在忙碌的生活中，我們常常會忽略對自己成長和進步的總結，而心得體會正能幫助我們更好地反思和成長。要注重細節(jié)，用真實的語言展現(xiàn)自身的心得和體會。讓我們一起來看看一些成功的心得體會范文，啟發(fā)我們寫作的靈感。

個人工作反思心得體會篇一

電網(wǎng)公司20xx年工作會議暨五屆一次職代會圓滿結束了，我認真學習了唐斯慶作的工作報告，孫兆媛作的職代會工作報告。我在都勻供電局檢修試驗所基層黨支部書記的崗位上如何貫徹落實電網(wǎng)公司“兩會”精神，如何抓好黨支部的各項工作，如何與廣大黨員和職工一起搞好安全生產(chǎn)和維護職工隊伍穩(wěn)定等工作，我認為要做好以下幾點工作：

一、認真學習、深刻領會電網(wǎng)公司“兩會”精神。不但自己要帶頭學習，還要組織廣大黨員和職工認真學習、深刻領會，并通過各種形式，把會議精神盡快傳達到班組、職工，用會議精神統(tǒng)一全體黨員、職工的思想和行動，進一步抓好黨支部的各項工作。

二、繼續(xù)抓好“五好”黨支部建設和“六先”黨員先進性工程等工作，我要緊密地與黨支部其他成員一道認認真真地開展好黨支部的基礎管理工作。從建立健全黨支部的工作標準、實施方案、制度完善、各種資料的整理、歸類等在發(fā)展黨員、繳納黨費、黨員民主評議、上黨課、團支部工作、工會工作、保持職工隊伍穩(wěn)定等方面都要嚴格按照有關規(guī)定和規(guī)章制度開展工作，促進黨建工作上臺階。

三、我在抓好黨支部的日常工作的同時，要積極創(chuàng)新黨建工作的思路和方法，進一步落實局黨委“12345”黨建特色政工長效機制，繼續(xù)深入開展黨建特色政工活動，將黨建工作“融入中心做工作、進入管理起作用”落到實處，。

今年，檢修所、市郊局、**局黨支部聯(lián)合開展主題為《抓好班組文化建設、爭創(chuàng)明星班組》和《提高寫作能力、我為企業(yè)添彩》為主題的黨建特色政工活動，結合電網(wǎng)實際，加強班組文化建設，進一步提高班組職工對企業(yè)的認同，增強內(nèi)部凝聚力。加強班組文化建設，統(tǒng)一班員思想認識，緩解基層班員的壓力，塑造充滿活力的企業(yè)氛圍，提高工作效率。開展新聞宣傳報道競賽活動，進一步搞好新聞宣傳報道，交流經(jīng)驗，宣傳典型，鼓舞士氣，促進工作，形成“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，掀起學習黨的方針政策、學習新聞寫作和新聞攝影知識的熱潮，進一步促進職工寫作能力和整體素質的提高、樹立電力企業(yè)良好的形象和展示電力職工風采，做到內(nèi)鼓士氣、外樹形象、激發(fā)活力、促進新聞宣傳工作上臺階。

四、在黨風廉政建設方面，我要積極參加和組織職工參加我局的各種有關黨風廉政建設方面的活動，如參加廉潔自律方面的學習講座、征文和知識答題等。同時我要在工作生活中時刻保持清醒頭腦，不能以權謀利、用職務影響收受單位和個人的禮品和有價證券，自覺遵守各種規(guī)章制度，自覺接受群眾監(jiān)督。

五、我要搞好團結協(xié)作工作，積極協(xié)助和支持行政抓好安全生產(chǎn)和完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務。結合電網(wǎng)建設的實際，我要與廣大黨員和職工在進行檢修、試驗等工作中不違章、不違紀，不發(fā)生任何責任事故，在自己的工作崗位上努力學習和掌握本專業(yè)的技術和業(yè)務知識，認真學習安全生產(chǎn)有關的各項規(guī)章制度，提高安全意識，積極開展反違章和習慣性違章的活動，增強在安全生產(chǎn)中“我會安全”的能力，進一步提高安全生產(chǎn)的本領和技能。

