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美容工作今日成長心得體會簡短 美容工作成長與收獲與感悟(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-31 17:01:21 頁碼:14
美容工作今日成長心得體會簡短 美容工作成長與收獲與感悟(6篇)
2022-12-31 17:01:21    小編:ZTFB

在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

對于美容工作今日成長心得體會簡短一

一、20__年工作任務(wù)完成率

本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。

二、20__年工作中存在的問題

20__年,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。

三、20__年工作的收獲及不足

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強(qiáng)。

四、20__年工作需要改進(jìn)的地方

這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。

對于美容工作今日成長心得體會簡短二

加入美容院前臺工作以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初美容院領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

一、日常工作方面

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是美容院有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出美容院的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,在去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

美容院是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。

目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善。每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。

(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。

一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

對于美容工作今日成長心得體會簡短三

轉(zhuǎn)眼間我在天門的一家洗車店做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。其實對于每一個大學(xué)生來說,每學(xué)期結(jié)束后的寒暑假都是一個打工的好時節(jié)。這也難怪每年的實踐報告總是在一個多月的假期中當(dāng)作業(yè)來完成。

在打工實踐的時間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。對于一個在校學(xué)生,沒有社會經(jīng)驗,能在上海這個發(fā)達(dá)的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月,真的不容易。

這是我第三次社會實踐,想想與三四年后的永久社會實踐相比這是一種幸福,因為在自己的心底總有一種暗示:①.我還是學(xué)生,賺多賺少無所謂,這種最底層的工作我以后肯定不干。②.當(dāng)顧客看見你有種不削時,總有會盡量以自己還是學(xué)生來辯解。也許這種暗示僅僅只是適合我,但我believe每個大學(xué)生的打工心態(tài)總會與他(她)以后工作的心態(tài)會有不同。

在這個店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認(rèn)真的,喜歡說大話的,都被我遇見了,而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點,如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。

雖說我做的這個工作是服務(wù)行業(yè),但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來,感覺做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容!關(guān)于營銷方面,我的主管和我說過,我也細(xì)心的聽到了一些,主要是:了解所賣的產(chǎn)品,把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶,讓客戶接受并買你的產(chǎn)品,使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了,覺得自己付這個錢值得!然而,在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會上面什么人都有,有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進(jìn)行敲詐?;叵胍幌?,我這一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對于我一個還在學(xué)校里面的學(xué)生來說,洗了半天車肯定是累的,而主管也考慮了這個事情,下午就安排我到外面擦車了。我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導(dǎo)的,剛開始洗的時候肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細(xì),哪些地方一帶而過就可以了,在擦車的時候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開過會,給我們制定了一個標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法,給我們安排過值日排班表,有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。記得,有一次來了一輛路虎過來做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的

同時我學(xué)會了鋼圈的清洗、發(fā)動機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機(jī)會和客戶交談,不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會和客戶交談。記得有一天早上我站在店外面,來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題,而我細(xì)心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡,當(dāng)時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡,后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡,當(dāng)然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。但是,遇到陰雨天氣的時候,閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了,賺錢不是那么容易的,而我們在學(xué)校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢,現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費,這就是暑期社會實踐的必要性吧!

總之,暑期社會實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。說白了就是一個讓你熟練混社會的階段!

社會心得

1.一種朋友。

生活方式的轉(zhuǎn)變及生活觀念的更新,車的奴隸正以樓價般不斷增長。這也難怪,當(dāng)年的結(jié)婚標(biāo)準(zhǔn):自行車、手表、縫紉機(jī),徹底的毫不含糊的突變成:車、房。私家車的增多也成為人與人間交談的話題,談價格、談車型、談樣式、談保養(yǎng)、談身份。從這一點來說我們可以看到談車已成為一種人與人交往的媒介,一種溝通的渠道。在我看來人與人間關(guān)系的密切可以歸為話題二字,因為話題才變得密切,因為話題才有話說,時間一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成為朋友。這就是人際交往的一種體現(xiàn),在這個體現(xiàn)中需要雙方對同一事物要有一定的了解,正所謂一個巴掌拍不響,巴掌越響共鳴之處就越多,自然而然你的朋友會出現(xiàn)。

