化妝的基礎(chǔ)知識心得體會和感想 化妝的基礎(chǔ)知識心得體會和感想怎么寫(七篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

關(guān)于化妝的基礎(chǔ)知識心得體會和感想一

作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

化妝品銷售年度工作總結(jié) | 化妝品銷售年終工作總結(jié) | 化妝品銷售個人工作總結(jié)

化妝品銷售年度工作總結(jié) | 化妝品銷售年終工作總結(jié) | 化妝品銷售個人工作總結(jié)

關(guān)于化妝的基礎(chǔ)知識心得體會和感想二

打造鮮明的服務(wù)品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是化妝品銷售工作總結(jié)的一部分內(nèi)容，特別是在商品同質(zhì)化的今天，顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。那么根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)，如何來提高顧客的滿意度呢?

根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn) 在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出當(dāng)前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。

(1)根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段：

①數(shù)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。。

②質(zhì)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。

③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。

目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價值。化妝品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領(lǐng)域中，更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經(jīng)營者來說，也要適應(yīng)這種提升，為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(2) 化妝品銷售工作總結(jié)向提高消費質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，而追求“吃要營養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔”。

在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面，各種物美價廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場。

(3) 根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出消費向個性化、多樣化發(fā)展。有人說：“當(dāng)今的潮流就是沒有潮流”，這話一點不假。中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后，已經(jīng)開始向個性化和多樣化邁進(jìn)，追求與眾不同已成為新的潮流。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出這主要表現(xiàn)在以下三個方面：

追求品位，根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)，消費者已開始追求與自己的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品，把它視為個性的延伸，以體現(xiàn)自己的生活品位。

關(guān)于化妝的基礎(chǔ)知識心得體會和感想三

一、市場發(fā)展趨勢

護(hù)膚品的銷售呈現(xiàn)三大趨勢

第一,是男性護(hù)膚品占比顯著上升，男士護(hù)膚品是一個近在眼前的真實的待挖掘的廣闊市場

從20xx年開始不斷出擊擴(kuò)展新的市場，打起男士護(hù)膚品概念化的主意。面對國際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場上激烈的競爭，以至作為曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。

為什么最近幾年男士系列護(hù)膚品大量出現(xiàn)，而且很多公司不遺余力的進(jìn)行推廣呢?首先是市場的原因。上世紀(jì)90年代，女性護(hù)膚產(chǎn)品風(fēng)起云涌，只要有廣告就能賣貨，所以說幾年內(nèi)誕生了近20xx多個日化企業(yè)淘金，競爭的結(jié)果就是利潤降低。拿巨頭寶潔來說吧，1995年前后，在巨額廣告、人員高薪的情況下，其利潤率依然可以達(dá)到50%。但是隨著媒體費用、渠道費用的增加，20xx年之后的今天，其平均利潤已經(jīng)在30%以下，部分產(chǎn)品利潤甚至到了15%，而男性化妝品則剛剛起步，針對的主流顧客群又是社會精英層，所以價格高利潤要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性化妝品市場，所以各大企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)就是通過男性市場尋找市場增長點。

男士護(hù)膚品在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)迅猛增長的勢頭，據(jù)美國《幸?！冯s志公布的一份調(diào)查結(jié)果顯示：美國男士1999年在美容方面的消費金額為95億美元，平均每4個進(jìn)美容院作美容手術(shù)的人中就有一位是男性。國際大品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來搶占市場，除了自己品牌之外還有妮維婭、碧歐泉、曼秀雷敦男士用品系列、美國的keel’s、法國的nickel、還有中國的國產(chǎn)品牌丁家宜均有良好業(yè)績表現(xiàn)。

中國擁有近億的成熟男性消費者，隨著中國男性對自身外表要求的提高，男士化妝品的市場前景和巨大的潛力已引起化妝品廠家的密切注意。

第二,是藥用護(hù)膚品占比顯著上升，藥妝，即是針對問題肌膚人群的特殊化妝品和個人護(hù)理用品。

幾年間，“藥妝”一躍成為了護(hù)膚時尚領(lǐng)域的新興名詞，活躍在公眾視線中的藥妝概念一度表現(xiàn)的熱力四濺、魅力非凡。對于問題肌膚可謂茶不思飯不想的愛美之人來說，似乎看到了希望的曙光，不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦，不必再走進(jìn)皮膚?？迫ΠY下藥，更不再需要忍受皮膚科醫(yī)生的針頭和累人的定期術(shù)后護(hù)理。