六、我以進一步加強業(yè)務知識和管理方面的學習、利用業(yè)余時間帶頭寫與工作相關的論文和新聞報道，將廣大職工在安全生產(chǎn)、崗位培訓和精神文明建設等取得的成績進行及時的宣傳報道，同時也要積極引導職工提筆撰寫專業(yè)技術論文和新聞稿件，及時反映企業(yè)和職工的精神風貌。

個人工作反思心得體會篇二

中牟縣直第二初中在縣教體局的正確領導下，深入貫徹落實縣局有關城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的總體發(fā)展目標，今年繼續(xù)對張莊中學開展了為期一年的教師交流活動，取得了較為顯著的成效。以實際行動有力地支持了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學教育的快速發(fā)展，圓滿完成了支教工作任務，現(xiàn)就一年來的交流工作總結如下。

一、提高認識，落實支教的組織工作。

我校在20__年暑期接到繼續(xù)分派教師到張莊中學開展為期一年的支教任務后，積極行動，認真落實支教籌備工作，切實加強領導，建立支教工作責任制，做到支教工作領導、教師、經(jīng)費“三落實”;在選派教師人選工作中，堅決按照上級指示精神在選派人員時重點做到“兩側重”：即側重學校重點學科，側重骨干教師從事支教工作;08至09學年，我校選派一名帶隊領導和四名任課教師共五名教師到鄉(xiāng)中工作。他們學歷水平全部在本科及其以上學歷。帶隊領導到由學校支部書記擔任，四名教師在學科分配上分別是：數(shù)學教師3人，英語教師1人，他們?nèi)渴侵鞲蓪W科教師。四位教師中劉書朝、毛洪森、岳振峰三位同志長期在我校擔任班主任職務，占支教教師人數(shù)的75%比重，是學校教學工作的中堅力量。精心挑選出的年富力強、業(yè)務精湛的支教工作人員為學年的支教工作穩(wěn)步、順利、卓有成效地開展提供了人員保障和技術保障。

二、加強領導突出對支教工作的管理。

支教的目的是顯而易見，是通過輸送城市學校的優(yōu)質教育資源(重點是教師)到鄉(xiāng)下學校一段時間，為鄉(xiāng)下學校傳遞新的教學方法、教育理念、教學思路、教學技能。最終縮短城鄉(xiāng)教育差距改善城鄉(xiāng)二元的發(fā)展狀況。我們以為：支教工作開展得如何，人是決定性因素。同樣，幾位教師的工作的開展情況好壞，就直接決定了支教工作完成的情況的好壞。因此，加強對支教工作的領導尤其是加強對支教教師的工作態(tài)度，思想管理就顯得很關鍵也很重要。對教師的管理我們主要采用兩套的管理途徑：一是委托學校帶隊領導程書記對教師進行直接管理。通過和教師一起工作、生活對教師進行思想疏導、工作指導，并定期對學校校委會匯報工作開展情況，進行階段性總結。其次，學校領導班子也對支教教師不定期地進行走訪、慰問。主要是利用一些節(jié)假日等特定的時機，深入鄉(xiāng)中學校了解他們存在的困難，解決困難。一年中我校先后利用教師節(jié)、中秋節(jié)、元旦等時間安排領導多次到張莊中學慰問教師，為他們帶去生活的必需品，詢問工作進展情況，了解他們生活中存在的困難，著力加以解決。例如，支教教師岳振峰和劉書朝兩位同志的愛人都在我校工作，她們還分別擔任著一、二年級的班主任職務。兩位男教師支下鄉(xiāng)教后，他們家中所有的事物都要有兩位女教師承擔，并且兩位教師的學生都正在上幼兒園。兩位支教教師提出由于孩子上幼兒園需要人接送，希望學校能夠給予考慮，當了解到這一情況之后，劉校長組織召開領導班子會議討論這一問題，大家一致認為：不能讓支教教師背著思想包袱去支教，書潮、振峰老師的情況應當考慮，于是就要求主管領導落實將兩位女教師的班主任工作減去，盡力為支教教師創(chuàng)設一個安心工作的工作環(huán)境。

