2023年媒體經(jīng)營與管理心得體會精選(通用17篇)

定期進行心得體會，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作計劃。寫心得體會時，可以結(jié)合具體的案例和實踐經(jīng)驗，增加可信度和說服力。在這里，小編分享了一些關(guān)于如何寫好心得體會的經(jīng)驗和技巧，大家可以學(xué)習(xí)借鑒。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇一

_月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。

一、當(dāng)月任務(wù)完成情況。

1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。

2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。

3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。

5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。

二、下步工作計劃。

1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜。

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題。

3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設(shè)。

4、了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍。

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)?，F(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點感受。

一、對知識結(jié)構(gòu)的認識。

此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后，讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野，打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時間的工作經(jīng)驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)合理，涵蓋了下列內(nèi)容：

1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程，管理的四大職能(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。

2、生產(chǎn)與運作管理：講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計劃，物資管理(如何做到高效節(jié)約)，設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源)，質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。

3、人力資源管理：講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。

4、市場營銷：講述了如何了解市場需求和消費者需求，如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場，如何與消費者進行溝通。

5、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)：講述了宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟為企業(yè)服務(wù)。

6、經(jīng)濟法基礎(chǔ)：講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè)，以及如何保護自己的知識產(chǎn)權(quán)等。

7、會計基礎(chǔ)及報表分析：講述了會計的基本概念與六大要素，如何做報表分析，如何在報表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。

二、對此次學(xué)習(xí)的體會。

在企業(yè)的經(jīng)營管理中，首先要有情感信任，對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用，用人不疑。保護和支持人才，是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會有一種強烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級樹立信賴他們的觀念，以自己的誠心和人格魅力去影響下屬，打動下屬，與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。

作為企業(yè)管理人員，在經(jīng)營管理中要有容人之量，實際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!

謙虛為人。不管何時，一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯(lián)系群眾，平易近人。尊重他人，學(xué)人之長，補己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。誠心感人。俗話說：“小勝靠智，大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人，要時時關(guān)心他們、愛護他們、幫助他們。

公道對人。在工作中，要做到公正嚴明，不能一個人說了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風(fēng)正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。

實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的，而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率，要做實干家，火車跑得快，全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。

謹慎做人。古語說得好：“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。

嚴格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴格要求自己，對下屬也要從嚴要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說，就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。

管理是一種方法，更是一門藝術(shù)，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng)，才能帶好團隊，發(fā)揮員工的主觀能動性，使企業(yè)效益得到提高。

2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的知識，要成為特殊的綜合性專業(yè)人才，同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書，知識是越廣越好，這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。

3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無所畏懼的勇氣，振作精神，根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。

4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。

凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團結(jié)起來的能力，建立和管理一個有效的高級管理團隊是關(guān)鍵的事情，因此，領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。

影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見，以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題，而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。

非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。

高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學(xué)會換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責(zé)任重大，對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機和轉(zhuǎn)折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊，帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇三

管理是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要支撐。作為一名管理人員，我深刻體會到了管理的重要性。在管理中，我們需要做好各種規(guī)劃、組織、調(diào)度、控制等工作，確保企業(yè)的各項事務(wù)能夠有序進行，達到預(yù)期的目標(biāo)。管理的良好與否，直接影響著企業(yè)的效益和競爭力。

第二段：建立有效的溝通渠道。

在管理過程中，建立有效的溝通渠道是非常關(guān)鍵的。良好的溝通能夠增進企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的合作與協(xié)調(diào)，提高工作效率。同時，也能夠使員工與管理層之間形成良好的溝通氛圍，減少沖突和誤解。作為管理者，我注重與員工的溝通，傾聽他們的意見和建議，并及時反饋。只有通過有效的溝通，才能更好地推動企業(yè)的發(fā)展。

第三段：培養(yǎng)團隊合作精神。

團隊合作是現(xiàn)代企業(yè)中必不可少的一部分。管理者需要通過有效的手段激發(fā)員工的團隊合作精神，使他們共同為企業(yè)目標(biāo)努力。在我的管理實踐中，我注重團隊建設(shè)，通過開展團隊活動和培訓(xùn)，增進員工之間的了解和信任。同時，合理分配工作任務(wù)，提供合適的獎勵和激勵措施，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。團隊合作的力量能夠形成優(yōu)勢，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

在一個快速變化的環(huán)境中，管理者需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的知識和技能。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的管理環(huán)境。在我的管理實踐中，我注重持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，通過參加培訓(xùn)和研討會，不斷提升自己的管理水平和專業(yè)知識。與此同時，我鼓勵員工勇于創(chuàng)新，提出自己的想法和建議，并給予充分的支持和鼓勵。持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新可以幫助企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第五段：倡導(dǎo)企業(yè)文化。

良好的企業(yè)文化是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。作為一名管理者，我注重倡導(dǎo)企業(yè)文化，通過積極營造和塑造良好的企業(yè)氛圍，增進員工的凝聚力和歸屬感。在我的管理實踐中，我倡導(dǎo)誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏的價值觀，并通過實際行動踐行這些價值觀。我相信，只有樹立正確的價值觀，并以身作則，才能贏得員工的尊重和信任，調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)：

