營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(實(shí)用11篇)

心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)的發(fā)展提供參考。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和感受，使文章更具個(gè)人色彩和獨(dú)特性。以下是小編為大家精選的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，歡迎大家一起來(lái)欣賞和學(xué)習(xí)。

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

第一段：引言營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)沙盤是現(xiàn)代營(yíng)銷教育中的一種全新教學(xué)方式，通過(guò)模擬真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和場(chǎng)景，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí)和技巧。在參與了一次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)沙盤后，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二段：正文一開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)沙盤存在些許質(zhì)疑。然而，隨著實(shí)訓(xùn)的深入進(jìn)行，我逐漸改變了這樣的觀點(diǎn)。在參與實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我被一系列實(shí)際的市場(chǎng)情況和問(wèn)題所迫使，不得不思考和練習(xí)如何制定營(yíng)銷策略、如何有效地推廣產(chǎn)品和如何與顧客產(chǎn)生良好的互動(dòng)。這種過(guò)程讓我逐漸明白，僅僅停留在理論層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自己的營(yíng)銷能力。

第三段：接下來(lái)，我要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們緊密合作，共同面對(duì)著一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)。我們通過(guò)深入的討論、交流和協(xié)商，最終制定了一套完整的營(yíng)銷策略，并在幾個(gè)輪次的實(shí)踐中進(jìn)行了不斷修正和改進(jìn)。這個(gè)過(guò)程不僅讓我學(xué)到了如何與他人合作，更益于我的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力的培養(yǎng)。

第四段：最后，通過(guò)這次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)沙盤，我體會(huì)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性和多變性。在實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境中，我們所學(xué)到的理論知識(shí)必須與市場(chǎng)的實(shí)際需求和變化相結(jié)合，才能有所作為。我們必須敏銳地觀察市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，否則就會(huì)被市場(chǎng)拋在后頭。這次實(shí)訓(xùn)讓我更加明白，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

第五段：總結(jié)通過(guò)這次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)沙盤，我不僅學(xué)到了實(shí)際操作層面的營(yíng)銷知識(shí)和技巧，更重要的是培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和市場(chǎng)洞察力。在未來(lái)的職場(chǎng)中，我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對(duì)我發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。因此，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的營(yíng)銷能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

沙盤模擬銷售總監(jiān)心得體會(huì)范文在這次兩天的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課中，我所擔(dān)任的角色是銷售總監(jiān)，主要的任務(wù)是選擇所要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，決定所要進(jìn)入的市場(chǎng)，還有研究怎樣投放廣告，作為e組的銷售總監(jiān)助理，感受很深，在模擬之中收獲很多。這次課程不僅讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有了初步的接觸和了解，感受更深的是，作為企業(yè)當(dāng)中的一員，無(wú)論是負(fù)責(zé)哪一方面的工作，每一步的決定與行動(dòng)都關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。

剛開(kāi)始上這門課時(shí)，我們首先嘗試的是物理沙盤，也就是我們可以運(yùn)用模型進(jìn)行操作。物理沙盤操作期間，我擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)助理，主要負(fù)責(zé)我們公司的產(chǎn)品銷售工作，主要工作包括“搶單”和向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售我們的產(chǎn)品，具體的職責(zé)如下：第一，根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求以及不同市場(chǎng)的研發(fā)周期，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和組合決策。第二，建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)更新和改良銷售決策，必要時(shí)作出推出市場(chǎng)的決策，第三，綜合考慮產(chǎn)品的銷售量及銷售價(jià)格，預(yù)測(cè)每一年度要下多少原材料訂單，爭(zhēng)取要獲得多少銷售訂單，盡可能地銷售出更多的產(chǎn)品，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。

又或者是因?yàn)榭紤]不周，作風(fēng)保守，我們公司的經(jīng)營(yíng)狀況不是很理想，曾多次面臨資金流通不暢，現(xiàn)金不足的情況，在經(jīng)營(yíng)的第二年更是由于資金短缺幾乎破產(chǎn)，幸好最后扭轉(zhuǎn)了局面。在后面兩年的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)中我們小組終于開(kāi)始盈利，所以在物理沙盤的經(jīng)營(yíng)中我們企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中能排在第二名。

但是在接下來(lái)的電子沙盤中我們就沒(méi)有這樣幸運(yùn)了，可能因?yàn)槲锢砩潮P取得了一點(diǎn)成績(jī)我們就有點(diǎn)松懈，也可能因?yàn)閷?duì)電子沙盤的規(guī)則不熟悉，我們出現(xiàn)了很多次操作失誤，導(dǎo)致電子沙盤在第三年末就破產(chǎn)了。我們公司面臨這種狀況，每個(gè)人都有責(zé)任。我作為銷售總監(jiān)助理，更是難辭其咎。

作為銷售總監(jiān)助理我覺(jué)得整個(gè)游戲的難點(diǎn)在于廣告的投放，投放廣告才會(huì)有選單的機(jī)會(huì)，但是廣告投的太多又會(huì)導(dǎo)致成本的增加，而且如果市場(chǎng)上的所有商家都在相互的拼廣告，必定會(huì)大傷元?dú)?，所以，我們?huì)通過(guò)上一期別的小組投放廣告的情況來(lái)預(yù)測(cè)，每個(gè)組的主打商品，通過(guò)分析很多組已經(jīng)同時(shí)開(kāi)了p1、p2、p3產(chǎn)品，我們盡量用最低的廣告投放量就能選到很好的單子，把廣告成本降到最低。當(dāng)然，投廣告要和生產(chǎn)總監(jiān)一起研究產(chǎn)能問(wèn)題，根據(jù)下一期的產(chǎn)量來(lái)投廣告和選單，從而實(shí)現(xiàn)每期都能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。提高資金的周轉(zhuǎn)速度。

最后，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，只有發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，整體的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái)。只有統(tǒng)一意見(jiàn)和思想，戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。企業(yè)的運(yùn)作每一步都很重要，所以在此過(guò)程中溝通尤為重要，各個(gè)總監(jiān)不能只顧及自己的部門，要站在企業(yè)的角度來(lái)思考問(wèn)題，一定要做好每部之間的銜接工作，從而實(shí)現(xiàn)全員共贏。