三、開展活動，拓展支教活動的新途徑。

每年為支教接收單位做好事，是局黨委的一貫主張，也是我們學校始終堅持的一貫工作主張，這也是密切兄弟學校間的關系的一種有效舉措。為張莊鄉(xiāng)中學做點什么實際貢獻?才能起到幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學的效果?達到幫扶的目的?是一開學就困擾我們的一個問題。在支教前兩年，我校先后為張莊中學無償捐贈教師辦公桌椅30余套，今年該做些什么才能實現(xiàn)人在情誼在，人走物存留?開始我校曾先后設想過為張莊三年級的學生捐贈跳繩、援助貧困學生、為學校架設籃球架等幾種做好事的形式。但是又都因為覺得不具有廣泛性逐一否掉。雖然我們一度沒有搞清楚該做什么?但是通過討論，我們至少掌握了捐贈的主旨意義應當體現(xiàn)在：就是要讓我們捐贈的物品能夠讓更多的學生受益，并具有突破時間概念的價值。后來我校在和張莊中學李金鐘校長交流中了解到該校的圖書館藏書尚不能滿足學生的閱讀需求，認為為圖書室捐些圖書，更確切地說是為學生捐書這是一個較好的切入點。不僅是我們支教教師捐書，還要讓我校的學生參與到這一活動中來。這一活動受到了金力校長的大力支持。最終我校團委在廣大團員中間發(fā)出了“愛心傳書”活動倡議，號召廣大學生尤其是城市學生“信息農(nóng)村學生、關注同齡人成長、人人捐獻一本好書，”動員城市學生把自己讀過，影響深遠的好書奉獻出來，送給鄉(xiāng)下同齡人一同學習，共同進步，共同成長。這一活動在廣大師生中間引起了強烈的共鳴，活動開展后，學生捐書的積極性非常高漲，他們紛紛從家里拿出自己珍藏的圖書，有的還專門到書店買來新書捐獻出來。很多學生還在自己捐獻的圖書扉頁認真地寫上贈言和自己的姓名，期望能夠和鄉(xiāng)下同學共同進步成長。本次活動共捐工具書，教學參考書、故事、漫畫等各類圖書1358冊，為張莊中學的學生提供了豐富的精神食糧，同時我校的這一舉動也受到了張莊鄉(xiāng)中學教師學生的一致好評。

積極開展送課下鄉(xiāng)活動。為了真正推動我校和幫扶學校間的資源互享，我校堅持每學期向張莊中學組織開展一次送課下鄉(xiāng)活動。每次的活動都要提前一周從人員遴選、課件準備、學校把關等幾個方面做好準備工作。在活動中堅持按照緊跟學科教學進度，不燙剩飯，確保送課下鄉(xiāng)工作送教法、送教態(tài)、送教學新理念、送教學新技能。認真組織評課活動，真正將課堂教學活動中存在的問題擺出來供大家討論，達成共識。本學年共開展送課下鄉(xiāng)活動兩次，涵蓋英語、語文、數(shù)學、物理、政治5個學科。在下學期的送課活動中，我們總結了第一次開展活動的不足，邀請了教體局領導和教研室的業(yè)務領導參與活動，為活動組作整體把關。送課下鄉(xiāng)活動的開展不僅密切了兩校間教學業(yè)務的合作往來，還為加強兩校教師之間、學科之間的教研交流，實現(xiàn)資源互相，共同提高，提供了發(fā)展平臺。受到教體局徐秀娥副科長和教研室胡玉奇副主任兩位領導的肯定和支持。

