企業(yè)服務新人培訓心得體會實用 企業(yè)服務新人培訓心得體會實用篇(九篇)

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關于企業(yè)服務新人培訓心得體會實用一

第一條 定義. 3

第二條 雙方的權利和義務. 3

第四條 物業(yè)服務質量. 9

第五條 物業(yè)服務費. 11

第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理. 13

第七條 其他有償服務費用. 14

第八條 專項維修資金的管理與使用. 14

第九條 其他約定事項. 15

第十條 違約責任. 15

第十一至十七條 15

本協(xié)議當事人

甲方： (受托方)

乙方： (委托方)

甲方是指：建設單位選聘的物業(yè)服務企業(yè)

乙方是指：物業(yè)買受人(業(yè)主)

物業(yè)名稱：

乙方所購商品房買賣合同編號：

乙方所購商品房基本情況：

類 型：

座落位置：

建筑面積： 平方米

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議：

第一條 定義

本協(xié)議所稱“前期物業(yè)服務”是指：建設單位選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同至小區(qū)正式成立“業(yè)主委員會”并簽署本小區(qū)新的《物業(yè)服務委托合同》之日止，在此期間所提供的物業(yè)服務。

第二條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務(包括但不限于)

1、對房屋共用部位、共用設施設備等進行維護、維修、管理，并維護公共區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通秩序等。

2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》，并書面告知乙方。

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務檔案資料。

4、制止違反《物業(yè)管理條例》、《 省物業(yè)管理條例》等有關物業(yè)管理法律法規(guī)及本物業(yè)有關物業(yè)管理制度的行為。

5、物業(yè)服務企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。

6、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的相關規(guī)定，向乙方收取物業(yè)服務費用。

7、編制物業(yè)服務工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修資金的使用計劃。

8、每6個月向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和物業(yè)管理經(jīng)營用房及其它共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入。

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務，并合理收取費用。

12、甲方向乙方提供各種有償服務，接受乙方的監(jiān)督。

13、自本協(xié)議終止時起30日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務移交手續(xù)，物業(yè)服務移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。

14、甲方可采取規(guī)勸、公示、糾正等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

二、乙方的權利義務

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。

2、按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務。

3、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務行為，就物業(yè)服務的有關問題向甲方提出意見和建議。

4、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。

5、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的相關規(guī)定，向甲方繳納物業(yè)服務費用。

6、裝飾裝修房屋時，遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛(wèi)星天線、太陽能熱水器、搭建陽光房、花架、陽光板等。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先征得甲方同意，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，承擔賠償責任。

8、乙方轉讓本物業(yè)，應事先以書面形式通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并結清本物業(yè)所有費用，包括：物業(yè)服務費用、水電費用等。

9、乙方出租本物業(yè)，應事先將本物業(yè)服務協(xié)議告知承租人或使用人，對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔連帶責任。

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益。

11、因甲方維護修繕共用部位、共用設施設備需要通過或臨時占用乙方自用部位、自用設施設備的，乙方應予以配合。

12、根據(jù)本物業(yè)原有設計方案及《商品房買賣合同》中規(guī)定的用途使用所購房屋，不得擅自改變房屋的結構和用途。

第三條 物業(yè)服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。

二、房屋共用設施設備的維護和管理

共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施等設施設備。

三、物業(yè)服務區(qū)域內供水、供電、供氣、通訊、有線電視等設施的維修養(yǎng)護，由相關企事業(yè)單位負責。

四、環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理

1、本物業(yè)服務區(qū)域內房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;

2、公共場所清掃、道路保潔;

3、共用設施設備保潔;

4、生活垃圾收集、清運;

5、衛(wèi)生消殺。

五、公共秩序的維護、管理

1、內容

(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內公共秩序;

(2)24小時保安門崗執(zhí)勤;

(3)巡邏檢查;

(4)周界報警監(jiān)控;

(5)禮儀安保服務。

2、責任

(1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)服務區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故，甲方在采取應急措施的同時，應及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

(2)協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理公共區(qū)域內的秩序，盡到安全防范責任。

六、交通秩序與車輛停放維護和管理

1、內容

(1)限速、限重、限高;

(2)禁鳴;

(3)業(yè)主車輛停放管理;

(4)外來車輛進出管理、泊位管理。

2、責任

(1)指揮車輛遵章行駛，有序停放;

(2)保持物業(yè)區(qū)域內安靜;

(3)確保出入口暢通;

(4)維護交通秩序。

七、房屋裝飾裝修管理

1、乙方在對房屋進行裝修前，應與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。

2、甲方要履行宣傳、告知政府有關裝修管理規(guī)定的義務。

3、甲方對乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施，勸阻無效的報政府有關行政主管部門依法處理。

4、乙方裝修應符合國家建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、等有關房屋裝飾裝修的法律法規(guī)以及本物業(yè)有關房屋裝飾裝修制度的規(guī)定。

八、消防管理

1、內容

(1)公共區(qū)域消防設施設備和易燃物品的管理;

(2)消防安全知識宣傳;

(3)定期組織消防演習。

2、責任

(1)消防器材無缺少、不失效;

(2)消防通道暢通;

(3)發(fā)現(xiàn)火災及時報警，并積極組織滅火。

九、公共綠化維護和管理

1、內容

(1)修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護;

(2)清理公共綠地;

(3)除蟲和必要的補種。

(4)節(jié)日綠化布置。

2、責任

(1)及時養(yǎng)護，促使花草樹木的正常生長;

(2)保持公共綠地整潔;

(3)綠化少蟲害、無枯死。

第四條 物業(yè)服務質量

一、房屋外觀

1、保持外立面整潔、統(tǒng)一;

2、維護小區(qū)建筑設計上統(tǒng)一美觀的風格。

二、共用部位、共用設施設備的維護與管理

1、共用部位無破損，共用設施設備運行正常;

2、定期維護保養(yǎng);

3、專人維護保養(yǎng)。

三、環(huán)境衛(wèi)生

1、環(huán)境整潔、無污染;

