銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守心得(9篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短一

您好！

祝您閱信愉快！我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院財會專業(yè)09年大專畢業(yè)生，此刻讀中央廣播電視大學(xué)本科會計學(xué)專業(yè)。20xx年9月參加工作，現(xiàn)為中國xx銀行xx支行從事綜合柜員的一名員工，近日悉知貴行招聘工作人員，對于我又是一次在金融業(yè)發(fā)展的機會，期望能應(yīng)聘貴行儲蓄柜面崗位。

xx銀行是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。xx銀行合肥分行20xx年11月6日成立，為xx銀行總行管理的一級分行。截止20xx年11月末，分行總資產(chǎn)已超過400億元。目前分行下轄蕪湖，淮南兩家二級分行，14家同城一級支行，是省內(nèi)具有較強資金實力和良好品牌形象的商業(yè)銀行。

我具備應(yīng)聘柜員崗位的技能，熟練掌握財會基本知識，持有會計上崗證，會計電算化證書，普通話證書和反假貨幣上崗資格證書。同時具備1年柜面各項業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，較好掌握辦理儲蓄存款、取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)過程中的接柜、記帳、計息、收付現(xiàn)金到日常整理票幣、柜臺軋帳等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和日常業(yè)務(wù)處理的中間業(yè)務(wù)收費，現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)，單位結(jié)算業(yè)務(wù)，單折業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，貸記卡業(yè)務(wù)，客戶信息管理，資產(chǎn)業(yè)務(wù)，表外業(yè)務(wù)，國債業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，電話銀行業(yè)務(wù)，收銀行業(yè)務(wù)以及對公支付結(jié)算業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)中的網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)，大小額支付等業(yè)務(wù)。目前我所在支行業(yè)務(wù)量較大，我每一天業(yè)務(wù)量在300筆左右。透過一年的工作較好掌握和熟悉電腦儲蓄業(yè)務(wù)和現(xiàn)金出納工作的各項規(guī)章制度，并掌握儲蓄掛失、托收等較復(fù)雜業(yè)務(wù)的操作要領(lǐng)；掌握現(xiàn)金出納工作的操作規(guī)程，具有現(xiàn)金整點、識別假鈔的基本技能。

我為人真誠，謙遜，自信，有著很強的拼博意識，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，踏實肯干，有良好的快速學(xué)習(xí)潛力和分析潛力、團(tuán)隊合作潛力和溝通交流潛力，做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重，個人形象氣質(zhì)佳，品行端正，無不良嗜好和違規(guī)違紀(jì)行為，在參加工作這一年里，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

我期望憑借自身所具有的工作實踐經(jīng)驗、銀行知識和各項業(yè)務(wù)操作技能以及自身的刻苦努力、進(jìn)取精神，我將會為xx銀行的未來發(fā)展作出自己貢獻(xiàn)。

對于銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短二

轉(zhuǎn)眼間，我在中信銀行武漢分行近一個月的銀行實習(xí)結(jié)束了，我從沒想過會如此不舍。“千里之行，始于足下”，這個暑期短暫而又充實的實習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

我是七月十九日開始到銀行實習(xí)的，一個月的實習(xí)，我不僅體會到學(xué)校里的學(xué)習(xí)生活沒有的社會工作的繁雜與壓力，也的的確確感悟到中信銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念及由此帶來的競爭優(yōu)勢。更重要的是，我在辛苦的實習(xí)中，收獲頗多。一個月的實習(xí)里，我基本掌握了會計柜崗位職責(zé)，銀行業(yè)務(wù)的《票據(jù)法》《支付結(jié)算辦法》《賬戶管理辦法》，同時掌握了轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票，銀行匯票，銀行本票的運用原理及業(yè)務(wù)流程。了解了單位銀行結(jié)算賬戶集中開立系統(tǒng)，增資驗資開立情況，變更印鑒，票據(jù)清算打碼等銀行基本業(yè)務(wù)等等，我相信這對我專業(yè)知識的提升以及為將來進(jìn)入社會正真走上工作崗位是非常有益的。

在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。

因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。

起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。 身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶服務(wù)，每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對象。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。

實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我明白并領(lǐng)悟著，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

在對會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對)。

再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。

轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。

后一階段的實習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細(xì)膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。

有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后，。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。

在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中，由于實習(xí)的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。

