解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用 買年貨的感悟(9篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

最新解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用一

1、了解和差問(wèn)題的結(jié)構(gòu)特征，研究和差問(wèn)題解答的一般方法，并準(zhǔn)確解答。

2、借助線段圖進(jìn)行分析，理解用假設(shè)法將和差問(wèn)題轉(zhuǎn)化，完整口述思路。

3、優(yōu)選方法，體會(huì)和差問(wèn)題在解決生活實(shí)際中的作用。（拓展）

4、營(yíng)造民主、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，探求問(wèn)題特征與解答方法。（情感）

在理解題意的基礎(chǔ)上尋找等量關(guān)系，能較熟練地列方程解"和差問(wèn)題"。

從不同角度探究解題的思路，初步體會(huì)利用等量關(guān)系分析問(wèn)題的優(yōu)越性。

（意圖：感知和差問(wèn)題的結(jié)構(gòu)特征：已知兩個(gè)數(shù)的和與差，求大數(shù)與小數(shù)）

寫數(shù)猜數(shù)：

學(xué)生選擇1-9中的任何一個(gè)數(shù)，寫在卡片上，算出與同桌卡片上數(shù)的和與差。填入統(tǒng)計(jì)表中。（同桌學(xué)生報(bào)數(shù)，全班猜數(shù)，教師輸入，指導(dǎo)學(xué)生驗(yàn)證）

教師填寫后兩列的和與差，和是100，差是20;和是168，差是32。提出質(zhì)疑：當(dāng)和與差比較大時(shí)，還能猜嗎？有必要去尋找方法、

揭示課題：

共同特征：已知兩個(gè)數(shù)的和與差，就能找到大數(shù)和小數(shù)。我們把這類題型稱為和差問(wèn)題，今天我們一起來(lái)研究生活中的和差問(wèn)題。

（意圖：借助線段圖，通過(guò)小組探究，理解假設(shè)法進(jìn)行轉(zhuǎn)化的三種方法）

1、情景研究：

理解畫形結(jié)合圖的意思，明確大數(shù)是蘋果，小數(shù)是桔子。小組開展探究活動(dòng)。

ppt三種方法配合進(jìn)行分析與匯報(bào)。體會(huì)三種假設(shè)的過(guò)程，感悟轉(zhuǎn)化思想。

方法一：假設(shè)拿去了4個(gè)蘋果，還有10個(gè)水果，蘋果和桔子的個(gè)數(shù)就相等了。就是轉(zhuǎn)化成了小數(shù)桔子的兩倍。再除以2就算出桔子的個(gè)數(shù)。

方法二：假設(shè)再拿來(lái)4個(gè)桔子，就有了18個(gè)水果，蘋果和桔子的個(gè)數(shù)也相等了。就是轉(zhuǎn)化成了大數(shù)蘋果的兩倍。再除以2就算出蘋果的個(gè)數(shù)。

啟發(fā)：這兩種方法有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。不同點(diǎn)是第一種方法是和+差，第二種方法是和—差；相同點(diǎn)是都用了假設(shè)轉(zhuǎn)化的方法，最后都除以2。

方法三：也可以將4個(gè)蘋果平均分成2份，然后將總數(shù)14平均分成2份，再用7+2或算出蘋果個(gè)數(shù)，用7-2算出桔子個(gè)數(shù)。這也是巧妙運(yùn)用假設(shè)，將平均數(shù)運(yùn)用到和差問(wèn)題的解答中。

完整板書，規(guī)范學(xué)生對(duì)綜合算式的寫法和讀法。

2、再理解方法：

大數(shù)—差=小數(shù)的2倍，再除以2=小數(shù)

小數(shù)+差=大數(shù)的2倍，再除以2=大數(shù)

3、嘗試應(yīng)用：

小強(qiáng)和爸爸年齡和45歲，爸爸比小強(qiáng)大25歲，爸爸和兒子各多少歲？

（1）讀出兩個(gè)信息與問(wèn)題，課件展示線段圖，學(xué)生空畫。

（2）理解列式：假設(shè)爸爸少25歲就和小強(qiáng)年齡一樣，小強(qiáng)和爸爸的年齡和45歲就變成了是45-20=20歲。20歲表示是兩個(gè)小強(qiáng)的年齡和，再用20除以2算出小強(qiáng)的年齡。知道了小強(qiáng)的年齡，爸爸的年齡又怎樣算呢？完整口述假設(shè)過(guò)程，上臺(tái)板演，學(xué)生欣賞

（3）再次強(qiáng)調(diào)求和差問(wèn)題的方法：解答和差問(wèn)題你最感欣賞的方法是什么？

生：假設(shè)法

生：（和+差）÷2=大數(shù) （和-差）÷2=小數(shù)

4、鞏固方法，準(zhǔn)確填數(shù)：

回到猜數(shù)游戲，用假設(shè)法求出大數(shù)與小數(shù)：和168，差32。和999，差111。

引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)第一組選擇（和+差）÷2=大數(shù)的方法，對(duì)后一組選擇（和-差）÷2=小數(shù)的方法。

師：生活中還有許多和差問(wèn)題。

1、小強(qiáng)在本單元測(cè)試中語(yǔ)文數(shù)學(xué)的平均成績(jī)是96分，數(shù)學(xué)比語(yǔ)文多8分。語(yǔ)文和數(shù)學(xué)各得幾分？（一題多變，你能有幾種轉(zhuǎn)化的方法。再判斷分析。）猜測(cè)語(yǔ)文與數(shù)學(xué)分?jǐn)?shù)。理解平均分?jǐn)?shù)的意義。

a、數(shù)學(xué)：（96+8)÷2=104÷2=52（分） 語(yǔ)文：96-52=44(分）

語(yǔ)文：（98-8)÷2=88÷2=44（分） 數(shù)學(xué)：96-44=52(分）

對(duì)方法a進(jìn)行反思和質(zhì)疑。尋找錯(cuò)誤的原因。

b、數(shù)學(xué)：96×2=192（分) （192+8）÷2=200÷2=100（分） 語(yǔ)文：192-100=92(分）

語(yǔ)文：96×2=192（分) （192-8）÷2=184÷2=92（分） 數(shù)學(xué)：192-92=100(分）

c、數(shù)學(xué)：96+8÷2=96+4=100(分)

d、語(yǔ)文：96-8÷2=96-4=92(分)怎樣理解8÷2?

2、認(rèn)真選擇（機(jī)動(dòng)題）：大強(qiáng)和小強(qiáng)共有300元去買書，大強(qiáng)給小強(qiáng)50元兩人的錢就一樣多了，你知道大強(qiáng)和小強(qiáng)各有多少錢？

借助線段圖來(lái)理解。選擇合理的算式。

今天你記憶最深的是什么？評(píng)價(jià)同學(xué)或老師。

學(xué)習(xí)總結(jié)：已知兩個(gè)數(shù)的和與差，求這兩個(gè)數(shù)的問(wèn)題就是和差問(wèn)題。解和差問(wèn)題的策略很多，用假設(shè)法將大數(shù)轉(zhuǎn)化成小數(shù)，（和-差）÷2=小數(shù)；或者將小數(shù)轉(zhuǎn)化成大數(shù)，（和+差）÷2=大數(shù)；巧用平均數(shù)移多補(bǔ)少等。

1、轉(zhuǎn)化成3個(gè)大強(qiáng)

2、轉(zhuǎn)化成3個(gè)小強(qiáng)

3、轉(zhuǎn)化成3個(gè)爸爸

讓我們?cè)谝魳?lè)中帶著思考，將假設(shè)轉(zhuǎn)化的思想，將優(yōu)化選擇的策略帶回家，去解決更多的數(shù)學(xué)問(wèn)題。

最新解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用二

目 ? ?錄

1. ? ?聯(lián)通簡(jiǎn)介 ? ?2

2. ? ?應(yīng)用背景 ? ?4

3. ? ?需求分析 ? ?5

3.1. ? ?存在的問(wèn)題 ? ?5

3.2. ? ?主要需求點(diǎn) ? ?6

4. ? ?解決方案 ? ?7

4.1. ? ?方案介紹 ? ?7

4.2. ? ?系統(tǒng)架構(gòu) ? ?7

4.2.1 ? ?系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明 ? ?8

4.2.2 ? ?電路帶寬情況 ? ?8

4.2.3 ? ?反假幣宣傳點(diǎn)接入過(guò)程說(shuō)明 ? ?8

4.3. ? ?系統(tǒng)安全性保障 ? ?9

4.3.1 ? ?核心網(wǎng)安全 ? ?9

4.3.2 ? ?數(shù)據(jù)專線安全 ? ?9

4.3.3 ? ?無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全 ? ?9

4.4. ? ?項(xiàng)目施工時(shí)間 ? ?10

5. ? ?客戶服務(wù) ? ?11

6.1 ? ?售后服務(wù)體系 ? ?11

6.2 ? ?專業(yè)維護(hù)體系 ? ?11

6.3 ? ?一站式綠色通道 ? ?14

6.4 ? ?緊急故障處理服務(wù) ? ?16

6.5 ? ?售后服務(wù)承諾 ? ?18

1. 聯(lián)通簡(jiǎn)介

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）是2009年1月6日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并成立的國(guó)有控股的特大型電信企業(yè)。

中國(guó)聯(lián)通在中國(guó)大陸31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，控股公司是中國(guó)唯一一家在香港、紐約、上海三地上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。截至2008年底，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5266.6億元人民幣，員工總數(shù)46.3萬(wàn)人。

中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營(yíng)：固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。2009年1月7日，中國(guó)聯(lián)通獲得了wcdma制式的3g牌照。 經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，聯(lián)通wcdma 3g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)縣級(jí)以上城市和東部省份的發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；在廣東省內(nèi)，3g信號(hào)覆蓋到全省每一個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)，珠三角地區(qū)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫覆蓋。wcdma網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)速率達(dá)7.2mbit/s，珠三角地區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)后（hspa+）上網(wǎng)速率提升到21mbit/s。

中國(guó)聯(lián)通正在加快移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，加大固定寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，積極推進(jìn)固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)的寬帶通信和信息服務(wù)。面向未來(lái)，中國(guó)聯(lián)通將堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，以寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大發(fā)展力度、拓寬發(fā)展領(lǐng)域、提升服務(wù)水平，全面增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，努力建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商。