2、生活垃圾日產(chǎn)日清;

3、衛(wèi)生消殺及時、規(guī)范。

四、公共綠化

1、養(yǎng)護得當，定期修剪;

2、美觀協(xié)調。

3、重大節(jié)日(春節(jié)、五一、十一)在園區(qū)公共部位進行綠化布置。

五、交通秩序與車輛停放

1、道路暢通;

2、車輛按規(guī)定停放。

六、秩序維護員

1、統(tǒng)一服務，文明執(zhí)勤;

2、維護物業(yè)服務區(qū)域內的安全秩序。

3、對進出車輛進行登記，對訪客應禮貌注視，來訪人員應實行詢問、登記制度。

4、禮儀安保服務

1)公共區(qū)域日間設保安進行秩序維護，提供細心、周到的禮儀安保服務;

2)公寓內白天巡邏次數(shù)不少于4次，夜間巡邏次數(shù)不少于5次;

3)重點部位和部分時段以及有特殊情況時，每小時巡邏1次，并有簽字記錄、存檔;

4)巡邏人員應按巡邏路線規(guī)范巡邏，發(fā)現(xiàn)建筑物設施、行人、車輛等安全有異常情況時，應及時處理或報告，注意處理不安全的隱患，并接受業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助和詢問;

5)在遇到安全突發(fā)事件時，應及時按照應急程序處理或向相關主管部門報告，同時采取措施盡量減少損失，并協(xié)助保護現(xiàn)場。

七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修

1、小修：及時修理，兩天內完成、并建立登記、回訪制度;

2、急修：20分鐘內到現(xiàn)場，24小時內采取必要措施，并建立登記、回訪制度。

3、乙方或使用人報修及時率達 100%，維修質量合格率達 98% 以上。

八、酒店式管家服務

設立12小時客服服務專線，業(yè)主來電應100%給予答復：對業(yè)主或使用人的報修要20分鐘趕到現(xiàn)場，其他咨詢等應予以具體回復;對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內答復。管家在受理業(yè)主、非業(yè)主使用人報修、求助、咨詢、投訴時，回答應禮貌、記錄要清晰，并盡快處理，應填寫相關記錄表格存檔。除業(yè)主提出的需求和問題以外，客服管家必須做好以下服務工作：

九、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的服務滿意率達90%。甲方如對滿意率有異議，則以《 住宅物業(yè)管理服務等級標準(試行)一 級》的相關服務內容與服務標準來評價甲方的服務質量。

第五條 物業(yè)服務費

一、物業(yè)服務費用

1、本小區(qū)的前期物業(yè)服務各項費用采用酬金制形式(酬金制是指在預收的物業(yè)服務費用中按約定比例提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)，每月按本物業(yè)管理區(qū)域理論可收取的全額月度前期物業(yè)管理服務費的10%比例和所有其他全體業(yè)主權益收入的10%比例提取酬金。

? 電梯住宅： 元/月·平方米;

? 室內停車位服務費: 元/月·個;

2、物業(yè)服務費主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)共用部位、共用設施設備的公共能耗分攤;

(4)物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(5)物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(6)物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用;

(7)辦公費用;

(8)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及購買公眾責任保險及相關保險費用;

(10)法定稅費;

(11)物業(yè)服務企業(yè)的利潤;

(12)其它屬于物業(yè)服務支出范圍的費用。

3、計費時間：自房屋交付使用、乙方可以領取鑰匙之日次月起開始計收，如乙方無正當理由拒絕領取鑰匙，自開發(fā)商發(fā)出書面通知約定領房日期的次月起計收。

4、物業(yè)服務費首次預交3個月，以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業(yè)服務費。

5、停車場車位服務費按每月或季度、年交納，業(yè)主或車位使用人應在每月5日前向甲方交納當期車位服務費，履行交納義務。

6、雙方約定的交費方式：

委托銀行定期自動扣費(代扣手續(xù)費由業(yè)主自付)

現(xiàn)金交費

轉賬交費

三、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)服務費由乙方繳納，乙方與承租人約定由承租人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。

四、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)服務費、單元水電費用等。

五、物業(yè)服務費用標準按 優(yōu)質優(yōu)價之收費標準 調整。

六、物業(yè)服務收費按法定產(chǎn)權面積計收

第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理

一、停車場收費分別采取以下方式：

停車場車位供來訪客人、送貨車輛等臨時停放使用，不作為固定停車用途，收費標準按照《 市機動車停放服務收費管理辦法》辦法執(zhí)行。

二、甲方對物業(yè)經(jīng)營用房及其它共用設施設備和場地進行經(jīng)營的，其收入應當專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作他用。

第七條 其他有償服務費用

甲方受乙方的委托對其房屋專有部位、專有設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由雙方自行約定。

第八條 廣告牌設置及權益

一、甲方享有廣告牌(品)布設權，但不得有損物業(yè)整體觀瞻和侵害業(yè)主權益。

二、收益(除成本外)專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作它用。

三、乙方不得擅自在物業(yè)內設置任何形式的廣告(包括門牌、標識)，但乙方在本物業(yè)所屬商鋪內合法經(jīng)營廣告內容符合廣告法并經(jīng)政府相關部門批準且不損害物業(yè)整體觀瞻和業(yè)主合法權益的除外。

第九條 專項維修資金的管理與使用

一、根據(jù)《 市物業(yè)專項維修資金管理辦法》的規(guī)定，本物業(yè)建立由乙方交存的專項用于共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造的維修資金。

二、維修資金由 市物業(yè)維修基金管理中心代為監(jiān)管，本息歸業(yè)主共有。

三、物業(yè)維修資金應當專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新，不得挪作他用。

四、維修資金不足時，根據(jù)政府規(guī)定和業(yè)主大會決議，業(yè)主委員會應當向小區(qū)各業(yè)主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金，具體籌集工作由業(yè)主委員會或者委托的業(yè)主小組實施。

五、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修資金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

