產(chǎn)品體驗官收獲和心得體會總結 產(chǎn)品實訓心得體會(七篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關產(chǎn)品體驗官收獲和心得體會總結一

甲乙雙方在保證品牌的基礎上，本著相互支持、共同發(fā)展的目標，并充分認識到雙方利益的一致性，共同促進事業(yè)為宗旨。乙方作為甲方正式授權的?????總代理，雙方就等產(chǎn)品的銷售事宜，達成如下協(xié)議：

一、授權產(chǎn)品及市場和結算價

甲方授權乙方在???全權代理經(jīng)營等系列產(chǎn)品（以下簡稱“授權產(chǎn)品”）。

1、甲方承諾給乙方的價格每套按出廠總價的35%進行結算，報價見附件。

2、乙方銷售承諾

自本協(xié)議書簽訂之日起，乙方即成為甲方“授權產(chǎn)品”總代理。乙方承諾：

在20__年2月??1??日至?20__??年?1??月?30日之間對產(chǎn)品銷售，甲方結算價銷售總金額為???????????????整以上。

3、乙方銷售獎勵

乙方銷售總金額完成???????萬可享有獎勵3%

乙方銷售總金額完成???????????的部分可享有獎勵5%

4、特殊醫(yī)院在市場與價格的雙重壓力下可向公司申請?zhí)厥馓幚砘蛏暾埞局变N，由甲方直接投標，由甲方開票，醫(yī)院回款需直接打到甲方賬戶，貨款不計欠款，此款如期不到位，轉入乙方欠款。收到合同全款后直接以現(xiàn)金形式返還合同成交額的10%。算乙方的銷售任務，但不計入獎勵。

5、有下列情形之一的，甲方有權立即終止乙方代理資格：

（1）經(jīng)甲方確認，乙方無能力拓展甲方產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有量；

（2）乙方在授權地區(qū)以外銷售授權產(chǎn)品；

（3）乙方冒用授權產(chǎn)品的商標；

（4）乙方進行有損授權產(chǎn)品及商標信譽的活動；

（5）乙方對甲方造成重大經(jīng)濟損失的，損失部分甲方有權在乙方的貨款或獎勵中扣除及至其它方式。

（6）乙方連續(xù)6個月內沒有完成任務。

6、甲方要取消乙方總代理資格（上述第5條中所含情況除外），需提前一個月以書面方式通知乙方。

7、乙方須擁有具備初級維修能力及技術人員至少一名，能直接面對客戶熟練開展售后服務工作，同時甲方須為乙方提供維修零件、維修技術支持。

三、甲方的義務

1、不得直接供貨于授權地區(qū)內的非授權客戶。

2、協(xié)商代理商處間的市場沖突。

3、甲方依據(jù)乙方出貨情況及市場變化情況，確定調整價格時給予價格保護的范圍。

4、甲方應向乙方提供產(chǎn)品宣傳資料及技術人員培訓和相關技術培訓。

四、乙方的義務

1.?乙方不得進行任何有損所授品牌信譽的活動。

2.?未經(jīng)甲方同意乙方不得將產(chǎn)品銷售至其它區(qū)域。

3.?乙方需在公司或門市顯著位置標示所授品牌的正確標志。

4.?乙方有義務向甲方定期提供所在地區(qū)產(chǎn)品的每月《市場行情調查表》。

5.?乙方應以甲方產(chǎn)品為主導，開拓該地方市場、增加市場占有率，聘用銷售該產(chǎn)品所需要的、經(jīng)過培訓和經(jīng)驗豐富的銷售人員。

6.乙方于本合約之有效期間內，應尊重甲方建議之各項產(chǎn)品市場價格定位。

7.乙方在本合同有效期內，只能唯一代理銷售甲方“內鏡洗消中心”系列產(chǎn)品，不得另行代理銷售或以任何其他的形式經(jīng)營他方與甲方相同或相類似或有競爭性的產(chǎn)品。

8、乙方如因歇業(yè)、停業(yè)、組織變更或其它原因欲提前終止合約，應于提前二個月前以書面通知甲方，并完全履行合約。

9.乙方有義務維護甲方利益和保守其商業(yè)秘密。

10.?乙方有必須派專人到廠家進行正規(guī)培訓,售后服務統(tǒng)一由廠家安排,由乙方具體負責執(zhí)行.

