走訪慰問大客戶心得體會如何寫 客戶走訪典型經(jīng)驗(yàn)(八篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

對于走訪慰問大客戶心得體會如何寫一

【篇一：大走訪活動(dòng)實(shí)施方案】

為了落實(shí)區(qū)政府關(guān)于做大走訪工作，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，訪民情解民憂，惠民生，局長帶頭大走訪活動(dòng)，我們局的具體方法如下：

一、 堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞，講責(zé)任、講正氣、干事業(yè)、比貢獻(xiàn)主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)社區(qū)宣傳群眾，組織群眾，服務(wù)群眾，著力提高黨員干部做好群眾工作的能力水平，在整個(gè)社區(qū)形成關(guān)注社區(qū)重視社區(qū)，支持社區(qū)的良好氛圍，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)新跨越夯實(shí)基礎(chǔ)。

二、安排時(shí)間

活動(dòng)從2013年7月開始至2013年11月結(jié)束，共計(jì)半年的時(shí)間。

三、 活動(dòng)內(nèi)容

進(jìn)村入戶訪民情，深入基層第一線重點(diǎn)走訪拆遷戶，上訪戶，困難戶，老黨員，老干部，老模范，下崗職工深入了解群眾生活中的困難和問題，認(rèn)真聽取意見和建議，尤其是要把矛盾問題多作為重點(diǎn)，（每月不少于12天）走訪不少于80戶，我們要做到發(fā)現(xiàn)一件解決一件，切實(shí)讓群眾感受到新的變化。

四、 服務(wù)發(fā)展要民心，

要帶著問題下去，要堅(jiān)持解決問題的方案要從群眾中來，辦法要到群眾中找 ，通過暢通民意表達(dá)渠道，廣泛征詢意見建議鄧

形式，集中民智，運(yùn)用民智，要根據(jù)我單位的實(shí)際情況，創(chuàng)新服務(wù)載體，完善社區(qū)黨建工作共建協(xié)調(diào)機(jī)制，確定幫扶困難戶，經(jīng)常深入聯(lián)系調(diào)研參加民主生活會，對爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評，努力把聯(lián)系點(diǎn)建成黨建和聯(lián)系服務(wù)群眾的示范支部書記聯(lián)系幫扶1—2戶困難戶。

五、 要在轄區(qū)內(nèi)化解矛盾安民心

要把群眾反映的較為突出的問題，作為走訪的著力點(diǎn)，把解決信訪積案和涉法涉訴信訪問題作為我們這次工作的重點(diǎn)，并上門走訪，認(rèn)真收集群眾的意見建議，認(rèn)真開展開門接訪聽取群眾意見及時(shí)研究辦理并予以回答。

六、 方法步驟

一， 動(dòng)員部署學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從2013年7月初；

1、 確定走訪聯(lián)系單位，制定活動(dòng)實(shí)施方案。

2、 召開轄區(qū)的動(dòng)員大會對活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行安排部署。

3、 集中社區(qū)內(nèi)的黨員和社區(qū)兩委成員集中學(xué)習(xí)。

二， 調(diào)研走訪，解決問題（從2013年7月初至2013年11月初） 1采取座談，走訪，談心談話，問卷調(diào)查，聽取群眾意見，記好民情日記。

2，采取靈活多變的方式。

3，認(rèn)真寫好群眾反映的問題收集登記

4，建立自上而下的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，協(xié)調(diào)解決問題。

三、總結(jié)評議，鞏固提高（2013年11月）

1， 開展基層單位干部群眾大走訪活動(dòng)情況滿意度測評。

2， 開展四查四比活動(dòng)。

3， 總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，部門共建不斷提高群眾

工作經(jīng)常化、制度化水平。

2013年7月12日

【篇二：“大走訪”活動(dòng)實(shí)施方案】

某某單位“大走訪”活動(dòng)實(shí)施方案

某某黨支部為深入貫徹黨的十七屆五中全會和胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，全面貫徹落實(shí)《中共安徽省委關(guān)于開展以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級書記帶頭大走訪”活動(dòng)的通知》精神，按照《某某關(guān)于開展大走訪活動(dòng)的實(shí)施意見》要求，結(jié)合某某實(shí)際，特制定如下實(shí)施意見。

一、明確“大走訪”活動(dòng)指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書記“七一”重要講話精神為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆六中全會和省第九次黨代會精神，全面落實(shí)上級黨委加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的意見，以“堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧礦區(qū)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”為主題，認(rèn)真開展大走訪活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾工作的自覺性和主動(dòng)性，密切黨群干群關(guān)系，為推動(dòng)我公司更好更快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

二、確立“大走訪”活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)：

圍繞“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”五項(xiàng)內(nèi)容，在本單位職工中開展大走訪活動(dòng)，班子成員要帶頭進(jìn)生產(chǎn)一線、進(jìn)職工宿舍、進(jìn)職工家中，全面開展訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生等方面工作，著力破解制約科學(xué)發(fā)展、影響和諧穩(wěn)定的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作上水平、解決問題見行動(dòng)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)有成效、企業(yè)職工得實(shí)惠的目標(biāo)。

三、成立“大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 ?長：

副組長：

成 ?員：

池

四、安排“大走訪”活動(dòng)具體時(shí)間：

根據(jù)公司黨委活動(dòng)要求，我區(qū)大走訪活動(dòng)從2011年11月開始，至2012年2月底結(jié)束，共4個(gè)月時(shí)間，分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段:安排部署階段（2011年11月25日前）。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，區(qū)黨支部成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專題活動(dòng)方案，并召開動(dòng)員會議，進(jìn)行安排部署。

第二階段:全面推進(jìn)階段（2011年11月25日—2012年2月15日）。按照公司黨委統(tǒng)一部署，開展好深入基層調(diào)研、征求職工意見、宣講政策、預(yù)防化解矛盾、慰問困難職工、為職工辦實(shí)事、建立大走訪長效機(jī)制等活動(dòng)。

第三階段:“回頭看”階段（2012年2月16日－2012年2月底）。對我單位大走訪活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，主要看征詢了多少意見和建議，解決了多少突出問題，化解了多少矛盾，黨員干部的群眾工作能力是否進(jìn)一步提高，群眾工作的長效機(jī)制是否進(jìn)一步健全。

五、制定“大走訪”活動(dòng)原則：

班子成員和班隊(duì)長以身作則、率先垂范，切實(shí)做到真心訪民情、虛心匯民智、耐心釋民惑、熱心解民憂、盡心惠民生。做到大走訪活動(dòng)與安全生產(chǎn)、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、經(jīng)營管理、公司發(fā)展建設(shè)等重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)“兩不誤、兩促進(jìn)”。

（二）突出重點(diǎn)，實(shí)行分類指導(dǎo)。我區(qū)將根據(jù)職工的實(shí)際情況，深入開展走訪調(diào)研，有針對性地提出具體的群眾工作要求；并深入了解本單位職工所思所想所盼，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難和問題。重點(diǎn)抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，做到抓好重點(diǎn)、帶動(dòng)一般、整體推進(jìn)，確保大走訪活動(dòng)取得實(shí)效。

