情緒管理怒從何來(lái)心得體會(huì)實(shí)用 怎么管理憤怒的情緒(八篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

描寫(xiě)情緒管理怒從何來(lái)心得體會(huì)實(shí)用一

情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書(shū)而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過(guò)控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來(lái)丹尼高曼在大學(xué)讀書(shū)時(shí)，就開(kāi)始對(duì)佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對(duì)情緒管理的理論，將會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。

最近丹尼高曼又寫(xiě)了一本新書(shū)，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來(lái)非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類(lèi)由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對(duì)抗壓力的免疫能力，同時(shí)更可以幫助管理人提高自覺(jué)，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。

「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡(jiǎn)稱(chēng)，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過(guò)渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。

禪的一個(gè)主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句名言：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會(huì)有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對(duì)不會(huì)輕舉妄動(dòng)。

「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：

(1)察覺(jué)自身的情緒

禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時(shí)，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來(lái)靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺(jué)性，了解自己情緒上的問(wèn)題。

(2)自覺(jué)訓(xùn)練

禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來(lái)去間能自在。透過(guò)「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對(duì)自己有更深入的認(rèn)識(shí)。

(3)控制情緒

「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個(gè)人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。

(4)人際關(guān)系

禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對(duì)方的立場(chǎng)去思考，才能真實(shí)地體會(huì)別人的處境。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場(chǎng)，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。

整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋?zhuān)?xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過(guò)「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)說(shuō)，正好提供了一種東方式的另類(lèi)情緒管理方法。

描寫(xiě)情緒管理怒從何來(lái)心得體會(huì)實(shí)用二

大學(xué)生處于由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)折期，他們?cè)谛睦戆l(fā)展方面還未完全成熟，他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問(wèn)題時(shí)往往比較敏感，情緒波動(dòng)較大，常常會(huì)出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負(fù)面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張，甚至做出一些沖動(dòng)失控的舉動(dòng)，喪失理性，這些負(fù)面情緒影響到大學(xué)生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來(lái)。本文將對(duì)大學(xué)生的負(fù)面情緒的特點(diǎn)、危害進(jìn)行分析，并探討大學(xué)生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學(xué)生的心理健康水平。

一大學(xué)生的情緒及其特點(diǎn)。

喜怒哀樂(lè)是人之常情，是伴隨認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗(yàn)、生理和表情的整合性心理過(guò)程”[1]。由于是與人的需要是否得到滿(mǎn)足密切相關(guān)的心理活動(dòng)，因此，若需要得到滿(mǎn)足，那么則會(huì)有興奮、愉快、滿(mǎn)意等主觀體驗(yàn)，這些被稱(chēng)為正面情緒;反之，需要得不到滿(mǎn)足，則會(huì)出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗(yàn)，這些被稱(chēng)為負(fù)面情緒。

大學(xué)生一直在學(xué)校這個(gè)相對(duì)比較單純的世界里生活，他們的交往對(duì)象比較固定，交往范圍較窄，生活經(jīng)驗(yàn)比較少，他們“心理發(fā)展相對(duì)緩慢，心理調(diào)節(jié)機(jī)制不完善，缺乏對(duì)心理活動(dòng)調(diào)節(jié)和支配的意志和能力，因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”[2]，因此，一方面大學(xué)生的情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，情緒表達(dá)會(huì)很直接，他們不會(huì)有太多的掩飾，情緒表達(dá)一般會(huì)真實(shí)的反應(yīng)他們的心理活動(dòng)，情緒具有沖動(dòng)性、直接性的特點(diǎn)。同時(shí)，與之前相比，大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等，在這一過(guò)程中自我意識(shí)逐漸成熟，也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒，情緒及其表達(dá)開(kāi)始逐漸趨于成熟。

通過(guò)心理普測(cè)我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負(fù)面的情緒對(duì)大學(xué)生的身心、生活造成了不良的影響。

二負(fù)面情緒對(duì)大學(xué)生的危害。

1.損害大學(xué)生的身體健康。

情緒是一種包含生理的心理過(guò)程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng)，如激動(dòng)時(shí)會(huì)有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動(dòng)減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為人類(lèi)的大部分疾病都與情緒有關(guān)，“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動(dòng)狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂”[3]，如容易激動(dòng)、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)也認(rèn)為情志過(guò)極或持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致五臟氣機(jī)紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂(yōu)傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。

另外，情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān)，正面情緒對(duì)某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用，而負(fù)面情緒則會(huì)導(dǎo)致疾病的惡化。

2.影響大學(xué)生的心理健康。

負(fù)面情緒會(huì)干擾大腦正常的活動(dòng)，破壞人的正常判斷力，甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病，據(jù)調(diào)查，常見(jiàn)的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問(wèn)題大多數(shù)與負(fù)面情緒有著密切的關(guān)系。長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié)，就很容易沉浸在過(guò)分痛苦、空虛、無(wú)聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會(huì)在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時(shí)，為我們帶來(lái)舒服、愉快的感覺(jué)，讓我們感覺(jué)到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂(yōu)郁和失落感、寂寞和孤獨(dú)感，使我們不須面對(duì)真實(shí)的痛苦，因而也就覺(jué)察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”[4]。用這種自欺欺人的行為來(lái)逃避痛苦無(wú)疑是走上了一條不歸路，不但無(wú)法根治不愉快感，而且嚴(yán)重?fù)p害心理健康。

3.導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良。

進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，大學(xué)生們需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，在這一過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問(wèn)題，“如果學(xué)習(xí)中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗(yàn)的活動(dòng)中產(chǎn)生的，那么學(xué)生通常會(huì)將之視為一種痛苦、難受的差使和負(fù)擔(dān)，甚至視為對(duì)自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會(huì)表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進(jìn)行一下意志努力”[5]。作為大學(xué)生，他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標(biāo)指向，他們也會(huì)為自己的逃課等不良行為而感到會(huì)后，但是一部分同學(xué)自制力、意志力差，不能及時(shí)調(diào)整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進(jìn)而通過(guò)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行自我麻痹，從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來(lái)的不適。

4.造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張。

人具有社會(huì)屬性，需要在與他人的交往中獲得社會(huì)歸屬感，而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長(zhǎng)處、斤斤計(jì)較，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來(lái)約束自己的行為，就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張，對(duì)周?chē)顺錆M(mǎn)敵意，長(zhǎng)此以往，與周?chē)岁P(guān)系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對(duì)象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費(fèi)在不良情緒的消耗上，也會(huì)成為學(xué)業(yè)進(jìn)步的絆腳石。

5.影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。

負(fù)面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無(wú)益的，只要是能在適度的時(shí)候及時(shí)調(diào)整，就會(huì)保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時(shí)調(diào)整，則會(huì)形成情緒恒常性，即“個(gè)體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長(zhǎng)中的人的個(gè)性之中，成為一個(gè)人個(gè)性的情緒特征，情緒特征是構(gòu)成個(gè)性的主要成分”[6]，長(zhǎng)期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì)，如多疑的、憂(yōu)郁的、悲觀的等，這些以負(fù)面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對(duì)身心、學(xué)習(xí)、工作都是不利的，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來(lái)認(rèn)識(shí)周?chē)氖挛?，?huì)影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。

三提高大學(xué)生情緒管理能力的策略。

1.加強(qiáng)心理健康知識(shí)的滲透，提高大學(xué)生的情緒認(rèn)知能力。

情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)，具有鮮明的社會(huì)性，我們表現(xiàn)出來(lái)的情緒往往是經(jīng)過(guò)掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的“癥”，也就難以對(duì)癥下藥。情緒無(wú)好壞之分，任何一種情緒都有其價(jià)值，我們要了解、接納情緒，并學(xué)會(huì)如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點(diǎn)和常見(jiàn)的情緒特別是負(fù)面情緒的困擾，加強(qiáng)對(duì)情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注，做好相關(guān)建檔管理，通過(guò)選修課、講座等方式加強(qiáng)對(duì)情緒等心理知識(shí)的滲透，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)自己學(xué)習(xí)、生活、感情的重要性以及正確進(jìn)行情緒管理的方式方法，提高學(xué)生的情緒認(rèn)知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。

2.指導(dǎo)大學(xué)生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。

大學(xué)生可以通過(guò)各種途徑來(lái)了解情緒，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來(lái)緩和、轉(zhuǎn)移情緒，從而提高情緒智力。

情緒宣泄：大學(xué)生的情緒十分豐富，負(fù)面的情緒需要及時(shí)的釋放，如果不及時(shí)釋放，長(zhǎng)期的壓抑，會(huì)導(dǎo)致最終的爆發(fā)，后果會(huì)更嚴(yán)重。大學(xué)生在遭到負(fù)面情緒的困擾后，可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢(xún)專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行傾訴;通過(guò)寫(xiě)日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。

以記錄為例，“有豐富的經(jīng)驗(yàn)性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應(yīng)能對(duì)身體健康產(chǎn)生長(zhǎng)期有益的影響”[7]。在記錄情緒反應(yīng)的過(guò)程中，當(dāng)事人可以冷靜下來(lái)組織自己混亂的情緒，并結(jié)合自己的原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，認(rèn)清事情的本質(zhì)，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒，從而避免過(guò)激的情緒對(duì)身體和人際關(guān)系等的傷害。

情緒轉(zhuǎn)移：顧名思義，大學(xué)生在遭遇負(fù)面情緒時(shí)，可以選擇離開(kāi)當(dāng)時(shí)的情境，轉(zhuǎn)移注意力，如聽(tīng)聽(tīng)曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂(lè)，適當(dāng)參加體育活動(dòng)，旅游等。

情緒升華：負(fù)面情緒主要是由于個(gè)人的需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足造成的，若一味的沉浸于自己弱點(diǎn)，可能會(huì)在一些不良行為中尋找安慰，從而導(dǎo)致無(wú)法自拔。大學(xué)生應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真分析自己的不足，并努力彌補(bǔ)不足，將理想轉(zhuǎn)移到更有價(jià)值的事情上去，實(shí)現(xiàn)升華。

