模擬企業(yè)開(kāi)辦應(yīng)用心得體會(huì)和感想 模擬開(kāi)公司心得(四篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題模擬企業(yè)開(kāi)辦應(yīng)用心得體會(huì)和感想一

1、前期準(zhǔn)備工作充分。在活動(dòng)前一周便進(jìn)行彩排，每個(gè)參與角色扮演的同學(xué)都認(rèn)真準(zhǔn)備，并在模擬庭審現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得老師與同學(xué)的贊揚(yáng)；在活動(dòng)當(dāng)天提前進(jìn)行場(chǎng)地布置并準(zhǔn)備好各種突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2、活動(dòng)得到學(xué)生會(huì)各部的全力配合。在活動(dòng)前期，宣傳部就大力進(jìn)行打版宣傳，實(shí)踐部幫助拉贊助籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有自律部幫助維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律；并且各部都派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，直接促進(jìn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，使活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功。

3、增加學(xué)生的法律文化知識(shí)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)表演的方式，使同學(xué)們能真實(shí)受到法律文化的熏陶，使同學(xué)們產(chǎn)生對(duì)法律知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣，提高同學(xué)們的法律修養(yǎng)，以保證同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪袑W(xué)會(huì)用法律的武器維護(hù)自身利益。

4、加強(qiáng)部?jī)?nèi)成員的交流與配合。在前期準(zhǔn)備工作期間，部?jī)?nèi)各成員都積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，為此次活動(dòng)出謀劃策。并且在現(xiàn)場(chǎng)布置時(shí)，相互配合，共同為舉辦好此次活動(dòng)而努力，充分發(fā)揮集體的力量與智慧，這是我們舉辦好這次活動(dòng)的根本所在。

1、前期調(diào)查工作不足。

2、宣傳力度不夠。當(dāng)晚到場(chǎng)人數(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系與溝通，給他們更多的準(zhǔn)備時(shí)間，以達(dá)到更好的宣傳效果。

3、角色服裝不夠正式。本次活動(dòng)未能借到正式的法官袍與律師袍，使模擬庭審現(xiàn)場(chǎng)不逼真，同學(xué)們從中體會(huì)到的法庭嚴(yán)肅感覺(jué)有限。與真實(shí)庭審現(xiàn)場(chǎng)有一定的差距。

4、活動(dòng)程序未提前告知同學(xué)。庭審過(guò)程中有休庭15分鐘，這只是庭審過(guò)程的一部分，但未能及時(shí)告知同學(xué)，使許多同學(xué)誤認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束而提前離場(chǎng)。應(yīng)在活動(dòng)前宣布相關(guān)規(guī)則，便可避免此次失誤。

模擬法庭活動(dòng)雖然在實(shí)際活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中遇到了很多未預(yù)料到的困難，但在老師同學(xué)、各班班委的配合與團(tuán)支部學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下還是取得了圓滿(mǎn)的成功。

主題模擬企業(yè)開(kāi)辦應(yīng)用心得體會(huì)和感想二

在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門(mén)復(fù)雜而又特別的學(xué)問(wèn)，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!人壽保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外，這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè)，這是課堂上所沒(méi)有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，聯(lián)系了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來(lái)為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn)，每天的專(zhuān)題講座和模擬演練活動(dòng)，都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

一、公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》，于 20_年6月30日在北京注冊(cè)成立，并分別在美國(guó)紐約、香港和上海三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是1949年成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。

由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》評(píng)選中，中國(guó)人壽品牌價(jià)值從20_年的人民幣427.67億元上升至20_年人民幣588.67億元，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌，并名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十位。作為中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司，也是全球雙500強(qiáng)的公司，不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商，更通過(guò)控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者及中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。

二、實(shí)訓(xùn)基本情況

實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過(guò)程中完成的。由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠(chéng)偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能，是我們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。

本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：1、拋棄故有觀(guān)念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記;2、理論聯(lián)系實(shí)際;3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì);4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛(ài)心、責(zé)任心和自信心;7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。

三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程

這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程：

(1)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

(2)客戶(hù)經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。

(3)保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。

(4)標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

(5)保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。

(6)表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。

(7)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售步驟與技巧。專(zhuān)題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

(8)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。

四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿(mǎn)的成功。

1、思想上的飛躍。一是吸收了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀(guān)的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。

