基層逆襲之路心得體會總結 基層鍛煉心得體會(7篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

關于基層逆襲之路心得體會總結一

一、以人為本，提高教職工整體素質

建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊伍是教育系統(tǒng)貫徹落實重要思想的需要。學校工會要認真學習“十九大精神，充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢，努力在營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。

1、學習教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡，樹立榜樣，表彰先進，提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務能力。

2、開展爭創(chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動，使教職工在教學，科研，管理，服務等崗位上出亮點，出效益，出成果。

3、搭建交流平臺，為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機會。關心青年教師的工作、學習和生活，幫助他們解決困難，通過師徒結對、新五項基本功競賽、征文等載體，為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互學習交流的平臺，進一步提升教職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。

二、落實校務公開，推進民主政治建設

教代會是學校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度，是教育工會推進民主政治建設、擴大基層民主的重要工作內容之一。校務公開是學校民主管理和民主監(jiān)督的一種有效載體。

1、完善教代會制度，充分發(fā)揮教代會作用。強化代表參政議政機制，對中層干部民主評議，對提案認真落實和答復，落實教代會審議通過權和評議監(jiān)督權。

2、嚴格按照“教代會條例”認真籌備，開好教代會，注重資料歸檔的積累工作。

3、深入開展校務公開工作，健全公開制度，監(jiān)督落實的過程，保障廣大教職工真正享有知情權，參與權和監(jiān)督權。

4、做好橋梁和紐帶，實現(xiàn)教職工主人翁地位，廣開言路，傾聽和傳遞教職工的呼聲，切實為教工辦實事。

三、落實送溫暖工程，保障教職工身心健康

1、以關心人，溫暖人為宗旨，全方位，多層次的為廣大教工提供服務，維護廣大教職工的合法權益。

2、關心教職工的身心健康，定期組織開展文化活動，休閑娛樂活動，營造全民健身的良好氛圍。本年度著重開展快樂健康30分活動，每天7：00-7：30，4：00-4：30及雙休日開放健身房，乒乓室，鼓勵教師積極參加體育鍛煉。積極參加區(qū)各項文體比賽活動，活躍身心，放飛心靈。

3、密切關心教工的健康狀況，做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。

4、加強幫困送溫暖工作，為需要幫助的教工送上愛心。

四、其他

1、加強工會委員班子的學習與理論研究，探索校工會工作。

2、做好各類培訓工作，提升工會干部的工作能力。

3、做好工會各項小家務工作，如：教工園地，宣傳櫥窗，組室衛(wèi)生等。

4、進一步搞活基層，增強工會小組的活力。

5、關心退休教工的生活與活動，做好退休教師的體檢工作。

五、具體工作安排

一月份召開八屆四次教代會。

開展送溫暖活動，慰問患病教職工。

二月份學習《工會法》，制定本年度工作計劃。

布置教工健身房。

三月份慶?！叭恕惫?jié)，組織教職工旅游。

學習優(yōu)秀教師事跡。

教工乒乓球預賽(以工會小組為單位，必須人人參加)。

四月份教師新一輪五項基本功比武。

教工乒乓球決賽。

五月份教師禮儀教育活動。

上交“在加強黨的執(zhí)政能力建設中充分發(fā)揮教育工會作用”征文。

教工羽毛球預賽(以組為單位，人人參與)。

六月份“六一”節(jié)為學生表演節(jié)目，展現(xiàn)教師風采。

召開八屆五次教代會。做好工會檔案工作。

開展“我為教育創(chuàng)新獻一計”活動。

七月份“群體師德創(chuàng)優(yōu)”先進集體評比。

組織教職工暑期活動。

八月份基層工會檔案互查。

教師師德培訓。

九月份慶祝第十九個教師節(jié)，出節(jié)目1~2個。

做好師徒結對工作。

教工羽毛球對抗賽。

十月份教育工會工作論壇，上交教育工會調研論文。

國慶節(jié)慶?；顒?。

十一月份教工登山比賽。

特困教職工調查。

十二月份迎新活動。

“教工小家”及工會積極分子評比活動。

年度總結評比。

關于基層逆襲之路心得體會總結二

淺談基層干部如何做好農村基層工作

農村，是改革發(fā)展的主戰(zhàn)場，是保持穩(wěn)定的第一線，是服務群眾的最前沿。農村基層的重要性，我認為怎么形容都不過分。由于農村基層的極端工作重要性，因此，在這樣的一個背景下，在農村開展基層建設活動，如何做好農村工作？我認為首先必須解決好自身定位的問題。面對“波詭云譎的國際形勢，出口乏力、內需不振、通漲不下的國內局面；處身不同階層不同群體的政治、經濟利益訴求；以及轉型期各種矛盾問題交織互聯(lián)的復雜局面，農村基層干部以怎樣的心態(tài)應對如此局面，或者說以怎樣的思維方式、指導思想，承接前所未有的機遇挑戰(zhàn)，顯得尤為重要。搞不清自身所處的歷史方位、工作定位，不解決“我是誰，為了誰、依靠誰”的問題，就永遠不可能有共產黨員的歷史擔當。那么，重新審視農村基層黨建工作的自身方位，農村基層黨組織應當有什么樣的自身定位呢？這個定位就是：我們黨是執(zhí)政黨，黨的干部，我們這幫人組成基層政權代表共產黨在基層為共產黨、為人民執(zhí)掌政權，也就是通常所說的執(zhí)政。請注意我們是在“執(zhí)政”，而不是在“革命”。

? ? ? 我們是“執(zhí)政黨”，不再是過去曾經的“革命黨”?；鶎痈刹恳獙彆r度勢，與時俱進地做好群眾工作,

一是掌握發(fā)揚民主的工作方法。積極推行黨務、政務等公開工作，不斷擴大群眾的知情權；完善決策程序和議事規(guī)則，暢通民意表達渠道；健全社情民意信息征集體系，不斷擴大群眾的參與權和監(jiān)督權。

二是掌握宣傳教育的工作方法。加強基層思想文化陣地建設，依托現(xiàn)代遠程教育網絡、農村文化大院、城市文化廣場等平臺，切實發(fā)揮群體活動在宣傳政策、聯(lián)系感情、化解矛盾、促進和諧中的獨特作用。

三是掌握依法行政的工作方法。強化依法行政意識，做事先要考慮一下職責是否越位、程序是否健全、內容是否合法。審慎地依法行政，考慮行政行為是否符合當地實際、是否符合當前社會心理、是否可能引發(fā)社會矛盾。