理智療法：宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標(biāo)不治本的情緒管理的方法，升華也很難認(rèn)識(shí)到情緒的本質(zhì)，abc理論則有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件，也就是說(shuō)我們能感覺(jué)到的事實(shí);b是我們對(duì)a事件所持的觀點(diǎn)。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng)，但是實(shí)際上是我們的觀點(diǎn)造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來(lái)龍去脈，才能去調(diào)控情緒。

3.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍，穩(wěn)定學(xué)生情緒。

習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時(shí)間適應(yīng)大學(xué)生活，部分同學(xué)不能很好的安排課余時(shí)間，經(jīng)常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時(shí)才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定，而通過(guò)參加各種活動(dòng)，同學(xué)之間加強(qiáng)溝通交流，生活變得充實(shí)，一些不良情緒容易被釋放，大學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動(dòng)中發(fā)展了自我。

4.重視團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理干預(yù)。

情緒雖然是對(duì)事物的短暫的反應(yīng)，但若不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)控，長(zhǎng)期積存，容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、自卑等心理問(wèn)題。學(xué)生對(duì)單獨(dú)的心理輔導(dǎo)會(huì)比較排斥，而通過(guò)團(tuán)體成員間的互動(dòng)，個(gè)體在與他人的交流中能夠更正確的評(píng)價(jià)自我，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動(dòng)發(fā)展的意識(shí)和能力。通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)，提前對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的干預(yù)，避免不良問(wèn)題的發(fā)生。

大學(xué)生需要覺(jué)察自己和他人真正的情緒，并學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時(shí)，大學(xué)生要改變觀念，樹(shù)立正確的人生觀，認(rèn)清人生的價(jià)值與意義，正確面對(duì)生活中的挫折、煩惱，對(duì)自我進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，確立健康的人生態(tài)度。

描寫(xiě)情緒管理怒從何來(lái)心得體會(huì)實(shí)用三

村級(jí)“三資”管理工作是各級(jí)黨委、政府和農(nóng)民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)，也是農(nóng)經(jīng)工作的重點(diǎn)，它直接影響農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，是農(nóng)村社會(huì)安定、穩(wěn)定的重要因素。自2019年實(shí)行“村財(cái)鄉(xiāng)管”，20xx年推行委托代理以來(lái)，其作為一種新型的農(nóng)村集體財(cái)產(chǎn)委托代理管理模式，在保持村集體財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、審批權(quán)、使用權(quán)和監(jiān)督權(quán)不變的前提下，由街道農(nóng)經(jīng)辦對(duì)村級(jí)資金和賬務(wù)實(shí)行雙代管，村級(jí)所有會(huì)計(jì)事項(xiàng)由街道進(jìn)行代理，使分散管理、各自核算的村級(jí)財(cái)產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧薪y(tǒng)一核算的管理模式。

(一)全面實(shí)行農(nóng)村集體財(cái)產(chǎn)“委托代理”。從20xx年7月開(kāi)始，在堅(jiān)持集體財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、使用權(quán)和管理權(quán)不變的前提下，按照統(tǒng)一票據(jù)管理程序、統(tǒng)一報(bào)賬程序、統(tǒng)一操作程序和統(tǒng)一財(cái)務(wù)處理程序的要求，對(duì)全街道13個(gè)社區(qū)，101個(gè)居民小組的村級(jí)財(cái)產(chǎn)核算等業(yè)務(wù)由街道(社區(qū))會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)中心進(jìn)行委托代理，各社區(qū)、居民小組只設(shè)一名報(bào)賬員，負(fù)責(zé)本社區(qū)、居民小組財(cái)產(chǎn)、單據(jù)等財(cái)務(wù)管理工作。

(二)建立健全農(nóng)村“三資”管理規(guī)章制度。*街道堅(jiān)持以制度管人、以制度辦事的原則，先后制定了《*街道集體經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)管理制度》、《*街道集體財(cái)務(wù)管理流程圖》，《*街道“三資”委托代理管理制度》，以上制度和管理方法從民主理財(cái)、收支管理、用款審批、財(cái)務(wù)公開(kāi)、票據(jù)管理等一系列方面作了祥細(xì)明確的規(guī)定。結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，街道農(nóng)經(jīng)辦統(tǒng)一制作了村級(jí)公務(wù)招待費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單封面，村組務(wù)工報(bào)銷(xiāo)單、村(組)集體用款申請(qǐng)審批表，自辦伙食購(gòu)物清單等進(jìn)行票據(jù)規(guī)范。

(三)嚴(yán)格制定日常開(kāi)支審批制度。嚴(yán)格執(zhí)行支出管理，實(shí)行報(bào)賬制統(tǒng)一管理，按照“分級(jí)審批、分級(jí)監(jiān)督”的原則逐級(jí)審批后方可報(bào)銷(xiāo)。針對(duì)實(shí)際，我們?cè)诖寮?jí)財(cái)產(chǎn)管理中實(shí)行“雙簽制”“聯(lián)合審批制”“四級(jí)審核辦法”的管理新舉措。“雙簽制”，就是在居民小組支出中除需具備一般要素外，還必須實(shí)行書(shū)記、主任兩支筆會(huì)簽。這樣就有效的避免了“一言堂”現(xiàn)象。“聯(lián)合審批制”，就是根椐資金使用大小，按權(quán)限實(shí)行村級(jí)負(fù)責(zé)人，街道領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)聯(lián)合審批的制度?！八募?jí)審核辦法”就是書(shū)記、主任雙簽，監(jiān)委會(huì)審核把關(guān)，街道紀(jì)工委監(jiān)督，代理中心審核。通過(guò)這些新舉措的貫徹落實(shí)，較好的提高了我街道村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作的整體水平，基本形成“村財(cái)、民理、街道監(jiān)管和組財(cái)、民理、社區(qū)監(jiān)管”的管理體制。

(四)發(fā)揮“民主理財(cái)、民主監(jiān)督”的作用。為認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，每個(gè)社區(qū)及有收入的村小組選任3-5名的村民主理財(cái)小組，民主理財(cái)?shù)某绦驗(yàn)椋菏虑皡⑴c、事中監(jiān)督、事后檢查。特別是村內(nèi)農(nóng)田水利建設(shè)、修建和維護(hù)村級(jí)道路、植樹(shù)造林、村莊建設(shè)與整治及村民會(huì)議或村民代表會(huì)議決定需要興辦的其它集體生產(chǎn)、生活等公益事業(yè)項(xiàng)目，要積極參與，提出意見(jiàn)和建議。在財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行過(guò)程中，要切實(shí)履行職責(zé)，仔細(xì)監(jiān)督財(cái)務(wù)事項(xiàng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟。在財(cái)務(wù)事項(xiàng)完成后，認(rèn)真進(jìn)行檢查，查閱財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證、賬目、報(bào)表、財(cái)務(wù)公開(kāi)等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)資料，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，解答群眾提出的問(wèn)題。一般事項(xiàng)民主理財(cái)小組應(yīng)根椐經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)量多少按月或季開(kāi)展理財(cái)活動(dòng)。重要事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)發(fā)生，隨時(shí)理財(cái)。審核結(jié)束后，民主理財(cái)小組長(zhǎng)要將活動(dòng)內(nèi)容記錄在《民主理財(cái)記錄薄》上。此外，結(jié)合村干部換屆，組織對(duì)村干部的任期和離任審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容主要包括集體資產(chǎn)的管理使用、財(cái)務(wù)收支以及要求審計(jì)的其它事項(xiàng)。

(一)思想認(rèn)識(shí)不夠統(tǒng)一。少數(shù)村干部對(duì)村財(cái)街道管一直存在模糊認(rèn)識(shí)，認(rèn)為村財(cái)街道管是削弱了村級(jí)權(quán)力，有一定的抵解情緒，工作不配合，還有的村認(rèn)為已經(jīng)村財(cái)街道管了，與他們沒(méi)有多少責(zé)任了，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)抓的力度輕了，特別是對(duì)居民小組的財(cái)務(wù)一是認(rèn)為沒(méi)有什么收入，有點(diǎn)荒山、荒坡、荒地也比較偏僻，不會(huì)變成什么資源，就放松了對(duì)這些資源的管理，一旦出了什么問(wèn)題，也認(rèn)為不是自已造成的。

(二)村組干部人員素質(zhì)有待提高。村組報(bào)賬員多身兼數(shù)職，均是半路出家，財(cái)務(wù)知識(shí)匱乏，在一定程度上影響了對(duì)票據(jù)的合規(guī)、合法性進(jìn)行正確的職業(yè)判斷。有的村干部仍保留傳統(tǒng)的工作思路和工作方法，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的辦法。

(三)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)制作不夠規(guī)范。少數(shù)村組報(bào)賬員財(cái)經(jīng)紀(jì)律意識(shí)談薄，財(cái)務(wù)管理制度比較松懈，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度不夠規(guī)范，單據(jù)審核把關(guān)不嚴(yán)，經(jīng)辦人，證明人手續(xù)不全。

(四)民主理財(cái)小組發(fā)揮作用不大。少數(shù)村民主理財(cái)小組不是經(jīng)群眾大會(huì)或群眾代表大會(huì)選舉產(chǎn)生而是經(jīng)干部指定，個(gè)別村甚至沒(méi)有理財(cái)小組成員，村干部直接擔(dān)任民主理財(cái)小組成員，使民主理財(cái)失去本身存在的意義。少數(shù)民主理財(cái)小組成員文化水平低，財(cái)務(wù)水平有限，不按規(guī)定理財(cái)，不認(rèn)真審查單據(jù)，不認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有起到監(jiān)督的作用，民主理財(cái)活動(dòng)不正常，不嚴(yán)肅。少數(shù)村不按期開(kāi)展理財(cái)活動(dòng)，有的干脆由村干部代簽，其監(jiān)督過(guò)程只是走過(guò)程流于形式。

