在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

推薦收費站凝凍天氣心得體會及收獲一

收費員是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名普通的收費員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績？這是我在平時的工作中常常思考到的問題。工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功”。

收費處小窗口，代表的是整個醫(yī)院的形象，通過這個窗口搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目標。要成為合格的收費員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎：如收費完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項收費項目，例如一共有四項，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張。

二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務(wù)好。例如病人掛號時，我一般會提前把掛號所用的票據(jù)提前撕好，保證每天兩種收費標準各有十張，這樣病人掛完號后，直接就可以拿到相應(yīng)的掛號票，減少病人等待的時間。

三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，更好的為患者服務(wù)。每天下班后要及時檢查備用金，準備好零錢，早上上班前，要提前到崗，打掃衛(wèi)生，備好各種票據(jù)，當面點清金額，做到無差錯。另加強對省市醫(yī)保的學習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實處！

我堅信，只要讓我們共同行動起來，辛勤勞動、崇尚科學、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好。

推薦收費站凝凍天氣心得體會及收獲二

為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：

一、 管理歸屬

停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

二、 行為規(guī)范

1、 當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2、 每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。

3、 停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

4、 停車場收費員工作時間(暫定)：

早班：8:00-20:30

中班：10:00-10:30

晚班：20:00-8:30(次日)

停車場收費員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。 公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。

5、 停車場收費員在交接班時，必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。

6、 員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi)，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下)，1次即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、 停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職)，2次/年度以內(nèi)，單次嚴重警告;2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

8、 停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、 停車場收費員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應(yīng)及時致歉。

10、 停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動設(shè)備，愛護收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

11、 嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。 當收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗?fù)?nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。

12、 收取停車費開具發(fā)票必須真實準確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

13、 當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當顧客問題無法準確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

14、 地面停車崗?fù)な召M人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

三、 特別注意事項

1、 嚴格遵守崗位職責及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，

解除所有勞動關(guān)系。

2、 任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費離場。

3、 遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo);

4、 如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達其他言論。

5、 收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進入。

6、 收費員團隊應(yīng)該團結(jié)互助，嚴禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。

7、 收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

四、 附則

《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。

中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司

二零xx年七月一日

推薦收費站凝凍天氣心得體會及收獲三

上半年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以辦好人民滿意的教育為宗旨，以立德樹人為根本任務(wù)，以深入推進教育領(lǐng)域綜合改革為核心，著力落實國家、省、市和我局各項重點工作，成效較為明顯。

一、主要工作與成效

（一）教育綜合改革有新突破。

1、教育十三五規(guī)劃即將出臺。召開各界座談會， 征求市直單位、高校、各區(qū)政府意見，聽取人大代表、政協(xié)委員及各界建議，不斷完善形成送審稿，報送市政府審定；幾易其稿，根據(jù)審定意見，形成規(guī)劃修改稿，按有關(guān)規(guī)定提請市人大常委會審議。一個符合市情和時代特點、人民滿意的教育規(guī)劃即將出臺。

2、市級以上改革取得新進展。今年2月我市被教育部正式確定為36個國家學前教育改革發(fā)展實驗區(qū)之一（廣東僅兩個）后，市政府隨即頒布《佛山市建設(shè)國家學前教育改革發(fā)展實驗區(qū)工作方案（-xx年）》，著力開展構(gòu)建公益普惠學前教育基本公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、健全學前教育財政分擔機制和加強普惠性幼兒園治理體系建設(shè)三項重點改革實驗，力爭我市學前教育加快進入國家先進行列。我市去年被教育部確定為37個國家特殊教育改革實驗區(qū)之一（全省僅2個）后，工作進展迅速，其中7個基礎(chǔ)項目基本完成，5個創(chuàng)新項目已順利完成各中期節(jié)點任務(wù)。貫徹落實《佛山市深化創(chuàng)建國家教育綜合改革試驗區(qū)工作方案》，提出目標任務(wù)及改革的時間表、路線圖，積極推進國家、省、市綜合改革試點項目的實施落實，開展改革項目專項督查和評估工作，確保改革工作順利推進。我市教育綜合改革工作在市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會議上作經(jīng)驗介紹。