2. 應(yīng)用背景

流通市場(chǎng)假幣猖獗，打假形勢(shì)嚴(yán)峻，金融機(jī)構(gòu)有效宣傳及提高市民有效防范假幣意識(shí)尤其重要，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用郵政網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)郵寄信函方式，將反假貨幣知識(shí)“寄送”到千家萬(wàn)戶，紙質(zhì)的宣傳跟不上信息時(shí)代的步伐，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了自助宣傳機(jī)，向群眾提供自助宣傳服務(wù)。市民可通過(guò)自助宣傳機(jī)，詳解數(shù)據(jù)庫(kù)中包含第五套、第四套全部人民幣面額防偽特征和識(shí)別技巧等內(nèi)容，并通過(guò)圖片、文字、動(dòng)畫、音頻視頻等多種形式進(jìn)行直觀的演示講解，影音并現(xiàn)、趣味生動(dòng)、讓市民學(xué)習(xí)反假貨幣知識(shí)，掌握識(shí)別假幣方法，防控受騙。同時(shí)播放法律法規(guī)、宣傳片及假幣預(yù)警等知識(shí)。

同時(shí)，對(duì)于銀行而言，反假幣“自助”宣傳機(jī)可以起到分流客戶、減輕柜臺(tái)工作壓力等作用。可以從最初自助宣傳機(jī)安裝在銀行網(wǎng)點(diǎn)外，后續(xù)發(fā)展到安裝在商業(yè)繁華街道、購(gòu)物廣場(chǎng)、酒樓等現(xiàn)金消費(fèi)場(chǎng)所。中國(guó)聯(lián)通以高速安全的wcdma ?3g網(wǎng)絡(luò)為銀科公司解決自助宣傳機(jī)的數(shù)據(jù)信息傳送。

3. 需求分析3.1. 存在的問(wèn)題

● 接入困難

反假幣宣傳機(jī)主要放置在銀行網(wǎng)點(diǎn)、商業(yè)繁華街道、購(gòu)物廣場(chǎng)、商業(yè)寫字樓、住宅小區(qū)、機(jī)場(chǎng)、碼頭、工廠、學(xué)校等人流量較大的地方。這些地方要進(jìn)行新建光纜工程是非常困難的，不但要經(jīng)過(guò)市政部門層層反復(fù)審批，還有可能需要物業(yè)公司審批。另外，由于光纜工程會(huì)影響道路及影響所經(jīng)店鋪的營(yíng)業(yè)，因此會(huì)受到多方面的阻力。

● 成本高

繁華道路上開挖路面進(jìn)行光纜工程，不但需要開挖的費(fèi)用，還需要恢復(fù)道路原貌的費(fèi)用，甚至需要補(bǔ)償周邊店鋪營(yíng)業(yè)損失的費(fèi)用。

● 實(shí)施周期長(zhǎng)

光纜施工、專線電路開通不但受天氣、市政、周邊店鋪、物業(yè)等的直接影響，還受法定假期、重要時(shí)期的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)封網(wǎng)影響。

● 搬遷難度高

宣傳機(jī)選址往往需要考慮周邊商業(yè)繁華程度。一旦業(yè)務(wù)下降就需要考慮盡快搬遷。專線電路接入需要事前進(jìn)行詳細(xì)的資源核查、規(guī)劃，采購(gòu)物資、安排施工隊(duì)等，不可能在1周內(nèi)搬遷到一個(gè)新的地址。

3.2. 主要需求點(diǎn)

● 安全性高，提供多重論證、保護(hù)機(jī)制，不能連接互聯(lián)網(wǎng)。

● 開通速度快，實(shí)施方便、靈活。

● 成本低。

● 傳輸速率接近現(xiàn)在的專線電路。

4. 解決方案4.1. 方案介紹

中國(guó)聯(lián)通利用wcdma 3g網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)構(gòu)建了安全、便捷的無(wú)線通信專網(wǎng)。企業(yè)數(shù)據(jù)中心通過(guò)專線電路（sdh/mstp）方式接入中國(guó)聯(lián)通wcdma 3g行業(yè)應(yīng)用 apn業(yè)務(wù)平臺(tái)，分網(wǎng)點(diǎn)只需通過(guò)wcdma3g網(wǎng)絡(luò)就可接入到企業(yè)指定數(shù)據(jù)中心。

利用wcdma 3g行業(yè)應(yīng)用apn平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)以前傳統(tǒng)專線電路上使用的所有應(yīng)用，而且在地域上突破了專線點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的限制，使網(wǎng)點(diǎn)做到有3g信號(hào)覆蓋的地方就能進(jìn)行專用網(wǎng)絡(luò)接入。

4.2. 系統(tǒng)架構(gòu)

● 反假幣宣傳機(jī)：通過(guò)專線電路與3g核心網(wǎng)絡(luò)中的行業(yè)接入路由器相連，負(fù)責(zé)處理從3g網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)。在對(duì)使用者的帳號(hào)、密碼簽權(quán)后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和存儲(chǔ)。

● 聯(lián)通認(rèn)證系統(tǒng)：宣傳點(diǎn)3g 上網(wǎng)卡建立專用傳輸通道時(shí)，認(rèn)證系統(tǒng)（radius）可以對(duì)登陸用戶做鑒權(quán)認(rèn)證。認(rèn)證系統(tǒng)（radius）只針對(duì)專用通道的建立進(jìn)行認(rèn)證，不涉及數(shù)據(jù)的處理。

● 互聯(lián)路由器（企業(yè)中心）：位于企業(yè)中心網(wǎng)絡(luò)出口處，通過(guò)sdh/mstp電路與聯(lián)通wcdma網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)應(yīng)用接入路由器進(jìn)行直聯(lián)，負(fù)責(zé)傳送從3g網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕K端數(shù)據(jù)。

● 接入服務(wù)器（聯(lián)通機(jī)房）：由聯(lián)通公司提供并承擔(dān)運(yùn)維工作，其作用是負(fù)責(zé)連接企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與聯(lián)通wcdma網(wǎng)絡(luò)。

● wcdma 3g 上網(wǎng)卡(宣傳點(diǎn))：銀行客戶自行采購(gòu)和測(cè)試的3g 上網(wǎng)卡設(shè)備。

針對(duì)每個(gè)宣傳點(diǎn)的3g ?apn專線相當(dāng)于一條2m的專線，本項(xiàng)目一期一共有300多個(gè)宣傳點(diǎn)，全部匯聚到租用的apn線路。由于同一時(shí)間并發(fā)量不大，因此在項(xiàng)目實(shí)施初期，建議先開通10m電路，今后根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量逐步進(jìn)行擴(kuò)容。

1、宣傳點(diǎn)點(diǎn)加電啟動(dòng)3g 上網(wǎng)卡，發(fā)起連接申請(qǐng)。 wcdma 3g上網(wǎng)卡根據(jù)預(yù)先設(shè)置的域名、帳號(hào)、密碼向wcdma網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)建立連接。

2、wcdma網(wǎng)絡(luò)核對(duì)3g上網(wǎng)卡內(nèi)的usim卡資料及域名。如果域名、usim卡資料不正確，則拒絕連接請(qǐng)求。如果正確，則進(jìn)入下一步。

3、wcdma網(wǎng)絡(luò)將帳號(hào)、密碼通過(guò)專線電路radius進(jìn)行認(rèn)證。如果認(rèn)證不通過(guò)，則拒絕連接請(qǐng)求。如果正確，則進(jìn)入下一步。

4、wcdma網(wǎng)絡(luò)為3g 上網(wǎng)卡分配ip地址，并在3g modem與銀行數(shù)據(jù)中心之間建立連接。ip地址為銀行內(nèi)部私網(wǎng)ip地址（如192.9.55.x），與互聯(lián)網(wǎng)完全隔離。

5、宣傳點(diǎn)與企業(yè)數(shù)據(jù)中心建立數(shù)據(jù)傳輸通道。

4.3. 系統(tǒng)安全性保障

● 提供專享的apn鑒權(quán)接入(企業(yè)專用特定apn域名）。

● 支持用戶名、密碼的鑒權(quán)接入，支持手機(jī)號(hào)碼、ip地址、apn等捆綁功能（聯(lián)通機(jī)房專崗配置數(shù)據(jù)進(jìn)行綁定、其他普通客戶無(wú)法辦理）；

● 支持gre/l2tp隧道接入方式，支持多種安全加密方式（客戶自行分配ip地址和撥入服務(wù)器主機(jī)ip地址和域名，其他人無(wú)法知曉）。

● 支持企業(yè)自建aaa的接入鑒權(quán)方式(對(duì)每個(gè)撥入的號(hào)碼進(jìn)行賬號(hào)和密碼認(rèn)證）。

● 客戶內(nèi)網(wǎng)出口至聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)間，采用物理專線進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，確保數(shù)據(jù)在全封閉環(huán)境內(nèi)傳遞，不受影響。

● 軍事級(jí)擴(kuò)頻技術(shù)、快速功率控制將信號(hào)隱藏在噪聲中，無(wú)法被監(jiān)聽。

● 增強(qiáng)的128位5元組鑒權(quán)密碼算法。

● 網(wǎng)絡(luò)以臨時(shí)識(shí)別碼（tmsi）給用戶在傳輸信息中屏蔽用戶真實(shí)身份。

● 128位的加密密鑰(ck)，通過(guò)kasumi分組加密算法函數(shù)f8對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。

● 采用信令完整性保護(hù)，防止消息被惡意篡改和偽造。

4.4. 項(xiàng)目施工時(shí)間

整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施周期為20個(gè)工作日，項(xiàng)目實(shí)施包括apn線路開通，usim卡數(shù)據(jù)配置，聯(lián)合調(diào)試以及測(cè)試運(yùn)行。apn線路開通需要10個(gè)工作日，usim卡數(shù)據(jù)配置需要5個(gè)工作日，聯(lián)合調(diào)試需要10個(gè)工作日，以上過(guò)程可以同時(shí)進(jìn)行，總工期為20個(gè)工作日左右。

5. 客戶服務(wù)6.1 售后服務(wù)體系

中國(guó)聯(lián)通秉承“以客戶為中心，用服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念，以為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)及促進(jìn)社會(huì)和諧為己任，傾力做到“ 消費(fèi)請(qǐng)客戶放心，服務(wù)讓社會(huì)滿意”。

6.2 專業(yè)維護(hù)體系

中國(guó)聯(lián)通作為歷史悠久、實(shí)力強(qiáng)大的通信運(yùn)營(yíng)商，多年來(lái)建立了一套完善的維護(hù)體系，積累了豐富的運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了眾多精通技術(shù)、訓(xùn)練有素、認(rèn)真負(fù)責(zé)的高素質(zhì)的維護(hù)人才，打造了完善的網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控體系。

中國(guó)聯(lián)通設(shè)立有統(tǒng)一的vip大客戶服務(wù)響應(yīng)號(hào)碼 10019，一旦客戶向我們的服務(wù)熱線提出了故障申報(bào)，值班網(wǎng)管人員將立即在網(wǎng)管上直接處理，并可以調(diào)動(dòng)公司的其它相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門，以在最短的時(shí)間內(nèi)完成故障處理、恢復(fù)電路的工作。中國(guó)聯(lián)通通過(guò)高效、簡(jiǎn)化的故障處理閉環(huán)工作流程和電子化故障處理指揮系統(tǒng)，建立大客戶故障處理的綠色通道，使大客戶的故障受理、確認(rèn)、定位及故障修復(fù)時(shí)間大大縮短，有效保障客戶網(wǎng)絡(luò)暢通。