四是掌握思想政治的工作方法。概括地說要增強“三性”——增強思想政治工作的主動性，使群眾在遇到問題時能見到領導、能聽到真相、能了解到政策、能解決問題；增強思想政治工作的針對性，針對不同群體、同一群體內部的訴求差別，采取不同的方式方法；增強思想政治工作的靈活性，對于訴求過高的群體，適當放緩處理過程，待群眾訴求降到相對合理時迅速予以解決，決不能久拖不決.五是掌握典型引路的工作方法。通過試點推進的方式積累經驗，同時注重挖掘、培育工作一線典型，發(fā)揮典型的帶動和引領作用，為全面推進工作提供樣板。

五是掌握化解危機的工作方法。在遇到公共危機事件時，首先要保持冷靜、敏銳觀察，果斷地做好應對決策，最大程度地減少和緩解危機造成的損害。在化解危機的過程中，積極回應社會和公眾的現(xiàn)實需求，明確態(tài)度，穩(wěn)定人心，解決問題，確保平穩(wěn)渡過危機。抓好危機后的恢復與重建，通過深化危機后的相關改革重塑組織新形象。

基層干部要融入群眾，走進群眾作為基層干部要與群眾面對面交流，耐心傾聽群眾呼聲。要深入村組、基層一線走訪群眾，貼近群眾，與群眾交朋友，拉家常，甘當群眾的學生，認真傾聽群眾言語。把老黨員、老村干部、種養(yǎng)殖大戶、退休干部、換屆落選村干部、計生困難戶、老上訪戶等作為走訪的重點，耐心傾聽群眾聲音。交流多了才能密切聯(lián)系群眾，溝通深了才能真正帶動群眾。在交流中，一要坦誠地聽。放下架子，坦誠相見，建立良好的干群關系，讓群眾有機會把心聲充分表達出來，把所思所想所盼所愿全部說出來。二要全面地聽。放棄個人的判斷，拋開過往的經驗，不以干部者自居，更不以老師、領導者自居，保持客觀立場，不偏聽偏信，耐心傾聽。三要深入地聽。完完全全專注于事、專注于人，不僅關注表面的信息、現(xiàn)實的問題，更要關注群眾心底的聲音，不東張西望，做出滿不在乎，事不關己高高掛起，明知不對少說為佳的樣子。

? ? ? 基層干部要用真心去對待群眾，針對不同的人，不同的事，不同的地域環(huán)境，不同的時機場合，不同的利益關系，分清哪些是合理訴求，需要予以解決；哪些是不合理訴求，需要加以解釋；盡力去滿足群眾實際的、合理的需求；真心關愛群眾，把群眾放在心中最高位置。要積極適應工作職能由管理到服務的轉變，堅持群眾路線，把群眾工作貫穿到社會管理的各個方面、各個環(huán)節(jié)，不丟老辦法、用好硬辦法、探索新辦法。要善于辦惠民、富民、安民的民生小事，真正把群眾當“家人”、把群眾反映的問題當“家事”、把服務群眾工作當“家業(yè)”，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的切身利益，維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧。要做好思想幫扶，在征求意見上下功夫。切實幫助貧困戶、“五保戶”、“計生戶”和老弱病殘等弱勢群體增強應對困難生活的勇氣和信心。

關于基層逆襲之路心得體會總結三

根據縣委“機關干部下基層當好群眾貼心人”活動領導小組的統(tǒng)一部署和安排，縣物價局在第一時間成立了活動領導小組，由局黨組書記陳本進同志任組長，局長韓久勝同志為副組長，聶志祥、桂遼兵同志為成員的活動領導小組，帶領局機關干部到局第四批選派干部掛職村槎水鎮(zhèn)金波村深入細致地開展調研活動，通過召開黨員、群眾座談會，宣講政策，入戶調查，征求意見，解答群眾疑問等形式，基本達到了預期的活動要求，現(xiàn)將調研情況報告如下：

金波村由金沖、邱沖、波羅三片組成，全村面積約19.6平方公里，約2萬畝山場，聯(lián)戶集體林場2個，1200余畝可耕田;37個村民組，共986戶3416人;勞動力約1400余個，其中外出勞動力約600余人。近年來，隨著黨和政府對于“三農”問題的日益重視和農業(yè)投入力度的逐步加大，各項支農惠農政策的相繼出臺和貫徹落實，使得農村經濟穩(wěn)步發(fā)展，農民生活水平明顯提高，農民生產生活條件逐步改善，科技文化教育發(fā)展加快，農村經濟與各項社會事業(yè)正在朝著全面協(xié)調可持續(xù)的方向發(fā)展。 第一、農村經濟穩(wěn)步發(fā)展，農民收入逐步提高。

認真貫徹落實中央“三農”政策，全面推進新農村建設。目前，全村有95%的人參加了新型農村合作醫(yī)療，各項惠農補貼劃入各戶“一卡通”中，農民的生活得到了逐年提高，家庭收入逐年遞增，家庭財產不斷增長，推動鄉(xiāng)村發(fā)展的物質基礎得到不斷的加強和鞏固。全村現(xiàn)有私家小轎車26輛，有線電話600多部，戶戶都安裝了有線電視，有20%的家庭購置了電腦。尤其是隨著惠農政策的不斷深入，使農民群眾得到了實實在在的好處，生活水平逐年提高，有一半的農戶建起了樓房，很多蓋新房投入的資金都超過15萬以上，處處呈現(xiàn)出生活富裕、生產發(fā)展的繁榮局面。

第二、基礎設施逐步改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化。

積極爭取國家政策支持，充分發(fā)揮村民自治作用，組織實施了精整水田、道路通達工程、退耕還林、農網改造、人畜飲水改造、衛(wèi)生室建設等一批基礎設施項目建設，農村基礎條件進一步改善。全村37個村民組實現(xiàn)了道路暢通;農村電網逐步改造，供電質量有所提高。科教文衛(wèi)等各項社會事業(yè)發(fā)展迅速，建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制、醫(yī)療救治和疾病預防控制機制。有線電視和電話、移動通訊覆蓋全村，寬帶網絡逐步延伸，擴大了農戶接受外界信息的能力和渠道。

第三、科技教育加快發(fā)展，農民素質不斷提高。

隨著教育體制改革和教育投入渠道的變化，基礎教育投入得到了有效保障，中小學教育、農業(yè)信息網絡、遠程電化教育設施建設發(fā)展較快。不斷加大對農民科技培訓力度，組織實施了農民工培訓、扶貧培訓等科教工程，培養(yǎng)一大批農村科技能人，農用新科技在農村得到了有效推廣。 第四、民主法制不斷健全，基層組織進一步加強。