通過管理的實踐與經(jīng)驗，我深刻認識到管理的重要性，只有建立有效的溝通渠道、培養(yǎng)團隊合作精神、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、倡導(dǎo)企業(yè)文化等，才能夠在競爭激烈的市場中取得持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。作為一名管理者，我將繼續(xù)不斷提升自己的管理能力，以更好地推動企業(yè)的發(fā)展。同時，也希望能夠與更多的管理者分享我的管理經(jīng)驗和體會，共同進步。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇四

在當(dāng)今快速發(fā)展、信息爆炸的社會，媒體的地位愈發(fā)重要。作為媒體從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的經(jīng)營能力，以應(yīng)對日益激烈的競爭。以下是我個人的一些媒體經(jīng)營心得體會。

第一段：深入了解受眾需求。

首先，作為媒體從業(yè)者，我們應(yīng)該深入了解受眾的需求。只有了解受眾的需求，才能夠提供他們所需要的內(nèi)容，從而吸引更多的讀者、觀眾或者用戶。通過市場調(diào)研和分析，我們可以了解到目標(biāo)用戶的特點和喜好，進而有針對性地進行經(jīng)營和推廣。此外，我們還要注重與受眾之間的互動，通過社交媒體、互動平臺等工具加強與受眾的溝通，了解他們的意見和反饋，不斷改進和優(yōu)化自己的內(nèi)容。

第二段：提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

其次，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引受眾的重要因素。在媒體經(jīng)營過程中，我們應(yīng)該注重內(nèi)容的質(zhì)量，提供有價值、有深度、有影響力的信息和報道。這不僅要求我們具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和知識背景，還需要我們保持持續(xù)學(xué)習(xí)和更新自己的能力。同時，我們要善于挖掘、整理和呈現(xiàn)新聞事件和資訊，通過多媒體、圖文并茂的方式，將信息生動、易懂地傳遞給受眾。只有提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，才能夠贏得受眾的信任和認可。

第三段：建立品牌形象。

除了內(nèi)容的質(zhì)量外，建立品牌形象也是媒體經(jīng)營的重要部分。作為媒體從業(yè)者，我們要樹立良好的品牌形象，通過專業(yè)的報道和客觀公正的態(tài)度，樹立自己的媒體形象。此外，我們還可以借助社交媒體、個人網(wǎng)站和博客等渠道，加強對自己品牌形象的宣傳和推廣，積極跟進和回應(yīng)讀者、觀眾的反饋，建立良好的社群關(guān)系。堅持長期經(jīng)營和持續(xù)創(chuàng)新，提高媒體的影響力和競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第四段：關(guān)注用戶體驗。

在媒體經(jīng)營過程中，我們還應(yīng)該關(guān)注用戶的體驗。用戶的體驗不僅僅包括內(nèi)容的質(zhì)量，還包括頁面的設(shè)計、加載速度、用戶界面的友好性等方面。因此，我們要注重提升網(wǎng)站或者應(yīng)用的用戶體驗，通過優(yōu)化頁面設(shè)計和技術(shù)性能，使用戶能夠更便捷、舒適地獲取所需的信息。此外，我們還可以通過數(shù)據(jù)分析，了解用戶的點擊率、停留時間、流失率等指標(biāo)，不斷改進和優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶的滿意度和忠誠度。

第五段：靈活應(yīng)對市場變化。

最后，媒體經(jīng)營也需要我們具備靈活的應(yīng)變能力。隨著科技的不斷進步和市場的快速變化，我們面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該保持敏感的嗅覺，及時感知并應(yīng)對市場的變化。我們可以積極采用新的技術(shù)和工具，拓寬經(jīng)營渠道；與時俱進地改進和優(yōu)化自己的經(jīng)營策略；尋找和開發(fā)新的商業(yè)模式和盈利點。只有靈活應(yīng)對市場變化，我們才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。

總結(jié)：作為媒體從業(yè)者，我們應(yīng)該深入了解受眾需求、提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、建立品牌形象、關(guān)注用戶體驗和靈活應(yīng)對市場變化。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗、提高自己的經(jīng)營能力，我們才能夠應(yīng)對日益激烈的競爭，取得更大的成功。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會，同時也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。

1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。

2.管理者的帶動性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

3.對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴明，一視同仁。為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

4.堅持維護與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護店的聲譽品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機會，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。

5.服務(wù)質(zhì)量，在我們這個服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。

老一套不是藝術(shù)，老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會欣賞向日葵的，因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l知道，這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場，用來生產(chǎn)被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗就是一個“變”字，即隨著時代的變化而變化，根據(jù)對象的不同而各異，順著市場的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字，不斷地做活“變”的文章。對于他們來說，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

“學(xué)我者生，似我者死?！边@是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營為“精營”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。

隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破，電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代，經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識認證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。

《經(jīng)營知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識，內(nèi)容全面并貼近工作實際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是，根據(jù)學(xué)習(xí)對象，著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述，力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過學(xué)習(xí)該讀本，加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標(biāo)的認識和理解，對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認識，使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學(xué)習(xí)和實踐中存的不足，是我認識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能，樹立市場經(jīng)濟思維，才能更好地認清市場變化，更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項任務(wù)。

通過學(xué)習(xí)使自己的知識面得到擴大，對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進一步加強經(jīng)營管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量!