（三）探索創(chuàng)新，突出實(shí)踐特色。我區(qū)將緊密結(jié)合公司“某某”目標(biāo)，把活動(dòng)的開展與強(qiáng)化安全管理，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制結(jié)合起來；與提高生產(chǎn)效率，加快礦井發(fā)展建設(shè)結(jié)合起來；與深化創(chuàng)先爭優(yōu)，提高黨建工作科學(xué)化水平結(jié)合起來；與打造清風(fēng)正氣，建設(shè)良好政治生態(tài)結(jié)合起來；與保障和改善民生，促進(jìn)礦區(qū)和諧結(jié)合起來，確保走訪活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。我區(qū)將結(jié)合不同走訪對象實(shí)際，積極探索，務(wù)求實(shí)效，創(chuàng)新活動(dòng)方式和活動(dòng)載體，使大走訪活動(dòng)充分體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)造性。

六、細(xì)化“大走訪”活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：

（一）走訪群眾，了解民情民意。堅(jiān)持感情上親近職工、行動(dòng)上深入職工，重點(diǎn)走訪生產(chǎn)一線職工、困難戶等，深入了解職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，認(rèn)真聽取職工對公司和本單位工作情況的意見和建議，及時(shí)掌握在上面難以聽到、不易看到和意想不到的新情況、新問題，為公司今后定政策、作決策、抓工作提供依據(jù)。

（二）集中民智，助推科學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持工作上依靠職工，真心拜職工為師，誠心向職工請教。緊緊圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、改革發(fā)展、黨的建設(shè)、政治生態(tài)、改善民生等問題，開展尋計(jì)問策活動(dòng)，我區(qū)將把征求到的好意見、好建議集中反饋到公司黨委，讓職工的智慧推動(dòng)我公司更好更快發(fā)展。

（三）宣講政策，凝聚發(fā)展力量。我區(qū)將積極利用班前班后會、安全例會大力宣傳黨的路線方針政策和上級的重大決策部署，宣講胡錦濤總書記“七一”重要講話、黨的十七大、十七屆五中、六中全會精神及省第九次黨代會精神，宣講某某“兩會精神”及我公司制定下發(fā)的各類安全文件精神，確保上級精神宣傳到位、學(xué)習(xí)到位、貫徹到位，深入細(xì)致地做好思想政治工作，引導(dǎo)職工正確對待深化改革的利益調(diào)整，以理性合法方式表達(dá)利益訴求。

（四）為民辦事，促進(jìn)科區(qū)和諧。我區(qū)始終堅(jiān)持發(fā)展上為了職工，以職工滿意為目標(biāo)，盡力幫助職工解決勞動(dòng)保護(hù)、收入分配、安全培訓(xùn)等方面遇到的實(shí)際困難和問題。把解決職工反映的突出問題作為為民辦事的著力點(diǎn)，積極化解矛盾，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系。我區(qū)將配合公司政工部門切實(shí)做好走訪慰問、“兩節(jié)”送溫暖等活動(dòng)，力所能及地幫助職工改善生活條件。

七、豐富“大走訪”活動(dòng)活動(dòng)形式：

（一）開展集中調(diào)研?；顒?dòng)期間，我區(qū)班子成員將通過座談交流、入戶走訪、專項(xiàng)約訪等形式，深入聯(lián)系點(diǎn)開展調(diào)研。調(diào)研時(shí)間不少于一個(gè)半月，每人走訪不少于5名職工，認(rèn)真解決調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，做到發(fā)現(xiàn)一件，解決一件。

（二）開展開門接訪、帶案下訪活動(dòng)。我區(qū)將嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、包案和帶案下訪制度，著力化解一些疑難復(fù)雜信訪問題。進(jìn)一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部民主接訪日制度，將每周四的安全例會學(xué)習(xí)時(shí)間定為接訪日，方便職工來訪。同時(shí)利用我公司職工集中在單身宿舍入住的便利條件，放棄休息時(shí)間深入到職工宿舍進(jìn)行探訪。

（三）完善基層聯(lián)系點(diǎn)制度。我區(qū)將進(jìn)一步健全完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，領(lǐng)導(dǎo)小組成員每人聯(lián)系1個(gè)班組，并經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，努力把聯(lián)系點(diǎn)建成黨建聯(lián)系職工、服務(wù)職工的示范點(diǎn)。

（四）拓寬聯(lián)系群眾渠道。我區(qū)將在區(qū)務(wù)公開欄公布班子成員手機(jī)號碼、電子郵箱等聯(lián)系方式，充分利用電話、信箱、電子郵件及家訪談心等方式，聽取群眾意見建議，及時(shí)研究辦理并予以回復(fù)。

某某黨支部

【篇三：港東村大走訪活動(dòng)實(shí)施方案】

港東村開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)實(shí)施方案

按照示范園區(qū)黨工委《關(guān)于印發(fā)開展 “書記帶頭大走訪”活動(dòng)得實(shí)施方案的通知》，（馬鞍山辦【2011】70號）文件精神和動(dòng)員會的總體部署，經(jīng)總支委員會研究本支部開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)結(jié)合我村實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

一、目標(biāo)任務(wù)。

“書記帶頭大走訪”活動(dòng)，村黨組織書記自覺帶頭，村兩委和黨員積極參與，訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生，扎實(shí)做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾工作，著力解決脫離群眾、脫離實(shí)際、違背群眾意愿的突出問題，著力提升黨員干部做群眾工作的能力，著力破解制約科學(xué)發(fā)展、影響和諧穩(wěn)定的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，推動(dòng)黨的政策在一線落實(shí)、民情民意在一線掌握、矛盾問題在一線解決、干部作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系在一線融洽，努力使群眾工作上水平、轉(zhuǎn)變作風(fēng)見行動(dòng)、解決問題有成效、人民群眾得實(shí)惠，凝聚起推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)大合力。

二、時(shí)間安排。

活動(dòng)從2011年9月開始，至2012年2月底結(jié)束，共半年時(shí)間。具體分動(dòng)員部署階段（2011年9月底至10月10日）、調(diào)查摸底階段（2011年10月10日—10月15日）、組織走訪階段

（2011年10月15日—2012年1月31日）和開展“回頭看”（2012年2月1日至28日）四個(gè)階段。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）走訪群眾，了解民情民意。采取召開座談會（與黨員和村民代表座談）、走訪調(diào)查（全面走訪和入戶調(diào)查）等方式，廣泛收集村情民意，全面掌握基層情況。重點(diǎn)走訪征遷戶、上訪戶、困難戶、老黨員、老干部、和農(nóng)村致富帶頭人等，及時(shí)掌握新情況新問題，進(jìn)一步作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為上級定政策、作決策、抓工作提供依據(jù)。

（二）集中民智，推動(dòng)改革發(fā)展。圍繞進(jìn)一步解放思想、推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展、保障改善民生、促進(jìn)社會和諧等問題開展大討論活動(dòng)，進(jìn)一步向群眾尋計(jì)問策，集中全村的智慧加快發(fā)展速度。帶著問題進(jìn)行走訪，堅(jiān)持解決問題的方案從群眾中來、辦法到群眾中找，在群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)中尋找推動(dòng)發(fā)展的思路對策。

（三）化解矛盾，促進(jìn)社會和諧。把解決群眾反映的突出問題作為大走訪活動(dòng)的著力點(diǎn)，積極化解人民內(nèi)部矛盾，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。認(rèn)真化解有關(guān)征地拆遷、社會保障、農(nóng)村低保等涉及民生的突出問題，深入研究探討化解突出問題的規(guī)律，有針對性地制定完善解決突出問題的辦法措施和操作流程，加大從政策層面化解社會矛盾的力度

（四）為民辦事，真誠服務(wù)群眾。以村民滿意為目標(biāo)，著眼于解決村民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，盡力幫助村民