3、區(qū)級改革落實新舉措。禪城區(qū)制定《 年禪城區(qū)學生托管服務(wù)工作實施方案》《校外托管機構(gòu)管理暫行辦法》，探索學生托管服務(wù)延伸至社區(qū)改革，目前選定建成6個校外托管機構(gòu)示范點，學生托管服務(wù)改革初見成效。南海區(qū)深化教育綜合改革“1+5+n”一攬子方案，從均衡配置教育資源、完善教育體系、促進教師專業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制等5大方面、全面推進18項重點工作。促成南海區(qū)政府、桂城中學、里水鎮(zhèn)分別與北師大簽訂協(xié)議，合作開展教育項目改革。順德區(qū)規(guī)范高中學校的財務(wù)管理，設(shè)立專項財政資金，保障學校的特色發(fā)展、教師激勵等改革項目扎實推進；推動招生制度改革，今年鎮(zhèn)（街道）高中向全區(qū)統(tǒng)籌招生比例由去年的20%調(diào)整為50%以上。高明區(qū)義務(wù)教育學校組建教育聯(lián)盟，同學段學校建立橫向聯(lián)盟，形成組團發(fā)展、聯(lián)盟共同體合作的改革機制。三水區(qū)利用信息化評價系統(tǒng)，多元記錄學生成長情況，實施中小學生綜合素質(zhì)評價改革。

4、招生考試工程公正陽光。頒布《佛山市教育局關(guān)于做好xx年義務(wù)教育階段公辦學校招生工作的通知》，建立健全“4321”宣傳服務(wù)機制（即實行招生信息四輪發(fā)布、開展進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭“三進”招生宣傳活動、舉行兩次新聞通氣會、建設(shè)一個陽光招生平臺）、招生地段劃分決策制度、招生工作半月報制度等，加強對義務(wù)教育招生工作的統(tǒng)籌力度，繼續(xù)確保全市域“免試就近”入學。探索創(chuàng)新開展無紙化招生報名工作。完善初中學業(yè)水平考試制度和綜合素質(zhì)評價制度，改進高中階段學校招生錄取辦法。xx年指標生范圍擴大到公辦示范性普通高中和省一級普通高中學校，佛山一中等9所高中學校安排40%的普通生計劃面向全市招收指標生，16所公辦高中20%普通生計劃面向全市招收指標生。18所中等職業(yè)技術(shù)學校35%的招生計劃面向全市招生。重新修訂《佛山市招生考試工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，集中開展“打擊銷售作弊器材”、“凈化涉考網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”、“凈化考點周邊環(huán)境”和“打擊替考作弊”四項綜合治理專項行動，公平公正考試環(huán)境逐步形成。

（二）教育質(zhì)量不斷提升。

1、學生全面發(fā)展頗有成效。開展xx年度中小學生社會主義核心價值觀主題系列教育活動，組織佛山市“美德少年”推薦命名活動，分享美德少年的先進事跡和成長故事，增強道德力量。制定實施《關(guān)于開展傳統(tǒng)文化經(jīng)典誦讀活動實施方案》。指導(dǎo)各區(qū)迎接廣東省心理健康教育特色學校實地考核。制定完善《關(guān)于進一步加強中小學幼兒園家長委員會建設(shè)的實施意見》，順利召開全省學校家庭教育工作推進會；根據(jù)《佛山市教育局創(chuàng)建全國規(guī)范化家長學校實驗區(qū)對區(qū)、鎮(zhèn)（街)、學校(幼兒園）驗收辦法》，對佛山市創(chuàng)建全國規(guī)范化家長學校實驗鎮(zhèn)教育局及佛山市中小學幼兒園規(guī)范化家長學校評估驗收，著力構(gòu)建學校、家庭、社會合力育人體系，優(yōu)化育人環(huán)境。出臺《佛山市青少年校園足球工作實施意見》，首創(chuàng)全國校園足球特色學校聯(lián)賽，由小學31所學校組成，男女球隊約62支，運動員共計660人參加比賽。藝術(shù)教育開展有聲有色。開展“諾如”病毒等傳染病防控檢查，切實做好除害防病工作。