而戶外宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議:首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。

然后是戶外路演。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況。23日當(dāng)天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導(dǎo)致整個大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了花橋社區(qū)。

但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報。為什么 我覺得至少有下面兩點至關(guān)重要的原因:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣。即使我們可以為了工作強忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳。酷熱的周末上午,幾乎每個人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺,或者看看電視做做家務(wù)。

誰會沒事出來外面 換角度說,那些少數(shù)出來外面的人,也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳 其二,我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點的角度進(jìn)行考慮。煉油廠這個地方,地處濟(jì)南東部郊區(qū),跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機因為沒有。

雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說:"銀行看一大堆了,都沒用。"的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達(dá)的地方。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

對于銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職信！

貴公司（銀行）的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生，我很愿意能為貴公司效一份微薄之力！我是來某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎(chǔ)。以下，我對自己進(jìn)行一個簡單的自我介紹。

我是來某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，積極參加學(xué)校組織的各類活動，與老師同學(xué)和睦相處，能說一口流利地英語，還在自學(xué)國際金融專業(yè)相關(guān)課程。在業(yè)余我有計劃的抽出時間去閱讀各類書刊，雜志，看電視，上網(wǎng)，力求盡可能的擴大自己的知識面，緊跟時代步伐。在放假期間，走出校門，我盡可能的去捕捉每一個可以鍛煉的機會，與不同層次的人相處，最大化的讓自己零距離的與社會接觸，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，讓自己盡快的適應(yīng)社會這個“大家庭”。

我很希望能到貴公司（銀行）去工作，使自己所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信貴公司（銀行）的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不會后悔！

隨信附上個人求職簡歷，期待與您的面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。

此致

敬禮！

求職自薦人：xxx

20xx年xx月xx日

對于銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短四

合同編號：

簽訂日期：

甲方：

乙方：

丙方：

第一條 貸款

1.1 貸款金額：見本合同第九條。

1.2 貸款用途：見本合同第九條。

1.3 貸款期限： 見本合同第九條。

實際貸款金額和起止日期在本合同約定范圍內(nèi)以個人貸款出賬憑證為準(zhǔn)。

1.4 貸款利率

本合同項下人民幣貸款利率以第九條約定為準(zhǔn)，按借款的實際天數(shù)計息，日利率=年利率/360.

(1)合同已簽訂貸款發(fā)放前，遇中國人民銀行貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整的，乙方按調(diào)整后的基準(zhǔn)利率依本合同第9.4條約定的浮動方式對本合同約定利率進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并按調(diào)整后的利率發(fā)放貸款。

(2)貸款期內(nèi)遇中國人民銀行貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整的，對于約定的還款方式為分期還款(包括等額還本付息法和等本還款法)的貸款，乙方按調(diào)整后的基準(zhǔn)利率依本合同第9.4條約定的浮動方式對本合同約定的利率進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;對于約定的還款方式為非分期還款的貸款，乙方按調(diào)整后的基準(zhǔn)利率依本合同第9.4條約定的浮動方式對本合同約定利率按年進(jìn)行調(diào)整。

約定的調(diào)整方式為按月進(jìn)行調(diào)整的，調(diào)整日為基準(zhǔn)利率調(diào)整日后的第一個結(jié)息日。

約定的調(diào)整方式為按季度進(jìn)行調(diào)整的，調(diào)整日為貸款發(fā)放月每順延三個月的'結(jié)息日。

約定的調(diào)整方式為按年進(jìn)行調(diào)整的，每年調(diào)整日為貸款發(fā)放月年度對應(yīng)月份的結(jié)息日。

遇基準(zhǔn)利率多次調(diào)整的，乙方按調(diào)整日最新的基準(zhǔn)利率進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。如果中國人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率浮動范圍，使得上述約定的貸款利率低于中國人民銀行規(guī)定的利率下限時，則本合同項下的貸款利率調(diào)整為中國人民銀行規(guī)定的利率下限。

(3)國家變更利率確定方式、調(diào)整方式和計息方法的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(4)上述利率調(diào)整乙方不再另行通知甲方。

1.5 每月結(jié)息日為貸款發(fā)放日的對應(yīng)日，貸款發(fā)放日如為29、30、31日的，結(jié)息日為每月28日，但合同項下貸款還款方式為按月付息到期還本的，貸款結(jié)息日為每月20日。雙周供貸款首個結(jié)息日為貸款發(fā)放日后第14日，以后結(jié)息日為前一結(jié)息日后第14日。