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇六

媒體經(jīng)營是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，它需要經(jīng)驗豐富且富有創(chuàng)意的人才來應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。在我從事媒體經(jīng)營工作的這段時間里，我深刻體會到了一些心得和體會。通過不斷摸索和實踐，我逐漸領(lǐng)悟到了媒體經(jīng)營的要領(lǐng)。在這篇文章中，我將分享我對于媒體經(jīng)營的心得體會，希望能對其他從業(yè)者有所啟發(fā)。

首先，媒體經(jīng)營需要與時俱進。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，媒體行業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的變化。傳統(tǒng)的報紙雜志逐漸失去了市場份額，而互聯(lián)網(wǎng)媒體如視頻網(wǎng)站、社交媒體等不斷崛起。作為一名媒體經(jīng)營者，我們必須緊跟時代的步伐，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，提高自己的競爭力。只有不斷拓寬自己的知識視野，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

其次，媒體經(jīng)營需要具備獨特的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力。在如今的媒體環(huán)境中，充斥著各種各樣的媒體內(nèi)容，如何吸引眼球成為了所有媒體從業(yè)者面臨的難題。而在這個問題上，創(chuàng)意和創(chuàng)新能力顯得尤為重要。只有我們能夠提供與眾不同、獨一無二的內(nèi)容，才能吸引更多的讀者，提高我們的知名度和影響力。所以，媒體經(jīng)營者必須不停地思考和嘗試，不斷提升自己的創(chuàng)造力，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。

第三，媒體經(jīng)營需要注重用戶體驗。媒體的最終目的是為了傳遞信息、滿足用戶需求，而用戶體驗是實現(xiàn)這個目標(biāo)的關(guān)鍵。在媒體經(jīng)營中，我們必須注重用戶的需求和感受，提供用戶真正需要的內(nèi)容和服務(wù)。從網(wǎng)站的頁面設(shè)計到文章的撰寫，我們都要以用戶為中心，不斷優(yōu)化用戶體驗，提高用戶的參與度和黏性。只有我們能夠滿足用戶的需求，才能在市場上立于不敗之地。

第四，媒體經(jīng)營需要通過合作實現(xiàn)共贏。媒體行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè)，但同時也充滿了合作機會。我們可以與其他媒體機構(gòu)、廣告商等建立合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。通過與其他媒體機構(gòu)的合作，我們可以擴大自己的影響力和市場份額；通過與廣告商的合作，我們可以獲得更多的廣告收入。所以，在媒體經(jīng)營中，我們必須善于發(fā)現(xiàn)和利用合作機會，通過合作實現(xiàn)共贏。

最后，媒體經(jīng)營需要堅持專業(yè)和誠信。作為媒體從業(yè)者，我們的工作是傳遞信息和提供可靠的報道，我們必須保持高度的專業(yè)性和誠信度。我們要始終堅持事實真相，不斷提高自己的專業(yè)知識和能力，確保我們的報道準(zhǔn)確、客觀、公正。只有這樣，我們才能贏得讀者的信任和尊重，擁有穩(wěn)定的讀者群體和良好的口碑。

在媒體經(jīng)營的世界中，變化是唯一的常態(tài)。只有不斷自我反思和總結(jié)，我們才能不斷進步，并在競爭激烈的市場中立于不敗之地。通過與時俱進、具備獨特的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力、注重用戶體驗、與他人合作實現(xiàn)共贏、堅持專業(yè)和誠信，我們才能在媒體行業(yè)取得成功。希望通過我的分享，能對其他媒體經(jīng)營者有所啟發(fā)和幫助。讓我們一起努力，為媒體行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻！

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇七

20xx年xx月xx日，公司組織了一場阿米巴經(jīng)營模式的課程，邀請到行內(nèi)牛叉的講師（田老師），老師為我們講解阿米巴蟲其實是身體可以向各個方向伸出偽足，使形體變化不定。因此，“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營名稱的由來，形象而生動的比喻讓我們立馬進入一個學(xué)習(xí)狀態(tài)。

田老師在課程上反復(fù)強調(diào)，阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的兩大支柱之一（另一個是京瓷會計學(xué)），是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心，按照一個小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心，集生產(chǎn)、會計、經(jīng)營于一體，就像一個中小企業(yè)那樣活動，所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運作。

阿米巴經(jīng)營模式要求每個人都具備經(jīng)營意識和成本意識，讓各個環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的，讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場”，其含義比較復(fù)雜，有可能是面向客戶的營銷市場，也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織，總之，要賣出產(chǎn)品，控制成本，實現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點：“技術(shù)人員不要對技術(shù)宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術(shù)是用來賣錢的，賣出去的技術(shù)才有價值”。這兩種思想有相似之處。