五、乙方跨區(qū)銷售罰則

未經(jīng)甲方同意，乙方將產(chǎn)品銷售至其它甲方已授權之專業(yè)市場中，甲方有權對乙方采取以下措施：

1.?????規(guī)定乙方須收回其所銷售到其它區(qū)域之產(chǎn)品，或與當?shù)乜偞韰f(xié)商，給當?shù)乜偞硪欢ǖ慕?jīng)濟賠償。

2.?????甲方有權停止供貨并取消乙方總代理資格。

六、價格保護規(guī)定

為了適應市場變化，使產(chǎn)品價格更具市場競爭力，以擴大市場占有率，甲方會依市場狀況對產(chǎn)品價格進行調整。為避免價格上漲及下調經(jīng)乙方造成損失，甲方將對乙方已定購及已出貨的產(chǎn)品進行價格保護，具體方法如下：

1.?????甲方調價前15日書面通知乙方。

2.?????雙方已簽訂購銷合同但尚未執(zhí)行的，改按原價格執(zhí)行，甲方書面通知調價日之后的協(xié)議按新價格執(zhí)行。

七、售后服務

1.?????甲方提供產(chǎn)品因本身質量問題發(fā)生故障，實行三包（參照國家有關標準），一年保修。

2.?????乙方有義務負責所銷售產(chǎn)品之維修，醫(yī)院設備需進行維修前，將醫(yī)院及使用科室的名稱及故障申報情況、院方有效的聯(lián)系人及電話等填寫好傳真回公司，經(jīng)公司確認后進行維修。維修完成后，將《維修記錄登記表》用簽字筆詳細清楚的填寫整潔，經(jīng)醫(yī)院使用科室負責人簽字并蓋章后傳回公司總部備案，若有配件更換的，方可減掉維修配件庫存數(shù)量。更換的配件按公司相應的管理制度執(zhí)行。

3.?????并作好＜維修記錄表＞，定期傳回甲方。

根據(jù)各辦事處市場已安裝產(chǎn)品的具體配置情況，公司配備相應的常用維修配件以便在第一時間處理設備故障（具體情況詳見《配件備用制度》）。甲方為乙方提供維修所需之零配件，乙方負責將所更換下來的零配件寄甲方，以利分析原因。維修配件嚴禁挪用到超過保修期后的設備或私自轉賣給客戶！嚴格按照實際更換并填好維修記錄，若維修配件發(fā)回公司發(fā)現(xiàn)與相應醫(yī)院不相符，公司將按此配件結算價的10倍進行罰款。超過保修期的甲方按維修配件之價格收費。

4、乙方可指派至少一名以上的有經(jīng)驗的技術人員負責維修站的工作，甲方負責該維修人員的專業(yè)技術培訓。培訓課程及內容由甲方提供。公司提供維修人員來廠進修的往返車票以及在公司進修期間的生活、住宿費用，進修完后經(jīng)公司考核并頒發(fā)維修工程師證書和專用維修服裝每人兩套。送回甲方工廠維修的產(chǎn)品及配件，甲方只負責返回之運費。

八、廣告宣傳

1.?????乙方刊載廣告或參加展示會前須填妥＜＜廣告補助申請表＞＞并提供相關情況資料經(jīng)甲方審核通過后，可辦理廣告補助（標準按甲方的規(guī)定執(zhí)行）。

2.?????媒體廣告、展示會限以甲方授權產(chǎn)品為主，若雜其它非授權產(chǎn)品則不予補助。

3.?????乙方應提供廣告報樣一份或展示會照片若干份，以及開立抬頭為甲方的發(fā)票原件，核準后，甲方將其補助從乙方貨款金額中抵扣。

九、產(chǎn)品銷售之支援

1.?????為促進乙方推廣銷售甲方產(chǎn)品，甲方提供產(chǎn)品宣傳彩頁。

2.?????于本合約有效期間內，甲方應依乙方之請示，回答或支援乙方有關產(chǎn)品技術或經(jīng)銷問題。

3.?????甲方得視實際需要，提供各項產(chǎn)品之型號目錄予乙方，以促進其銷售。

4.?????供貨與結算：簽訂合同后發(fā)貨。

十、交貨與支付貨款

下訂單前須付訂單總額的30%，剩余70%之貨款到帳后發(fā)貨。

十一、知識產(chǎn)權

1.?????甲方保證其產(chǎn)品于中華人民共和國內并未侵犯第三人之產(chǎn)標、專利或著作權等知識產(chǎn)權。

2.?????于本協(xié)議之有效期間內，甲方同意以乙方之于甲方產(chǎn)品銷售、促銷、廣告或宣傳等與產(chǎn)品銷售有關之合理活動范圍內，使用甲方之商標。

3.?????乙方應依甲方之指示使用其商標。未經(jīng)甲方同意，不得任意刪除、涂改、變更或仿冒產(chǎn)品上之商標，或以其它方式直接侵害甲方產(chǎn)品知識產(chǎn)權。

十二、保密責任

1.?????雙方對于雙方之交易價格及其它營業(yè)上應視為機密之活動，負保密之責任；雙方保證不給第三方透露在進行合作的過程中可獲得的任何具體信息（如：圖紙規(guī)格、技術參數(shù)、價格等）或其他有保密性的內容，未經(jīng)對方書面同意，不得泄露或交付第三人。這一規(guī)定在本合同終止后依然有效。如果有此而給甲方造成損失的由乙方承擔賠償責任，甲方的損失費及相關支出包括合理的律師費。

2.?????雙方應要求其員工遵守本條之規(guī)定，若一人違反本條約者，視為該方違反本條之規(guī)定。

十三、有效期限

本協(xié)議有效期從20__??年2月1日起至20__年1??月30日止。屆時如需續(xù)約，雙方需提前一個月協(xié)商確定。有效期屆滿后雙方若未簽訂新的協(xié)議，則仍延用本協(xié)議書條款。

