網(wǎng)店管理與運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)及收獲 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理課程心得體會(huì)(4篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于網(wǎng)店管理與運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)及收獲一

1、網(wǎng)店定位

淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者，特別針對(duì)成人，我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠?jī)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。

第一：價(jià)格

策略：(1)平價(jià)政策

以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)

(2)價(jià)格結(jié)構(gòu)

低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合

第二：特色

尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購(gòu)買興趣。 策略：將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合

第三：附加值

通過(guò)提供商品以外的服務(wù)和贈(zèng)品來(lái)打動(dòng)顧客的定位。

第四：隱私

嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私.

第五：快遞

選擇兩三家合作快遞，偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞，讓客戶第一時(shí)間拿到商品。

4、網(wǎng)店目標(biāo)

爭(zhēng)取今年月銷售額達(dá)到3000元

二

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

1、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位：

1)包裝定位：

在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌＿@樣給顧客的感覺(jué)是同等的，沒(méi)有因人而異。

2)品牌定位：

我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。

2、價(jià)格策略

我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷活動(dòng)，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：

1) 差別定價(jià)策略

差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤(rùn)。

2) 顧客主導(dǎo)定價(jià)策略

主要是以一種拍賣競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客，由買方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷售。

3) 低價(jià)策略

我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。

4) 折扣定價(jià)策略

在折扣定價(jià)當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式： ①數(shù)量折扣定價(jià)策略

當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買到一定數(shù)量之后，我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。

②季節(jié)折扣定價(jià)策略

每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買商品的一種策略。

5)組合產(chǎn)品定價(jià)策略

把幾款產(chǎn)品組合起來(lái)定價(jià)，這樣讓客戶覺(jué)得購(gòu)買多件打了很大的折扣

3、支付方式

a、網(wǎng)銀支付：用開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

b、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款

c、貨到付款：收到貨物時(shí)，再付錢給快遞人員

d、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

4、物流模式

根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定，盡量采用包郵策略或者郵費(fèi)0.1元

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

運(yùn)送方式有：根據(jù)情況而定

1、平臺(tái)選擇

我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇淘寶網(wǎng)，微信，陌陌，微博。

(1)選擇在微信，陌陌，微博開(kāi)店的原因：

可以針對(duì)附近人群銷售

(2)選擇在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的原因：

①淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場(chǎng)，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。

②在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。

③淘寶網(wǎng)上開(kāi)店是虛擬商店，無(wú)需存貨、倉(cāng)庫(kù)等，及成本低、收益大。 ④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開(kāi)放的，每一分鐘都可能有奇跡。

⑤節(jié)約人手和時(shí)間，你不需要自己站柜臺(tái)，也不需要雇請(qǐng)營(yíng)業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們?cè)谛W(xué)生開(kāi)店。

⑥淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

購(gòu)買淘寶模板

店名：待定

主營(yíng)：各種成人用品。

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

設(shè)計(jì)風(fēng)格：購(gòu)買模板

① 店鋪logo

待定

② banner 的設(shè)計(jì)

待定

③商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

④促銷廣告：主動(dòng)出擊找客戶。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷產(chǎn)品來(lái)吸引客觀，提高人氣。

⑤店面的右側(cè)主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、名稱、價(jià)格等。 ⑥產(chǎn)品圖片，一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片，增加客戶的吸引力

一、網(wǎng)上推廣

1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題

盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。

(1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式

標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。

(2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式

待定

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃

2、社區(qū)發(fā)帖回帖

(1)社區(qū)的選擇

選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。

(2)如何發(fā)帖

能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠(chéng)懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對(duì)好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。

(3)在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

3、策劃促銷活動(dòng)

節(jié)假日的時(shí)候，買家都希望買到特價(jià)商品，我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷活動(dòng).具體策劃如下：

(1)活動(dòng)的時(shí)間

在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動(dòng)，比如：情人節(jié)的前三天和后三天，光棍節(jié)的前三天和后三天等。