貸款最終到期日為最后一次結(jié)息日，利隨本清。

第二條 貸款的發(fā)放

2.1 乙方在貸款發(fā)放前有權(quán)審查下列事項，并根據(jù)審查結(jié)果決定是否發(fā)放貸款，此類審查不構(gòu)成乙方的義務(wù)：

(1)甲方是否已按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦妥與本合同項下貸款有關(guān)的登記等法定手續(xù);

(2)有關(guān)的擔(dān)保合同是否已生效;

(3)甲方是否已付清與本合同有關(guān)的費用;

(4)甲方是否滿足了乙方要求的貸款條件;

(5)甲方及擔(dān)保人民事行為能力和經(jīng)濟(jì)狀況是否發(fā)生不利變化;

(6)甲方還款意愿和擔(dān)保人擔(dān)保意愿是否發(fā)生變化;

(7)甲方是否發(fā)生違反本合同約定的情形;

(8)貸款用于購房的，甲方是否已支付購房的首期款。

2.2 本合同項下貸款甲方應(yīng)委托乙方將貸款資金發(fā)放后直接支付至實際收款人賬戶，貸款發(fā)放前甲方應(yīng)向乙方提出書面申請并附相關(guān)交易資料和憑證，乙方有權(quán)審核甲方提款申請及所附資料是否符合本合同約定并決定是否發(fā)放貸款。如甲方申請以自主支付方式發(fā)放貸款的，需另行征得乙方同意。

2.3 貸款發(fā)放后，乙方有權(quán)對貸款的使用、貸款資金去向進(jìn)行監(jiān)管，甲方應(yīng)予以配合。采用甲方自主支付方式發(fā)放貸款的，甲方應(yīng)每季向乙方報告貸款資金支付情況，乙方有權(quán)通過賬戶分析、憑證查驗、現(xiàn)場調(diào)查等方式，核查貸款資金支付是否符合約定用途。

2.4 因貸款發(fā)生的有關(guān)費用包括但不限于通訊費、郵遞費、查詢費由甲方承擔(dān)。無論甲方最終是否使用貸款，乙方因貸款而收取的有關(guān)費用均不退還。

2.5 貸款發(fā)放前，如因國家宏觀調(diào)控政策變化、乙方監(jiān)管部門對乙方提出控制信貸規(guī)?；蛐刨J投向的要求及其他非因乙方原因致使乙方無法發(fā)放本合同項下貸款，乙方有權(quán)停止發(fā)放貸款或解除本合同，甲方對此無任何異議。

第三條 還款

3.1 甲方按本合同第十條約定的方式還款：

(1)等額還本付息法，每期還本付息金額以乙方向甲方出具的還款計劃表為準(zhǔn)(利率調(diào)整時應(yīng)還金額會相應(yīng)變動)計算公式如下：

每期還本付息額={[ 貸款利率___(1+貸款利率)還款總期數(shù) ] / [(1+貸款利率)還款總期數(shù) - 1 ]} ___ 借款金額 (注：雙周供貸款，還款總期數(shù)為雙周數(shù)，貸款利率為雙周利率;當(dāng)按月還款時，貸款利率為月利率;當(dāng)按季還款時，貸款利率為季利率;當(dāng)按年還款時，貸款利率為年利率。選擇低供貸還款方式時，還款總期數(shù)以雙方在第十條約定為準(zhǔn)。)

(2)等本還款法：按月等額還本、遞減付息，計算公式如下：

每期還款金額=貸款本金/還款總期數(shù)+(借款總額累計償還本金額)___月利率

(選擇低供貸還款方式時，還款總期數(shù)以雙方在第十條約定為準(zhǔn)。)

(3)凈息還款法：按月付息，到期一次性還本。

(4)到期一次性還本付息。

(5)其他還款方式。

3.2 在選擇雙周還款方式下，甲方已充分了解乙方各類還款法以及雙周供產(chǎn)品的特性(即該產(chǎn)品按每年實際天數(shù)計收按揭利息，每年需要還款26期，個別年份達(dá)到27 期)，知悉雙周供貸款適合收入較為穩(wěn)定和均衡的人士，并在平等、自愿的原則下選擇雙周還款方式。在合同履行期間，如遇國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策調(diào)整要求終止或利率政策發(fā)生重大變化時，乙方有權(quán)終止雙周供還款法，另行與甲方協(xié)商確定新的還款方式，如無法達(dá)成一致意見，乙方有權(quán)將其調(diào)整成按月等額還本付息法。

