2023年保險公司調(diào)研心得體會簡短(匯總8篇)

心得體會是一種對經(jīng)驗的提煉和歸納，通過總結(jié)經(jīng)驗可以更好地指導(dǎo)未來的行動。怎樣運用恰當(dāng)?shù)恼Z言，使總結(jié)更加精煉有力？以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。

保險公司調(diào)研心得體會簡短篇一

保險是一種權(quán)益交換合約，也被稱為保障合約，它是一種為了保障個人和組織在遭受風(fēng)險后所遭受的經(jīng)濟損害而設(shè)計的商業(yè)契約。在當(dāng)代社會，保險業(yè)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。由于保險的需要和保險產(chǎn)品的多樣性，我最近對保險行業(yè)進行了一次調(diào)研，以下是我的心得體會。

第一段：對保險行業(yè)的基本認識。

保險行業(yè)是指由保險公司發(fā)行的各種保險產(chǎn)品，旨在為客戶提供緩解損失的方式。保險公司根據(jù)客戶的需求，設(shè)計出不同的保險產(chǎn)品，包括人壽保險、財產(chǎn)保險、意外保險等多個類別。在進行調(diào)研前，我深刻認識到保險產(chǎn)品種類的繁多和保險服務(wù)的專業(yè)性，這對于從業(yè)人員需要高度的專業(yè)知識和素養(yǎng)。

在調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)人們對保險的認識程度和需求程度是不一樣的。有的人對保險的了解非常深入，并且經(jīng)常購買保險產(chǎn)品；而有的人對保險的認識就非常淺，甚至不太了解保險產(chǎn)品。同時，我還注意到保險領(lǐng)域存在著一些問題，例如部分保險公司服務(wù)質(zhì)量不高，理賠速度較慢等。這也需要從業(yè)人員積極改進服務(wù)質(zhì)量，提高檔次。

第三段：對保險行業(yè)的看法。

在整個調(diào)研過程中，我認為保險行業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟體系中扮演了非常重要的角色，尤其是對保險企業(yè)的需求不斷增長、市場競爭越來越激烈的情況下。同時，我也認為從業(yè)人員需要具備多方面的才能，如對于法律、財務(wù)、市場營銷等方面的專業(yè)知識和經(jīng)驗。

第四段：對日后的啟示。

在調(diào)研過程中，我認為自己的專業(yè)知識儲備還需要不斷增強，比如要注意保險行業(yè)的最新動態(tài)，了解其中的政策和法律規(guī)定，并能夠?qū)蛻暨M行多種方式的溝通。同時，我覺得我也需要不斷提高自己的市場研究和營銷技能，書寫專業(yè)的報告，以便為業(yè)務(wù)的開展提供更好的建議和方案。

第五段：總結(jié)。

在本次調(diào)研的過程中，我對保險行業(yè)有了更為深入的認識，也更加明確了保險行業(yè)對于社會和企業(yè)的重要性。我希望在日后，可以用我所學(xué)的知識培訓(xùn)更好的服務(wù)和幫助客戶，并為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

保險公司調(diào)研心得體會簡短篇二

今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會：

一、存在的問題。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

二、今后的打算。

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。

一是加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

保險公司調(diào)研心得體會簡短篇三

和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理！感謝他一直以來對我耐心的教導(dǎo)，使我慢慢地成長起來！還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹！感謝他們一直的支持和鼓勵！

我們的團隊是一個相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心的團隊！真的很榮幸進了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很積極向上的團隊！也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切！我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè)，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使！我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的！在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功，其實我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長得更快！我是專業(yè)的'代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財知識！保險猶如預(yù)防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器！

保險公司調(diào)研心得體會簡短篇四

保險是一種重要的社會保障制度，它為人們提供了財產(chǎn)保障、風(fēng)險分擔(dān)和資金儲備等重要作用。然而，由于市場競爭、產(chǎn)品復(fù)雜、信息不對稱等因素，保險業(yè)的發(fā)展也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。為了更好地了解保險市場和產(chǎn)品，提高對保險業(yè)的認識和了解，本次調(diào)研團隊對保險市場進行了深入調(diào)研并總結(jié)體會。