第十條 其他約定事項

一、物業(yè)服務費須經(jīng)物價部門批準。

二、其他收費按物價管理部門的規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

二、乙方違反協(xié)議，使甲方無法達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退多收費用，退還利息并按多收費用每日2‰支付違約金。

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，自逾期之日起，乙方每日按應交金額3‰的標準向甲方支付違約金，甲方有權采取法律賦予的權利予以追收。

第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施。造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第十五條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十六條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的，按下列 種方式處理：

1、提交 委員會仲裁;

2、依法向 人民法院起訴。

第十七條 本協(xié)議連同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十八條 本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。

甲方簽章：________________________ 乙方簽字：________________________

代表人：________________________

年 月 日 年 月 日

關于企業(yè)服務新人培訓心得體會實用二

日期：

公司：

非常感謝貴公司對律師事務所的信任與邀請!為使貴公司對本所及可提供法律服務有較充分的了解，特制作本服務方案。

我們真誠期望憑借本所及律師在法律服務領域豐富的專業(yè)經(jīng)驗、良好的服務素質與業(yè)內聲譽，能夠贏得為貴公司服務與合作的機會。

我們建筑房地產(chǎn)法律服務領域有著豐富經(jīng)驗的律師非常希望為貴公司的項目提供全方位的法律服務。

我們相信，憑借本所律師在該法律服務領域的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，并通過對本所優(yōu)質資源的綜合調配，一定能為貴公司提供優(yōu)質、高效的法律服務，以達到規(guī)范公司運作、防范法律風險、減少糾紛產(chǎn)生、保障項目順利進行、提升項目品牌效益等目的。

一、律師事務所簡介

律師事務所是一家專業(yè)法律服務提供商，在成立之初，即確定了專業(yè)化發(fā)展的路徑，在業(yè)務的研討中、在資源的培養(yǎng)上，在律師的選取上以及在對外宣傳中，均以“中小企業(yè)法律服務”和“行政教育法學”兩項優(yōu)勢業(yè)務作為事務所主體業(yè)務范疇。

積極拓展建筑房地產(chǎn)等法律服務業(yè)務。

所在為中小企業(yè)提供法律服務時，注重引導、培養(yǎng)企業(yè)的發(fā)展需求，為豐富企業(yè)的投資、融資渠道提供法律指引，為企業(yè)的股權結構調整提供有效的法律支撐，贏得了企業(yè)的信任;在為企業(yè)提供系統(tǒng)服務時也取得了一定的成績，比如構建企業(yè)法律風險防范體系或者為企業(yè)的債權融資和股權融資提供意見或方案。

所在為客戶提供法律服務時，并不是簡單地就案議案，將定紛止爭作為服務的終極目標，而是更多地將服務前臵于預防環(huán)節(jié)，通過積累，已經(jīng)建立起一套完整的法律服務內容和服務項目，在服務手段上，培訓、座談、輔導…不一而足，在服務追求上，幫助我們的客戶專注于主營業(yè)務或其核心事業(yè)，從而使我們的客戶在營商活動中實現(xiàn)有效的風險控制，節(jié)約成本并保障其穩(wěn)定發(fā)展，引領企業(yè)向著規(guī)范化、法制化的進程邁進，得到了中小企業(yè)主的首肯，鞏固了事務所的服務地位。

二、擬為貴公司組成的服務團隊

為確保能為貴公司提供有針對性的、專業(yè)高效的法律服務，本所擬選派______律師、______律師以及______律師(實習)、______律師(實習)組成為貴公司服務的常年法律顧問團隊(根據(jù)實際情況，再增加一名常年駐外律師)，具體承辦貴公司的法律事務。

本所還將根據(jù)工作進展和需要，及時調配本所其他專業(yè)或部門的律師參與貴公司法律顧問的工作。

以下是擬派律師的簡介：

四、本所擬提供常年法律服務的服務內容

五、法律服務承諾

1、保密：

對所有所接觸到的貴公司商業(yè)秘密進行嚴格保密;

2、效率：

盡最大可能快速滿足公司對服務時間的要求。

1)對電話口頭咨詢的，一般當即予以答復(需要討論研究的，盡快答復);

2)一般性文件或函件修改起草，在實際收件后二至三天內答復。招標文件或建設工程施工合同等大型文本，在實際收件后五至七天內答復;

3)出具律師函、法律意見書一般在收到相應材料后五天之內提供初稿(特殊情況加急特辦);

3、團隊協(xié)作：

對公司所涉及重大法律事務，由航向律師整合本所該事務所涉及的專業(yè)律師組成團隊協(xié)助解決。

4、法律服務記錄：

我們將對提供的所有法律服務進行記錄，每季度寄送貴公司，以便貴公司定期核查與總結。

六、法律服務費用

根據(jù)本所從事法律服務及非訴訟法律事務的慣例和經(jīng)驗，并結合考慮貴公司行業(yè)特征、規(guī)模以及項目等因素，我們向貴公司提出以下報價方案：

1、本所提供法律服務的第一年費用為：人民幣萬元(暫定)。

在服務期滿一年后若需繼續(xù)服務與合作的，再根據(jù)上一年度的工作量等因素確定第二年度的法律服務費用。

2、支付方式：每半年預付一次。

3、上述顧問費用包括本所航向律師上門服務的交通費用，但不包含航向律師提供法律服務所發(fā)生的異地交通、住宿及為貴公司而進行審計鑒定公證查檔等費用;

4、貴公司委托本所代理參加訴訟、仲裁、調解活動及其它民事代理等活動時，應另辦理委托手續(xù)，本所應優(yōu)先接受委托，并在國家主管部門關于律師業(yè)務收費的標準基礎上優(yōu)惠收費。

5、貴公司委托本所涉及企業(yè)股權轉讓、上市、建設工程施工全過程服務、房地產(chǎn)設立管理、企業(yè)合同體系建設等專項法律服務事務，雙方根據(jù)服務的內容、服務的時間、工作量大小以及復雜難易程度另行協(xié)商收費。