(五)集體水面、果園、山林等進(jìn)行發(fā)包民主程序不到位。少數(shù)村組在處理群眾關(guān)心的重大事項(xiàng)時(shí)，一事一議程序落實(shí)不夠到位，沒(méi)有嚴(yán)格遵行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則處理，損害了大多數(shù)群眾的利益，容易引發(fā)一些矛盾熱點(diǎn)現(xiàn)象發(fā)生。

(六)村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)需要進(jìn)一步落實(shí)到位。雖然省、市、縣、街道對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、形式和程序都有明確的規(guī)定，但少數(shù)村在實(shí)際操作中往往打折扣。有的村組不按時(shí)及時(shí)公開(kāi)，有的村組只是重公開(kāi)，不重效果，內(nèi)容形式空泛，沒(méi)有讓群眾真正了解到財(cái)務(wù)公開(kāi)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

(七)街道代理中心自身存在的困難。一是工作經(jīng)費(fèi)無(wú)保障，《云南省村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員管理暫行辦法》相關(guān)條例有要求村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需經(jīng)費(fèi)由縣級(jí)財(cái)政部保障，但沒(méi)有得到落實(shí)，所以運(yùn)轉(zhuǎn)所需的打印費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、下鄉(xiāng)車(chē)旅費(fèi)等難于得到保障，工作真是舉步維艱;二是工作量大，但人員少制約會(huì)計(jì)委托代理工作，13個(gè)社區(qū)，101個(gè)居民小組的賬目由街道代理中心進(jìn)行代理服務(wù)，由于代理中心是掛靠農(nóng)經(jīng)站而成立，并沒(méi)有成立單獨(dú)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，農(nóng)經(jīng)辦還要承擔(dān)土地流轉(zhuǎn)及糾份調(diào)解、數(shù)字鄉(xiāng)村等一系列工作，如此大的的工作量，導(dǎo)致會(huì)計(jì)工作銜接不上，從而在整體上影響了對(duì)村財(cái)?shù)谋O(jiān)督與管理工作。

(一)抓好政策宣傳，提高思想認(rèn)識(shí)。采取集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)和下村指導(dǎo)為主要手段，加強(qiáng)對(duì)村組干部廉潔自律、報(bào)賬員業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，使各級(jí)黨員干部和廣大農(nóng)民群眾從鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革成果，規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，維護(hù)集體和農(nóng)民的利益，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)村財(cái)鄉(xiāng)管的重大意義，提高工作的積極性和主動(dòng)性。

(二)抓好財(cái)務(wù)公開(kāi)、健全監(jiān)督機(jī)制。抓好財(cái)務(wù)公開(kāi)，是加強(qiáng)農(nóng)村集體財(cái)務(wù)管理和強(qiáng)化農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效措施。各村組一定要履行好工作職責(zé)，規(guī)范財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，按時(shí)采取張貼等形式在三務(wù)公開(kāi)欄上進(jìn)行張榜公開(kāi)，及時(shí)對(duì)村民提出的質(zhì)詢(xún)進(jìn)行解釋?zhuān)瑥脑搭^上杜絕因財(cái)務(wù)公開(kāi)不清引發(fā)的的各類(lèi)矛盾糾紛。此外，應(yīng)加強(qiáng)民主理財(cái)小組建設(shè)，讓其發(fā)揮作用。

(三)抓好“三資”清理和村干部離任審計(jì)。在村干部離任審計(jì)中，要對(duì)本屆任職時(shí)所經(jīng)辦的財(cái)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真清理，按照“三清三查”的要求做好村干部離任財(cái)務(wù)審計(jì)工作。即：清理各項(xiàng)往來(lái)，審查債權(quán)債務(wù)是否明確;清理發(fā)包款、租憑款、拍賣(mài)款等，審查資金用途是否合理;清理歷年遺留的財(cái)務(wù)問(wèn)題，審查有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。在此基礎(chǔ)上，對(duì)村級(jí)固定資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等進(jìn)行登記造冊(cè)，由村委會(huì)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員簽字蓋章后，移交村委會(huì)檔案管理。

(四)抓好收支管理。一是嚴(yán)格票據(jù)管理，定期將已使和末使用的票據(jù)進(jìn)行清查，對(duì)開(kāi)出的票據(jù)做到票款同行，及時(shí)入賬用票據(jù)管收入。二是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，對(duì)已實(shí)現(xiàn)的收入拒不繳入專(zhuān)戶(hù)的，要及時(shí)查明情況，按照有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任，并嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)支出管理，支出單據(jù)必須是稅務(wù)部門(mén)或財(cái)務(wù)管理部門(mén)統(tǒng)一印制的專(zhuān)用報(bào)銷(xiāo)單、證明單、收條等，不得以白條或不規(guī)范的憑證入賬，嚴(yán)禁無(wú)票據(jù)付款。對(duì)每張支出單據(jù)，都應(yīng)對(duì)其真實(shí)性、合理性、合法性進(jìn)行嚴(yán)格審核，不符合要求的單據(jù)堅(jiān)決予以退回，做到“五不核銷(xiāo)”，即：原始憑證要素不全不核銷(xiāo)，不是正規(guī)發(fā)票不核銷(xiāo)，單據(jù)沒(méi)有經(jīng)辦人簽名和注明用途的不核銷(xiāo)，單據(jù)末經(jīng)相關(guān)人員審核的不核銷(xiāo)，違返有關(guān)財(cái)務(wù)制度的不核銷(xiāo)。

(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理水平。針對(duì)少數(shù)村組報(bào)賬員素質(zhì)偏低的實(shí)際，一方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的輔導(dǎo)，在報(bào)賬時(shí)及時(shí)對(duì)單據(jù)及流程方面的錯(cuò)誤進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的指正，并告訴其改正方法。另一方面，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)報(bào)賬員提高自身整體素質(zhì)，有條件的鼓勵(lì)其進(jìn)行繼續(xù)再教育提高學(xué)歷。此外，應(yīng)適時(shí)的組織相關(guān)的培訓(xùn)，及時(shí)為報(bào)賬員充電，適當(dāng)考慮增加報(bào)賬員的補(bǔ)貼，讓其工作無(wú)后顧之憂(yōu)，更盡心盡力的做好自已的本職工作。

(六)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，爭(zhēng)取各方支持。建議“三資”委托代理經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，使《云南省村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員管理暫行辦法》關(guān)于財(cái)政部門(mén)應(yīng)提供村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處。橫向加強(qiáng)與財(cái)政部門(mén)的溝通，縱向積極與上級(jí)匯報(bào)，爭(zhēng)取在人員上給予一定幫助，創(chuàng)造一個(gè)和諧的外部環(huán)境，樹(shù)立部門(mén)想干事、會(huì)干事、能干事的良好形象，強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)和創(chuàng)新思維，著力把問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)樗悸?，把思路轉(zhuǎn)化為典型，把典型上升為模式，把模式普及成常式。

(七)繼續(xù)落實(shí)村組重大事項(xiàng)集體決策及征求民意制度。各村組重大項(xiàng)目、重大活動(dòng)和公益事業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)，涉及人民的其它事項(xiàng)，必須堅(jiān)持集體決策和征求民意制度，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，堅(jiān)持事先征求、吸收合理意見(jiàn)的原則，堅(jiān)持實(shí)事求是和兼顧國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益的原則，大力推進(jìn)四議兩公開(kāi)的貫徹執(zhí)行力度。

描寫(xiě)情緒管理怒從何來(lái)心得體會(huì)實(shí)用四

王惠在一家雜志社做編輯，她是一個(gè)很有自己想法的女孩，不管是在寫(xiě)作風(fēng)格上還是語(yǔ)言敘述上都很獨(dú)特。

有一次，她寫(xiě)了一篇關(guān)于服飾與時(shí)尚的文章，這篇文章是她花了一個(gè)上午的時(shí)間寫(xiě)出來(lái)的得意之作。她在寫(xiě)之前看了很多關(guān)于服飾設(shè)計(jì)和時(shí)尚元素的資料，這些都是她非常感興趣的，她希望能寫(xiě)出別具一格，見(jiàn)解獨(dú)到的文章?？墒?，責(zé)任編輯看到后，對(duì)她寫(xiě)的文章做了大量的修改，甚至連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都改了。

王惠覺(jué)得很郁悶，每個(gè)人的說(shuō)話(huà)方式不一樣，寫(xiě)作的語(yǔ)言風(fēng)格也不盡一樣，她覺(jué)得責(zé)任主編這樣改文章太不合道理了，有點(diǎn)不近人情。她就找來(lái)了責(zé)任主編當(dāng)面說(shuō)了自己的想法，尤其在責(zé)任主編修改過(guò)的地方說(shuō)了自己這樣寫(xiě)的緣由。

她說(shuō)：“這是一種嘗試，一種新的寫(xiě)作模式，為什么不可以用呢?”

責(zé)任主編說(shuō)：“期刊在風(fēng)格上是要有固定的模式的，雖然每個(gè)月的選題不同，但為了保持風(fēng)格上的穩(wěn)定性，所以語(yǔ)言上和邏輯思維上不要有太多的變動(dòng)?！?/p>

和責(zé)任主編討論了一番后，她覺(jué)得責(zé)任主編說(shuō)的有道理，也就沒(méi)有再說(shuō)什么。有了固定的模式就等于有了枷鎖，這使得她寫(xiě)文章時(shí)束手束腳，讓她感到頭疼不已。

一段時(shí)間后，責(zé)任主編像是有意和王惠作對(duì)似的，只要是王惠的文章，他幾乎會(huì)篇篇都改。王惠實(shí)在無(wú)法忍受，就在辦公室里對(duì)責(zé)任主編大發(fā)脾氣，說(shuō)責(zé)任主編不懂得欣賞，太因循守舊、太古板。

責(zé)任主編說(shuō)：“你寫(xiě)的文章有點(diǎn)艱澀難懂，太專(zhuān)業(yè)太高深的理論并不是我們所需要的。雜志是辦給讀者看的，一定要要通俗易懂，這樣才會(huì)有市場(chǎng)?！?/p>

王惠說(shuō)：“你只是按照你的邏輯做事，也不考慮他人的感受，我寫(xiě)的文章你改的這么頻繁，你是不是對(duì)我有意見(jiàn)?”