3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶(hù)看到我們的誠(chéng)信。

5、是未來(lái)就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

五、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題

在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門(mén)課程，無(wú)法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。

六、實(shí)訓(xùn)后的心得和體會(huì)

1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶(hù)溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶(hù)才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。

2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶(hù)，才能順利的將工作開(kāi)展下去，與客戶(hù)簽訂符合客戶(hù)利益的產(chǎn)品。

3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過(guò)程。銷(xiāo)售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶(hù)了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶(hù)的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶(hù)，與他們交朋友。

4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶(hù)的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶(hù)的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶(hù)討論分析，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，客戶(hù)覺(jué)得有道理才會(huì)簽單。

5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂(lè)觀(guān)的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂(lè)觀(guān)向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。

路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。

主題模擬企業(yè)開(kāi)辦應(yīng)用心得體會(huì)和感想三

經(jīng)濟(jì)系“奮進(jìn)杯”之模擬商務(wù)談判大賽活動(dòng)總結(jié)

歷時(shí)半月，模擬商務(wù)談判大賽最終在402學(xué)術(shù)報(bào)告廳圓滿(mǎn)落幕了。作為經(jīng)濟(jì)系“奮進(jìn)杯”系列活動(dòng)之一，我們成功的完成了選手選拔，賽前培訓(xùn)，初賽，二次培訓(xùn)，決賽及最后的表演賽。本次比賽很好地展示了工商學(xué)子在商務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)上的風(fēng)采。

本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學(xué)提供，學(xué)習(xí)部改進(jìn)后完成的。在前期宣傳階段，我們學(xué)習(xí)部通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)委員例會(huì)等形式宣傳我們的活動(dòng)。首先進(jìn)行專(zhuān)業(yè)內(nèi)選拔，組成六只專(zhuān)業(yè)隊(duì)再參加預(yù)賽，預(yù)賽共六只隊(duì)伍參加，分別是大一金融，大一國(guó)貿(mào)，大一金融國(guó)貿(mào)組合，大一投資，大二金融，大二國(guó)貿(mào)。總得來(lái)說(shuō)，前期宣傳還是比較成功，參與的同學(xué)比較多，但問(wèn)題還是存在的，比如專(zhuān)業(yè)內(nèi)部選拔沒(méi)有評(píng)委進(jìn)行指導(dǎo)，沒(méi)有對(duì)商務(wù)談判有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同學(xué)或老師來(lái)?yè)?dān)當(dāng)評(píng)委。還有就是準(zhǔn)備不夠充分，策劃不夠細(xì)致，沒(méi)有制定一些應(yīng)急方案等，可能這是首次商務(wù)談判比賽，準(zhǔn)備工作有所不足，今后我們會(huì)做得更好的。

進(jìn)行完預(yù)賽之后，根據(jù)選手們的表現(xiàn)打分，選出了8名選手參加決賽。在12月x日，我們?cè)谟⒄Z(yǔ)樓的225進(jìn)行商務(wù)談判的決賽，本次決賽也是為最后在402學(xué)術(shù)報(bào)告廳的表演賽做的預(yù)演。選手們準(zhǔn)備得很充分，比賽節(jié)奏緊湊，選手們也表現(xiàn)的從容不迫，頗有大將風(fēng)范。賽后，主席及副書(shū)記都對(duì)選手們的表現(xiàn)給予了肯定，并指出了不足及需要改進(jìn)的地方。本次決賽所反應(yīng)出的問(wèn)題是，選手們還是沒(méi)有很好的理解商務(wù)談判的概念，把商務(wù)談判當(dāng)

成的辯論賽，極力去辯駁對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，卻忘記了商務(wù)談判的本質(zhì)是雙贏。

在這之后我們便開(kāi)始緊鑼密鼓地對(duì)12月x日完的模擬商務(wù)談判的表演賽進(jìn)行籌備了，各個(gè)部門(mén)的分工以及現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)的分配都井井有條地有序地進(jìn)行著。然后，我們還對(duì)選手的個(gè)人信息進(jìn)行的整理，并拍攝了選手們的照片及他們的團(tuán)隊(duì)照片。