十四、其它

1.?????本協(xié)議未盡事宜雙方可進一步協(xié)商并隨時補充。

2.?????本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，傳真件具有同等效力。

3.?????本協(xié)議在甲乙雙方簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：杭州**科技有限公司???????????乙方(蓋章)：

法人代表簽字：????????????????法人代表簽字：

電話：0571－82877755????????????電話：

傳真：0571－82865568????????????傳真：

年月日?????????????年月日

有關產(chǎn)品體驗官收獲和心得體會總結二

在實際工作中，面對我們的客戶，同時在同業(yè)競爭激烈的當下，如何去維護客戶，提高客戶的忠誠度，成為了我們工作中新的課題。我們除了營銷有型產(chǎn)品外，還要樹立無形的優(yōu)質的服務形象，吸收更多的中高端客戶，來增強與同業(yè)競爭的能力。所以做好客戶的服務與維護是我們的重要工作。從事個人客戶經(jīng)理幾個月來，對客戶維護這一塊也積累了不少的心得體會。我將客戶的維護工作分三個部分來開展：

1、快速地熟悉系統(tǒng)中客戶，盡量地去記住名字和相貌，待客戶來網(wǎng)點時可以從容地與之打招呼并知道其姓名，這樣讓客戶不會產(chǎn)生陌生感。

2、在系統(tǒng)中篩選客戶，作好分層，對第一次維護的客戶通常打給客戶的第一個電話表明自己身份后并給予問候，讓客戶在腦海中形成第一次的印象，隨之發(fā)送短信給客戶介紹并留存電話號碼，同時在自己手機中留存手機號碼以備二次維護。

3、首次電話聯(lián)系后開始邀約客戶面談，與客戶建立初步的認識。當然也不是每個客戶都會是一次邀約就可以來進行面談，過程有長也有短，那么可以從小禮品，優(yōu)惠活動入手，根據(jù)不同的客戶群體經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，逐步了解客戶的喜好、需求，建立起真誠和負責任的形象，取得客戶的信賴、喜愛，讓她能定期養(yǎng)成與你聯(lián)系的習慣。

4、促成面談后，雙方有了一個大致的認識了解，可以互留對方的聯(lián)系方式，仔細傾聽客戶的意見和建議，針對客戶不同的需求，用心處理客戶提出的問題，客戶都會覺得很受重視，對當天處理的問題做后續(xù)的跟進，這樣可以促進客戶對你的信賴感。

5、當客戶養(yǎng)成定期與你聯(lián)系來辦理業(yè)務時，可以開始著手進行理財規(guī)劃，當然這些也是建立在客戶能夠與你相互信任的基礎上，平時一個小小的問候，生日時一個小小的祝福，有棘手的業(yè)務問題時能夠用心地去幫她處理，只要是客戶覺得你能夠時刻為她著想就會慢慢拉近距離。

1、任何一個來柜臺辦業(yè)務的客戶都有可能存在一個營銷商機，這樣就需要多開口，多和客戶交談，根據(jù)其辦理的業(yè)務側面了解其潛在需求，可遞上名片介紹自己，適當介紹相關產(chǎn)品信息，待客戶有意向二次來辦理業(yè)務時可以有一個直接可找的柜員，無形中增強了客戶對你的信任和忠誠度。

2、柜臺與系統(tǒng)相結合。如主動來柜臺辦理業(yè)務的客戶是系統(tǒng)里的存量客戶，可以及時進行跟蹤，根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)了解客戶的投資傾向，針對性地來進行維護。

必要時舉行微沙龍，客戶感興趣的小活動來吸引客戶親臨現(xiàn)場，增強與客戶的感情與打交道的次數(shù)，同時可以情景互動給客戶灌輸理財理念，來達到客戶的一個滿意度和忠誠度。

總之，善于發(fā)掘，用心交流，用真誠去對待!

有關產(chǎn)品體驗官收獲和心得體會總結三

供方：_________________

簽訂地點：_________________

需方：_________________

簽訂時間：_________________

為保護供求雙方的合法權益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，本著平等公正的原則，雙方協(xié)商一致，特制定本合同。

一、產(chǎn)品名稱、型號、廠家、數(shù)量、金額、供貨時間及數(shù)量產(chǎn)品名稱規(guī)格型號生產(chǎn)廠家計量單位數(shù)量單價(元)總金額(元)

二、質量要求技術標準、供方對質量負責的條件和期限：_________________保修期一年，終身維護。

三、交(提)貨地點：_________________

四、運輸方式及到達站港和費用負擔：_________________汽車或火車，運費由需方承擔。

五、合理損耗及計算方法：_________________無

六、包裝標準、包裝物的供應與回收各費用負擔：_________________紙箱包裝，包裝紙箱不回收。

供方：_________________

簽訂地點：_________________

需方：_________________

簽訂時間：________________

有關產(chǎn)品體驗官收獲和心得體會總結四

甲方(買方)：

身份證號碼：

電話：?

乙方(賣方)：

身份證號碼：?