為了提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度，完善組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)到位，使支撐工作、業(yè)務(wù)響應(yīng)能力滿足市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，向客戶這樣的大客戶提供高運(yùn)行質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化咨詢等增值服務(wù)，滿足大客戶的一些個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求，中國(guó)聯(lián)通還建立了獨(dú)特的集團(tuán)、省、本地網(wǎng)三級(jí)業(yè)務(wù)響應(yīng)體系。

圖例：中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)三級(jí)業(yè)務(wù)響應(yīng)體系示意圖

中國(guó)聯(lián)通的三級(jí)業(yè)務(wù)響應(yīng)體系的工作目標(biāo)是：

建立“一個(gè)體系”，提供“兩種服務(wù)”，滿足“三個(gè)需要”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”。即建立集團(tuán)、省、地市三級(jí)業(yè)務(wù)相應(yīng)體系；提供前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)、客戶差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兩種服務(wù)；滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶需要、企業(yè)發(fā)展三個(gè)需要；實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)向主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由唯一的服務(wù)模式向多樣化的差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)變、從關(guān)注局端運(yùn)行質(zhì)量到關(guān)注全程端到端運(yùn)行質(zhì)量轉(zhuǎn)變、由粗放型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)到專業(yè)細(xì)分轉(zhuǎn)變的四個(gè)轉(zhuǎn)變。

中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)的三級(jí)業(yè)務(wù)響應(yīng)體系的特點(diǎn)是：

提供一點(diǎn)受理，全面服務(wù)。

● 專業(yè)技術(shù)人員受理，及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行故障定位、指揮、調(diào)度、監(jiān)控故障處理，建立大客戶故障處理，建立大客戶故障處理綠色通道。

● 大客戶服務(wù)經(jīng)理制，位大客戶提供個(gè)性化，面對(duì)面的服務(wù)。

● 提高客戶服務(wù)滿意度。

中國(guó)聯(lián)通建立的集團(tuán)、省、本地網(wǎng)三級(jí)業(yè)務(wù)響應(yīng)體系，是以落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)責(zé)任和提高業(yè)務(wù)響應(yīng)能力為原則，在集團(tuán)網(wǎng)管中心與省、本地網(wǎng)建立三級(jí)業(yè)務(wù)響應(yīng)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行后臺(tái)支持和對(duì)大客戶全程、全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的職責(zé)，具體包括：[email?protected]；[email?protected]

● 組織協(xié)調(diào)后臺(tái)部門對(duì)大客戶和市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)開通和故障處理，及時(shí)反饋業(yè)務(wù)開通信息、提供開通測(cè)試報(bào)告等；

● 規(guī)范和考核電路開通及時(shí)率、故障處理及時(shí)率等工作，制定并執(zhí)行sla規(guī)范，對(duì)大客戶推行差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，及時(shí)提交故障處理報(bào)告和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告等；

● 依據(jù)網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行新產(chǎn)品加工整合工作，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效益；

● 編制產(chǎn)品目錄和使用說(shuō)明書并定期更新，為市場(chǎng)部門提供支撐。

憑借三級(jí)響應(yīng)體系的建立，中國(guó)聯(lián)通繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)大客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如及時(shí)開通業(yè)務(wù)并按要求提供開通報(bào)告、及時(shí)處理故障并按要求提供故障報(bào)告等，同時(shí)要進(jìn)一步提供差異化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如客戶網(wǎng)管、提供運(yùn)行報(bào)告、按客戶級(jí)別定義的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、甚至客戶自定義的相關(guān)服務(wù)。

中國(guó)聯(lián)通以大客戶需求為導(dǎo)向，以快速響應(yīng)為手段，還建立了具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)特色的差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。為保障業(yè)務(wù)響應(yīng)工作的順利開展，業(yè)務(wù)響應(yīng)部門還配備了相當(dāng)數(shù)量的經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)和維護(hù)人員，為大客戶提供交換、本地傳輸、數(shù)據(jù)專業(yè)以及接入終端的技術(shù)支持，組織和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并提供綜合解決方案。

以中國(guó)聯(lián)通廣東分公司為例，它以提供全面、高效的大客戶服務(wù)為己任，依托廣東分公司先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維能力和豐富的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建專業(yè)化通信保障平臺(tái)。廣東分公司客戶響應(yīng)中心提供7×24小時(shí)全稱不間斷的服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員實(shí)時(shí)在線支持；綜合考慮長(zhǎng)途、本地和接入段的故障，障礙修復(fù)時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí)；根據(jù)客戶要求的時(shí)限，及時(shí)開通電路；專線電路的傳輸質(zhì)量指標(biāo)、電路可用率高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)聯(lián)通通過(guò)完整的、快速反應(yīng)的組織架構(gòu)，有效地調(diào)度集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量各環(huán)節(jié)的受控管理，保障對(duì)大客戶服務(wù)綠色通道的后臺(tái)支撐，使整條服務(wù)鏈形成一個(gè)有效的閉環(huán)流程，為此次全國(guó)骨干網(wǎng)線路項(xiàng)目提供最良好的全程技術(shù)服務(wù)支持保障。依托于中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)維護(hù)隊(duì)伍，中國(guó)聯(lián)通將為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供全面的服務(wù)保障與支持。

此外，中國(guó)聯(lián)通不僅可以做到網(wǎng)絡(luò)層面的客戶響應(yīng)，而且還可以做到業(yè)務(wù)層面的客戶響應(yīng)。中國(guó)聯(lián)通根據(jù)客戶的特殊需求，可以制定個(gè)性化通信解決方案，滿足客戶多樣性的差異化服務(wù)。

6.3 一站式綠色通道

中國(guó)聯(lián)通針對(duì)大客戶推出了全新、高效的一站式綠色通道服務(wù)。一站式綠色通道是中國(guó)聯(lián)通為具有國(guó)際國(guó)內(nèi)跨區(qū)域通信及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求的大客戶提供的一站購(gòu)齊、全面服務(wù)、高效、方便、快捷的服務(wù)方式。針對(duì)此次項(xiàng)目，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)通過(guò)集團(tuán) “一站式”系統(tǒng)進(jìn)行了資源核查工作，并將在“一站式”系統(tǒng)中統(tǒng)一辦理項(xiàng)目的線路服務(wù)。

一站式綠色通道是中國(guó)聯(lián)通為具有國(guó)際國(guó)內(nèi)跨區(qū)域通信及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求的客戶提供的一站購(gòu)齊、全面服務(wù)的高效、方便、快捷的服務(wù)方式?？蛻魺o(wú)論在什么地方，有何種電信業(yè)務(wù)需求，解決什么問(wèn)題，只要與當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)聯(lián)通專門的大客戶服務(wù)部門聯(lián)系，就可以快速得到解決。

一站式綠色通道包括：業(yè)務(wù)咨詢、受理綠色通道、安裝開通綠色通道、故障申告綠色通道、收費(fèi)結(jié)算綠色通道、全程技術(shù)服務(wù)綠色通道。

圖例：中國(guó)聯(lián)通“一站式”綠色通道示意圖

1、業(yè)務(wù)咨詢、受理綠色通道

中國(guó)聯(lián)通各級(jí)大客戶服務(wù)部門可以根據(jù)客戶的需求，一點(diǎn)受理客戶的全部電信業(yè)務(wù)，并組織電路調(diào)度、調(diào)測(cè)開通，在承諾的時(shí)限內(nèi)完成客戶的進(jìn)網(wǎng)工作。對(duì)客戶的緊急需求，可采取綠色通道，快速辦理。

中國(guó)聯(lián)通通過(guò)大客戶一站系統(tǒng)將集團(tuán)、省公司、地市公司有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，建立了三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)構(gòu)，可滿足大客戶跨運(yùn)營(yíng)商、跨域、跨省、跨國(guó)電路的一點(diǎn)、多點(diǎn)受理，一點(diǎn)、多點(diǎn)繳費(fèi)的個(gè)性化需求。項(xiàng)目經(jīng)理以快速響應(yīng)機(jī)制為前臺(tái)銷售提供有利支撐，協(xié)調(diào)后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)部門保證及時(shí)開通電路，使整個(gè)受理實(shí)施過(guò)程形成一個(gè)閉環(huán)。以一支專業(yè)的快速反應(yīng)隊(duì)伍來(lái)保證滿足客戶綜合化、個(gè)性化、差異化的通信需求。

2、安裝開通綠色通道

提供優(yōu)于對(duì)普通服務(wù)對(duì)象的服務(wù)時(shí)限，在承諾的時(shí)限內(nèi)保障大客戶業(yè)務(wù)端到端全程開通，并提供端到端全程開通測(cè)試報(bào)告，提供服務(wù)等級(jí)保證。

3、故障申告綠色通道

中國(guó)聯(lián)通為客戶提供7×24小時(shí)一點(diǎn)故障申告處理和投訴服務(wù)。按照“就近申告、首問(wèn)負(fù)責(zé)”的原則，客戶可以就近向當(dāng)?shù)赝ㄐ殴究蛻舴?wù)熱線提出故障申告或投訴，以便獲得更加及時(shí)的服務(wù)。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通設(shè)立了vip故障響應(yīng)中心熱線10069進(jìn)行故障申告和業(yè)務(wù)咨詢。

4、收費(fèi)結(jié)算綠色通道

根據(jù)客戶需求，本著方便客戶的原則，中國(guó)聯(lián)通可以為客戶提供統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)結(jié)算服務(wù)?？蛻艨梢赃x擇向中國(guó)聯(lián)通任一級(jí)大客戶服務(wù)部門一點(diǎn)付費(fèi)，避免在各地分散交費(fèi)的煩惱。

5、全程技術(shù)服務(wù)綠色通道

中國(guó)聯(lián)通建立了話音智能業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、會(huì)議電視、電話會(huì)議、寬帶綜合應(yīng)用、電子政務(wù)、電子商務(wù)等面向大客戶提供解決方案的產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)支持部門，憑借網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)，為客戶提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體通信等全面的服務(wù)，提供通信領(lǐng)域的技術(shù)和業(yè)務(wù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢、組網(wǎng)方案、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)代維、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、故障診斷、應(yīng)急通信等。為每個(gè)客戶量身訂制個(gè)性化的整體解決方案，全面提升客戶的價(jià)值。

6.4 緊急故障處理服務(wù)

1、故障申告與解決詳細(xì)程序

中國(guó)聯(lián)通向大客戶提供最及時(shí)的故障響應(yīng)，承諾7×24小時(shí)單點(diǎn)故障申告受理服務(wù)。客戶可以撥打?qū)関ip大客戶設(shè)立的故障受理電話10019進(jìn)行故障申告。