6、上述費用報價均以人民幣計。

上述建議謹供貴公司參考。

本所非常樂意聽取并將慎重考慮貴公司就上述方案提出的寶貴意見和建議。

如有任何疑問，請隨時與本所聯(lián)系。

______律師事務所

______年______月______日

聯(lián)系方式：電話：

傳真：

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關于企業(yè)服務新人培訓心得體會實用三

一、如何做品牌

做品牌盡管已經(jīng)成為國內服裝企業(yè)的共識，但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設的理解比較片面。要實現(xiàn)品牌的樹立，必須注意到：

第一，做品牌是一項系統(tǒng)工程

前些年，服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價，可自己在做品牌方面卻把品牌當商標，功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是“千人一面”，消費者只識衣服不識品牌，服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后，服裝企業(yè)又開始高舉“設計師”大旗。遺憾的是，服裝企業(yè)與知名設計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。

第二，用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌 單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿，一旦被大量克隆之后，產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣，品牌個性越明顯，其被克隆的可能性就越小。

第三，實現(xiàn)品牌個性化的突破

一）品牌的定位的來說，應當從以下幾方面進行定位：

１）品牌的概念：講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史，提供給消費者對產(chǎn)品內涵的理解。產(chǎn)品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的，比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立，就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比，這樣產(chǎn)品的設計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進行，產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦，同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現(xiàn)。

２）品牌的風格：產(chǎn)品在消費者心目中的形象以及被認同的特點，可以分為正裝、日常便裝，休閑裝，運動裝，時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的`，傳統(tǒng)的，前衛(wèi)的等。

３）品牌的服務對象：產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。

４）品牌的設計特點：主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。

５）品牌的價位設計：確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價格。

６）品牌的服務：提供銷售中以及售后的系列服務。

二）、如何實現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位

現(xiàn)代消費者追求個性，展現(xiàn)自我?！绊n服”之所以能夠暢銷于海內外，其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。

ｋｏｏｇｉ是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌，并不是因為“ｋｏｏｇｉ”這五個字母與“５００１”四個數(shù)字緊密相連以暗示消費者：其服裝非常前衛(wèi)，即使時間跨越到５００１年，也不過時的理念，而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段，將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理，渴望前衛(wèi)、新潮又強烈突出自我，無時不透發(fā)了青春氣息風格的１５—２０歲間的青少年群體上，將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。同時，為了體現(xiàn)服裝的個性化，避免服裝間的雷同，ｋｏｏｇｉ的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但細微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果，如：紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。ｋｏｏｇｉ的這些營銷舉措，無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求，深受青少年的喜愛。盡管ｋｏｏｇｉ服裝的價格不菲。

通過對ｋｏｏｇｉ服裝的簡單分析，對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是，在小批量、多品種、個性化的服裝時代，適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業(yè)。

未來服裝企業(yè)的市場定位不應該單純的停留在２５—５０歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上，也不應該停留在“白領”或“藍領”這種簡單的職業(yè)劃分標準上，更不應該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上，而應該是對消費有更深刻的理解，并在此基礎上進行的市場細分。比如：外資企業(yè)中的白領與內資企業(yè)的白領，２５歲的白領與４０歲的白領，他們雖然都統(tǒng)屬于白領階層，但可以肯定，他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人，５０歲有文化的中老年人與６５歲有文化的中老年人，城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人，他們雖然都是中老年人，但可以肯定，他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。

可能有人會問，當所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學的市場細分標準，準確把握住消費群的個性需求時，企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要知道，時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場，何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費群日益翻新的需求，就必須對這種需求進行深入的調查與透徹的理解，這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。

三）、品牌的構成

１、產(chǎn)品自身設計

主要包括：

１）品牌的號型系列搭配

２）品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例

３）品牌的色系

４）品牌的款式設計

５）品牌的面輔料選擇

６）品牌似的產(chǎn)品質量要求

７）品牌的包裝

８）品牌的各種標牌設計

在這個過程中，必須強調設計師與營銷部門的密切配合，設計出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性，而且是市場所需要的。

２、價格定位。

價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌“李寧”在價格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌，但又明顯低于進口品牌，而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說，“李寧”產(chǎn)品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此，企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產(chǎn)品的地位，同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費目標人群，而實現(xiàn)這一切，都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的。

３、品牌的宣傳

品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣，但除了商品銷售及“口碑”傳播外，大體可概括為兩種類型：一是“直銷式”推廣；二是“中介式”推廣?！爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費者宣揚品牌；“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。

時裝“秀”不僅以其品牌形象和產(chǎn)品風格來“面對面”地直接感染現(xiàn)場觀眾，而且還為品牌的“中介”推廣提供了依據(jù)和“素材”。因此，作“秀”者不僅要創(chuàng)造良好的現(xiàn)場氛圍，而且要注重攝影師、攝像師對燈光、舞美的要求，為制作電視片、專場錄像帶、產(chǎn)品宣傳冊等“后加工產(chǎn)品”創(chuàng)造條件。

４、顧客服務

顧客服務是一種十分有效的進攻手段，服務也可以創(chuàng)造價值和利潤。顧客在店面、銷售點挑選服裝的時間比較長。因此，顧客服務在服裝產(chǎn)品行銷中占有十分重要的地位，而且也是很好的展示個性的地方。在這當中，銷售人員除了所必要的基本禮貌和熱情之外，專業(yè)的裝扮知識和恰當?shù)姆帐歉鼮殛P鍵的環(huán)節(jié)，因為他們銷售的不僅僅是產(chǎn)品，更銷售出去的是品牌的形象與品牌的精神。

５、店面設計

同時，要通過店面生動化、人性化、服務化來體現(xiàn)品牌的特點。店面生動化是從店面格局設計、視覺統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、ｐｏｐ、輔助銷售工具等，實施全面系統(tǒng)的策劃和管理，通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、產(chǎn)品陳列等使賣場更加能夠吸引消費者光臨，最終促成消費者購買產(chǎn)品，實現(xiàn)整體銷售的迅速提升。與媒體廣告相比，店面生動化是一種較為廉價的推廣手段，非常適合國內眾多的中小型服裝企業(yè)使用，更為重要的是店面生動化對品牌個性的塑造十分有效。