電話：

甲乙雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行。

第一條買賣標的

1、名稱：

2、品種：

3、數(shù)量：

4、計量單位和方法：

5、質量等級：按國家標準執(zhí)行(見附件)，確定標準后封存樣品，應由甲乙雙方共同封存，妥善保管，作為驗收的依據(jù)。

第二條包裝

1、包裝材料及規(guī)格：

2、不同品種等級應分別包裝;

3、包裝要牢固，適宜裝卸運輸;

4、每包品種等級標簽清楚;

5、包裝費用由(甲/乙)方負擔。

6、包裝物由(甲/乙)方供應，包裝物的回收辦法由雙方另行商定。

第三條價款

產(chǎn)品的價格按下列第項執(zhí)行：

1、在合同執(zhí)行期內遇有價格調整時，按新價格執(zhí)行。

2、價格由當事人協(xié)商議定。

第四條貨款結算

1、貨款的支付方式，按照以下項規(guī)定辦理。

(1)合同生效后三日內甲方一次性付清貨款。

(2)甲方自提，現(xiàn)款現(xiàn)貨，貨款兩清。

(3)預付貨款總額的%，余款在貨到后以一次付清。

2、實際支付的運雜費，按照以下項規(guī)定辦理。

(1)運雜費由乙方承擔。

(2)運雜費由甲方承擔。

3、貨款的結算方式按照以下項規(guī)定辦理。

(1)現(xiàn)金或現(xiàn)金支票結算。

(2)銀行電匯或銀行票匯結算。

(3)銀行轉帳結算。

4、開具發(fā)票類型：開具發(fā)票類型按照以下項規(guī)定辦理。

(1)稅率為17%的增值稅發(fā)票。

(2)稅率為4%的普通商業(yè)發(fā)票。

(3)售貨收款憑證。

第五條交貨方式

1、交貨方式：按下列第項執(zhí)行：

(1)實行送貨的，乙方應按合同規(guī)定的時間送往(接收地點)，交貨日期以發(fā)運時運輸部門的戳記為準;

(2)實行代運的，乙方應按甲方的要求，選擇合理的運輸路線和運輸工具，向運輸部門提報運輸計劃，辦理托運手續(xù)，并派人押運(如果需要)。

交貨日期以發(fā)運時運輸部門的戳記為準;

(3)實行提貨的，乙方應按合同規(guī)定的.時間通知甲方提貨，以發(fā)出通知之日作為通知提貨時間;

(4)實行義運的，對超過國家規(guī)定的義運里程的運輸費用負擔，按國家有關規(guī)定執(zhí)行;國家沒有規(guī)定的，由甲乙雙方協(xié)商。

2、保險：(按情況約定由誰負責投保并具體規(guī)定投保金額和投保險種)。

3、與買賣相關的單證的轉移：

第六條產(chǎn)品驗收

1、驗收時間：甲方應在收到產(chǎn)品之日起日內組織有關人員會同乙方人員進行驗收。

2、驗收標準：以雙方約定的質量為準，允許產(chǎn)品顏色有一定誤差，重量允許有%誤差，允許含水分為%。

3、異議：

(1)甲方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量不合規(guī)定，應妥為保管，并在日內向乙方提出書面異議;在托收承付期內，甲方有權拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。

(2)如甲方未按規(guī)定期限提出書面異議的，視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。

(3)乙方在接到需方書面異議后，應在日內負責處理，否則，即視為默認甲方提出的異議和處理意見。

第七條風險負擔

1、產(chǎn)品毀損、滅失的風險，在產(chǎn)品交付之前由乙方承擔，交付之后由甲方承擔，但法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。

2、因甲方的原因致使產(chǎn)品不能按照約定的期限交付的，甲方應當自違反約定之日起承擔產(chǎn)品毀損、滅失的風險。

3、乙方出賣交由承運人運輸?shù)脑谕井a(chǎn)品，除當事人另有約定的以外，毀損、滅失的風險自合同成立時起由甲方承擔。

4、乙方按照約定未交付有關產(chǎn)品的單證和資料的，不影響產(chǎn)品毀損、滅失風險的轉移。

5、因產(chǎn)品質量不符合質量要求，致使不能實現(xiàn)合同目的的，甲方可以拒絕接受產(chǎn)品或者解除合同。

甲方拒絕接受產(chǎn)品或者解除合同的，產(chǎn)品毀損、滅失的風險由乙方承擔。

第八條甲方權利義務

1、甲方對乙方交付的農(nóng)副產(chǎn)品必須及時驗收，并按合同約定支付貨款。

2、甲方評定產(chǎn)品質量等級要嚴格按照國家規(guī)定的質量標準或雙方約定的質量標準，按質論價，不得壓級壓價和提級提價。

3、甲方有權拒收對乙方交付的不合規(guī)格的產(chǎn)品，但必須向乙方說明拒絕收受的理由。

4、甲方應當協(xié)助乙方做好生產(chǎn)采收技術指導工作。

第九條乙方權利義務

1、乙方在未完成本合同約定的產(chǎn)品交付任務之前，不得私自向甲方以外的第三方出售產(chǎn)品。

2、乙方向甲方交付的產(chǎn)品，必須符合本合同規(guī)定的質量等級，不得向甲方交付等外產(chǎn)品。

3、乙方的農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)如受氣候條件的影響，允許在減產(chǎn)%的幅度內不以違約論。