解決在教育、勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房等方面的實(shí)際困難。開展走訪慰問活動(dòng)，把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到百家千戶。“兩節(jié)”期間組織開展好送溫暖活動(dòng)，重點(diǎn)對老黨員和困難群眾進(jìn)行慰問。進(jìn)一步完善結(jié)對幫扶工作，入戶談心、實(shí)地察看、想辦法出主意，采取有效方式幫助群眾改善生產(chǎn)生活條件。圍繞群眾增收致富，幫助群眾理清發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，從根本上增強(qiáng)自我發(fā)展能力。

四、活動(dòng)形式

（一）開展集中調(diào)查研究?；顒?dòng)期間，村總支書記及“兩委”班子成員要把知民情、解民憂、化民怨、暖民心作為經(jīng)常性工作。分門別類收集整理群眾所反映的問題和建議，認(rèn)真解決調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，村總支書記及“兩委”班子成員要做到發(fā)現(xiàn)一件解決一件，切實(shí)讓群眾感受到新的變化。調(diào)研結(jié)束后，村總支通過大走訪活動(dòng)形成一篇總結(jié)材料。并做好文檔上報(bào)工作。

（二）開展接訪下訪活動(dòng)。把帶案下訪、專項(xiàng)約訪作為接訪、下訪活動(dòng)的重點(diǎn)，村黨組織書記及“兩委”班子成員要經(jīng)常性地接待群眾來訪。

（三）完善包片分工制度。村“兩委”成員要按照包片分工部署安排，繼續(xù)做好聯(lián)系村民組工作。

（四）開展大走訪活動(dòng)群眾滿意度測評?；顒?dòng)結(jié)束后，組織開展一次“回頭看”活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)大走訪活動(dòng)開展情況，把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，總結(jié)推廣大走訪活動(dòng)中形成的

有效做法和經(jīng)驗(yàn)，全面了解廣大群眾對全村開展的大走訪活動(dòng)的滿意度情況，針對測評情況，進(jìn)行總結(jié)、鞏固、提高。并將“大走訪”活動(dòng)總結(jié)材料于2012年2月底前上報(bào)示范園區(qū)大走訪活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

中共港東村黨總支

2011年10月10日

對于走訪慰問大客戶心得體會如何寫二

縣人民政府：

元旦、春節(jié)即將來臨，根據(jù)縣委、縣政府元旦春節(jié)慰問困難群眾的工作安排，為使困難群眾過一個(gè)溫暖、祥和的節(jié)日，現(xiàn)將20xx年元旦、春節(jié)期對城鄉(xiāng)困難群眾的走訪慰問活動(dòng)所需資金請示如下：

一、每名縣級領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的散居五保戶、農(nóng)村低保戶、城鎮(zhèn)低保戶、優(yōu)撫對象、受災(zāi)戶各2戶，合計(jì)10戶，每戶慰問金200元，全縣34名縣級領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問340戶城鄉(xiāng)困難群眾，所需經(jīng)費(fèi)68000元。

二、縣級領(lǐng)導(dǎo)對6所農(nóng)村敬老院進(jìn)行走訪慰問，每所敬老院慰問金1000元，所需資金6000元。

三、縣級領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問殯儀館、公墓所、麻瘋病療養(yǎng)所工作人員，每個(gè)單位慰問金2000元，需資金6000元。

四、對全縣百歲老人進(jìn)行走訪，全縣有百歲老人32人，為每位老人送慰問金200元，需資金6400元。

五、縣主要領(lǐng)導(dǎo)陪同市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來隆對城鄉(xiāng)困難群眾及農(nóng)村敬老院進(jìn)行走訪慰問所需資金4000元。

以上慰問共需資金90400元，特此請示。

妥投，請批示！

隆昌縣民政局

20xx年12月16日

對于走訪慰問大客戶心得體會如何寫三

為響應(yīng)區(qū)委組織部要求，我于20xx年8月20日至20xx年9月30日，對我所任職的潘集鎮(zhèn)潘集村進(jìn)行了專題調(diào)研，結(jié)合我入村工作一個(gè)多月來所看、所想，寫下此份調(diào)研報(bào)告，做一個(gè)系統(tǒng)的整理和歸結(jié)。

正文

一)村情村貌

二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1)潘集村為典型的皖中農(nóng)業(yè)村，這里氣候溫和，四季宜人，土質(zhì)肥沃，雨量充沛，生產(chǎn)稻、麥、雜糧。

2)潘集村經(jīng)濟(jì)作物比如各類蔬菜、瓜果。尤其是是酥瓜種的比較多。今年潘集村已種植了近百畝的酥瓜。

3)村民養(yǎng)殖雞、鴨，牛、羊養(yǎng)殖比較普遍，不過未成規(guī)模，只有第6生產(chǎn)組有個(gè)比較大的生豬養(yǎng)殖場。

4)村里年輕人一部分外出打工，同時(shí)由于毗鄰幾個(gè)大型礦區(qū)，也有一百多人選擇進(jìn)礦務(wù)工。

潘集村兩委在村支書潘冠力、村主任潘明德的帶領(lǐng)下，努力學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)和完善基層組織建設(shè)，成績斐然。全村共有黨員63人，村兩委成員7人，潘集村也成為新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)村。村雙委班子精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，努力做好村里的各項(xiàng)工作。

潘集村兩委堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，采取多項(xiàng)措施，以改革創(chuàng)新精神研究新情況、解決新問題、進(jìn)行新探索、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，全面、深入、扎實(shí)、持久地推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，不斷提高農(nóng)村基層組織建設(shè)水平，加快基層組織建設(shè)步伐，努力為實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展，富民興村”的目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

1)全面深化了本村的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。

2)扎實(shí)推進(jìn)了村級組織辦公活動(dòng)場所建設(shè)。

3)健全村干部管理機(jī)制。在干部的管理上，潘集進(jìn)一步規(guī)范了黨支部“三會一課”制度、黨員培養(yǎng)發(fā)展制度、黨費(fèi)收繳制度、坐班督查等制度，使村組干部的管理進(jìn)一步制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

4)以老百姓的利益為重，堅(jiān)持以人為本、和諧為重地解決村內(nèi)矛盾，極大的促進(jìn)了村內(nèi)的安全和穩(wěn)定，從而較好的推動(dòng)村子的發(fā)展。

5)潘集村的基層機(jī)構(gòu)

①建立了《村民自治章程》、《村規(guī)民約》各崗位工作職責(zé)等規(guī)章制度，設(shè)有簡易的村務(wù)公開欄，通過該窗口欄目基本能做到不定期在向村民公布村務(wù)、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃生育工作等情況。

②隨著市場的進(jìn)一步開放，農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格不斷上升，群眾收入也隨之提高，而且各村民小組建立了一支巡防隊(duì)伍，讓群眾加入到社會治安綜合治理中去，保一方平安，為脫貧致富奔小康營造一個(gè)安定的社會環(huán)境。

(1)雖然潘集村的養(yǎng)殖戶比較多，可以說家家戶戶都有，但是形成規(guī)模的只有6組有個(gè)生豬養(yǎng)殖場，遠(yuǎn)未達(dá)到集中式長期發(fā)展的目的。

(2)潘集村的經(jīng)濟(jì)作物也是比較分散，除了這兩年新建了特色酥瓜種植園，而且規(guī)模也不大，其他的經(jīng)濟(jì)作物都是自種自銷，沒人組織，想種就種，不想種就不種。