中國(guó)聯(lián)通對(duì)客戶的故障受理采用“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，即最先受理客戶咨詢、投訴的部門或人，作為首問(wèn)負(fù)責(zé)部門和人，并負(fù)責(zé)處理或督促相關(guān)部門解決客戶在使用中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)時(shí)提出的各類問(wèn)題。

2、故障處理流程

圖例：客戶故障處理流程圖

3、提供故障報(bào)告和運(yùn)行報(bào)告

由于中國(guó)聯(lián)通原因造成的電路故障后，中國(guó)聯(lián)通將在三個(gè)工作日內(nèi)向客戶提供故障報(bào)告，同時(shí)中國(guó)聯(lián)通將在第二個(gè)月向用戶提供上個(gè)月的《電路運(yùn)行分析報(bào)告》。

6.5 售后服務(wù)承諾

● 成立專門的項(xiàng)目建設(shè)小組和維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供客戶代表+技術(shù)代表+vip熱線（10019）一點(diǎn)式服務(wù)。

● 在客戶的要求期限內(nèi)開通所有電路。

● 按需為客戶線路進(jìn)行擴(kuò)容，收到客戶擴(kuò)容需求10個(gè)工作日內(nèi)完成線路擴(kuò)容工作。

● 從客戶設(shè)備接入穩(wěn)定運(yùn)行10個(gè)工作日后開始計(jì)費(fèi)。

● 聯(lián)通承擔(dān)項(xiàng)目相關(guān)線路初裝一次性費(fèi)用和線路擴(kuò)容涉及的安裝費(fèi)用。

● 在電路建設(shè)、開通、測(cè)試及優(yōu)化期間，將根據(jù)客戶的具體要求積極配合客戶進(jìn)行相應(yīng)的工作。

● 提供最及時(shí)的故障響應(yīng)，7×24×365天小時(shí)的不間斷服務(wù)，提供一點(diǎn)故障申告受理服務(wù)，服務(wù)熱線10019。

● 廣東聯(lián)通為省郵儲(chǔ)提供a級(jí)維護(hù)服務(wù)，端到端電路可用率不低于99.9%，故障修復(fù)時(shí)限為120分鐘。

● 提供故障報(bào)告和運(yùn)行報(bào)告。在電路出現(xiàn)的故障處理完畢后，在三個(gè)工作日內(nèi)向客戶提供故障報(bào)告。 正常情況下，在第二個(gè)月針對(duì)客戶每條線路向客戶提供上個(gè)月的《電路運(yùn)行分析報(bào)告》。

● 提供業(yè)務(wù)開通報(bào)告。

● 提供電路質(zhì)量測(cè)試報(bào)告。

● 由中國(guó)聯(lián)通直接或委托設(shè)備廠商，提供各種相關(guān)培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)、開通培訓(xùn)以及后期維護(hù)培訓(xùn)等。

● 免費(fèi)提供技術(shù)建議、優(yōu)化建議以及通訊管理建議。

最新解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用三

公司：

律師事務(wù)所受公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)委托，指派本律師負(fù)責(zé)處理貴公司與其合同糾紛相關(guān)的法律事務(wù)。

鑒于如下事實(shí)：

貴公司與**公司于______年____月____日簽訂了合同編號(hào)為的《合同》,公司已按照合同約定履行了自己的全部義務(wù)，但是貴公司并未按照合同約定履行付款義務(wù),截至______年____月____日，貴公司尚欠公司貨款共計(jì)元

(￥)。雖然公司多次向貴公司催要此貨款，但貴公司至今未能支付。貴公司的行為違反了合同約定侵犯了公司的合法權(quán)益并已經(jīng)給公司造成了較大經(jīng)濟(jì)損失。

特此鄭重函告：

一、鑒于貴公司和公司的友好合作關(guān)系，建議貴公司在收到此函之日起5日內(nèi)將剩余貨款元(￥)支付完畢，公司將對(duì)貴公司的行為給其造成的損失不予追究。

二、如果貴公司未能在上述期限內(nèi)清償欠款，公司將向法院提起訴訟。屆時(shí)，受理法院將采取凍結(jié)銀行賬戶、查封資產(chǎn)等訴訟保全措施，貴公司除依法清償全部欠款外，還應(yīng)承擔(dān)違約金、銀行同期貸款利息、訴訟費(fèi)用、差旅費(fèi)、律師費(fèi)等實(shí)現(xiàn)債權(quán)的所有費(fèi)用。

三、建議貴公司本著誠(chéng)實(shí)信用的精神，及時(shí)向公司清償欠款，妥善解決爭(zhēng)議。

貴公司如對(duì)上述內(nèi)容有疑問(wèn)，請(qǐng)致電：公司聯(lián)系人：，電話：

律師：，電話：

特此函告!

律師事務(wù)所律師：______年____月____日

附：公司收款賬戶信息

戶名：

開戶行：

賬號(hào)：

最新解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用四

甲方：乙方：

甲方____與乙方____原于___年___月___日簽訂的龐莊村新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)合同，現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商同意，合同于___年___月___日予以解除，乙方提前撤出施工現(xiàn)場(chǎng)，乙方提前撤出施工現(xiàn)場(chǎng)，本著坦誠(chéng)真摯、相互理解、及時(shí)快速解決問(wèn)題的原則，雙方協(xié)商一致達(dá)成如下結(jié)算、撤場(chǎng)協(xié)議：

一、經(jīng)雙方核實(shí)，截止目前乙方共完成工程總價(jià)款萬(wàn)元，詳見附表1完成工程量清單。

二、經(jīng)雙方對(duì)上述費(fèi)用進(jìn)行核算統(tǒng)計(jì)，截止__年__月__日甲方應(yīng)付乙方款項(xiàng)共計(jì)___萬(wàn)元，該款項(xiàng)已充分考慮乙方因工程施工、生活建設(shè)、工程變更、誤工損失、違約補(bǔ)償?shù)雀鞣N費(fèi)用，對(duì)此乙方無(wú)任何異議，乙方不再提出其他費(fèi)用要求。

三、項(xiàng)目施工過(guò)程中甲方已累計(jì)支付乙方各項(xiàng)款項(xiàng)計(jì)___萬(wàn)元(含代付工程料款萬(wàn)元)，詳見附表2已支付費(fèi)用清單?，F(xiàn)甲方尚欠乙方款項(xiàng)計(jì)___萬(wàn)元。本協(xié)議簽字之后甲方向乙方一次性付清欠款___萬(wàn)元，至此欠款全部付清，雙方再無(wú)任何債權(quán)債務(wù)關(guān)系，甲方不承擔(dān)一切與乙方及乙方所屬人員的糾紛。

四、合同解除后免除乙方對(duì)已施工部分的工程質(zhì)量責(zé)任。

五、合同解除后，乙方應(yīng)于3日內(nèi)退出工程現(xiàn)場(chǎng)并移交甲方所提供的工具及生活用品等，不得以任何理由滯留，否則應(yīng)承擔(dān)拖延費(fèi)10000元/日。

六、本協(xié)議由雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)

法人代表：(蓋章)法人代表：(蓋章)

年月日年月日

最新解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用五

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，非公有制經(jīng)濟(jì)成分在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)的位置越來(lái)越重要。當(dāng)前非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作的現(xiàn)狀如何，存在哪些主要問(wèn)題，該如何應(yīng)對(duì)？帶著這些問(wèn)題，北京統(tǒng)戰(zhàn)理論研究基地《非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)狀況及對(duì)策研究》課題組專家，深入北京市石景山區(qū)、西城區(qū)、東城區(qū)、海淀區(qū)、大興區(qū)和山東省、江蘇省、河南省、河北省有關(guān)部門、單位進(jìn)行調(diào)研，并走訪了北京市工商聯(lián)、民建北京市委等單位，對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入了解，分析存在的主要問(wèn)題及其根源，尤其是結(jié)合習(xí)近平總書記看望出席全國(guó)政協(xié)十二屆四次會(huì)議民建、工商聯(lián)界委員并參加聯(lián)組討論時(shí)發(fā)表的重要講話精神，提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

我們通過(guò)對(duì)200名非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)家、管理人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同黨的十八大之前相比，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域近兩三年來(lái)的意識(shí)形態(tài)狀況一直在好轉(zhuǎn)，可以說(shuō)是一年比一年好。雖然存在一些問(wèn)題，但越來(lái)越多的企業(yè)家更加心向祖國(guó)、心向中國(guó)共產(chǎn)黨，尤其是在重大意識(shí)形態(tài)問(wèn)題上，不僅與中國(guó)共產(chǎn)黨同心同德，而且做出了獨(dú)特貢獻(xiàn)。

首先，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史和中國(guó)近代以來(lái)的歷史。各地統(tǒng)戰(zhàn)部門、社會(huì)主義學(xué)院、工商聯(lián)和各民主黨派的各級(jí)組織紛紛組織非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士開展集中學(xué)習(xí)、討論，使大家更加從內(nèi)心深處認(rèn)同社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，真正認(rèn)清了西方的“憲政民主”、新自由主義、“普世價(jià)值”論、歷史虛無(wú)主義等錯(cuò)誤思潮的本質(zhì)及危害，進(jìn)一步凝聚共識(shí)，決心為進(jìn)一步大力推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己最大的力量。87.50%的被調(diào)查者表示認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)習(xí)近平總書記系列重要講話，并從內(nèi)心深處真正認(rèn)同；另有11%的被調(diào)查者雖然沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)，但卻從內(nèi)心深處非常贊同習(xí)近平總書記的系列重要講話精神。

其次，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不少人士開始旗幟鮮明地弘揚(yáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，紅色企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)紅色基因培育成為一道亮麗的風(fēng)景。在企業(yè)文化建設(shè)中，不少非公企業(yè)家非常注意吸收中國(guó)共產(chǎn)黨歷史中的智慧，尤其是推崇毛澤東思想。西城區(qū)、石景山區(qū)、大興區(qū)的不少民營(yíng)企業(yè)家公開表示，最敬佩的人是毛澤東。中關(guān)村科技園區(qū)石景山園工委，以“利用好紅色資源、發(fā)揚(yáng)好紅色傳統(tǒng)、傳承好紅色基因”為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)習(xí)井岡山精神、長(zhǎng)征精神、延安精神等為主要內(nèi)容，探索實(shí)施“傳承紅色基因，提高治理能力”主題活動(dòng)，引導(dǎo)園區(qū)非公企業(yè)從中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展和壯大的歷史進(jìn)程形成的紅色基因中，尋找自身發(fā)展的理論和實(shí)踐依據(jù)，進(jìn)一步堅(jiān)定了對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論和制度的自信，提高了自身治理能力。園區(qū)的一些民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中大力培育紅色基因，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)員工重走紅軍長(zhǎng)征路、唱紅歌等，使紅色成為企業(yè)文化的主流。一些企業(yè)家把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和毛澤東思想有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極主動(dòng)在企業(yè)弘揚(yáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，吸引了很多青年積極申請(qǐng)入黨，有的還成為優(yōu)秀黨員。