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)沙盤是一種現(xiàn)實(shí)模擬的方法，通過(guò)模擬市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)提高學(xué)生的營(yíng)銷能力和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。在這次的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)沙盤中，我認(rèn)真參與并深受啟發(fā)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐中的不足和欠缺。

第二段：收獲與教訓(xùn)。

在實(shí)訓(xùn)沙盤中，我首先學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，這是營(yíng)銷中不可或缺的一部分。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)點(diǎn)。我也意識(shí)到，在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作，個(gè)人的努力是無(wú)法取得好的結(jié)果的。我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通，善于傾聽(tīng)和分享，與團(tuán)隊(duì)成員一起取得更好的成果。

同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中我也發(fā)現(xiàn)了自己在市場(chǎng)分析和推廣策略制定方面的不足。沙盤實(shí)訓(xùn)中模擬的市場(chǎng)環(huán)境較為復(fù)雜，需要對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，才能制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的推廣策略。通過(guò)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)市場(chǎng)分析的能力有待提高，并且需要更多地學(xué)習(xí)市場(chǎng)推廣的知識(shí)，以提高自己在這方面的能力。

第三段：溝通與表達(dá)能力。

在實(shí)訓(xùn)中，我也學(xué)到了溝通和表達(dá)的重要性。在與團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候很難將自己的意思清晰地表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致溝通不暢和誤解的發(fā)生。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到溝通和表達(dá)能力在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性，并意識(shí)到自己在這個(gè)方面的不足。

因此，我決定要通過(guò)多讀書(shū)、多寫(xiě)作和多參加溝通訓(xùn)練來(lái)提高自己的溝通和表達(dá)能力。只有將自己的想法清晰地表達(dá)出來(lái)，才能更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作，達(dá)成共識(shí)，從而取得更好的結(jié)果。

第四段：責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)能力。

在實(shí)踐中，我還發(fā)現(xiàn)了自己在責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)能力方面的不足。在實(shí)訓(xùn)中，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者需要有良好的組織能力、決策能力和執(zhí)行力。只有擔(dān)當(dāng)起責(zé)任并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，才能更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和力量。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)方面的不足，并決心努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我會(huì)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的各項(xiàng)能力，并通過(guò)實(shí)踐和反思來(lái)不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平。

第五段：總結(jié)與展望。

通過(guò)這次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)沙盤，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、市場(chǎng)分析、溝通和表達(dá)能力以及責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)不斷地反思和提高，我相信我將能夠在將來(lái)的實(shí)踐中更好地運(yùn)用這些知識(shí)和能力。

同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)只是為了更好地準(zhǔn)備我們進(jìn)入真正的市場(chǎng)環(huán)境。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，提高自己的實(shí)際操作能力，并且積極參與實(shí)踐和實(shí)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去，為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

12月6日實(shí)訓(xùn)就要開(kāi)始，在那之前確定了成員，規(guī)定七個(gè)，整個(gè)宿舍加上一個(gè)舍友老鄉(xiāng)——也是同學(xué)，提前一天我寫(xiě)下了七個(gè)主題共同商議選擇哪個(gè)，那晚我們確定了以：蒙牛伊利對(duì)掐“相煎何太急”為主題，并分配了各自搭檔及任務(wù)，我是獨(dú)立的，主要任務(wù)是整理她們的成果，組合成一個(gè)完整的分析報(bào)告，星期一我們睡到十來(lái)點(diǎn)鐘，吃過(guò)早午飯，開(kāi)始整老師星期二晚上要交的提綱。當(dāng)天搞定想就了事，加老師qq，開(kāi)始聊天，試圖提前交“卷”好進(jìn)行下一步工作，遂找老師談?wù)勅ァY(jié)果很悲劇……一問(wèn)三不知的!我們的順序有點(diǎn)背于老師的打算，先查好資料再你提綱，而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。

第二天。

十點(diǎn)多，起來(lái)我們抓緊查資料，以準(zhǔn)備老師的一系列圍剿。午后的兩點(diǎn)多，一個(gè)雷一般的消息襲來(lái)，我們班的三組選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競(jìng)爭(zhēng)分析，當(dāng)時(shí)我們皆驚嘆，這是什么世道啊，要在本班里決一死戰(zhàn)嗎？只是不想其他班選競(jìng)爭(zhēng)分析的組對(duì)我們班有著自己競(jìng)爭(zhēng)之嫌，我們組決定臨時(shí)更改項(xiàng)目。我又陷入了冥思苦想之中，該改啥呢？如此倉(cāng)促，我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開(kāi)始找資料，僅剩下四小時(shí)我們就得去見(jiàn)老師了，要有提綱，也要有充分的資料應(yīng)對(duì)老師的提問(wèn)，也為明天的初稿做好鋪墊，似乎時(shí)間很緊湊。

第三天。

對(duì)于提綱的好多問(wèn)題她們都出現(xiàn)無(wú)法找到資料，是挺糾結(jié)的事，每天睡到中午，蝸居在宿舍，吃飯?jiān)谝菜奚峤鉀Q的，這天的午飯我是在食堂解決的，回想起來(lái)，一整個(gè)禮拜，就那一天那個(gè)中午去了食堂，食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時(shí)已經(jīng)四點(diǎn)左右，以為這樣就可以結(jié)束今天的工作，悲劇的是她們漏洞百出，不管大小標(biāo)題都沒(méi)標(biāo)的都有，我得改，另外還有字體，研究論文格式……五點(diǎn)半我才整理完成，完蛋老師要紙質(zhì)文檔，晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢，趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門停歇了。悲劇啊，回宿舍才曉得我的晚餐還沒(méi)著落呢！趕緊準(zhǔn)備晚餐，決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點(diǎn)半提著電腦上課去，準(zhǔn)備一下課就直奔老師那。輔導(dǎo)員居然擅自把課上成了“學(xué)風(fēng)教育”課，批斗遲到曠課，實(shí)訓(xùn)逃回家的，新上任以來(lái)就處處在針對(duì)我們班的。啥子意思都不曉得，前兩任輔導(dǎo)員都有夸過(guò)我們班最好的，她居然一直在找我們班茬的，在我們中對(duì)她的只有怨恨！回過(guò)頭講重點(diǎn)，那個(gè)負(fù)責(zé)我們班這個(gè)話題的`營(yíng)銷課老師，辛辛苦苦提電腦過(guò)去也不行，直接把我們趕走，要我們打印好再去，不然扣學(xué)分，這也太摳門了吧，超無(wú)語(yǔ)……咋么會(huì)遇到這樣的老師呢？還好他有提醒我們輔導(dǎo)員辦公室那可以打印……于是就找輔導(dǎo)員了。順利交卷。