二、品牌的延伸

１、多品牌的戰(zhàn)略

多品牌戰(zhàn)略的開始實施，應該是在主品牌風格突出的情形下，為了將資源充分利用而展開的。

它應該能幫企業(yè)拓寬經(jīng)營、提升檔次。它的實施應注意遵從幾個法則：

一是副品牌法則。紐約的“唐娜？凱倫”推出副品牌“ｄｋｎｙ”，就是為了區(qū)隔不同價位的消費者。而國內“七匹狼”的副品牌“與狼共舞”，推出時也是為了保持住批發(fā)市場的那部分客戶。

第二點是擴張法則。這主要是從銷售領域來講。有時品牌需要拓寬寬度、提高市場占有率，那么佐丹奴、班尼路都是這樣，“波司登”購并“雪中飛”也是一例。

其他還有延伸法則、伙伴法則、姊妹法則，都要從企業(yè)當時需要去推動多品牌戰(zhàn)略。

此外，多品牌經(jīng)營應考慮到品牌的寬廣性、各品牌的特性、各品牌的品牌名稱、市場評估、品牌的掌握這些環(huán)節(jié)。

多品牌戰(zhàn)略的實施更應顧及各品牌的文化內涵的經(jīng)營。目前服裝界一提品牌文化就是請明星代言人，這有失遠慮。而且許多明星與產(chǎn)品風格沒有很好地粘合在一起，也會是敗筆?！捌咂ダ恰痹谄放圃V求中，注意突出“狼”的特性，以此來演繹與眾不同的人生觀點，有了一個容易辯識的特點。而ｅｓｐｒｉｔ，它注重通過時尚生活的倡導來塑造品牌文化，也很獨特。

２、如何實施品牌延伸

服裝品牌延伸，即以某一既有品牌為核心，通過對其核心因素的展拓，形成新的品牌線或產(chǎn)品線。前者為主體品牌，后者為延伸品牌或延伸產(chǎn)品線，由此構成一個品牌族。 服裝品牌延伸主要有如下四種形式：

１）、服裝品類的擴展

一個服裝品牌面世時，總是針對某一目標消費群推出某一或幾類服裝。一旦它擁有一定的市場份額，即可利用其信譽度進行類似消費層面中的服裝品類的擴展以求品牌延伸。其形式細分為：

a）男裝、女裝及童裝間的互動

如果以消費對象為基準，服裝可分為男裝、女裝及童裝三大品類。著名的迪奧品牌則由最早的女裝擴展為女裝、男裝及童裝兼具。

b）正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服間的展拓

以消費者使用場合為基準，服裝可分為正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服。此間的服裝品牌延伸如以正式服裝為主的比爾？布拉斯到便裝式的布拉斯運動裝；拉爾夫？勞倫的內衣更被視為美國三大女裝品牌之一。

c）某一特殊服裝品牌的強勢借用

有些服裝品牌以某一類最為著名，通過知名度的移罩，可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服裝著稱，但如今其普通材料時裝也很出色；古奇也已由最早的皮革產(chǎn)品延伸至機織、針織時裝系列。

２）、細分市場的跨越

服裝品牌的這一延伸形式主要著眼于目標消費群的移并。得益于主體品牌的知名度集中在流行傳播中位于高層的目標消費群，利用時尚的傳遞，將產(chǎn)品延續(xù)到相鄰的社會群落，實現(xiàn)細分市場的跨越最典型的例子就是高級女裝品牌，法國設計師皮爾？卡丹最早看到成衣市場的潛力，利用高級女裝在流行中的先導地位及皮爾？卡丹品牌在高級女裝中的影響于１９６２年起用同一品牌名生產(chǎn)高級成衣并取得輝煌業(yè)績，隨著高級女裝及高級時裝消費層的萎縮，幾乎所有高級女裝及高級時裝品牌都附加了高級成衣系列并以此為主要經(jīng)濟收益。撐高級女裝或高級時裝大旗行高級成衣之路。值得注意的是這樣的產(chǎn)品延伸必須在關聯(lián)密切的消費群落間進行，否則會因名牌的聯(lián)想效應不足而失敗。如果將一高級女裝品牌用于普通成衣生產(chǎn)，很可能會讓人覺得普通成衣是盜用名牌或對原品牌產(chǎn)生失望和失落感而影響名牌聲望。

３）、二線品牌或二線產(chǎn)品

二線品牌或二線產(chǎn)品是二十世紀八十年代才出現(xiàn)的兩種品牌延伸特點的新形式，始作蛹者為美國品牌安妮？卡倫的二線品牌安妮？卡蘭二號。二線品牌起因于消費者興趣的轉移，時裝大眾化的潮流及品牌經(jīng)營者擴大市場的欲望。進入九十年代以后，平素充實的生活方法風行全球，“買得起的服裝”倍受各階層消費者重視，原在八十年代以高價位為主的服裝名牌紛紛在保持原有的設計格調的基礎上降低材質及銷售成本以相對較低的價格推出二線品牌。如美國的唐納？卡蘭的二線品牌ｄｋｎｙ在１９９７年全球銷量達３億美元；卡爾萬？克萊因的ｃｋ卡爾萬？克萊因僅批發(fā)就超過１。７５億美元。從某種意義上看，部分二線品牌的知名度已不在原來意義中的二線品牌了，而實現(xiàn)了柳暗花明的效果。

關于企業(yè)服務新人培訓心得體會實用四

甲方：

乙方：

為確保壓縮集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，切實提高集團各子、分公司的整體經(jīng)營管理和業(yè)務水平，進而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和綜合競爭能力，集團公司本著服務于集團各子、分公司的宗旨，根據(jù)國稅發(fā)【20xx】86號《國家稅務總局關于母子公司間提供服務支付費用有關企業(yè)所得稅處理問題的通知》和晉壓縮天然氣綜字【20xx】1號文件的規(guī)定，甲方為乙方提供有償服務。為確保服務到位、職責明確，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、服務內容：

