護(hù)理職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)和感想 護(hù)理職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)和感想范文(3篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

有關(guān)護(hù)理職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)和感想一

一、完善資料，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化、習(xí)慣化

(一)完善中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程，并制成冊(cè)。

(二)完善新入院護(hù)士(實(shí)習(xí)學(xué)生)崗前培訓(xùn)手冊(cè)。二季度前完善手冊(cè)。投入夏季實(shí)習(xí)學(xué)生崗前培訓(xùn)使用。

(三)修訂護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。使其實(shí)用性、可操作性更強(qiáng)。

(四)每季度落實(shí)《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》考核。

(五)擬定健康教育宣傳冊(cè)。擬定內(nèi)二科內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病健康教育宣傳冊(cè)，婦產(chǎn)科母嬰健康教育宣傳冊(cè)，力爭(zhēng)下半年投入科室使用。要求：融入中西醫(yī)藥健康知識(shí)宣教。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，促使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

(一)繼續(xù)實(shí)行院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制體系。質(zhì)控護(hù)士長(zhǎng)按護(hù)理部質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，采取多種形式，全方位加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)，尤其是重點(diǎn)時(shí)間段、重點(diǎn)護(hù)理人員、重點(diǎn)病人的考核。護(hù)理部工作計(jì)劃(二)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)控夜查房。每周護(hù)士長(zhǎng)按照質(zhì)控夜查房標(biāo)準(zhǔn)檢查一次，次周三前護(hù)理部將夜查房存在的問(wèn)題，以書(shū)面形式反饋科室

督促整改。對(duì)檢查未達(dá)標(biāo)的科室，按護(hù)理部夜查房制度給予處罰，并納入季度護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中。

(三)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)控季度查房。護(hù)理部每季度組織護(hù)士長(zhǎng)兩兩一組交叉大檢查、交流、反饋、通報(bào)、評(píng)比、學(xué)習(xí)一次。達(dá)到全院護(hù)理工作：病員滿意率 ≥95%，護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%，病區(qū)環(huán)境質(zhì)量合格率≥90%，特級(jí)、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫質(zhì)量合格率≥90%，急救藥品、儀器完好率100%，常規(guī)物品消毒滅菌合格率100%，年壓瘡發(fā)生次數(shù)0，年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。

三、做好“三基”培訓(xùn)和考核工作，提高護(hù)士綜合能力和水平

(一)護(hù)理技術(shù)操作考核原則：按照20xx年“健康重慶杯“護(hù)理技能大賽模式和全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位技能訓(xùn)練考試指導(dǎo)用書(shū)《護(hù)士崗位技能訓(xùn)練50項(xiàng)考評(píng)指導(dǎo)》，執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

(二)護(hù)理技術(shù)操作考核內(nèi)容(40分)：患者搬運(yùn)法、無(wú)菌技術(shù)操作、痰標(biāo)本采集法、輸液泵使用技術(shù)、艾條灸法、拔罐法?？己税慈芜M(jìn)行，第一批次護(hù)理部培訓(xùn)指導(dǎo)老師，98分合格，合格率100%;第二批次指導(dǎo)老師培訓(xùn)主管護(hù)師及護(hù)師，95分合格，合格率100%;第三批次指導(dǎo)老師培訓(xùn)護(hù)士，90分合格，合格率≥95%。不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評(píng)分2分，經(jīng)濟(jì)處罰100元，考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。將作為護(hù)士留用、晉升、年度評(píng)優(yōu)、評(píng)先的重要依據(jù)。

(三)?？谱o(hù)理操作考核(10分)：各科室?？浦?、西醫(yī)護(hù)理操作分別選擇2項(xiàng)培訓(xùn)考核，按醫(yī)院護(hù)理部編印的考核流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，護(hù)理部參與科室考核，90分合格，合格率≥95%。考核結(jié)果納入護(hù)士行為評(píng)價(jià)中。在9月份前完成。未完成科室，護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)管理責(zé)任100元經(jīng)濟(jì)處罰。

(四)護(hù)理理論知識(shí)考試(40分)：主要內(nèi)容：上半年以《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)(第四版)》，《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，技術(shù)操作規(guī)范》為主;下半年以科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，各種護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程等為主。全院護(hù)士筆試考核每人每年不少于2次，60分合格，合格率≥85%。每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評(píng)分2分，經(jīng)濟(jì)處罰每人次100元，考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。將作為護(hù)士留用、晉升、年度評(píng)優(yōu)、評(píng)先的重要依據(jù)。

(五)護(hù)士行為評(píng)價(jià)考核(10分)：按護(hù)理部制定的護(hù)士行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士長(zhǎng)每月考核1次5號(hào)前交護(hù)理部。

四、繼續(xù)貫徹落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，突出中醫(yī)護(hù)理在治療疾病和維護(hù)健康中的作用