第四天。

今天得找齊材料了，昨晚那老師半夜發(fā)來(lái)了對(duì)于我們初稿的修改意見(jiàn)，發(fā)過(guò)來(lái)的電子文檔“紅字”n多啊。要花好長(zhǎng)時(shí)間去修改，補(bǔ)充，原以為就等最后一天去交正稿就成了，突然在午后聽(tīng)說(shuō)下午要交修正稿，并且也是要打印的，又一下子打亂了我們的陣腳，狗急跳墻似的又開(kāi)始忙碌了。我則得著手去做ppt了，才剛完成了小部分的內(nèi)容，還要處理她們發(fā)來(lái)的文稿，還要做好摘要、概述、總結(jié)三部分內(nèi)容，原以為我的工作任務(wù)挺輕松的，可結(jié)果卻是最忙碌的，最辛苦的，在五點(diǎn)我們趕完了文字部分的內(nèi)容，電子文檔也發(fā)過(guò)去了，打印還好來(lái)得及，她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準(zhǔn)備晚餐了，吃完還要專攻做ppt呢！晚上八點(diǎn)緊急收到通知晚上九點(diǎn)要去教學(xué)樓607開(kāi)會(huì)，又是那個(gè)分析報(bào)告的。那營(yíng)銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過(guò)，揪出各種病句，嗨，原來(lái)百度的資料也都被他看來(lái)漏洞百出的啊。有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)了都……毛病挑到十點(diǎn)多才結(jié)束，并且就我們組而已，其他兩組被他批斗了，因?yàn)橄挛鐩](méi)交修正稿，他都沒(méi)提前看也就無(wú)處修正了。我們回到宿舍就開(kāi)罵他了……還說(shuō)啥他水平低，水平低都挑成這樣了。

第五天。

最后一天了，集體一個(gè)星期以來(lái)最早起的八點(diǎn)前集體起來(lái)，九點(diǎn)開(kāi)工，要趕在兩點(diǎn)前拿出正稿了，必須集體忙活了，晚上還要去ppt演說(shuō)，可是ppt還沒(méi)完工，她們是在兩點(diǎn)前完工了，可我沒(méi)呢，將就在兩點(diǎn)前把電子稿發(fā)過(guò)去了，中午悲劇又發(fā)生了，下午的選修課要上，兩點(diǎn)十分，等我忙完接近兩點(diǎn)，煮東西吃哪還來(lái)得及啊，嗨洗個(gè)蘋(píng)果啃去教室了，上課吃東西被批了好糗啊，趕緊扔了?？晌茵I啊，并且無(wú)故的一直發(fā)抖，冷的吧。三點(diǎn)半提前下課了，最要緊的還是回去煮點(diǎn)吃的，酸菜米粉將就了，還要忙活呢，晚上六點(diǎn)四十就要去演說(shuō)了。得趕工，還好分配了點(diǎn)給組員做，分擔(dān)了點(diǎn)，可是得改得規(guī)劃。接近六點(diǎn)四十了，可是還差點(diǎn)，遲到就遲到吧，在六點(diǎn)五十趕到了教室，已經(jīng)有其他組在演說(shuō)了，我氣喘吁吁的，征用了舍友的開(kāi)水，才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒(méi)進(jìn)食呢。嗨，咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了，我休息夠了，也就上去，剛開(kāi)始有點(diǎn)小緊張，終于還是把幻燈片全播放完畢，并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂(lè)”結(jié)束?？墒沁@不是真正的結(jié)束，還要聽(tīng)另外四組的銷售演說(shuō)，一直持續(xù)到了九點(diǎn)半才結(jié)束。

小結(jié)。

實(shí)訓(xùn)終于結(jié)束了，原以為最輕松的選題，發(fā)現(xiàn)難吶，做什么都是難呢。試問(wèn)下自己收獲了什么呢？或許我所知道的是知道寫(xiě)份令人滿意的論文難上難啊。既忙碌又爽一個(gè)禮拜就這樣過(guò)去了，爽是由于我們連續(xù)幾天睡到大中午，還是舒了一口氣，可發(fā)現(xiàn)我們對(duì)于外界所發(fā)生的情況毫無(wú)知曉，是我們蝸居時(shí)間久了就out了是吧，其他組的搞銷售的買玩意的都無(wú)從知曉，是他們推廣不夠還是我們太孤陋寡聞了，也許是吧，好幾天的只見(jiàn)月光不見(jiàn)日光的日子呢，重點(diǎn)是我們還不能閑呢！過(guò)后沒(méi)幾天就是四級(jí)考試了，徹底沒(méi)希望了都……還是去碰碰運(yùn)氣吧，做點(diǎn)掙扎下下……對(duì)了還有職業(yè)生涯規(guī)劃要交呢！期末就在眼前了，回想之前的懶散真懊悔呢。得向前走了，不可懈怠呢！

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

沙盤運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種重要的培訓(xùn)模式。通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)情景，將管理者置身于一個(gè)小型企業(yè)中，以此培養(yǎng)管理者的實(shí)際操作能力和全局觀念。在參與沙盤運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了實(shí)際管理過(guò)程中的挑戰(zhàn)和困難，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

參與沙盤運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，我通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)一個(gè)小企業(yè)的過(guò)程，深入了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。比如企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等。我了解到了企業(yè)管理中決策的重要性，并學(xué)會(huì)了如何在不確定的環(huán)境中作出明智的決策。我也學(xué)到了如何根據(jù)公司的發(fā)展情況，靈活調(diào)整公司運(yùn)營(yíng)策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。此外，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)與小組成員緊密合作，共同分析問(wèn)題、制定計(jì)劃，并有效地推進(jìn)項(xiàng)目。