2、教學改革有新措施。引導(dǎo)各級各類學校大膽探索分層教學、小組合作、導(dǎo)師制等教學改革，打造“高效課堂”。以名師做課、專家引領(lǐng)和名師報告等形式引領(lǐng)課堂建設(shè)、課程開發(fā)和教師專業(yè)成長。初步形成生命教育課程和佛山非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的地方特色系列課程，包括安全教育、環(huán)保教育、剪紙、陶藝、佛山音樂、佛山武術(shù)等。引入第三方開展教育質(zhì)量綜合評價改革的探索，目前已完成義務(wù)教育階段“數(shù)學綜合能力”測試工作。禪城區(qū)圍繞課程重構(gòu)、課堂教學改革、評價改革進行課程教學改革，選定15所義務(wù)教育學校為課改試點學校，10個項目為普通高中課改試點項目。南海區(qū)全力打造“品質(zhì)教育，學在南海”區(qū)域教育品牌。順德區(qū)以大良、容桂、均安為試點，積極探索學區(qū)制改革。

3、科研促教進一步強化。首批推出24個市級教育科研協(xié)作共同體為實地考察對象，開展教育綜合改革學術(shù)研究。開展融合教育研究基地建設(shè)，推動省教育學會學前教育專業(yè)委員會在我市設(shè)立特殊教育工作部。全國教育科學十三五規(guī)劃課題廣東省教育廳下?lián)芊鹕缴陥笾笜?項，我市申報了4個項目，超額完成任務(wù)。在xx年省教育科學“十二五”規(guī)劃強師工程中，組織實施15個項目開題、4 個項目中期檢查、5個項目結(jié)題鑒定、4個項目成果推廣。

4、抓好教師隊伍建設(shè)。制定《嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課專項治理工作實施方案》，建立區(qū)級教育行政部門與下轄中小學校簽訂工作責任書，在職中小學教師與學校簽訂書面承諾書，完善責任追究和承諾制度。提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，遴選3家培訓(xùn)機構(gòu)為我市中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)機構(gòu)。啟動第二屆示范教研組評審。對小學語文等7個學科科組長與骨干教師進行培訓(xùn)。建立我市示范教研組評審專家?guī)?。加強名師、名班主任、名校長等高層次、緊俏型人才隊伍建設(shè)。

5、注重信息化與裝備工程創(chuàng)建。研制《佛山市教育信息化十三五規(guī)劃》。迎接教育部教育信息化試點市驗收工作。省電教館和專家組對我市進行教育信息化試點項目總結(jié)驗收，專家組聽取毛永天局長總結(jié)報告、查閱檔案資料、觀看成果演示，充分肯定三年來我市全國首批信息化試點項目成績。繼續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+資源共享”行動計劃。開展廣、佛、肇、梅、云、清、韶六市職業(yè)教育微課征集活動，繼續(xù)完善全省微課統(tǒng)一征集評審網(wǎng)站建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揮“探索號”數(shù)字化探究流動實驗室(車)服務(wù)一線學校教學作用。全面提升“三通兩平臺”應(yīng)用模式與工作成效，有效擴寬學校接入帶寬，不斷完善智能化教學環(huán)境，促進移動學習的發(fā)展。創(chuàng)新“人人通”應(yīng)用模式，全市中小學校教育裝備各項建設(shè)全面達標。初中物理、化學、生物實驗考查實現(xiàn)全覆蓋并探索“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用模式。我市積極啟動教育創(chuàng)客培養(yǎng)計劃、對象的申報工作，目前與佛科院聯(lián)合制定培養(yǎng)50位教育創(chuàng)客導(dǎo)師，150位教育創(chuàng)客方案。積極推進steam教育。制定全國中小學steam教育應(yīng)用大會承辦方案，創(chuàng)建學校steam創(chuàng)新實驗基地、佛科院創(chuàng)意學院、禪城區(qū)創(chuàng)客教育嘉年華項目，首創(chuàng)全國創(chuàng)新創(chuàng)客佛山教育模式。