(2)贈(zèng)送物品促銷

促銷活動(dòng)期間購(gòu)買我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。

(3)折扣促銷

關(guān)于網(wǎng)店管理與運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)及收獲二

一.促銷的目的：

l 銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

二、促銷的過(guò)程：

l 確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2 要確定顧客人群

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

三、制定促銷方案：

l 會(huì)員、積分促銷：

2 折扣促銷

3 贈(zèng)送樣品促銷：

4 抽獎(jiǎng)促銷：

5 紅包促銷

6 拍賣：

7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)

⑴會(huì)員、積分促銷：所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。

優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

⑵折扣促銷：折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見(jiàn)影的。

a、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。

優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂(lè)而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

b、變相折扣：

免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

c、買贈(zèng)促銷：

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!

建議：買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!

⑶贈(zèng)送樣品促銷：

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。

⑷抽獎(jiǎng)促銷：

這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。

優(yōu)點(diǎn)：

可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買，有效形成客戶的忠誠(chéng)度!

⑹拍賣：

拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)：

淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!

四、營(yíng)造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷，留言也沒(méi)有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺(jué)。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

甲方委托乙方為甲方在______商城上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的合作服務(wù)商，并由乙方為甲方提供______店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)、店鋪策劃、店鋪營(yíng)銷優(yōu)化、______活動(dòng)參與等運(yùn)營(yíng)相關(guān)托管服務(wù)。

合作期限從______年______月______日起至______年______月______日止。

1、乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、分銷商、微商等渠道的形式向最終消費(fèi)者銷售合格的商品，其中甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、售后等，乙方負(fù)責(zé)線上線下的整體運(yùn)營(yíng)管理（包括平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、推廣、美工、物流、客服等）。

2、甲方通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查制定出產(chǎn)品的出廠銷售單價(jià)（下稱結(jié)算價(jià)），并以結(jié)算價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)核算依據(jù)，計(jì)算當(dāng)月的甲方商品貨款。

3、乙方屬于獨(dú)立的自負(fù)盈虧核算單位，每月______號(hào)向甲方結(jié)算一次銷售貨款。

4、為了共同發(fā)展、共創(chuàng)雙贏，在乙方代運(yùn)營(yíng)的第一年里，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)，第二年起由乙方負(fù)責(zé)。

5、協(xié)議生效后，甲方向乙方提供店鋪的主賬號(hào)、密碼，支付寶賬號(hào)、密碼、支付碼、及綁定的銀行賬戶的賬號(hào)、密碼和網(wǎng)銀u盾。

6、為了快速引流和提升網(wǎng)店的自然搜索，甲方同意乙方引進(jìn)合法的其他品牌的商品在網(wǎng)店上銷售。

1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。

2、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上所售商品穩(wěn)定的庫(kù)存量。

3、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上所售產(chǎn)品需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、宣傳等文檔內(nèi)容。

4、甲方負(fù)責(zé)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理及售后服務(wù)。

5、甲方授權(quán)乙方引進(jìn)開(kāi)發(fā)新分銷商以及對(duì)所有分銷商的管理和維護(hù)。

1、乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售平臺(tái)的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣及客服等工作。

2、乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品美工設(shè)計(jì)、節(jié)慶促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施。

3、乙方負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃、下單、打單、快遞、發(fā)貨、備貨、退換貨等日常工作。

4、乙方負(fù)責(zé)引進(jìn)和開(kāi)發(fā)新的分銷商，以及對(duì)所有分銷商的管理和維護(hù)。

5、乙方的團(tuán)隊(duì)由乙方組建、培訓(xùn)和管理。

1、甲方可向乙方或消費(fèi)者開(kāi)具商品銷售發(fā)票，若乙方或消費(fèi)者需開(kāi)具發(fā)票的，需另外加稅金。

2、甲方負(fù)責(zé)由產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、漏裝、錯(cuò)裝等造成的退、換貨等費(fèi)用。

3、網(wǎng)絡(luò)銷售的運(yùn)費(fèi)、推廣費(fèi)、好評(píng)返現(xiàn)、淘寶傭金、乙方團(tuán)隊(duì)的工資由乙方自行負(fù)責(zé)。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)規(guī)定無(wú)條件退換貨的情形產(chǎn)生時(shí)，甲方負(fù)責(zé)退換貨產(chǎn)品的維修、清潔、更新等工作。

雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)另一方許可不得向第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)賠償另一方因此造成的損失，但自然災(zāi)害、國(guó)家政策發(fā)生變化等不可抗力引起的除外。

甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的內(nèi)容無(wú)法履行的，經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的，視作違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。

1、本協(xié)議一式______份，自雙方簽字/蓋章之日起生效，甲乙雙方各執(zhí)______份。

2、本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成由甲方所在地的人民法院訴訟管轄。

甲方（簽字）：

______年______月______日

乙方（簽字）：

______年______月______日

關(guān)于網(wǎng)店管理與運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)及收獲五

甲方：

乙方：

鑒于甲方委托乙方提供網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)等服務(wù)，為明確雙方權(quán)責(zé)，根據(jù)中國(guó)法律及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂此合同，替代前期雙方口頭上的協(xié)議，以期雙方共同遵守。

一、合作內(nèi)容：

二、費(fèi)用及其支付方式：

1、本合同費(fèi)用共計(jì)為￥ 元，人民幣(大寫： )

2、支付方式：□現(xiàn)金 □轉(zhuǎn)賬 □很行卡 □支付寶 □其他：

3、支付方法：□年 □季 □月 □其他。備注： 。

三、合同期限：

乙方施工設(shè)計(jì)時(shí)間： 個(gè)工作日，自 年 月 日至 年 月 日內(nèi)完工。

四、甲方權(quán)利與義務(wù)：

1、甲方應(yīng)積極配合乙方施工方面的工作，需要配合的要求乙方應(yīng)提前說(shuō)明，如配合方面較多乙方應(yīng)為甲方列一張配合清單。

2、甲方應(yīng)提前為產(chǎn)品列好清單(如產(chǎn)品屬性、價(jià)格說(shuō)明、圖片、廣告、宣傳說(shuō)明、拍照注意事項(xiàng)等)。

3、甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方合同費(fèi)用及其他報(bào)酬經(jīng)費(fèi)。

4、甲方在合同到期后有權(quán)選擇自營(yíng)或優(yōu)先選擇續(xù)約店鋪運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)。

5、甲方因設(shè)計(jì)上的各種原因使乙方重復(fù)設(shè)計(jì)而導(dǎo)致完工時(shí)間延長(zhǎng)，乙方不負(fù)任何責(zé)任，乙方有權(quán)催足甲方盡快認(rèn)可設(shè)計(jì)成果及項(xiàng)目。

五、乙方權(quán)利與義務(wù)：

1、乙方應(yīng)按時(shí)進(jìn)行施工，并安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作事宜。

2、乙方有權(quán)只根據(jù)甲方簽名確認(rèn)后的反饋意見(jiàn)表上的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的修改。

3、乙方施工過(guò)程中如需甲方配合應(yīng)積極提前與甲方說(shuō)明。

4、乙方有權(quán)依據(jù)合同收取合同價(jià)款，如甲方按合同所定期限階段逾期十日未付款，乙方有權(quán)單方面終止合同，并要求甲方支付違約金及損失。

5、乙方在合同到期后應(yīng)把網(wǎng)店所有資料交付于甲方，如甲方選擇續(xù)約，優(yōu)先接受。

6、乙方未按時(shí)或因其他事項(xiàng)未能及時(shí)完成網(wǎng)店裝修賠償甲方已支付金額的10%的違約金。

六、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決：

1、雙方合同一經(jīng)簽訂，雙方須共同執(zhí)行商定的項(xiàng)目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的系統(tǒng)分析，任一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。

2、雙方配合的施工過(guò)程中如遇突發(fā)事項(xiàng)及其他事項(xiàng)應(yīng)延長(zhǎng)乙方施工時(shí)間。

3、本合同及其附件涉及的內(nèi)容由雙方共有，不得向第三方透露。

4、雙方發(fā)生的其它違約和爭(zhēng)議情況，雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提請(qǐng)洛陽(yáng)市仲裁委員會(huì)仲裁。

