公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)(大全10篇)

心得體會(huì)是一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法，可以幫助我們更好地吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)規(guī)律和提高自己。在寫心得體會(huì)之前，我們需要對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面的回顧。以下是一些心得體會(huì)的典型范文，供大家參考和借鑒。

公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇一

(一)部門嘉獎(jiǎng)：

1.拾金不昧者。

2.受客表?yè)P(yáng)者。

3.各班每月工作評(píng)出優(yōu)秀者(每周評(píng)一次，月底總評(píng)優(yōu)秀者)。

4.為部門提出合理化建議得到接受者。

5.善于發(fā)現(xiàn)本部門工作中存在的問題和安全隱患者。

6.工作中能盡職盡責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)查處員工違紀(jì)行為者。

7.工作執(zhí)行力度強(qiáng)，能按原則辦事，受部門領(lǐng)導(dǎo)肯定者。

8.工作中能按保安工作“十要十不要”處理問題。

9.能在部門中起模范帶頭作用，個(gè)人業(yè)務(wù)能力突出者。

10.為客服務(wù)主動(dòng)意思強(qiáng)，服務(wù)到位，顧客滿意著。

(二)受酒店領(lǐng)導(dǎo)表彰者。

二、懲處細(xì)則：

(一)丙類過失：

1.不按時(shí)到指定地點(diǎn)列隊(duì)集合，參加班前班后會(huì)的。

2.上班時(shí)不按規(guī)定著裝、佩戴銘牌，及儀表不整者。

3.當(dāng)值期間玩手機(jī)，或未經(jīng)主管批準(zhǔn)打私人電話者。

4.不按規(guī)定交接班或交接班不清者。

5.在值班記錄本上及其它設(shè)施物品上亂寫亂劃的;或亂撕記錄本頁(yè)數(shù)。

6.不按規(guī)定換崗位、拖延時(shí)間或超時(shí)用餐者。

7.對(duì)酒店顧客、領(lǐng)導(dǎo)的禮節(jié)禮貌未按部門要求執(zhí)行者。

8.當(dāng)值班期間崗位形象不佳，或不按規(guī)定位置當(dāng)值者。

9.崗位異常事項(xiàng)未及時(shí)上報(bào)，未造成影響者。

10.對(duì)交辦事項(xiàng)或物品未做好記錄及傳達(dá)。

11.當(dāng)值時(shí)未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)器材、設(shè)施運(yùn)行性能異常，或亂調(diào)試者。

12.對(duì)崗位及周圍衛(wèi)生監(jiān)管不到位，衛(wèi)生較差而無(wú)動(dòng)于衷者。

13.上下班或值班時(shí)做不雅之舉有損部門形象者。

14.未及時(shí)跟蹤上一班遺留事項(xiàng)而延誤工作者。

15.使用對(duì)講機(jī)、電話時(shí)不按照規(guī)范者。

16.對(duì)例會(huì)內(nèi)容及臨時(shí)性指令執(zhí)行不到位或有誤者。

17.不注意個(gè)人形象，在崗位上隨地吐痰者。

18.對(duì)外出送貨車輛貨員工下班未進(jìn)行檢查。

19.不按規(guī)定程序請(qǐng)假者。

20.值班記錄書寫潦草，版面不潔，記錄不清楚，經(jīng)指正未改善。

21.對(duì)放行單據(jù)未按要求執(zhí)行者。

(二)乙類過失：

1.再次犯丙類過失者。

2.對(duì)員工及同事出言不遜，有不禮貌言行，或有刁難行為者。

3.對(duì)值班中發(fā)現(xiàn)的問題不及時(shí)處理或知情不報(bào)者，未造成影響。

4.利用工作之便故意對(duì)進(jìn)出物品不檢查、不登記而放行者。

5.對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的問題、隱患未能仔細(xì)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。