在國家加強民主法制建設的大環(huán)境下，廣大干部群眾法律意識、法制觀念普遍增強，以憲法為核心，農業(yè)法、村民委員會組織法為重點的與農民生產生活密切相關的法律法規(guī)廣泛普及，依法治村、民主管村的工作格局逐步形成。近五年未發(fā)生群眾性事件、重大治安刑事案件和重大安全事故。一批懂科技、會經營、善管理、講奉獻、有知識的農村能人、致富能手被選為村民小組長和村民代表。按照民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督全面建立了民主管村的工作機制。

綜上所述，可見金波村新農村建設取得了可喜成績，與過去相比有了很大變化，但是距新農村“二十字”方針的要求還存在一定的差距，制約農村經濟繁榮、社會穩(wěn)定發(fā)展的因素依然存在，新農村建設任重道遠。

調研發(fā)現(xiàn)，當前整個金波村還存在的制約經濟發(fā)展、基礎建設等方面的一些不利因素，有的是一直以來長期存在的難點問題，有的是近年來出現(xiàn)的新情況、新問題。主要表現(xiàn)以下四個方面：

第一、村民委員會選舉難。

金波村是由原金沖村和波羅村合并而成，由于歷史原因，合村后積累了不少的社會矛盾，合村后村民尚未真正合心，而從地理位置上，全村又分成了金沖、邱沖和波羅三片，在村委選舉中，地區(qū)思想嚴重，往往各自為政，沒有全局觀念，導致村委會主任連續(xù)多屆未能選出。

第二、農村投入嚴重不足。

隨著農村集資搞建設政策的進一步規(guī)范和得失利益的驅使，村民“一事一議”舉步為艱。加之前些年村公益事業(yè)負債未消化，村集體經濟無力加大投入?，F(xiàn)階段涉農所需的道路、水利、土質改造等基礎投入，主要靠爭取國家支農項目，而這些項目在實施的區(qū)域和資金分配上又十分有限，造成農村的多數區(qū)域是沒有投入的。調查顯示，由于受農村基礎設施投入不足瓶頸制約，部分農田水利建設和道路改造無法進行，導致農業(yè)抗風險能力薄弱。特別是近幾年來旱澇災害不斷，農民增產增收遭受嚴重影響。 第三、農村勞動力素質偏低。

當前，絕大多數農民的素質不容樂觀。突出表現(xiàn)在：農民思想還比較保守，傳統(tǒng)的小農意識根深蒂固，生產、生活和行為方式都與現(xiàn)代社會生活的要求差距較大。在思想素質方面，普遍存在“小富即安”心理，缺乏干大事創(chuàng)大業(yè)的開拓進取精神。在文化素質方面，村民受教育程度偏低，受市場經濟影響，出現(xiàn)了讀書無用論，部分少年初高中未畢業(yè)就進入社會。由于農民科技知識低下，對新事物、新技術缺乏認識，從而阻礙了接受新事物、學習使用新科技的能力。在技能素養(yǎng)方面，具有一技之長的人還比較少，導致種地只能粗放經營不能集約經營，打工主要為體力勞動，嚴重地制約了農民的增收。

第四、農村社會事業(yè)建設滯后。

近些年來，農村社會事業(yè)發(fā)展較快，但總體上看城鄉(xiāng)差別依然存在，某些領域的差距還呈擴大趨勢。在教育方面，由于農村勞動力的外流，有些學生的父母常年在外務工，留守子女的日常教育、撫養(yǎng)問題也十分突出，加之農村教育的設施的配備遠遠不如城鎮(zhèn)，學生所學知識面相對較窄。在醫(yī)療就醫(yī)方面，盡管實施了“新農合”，但鄉(xiāng)村衛(wèi)生室就醫(yī)條件較差，醫(yī)療水平較低是客觀的現(xiàn)實，加之醫(yī)療費用報銷政策的局限，農民就醫(yī)的根本問題仍未全面解決?？萍嘉幕度肷?，底子薄、基礎差、人才缺、資金少、設施差的狀況未從根本上改變，注定了農民精神生活單一貧乏。村級沒有穩(wěn)定的公共財政，對社會保障的投入不足，最低生活保障制度，養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險制度不夠健全，農村弱勢群體保障體系依然薄弱。從區(qū)域經濟發(fā)展的角度來看，農村就業(yè)保障仍很薄弱，剩余勞動力只有外出務工。雖然增加了一筆收入，但這些人背井離鄉(xiāng)，給生產生活帶來了諸多不便并可能產生新的社會問題。

面對當前農村社會經濟發(fā)展的新形勢、新特點和新要求，針對金波村的實際，對新農村建設工作提出以下幾點建議：

第一、選準選好致富帶頭人，以發(fā)展說話。在選舉中先要做好宣傳發(fā)動、摸清民意，注引正確引導，樹立金波是一家，發(fā)展靠大家的觀念，積極消除積累的社會矛盾，在村委安排上即要做到保證能人上，又要能兼顧到各片，不能急于求成，逐步磨合，切實把那些年輕有為人同志選上崗位，從而帶動大家發(fā)展致富，只要大家富了，肯定會認可。

第二、加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，促進和諧發(fā)展。

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構建和諧社會是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。面對當前城鄉(xiāng)發(fā)展的差距和矛盾，要始終把發(fā)展農村生產力、建立現(xiàn)代農業(yè)、增加農民收入放在第一位，全面提升農村經濟發(fā)展。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，財政支出、固定資產投資和信貸投放都要切實向農村傾斜，建立以工促農、以城帶鄉(xiāng)的長效機制，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力市場和公平競爭的就業(yè)制度。要抓好統(tǒng)籌規(guī)劃、城鄉(xiāng)市場的統(tǒng)籌發(fā)展、城鄉(xiāng)基礎設施的統(tǒng)籌建設、城鄉(xiāng)教育、衛(wèi)生、社會事業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展和城鄉(xiāng)社保制度的統(tǒng)籌，讓農村和農民真正分享城市化、工業(yè)化的建設成果。