責(zé)任主編見(jiàn)她這樣生氣也就不說(shuō)什么了，說(shuō)得越多反駁的越多，看著王惠面紅耳赤的樣子，責(zé)任主編無(wú)奈地?fù)u搖頭，嘆了口氣走開(kāi)了。

王惠不滿(mǎn)的情緒高漲，對(duì)于責(zé)任主編一直改自己的文章這件事，她并沒(méi)有冷靜下來(lái)找原因，而是跑到責(zé)任主編那里去理論。

不錯(cuò)的，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的寫(xiě)作特點(diǎn)，但寫(xiě)作不是天馬行空般的無(wú)拘無(wú)束，一篇文章的寫(xiě)作會(huì)有它的寫(xiě)作要求。與其這樣不吵大鬧，爭(zhēng)個(gè)不休，王惠不如靜下心來(lái)想一想到底是哪里出了問(wèn)題，找到解決的方法。

她的那句“你是不是對(duì)我有意見(jiàn)”充分顯示了她的不滿(mǎn)和抱怨，這是一種憤怒過(guò)頭，失去了理智的判斷。在責(zé)任主編眼里，王惠已經(jīng)失去了自己的成熟和穩(wěn)重，他也沒(méi)有必要再和她談?wù)撓氯ァ?/p>

這樣的亂發(fā)脾氣，使自己大動(dòng)肝火，不僅于事無(wú)補(bǔ)，還會(huì)使同事間的關(guān)系越來(lái)越糟糕。在職場(chǎng)上，智商誠(chéng)可貴，情商更可貴。

描寫(xiě)情緒管理怒從何來(lái)心得體會(huì)實(shí)用五

大家好，今天我演講的主題是“控制好自己的情緒”。 首先跟大家講一故事：

美國(guó)前陸軍部長(zhǎng)斯坦頓來(lái)到林肯那里，氣呼呼地說(shuō)一位少將用侮辱的話(huà)指責(zé)他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓，寫(xiě)一封內(nèi)容尖刻的信回敬那家伙。

“可以狠狠地罵他一頓?！绷挚险f(shuō)。斯坦頓立刻寫(xiě)了一封措辭強(qiáng)烈的信，然后拿給總統(tǒng)看?！皩?duì)了，對(duì)了?！绷挚细呗暯泻?，“要的就是這個(gè)!好好訓(xùn)他一頓，真寫(xiě)絕了，斯坦頓?！?/p>

但是當(dāng)斯坦頓把信疊好裝進(jìn)信封里時(shí)，林肯卻叫住他，問(wèn)道：“你干什么?” “寄出去呀?！彼固诡D有些摸不著頭腦了。 “不要胡鬧。”林肯大聲說(shuō)：“這封信不能發(fā)，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時(shí)寫(xiě)的信，我都是這么處理的。這封信寫(xiě)得好，寫(xiě)的時(shí)候你已經(jīng)解了氣，現(xiàn)在感覺(jué)好多了吧，那么就請(qǐng)你把它燒掉，再寫(xiě)第二封信吧?！?/p>

從上面這則故事可以看出，林肯是一個(gè)很能控制情緒的人。林肯作為美國(guó)總統(tǒng)，并不是每個(gè)人都會(huì)擁戴他，而他也會(huì)有許多樹(shù)敵，但他并沒(méi)與那些人爭(zhēng)鋒相對(duì)，他能夠控制自己的情緒，并能容忍他們，所以林肯才能成為美國(guó)歷史上重要的人物之一。

現(xiàn)在，因?yàn)楦鞣N各樣的事情總能是我們的情緒起起伏伏，或低落，或興奮，或躊躇，或自信。但是，我希望大家能夠?qū)ψ约河行判模タ刂谱约旱那榫w，不要讓沖動(dòng)沖散了理智?，F(xiàn)在，我來(lái)介紹一些控制情緒的小方法：

1、適度宣泄。一個(gè)人總不能壓抑著自己，所以要在合理的范圍內(nèi)適度的宣泄，譬如說(shuō)，當(dāng)你心情壓抑的時(shí)候，你可以躲到無(wú)人的地方，大聲說(shuō)出你心中的煩悶，讓風(fēng)帶走那些煩惱。

2、自我安慰。這是大部分遇到挫折或痛苦的人會(huì)采用的方法，不斷的在心里慢慢開(kāi)導(dǎo)自己，勸自己“塞翁失馬，焉知非?！敝?lèi)這些。

3、交往調(diào)節(jié)。指的是一旦遇到困難，可以找自己信得過(guò)的朋友傾訴煩惱，在他的勸解下逐漸走出悲觀的情緒。

其實(shí)，自我控制情緒的方法還有很多種，我這里就不一一介紹了，如果大家有興趣的話(huà)可以自己去網(wǎng)上找找，相信大家也能學(xué)到許多。謝謝!

描寫(xiě)情緒管理怒從何來(lái)心得體會(huì)實(shí)用六

由于教育實(shí)踐的需要，專(zhuān)家學(xué)者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對(duì)活動(dòng)的“認(rèn)知”，但是它通過(guò)內(nèi)驅(qū)力與情動(dòng)力對(duì)認(rèn)知過(guò)程起調(diào)節(jié)與動(dòng)力作用。教師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生管理情緒的能力對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.

情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識(shí)活動(dòng)不同，具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨(dú)特的生活基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家伊扎德認(rèn)為，情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗(yàn)三個(gè)方面。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)系，又是有機(jī)體在社會(huì)環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來(lái)的，從而又具有很強(qiáng)的社會(huì)性。因此，人既具有與生物學(xué)需要相聯(lián)系的情緒體驗(yàn)，又具有與社會(huì)文化相聯(lián)系的高級(jí)情緒或社會(huì)情操，情緒影響著人的心理生活的各個(gè)方面，而且貫穿著整個(gè)人生。因此，在教學(xué)中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。

情緒智力是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)?zāi)芰?，是非智力因素的情?dòng)力。美國(guó)心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾認(rèn)為：情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進(jìn)思維的能力;理解情緒與情緒知識(shí)的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學(xué)生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。

首先,幫助學(xué)生建立同理心

建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動(dòng)機(jī)和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應(yīng)等心理形成過(guò)程。同理心對(duì)于道德形成、人際交往、適應(yīng)社會(huì)，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動(dòng)，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心。一個(gè)缺乏同理心的學(xué)生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生的喜、怒、哀、樂(lè)等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時(shí)適當(dāng)反應(yīng)。即通過(guò)教師對(duì)學(xué)生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導(dǎo)、嚴(yán)肅把握等同理心的示范來(lái)使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來(lái)。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位思考。即學(xué)會(huì)設(shè)身處地替人考慮，學(xué)會(huì)理解他人，并嘗試交往中的感受，當(dāng)其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對(duì)方相應(yīng)回報(bào)時(shí)，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會(huì)慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語(yǔ)文教學(xué)就可以很好地運(yùn)用教材自身的特點(diǎn)，特別是優(yōu)秀的例文，讓學(xué)生走進(jìn)作品，讓學(xué)生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學(xué)劉白羽的《白蝴蝶之戀》時(shí)，把學(xué)生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學(xué)生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛(ài)的白蝴蝶,以激發(fā)學(xué)生的理解、同情、尊重等人類(lèi)崇高情感。

其次,幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)人際交往技能

情緒不太健康或不會(huì)管理情緒的學(xué)生，往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生。因?yàn)槎萌穗H交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達(dá)，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間、師生之間的交往活動(dòng)以加強(qiáng)學(xué)生的交往動(dòng)機(jī)促進(jìn)其相互交往。課堂教學(xué)中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進(jìn)。例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的《孔乙己》時(shí)，學(xué)生可以對(duì)這一人物形象的悲劇性展開(kāi)討論，其中孔乙己的無(wú)法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學(xué)生，使學(xué)生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當(dāng)重要的角色，而且要對(duì)學(xué)生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對(duì)不和諧的交往情況應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)與修正，這樣不僅可以提高學(xué)生的人際交往技巧，而且還可以讓學(xué)生個(gè)人情緒反應(yīng)找到一個(gè)厚實(shí)的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來(lái)的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來(lái)承載與左右學(xué)生的情緒反應(yīng)并對(duì)其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用。

再次,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析與調(diào)節(jié)自己的情緒

其實(shí)，心理健康的人不是沒(méi)有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應(yīng)時(shí)該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調(diào)控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見(jiàn)且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當(dāng)事人能善于分析情緒產(chǎn)生的原因是否合理，表現(xiàn)方式與程度是否合適，可能造

成怎樣的后果，對(duì)人對(duì)已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學(xué)生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學(xué)生適當(dāng)?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的，但應(yīng)受到場(chǎng)合、時(shí)間及特定情境的限制，可以通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)課，讓學(xué)生模擬社會(huì)生活中的人物情緒、行為、語(yǔ)言，也可以通過(guò)詩(shī)朗誦、演講等形式來(lái)激發(fā)學(xué)生良好情緒和渲瀉不良情緒。

其四,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀、自信、不畏挫折的心態(tài)