6.明知要上班還在當(dāng)值前喝酒影響工作者。

7.當(dāng)值期間崗位警惕性不高。

8.客人泊車時(shí)或出車時(shí)，指揮不到位或靈活性欠妥，致使車輛撞傷或擦傷。

9.跨部門加班期間作有損部門形象之言行。

10.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，工作配合方面欠妥者。

11.下班后穿制服或便裝無(wú)故逗留于酒店?duì)I業(yè)區(qū)域者。

12.敷衍上級(jí)交辦事項(xiàng)。

13.非工作需要打電話擾亂他人工作秩序。

14.無(wú)故集合遲到或早退者。

15.明知當(dāng)值為站崗，自己偷懶私自坐崗者。

16.不按規(guī)定到各區(qū)巡查簽到，亂打或漏打巡更卡點(diǎn)者。

17.在無(wú)特殊事宜時(shí)未完成巡更。

18.在業(yè)務(wù)不忙時(shí)未按部門要求為客人提供必要幫助。

19.未完成上級(jí)交辦任務(wù)或事項(xiàng)，未造成后果者。

(三)甲類過失：

1.再次犯乙類過失者。

2.日常工作不積極主動(dòng)、消極上班者。

3.有問題不按程序反映者。

4.崗位物品損壞、遺失未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。

5.欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作假記錄，假報(bào)告者。

6.未經(jīng)許可私自不加班。

7.當(dāng)值班精神狀態(tài)較差者。

8.做不利于部門團(tuán)結(jié)或有損部門穩(wěn)定言行者。

9.不虛心接受批評(píng)者。

10.同一細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤屢教不改者。

11.無(wú)故不參加部門月度防火安全檢查和日常訓(xùn)練者。

12.有犯錯(cuò)事實(shí)，不愿在處罰單上簽名的。

13.無(wú)放行單，對(duì)員工行李私自放行者。

14.有不服從管理現(xiàn)象者。

15.未經(jīng)允許私自使用客用設(shè)施者。

16.拉幫結(jié)派，不利于團(tuán)結(jié)而影響工作者。

17.當(dāng)值時(shí)因行為不檢或工作失職被其他部門投訴屬實(shí)者。

18.當(dāng)值時(shí)做一些與工作無(wú)關(guān)的事(吃零食、看書報(bào)等)。

19.無(wú)故不參加班務(wù)會(huì)以及酒店或部門的培訓(xùn)者。

20.與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，未按部門規(guī)定程序去反映問題者。

備注：

1以上懲處細(xì)則如與酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定有出入，則以酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定為處罰標(biāo)準(zhǔn)，不再按本細(xì)則再次評(píng)分。

2如遇以上未述之處且未達(dá)到簽獎(jiǎng)懲單的事宜，由酒店管理規(guī)定處罰。

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公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇二

(二)認(rèn)同超市企業(yè)文化。

(三)良好的推銷技能。

(四)很強(qiáng)的溝通能力。

(五)具有團(tuán)隊(duì)精神。

1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;。

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤，不遲到、不早退、不曠工;。

3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語(yǔ)，按要求佩戴工牌和著裝;。

5、服從主管人員的指示或命令;。

6、員工應(yīng)按要求參加每天的早會(huì)、晚會(huì);。

7、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;。

8、禮貌的對(duì)待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不打罵、誹謗同事;。

10、不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事;。

11、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時(shí)間不擅離工作崗位;。

12、不擅自動(dòng)用公司機(jī)器和材料;。

13、不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工;。

14、不營(yíng)私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;。

15、不隨意拿取賣場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;。

16、珍惜、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);。

17、誠(chéng)實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);。

18、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì);。

19、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密;。

20、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意;。

21、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;。

22、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄;。

(一)獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)員工在工作中的出色表現(xiàn)，由店長(zhǎng)決定對(duì)促銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，主要以獎(jiǎng)金方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金由公司支付。

1、凡受顧客口頭表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)5元;書面表?yè)P(yáng)一次10元;錦旗或新聞媒體表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。

2、商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎(jiǎng)勵(lì)20元。

3、思想品質(zhì)好，撿到顧客遺失物品主動(dòng)上交獎(jiǎng)勵(lì)50元。

4、提出各類合理化建議，并經(jīng)采納取得成效獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

5、發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類安全隱患為公司挽回重大損失獎(jiǎng)勵(lì)50元至100元。

6、同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

7、工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)或遵守規(guī)章制度、組織紀(jì)律好的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

8、在特殊、緊急情況下仍能堅(jiān)守工作崗位，為顧客提供一流服務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

9、抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。

10、舉報(bào)或提供偷盜線索一次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

11、增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。

對(duì)違紀(jì)員工的處罰由店長(zhǎng)決定，通過經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行，其所處罰金額由被處罰員工到樂美家超市財(cái)務(wù)室交納。

1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言、禮節(jié)不符合規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

2、上班一周后，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。

3、工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)與工作無(wú)關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。

4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

5、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰。

6、上班時(shí)間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。

7、對(duì)顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

8、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵一次處罰10元至500元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

9、對(duì)顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差，受到顧客投訴者，一次處罰10元至50元，情節(jié)嚴(yán)重予以開除。

10、上下班不走規(guī)定通道，拒不接受安全人員檢查者，發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

11、因個(gè)人原因損壞商品或其它設(shè)施照價(jià)賠償。

12、聚眾賭博，打架斗毆一次處罰20至100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除，構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理，公司保時(shí)刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶的一大法寶。為有效地保持店面的清潔衛(wèi)生，設(shè)備的完好無(wú)損，為客戶創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，特制定本管理規(guī)定：

店內(nèi)物品主要包括商品實(shí)物、宣傳資料和桌椅等。

(2)宣傳資料前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放;。

(3)每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域桌椅，應(yīng)經(jīng)常清理和維護(hù)。

1、維護(hù)店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾;。

3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)清理;。

4、物品擺放要整齊、美觀。

1、隨時(shí)注意煙頭火星、以免引起火災(zāi);。

2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電視、音響、計(jì)算機(jī)等，以免電器短路引起火災(zāi);。