今年上半年，我們村在鎮(zhèn)政府的支持下和村兩委的努力下，為了解決本村一隊(duì)，二隊(duì)，三隊(duì)，四隊(duì)，六隊(duì)，七隊(duì)，八隊(duì)、九隊(duì)和黃莊群眾出行難等實(shí)際問題，鋪修了用于生產(chǎn)和生活的4000多米長的矸石路，但是由于資金不足，矸石路路況不盡人意，特別是我村的經(jīng)濟(jì)作物遇到天氣不好的時(shí)候，運(yùn)輸并不方便，造成經(jīng)濟(jì)損失。

我村北部毗鄰茨淮新河，有天然形成加人工開鑿的三條溝匯聚而成的大漯河流經(jīng)村里，但因農(nóng)田水利設(shè)施年久失修，原本的4條水渠現(xiàn)只有2條可用，對灌溉需求與設(shè)施跟不上的矛盾仍是讓村民頭疼的問題。

這兩年國家宣傳新農(nóng)村的力度加大，我們總以為農(nóng)民的生活都富裕了，其實(shí)農(nóng)民還有很多地方是需要我們?nèi)リP(guān)注與關(guān)心的。有很多人鼓勵(lì)農(nóng)民去城市創(chuàng)業(yè)，我卻不贊成這么做。城里人口壓力已經(jīng)夠大了，如果再有更多的農(nóng)村人涌進(jìn)城里，只會更多的給城里造成的人口壓力。而且大多數(shù)外出務(wù)工人員都會把孩子留在家里，這樣會出現(xiàn)大批“留守兒童”。孩子是未來和希望，所以我們要把更多的關(guān)心放在孩子的身上，與此同時(shí)，留守老人的問題也很突出，很多老人在家?guī)е⒆?，但是這就出現(xiàn)了很多問題，比如小孩教育不好，老人一般都是溺愛孩子的，還有的老人身體不好，沒人照顧。

通過這次調(diào)研我認(rèn)識到農(nóng)村的現(xiàn)狀，認(rèn)識到農(nóng)村存在的問題和潛在的深層次矛盾。

(1)修路：要致富先修路，這是所有經(jīng)濟(jì)富裕村的經(jīng)驗(yàn)，也是想要發(fā)展必不可少的先提條件。要繼續(xù)加大村公路的覆蓋范圍，也要將原有矸石路拓寬，修整。

(2)飲水工程：雖然我村因?yàn)榭拷?zhèn)里，利用優(yōu)勢率先完成了農(nóng)村安全飲水工程，計(jì)劃供水600戶，現(xiàn)在已有400多戶使用受益，但是這只解決了我村的村民吃水問題，讓他們用上自來水，想要發(fā)展就還要新建一個(gè)排灌站，修復(fù)原本廢棄的水渠，解決我村的養(yǎng)殖業(yè)和經(jīng)濟(jì)作物的用水問題。

(3)在力所能及的情況下，建造一座文化大院。盡快籌建文化大院，積極引導(dǎo)和豐富群眾的精神文化生活除了電視、電腦以及遠(yuǎn)程教育平臺外，村里基本上沒有其他的文化基礎(chǔ)設(shè)施和文化載體，文化娛樂和圖書科普等方面的設(shè)施或載體，以及健身場所和設(shè)施。村民勞作之余，精神文化生活極為單調(diào)，給消極文化活動(dòng)留下了可乘之機(jī)。建議想方設(shè)法籌集資金，盡快籌建文化大院，開辟村精神文明活動(dòng)室，結(jié)合遠(yuǎn)程教育平臺，既可以豐富群眾的精神文化生活，又能增長他們的科技文化知識，提高身體素質(zhì)，遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣，促進(jìn)村風(fēng)文明。

(4)著重關(guān)心留守兒童和老人工作

①堅(jiān)持開展家庭教育工作、青少年維權(quán)工作和調(diào)查研究。

②貼近實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，配合學(xué)校開展相關(guān)活動(dòng)。

③繼續(xù)開展對青少年的扶貧助學(xué)活動(dòng)，搞好留守兒童和貧困兒童的幫扶救助。

④組建關(guān)愛團(tuán)，積極做好預(yù)防青少年犯罪工作。

⑤建立完善的老年人組織，為留守老人建立一個(gè)溫暖的大家庭。

⑥加大農(nóng)村保障力度，為老人編織一張牢固的安全網(wǎng)安度晚年。

⑦依法養(yǎng)老，對少數(shù)虐待、遺棄老人的子女，要以包括司法、道德、社會、政府等多部門、多渠道懲處他們的行為，保護(hù)老人的權(quán)益。

(1)加大招商引資力度：

村里的招商引資工作一直沒有起色。建議繼續(xù)加大招商引資力度，力爭將有意向的項(xiàng)目盡快落實(shí)，帶動(dòng)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)。

(2)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)

①以占街頭和潘北礦為依托，積極引導(dǎo)群眾圍繞特色農(nóng)業(yè)下功夫，鼓勵(lì)群眾經(jīng)商。利用這一優(yōu)勢，目前全村有1000多人從事這項(xiàng)工作。

②在積極引導(dǎo)的同時(shí)，還須前瞻性的采取一些有利于群眾的發(fā)展措施。目前以六組為龍頭的酥瓜生產(chǎn)，反季節(jié)生產(chǎn)不再單一，隨時(shí)都可供應(yīng)市場，但是規(guī)模有限，下一步可以鼓勵(lì)并支持其擴(kuò)大規(guī)模。

③拓寬村民再就業(yè)渠道，讓他們在礦上發(fā)揮自己的一技之長來增加群眾收入。利用礦區(qū)優(yōu)勢，我村可鼓勵(lì)村民到礦里務(wù)工，同時(shí)要為他們做好服務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)行安全教育，一方面可以增加村民收入，一方面也幫助解決留守兒童和老人的問題。

(1)關(guān)于發(fā)展和吸收黨員

建議大力宣傳鼓勵(lì)、引導(dǎo)農(nóng)村青年、致富能手、回鄉(xiāng)退伍軍人和大學(xué)生積極加入黨組織，不斷壯大黨員隊(duì)伍，為基層組織注入新鮮血液，確保黨的事業(yè)后繼有人。把一些有知識、有文化、工作能力強(qiáng)，具有開拓創(chuàng)新、事業(yè)心強(qiáng)的年輕人充實(shí)到村兩委班子中去，使潘集村更加充滿活力，與時(shí)俱進(jìn)。

(2)充分利用遠(yuǎn)程教育平臺

不將遠(yuǎn)程教育設(shè)備當(dāng)成擺設(shè)。遠(yuǎn)程教育不僅對黨員干部開放，也對廣大群眾開放。建議充分利用好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺對本村黨員干部和群眾進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)黨員干部和群眾對農(nóng)業(yè)科技、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)，提高黨員干部綜合素質(zhì)，指導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，學(xué)習(xí)技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)民增收。

(3)關(guān)于兩務(wù)公開

建議將村務(wù)公開和財(cái)務(wù)公開落到實(shí)處，廣泛聽取廣大村民的意見，尊重廣大村民的意愿，不斷提高村民對村務(wù)的參與度。

以上就是我到村任職以來走訪、座談和查閱相關(guān)資料后的調(diào)研。在今后的工作中，我將立足全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局，進(jìn)一，步深入群眾當(dāng)中，急群眾之所急，辦群眾之所需，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策和農(nóng)村相關(guān)法律法規(guī)，積極與村民和黨員干部溝通，積極為村兩委建言獻(xiàn)策，努力做好國家政策法規(guī)的宣傳員、村情民意的調(diào)查員、先進(jìn)文化傳播員、新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)員、群眾事務(wù)的代辦員、弱勢群體的救助員和遠(yuǎn)程教育的操作員。以維護(hù)潘集村社會穩(wěn)定為前提，以促進(jìn)本村村民增收為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，為潘集村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會事業(yè)全面進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。

相信在村兩委班子的帶領(lǐng)下，在全體村民的共同努力下，我們潘集村的明天一定會更美好!