第三、加大農村投入力度，強化政府服務功能。

統(tǒng)籌各方力量，形成工作合力，大力推動社會公眾資源向農村傾斜、公共設施向農村延伸、公共服務向農村覆蓋、城市文明向農村輻射。積極調整財政支出結構，不斷加大對農村教育、衛(wèi)生、交通、電力、通訊、農田水利等基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設的投入力度，不斷改善農民的生產生活條件，提高城鄉(xiāng)基礎設施的共享度，解決農村生產生活基礎設施嚴重滯后的瓶頸制約。一是金波公路，是金波村發(fā)展的大動脈，現(xiàn)在油路路面破損嚴重，嚴重影響和制約了村里的發(fā)展;二是還有部分小組公路為沙石路，損壞后無后續(xù)經費維修保障;三是金沖和波羅農戶用電到了晚上空調、冰箱無法使用，要盡快改組線路，或是加裝變壓器。通過加大農村公共產品的支持力度，讓公共服務更多地深入農村、惠及農民，彌合各項公共事業(yè)方面的城鄉(xiāng)差距。

第四、加快推進農業(yè)產業(yè)化，建立農民收入持續(xù)增長機制。

實踐證明，農業(yè)產業(yè)化是促進農民增收的根本途徑?，F(xiàn)階段在積極抓好糧食生產，確保糧食安全的同時，繼續(xù)推進農業(yè)和農村經濟結構的戰(zhàn)略性調整，大力發(fā)展特色農業(yè)、綠色農業(yè)和生態(tài)農業(yè)，加快推進農業(yè)產業(yè)化經營。緊緊抓住國家加大農業(yè)產業(yè)化投入的機遇，集中力量大力扶持發(fā)展成長性好、競爭力強的龍頭企業(yè)，延伸產業(yè)鏈，提高農業(yè)經濟效益。加快發(fā)展農村專業(yè)合作經濟組織，提高農民的組織化程度，引導農民主動融入大市場。實現(xiàn)盲目生產向為市場生產、標準化生產的轉移。通過選擇優(yōu)勢項目，制定優(yōu)惠政策，營造寬松的發(fā)展環(huán)境，招商引資興辦農副產品加工業(yè)，加快發(fā)展農產品精深加工業(yè)，提高農業(yè)附加值。加快農產品加工業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)初級產品向高級商品銷售的轉移。此外，要積極組織實施好農民工培訓，提高農民就業(yè)能力和就業(yè)率。

第五、繼承與發(fā)揚并重，促進農村精神文明建設。

通過定標準、樹典型，加強監(jiān)督，獎懲分明等方法，建立健全精神文明的評比獎勵機制;文化活動要充分調動農民群眾參與的積極性、主動性和創(chuàng)造性;借全縣加快旅游經濟發(fā)展的大好時機，引導農民發(fā)展地方民俗文化和地域風情文化;加強文化基礎設施建設，利用廣播、電視、報紙、科技宣傳隊等各種形式送文藝下村，加強先進文化在農村的傳播速度和覆蓋范圍，讓中國特色社會主義先進文化占領農村陣地;要繼承并發(fā)揚農村自身所擁有的文明傳統(tǒng)，提倡尊老愛幼、鄰里團結、愛護公物、遵紀守法、遵守社會公德等良好鄉(xiāng)風民俗。

第六、加快促進農村教育、衛(wèi)生、社會保障等各項社會事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展。

加快農村義務教育體制改革，調整中小學布局，改善學校條件，讓農村孩子享受城市孩子同等的就學待遇。在增強公共醫(yī)療衛(wèi)生投入的同時，建立起政府出大頭的農村基本醫(yī)療體系，鞏固完善新型農村合作醫(yī)療制度，建立便民的征繳制度、就醫(yī)制度和結算制度，讓農民真正看得起病。以政府公共財政為主導，建立多渠道社會保障資金投入機制，建立新型的農村基本養(yǎng)老保險制度和農村最低生活保障制度，讓農民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、貧有所濟。建立健全新型社會救助體系，逐步構建起以最低生活保障制度為基礎，以就業(yè)幫助、醫(yī)療救助、教育救助等為補充的多元化新型社會救助體系，做到農村低保水平與農民人均純收入同步增長，使城鄉(xiāng)居民同享改革發(fā)展的成果。通過加快區(qū)域發(fā)展，充分利用農村剩余勞動力資源，增加二三產業(yè)比重，拓寬農民就業(yè)渠道，增加就業(yè)崗位，變外出務工為就近務工，從而既增加農民收入，又促進區(qū)域經濟更快更好地發(fā)展。

關于基層逆襲之路心得體會總結四

為認真貫徹落實市委組織部《關于在全市開展“基層組織服務年”活動的實施意見》文件精神，進一步加強全系統(tǒng)黨組織建設，更好地服務發(fā)展、服務群眾。特制定住建系統(tǒng)開展“基層組織服務年”活動實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以服務改革、服務發(fā)展、服務民生、服務群眾、服務黨員為主要任務，通過優(yōu)質化打造服務隊伍、特色化創(chuàng)設服務載體、多樣化搭建服務平臺、長效化構建服務機制、科學化建立考評體系，引導系統(tǒng)所屬單位黨組織和廣大黨員在城市建設、民生工程、建筑業(yè)發(fā)展等重點工作上主動服務，積極作為，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，為打贏新階段“城建會戰(zhàn)”提供堅強保證。

二、工作目標

通過開展“基層組織服務年”活動，使得住建系統(tǒng)廣大黨員干部服務群眾意識進一步增強，所屬單位黨組織服務群眾的功能進一步拓展延伸，服務群眾的載體更加務實有效，服務群眾的長效機制得到進一步調整和完善。

三、主要內容

(一)優(yōu)質化打造服務隊伍，進一步提升服務能力

1.加強學習教育。緊扣全面深化改革這個聚集點、著力點、落腳點，組織學習宣傳貫徹黨的xx屆三中全會精神，通過學原文、專題輔導、組織討論、心得交流等多種有效方式，全面準確把握全會精神的基本內容和核心要義。堅持把學習三中全會精神與學習系列重要講話精神結合起來，與學習黨的群眾路線重要論述結合起來，與中國特色社會主義和中國夢教育結合起來，與貫徹落實市委十二次黨代會第二次年會精神結合起來，真正把系統(tǒng)黨員干部的思想統(tǒng)一到和xx屆三中全會精神上來，做到信念堅定、思想常新。

2.認真開展組織生活。以開展“萬名黨員進黨校上黨課”活動為契機，強化黨性教育，突出思想理論武裝、黨性鍛煉、道德建設，深化理想信念、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，健全并嚴格執(zhí)行“三會一課”、黨性考核、民主評議、談心交心等制度;開展專題培訓，進一步提升所屬單位黨組織書記和黨務工作者的黨務工作能力，為系統(tǒng)黨建工作開展提供人才保障;提高發(fā)展黨員工作水平，控制黨員發(fā)展數量，嚴把黨員進口關，提高新黨員質量，注重從生產工作一線、優(yōu)秀青年、婦女中發(fā)展黨員。