個人工作反思心得體會篇三

作更有信心，更有激情。我們工作性質是屬于服務型的，只是我們所服務的對象不同，門店員工直接服務于顧客，而我們則是服務于門店，間接的，我們也服務于顧客。

物流中心的飛速發(fā)展，也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛入司的時侯，整個配送中心就幾十個人，而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人，門店由原來的300家，增加到了現(xiàn)在的700多家?？吹竭@些，我們作為一員，感到無比的自豪。

作為我們來說，我們是復核組，我們的工作的質量的好壞會直接影響到門店的營業(yè)，所以，我們的責任重大，我們每一天都必須要做到高效、高質量的完成，才能保證我們的賬、物相符，才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作，但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染，大家都任勞任怨，嚴格按照工作流程來進行復核。

無規(guī)矩不成方圓，我們?yōu)榱吮ＷC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收，還制訂了各種規(guī)范，我們復核的每一家門店，都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行，這樣做有以下幾個方面的好處：1、液體不能橫放倒置，這樣做的話，可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開，這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起，這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg，這樣是因為商品過重不易搬運，容易出現(xiàn)意外而導致商品破損。

見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況，現(xiàn)在，我們對每一件商品都進行登記，并與運輸部完成商品件數(shù)的交接，這樣，大家對這項工作都有了更大的責任心，責任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，并能及時糾正，在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。

我們的工作量是很大的，不是由一個人就能完成的，我們需要的是團隊精神，而團隊的精神，就是我們的企業(yè)文化，通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓，使我們更加明確了自己的目標，增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力，同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。

新的一年就要開始了，新年新氣象，在這一年里，公司的發(fā)展進入了關鍵時期，我們作為公司的一名員工，肩負著責無旁貸的使命，雖然一個人的力量是有限的，但只要每個人都把自己的工作做好，那樣的話，就是一支強大的力量，我們物流中心在今年有較多的改革，當然，改革的法則是：有機遇，有風險。我們將不畏風險，迎難而上，相信在20xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè)，為20xx吶喊，加油吧。

個人工作反思心得體會篇四

回憶一學期的工作，想說的真是太多太多。公民教師這一職業(yè)是十分辛苦的，不僅僅擔負著教學工作，更擔當著治理全班同窗的重擔。先生是學生班群眾的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，能夠說，教師工作的好壞直接關系到全體學校的發(fā)展。下面分多少個方面來說一說：

一、思想方面。

本人能踴躍加入政治學習，關心國家大事，工作當真負責，關懷學生，愛惜學生，為人師表，有貢獻精力。

二、教學方面。

1、備課。

開學初，用心參加教研室組織的教研活動，在師校教研員的領導下進行群體備課，仔細聽，認真記，懂得精神實質。而后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真研究教材、教參，學習好綱領，虛心向同年組老師學習、求教。力求吃透教材，找準重點、難點。

2、上課。

上好課的前提是做好課前準備，不打無籌備之仗。上課時認真講課，力求捉住重點，沖破難點，精講精練。應用多種教學方法，從學生的實際動身，注意調動學生學習的用心性和發(fā)明性思維，使學生有舉一反三的潛力。培養(yǎng)學生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;個別問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行背靠背的輔導，課后及時做課后記，找出不足。

三、德育工作。

德育是學校工作中的重中之重，而德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是宏大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝固著教師無私奉獻的精神。師愛是"超常脫俗"的愛。這種愛不血源跟親情，不私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力氣。

1、愛就是了解。

愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀態(tài)、家庭情形、知識基本、學習成就、興致愛好、性格氣質、交友狀況、喜怒哀樂的深刻懂得。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是進步教育管理程度、提高教育教學品德的必要條件。

初接新班，了解學生從了解學生家庭開始。父母的年事、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到高深莫測。之后就要了解孩子的興趣、愛好、特色，他們有什么弊端，需不須要照顧;了解孩子的學前教育狀況，以便因材施教。

為了了解學生我每一天都和他們在一齊，課間和他們一齊做游戲，中午休息時和他們說談話，在閑談進程中了解他們的基礎狀況。經(jīng)過一段時間的了解，明白了許多：懂得了孩子的所有，我才華有的放矢地去關懷他們。

