溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲 組織溝通障礙及改善(9篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫(xiě)溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲一

我的爸爸媽媽一直很看重我的學(xué)習(xí)成績(jī)，其實(shí)，我知道他們也是為我好，可是有時(shí)候我也需要一個(gè)屬于自己的空間。我想有一個(gè)自己的學(xué)習(xí)的時(shí)間，我想有一個(gè)自己的休息時(shí)間……可是，我的這些想法都只是藏在心里，并沒(méi)有和爸爸媽媽說(shuō)，說(shuō)出來(lái)怕他們生氣，又說(shuō)我什么不想好好學(xué)習(xí)，什么翅膀長(zhǎng)硬了，不聽(tīng)話……

爸爸媽媽?zhuān)乙呀?jīng)學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間了，你們可以放心了，我知道自己的任務(wù)是什么，作為一名學(xué)生，我當(dāng)然知道我的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，但是，我也需要休息，我也要玩耍，畢竟我還是一個(gè)小孩子……

爸爸媽媽?zhuān)淮慰荚嚊](méi)考好并不代表我永遠(yuǎn)都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你們不要再責(zé)備我了，不要在因?yàn)橐淮螞](méi)考好就對(duì)我板著臉了，你們這樣我的心情只會(huì)更加的低落，爸媽?zhuān)灰僖驗(yàn)槲乙淮螞](méi)考好，你們就為我找補(bǔ)習(xí)班，我知道你們是希望我能夠?qū)W的更好，但是，我希望你們能夠聽(tīng)一聽(tīng)我的想法，我需要你們耐心的傾聽(tīng)……

爸爸媽媽?zhuān)視?huì)做一個(gè)好孩子，我會(huì)認(rèn)真的做每件事情，我會(huì)好好的孝敬你們，只是爸爸媽媽?zhuān)蚁Ｍ銈儗?duì)我多一點(diǎn)的信任，給我多一些機(jī)會(huì)，有足夠的時(shí)間讓我證明給你們看，讓你們看看你們的孩子是多么的精彩……

爸爸媽媽?zhuān)鋵?shí)我也很優(yōu)秀，只是你們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)你們不要在再我的面前說(shuō)別的孩子又取得了什么樣的成績(jī)了，我知道你們是希望我也可以像別人一樣的優(yōu)秀，但是，你們知道嗎，你們無(wú)意間傷了我的心，我需要的是你們對(duì)我的鼓勵(lì)啊!

爸爸媽媽?zhuān)叶嘞Ｍ幸惶煳覀兠鎸?duì)面坐下來(lái)心平氣和的談一談自己的心聲，可是，每一次，您都說(shuō)還不快寫(xiě)作業(yè)去，您不知道，多少個(gè)黑夜我一個(gè)人躲在角落里默默的流淚，你們對(duì)我的期待，對(duì)我的要求，如巨石般壓在我身上，壓的我喘不過(guò)氣來(lái)……

都說(shuō)溝通是心靈與心靈的橋梁，可是，為什么和父母溝通卻那么的難呢?為什么我們和父母之間會(huì)存在著“代溝”呢?讓我們一起坐下來(lái)和父母談?wù)勑?，把我們心中想的告訴父母，讓父母知道我們的想法，讓父母了解我們，也讓我們走進(jìn)父母的心靈，聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么想的。我相信，我們一定能夠和父母做朋友，父母也一定能夠改變!

描寫(xiě)溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲二

人不需要長(zhǎng)得漂亮，但話要說(shuō)得漂亮

令人討厭的用語(yǔ)絕對(duì)禁止

1、“所以我不是說(shuō)過(guò)了嗎?

2、“那是常識(shí)!”