第三段：案例分析的重要性。

沙盤運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)中的案例分析過(guò)程對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)分析實(shí)際案例，我學(xué)會(huì)了如何從不同角度思考問(wèn)題，考慮多種可能的解決方案，并進(jìn)行綜合評(píng)估。案例分析也幫助我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的復(fù)雜性和多樣性，以及解決問(wèn)題需要全面考慮的因素。我通過(guò)這一過(guò)程不斷提升了自己的思考能力和決策能力，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然沙盤運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多收獲，但也遇到了一些挑戰(zhàn)。其中一個(gè)挑戰(zhàn)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)合作中，成員的想法和意見(jiàn)不一致，需要耐心地進(jìn)行協(xié)商和溝通，才能達(dá)成共識(shí)。另一個(gè)挑戰(zhàn)是時(shí)間管理。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，各種任務(wù)和要求需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成，所以合理安排時(shí)間非常重要。此外，對(duì)于不熟悉的領(lǐng)域，需要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和理解，以便更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

沙盤運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)是一種非常有益的培訓(xùn)模式，通過(guò)這一實(shí)踐，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)企業(yè)管理的知識(shí)和技能，也提高了我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和思維能力。這些收獲對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。我相信，通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)自己的能力和表現(xiàn)，為未來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

今年6月17日，我們開(kāi)始了erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。我們是第一次接觸erp沙盤這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件，從剛開(kāi)始的迷茫，到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，一周的erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。我有太多的心得，太多的體會(huì)，不夸張地說(shuō)，這一周的收獲比任何時(shí)刻都要多。

首次接觸erp沙盤，一切對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是很陌生，首先我們進(jìn)行了小組分配，我們小組總共有9個(gè)人，分別擔(dān)任總裁（1人）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（2人）、市場(chǎng)總監(jiān)（2人）、生產(chǎn)總監(jiān)（2人）、采購(gòu)總監(jiān)（2人）的職務(wù)，在我們小組里，我擔(dān)任了采購(gòu)總監(jiān)一職。在老師的指導(dǎo)下，我們用一天的時(shí)間完成了一個(gè)三年的生產(chǎn)計(jì)劃，并逐步了解了erp的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。第二天，我們就正式開(kāi)始了我們的這次的erp沙盤模擬，我們的年限是6年，啟動(dòng)資金8000萬(wàn)元在前五年里我們組共創(chuàng)建了一個(gè)大廠房，四條生產(chǎn)線，其中一條柔性生產(chǎn)線，兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線和一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，在第六年，為了盡快完成生產(chǎn)，我們組又開(kāi)了一個(gè)小產(chǎn)房，和兩條手動(dòng)的生產(chǎn)線；在六年的時(shí)間里，我們組生產(chǎn)了p1，p2，p3產(chǎn)品；在開(kāi)拓市場(chǎng)方面我們組發(fā)展了本地，國(guó)內(nèi)，區(qū)域，亞洲市場(chǎng)；在認(rèn)證方面我們認(rèn)證了iso9000和iso14000，由于擔(dān)心貸款額度的不足，我們組就沒(méi)有研發(fā)p4產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。最后我們e組獲得的權(quán)益最高，但評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞并不只是看權(quán)益的高低，還有很多方面是值得考察的，這是最后老師在做總結(jié)時(shí)，我才知道的。

在6年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)最深的是現(xiàn)金吃緊，首先是廣告費(fèi)的大額投入，然后是生產(chǎn)線的投產(chǎn)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，原材料的購(gòu)買等等，一切都離不開(kāi)現(xiàn)金。提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)沙盤模擬中至關(guān)重要的一步，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為搶單做數(shù)據(jù)支持。根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，來(lái)確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)選單排名出來(lái)之后，便根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)不同的市場(chǎng)（本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi)，亞洲，國(guó)際）和不同的產(chǎn)品（p1，p2，p3，p4）做出不同的資金投入。但不建議只選擇一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行大額投資。

資金的運(yùn)作?？梢哉f(shuō)整個(gè)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款（長(zhǎng)貸，短貸、貼現(xiàn)），保證流動(dòng)資金不會(huì)斷流。

在整個(gè)過(guò)程中我擔(dān)任的是采購(gòu)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)原材料及其生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)，包括采購(gòu)什么材料，采購(gòu)多少，什么時(shí)候進(jìn)行采購(gòu)。在接到生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃之后要及時(shí)的計(jì)算好所需的所有原材料，根據(jù)原材料的采購(gòu)原則，確定什么時(shí)候應(yīng)該購(gòu)買什么材料。還要和財(cái)務(wù)主管進(jìn)行溝通財(cái)務(wù)狀況，決定一次購(gòu)買多少。

在整個(gè)過(guò)程中，采購(gòu)總監(jiān)是一個(gè)非常重要的職務(wù)，而且還一定得做好，一旦有所失誤，那損失可是連鎖的。如果原材料采購(gòu)的有剩余，那對(duì)資金的占用是一種浪費(fèi)，對(duì)有負(fù)債的公司更是一種惡性的循環(huán)，假如采購(gòu)的原材料不足，那直接的就影響到了生產(chǎn)，沒(méi)有了原材料，生產(chǎn)線就將停止生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)線的空閑是一種浪費(fèi)，生產(chǎn)線停止了生產(chǎn)，全年的計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)就會(huì)不能達(dá)到，產(chǎn)品的數(shù)量就會(huì)不足，將不能完成訂單，這個(gè)時(shí)候就得高價(jià)從其他商家購(gòu)買產(chǎn)品，或者買不到產(chǎn)品的情況下就得給訂單支付違約金，給別人支付了違約金之后還得繼續(xù)向別人提供產(chǎn)品，這樣的損失可不是一個(gè)小數(shù)目。還要和首席執(zhí)行官進(jìn)行討論下一年度的生產(chǎn)計(jì)劃情況，為下一年的開(kāi)始生產(chǎn)做好充分的原料準(zhǔn)備，例如r1和r2是立即就可以進(jìn)行加工生產(chǎn)的，r3和r4的經(jīng)過(guò)一個(gè)期的運(yùn)輸才可以投入生產(chǎn)。所以采購(gòu)總監(jiān)既得保證當(dāng)年的正常生產(chǎn)也得保障下一年度的生產(chǎn)！

