質(zhì)量管理策劃指南心得體會及感悟 質(zhì)量管理策劃指南心得體會及感悟總結(jié)(4篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

最新質(zhì)量管理策劃指南心得體會及感悟一

（一）成立完善質(zhì)控中心專家組。

（二）協(xié)助各地建立醫(yī)療質(zhì)量控制分中心。

按照衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》及《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于構(gòu)建全省醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)的通知》的要求，完善各地市州的兒科質(zhì)控分中心的建設(shè)，全面有效開展兒科的質(zhì)量控制工作。

（三）起草四川省兒科質(zhì)控標準。

逐步完成對新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經(jīng)病、小兒內(nèi)分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個專業(yè)疾病起草質(zhì)控標準，制定完善兒科醫(yī)療質(zhì)量管理與控制標準；努力建設(shè)一支全省的大兒科團隊；為0-18周歲兒童的健康保駕護航。

二、對全省兒科的管理、質(zhì)控、運作進行調(diào)研，采用多形式進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查

全面梳理全省兒科專業(yè)、學(xué)科發(fā)展及人才隊伍、診療技術(shù)水平及能力現(xiàn)狀；開展疾病譜調(diào)查，如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調(diào)查等，為衛(wèi)生行政主管部門及政府決策提供依據(jù)；完成20xx質(zhì)控信息收集、匯總、分析、評價、反饋、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法；省兒科質(zhì)控中心專家將會同分中心專家到各地市州對全省各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)檢查指導(dǎo)兒科開展質(zhì)控工作情況進行抽查，找出存在問題，提出改進方法；為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù)。

三、加強技術(shù)隊伍人才建設(shè)，全面實施開展各項技術(shù)培訓(xùn)工作

1.舉辦專家組成員培訓(xùn)會議，加強對基層醫(yī)療機構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化。20xx年，四川省兒科質(zhì)量控制中心擬召開不少于2次的省中心專家組會議，加強對基層醫(yī)療機構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化。

2.編制四川省兒科質(zhì)量控制中心培訓(xùn)教材。根據(jù)培訓(xùn)目標，編寫1本有關(guān)《新生兒疾病診療培訓(xùn)》的教材，結(jié)合教材內(nèi)容對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。

3.對四川省兒科質(zhì)量控制中心成員進行培訓(xùn)。借助國家及省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，以省中心為平臺為全省兒科科室規(guī)范化建設(shè)，適宜技術(shù)推廣，新技術(shù)介紹等開展培訓(xùn)；為規(guī)范和提高兒科醫(yī)護人員對新生兒疾病的診療水平，中心今年目標是加強及規(guī)范新生兒科的建設(shè)、管理、疾病診療等做專題培訓(xùn)。

四、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作信息化系統(tǒng)建設(shè)工作

（一）開展相關(guān)疾病信息上報。

逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度，指定專人負責信息報告、錄入等工作，并為信息上報提供必要的設(shè)備技術(shù)條件；中心將對我省上報的兒科相關(guān)疾病質(zhì)控信息進行收集整理、統(tǒng)計、分析、評估反饋、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法，同時，質(zhì)控中心要加強對醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)，將信息報送的及時性、完整性和安全性作為醫(yī)療機構(gòu)兒科診療醫(yī)療質(zhì)量控制的重要指標；為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù)。

（二）建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)。

逐步建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)，充分利用醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)這個平臺，交流和分享風險防范經(jīng)驗，增強風險防范意識，提高風險防范能力，最終實現(xiàn)保障患者健康和醫(yī)療安全的目標。

（三）完善質(zhì)控中心信息化建設(shè)，搭建信息化溝通交流平臺。

利用已建成的四川省兒科質(zhì)控中心網(wǎng)站，擴大全省兒科質(zhì)控的宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開放性，將培訓(xùn)課件、相關(guān)表格等資料掛網(wǎng)，加強與分中心交流聯(lián)系，同時繼續(xù)完善兒科質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開通疑難疾病遠程會診通道，組織專家開展多種形式的適宜技術(shù)推廣講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全。