3.建立黨員志愿服務隊。按照職能及工作實際組建黨員志愿者服務隊，圍繞社會所需、群眾所求，以維護穩(wěn)定、促進發(fā)展、改善民生、構建和諧為核心，重點服務生活困難群眾、弱勢群體和農民工群體，因地制宜地開展便民利民、扶貧幫困等志愿服務活動。一是在3月中旬組織黨員志愿服務隊在園林路兩側進行義務植樹;二是在5月中旬組織黨員志愿服務隊深入建筑工地開展關愛農民工志愿服務;三是在9月中旬組織黨員志愿服務隊深入背后街巷開展清潔家園志愿服務。

(二)特色化創(chuàng)新服務載體，進一步提升服務實效。

1.普遍開展服務“雙承諾”活動。一是所屬單位黨組織向系統(tǒng)黨委和黨員群眾承諾，積極開展黨建工作示范點創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)先進基層黨組織;二是黨員向黨組織和服務對象承諾，圍繞服務新階段“城建會戰(zhàn)”，結合工作和生活實際，在帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚新風正氣等方面作出全面承諾。

2.繼續(xù)深入開展“百村千戶”掛扶工程。組織局機關全體人員深入黃橋鎮(zhèn)橫巷村，開展

結對幫扶工作。通過實施“六強化”(即強化村級班子建設、村級經濟建設、公益事業(yè)建設、高效農業(yè)發(fā)展、村莊環(huán)境整治、扶貧幫困工作)，進一步幫助橫巷村脫貧脫困。

3.開展“三亮三比三評”活動。在服務窗口和窗口單位深入開展“亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業(yè)績，群眾評議、黨員互評、領導點評”活動，推動服務窗口和窗口單位的黨員干部進一步解放思想，強化服務意識，改進服務作風，提高服務水平。以韓永忠同志為典型，選樹和培養(yǎng)一批黨員服務標兵，發(fā)揮先進模范引領作用，帶動廣大黨員干部爭創(chuàng)群眾滿意窗口，爭創(chuàng)優(yōu)質服務品牌，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵。

4.開展“巡送”活動。結合開展“三解三促”、“五進五送”活動，定期組織職能單位(科室)有針對性地走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、企業(yè)、園區(qū)，現(xiàn)場受理、當場解決企業(yè)、群眾的實際困難，做到讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意。

5.開展“愛心接力”動。完善“愛心超市”各項臺賬資料，推動實現(xiàn)“愛心超市”運轉正常化;關懷困難黨員、老黨員，適時進行走訪慰問，加強對黨員的關懷激勵。

6.開展“三服務”活動。在企業(yè)黨組織中開展“服務企業(yè)助發(fā)展、服務員工聚人心，服務社會促和諧”活動，把服務企業(yè)的生產經營作為企業(yè)黨組織工作的中心，圍繞企業(yè)的急、難、險、重任務，組織黨員積極參與企業(yè)獻計獻策、技術攻關等工作;充分發(fā)揮企業(yè)黨組織思想政治工作優(yōu)勢，加強企業(yè)主與員工經常性的溝通，協(xié)調處理好勞資關系，維護各方利益。

(三)多樣化搭建服務平臺，進一步擴大服務范圍。

1.強化窗口服務。加強行政服務中心住建窗口和房管窗口建設，進一步簡化服務流程，壓縮服務時限，提高服務效能，對重大項目和民生項目，堅持特事特辦、跟蹤幫辦、隨到隨辦;對老、弱、病、殘內部全程幫辦，對重大項目實行全過程代辦服務。

2.完善黨代表工作室。繼續(xù)與五里墩社區(qū)聯(lián)建好黨代表工作室，支持和鼓勵工作有特色、服務有專長的黨員(黨代表)開展聯(lián)系群眾活動，了解群眾訴求，及時向上傳遞民意，解決群眾實際困難。

3.建立聯(lián)系點制度。結合黨的群眾路線教育實踐活動，局領導班子成員全程參與黨建工作聯(lián)系點活動，積極到聯(lián)系點開展調研工作，了解聯(lián)系點在業(yè)務工作、內部管理、作風建設等方面存在的問題與困難;及時提出科學的對策和解決辦法，幫助聯(lián)系點進一步理清工作思路，完善工作措施，推動工作質量和效能進一步提升。

4.搭建網絡服務平臺。繼續(xù)辦好市住建局網站和城建“12319”熱線電話，借助黨務公開網、論壇、羌溪花園等網站，研究探索微信、微博等服務“微”平臺，進一步搭建住建系統(tǒng)網絡服務平臺，及時發(fā)布服務信息，服務更多群眾，接受網民監(jiān)督。

四、實施步驟

1.宣傳發(fā)動階段(20xx年4月)。所屬單位黨組織要將“基層組織服務年”活動與黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系起來，與服務新階段“城建會戰(zhàn)”聯(lián)系起來，大力宣傳“基層組織服務年”活動的重要意義，確?；顒娱_好頭起好步。

2.組織實施階段(20xx年5月至20xx年10月)。所屬單位黨組織要在完成系統(tǒng)黨委布置的工作任務的同時，結合本單位實際，制定具體活動計劃，重點謀劃1至2個具體服務事項，進一步提高服務群眾工作的針對性和實效性。

3.考核評價階段(20xx年11月至20xx年12月)。按照日常督查和年度考核相結合的原則，對所屬單位黨組織開展“基層組織服務年”活動情況進行考核評價，總結好的經驗和做法，并進一步建立健全長效服務機制。

五、工作要求

1.加強組織領導。成立開展“基層組織服務年”活動領導小組，加強活動的組織領導。所屬單位黨組織主要負責人要認真履行職責，帶頭抓好工作落實，制定活動計劃要具體

實際，求細求實，創(chuàng)新載體，力求工作特色鮮明、富有實效。

2.堅持分類指導。機關事業(yè)單位黨組織以“務實親民”為主題，圍繞服務大局、自身建設、隊伍建設，在本單位服務新階段“城建會戰(zhàn)”、服務群眾中發(fā)揮協(xié)助和監(jiān)督作用;企業(yè)黨組織以“發(fā)展惠民”為主題，圍繞宣傳黨的路線方針政策、促進生產經營健康發(fā)展、推進企業(yè)先進文化建設、維護職工群眾合法權益，在企業(yè)生產發(fā)展和增加社會效益中發(fā)揮政治引領作用。