不是哪個企業(yè)都能引入這種模式的，搞不好會弄巧成拙。田老師說這件事的時候語調(diào)明顯提高一些。

要借鑒阿米巴模式，集團需要做很多項準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營意識并滲透于工作的每個細節(jié)：沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營者，連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營的組成部分。全員參與，為確保打開市場，要關(guān)注品質(zhì)、研究市場；為確保盈利，策劃和總結(jié)工作隨時都要做投入產(chǎn)出分析。

具備經(jīng)營意識并不等于經(jīng)營落了地，還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰，協(xié)同與聯(lián)動機制健全，員工清楚該做什么。

體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對員工的信任而把每個組織的運營托付給員工，從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強有力的合作關(guān)系?；谛湃?、肯定、尊重、激勵才容易調(diào)動起員工的內(nèi)動力，這是阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)所有員工主動精神的重要原因。這也是集團沿用阿米巴經(jīng)營的重要原因。

一項制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟，都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式，就要堅持做下去，經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項系統(tǒng)工程，唯有持續(xù)完善才能長久獲益。

聽完田老師的講話，我得到一個終身受益的感悟就是：“模式可以學(xué)會，但理念和文化很難一時學(xué)會，需要探索、實踐、總結(jié)、完善……”

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇八

媒體經(jīng)營在當(dāng)今社會的地位和作用日益凸顯。媒體是橋梁，是信息的載體，也是人們獲取真實、準(zhǔn)確信息的重要渠道。隨著社交媒體的興起，媒體經(jīng)營不僅關(guān)乎新聞傳播和輿論引導(dǎo)，更涉及到企業(yè)的品牌形象宣傳和公眾關(guān)系管理。媒體經(jīng)營影響著企業(yè)的形象和聲譽，對于社會發(fā)展和企業(yè)競爭力有著重要的影響。因此，正確的媒體經(jīng)營心得是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基石。

媒體經(jīng)營的核心原則是準(zhǔn)確、真實、公正、客觀。在信息時代，新聞傳播的速度和廣度前所未有，但同時也伴隨著假新聞、造謠傳謠的泛濫。作為媒體從業(yè)者，應(yīng)當(dāng)始終保持清醒的頭腦和高度的責(zé)任感，堅守基本的新聞道德，對于新聞的真實性和準(zhǔn)確性承擔(dān)起責(zé)任。只有如此，才能樹立起企業(yè)信譽，贏得公眾的信任。

第三段：媒體經(jīng)營的策略與技巧。

媒體經(jīng)營需要一定的策略和技巧。首先，要善于利用媒體平臺，以新聞稿、宣傳片等形式進行有效的傳播。其次，要善于與媒體合作，建立良好的關(guān)系。與媒體建立互信的關(guān)系，不僅能夠幫助企業(yè)進行宣傳，也能夠在危機時期提供及時的支持和幫助。此外，媒體經(jīng)營還需要緊跟時代潮流，善于運用新技術(shù)，積極參與互動，提供豐富多樣的內(nèi)容形式，增強讀者粘性和忠誠度。

媒體經(jīng)營過程中，難免會遇到危機事件。如何妥善應(yīng)對危機，是檢驗企業(yè)媒體經(jīng)營能力的重要指標(biāo)。首先，要及時、準(zhǔn)確地回應(yīng)危機事件，發(fā)布權(quán)威的信息，排除謠言和惡意解讀。其次，要設(shè)立危機管理應(yīng)急預(yù)案，及時進行危機公關(guān)，積極回應(yīng)社會關(guān)切，做到信息公開透明。最后，要及時總結(jié)反思，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，完善危機應(yīng)對機制，以提升媒體經(jīng)營的能力和水平。

隨著技術(shù)的不斷進步和社會的不斷發(fā)展，媒體經(jīng)營將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來的媒體經(jīng)營將更加注重個性化服務(wù)和創(chuàng)新，充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提供更加精準(zhǔn)的推薦和定制化的內(nèi)容。同時，新聞領(lǐng)域的自媒體將繼續(xù)崛起，傳統(tǒng)媒體需要與自媒體相輔相成，實現(xiàn)融合發(fā)展。媒體經(jīng)營者需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，以更好地適應(yīng)未來的媒體發(fā)展趨勢。

總結(jié)：媒體經(jīng)營是提高企業(yè)競爭力和形象的重要手段，核心在于堅守真實、公正、客觀的原則。媒體經(jīng)營的成功離不開有效的策略和技巧，并需要妥善應(yīng)對危機事件。未來的媒體經(jīng)營將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，媒體從業(yè)者需要保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，不斷適應(yīng)媒體發(fā)展的趨勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇九