五、其他工作

協(xié)助及支持各地市州建設(shè)兒科，推動建設(shè)省或市級的臨床重點?？?。抄送：國家衛(wèi)生和計劃生育委員會醫(yī)政司、醫(yī)管司，省中醫(yī)藥管理局，省衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督總隊，各省級臨床質(zhì)量控制中心，省八一康復(fù)中心。

最新質(zhì)量管理策劃指南心得體會及感悟二

1.質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗出來的

2.責任是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是品牌的生命

3.質(zhì)量贏得市場，誠信鑄就品質(zhì)

4.今日的質(zhì)量，明日的市場

5.愛惜原料一點一滴，講究質(zhì)量一絲一縷

6.產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷，顧客服務(wù)無抱怨

7.做無差錯能手，向零缺陷邁進

8.質(zhì)量意識在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中

9.產(chǎn)量誠可貴，質(zhì)量價更高

10.質(zhì)量認證，企業(yè)全球化的通行證，也是企業(yè)管理的起點。

11.鑄造輝煌，唯有質(zhì)量

12.質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。

13.質(zhì)量是水，企業(yè)是舟;水能載舟，也能覆舟。

14.質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強業(yè)之路;效益，興業(yè)之源。

15.以科技為動力，以質(zhì)量求生存。

16.以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

17.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

18.效率是生命，質(zhì)量是根本。

19.質(zhì)量是成功的伙伴，貫標的質(zhì)量的保障。

20.走進質(zhì)量天地，帶來無限商機。

21.產(chǎn)品質(zhì)量連萬家，利害關(guān)系你我他。

22.產(chǎn)品是軀殼，質(zhì)量是靈魂。

23.質(zhì)量意識強，品質(zhì)有保障。

24、產(chǎn)品質(zhì)量是靠每位操作著做出來的；而不是靠品檢檢驗出來的，只有加強過程控管、注重細節(jié)，才能確保質(zhì)量。

25、秤砣不大壓千斤安全帽小救人命

26、持續(xù)的質(zhì)量改進是我們永恒的目標。

27、傳播安全文化宣傳安全知識

28、粗心大意是事故的溫床馬虎是安全航道的暗礁

29、杜絕浪費、珍惜能源、節(jié)約是美德。

30、防護加警惕保安全無知加大意必危險

31、防事故年年平安福滿門講安全人人健康樂萬家

32、防微杜漸警鐘長鳴

33、高高興興上班平平安安回家

34、管理基礎(chǔ)打得牢安全大廈層層高

35、寒霜偏打無根草事故專找懶惰人

36、好鋼靠鍛打安全要嚴抓

37、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗脫離安全求效益如水中撈月

38、記住山河不迷路記住規(guī)章防事故

39、加強現(xiàn)場工序管理、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)、提升品質(zhì)觀念、嚴謹過程控制

40、健康的身體離不開鍛煉美滿的家庭離不開安全

41、驕傲源于淺薄魯莽出自無知

42、驕傲自滿是事故的導(dǎo)火線謙虛謹慎是安全的鋪路石

43、今日的`質(zhì)量、明日的市場，積累點滴，完善、邁向完美的品質(zhì)。

44、鏡子不擦試不明事故不分析不清

45、控制每一道工序，做好每一件產(chǎn)品，用行動保證品質(zhì)，心態(tài)決定成敗。

46、快刀不磨會生銹安全不抓出紕漏

47、勞動創(chuàng)造財富安全帶來幸福

48、落實安全規(guī)章制度強化安全防范措施

49、麻痹是最大的隱患失職是最大的禍根

50、蠻干是走向事故深淵的第一步

51、寧繞百丈遠不冒一步險

52、企業(yè)負責，行業(yè)管理，國家監(jiān)察，群眾監(jiān)督

53、群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故

54、人才是企業(yè)的永恒，產(chǎn)量是企業(yè)的根本，品質(zhì)是企業(yè)的生命。

55、人人講安全，事事為安全；時時想安全，處處要安全

56、人人講安全家家保平安

57、人人有改善的能力，事事有改善的余地，人人要有自檢，互檢的精神才能確保產(chǎn)品零缺點。

58、人為本，客位首，業(yè)為專，質(zhì)為一，以長為家，以長為榮。

59、入海之前先探風上崗之前先練功

60、生產(chǎn)必須安全安全促進生產(chǎn)