人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學(xué)中，應(yīng)讓學(xué)生懂得，一切遭遇都會(huì)引起相關(guān)的心境、情緒反應(yīng)。如挫折、失敗往往會(huì)使人失望、痛苦，而成功則會(huì)催人奮進(jìn)使人充滿(mǎn)信心。此外，還要讓學(xué)生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂(lè)觀、自信、不畏艱難的人總會(huì)在一切遭遇來(lái)臨的時(shí)候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過(guò)各種考驗(yàn)。更為重要的是應(yīng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，主動(dòng)設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙，用以磨礪學(xué)生的意志，通過(guò)一定的挫折教育以積累學(xué)生對(duì)成功與失敗的真切體驗(yàn)，用以逐漸培養(yǎng)學(xué)生不畏挫折的精神。并且鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)科學(xué)的愛(ài)好，特別是語(yǔ)文欣賞課和科學(xué)實(shí)驗(yàn)課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而達(dá)到調(diào)節(jié)心理的目的.語(yǔ)文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹(shù)》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學(xué)生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂(lè)觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。

總之，研究中學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種情緒狀況并積極引導(dǎo)他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴(yán)重缺失的今天，這更是一項(xiàng)值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。

以“學(xué)生的發(fā)展為本”是新課程改革的核心理念，班級(jí)不是純粹來(lái)管學(xué)生、壓學(xué)生，約束學(xué)生的，而是一個(gè)充滿(mǎn)情趣、活力，充滿(mǎn)吸引力的地方；是一個(gè)讓學(xué)生身心得以舒展、個(gè)性得以發(fā)展的地方。隨著獨(dú)生子女的增多，此刻，教師們?cè)谝积R老談?wù)?，學(xué)生越來(lái)越不愛(ài)學(xué)習(xí)了，越來(lái)越害怕開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)了，開(kāi)完家長(zhǎng)會(huì)也沒(méi)有原先的效果了。為什么呢？是不是我們太嚴(yán)的管理讓學(xué)生感到不堪重負(fù)，統(tǒng)一的要求讓一些學(xué)生已經(jīng)看不到自我的未來(lái)？

經(jīng)過(guò)十幾年中學(xué)班主任工作的摸爬滾打，在構(gòu)建和諧社會(huì)的宗旨下，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，我認(rèn)為班級(jí)管理應(yīng)當(dāng)更多地深入學(xué)生的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)并挖掘他們的潛能，更多地關(guān)注學(xué)生品質(zhì)的構(gòu)成，促使學(xué)生全面、和諧、可持續(xù)的發(fā)展。我對(duì)學(xué)生的要求是思想上要追求“真、善、美”，先做人，再做學(xué)問(wèn)；言行上要遵守學(xué)校的基本規(guī)章制度。在做到這兩點(diǎn)的前提下，我盡量給學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)寬松、愉快的空間，尊重他們的感受，注重他們個(gè)性的發(fā)展。同時(shí)，我覺(jué)得人生如一場(chǎng)長(zhǎng)跑，人的成長(zhǎng)受很多因素的影響。所以，學(xué)生有時(shí)犯點(diǎn)小錯(cuò)，我們不該大驚小怪，而是要對(duì)他們多一點(diǎn)寬容，點(diǎn)到為止。

創(chuàng)新教育就是培養(yǎng)創(chuàng)造力的教育，它已成為近幾年世界范圍內(nèi)教育改革的焦點(diǎn)和核心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今日，大力加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新本事已成為教育工作者的重要任務(wù)。而創(chuàng)新教育正是以培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新本事為基本價(jià)值取向的教育。它與傳統(tǒng)教育在班級(jí)管理理念上是截然不一樣的。具體表此刻以下幾個(gè)方面：一是在教育目標(biāo)上。傳統(tǒng)教育旨在強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的統(tǒng)一性，使學(xué)生的在校生活停留在遵守紀(jì)律的層次，管住學(xué)生成為班級(jí)管理的主要任務(wù)。而創(chuàng)新教育旨在幫忙學(xué)生開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng)造性潛能，著重培養(yǎng)他們開(kāi)拓、創(chuàng)新的精神，促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展成為班級(jí)管理的主要任務(wù)。二是在管理方法上。傳統(tǒng)教育是學(xué)生聽(tīng)從教師的安排，以行動(dòng)的整齊與否為管理得法的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而創(chuàng)新教育是要充分發(fā)揮學(xué)生在管理過(guò)程中的進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，創(chuàng)設(shè)有利于自主管理的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生在被管理中逐步學(xué)會(huì)管理和自我管理。三是在教育評(píng)價(jià)上。傳統(tǒng)教育強(qiáng)調(diào)“唯師是從”，學(xué)生的優(yōu)劣完全取決于是否聽(tīng)話(huà)及“執(zhí)行命令”的快速程度和準(zhǔn)確程度。而創(chuàng)新教育視學(xué)生為主體，學(xué)生是教育過(guò)程的參與者、創(chuàng)造者。針對(duì)教育對(duì)象起點(diǎn)、基礎(chǔ)的不一樣，要求也不一樣，評(píng)價(jià)機(jī)制各異。

創(chuàng)新教育不是競(jìng)爭(zhēng)性教育，而是合作性教育，是一種以學(xué)生為主體、以師生合作為基礎(chǔ)的不斷優(yōu)化教育環(huán)境的民主型教育。創(chuàng)新教育提倡學(xué)生質(zhì)疑，能培養(yǎng)學(xué)生既尊重教師，又不迷信教師的敢想敢說(shuō)的創(chuàng)造精神、批判精神，使他們成為創(chuàng)造型、開(kāi)拓型的人才。它鼓勵(lì)學(xué)生敢于對(duì)管理質(zhì)疑，激活學(xué)生的生活熱情和內(nèi)在潛能；鼓勵(lì)學(xué)生敢于打破“常規(guī)”，敢于標(biāo)“新”立“異”、敢于用前所未有的方法去解決所遇到的問(wèn)題。

作為一名新課改氛圍中的班主任，建設(shè)一個(gè)良好的班團(tuán)體也該有一個(gè)新的目標(biāo)。以往，教師的管理都是以“抓兩頭帶中央”為原則，對(duì)幾個(gè)較好的學(xué)生緊抓不放，期望在他們的帶領(lǐng)下把班集建設(shè)起來(lái)；對(duì)幾個(gè)較差的學(xué)生時(shí)時(shí)關(guān)注，因?yàn)樗麄兊姆€(wěn)定關(guān)系著整個(gè)班級(jí)的穩(wěn)定。但對(duì)中等生很少過(guò)問(wèn)，因?yàn)樗麄兒芄?，不?huì)惹事?？墒?，我認(rèn)為成績(jī)好或表現(xiàn)突出不是衡量學(xué)生好壞的全部，我們不是經(jīng)常說(shuō)要全面地、發(fā)展地評(píng)價(jià)學(xué)生嗎？那么，如果說(shuō)好學(xué)生能夠具有一兩個(gè)缺點(diǎn)，那么每一位學(xué)生就都應(yīng)當(dāng)是好學(xué)生。反之，每一位學(xué)生也都同樣具有成為中等生甚至后進(jìn)生的機(jī)會(huì)。已經(jīng)沖到前面的學(xué)生，我們要為他們喝彩，使他們沖勁更大；一向落在后面的學(xué)生，我們要為他們加油，甚至使勁拉他們一把；而那些自覺(jué)地在中間努力著的學(xué)生，我們也不應(yīng)當(dāng)讓他們承受寂寞，推他們一把或是為他們加加油，也許他們也能沖到前面。我作為班主任始終堅(jiān)持公正公平的原則，在管理中對(duì)無(wú)論是班干部還是普通學(xué)生，無(wú)論是優(yōu)秀生還是后進(jìn)生，都一視同仁。

非智力因素是相對(duì)智力因素而言，分廣義狹義兩種。廣義是指智力因素以外的一切心理因素、環(huán)境因素、生理因素以及道德品質(zhì)等。狹義者被概括為動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志、性格五種基本因素。非智力因素不直接參與認(rèn)識(shí)過(guò)程，但對(duì)認(rèn)識(shí)過(guò)程起著制約作用，對(duì)創(chuàng)新人才的成長(zhǎng)具有動(dòng)力、定向、引導(dǎo)、維持、調(diào)節(jié)、強(qiáng)化等多方面的功用。所以在某種情景下某些時(shí)候，加強(qiáng)非智力因素的培養(yǎng)，更容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

目前，中學(xué)生生理上正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，心理結(jié)構(gòu)各個(gè)方面都還不成熟，異常是獨(dú)生子女學(xué)生，常出現(xiàn)情緒不穩(wěn)、感情脆弱、意志不堅(jiān)的現(xiàn)象，經(jīng)不起社會(huì)上種種不良思想干擾。有的學(xué)生遇到困難或受到挫折后，就“懼怕”或“厭惡”學(xué)習(xí)。所以，在平時(shí)的管理中要注重：1.磨煉學(xué)生的意志。堅(jiān)強(qiáng)的毅力、堅(jiān)韌的品質(zhì)，是保證興趣持久和學(xué)習(xí)成功的重要心理品質(zhì)之一。2.始終建立良好的師生關(guān)系。如果學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生良好的情感，則必須會(huì)遷移到班級(jí)管理中，構(gòu)成一種進(jìn)取的教育力量。所以，班主任應(yīng)從思想、生活、學(xué)習(xí)上關(guān)心學(xué)生，了解他們?cè)谙胧裁础⑿枰裁?，有什么困難，了解他們的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)特點(diǎn)和興趣愛(ài)好，建立融洽的師生關(guān)系，使學(xué)生“親其師，信其道”。尤其是對(duì)于后進(jìn)生，教師必須要熱忱幫忙，他們有提高，應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)，使他們總是生活在“期望”之中。

