消防網(wǎng)格化建設心得體會和感想 網(wǎng)格消防安全心得體會(六篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

有關消防網(wǎng)格化建設心得體會和感想一

一、指導思想及原則

認真貫徹執(zhí)行國家有關消防安全生產(chǎn)法律法規(guī)，以“火患猛如虎、勤查漏洞以防為主”為指導思想，堅持實事求是，尊重科學的態(tài)度，建立信息傳遞快捷及時，火災事故控制（中止）果斷迅速的事故應急網(wǎng)絡。

二、組織機構

為使工作能有組織，按步驟順利進行，成立xx國際會展中心消防火災應急處理工作領導小組，領導小組下設應急辦公室、應急滅火組、火災起因調(diào)查組，分別對火災現(xiàn)場進行緊急撲滅、勘察、收集資料和調(diào)查處理。

消防安全應急處理工作領導小組： 組 長：xxx 副組長：xxx

成 員：xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx

領導小組下設：

1、應急辦公室： 辦公室主任：xxx 成員：xxx

職責：負責火災事故的收集、整理和上報工作。重特大火災事故在第一時間內(nèi)及時通知消防安全應急處理領導小組成員和應急滅

火組，按應急預案迅速采取救援，做好與政府、消防、公安、醫(yī)院等部門的聯(lián)絡工作，同時負責應急滅火器材和后勤保證工作。

2、應急救援組 組長：xxx

成員：劉勝利、姚虎林、尹樹剛、楊峰及各班組組長 職責：第一時間趕赴事故現(xiàn)場組織搶救傷員、疏散施工人員、保護現(xiàn)場、收集資料

3.火災事故調(diào)查組： 組 長：xxx 副組長：xxx

成 員： 尹樹剛 蔣代斌、宋德欣、陳琳、趙雪琳 職責：負責事故現(xiàn)場的勘察、攝影、攝像、記錄等工作。 三、火災應急處理程序

1、建筑工地發(fā)生火災事故時，現(xiàn)場項目經(jīng)理或安全員應立即采取積極有效措施控制并展開撲火行動，防止火災進一步蔓延，組織搶救傷員，保護現(xiàn)場，并在第一時間內(nèi)向當?shù)叵?、火災應急處理工作領導小組報告。

2、應急辦公室迅速通知應急滅火組趕赴現(xiàn)場實行緊急撲火，火災事故調(diào)查組進行火災調(diào)查；并在2小時內(nèi)寫出書面報告，用最快速度分級上報。

四、工作要求

1、加強領導，精心組織

2、快速出動，緊急救援

3、認真調(diào)查、嚴肅處理

4、剖析案例，防范教育

五、火災應急聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx

六、消防火災應急救援演練

有關消防網(wǎng)格化建設心得體會和感想二

119消防小知識

1、滅火器是一種可由人力移動的輕便滅火器具。它能在其內(nèi)部壓力作用下將所充裝的滅火劑噴出，用來撲滅火災。由于它的結構簡單，操作方便，使用面廣，對撲滅初起火災有必須效果，所以，在工廠、企業(yè)、機關、商店、倉庫，以及汽車、輪船、飛機等交通工具上，幾乎到處可見，已成為群眾性的常規(guī)滅火武器。

2、滅火器的種類很多，按其移動方式可分為：手提式和推車式；按驅(qū)動滅火劑的`動力來源可分為：貯氣瓶式、貯壓式、化學反應式；按所充裝的滅火劑則又可分為：泡沫、干粉、二氧化碳、酸堿、清水、鹵代烷滅火器。

3、目前我國研制成的空氣泡沫滅火器是一種性能優(yōu)良的新型滅火器具。它能夠根據(jù)不一樣需要分別充裝蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、輕水(水層膜)泡沫和抗溶性泡沫，用來撲救各種油類和極性溶劑的初起火災。由于泡沫的密度小，所以能覆蓋在易燃液體的表面上，一方面能奪液面的溫度(吸熱)，使液體表面降溫，另一方面液體完全被泡沫覆蓋以后，構成一個隔絕層，隔斷空氣與液面的接觸，火就被撲滅了。

