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社會(huì)工作行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲 社會(huì)工作的心得體會(huì)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-03 04:08:55 頁碼:14
社會(huì)工作行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲 社會(huì)工作的心得體會(huì)(四篇)
2023-01-03 04:08:55    小編:ZTFB

在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2022社會(huì)工作行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲一

在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在,許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。選擇敬老院,因?yàn)樽优ぷ髅?、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。

走進(jìn)大門一位熱心的阿姨接待了我們,還一邊給我們講解敬老院的概況。阿姨向我們講解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病,給護(hù)理工作帶來極大的困難,而且交通不是非常方便。

有些老人患有老年癡呆癥,同學(xué)們也耐著心和他們聊天,幫老人整理衣物,擦拭家具,聽老人講自己的過去,也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節(jié)目,讓這些在孤獨(dú)中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。

老人家在這里都過得很開心,他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì)在樓下的樹陰或者是樓上先房子里看一下電視或玩一下麻將,也有時(shí)到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此,老人在這里也算是可以晚年安康。

我們慰問到一個(gè)老婆婆,她居然哭了出來,很是傷心難過。我們耐心的和她聊天,聽老婆婆說她把她的退休養(yǎng)老金都給了她的子女,她子女不管她就把她送到這里來,而且很少來看望她。有一位同學(xué)和她說我們都是您的子女。并給她表演節(jié)目,直到老婆婆破涕為笑,我們才依依不舍的離開。

我心中有點(diǎn)酸酸的,老人們畢竟還是孤獨(dú)的,他們的兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最開心的了.他們需要關(guān)心,愛護(hù),敬老院的設(shè)施好并不是最主要的,而是更加需要社會(huì)上的一些關(guān)注。

我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從孩童到青年,從青年到老年的過程,經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段,未來還有很長的一段路要走,如何走下去,我想,每個(gè)人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程,該休息時(shí),是否也會(huì)像敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?

若為人子女也不懂得如何體諒他們,那他們便只能于痛苦中渡過余生,在黑暗中悄然逝去。

一次敬老院的慰問,使我們跨越時(shí)間和空間的局限訪問了那些老人年輕時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我想那就是生命所創(chuàng)造的財(cái)富,異常珍貴。

當(dāng)我們老的時(shí)候,是否可能這些老人,是否又能過的比他們幸福呢?這一切都是問號(hào),自己的人生由自己來把握。那個(gè)時(shí)候或許我們也成為歷史的功臣,成為新中國歷史長流中璀璨的一個(gè)顆心。

2022社會(huì)工作行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲二

為使居民有一個(gè)健康、愉悅的生活環(huán)境,就要將衛(wèi)生意識(shí)貫穿到每家每戶每個(gè)人的心中,帶領(lǐng)大家共同行動(dòng)。以下是201x年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃。

講衛(wèi)生、講文明、愛護(hù)自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點(diǎn)也沒有錯(cuò),不管是個(gè)人還是集體,衛(wèi)生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。

一、指導(dǎo)思想

以黨的“十八”大精神為指導(dǎo),以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。

二、目標(biāo)

進(jìn)一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高,觀念轉(zhuǎn)變到位,充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭(zhēng)新建2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處,使本年度城市居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿意率分別達(dá)到85%、75%的80%以上。

三、主要工作

1.堅(jiān)持政府主導(dǎo),鼓勵(lì)社會(huì)參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入,完成2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)。

2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,配備必要的基本設(shè)備,充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),開展慢病防治、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,享受服務(wù)在75%以上,逐步完善201x年民居民健康檔案內(nèi)容,新建健康檔案達(dá)到14%以上。

3.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強(qiáng)信息報(bào)送,實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,搭建社區(qū)信息平臺(tái),形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí)。

四、工作步驟及要求

一是繼續(xù)鞏固201x年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績,打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn),突出各中心的特點(diǎn),拓展服務(wù)功能,在服務(wù)觀念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。

二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳,積極開展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門服務(wù),為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座,增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系,充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面。

三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的"17項(xiàng)適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、共享信息平臺(tái)、交流咨詢平臺(tái)和健康教育平臺(tái),逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。