第一段：引言（150字）。

管理經(jīng)營是企業(yè)成功的核心，經(jīng)驗和體會積累可以幫助企業(yè)家在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。經(jīng)過多年的管理經(jīng)營實踐，我深刻體會到了管理經(jīng)營中的一些關(guān)鍵因素和重要經(jīng)驗，這些都是我寶貴的心得體會。以下我將分享一些管理經(jīng)營心得，希望對其他企業(yè)家有所幫助。

第二段：塑造團隊合作意識（250字）。

一個成功的企業(yè)需要一個緊密團結(jié)、有高度合作精神的團隊。為了塑造團隊合作意識，我首先注重打造團隊文化。通過定期組織團建活動，加強員工之間的交流和溝通，提高團隊凝聚力；其次，我注重培養(yǎng)并及時激勵員工。定期舉辦員工培訓(xùn)班和內(nèi)部競賽活動，讓員工在學(xué)習(xí)中提升自己，同時通過獎勵機制激發(fā)員工工作積極性。最后，我鼓勵員工在工作中互相幫助。建立互幫互助的工作氛圍，能構(gòu)建積極主動的團隊合作關(guān)系，提升整個團隊的工作效率和質(zhì)量。

第三段：注重創(chuàng)新與市場研究（250字）。

在競爭激烈的市場環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我一直注重創(chuàng)新和市場研究。我鼓勵員工不斷提出新的創(chuàng)意，并提供資源支持和培訓(xùn)機會，為員工的創(chuàng)新提供有力保障。同時，我也注重市場研究，定期對市場進行調(diào)研，了解消費者需求和競爭對手的動態(tài)。這樣做的目的是為了根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，并及時應(yīng)對市場變化，保持競爭優(yōu)勢。

第四段：強化品牌建設(shè)和客戶關(guān)系管理（250字）。

品牌是企業(yè)的核心競爭力，是吸引客戶和保持客戶忠誠度的關(guān)鍵。因此，我非常注重品牌建設(shè)。我投入大量資源和精力在品牌宣傳和推廣上，通過全面的市場營銷策略，提升品牌知名度和美譽度。同時，我也注重客戶關(guān)系管理。建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，及時對客戶進行跟進和回訪，傳遞關(guān)懷和服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠度。

第五段：合理的財務(wù)管理和持續(xù)創(chuàng)新（300字）。

財務(wù)管理是企業(yè)管理經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的長久發(fā)展至關(guān)重要。作為企業(yè)的負責(zé)人，我注重合理的財務(wù)管理。首先，我建立了完善的預(yù)算體系和財務(wù)報告制度，確保對資金的合理管理和使用。其次，我注重成本控制和效益優(yōu)化。通過建立科學(xué)合理的成本核算體系，提高效益和降低成本。最后，我鼓勵持續(xù)創(chuàng)新。不斷推陳出新，研發(fā)和推出新產(chǎn)品和服務(wù)，保持企業(yè)的競爭力和市場份額。

結(jié)尾（200字）。

管理經(jīng)營是一個復(fù)雜而龐大的體系，需要掌握各種管理技巧和經(jīng)驗。在我多年的管理經(jīng)營實踐中，我深刻認識到團隊合作、創(chuàng)新、市場研究、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理和財務(wù)管理的重要性。這些心得體會不僅對于企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用，也對于我個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷總結(jié)和提升自己的管理經(jīng)營能力，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇十

前段時間，我參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。

一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。

市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇十一

通過連鎖經(jīng)營課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會到，想要在劇烈的商場競爭中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。

一個人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就心態(tài)，也就是說敢于立志、敢于夢想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的根本心態(tài)，每個人都有屬于自己的夢想，夢想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能，去尋找夢想、確定夢想。為了夢想努力向前，最終要讓自己夢想成真。做事業(yè)讓我們每一個人在剛剛開始就已成為一名獨立老板，我們是在做事業(yè)、我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位、要從內(nèi)心認定自己我是一個老板，然后從儀表、氣質(zhì)、言談舉止、交際禮儀,能力以及學(xué)問見識等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。我們要有進取心、成就感和向上的力量，并不斷的修正自己、改變自己、造就自己，提高自信與勇氣，樹立自己的目標(biāo)，按照自己的目標(biāo)一步一步的前進直到成功。

活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?隔行如隔山，如果我們沒有一個空杯的心態(tài)，不能承受人家的建議，不能從零開始學(xué)的話，將會走很多彎路。每個行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個方面的知識：

1：行業(yè)專業(yè)知識。

2：演講學(xué)。

3：公關(guān)交際學(xué)。

4：心理學(xué)。

5：管理學(xué)。

我們會認識全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時間中得到四大財富：知識財富、安康財富、朋友財富、物質(zhì)財富的大豐收。我們提升自己的`交際能力，學(xué)會與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點是通過管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財，如何去回避風(fēng)險。我們的這個行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個陌生的面孔打交道，首先你得讓人承受你，欣賞你，相信你，把自己實實在在的銷售出去，讓別人認可你，要做到我為人人，人人為我。