4、發(fā)生粉塵爆炸的首要條件是粉塵本身可燃，即能與空氣中的氧氣發(fā)生氧化反應。如媒塵、鋁粉、面粉等。其次，粉塵要懸浮在空氣中到達必須濃度(超過其爆炸下限)，粉塵呈懸浮狀才能保證其表面與空氣(氧氣)充足接觸，堆積粉塵不會發(fā)生爆炸；再次，要有足夠引起粉塵爆炸的起始能量。只要同時具備上述三個條件，就會導致粉塵爆炸。

5、用電話報火警。要講清楚起火單位、村鎮(zhèn)名稱和所處區(qū)縣、街巷、門牌號碼；要講清楚是什么東西著火?；饎荽笮?、是否有人被圍困、有無爆炸危險品等情景；要講清楚報警人的姓名、單位和所用的電話號碼。并注意傾聽消防隊詢問情景，準確、簡潔的給予回答。待對方明確說明時能夠掛斷電話。報警后立即派人到單位門口，街道交叉路口迎候消防車，并帶領消防車迅速趕到火場。

6、向周圍群眾報警。

1)在人員相對集中的場所，如工廠車間、辦公樓、居民宿舍區(qū)等，可用大聲呼喊和敲打發(fā)出聲響器具的方法報警。

2)向群眾報警時，應盡量使群眾明白什么地方什么東西著火，是通知人們前來滅火還是緊急疏散。向滅火人員指明起火點的位置，向需要疏散人員指明疏散的通道和方向。

7、一切滅火措施，都是為了破壞已產(chǎn)生的燃燒條件，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理和同火災作斗爭的實踐經(jīng)驗，從滅火的原理分，滅火的基本方法有四種：

(1)隔離滅火法。

(2)窒息滅火法。

(3)冷卻滅火法。

(4)抑制滅火法。

8、常見的點火能源可分為四大類：

9、(1)機械火源：如摩擦、撞擊、絕熱壓縮等。

(2)熱火源：高溫表面、熱射線(包括日光)等。

(3)電火源：電氣火花、靜電火花、雷電等。

(4)化學(或物理)火源：明火、化學能、發(fā)熱自燃等。

10、引發(fā)火災的三個條件是：可燃物、氧化劑和點火能源同時存在，相互作用。引發(fā)爆炸的條件是：爆炸品(內(nèi)含還原劑和氧化劑)或可燃物(可燃氣、蒸氣或粉塵)與空氣混合物和起爆能源同時存在、相互作用。如果我們采取措施避免或消除上述條件之一，就能夠防止火災或爆炸事故的發(fā)生，這就是防火防爆的基本原理。在制定防火防爆措施時，能夠從以下四個方面去研究：

(1)預防性措施。這是最基本、最重要的措施。我們能夠把預防性措施分為兩大類：消除導致火爆災害的物質(zhì)條件(即點火可燃物與氧比劑的結合)及消除導致火爆災害的能量條件(即點火或引爆能源)，從而從根本上杜絕發(fā)火(引爆)的可能性。

(2)限制性措施。即一旦發(fā)生火災爆炸事故。限制其蔓延擴大及減少其損失的措施。如安裝阻火、泄壓設備，設防火墻、防爆墻等。

(3)消防措施。配備必要的消防措施，在萬一不慎起火時，能及時撲滅。異常是如果能在著火初期將火撲滅，就能夠避免發(fā)生大火災或引發(fā)爆炸。從廣義上講，這也是防火防爆措施的一部分。

(4)疏散性措施。預先采取必要的措施，如建筑物、飛機、車輛上設置安全門或疏散樓梯、疏散通道等。當一旦發(fā)生較大火災時，能迅速將人員或重要物資撤到安全區(qū)，以減少損失。

有關消防網(wǎng)格化建設心得體會和感想三

根據(jù)《中華人民共和國消防法》、中華人民共和國公安部61號令《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結合我行實際，按照上級要求，內(nèi)蒙古銀行通遼分行與員工簽訂消防安全責任書