第二段：市場概況調(diào)研。

考察市場概況，我們發(fā)現(xiàn)保險市場越來越競爭激烈，各家公司紛紛出擊。尤其是近年來，基于互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)保險和智能保險等新型業(yè)務(wù)模式迅速崛起，成為行業(yè)的一個新熱點。同時，行業(yè)監(jiān)管越來越嚴(yán)格，產(chǎn)品也越來越多樣化，有助于消費者更好地了解并選擇適合自己的產(chǎn)品。盡管有這些趨勢，市場的發(fā)展還需進一步激活。

第三段：消費者需求調(diào)研。

就消費者調(diào)研而言，我們發(fā)現(xiàn)更多的人投保意識逐漸提高，但仍有許多人對保險產(chǎn)生抵觸和疑慮。其中跨地區(qū)、跨國家等各種投保需求也在不斷涌現(xiàn)。因此，保險公司應(yīng)適應(yīng)消費者需求，不斷推陳出新、創(chuàng)新服務(wù)，以吸引更多消費者進行投保。另外，在產(chǎn)品設(shè)計時要充分考慮消費者的購買能力、風(fēng)險承受能力、保險知識和風(fēng)險認知、保障需求等方面的需求。

第四段：行業(yè)發(fā)展調(diào)研。

就行業(yè)調(diào)研而言，我們發(fā)現(xiàn)保險業(yè)的發(fā)展仍面臨著許多挑戰(zhàn)和困難，如機構(gòu)規(guī)范化不足、產(chǎn)品設(shè)計不完善、服務(wù)水平不達標(biāo)等。因此，保險公司需要不斷提高管理領(lǐng)域的專業(yè)化水平，增強風(fēng)險防范意識，推進數(shù)字化、智能化、服務(wù)化等轉(zhuǎn)型升級，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費者，提高消費者的滿意度和忠誠度。

第五段：總結(jié)。

綜上所述，本次保險調(diào)研顯示出保險行業(yè)正面臨著多重挑戰(zhàn)和機遇，只有加強管理能力，提升產(chǎn)品品質(zhì)，不斷滿足消費者需求，加強行業(yè)監(jiān)管監(jiān)督，才能推動保險業(yè)的進一步發(fā)展。因此，我們希望各保險公司能夠積極應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn)，每個環(huán)節(jié)精益求精，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

保險公司調(diào)研心得體會簡短篇五

市場調(diào)研是一項必須要進行的工作，尤其對于各種企業(yè)來說，市場調(diào)研更是重中之重。所以，如何進行成功的市場調(diào)研，讓企業(yè)尋找到市場中的機遇和優(yōu)勢，就變得十分重要了。在一次公司的市場調(diào)研中，我們學(xué)習(xí)到了許多寶貴的經(jīng)驗，今天我和大家分享一下自己的體會和心得。

第二段：制定調(diào)研計劃。

制定調(diào)研計劃是市場調(diào)研的第一步，也是最為重要的一步。在制定計劃時，要注意以下幾點：

此外，調(diào)研人員的選拔也十分重要，要選取專業(yè)素質(zhì)高、富有責(zé)任心和抗壓能力強的員工；

最后，制定調(diào)研問卷和訪談問題時，要結(jié)合實際情況，確保問題具有針對性和實用性。只有從問題出發(fā)，才能獲取有效信息。

第三段：靈活的調(diào)研方式。

在實際調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，要想調(diào)查出真正有用的信息，單一的問卷和訪談可能會受到受訪者的固定回答和偏見的影響。所以，我們就需要尋找更為靈活的調(diào)研方式，例如：