對于走訪慰問大客戶心得體會如何寫四

干部入戶走訪心得體會1000字_干部入戶走訪工作總結(jié)

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干部入戶走訪心得體會篇1

在“深化加強(qiáng)基層建設(shè)年”活動(dòng)之初，古冶區(qū)委區(qū)政府要求所有工作隊(duì)員“沉下去”，要充分了解農(nóng)村現(xiàn)狀。我自認(rèn)為生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，對于農(nóng)村、對于農(nóng)民、對于農(nóng)業(yè)，我并不陌生。然而，在這次民意調(diào)查過程中，通過和他們接觸，我才發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村發(fā)生了很大的變化，包括通村公路的硬化、小樓房的拔地而起、房前屋后環(huán)境的改善，農(nóng)戶電器的置辦等等，在這些物質(zhì)的欲望滿足之后，他們的所思所盼己上升到了精神層面，所以說我并不真正了解他們。

通過走訪調(diào)查，我深深體會到：要做好“三農(nóng)”工作，必須注重方式方法。具體到此次“深化加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)”，就是要帶著“五心”走訪入戶。

走訪入戶前，我們認(rèn)真了解了全村的基本情況以及走訪農(nóng)戶的類型、農(nóng)戶對黨的政策的知曉情況、農(nóng)戶對基層干部的認(rèn)知情況等。

我們在走訪過程中，盡可能地到農(nóng)戶家中看一看、聽一聽，采用拉家常的方式，以請教和夸獎(jiǎng)的語氣，重點(diǎn)了解他們對當(dāng)前政策形勢的了解情況，家庭生產(chǎn)生活中

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存在的主要困難和問題，對于各級黨委政府工作的意見和建設(shè)等，讓群眾“掏心窩子”，實(shí)話實(shí)說。

走訪過程中，我們不乏碰到少數(shù)老百姓對我們開展的活動(dòng)不理解、不配合，我們總是視群眾的事為自己的事，放下架子、沉下身子，和農(nóng)民打成一片;因人而異、力所能及地化解心結(jié)，解決困難和問題。

工作性質(zhì)決定村委會不可能有大量的資金來支持發(fā)展經(jīng)濟(jì)，比如說修路、改水、發(fā)電，但我們充分發(fā)揮了我們的工作優(yōu)勢，用愛心感化村民，用誠懇的態(tài)度聽取他們的意見，認(rèn)真做好記錄，并積極爭取相關(guān)部門的支持，主動(dòng)為他們牽線搭橋聯(lián)系。

在走訪座談時(shí)，我們時(shí)刻注意談話的方式方法，對老百姓反映的怨氣不挖根問底，對國家的政策能做解釋的進(jìn)行解釋，對我們不能解決的問題，答應(yīng)一定向上級反映，盡量取得農(nóng)民的理解，避免造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事件。

在入戶過程中，我們對一位退休在家的老黨員進(jìn)行了一天的追蹤，這位老黨員就是韓志順，曾經(jīng)是唐家莊礦井運(yùn)區(qū)區(qū)長.退休后在匯豐集團(tuán)焦化廠參加工作，常常關(guān)注黨和政府對基層新制定的一些政策，閑暇之余，他還經(jīng)常和村中其他幾位老人扭秧歌，唱歌，談話，我們也希望這些為國家奉獻(xiàn)青春的老人都能夠安享晚年的幸福時(shí)光。我們還對該村的飯店老板鄭友存和創(chuàng)業(yè)青年張坤進(jìn)行了專題調(diào)研，針對他

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們的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和意向，對他們給予了高度肯定，并向他們宣講了當(dāng)前我區(qū)全民創(chuàng)業(yè)和小額擔(dān)保貸款相關(guān)的政策，還為他們壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、規(guī)范產(chǎn)業(yè)管理、提供就業(yè)信息等方面提出了建議。

結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。在座談會上、在入戶走訪時(shí)，我們結(jié)合“文明家庭”“平安家庭”創(chuàng)建工作，廣泛倡導(dǎo)文明新風(fēng)，對農(nóng)戶房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行督辦，并根據(jù)各個(gè)家庭不同地衛(wèi)生情況現(xiàn)場提出整改意見。

農(nóng)村工作錯(cuò)綜復(fù)雜，包羅萬象。通過近兩個(gè)月的工作，不僅讓我更多地了解了當(dāng)前農(nóng)村的一些情況，更重要的是讓我在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了不足，對自身價(jià)值有了一個(gè)更加客觀的評價(jià)和準(zhǔn)確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為工作組的成員之一，在今后的工作中，我一定會勤于思考，積極拓展思路，結(jié)合該村實(shí)際，因地制宜，合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，辦幾件看得見摸得著的實(shí)事，切實(shí)為民解難。

干部入戶走訪心得體會篇2

為加強(qiáng)我們干部與農(nóng)民群眾的溝通，搭建我們之間的橋梁，了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題，有利于我們今后更好的工作，我縣開展了“萬名干部下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶大走訪”活動(dòng)，看似簡單，但任務(wù)極重。我滿懷激情地走上了去往蔣家橋鎮(zhèn)新江村里的路上，這對我來說是一次鍛煉的機(jī)會又是一次挑戰(zhàn)。

記得剛走訪的第一天，我到了新江村支部書記家與他聊了半天，談了我們這次活動(dòng)的主題，曾書記贊同的說“好啊，上級部門對我們農(nóng)民的關(guān)心真是無微不至呀，讓你們深入基層真正了解群眾的困難，

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反饋群眾的意見和建議，這對我們村今后的發(fā)展是極其重要的?！庇谑窃鴷浝么謇葟V播了廣播，說明了我這次走訪的目的，這對我后來在村農(nóng)戶家里了解情況起了很大的作用。

轉(zhuǎn)眼間，活動(dòng)開展已經(jīng)有半個(gè)多月，回顧半個(gè)多月的走訪過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣，頂著風(fēng)，冒著雨，披星戴月，流過汗，時(shí)不時(shí)受到群眾的不理解，看他們那毫無表情的臉，有時(shí)甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走訪過程中，真正了解他們內(nèi)心的苦，聽到他們的實(shí)話，加上我對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解，通過實(shí)實(shí)在在為群眾辦一些力所能及的事，群眾觀念發(fā)生了改變，由不理解轉(zhuǎn)變到理解，由不歡迎轉(zhuǎn)變到熱情主動(dòng)，甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯，聽取他們的心聲，取得了大多數(shù)群眾的信任和支持，受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點(diǎn)體會：

如新江村曾星星同志想辦一個(gè)養(yǎng)殖山雞場，但對創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預(yù)算及今后的管理經(jīng)驗(yàn)一無所知，我主動(dòng)與縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的賈老師進(jìn)行了聯(lián)系，給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關(guān)資料，供他參考并給他留了有關(guān)電話，和他說在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?/p>