3、“但是”，“可是”

一、溝通對(duì)個(gè)人成就的影響

·溝通分:上對(duì)下、下對(duì)上、外部及內(nèi)部

·皆須--外圓內(nèi)方

三、設(shè)法找出彼此能「通」之處

(二)溝通的程序

·問(wèn)問(wèn)題--多問(wèn)”什么”…

少問(wèn)”為什么”…

·聆聽(tīng)

·肯定--最高境界在表達(dá)出鼓勵(lì)、贊美

五、語(yǔ)言與非語(yǔ)言的溝通技巧

(一)語(yǔ)言方面

·提問(wèn)題

·提出共同意見(jiàn)與感受并強(qiáng)化他

·復(fù)述對(duì)方的話

·順時(shí)針?lè)较虻恼勍伦钅芙鉀Q問(wèn)題

(二)非語(yǔ)言的傾聽(tīng)技巧

·保持目光接觸

·利用身體.聲音做反應(yīng)

六、溝通中的非理性障礙

·本位主義·應(yīng)該主義

·過(guò)強(qiáng)的主見(jiàn)、成見(jiàn)、偏見(jiàn)

七、處世真理

·如果想贏得人心，先要讓他相信你是最真誠(chéng)的朋友.

·學(xué)問(wèn)好，不如人面廣

八、建立好人緣的基本要素

臉笑 儀表 嘴甜 熱情 腰軟

九、提高好感度的七大客套用語(yǔ)

1、讓對(duì)方處于優(yōu)勢(shì)

2、附和對(duì)方

3、善用“關(guān)鍵語(yǔ)”

十、溝通永遠(yuǎn)不變的鐵則

·對(duì)什么樣的人，講什么樣的話

溝通秘訣，正如開(kāi)密碼鎖一樣

人緣是建立人脈的基礎(chǔ)

人脈是建立關(guān)系的基石

關(guān)系是成就工作的開(kāi)始

如果一個(gè)人想出人頭地，個(gè)性和說(shuō)話的能力比死知識(shí)和第一流大學(xué)文憑都還來(lái)的重要

從今天起

改變思想

改變說(shuō)話的態(tài)度

就能改變生命

使一切都可以變的更美好!

描寫(xiě)溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲三

溝通，在字典里的意思使雙方相互連通，在生活里的意思是使雙方的心相互了解，溝通就像橋兒一樣，那頭是你，這頭是我，因?yàn)闇贤?，我們總能在這橋上相遇。

朋友·溝通

“我跟你沒(méi)法溝通”，我氣呼呼地對(duì)著她道，“你不可理喻，性子那么倔強(qiáng)”，她也毫不示弱地說(shuō)著，“哼”，“懶得跟你說(shuō)”，結(jié)果我們倆都摔門(mén)而去，不歡而散。她是我的好朋友，可不知道為什么，我們之間經(jīng)常吵架，一吵架，我和她都變成了帶刺的刺猬，刺得對(duì)方遍體鱗傷，倆人的心隔著一堵冰墻，深深傷害了友誼，誰(shuí)都不愿意說(shuō)對(duì)不起，都固執(zhí)的守著自以為是的自尊心。唉，已經(jīng)是這個(gè)星期第三次吵架了，我拍了拍身上的塵土，茫然無(wú)措的想著解決的辦法。原因到底是什么呢?我倔強(qiáng)?她太強(qiáng)詞奪理?還是我太任性?她太小心眼了?不對(duì)，也不是?可能是我們之間缺少點(diǎn)什么。我突然茅塞頓開(kāi)，是缺少溝通的橋梁。從那以后，我開(kāi)始嘗試跟她說(shuō)出我心里的感受，是悲亦或喜。她或許也開(kāi)始學(xué)著怎樣去體諒我，聆聽(tīng)我的心聲。也許當(dāng)我開(kāi)始跨出第一步對(duì)她說(shuō)“對(duì)不起"時(shí)，那橋的梁子就已經(jīng)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的打好了，心中的隔閡煙消云散，我們倆的手緊緊握在一起，相視而笑。溝通真是一瓶很神奇的噴化劑，能夠消掉那些日久又討厭的隔閡。

