目業(yè)主(或房屋租賃戶)收取的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按甲方與________________商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目業(yè)主簽訂的《物業(yè)管理合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。非經(jīng)合法程序，乙方不得擅自提高物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

十四、 本合同書(shū)生效后，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行自己的合同義務(wù)。

十五、 本合同書(shū)經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式三份，甲方一份，乙方兩份。

甲方：________________管理有限公司 乙方：________________

法定代表人/委托代理人：________________ 法定代表人/委托代理人：________________

________年________月________日 ________年________月________日

最新物業(yè)管理服務(wù)流程心得體會(huì)范本五

甲方：

住址：

法人代表：

身份證號(hào)：

乙方：

住址：

法人代表：

身份證號(hào)：

為了擴(kuò)大市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，塑造物業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展之目標(biāo)。甲乙雙方經(jīng)坦誠(chéng)、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議：

一、甲方同意乙方以甲方名義對(duì)外承接_________物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)項(xiàng)目全委管理服務(wù)、單項(xiàng)物業(yè)服務(wù)及基于物業(yè)項(xiàng)目管理開(kāi)展的多種活動(dòng)。

二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務(wù)開(kāi)展而進(jìn)行的參觀調(diào)研、投標(biāo)活動(dòng)、發(fā)票開(kāi)具、勞動(dòng)合同辦理等企業(yè)業(yè)務(wù)。

三、甲方同意條件具備的情況下設(shè)立分公司，自主經(jīng)營(yíng)管理乙方開(kāi)展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。

四、雙方協(xié)商同意由甲方指派_________為乙方開(kāi)展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調(diào)人，授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據(jù)業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項(xiàng)目經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員，所派駐人員由甲方指派總負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)安排。

五、甲方負(fù)責(zé)分公司工商注冊(cè)、協(xié)助_____審批及行政部門(mén)手續(xù)辦理，辦理手續(xù)的相關(guān)費(fèi)用由乙方支付。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方：

1、負(fù)責(zé)所開(kāi)展物業(yè)服務(wù)（分公司業(yè)務(wù)）的收支經(jīng)營(yíng)并自負(fù)盈虧。

2、負(fù)責(zé)支付所開(kāi)展業(yè)務(wù)（分公司業(yè)務(wù)）向稅務(wù)、工商等各類部門(mén)繳納的稅費(fèi)和其他各類費(fèi)用。

3、負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)所開(kāi)展業(yè)務(wù)（分公司業(yè)務(wù)）物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部經(jīng)濟(jì)糾紛、員工勞動(dòng)糾紛和其他所有糾紛導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

4、甲方指派總負(fù)責(zé)人費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，甲方派駐參與乙方管理人員及財(cái)務(wù)人員的工資等費(fèi)用由乙方直接支付。

七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項(xiàng)目，乙方就具體物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的額自行決策，前期運(yùn)作所需費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

八、投標(biāo)后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內(nèi)，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費(fèi)_________，支付方式：《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起_________日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務(wù)費(fèi)用，甲方開(kāi)具內(nèi)部收據(jù)。

九、甲方為乙方服務(wù)項(xiàng)目_____設(shè)立財(cái)務(wù)賬目，物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付甲方賬戶后，乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費(fèi)用。

十、本合同雙方嚴(yán)格按合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利義務(wù)，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額_________違約金。

十一、本協(xié)議的生效日期為_(kāi)________年_________月_________日，雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間有效。

十二、本協(xié)議一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具同等法律效力。

甲方：（簽章）

地址：

聯(lián)系方式：

簽約日期：________年_______月_______日

乙方：（簽章）

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最新物業(yè)管理服務(wù)流程心得體會(huì)范本六

根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下：

一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;

各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。

三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;

隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以，管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。

四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;

管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費(fèi);4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);5、通過(guò)法律途徑追討。

五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;

及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益。

六、簽訂業(yè)務(wù)合同;

規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時(shí)續(xù)簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);

各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí)，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;

要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。

九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí);

各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃，管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見(jiàn)，同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。

十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng);

根據(jù)各樓盤(pán)的具體情況，通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，以增加公司和員工的收入，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。

十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)，并積極配合落實(shí)完成。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)完成其他工作。

20xx年是一個(gè)跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階，完成管理部的職能使命。