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

在營(yíng)銷領(lǐng)域中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)需要不斷地優(yōu)化自己的營(yíng)銷策略。為了提高營(yíng)銷人員的能力，許多公司都會(huì)舉辦沙盤實(shí)訓(xùn)。而本人作為某企業(yè)的營(yíng)銷主管，也參加了一次沙盤實(shí)訓(xùn)，今天我想與大家分享這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。

我們所參加的沙盤實(shí)訓(xùn)主要分為三個(gè)階段。首先是進(jìn)行戰(zhàn)略分析，對(duì)所提供的企業(yè)圖紙進(jìn)行徹底分析，了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定目標(biāo)和戰(zhàn)略方向。其次是營(yíng)銷策略制定，根據(jù)企業(yè)圖紙和市場(chǎng)情況，確定營(yíng)銷策略并展開(kāi)行動(dòng)。最后是實(shí)施和評(píng)估，對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行落地實(shí)施，并及時(shí)對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。

通過(guò)這次沙盤實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多。首先，在沙盤中，我深刻地體會(huì)到戰(zhàn)略的重要性，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂。只有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，企業(yè)才能在市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。其次，在實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了如何審時(shí)度勢(shì)，要針對(duì)市場(chǎng)不斷評(píng)估和調(diào)整營(yíng)銷策略，才能取得好的結(jié)果。最后，這次實(shí)訓(xùn)也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和組織能力，讓我了解到一個(gè)成功營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的要素。

通過(guò)這次沙盤實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為一個(gè)成功的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能不斷拓展自己的能力。同時(shí)，要善于傾聽(tīng)市場(chǎng)，及時(shí)調(diào)整策略，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化。另外，一個(gè)良好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還需要有團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，才能最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

第五段：總結(jié)。

在營(yíng)銷行業(yè)，要想取得好的營(yíng)銷效果，除了對(duì)市場(chǎng)有深刻的了解外，還需要有一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作、專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這次沙盤實(shí)訓(xùn)，我相信自己的營(yíng)銷能力得到了很好的提升，我也更加清楚了一個(gè)成功營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的要素。希望今后我們團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階！

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

茶葉作為中國(guó)傳統(tǒng)的歷史文化遺產(chǎn)，一直以來(lái)都受到人們的高度關(guān)注。茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是一種讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作，了解茶葉市場(chǎng)和銷售策略的教學(xué)方法。我在茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中，深刻地感受到了茶葉的獨(dú)特魅力和銷售工作的重要性，同時(shí)也對(duì)個(gè)人的能力和團(tuán)隊(duì)合作能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。

首先，在茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到茶葉的獨(dú)特魅力。茶葉具有增強(qiáng)人體免疫力、提神醒腦、消除疲勞等諸多功效，能夠滿足不同消費(fèi)者的需求。我所負(fù)責(zé)推銷的茶葉產(chǎn)品是一種具有獨(dú)特香氣和口感的鐵觀音茶，通過(guò)實(shí)際品嘗和消費(fèi)者反饋，我發(fā)現(xiàn)鐵觀音茶的獨(dú)特魅力吸引了眾多消費(fèi)者。茶葉作為一種健康的飲品，可以滿足人們對(duì)美味和健康的需求，這讓我對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)的前景充滿了信心。

其次，在茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了有效的銷售策略。在銷售過(guò)程中，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求是至關(guān)重要的。通過(guò)與消費(fèi)者的交流和咨詢，我提供了一些相關(guān)的茶葉知識(shí)和品茶方法，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品更加了解和信任。此外，我還運(yùn)用了積極的語(yǔ)言表達(dá)和親切的服務(wù)態(tài)度來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力，并采用禮品贈(zèng)送、特價(jià)促銷等方式來(lái)增加銷售量。這些銷售策略不僅有效提升了銷售業(yè)績(jī)，也增強(qiáng)了我對(duì)銷售技巧的掌握能力。

再次，在茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人能力的重要性。在面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和銷售任務(wù)時(shí)，一個(gè)有能力的個(gè)人是穩(wěn)定銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。首先，我需要具備良好的溝通技巧和交際能力，才能與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和銷售。其次，我要具備一定的茶葉知識(shí)，以便能夠回答消費(fèi)者的問(wèn)題并提供專業(yè)的建議。此外，我還需要具備一定的市場(chǎng)分析和銷售策略制定能力，以便根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整銷售策略，提升銷售額。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了這些個(gè)人能力，也在實(shí)踐中不斷完善和提高。

最后，茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們組成了一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都扮演不同的角色和任務(wù)。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作才能夠快速高效地完成銷售任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，我們相互合作、互助互補(bǔ)，共同解決各種問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)共同努力和協(xié)作，我們成功地提升了銷售業(yè)績(jī)，并取得了可喜的成績(jī)。實(shí)際上，團(tuán)隊(duì)合作不僅僅在茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中重要，它更是在我們今后的工作和生活中都需要具備的能力。

綜上所述，茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。茶葉的獨(dú)特魅力讓我對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)的未來(lái)充滿了信心；有效的銷售策略讓我學(xué)會(huì)了提升銷售業(yè)績(jī)的方法；個(gè)人能力的重要性讓我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人能力在銷售中的關(guān)鍵作用；團(tuán)隊(duì)合作的重要性讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)無(wú)疑將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)和生活帶來(lái)積極的影響和意義。通過(guò)茶葉營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，我成長(zhǎng)了很多，為我未來(lái)的發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

作為一名營(yíng)銷主管，我深刻體會(huì)到了這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在過(guò)去的幾年里，我在這個(gè)職位上經(jīng)歷了許多艱辛和快樂(lè)，并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將會(huì)分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)，希望對(duì)其他從事或者有興趣從事這個(gè)職位的人有所幫助。

首先，作為一個(gè)營(yíng)銷主管，我認(rèn)為最重要的是要具備領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在營(yíng)銷領(lǐng)域，沒(méi)有一個(gè)人能夠獨(dú)自完成所有的工作，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。作為主管，我要做到正確分配任務(wù)，激發(fā)員工的潛力，并保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。同時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我也需要有明確的目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)。

其次，營(yíng)銷主管要具備良好的溝通能力和人際交往能力。在日常工作中，我需要與各種各樣的人打交道，包括同事、上級(jí)、客戶等等。良好的溝通和人際交往能力可以幫助我更好地理解別人的需求和期望，并與他們建立良好的關(guān)系。通過(guò)有效溝通，我能夠更好地傳達(dá)我的想法和計(jì)劃，提高工作的效率和質(zhì)量。