忽如一夜春雨來，千樹萬樹梨花開。當(dāng)綜合性藥物、營養(yǎng)調(diào)理和皮膚護(hù)理這些耳熟能詳?shù)膶I(yè)術(shù)語走進(jìn)了公眾視野的時候，很多人幻想著全民藥妝時代能夠快點到來，能夠使自己的問題肌膚得到徹底的解放。面對薇姿的迅速崛起，部分藥妝廠家紛紛開始邯鄲學(xué)步.

探討中國藥妝市場的未來發(fā)展，還有一個現(xiàn)實問題是不能夠回避的，那就是大多數(shù)消費者仍沒有走進(jìn)藥房購買化妝品的習(xí)慣。由于藥妝產(chǎn)品一般鎖定的是年輕的知識白領(lǐng)消費群體，且以女性消費群體為主。所以，除了線上廣告?zhèn)鞑ネ緩街猓绾味鄬哟巍⒍嗤緩降卣归_教育消費和市場引導(dǎo)工作，將科學(xué)專業(yè)護(hù)膚和安全養(yǎng)護(hù)的理念融入到目標(biāo)顧客的生活中，送達(dá)每個潛在顧客的內(nèi)心中，就成為了未來將要面對的技術(shù)性問題。站在營銷的角度，對于新興媒體的嘗試性資源開發(fā)、事件營銷、親情營銷以及公眾資源的支持和投入等等，亦都是市場培養(yǎng)和教

育消費的一個管道。隨著社會心理的巨大轉(zhuǎn)變，藥妝在中國，應(yīng)該很有前途. 第三,是天然提取物為原材料的護(hù)膚品很受歡迎。

此外，功能性護(hù)膚品和護(hù)膚品的換季概念進(jìn)一步強(qiáng)化，一方面，美白、祛斑、抗衰老、保濕、防曬、補(bǔ)水這些功能概念非常受到消費者的認(rèn)同，另一方面，季節(jié)性護(hù)膚品的銷售表現(xiàn)也非常強(qiáng)勢。

經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析，現(xiàn)將近期國內(nèi)男性護(hù)膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下。

① 在3、4月份的化妝品市場上，各大國內(nèi)國際品牌市場推廣活動與廣告投放并舉，爭奪化妝品的男士市場，如曼秀雷敦等品牌，此間的廣告量都很大，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

② 華中市場逐步活躍，國內(nèi)和國外外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期丁家宜品牌、妮維雅品牌同時進(jìn)駐長沙市，并分別在商場設(shè)立專柜，同時丁家宜品牌針對自身產(chǎn)品特點還在長沙市各超市、各大精品店設(shè)立第1000個專柜，從這可知各名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

③ 男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場，以歐碧泉為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大，其選擇金城武為形象代言人，推出市場，加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以15%的速度增加。

二、本公司男士產(chǎn)品銷售狀況分析

(一)上各月市場銷售情況總結(jié)

從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結(jié)有以下兩點。

華北市場銷售情況整體變化不大如北京，天津市場。華中市場銷售會有較大的升幅，如湖南市場。

從整個市場目標(biāo)與實際完成情況來看，一季度的銷售目標(biāo)完成了10%，二季度前兩個月的銷售目標(biāo)完成了30%，本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了16%左右，這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系。

(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素

就目前我公司產(chǎn)品而言，當(dāng)前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員

的購買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點。

① 消費者購買我們品牌意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少。

② 在終端銷售上，相對于競爭對手，我公司的廣告投放較少。

③ 近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動，效果不是很明顯。 ④ 從市場上回饋的情況看，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機(jī)，也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。

三、本月營銷目標(biāo)

(一)營銷目標(biāo)

月銷售額：6000萬元

四、主要營銷方向

(二)營銷方向及主要工作項目

① 主推產(chǎn)品包括：去垢、緊膚、去死皮。

② 建立新型銷售渠道——超市定點銷售，在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下，將極大地拉動公司的整體銷售額。