家長(zhǎng)·溝通

有一句話說(shuō)得好：“青春期的我們是叛逆的，更年期的家長(zhǎng)是火爆的。”曾經(jīng)有同學(xué)跟我說(shuō)過(guò)“我和我爸媽是仇人，在一起就吵架，我們之間有代溝，他們不樂(lè)意見(jiàn)我，我還不待見(jiàn)呢，正好樂(lè)得其所。”我想處在青春期的我們都有這個(gè)煩惱，我也不例外，有一次我月假放學(xué)回家，心想著再過(guò)幾天就是媽媽生日了，尋思著買(mǎi)個(gè)禮物送給她，于是便拉著同學(xué)去商店逛逛，商店里商品琳瑯滿(mǎn)目，看的我們眼花繚亂，不知選哪件，等給媽媽買(mǎi)完禮物后，天色已暗才匆匆回家，我一路急趕，氣喘吁吁一推門(mén)，就見(jiàn)爸媽焦急的臉色，我剛想解釋?zhuān)謰尩哪樢呀?jīng)完全暗了下來(lái)，燈光映著他們充滿(mǎn)鐵青的臉，“你還知道回來(lái)，這么晚才回家，外面遇到壞人怎么辦?你看你衣服多臟，你看看……"等他們絮絮叨叨發(fā)表完長(zhǎng)篇大論后，我委屈地走進(jìn)我的房間，哇哇大哭起來(lái)，淚流到嘴里，又澀又苦，然后，我便昏昏沉沉一覺(jué)睡到了天亮，醒來(lái)時(shí)，身上已經(jīng)蓋好了被子，我又督見(jiàn)床頭柜上放著一封信和一袋面包，紙條上寫(xiě)著：你已經(jīng)長(zhǎng)大了，以后要早點(diǎn)回家，不要再讓爸媽擔(dān)心了，好不好?霎時(shí)，我覺(jué)得這寥寥數(shù)字輕飄飄的，緩緩地飛到空中連接成了一座橋，心像是被什么觸動(dòng)了一樣，我的眼睛濕潤(rùn)了，我悔恨對(duì)爸媽的莽撞，誤解爸媽的苦心。溝通真是一個(gè)神奇轉(zhuǎn)換器，把代溝全轉(zhuǎn)換成了親情。

老師·溝通

"你這次怎么考這么差，你要好好想想自身的原因”。說(shuō)完，她便轉(zhuǎn)過(guò)頭批改作業(yè)。我只好站在那兒，呆呆地望著腳底下的方磚，心里像是被打翻了五味瓶一樣，無(wú)助的我頓時(shí)迷失了方向。過(guò)了一會(huì)兒，她改完作業(yè)似乎很累，她只是注視著我不說(shuō)話，我的頭更低了。良久，她突然一字一句的說(shuō)道“我從不認(rèn)為你只有這個(gè)水平。”老師的話語(yǔ)像一股清泉滋潤(rùn)我的心田，我不再自卑，不再拘束，打開(kāi)了話匣子跟老師說(shuō)起了自己的目標(biāo)，我的內(nèi)心充滿(mǎn)了勇氣，我的信心仿佛給了我翅膀，迫不及待的想飛向藍(lán)天，與老師建立起溝通的橋梁。往后的日子，我跟老師相處越來(lái)越好，我的六年小學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去了，我偶爾還是會(huì)想起那個(gè)老師。溝通真是一顆很神奇的果子，讓生活中到處都充滿(mǎn)了甜蜜。

溝通是一陣和風(fēng)細(xì)雨，溫暖著人們的心田;溝通是一杯醇香的熱茶，趕走嚴(yán)寒酷暑;溝通是一縷燦爛的陽(yáng)光，讓世界充滿(mǎn)愛(ài)，溝通你我，在心與心之間筑起一座不朽的橋梁。

描寫(xiě)溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲四

不懼怕敞開(kāi)自己，用真心溝通

很多夫妻為了避免出現(xiàn)沖突，會(huì)盡量減少溝通，以這樣的方式減少爭(zhēng)吵的可能。這對(duì)于婚姻來(lái)說(shuō)，是非常不健康的方式。溝通的目的不是為了讓兩個(gè)人達(dá)到一致。