2.一種價值觀。

這個行業(yè)自然經(jīng)常與車打交道,評判各種車也會不經(jīng)意間談及它的價格。在我實踐的那半個多月中經(jīng)手的車型也不計其數(shù),每當(dāng)來一輛我不認(rèn)識的車時,我總會讓旁邊經(jīng)常在這干的同事給我介紹,這種介紹不僅僅局限于車本身,還包括車的主人。在這裝飾及美容汽車的客戶中涉及多個行業(yè),如:政府部門、公安部門、個體企業(yè)。對于客戶的職位也包括多個方面,如:公務(wù)員、個體老板、單位職員、司機(jī)。經(jīng)常光顧這里的要數(shù)個體企業(yè)的老板,自己有錢花不了,自然投資到汽車的保養(yǎng)上。這也難怪,如今的車是一種名片,外在的良好表現(xiàn)會增加談判的有效砝碼。一輛一輛的好車經(jīng)自己之手,但不屬于自己,這種無奈穿插于我擦拭的每一輛車身之上,有時我想何時擁有自己的一輛車,有時我想何時我會有他們的地位。在這里我忽的有種無形的壓力,它發(fā)自心底,一種逼迫你不得不這樣的壓力,它要你自強(qiáng),它要你向著蕓蕓眾生夢寐以求的錢、權(quán)、勢方向發(fā)展,這不是大話,這是現(xiàn)實,這不是說的土,這是簡單明了直擊要害。人活著總要面對現(xiàn)實,浪漫是好的可是似飄渺的夢,夢醒來一切依舊

3.一種實踐。

教科書中沒有教你怎樣混社會,我覺得這是一種失敗,因為不論人學(xué)的怎么好,他(她)總要接觸社會。教科書解決了不少在你閉關(guān)中封閉的問題,而當(dāng)你用所謂的正確的科學(xué)的知識解決外界的問題時,很難很難,不對口。由此,我認(rèn)為在今后的教材更應(yīng)朝著實踐方向發(fā)展,每一門課程都會是受課者實踐的指導(dǎo),而不是記憶。真正的記憶則是放到實踐中來的,而且這樣的記憶會是永恒的。素質(zhì)不是教出來的,而是實踐出來的,動手吧

還是我那位同事,其實他和我一樣的年紀(jì),唯獨少吃了四五年的墨水。四五年的社會打拼,很歷練人,我覺得雖說他早就下學(xué),但是很值,他很會來事兒,什么樣的人都會熟識。比我能,我承認(rèn)自己太笨了,但是我想問問你,你同你以前的如今在社會漂泊的同學(xué)相比,你不感到有差距嗎?你不會感到他(她)很會混嗎?不用我多說,很多同學(xué)早就有了假期打工的習(xí)慣,有些是為了play,有些是為了那money,無論哪種形式,效果總會和你剛開始時不同,堅持下去,幾年之后你會同你周圍有所不同。當(dāng)你勤勞的雙手?jǐn)[弄你的工作時,你會發(fā)現(xiàn)工作的樂趣;當(dāng)樂趣你靜靜品味時,你會發(fā)現(xiàn)其間的知識噴薄愈發(fā),會心一笑,收獲頗多。

對于美容工作今日成長心得體會簡短四

第一部分:聯(lián)誼會的籌備工作

一、聯(lián)誼會申請:

1、申請條件:

(1)、漢芳簽約加盟店。

(2)、至少8個床位,6個以上美容師。

(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。

(4)、主銷漢芳產(chǎn)品(新開店)或者漢芳產(chǎn)品銷量至少占美容院整體產(chǎn)品銷量的60%以上。

(5)、連續(xù)三個月經(jīng)營漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價)。

(6)、美容院店長必須是漢芳的學(xué)員或者通過漢芳基本素質(zhì)測評考核。

(7)、申請通過后,須在10天內(nèi)提貨3萬元,用以活動備貨(折扣價)。

2、申請流程:

(1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無完整的客戶檔案和近三個月的銷售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。

(2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。

(3)、通過審批的美容院10天內(nèi)填寫“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財務(wù)部收到貨款后,通知倉庫發(fā)貨,售后部立即派專人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會的指導(dǎo)和跟進(jìn)。

3、申請用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)

二、聯(lián)誼會準(zhǔn)備:

1、聯(lián)誼會目標(biāo)確認(rèn):

(1)、銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計開卡數(shù)量及賣產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)

預(yù)計銷售額:元。

(2)、目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個,舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。

(3)、提升美容院在社會上的公眾形象。

(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。

注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):

a、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會議的策劃提供依據(jù)。

b、客戶商圈測定:以美容院為核心,測定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場覆蓋能力,從而確定會議的邀約范圍。

c、客戶亞文化確認(rèn):在b項測定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對性奠定基礎(chǔ)。

d、個人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。

e、單品貢獻(xiàn)率:指漢芳單品的銷售額與漢芳產(chǎn)品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M者的消費差異,為會后開套餐卡(提供不少于3種級別的卡種)的設(shè)計提供根據(jù);同時為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。