低供貸還款方式是指甲方按雙方約定的還款總期數(shù)計算的每期還款金額在貸款期限內(nèi)分期歸還貸款本息，而在貸款期限內(nèi)的最后一期還款日將剩余本金一次性償還的還款方式。該還款方式中約定的還款總期數(shù)超過依貸款期限計算的還款期數(shù)，甲方在貸款期限內(nèi)每期還款金額相對較少，但在貸款期末會有一定的剩余本金需一次性償還。

3.3 按月還款的，首期還款日為甲方貸款發(fā)放的次月結(jié)息日，以后還款日為每月的結(jié)息日，首期還款金額以借款實際天數(shù)計算為準(zhǔn)。按季還款的，還款日為貸款發(fā)放月每順延三個月的結(jié)息日;按年還款的，還款日為貸款發(fā)放月年度對應(yīng)月份的結(jié)息日。貸款最終到期日為最后一期還款日。

雙周供貸款還款的，還款日為雙周供貸款結(jié)息日。

選擇低供貸還款方式的，貸款期內(nèi)最后一期還款金額為剩余貸款本金與當(dāng)期應(yīng)還貸款利息之和。

3.4 甲方在乙方處開立賬戶，應(yīng)至少在約定的還款日前一天，將應(yīng)還款項存入該賬戶內(nèi)，因未足額存入資金致使乙方無法按時扣收應(yīng)還款項的，后果由甲方承擔(dān)。

3.5 甲方應(yīng)按時足額地歸還本合同項下的貸款本金及利息。

分期還款任一期未按時足額還款，乙方有權(quán)要求甲方提前歸還全部貸款，并對未歸還的全部貸款自逾期之日起按逾期貸款計收罰息。

3.6 甲方不可撤銷地授權(quán)乙方直接從其任何賬戶中扣收本合同項下的貸款本息、保險費、乙方對甲方的代墊費用及其他相關(guān)費用。乙方從甲方賬戶扣收款項按照先前期、后當(dāng)期和先費用、利息、后本金的順序進(jìn)行。

3.7 甲方可以提前歸還貸款，但需提前三十天向乙方提出書面申請，經(jīng)乙方確認(rèn)后即為不可撤銷。部分提前還款的，每次提前還款金額不少于一萬元，提前還款后每期還款額相應(yīng)變更。

甲方提前還款，乙方有權(quán)要求甲方支付補償金。該補償金應(yīng)由甲方隨提前還款本金和應(yīng)付利息一并支付給乙方。補償金按提前還款金額提前還款天數(shù)本合同約定利率計算。提前還款時間不到三十天的，按實際天數(shù)計算，減半計收;超過三十天的，只按三十天計收。

3.8 對于本合同第九條約定利率下浮幅度超過15%的，如甲方在貸款發(fā)放后兩年內(nèi)部分或全部提前歸還貸款的，應(yīng)向乙方支付違約金。該違約金應(yīng)由甲方隨提前還款本金和應(yīng)付利息一并支付給乙方，違約金按提前還款金額60天本合同約定利率計算。

第四條 抵押與保險

4.1 丙方愿意以其擁有的房地產(chǎn)(見本合同第十一條)(以下稱抵押房地產(chǎn))作為本合同項下貸款本息、補償金、損害賠償金及實現(xiàn)債權(quán)費用(包括但不限于催收費、訴訟費或仲裁費、律師費、過戶費、差旅費)的抵押擔(dān)保。

4.2 無論何種原因造成本合同無效或部分無效，本合同抵押條款仍然有效。

4.3 乙方有權(quán)要求甲方為抵押房地產(chǎn)投保財產(chǎn)險，并指定乙方為保險權(quán)益的第一受益人。財產(chǎn)險投保金額以抵押房地產(chǎn)價值為準(zhǔn)，保險期限不短于債務(wù)期限。