而是為了讓雙方都了解對(duì)方的態(tài)度和想法，這樣才可能做到真正的理解和包容，逐漸建立相濡以沫的默契。如果免去溝通，只是依靠猜想對(duì)方的想法，那么這當(dāng)中的誤差，會(huì)讓夫妻二人越來(lái)越陌生，距離越來(lái)越遠(yuǎn)，對(duì)于婚姻來(lái)說(shuō)，是非常不利的。

“很多時(shí)候，我們不愿意將內(nèi)心的想法說(shuō)出來(lái)，對(duì)把自己的擔(dān)心和軟弱暴露給愛(ài)人，有一種恐懼感。其實(shí)不必這樣想，你面前的這個(gè)人，是要和你相伴一生的人，有什么是他/她不能了解的呢?”對(duì)于這種普遍存在的懼怕，觸動(dòng)真愛(ài)中心林美智老師說(shuō)：“只有你不懼怕，坦然敞開(kāi)自己，用真心與對(duì)方溝通，才能換來(lái)對(duì)方全然的信任和愛(ài)，這樣的夫妻關(guān)系，即便有沖突和矛盾，也都會(huì)很快解決，甚至還會(huì)變成增進(jìn)關(guān)系的臺(tái)階。”

用讓對(duì)方加值的方式溝通

對(duì)于夫妻來(lái)說(shuō)，溝通有一個(gè)非常重要的附加功能，就是可以增進(jìn)了解、提升感情。但如果溝通的方式不夠適合，就可能會(huì)傷害好不容易建立的感情，因此要用讓對(duì)方加值的方式來(lái)溝通。

怎樣才叫做“讓對(duì)方加值”?舉例來(lái)說(shuō)，如果太太買(mǎi)了新衣服展示給你看，你覺(jué)得那件衣服不夠好，通常老公會(huì)說(shuō)：“那么難看又老土，你能買(mǎi)件像樣的衣服嗎?”這就是“減值”的溝通。

但如果先生這樣說(shuō)：“老婆其實(shí)你穿什么都好看，只不過(guò)這件的款式不太適合你，你上周買(mǎi)的那件黑色的，穿起來(lái)真是明艷動(dòng)人?！边@就是“加值”的方式了，在表達(dá)了這件衣服不夠好的同時(shí)，也讓太太了解先生很愛(ài)她，很懂得她的美麗。

這樣的溝通，是真正需要我們花時(shí)間在生活當(dāng)中慢慢學(xué)習(xí)。

描寫(xiě)溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲五

剛才幾位組長(zhǎng)都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法，我就不再談這些了，我就來(lái)談?wù)劸W(wǎng)上那些事。

最近網(wǎng)上有一幅圖片很火，說(shuō)的就是切糕：圖片上是一個(gè)賣(mài)切糕的少年，少年雙腳張開(kāi)，頭偏向一方，雖然看不清少年的面部表情，但是他給人一種自信的感覺(jué)，原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明：人在站立時(shí)如果雙腳張開(kāi)的距離比肩寬則代表著自信，如果與肩平行則代表著中立，如果雙腳的距離比肩還窄，那么這個(gè)人就可能有點(diǎn)自卑，諸如此類(lèi)，我們可以從很多非語(yǔ)言的交流來(lái)獲取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng)，反重力行為等等肢體語(yǔ)言來(lái)判斷一個(gè)人的心理，這就是所謂的讀心術(shù)。

其實(shí)讀心術(shù)沒(méi)你想象的那么神秘那么高深，它就是一種溝通方式，今天我演講的主題也就是溝通。

溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)也是一門(mén)藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會(huì)與人溝通。

僻如，一個(gè)人怒氣沖沖的進(jìn)來(lái)，把書(shū)包往桌子上一摔，這個(gè)時(shí)侯，你千萬(wàn)不要去問(wèn)他：“你看起來(lái)好象很生氣”，如果你問(wèn)了，說(shuō)不定他就一大耳光過(guò)來(lái)，你可以把你手上的東西也摔在桌子上，告訴他：“我完全能夠理解你的心情，如果我是你，我也會(huì)很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了，兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了，接下來(lái)你可以告訴他：“其實(shí)這個(gè)事情有更好的解決方法，你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。