第三，一個(gè)成功的營(yíng)銷主管需要有市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力。市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，我必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能夠快速做出反應(yīng)。同時(shí)，我也要能夠發(fā)現(xiàn)和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定出創(chuàng)新的營(yíng)銷策略。在我的工作中，我會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，以便更好地了解消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，并根據(jù)這些信息來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃。

第四，營(yíng)銷主管還需要具備良好的決策能力和壓力管理能力。在工作中，我常常需要面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題和困難的抉擇。在做決策時(shí)，我會(huì)盡量收集更多的信息，評(píng)估不同的選擇，并權(quán)衡利弊。同時(shí)，我也要有足夠的勇氣和決心去做出決策，并承擔(dān)可能的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。此外，工作中壓力是不可避免的，我會(huì)學(xué)會(huì)如何有效地管理和應(yīng)對(duì)壓力，保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)。

最后，一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷主管還需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。營(yíng)銷行業(yè)是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，要跟上時(shí)代的步伐，我必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技能。在我的工作中，我會(huì)參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章，與同行交流經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力，并為公司取得更好的業(yè)績(jī)。

總結(jié)起來(lái)，作為一個(gè)營(yíng)銷主管，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、市場(chǎng)洞察力、創(chuàng)新能力、決策能力、壓力管理和持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的關(guān)鍵。在我的工作中，我會(huì)不斷努力提升自己，成為一個(gè)更出色的營(yíng)銷主管，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)其他從事或者有興趣從事這個(gè)職位的人有所啟發(fā)和幫助。

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

市場(chǎng)營(yíng)銷可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是營(yíng)銷專業(yè)的必修課。本文是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。

希望對(duì)大家有幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過(guò)程。

其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)。

調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái)，作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個(gè)初步的發(fā)展，所以市場(chǎng)潛力是巨大的，對(duì)我們的產(chǎn)品而言，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。

在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中。

在此期間，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。

在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫(xiě)中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思—排版—制作，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許，我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手，通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。

上面提到了，我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層，開(kāi)始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。

人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算，以此對(duì)品牌的打造期限，促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。

期間采取的策略主要有：通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。

消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng)，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開(kāi)銷量;八十年代中期，消費(fèi)者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題，此時(shí)，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主，輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng)，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。

到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù)，營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來(lái)。

為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用stp對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃基本能力，以及專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。當(dāng)然，知識(shí)上的提升還在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地，直到答辯的完成，我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì)，現(xiàn)在的辛苦真值!

我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。整個(gè)過(guò)程這樣安排：1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前，寫(xiě)一份具體的計(jì)劃書(shū)，包括小組成員的分工，任務(wù)進(jìn)程，時(shí)間安排等。2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后，寫(xiě)一份調(diào)查的計(jì)劃書(shū)。3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問(wèn)卷。4、進(jìn)行調(diào)查。5、分析所得資料，撰寫(xiě)。

調(diào)查報(bào)告。

通過(guò)跟蘇寧電器負(fù)責(zé)人反復(fù)溝通與協(xié)商，終極得到他們的認(rèn)可。這一步比我們想象的難很多，由于企業(yè)考慮到我們是在校大學(xué)生，社會(huì)接觸溝通能力不足，所以剛開(kāi)始忌諱我們給人家做調(diào)查，經(jīng)過(guò)我們的堅(jiān)持和努力終極達(dá)成共叫：我們以一份固定問(wèn)卷的方式，采取職員調(diào)查法，與被調(diào)查者采取面對(duì)面的溝通詢問(wèn)，我們做筆記，然后將所得資料進(jìn)行回納總結(jié)。這樣加大了調(diào)查的難度，做起來(lái)真的很麻煩、很累。說(shuō)到問(wèn)卷部分的設(shè)計(jì)和修改，真是有點(diǎn)盲目，原本以為就是出幾個(gè)題目湊份問(wèn)卷，沒(méi)啥技術(shù)含量的事兒，但真正做起來(lái)的時(shí)候才感覺(jué)無(wú)從下手。由于以前沒(méi)接觸過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，再加上對(duì)熱水器的了解甚少，小組成員通過(guò)上網(wǎng)調(diào)查，研究商討，緊密分工與合作才使第一份問(wèn)卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了的細(xì)心指導(dǎo)，才使我們加強(qiáng)了問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，終極完整的一份問(wèn)卷出來(lái)了。接下來(lái)開(kāi)始了緊張的調(diào)查部分，在這里有幾點(diǎn)心得要跟大家分享一下：

一、要給被調(diào)查者留下美好的第一印象。由于這關(guān)系著訪問(wèn)的成功與否。著裝要大方得體，干凈整潔彬彬有禮，面帶微笑，真誠(chéng)與對(duì)方溝通，讓他感受你的誠(chéng)懇和熱情，大方接受你的訪問(wèn)調(diào)查。

二、訪問(wèn)要具有較好的靈活性。

由于我們與被調(diào)查者是面對(duì)面交流，交流的主題可以突破時(shí)間限制，同時(shí)對(duì)于一些新發(fā)現(xiàn)的題目，尤其是爭(zhēng)議比較大的題目，我們可以采取靈活委婉的方式，引導(dǎo)調(diào)查者的思路，迂回提問(wèn)，逐層深進(jìn)。

三、對(duì)調(diào)查者的要求較高。

調(diào)查結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調(diào)查者本人的訪問(wèn)技巧和應(yīng)變能力，所以我們?cè)诔丝朔{(diào)查本身的困難，吃苦刻苦以外，還要加強(qiáng)自身的訪問(wèn)技巧。整個(gè)過(guò)很鍛煉人。

四、獲得高質(zhì)量的調(diào)查資料。

在訪問(wèn)過(guò)程中由于調(diào)查者在場(chǎng)，因而既可以對(duì)訪問(wèn)的環(huán)境和被調(diào)查者的表情、態(tài)度進(jìn)行觀察，又可以對(duì)被調(diào)查者回答題目的質(zhì)量加以控制，從而使調(diào)查資料的真實(shí)性和正確性大大進(jìn)步。這要求我們秉著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度往對(duì)待調(diào)查，不可馬虎。