一、責任內(nèi)容

1、各支行負責人是所轄網(wǎng)點消防安全第一責任人，指定專人具體負責消防管理工作，監(jiān)督、檢查、指導本單位的消防管理工作。消防工作要納入日常工作計劃中，確定支行內(nèi)各崗位的消防安全職責，保障消防工作與業(yè)務經(jīng)營相適應。

2、注重消防安全，保護消防設施，預防火災，不得擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。定期組織檢驗，維修消防設施和器材，確保完好有效。

3、建立健全崗位防火安全規(guī)章制度，防止易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學危險物品帶入營業(yè)場所，要落實各項防火安全措施，營業(yè)場所和庫房重地應配置相應的滅火器材裝備，指定熟悉消防器材性能、掌握防火滅火知識的人員負責管理和維護。

4、為保障營業(yè)場所等重要場所的安全，要堅持“誰主管，誰負責”的原則，不得擅自在營業(yè)場所及消防通道上，用可燃材料隔離、裝飾房間，不得堆放雜物。消防滅火器材應放置在明顯、便于使用的地方，并要經(jīng)常進行檢查。要及時發(fā)現(xiàn)和堵塞火災漏洞，消防火災隱患。

5、發(fā)電機房使用汽油，應按照消防安全及操作規(guī)章制度進行操作，不得吸煙、使用明火。

6、積極開展防火宣傳教育，不斷提高員工的安全防火意識，重視消防安全法律法規(guī)、消防常識的宣傳教育，按照各自防火預案積極組織本行職工開展防火、滅火演練。

7、履行消防安全職責，落實消防安全措施、崗位消防安全責任制。經(jīng)常進行防火檢查，及時消防火災隱患。凡下班或節(jié)假日前，都要檢查工作場所是否有火源，非工作需要的電源是否關閉。安裝使用電器設備必須符合消防規(guī)定，未經(jīng)主管部門許可，不能擅自加裝和拆卸電源及電器設備。對消防部門或上級主管部門下達的隱患通知書和提出的整改意見，應積極組織配合盡快消防隱患，預防火災事故。發(fā)現(xiàn)火情應迅速撥打“119”火警電話，并及時報告，同時采取必要的控制措施。

二、附則

1、本責任書執(zhí)行期限從x年1月1日起至x年12月31日止。

2、本責任書一式兩份，簽訂責任書雙方各保留一份

銀行蓋章：

簽字日期：

支行、員工(簽字)： 簽字日期：

有關消防網(wǎng)格化建設心得體會和感想四

31、權為民所用、情為民所系、利為民所謀。做一支人民滿意的消防隊伍。

32、全民動員學消防，和諧社會奔小康。

33、火警電話，該出手時就出手。

34、遵守消防法規(guī)保障幸福安全。

35、任何單位對存在的火災隱患，應當及時予以消除。

36、消除火災隱患，創(chuàng)造美滿生活，構建和諧社會。

37、消除火患是最好的防范。

38、要想人財安，防火位居先。

39、隨手滅煙頭，防火心中留。

40、落實消防責任推動消防工作跨越發(fā)展。

41、人民消防人民辦.辦好消防為人民。

42、安全自檢隱患，自改責任自負。

43、火災面前莫著慌，報警逃生兩不忘。

44、珍愛生命，關注消防。

45、誓讓消防騰飛，奔向小康社會。

46、用火不預防，失火就遭殃。

47、煙頭雖小，禍患無窮。

48、人人重視防火，災害遠離你我。

49、消防法規(guī)系生命，自覺遵守是保障。

50、積極投訴和舉報火災隱患，確保您和他人的平安幸福。

51、關注消防，珍愛生命。

52、消防通道似血管，堵了通道命危險。

53、燃放煙花爆竹，勿忘消防安全。

54、任何單位和個人都不得占用防火間距，不得堵寒消防通道。

55、“火”不單行，防在易燃物品，人莫大意，重在安全為本。

56、執(zhí)行消防安全法規(guī)，搞好安全生產(chǎn)工作。

57、消防安全是關系社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展的大事。

58、汽車加油要注意，不準吸煙打手機。

59、有備無患保平安，人人把好防火關。

60、在宿舍用火和違章用電，是宿舍火災的最大隱患。

有關消防網(wǎng)格化建設心得體會和感想五

1、評估企業(yè)應急準備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并修改應急預案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足；