6、國際教育交流合作得到深化。參加香港“教育及職業(yè)博覽·中國館”展覽，推動我市院校與海內(nèi)外高校的交流。我市和伊丹市通過派遣師生團互訪，加強兩地交流；加強國際青少年交流工作，積極參與中美“千校攜手”項目。市調(diào)研組前往、汕頭等地學習中外合作辦學經(jīng)驗和作法，推動境內(nèi)外高水平大學進駐我市。推動佛港澳教育交流合作向更大范圍、更高層次發(fā)展。開展市政府代表團和青少年足球代表隊赴德國、法國開展交流與合作。

（三）教育資源優(yōu)化配置。

1、公益普惠性幼兒園建設(shè)穩(wěn)步推進。推動新建住宅區(qū)配建幼兒園工作，目前已有超過22個新出讓地塊明確了配建安排，建設(shè)后預(yù)計新增近萬個學位，將全部建成公益普惠性幼兒園。全市560多所公益普惠性幼兒園統(tǒng)一行動，開展聲勢浩大的“家長接待日”活動，提高公益普惠性幼兒園知名度和美譽度。提高學前教育生均公用經(jīng)費撥款標準達700元/生·年，今年全市生均公用經(jīng)費預(yù)計投入約1.17億元，加大財政對公益普惠性幼兒園傾斜力度。支持西樵崇南居委會投資建設(shè)普惠性幼兒園，引導(dǎo)村集體、事業(yè)單位等舉辦普惠性幼兒園。多措并舉，力爭今年全市公益普惠性幼兒園達到70%以上。開展第5個全國學前教育宣傳月活動，推進具有佛山特色的幼小銜接工作，推進科學保教。起草《佛山市加強幼兒園教師隊伍建設(shè)實施意見》，目前正在進行第二次意見征集。

2、義務(wù)教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展邁上新臺階。做好迎接國務(wù)院教育督導(dǎo)辦對禪城、南海、順德、高明四區(qū)開展全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣（市、區(qū)）督導(dǎo)檢查工作。起草《深入推進義務(wù)教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展，進一步提高教育質(zhì)量的實施意見》，完善以區(qū)為主的高水平義務(wù)教育發(fā)展責任制。推動義務(wù)教育“擴容”工作，南海區(qū)綠地小學、保利紫山小學等首次采用房地產(chǎn)公司配建方式建設(shè)的學校今年秋季可投入使用，全市十三五期間將新建、改(擴)建學校項目超過130個，新增學位超過12萬個。推進學區(qū)化、集團化辦學工作，禪城、高明區(qū)等設(shè)立超過16個辦學集群，不斷完善優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享機制，深化義務(wù)教育“提質(zhì)”工作，推進廣東省義務(wù)教育現(xiàn)代化學校建設(shè)試點，支持學校打造特色項目，全面實施素質(zhì)教育，開展學生成長制度改革實驗。

3、普通高中質(zhì)量提升特色建設(shè)有新成效。進一步深化課程教學改革，開展國家課程校本化實施的探索，優(yōu)化設(shè)置地方課程，規(guī)范校本課程、校本教材的開發(fā)利用，推進學校開展新課程形態(tài)、課程內(nèi)容探索性研究，以課程改革撬動高中學校的變革。在新高考背景下，指導(dǎo)學校積極實施有效課堂教學策略，積極推進“走班制”分層教學實驗，教學質(zhì)量顯著提升。xx年我市高考一本上線人數(shù)為8478人，上線率為22.60%，同比增長3.4%，佛山市一本上線率首次突破20%！二本上線人數(shù)為25186，上線率為67.15%，同比增長3.59%；我市普通高考人數(shù)只占全省的5.46%，高分層（總分600分以上）的考生卻占全省9.53%；佛山一中、南海石門中學、南海中學、順德一中本科上線率為99%以上；體育藝術(shù)考生4792人，上本科線2814人，上線率58.72%，同比提高9.05%，特色教育成為一個新亮點。我市高中教育綜合實力連年名列全省前茅。