3.強化考核評價。系統(tǒng)黨委將把“基層組織服務年”活動作為今年住建系統(tǒng)黨建工作考核的一項重要內容，對領導重視不夠、措施不力、工作滯后的進行通報批評，對表現(xiàn)突出的先進黨組織和優(yōu)秀個人進行表彰。

4.營造輿論氛圍。切實加強宣傳工作，發(fā)揮輿論引導作用。充分利用黨務政務公開欄、局網站等平臺，及時宣傳開展活動的好做法好經驗，選樹基層黨組織和黨員先進典型，為開展“基層組織服務年”活動營造良好的氛圍。

關于基層逆襲之路心得體會總結五

一、 用群眾喜聞樂見的形式，向會員群眾灌輸理論宣傳政策。

計劃生育是一場移風移俗的革命，宣傳是計生協(xié)會的五大職能之一，用廣播、自編自演文藝節(jié)目、知識競賽等群眾容易接受的多種宣傳活動，使廣大群眾在歡聲笑語中明白道理，提高認識，轉變傳統(tǒng)的婚育觀念。

二、 把“三生”服務作為思想政治工作的根本出發(fā)點。

1、向群眾提供“三生”服務，發(fā)展人口福利事業(yè)，幫助群眾解決實行計劃生育的實際困難和后顧之憂，幫助群眾勤勞致富，走少生快富的幸福之路。

2、開展“三優(yōu)”教育，生個聰明健康的孩子，是提高人口素質、優(yōu)化人口結構的重要保證，是群眾強烈的愿望和迫切的要求。

3、創(chuàng)辦“三優(yōu)”學校，使育齡夫婦經培訓后使之掌握生殖健康知識和養(yǎng)育孩子的科學方法，既滿足了群眾的需求，又促進了出生人口素質的提高。

三、 領導干部和協(xié)會“五老”會員的帶頭作用。

領導干部、黨員以身作則，率先垂范，身體力行，以行為引導人，以榜樣感召人，真心實意地為群眾辦好事，辦實事的服務思想，在群眾思想政治中著重客體才能，心悅誠服，激發(fā)群眾的政治熱情。

四、 預計20xx年度里召開兩次計生協(xié)會會員會議和理事會議。

讓會員群眾從以往對計生協(xié)會的一知半解認識上有所提高，明白自己的職責和義務，會員的精神狀態(tài)、思想觀念、生活方式發(fā)生變化，有針對性地做好思想工作，才能推進基層協(xié)會工作的深入發(fā)展。

五、預計20xx年度里每季度開展一次協(xié)會活動，使育齡群眾更加了解計劃生育協(xié)會組織不僅在“三生”服務中幫助她們，其它方面也關心她們的切身利益。

關于基層逆襲之路心得體會總結六

一、背景情況

甘肅龍源風力發(fā)電有限公司是中國國電集團旗下龍源電力集團在甘肅省的子公司，公司成立于1997年，主營風電、光伏等新能源的開發(fā)、建設、運營。20xx年成立黨委，在快速發(fā)展的同時，黨建工作也不斷提升;目前公司設有7個黨支部，負責10個管理部門、6個風電場1個光伏電站的黨建工作。和大多數新能源企業(yè)一樣，公司員工隊伍較為年輕，平均年齡29歲，黨員85名，占員工總數36%，平均年齡32歲，是一支較為年青的黨員隊伍。

20xx年,面對電力市場發(fā)生深刻變化的形勢，甘肅電力供需矛盾突出，發(fā)電受限，公司生產經營發(fā)展面臨諸多困難和嚴峻挑戰(zhàn);加之公司黨支部較為分散，組織黨員集中學習和開展組織生活存在一定的困難。公司黨委認真思考、積極部署，明確了“抓實黨建工作、推進中心工作”的整體思路，以“兩學一做”學習教育為載體，以“服務中心，建設隊伍”為核心，深化“三型”黨組織建設，以黨支部為單元，不斷強化黨員學習教育，組織和引導廣大黨員融入中心，立足本職，示范引領、發(fā)揮作用，真正將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、群眾工作優(yōu)勢，轉化為公司的創(chuàng)新優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢;促進公司安全生產經營工作的順利開展。

二、主要做法

公司黨委在年初整體黨建工作部署的基礎上，通過制定工作方案、簽訂支部黨建目標責任書、細化黨支部目標考核和黨員年度考核，針對每個支部的不同情況，分類進行指導，找準黨建思想政治與“雙提升”等中心工作的切入點，進一步強化黨員意識、激發(fā)黨組織活力，切實把支部黨建目標任務與中心工作有機結合起來，做到目標明確、職責清楚、標準統(tǒng)一、考核有據。具體做法如下：

1.抓好思想陣地建設，搭建“理論學習”平臺

黨支部圍繞公司理論學習計劃及“兩學一做”學習安排，細化支部學習計劃。圍繞“立足崗位、發(fā)揮先鋒模范作用”等主題，確定4個研討專題，嚴格落實“三會一課”制度，充分利用自學、集中學習討論、黨課、知識競賽等形式，抓好思想學習。將每周五下午定為“黨員活動日”，積極開展黨員學習、討論等主題活動，做到每周有學習，每月有集中，季度有交流，使黨員在學習中不斷堅定理想信念、增強黨員意識。截至目前，已組織講黨課62場次，聽課黨員達700余人次。以“亮身份、亮承諾、亮形象”為抓手，組織黨員在崗工作佩戴黨徽，將身份亮出來，在黨務公開欄公開每名黨員爭做“四講四有”合格黨員的具體承諾，將承諾亮出來。營造人人爭先的良好氛圍，提高黨員爭做先鋒的行動自覺，全面固牢黨員思想陣地。在“兩學一做”學習教育中，黨委還將黨章黨規(guī)黨史納入競賽內容，組織黨員開展了“學黨章、強黨性”知識競賽、現(xiàn)場搶答和考試測驗等活動，有效激發(fā)了黨員學習熱情。

2.抓好活動陣地建設，搭建“技能提升”平臺

按照龍源電力“新能源企業(yè)黨支部建設標準化指導手冊”要求，黨委統(tǒng)一完善了各支部活動室的建設，做到制度上墻、黨員活動園地統(tǒng)一規(guī)范，支部資料實現(xiàn)“一本五盒”管理;舉辦和參加黨務人員業(yè)務技能培訓班，開展支部工作觀摩交流活動，幫助和促進黨務人員掌握黨務基本技能、工作程序和要求，明確支部工作“做什么”“怎么做”，解決了思想認識上的誤區(qū)、業(yè)務上的“短板”和差距;借助“運檢技能競賽”“安全知識競賽”、“五講五提升，全力保目標”勞動競賽及實訓基地等平臺，開展新能源技術等培訓，不斷選樹技術能手，提高全員技能水平。公司先后涌現(xiàn)出全國“優(yōu)秀技術能手”1名，國電“技術能手”1名，龍源“技術能手”7名。成立“黨員攻關組”，圍繞生產一線熱點難點問題，開展“偏航卡更換工裝設計”、“華銳機組提升機技改”、“歌美颯機組齒輪箱散熱系統(tǒng)技改”、“變電設備(svg)加裝防塵裝置”等15項等技術革新項目，縮短了故障處理時間，提升了現(xiàn)場作業(yè)效率，節(jié)約成本費用約600余萬元。