2、愛就是關心。

師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫忙學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師潛力贏得學生的信任，學生才樂于理解教育，教育才能收到良好的成果。師愛要全面、公平。全面公正的愛是指教師要酷愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛;活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹?shù)母獝?"金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。

個人工作反思心得體會篇五

在工作中，我們每個人都會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。即使有時候我們能夠取得較好的成績和效果，但是我們?nèi)匀恍枰此甲约旱墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鲬B(tài)度。本文將著重分享我個人在工作中的反思心得和體會，并提出一些以后應該注意的方面。

對于每個人來說，工作反思和自我檢討都是非常重要的。通過對自己的工作方式和思維方式進行反思，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并找到適合自己的解決方法。同時，反思也有助于我們不斷地提高自己的工作能力和效率。

我個人在工作中也經(jīng)常進行反思，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如，我在面對一些困難和挫折的時候，有時候會過于焦慮和急躁，導致無法集中注意力和思考。另外，我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調方面還有一些欠缺，因為我有時候會過于傾向于單獨完成任務，而忽視了團隊協(xié)作的重要性。

第四段：反思后的改進。

在深入反思后，我意識到自己的問題，并開始有意識地加強自己的能力和技能。例如，我開始尋找一些消除焦慮和壓力的方法，如冥想和運動，以幫助自己更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。我也嘗試與同事更好地溝通，分享自己的想法和觀點，并共同解決問題。這些努力已經(jīng)讓我在工作中獲得了更好的狀態(tài)和效果。

第五段：展望未來。

通過對自己的工作反思，我已經(jīng)意識到了自己的不足之處，并在改進方式上有所進步。在未來的工作中，我還需要繼續(xù)努力，例如更多地接受他人的建議和意見，更好地運用自己的經(jīng)驗和技能來解決問題。相信我在不久的未來，我一定能夠變得更好。

結論。

總之，工作反思是一個非常重要的過程。通過對自己的工作進行反思和自我檢討，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并提高自己的工作能力和效率。在未來的工作中，我們還需要繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力。

個人工作反思心得體會篇六

入黨志愿書我是個剛剛踏上幼兒園教育工作崗位的教師，但我深深地認識到對幼兒充滿愛是做好教師工作的關鍵。

記得有位老教師說過：“沒有愛就沒有教育。”大作家高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子?！笨梢姡瑦凼峭ㄍ逃晒Φ臉蛄?，也是一條基本準則。

一、純真的愛心是“施愛”的基礎。

有人說："一切的教育方法，一切的教育藝術，都產(chǎn)生于教育對幼兒無比熱愛的熾熱心靈中。"因此作為一名教師，首先應該做到愛孩子。

剛接觸幼兒，他們純真的笑容感染了我，因此對于一些童趣十足、無傷大雅的舉動我總是寬容對待，欣賞他們的可愛之處，保護他們珍貴的自尊心。

幼兒在師愛的沐浴下輕松快樂地學習、生活。即使他們違反了紀律，嚴厲批評時，我也動之以情，曉之以理，更要讓他明白：老師是關心你、愛護你的，是為你著想才如此嚴格要求……這樣，在"嚴師"面前他就不會產(chǎn)生逆反心理或歧視情緒，而理解了老師的苦心。正是老師的愛才使得這“良藥”不苦口，“忠言”不逆耳。

二、真摯的情感是“施愛”的前提。

教師真摯、深厚的情感可以發(fā)出強大的愛流，有利于傳導，教師把心里的情感用語言、行為表達出來，師生間通過精神的交流，達到思想感情上的聯(lián)系和信賴，教師真摯的情感在幼兒的情緒上就會產(chǎn)生共鳴。打開幼兒的心扉，引導他們走上一條充滿自信，充滿歡樂的人生大道，心得體會范文這比什么都重要。