61、生產(chǎn)再忙安全不忘

62、時時注意安全處處預(yù)防事故

63、事故教訓(xùn)是鏡子安全經(jīng)驗是明燈

64、疏忽一時痛苦一世

65、熟水性，好劃船；學(xué)本領(lǐng)，保安全

66、甜蜜的家盼著您平安歸來

67、萬千產(chǎn)品堆成山一星火源毀于旦

68、為安全投資是最大的福利

69、細心、精心、用心、品質(zhì)永保稱心。

70、想要無事故須下苦功夫

71、小心無大錯粗心鑄大過

72、幸福是棵樹安全是沃土

73、嚴格要求安全在松松垮垮事故來

74、嚴是愛，松是害，搞好安全利三代

75、眼睛容不下一粒砂土安全來不得半點馬虎

76、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益，加強質(zhì)量意識，端正質(zhì)量態(tài)度，規(guī)范質(zhì)量行為，樹立質(zhì)量風氣。

77、愚者用鮮血換取教訓(xùn)智者用教訓(xùn)避免事故

78、雜草不除禾苗不壯隱患不除效益難上

79、在工作中不斷學(xué)習，在學(xué)習中不斷進步，努力將工作做完美

80、質(zhì)量是安全基礎(chǔ)安全為生產(chǎn)前提

81、質(zhì)量是企業(yè)的生命安全是職工的生命

82、重視安全碩果來忽視安全遭禍害

83、筑起堤壩洪水擋練就技能事故防

84、抓好安全生產(chǎn)促進經(jīng)濟發(fā)展

85、專管成線，群管成網(wǎng)；上下結(jié)合，事故難藏

最新質(zhì)量管理策劃指南心得體會及感悟三

甲方：

乙方：

根據(jù)工程需要，經(jīng)雙方協(xié)商同意，由甲方承建的齊齊哈爾市棚戶區(qū)改造工程福鼎家園35#~38#樓工程的外墻及屋面涂飾工程承包給乙方施工。

第一條 工程名稱：齊齊哈爾市棚戶區(qū)改造工程福鼎家園35#~38#樓工程。

第二條 承包范圍及內(nèi)容

外墻及屋面兩遍底膩子、兩遍防水涂料

其他：自備小型工具、腳手架、吊掛及現(xiàn)場文明施工、安全防護，施工管理及協(xié)助甲方做好所有工作和費用。

第三條 合同工期

1、合同工期：行)。

2、乙方按甲方安排的工序與工程的總進度控制計劃認真執(zhí)行，合理調(diào)配勞動力、科學(xué)組織施工。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自變更施工計劃與方案，乙方必須在外腳手架拆除前刮完底膩子，如出現(xiàn)現(xiàn)場進度與計劃不符，拖延一天處罰1000元。

3、每棟樓外墻涂料必須在外墻腳手架拆除外后7天內(nèi)完成。

第四條 承包方式和合同價款

1、協(xié)議價款為： 按實際涂刷面積計算

2、乙方必須保證進場作業(yè)人員及相應(yīng)管理人員滿足現(xiàn)場施工需要。否則，甲方有權(quán)處罰或?qū)⑵淝宄龉さ亍?/p>

2.1承包方式：勞務(wù)清包。勞務(wù)單價一次性包死，單價中包括：施工現(xiàn)場內(nèi)的所有零用工，創(chuàng)“安全文明工地”投入的所有用工，成品保護用工，場內(nèi)材料的倒運、二次搬運用工，材料卸車、返料裝車等的一切用工;隊伍進退場費用，所有辦證費用(如暫住證、做工證、健康證、上崗證等)，所有乙方的車旅費、辦公費、招待費等;除合同另有規(guī)定外甲方不再支付其他任何費用。