(一)、甲方為乙方提供生產(chǎn)經(jīng)營指導服務

1、提供生產(chǎn)經(jīng)營管理、監(jiān)督以及考核相關指導服務。

2、幫助乙方能夠按照集團總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定乙方經(jīng)營方針、年度計劃及其重大經(jīng)營決策事項;

3、幫助乙方組織制定安全事故的應急預案，建立應急救援體系，提供組織事故的搶險救災工作，指導、協(xié)調搶險救災工作等服務;

4、幫助乙方建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系，監(jiān)督乙方依法履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責等;

5、為乙方工程勘察設計、施工、物資采購及其他咨詢服務提供統(tǒng)一的招投標服務;

6、為乙方搭建統(tǒng)一融資平臺，對其資源進行優(yōu)化配置和調整;

7、為乙方在工程建設中遇到的技術問題提供技術支持;

8、組織開展天然氣等新型燃氣生產(chǎn)新技術、新裝備、新工藝、新材料的研究、攻關、推廣應用以及技術交流與服務工作。

(二)甲方為乙方提供行政服務

1、甲方為乙方提供統(tǒng)一的人才招聘，組織、安排和指導乙方進行相關業(yè)務的知識和技能培訓;

2、幫助乙方制定年度員工培訓教育計劃，監(jiān)督乙方內部培訓教育工作的落實情況;

3、監(jiān)管乙方職工薪酬標準制定及協(xié)調與社會勞動保險系統(tǒng)的銜接;

4、對乙方財務核算實施統(tǒng)一管理，建立完善統(tǒng)一的會計管理、成本計算、預算控制、內部審計的程序;對乙方會計財務體系進行構建、維護和調整，組織協(xié)調集團內的資金調配;

5、幫助乙方協(xié)調理順與省級政府各職能部門的關系，為乙方在省級政府部門辦理相關手續(xù)提供支持;

6、其它服務于乙方的行政事務。

二、服務費用收取標準、期限及支付方式與支付時間

(一)、服務費用標準

根據(jù)乙方銷氣量計提，標準為0.1元/立方米/年。

(二)、支付方式與支付時間

乙方須在每月結束后次月5日前，按照甲方提供的賬戶支付上月度服務費用。

(三)、服務期限：20xx年1月1日至20xx年12月31日。

三、權利與義務

(一)、甲方的權利義務：

1、及時向乙方傳達集團的經(jīng)營方針、政策、決策和工作部署;

2、按規(guī)定及時向乙方提供經(jīng)營指導及行政服務;

3、按照國家有關規(guī)定制定新技術、新工業(yè)的推廣工作，解決乙方技術難題;

4、負責對乙方專業(yè)技術人員及管理人員進行業(yè)務培訓;

5、對乙方新立項目進行定期考察及調研，對投資項目進行后期跟蹤;

6、對乙方的經(jīng)營活動進行財務監(jiān)管;

7、協(xié)助乙方對其人員檔案、薪酬情況進行管理;

8、收集、整理、匯總燃氣行業(yè)相關業(yè)務信息資料，并及時分析通報。

(二)、乙方的權利義務

1、貫徹落實甲方的經(jīng)營方針、政策、決策和工作部署;

2、接受甲方對乙方業(yè)務經(jīng)營及安全方面的監(jiān)督管理和質詢;

3、認真組織實施甲方關于新技術、新工藝的推廣計劃;

4、按時參加甲方安排的專業(yè)技術人員及管理人員的業(yè)務培訓;

5、及時對企業(yè)人員的檔案信息進行整理、匯總和上報;

6、確保財務信息的真實、準確和完整，接受甲方的財務指導和監(jiān)督;

7、根據(jù)甲方需要，及時準確地提供真實有效的相關資料，對因提供非真實資料所造成的所有后果，承擔相應的法律和經(jīng)濟責任;

8、每月按時向甲方支付綜合服務費用。

四、附則：

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

2、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式陸份，甲乙雙方各持叁份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關于企業(yè)服務新人培訓心得體會實用五

1、企業(yè)發(fā)展，服務為本;優(yōu)質服務，誠信為本。

2、教育監(jiān)督制度并重，搞好反腐懲防體系建設。

3、從嚴治黨，執(zhí)政為民。

4、反腐倡廉，發(fā)展經(jīng)濟，文明和諧，振興承德。

5、深入開展反腐敗斗爭，為經(jīng)濟建設保駕護航。

6、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。

7、深化民主評議活動，強化人民群眾監(jiān)督。

8、政風行風大家管，服務如何大家評。

9、反腐倡廉預防為主，群眾監(jiān)督警鐘長鳴。

10、深入反腐倡廉，服務經(jīng)濟建設。

11、為人民服務是宗旨，謀經(jīng)濟發(fā)展是第一要務。

12、用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展。

13、優(yōu)秀的團隊專業(yè)的服務。

14、辦實事、求實效，創(chuàng)一流服務品牌，樹完美企業(yè)形象。

15、從嚴治黨，從嚴治政，嚴明紀律，嚴明責任。

16、以廉為榮，以貪為恥，以勤為標，以惰為戒。

17、樹正氣、講團結、求發(fā)展。

18、嚴肅政治紀律，保證政令暢通。

19、堅決糾正公路“三亂”，建設平安和諧大道。

20、深入開展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變思想防線。

關于企業(yè)服務新人培訓心得體會實用六

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方):_________

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

受委托方(以下簡稱乙方):_______

企業(yè)名稱：______________________

注冊地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________

座落位置：______市______區(qū)______路(街道)_____號。

管理界限：東至___________ ;南至_______________ ;

西至___________ ;北至_______________ 。

占地面積：___________平方米。

建筑面積：___________平方米。

委托管理的物業(yè)構成細目見附表。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權人、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。