3、收取的押金、支票必須當(dāng)天存入銀行;。

4、下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門窗，條件允許的情況下留值班人員。

公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇三

第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。

第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。

第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。

第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。

第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。

第二章管理干部的選拔。

第六條管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦。

第七條逐級(jí)推薦能夠透過公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。

第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。

第三章員工晉升管理。

第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在貼合條件的狀況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。

第十條貼合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí)：

1.在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者;。

2.提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者;。

3.為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。

第十一條員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?/p>

3.人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批;。

4.人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。

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公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇四

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定：

1、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

2、工作期間不可因私人情緒影響工作。

3、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。

6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

7、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

8、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。

二、服務(wù)規(guī)范。

2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

三、業(yè)務(wù)管理制度。

1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔。

3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的，由公司其他員工在接件后即時(shí)報(bào)送。

4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。

5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

10、每周一中午開例會(huì)，11點(diǎn)開始;例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表。

12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)(方式待定)。注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

四、考勤制度。

1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。

4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。

五、保密制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

a、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。

b、人事決策中的秘密事項(xiàng)。

c、專有技術(shù)。

d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。

e、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)。

f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。

5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。

6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

六、差旅費(fèi)管理制度。

1、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請(qǐng)批并在登記表上登記外出事由及去向。

2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請(qǐng)單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)，由總經(jīng)理簽批后，交行綜合辦公室備案。

3、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，征得同意，并由主管代辦外出延長(zhǎng)申請(qǐng)手續(xù)。

4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。

5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。

6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。

8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

10、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明。

11、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

12、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)報(bào)銷。

13、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

七、薪金制度。

1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行賬戶形式領(lǐng)取。

2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

八、福利制度。

1、假期：公司全體員工享受國(guó)家法定假日。

2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。

3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。

4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。

5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。

6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))。

九、附則。

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公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇五

1.目的：為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。為了明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵(lì)和鞭策員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)，特制訂本制度。

2.適用范圍：會(huì)館全體員工。

3.原則：對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

4.權(quán)責(zé)規(guī)定：當(dāng)班經(jīng)理為獎(jiǎng)懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)人。副總辦公室為獎(jiǎng)懲的終審部門，并為獎(jiǎng)懲申訴的接待部門?？偨?jīng)理辦公會(huì)為獎(jiǎng)懲申訴的最終評(píng)判部門。

獎(jiǎng)懲的原則包括獎(jiǎng)懲有據(jù)原則，獎(jiǎng)懲及時(shí)原則，獎(jiǎng)懲公開的原則和有功必獎(jiǎng)、有過必懲的原則等原則。

1.獎(jiǎng)懲有據(jù)原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，員工的崗位流程及工作目標(biāo)等。

2.獎(jiǎng)懲及時(shí)原則：為及時(shí)地鼓勵(lì)員工對(duì)會(huì)館的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。

3.獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。

4.有功必獎(jiǎng)、有過必懲的原則：嚴(yán)防會(huì)館員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前會(huì)館所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。

（1）員工的表現(xiàn)只有較大地超過會(huì)館對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出會(huì)館對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）員工的'表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到會(huì)館對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到會(huì)館對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。

（3）為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰通知單必須知達(dá)員工本人，簽字確認(rèn)。對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。

（4）對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，在查清事實(shí)后并罰，并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn)，下達(dá)過失單。若當(dāng)事人對(duì)處罰有所疑異，則由總辦作為終審部門，重新對(duì)處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見。

1.獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

2.獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為晉升獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和會(huì)館特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。

3.晉升獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、晉升。

4.經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

5.會(huì)館特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由會(huì)館總經(jīng)辦視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。

6.以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。

（1）嘉獎(jiǎng)通報(bào)全會(huì)館，并頒發(fā)獎(jiǎng)金50元，獎(jiǎng)金在通報(bào)后一周內(nèi)發(fā)放。

（2）記功通報(bào)全會(huì)館，并頒發(fā)獎(jiǎng)金100元，獎(jiǎng)金在通報(bào)后一周內(nèi)發(fā)放。

（3）記大功在全體員工大會(huì)上宣布，并頒發(fā)獎(jiǎng)金300元，獎(jiǎng)金在通報(bào)后一周內(nèi)發(fā)放。

（4）對(duì)為會(huì)館建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者，經(jīng)會(huì)館總經(jīng)理辦公會(huì)研究另行給予“會(huì)館特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容和獎(jiǎng)金額度由總經(jīng)理辦公會(huì)一事一人一議，公開通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

1.懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成會(huì)館所安排的工作任務(wù)。懲前毖后，從而保障會(huì)館和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位流程、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，(轉(zhuǎn)載于：小龍文檔網(wǎng)：浴場(chǎng)員工獎(jiǎng)罰制度文本)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

3.檢查員工遵守會(huì)館的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失，填寫過失單。

4.考查員工崗位流程以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失，填寫過失單。

5.懲戒的方式書面通告處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種。

6.書面通告處分為警告、記過、記大過、開除。

7.經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款。

8.以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

10.警告處分，警告通報(bào)全會(huì)館，同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并需負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