12月x日，從中午開(kāi)始，學(xué)生會(huì)的工作人員便開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng)，力求舉辦一場(chǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)性晚會(huì)。18點(diǎn)，全體學(xué)生會(huì)成員到場(chǎng)，進(jìn)行最后的準(zhǔn)備，迎賓，安檢，會(huì)場(chǎng)布置，ppt展示，茶水，嘉賓及評(píng)委的接待各個(gè)部門(mén)有條不紊，分工合作。美中不足的是，前期在通知各班班長(zhǎng)的時(shí)候可能沒(méi)有強(qiáng)調(diào)時(shí)間的問(wèn)題，導(dǎo)致19點(diǎn)之前，會(huì)場(chǎng)的座位還沒(méi)有坐滿(mǎn)。這在以后的活動(dòng)中是一定要注意的!19點(diǎn)整點(diǎn)，比賽開(kāi)始。選手們進(jìn)行了激烈的比賽。25分鐘之后，上半場(chǎng)時(shí)間到，進(jìn)入了中場(chǎng)休息時(shí)間。比賽休息時(shí)，由秘書(shū)處部長(zhǎng)黃小松同學(xué)主持了與觀(guān)眾的互動(dòng)環(huán)節(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的氣氛帶動(dòng)了起來(lái)，并借機(jī)宣傳了我系的“奮進(jìn)之夜”晚會(huì)及明年全院將開(kāi)展的“七彩”文化節(jié)。隨著談判雙方簽訂合同，本次比賽圓滿(mǎn)的落下了帷幕，之后選手們與院領(lǐng)導(dǎo)及老師合影，結(jié)束了此次為期半月的模擬商務(wù)談判大賽。

本次比賽還是暴露出我們?cè)诠ぷ髦械脑S多問(wèn)題，需要加以改進(jìn)。我所在的學(xué)習(xí)部在今后應(yīng)該多多地學(xué)習(xí)自己在經(jīng)濟(jì)學(xué)科內(nèi)的知識(shí)，多了解一下學(xué)術(shù)性活動(dòng)如何開(kāi)展，這樣在今后開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng)時(shí)便能舉一反三，事半功倍。在今后的工作中我們將吸取教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤，提升工作質(zhì)量，更好的完成任務(wù)。

相信我們下次一定能做得更好!

經(jīng)濟(jì)系分團(tuán)委

模擬商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)03

我們小組作為比亞迪汽車(chē)有限責(zé)任公司與上海聯(lián)海滬西銷(xiāo)售有限汽車(chē)公司的模擬商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了，從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài)，談判結(jié)果既達(dá)到了我們預(yù)定目標(biāo)，同時(shí)也建立了雙方長(zhǎng)期友好合作的關(guān)系，增進(jìn)了雙方之間的友誼，最終雙方簽訂了合作的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實(shí)現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo)，但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)的問(wèn)題。

一 談判的工作情況

在此次談判的準(zhǔn)備工作中，我們小組做了充分的準(zhǔn)備和比較細(xì)致的分工。我在此次談判中主要負(fù)責(zé)是雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析，制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。

二 談判階段過(guò)程回顧

(一)準(zhǔn)備階段：

全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的，直接決定著談判的進(jìn)度及達(dá)成一致的成功率。在準(zhǔn)備談判的階段，要收集大量資料，在這收集與整理資料的過(guò)程中，我主要從對(duì)雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)等多方面來(lái)考慮進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，我方資料準(zhǔn)備充分，但利用得不夠好，知識(shí)面太窄，信息了解不全面，有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題像運(yùn)輸費(fèi)用和付款方式等，我們沒(méi)有深入進(jìn)行的解釋?zhuān)寣?duì)方抓住把柄，在有關(guān)于自主品牌方面使我方陷入了被動(dòng)的地位。進(jìn)而把

我方最大的優(yōu)勢(shì)丟掉，后來(lái)也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的突破。對(duì)于我方的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該貫穿整個(gè)談判的始終，這樣才會(huì)使處于主動(dòng)地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間的努力方能建立和提高。談判時(shí)，應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對(duì)方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中，扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢(shì)，要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。

(二)具體談判階段

雙方對(duì)此次談判都做了充足的準(zhǔn)備，都想為本公司謀取最大化的利益，在這過(guò)程中對(duì)我方新款汽車(chē)的剖析，對(duì)方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn)，我方的報(bào)價(jià)與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域，供貨以及員工的配備，銷(xiāo)售量與返利有稍微的出入，在談判過(guò)程中我們的言詞也不太專(zhuān)業(yè)化。

三、關(guān)于談判策略

最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過(guò)程中的策略上得到了具體的應(yīng)用。