③ 市場促銷推廣活動，提升產(chǎn)品的品牌形象，擴(kuò)大知名度，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。

④ 由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發(fā)生供貨不足的情況。

五、本月營銷工作計劃

根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營銷方向與工作事項，6月份的營銷具體工作計劃如下表所示。

6月份營銷工作計劃表

六、促銷方案

(一)促銷范圍：華中和華北地區(qū)

(二)促銷項目說明

1、示范銷售：制造廠商派專人在零售店示范和說明其產(chǎn)品。

2、附贈贈品：附贈贈品是當(dāng)顧客購買某特定產(chǎn)品后，免費獲贈其他產(chǎn)品。

3、點券兌換贈品：消費者購買特定產(chǎn)品后，可獲得點券，點券集滿一定數(shù)額，可換取贈品。

4、折價優(yōu)待券：消費者購買某特定商品后，得到折價優(yōu)待券，下次購買可獲得折價優(yōu)待券。

5、贈送試用樣品：免費贈送給消費者試用樣品。

6、競爭與抽獎活動：參加該活動的消費者，可依競賽或抽獎的辦法獲得獎品。

7、產(chǎn)品發(fā)布會：邀請客戶參與產(chǎn)品發(fā)布會。

8、免費檢查保養(yǎng)：免費對已購買產(chǎn)品的客戶提供售后服務(wù)，以獲得更好的服務(wù)口碑。

9 、折價銷售：向客戶提供并按折扣價格銷售本公司的產(chǎn)品。

七、本月營運(yùn)預(yù)算

(一)總預(yù)算額

根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算，按照本月銷售額6000萬的銷售目標(biāo)計算，可利用的市場活動資金為其中的10%，即600萬。

關(guān)于化妝的基礎(chǔ)知識心得體會和感想四

中國明月亮化妝品有限公司創(chuàng)辦于1993年，是一家集科研、開發(fā)、制造及貿(mào)易為一體的化妝品企業(yè)。本公司擁有一批專業(yè)管理人員、技術(shù)人員和科研人員，我們主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有美容護(hù)膚、特殊用途化妝品、沐浴類、彩妝等一千多個品種。我們以高質(zhì)量及合理的價格在同行業(yè)及海內(nèi)外享有良好的聲譽(yù)。本公司旗下有"顏之美"、"歌柔"、"vub"、"歐美堂"、"華醫(yī)生"、"美人志"等十來個品牌。品牌全方位涉足彩妝、護(hù)膚、香水、美容院妝、美發(fā)及特殊用途化妝品多個領(lǐng)域，大力拓展企業(yè)多元化發(fā)展空間，同時研究開發(fā)各類化妝品代加工的oem/odm服務(wù)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、英國、法國、日本、東歐、非洲、中東等國家和地區(qū)。

中國加入wto以后，為進(jìn)一步與國際市場接軌，我們將不斷努力開發(fā)出更多高品質(zhì)產(chǎn)品來滿足我們的客戶。"解經(jīng)銷商所慮，想消費者所需"是我們倦倦不息的追求！我們真誠歡迎與海內(nèi)外新老客戶合作或是為我們提出寶貴的意見。我們將一如既往地為推動國內(nèi)外化妝品市場的發(fā)展盡一份力量。"求同存異，共謀發(fā)展"。真誠歡迎與海內(nèi)、外客商攜手合作，共創(chuàng)美好新紀(jì)元！

1、網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析

如今我國網(wǎng)上企業(yè)的不斷興起，我國網(wǎng)上購物已經(jīng)有一個比較成熟的環(huán)境，隨著網(wǎng)上消費者人數(shù)的不斷增長，可以說在網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動已經(jīng)成為一個趨勢，也將會一個巨大商機(jī)。因此，明月亮化妝品意識到這一點并在百度上做了推廣，而且百度快照更新的也比較即時，如在百度上搜索“義烏購化妝品”的話，明月亮化妝品出現(xiàn)在百度首頁，且在第四個，所以實力還是蠻強(qiáng)滴！

2、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況

目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，網(wǎng)絡(luò)營銷競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?，各大化妝品紛紛使出渾身解數(shù)，極力倡導(dǎo)新的護(hù)方法與妝色之道，推出新的消費熱點，挖掘新的消費潛力?？芍^花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護(hù)膚品的產(chǎn)品，就有滋潤的、祛斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬霜，隔離霜。面對這種現(xiàn)象，市場急需一種全新的化妝品營銷模式是一浪高一浪，讓消費者者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網(wǎng)上化妝品公司在網(wǎng)絡(luò)營銷競爭也是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诹x烏購平臺上看“化妝品配件”類的商鋪有836個，按“活躍度”查看的話排名第十四位，所以該公司在競爭上有所成就.