陶行知說(shuō)“教是為了不教”。學(xué)生能干的，班主任堅(jiān)決不要干。班主任要管的方面主要包括：制定班級(jí)的長(zhǎng)期目標(biāo)，把握班級(jí)工作的整體思路；培養(yǎng)一支強(qiáng)而得力的干部隊(duì)伍，并加以指導(dǎo)監(jiān)督；做好個(gè)別學(xué)生及全體學(xué)生的思想工作，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力、向心力；協(xié)調(diào)多方面關(guān)系，構(gòu)成教育合力。其他方面班主任要大膽放手，如公物維修、活動(dòng)組織、班干部選換、班規(guī)制定等班務(wù)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)取主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生參與到班務(wù)管理中來(lái)。

中學(xué)生在人生的旅途上應(yīng)樹(shù)立怎樣的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，如何學(xué)習(xí)，怎樣提高自身素質(zhì)，如何交友，怎樣遵紀(jì)守法，他們心中還沒(méi)有清晰的準(zhǔn)則。作為班主任必須肩負(fù)起這個(gè)神圣的使命，給學(xué)生以恰當(dāng)?shù)闹更c(diǎn)，常做學(xué)生思想工作，這不僅僅是出于愛(ài)心更要有耐心。

常規(guī)性的問(wèn)題要經(jīng)常說(shuō)（如衛(wèi)生、紀(jì)律），容易出現(xiàn)反復(fù)的問(wèn)題要反復(fù)說(shuō)（如遲到、抄襲），個(gè)別性的問(wèn)題要單獨(dú)說(shuō)（如早戀、吸煙），普遍性的問(wèn)題要公開(kāi)說(shuō)（如安全）。對(duì)班級(jí)問(wèn)題要有預(yù)測(cè)性，平時(shí)多打“預(yù)防針”，多提出嚴(yán)格要求。而問(wèn)題出來(lái)之后，對(duì)捅了婁子被處罰的學(xué)生要私下做好思想工作。要?jiǎng)又郧闀灾岳恚f(shuō)到他們心里去，使其正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并努力改正。同時(shí)，對(duì)學(xué)生違紀(jì)處罰的方式要多樣化，要寓教育于處罰之中，不傷害學(xué)生的人格，尊重學(xué)生，用寬容的胸懷對(duì)待學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，鼓勵(lì)學(xué)生有自我獨(dú)特的見(jiàn)解。不斷創(chuàng)新、不斷超越。

總之，學(xué)生是有差異的，班級(jí)管理的方法也應(yīng)多種多樣。在新課程改革轟轟烈烈倡導(dǎo)的今日，我們的教育管理理念也該有一個(gè)新的變革，盡量給學(xué)生自由發(fā)展的空間，使他們能夠健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)。

描寫(xiě)情緒管理怒從何來(lái)心得體會(huì)實(shí)用八

愛(ài)默生說(shuō)：“恐懼較之世上任何事物更能擊潰人類(lèi)?！闭\(chéng)然，有過(guò)公共演講經(jīng)歷的人都知道，很少人能夠做到心情平靜信心十足地登上演講臺(tái)。心理學(xué)研究表明：人們?cè)谌粘Ｉ钪校?jīng)常會(huì)遇到各種各樣的困難和障礙，為了解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就必須克服困難。而困難的出現(xiàn)和克服，會(huì)引起人內(nèi)心的不安和緊張，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)給人帶來(lái)恐懼，形成焦慮。

既然緊張恐懼的心理是存在的，不可避免的。那么，如何處理好緊張心理直接影響著演講的成功與否。針對(duì)演講中的緊張心理，以下介紹幾種“藥劑”以供參考：

1、充分的準(zhǔn)備。林肯曾說(shuō)：“我相信，我若是無(wú)話(huà)可說(shuō)時(shí)，就是經(jīng)驗(yàn)再多、年齡再老，也不能免于難為情的?！边@話(huà)說(shuō)得很深刻。要進(jìn)行成功的演講，就必須有成功的準(zhǔn)備，否則，沒(méi)有準(zhǔn)備好就出現(xiàn)在聽(tīng)眾面前，與未穿衣服是一樣的。對(duì)付怯場(chǎng)心理最有力的武器是誠(chéng)心誠(chéng)意地告訴自己你對(duì)本次演講準(zhǔn)備得十分充分。只有有備而來(lái)的演說(shuō)者才能獲得自信和成功。

同時(shí)，對(duì)演講者來(lái)說(shuō)，平時(shí)不但要做好演講前的準(zhǔn)備，還要注意加強(qiáng)自己的心理訓(xùn)練和調(diào)適，養(yǎng)成良好的應(yīng)考習(xí)慣。

2、端正演講動(dòng)機(jī)，減輕心理負(fù)擔(dān)。不要把目標(biāo)定得過(guò)高，對(duì)于不切實(shí)際的期望要有客觀的分析。如果把演講的意義片面夸大，甚至把演講與個(gè)人終生的成就、事業(yè)和幸福等緊緊聯(lián)系在一起，演講還未來(lái)臨，就已經(jīng)是惶惶不可終日了。帶著強(qiáng)烈的求勝動(dòng)機(jī)和沉重的心理負(fù)擔(dān)去準(zhǔn)備，結(jié)果情緒焦慮程度越積越強(qiáng)烈，到了發(fā)揮時(shí)卻事違人愿。因此，演講者要學(xué)會(huì)適度降低求勝動(dòng)機(jī)，減輕心理負(fù)擔(dān)，真正做到輕裝上陣。

3、保持積極的情緒體驗(yàn)。有些演講者面對(duì)即將到來(lái)的演講，感覺(jué)就像如臨大敵，心驚膽顫，有著諸多的這樣那樣的擔(dān)心，比如，在演講過(guò)程中總是設(shè)想自己會(huì)犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，或總擔(dān)心自己講著講著會(huì)突然地停頓下來(lái)，講不下去了，這就是一種反面的假想，它很可能會(huì)抹煞我們對(duì)演講的信心。面對(duì)這種情況發(fā)生，可以使用積極自我暗示的方法。暗示對(duì)人的心理影響是極大的，我們都能看到人在不良的心理狀態(tài)下發(fā)揮是不正常的。多學(xué)會(huì)給自己一種積極放松的暗示，用一些“我一定可以做得很好”“我一定可以超常發(fā)揮”等肯定自己的短句。在平時(shí)聯(lián)系休息之余多和自己交談，不斷地強(qiáng)化一種必勝的信心與信念。時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種良好的積極的心態(tài)就會(huì)成為自己的一種思維習(xí)慣。

3、避免機(jī)械背誦演講稿。逐字逐句地背誦講稿，很容易在面對(duì)聽(tīng)眾時(shí)遺忘，即使沒(méi)忘，講起來(lái)也會(huì)顯得十分機(jī)械化。美國(guó)總統(tǒng)林肯曾說(shuō)過(guò)：“我不喜歡聽(tīng)刀削式的、枯躁無(wú)味的講演”。背演講稿對(duì)演講者可能是一種必要的準(zhǔn)備方式，但是,背誦依賴(lài)的是機(jī)械記憶，逐字逐句的記憶不僅是耗費(fèi)演講者大量的時(shí)間,而且容易形成演講者心理麻痹。實(shí)際的演講過(guò)程中,一旦因怯場(chǎng)、聽(tīng)眾騷動(dòng),設(shè)備故障等突然出事而容易出現(xiàn)“短路”現(xiàn)象。因而，在準(zhǔn)備演講中我們只要準(zhǔn)備好大概的提綱，根據(jù)自己的語(yǔ)言、思路發(fā)揮更能打動(dòng)觀眾。

4、演講前要注意把注意力從自己身上移開(kāi)。比如，可以積極聽(tīng)取主辦人和聽(tīng)眾的意見(jiàn)，這樣我們可以轉(zhuǎn)移注意力，放松身體和思想。又如可以做做肌力均衡運(yùn)動(dòng)。均衡運(yùn)動(dòng)是指有意識(shí)地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如我們可以先握緊拳頭，然后松開(kāi);也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運(yùn)動(dòng)的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時(shí)間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個(gè)身心。因此，在開(kāi)始講演時(shí)，最重要的就是要把注意力從自己身上移開(kāi)，或是集中精力聽(tīng)別的講演者說(shuō)些什么，以便把注意力放在他們身上，避免不必要的登臺(tái)恐懼感。

5、冷靜處理“怯場(chǎng)”。1988年漢城奧運(yùn)會(huì)上，稱(chēng)雄排壇數(shù)年的中國(guó)女排，在與前蘇聯(lián)隊(duì)一場(chǎng)比賽中，不僅以0：3敗北，而且第一局競(jìng)創(chuàng)紀(jì)錄地吃了零分，其中最主要原因不在于技術(shù)基礎(chǔ)，而在于心理的崩潰。演講中的怯場(chǎng)同樣也是一種心理崩潰的反映。事實(shí)上，當(dāng)怯場(chǎng)現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，只要有所準(zhǔn)備，掌握必要的技巧，也可以順利度過(guò)這一危機(jī)期。當(dāng)意識(shí)到自己出現(xiàn)怯場(chǎng)現(xiàn)象時(shí)，不要驚恐慌亂，抱著平常心的心態(tài)，不要好強(qiáng)求勝，也不要過(guò)分地強(qiáng)調(diào)自己的怯場(chǎng)緊張心理。通過(guò)呼吸調(diào)節(jié)法消除自己的緊張感，采用這種方法可以消除雜念和干擾。當(dāng)自我感覺(jué)十分緊張時(shí)，有意識(shí)控制自己的情緒。要時(shí)時(shí)記住，既然你自己下定的決心，那就大踏步而出，并深深地呼吸吧。事實(shí)上，在開(kāi)始演講之前，應(yīng)深呼吸三十秒，這樣所增加的氧氣供應(yīng)可以提神，并能給你勇氣。