五、保障措施

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,落實(shí)專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責(zé)任,加強(qiáng)與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真履行職責(zé),共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、評(píng)估等工作。

2.嚴(yán)格機(jī)制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程,納入201x年年度目標(biāo)任務(wù),建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),定期與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和信息反饋,加強(qiáng)與居民的聯(lián)系,及時(shí)了解居民對(duì)健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組,隨時(shí)督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況和工作中存在問題,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長效機(jī)制的建立

3.促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神,完善相應(yīng)政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。

2022社會(huì)工作行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲三

為期一個(gè)月的假期實(shí)習(xí)就在這不知不覺中過去了,回想這短短的四個(gè)星期,從對(duì)工作的一無所知到最后還算是比較熟練的處理著手中的任務(wù),這其間經(jīng)歷了很多,有成功的喜悅,也有受挫的消沉,很多事情到現(xiàn)還回想起來還是那么的歷歷在目,雖然只是一次實(shí)習(xí),可當(dāng)我即將離開那張陪伴我一個(gè)月的小辦公桌,離開那些無論在工作過程中還是在工作之外都對(duì)我關(guān)懷備至的叔叔阿姨時(shí),心里還是十分的舍不得。

經(jīng)歷了多年的學(xué)習(xí),從小學(xué)初中高中一真到現(xiàn)在的北航,雖然環(huán)境也是一直在變化著,可無論怎么樣都是被局限在了校園這個(gè)小圈子中,接觸的也大都是同學(xué)老師這樣類型的人群,慢慢的也就很適應(yīng)了學(xué)校的生活,習(xí)慣了學(xué)校的行為方式。而當(dāng)我踏入工作崗位的那一天,我突然間意識(shí)到,從現(xiàn)在開始我所要面臨的不再是學(xué)生身份時(shí)熟悉的環(huán)境,我所要感受的是復(fù)雜的整個(gè)社會(huì),一個(gè)我尚未真正經(jīng)歷過的社會(huì)。

正式工作之前我首先拿出幾天的時(shí)間進(jìn)行了前期準(zhǔn)備,調(diào)整了自己的作息時(shí)間,又在空閑時(shí)間翻閱了一些有關(guān)銀行進(jìn)行存款信貸業(yè)務(wù)以及一些常用的銀行專用術(shù)語,比如說貼現(xiàn)、游資、莊票、銀票、記名支票、不記名支票、橫線支票、票根、開放式基金、封閉式基金、對(duì)沖基金、股票基金等等,為了看懂這一系統(tǒng)的名詞,大概的了解他們的區(qū)別與不同,我花了不少時(shí)間在網(wǎng)上查了很多資料,直到最后感覺差不多能基本理解了才放心。

第一天到班上去,先是自我介紹了一下,然后就被主管領(lǐng)到了一張專門為我準(zhǔn)備的辦公桌前,真是讓我有一種受寵若驚的感覺。第一天工作我并沒有被分配到什么具體的工作,主要是考慮到了我對(duì)這個(gè)行業(yè)并沒有什么什么基礎(chǔ),前期需要了解的事情比較多,所以給了我一天的時(shí)間用來觀察學(xué)習(xí)。當(dāng)天的工作不是很忙,周圍的幾個(gè)叔叔阿姨手里的活都比較的輕松,與是就熱心的過來給我講解關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的一些知識(shí)。首先就說到了我比較感興趣的信用卡業(yè)務(wù),畢竟自己在學(xué)校里也已經(jīng)用了兩年多的信用卡了,本自以為自己對(duì)信用卡的認(rèn)識(shí)還是比較的全面的,可聽叔叔阿姨們一講解才發(fā)現(xiàn)我知道的不過是基本中的基本常識(shí)。

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。聽了這些我才算是終于搞清了現(xiàn)在社會(huì)上林林種種的卡倒底都是有什么使用上的區(qū)別,以后再遇到這種問題就不用一頭霧水了。