明月亮化妝品商行主要經(jīng)營化妝品配件，適合各種人群。愛美之心人皆有之，人們都比較注重外表的打扮，所以越來越多的人都會投入到化妝品中來。

有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過統(tǒng)計，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國家，市場中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多，而且銷售量每年都呈明顯的上升趨勢。目前國內(nèi)人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我國化妝品消費需求市場正展現(xiàn)無限潛力，是中國國內(nèi)消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強(qiáng)的商品！

網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，明月亮化妝品想傾聽用戶使用后的反饋，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得收益，因而必須對該公司策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案，以立即獲得市場率。

1、行業(yè)鏈接

行業(yè)鏈接是明月亮化妝品有限公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項重要的工作其目的有以下：

①、在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可，提高公司網(wǎng)站的信譽(yù)度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時的印象；

②、為下一個搜索引擎推廣增加優(yōu)勢，并打下好的基礎(chǔ)。

2、搜索引擎推廣

搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時間內(nèi)提升企業(yè)的品牌和知名度。讓客戶很快的搜索到該企業(yè)。

3、博客營銷

博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸作者和瀏覽者，是傳播一些商品信息的一種營銷方法。撰寫具有營銷性的博文，并與關(guān)注者互動。發(fā)表博文一定要圖文并茂，在博客中適當(dāng)加入“軟廣告”，如化妝品的功能，切忌不能發(fā)表直接介紹企業(yè)產(chǎn)品的“硬廣告”文章。

4、建立郵件列表

①、每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件，幫助用戶了解該產(chǎn)品基本信息及功能。

②、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系，促進(jìn)購買決策的達(dá)成。

第一階段：提高商行知名度

通過行業(yè)連接、博客營銷、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以積極的推廣義烏購上本商行的品牌。這樣可以增加網(wǎng)站的訪問量，我們可以利用站長統(tǒng)計、量子統(tǒng)計、百度統(tǒng)計等。加入之后，便能方便的查看并分析出本網(wǎng)站的點擊量，并且能夠推測出自己所進(jìn)行的推廣方案帶來的效果。

第二階段：擴(kuò)大消費人群

化妝品商行的消費群定位在女性消費者。促銷活動是每個商家必備的會員優(yōu)惠政策，尤其是對于女性來說，促銷是必備的殺手锏。另外，還有要先了解客戶的心理，讓客戶先體驗一下產(chǎn)品，感覺這產(chǎn)品確實對她們有利，這樣易于達(dá)成交易。

第三階段：提高品牌的忠誠度

品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺。有時不必評估產(chǎn)品的特點，熟悉這一產(chǎn)品就足以讓人們作出購買決策。那么，我們要做的就是對于自己的品牌的忠誠度采取一定的措施。比方說，很多商家都會通過辦理會員卡，優(yōu)惠套餐，添加用戶聯(lián)系方式，或者是創(chuàng)建討論組等，來達(dá)到客戶的忠誠度。顧客感覺被企業(yè)關(guān)注，該企業(yè)值得信賴。

這是一項長期的馬拉松項目，短時間內(nèi)是無法完成的，那么，組建團(tuán)隊是必不可少的，最普遍的便是分工合作。設(shè)立不同的崗位，根據(jù)隊員的各自特點和優(yōu)勢分配任務(wù)。對于明月亮化妝品，需要以下的人員安排：

推廣總監(jiān)：負(fù)責(zé)本項目的總體監(jiān)管工作，確定和監(jiān)督策劃方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊一起努力協(xié)作，分析并解決推廣中遇到的的問題，對結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。