6、當(dāng)一個(gè)神氣的債主。對(duì)于消除緊張心理比任卡耐基先生最有經(jīng)驗(yàn)，而在他的眾多經(jīng)驗(yàn)中最基本的經(jīng)驗(yàn)就是：“你要假設(shè)聽(tīng)眾都欠你的錢(qián)，正要求你多寬限幾天;你是神氣的債主，根本不用怕他們?！卑焉眢w站直，然后開(kāi)始信心十足地講話(huà)吧!好似他們每個(gè)人都欠你的錢(qián)，你在催他們還債，假想他們聚在那兒是要求你寬限還債的時(shí)間。這種心理作用對(duì)我們大有幫助。我們也許在最初面臨聽(tīng)眾時(shí)，總會(huì)經(jīng)歷到一些恐懼，一些震擊，一些精神上的緊張，這是正常的。 問(wèn)題是，只要能堅(jiān)韌不拔，不久所有顧慮都會(huì)一掃而光。

朋友們，如果你想克服演講的緊張心理，不妨先要弄清自己為什么害怕當(dāng)眾說(shuō)話(huà)，只要對(duì)癥下藥，只要肯多下功夫，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種上臺(tái)恐懼的程度，很快便會(huì)減少到某一地步，這時(shí)它就是一種助力，而不是一種阻力了。

使用視覺(jué)工具提升演講信息傳遞

對(duì)于演講最有效的事情是就是提升它的視覺(jué)化，調(diào)查發(fā)現(xiàn)如果你使用了視覺(jué)化的工具，效果往往是事半功倍的。例如：使用圖片代替(幻燈片里的)項(xiàng)目符號(hào)。不妨在你的下一次演講中使用視覺(jué)輔助工具。為什么這要這么做?

1. 我們是如何在演講中獲取信息的

教授albert mehrabian在人們是如何在演講中獲得信息方面做了很多研究，最終發(fā)現(xiàn)55%的信息是通過(guò)圖像獲得的，通過(guò)文字獲得的信息只占7%。通過(guò)上述信息我們不難發(fā)現(xiàn)以下結(jié)論：

盡你可能隨時(shí)隨地的視覺(jué)化(使用圖片、圖表、目錄、小道具)。

一場(chǎng)演講中你只使用了38%的表達(dá)渠道即你的聲音。

不再使用項(xiàng)目符號(hào)。

2. 視覺(jué)化的演講令人難忘

wharton研究中心發(fā)現(xiàn)使用視覺(jué)化的幻燈片會(huì)對(duì)信息保留帶來(lái)顯著效果，而且相當(dāng)驚人!(如上圖)

時(shí)至今日那句老話(huà)“一圖抵千言”依然有效。decker交流中心表示在演講中使用了視覺(jué)化效果，你可以大致期望增加一倍的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。如果你試圖要做銷(xiāo)售演示或面試，這條建議很有可能會(huì)影響到你的荷包。

排練，排練，排練

我們看到無(wú)數(shù)的人把時(shí)間花費(fèi)到幻燈片制作上，而疏忽了演講前適當(dāng)?shù)挠?xùn)練。

有句亙古不變的俗語(yǔ)說(shuō)的好:”如果你不做準(zhǔn)備,那就準(zhǔn)備失敗吧”。演講前進(jìn)行排練會(huì)達(dá)到一個(gè)好的效果。

說(shuō)抱歉是一個(gè)老生常談的話(huà)題，演講前應(yīng)該進(jìn)行排練不是顯而易見(jiàn)的事嗎?但這讓人感覺(jué)有些累贅并且很容易就忘了。這也是我見(jiàn)過(guò)的大多數(shù)演講都會(huì)犯的錯(cuò)誤。

你無(wú)法想象英國(guó)皇家話(huà)劇團(tuán)不看劇本就上臺(tái)演出莎士比亞的話(huà)劇。你也無(wú)法想象一場(chǎng)歌劇因?yàn)檠輪T逃避練習(xí)而使演出超時(shí)會(huì)是什么情景。但是在演示或演講中這些情況時(shí)有發(fā)生。排練能夠使精彩的演講和平庸的演講得以區(qū)分。

1. 給你的演講計(jì)劃至少4次大聲的排練

我們建議你在演講前最少排練4次，如果你能夠準(zhǔn)備把握字里行間的意思。我知道時(shí)間緊迫，但是我們觀看過(guò)太多的演講以致于發(fā)現(xiàn)那些讓人失望的都是因?yàn)槿鄙賾?yīng)有練習(xí)。

確保你的練習(xí)至少有一次是在那些會(huì)讓你驚慌失措的觀眾面前進(jìn)行——家人、好朋友、伙伴、同事、還有孩子。他們不僅會(huì)明確的指出你的錯(cuò)誤，而且還會(huì)向你提供所需的幫助。

2. 訓(xùn)練控制時(shí)間

如果你要做一個(gè)短時(shí)間的演講，那么試著通過(guò)練習(xí)控制你的演講時(shí)間，尤其像5分鐘工作匯報(bào)這樣的事。你可以增加或刪除內(nèi)容來(lái)讓時(shí)間變得合適，允許額外的時(shí)間用來(lái)提問(wèn)并擔(dān)心會(huì)緊張，這說(shuō)明你那天講的太快了。

在實(shí)際的演講中你可以帶一個(gè)計(jì)時(shí)器或者摘下你的腕表放在講臺(tái)上，這樣你就能夠看到時(shí)間過(guò)了多少。

3. 借鑒溫斯頓·丘吉爾的經(jīng)驗(yàn)–熟記你的演講稿

溫斯頓·丘吉爾普遍被人們認(rèn)為是世界上最偉大的演說(shuō)家之一。他用6周的時(shí)間準(zhǔn)備在英國(guó)國(guó)會(huì)下議院的第一次演講，并對(duì)演講的內(nèi)容了然于胸。

4. 給自己錄像或錄音

想提升你的練習(xí)效果有一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法就是把你練習(xí)演講的過(guò)程錄下來(lái)(錄像或錄音)，通過(guò)觀看錄像或聽(tīng)錄音會(huì)給你最直接的反饋，能夠使你找到自己演講的調(diào)調(diào)。

三的法則——人們有可能只會(huì)記住你演講中的三件事

人們傾向于只記住清單上的三項(xiàng)事情，讓你的演講結(jié)構(gòu)圍繞三部分內(nèi)容進(jìn)行闡述會(huì)讓人記憶深刻。

1. 聽(tīng)眾或許只會(huì)從你的演講中記住三樣?xùn)|西——都是什么呢?提前做好計(jì)劃!

你信與不信，很可能發(fā)生的是聽(tīng)眾只能記住三點(diǎn)與你演講有關(guān)的內(nèi)容。因此在開(kāi)始寫(xiě)演講稿之前，看看哪三條信息才是你要表達(dá)的關(guān)鍵，一旦你確定了這些信息，圍繞這三個(gè)主題構(gòu)建你演講的主要內(nèi)容并考慮如何更好的闡述。

2. 你的演講包含三部分內(nèi)容

開(kāi)場(chǎng)、正文、結(jié)尾。開(kāi)始規(guī)劃你要在這三部分講什么，典型的開(kāi)場(chǎng)就是吸引注意力或是破冰，結(jié)尾可以把所講的內(nèi)容回顧一番或是來(lái)一個(gè)壓軸戲。

3. 演講中盡可能將觀點(diǎn)列為三點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)

列為三點(diǎn)這種方式已經(jīng)從過(guò)去沿用至今，它們熟練的被政治家和廣告制作人用來(lái)銷(xiāo)售他們的理念，因?yàn)樗麄兩钪叭姆▌t”的價(jià)值。

“我來(lái)了，我看見(jiàn)，我戰(zhàn)勝”——?jiǎng)P撒大帝

“朋友、羅馬人、同胞，請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō)“——丘吉爾

“我們的重點(diǎn)是教育、教育、教育“——布萊爾

“一天一根瑪氏條，助你工作、休息和玩耍”——廣告詞

“一停二看三聽(tīng)”——公共安全宣傳語(yǔ)

有關(guān)“三的法則”享有盛名的就是丘吉爾的“血、汗和淚水”的演說(shuō)，人們普遍認(rèn)為他當(dāng)時(shí)說(shuō)的是：我能奉獻(xiàn)的唯有血、汗和淚水，實(shí)際上他說(shuō)了什么呢?“我能奉獻(xiàn)的唯有血、汗、辛勞和淚水”，因?yàn)椤叭姆▌t”我們僅僅只記住了血、汗和淚水。

4. 在演講中“少即是多”

如果你有四個(gè)要點(diǎn)需要被理解——去除一個(gè)，他們是無(wú)論如何也記不下那個(gè)的。在演講中“少即是多”，沒(méi)有人因一場(chǎng)演講太過(guò)簡(jiǎn)短而抱怨。

描寫(xiě)情緒管理怒從何來(lái)心得體會(huì)實(shí)用九

1、路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史?！櫜?/p>

2、eq不是情緒的發(fā)泄，而是對(duì)情緒的察覺(jué)和利用。（察覺(jué)自己、利用別人的情緒）?！嗍谰S

3、眼睛就是身上的燈。眼睛若明亮，全身就光明；眼睛若昏花，全身就黑暗?！ソ?jīng)

4、我深切的了解，若要確實(shí)且持續(xù)不斷地創(chuàng)作大量的曲子，就不能任由自己受情緒影響?！檬?/p>

5、鐘鼓之聲，怒而擊之則武，憂(yōu)而擊之則悲，喜而擊之則樂(lè)；其意變，其聲亦變?！?/p>

6、怒不過(guò)奪，喜不過(guò)予?！髯?/p>

7、我們一定要克制自己的情緒，不要被情緒所困擾，不良的情緒只會(huì)阻礙到我們學(xué)習(xí)或發(fā)展事業(yè)，這也發(fā)是了解自己其中的一個(gè)步驟?！钚↓?/p>