11.記過通報(bào)全會(huì)館，同時(shí)給予200元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。

12.記大過通報(bào)全會(huì)館，同時(shí)給予300元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。

13.嚴(yán)重違紀(jì)行為，予以開除，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)通報(bào)全會(huì)館，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。

工作態(tài)度和思想素質(zhì)類。

在發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通告后一周內(nèi)接受全體員工的投訴。若發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人有弄虛作假的行為時(shí)，將撤回相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，并按情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇六

隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)管理的發(fā)展，員工獎(jiǎng)罰制度逐漸成為企業(yè)管理的重要組成部分。這種制度不僅可以激勵(lì)員工的積極性，也提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我在工作中深切體會(huì)到了員工獎(jiǎng)罰制度的重要性和作用，通過這篇文章，我將分享我對(duì)員工獎(jiǎng)罰制度的心得體會(huì)。

首先，員工獎(jiǎng)罰制度可以激發(fā)員工的積極性和工作熱情。在一個(gè)有獎(jiǎng)罰制度的企業(yè)中，員工不僅明確了自己的工作目標(biāo)和要求，還能在達(dá)到這些目標(biāo)后得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，例如薪酬提升、晉升機(jī)會(huì)或者其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。這些獎(jiǎng)勵(lì)不僅能增加員工的收入，更重要的是能給予員工相應(yīng)的認(rèn)可和肯定感。這種肯定感能夠激發(fā)員工更加努力地工作，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于那些沒有達(dá)到工作目標(biāo)的員工，獎(jiǎng)罰制度也能作為一種警示和約束，提醒他們加強(qiáng)自身能力和工作態(tài)度。因此，獎(jiǎng)罰制度不僅能夠激發(fā)員工的積極性，也提高了企業(yè)的整體效益。

其次，員工獎(jiǎng)罰制度能夠促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。在獎(jiǎng)罰制度的激勵(lì)下，員工會(huì)追求更高的工作目標(biāo)和更好的工作表現(xiàn)。為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)，員工會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升技能和掌握先進(jìn)的工作方法。這種自主學(xué)習(xí)和自我提升的過程對(duì)員工個(gè)人能力的發(fā)展是非常有益的。同時(shí)，企業(yè)也會(huì)更加重視員工的個(gè)人發(fā)展，提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升通道。通過員工獎(jiǎng)罰制度，員工可以獲得更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

另外，員工獎(jiǎng)罰制度對(duì)于營(yíng)造公平公正的工作環(huán)境也起到了重要作用。在一個(gè)沒有獎(jiǎng)罰制度的企業(yè)中，往往容易出現(xiàn)以權(quán)謀私、拉幫結(jié)派等不正當(dāng)行為，從而影響了企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。而有了獎(jiǎng)罰制度，每個(gè)員工都會(huì)按照既定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作評(píng)估、薪酬分配等，不讓私人恩怨左右公正公平的待遇。這種制度的存在和執(zhí)行，能夠有效地遏制不良行為的發(fā)生，維護(hù)了企業(yè)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

然而，員工獎(jiǎng)罰制度也存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先，獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的制定需要公平合理。如果獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)過于主觀或不公正，就會(huì)影響員工的工作積極性和信心。因此，企業(yè)在制定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該考慮到員工的實(shí)際情況和工作表現(xiàn)，確保標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和科學(xué)性。其次，獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行需要嚴(yán)格公正。如果獎(jiǎng)罰制度只是一個(gè)名義上的存在，沒有真正得到貫徹和執(zhí)行，那么它就無(wú)法發(fā)揮作用。因此，企業(yè)需要建立完善的獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行機(jī)制，確保獎(jiǎng)罰能夠及時(shí)、公正地給予員工。最后，獎(jiǎng)罰制度應(yīng)該與其他激勵(lì)措施相結(jié)合。獎(jiǎng)罰制度不能僅僅依靠懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的工作熱情，還需要結(jié)合培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等多種形式的激勵(lì)，以更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

總之，員工獎(jiǎng)罰制度對(duì)于企業(yè)管理的發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)非常重要。它能夠激發(fā)員工的積極性和工作熱情，促進(jìn)員工個(gè)人能力的提升，營(yíng)造公平公正的工作環(huán)境。然而，在實(shí)施過程中也需要注意標(biāo)準(zhǔn)的公正合理、執(zhí)行的嚴(yán)格性和與其他激勵(lì)措施的結(jié)合。只有做到這些，才能真正發(fā)揮員工獎(jiǎng)罰制度的作用，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和員工的工作滿意度。