接下來(lái)進(jìn)進(jìn)到了swot分析。這一環(huán)節(jié)我們采取了實(shí)地考察的方式，對(duì)蘇寧、國(guó)美、同天、華北等賣場(chǎng)進(jìn)行走訪和考察，在面對(duì)面與銷售職員溝通的基礎(chǔ)之上，又從網(wǎng)上了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息，牢牢圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的模式，完善了知識(shí)儲(chǔ)備，為小組調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)打?qū)懥藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在自身長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的基礎(chǔ)之上，圓滿完成了任務(wù)。

通過(guò)這些天的實(shí)訓(xùn)生活，是我比較全面的了解了熱水器的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊了視野，鍛煉了膽量。另外通過(guò)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面，比如：第一次接觸市場(chǎng)調(diào)查與分析，沒(méi)有頭緒，感覺(jué)無(wú)從下手，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時(shí)過(guò)于熱情，沒(méi)有做到不卑不亢;有時(shí)比較粗心愛(ài)忘事，這些都是我以后應(yīng)該改進(jìn)的地方。

最后，非常感謝學(xué)校及我們的指導(dǎo)老師在我們畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會(huì)前，給了我們這次鍛煉自己，開(kāi)闊視野的難得機(jī)會(huì)，這將對(duì)我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響。

我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)為我所用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到洋為中用才能奏效。

正如古人所說(shuō)桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

記得孫子兵法里講過(guò)多算勝，少算不勝。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備。

合同。

紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過(guò)路人的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)，不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)處處留心皆學(xué)問(wèn)，用銷售界的話來(lái)講就是處處留心有商機(jī)，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無(wú)話不說(shuō)的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。

鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。

營(yíng)銷主管沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

在個(gè)學(xué)期的期末，我們進(jìn)行了為期兩周的erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。經(jīng)過(guò)兩天的手工沙盤實(shí)習(xí)，雖然結(jié)果很糟糕，但卻還是收獲了很多。就像老師說(shuō)的那樣也許我們大學(xué)四年，印象最深的事，可能就會(huì)是這短短的兩星期的實(shí)習(xí)。

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)訓(xùn)課程，采用的是一種全新的體驗(yàn)式授課方法。本次實(shí)訓(xùn)是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè)，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境定義為一系列的規(guī)則，由參訓(xùn)者組成6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，通過(guò)模擬企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。

在本次的沙盤模擬中，本人擔(dān)當(dāng)了第d小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作，負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)記賬和登賬、向稅務(wù)部門報(bào)稅、提供財(cái)務(wù)報(bào)表、日?，F(xiàn)金管理、企業(yè)融資策略制定、成本費(fèi)用控制、資金調(diào)度與風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)制度與風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)分析與協(xié)助決策。同時(shí)，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，本人還要配合生產(chǎn)總監(jiān)，結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及市場(chǎng)需求制定生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)成本控制，有選擇地進(jìn)行設(shè)備的投資，保持與企業(yè)客戶訂單相匹配的產(chǎn)能預(yù)算計(jì)劃，與生產(chǎn)門和銷售部門做好溝通，保證按時(shí)完成客戶的訂單。

在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，小組根據(jù)從前輩那吸取經(jīng)驗(yàn)知道第一年搶得本地市場(chǎng)的市場(chǎng)老大對(duì)以后本地市場(chǎng)選單非常重要，所以投入了16m的巨額廣告費(fèi)，以高出廣告費(fèi)用投入排行第二7m高昂的廣告投入奪得本地市場(chǎng)的標(biāo)王。16m的廣告費(fèi)對(duì)于開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的我們市場(chǎng)。對(duì)此我們時(shí)候都非常的不理解當(dāng)初這樣的決策，我們竟然放棄開(kāi)發(fā)訂單量極大的區(qū)域市場(chǎng)，沒(méi)有研發(fā)市場(chǎng)銷售狀況良好的p3，而選擇研發(fā)費(fèi)用極高的p4。事實(shí)證明我們對(duì)p4的投資沒(méi)有給我們的企業(yè)帶來(lái)任何收益，大量的資金投入反而造成企業(yè)資金鏈中斷，不得不開(kāi)始借貸長(zhǎng)期貸款，這也開(kāi)始了我們漫長(zhǎng)無(wú)盡的借貸過(guò)程和巨額的還息過(guò)程。本年企業(yè)的廣告投入量是1m，獲得了一個(gè)產(chǎn)品訂單，銷售額從上年的36下降到29，由于上年的庫(kù)存產(chǎn)品再加上產(chǎn)品訂單的量較小，我們很輕松的完成了訂單，并且還有存貨，我們開(kāi)始停止生產(chǎn)，造成生產(chǎn)線的閑置，也與以后沒(méi)有能力和時(shí)間完成訂單形成鮮明對(duì)比。因此本期仍繼續(xù)虧損。

在第三年的經(jīng)營(yíng)中，我們已經(jīng)錯(cuò)失了區(qū)域市場(chǎng)也沒(méi)有開(kāi)發(fā)p3，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，從訂單的量和企業(yè)的產(chǎn)能上考慮，小組投入了4m的廣告量，憑借本地市場(chǎng)的標(biāo)王，拿到了本地市場(chǎng)p1（26m）和p2（30m）最大的2個(gè)訂單。但是發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力不夠，為了完成訂單，為了準(zhǔn)時(shí)交貨，我們不得不開(kāi)發(fā)了兩條可以直接開(kāi)始生產(chǎn)不用轉(zhuǎn)產(chǎn)的手工線，投入10m，因?yàn)楫?dāng)時(shí)生產(chǎn)線已經(jīng)擴(kuò)大到7條，大廠房已經(jīng)不夠用，而不得不花費(fèi)3m租用了小廠房。企業(yè)順利完成了訂單要求，但是手工線生產(chǎn)周期長(zhǎng)，加工費(fèi)用大，實(shí)在是不合理。在本期的經(jīng)營(yíng)中，小組還開(kāi)始對(duì)兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)p2，并繼續(xù)對(duì)新產(chǎn)品投幣進(jìn)行研發(fā)，新市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品iso資格認(rèn)證投資也在穩(wěn)妥進(jìn)行。p2產(chǎn)品在本年研發(fā)成功，取得資格認(rèn)證，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本開(kāi)拓完成。但本年度小組成員不夠齊心協(xié)力，我管理財(cái)務(wù)，由于我會(huì)計(jì)知識(shí)欠缺，且從事業(yè)務(wù)較多導(dǎo)致賬目出錯(cuò)，再加上本年度支出較大，不僅沒(méi)有盈利，資金還面臨斷流的危險(xiǎn)。