在我們的日常學(xué)習(xí)過(guò)程中，無(wú)論是你給別人講題還是別人給你講題，都需要一種良好的溝通：講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問(wèn)還是全部講完了再問(wèn)，試著去迎合別人的習(xí)慣，那么講題和聽(tīng)題都會(huì)變成一件快樂(lè)的事。

同樣，在你告訴別人去做一件事時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒，你就應(yīng)該馬上結(jié)束對(duì)話，并且在結(jié)束時(shí)不要告訴他任何重要的事情，因?yàn)楦嬖V了也是白搭，他們根本沒(méi)有功夫去理你，這也是溝通。

總之，生活離不開(kāi)溝通。

今天大致就講這么多，謝謝大家!

描寫(xiě)溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲六

科技的發(fā)展給人們帶來(lái)了很多的方便，但如果它讓人類(lèi)變得自我封閉，不愿溝通，那么等待有人類(lèi)的只有末日。

隨著科技的發(fā)展，路上車(chē)水馬龍，海中船笛不息，冰冷的鋼鐵令人類(lèi)的距離越拉越遠(yuǎn)，讓人類(lèi)心的溫度降入冰點(diǎn)。仿佛社會(huì)只有鋼鐵給人意志，給人安全，卻忽略了與人的交流。

指尖飛快敲打著鍵盤(pán)，發(fā)出一聲聲“天籟”旁邊父親噓寒問(wèn)暖早已不再令人感到溫暖，而聲音則成了魔鬼的咒語(yǔ)令人煩躁。我雙手一揮，轟父母出門(mén)，情景出現(xiàn)了一道裂縫，若不填補(bǔ)，終會(huì)斷裂。再看qq上，人們談天說(shuō)地聊得熱情無(wú)比，仿佛個(gè)個(gè)都成了知己，沒(méi)有一絲冷漠、冰冷。

車(chē)上，一位老人摔倒，仿佛沒(méi)人看見(jiàn);有人看見(jiàn)了，也個(gè)個(gè)投去憐憫的目光，卻不愿也不想出于幫助。我欲上去幫助老人，可旁投來(lái)的淡漠的一瞥令我望而生畏，不由縮回了手。

鄰家，鄰家小孩拼命敲門(mén)，原來(lái)家中沒(méi)人。朝夕相處的鄰居卻無(wú)人相助，更沒(méi)有人開(kāi)門(mén)幫助小孩，哪怕給他一句鼓勵(lì)。因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)不是自家孩子，有人見(jiàn)了搖了搖頭嘆道：“真可憐”便回身走了。

這一幕幕的場(chǎng)景令人心寒，在科技發(fā)展的今天，人們物質(zhì)上富有了，但內(nèi)心越發(fā)貧窮，已不在熱情、單純。防盜門(mén)不僅護(hù)住了家，也封閉人們的心。難道他們不知道只有把門(mén)打開(kāi)，與人溝通，才是正確的方法，生活才能更和諧。

學(xué)會(huì)溝通，人與人之間才更親近;學(xué)會(huì)溝通，人和人之間才會(huì)不再冷落;學(xué)會(huì)溝通，他人才會(huì)在你困難時(shí)伸出援手。

學(xué)會(huì)與人溝通吧，它是一筆財(cái)富，含著無(wú)窮能量;它是一支膠水，能粘合人與人之間的縫隙;它是一輪太陽(yáng)，能驅(qū)散人們生活的陰霾。

與人溝通吧，跟上科技發(fā)展的步伐，心靈無(wú)距離，世界會(huì)更加美麗，社會(huì)會(huì)更和諧，未來(lái)也會(huì)更加美好!