很多人一提到銀行就想到存款取款,為此我也專門的向工作人員了解了一下關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的問題,儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。 現(xiàn)在銀行都在推行微笑服務(wù),每個(gè)柜員的都有自己的工作號(hào)碼,如果客戶感覺在辦理業(yè)務(wù)過程中有什么不滿意的地方,都可以隨時(shí)進(jìn)行投訴,聽周圍的工作人員講這種制度的推出使銀行的服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)在員工都十分注重個(gè)人形象與企業(yè)形象的問題。這使我不禁想到了營業(yè)大廳里高高掛起的員工座右銘:時(shí)時(shí)敬業(yè),處處真誠,事事嚴(yán)謹(jǐn),人人爭(zhēng)優(yōu)。

從第二天起,我就正式開始了工作,因?yàn)槲沂且砸粋€(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的身份來到這里進(jìn)行實(shí)踐,所以單位主管對(duì)我也很是照顧,并沒有給我安排太過于繁重的工作,我的主要工作就是對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù)),主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。

對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。

然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

起初我也是在叔叔阿姨們邊看邊學(xué),看看他們熟練的操作手里的工作我才算是真正的認(rèn)識(shí)到,三百六十行,行行出狀元。每一項(xiàng)工作都一種挑戰(zhàn),這其中并沒有高低貴賤之分,區(qū)別就在于你是不是用心去做,是不是盡力把工作做好。學(xué)校里現(xiàn)在所學(xué)到的知識(shí),可能在現(xiàn)在的實(shí)習(xí)中并沒有體現(xiàn)出特別明顯的作用,可這并不代表我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)習(xí)到的知識(shí)就沒有什么實(shí)際的價(jià)值。知識(shí)的體現(xiàn)可以是多方面的,有的知識(shí)可以從你個(gè)人的技能上來直接得到表現(xiàn),有的知識(shí)則是從其他側(cè)面得到反應(yīng)。從現(xiàn)在的實(shí)習(xí)中,我可以學(xué)到很多在課本上在專業(yè)里學(xué)習(xí)不到的東西,不僅僅是可以幫助我日后的學(xué)習(xí),更可以指導(dǎo)我今后的做人處事,社會(huì)需要的人才,不單單是要具備良好的文化水平,品德素質(zhì)更是非常重要的方面。

實(shí)習(xí)是小,了解認(rèn)識(shí)社會(huì)是大,通過這一個(gè)月的工作,我雖然不是一個(gè)正式員工,我可卻是真真切切的感受到了工作中競(jìng)爭(zhēng)的壓力,工作的強(qiáng)度,現(xiàn)在我才真正的了解到了父母的艱辛,以前一直不覺得上班工作有什么,覺得很普通,比上學(xué)好多了,可真正步入工作崗位,看著周圍叔叔阿姨們加班加點(diǎn)工作的努力,讓我很是受到觸動(dòng)?,F(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,生存的壓力也是越來越大,我們現(xiàn)在身為學(xué)生,每日在校園里上課還不怎么能感受到這種緊迫感,正因?yàn)檫@樣才很容易使一個(gè)人在大學(xué)懶惰下來,放棄了自己的理想和追求。通過實(shí)習(xí),這一次提前進(jìn)入社會(huì)的感受,使我深深的感受到在大學(xué)真正的掌握所學(xué)的知識(shí),不斷的通過學(xué)習(xí)提高自己,充實(shí)自己才能使自己在日后面對(duì)就業(yè)問題時(shí)處在一個(gè)有利的位置,才能真正做到學(xué)有所長學(xué)有所用,在適合自己的工作崗位發(fā)揮自己的價(jià)值。

2022社會(huì)工作行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲四

在今年假期的x月_日到x月_日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點(diǎn):

來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。

由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。

你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對(duì)顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,對(duì)于一個(gè)陌生人,面無表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。

推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。

在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時(shí)候,面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對(duì)形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長大。

大膽的面對(duì)各種各樣的人,并努力的和對(duì)方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對(duì)方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。

本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。

服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對(duì)我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競(jìng)爭(zhēng)水平!這些都是在這短暫的假期實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),我想這是書本上學(xué)不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。

實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!假期雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng).

在這次假期的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。

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