4、乙方完成本合同約定的交付任務后，有權自行向第三方出售產(chǎn)品。

第十條甲方的違約責任：

1、甲方中途退貨的，應向乙方賠償退貨部分貨款的%違約金。

2、甲方未按合同約定的時間和要求提供有關包裝物的，除交貨日期得以順延外，應按順延交貨部分貨款金額每日萬分之計算，向乙方支付違約金;如日內仍不能提供的，按中途退貨處理。

3、甲方自提產(chǎn)品未按乙方通知的日期或合同約定日期提貨的，應按逾期提貨部分貨款金額每日萬分之計算，向乙方支付逾期提貨的違約金，并承擔乙方實際支付的代為保管、保養(yǎng)的費用。

4、甲方逾期付款的，應按逾期貨款金額每日萬分之計算，向乙方支付逾期付款的違約金。

5、甲方違反合同規(guī)定拒絕接受產(chǎn)品的，應承擔因此給乙方造成的損失。

6、甲方如錯填到貨的地點、接貨人，或對乙方提出錯誤異議，應承擔乙方因此所受到的實際損失。

7、其他：

第十一條乙方的違約責任：

1、乙方不能交貨的，向甲方償付不能交貨部分貨款%的違約金。

2、乙方所交產(chǎn)品品種、質量等不符合同規(guī)定的，如甲方同意利用，應按質論價;甲方不能利用的，應根據(jù)具體情況，由乙方負責包換，并承擔調換或退貨而支付的實際費用。

3、乙方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定，須返修或重新包裝的，乙方負責返修或重新包裝，并承擔因此支出的費用。

甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的，乙方應賠償甲方該不合格包裝物低于合格物的差價部分。

因包裝不當造成產(chǎn)品損壞或滅失的，由乙方負責賠償。

4、乙方逾期交貨的，應按照逾期交貨金額每日萬分之計算，向甲方支付逾期交貨的違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。

如逾期超過日，甲方有權終止合同并可就遭受的損失向乙方索賠。

5、乙方提前交的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品，如其品種、顏色、質量不符合約定，甲方在代保管期間實際支付的保管、保養(yǎng)等費用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失，均應由乙方承擔。

6、產(chǎn)品錯發(fā)到貨地點或接貨人的，乙方除應負責運到合同規(guī)定的到貨地點或接貨人外，還應承擔甲方因此多支付的實際合理費用和逾期交貨的違約金。

7、乙方提前交貨的，甲方接到產(chǎn)品后，仍可按合同約定的付款時間付款;合同約定自提的，甲方可拒絕提貨。

乙方逾期交貨的，乙方應在發(fā)貨前與甲方協(xié)商，甲方仍需要產(chǎn)品的，乙方應按數(shù)補交，并承擔逾期交貨責任;甲方不再需要產(chǎn)品的，應在接到乙方通知后

日內通知乙方，辦理解除合同手續(xù)，逾期不答復的，視為同意乙方發(fā)貨。

8、其他：

第十二條合同的解除

有下列情形之一的，當事人可以解除合同：

1、合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同;

2、甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同;

3、因不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)的;

4、在合同期限屆滿之前，當事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務的;

5、當事人一方遲延履行合同主要義務，經(jīng)催告后在合理期限內仍未履行;

6、當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現(xiàn)的;

第十三條聲明及保證

甲方：

1、甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。

本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1、乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。

本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十四條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。

未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。

但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

保密期限為? 年。

第十五條通知

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。

以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第十六條合同的變更

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(書面通知發(fā)出天內)簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。

未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔

第十七條合同的轉讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。

任何轉讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

第十八條爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第種方式解決：

(1)提交仲裁委員會仲裁

(2)依法向人民法院起訴

第十九條不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。

聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。

不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。

如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。

當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。

此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

第二十條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。

該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十一條補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。

本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力

第二十二條合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

有效期為年，自年月日至年月日。

本合同正本一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力;合同副本份，送或留存一份。

甲方(蓋章)：??

法定代表人(簽字)：

委托代理人(簽字)：??

簽訂地點：

年月日?