描寫(xiě)溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲七

要把孩子當(dāng)作一個(gè)完整的、獨(dú)立的個(gè)體來(lái)對(duì)待，給孩子一定的“心理空間”。

青春期的孩子不會(huì)像小時(shí)候那樣對(duì)父母言聽(tīng)計(jì)從。家長(zhǎng)應(yīng)尊重孩子的正確意見(jiàn)，有事同他們商量，逐漸給他們更多的獨(dú)立權(quán)利，同時(shí)對(duì)他們提出更高的要求。但有一點(diǎn)要牢記：家長(zhǎng)在某些事情上有“絕對(duì)權(quán)利”，平等只是相對(duì)的，要讓孩子知曉不可違反的原則和不可逾越的界限。

主動(dòng)傾聽(tīng)孩子，代表著父母的關(guān)愛(ài)和尊重，孩子也當(dāng)然愿意聆聽(tīng)父母的看法。傾聽(tīng)中可以幫助孩子分析問(wèn)題，孩子在傾訴中逐漸明晰自己的問(wèn)題，最后找出建設(shè)性的解決方法，從而讓孩子逐步學(xué)會(huì)自主、負(fù)責(zé)和獨(dú)立。有時(shí)孩子的問(wèn)題也不一定能解決，但因?yàn)橛腥私蛹{、理解他，就能使他消除不安和焦慮。當(dāng)然，有時(shí)初中孩子的觀點(diǎn)、判斷很可能荒唐甚至違背主流文化。身為家長(zhǎng)可以反對(duì)，但要告訴孩子您懂得他的想法，明白他的感受。

初中階段的孩子情緒容易沖動(dòng)，在與孩子的交流中，有時(shí)由于方法、言辭不當(dāng)或偏聽(tīng)偏信，導(dǎo)致孩子產(chǎn)生逆反心理，引發(fā)抵觸情緒并有礙溝通交流。所以，教育孩子宜采取疏導(dǎo)的方法，讓孩子把內(nèi)心的感受和想法說(shuō)出來(lái)。如果發(fā)生語(yǔ)言沖突，家長(zhǎng)一定要冷靜，可以立即采取適當(dāng)方式主動(dòng)停止?fàn)庌q，待雙方冷靜后，再來(lái)開(kāi)導(dǎo)孩子，效果也會(huì)好得多。

性的逐漸發(fā)育成熟是孩子進(jìn)入青春期的一個(gè)明顯標(biāo)志。如果事前沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備，孩子對(duì)生理上的巨大變化會(huì)感到緊張、困惑。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，采取適當(dāng)?shù)姆绞绞购⒆佣靡恍┬灾R(shí)是必須的。這一時(shí)期，孩子的性別意識(shí)開(kāi)始增強(qiáng)，希望了解異性并渴望得到異性的友誼，這是很正常的一種心理現(xiàn)象，也是孩子成長(zhǎng)的一種表現(xiàn)。對(duì)此家長(zhǎng)不必過(guò)于敏感、擔(dān)心，更不能草率地貼上“早戀”的標(biāo)簽。我們要承認(rèn)中學(xué)生異性交往的合法性，創(chuàng)設(shè)正常交往的時(shí)間和空間，鼓勵(lì)孩子參加各種集體活動(dòng)，盡可能保證孩子精神世界的豐富和充實(shí)。這樣，孩子就能夠非常坦然地面對(duì)異性的交往，反而不會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)擔(dān)心的結(jié)果。

描寫(xiě)溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲八

從小以來(lái)，我雖然會(huì)一些外語(yǔ)，可是每次在外遇到老外，都不敢和他們?nèi)贤ā?/p>

說(shuō)來(lái)也巧，我的的老姨要去加拿大居住了，還帶著我那兩歲的弟弟。一轉(zhuǎn)眼，六年過(guò)去了，弟弟也長(zhǎng)成了一個(gè)白白胖胖的小伙子，他可是一個(gè)地地道道的小老外。

一天，我正在上qq，突然，一條添加好友的信息發(fā)了進(jìn)來(lái)，由于沒(méi)有寫(xiě)明他是誰(shuí)，所以，我拒絕了。晚上，姥姥打來(lái)電話，告訴我那個(gè)神秘人原來(lái)是我的弟弟。在外國(guó)，有這樣一個(gè)網(wǎng)站，可以和中國(guó)進(jìn)行溝通。