公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇七

無(wú)故無(wú)合理理由、不請(qǐng)假未批假，c級(jí)服務(wù)員未在20：30分以前簽到，b級(jí)服務(wù)員未在20：00以前簽到，影響本班組輪房的，違者處罰10元/次。來(lái)上班了，特殊情況沒有經(jīng)經(jīng)理允許23：30以前自行離開公司下班的，違者處罰10元/次。月考謹(jǐn)出勤超過25次簽到的，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

a、未上班前，必須按公司的標(biāo)準(zhǔn)著整潔工裝、化職業(yè)漂亮的妝、穿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)身高的高跟鞋（穿高跟鞋后，c級(jí)的達(dá)到165cm以上，b百的達(dá)到170cm以上），帶胸卡，方可試臺(tái)，否則不準(zhǔn)試臺(tái)。

b、整齊微笑地走進(jìn)房間后，若不注意形象，搶門進(jìn)入、不站好隊(duì)形，吃煙、提包、提衣服、接打電話、吃檳榔、嚼口香糖等干有損公司形象的事，不抬頭，不微笑，給客人不好的臉色和眼光，不行禮不行問候禮和微笑禮、感謝禮，違者罰款20元/次。

c、客人點(diǎn)到你，要立即行45度鞠弓，并說(shuō)謝謝很榮幸認(rèn)識(shí)帥哥或老板，然后彬彬有禮地坐到客人身邊，主動(dòng)熱情介紹自己的身份，主動(dòng)給客人倒酒水點(diǎn)煙，當(dāng)要從別的客人面前經(jīng)過，切忌用屁股對(duì)著客人腦代，并微笑說(shuō)謝謝！借過！

d、若沒有點(diǎn)到，切忌給客人不好的眼色看，如果客人仍遲遲不點(diǎn)，也不要等得不耐煩，轉(zhuǎn)身就走，客人沒有說(shuō)走而且經(jīng)理沒有下令，誰(shuí)先走出者違者罰款20元/次，沒有選中你是眼緣罷了，客人花錢想要誰(shuí)就誰(shuí)！退臺(tái)要禮節(jié)化，“祝各位老板玩得開心！謝謝！”

e、若有經(jīng)理事先說(shuō)好了：出臺(tái)、上房、ok的、上樓的、打向上的手勢(shì)的（即特殊服務(wù)）來(lái)試臺(tái)，去了之后又無(wú)其他正當(dāng)理由放客人鴿子不出臺(tái)的，造成客人不買單、客人不給小費(fèi)的，負(fù)全部責(zé)任，賠禮道歉并負(fù)責(zé)埋單。罰款200元/次。

f、進(jìn)去試臺(tái)，挑選、冷落、逃避客人的，罰款100元/次。不服從經(jīng)理安排的罰款100元/次。并取消一星期上班資格！情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。

a、自然行走，走直線，身體端正，微笑大方，一律靠右邊整齊直線行走，與客人同行時(shí)，禮讓客人，讓客人先進(jìn)包廂，讓客人先進(jìn)電梯，讓客人先進(jìn)衛(wèi)生間，讓客人先進(jìn)房，讓客人走中間。

b、去試臺(tái)行走要整齊規(guī)范，按矮至高排成一字靠右行走，碰到客人要微笑，搭肩、牽手、嬉笑、打鬧、奔跑、占道、搶道，容易造成公司形象受損，違者處罰50元/次并取消當(dāng)日上班資格！

b、上班后，應(yīng)主動(dòng)配合服務(wù)做好登記，如實(shí)填寫姓名和班組，本人藝名嚴(yán)禁填寫。

c、在包房?jī)?nèi)嚴(yán)禁不主動(dòng)敬酒、唱歌、跟客人玩骰子，違者罰款100元/次，

d、嚴(yán)禁未經(jīng)客人允許拿手機(jī)接打電話，發(fā)短信，玩手機(jī)游戲。違者罰款200元/次。接電話應(yīng)去衛(wèi)生間或不是重要的電話不要接。公司原則上是十點(diǎn)半以前是不許開機(jī)接聽電話。

e、嚴(yán)禁吸煙嚼檳榔、將腳踩茶幾上，違者罰款100元/次，

f、嚴(yán)禁將包房?jī)?nèi)點(diǎn)好的食品拿出包房，或者無(wú)視客人亂吃亂點(diǎn)東西。要點(diǎn)食品必須是客人高興的時(shí)候并經(jīng)過客人允許方可點(diǎn)。最好是叫客人直接叫服務(wù)員幫你點(diǎn)。

g、不經(jīng)客人允許，私自走出包廂，換工裝等，罰款200元/次，未經(jīng)客人同意和本包廂經(jīng)理同意，自由退臺(tái)、竄臺(tái)、逃臺(tái)、催客者，造成客人不買單一切消費(fèi)由你本人負(fù)責(zé)，并罰款500元/次。

h、對(duì)主動(dòng)積極配合服務(wù)員促銷酒水食品者，獎(jiǎng)勵(lì)50元/次，私自帶客人去外面或本公司內(nèi)部小賣部買零食酒水到包房?jī)?nèi)，違者罰款100元/次，并承擔(dān)服務(wù)費(fèi)。