(一)在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采用拋放低球(日式報(bào)價(jià))先提出一個(gè)低于對(duì)方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來(lái)吸引對(duì)方合作的興趣，試圖首先擊敗競(jìng)爭(zhēng)同類(lèi)對(duì)手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法，打軟仗、打巧仗等來(lái)與對(duì)方比技巧，最后再作出適當(dāng)讓步讓對(duì)方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀(guān)，關(guān)注利益;回避分歧，轉(zhuǎn)移議題談判時(shí)，盡量讓談判局勢(shì)向我方有利的方向發(fā)展。

(二)多種方案，選擇替代。我們針對(duì)對(duì)方在價(jià)格及付款方式咬

住不松口時(shí)，我們有效的做出了以退為進(jìn)的原則采取三個(gè)方案讓對(duì)方來(lái)進(jìn)行選擇讓對(duì)方衡量其中利益關(guān)系，迫使對(duì)方在這三種方案中選出他們比較滿(mǎn)意的方案，而對(duì)我們的損失又相對(duì)降低。

(三)尊重對(duì)方，有效退讓?zhuān)湔{(diào)處理，暫時(shí)休會(huì)。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。

(四)以硬碰硬，據(jù)理力爭(zhēng);使用犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的，當(dāng)對(duì)方一再拿我們價(jià)格與我們比較時(shí)，我們當(dāng)時(shí)給以反駁，陳述我方的關(guān)于在價(jià)格上絕不讓步的觀(guān)點(diǎn)。在最后的雙方進(jìn)行商討提出讓步時(shí)，向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。

(五)緩解氣氛，適當(dāng)聊幾句輕松的話(huà)題，在兩方對(duì)于“給不給力”的問(wèn)題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離，這也是一個(gè)讓對(duì)方作出讓步的絲毫無(wú)損的方式。

四、收獲與總結(jié)

雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判，也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí)，雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對(duì)商務(wù)談判有了更深入的理解，也可以很好的把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí)，談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯，討價(jià)還價(jià)，迂回退讓?zhuān)荚谝欢ǔ潭壬襄憻捔宋覀兊哪芰?，也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。

主題模擬企業(yè)開(kāi)辦應(yīng)用心得體會(huì)和感想四

erp企業(yè)沙盤(pán)模擬是一門(mén)既新穎又陌生的課程，起初我們不知道什么叫做erp，也不知道它跟“會(huì)計(jì)學(xué)”有什么關(guān)系。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到erp企業(yè)模擬沙盤(pán)課程以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓每個(gè)參與者置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份，模擬企業(yè)財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、等重要過(guò)程，使我明白管理一個(gè)企業(yè)絕不僅僅是傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)做賬就可以，他需要詳細(xì)的、謹(jǐn)慎的、準(zhǔn)確的計(jì)劃、判斷和實(shí)施。erp的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，合理組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，力求企業(yè)價(jià)值最大化。

一、erp沙盤(pán)的定義

erp是企業(yè)資源規(guī)劃，它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶(hù)訂單，完成加工和交付，最后得到客戶(hù)付款的整個(gè)過(guò)程。它將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。

沙盤(pán)最初源于軍事作戰(zhàn)指揮，它可以清晰地模擬真實(shí)的地形地貌，使作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄并制定出最優(yōu)的決策。

erp沙盤(pán)就是利用實(shí)物沙盤(pán)直觀(guān)、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過(guò)erp沙盤(pán)可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠(chǎng)房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源;還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶(hù)和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門(mén)和社會(huì)服務(wù)部門(mén)等外部資源。

二、erp企業(yè)沙盤(pán)模擬職責(zé)的簡(jiǎn)單介紹

1、ceo(首席執(zhí)行官)

在erp企業(yè)沙盤(pán)模擬中發(fā)揮最大職能，ceo制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃新的一年，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策，審核財(cái)務(wù)狀況和聽(tīng)取企業(yè)盈利狀況，如果所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在模擬對(duì)抗中意見(jiàn)產(chǎn)生分歧，最終由ceo拍板決定。ceo的戰(zhàn)略管理能力、領(lǐng)導(dǎo)方式、洞察能力、思維方式、謀略和掌控環(huán)境的能力對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和發(fā)展前景起著決定性的作用。

2、cfo(財(cái)務(wù)總監(jiān))