2、聯(lián)誼會目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)

(1)、目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)”文檔)

(2)、目標(biāo)客戶的位置:(由信和公司設(shè)計并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶”的文本,美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地)

3、聯(lián)誼會套餐卡種設(shè)計:

(1)、聯(lián)誼會的卡種至少三種以上:

a、分高、中、低等不同級別的消費卡。(一方面為消費者提供了多種選擇,一方面迎合了消費者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)

b、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進(jìn)行個性化修改)

c、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷品種、消費者心理趨向和美容院客戶特點進(jìn)行設(shè)計。

(2)、聯(lián)誼會上可提供一個免費身體護(hù)理卡(免費身體保養(yǎng)1次),通過一次免費身體美容機(jī)會和聯(lián)誼會的互動效果來吸引消費者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1-2次的身體美容機(jī)會把潛在消費者變?yōu)殚_卡消費者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:

a、首先是把潛在消費者變?yōu)殚_卡消費者。

b、并不是一下子就把所有的潛在消費者都變成卡種最貴的消費者。

c、消費者是一個個有思想、有主見的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費者成為我們的客戶。

d、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容,那麼,總會有一天,她會成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。

4、聯(lián)誼會促銷政策設(shè)計:

(1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時效性。

(2)、促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費特色等聯(lián)系起來。

(3)、具體促銷政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。

例:下面是一個附在邀請函內(nèi)的簡單的促銷方案:

5、聯(lián)誼會邀約書的設(shè)計:

邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價值不能承載客戶半天時間的成本。

(1)、邀約書包含三部分內(nèi)容:(信和公司會提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請函必須通過信和公司認(rèn)可方可下發(fā))

a、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫;此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)

b、“魅力之星”評選活動及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標(biāo)客戶是否對本場聯(lián)誼會感興趣。

c、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請函。(美容院自行負(fù)責(zé)費用)

(邀請函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時間來參加聯(lián)誼會)

(2)、邀約書的設(shè)計:

a、信的設(shè)計:

a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。

b、信文:信文不超過1頁,500字;文風(fēng)婉約、簡潔,觀點鮮明、質(zhì)樸。一個女人婚前婚后的真情告白。

對于美容工作今日成長心得體會簡短五

甲方:

乙方:

雙方經(jīng)反復(fù)協(xié)商一致,為了“和氣生財,互惠互利,雙方共贏”的原則,就下列事宜達(dá)成協(xié)議:

一、 甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議書,雙方同意在租賃店鋪作為開設(shè)美容院場地。

二、 雙方協(xié)商確定,甲乙雙方自愿合伙經(jīng)營“半身緣美容店”,總投資實際資金為 萬元,甲出資 萬元,乙出資 萬元。

年終分紅甲按照投資總額的? ,即 %,乙分紅按照 ,即 %。

總之,年終甲按照 分之 分紅,乙按照 分之 分紅。

三、本合伙美容店經(jīng)營期限為 年。

如果需要延長期限的,在期滿前六個月雙方自愿辦理有關(guān)手續(xù)。

本合伙依法組成合伙店鋪,由甲負(fù)責(zé)辦理工商等相關(guān)手續(xù)登記。

四、雙方協(xié)商確定的職責(zé):

甲方作為投資主體出現(xiàn),負(fù)責(zé)管理和外圍事務(wù),包括辦證與外商、半生緣總部洽談業(yè)務(wù),與 聯(lián)系,都要主動出現(xiàn),行使老板的權(quán)利和義務(wù);

平時一般不住在店鋪里,上班是坐在前臺處理接待任務(wù),安排美容師為客人服務(wù),或跟那些等待的客人聊聊天宣傳美容知識;

也要打電話聯(lián)系客戶,還有處理相關(guān)財務(wù),收錢,過賬、繳款等日常事務(wù);

負(fù)責(zé)招聘美容技師的把關(guān)等事務(wù)等。

乙方負(fù)責(zé)會計記賬事務(wù),充當(dāng)本店的店長,負(fù)責(zé)安排外派或者是聘請來的技師參與美容,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新手學(xué)藝,清理采購產(chǎn)品清單,看護(hù)本美容院;

晚上一般都住在店鋪里,防止產(chǎn)品被盜,一般不宜透露自己已經(jīng)入股,對美容技師要嚴(yán)格管理,強(qiáng)調(diào)技師整齊劃一,手法到位;