5、小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度：嚴(yán)禁獅子大開口、私自抬高小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違者客人可以拒付小費(fèi)，且對(duì)公司造成形象影響的罰款200元/次。

6、客人未在公司消費(fèi)，又未經(jīng)本組經(jīng)理同意，直接外出者，公司概不負(fù)責(zé)，由本人或中介經(jīng)理負(fù)責(zé)。并對(duì)雙方進(jìn)行500元/次的處罰。

7、未經(jīng)訂包廂經(jīng)理的同意和擔(dān)保，私自與客人外出、吃夜霄吃飯等，自負(fù)責(zé)任?？腿藳]走，自己提前下班，并罰款二百元/次。

8、嚴(yán)格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪個(gè)包廂上班就找這個(gè)訂包廂經(jīng)理要房卡。私自找非本訂包廂經(jīng)理拿，罰款200元/次。

9、在包房?jī)?nèi)與客人發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系過分親熱或吸毒，直接送公安機(jī)關(guān)處理。并開除，罰款1000元。

10、員工之間必須和睦相處，不能發(fā)生扯皮、打架斗狠事件，遵循誰(shuí)先動(dòng)手誰(shuí)先負(fù)責(zé)的原則，雙方各違究罰款500元。若在包廂內(nèi)或走道等經(jīng)營(yíng)區(qū)域發(fā)生爭(zhēng)吵打罵，若與客人發(fā)生爭(zhēng)吵打罵，直接開除并罰款1000元，可以委婉禮貌性拒絕變-態(tài)客人要求，藝術(shù)性地回避讓客人有臺(tái)階下，絕對(duì)不可針鋒相對(duì)。嚴(yán)禁調(diào)外來(lái)人員參與公司內(nèi)部事件處理。否則送公安機(jī)關(guān)處理。

11、不及時(shí)、未請(qǐng)假，不參加公司活動(dòng)、例行會(huì)議（每月15號(hào)和最后天，b級(jí)服務(wù)員每周星期一）、培訓(xùn)，違者罰款200元/次，并休停5天不準(zhǔn)上班。

12、拾金不昧，助人為樂，獎(jiǎng)勵(lì)50元至500元，小偷小摸送公安機(jī)關(guān)處理，并罰款1000元，立即開除處理。

13、受客人高度表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

14、客人找你訂的包廂或自己策客訂的包廂，普通區(qū)酒水消費(fèi)超過六百，vip區(qū)酒水消費(fèi)超過1200元，方有按15%的酒水提成。否則無(wú)提成。c級(jí)服務(wù)員規(guī)定每個(gè)月訂一間房的任務(wù)，沒有完成罰100元。b級(jí)服務(wù)員規(guī)定每個(gè)月訂二間房的任務(wù)，沒有完成罰200元。新員工入職的前一個(gè)月沒有完成不處罰。沒有提成的包廂仍算完成任務(wù)。每訂一個(gè)包廂經(jīng)理另外獎(jiǎng)勵(lì)100元管理費(fèi)，以此獎(jiǎng)勵(lì)。

15、管理費(fèi)公司嚴(yán)格統(tǒng)一收取，每上一個(gè)晚場(chǎng)的班，公司專職服務(wù)員直接從包廂收取100元個(gè)人服務(wù)費(fèi)，然后從這個(gè)每次交的100元個(gè)人服務(wù)費(fèi)里，c級(jí)服務(wù)員每月的前十個(gè)班扣交1000元，b級(jí)服務(wù)員每月前十五個(gè)班扣交1500元的管理費(fèi)。兼職沒有住宿舍者不論上多少個(gè)班，都統(tǒng)一規(guī)定最高這么多，沒有達(dá)到這么多也不補(bǔ)全。

16、如果引薦一個(gè)員工入職，只要引薦的這個(gè)員工交滿了管理費(fèi)，而且你本人又在職，你每個(gè)月可以少交300元或400元的管理費(fèi)。

17、上下班請(qǐng)走員工電梯，上房休息請(qǐng)先換工裝摘工號(hào)牌再坐員工電梯上房。

18、不服從、頂撞上司管理和領(lǐng)導(dǎo)的，輕則罰款，重則立即開除、解雇。偷偷跑到別場(chǎng)所上班，或背著經(jīng)理拉人去別場(chǎng)，立即開除，拉走1人按1萬(wàn)一個(gè)賠償。否則讓你不得安靈好過。

公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇八

為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，具體實(shí)施細(xì)則：

1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制：上午8：00—12：00；下午：13：30—17：30。

2、不準(zhǔn)遲到，需提前5分鐘到達(dá)辦公室（特殊情況必須說(shuō)明），如果不能遵守，遲到一次扣除5元（從當(dāng)月工資中扣除）。

3、有特殊情況請(qǐng)假，批準(zhǔn)者按無(wú)薪假期。

4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人qq，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。

7、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對(duì)客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。

8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時(shí)趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準(zhǔn)備。

11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

12、本規(guī)章制度自制定日20__年10月1日起開始實(shí)施，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下（北京）信息科技有限公司。