4、現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革示范市創(chuàng)建有序展開。印發(fā)《佛山市創(chuàng)建現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革示范市實施方案》，研制《佛山市職業(yè)技術(shù)教育十三五發(fā)展規(guī)劃》，召開全市教育工作會議暨創(chuàng)建職業(yè)教育綜合改革示范市推進會。朱偉市長與各區(qū)政府、佛科院、佛職院簽訂了創(chuàng)建職業(yè)教育綜合改革示范市責任書，與市編辦、市財政局等相關(guān)部門反復(fù)協(xié)商，修改完善《職業(yè)院校兼職教師管理實施辦法》《佛山市職業(yè)院校教師企業(yè)實踐實施辦法》《佛山市職業(yè)教育現(xiàn)代學徒制試點管理辦法》三份人才政策，建立健全教師管理制度，深化人才培養(yǎng)模式改革。舉辦xx年中職教師技能大賽，提升師資隊伍水平。加大中高職銜接人才培養(yǎng)力度。繼續(xù)擴大中高職貫通分段培養(yǎng)試點范圍，今年我市中高職貫通分段培養(yǎng)試點學校從11所增加到12所，招生人數(shù)從去年的860人增加到1060人。探索創(chuàng)立第三方考核職業(yè)教育人才機制。鑄造“工匠精神”，我市舉辦了xx年“職業(yè)教育活動周”和“工匠精神與應(yīng)用型人才培養(yǎng)”高峰對話活動。市政府與教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，集聚國內(nèi)外職業(yè)教育研究資源，加快推進現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革示范市建設(shè)。

5、高等教育發(fā)展邁出新步伐。一方面加快佛科院高水平理工科大學建設(shè)。構(gòu)筑“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下學生思想政治教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，xx年榮獲“易班全國共建工作示范單位”和省“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育示范學?！豹?。以“政策特區(qū)”打造“人才特區(qū)”。發(fā)布《高層次人才及高水平創(chuàng)新團隊招聘公告》《向海內(nèi)外公開招聘二級學院院長的公告》《xx年博士招聘公告》，已完成16個團隊和11個人簽約商談工作，已與1位全職加入的國家杰青簽約。共建新型研發(fā)平臺，打造“學校+高端研究院所+龍頭企業(yè)”特色模式。目前形成“三院+三園”布局，榮獲“xx年中國產(chǎn)學研合作促進會創(chuàng)新獎”。另一方面啟動廣東省研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地（佛山）招生工作。根據(jù)我市大中型企業(yè)研究生聯(lián)合培養(yǎng)需求，遴選出首批研究生聯(lián)合培養(yǎng)企業(yè)（研究所）20個，聯(lián)合培養(yǎng)科研項目69個，并匹配省內(nèi)高校對接相關(guān)項目，向省教育廳提出基地招生碩士85名的指標。至5月底，基地招生工作順利完成，共招生錄取碩士研究生85人，其中與廣東工業(yè)大學聯(lián)合培養(yǎng)博士2人，實現(xiàn)博士聯(lián)招工作新突破。擬定“國家基地”建設(shè)方案，積極創(chuàng)建全國工程專業(yè)學位研究生聯(lián)合培養(yǎng)國家基地建設(shè)工作，與相關(guān)單位聯(lián)合征集博士研究生社會實踐項目。

6、推動社區(qū)教育發(fā)展。完善實施《關(guān)于推進佛山學習型城市建設(shè)的實施意見》，成立社區(qū)教育講師團，并聘請第一批講師團成員，加強社區(qū)教育師資隊伍建設(shè)。召開xx年成人教育工作年會，部署今年全民終身學習活動周工作。舉辦第三年齡教育培訓(xùn)班。南海社區(qū)教育在完善機制、組建機構(gòu)、成立基地、籌措基金，打造“四j”體系，成效顯著，今年獲評為國家社區(qū)教育示范區(qū)。

7、民辦教育穩(wěn)步發(fā)展。貫徹落實《佛山市促進民辦教育規(guī)范特色發(fā)展的暫行實施意見》，今年我市獲得省級民辦教育發(fā)展競爭性專項資金獎補490萬元，扶持義務(wù)教育民辦學校發(fā)展。規(guī)范民辦學校招生工作。出臺《xx年佛山市民辦學校義務(wù)教育階段初中招生工作意見》，規(guī)范民辦初中面談?wù)猩?，確保招生工作順利有序進行。