3.抓好崗位陣地建設，搭建“名師講堂”平臺

為了發(fā)揮先進典型榜樣力量，公司建立以黨員技術骨干和優(yōu)秀職工為核心的“名師講堂”培訓隊伍，定期駐扎各風電場利用休息時間為廣大員工輪流講課，開展業(yè)務培訓、傳授“獨門絕技”、“傳經送寶”。支部牽頭指派技術水平高、有責任心的黨員對新學員進行“傳、幫、帶”，耐心細致地進行實際操作培訓，將“青藍工程”各項舉措落到實處，幫助青年員工成長;深化黨員先鋒崗、責任區(qū)創(chuàng)建，每年選樹黨員先鋒崗、責任區(qū)，結合工作目標要求不斷細化創(chuàng)建目標計劃、考評標準，將先鋒崗、責任區(qū)充分與工作崗位、工作職責結合，實現(xiàn)了責任區(qū)內“關鍵崗位有黨員、處理問題有黨員、加班加點有黨員”，推進黨員先鋒崗、責任區(qū)作用的切實發(fā)揮。實施黨員“工作量化評價”，對黨員從工作效率、工作創(chuàng)新、工作質量三個方面進行量化評價、星級管理，每月評選出支部“黨員之星”，實現(xiàn)黨員立足崗位爭先創(chuàng)優(yōu)，積極發(fā)揮先進黨員的作用。

4.抓好網絡陣地建設，搭建“互動交流”平臺

公司黨委總結實施黨的群眾路線和“三嚴三實”教育活動的經驗做法，將“面對面”、線上與線下有機結合，搭建互動交流平臺。線上通過“黨員微信圈”和“微信公眾號”及時學習傳達政策要求、形勢任務，組織黨員交流討論。充分發(fā)揮“互聯(lián)網+黨建”的作用，將“網絡黨建”作為黨員理論學習的園地、思想互動的平臺、風采展示的窗口、聯(lián)系群眾的紐帶、黨建創(chuàng)新的載體，組織引導黨員利用網絡、微信等新媒體在“共產黨員網”進行在線學習，鼓勵和引導黨員在公司“黨建微信交流學習平臺”中發(fā)布和分享微黨課、學習心得等，改變“我教你學、我講你聽、我念你記”的灌輸式學習模式，激發(fā)黨員主動學習的熱情。線下通過座談會、調研表、討論會等形式，加強學習交流。“兩學一做”學習教育工作開展以來，公司微信公眾平臺已發(fā)布各類學習內容140余條，展示黨支部及黨員風采紀實82條，切實營造了良好的互動交流氛圍。

三、取得的成效

(一)學習氛圍更加濃厚。通過層層動員引領，利用黨委

中心組、支部集中學習討論，“微黨課”的講授、黨章黨規(guī)測試答題等形式，使公司全體黨員弄清楚“為什么學”、“學什么”、“怎么學”的問題，黨員學習有計劃、有重點、有筆記、有檢查，學習時間、內容、效果得到了保證，學習熱情進一步提升，“被動接受教育”變“主動學習”的氛圍逐漸形成。

(二)黨員先鋒意識明顯增強。通過開展“三亮”活動，把黨員的形象展示出來，讓黨員職工時刻能感受到一種力量的鼓舞，在大修技改等主戰(zhàn)場上主動發(fā)揮了先鋒模范作用。通過技能競賽的開展，有效地激發(fā)了黨員學技練功的熱情，也帶動了職工群眾一起練硬功的熱潮?，F(xiàn)在黨員職工已經把學習作為一種愛好、一種追求、一種時尚，蔚然成風。

(三)黨支部建設更加規(guī)范化。各支部通過“兩學一做”學習教育的積極開展，同時結合龍源電力“黨支部標準化建設指導手冊”的推廣，各黨支部黨員教育管理、“三會一課”、民主評議黨員、組織生活等制度得到進一步規(guī)范和落實，黨建活動陣地全面升級，黨建圍繞中心、服務發(fā)展、強化監(jiān)督、示范引領的作用得到進一步發(fā)揮，黨支部標準化建設水平進一步提升。

四、思考與啟示

(一)搭建黨建平臺要與中心工作相結合。圍繞中心、服務大局，是企業(yè)黨支部的基本職能;面對改革發(fā)展的新常態(tài)、新形勢、新挑戰(zhàn)，黨支部要找準黨建工作的著力點和結合點，實現(xiàn)了黨支部工作與中心工作的深度融合，從而讓先鋒旗幟始終在公司生產經營主戰(zhàn)場上高高飄揚。

(二)搭建黨建平臺要與發(fā)揮作用相結合。要以“黨員先鋒崗”、“黨員責任區(qū)”為載體，引導廣大黨員在本職崗位上主動亮出身份、做出承諾、攻堅克難、樹好形象，使黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得更加充分，日益成為黨的活動的實踐主體、黨的形象的塑造主體和推動企業(yè)發(fā)展的骨干力量。

(三)搭建黨建平臺要與抓好落實相結合。黨支部要通過抓陣地、抓活動、抓載體、抓骨干、抓隊伍，實現(xiàn)黨建品牌創(chuàng)建全覆蓋，特別是建立和堅持基層黨組織建設定期調研、宣傳引導、激勵獎懲等制度，讓黨建工作更具生機和活力，真正搭建平臺等黨建工作取得實效。

關于基層逆襲之路心得體會總結七

各位領導、各位同志：

大家好

一、加強政治學習，提高思想素質

作為公司的中層干部，在搞好本職工作的同時，嚴格按照關于“講政治、講學習、講正氣”的指示，加強自身的政治學習，努力提高政治思想覺悟和道德情操，在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前，享樂在后，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力完成上級交辦的各項工作任務，為人謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結同志，關心職工，無一切不良嗜好。