我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運用的黃金法那么和樂施精神，也非常的適合我們來運用黃金法那么就是：你想要別人怎樣對你，你也要怎樣對別人。樂施精神：不求回報的幫助別人。有付出就有回報，但不付出就絕對沒有回報。提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是鼓勵人艱辛奮斗發(fā)奮向上的，但語意之間因為包含了付出的意思?！笆艿每嘀锌唷睂嶋H上就是一種不平凡的付出，它的動機還是為了自己“成為人上人”。如果每個人都有只考慮自己的得失，不具備為大家效勞的胸人上人”。如果每個人都有只考慮自己的得失，不具備為大家效勞的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。只有付出了，才會有回報的時機。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇十二

《企業(yè)經(jīng)營管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營管理與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)聯(lián)，如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結(jié)合，融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理的要點，結(jié)合百家的特長來經(jīng)營管理企業(yè)，現(xiàn)實階段還確實存在不少困難，不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化，而是讓同學(xué)們明白一個百年老店的延續(xù)是多么的艱難，又有誰知道這當(dāng)中又經(jīng)歷過多少艱難困苦?這幾天，我也集中時間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想，其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調(diào)，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然規(guī)律并為我們服務(wù)等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例，不過體會最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。

通過這幾天對易經(jīng)的惡補，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對本節(jié)課程的一點點體會：

1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。

對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個規(guī)律，但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的到來，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快，從一點點到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營與管理存在較大的問題，在很多方面沒能按規(guī)律辦事，沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進，就比如我們的“大躍進”能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。

2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰，動態(tài)平衡才是最好的概念，其實這就易經(jīng)的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。

無論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認識都是“相對而立，有機統(tǒng)一”，對照我們企業(yè)運行狀況，管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn)，只有抓好陰陽協(xié)調(diào)，在運動中發(fā)展、不斷地輪回前進才是企業(yè)生命力的保證。

3、課程同時也告訴我們該如何做人與做事。

做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對于如何做事呢?課程同時告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導(dǎo)我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話，那么就能無往而不勝。其實“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“map”這一理念，從經(jīng)營到管理，再到樹立戰(zhàn)略決策。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇十三

在現(xiàn)代商業(yè)社會中，管理經(jīng)營是任何企業(yè)都必須面對的挑戰(zhàn)。作為管理人員，我們需要不斷地思考和學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以使我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)并不斷創(chuàng)新。在我的職業(yè)生涯中，我積累了許多經(jīng)驗和體會，今天我想分享一下我對管理經(jīng)營的一些心得和體會。

第二段：正確的溝通。

在管理經(jīng)營中，正確的溝通是至關(guān)重要的。溝通是一個復(fù)雜的過程，需要考慮口頭和書面信息的精度和清晰度。正確的溝通有助于促進團隊的協(xié)作和相互理解，同時在企業(yè)內(nèi)部塑造完整的價值觀和愿景。此外，我們必須學(xué)會傾聽，了解團隊成員所需，并尊重他們的意見和觀點。這可以通過建立良好的組織結(jié)構(gòu)和碰撞實際的例子來實現(xiàn)。

第三段：行動計劃。

一個成功的管理經(jīng)營包括行動計劃。團隊成員必須了解自己的角色，并有明確的目標(biāo)和任務(wù)。這個過程應(yīng)該是動態(tài)的，需要不斷地調(diào)整并為團隊提供反饋。其次，我們應(yīng)該通過對關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的評估來發(fā)現(xiàn)問題，并制定行動計劃來解決它們。行動計劃也可以包括培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，這可以提高員工的士氣和貢獻。

第四段：有效的領(lǐng)導(dǎo)力。

管理經(jīng)營的另一個重要方面是有效的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要引領(lǐng)以激勵員工做出積極的改變并創(chuàng)新。有效的領(lǐng)導(dǎo)者還需要不斷地識別和發(fā)掘其他領(lǐng)導(dǎo)者，并培育他們，讓他們發(fā)揮重要的作用。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該鼓勵員工嘗試新的方法和創(chuàng)新，以提高企業(yè)的競爭力。

第五段：總結(jié)。

在管理經(jīng)營中，我們必須始終考慮長遠利益，并與團隊成員溝通和合作。行動計劃和有效的領(lǐng)導(dǎo)力可以促進企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，并在日常運作中保持靈活性。要成為一個成功的管理者，我們還需要充分利用崗位與學(xué)校以及組織的培訓(xùn)、課程等素材，不斷學(xué)習(xí)與進步，將自己不斷打磨成成為企業(yè)推動者的精英。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇十四