乙方(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

委托代理人(簽字)：

簽訂地點：

年月日

有關產(chǎn)品體驗官收獲和心得體會總結五

基本資料：

姓名：xxx

目前所在： 廣州

年齡： 30

戶口所在： 肇慶

國籍： 中國

婚姻狀況： 未婚

民族： 漢族

誠信徽章： 未申請

身高： 158 cm

人才測評： 未測評

體重： 46 kg

◆ 求職意向

人才類型： 不限

應聘職位： 客服及技術支持，物業(yè)管理

工作年限： 9 職稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 3000～4499元 希望工作地區(qū)： 肇慶，佛山，廣州

◆ 工作經(jīng)歷

廣州**展示用品有限公司 起止年月：2013-01 ～ 2014-03

公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運

擔任職位： 客服專員

工作描述： 1、負責跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂;

2、負責跟進產(chǎn)品生產(chǎn)，各項物料采購及制作情況，及時撐握進度，追蹤產(chǎn)品按時按質交貨;

3、負責大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務;

4、產(chǎn)品安裝后維修、質量問題跟進，及時安排整改完善，并定期做滿意度調查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度;

5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。

離職原因： 個人原因

廣東**黃金有限公司 起止年月：2010-06 ～ 2012-09

公司性質： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)

擔任職位： 客戶經(jīng)理

工作描述： 1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發(fā)展新客戶;

2、服務維護新老客戶，定期不定期對客戶進行回訪服務;

3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案;

4、組織準客戶參加講座，增加客戶對產(chǎn)品認識，加強對客戶的了解;

5、銀行巡點，與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關系;

6、重點客戶提供相應的技術支持與服務;

7、完善服務流程、服務話述，讓新員工入盡快熟悉基礎知識。

離職原因： 個人原因

廣州**物業(yè)管理有限公司 起止年月：2007-10 ～ 2010-04

公司性質： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心

擔任職位： 客服主管

工作描述： 在致誠物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位：

1、負責客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作;

2、因在一年多的工作中認真負責表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作：

a 與各部門保持良好溝通完成工作，組織業(yè)主租戶意見調查匯總分析安排跟進走訪;

b 小區(qū)清潔、設施設備抽撿巡查，二次裝修審批、監(jiān)管、驗收，安排周月季檢工作，對存在問題提出整改措施及方案;

c 商鋪出租、進退場管理，物業(yè)有償服務拓展;

d 協(xié)助經(jīng)理對員工考勤及工資結算核查、人員招聘，對客服員工進行專業(yè)知識培訓;

e 根據(jù)新項目實際情況制定完善日常管理制度，修訂服務協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊等等;

f 配合經(jīng)理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作;

g 安排會議場地，組織策劃小區(qū)活動，日常通知、報告、請示、函等擬寫，做好會議紀錄及經(jīng)理重要住來文件收發(fā)存檔等等

離職原因： 個人有事情需處理

**集團 起止年月：2004-04 ～ 2007-09

公司性質： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心

擔任職位： 客服助理

工作描述： 在佛奧集團物業(yè)管理公司曾任客服助理職位：

a 負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作;

b 能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管;

c 客戶資料錄入存檔，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標準各大項分類管理;

d 客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;

e 制定日常管理服務表格，擬寫工作計劃、報告、工作流程;

f 清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗收等。

離職原因： 尋求其他發(fā)展

◆ 教育背景

畢業(yè)院校： 暨南大學

最高學歷： 大專獲得學位: 畢業(yè)日期： 2006-06

專 業(yè) 一： 物業(yè)管理 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

2002-09 2006-06 暨南大學 物業(yè)管理 大專畢業(yè)證

2006-03 2006-05 建設部全國城建培訓中心 物業(yè)管理 全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證

◆ 語言能力

外語： 其他一般 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國語水平： 精通

◆ 工作能力及其他專長

1、在這去工作中積累到一定的社會經(jīng)驗、處事穩(wěn)健、工作細心負責、有條理;

2、熟悉使用office日常辦公軟件;

3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善;

4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗收等;

5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關系，與領導相處融洽，具備良好的敬業(yè)精神;在工作崗位中團隊合作意識強，能積極面對挫折及工作中的壓力，接受能力強;

6、國、粵語流利;

7、有c1駕照。

◆ 個人自我評價

我未畢業(yè)已投身于社會工作中，從事過物業(yè)管理、業(yè)務銷售、廠房客服相關工作，積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，在各公司均得到領導和同事的認可，多次獲得年終優(yōu)秀獎。本人性格隨和，有一定的組織能力，處事靈活，工作務實，心態(tài)穩(wěn)定，希望有機會成為貴公司好助手。

有關產(chǎn)品體驗官收獲和心得體會總結六

甲方：——公司 乙方：——

經(jīng)雙方領導協(xié)商，簽字協(xié)議如下：

一、 甲方為乙方的——專供商，供貨期限x年x月x日至年月日止。合同期間甲方單獨為乙方提供x，乙方不再從其它渠道進貨，如發(fā)現(xiàn)從其他渠道進貨的問題。乙方應承擔甲方的經(jīng)濟損失。甲方單獨與乙方配送貨物，如甲方違反規(guī)定乙方追究甲方經(jīng)濟責任并承擔乙方全部損失。

二、 甲方為乙方提供的商品，應符合

食品

衛(wèi)生要求，如有質量問題，乙方可退貨，由甲方承擔商品損失。

三、 甲方按乙方約定的時間，數(shù)量送貨，不得拖延。

四、 乙方每月x號給甲方結帳。乙方不得拖欠甲方貨款。

五、 甲方提供乙方完善的售后服務，保證產(chǎn)品質量、送貨時間。如甲方價格不合理，質量出現(xiàn)問題，服務違反乙方規(guī)定，乙方可以從其它渠道進貨，并要求甲方賠償乙方一切經(jīng)濟損失