第三，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士通過(guò)積極參與公益慈善事業(yè)、積極為國(guó)家發(fā)展建言獻(xiàn)策等形式，為建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)力量。正如習(xí)近平總書記所指出的，許多民營(yíng)企業(yè)家都是創(chuàng)業(yè)成功人士，是社會(huì)公眾人物。用一句土話講，大家都是有頭有臉的人物。你們的舉手投足、一言一行，對(duì)社會(huì)有很強(qiáng)的示范效應(yīng)，要十分珍視和維護(hù)好自身社會(huì)形象。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不少非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士都勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、熱心公益慈善事業(yè)，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)大力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，努力做好表率。北京市工商聯(lián)的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查顯示，有73.27%的企業(yè)家表示，能夠承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，履行社會(huì)義務(wù)。有68.18%的企業(yè)家認(rèn)為，參與慈善和光彩事業(yè)，是為了扶助弱勢(shì)群體，使社會(huì)更加和諧；43.18%的企業(yè)家認(rèn)為，參與慈善和光彩事業(yè)沒(méi)有任何私利，僅僅是承擔(dān)作為企業(yè)家應(yīng)盡的責(zé)任；此外，選擇積極參與慈善事業(yè)以報(bào)答黨和人民、造福社會(huì)的企業(yè)家也占到了39.77%。

第四，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士自覺(jué)抵制西方意識(shí)形態(tài)滲透和民運(yùn)分子、法輪功分子等的蠱惑、收買。西城區(qū)一家非公有制企業(yè)的總裁是民主黨派成員，他應(yīng)朋友之邀參加一次宗教活動(dòng)后，活動(dòng)組織者多次聯(lián)系介紹他信教，并主動(dòng)來(lái)到企業(yè)要給員工進(jìn)行傳教，表示愿意給企業(yè)困難員工一定資助，美國(guó)一些非政府組織和媒體也跟蹤甚至參與此事，但這位老總堅(jiān)決拒絕了這些活動(dòng)。調(diào)研中，不少非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士表示，不僅要堅(jiān)決拒絕西方宗教勢(shì)力在企業(yè)進(jìn)行傳教，而且要堅(jiān)決拒絕西方非政府組織的利益誘惑以及民運(yùn)分子、法輪功分子的蠱惑等。

當(dāng)前非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)狀況總體向好，但由于西方近年來(lái)不斷加大對(duì)我國(guó)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透，一些非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士尤其是企業(yè)家的思想認(rèn)識(shí)仍存在誤區(qū)。課題組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域依然存在以下幾大意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。

首先，一些非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士缺少對(duì)馬克思主義基本的認(rèn)識(shí)、信仰和對(duì)社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的信念，有的甚至對(duì)西方的制度體制充滿向往。由于是在改革開放的環(huán)境中長(zhǎng)大，再加上對(duì)我國(guó)近現(xiàn)代歷史缺乏深刻的了解，接受馬克思主義理論教育的機(jī)會(huì)較少，有的非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士對(duì)馬克思主義、社會(huì)主義、共產(chǎn)主義等缺少基本的了解，再加上西方的“憲政民主”、新自由主義、“普世價(jià)值”論、歷史虛無(wú)主義等錯(cuò)誤思潮的影響，導(dǎo)致少數(shù)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士缺乏對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度的認(rèn)同和擁護(hù)，缺少對(duì)馬克思主義的信仰和對(duì)社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的信念，有的甚至認(rèn)為中國(guó)實(shí)行資本主義制度會(huì)更好。

其次，有些地方的黨委、政府、民主黨派、工商聯(lián)等對(duì)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，忽視意識(shí)形態(tài)建設(shè)，導(dǎo)致部分非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的基本理論、問(wèn)題等缺乏正確認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不少非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士存在片面理解“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”，一味強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)建設(shè)而輕視意識(shí)形態(tài)工作。如某區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的一位負(fù)責(zé)人就反映：“意識(shí)形態(tài)工作很重要，意識(shí)形態(tài)能力建設(shè)也非常重要。但是上級(jí)對(duì)我們的考核主要是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指標(biāo)，還有維穩(wěn)等，我們要隨著指揮棒轉(zhuǎn)，根本沒(méi)時(shí)間搞意識(shí)形態(tài)建設(shè)！”此外，一些地方在抓非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的意識(shí)形態(tài)工作時(shí)，不僅思想陳舊、手段單一、方法滯后，而且搞形式主義、做表面文章，導(dǎo)致一些非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士對(duì)意識(shí)形態(tài)工作有抵觸情緒，認(rèn)為意識(shí)形態(tài)就是思想管制，對(duì)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)有誤解，所以從內(nèi)心不認(rèn)可。

第三，受網(wǎng)絡(luò)上一些“大v”宣揚(yáng)的流行錯(cuò)誤思潮的影響，個(gè)別非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士參與錯(cuò)誤思潮的宣揚(yáng)、傳播，有的甚至公然鼓吹“顏色革命”、攻擊中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。前些年，由于意識(shí)形態(tài)工作抓得不緊，一些網(wǎng)絡(luò)“大v”比較活躍，其中有一些“大v”是民營(yíng)企業(yè)家，他們中有的人還是民主黨派成員甚至人大代表、政協(xié)委員等。這些人不僅在網(wǎng)上公開宣揚(yáng)錯(cuò)誤思潮，而且還經(jīng)常搞一些講座、論壇拉攏、影響更多的非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士，有個(gè)別人甚至公然鼓吹中國(guó)應(yīng)該仿照西方的政治制度搞政治體制改革，更有人煽動(dòng)應(yīng)該推翻中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、告別社會(huì)主義制度等。由于沒(méi)有真正認(rèn)清少數(shù)所謂“大v”的真面目，一些非公有制經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)常邀請(qǐng)這些人搞講座甚至聘請(qǐng)他們?yōu)槠髽I(yè)的顧問(wèn)、獨(dú)立董事等。

第四，有的非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士在“官”“商”交往中擺不正自己的位置，認(rèn)為自己為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)就應(yīng)得到回報(bào)，對(duì)國(guó)家反腐打擊“官”“商”勾結(jié)的行為有意見甚至非常不滿，進(jìn)而攻擊黨的領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)家的現(xiàn)行政策、舉措等。近年來(lái)，中央不斷加大反腐力度，對(duì)于權(quán)錢勾結(jié)、權(quán)錢交易等違法犯罪行為嚴(yán)厲打擊。由于不少案件牽扯到部分民營(yíng)企業(yè)家，一些非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士對(duì)自己的前途和命運(yùn)也產(chǎn)生擔(dān)憂，對(duì)申請(qǐng)外國(guó)綠卡和到國(guó)外發(fā)展考慮較多。還有的民營(yíng)企業(yè)家在一些公開場(chǎng)合表達(dá)對(duì)國(guó)家反腐的不滿，認(rèn)為反腐影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。這些言論被國(guó)外媒體所利用，產(chǎn)生了惡劣影響。此外，還有一些非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士抱著較強(qiáng)的目的性去做一些公益慈善活動(dòng)，做了之后就向有關(guān)部門要回報(bào)，希望借此成為人大代表、政協(xié)委員以及獲得其他更多的榮譽(yù)等，損害了非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士的整體形象，也擾亂了非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的意識(shí)形態(tài)工作。

第五，一些非公有制經(jīng)濟(jì)組織忽視中國(guó)共產(chǎn)黨組織和共青團(tuán)、工會(huì)等群團(tuán)組織建設(shè)，對(duì)西方利用文化產(chǎn)品、宗教、網(wǎng)絡(luò)等對(duì)中國(guó)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透的危害認(rèn)識(shí)不足，再加上有關(guān)部門對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展中遇到的困難等關(guān)心不夠，非公有制企業(yè)成為西方意識(shí)形態(tài)滲透的重點(diǎn)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有的非公企業(yè)中的黨員、團(tuán)員找不到組織，失落感較強(qiáng)。有的部門直接從非公有制經(jīng)濟(jì)組織賬戶中扣交工會(huì)費(fèi)，但卻沒(méi)有開展什么活動(dòng)，使得一些非公有制經(jīng)濟(jì)組織的工會(huì)形同虛設(shè)。這些問(wèn)題已經(jīng)引起了有關(guān)部門的重視。

第六，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域個(gè)別人士與境外非政府組織來(lái)往密切，甚至組建一些私密性很強(qiáng)的社團(tuán)、會(huì)所等組織，發(fā)表一些與社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)相違背的言論或所謂“研究成果”。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，由于缺乏正確引導(dǎo)，再加上一些境外非政府組織的誘導(dǎo)，以民營(yíng)企業(yè)主、律師等為代表的部分非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、新社會(huì)組織的人士自己組建了“xx會(huì)”、“xx堂”、“xx島”、“xx研究院”等一些私密性很強(qiáng)的社團(tuán)、會(huì)所等組織，定期或不定期舉行秘密聚會(huì)，在交流時(shí)直接攻擊毛澤東、周恩來(lái)等領(lǐng)袖人物，攻擊中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度等，甚至宣稱中國(guó)應(yīng)該走西方的道路等。

根據(jù)幾個(gè)月的調(diào)研和以往的研究積累，課題組認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的意識(shí)形態(tài)工作。

首先，清醒研判當(dāng)前的意識(shí)形態(tài)形勢(shì)，高度重視、科學(xué)應(yīng)對(duì)西方的意識(shí)形態(tài)滲透，進(jìn)一步堅(jiān)定非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士對(duì)馬克思主義的信仰和對(duì)社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的信念，以及社會(huì)主義必將取代資本主義是歷史必然性的認(rèn)同。要通過(guò)理論和實(shí)際相結(jié)合的剖析，使非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士對(duì)資本主義意識(shí)形態(tài)滲透問(wèn)題、對(duì)當(dāng)前的意識(shí)形態(tài)形勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)，從而深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性。有關(guān)部門應(yīng)該引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士清醒認(rèn)識(shí)到少數(shù)西方國(guó)家對(duì)中國(guó)多年來(lái)一直實(shí)行和平演變的事實(shí)，自覺(jué)抵制西方意識(shí)形態(tài)滲透與和平演變。在此基礎(chǔ)上，建議有關(guān)部門通過(guò)各種形式靈活、富有成效的教育、培訓(xùn)，加強(qiáng)理想信念教育，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士尤其是廣大民營(yíng)企業(yè)家按照習(xí)近平總書記所要求的那樣，深入開展以“守法誠(chéng)信、堅(jiān)定信心”為重點(diǎn)的理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)，始終熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，做愛國(guó)敬業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、回報(bào)社會(huì)的典范，在推動(dòng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的實(shí)踐中譜寫人生事業(yè)的華彩篇章。