2、評估企業(yè)重大事故應急本事，識別資源需求，澄清相關單位和人員的應急職責，改善應急救援中的協(xié)調(diào)問題；

3、檢驗應急響應人員對應急預案、執(zhí)行程序的了解程度和實際操作技能；同時，經(jīng)過調(diào)整演練難度，進一步培訓和提高應急響應人員的業(yè)務素質(zhì)和本事；

4、提高全員安全意識。

本方案針對動用企業(yè)內(nèi)部應急資源進行全面演練進行情景設計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等國家相關法律、法規(guī)、標準和企業(yè)應急預案的要求，進行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實施過程中，結合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。

組長：xxx

副組長：xxxxxx

成員：xxxxxxxxx

其承擔的任務主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度；確定演練實施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調(diào)整計劃；檢查和指導演練準備與實施，解決演練準備與實施過程中所發(fā)生的重大問題；協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關系；組織演練總結與追蹤。

按照應急演練過程中扮演的主角和承擔的.任務，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能證明其身份的識別符（佩戴不一樣顏色的安全帽和胸卡）。

1、演習人員

按企業(yè)應急預案規(guī)定參加演練的人員及單位：廠領導、助理及事故設定崗位及所在車間、生技處（調(diào)度室）、技安處、保衛(wèi)處（消防隊）、設備處（十二車間）、能計處（十一車間）、物管處（十四車間）、行管處、廠工會、供運處（運管辦）、職工醫(yī)院、廠辦、綜合處等

其承擔的任務主要包括：救助傷員或被困人員；保護公眾安全健康；獲取并管理各類應急資源；與其他應急響應人員協(xié)同應對重大事故或緊急事件；按演練程序進行演練。

2、控制組組長：xxx

成員：xxxxxxxxx（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭）

其承擔的任務包括：確保應急演練目標得到充分演示；確保演練活動對于演習人員具有必須的挑戰(zhàn)性；保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題；保證演練過程的安全。

3、評價組組長：xxx

成員：xxxxxxxxxxxx

（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等）

其承擔的任務：觀察演練人員的應急行動，并記錄其觀察結果；在不干擾演練人員工作的情景下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進行。

4、模擬人員

場外應急組織模擬人員：xxx

模擬傷員：xxx

模擬應急響應效果人員：xxx（模擬泄漏）xxx（釋放煙霧）模擬被撤離和疏散人員：若干

5、觀摩人員

邀請市、區(qū)安監(jiān)局、化醫(yī)安環(huán)部等領導前來觀看。

20xx年x月x日x：00－xx：xx時

根據(jù)演練范圍和目的，確定展示以下演習目標（表1）

為了到達確定演練是否到達目標要求，檢驗各應急組織指揮人員及應急響應人員完成任務的本事的目的，在演練覆蓋區(qū)域的關鍵地點和各參演應急組織的關鍵崗位上，派駐公正的評價人員，全面、正確地評價演練效果。評價人員的作用主要是觀察演練的進程，記錄演習人員采取的每一項關鍵行動及其實施時間，訪談演習人員，要求參演應急組織供給文字材料，評價參演應急組織和演習人員的表現(xiàn)并反饋演習發(fā)現(xiàn)。按對人員生命安全的影響程度將演習發(fā)現(xiàn)劃分為3個等級，從高到低分別為不足項、整改項和改善項。

為確保演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全，應急演練必須遵守以下規(guī)定：

1、演習過程中所有消息或溝通必須以“這是一次演習”作為開頭或結束語，事先不通知開始日期的演習必須有足夠的安全監(jiān)督措施，以便保證演習人員和可能受其影響的人員都明白這是一次模擬緊急事件；