抵押房地產(chǎn)為一年以上(不含一年)中長期授信提供擔(dān)保的，可按年分期購買保險。

4.4 甲方應(yīng)按時支付保費，并履行保險合同所約定的義務(wù)。在本合同項下債務(wù)本息和費用還清前，甲方須辦理續(xù)保手續(xù)，否則，乙方有權(quán)代為投保，保險費由甲方承擔(dān)。

4.5 保險單正本由乙方保管，甲方清償本合同項下所有債務(wù)本息和費用后，乙方將保險單正本退還給甲方。

第五條 甲方、丙方保證與承諾

5.1 甲方已如實提供個人和家庭的收入、財產(chǎn)等乙方要求的相關(guān)材料，并保證所提供文件和資料的真實、完整、準(zhǔn)確;并以個人和家庭收入、財產(chǎn)作為還款保障。

5.2 未經(jīng)乙方書面同意，丙方不得以轉(zhuǎn)讓、贈與、設(shè)定擔(dān)保物權(quán)等任何方式處分抵押房地產(chǎn)。

5.3 未經(jīng)乙方書面同意，丙方不得出租抵押房地產(chǎn)。

經(jīng)乙方同意出租時，必須在租約內(nèi)訂明：所出租房地產(chǎn)已抵押給乙方。

5.4 丙方保證合理使用并妥善保管抵押房地產(chǎn)，不做任何使抵押房地產(chǎn)價值減少的行為。

5.5 丙方接受并保證配合乙方對抵押房地產(chǎn)的使用、保管、保養(yǎng)狀況及權(quán)屬情況進(jìn)行檢查。

5.6 甲方在下列事項發(fā)生或可能發(fā)生之日起7個工作日內(nèi)書面通知乙方，乙方有權(quán)根據(jù)事項具體情況決定是否要求甲方追加擔(dān)?；蛱崆笆栈厝抠J款：

經(jīng)濟(jì)情況惡化如失業(yè)、單位破產(chǎn)或個人財產(chǎn)遭受重大損失、個人身體情況發(fā)生重大不利變化等可能影響甲方履行本合同能力的事項。

5.7 甲方、丙方變更居住地、工作單位、聯(lián)系電話的，應(yīng)自變更之日起7個工作日內(nèi)書面通知乙方。

5.8 丙方確認(rèn)，抵押房地產(chǎn)不是丙方及其撫養(yǎng)家屬生活所必需的居住房屋，乙方根據(jù)本合同約定行使抵押權(quán)時可依法拍賣、變賣抵押房地產(chǎn)，抵押人放棄就此抵押房地產(chǎn)主張保留其基本生活需要住房的要求。

5.9 本合同如涉及二人(二方)以上共同借款，共同借款人中任何一人對本合同項下借款本息債務(wù)均承擔(dān)連帶清償義務(wù)。抵押房地產(chǎn)不可分割地全額抵押給乙方作為清償全部借款本息的擔(dān)保。如甲方違約未按期償還借款本息，乙方有權(quán)向任何一方借款人追索，要求其承擔(dān)全部貸款本息及有關(guān)費用，并可依法處理抵押房地產(chǎn)清償貸款本息。

5.10 有下列情形之一時，甲方、丙方應(yīng)于情形發(fā)生之日的次日書面通知乙方，乙方有權(quán)根據(jù)情況決定是否要求甲方追加擔(dān)?；蛱崆笆栈刭J款：

(1)抵押房地產(chǎn)損壞的;

(2)抵押房地產(chǎn)滅失的;

(3)發(fā)生保險事故的;

(4)抵押房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生爭議的;

(5)抵押房地產(chǎn)被采取查封、扣押等強制措施的;

(6)抵押房地產(chǎn)受到第三方侵害的;

(7)抵押房地產(chǎn)被列入拆遷的范圍。

5.11 乙方有權(quán)要求定期由乙方認(rèn)可的評估機構(gòu)對抵押房地產(chǎn)進(jìn)行價值評估，評估費用由甲方承擔(dān)。如抵押房地產(chǎn)價值明顯下降，已不足以作為本合同債務(wù)的擔(dān)保，乙方有權(quán)要求甲方歸還部分貸款、更改還款方式或提供乙方認(rèn)可的其他擔(dān)保措施。

乙方有權(quán)在貸款發(fā)放后對貸款進(jìn)行重新估價，查詢甲方內(nèi)外部信用記錄，檢查貸款使用情形，如發(fā)生可能影響借款人還款能力的情形，乙方有權(quán)采取以下措施：要求甲方歸還全部或部分貸款、更改還款方式或提供乙方認(rèn)可的其他擔(dān)保措施。