對(duì)以上違規(guī)者，公司將會(huì)有所記錄。

以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行，望各位員工共同遵守。

公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇九

二、公司倡導(dǎo)樹立統(tǒng)一意識(shí)思想，禁止任何部門和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。

三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性，提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、通過全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、需要鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、需要實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

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公司獎(jiǎng)罰制度員工心得體會(huì)篇十

想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。

一．獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1．對(duì)改善俱樂部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；

2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；

3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；

4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；

5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；

6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；

7．為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；

8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績(jī)優(yōu)異者。

財(cái)務(wù)考勤管理制度

1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。

2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。

3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

6.上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

二．處分

對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級(jí)降薪、開除等）。

1．對(duì)有下列過失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。

（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2）遲到早退；

（3）托人或代人打考勤卡；

（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；

（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；

（6）工作時(shí)間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書籍；

（7）在職工食堂以外的俱樂部場(chǎng)所用膳；

（8）未鍛煉就在公司沖涼者；

（9）下班后無(wú)故在俱樂部?jī)?nèi)逗留、住宿；

（10）在俱樂部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；

（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；

（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14）向會(huì)員索取錢物；

2．對(duì)有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；

（2）酗酒、賭博、打架斗毆；

（3）偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物；

（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；

（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次

（6）私自配制俱樂部的鑰匙；

（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查

（8）不服從分配；

（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；

（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；

（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；

（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；

（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；

3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；

（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；

（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；

（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；

（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；

（7）無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序；

（8）觸犯國(guó)家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評(píng)選制度

1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無(wú)失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ)）。

2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。

3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

（1)本年3月1日以前成立的單位。

（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。

（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。

（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。

4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)

（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2)本年12月31日仍在職的員工。

（3)全年未受過任何處分的員工。

（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。

（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。

（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。

員工投訴

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：

1.不得提供偽證；

2.不得公開或私底下散布不滿情緒。

3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。

事實(shí)證明，公司制定員工獎(jiǎng)罰制度，能提高員工工作的積極性，這其實(shí)也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎(jiǎng)罰制度范本，僅供各位參考借鑒。

第一條 總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：

1、 處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。

2、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條 員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：

1、 員工推薦、本人自薦或部門提名；

2、 辦公室、本部門審核；

3、 總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審；

4、 總經(jīng)理批準(zhǔn)；

第六條 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

1、 通報(bào)批評(píng)；

2、 經(jīng)濟(jì)處罰；

3、 降級(jí)；

4、 辭退。

第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、 完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；

2、 向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；

3、 節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

4、 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；

5、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。

6、 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、 其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。

1、 遲到、早退一次罰款30元；

2、 在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元；

3、 輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元；

4、 工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元；

5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；

6、 對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；

7、 遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元；

8、 不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元；

9、 不配合各部門工作的罰款100元；

15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；

16、 有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

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第九條 員工有以下行為者，給以降級(jí)、辭退或開除處分，對(duì)處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：

1． 于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害；

2． 違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重；

3． 蓄意損壞公司或他人財(cái)物；

5． 拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的；

6． 濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

7． 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

8． 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；

9． 挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

10． 利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；

11． 曠工或從事其它兼職的；

13． 違反公司規(guī)定屢教不改的；

14． 因工作需要調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受的；

15． 因行為不當(dāng)，失信于公司的；

16． 其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的；

第十條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。

第十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告；員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

第十三條 辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十四條 給予員工處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

第十五條 調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。

第十六條 員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。

第十七條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

第十八條 本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性；對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，制定本制度。

一：獎(jiǎng)勵(lì)種類

口頭表?yè)P(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)（一分等同現(xiàn)金五元）、通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)（同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元和獎(jiǎng)分60分）、記大功（同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分）、晉薪晉級(jí)。

獎(jiǎng)勵(lì)辦法

7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)（方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等）。

二：處罰種類

口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級(jí)處理、辭退、追責(zé)。

處罰辦法

a、考勤類

3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來(lái)公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。

7、請(qǐng)假程序：首先到部門主管處申請(qǐng)，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺(tái)后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。

10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國(guó)家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

b、罰單類型

因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。

2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時(shí)行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退（紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時(shí)進(jìn)行）。

第一節(jié)總則

1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國(guó)畜的實(shí)際情況，制定本制度。

2、公司提倡獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的.方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎(jiǎng)勵(lì)上要針對(duì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小，而采用不同的形式獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅處罰。

第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

第一條、 獎(jiǎng)勵(lì)范圍：

如有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：

a) 對(duì)技術(shù)或工作方面有益的改進(jìn)，提出有益的合理化建議并取得成效時(shí)；

b) 預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時(shí)；

c) 為國(guó)家、社會(huì)立功，為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者；

d) 獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者；

e) 對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；

f) 個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)異者；

g) 超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；

h) 遺留問題解決有重大突破者；

i) 有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；

j) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

k) 對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；

l) 向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；

m) 一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；

n) 顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；

o) 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者；

p) 滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。

第二條、 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：

公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括：

b) 公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況每年組織評(píng)選相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)；

c) 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三條、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：