二、認真學習業(yè)務，提高工作能力

在過去的一年中，我的工作也發(fā)生了重大變化，在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間，由于體制改革初期，百廢待興，各項工作尚未步入正軌，加之本人缺乏基層工作經驗，因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作，一方面，我深入基層，調查了解營銷部各部門的工作情況，做到心中有數，另一方面，我充分發(fā)揮善于學習的優(yōu)點，利用工作及業(yè)余時間，加強電力營銷工作及各方面學習，特別重視對現(xiàn)代企業(yè)管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究，在較短的時間內，全面掌握了電力營銷各項業(yè)務知識，摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業(yè)擴等方面的實際情況及存在的問題，從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎。

三、勤奮工作，努力創(chuàng)新

我司體制改革后，由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè)，由國營企業(yè)轉變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè)，公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發(fā)生了變化，各種規(guī)章制度、業(yè)務流程要重新建立，各項工作需要磨合，職工的觀念需要轉變。

改制初期，各種規(guī)章制度處于新舊交替，有的不再執(zhí)行，有的剛剛頒布，有的尚未出臺，因此不能很好地貫徹落實各種規(guī)章制度，在此期間，營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高，工作不夠勤奮，為了改變這一現(xiàn)狀，我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，帶頭自覺遵守作息制度，勤奮工作，嚴格按照規(guī)章制度辦事，為推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規(guī)范化、制度化管理起到了較好的表率作用。

我作為營銷部的行政負責人，始終以企業(yè)興衰為已任，勤奮工作，善于思考，勇于探索，以真誠、細膩的工作態(tài)度和工作作風對待每一件事，每一個職工，保證了供電所向營銷部平穩(wěn)過渡。由于改制初期，職工的觀念還停留在原來的基礎上，還不能適應新機制的要求，特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動，因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀念，我一是通過各種會議傳達公司新的企業(yè)管理理念和對職工的要求，二是通過個別談話的形式與職工交談，取得他們對改制以及營銷工作的理解，讓職工們認識到改制的必然性，從而提高他們的工作積極性。

企業(yè)管理不僅要嚴格按照其固有的規(guī)律辦事，更要創(chuàng)造性地開展工作，才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現(xiàn)狀，我在廣泛針求職工意見的基礎上，提出了發(fā)揚集體主義精神，建立以集體責任管理為主的供用電管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使這一管理模式得到了具體落實，提高了農電管理水平。

四、主要工作業(yè)績

1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部220xx年各項經營生產工作任務。

2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理。按照市公司的要求，搞好營銷部的建章建制工作，近半年以來，先后制定了《營銷部各部門職責》(14個營業(yè)所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規(guī)章制度，為規(guī)范化管理提供了制度保證。

3、根據公司要求，營銷部對原供電所的機構進行了改革重組，本著“人盡其才”的原則，以最大限度地發(fā)揮職工的主觀能動性為目的，對供電所職工進行了重新組合，共組建營銷部機關單位9個，供電營業(yè)所14個，運行維護班3個。順利實現(xiàn)供電所向營銷部平穩(wěn)過渡，由于部門及人員配置合理，制度完善，有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責任心，從而大大地提高了工作效率。

4、“安全責任重于泰山”，我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證，自我上任以來，狠抓安全管理，并成立了三級安全網絡組織機構。通過安全月活動，組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng)，嚴格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制”明確工作簽發(fā)人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法，對各營業(yè)所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設，提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平，在內部、外部大力開展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，全部更換了跌落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近500余套，完成了消缺工程近20余個，對部分提灌站、專變提出了整改通知，確保了安全生產，到目前為止，無重大人身設備安全事故。

5、加大電費回收力度，確保電費回收率100%。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重，而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此，我十分重視，通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任，并嚴格按照公司規(guī)定和供用電合同約定，加強對大用戶的管理和服務，同時爭取公司的大力支持，通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法，使公司上下一心，有力地保證了電費回收。

6、加強供用電管理，按照公司“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的總體目標要求，配合公司相關部門做好的公變、臺區(qū)、線路目標責任管理測算工作，在測算中堅持“實事求是”的原則，對以往測算工作中存在的問題進行了糾正，由于組織得力，本次目標責任管理測算準確，為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中，特別是推廣了以集體管理的模式，發(fā)揚集體主義精神，發(fā)揮集體的力量，通過自愿的原則，各供電營業(yè)所均實行了整所集體承包管理，發(fā)揮集體的作用，逐步改變“以包代管”，為我們以后加強農電管理，提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏，探索了一條新路?；緦崿F(xiàn)了公司提出的“企業(yè)增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區(qū)和69條線路實行供電均價目標責任管理，承包人員106人。招標完成后，營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛，深入到各供電營業(yè)所對各線路臺區(qū)盤存移交工作進行指導、監(jiān)督。并對各營業(yè)所的線路設備情況及安全隱患進行清理，同時對庫房進行了清理，建立材料帳，規(guī)定了領用登記制度。規(guī)范了營業(yè)所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據。現(xiàn)各供電營業(yè)所的工作已步入正軌。

7、狠抓優(yōu)質服務，以服務創(chuàng)效益。嚴格執(zhí)行公司9號文件真正實現(xiàn)“一口對外”。不斷加強職工服務意識，提高窗口職工的自身素質，按照市公司頒布的《職工文明行為規(guī)范》要求，建立“以客戶為中心”的經營理念，為廣大客戶提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。

優(yōu)質服務不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)質服務，而且包括對內部各部門提供優(yōu)質服務。因此，我在抓優(yōu)質服務工作時，一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業(yè)所以及其他相關部門內部服務意識，加強內部協(xié)調，提高工作效率，避免因機構改革而造成內部管理混亂，從而影響公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高對客戶的優(yōu)質服務水平，加強窗口建設，不斷完善窗口硬件建設，通過規(guī)范用語，規(guī)范業(yè)務流程，加強各基層單位文書管理，建立健全各種記錄，從根本上提高各服務窗口的服務質量，特別是在對營銷部供電營業(yè)廳的改造中，密切配合公司有關部門，搞好供電營業(yè)廳辦公場地的改造工作，按照市公司的統(tǒng)一標準，建立標準化營業(yè)廳，提高了供電營業(yè)廳的社會形象。

五、廉潔奉公，潔身自好

堅決響應黨中央反腐倡廉的號召，認真學習法律、法規(guī)，在工作中以身作責，絕不以權謀私，自覺遵守公司的各種規(guī)定，主動抵制各種腐敗行為的侵蝕，特別是在財務審批時，認真審查，嚴格按公司財務制度辦事，有效地杜絕了在報賬時發(fā)生違反規(guī)定的行為。

述職人：

20xx年x月x日