在走訪中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。

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是要改變工作作風(fēng)。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要?jiǎng)又郧?，曉之以理。一遍不行，我們講二遍，講十遍;一次不在家，走兩次，我們就是用這種精神，耐心去打動(dòng)群眾的心，順利完成工作。

在村工作直接面對農(nóng)民，涉及方方面面的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要。要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)有關(guān)城建、土管、計(jì)生、村級組織建設(shè)、村級財(cái)務(wù)管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識，才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導(dǎo)、民-主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強(qiáng)村服務(wù)等工作中發(fā)揮作用，開展農(nóng)村工作才能游刃有余。

農(nóng)村工作錯(cuò)綜復(fù)雜，包羅萬象。在工作中，我們要勤于思考，對各方面的問題要充分考慮，建議和方案一定要符合本村實(shí)際。在新江村走訪中大多數(shù)村民有調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法，下步我們要結(jié)合新江村實(shí)際，因地制宜，合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

要多走訪，多調(diào)研，多到第一線去了解村情民-意，從而對癥下藥，制定對策，幫助解決問題。

這次走訪后的趕觸太多太多，有苦有甜，對那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興，可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責(zé)任，這時(shí)刻鞭策我要不斷的努力和學(xué)習(xí)，在黨和人民的領(lǐng)導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，在教育工作中發(fā)揮自己的余熱。

干部入戶走訪心得體會篇3

當(dāng)前，竹山縣大多數(shù)“三萬”活

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動(dòng)工作隊(duì)已完成了宣傳發(fā)動(dòng)階段，正在開展入戶走訪工作，本人通過這幾天的入戶走訪，深深體會到要完成好這一階段任務(wù)，務(wù)必要做到“五心”、“五忌”，保證入戶走訪的穩(wěn)步推進(jìn)。

“五心”、“五忌”即一是帶著細(xì)心去走訪，忌無準(zhǔn)備。走訪入戶前，要有目的有計(jì)劃的做好入戶前的準(zhǔn)備工作。

首先找村干部對走訪對象有一個(gè)初步了解，不僅知道對象類型、對黨的政策的知曉情況、還要考慮對象對基層干部的認(rèn)知情況，每個(gè)村民對政策、對干部的認(rèn)知程度都有差異，而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同，有的群眾不配合，有的不說實(shí)話，所以要事先要找村干部了解座對象一些基本情況。做到有的放失。

與人民群眾打交道需要誠心誠意才能換得他們的信任，我們在走訪過程中，不要把走訪作為一項(xiàng)硬性的指標(biāo)，帶著不情愿的情緒去走訪，這樣群眾就會覺得我們擺架子，沒有親切感，就會對我們的走訪有抵觸，輕者不會把真實(shí)的想法和一些重要信息向我們透露，重者就會直接拒絕我們的走訪。所以在走訪時(shí)要帶著誠意和微笑，把走訪群眾當(dāng)作“走親戚”，把走訪的群眾當(dāng)親人。與群眾交談時(shí)切忌盤問式，夸夸其談，要采用拉家常的方式，多請教多夸獎(jiǎng)，江心比心，讓群眾把我們當(dāng)作自己人，才能讓群眾“掏心窩子”，才能實(shí)話實(shí)說，有事敢說。

我們走訪的目的就是深入群眾去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為群眾排憂解難。所以在走訪的過程中切忌流入形式，一走訪了之，我們要有一雙觀察群眾疾苦的眼睛，視群眾

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的事為自己的事，察顏觀色，見什么個(gè)性的人說什么開場白的話，到什么山唱什么歌;要有一顆為群眾解決困難的熱心和真心。視群眾的困難為自己的困難。遇到群眾需要辦的事，在自己力所能及的情況下，要主動(dòng)給他們辦。

不要將走訪刻板化、教條化、單純化，要做好結(jié)合文章。走訪座談時(shí)，認(rèn)真考慮一下你要走訪的群眾有什么需要幫助的，談話過程處處充滿著愛心，用愛心為村民服務(wù)，如對于偏遠(yuǎn)的農(nóng)戶，群眾辦理建房、生育等許可手續(xù)十分不便，我們可以在走訪的同時(shí)，代其辦理、對發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化遇到難題時(shí)，需要找上級相關(guān)部門支持的，要主動(dòng)為他們牽線搭橋聯(lián)系。讓群眾真正在干部走訪中得到實(shí)惠，他們才樂于接受干部的走訪調(diào)查。只要我們有愛民之心，就能在群眾中樹立起良好的形象，群眾就會配合我們的工作，我們才能將走訪的目的落到實(shí)處。

在走訪座談時(shí)，一定要展前顧后，注意談話的方式方法，對過去由于當(dāng)時(shí)政策等原因的造成的歷史遺留問題，老百姓反映的怨氣不能挖根問底，點(diǎn)到為止，要正面引導(dǎo)，防止算歷史帳翻燒餅造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事件。因此，在走訪時(shí)，既要對人民群眾充滿著感情，又要帶著對現(xiàn)在對當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織負(fù)責(zé)的責(zé)任心，保證走訪座談的有序進(jìn)行。達(dá)到活動(dòng)的預(yù)期效果。 猜你感興趣：

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對于走訪慰問大客戶心得體會如何寫五

為了積極響應(yīng)縣老委的倡議，大力倡導(dǎo)尊老愛幼、家庭和順、鄰里和睦的傳統(tǒng)美德，深化廣大干部群眾尊老、敬老、愛老的思想意識，進(jìn)一步營造團(tuán)結(jié)、純樸、文明、和諧的城鄉(xiāng)新風(fēng)尚。縣文化局組織下屬各單位開展了以“弘揚(yáng)孝敬美德、共建和諧社會”為主題的“敬老節(jié)”節(jié)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)的情況小結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)真部署

縣文化局歷來重視把弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容，要求各下屬單位要適時(shí)抓住紀(jì)念日、傳統(tǒng)節(jié)日等契機(jī)，開展系列主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)，全力推進(jìn)和諧社會建設(shè)。今年“敬老節(jié)”期間，文化局按要求積極響應(yīng)縣老委的倡議，下發(fā)了《關(guān)于在全系統(tǒng)開展以“弘揚(yáng)孝敬美德、共建和諧社會”為主題的敬老節(jié)活動(dòng)的通知》和《“弘揚(yáng)孝敬美德、共建和諧社會”倡議書》，組織引導(dǎo)全系統(tǒng)開展敬老系列活動(dòng)。9月26日下午，文化局局召開敬老節(jié)活動(dòng)協(xié)調(diào)會，要求各下屬單位要圍繞主題、擴(kuò)大宣傳、因地制宜、突出踐行扎實(shí)開展活動(dòng)，并進(jìn)一步明確、落實(shí)了活動(dòng)的具體安排。