提醒其他美容師認(rèn)真做好本職工作,注重平時的技師培訓(xùn)等工作;

有空閑也要打電話聯(lián)系客戶,主動與客戶交流等;

每天上午在別人上班時間,要帶領(lǐng)美容師穿好整齊劃一的衣服在外面做早操,或者主動與客人打招呼等;

在平時沒有事情做的時候,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊去各地花園或者商場里發(fā)放傳單等。

五、 雙方協(xié)商確定:

1、義務(wù),雙方任何一方有空就去菜場購食品菜肴,回來如果有時間要及時做飯,不存在推諉;

當(dāng)然做飯也可以輪流做飯或購菜等;

有客人過來咨詢美容要熱情接待,遇到特殊事情都有義務(wù)先處理好事情再跟對方報告。

平時雙休日是客人來體驗最多的時間,任何人不得遲到,乙方住在店鋪里,晚上十一點關(guān)門,有客人做美容必須推遲關(guān)門,臨睡覺前要打掃好店內(nèi)衛(wèi)生,第二天不得遲于九點半開門;

甲方上午不得遲于十一點到崗,下午下班可以在學(xué)生放學(xué)之前離開,如果生意好,客源多,平時雙休日或者學(xué)生放假盡量住在店鋪里。

2、利益,雙方暫時不領(lǐng)取工資,等到賺到更多的錢,也就是賬上有儲備的 萬元,能基本交齊一年租金之后,雙方就可以領(lǐng)取基本工資。

甲方每月領(lǐng)取 元,乙方每月領(lǐng)取元。

到了年底根據(jù)所賺錢的總數(shù),甲乙雙方按照比例領(lǐng)取分紅。

分紅的前提是賬上必須有 萬元的鋪底資金。

3、權(quán)利,甲、乙方如果能做美容,洗臉、按摩、吹頭發(fā)、減肥等工作都有提成;

如果甲方不是以技師出現(xiàn),基礎(chǔ)工資可以提高。

雙方有責(zé)勸告或者提醒對方出現(xiàn)的錯誤,有事情一定要好好商量,不得把話濫在肚子里。

美容店就是自己的家。

本著把美容店做大做強(qiáng)的原則,一定要和氣生財。

將來的理想是雙方合伙再開幾家美容加盟店。

目前是創(chuàng)業(yè)階段,只能本著節(jié)約開支,事事處處要以節(jié)約為本。

六、甲乙雙方經(jīng)營的美容店是共同承租的,其費用納入成本積累,如果資金短缺,也是共同承擔(dān)出資再增加成本,不得依靠任何一方。

七、支付方式:辦理銀行開卡機(jī),必須有公用的賬號,如果不申請公用賬號,必須有記賬本隨時查閱,賬務(wù)必須在雙方合伙面前做到日清月結(jié),大家心里有底。

八、違約責(zé)任:雙方好說好算,如果有一方在合約期間,提出辭職或者另謀高就,自動放棄者,在合約期內(nèi)不準(zhǔn)收回任何成本。

如果本店有相應(yīng)的債務(wù),則按照分紅比例負(fù)擔(dān)。

如果有外債償還,必須還清債務(wù)之后方可離開,如果離開時沒有適當(dāng)?shù)馁Y金還清,應(yīng)當(dāng)按比例在十日內(nèi)向?qū)Ψ角鍍斪约贺?fù)擔(dān)的比例債務(wù)部分。

九、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;

也可以由中介人來解決,也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行調(diào)解;

協(xié)商或調(diào)解不成的,可提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會仲裁。

也可以依法向人民法院起訴。

十、甲乙某一方如果轉(zhuǎn)讓,只能按實際注入資金轉(zhuǎn)讓;

即使增值,也只能按照投入的實際資金漲或者跌而轉(zhuǎn)讓。

十一、他人可以入伙,但須經(jīng)甲乙雙方同意,按照當(dāng)時店鋪增值或者是減值的價格,預(yù)估成本后,再接納第三者入股。

并辦理增加出資額的手續(xù)和訂立補(bǔ)充協(xié)議。

補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

十二、雙方商定的其他事宜:

十三、 以上事實清楚,甲乙雙方無異議,可以在下面簽字有效。

本協(xié)議一式三份可受法律保護(hù)。

甲方:

乙方:

中介人:

合同簽訂地點:_____

合同簽訂時間:____年__月__日

對于美容工作今日成長心得體會簡短六

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2、一路陽光

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