轉(zhuǎn)天，又發(fā)來(lái)了信息，我爽快的答應(yīng)了。小老外給我發(fā)過(guò)來(lái)的都是英文，我也會(huì)跟他用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話。我有不會(huì)的英文要查字典。由于中國(guó)和加拿大正好是相反的，比如，中國(guó)是黑天，加拿大就是白天，所以，我們只能在黑夜十點(diǎn)左右交談。

時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了一些英語(yǔ)。我現(xiàn)在也要壯起膽來(lái)和老外溝通。

一天，媽媽帶我去吃火鍋，我湊巧碰上一位老外，我向他說(shuō)hello，他也向我微笑著說(shuō)，hello!我此時(shí)的心情就像一只小鳥(niǎo)落在一片白樺林上。我立刻把這個(gè)好消息告訴了媽媽。媽媽還鼓勵(lì)我說(shuō)：“你真棒!以后見(jiàn)到老外要多和他們溝通，既能提高英語(yǔ)水平，又能提高溝通能力，加油!!”

這天，我又和弟弟在聊天，弟弟還問(wèn)我數(shù)學(xué)題，我就一一幫他解答……

溝通是一座橋梁，把兩岸的又一連在一起……

描寫(xiě)溝通的組織障礙心得體會(huì)及收獲九

語(yǔ)言在溝通中是多么地重要!它是一把閃光的鑰匙，使溝通直接到達(dá)人的心坎上。

恰如其分的語(yǔ)言表達(dá)，利于親情的溝通。

誠(chéng)然，父母?jìng)兌肌巴映升?，望女成鳳”。然而，當(dāng)子女跌倒時(shí)，是痛斥“沒(méi)用的東西，怎么搞的”，還是送以一句“這次是有點(diǎn)失策，下回努力”，即會(huì)收到截然相反的效果。當(dāng)子女摘吃了早戀的禁果時(shí)，父母?jìng)兪青嵵芈暶鳎骸澳遣恍?，絕對(duì)不行”，還是先說(shuō)一句“你的心情爸媽能理解”再述之以理，效果更不用提起。盡管溝通的心都如月光般皎潔，但語(yǔ)言的表達(dá)卻讓溝通的效果不一樣。

可見(jiàn)，親情的溝通，要用好語(yǔ)言的鑰匙。

恰如其分的語(yǔ)言表達(dá)，利于友情的溝通。

高適的“莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君”與王勃的“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”，都用優(yōu)美的語(yǔ)言送走了友人，達(dá)到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸說(shuō)友人歸來(lái)的語(yǔ)言精辟，達(dá)到了友情的溝通。從李白的“上有六龍回日之高標(biāo)，下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難，難于上青天”，友人便從言語(yǔ)中感受到友人的關(guān)懷，溝通也便到了心坎。

溝通并不像白居易說(shuō)的“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”，它需要語(yǔ)言為它傳達(dá)彼此的關(guān)切。友情的溝通，需要語(yǔ)言的鑰匙。

恰如其分的表達(dá)，利于愛(ài)情的溝通。

文學(xué)著作中簡(jiǎn)·愛(ài)與男主人公羅伯特早期的認(rèn)識(shí)，便因?yàn)榱_伯特孤傲的語(yǔ)言表達(dá)而困難重重。幸好，簡(jiǎn)·愛(ài)直接而愛(ài)憎分明的語(yǔ)言打破了兩人間的障礙，兩顆相愛(ài)的心才得以溝通。劉蘭芝被遣回家時(shí)對(duì)焦仲卿所說(shuō)的“君當(dāng)作磐石，妾當(dāng)作蒲葦”，焦仲卿“誓天不相負(fù)”的回答當(dāng)中，愛(ài)情得到了溝通。

愛(ài)情有時(shí)不能像柳永說(shuō)的“執(zhí)手相看淚眼，竟無(wú)語(yǔ)凝噎”，而需要溝通。愛(ài)情的溝通，需要語(yǔ)言的鑰匙。