同時，可以使用小組確定一些重要的領(lǐng)域，然后進行深度訪談，從而獲得更豐富和深入的信息，這樣調(diào)查的數(shù)據(jù)會更加真實和可靠。

第四段：分析和總結(jié)。

在調(diào)查結(jié)束后，要對數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié)，這樣才能把信息轉(zhuǎn)化為實驗變量，從而進行有效的決策。分析調(diào)研數(shù)據(jù)時，需要關(guān)注以下幾個方面：

首先，整理調(diào)研取得的信息，分析和總結(jié)出市場優(yōu)勢、競爭對手等相關(guān)信息；

然后，對調(diào)研所涉及的數(shù)據(jù)進行分類和歸納，篩選出重要信息，找出新的趨勢；

最后，明確調(diào)研任務(wù)的目的，對比數(shù)據(jù)的結(jié)果和企業(yè)的目標(biāo)，制定相應(yīng)的市場營銷策略。

第五段：執(zhí)行策略。

在整理和分析數(shù)據(jù)之后，要通過營銷策略來落實調(diào)研結(jié)果，從而達到預(yù)期的效果。下面是一些具體的思路：

首先，制定市場推廣計劃并進行市場營銷的相關(guān)活動；

同時，還需要考慮示范性案例，強調(diào)自身的特點，以吸引更多的客戶和市場份額；

最后，也要尋找機會和市場變化，不斷改變優(yōu)勢和戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場變化。

結(jié)語。

市場調(diào)研始終是一個復(fù)雜和漫長的過程，但是如果正確理解和執(zhí)行，那么就可以為企業(yè)的成功帶來重要的貢獻。通過這樣的市場調(diào)研經(jīng)驗，我們也體會到了市場的復(fù)雜性，同時也更加深刻地了解到市場營銷的重要性和必要性。我相信，隨著我們的不斷實踐和總結(jié)，將會獲得更豐富的市場調(diào)研經(jīng)驗。

保險公司調(diào)研心得體會簡短篇六

20xx年12月26號，又是一個星期三的下午，我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。

當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們，在會議室里，xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。

各大保險行業(yè)據(jù)我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。

其實保險在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ?，我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。

但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0。3，說明我國公民的投保意識極其微弱。

一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎？

三、要怎樣才能進入保險公司？

xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題，xx經(jīng)理說這個問題是存在的，至于會不會發(fā)生，這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題，xx經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證，才能有機會踏入這個行業(yè)。

通過這半天的參觀學(xué)習(xí)，讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。

我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。

保險公司調(diào)研心得體會簡短篇七

人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線，不管處在哪一個起跑線上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會，走進了xx保險這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我猶疑、徘徊、不斷的摸索著。

崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn)，正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的`我，面對自己的人生如何挑選，如何定位，如何更快的融入xx保險這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和歡樂?？傊?，崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，對于我的未來、我開始相信自己。

如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話，那么實習(xí)的進程則是對我實踐體會的積存。進入個險部實習(xí)對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的進程，在這個進程中，公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。

人生不如意之事常有_，同樣，我輪崗實習(xí)的進程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當(dāng)在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習(xí)的這段時間里，我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營，同時我也悟到了些做人做事的道理!

最后，我想說，有成績時不要自豪，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當(dāng)這一切過去，我們將是第一!

保險公司調(diào)研心得體會簡短篇八

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo)，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！

第五篇：保險公司實習(xí)心得體會

通過在xx人壽保險公司這段時間的學(xué)習(xí)，我從這里學(xué)到了很多，包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉，非常慶幸自己有一個這么好的機會。

在xx人壽的時候，我擔(dān)任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學(xué)會堅強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問題。

同時保險行業(yè)的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?，現(xiàn)在保險業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U的業(yè)務(wù)更是不好做?，F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應(yīng)該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學(xué)習(xí)，在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎？他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會說沒有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個人應(yīng)該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了?，F(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較，比如說銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都非常關(guān)注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎？我做的最多的業(yè)務(wù)是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。