其次，各級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門、各民主黨派、工商聯(lián)等要大力加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士的意識(shí)形態(tài)能力建設(shè)，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士正確認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)的基本理論、問(wèn)題等，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的共識(shí)。意識(shí)形態(tài)能力就是通過(guò)新的理論觀念、理論概括、理論創(chuàng)新來(lái)辨別、引領(lǐng)、掌控社會(huì)思潮、社會(huì)主流意識(shí)的實(shí)際水平，主要體現(xiàn)為思想辨別力、理論創(chuàng)新力、共識(shí)凝聚力和話語(yǔ)支配力。有關(guān)部門應(yīng)通過(guò)集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等靈活多樣的形式，大力加強(qiáng)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士的意識(shí)形態(tài)能力建設(shè)，使大家深刻認(rèn)識(shí)到，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域沒(méi)有自身獨(dú)立的意識(shí)形態(tài)，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域應(yīng)該堅(jiān)持和弘揚(yáng)的就是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)。從而使大家形成共識(shí)：積極、主動(dòng)維護(hù)國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全是非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士的應(yīng)有責(zé)任。并堅(jiān)決在思想上、組織上、行動(dòng)上與中共中央保持高度一致。同時(shí)，工作中要注意方式方法，反對(duì)生硬的教育、影響和感化方式。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)和風(fēng)細(xì)雨的方式，使大家深刻認(rèn)識(shí)到，面對(duì)新時(shí)期的眾多新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)，只有高度重視、大力加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)能力建設(shè)，理直氣壯地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，始終高舉理想信念的旗幟，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持正確的前進(jìn)道路，堅(jiān)決反對(duì)“去意識(shí)形態(tài)化”“非意識(shí)形態(tài)化”“意識(shí)形態(tài)多元化”和歷史虛無(wú)主義等資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮，才能既不走封閉僵化的老路，也不走改旗易幟的邪路，才能成為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的生力軍。

第三，加強(qiáng)新媒體對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)影響的研究和應(yīng)對(duì)，積極主動(dòng)宣傳中央和國(guó)家的方針、政策，加大對(duì)錯(cuò)誤思潮的批判，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士認(rèn)清一些在網(wǎng)絡(luò)受追捧的所謂“大v”、“意見領(lǐng)袖”的真面目，不受其誤導(dǎo)甚至主動(dòng)駁斥其錯(cuò)誤言論。非公有制經(jīng)濟(jì)要健康發(fā)展，前提是非公有制經(jīng)濟(jì)人士要健康成長(zhǎng)。中關(guān)村科技園區(qū)石景山園工委聯(lián)合園內(nèi)，企業(yè)財(cái)智谷（北京）投資管理有限公司黨支部探索了“互聯(lián)網(wǎng)+黨建創(chuàng)新+非公經(jīng)濟(jì)+眾創(chuàng)空間”的黨建o2o模式，創(chuàng)立了“紅色星期六”網(wǎng)絡(luò)黨建品牌。財(cái)智谷（北京）投資管理有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，在企業(yè)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)黨建工作搞好能帶動(dòng)企業(yè)文化，我們嘗試“互聯(lián)網(wǎng)＋黨建”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召集行業(yè)精英、企業(yè)高管、黨員和員工主動(dòng)開展“傳承紅色基因”大討論活動(dòng)，并定期組織線下志愿服務(wù)活動(dòng)，有效提升了非公有制企業(yè)對(duì)黨建工作的重視，深化了非公有制企業(yè)黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。應(yīng)該意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)黨建是個(gè)大題目，如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)尤其是新媒體加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，是一個(gè)值得繼續(xù)深入研究的重要問(wèn)題。尤其是要引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)組織開通官方微博、公眾號(hào)、網(wǎng)站等，積極主動(dòng)宣傳中共中央和國(guó)家的方針、政策，加大對(duì)新自由主義等各種錯(cuò)誤思潮的批判。同時(shí)，要引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士認(rèn)清一些“大v”的真面目。

第四，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士清醒認(rèn)識(shí)資本對(duì)權(quán)力的影響及其危害，擺正自己在“官”“商”交往中的位置，堅(jiān)決支持中央打擊“官”“商”勾結(jié)行為等反腐敗舉措，打造一個(gè)公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2013年3月8日，習(xí)近平總書記同出席十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議的江蘇代表團(tuán)代表審議政府工作報(bào)告時(shí)告誡說(shuō)，“官”“商”交往一定要有道，要相敬如賓，而不要勾肩搭背、不分彼此，要?jiǎng)澇龉椒置鞯慕缦蕖?016年3月4日，習(xí)近平總書記又把新型政商關(guān)系概括位“親”“清”兩個(gè)字，并告誡廣大民營(yíng)企業(yè)家，所謂“親”，就是積極主動(dòng)同各級(jí)黨委和政府及部門多溝通多交流，講真話，說(shuō)實(shí)情，建諍言，滿腔熱情支持地方發(fā)展。所謂“清”，就是要潔身自好、走正道，做到遵紀(jì)守法辦企業(yè)、光明正大搞經(jīng)營(yíng)。并指出，靠旁門左道、歪門邪道搞企業(yè)是不可能成功的，不僅敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，做這種事心里也不踏實(shí)。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，守法經(jīng)營(yíng)，這是任何企業(yè)都必須遵守的一個(gè)大原則。公有制企業(yè)也好，非公有制企業(yè)也好，各類企業(yè)都要把守法誠(chéng)信作為安身立命之本，依法經(jīng)營(yíng)、依法治企、依法維權(quán)。因此，非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士一定要深刻認(rèn)識(shí)到，自身事業(yè)的根在中國(guó)，隨著整個(gè)國(guó)家政治生態(tài)的改善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境必將更加公平、公正，只要守法、愛國(guó)，一定能有更好的發(fā)展，能在全面建成小康社會(huì)的進(jìn)程中做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，有關(guān)部門要積極、主動(dòng)幫助非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域人士解決事業(yè)中、生活上遇到的困難，使他們更多感受到黨和政府的溫暖。

第五，進(jìn)一步大力加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織中的中國(guó)共產(chǎn)黨和共青團(tuán)、工會(huì)等群團(tuán)組織建設(shè)，盡快對(duì)西方利用文化產(chǎn)品、宗教、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透的情況進(jìn)行深入調(diào)查和引導(dǎo)。有些地方、單位在這方面已經(jīng)做出了積極探索，值得借鑒。如中關(guān)村科技園區(qū)石景山園工委非常重視非公有制企業(yè)的黨建工作，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，針對(duì)部分年輕企業(yè)家信仰缺失、心靈空虛等問(wèn)題，積極創(chuàng)新工作方式、方法，在非公有制企業(yè)中通過(guò)采用一對(duì)一的定制式微黨課等形式開展黨課活動(dòng)，以真誠(chéng)、務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)去影響企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高管等，使他們不僅支持在企業(yè)建立黨組織，不少人還主動(dòng)申請(qǐng)入黨。如今，整個(gè)園區(qū)已經(jīng)建立非公有制企業(yè)黨支部167家，非公有制企業(yè)黨委2家，實(shí)現(xiàn)了園區(qū)黨建工作全覆蓋，吸引了不少非公有制企業(yè)人士積極申請(qǐng)入黨，也增強(qiáng)了黨的凝聚力。在此基礎(chǔ)上，他們注重充分發(fā)揮非公有制企業(yè)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，使得園區(qū)企業(yè)對(duì)西方利用文化產(chǎn)品、宗教、網(wǎng)絡(luò)等形式對(duì)中國(guó)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透保持了較高的警惕性。如北京龍達(dá)怡和公司黨支部堅(jiān)持黨建與企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)縫融合，通過(guò)多方式、多渠道的政治思想培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶動(dòng)廣大員工掌握新時(shí)期黨的各項(xiàng)大政、方針、政策以及新知識(shí)、新技能，致力于把員工培養(yǎng)成為政治素質(zhì)過(guò)硬的“一專多能”的復(fù)合型人才，得到管理層、管理者以及股東的認(rèn)可，也大大推動(dòng)了企業(yè)的意識(shí)形態(tài)工作。這些做法值得借鑒和學(xué)習(xí)。

第六，大力加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)陣地的建設(shè)，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)理論的學(xué)習(xí)、對(duì)意識(shí)形態(tài)問(wèn)題的研判，對(duì)一些主動(dòng)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的企業(yè)要進(jìn)行鼓勵(lì)、扶持。習(xí)近平總書記出席中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議并發(fā)表重要講話時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)，要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、服務(wù)、引導(dǎo)、教育的方針，一手抓鼓勵(lì)支持，一手抓教育引導(dǎo)，關(guān)注他們的思想，關(guān)注他們的困難，有針對(duì)性地進(jìn)行幫助引導(dǎo)，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士特別是年輕一代致富思源、富而思進(jìn)，做到愛國(guó)、敬業(yè)、創(chuàng)新、守法、誠(chéng)信、貢獻(xiàn)。2016年3月4日，他又強(qiáng)調(diào)指出，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，所謂“親”，就是要坦蕩真誠(chéng)同民營(yíng)企業(yè)接觸交往，特別是在民營(yíng)企業(yè)遇到困難和問(wèn)題的情況下更要積極作為、靠前服務(wù)，對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)人士多關(guān)注、多談心、多引導(dǎo)，幫助解決實(shí)際困難，真心實(shí)意支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。并提出，要注重對(duì)年輕一代非公有制經(jīng)濟(jì)人士的教育培養(yǎng)，引導(dǎo)他們繼承發(fā)揚(yáng)老一代企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神和聽黨話、跟黨走的光榮傳統(tǒng)。而要做到這些，做好非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的意識(shí)形態(tài)工作是關(guān)鍵。因此，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹習(xí)近平總書記的有關(guān)講話精神，從非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的中青年人士中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批和中國(guó)共產(chǎn)黨同心同德的典型，引導(dǎo)他們創(chuàng)新非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作的方式、方法，打造一批堅(jiān)強(qiáng)有力的非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)陣地。同時(shí)，各級(jí)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部等有關(guān)部門應(yīng)該牽頭，和社科院、黨校、社會(huì)主義學(xué)院、工商聯(lián)、民主黨派等聯(lián)合，組建非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)專家?guī)?，邀?qǐng)一批擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度、精通意識(shí)形態(tài)理論、熟悉非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、注重理論聯(lián)系實(shí)際的專家成為特邀專家，長(zhǎng)期關(guān)注、研究非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，建立起有關(guān)部門、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和專家之間的便捷、友好、科學(xué)、高效的溝通機(jī)制，從而為進(jìn)一步做好非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的意識(shí)形態(tài)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（本文為中國(guó)博士后科學(xué)基金特別資助項(xiàng)目《習(xí)近平意識(shí)形態(tài)思想及其理論創(chuàng)新》[項(xiàng)目編號(hào)：2015t80105]，中國(guó)博士后科學(xué)基金資助〈一等〉項(xiàng)目《全面深化改革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部意識(shí)形態(tài)能力研究》[項(xiàng)目編號(hào)：2014m550076]，北京市社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部意識(shí)形態(tài)能力問(wèn)題研究》[項(xiàng)目編號(hào)：13kdb046]的階段性成果）