第五條房屋共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。

第六條 公用設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____、__________。

第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車場地，由乙方負責經(jīng)營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。

第十一條 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。

第十二條 與房屋及附屬建筑物改裝修相關的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。

第十三條 物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權人和物業(yè)使用人檔案、_____ 、_______、_______等有關財務帳冊及_______ 。

第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條位于______位置計______?的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于。

第十六條 位于_____位置計_____?的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(在所選項目上打“√”)，但不得分割、抵押、交換、買賣。

1.乙方無償經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結余部分，按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。

2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。

第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務活動。

第十九條 負責向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、_____。按委托協(xié)議代收電費、水費、_____ 、______、_______。

第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。

第二十一條 規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權人公約》和物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無效的，報送物業(yè)產(chǎn)權人委員會批準，可采取_____ 、______措施。

第二十二條 其他委托項目

1._______________________

2._______________________

第三章 委托管理期限

第二十三條 委托管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。

第四章 雙方權利和義務

第二十四條 甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2.制定《物業(yè)產(chǎn)權人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和實施方案;

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃，財務預算及決算;

6.審議物業(yè)管理服務收費標準及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況;

7.向物業(yè)產(chǎn)權人籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分攤情況;

8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.經(jīng)常聽取物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的意見和建議，并及時將物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《物業(yè)產(chǎn)權人公約》，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

4.維修基金利息不敷使用時，負責向物業(yè)產(chǎn)權人籌集;

5.向乙方提供建筑面積____?物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有)，并于合同生效之日起______日內，移交給乙方使用。

6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供_____?經(jīng)營用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有)，并于合同生效之日起____日內移交給乙方使用。

7.于合同生效之日起_______日內向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續(xù);

8.當物業(yè)產(chǎn)權人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;

9.調解處理物業(yè)產(chǎn)權人、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調其之間的關系;

10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作;

11.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問題;

(1)_______________________;

(2)_______________________。

12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內應完成的各項任務;

13. ___________________________________________ 。

第二十五條 乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理。

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及預算決算報告，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權人委員會審定，提交物業(yè)產(chǎn)權人大會審議通過后實施;

3.編制房屋、附屬建筑物、構筑物、共同設備、設施、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權人委員會審定提交物業(yè)產(chǎn)權人大會審議通過后組織實施;

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

5.負責物業(yè)管理檔案資料、有關財務帳冊的管理;

6.規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權人、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《物業(yè)產(chǎn)權人公約》的行為;

7.有請求物業(yè)產(chǎn)權人委員會協(xié)助管理的權利;

8.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權利;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;

9.當物業(yè)產(chǎn)權人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理;

10.依法向物業(yè)產(chǎn)權人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本委托合同并依法經(jīng)營;

2.接受物業(yè)委員會和物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的監(jiān)督;

3.重大管理措施應提交物業(yè)產(chǎn)權人委員會審議批準;

4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

5.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后，報有關部門批準方可實施;

6.按照有關規(guī)定使用維修基金利息;

7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業(yè)產(chǎn)權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業(yè)產(chǎn)權人公布全年維修基金利息收支情況;

8.向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告;

10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;

11.物業(yè)管理委托合同終止7日內，必須向物業(yè)產(chǎn)權人委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認可并委托審計機構審計后，向甲方移交有關財務檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。

12._________________________________

13._________________________________

第五章 物業(yè)管理服務質量及標準

第二十六條依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]87號)制定本物業(yè)管理服務質量及標準，具體內容如下：

一、 房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志，設有引路方向平面圖。

3.封閉陽臺、空調外裝機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側房屋立面無曬衣架。

4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過審計機構審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關保修制度，工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

二、 共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

三、 共用設施管理

1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2.公共照明設備設施齊全，運行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標志明顯，有防范措施。

四、 綠化及養(yǎng)護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當。

2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

五、環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

2.小區(qū)內實行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。

5.雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。

6.小區(qū)內無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊，管理有序。

7.小區(qū)內無違法、臨時建筑。

8.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。

六、社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內實行24小時保安值班巡邏制度。

2.保安人員值勤有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。

七、停車場及車輛停放管理

1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2.__________________________ .

3.__________________________ .

八、 消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

4.____________________ .

九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理

第六章 物業(yè)管理服務費及相關費用

第二十七條 物業(yè)管理服務費

1.住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權人或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。

2.付費時間：__________________ .

3.合同有效期內，若物價部門批準調整收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取。

4.物業(yè)產(chǎn)權人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。

5.物業(yè)產(chǎn)權人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。

第二十八條 電梯運行費、采暖費收費按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人實行委托服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務費和便民服務費用。

1.露天車位每日__________元;

2.車庫每年______________元;

3.摩托車每日____________元;

4.自行車每日____________元。

第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養(yǎng)護和更新費用，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條 乙方根據(jù)有關委托，按政府定價代向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取水費、電費、________ 。

第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協(xié)議，乙方按約定收費標準向享受服務的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取。

第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內房屋和共用場地、共用設施、設備設置戶外經(jīng)營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責收費。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護，40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務費和便民服務。

第三十四條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代為辦理，保險費用由全體物業(yè)產(chǎn)權人按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全保險自行辦理。

第三十五條 乙方按______%的比例從物業(yè)管理服務收費中提取管理者利潤。

第七章 違約責任

第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第三十七條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十九條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經(jīng)濟損失或導致失修失養(yǎng)，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第四十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方 ______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予賠償。

第四十一條 因物業(yè)產(chǎn)權人、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人承擔。

第四十二條維修基金利息不敷使用時，由甲方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致物業(yè)產(chǎn)權人、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十三條合同有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關物業(yè)產(chǎn)權人擁有的建筑面積比例分攤，由甲方負責于工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十四條為維護公眾、物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權人、使用人財產(chǎn)損失的，有關各方按有關法律規(guī)定處理。

第八章 附 則

第四十五條 自本合同生效之日起______日內，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續(xù)。

第四十六條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應做出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第四十七條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十八條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十九條 本合同正本連同附件____頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第五十條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第五十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第五十二條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。

第五十三條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_________ 乙方簽章：________

代表人：___________ 代表人：__________

_____年____月____日 _____年____月___日

關于企業(yè)服務新人培訓心得體會實用七

1.不斷超越，追求完美。

2.誠信為本，創(chuàng)新為魂。

3.居安思危，自強不息。

4.關愛生命，保護環(huán)境，預防為主，持續(xù)改進。

5.嚴守標準，履行合同，工程優(yōu)質，信譽至上。

6.對工程負責，讓用戶滿意!