2.2 承包單價： 按實際涂飾面積計算15元/㎡

2.3 現(xiàn)場機械操作人員(必須持證上崗)由乙方自行負責管理。

3、協(xié)議價款包括以下內(nèi)容：乙方按照協(xié)議約定的范圍完成全部工作并承擔違約責任的全部費用。

第五條 協(xié)議價款的結(jié)算和支付

1、協(xié)議價款的結(jié)算：按實際涂刷面積15元/㎡。

1.1乙方按時完成承包的全部工程內(nèi)容，經(jīng)驗收為符合合同約定的標準。

2、協(xié)議價款的支付：每棟樓刮完外墻膩子支付工程款的30%、刷完兩遍外墻涂料后支付工程款的50%，待工程驗收竣工后預(yù)留總造價的5%作為質(zhì)保金，剩余一次性支付給乙方。

第六條 質(zhì)量要求

本工程為合格標準，質(zhì)保期：為五年，所刷的涂料保證五年內(nèi)不脫落，不起皮，不退色否則后果由乙方負責。乙方必須嚴格按圖紙及規(guī)范要求規(guī)定組織施工，質(zhì)量必須達到合格標準，如乙方施工的質(zhì)量達不到規(guī)范要求或者由于甲方原因造成工程返工，其一切經(jīng)濟損失均由責任方承擔。

第七條 安全生產(chǎn)、文明施工及施工管理

1、乙方在施工過程中，必須嚴格按安全生產(chǎn)操作規(guī)范施工并聽從現(xiàn)場管理人員指揮，嚴禁違章操作，如發(fā)生事故一切均由責任方負責。

2、乙方在施工過程中不得自行拆除安全裝置，必須拆除時，應(yīng)征得安全員同意后方可拆除，但每天收工時必須恢復(fù)原樣。

3、乙方施工人員必須服從甲方管理，嚴禁打架斗毆、滋事，否則每發(fā)生一次，罰款1000元。

4、乙方在涂飾外墻涂料時應(yīng)注意成品保護，如破壞外墻保溫及損壞污染玻璃乙方應(yīng)自行包賠損失并馬上進行恢復(fù)及清理。

第八條 工期要求

為了雙方共同利益，雙方在施工中因互相密切配合，盡量滿足建設(shè)單位的工期要求。甲乙雙方必須相互配合，防止出現(xiàn)停工、窩工現(xiàn)象。

第九條 甲乙雙方工地代表

本工程甲方代表 負責日常施工的管理、協(xié)調(diào)工作，有現(xiàn)場辦理洽商變更的權(quán)利。

本工程乙方代表： 為派駐工地的施工代表，負責日常施工的管理、協(xié)調(diào)工作。

第十條 附則

1、合同的生效和終止：本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表簽字后生效，結(jié)清工程尾款后，即宣告終止。

2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

3、未盡事宜，雙方另行協(xié)商，在本合同之外簽訂協(xié)議，與本合同具有同等法律效力，內(nèi)容與本合同相抵觸者按本合同相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、進度按擬定的施工計劃執(zhí)行，滯后一天罰一仟元整，如屬于甲方責任造成延誤，工期順延。

5、甲、乙雙方如發(fā)生經(jīng)濟糾紛，以協(xié)商解決為主，如協(xié)商未達成一致意見，可到施工所在地當?shù)胤ㄔ荷暝V解決。

甲方單位公章： 乙方單位公章：

甲方法定代表： 乙方法定代表：

身份證號碼： 身份證號碼：

電 話： 電 話：

簽訂日期： 簽訂日期：

最新質(zhì)量管理策劃指南心得體會及感悟四

20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院全體職工共同努力下，按照市衛(wèi)生局年初衛(wèi)生工作會議精神和醫(yī)院年度規(guī)劃，扎實地開展工作，一年來，醫(yī)院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理工作、藥事管理等方面取得一定進步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