三、尊重幼兒是“施愛”的關鍵。

優(yōu)秀的教師給幼兒以長輩式的關懷和愛護，從不以家長式的態(tài)度對待幼兒。在“施愛”的過程中始終堅持對幼兒持尊重的態(tài)度。即：尊重幼兒的人格，尊重幼兒的感情，有禮貌地對待幼兒。嚴厲的責備和不適當?shù)呐u都會招來失敗，甚至導致師生的對立。因為他們的自尊心強，對他們的的教育方法是：避開嚴厲的直接批評，盡量和風細雨，說服教育。

四、了解幼兒是“施愛”的途徑。

教師對幼兒的情況要深入了解，對幼兒的心理變化要細致觀察，只有這樣，教師才能以更好地接觸到幼兒情感的"點子"上，這種接觸點就好像是"心竅"，是個突破口，它往往是教師傳授愛的門路。

老師用心去多方面地了解自己的幼兒，然后適時地進行鼓勵，這可能改變幼兒的一生，范文大全畢竟，一個人人品好，誠實，最可貴。

五、面向大多數(shù)，是“施愛”的良法。

教師生活在幼兒中間，深知幼兒需要教師的關懷與愛護。而喜歡得到這種師愛的并非是一個或幾個幼兒，而是所教的全部幼兒。但教師只有一個，時間和精力都有限，這就必須調動集體的力量，通過集體的關心使幼兒感到溫暖，相互影響、幫助、擴大和深化師愛的作用。

教師的愛不是偏愛，要無選擇地、公正地、無例外地愛每一個幼兒。教師要善于控制自己的情感，不能對優(yōu)秀幼兒偏愛，對后進生另眼相待。教師對優(yōu)秀生要嚴格要求，對后進生要給予更多的關懷。

六、“投之以桃，報之以李”。

相信幼兒、理解幼兒、尊重幼兒，微笑著面對幼兒，幼兒會把全部的愛心和敬意奉獻給我們，我們的工作也一定會開展得生動活潑，卓有成效。愛，是啟動教師自身內(nèi)部力量和智慧的能源;愛，是通向幼兒心靈深處的道路;愛，是創(chuàng)設優(yōu)化的教育環(huán)境和心理環(huán)境的瑰寶。對幼兒熱愛、理解、尊重、關注他們豐富而復雜的內(nèi)心世界，只有這樣才能將教師的愛通向幼兒的心靈。

最后，讓我用魏書生老師的一段話作為總結吧：世界也許很小很小，心的領域卻很大很大。教師是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的事業(yè)，這一職業(yè)應該是神圣的。

愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上，把屬于我們的那片園地，管理得天清日朗，以使我們無愧于自己的幼兒，以使我們的幼兒無愧于生命長河中的那段青春年華。

個人工作反思心得體會篇七

一、日常工作：

1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業(yè)務部，以便及時確認。

2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài)，有問題及時請示公司決定。

3、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二.跟單員工作重要性的體現(xiàn)。

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

3)跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務員的素質，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務)運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。

7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

10.制定生產(chǎn)計劃應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。

11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結:將工作細化為幾個過程，每個過程自己要做哪些工作，具體怎樣操作，在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作，要怎樣才能排除外部因素的影響..

簡單地說，跟單工作細分為以下幾個過程:。

1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門，采購部，貨倉，技術部等相關部門共同評審).

2.轉化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單，生產(chǎn)排期。

3.跟蹤物料到位情況.

4.了解生產(chǎn)進度(要求生產(chǎn)部門提供進度)，以報表向其它部門反映.

5.各個過程中異常情況的處理。

6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)。

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.未來工作的計劃。

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人，而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.

個人工作反思心得體會篇八

今年在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結如下：

一、項目推進方面。

經(jīng)過一年的艱苦工作，__完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，將更利于項目的建設和銷售。通過努力增大了項目建設規(guī)模，__項目通過控規(guī)調整，節(jié)省了土地成本?；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

二、企業(yè)管理方面。

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

三、存在的主要問題。

在客觀總結成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

四、改進措施。

首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。