在第四年的生產(chǎn)當(dāng)中，雖然進(jìn)入了國(guó)內(nèi)、亞洲市場(chǎng)、新產(chǎn)品也研發(fā)成功，但由于本企業(yè)現(xiàn)金的短缺，所以在廣告的投入上只投入了5m，。但由于小組是本地標(biāo)王并且通過(guò)和其他組合作，還是拿了本地市場(chǎng)的三個(gè)訂單，p1（20m）、p2（41m）、p4（18m）也保住了本地標(biāo)王的位置。同樣為了完成大的訂單我們花費(fèi)了大量的資金，只為保證及時(shí)交貨。當(dāng)時(shí)資金鏈已經(jīng)完全中斷，為了有資金周轉(zhuǎn)，還高額的利息，我們不得不把當(dāng)年的銷售收入全都貼現(xiàn)了，這對(duì)于我們企業(yè)當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)說(shuō)，猶如是雪上加霜。為了滿足生產(chǎn)能力的提高，企業(yè)只會(huì)為了盲目擴(kuò)大生產(chǎn)線數(shù)目，而不懂得提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率，這是我們失敗的又一原因之一。由于資金的短缺，本年度，企業(yè)借了40m的錢。因?yàn)橘Y金短缺，銷售收入貼現(xiàn)和賬目的錯(cuò)誤以及貸款利息的拖累，本期企業(yè)已經(jīng)是岌岌可危。

第五年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相比前幾年經(jīng)營(yíng)狀況更為糟糕，因?yàn)橘Y金短缺，我們不得不每次只生產(chǎn)訂單上交貨的產(chǎn)品數(shù)目，為了節(jié)約資金我們的生產(chǎn)線很多時(shí)候都是停產(chǎn)的。到了下一年沒(méi)有存貨，就不敢接產(chǎn)品數(shù)目多的訂單。到第五年為止，已擁有了本地、國(guó)內(nèi)、亞洲三個(gè)市場(chǎng)，但是從沒(méi)有接過(guò)除本地市場(chǎng)以外的訂單，原因是我們生產(chǎn)線落后，又沒(méi)有存貨，沒(méi)法完成訂單。雖然企業(yè)擁有6條生產(chǎn)線，但生產(chǎn)能力都極低，對(duì)我們的生產(chǎn)能力沒(méi)有什么改善。這次拿到了本地2個(gè)訂單，由于p1、p2產(chǎn)品在本地市場(chǎng)已經(jīng)不暢銷，利潤(rùn)已經(jīng)極低，本期我們企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入最后掙扎階段。第一年的長(zhǎng)期貸款已到期，錢也該還了，企業(yè)的所有者權(quán)益已經(jīng)開(kāi)始為負(fù)。

最后一年，我們本來(lái)清算破產(chǎn)的，但是想到我們研發(fā)了p4，開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)和亞洲市場(chǎng)卻從沒(méi)有接過(guò)任何訂單，所以打算孤注一擲，最后一搏。投入的廣告量為5m，拿到了1個(gè)亞洲市場(chǎng)p4訂單，變賣了兩條手工線，最后順利交貨，不過(guò)那些銷售收入已經(jīng)挽救不了我們企業(yè)，所有者權(quán)益進(jìn)一步下降，至此我們企業(yè)成為5個(gè)還在經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中所有者權(quán)益最低的，我們應(yīng)該深刻的反思，為何我們會(huì)走到這一步。

綜觀這六年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，本人認(rèn)為我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在很多問(wèn)題：

第一，對(duì)作業(yè)流程及流程規(guī)則不清楚。

整個(gè)企業(yè)所有部門的成員并沒(méi)有將規(guī)則牢牢地記在心上，導(dǎo)致六年來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難重重，最終導(dǎo)致破產(chǎn)。

第二，決策失誤，缺乏有效溝通。

第一年時(shí)ceo和各銷售主管并沒(méi)有進(jìn)行溝通，私自投入巨額廣告費(fèi)。后來(lái)又貽誤了區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間，對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的`開(kāi)發(fā)也做了錯(cuò)誤的決策。對(duì)企業(yè)六年的發(fā)展沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃，雖說(shuō)計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化，但是確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有助于企業(yè)在實(shí)際操作時(shí)手忙腳亂，不知道自己究竟是想先盈利還是先償債，盈利是通過(guò)什么樣的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第三，各部門分工不明確。

財(cái)務(wù)部門工作量過(guò)大，財(cái)務(wù)總監(jiān)既要管理財(cái)務(wù)工作還要協(xié)助生產(chǎn)總監(jiān)處理一些生產(chǎn)問(wèn)題，各部門沒(méi)有真正的各司其職，采購(gòu)主管與其他主管觀點(diǎn)不和，ceo不能很好的調(diào)解和決策，出現(xiàn)了多頭企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)。

第四，對(duì)會(huì)計(jì)工作不熟悉。

總出現(xiàn)記錯(cuò)帳的現(xiàn)象，導(dǎo)致總賬難平，最后只得胡亂平帳，而使的權(quán)益損失，我們組就出現(xiàn)了這種錯(cuò)誤，使得權(quán)益減少，現(xiàn)金斷流。

第五，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出正確的預(yù)測(cè)。

ceo對(duì)產(chǎn)品的生命周期，以及產(chǎn)品在不同市場(chǎng)的需求程度沒(méi)有進(jìn)行精確分析，這是導(dǎo)致決策失誤的根本原因。

本次實(shí)踐讓我獲益匪淺，學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，感受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，讓我們有了憂患意識(shí)，明白了現(xiàn)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性。除了明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是非常重要之外，還明白了如何將所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際的操作當(dāng)中，如何將個(gè)人置身于團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員進(jìn)行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運(yùn)行流程之外，也讓我知道了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難度，為我以后的學(xué)習(xí)和工作提供了經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)未來(lái)的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導(dǎo)意義。

文檔為doc格式。