（四）教育民生實事進一步落實。

1、教育民生投入不斷增長。健全政府和幼兒家庭合理分擔辦園成本機制，完善向普惠性民辦幼兒園購買服務(wù)制度；學前教育生均公用經(jīng)費財政撥款繼續(xù)覆蓋公益普惠性幼兒園所有在園幼兒。落實xx年春季學期免費教育全覆蓋政策，進一步提高免費義務(wù)教育財政撥款標準，按照小學每生每學期685元，初中每生每學期1138元標準及時足額核撥免費義務(wù)教育資金，保障學校正常運轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計，xx年春季學期，全市義務(wù)教育在校學生68萬人，核撥免費義務(wù)教育資金5.5億元。

2、隨遷子女讀書考試問題得到切實解決。制定《新市民隨遷子女教育工作意見》，全面實施隨遷子女積分制入讀公辦學校制度。一是適齡新市民隨遷子女申請入讀公辦學校，要辦理申請手續(xù)。二是符合政策性照顧借讀生條件的隨遷子女，不受積分限制，由教育行政部門統(tǒng)籌安排入讀公辦學校。三是普通借讀生實行積分制入學。教育行政部門根據(jù)公辦學校學位情況，以“一區(qū)一線”或“一鎮(zhèn)（街道）一線”方式，確定隨遷子女入讀公辦學校積分分數(shù)線，以積分分值高低為依據(jù)，確定入讀本區(qū)、鎮(zhèn)（街道）公辦學校的對象，統(tǒng)籌安排入讀。行政區(qū)域大、學校布局相對分散的鎮(zhèn)（街道），可采取“一學區(qū)一線”的方式，確定積分入學分數(shù)。四是非戶籍適齡兒童少年視父母雙方（或一方）的戶籍情況和計生部門規(guī)定，按政策性借讀生或普通借讀生處理。適時開展隨遷子女招生入學工作督導(dǎo)檢查，加大違規(guī)行為查處力度。目前，全市非戶籍常住人口子女入讀公辦學校比率保持70%以上。在珠三角特大型城市中，我市隨遷子女入讀公辦學校的比例最高，綜合工作成效仍居全省第一。建立市區(qū)統(tǒng)一的義務(wù)教育陽光招生信息平臺，構(gòu)建招生計劃公開、隨遷子女招生安排公開、招生結(jié)果公開的“三公開”機制。落實新市民隨遷子女在我市參加中、高考政策，根據(jù)省、市政策要求做好有關(guān)人員報名和資格審核工作，確保符合條件的新市民子女在我市參加中、高考。

3、資助政策得到落實。貫徹《佛山市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)佛山市家庭經(jīng)濟困難學生助學實施辦法的通知》，開展xx年春季學期家庭經(jīng)濟困難學生助學金申請、審核和資金撥付工作。據(jù)統(tǒng)計，xx年春季學期全市各類家庭經(jīng)濟困難學生享受助學金2257人，發(fā)放助學金201萬元。實施教育對口幫扶。我市第三批名師、名校長、教科研人員組成的教育專家團赴云浮開展師資培訓(xùn)、展開高考診斷等工作；做好援藏、援疆，“三區(qū)”支教、精準扶貧等教師支教幫扶工作。

4、特殊教育實現(xiàn)全接納。擴大隨班就讀規(guī)模，推進資源教室建設(shè)，完善隨班就讀學生數(shù)據(jù)庫和教師資料庫建設(shè)。推進適齡重度殘疾兒童送教上門工作成效，開展送教上門教師及志愿者培訓(xùn)，開發(fā)送教上門遠程教學及教育課程。依托特殊教育學校，建立市、區(qū)兩級“特殊教育支援服務(wù)中心”。目前，特殊教育學校實現(xiàn)市及五區(qū)覆蓋，隨班就讀學校209所，隨園保教幼兒園90所，送教上門學生456人，適齡殘疾兒童少年入學安置率100%，真正實現(xiàn)“零距離”、“全接納”。