7.公司是我家，發(fā)展靠大家。

8.奮發(fā)努力，扎實工作，創(chuàng)精品工程，建一流電廠!

9.創(chuàng)建精品工程，加速與國際接軌!

10.創(chuàng)建精品工程，回報xx人民!

11.干甲中華工程，創(chuàng)新世紀名牌!(外高橋工程)

12.建中國最好電廠，創(chuàng)世界一流品牌!(阜陽工程)

13.重回舊戰(zhàn)場，再度創(chuàng)輝煌!(平圩工程)

14.全力干好電廠工程，努力振興安徽經(jīng)濟!(省內其他工程)

15.帶出一流的隊伍，創(chuàng)出一流的業(yè)績，展現(xiàn)一流的風貌!

16.向質量要市場，向管理要效益。

17.人人愛崗敬業(yè)，公司興旺發(fā)達。

18.隱患險于明火，防范勝于救災。

19.落實安全規(guī)章制度，強化安全防范措施。

20.求生存，敬業(yè)愛崗與公司共命運;謀發(fā)展，開拓進取創(chuàng)企業(yè)新局面!

21.樹企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質工程!

22.熱烈歡迎各級領導蒞臨我公司檢查指導工作!

23.衷心感謝社會各界對電建事業(yè)的理解、關心和支持!

24.創(chuàng)建精品工程，再展鐵軍雄風!

25.高起點、嚴要求、抓質量、保安全、促進度、爭一流!

26.克服困難，精心施工，優(yōu)質、安全、準點完成工程建設任務!

27.質量是企業(yè)的生命，安全是職工的生命!

28.人人守規(guī)章，個個保平安!

29.遵章是安全的保證，違章是事故的禍根!

30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回報你安全、優(yōu)質、效益!

31.安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費!

32.安全保證生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全!

33.事故不難防，重在守規(guī)章!

34.質量是安全基礎，安全為生產(chǎn)前提!

35.抓質量、保平安、促進度、創(chuàng)效益!

36.嚴格工藝紀律，確保工程優(yōu)質!

37.勞動創(chuàng)造財富，安全帶來幸福!

38.一人把關一處安，眾人把關穩(wěn)如山!

39.安全是遵章者的光榮花，事故是違紀者的恥辱碑!

40.質量第一，確保安全，文明施工，艱苦創(chuàng)業(yè)!

41.消滅習慣性違章作業(yè)，牢固樹立安全第一的思想!

42.樹立“下道工序就是用戶”的思想，講求職業(yè)道德和職業(yè)責任!

43.安全責任重于泰山，安全警鐘時刻長鳴。

44.強化社會治安，打擊犯罪活動，為工程建設創(chuàng)造出良好的施工環(huán)境!

45.講職業(yè)道德，愛本職工作，樹企業(yè)形象!

46.充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，全面完成各項工作任務。

47.堅持團結穩(wěn)定，齊心協(xié)力干事業(yè)。

48.我與公司榮辱與共，公司與我共同發(fā)展。

49.我們依靠企業(yè)生存，企業(yè)依靠我們發(fā)展。

50.給我一次機遇，還你一個奇跡。

關于企業(yè)服務新人培訓心得體會實用八

企業(yè)管理咨詢服務合同書

甲方：

乙方：

為使甲方規(guī)范經(jīng)營、科學管理，甲方委托乙方進行咨詢服務。

甲方認為乙方的咨詢服務符合甲方和合同的要求，保障了甲方的利益，現(xiàn)雙方就咨詢費支付等相關事項達成如下協(xié)議，由雙方共同恪守。

第一條咨詢內容乙方根據(jù)甲方委托，對甲方在經(jīng)營、建設中的相關的問題進行可行性分析，并提出專業(yè)意見及合理化建議。

第二條咨詢期限咨詢期限為：6個月，從__年月日至__年月日。

第三條權利義務

1、甲方的權利義務：

甲方有權利監(jiān)督乙方的咨詢活動;

甲方按照合同約定支付咨詢服務。

2、乙方的權利義務：

乙方就咨詢事項在甲方指定期間內予以答復;

乙方應當派遣1-2名專業(yè)人員到現(xiàn)場進行專業(yè)咨詢服務。

第四條咨詢費用本合同總價為：元，在本合同生效之日起日內一次性支付。

第五條違約責任

1、甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方交付咨詢費，遲延一天，按遲延交付款額支付違約金元。

2、乙方所提供的技術咨詢服務,因過錯給甲方造成經(jīng)濟損失的乙方應負責賠償。

第六條其他本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商，協(xié)商不成的，雙方都有權向甲方所在地人民法院起訴。

本合同正本一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，自雙方法定代表人簽字并加蓋公章后生效。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

時間：時間：

關于企業(yè)服務新人培訓心得體會實用九

企業(yè)名稱______________聯(lián)系人__________年__月__日

報到時間___年__月__日上下午__時__分

報到地_________________

應聘保證書

企業(yè)名稱_____負責人____

貴公司于_____年__月__日所發(fā)錄用通知已經(jīng)收到。本人肯定按貴公司所要求時間報以，保證如約到貴公司就職，上述保證由本人親屬提供擔保。

姓名______(簽字或印鑒)現(xiàn)住址_________________

親屬擔保人______(簽字或印鑒)現(xiàn)住址___________

_____年___月___日