二、廣泛踐行、傳遞愛心

全系統(tǒng)干部職工按照縣老委的通知和要求，廣泛開展了敬老節(jié)系列實(shí)踐活動(dòng)。文化局機(jī)關(guān)組織離退休老干部歡聚一堂共慶農(nóng)歷九月初九重陽佳節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員與“老文化”們一起暢談文化事業(yè)發(fā)展前景，認(rèn)真了解老干部生活狀況，并致以節(jié)日的祝福，對老干部們長期以來對文化工作的關(guān)心和支持表示感謝。局領(lǐng)導(dǎo)親自陪同老同志們參觀了紀(jì)念館、壯劇團(tuán)，大家對改革開放三十年來文化事業(yè)的巨大變化倍感自豪。局領(lǐng)導(dǎo)還為每位老同志送上節(jié)日慰問品，濃濃親情中洋溢著尊老、敬老、愛老、助老的深切情意;壯劇團(tuán)、文化館和紀(jì)念館在劇團(tuán)排練廳舉行了重陽節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，為老同志們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目，并為每個(gè)離退休人員發(fā)送慰問金。同時(shí)還走訪慰問了因高齡、重病而行動(dòng)不便、長期不能參加集體活動(dòng)的老同志以及生病住院的老同志，了解他們的生活、身體情況，向他們送去了慰問金和節(jié)日禮品，表達(dá)了節(jié)日的問候;圖書館在重陽前夕慰問了敬老院的老人們，為他們送上了節(jié)日禮品和節(jié)日問候，祝愿他們身體健康、晚年快樂，為他們講解新修訂的《云南省老年人權(quán)益保護(hù)條例》，并幫他們打掃衛(wèi)生、美化環(huán)境。

三、傳承美德、樹立新風(fēng)

弘揚(yáng)孝敬美德，建設(shè)和睦家庭，樹立文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧社會，需要我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷地繼承發(fā)揚(yáng)中華民族統(tǒng)美德，需要我們充分用好每一個(gè)活動(dòng)載體，廣泛宣傳、突出實(shí)踐、身體力行，持續(xù)不斷的推社會主義精神文明建設(shè)。今后，我們將再接再厲、深入挖掘、創(chuàng)新形式，繼續(xù)牢牢把握““重陽節(jié)”等中國傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日等活動(dòng)契機(jī)，深化尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、共建和諧等專項(xiàng)活動(dòng)，讓關(guān)愛老人、孝敬長輩、代際和睦、團(tuán)結(jié)互助的傳統(tǒng)美德不斷得到傳承和弘揚(yáng)，為進(jìn)一步加快樹立社會文明新風(fēng)，共同建設(shè)和諧富寧做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

對于走訪慰問大客戶心得體會如何寫六

在“三萬”活動(dòng)之初，興山縣委政府要求所有工作隊(duì)員“沉下去”，要充分了解農(nóng)村現(xiàn)狀。我自認(rèn)為生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，參加工作以后又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了13年，對于農(nóng)村、對于農(nóng)民、對于農(nóng)業(yè)，我并不陌生。然而，在這次民意調(diào)查過程中，通過和他們接觸，我才發(fā)現(xiàn)，原來在我離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位后的這幾年，農(nóng)村發(fā)生了很大的變化，包括通村公路的硬化、小樓房的拔地而起、房前屋后環(huán)境的改善，農(nóng)戶電器的置辦等等，在這些物質(zhì)的欲望滿足之后，他們的所思所盼己上升到了精神層面，所以說我并不真正了解他們。

通過走訪調(diào)查，我深深體會到：要做好“三農(nóng)”工作，必須注重方式方法。具體到此次“三萬活動(dòng)”，就是要帶著“五心”走訪入戶。

一是帶著細(xì)心去走訪，做到有的放失。走訪入戶前，我們認(rèn)真了解了全村的基本情況以及走訪農(nóng)戶的類型、農(nóng)戶對黨的政策的知曉情況、農(nóng)戶對基層干部的認(rèn)知情況等。

二是帶著誠心去走訪，做到將心比心。我們在走訪過程中，盡可能地到農(nóng)戶家中看一看、聽一聽，采用拉家常的方式，以請教和夸獎(jiǎng)的語氣，重點(diǎn)了解他們對當(dāng)前政策形勢的了解情況，家庭生產(chǎn)生活中存在的主要困難和問題，對于各級黨委政府工作的意見和建設(shè)等，讓群眾“掏心窩子”，實(shí)話實(shí)說。對于有些村民當(dāng)面不愿說的話，在“三萬”活動(dòng)初期召開群眾會時(shí)，我向所到的幾個(gè)組的全體村們公布了我的手機(jī)號碼，希望能聽到他們真實(shí)的聲音和期盼。或許就是這一小的舉動(dòng)，很多村民向我打電話，和我訴說一些家長里短，向我反映一些困難和問題。

三是帶著真心去走訪，切實(shí)排憂解難。走訪過程中，我們不乏碰到少數(shù)老百姓對我們開展的活動(dòng)不理解、不配合，我們總是視群眾的事為自己的事，放下架子、沉下身子，和農(nóng)民打成一片;因人而異、力所能及地化解心結(jié)，解決困難和問題。在走訪調(diào)查期間，我們向該村婦女發(fā)放維權(quán)指南、家庭教育宣傳手冊等資料800余冊;籌資__元對10個(gè)困難家庭進(jìn)行了走訪和慰問;對全村的留守婦女、留守兒童、留守老人的生存現(xiàn)狀以座談、訪談等形式進(jìn)行了深入調(diào)研，目前正在撰寫調(diào)研報(bào)告。

四是帶著愛心去走訪，做好結(jié)合文章。工作性質(zhì)決定婦聯(lián)不可能有大量的資金來支持村委會發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更不可能為他們修路、架橋、改水，但我們充分發(fā)揮了我們的工作優(yōu)勢，用愛心感化村民，用誠懇的態(tài)度聽取他們的意見，認(rèn)真做好記錄，并積極爭取相關(guān)部門的支持，主動(dòng)為他們牽線搭橋聯(lián)系。在入戶過程中，我們對該村的創(chuàng)業(yè)婦女趙小瓊和創(chuàng)業(yè)青年馮立進(jìn)行了專題調(diào)研，針對他們的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和意向，對他們給予了高度肯定，并向他們宣講了當(dāng)前我縣全民創(chuàng)業(yè)和小額擔(dān)保貸款相關(guān)的政策，還為他們壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、規(guī)范產(chǎn)業(yè)管理、提供就業(yè)信息等方面提出了建議。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。在座談會上、在入戶走訪時(shí)，我們結(jié)合“文明家庭”“平安家庭”創(chuàng)建工作，廣泛倡導(dǎo)文明新風(fēng)，對農(nóng)戶房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行督辦，并根據(jù)各個(gè)家庭不同地衛(wèi)生情況現(xiàn)場提出整改意見。

五是帶著責(zé)任心去走訪，做到正面引導(dǎo)。在走訪座談時(shí)，我們時(shí)刻注意談話的方式方法，對老百姓反映的怨氣不挖根問底，對國家的政策能做解釋的進(jìn)行解釋，對我們不能解決的問題，答應(yīng)一定向上級反映，盡量取得農(nóng)民的理解，避免造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事件。

農(nóng)村工作錯(cuò)綜復(fù)雜，包羅萬象。通過近兩個(gè)月的工作，不僅讓我更多地了解了當(dāng)前農(nóng)村的一些情況，更重要的是讓我在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了不足，對自身價(jià)值有了一個(gè)更加客觀的評價(jià)和準(zhǔn)確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為工作組的成員之一，在今后的工作中，我一定會勤于思考，積極拓展思路，結(jié)合該村實(shí)際，因地制宜，合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，辦幾件看得見摸得著的實(shí)事，切實(shí)為民解難。

對于走訪慰問大客戶心得體會如何寫七

開展“大調(diào)研大走訪”活動(dòng)方案

根據(jù)《中共濟(jì)南市委辦公廳濟(jì)南市人民政府辦公廳關(guān)于春節(jié)期間開展“大調(diào)研大走訪”活動(dòng)的通知》(濟(jì)辦發(fā)電[201963號)及局黨委工作要求,現(xiàn)就我校春節(jié)期間校干、教師調(diào)研家訪活動(dòng)安排如下：