1、嚴格依法、規(guī)范執(zhí)業(yè)，建立健全醫(yī)院各項規(guī)章管理制度；各級各類人員崗位職責和診療護理常規(guī)、規(guī)范及技術(shù)操作規(guī)程并組織實施；各科建立門診日志，發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者按規(guī)定上報。

2、明確全院年度工作目標，分解任務(wù)，落實責任，落實考核體系。院領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)與分工明確，職責清楚。

3、醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊率達100%，無非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。

4、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，醫(yī)院制定了人才培訓(xùn)計劃、措施。衛(wèi)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育ic卡管理覆蓋率達100%。建立健全了醫(yī)技人員技術(shù)檔案。目前已有xx人（xx、xx）取得全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證，還有xx人（xx）在培訓(xùn)中。今年xx人xx）已完成在市人民醫(yī)院務(wù)實進修中醫(yī)。

5、對醫(yī)療設(shè)備實行科學(xué)管理。建立了醫(yī)療設(shè)備采購、登記、保養(yǎng)、維修與更新制度，醫(yī)療設(shè)備運行性能良好。

6、建立健全了醫(yī)療廢物管理制度及應(yīng)急預(yù)案，工作人員職責明確。醫(yī)療廢物分類、收集、運送、暫存、處理及工作人員的防護符合規(guī)定。

7、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標準，實行醫(yī)療服務(wù)價格公示制度，及時解答患者的費用查詢，實行住院病人費用一日清單制。

8、制定了突發(fā)重大醫(yī)療救護、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防護、自然災(zāi)害救治等重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，認真完成衛(wèi)生行政部門指令性任務(wù)。

（一）醫(yī)療質(zhì)量。

1、建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定了日常醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度，完善醫(yī)療質(zhì)量管理方案，落實質(zhì)量持續(xù)改進措施。特別是堅持落實醫(yī)療核心制度。堅持定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查，及時消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療爭議，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。今年xx月——xx月人份未發(fā)生一起醫(yī)療事故。

2、定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、臨床醫(yī)師“三基”技能培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。今年進行了基藥培訓(xùn)、20xx病案質(zhì)量評審標準培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、埃博拉出血熱防控知識學(xué)習等。

3、完善醫(yī)療質(zhì)量管理，堅持業(yè)務(wù)院長每天查房，對醫(yī)療護理質(zhì)量進行不定期抽查。

4、積極開展臨床合理應(yīng)用抗生素專項整治活動，門診處方抗菌藥物使用率下降至xx%，住院病人抗菌藥物使用率下降至xx%，均取得明顯改觀。全院藥占比已下降至xx%。

5、實行手術(shù)分級管理制度，超范圍手術(shù)報告、審批制度，堅決做到現(xiàn)審批后手術(shù)，嚴格執(zhí)行會診手術(shù)、疑難手術(shù)、超范圍手術(shù)術(shù)前討論制度。

6、掌握輸血適應(yīng)證，科學(xué)合理用血，落實臨床用血告知制度并簽定輸血同意書。臨床用血申請單填寫規(guī)范、執(zhí)行輸血前檢驗和查對制度。

7、貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》等制度。為提高病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量。通過學(xué)習培訓(xùn)，病歷質(zhì)量比往年有所提高，自查未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。建立了病案管理制度，住院病歷及時歸檔并有專人管理病案室。

8、急診室的急救器材、藥品、物品有專人管理、定位放置，定期檢查、保養(yǎng)、維修，隨時處于應(yīng)急狀態(tài)。完善首診負責制和會診制度，院內(nèi)急會診確保5分鐘到場。

9、認真做好h7n9人感染禽流感的防控工作，加強學(xué)習培訓(xùn)，對h7n9人感染禽流感相關(guān)知識培訓(xùn)，及時開設(shè)發(fā)熱門診。