公司為員工提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：

a) 通報(bào)表?yè)P(yáng)：由公司或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；

b) 即時(shí)獎(jiǎng)金；

c) 獎(jiǎng)勵(lì)性假期：除員工正?？梢韵硎艿募倨谕猓€可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期；

d) 獎(jiǎng)勵(lì)性旅游；

e) 參加外部培訓(xùn)；

f) 出國(guó)考察。

第四條、獲獎(jiǎng)程序：

員工受獎(jiǎng)應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部提供意見上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別與方式，人力資源部發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通知并將獲獎(jiǎng)情況記入員工檔案。

公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)，在公司內(nèi)公布獎(jiǎng)項(xiàng)。

第三節(jié)懲罰

對(duì)于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度程度等進(jìn)行懲罰。

第一條、懲罰種類

分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款、取消獎(jiǎng)金。

行政處罰包括：批評(píng)、警告、記過、降職和辭退。

根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。

第二條、處罰細(xì)則

1、員工有下列行為者，處以批評(píng)的行政處罰，同時(shí)處以經(jīng)濟(jì)處罰。

1) 遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。

2) 不能及時(shí)、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。

3) 在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。

4) 桌面擺放零食，上班期間吃零食者。

5) 發(fā)物料人員不能及時(shí)清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。

6) 接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語(yǔ)，影響公司形象者。

7) 上班時(shí)間串崗聊天者。

8) 說(shuō)臟話、粗話者。

9) 工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

10) 在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。

11) 參會(huì)人員遲到者。

12) 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

13) 在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。

14) 在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。

2、 員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。

15) 未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

16) 私自留客在員工宿舍留宿者。

17) 工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無(wú)法取得聯(lián)絡(luò)者。

18) 非工作要求午餐飲酒者。

19) 工作時(shí)間看與本職工作無(wú)關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無(wú)關(guān)事情者。

20) 上班時(shí)間打私人電話時(shí)間半小時(shí)以上者。

21) 紀(jì)律松散，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者。

22) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工作者。

23) 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者。

24) 無(wú)正當(dāng)理由，培訓(xùn)曠課者。

25) 對(duì)上級(jí)交辦的工作不及時(shí)辦理，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。

26) 因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。

27) 私自移動(dòng)消防設(shè)施，因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。

28) 一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。

3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。

29) 工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報(bào)告公司者。

30) 損壞公物，影響公司正常秩序者。

31) 管理不力，對(duì)下屬放任自流者。

32) 知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。

33) 搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。

34) 不認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸責(zé)任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。

35) 工作時(shí)間酗酒者。

36) 不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。

37) 培訓(xùn)無(wú)故曠考者。

38) 對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。

39) 年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。

4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。

40) 泄露公司秘密事項(xiàng)，但對(duì)公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。

41) 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。

42) 違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。

43) 對(duì)下屬正常申訴做出阻撓或打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。

44) 培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。

45) 偽造病假單證明或提供虛假病歷者。

46) 虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。

47) 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。

48) 對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。

49) 私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價(jià)值在200元以下者。

50) 年度內(nèi)累計(jì)記過二次者。

5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對(duì)公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。

51) 對(duì)同事暴-力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。

52) 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。

53) 工作不負(fù)責(zé)，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。

54) 擅自挪用公-款和同事財(cái)物或者有貪污盜竊行為者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

55) 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

56) 利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請(qǐng)客、送禮、行賄、受賄為個(gè)人謀取好處者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

57) 工作時(shí)間聚眾打牌、玩麻將者。

58) 無(wú)理取鬧、聚眾鬧-事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序者。

59) 故意損壞公司重要文件或公物者。

60) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。

61) 在職期間刑事犯罪者。

62) 因違反國(guó)家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。

63) 虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料者。

64) 擅自以公司名義對(duì)外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)者。

65) 以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。

66) 違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)者。

67) 擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。

68) 無(wú)故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)指令者。

69) 玩忽職守，致公司蒙受1萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。

70) 為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時(shí)間為其他公司工作，從事第二職業(yè)者。

71) 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。

72) 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害者。

73) 違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）

74) 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。

75) 造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者。

76) 偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

77) 參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。

78) 年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。

第三條、處罰程序

對(duì)員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報(bào)總經(jīng)理決定后執(zhí)行。

員工受到懲罰處分時(shí)，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時(shí)記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時(shí)，人力資源部應(yīng)向上級(jí)主管部門和勞動(dòng)人事部門備案。

第四條、處罰申訴

給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，并征求工會(huì)意見，慎重決定。

在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，可以越級(jí)申訴，但在公司未做出改變?cè)幏值臎Q定以前仍按原決定執(zhí)行。

第四節(jié)附則

第一條 本制度由國(guó)畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

第二條 本制度適用于公司所有員工。

第三條 本制度凡有與國(guó)家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國(guó)家法律執(zhí)行。