一、工作安排

1、遍訪服務(wù)對象。

學(xué)校通過主動(dòng)上門、電話訪談,網(wǎng)絡(luò)溝通等多種方式,認(rèn)真聽取服務(wù)對象的意見建議,切實(shí)解決其反映強(qiáng)烈的突出問題,不斷提高服務(wù)對象的認(rèn)可度和滿意度。

要求各班主任通過上門家訪、班級群等途徑，認(rèn)真收取家長對學(xué)校工作的意見和建議，填好家長意見反饋表（附件1）。

2、遍訪重點(diǎn)群體。

開展好困難學(xué)生家庭,困難教師、老黨員、退休教師等各項(xiàng)走訪慰問活動(dòng),真情實(shí)意送溫暖獻(xiàn)愛心,幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,認(rèn)真聽取他們的意見建議,讓困難群眾感受到學(xué)校、老師的關(guān)懷和溫暖。

學(xué)校走訪困難教師、困難黨員，切實(shí)解決他們生活中的困難，填好走訪記錄表（附件2）

3、開展“萬名教師訪萬家”活動(dòng).

學(xué)校組織學(xué)校干部、班主任和任課教師對學(xué)生進(jìn)行入戶實(shí)地家訪,寒假期間,每位干部和教師實(shí)地家訪學(xué)生不少于5人次;家訪要實(shí)現(xiàn)家庭困難學(xué)生和其他方面重點(diǎn)學(xué)生家訪全蓋,要特別關(guān)注留守幾童、進(jìn)城務(wù)工人員子女。填好萬名教師訪萬家記錄表（附件3）

二、具體要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

“大調(diào)研大走訪”活動(dòng)是市委,市政府密切聯(lián)系群眾,改進(jìn)提升工作的一項(xiàng)重要舉措。全體教師要高度重視,制定方案,細(xì)化任務(wù),確保工作實(shí)效,每一名員干部和教師采取多種形式大力宣傳活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,不斷擴(kuò)大知曉度,提升影響力,傳遞正能量。

2、及時(shí)總結(jié)報(bào)告。要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展情況,評估活動(dòng)效果,系統(tǒng)梳理征集到的意見建議,認(rèn)真研究辦理措施?；顒?dòng)開展情況和征集到的意見建議,于2020年1月13日上午前報(bào)教導(dǎo)處。

對于走訪慰問大客戶心得體會如何寫八

為貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于《民情“大走訪”活動(dòng)實(shí)施方案》的工作要求，全面扎實(shí)做好2020年度提升群眾滿意度工作，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，不斷轉(zhuǎn)變?nèi)?zhèn)黨員干部工作作風(fēng)，切實(shí)有效解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，決定今年7月至10月期間在全鎮(zhèn)開展民情“大走訪”活動(dòng)。

全鎮(zhèn)各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各辦(室)集中4個(gè)月時(shí)間，扎實(shí)開展民情“大走訪”活動(dòng)，堅(jiān)持邊走訪、邊收集、邊整改、邊反饋的原則，強(qiáng)化“三個(gè)100%”的目標(biāo)(入戶走訪率100%，意見訴求收集率100%，問題整改和反饋率100%)。廣泛收集群眾訴求和意見建議，推動(dòng)解決落實(shí)一批突出矛盾和民生問題，切實(shí)促進(jìn)干部職工工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾滿意度。

民情“大走訪”活動(dòng)開展時(shí)間為2020年7月至10月，分為動(dòng)員部署、問題收集、整改反饋、督辦回訪四個(gè)階段。

(一)動(dòng)員部署階段(完成時(shí)限:7月10日前)組建民情“大走訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨群辦制定具體實(shí)施方案，各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各辦(室)安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體落實(shí)。組織召開全鎮(zhèn)干部職工動(dòng)員會，統(tǒng)一思想認(rèn)識，詳細(xì)安排部署，加大宣傳力度，提高群眾對活動(dòng)的知曉率。

(二)問題收集階段(完成時(shí)限:8月底前完成第一輪走訪)1.收集問題方式。線下:采取入戶走訪、召開壩壩會、村民代表大會、座談會等。線上:依托“為村”平臺“書記信箱”，在“大同鎮(zhèn)人民政府”微信公眾號,上開設(shè)“大同民情大走訪”板塊，收集群眾問題訴求。

2.收集問題要求。各村(社區(qū))入戶走訪、收集問題要實(shí)現(xiàn)全覆蓋，問題臺賬要?jiǎng)討B(tài)更新。各職能辦(室)要結(jié)合職責(zé)，加強(qiáng)對群眾關(guān)心關(guān)注、惠民利民政策落實(shí)、企業(yè)管理服務(wù)等問題的全面收集。

3.收集問題時(shí)限。每周五12:00前村組走訪組、商家企業(yè)走訪組、信訪工作組、線上工作組副組長將問題臺賬報(bào)黨群辦匯總。

(三)整改反饋階段(完成時(shí)限:9月30日)

1.問題反饋要求。對收集的問題要分級負(fù)責(zé)處理，逐一進(jìn)行整改對本單位能解決的問題要確定整改措施盡快予以解決;對本單位不能解決的問題，要積極與主管部門溝通，通過上下聯(lián)動(dòng)配合予以解決;對短期內(nèi)不能解決的復(fù)雜問題，要向群眾做好解釋工作。問題實(shí)行銷號管理，整改一項(xiàng)、銷號一項(xiàng)，并及時(shí)向群眾反饋整改情況。

2.問題反饋時(shí)限。每周五12:00前每個(gè)責(zé)任單位將工作推進(jìn)情況反饋至黨群辦匯總。

(四)督辦回訪階段(完成時(shí)限:10月31日)

督辦回訪組在整改反饋工作結(jié)束后，通過電話、入戶等方式，及時(shí)將已解決和交辦的問題向反映問題企業(yè)、受訪群眾進(jìn)行回訪。對整改效果較好的，要注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)做法;對整改效果欠佳、群眾滿意度較低的問題進(jìn)行跟蹤督辦;對出現(xiàn)問題反彈反復(fù)、虛假整改的堅(jiān)決追究問責(zé)。

(一)提高思想認(rèn)識

各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各辦(室)要充分認(rèn)識到開展民情“大走訪”活動(dòng)的重要性，務(wù)必高度重視，精心組織安排，要以此活動(dòng)為此契機(jī)，扎實(shí)有力開展“大走訪”活動(dòng)，不斷贏得廣大群眾理解信任。

(二)細(xì)化目標(biāo)任務(wù)

各工作組要合理安排時(shí)間開展工作，對照群眾意見訴求，認(rèn)真分析自身存在的問題，建立臺賬，指定專人負(fù)責(zé)，確定整改時(shí)限并加強(qiáng)對臺賬動(dòng)態(tài)管理，確保問題及時(shí)解決和回應(yīng)。

(三)強(qiáng)化工作紀(jì)律

各黨員干部要以此為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，真心實(shí)意地幫助群眾解決實(shí)際困難，堅(jiān)決杜絕形式主義和官僚主義問題發(fā)生。鎮(zhèn)紀(jì)委將加大監(jiān)督檢查力度，對敷衍塞責(zé)、作風(fēng)漂浮等嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。