8、一個(gè)人如果能夠控制自己的激情、欲望和恐懼，那他就勝過(guò)國(guó)王?！s翰·米爾頓

9、一個(gè)人除非自己有信心，否則不能帶給別人信心，自己信服的人，方能讓別人信服?！?/p>

10、后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒——比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤?！?/p>

11、體育和運(yùn)動(dòng)可以增進(jìn)人體的健康和人的樂(lè)觀情緒，而樂(lè)觀情緒卻是長(zhǎng)壽的一項(xiàng)必要條件。——勒柏辛斯卡婭

12、態(tài)度決定成敗，無(wú)論情況好壞，都要抱著積極的態(tài)度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以?xún)r(jià)值極高，也可以一無(wú)是處，隨你怎么去選擇?！袼?/p>

13、不管我們的成績(jī)有多么大，我們?nèi)匀灰蛟撉逍训毓烙?jì)敵人地力量，提高警惕，決不容許在自己的隊(duì)伍中有驕傲自大、安然自得和疏忽大意的情緒。——斯大林

14、其實(shí)我想說(shuō)好多話(huà)，可是不能說(shuō)。有好多情緒想發(fā)泄，可我依然要微笑。從沒(méi)覺(jué)得做個(gè)人要接受這么多殘酷事實(shí)要這樣累，好想跑到山頂看著全世界，然后把心中的話(huà)都吶喊出來(lái)?！獜堒坝?/p>

15、精力充沛和它帶來(lái)的飽滿(mǎn)情緒，既然比任何其他事情在幸福中占較重要的地位，教人保持良好的健康和飽滿(mǎn)情緒就比什么都重要?！官e塞

16、在成功的路上，最大的敵人其實(shí)并不是缺少機(jī)會(huì)，或是資歷淺薄，成功的最大敵人是缺乏對(duì)自己情緒的控制。憤怒時(shí)，不能制怒，使周?chē)暮献髡咄鴧s步，消沉?xí)r，放縱自己的萎→←靡，把許多稍縱即逝的機(jī)會(huì)白白浪費(fèi)。——佚名

17、樂(lè)觀主義者總是想象自己實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的情景。——西尼加

18、害羞是畏懼或害怕羞辱的情緒，這種情緒可以阻止人不去犯某些卑鄙的行為。——斯賓諾莎

19、如果你對(duì)周轉(zhuǎn)的任何事物感到不舒服，那是你的感受所造成的，并非事物本身如此。借著感受的調(diào)整，可在任何時(shí)刻都振奮起來(lái)?！獖W雷柳斯

20、中文的?！拔C(jī)”分為兩個(gè)字，一個(gè)意味著危險(xiǎn)，另外一個(gè)意味著機(jī)會(huì)?！既鸾?/p>

21、感覺(jué)是一切虛幻事件的核心。它從未確立過(guò)任何事情，但又和任何事情息息相關(guān)。情緒是埋在所有真實(shí)上面的塵土，不把它們清理干凈，真相就無(wú)從裸露?！吺缑?/p>

22、觀點(diǎn)最終是由情緒，而不是由理智來(lái)決定的。——赫·斯賓塞

23、如果能左右自己的思想，就能夠控制自己的情感。——w·克萊門(mén)特·斯通

24、有些歌是不能多聽(tīng)的，有些場(chǎng)景是不能多見(jiàn)的。有些情緒是一觸即發(fā)的。不復(fù)雜，不深邃。我懷念的，是你看得到的?！獥顑?/p>

25、一春情緒空撩亂，不是天生穩(wěn)重花?！n琦

26、怒中之言，必有泄漏?！T夢(mèng)龍

27、良好的健康狀況和由之而來(lái)的愉快的情緒是幸福的最好資本?！官e塞

28、真正的快樂(lè)，是對(duì)生活樂(lè)觀，對(duì)工作愉快，對(duì)事業(yè)興奮?！獝?ài)恩斯坦

29、即使情緒很低落，也不要皺眉，想想愛(ài)你的人是如何著迷與你的笑容?！?/p>

30、默認(rèn)自己無(wú)能，無(wú)疑是給失敗制造機(jī)會(huì)！——拿破侖

31、人類(lèi)的情緒，的確奇怪得令人難以解釋?zhuān)袝r(shí)，你在一個(gè)熱鬧無(wú)比的場(chǎng)合里，往往會(huì)有著非常冷靜而清晰的頭腦，但是，當(dāng)一切事都靜下來(lái)的時(shí)候，你的思緒卻往往會(huì)混亂起來(lái)?！琵?/p>

32、人們?cè)谕砩现v的故事，終歸都要陷入淡淡的哀愁的情緒。朦朧的夜色降落到這些故事上面，給它們蒙上層層輕紗，寓于夜色之中的全部悲悲哀的書(shū)，才給我們以充分的享受?！耐?/p>

33、什么是失??？無(wú)非是邁向更好境界的第一步?！獪氐蠣枴し评账?/p>

34、愉快的笑聲，是精神健康的可靠標(biāo)志?！踉X夫

35、讓我們建議處在危機(jī)之中的人：不要把精力如此集中地放在所涉入的危險(xiǎn)和困難上，相反要集中在機(jī)會(huì)上——因?yàn)槲C(jī)中總是存在著機(jī)會(huì)?！_琳

36、適度的娛樂(lè)能放松人的情緒，陶冶人的情操?！麅?nèi)加

37、飛天掃帚，常常鬧情緒，它多愁善感得不得了?！獛酌?/p>

38、一切對(duì)人不利的影響中，最能使人短命夭亡的就是不好的情緒和惡劣的心情?！蛱m德

39、你的房子首先要足夠堅(jiān)固，然后才可以裝修。——陳天橋

40、不相調(diào)和的諧音絲毫也不能感動(dòng)聽(tīng)眾，只能使人激起一種類(lèi)似看到一個(gè)江湖術(shù)士倒懸索上而在生死之間搖蕩時(shí)所特有的情緒。——巴爾扎克

41、水果不僅需要陽(yáng)光，也需要涼夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不僅需要?dú)g樂(lè)，也需要考驗(yàn)和困難?！既R克

42、也許有些人很可惡，有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時(shí)候，我才知道：他比我還可憐。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋?jiàn)過(guò)的人，好人或者壞人?！?/p>

43、這是一出雙簧戲，大部分不滿(mǎn)意婚姻的女人遲早都要演唱一出可怕的雙簧戲。一個(gè)男人只能夠從這種生活里敘述這出戲的事實(shí)；只有女人們的心可以猜得出這出戲的情緒?！蜖栐?/p>

44、真理是永恒不變的，而見(jiàn)解不過(guò)是由目擊者的氣質(zhì)，情緒和性格所形成的看法。——溫·菲利普斯

45、任何分出高低貴賤的事物必然是導(dǎo)致敵對(duì)情緒，這似乎是是人的本質(zhì)?！ぜs翰遜

46、每場(chǎng)悲劇都會(huì)在平凡的人中造就出英雄來(lái)?！沟俜宜?/p>

47、生活的悲劇不在于人們受到多少苦，而在于人們錯(cuò)過(guò)了什么?！ㄈR爾

48、倚遍闌干，只是無(wú)情緒。人何處？連天芳草，望斷歸來(lái)路?！钋逭?/p>

49、在夏日的陽(yáng)光下，依在樹(shù)旁等待他的身影。嘗試在千百萬(wàn)人之中一眼就找到你?？茨阍竭^(guò)茫茫人海，腳步輕輕，踏過(guò)憂(yōu)愁情緒，向我奔來(lái)?！疵?/p>

50、如果敵人讓你生氣，說(shuō)明你還沒(méi)有勝他的把握。——佚名

51、差不多任何一種處境——無(wú)論是好是壞——都受到我們對(duì)待處境的態(tài)度的影響。——西尼加

52、詩(shī)的韻律不在字的抑揚(yáng)頓挫上，而在詩(shī)的情緒的抑揚(yáng)頓挫上，即在詩(shī)情的程度上?！魍?/p>

53、某些人的愛(ài)情，只是一種“當(dāng)時(shí)的情緒”如果對(duì)方錯(cuò)將這份情緒當(dāng)做長(zhǎng)遠(yuǎn)的愛(ài)情，是本身的幼稚。——三毛

54、當(dāng)感情只是勸我們?nèi)プ隹梢跃徯械氖碌臅r(shí)候，應(yīng)當(dāng)克制自己不要立刻作出任何判斷，用另一些思想使自己定一定神，直到時(shí)間和休息使血液中的情緒完全安定下來(lái)?！芽?/p>

55、能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大?！闷苼?/p>

56、沒(méi)有播種，何來(lái)收獲；沒(méi)有辛勞，何來(lái)成功；沒(méi)有磨難，何來(lái)榮耀；沒(méi)有挫折，何來(lái)輝煌?！宥?/p>

57、如果世界上有地獄的話(huà)，那就存在人們的心中。——羅·伯頓

58、最慘的破產(chǎn)就是喪失自己的熱情?！⒅Z德

59、天底下情緒最大的是中國(guó)人，中國(guó)人又是最善于情緒管理的人。（外國(guó)人一切按規(guī)矩辦事，很少有情緒）?！藦?qiáng)

60、我們醒來(lái)的每一天都是一個(gè)新的開(kāi)始，又一個(gè)機(jī)遇。為什么要把時(shí)間浪費(fèi)在自憐、懶散、自私上呢？——卡西·拜特

61、《蛙》這部小說(shuō)是一部低調(diào)的小說(shuō)，和過(guò)去紅高粱時(shí)代語(yǔ)言的張揚(yáng)、情緒的張揚(yáng)的小說(shuō)有很大區(qū)別，我把調(diào)門(mén)降到很低，用一種很克制的基調(diào)來(lái)寫(xiě)?！?/p>

62、真正的管理人是去管理人的情緒?！櫺奕?/p>

63、世界如一面鏡子：皺眉視之，它也皺眉看你；笑著對(duì)它，它也笑著看你?！姞?/p>