在門店工作半年，也在幾個門店店長的手下工作過，以前經(jīng)常在外面出差，也經(jīng)常接觸許多店長，發(fā)現(xiàn)很多店長在門店經(jīng)營管理上是不錯的，打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團隊，店內(nèi)氣氛融洽。而有些門店就不同了，管理不行了，門店死氣沉沉，員工臉上看不到一絲微笑，門店業(yè)績相應(yīng)很差。好的店長和差的店長有什么不一樣嗎?一個門店更換店長之后，業(yè)績翻倍增長。產(chǎn)品一樣，價格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個領(lǐng)導(dǎo)而已，這是因為他們的能力不一樣，其他都一樣，大家都知道店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象，運作管理，業(yè)績，店內(nèi)氛圍，團隊士氣，擁有一個好的店長是門店產(chǎn)生業(yè)績的首要條件。我們應(yīng)該把店長定義為一個掙錢的人，開店的目的是為了賺錢，盈利才是硬道理，如果門店不盈利就沒有開店的必要了。店長是怎么產(chǎn)生的哪，首先是一個銷售好手，買而優(yōu)則仕，省任店長后，面對下面員工，管理門店，經(jīng)營門店業(yè)績首先是首當(dāng)其沖的任務(wù)，把門店生意做好，才是店長存在的價值。一個門店經(jīng)營的好壞，取決于店長的能力，這就要求店長先從銷售型做起，再到管理型店長，繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營型門店，成為門店管理和經(jīng)營的高高手。

一個好的門店，和差的門店業(yè)績相差好幾倍，為什么店長的落差會那么大哪，關(guān)鍵在店長能力上，店長能力再強，如果沒有一個團隊在支持著，巧媳婦難為無米之炊，這就要看店長管理能力了，當(dāng)然管理再好，我們還有更重要的一點，那就是盈利，把門店經(jīng)營好。

店長作為門店的領(lǐng)導(dǎo)，在公司起著承上啟下的作用，上面對公司負責(zé)，下面對員工負責(zé)，在門店做好本職工作，為員工樹立榜樣，傳達公司要求及各項工作，協(xié)同員工做好門店經(jīng)營，為公司創(chuàng)造利潤，做好員工領(lǐng)導(dǎo)。

1.先說一說，店長的主要職能有哪些，店長需要哪方面的能力：

店長。

(1)代表整個門店的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人，對外處理與主管部門、顧客等之間的關(guān)系;對內(nèi)又是店員的代言人。

(2)經(jīng)營者：指揮店員高效運作，對門店的經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)進行分析，在滿足顧客需求的同時創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤，并對各項工作作出正確決策。

(3)管理者：控制和運用門店的相關(guān)資源，管理店內(nèi)營業(yè)活動并實現(xiàn)營業(yè)目標(biāo)。

(4)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)解決門店出現(xiàn)的各種問題，使工作保持順暢。

(5)培訓(xùn)者：培訓(xùn)店員的各種技能，提升員工整體素質(zhì)，激勵店員不斷為門店創(chuàng)造效益。

2.員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo)，不是看你店長的頭銜，而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來源：

(1)一身正氣;在門店經(jīng)營中，店長面對幾名員工，做到對人對事要公正嚴明，公平對待，一碗水端平，在門店實際經(jīng)驗中，有些員工同店長關(guān)系較好，而有些一般，有時造成部分店長處事不公，專一找茬，久了，造成員工抵觸心理，和店長鬧矛盾。在連鎖門店，經(jīng)常是兩班工作制，員工分兩班，有些員工愛打小報告，說誰工作不好，誰說領(lǐng)導(dǎo)壞話了，說公司壞話。我們知道，員工在工作閑暇時間，對門店提提意見，發(fā)發(fā)牢騷，也是一個員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，而我們有些店長在聽到員工發(fā)牢騷，你知道就行了，沒必要下次開會時，當(dāng)面批評員工，炒員工，這就成員工內(nèi)部矛盾，大家都知道是誰打小報告，因為大家的眼睛是雪亮的，造成兩人不和，會因一些小事在門店內(nèi)吵架，影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工，這對店長的權(quán)威性大大折扣，下面不聽你的了。

(2)要有豐富的專業(yè)知識：這就不用多說了，如果在門店中，你知道的還沒有店員知道的多，什么事情都問員工，再不學(xué)習(xí)，那就不好說了。要想讓員工服你，要比他強。

(3)以身作則，樹立榜樣：店長在門店要有店長的樣子，為員工樹立榜樣。說話算話，身先士卒，否則，會出現(xiàn)：“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子，你的員工就是什么樣子。請不要說你的員工怎么不聽話，怎么和你吵架，怎么領(lǐng)導(dǎo)不動員工，是你把他弄成這樣的。

3.如何分配工作與培訓(xùn)方法：

員工分配工作要因人而異，有些員工性格外向，好說好笑，就可以做銷售負責(zé)賣商品。而有些員工性格內(nèi)向，不太愛說適合做收銀一類的，還是理貨一類的工作，要根據(jù)員工實際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長，才有用武之地。所以說員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。