六、 為保證雙方的誠信合作，甲方需為乙方質押一定金額的保證 金，金額為——元。如因甲方的過失給乙方造成的經(jīng)濟損失，乙方直接可從甲方的保證金中扣除。

七、 以上雙方如違反者，可到當?shù)胤ㄔ浩鹪V解決。

甲方蓋章： 乙方蓋章： 負責人簽字：

負責人簽字： 年 月 日 年 月 日

-----

供貨方： (以下簡稱甲方)

購買方： (以下簡稱乙方)

甲方與乙方進行商品交易的任何相關程序為達到雙方平等、互利、合法、公平和交易原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽署以下協(xié)議：

一、合作關系

甲、乙雙方自協(xié)議簽訂之日起形成供需合作伙伴關系：

1.甲方所供應產(chǎn)品，必須符合衛(wèi)生要求和產(chǎn)品質量標準，如出現(xiàn)產(chǎn)品衛(wèi)生質量問題，甲方無條件退貨或換貨;甲方還須提供衛(wèi)生許可證書、營業(yè)執(zhí)照及同批產(chǎn)品合格證(檢疫證明)復印件并簽字。

2.甲方按乙方所需產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量及時送達乙方，響應時間不超過12小時;

3.乙方在協(xié)議期間不得向其他供貨商采購協(xié)議產(chǎn)品(商品);

二、供應品種及價格

品名

規(guī)格

價格

品名

規(guī)格

價格在本合作協(xié)議書有效期限內，如甲方調整產(chǎn)品價格，應及時通知乙方，雙方均按調整之日起的新價格執(zhí)行，若甲方降價則由甲方補償乙方當日鎖定庫存(甲乙雙方各派代表清點當日庫存)之進貨金額與以新價格計算之金額的差價(下次發(fā)貨中以貨抵款補足)

三、貨款結算方式

甲、乙雙方根據(jù)實際情況，在供貨產(chǎn)品驗收合格后采用如下貨款結算方式之一：

1.現(xiàn)款現(xiàn)貨結算(□是;□不是)

2.期結(□是;□不是)，甲乙雙方按 天為一貨款結算期，乙方應予當期的最后一天無條件支付給甲方當期所供產(chǎn)品全部價款。

乙方必須按時結算貨款，不得延遲。本協(xié)議結束之日，乙方應結清所欠甲方所有貨款。

四、違約責任

甲方違反以上協(xié)議，應向乙方支付違約金 元;乙方違反以上協(xié)議，除結清所欠貨款外，并向乙方支付違約金元 。

五、協(xié)議期限

本合作協(xié)議期限自年月日至年月日止有效，有效期屆滿，雙方本著真誠合作的態(tài)度及供需平衡的情況，在本協(xié)議結束前，再簽訂新協(xié)議書。

六、其它

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份備查，如有未盡事宜，協(xié)商解決。

甲方(蓋章)： 甲方(蓋章)：

法定代表人簽章： 法定代表人簽章：

日期 年 月 日 日期 年 月 日

【篇三】通用產(chǎn)品供貨合同

甲方：

乙方：

甲方向乙方提供茶葉，為使交易順利完成，經(jīng)雙方議定，訂立本合同，以資共同恪守。

第一條：名稱、數(shù)量、價款及交(提)貨時間

第二條：甲方提供的茶葉必須用大塑料外包，紙袋內包，外用紙箱或麻包袋裝。

第三條：交(提)貨方式、時間和運輸費用負擔，年月日之前由茶場直接運往乙方公司所以地，運費由甲方負責。

第四條：付款方式，乙方收貨檢驗合格后，乙方公司須在收貨1天以內能通過銀行托付貨款。

第五條：如雙方任務一方，在正常情況下拒不交貸或拒付款者須以貨款20%的罰金，遲交或遲付款，則每天罰萬分之三的滯納金，數(shù)量不足，按不足部分的貨款計賠，仍按20%的比例賠償;質量不合格，則重新酌價。

第六條：如遇特殊情況，則提前20天通知對方，并賠償損失費10%。

第七條：合同爭議事項，可經(jīng)雙方研究協(xié)商解決，也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T調解。

第八條：本合同簽字后生效。

甲方：乙方：

年月日年月日

有關產(chǎn)品體驗官收獲和心得體會總結七

甲方：(需方)：

乙方：(供方) 簽訂地點：

甲、乙雙方本著平等、互利的原則，依據(jù)國家有關法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、乙方向甲方提供下列產(chǎn)品：

品牌： 系列編號：備注：

二、乙方向甲方提供下列資料：

1、商品目錄及相應的電子圖片、產(chǎn)品圖冊(產(chǎn)品品牌、品名、企業(yè)產(chǎn)品編號)及報價單，報價單是合同附件之一。

2、乙方向甲方提供有效證件如下：營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證書，同時還應提供乙方的企業(yè)介紹、各種證書、檢驗報告及產(chǎn)品介紹、折頁等宣傳資料。