軟營銷推廣專員：負(fù)責(zé)博客推廣，要求寫作功底要高。

收發(fā)郵件專員：負(fù)責(zé)顧客提出的問題，要求服務(wù)態(tài)度好，溝通能力強(qiáng)。

線下專員：輔助線上營銷的任務(wù)完成和行業(yè)鏈接。

經(jīng)過以上的分析和優(yōu)化策略，明月亮化妝品商行能夠在網(wǎng)站的推廣上有很大的改進(jìn)，在一段時間后，客戶的訪問量和忠誠度會大大增多，網(wǎng)站的排名和流量也會大大提升。

網(wǎng)絡(luò)營銷是目前新興起的電子商務(wù)發(fā)展的手段之一，它在營銷中已成為重要領(lǐng)域。如果網(wǎng)絡(luò)資源利用的好，可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展。經(jīng)過以上的策劃方案，在進(jìn)行實施之后，我相信一定會對明月亮化妝品商行及相關(guān)行業(yè)在品牌知名度、推廣程度、銷售量等帶來很大的積極作用。

關(guān)于化妝的基礎(chǔ)知識心得體會和感想五

回顧這一個年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xxx化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

關(guān)于化妝的基礎(chǔ)知識心得體會和感想六

活動主題

圣誕樂翻天，繽紛樂淘惠！

活動時間

20xx年12月1日—12月30日

活動目的

1、提高消費金額，增加化妝品店銷售業(yè)績；

2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，鞏固客戶的忠誠度；

3、打響品牌知名度，宣傳企業(yè)文化。

活動資料

促銷活動一：完美圣誕節(jié)，大餐吃到飽！

圣誕節(jié)將至，最令人期待的不僅僅能夠好好享受一下，同時還能夠讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐，法式、中式、日式……任你挑選，那如何能夠獲得吃大餐的特權(quán)呢？

請記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動期間，凡是當(dāng)天消費滿xxx元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán)，名額有限，僅進(jìn)店消費前十名的。

注：可選擇當(dāng)?shù)鼐频晔フQ自助餐（提議價格xx元-xx元位）

促銷活動二：圣誕雙人游，浪漫不斷！

每年的圣誕節(jié)，不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動，一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線，不僅僅拉動顧客消費，還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20xx圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動，不妨研究和一些旅行社聯(lián)合促銷。

在活動期間，新顧客在本化妝品店開通會員卡，并且消費滿xxx元的話，就能夠和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客，只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費滿xxx元也可獲得雙人游機(jī)會。

注：消費金額來決定去哪兒游！

促銷活動三：幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，圣誕賺不停！

圣誕節(jié)活動期間，凡在本化妝品店消費滿xxx元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”的一次機(jī)會，該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不一樣區(qū)域：500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個區(qū)域，當(dāng)場兌獎，永不落空，讓你圣誕夜賺不停！

促銷活動四：狂歡平安夜，領(lǐng)禮又免單！

1、12月24日、12月25日晚上18點20點22點整點和圣誕老人pk拿禮物嘍！

細(xì)心了，圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒，大家留意嘍你們的福利來嘍

和圣誕老人玩猜拳、掰手力，三局兩勝制，由你來決定玩哪個項目?？旌图胰艘积R來吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車上的禮物可任你挑選，可別挑花了眼。是不是手癢了，那就快來（活動期間每人憑本店會員卡限玩一次，先至本店服務(wù)臺領(lǐng)取圣誕游戲卡片）

2、12月24日晚上18點20點22點整點總計8個免單大獎，讓你“88888888”

活動細(xì)則：消費即可參加抽獎，18點前消費的顧客可享有4次以上的免單機(jī)會喲，20點可享有3次以上免單機(jī)會，以此類推。免單金額最高達(dá)xxx元，以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當(dāng)天以現(xiàn)場公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎?wù)?，活動期間領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。