(一)加強(qiáng)中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)和技能培訓(xùn)。累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于34學(xué)識(shí)，考核中醫(yī)護(hù)理理論知識(shí)每次不少于20分，中醫(yī)護(hù)理技能考核合格率≥90%，以提高全院護(hù)士中醫(yī)護(hù)理能力和水平。

(二)加強(qiáng)臨床中醫(yī)藥理論知識(shí)檢查。堅(jiān)持定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)檢查相結(jié)合，堅(jiān)持每季度中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量

檢查評(píng)價(jià)一次。尤其是在整體護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診中，融入中醫(yī)藥健康知識(shí)督查。

(三)加強(qiáng)臨床中醫(yī)藥護(hù)理技能檢查，突顯中醫(yī)濃厚氛圍。尤其是針灸科、婦產(chǎn)科、精神科、內(nèi)1科。

五、注重護(hù)理人才培養(yǎng)，提高護(hù)理管理水平

(一)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修培訓(xùn)。繼續(xù)派護(hù)士長(zhǎng)到西南醫(yī)院參加1個(gè)月對(duì)口短期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高護(hù)士長(zhǎng)管理能力。

(二)加強(qiáng)科室骨干護(hù)士培訓(xùn)。分別派針灸科、急診科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、精神科護(hù)士1名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。充實(shí)護(hù)理力量。

(三)護(hù)理部每季度組織護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。學(xué)習(xí)內(nèi)容：薄弱環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理法律法規(guī)、護(hù)患交流溝通技巧、護(hù)理工作制度、護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目等，以提高全院護(hù)士綜合護(hù)理病人能力。

(四)護(hù)理部每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)、骨干護(hù)士例會(huì)一次。學(xué)習(xí)護(hù)理管理的方法和技巧;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

(五)做好各級(jí)護(hù)士良好及不良記錄個(gè)人檔案。使每位護(hù)士知道該檔案對(duì)其晉升、留用、評(píng)優(yōu)等的重要意義，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)為全院護(hù)士創(chuàng)造有利條件，力爭(zhēng)每位護(hù)士都能在考核中合格。

六、加強(qiáng)帶教和科研工作。

(一)崗前培訓(xùn)。護(hù)理部對(duì)新入院護(hù)士和實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)行崗前培訓(xùn)7-10天，考核合格后，分配下科室實(shí)行一對(duì)一帶教。對(duì)新入科護(hù)士帶教計(jì)劃完成后，由本人提出書(shū)面申請(qǐng)能單獨(dú)從事護(hù)理工作交護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)再將申請(qǐng)交護(hù)理部，由護(hù)理部考核合格后，方能單獨(dú)值班。

(二)評(píng)選優(yōu)秀帶教老師。各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)學(xué)生管理辦法和科室?guī)Ы逃?jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)結(jié)束，開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀帶教老師3名給予獎(jiǎng)勵(lì)，并存入個(gè)人檔案。

(三)科室對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)帶教質(zhì)量納入科室季度護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中。

(四)護(hù)理部全年召開(kāi)實(shí)習(xí)同學(xué)帶教會(huì)議2次。

(五)鼓勵(lì)撰寫論文發(fā)表。副主任護(hù)師1篇，護(hù)理核心期刊發(fā)表;主管護(hù)師1篇，護(hù)理核心期刊發(fā)表，為晉升職稱作準(zhǔn)備。

七、護(hù)士人力配備

(一)招聘護(hù)士。計(jì)劃新進(jìn)護(hù)士15-20名，全部為注冊(cè)或已取得護(hù)士資格證者。一是精神科目前至少還差4名護(hù)士;二是為兩個(gè)內(nèi)科分科儲(chǔ)備護(hù)士6名;三是外科、骨傷科隨病人增加，需各增加1名護(hù)士;四是為婦產(chǎn)科分科儲(chǔ)備護(hù)士6名。

(二)臨床床護(hù)比力爭(zhēng)達(dá)1：0.3(精神科除外)。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”夜間盡力采取雙班制，保證夜間護(hù)理安全。(目前，護(hù)士共計(jì)120人，按299張編制床位計(jì)算，床護(hù)比1:0.4;按實(shí)際開(kāi)放床位460張計(jì)算，床護(hù)比1:0.26)

(三)實(shí)行包干責(zé)任制和彈性排班。力爭(zhēng)減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和科室骨干護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。20xx年，內(nèi)一科、精神科3、4病區(qū)、外科，在實(shí)行責(zé)任制包干排班模式試點(diǎn)基礎(chǔ)上，年內(nèi)，將在其他示范科室推廣。要求護(hù)士能力與崗位匹配，實(shí)行滿負(fù)荷工作。