3、產(chǎn)品材質小樣或樣品等。

三、產(chǎn)品質量、技術要求：

1、乙方確保發(fā)出的商品為質量合格產(chǎn)品，產(chǎn)品均應符合或超過中國國家家具行業(yè)標準對產(chǎn)品的檢驗測試。保證產(chǎn)品貨源的供應按約定期限交付。

2、 產(chǎn)品包裝內應有用中文標示出明確可辨的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、等級、顏色以及生產(chǎn)廠名稱、地址、電話等，產(chǎn)品外包裝應具有相應的強度、適宜搬運的規(guī)格尺寸及其它注意標志。

3、對因有質量問題的產(chǎn)品進行檢驗并作相應維修、調換或退貨處理，并承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失及全部法律責任。

4、對國家有環(huán)?；蚱渌夹g要求的產(chǎn)品，須向甲方提供相關部門證明材料和生產(chǎn)許可證。

四、商品的訂購、運輸、驗收及售后服務保證

1、甲方派專職人員負責與乙方相應部門的專職人員進行日常的貨物查詢、接受訂單、數(shù)據(jù)管理、對帳結算等業(yè)務。

2、乙方向甲方提供商品目錄中的所有商品，若其中某種產(chǎn)品已不生產(chǎn)或無法提供，須提前十五天通知甲方，并隨時提供新增產(chǎn)品樣品、圖片、價格等相關資料。

3、乙方按附件中商品價格進行供貨，乙方提高或降低產(chǎn)品價格，須提前十五天通知甲方，否則甲方對超過訂單價格不予支付。

4、乙方接到甲方訂單(傳真或電子郵件)及收到貨款之日起標準產(chǎn)品七天內發(fā)貨到雙方約定的交貨地點，因未按時發(fā)貨，給甲方造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔?；蛘咭曳綉敯凑彰咳涨Х种遄鳛閷追降膿p失補償金。

5、乙方應按國家有關要求對產(chǎn)品進行包裝，并隨貨提供相關說明書、產(chǎn)品合格證、保修卡等有關資料。

6、乙方向甲方提供的產(chǎn)品，由甲方或甲方指定的第三方進行初驗，如當時發(fā)現(xiàn)與甲方訂單產(chǎn)品不符時，甲方有權拒收，并及時通知乙方，由乙方另行送貨，由此產(chǎn)生的造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔。

7、經(jīng)驗收確認產(chǎn)品有質量問題或有短缺時，甲方指定人員或甲方客戶在驗收現(xiàn)場向乙方配送人員提出異議，乙方或乙方配送人員將根據(jù)客戶需求，給出解決方案，最終讓客戶滿意。

8、甲方或者消費者提出的產(chǎn)品質量問題，應及時通過書面形式及圖片資料將具體情況反映給乙方，乙方在收到質量報告后一周內對問題進行核實及做出退貨或換貨的處理。

五、甲乙雙方的責任與義務

1、 甲方應保守合作事宜的商業(yè)秘密，維護乙方及產(chǎn)品聲譽，積極開展產(chǎn)品的市場銷售。

2、 乙方不得有傷害甲方商譽的言論和行為。

3、 乙方協(xié)助并支持甲方做好產(chǎn)品銷售及企業(yè)形象的宣傳，提供適于設計人員、銷售人員學習的產(chǎn)品知識、安裝知識、售后服務的資料，提供合理數(shù)量的銷售印刷品、技術和安裝手冊及其它相關資料。

4、 乙方應對甲方訂單貨物涉及的包裝、運輸、安裝、售后服務等出現(xiàn)的問題需在2天內了解情況，并在5天內給予解決方案。

六、價格及返利、結算

1、價格：鑒于甲乙雙方旨在建立長期合作伙伴關系，乙方向甲方提供產(chǎn)品價格為最低出廠價，保證向其它銷售商的產(chǎn)品價格不低于此價，若低于此價，一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方應向甲方支付所訂該款商品累計超出部分200%的賠償金。

2、返利：甲乙雙方在商定的價格基礎上，乙方同意按甲方訂貨額給予折讓返利，折讓金額從訂貨額中直接扣除。返利標準如下：

(1)返利金額：在合同期內按甲方給乙方實際結算貨款的總額計算。達到 萬元(含)乙方向甲方返利總額的 %;(備注： ) 達到 萬元(含)乙方向甲方返利總額的 %;(備注： ) 達到 萬元(含)乙方向甲方返利總額的 %;(備注： )

(2)返利時間：

(3)返利支付方式：

3、合作期間內的特價產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品的價格，乙方應提前7天通知甲方，雙方對于此類產(chǎn)品的結算另行核算。

4、結算方式：訂貨付30%以上訂金，訂貨周期為帳辦理發(fā)貨。

七、協(xié)議生效與終止

1、甲、乙雙方簽定合同之后3個月為試銷期。在試銷期內，雙方無異議，合同期限將順延為一年。

2、甲、乙雙方任何一方終止協(xié)議，須提前兩月通知對方。合同終止的叁周內雙方完成結算，并結付余款。

八、本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲 方：

乙 方：

年 月 日