10、院感防控落實到位，一次性醫(yī)療用品索證齊全。醫(yī)療廢棄物暫存處雙人雙鎖，登記齊全，交接手續(xù)完善。

11、20xx年xx月——xx月份，醫(yī)院本部完成門診人次xx萬人次，比去年同期增長xx%。出院xx人次，比去年xx%，手術(shù)xx人次，比去年增長xx%。床位使用率xx%，平均住院日xx天。完成業(yè)務(wù)總收入xx萬元，比去年同期增長xx%，完成醫(yī)療收入xx萬元，比去年同期增長xx%，門診均次費用xx元，比去年下降xx%。

門診均次藥費xx元，比去年下降xx%。住院均次費用xx元，比去年增長xx%，住院均次藥費xx元，比去年增長xx%。xx月——xx月份藥占比xx%，比去年下降xx%。門診處方合格率xx%。

（二）藥事管理。

1、成立了醫(yī)院藥事管理小組，分工明確，定期召開藥事管理工作會議。

2、新規(guī)劃藥房、藥庫按上級行政主管部門要求建設(shè)。

3、開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報告，共報告藥品不良反應(yīng)xx例。

4、加強臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《國家基本臨床應(yīng)用指南》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》學(xué)習，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費、杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。

5、全部配備使用基本藥物并實行藥品零差價銷售，按照基本藥物臨床應(yīng)用指南、基本藥物處方集、《處方管理辦法》的要求使用基本藥物。

（三）護理管理。

1、業(yè)務(wù)院長分管護理工作，護士長具體負責全院護理人員的管理，職責明確。

2、成立了護理質(zhì)量管理小組，對護理質(zhì)量進行質(zhì)控，每季度對護理質(zhì)量進行檢查、評價，提出整改措施，并及時將信息在護士會議上反饋。

3、學(xué)習護理工作核心制度，認真落實護理分級管理和優(yōu)質(zhì)護理工作，加強護理實踐工作中查對制度的落實。全年護理工作未發(fā)生差錯事故。

4、護士大專以上學(xué)歷比例為100%，有全院護士培訓(xùn)計劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次。

5、建立醫(yī)院感染管理組織，制定醫(yī)院感染管理方案，由專門兼職人員負責院感工作，并取得相應(yīng)資格證書。定期開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查工作，監(jiān)管到位。加強醫(yī)療廢物管理工作，醫(yī)療廢物存放點雙人雙鎖管理，對重點部門、重點環(huán)節(jié)（如：注射室、輸液室、供應(yīng)室、手術(shù)室、人流室、口腔科等）按醫(yī)院感染管理要求嚴格管理。

1、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量有待進一步提高。主要表現(xiàn)在病史的采集、鑒別診斷以及陽性檢查項目的討論和分析上。

2、抗菌藥物的應(yīng)用，嚴格掌握抗菌藥物指征上不嚴，存在濫用情況。門診使用抗菌藥物比率較上級標準仍有差距。

3、門診病歷書寫不規(guī)范，物別是現(xiàn)病史書寫過分簡單。

4、分級護理和重點科室和管理與上級要求仍有差距。

1、加強各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習，特別是醫(yī)療核心制度的學(xué)習。提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標準，治療有依據(jù)，從而達到減少病人住院時間和費用之目的。

2、對抗菌藥物使用和管理進一步加大考核力度和三合理考核力度。

3、加強各類醫(yī)療文書的書寫和考評考核工作，提高病案質(zhì)量。

4、進一步加強對護理工作的管理工作，特別是查對制度的落實和分級護理的工作，重點科室如手術(shù)室、口腔科、人流室的院感防治工作。

5、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

6、針對我院特點，加大對鄉(xiāng)村醫(yī)生的轉(zhuǎn)診病人和輔助檢查的考核力度，使其對病人不截留，提高醫(yī)院病人住院人次，床位周轉(zhuǎn)率以及醫(yī)療收入，降低藥占比。

7、發(fā)揮好我院xx優(yōu)勢，各xx中發(fā)現(xiàn)病人，服務(wù)病人。