（作者：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)家文化安全與意識(shí)形態(tài)建設(shè)研究中心副主任兼秘書長(zhǎng)）

最新解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用六

市委宣傳部：

按照《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制問(wèn)題整改通知書》(xx號(hào))要求及反饋問(wèn)題清單，xx認(rèn)真研究分析，舉一反三，結(jié)合我會(huì)工作實(shí)際，采取有效措施，切實(shí)將整改工作落到實(shí)處。截至目前，反饋問(wèn)題已全部整改并將繼續(xù)抓好落實(shí)，力求整改取得實(shí)效?，F(xiàn)將整改情況報(bào)告如下。

收到整改通知書后，xx及時(shí)召開會(huì)議，傳達(dá)文件精神，研究分析督導(dǎo)反饋問(wèn)題整改落實(shí)工作，并要求全體黨員干部把自己擺進(jìn)去，深挖病根，精準(zhǔn)發(fā)力，綜合施策，集中整改，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到整改落實(shí)工作上來(lái)。督導(dǎo)指出的問(wèn)題一是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域分析研判制度不健全;二是突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作機(jī)制不健全。經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論研究，明確要求嚴(yán)格落實(shí)整改要求，該建立制度的建立制度，該健全機(jī)制的健全機(jī)制，要操作性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，切實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落到實(shí)處。

一是要求全體機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真落實(shí)整改工作，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)整改任務(wù)，切實(shí)推進(jìn)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制存在問(wèn)題的解決，并舉一反三推動(dòng)同類問(wèn)題的解決。及時(shí)制定整改方案，建立整改臺(tái)賬，逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、整改時(shí)限，細(xì)化具體整改措施。要求有什么責(zé)任，就要落實(shí)什么責(zé)任，緊扣整改通知書的要求，加強(qiáng)對(duì)各部室落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制的情況進(jìn)行檢查，督促整改力度，不回避立行立改，不敷衍改出成效。

二是要求對(duì)《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》、自治區(qū)《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》以及全市加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制相關(guān)文件進(jìn)行再學(xué)習(xí)，要求全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的意識(shí)。進(jìn)一步修訂完善《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，確立了將意識(shí)形態(tài)工作納入重要議事日程、納入黨建工作責(zé)任制、納入領(lǐng)導(dǎo)班子和干部目標(biāo)管理“三個(gè)納入”的工作機(jī)制。明確了xx領(lǐng)導(dǎo)班子履行意識(shí)形態(tài)工作的主體責(zé)任，黨支部書記、xx主席履行意識(shí)形態(tài)工作“第一責(zé)任人”責(zé)任，各部室履行意識(shí)形態(tài)工作具體責(zé)任。明確領(lǐng)導(dǎo)干部把意識(shí)形態(tài)工作作為民主生活會(huì)和述職報(bào)告的重要內(nèi)容，將意識(shí)形態(tài)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度目標(biāo)考核。把意識(shí)形態(tài)工作作為僑聯(lián)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉和制度建設(shè)的重要任務(wù)，作為黨建工作的重點(diǎn)內(nèi)容，與僑聯(lián)中心工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。

三是認(rèn)真研究制定《意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域分析研判制度》及《突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作方案》?！斗治鲅信兄贫取反_立xx分析研判機(jī)構(gòu)，明確每年分析研判時(shí)間、次數(shù)，提出分析研判重點(diǎn)內(nèi)容，要求定期通報(bào)結(jié)果?！锻话l(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作方案》建立了xx網(wǎng)絡(luò)評(píng)論監(jiān)督小組，加強(qiáng)對(duì)微信工作群“xx工作交流平臺(tái)”進(jìn)行日常監(jiān)管和安全防護(hù)，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語(yǔ)權(quán)。要求網(wǎng)絡(luò)評(píng)論監(jiān)督小組成員日常積極組織、引導(dǎo)群成員經(jīng)常發(fā)布黨的理論創(chuàng)新成果，唱響主旋律、弘揚(yáng)正能量，積極引導(dǎo)全市僑聯(lián)干部、僑務(wù)工作者及廣大歸僑僑眷統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)。

一是理清思路，狠抓落實(shí)。以此次整改落實(shí)工作為契機(jī)，全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，持續(xù)抓好整改落實(shí)后續(xù)工作。黨員干部身體力行帶頭狠抓整改落實(shí)，帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭調(diào)查研究，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實(shí)際問(wèn)題。引導(dǎo)全體黨員干部牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，學(xué)深悟透習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，以學(xué)習(xí)成效帶動(dòng)xx工作健康開展。

二是管好陣地，積極把握輿論導(dǎo)向。要牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，將意識(shí)形態(tài)工作納入執(zhí)行黨的紀(jì)律尤其是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩監(jiān)督檢查范圍內(nèi)，始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一，提高政治站位。嚴(yán)格管控宣傳思想文化陣地，積極做好涉及我會(huì)職能工作的輿論引導(dǎo)，牢牢把握輿論導(dǎo)向，鞏固壯大主流思想輿論。按照《分析研判制度》經(jīng)常性地分析研判我市歸僑僑眷意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況，要求機(jī)關(guān)人員要以更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待歸僑僑眷來(lái)訪，密切觀察社情民意中傾向性、苗頭性問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)，作出工作安排，維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全。堅(jiān)持深入社區(qū)僑聯(lián)工作常態(tài)化，廣泛聯(lián)系歸僑僑眷，積極引導(dǎo)各級(jí)僑聯(lián)組織開展多種形式的為僑服務(wù)活動(dòng)，不斷夯實(shí)僑聯(lián)基層組織，發(fā)揮陣地輻射作用，凝聚僑心，維護(hù)僑界穩(wěn)定。

三是圍繞服務(wù)歸僑僑眷，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。加強(qiáng)理想信念教育，把學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神以及學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記在參加十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議內(nèi)蒙古代表團(tuán)審議時(shí)的重要講話精神作為當(dāng)前宣傳思想工作的“重中之重”，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部“四個(gè)意識(shí)”，牢固樹立“四個(gè)自信”，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、底線思維能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持政治定力。對(duì)于否定中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、攻擊中國(guó)特色社會(huì)主義制度等錯(cuò)誤思潮和言論，要求全體黨員干部要勇于發(fā)聲、敢于亮劍。通過(guò)各種活動(dòng)，組織開展形式豐富多樣的正面輿論宣傳，開展黨員干部廉潔自律教育，嚴(yán)防違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)信箱、公示舉報(bào)電話等途徑，建立起廣大歸僑僑眷和海外華人華僑比較通暢的利益訴求渠道，把群眾是否滿意、是否贊成、是否高興作為工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮群眾及社會(huì)輿論的監(jiān)督作用。

下一步，xx將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和上級(jí)黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)和宣傳思想工作的決策部署，牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，落實(shí)好意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，持續(xù)深入地加強(qiáng)和改進(jìn)意識(shí)形態(tài)和宣傳思想工作。借這次督查的有力時(shí)機(jī)，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，加強(qiáng)整改的力度和措施，不斷提升xx意識(shí)形態(tài)和宣傳思想工作的整體水平。

最新解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用七

甲方:________________

乙方:________________

甲乙雙方于________年____月____日__簽訂為期____年的勞動(dòng)合同，現(xiàn)甲乙雙方同意解除勞動(dòng)合同關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議如下:

1、自________年____月____日起，解除雙方簽訂的勞動(dòng)合同，雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止;

2、乙方工資結(jié)算至離職之日，支付時(shí)間為甲方正常發(fā)放工資時(shí)間。乙方獎(jiǎng)金為元，差旅費(fèi)、交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等費(fèi)用合計(jì)__元，以上費(fèi)用均需扣除所得稅，甲方同意在乙方辦理完工作移交手續(xù)后三日內(nèi)一次性支付給乙方。

3、甲方同意向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金共計(jì)人民幣_(tái)_元。(稅前)甲方同意在乙方辦理完工作移交手續(xù)后三日內(nèi)一次性支付給乙方。

4、甲方為乙方繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金、生育保險(xiǎn)金、住房公積金至__年__月__日止。

5、甲方根據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和規(guī)定，向乙方提供勞動(dòng)合同解除的證明并辦理相關(guān)退工手續(xù);

6、乙方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議簽訂后3日內(nèi)妥善辦理所有工作移交手續(xù)，離職后不得作出有損公司名譽(yù)或利益之行為。

7、乙方應(yīng)為所掌握的甲方之任何商業(yè)秘密(包括本協(xié)議內(nèi)容)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)向甲方支付違約金__元。

8、甲乙雙方之間無(wú)任何競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，合同解除后，乙方無(wú)需履行任何競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。

9、本協(xié)議是解決雙方之間勞動(dòng)爭(zhēng)議的所有安排和規(guī)定，雙方之間不再存在其他任何勞動(dòng)爭(zhēng)議。

此協(xié)議書一式三份，各份具有同等的法律效力，甲乙雙方各持一份，另一份留存乙方本人檔案。自雙方簽署之日起成立并生效。

甲方(蓋章):乙方(簽字或蓋章):________

法定代表人或授權(quán)委托人(簽字或簽章):________

________年________月________日________年________月________日

公司解除勞動(dòng)合同范本

甲方：_________有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲乙雙方于xx年xx月xx日簽訂為期年的勞動(dòng)合同，現(xiàn)甲乙雙方同意解除勞動(dòng)合同關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本解除勞動(dòng)合同書樣本如下：

1、自xx年xx月xx日起，解除雙方簽訂的勞動(dòng)合同，雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止;

2、甲方同意在乙方妥善辦理所有工作移交手續(xù)后支付乙方包括但不限于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、提前通知解除勞動(dòng)合同賠償金、相應(yīng)比例的年終獎(jiǎng)等共計(jì)人民幣元(大寫)扣除乙方尚欠甲方備用金人民幣元(大寫)，甲方將于乙方妥善辦理所有工作移交手續(xù)后實(shí)際支付乙方人民幣元(大寫)

3、甲方為乙方繳納四金(包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金)至xx年xx月xx日止。

4、甲方根據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和規(guī)定，向乙方提供勞動(dòng)合同解除的證明并辦理相關(guān)退工手續(xù);