異常微企劃之一：微信達(dá)人奔過來

關(guān)注本化妝品店及參加活動專柜微信，可至專柜搶購微信特供款最低10元開賣嘍！

特供款每一天微信會上新公告，下手要趁早。

活動細(xì)則：參與品牌及商品詳見專柜海報明示及每一天微信公告每一天供應(yīng)數(shù)量有限，搶完為止

異常微企劃之二：圣誕幸運(yùn)禮盒

關(guān)注本化妝品店微信，發(fā)送《我要收禮》進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)，每一天每個微信號均有一次金手指點開大禮的機(jī)會。禮物里邊除了會出現(xiàn)iphone6手機(jī)套、化妝品圣誕禮盒、圣誕自助大餐、圣誕服飾券，活動期間更有一部iphone6等你手到擒來。哇哇，快用你的手指趕緊狠狠來戳我戳我————

活動細(xì)則：有中獎?wù)哒埜鶕?jù)頁面提示輸入相應(yīng)資料，憑有效證件于12月31日前到本店領(lǐng)取

活動注意事項：

1、在活動前期，店長需分配好每位員工的工作任務(wù)，為她們打氣加油，提高她們的奮斗志氣。

2、在活動期間，店員必須認(rèn)真對待進(jìn)店的每位顧客，不要給顧客留下一個不好的印象。

3、在活動結(jié)束后，記得整理一份這次促銷活動的總結(jié)，方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。

關(guān)于化妝的基礎(chǔ)知識心得體會和感想七

需方(以下簡稱“甲方”):

供方(以下簡稱“乙方”):

就甲方向乙方購買甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就甲方向乙方購買化妝品事宜，達(dá)成以下協(xié)議,雙方共同遵守.

一、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格

二、供方根據(jù)需方需求提供下列產(chǎn)品：

三、交貨：

1、交貨日期：甲方支付預(yù)付款后 15個工作日。

2、交貨方式：乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸并承擔(dān)運(yùn)費、裝卸貨費用。

3、交貨地點：

四、包裝、發(fā)運(yùn)及運(yùn)輸：

1、乙方應(yīng)在設(shè)備發(fā)運(yùn)前對其進(jìn)行滿足于運(yùn)輸距離、防震、防銹和防破損裝卸要求的包裝，以保證貨物安全運(yùn)輸?shù)竭_(dá)甲方指定地點。

2、包裝上注明貨物品種及數(shù)量。

3、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)手續(xù)辦理完畢后24小時內(nèi)發(fā)貨到甲方，乙方通知甲方準(zhǔn)備接貨。

五、驗收：

1、甲方對乙方所交產(chǎn)品依照國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和雙方確認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場驗收。

2、甲方收貨時對產(chǎn)品的外觀檢查或開箱清點，不能免除供方對產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的責(zé)任。

六、付款方式：

1、簽訂合同后 1 個工作日內(nèi)支付合同總金額約___________ %的預(yù)付款。

2、貨物到達(dá)交貨地點后，經(jīng)甲方指定人員初步檢驗，甲方在檢驗符合合同附件所規(guī)定的數(shù)量、規(guī)格、型號后 1 個工作內(nèi)支付合同金額的___________ %

3、乙方在甲方每次付款前開具正式增值稅發(fā)票。

七、違約責(zé)任

1、逾期交貨、檢查合格或付款的，每天按合同總價的萬分之五向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

2、甲方無正當(dāng)理由拒收的，應(yīng)向乙方支付合同總價10%的違約金。

3、乙方不能在合同規(guī)定時間內(nèi)交付合格的，甲方有權(quán)解除合同，此時乙方應(yīng)向甲方支付合同總價款10%的違約金。

4、乙方所交的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同約定、國家標(biāo)準(zhǔn)，乙方必須無條件退回全部貨款，向甲方支付合同總價款10%的賠償金。

八、禁止商業(yè)賄賂和保守商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)：

1、乙方承諾在業(yè)務(wù)往來過程中，不向甲方人員贈送現(xiàn)金、物品或以其他形式給予甲方人員利益。

2、雙方負(fù)有謹(jǐn)慎保護(hù)對方商業(yè)秘密及知識產(chǎn)權(quán)的義務(wù)。未經(jīng)對方書面允許，任何一方不得披露、自用及許可他人使用。

九、爭議解決方式：

本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方同意由簽約地法院起訴解決。

十、其他：

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議一式二份，甲乙雙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

地址：地址：

法定代表人或授權(quán)代表：法定代表人或授權(quán)代表：

電話;電話：

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