(四)護(hù)理部在人員結(jié)構(gòu)和機(jī)動(dòng)護(hù)士調(diào)配等方面實(shí)行探索。

八、積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

(一)改革臨床護(hù)理模式，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。各科室護(hù)士要把握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作實(shí)質(zhì)，切實(shí)將臨床護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹钡呢?zé)任制整體護(hù)理，使責(zé)任護(hù)士直接分管患者。責(zé)任護(hù)士要在協(xié)助醫(yī)師完成治療性工作的同時(shí)，注重運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)分管的患者履行專業(yè)照顧、病情觀察、心理護(hù)理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

(二)實(shí)施護(hù)士崗位管理，完善護(hù)理考核制度。根據(jù)工作需要設(shè)置護(hù)理崗位，明確崗位職責(zé)和崗位條件。將護(hù)士護(hù)理患者和完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等要素作為考核重點(diǎn)，并將考核結(jié)果作為護(hù)士留用、評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱晉升的重要依據(jù)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、同工同酬，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性，建立持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

(三)不斷豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極探索在供應(yīng)室、急診科、手術(shù)室等部門開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。充分體現(xiàn)崗位特色，注重人性化關(guān)懷，優(yōu)化服務(wù)流程，豐富工作內(nèi)涵。

(四)加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)工作。加大對(duì)各層級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)力度，利用現(xiàn)代護(hù)理報(bào)，周邊醫(yī)院管理典型事例，推廣先進(jìn)的護(hù)理管理理念，深化責(zé)任制整體護(hù)理，提高科學(xué)管理水平。開(kāi)展臨床護(hù)士的崗位培訓(xùn)，堅(jiān)持以用為本，以崗位需求為導(dǎo)向，增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)用性，提高護(hù)士隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力。

有關(guān)護(hù)理職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)和感想二

那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候，心境是多么的激動(dòng)，那一刻告訴我們——保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé)，作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我們應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自我獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!

實(shí)習(xí)伊始，我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教教師的屁股后面，不放過(guò)教師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時(shí)地向教師詢問(wèn)，教師總能給我們細(xì)細(xì)解答，雖然有的教師態(tài)度不是很好，可是我們都能理解的，護(hù)士工作確實(shí)十分的繁雜，教師要做好自我本分的工作還要負(fù)起帶教的職責(zé)。就這樣剛開(kāi)始我們做了幾個(gè)禮拜的見(jiàn)習(xí)護(hù)士，漸漸的我們開(kāi)始嘗試操作，而教師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自我的勇氣，戰(zhàn)勝自我的心理。

護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事，實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自我的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人，在醫(yī)院我們要處理好自我和同學(xué)，帶教教師，護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這給我們帶來(lái)了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)方便，護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)，護(hù)士不僅僅要幫忙患者恢復(fù)健康，還要幫忙和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性，深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的歡樂(lè)。

溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅僅影響我們每個(gè)人的生活，并且也影響我們的工作。

臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與教師們這段難得的師徒之情。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自我在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，我們有教師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教教師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)當(dāng)算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，可是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還能夠說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。

醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

有關(guān)護(hù)理職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)和感想三

該病例是本人在實(shí)習(xí)期間感受最深刻的一個(gè)患者。該病癥病情復(fù)雜，病情較重，并且較為難護(hù)理容易復(fù)發(fā)，患者出現(xiàn)發(fā)燒、劇烈咳嗽、呼吸困難，是一系列病理生理改變和相應(yīng)臨床表現(xiàn)的綜合征。

該患者臨床治療多以退燒，止咳，抗感染補(bǔ)液，減少痰液分泌，對(duì)癥治療為主，同時(shí)配合氧療、改善呼吸功能、心理護(hù)理等實(shí)施有效的綜合護(hù)理辦法，高質(zhì)量有效的護(hù)理對(duì)改善患者病情，有效搶救生命使患者轉(zhuǎn)危為安至關(guān)重要，本課題（報(bào)告）研究對(duì)減輕患者痛苦、提高患者治療依從性和治療效果、減少并發(fā)癥具有重要意義。

1。小兒肺炎患者的臨床護(hù)理干預(yù)方法與效果觀察。

2。針對(duì)患者劇烈咳嗽咳痰、呼吸困難、發(fā)燒等綜合護(hù)理辦法對(duì)提高肺炎患者生活質(zhì)量的影響。

針對(duì)患者具體病情給予吸痰吸氧、止咳、病情觀察、生活護(hù)理及心理護(hù)理等綜合性護(hù)理干預(yù)，促進(jìn)患者舒適、減輕患者痛苦、提高治療效果、減少并發(fā)癥，進(jìn)一步提高患者生活質(zhì)量。

肺炎患者臨床護(hù)理干預(yù)方法與效果觀察

針對(duì)肺炎患者吸痰的操作方法與效果觀察

①xx年7月～8月選題與科研設(shè)計(jì)（含報(bào)告開(kāi)題）

②xx年9月～12月查閱與收集整理資料

③xx年1月～2月報(bào)告寫作、完成初稿

④xx年3月～5月反復(fù)修改后定稿、準(zhǔn)備答辯

簽名：

年月日