在erp企業(yè)沙盤(pán)模擬中做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理資金的籌集和運(yùn)用，做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金，計(jì)算支付各項(xiàng)費(fèi)用，核算生產(chǎn)成本，防止資金鏈的斷裂，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表及做好財(cái)務(wù)分析。

3、cso(銷(xiāo)售總監(jiān))

在erp企業(yè)沙盤(pán)模擬中開(kāi)拓市場(chǎng)，穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)，積極拓展新市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，合理投放廣告，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶(hù)訂單。。溝通生產(chǎn)部門(mén)按時(shí)交貨，監(jiān)督貨款的回收。

4、coo(生產(chǎn)總監(jiān))

在erp企業(yè)沙盤(pán)模擬中生產(chǎn)計(jì)劃的制定者和決策者，生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控者，負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)管理工作，協(xié)調(diào)完成生產(chǎn)計(jì)劃，維持生產(chǎn)成本，落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和能源的調(diào)度，保持生產(chǎn)正常運(yùn)行，及時(shí)交貨，組織新產(chǎn)品研發(fā)，擴(kuò)充改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，做好生產(chǎn)車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理。

二、erp沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)階段

1.提交廣告費(fèi)，爭(zhēng)搶訂單。萬(wàn)事開(kāi)頭難，這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步。coo根據(jù)生產(chǎn)線(xiàn)的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為cso的搶單做數(shù)據(jù)支持。cso根據(jù)cio提供的市場(chǎng)情況和本公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，與cfo溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是cso根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

2.根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。這個(gè)步驟是很好完成的.因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)，所以物流總監(jiān)根據(jù)訂單，從cfo手中支出資金下料，coo根據(jù)生產(chǎn)線(xiàn)能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。

3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由coo,cso和cfo共同完成的。cso根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，coo根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策生產(chǎn)線(xiàn)的數(shù)量，生產(chǎn)線(xiàn)的種類(lèi)(手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)、柔性)，以及廠(chǎng)房的閑置和利用。

4.市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。cso分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)。根據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)與cfo的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)(本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲、世界)和不同的產(chǎn)品(p1、p2、p3、p4)以及iso9000和iso14000認(rèn)證做出不同的資金投入。

5.資金的運(yùn)作?？梢哉f(shuō)整個(gè)模擬中，cfo是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過(guò)cfo和財(cái)務(wù)助理的紀(jì)錄。cfo在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款(長(zhǎng)貸、短貸)、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。我們組沒(méi)有從事財(cái)務(wù)方面工作的人員,所以cfo任務(wù)艱巨，很多時(shí)間消耗在了編制最后的財(cái)務(wù)報(bào)表上。

三、沙盤(pán)模擬心得

1.生產(chǎn)規(guī)模要符合訂單的需要。第一年的盲目生產(chǎn)，第二年的盲目投放廣告，都是不明智的選擇。

2.突破原有的思維，敢于冒險(xiǎn)——“借錢(qián)生錢(qián)，借雞生蛋”。在沙盤(pán)中，我總認(rèn)為還是保守一點(diǎn)好。少的借貸就意味著以后的負(fù)擔(dān)少，但是我忽視了，企業(yè)要發(fā)展就要適應(yīng)變化的市場(chǎng)，并能預(yù)測(cè)市場(chǎng)，這樣才能先于別的企業(yè)占有更多市場(chǎng)。開(kāi)始在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)時(shí)資金是不少但購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)后資金就周轉(zhuǎn)不靈了，但之前沒(méi)有接長(zhǎng)貸就這樣就陷入了資金周轉(zhuǎn)不靈的泥沼中了。

3.不要盲目多元化戰(zhàn)略。根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)能力，來(lái)專(zhuān)攻一個(gè)有潛在價(jià)值的市場(chǎng)遠(yuǎn)比逐一開(kāi)拓來(lái)的更實(shí)在一些。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通最重要。我在沙盤(pán)中深深得體會(huì)到財(cái)務(wù)和各部門(mén)的緊密聯(lián)系，廣告的預(yù)算和現(xiàn)有資金的關(guān)系，原料的采購(gòu)和現(xiàn)有資金的關(guān)系等等如果財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有向各個(gè)部門(mén)提供及獲取有效的信息就有可能造成企業(yè)的資金出現(xiàn)短缺的問(wèn)題，從而影響到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，所以信息的有效溝通是多么的重要!