培訓(xùn)方法：員工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果，做培訓(xùn)時，特別是新員工進店，對于有工作標(biāo)準(zhǔn)的，先講給員工聽，然后做示范，再讓員工做一遍，檢查工作好壞，而我們有些工作是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，店長不要等到員工做好之后，在對員工說這說那，炒員工，說的員工這也不是那也不是，讓無所事事，不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下，會有兩種選擇：一是辭職不干了，二是破罐子破摔。如何留住我們優(yōu)秀員工的方法：門店在顧客服務(wù)中，有兩類顧客，一是購買我們商品的顧客，二是店長還要服務(wù)我們的員工，要給員工營造一個快樂，輕松，積極向上的營業(yè)現(xiàn)場，不要讓員工帶著壓力上班，帶著情緒工作。特別是店長開班會時，多講一些表揚積極向上的話語，然后在說工作上的不足之處，大家也有好心情去改進，也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作，讓員工發(fā)揮自己的所長，讓員工有成就感，榮譽感，適當(dāng)表揚，表揚不一定是物質(zhì)獎勵，其實口頭表揚更重要，再讓員工有競升的機會。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇十五

為加強公司酒店經(jīng)營管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請進來”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想，坤建公司總經(jīng)理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實地考察學(xué)習(xí)。

進入悅?cè)A大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個區(qū)域結(jié)合較為連貫；場地寬敞營業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區(qū)域，整個裝修設(shè)計格調(diào)高雅，很有檔次；各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進行了標(biāo)示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。

而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節(jié)，當(dāng)做好每一個細節(jié)的時候，所有的細節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進行抽查的良性循環(huán)。

悅?cè)A酒店客房推崇的“個性化服務(wù)”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

通過為期五天的學(xué)習(xí)，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學(xué)習(xí)到知識付諸于實際，對賓館進行實時的改造，具體整改措施如下：

（一）前廳部

（1）存在問題：前廳作為酒店的門面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺區(qū)域雜亂；無客用衛(wèi)生間。

（2）整改措施

1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設(shè)花卉植物；

2、為了給客人更好的體驗，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來，需要對衛(wèi)生間內(nèi)部進行改造，更換水箱，增設(shè)紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。

（二）餐飲部

（1）存在問題：整個餐飲部布局不合理，特別是早餐臺面凌亂，無層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時間太長，磨損太大；廚房清洗區(qū)域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域；過道屋頂漏水，導(dǎo)致天花板已掉落。

（2）整改措施

1、早餐廳：改造早餐臺，把現(xiàn)有收銀臺拆掉，做一面固定的早餐臺，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。

2、廚房：使庫房物資有序擺放，方便領(lǐng)用，增設(shè)貨架，把庫房物資按照常用、分類進行擺放。

3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲存間。

4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。

5、整個餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。

（三）客房部

（1）存在問題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時間太長，已無法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實時調(diào)整。

（2）整改措施

1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造

幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。

2、更換過道不能用消防防火門或刷漆，增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標(biāo)識標(biāo)牌。

（1）存在問題：

1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進行培訓(xùn)，思想散漫，隨意性大；

2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務(wù)意識差。

3、沒有系統(tǒng)管理機制，導(dǎo)致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。

（2）整改的措施

2、合理運用“六常”與“六天”管理，根據(jù)賓館實際情況進行改造，如客房布草間分類存放，貼上標(biāo)簽；廚房庫房常整理、常規(guī)范進行操作。

3、打造個性化服務(wù)，給客人全新的體驗。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇十六

通過這幾天對易經(jīng)的惡補，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對本節(jié)課程的一點點體會：

1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。

對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個規(guī)律，但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的`到來，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快，從一點點到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營與管理存在較大的問題，在很多方面沒能按規(guī)律辦事，沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進，就比如我們的“大的躍進”能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。

2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰，動態(tài)平衡才是最好的概念，其實這就易經(jīng)的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。

媒體經(jīng)營與管理心得體會精選篇十七

經(jīng)營管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營業(yè)、勞動力、財務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進行的系列管理、運營之活動。下面是本站帶來的經(jīng)營管理。

希望大家喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身。

工作總結(jié)。

一些體會，同時也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。

1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。

2.管理者的帶動性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

3.對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴明，一視同仁。為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

4.堅持維護與學(xué)習(xí)，我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護店的聲譽品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機會，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。

5.服務(wù)質(zhì)量，在我們這個服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。

老一套不是藝術(shù)，老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會欣賞向日葵的，因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l知道，這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場，用來生產(chǎn)被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗就是一個“變”字，即隨著時代的變化而變化，根據(jù)對象的不同而各異，順著市場的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個字，不斷地做活“變”的文章。對于他們來說，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

“學(xué)我者生，似我者死?！边@是畫家齊白石的一句。

名言。

講的是藝術(shù)獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章變經(jīng)營為“精營”形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法值得借鑒和學(xué)習(xí)。

隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破，電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代，經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識認證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。

《經(jīng)營知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識，內(nèi)容全面并貼近工作實際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是，根據(jù)學(xué)習(xí)對象，著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述，力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過學(xué)習(xí)該讀本，加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標(biāo)的認識和理解，對公司統(tǒng)計管理、

合同。

管理、財務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認識，使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學(xué)習(xí)和實踐中存的不足，是我認識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能，樹立市場經(jīng)濟思維，才能更好地認清市場變化，更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項任務(wù)。

通過學(xué)習(xí)使自己的知識面得到擴大，對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進一步加強經(jīng)營管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量!