5、乙方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議簽訂后3日內(nèi)妥善辦理所有工作移交手續(xù)，離職后不得作出有損公司名譽(yù)或利益之行為，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及所造成的全部損失。

6、乙方自愿放棄其它所有訴求。

本解除勞動(dòng)合同書樣本自甲，乙雙方簽字(蓋章)并加蓋甲方勞動(dòng)合同專用章后生效;

甲方(蓋章)_________有限公司乙方(簽字或蓋章)_________

法定代表人或授權(quán)委托人

(簽字或簽章)

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

最新解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用八

最新的解除購(gòu)房合同

出賣人：_______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

買受人：_______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

鑒于甲、乙雙方就乙方購(gòu)買甲方開發(fā)的金地格林花園車庫(kù)(下稱“車庫(kù)”)事宜于________年________月________日簽訂一份《商品房買賣合同》(編號(hào)：_______________，下稱“購(gòu)房合同”)，現(xiàn)經(jīng)雙方本著平等、自愿、互利的原則協(xié)商一致，就該購(gòu)房合同的解除和終止事宜，特達(dá)成以下協(xié)議以資雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。

一、甲方同意乙方退房。乙方在本協(xié)生效之日起天之內(nèi)，持上述車庫(kù)購(gòu)房合同及付款收據(jù)原件等相關(guān)資料，向甲方辦理退房手續(xù)。

二、甲方辦理完所有退房手續(xù)后，立即退還乙方全部購(gòu)房款__________________元(大寫：_______________)，并無(wú)須支付任何利息。

三、甲、乙雙方自愿協(xié)商解除購(gòu)房合同，雙方同意任何一方無(wú)須向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償金。

四、截止本協(xié)議簽訂之日，甲乙雙方就上述《商品房買賣合同》(編號(hào)：_______________)的簽訂，以及該合同已經(jīng)履行和未履行的權(quán)利義務(wù)，均無(wú)任何異議，互不追究責(zé)任及損失。

五、自本協(xié)議生效之日起，上述《商品房買賣合同》(編號(hào)：_______________)終止履行，合同規(guī)定的雙方所有的權(quán)利義務(wù)終止，甲、乙雙方不再對(duì)該合同承擔(dān)本協(xié)議書規(guī)定范圍之外的任何法律責(zé)任。

六、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方當(dāng)事人簽字或蓋章后生效。

七、本協(xié)議一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。

八、爭(zhēng)議解決條款：本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如不能解決，則雙方均可向_________仲裁委員會(huì)(_________分會(huì))申請(qǐng)仲裁。

甲方：_______________乙方：_______________

法定代表人：_______________法定代表人：_______________

委托代理人：_______________委托代理人：_______________

簽約日期：_______________簽約日期：_______________

最新解決過(guò)剩年貨的心得體會(huì)實(shí)用九

出租方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：承租方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《廣州市商鋪?zhàn)赓U條例》(以下簡(jiǎn)稱：《條例》)的規(guī)定，為明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方承租甲方所擁有的商鋪事宜，訂立本合同。

一、出租情況

1-1 甲方出租給乙方的商鋪位置：座落于 1-2 甲方作為該商鋪的房地產(chǎn)權(quán)人與乙方建立租賃關(guān)系。

1—3 甲方同意將該商鋪出租給乙方使用，雙方共同在本合同上簽字確認(rèn)，出租的商鋪沒(méi)有權(quán)屬糾紛。

二、租賃用途

2-1 乙方向甲方承諾租賃該商鋪?zhàn)鳛橐曳睫k公營(yíng)業(yè)使用， 乙方保證遵守國(guó)家和本市有關(guān)商鋪使用和物業(yè)管理的規(guī)定。

2-2 乙方保證在租賃期內(nèi)未征得甲方書面同意以及按規(guī)定須經(jīng)有關(guān)部門審批而未核準(zhǔn)前，不得擅自改變上述約定的使用用途。

三、交付日期和租賃期限

3-1 甲乙雙方約定，商鋪?zhàn)赓U期自年日起至日止。

3-2 租賃期滿，甲方有權(quán)收回該商鋪，乙方應(yīng)如期返還。如乙方需要繼續(xù)承租該商鋪的，則應(yīng)于租賃期屆滿前__ _個(gè)月，向甲方提出續(xù)租要求，經(jīng)甲方同意后重新簽訂租賃合同，租金等租賃條件均根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整。

四、租金、支付方式和限期

4-1 甲、乙雙方約定，該商鋪每月租金總計(jì)為人民幣(大寫：_____萬(wàn)佰拾 元整)，該商鋪?zhàn)饨鹩诒竞贤行趦?nèi)不變。

4-2 乙方應(yīng)于每月逾期支付的，逾期一日，則乙方需按日租金的千分之支付滯納金。

4-3 乙方支付租金的方式如下：支付。

五、保證金和其他費(fèi)用

5-1 甲、乙雙方約定，乙方應(yīng)向甲方支付商鋪?zhàn)赓U保證金，保證金為方收取的商鋪?zhàn)赓U保證金除用以抵充合同約定由乙方承擔(dān)的費(fèi)用外，剩余部分無(wú)息歸還乙方。

5-2 租賃期間，使用該商鋪所發(fā)生的水、電、治安管理費(fèi)用由乙方承擔(dān)，于每月支付鋪?zhàn)鈺r(shí)一同支付。

六、商鋪使用要求和維修責(zé)任

6-1租賃期間，乙方應(yīng)合理使用并愛護(hù)該商鋪及其附屬設(shè)施。因乙方使用不當(dāng)或不合理使用，致使該商鋪及其附屬設(shè)施損壞或發(fā)生故障的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修。乙方拒不維修，甲方可代為維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 6-2乙方保證按本合同規(guī)定合法使用該商鋪，不得擅自改變使用性質(zhì)。

6-3乙方保證不在該商鋪內(nèi)存放危險(xiǎn)物品。否則，如該商鋪及附屬設(shè)施因此受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

七、商鋪返還時(shí)的狀態(tài)

7-1 除甲方同意乙方續(xù)租外，乙方應(yīng)在本合同的租期屆滿后的當(dāng)日內(nèi)應(yīng)返還該商鋪，未經(jīng)甲方同意逾期返還商鋪的，每逾期一日，乙方應(yīng)按合同所規(guī)定的租金標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍向甲方支付該商鋪占用使用費(fèi)。

7-2 乙方返還該商鋪?lái)毞险Ｊ褂煤蟮臓顟B(tài)。返還時(shí)，應(yīng)經(jīng)甲方驗(yàn)收認(rèn)可，并相互結(jié)清各自應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。

7-3 屬于乙方的家具、電器等設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)搬走。由乙方增加的裝修(包括新增固定的隔墻、窗、燈具、門及其他拆卸后會(huì)損壞室內(nèi)狀況的情況等)乙方不得拆除，以免破壞室內(nèi)的裝修狀況。(或由雙方根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況協(xié)商處理)

八、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓和交換

8-1乙方在租賃期內(nèi)，需事先征得甲方的書面同意，方可將該商鋪部分或全部轉(zhuǎn)租給他人。

8-2 經(jīng)協(xié)商后，如甲方同意乙方轉(zhuǎn)租該商鋪，則本合同終止。應(yīng)由甲方與新的受租方簽訂新的租賃協(xié)議。

九、解除本合同的條件

9-1 甲、乙雙方同意在租賃期內(nèi)，有下列情形之一的，本合同終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任：

a. 商鋪占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)依法提前收回的;

b. 該商鋪因社會(huì)公共利益被依法征用的;

c. 商鋪因城市建設(shè)需要被依法列入商鋪拆遷許可范圍的;

d. 乙方為自然人的情況下，若在租賃期內(nèi)由于乙方發(fā)生人身意外事故導(dǎo)致意外死亡，根據(jù)國(guó)家法律，從人道主義角度考慮，乙方的家人、法定繼承人可以要求繼續(xù)履行本合同，也可以要求解除本合同而不必承擔(dān)違約責(zé)任。

e. 該商鋪毀損、滅失或者被鑒定為危險(xiǎn)商鋪的。

9-2 甲、乙雙方同意，有下列情形之一的，一方可書面通知另一方解除本合同。違反合同的一方，應(yīng)向另一方按月租金的 倍支付違約金;給雙方造成損失的，支付的違約金不足抵付一方損失的，還應(yīng)賠償造成的損失與違約金的差額部分：

a. 在租賃期間商鋪發(fā)生權(quán)屬糾紛而導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，甲方承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。

b. 乙方未征得甲方同意改變商鋪用途，致使商鋪損壞的;

c. 因乙方原因造成商鋪主體結(jié)構(gòu)損壞的;

d. 乙方擅自轉(zhuǎn)租商鋪、轉(zhuǎn)讓商鋪承租權(quán)或與他人交換各自承租的商鋪的;

e. 乙方逾期不支付租金累計(jì)超過(guò)日的。

十、違約責(zé)任

10-1 租賃期間，非本合同規(guī)定的情況甲方擅自解除本合同，提前收回該商鋪的，甲方應(yīng)向乙方支付個(gè)月的租金做為賠償。

10-2 乙方未征得甲方書面同意或者超出甲方書面同意的范圍和要求裝修商鋪或者增設(shè)附屬設(shè)施的，甲方可以要求乙方恢復(fù)商鋪原狀。

10-3 租賃期間，非本合同規(guī)定的情況，乙方中途擅自退租的，乙方應(yīng)向甲方支付償。甲方可從租賃保證金中抵扣。保證金不足抵扣的，不足部分則由乙方另行支付。

十一、其他條款

11-1 若因政府調(diào)整規(guī)劃等原因發(fā)生商鋪拆遷，雙方同意按照政府有關(guān)拆遷的規(guī)定協(xié)商處理善后事宜。 11-2乙方保證按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定合法經(jīng)營(yíng)，保證不在商鋪內(nèi)從事任何違反國(guó)家法令、法規(guī)的事;乙方商鋪符合消防安全條例;若乙方因違反國(guó)家法律、法規(guī)而受到政府部門的處罰，乙方承擔(dān)全部責(zé)任與承擔(dān)全部損失。

11-3若乙方在本商鋪內(nèi)從事違法活動(dòng)而受到政府部門的處罰，甲方有權(quán)提前終止合同。

11-4本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可訂立補(bǔ)充條款。本合同補(bǔ)充條款及附件均為本合同不可分割的一部分，本合同及其補(bǔ)充條款填寫的文字與鉛印文字具有同等效力

11-5甲、乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，并簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同同等法律效力;協(xié)商解決不成的，雙方同意選擇依法向人民法院起訴方式解決。

11-6 本合同一式兩份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。簽字后由甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字：身份證號(hào)：聯(lián)系電話：簽字日期：

乙方簽字： 身份證號(hào)： 聯(lián)系電話： 簽字日期：