七、免責(zé)條款：

1、因電信部門檢修或網(wǎng)店政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

八、 附則：

1、本合同自雙方簽訂后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上以補(bǔ)充、修改條款的方式明確，補(bǔ)充條款與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

代表人簽字： 代表人簽字：

年 月 日 年 月 日

關(guān)于網(wǎng)店管理與運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)及收獲六

甲方：鄭州xx公司 乙方：

為了更好經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上淘寶店鋪，乙方經(jīng)過(guò)全面了解甲方后，自愿加盟合眾網(wǎng)商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。甲方在乙方加盟后，協(xié)助乙方在淘寶網(wǎng)上建立網(wǎng)上店鋪并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著互惠互利的原則達(dá)成以下協(xié)議。

一、甲方在乙方簽訂本協(xié)議書(shū)并辦理完加盟手續(xù)后，根據(jù)乙方提供的信息，幫助乙方在淘寶網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)詫殠ぬ?hào)和實(shí)名認(rèn)證，并按雙方約定時(shí)間和服務(wù)方式，為乙方提供服務(wù)指導(dǎo)。甲方提供的服務(wù)包括：網(wǎng)店的注冊(cè)、認(rèn)證，教授店鋪的基礎(chǔ)知識(shí)、裝修技巧、上貨技巧、推廣技巧、評(píng)信技巧、售后技巧等經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，為乙方提供貨源并代理發(fā)貨。

二、乙方注冊(cè)網(wǎng)店時(shí)需本人持身份證到場(chǎng)：預(yù)約遠(yuǎn)程服務(wù)的客戶，應(yīng)按淘寶網(wǎng)開(kāi)店規(guī)則要求，準(zhǔn)備相關(guān)合格的電子圖片格式的個(gè)人信息，并認(rèn)證詳細(xì)的填寫下表。乙方個(gè)人信息及聯(lián)系方式變動(dòng)時(shí)，要及時(shí)通知甲方客服更改，以方便及時(shí)服務(wù)。

三、乙方網(wǎng)店建成后，有權(quán)經(jīng)營(yíng)甲方提供的產(chǎn)品，(具體種類、價(jià)格、銷售要求及有關(guān)銷售的信息，以甲方提供的上架商品數(shù)據(jù)包為準(zhǔn)。銷售中個(gè)別商品種類、價(jià)格及銷售信息的臨時(shí)調(diào)整，以甲方的網(wǎng)站公告為準(zhǔn))經(jīng)營(yíng)甲方提供的產(chǎn)品，甲方代理乙方向客戶直接發(fā)貨。乙方有銷售時(shí)，應(yīng)首先向甲方查詢所售產(chǎn)品的備貨情況及現(xiàn)行價(jià)格后可接受訂單，客戶下單后乙方必須及時(shí)將貨款、運(yùn)費(fèi)、客戶的訂單詳細(xì)資料一并發(fā)給甲方客服。以便及時(shí)服務(wù)客戶。乙方經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品，由乙方自己發(fā)貨。

四、乙方經(jīng)營(yíng)中的退、換貨與售后服務(wù)，按國(guó)家相關(guān)法律和淘寶網(wǎng)現(xiàn)行的相關(guān)制度執(zhí)行。

五、網(wǎng)店建設(shè)及加盟費(fèi)： 。服務(wù)期限為自簽訂之日起________年。

六、甲方在收到乙方加盟費(fèi)后，十個(gè)工作日內(nèi)協(xié)助乙方建成網(wǎng)店，超過(guò)約定時(shí)間乙方有權(quán)申請(qǐng)退回費(fèi)用。但由于乙方資料不符合淘寶要求及乙方配合的原因造成的超時(shí)除外。此協(xié)議一式兩份，雙方簽字后即具法律效力，如有爭(zhēng)議，雙方本著相互諒解的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成也可向法院提起訴訟。

甲方：鄭州xx公司 乙方:

代表：

代表 (簽章)________年月____日