2、參與演習的所有人員不得采取降低保證本人或公眾安全條件的行動，不得進入禁止進入的區(qū)域，不得接觸不必要的危險，也不使他人遭受危險；

3、演習過程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯當成真的，異常是在可能使用模擬的方法來提高演習真實程度的地方，如使用煙霧發(fā)生器、虛構傷亡事故和滅火地段等，當計劃這種模擬行動時，事先必須研究可能影響設施安全運行的所有問題；

4、演習不應要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應為了演習需要的技巧而污染大氣或造成類似危險；

5、參演的應急響應設施、人員不得預先啟動、集結，所有演習人員在演習事件促使其做出響應行動前應處于正常的工作狀態(tài)；

6、除演習方案或情景設計中列出的可模擬行動及控制人員的指令外，演習人員應將演習事件或信息當作真實事件或信息做出響應，應將模擬的危險條件當作真實情景采取應急行動；

7、所有演習人員應當遵守相關法律、法規(guī)，服從執(zhí)法人員的指令；

8、控制人員應僅向演習人員供給與其所承擔功能有關并由其負責發(fā)布的信息，演習人員必須經(jīng)過現(xiàn)有緊急信息獲取渠道了解必要的信息，演習過程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標志；

9、演習過程中不應妨礙發(fā)現(xiàn)真正的緊急情景，應同時制訂發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時可立即終止、取消演習的程序，迅速、明確地通知所有響應人員從演習到真正應急的轉變；

10、演習人員沒有啟動演習方案中的關鍵行動時，控制人員可發(fā)布控制消息，指導演習人員采取相應行動，也可供給現(xiàn)場培訓活動，幫忙演習人員完成關鍵行動。

1、演練前1－2天，用廣播通知全廠職工及企業(yè)周邊群眾，以免引起不必要的恐慌（企業(yè)已于20xx年5月向周邊群眾發(fā)放了1000份《長風地區(qū)化學事故緊急疏散須知》卡片）；

2、策劃組對評價人員進行培訓，讓其熟悉企業(yè)應急預案、演練方案和評價標準；

3、培訓所有參演人員，熟悉并遵守演練現(xiàn)場規(guī)則；

4、采購部門準備好模擬演練響應效果的物品和器材；

5、演練前，策劃人員將通訊錄發(fā)放給控制人員和評價人員；

6、評價組準備好攝像器材，以便進行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。

20xx年x月x日x：xx時，x車間x崗位正在進行光氣接收作業(yè)，突然光氣貯槽a01進口閥門前閥蘭與管道焊接處發(fā)生泄漏，泄漏未得到有效控制并逐步升級擴散。因現(xiàn)場很多腐蝕性煙霧造成電氣短路導致局部停電并引起該崗位易燃化學品貯槽a0n起火，消防隊迅速出動，從應急取水口取水滅火。假定當時氣象條件：氣溫30℃，多云，主導風向為東北風，風速2.1米／秒。

（略）

在演練結束一周內(nèi)，策劃組根據(jù)評價人員演練在過程中收集和整理的資料，以及演習人員和總結會中獲得的信息編寫演練總結報告。策劃組應對演練發(fā)現(xiàn)進行充分研究，確定導致該問題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時間，并指定專人負責對演練中的不足項和整改項的糾正過程實施追蹤，監(jiān)督檢查糾正措施的進展情景。

有關消防網(wǎng)格化建設心得體會和感想六

小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。

如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應急預案。

關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：xxx著火了xxx，以免造成不必要的混亂。

在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。

帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

內(nèi)部報警應講清或問清：a、起火地點;b、起火部位;c、燃燒物品;d、燃燒范圍;e、報警人姓名;f、報警人電話;

向xxx119xxx報警應講清：a、小區(qū)名稱;b、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)c、火災發(fā)生部位;d、燃燒物品;e、火勢情況;f、接應人員等候地點及接應人;g、報警人姓名;h、報警人電話;

物業(yè)服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。

根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令;

根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員;

立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

在火勢難以控制時，應及時下達向xxx119xxx報警的指令;

根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。

根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;

消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。

人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元并關閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。

控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。

保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。

保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火!

火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報公司。

綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。

環(huán)境組組織員工對火災現(xiàn)場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查。