（五）努力營造風清氣正的教育生態(tài)。

1、黨風廉政和作風建設(shè)扎實有效。制定《佛山市教育局開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育實施方案》，采取“五個突出”工作舉措，扎實推進 “兩學一做”學習教育。出臺《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責任制實施辦法》，要求局班子和學校書記校長講政治、講紀律、守底線，推進黨風廉政建設(shè)。出臺實施《關(guān)于落實紀檢組監(jiān)察室“三轉(zhuǎn)”工作的通知》《佛山市教育局黨組關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任的實施辦法》《佛山市教育局黨組關(guān)于開展談話提醒構(gòu)建抓早抓小工作機制的通知》《佛山市教育局廉政風險科技防控平臺建設(shè)實施方案》，上半年有3名局領(lǐng)導(dǎo)分別對7人次開展了談話提醒，談話對象包括局黨組成員、直屬學校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室負責人，其中處級干部4人、科級干部3人。探索監(jiān)督全覆蓋，對佛山一中等6所學校和2所高校的領(lǐng)導(dǎo)班子加強監(jiān)督。

2、依法行政有成效。制訂實施《佛山市教育局xx年度績效目標責任書》，規(guī)定本單位主要職責、權(quán)責清單、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、人員編制，貫徹中央、省、市教育法律法規(guī)和方針政策。處理群眾信訪、投訴約100件，辦結(jié)率100%，每月發(fā)布一期《佛山市教育局信訪工作情況通報》，做到事事有回音，件件有著落。從今年開始，招生工作進入“一門式”行政服務(wù)中心窗口辦理，家長可以到最近的村居、鎮(zhèn)街和區(qū)級行政服務(wù)中心辦理小學入學業(yè)務(wù)，為群眾提供便利服務(wù)。在xx年全市績效考評中，我局獲得優(yōu)秀等次，連續(xù)3年獲此殊榮。

3、依法治校水平不斷提高。扎實推進學?！耙恍Ｒ徽鲁獭苯ㄔO(shè)。對5所廣東省依法治校示范校開展復(fù)評認定工作，堅持以評促建，以評促改，查漏補缺，促進依法治校水平。建立聯(lián)席會議制度，加強對全市教育亂收費進行治理。上半年受理上級部門轉(zhuǎn)來信訪件4件，全面回應(yīng)和處理群眾信訪舉報的教育收費問題。順德作為全國教育管辦評分離改革試點地區(qū)，今年確定大良等5個鎮(zhèn)街教育局19所學校為試點單位，探索建立負面清單制度，明確學校辦學自主權(quán)。試點社區(qū)-園區(qū)合作辦學，高黎小學在不改變公辦學校性質(zhì)的前提下，與容桂商會合作，由容桂商會托管，借助容桂商會的資源優(yōu)勢和管理經(jīng)驗，提高學校的治理能力。

4、校園安全管理抓細抓實抓好。強化意識形態(tài)掌控，加強校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，確保教育系統(tǒng)政治安全。形成了市、區(qū)、鎮(zhèn)街、學校、家長五級校園安全工作管理體系。深入推進學?！拔宸馈焙汀拔宓婪阑饓Α惫こ?，夯實校園安全保障基礎(chǔ)。開展“護校安園”活動。嚴厲打擊涉及師生的違法犯罪活動，深入推進“平安校園創(chuàng)建”工作，聯(lián)合公安部門對近1500所學校、幼兒園進行安全綜合治理評估，達標率達到99.4%。構(gòu)建政府監(jiān)管責任、學校主體責任、家長監(jiān)護責任的“三位一體”校園安全責任制度。加強對校車安全、消防安全、食品安全、學生防溺水等重點領(lǐng)域的監(jiān)管。全市學校幼兒園沒有發(fā)生較大以上安全責任事故和惡性案件，杜絕了群體傷亡事故發(fā)生。上半年學生非正常死亡3人，比去年同期下降40%，學校安全管理工作取得良好成效。

推薦收費站凝凍天氣心得體會及收獲四

緊張、充實的200*年即將結(jié)束。在這一年的日子里，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項任務(wù)。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業(yè)務(wù)知識。

本人嚴格遵守站的規(guī)章制度，堅守征費條例，認真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假；尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務(wù)，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范，嚴格按照內(nèi)容，把收費工作與文明服務(wù)活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的收費形象。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會更加努力工作，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。

200*年，我在收費工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果，是全體人員團結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是，我也認識到工作中還存在一些問題:在文明收費，禮貌服務(wù)，百萬元無差上，個人能力還需進一步加強，這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點貢獻，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓收費站的明天更輝煌。