5.12 合同履行期間，對于本合同第九條約定利率下浮幅度超過15%的，如本合同項下貸款逾期超過30天(含)，乙方有權(quán)在當(dāng)期結(jié)息日將貸款利率調(diào)整為基準(zhǔn)利率下浮15%;對于本合同第九條約定利率低于同期基準(zhǔn)利率的，如逾期3個月(含)以上的，乙方有權(quán)在當(dāng)期結(jié)息日將貸款利率調(diào)整為基準(zhǔn)利率。逾期罰息的收取，以本合同違約條款約定為準(zhǔn)。

甲方在出現(xiàn)上述逾期情形后，全額清償所欠乙方逾期貸款本息，且連續(xù)6個月依本合同約定按時足額歸還貸款本息的，乙方在滿足上述條件后下一期結(jié)息日將貸款利率下浮幅度恢復(fù)成本合同第九條約定的下浮幅度。但乙方已依合同約定決定提前收回貸款的除外。

對于本合同第九條約定利率下浮幅度未超過15%的，如本合同項下貸款逾期，乙方有權(quán)在當(dāng)期結(jié)息日將貸款利率調(diào)整為按合同約定利率上浮30%執(zhí)行。

5.13 本合同項下貸款如用于甲方所經(jīng)營企業(yè)，甲方應(yīng)及時向乙方提供所經(jīng)營企業(yè)的財務(wù)報表及乙方要求的其他相關(guān)資料，保證所提供文件和資料的真實、完整、準(zhǔn)確、客觀。

乙方有權(quán)在貸款發(fā)放后對甲方所經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括本合同項下貸款使用情況、查詢企業(yè)信用記錄、企業(yè)工商登記情況和企業(yè)經(jīng)營狀況等。如發(fā)現(xiàn)所經(jīng)營企業(yè)發(fā)生可能影響借款人還款能力的情形，乙方有權(quán)根據(jù)具體情況決定是否要求甲方追加擔(dān)?；蛞蠹追礁倪€款方式、提前歸還全部或部分貸款。

5.14 抵押房地產(chǎn)被列入拆遷范圍的，丙方應(yīng)將拆遷進(jìn)程實時向乙方反映，并根據(jù)乙方的要求及時提供拆遷所有資料。丙方與拆遷方簽署拆遷補償協(xié)議后，應(yīng)在一個工作日內(nèi)將協(xié)議復(fù)印件提供給乙方。如丙方擬接受補償款方式進(jìn)行補償?shù)?，丙方?yīng)在乙方開立專戶，并將該帳戶設(shè)置為拆遷補償款的唯一收款帳戶(丙方同時為借款人的，應(yīng)將其在乙方開立的還款賬戶設(shè)置為拆遷補償款的唯一收款賬戶)，并將上述收款賬戶在拆遷補償協(xié)議中明確約定或以書面形式通知拆遷方并抄送乙方。拆遷款到賬后，乙方有權(quán)立即扣劃用于清償甲方貸款。

第六條 違約條款

6.1 甲方任何一期未及時足額歸還借款本息即視為逾期，從逾期之日起，對逾期金額按照本合同約定的利率加50%計收罰息;甲方未按約定的用途使用貸款的，從違反合同約定使用貸款之日起，乙方按照本合同約定的利率加100%計收罰息。因此被宣告提前到期的，乙方對本合同項下未歸還的全部借款本金計收罰息。對不能按時支付的利息，按逾期罰息利率計收復(fù)利。

6.2 本合同履行期內(nèi)，出現(xiàn)下列情形之一，乙方有權(quán)要求甲方追加乙方認(rèn)可的擔(dān)保措施或提前收回全部貸款，并有權(quán)處置抵押房地產(chǎn)：

(1)甲方未按雙方約定的用途使用貸款或未按約定方式支用貸款資金或以提供虛假資料等方式規(guī)避本合同第2.2條約定的受托支付;

(2)甲方不能按合同約定歸還本息的;

(3)甲方違反所做的陳述與保證;

(4)甲方轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、逃廢債務(wù);

(5)甲方在履行與乙方或其他銀行簽訂的其他合同時，有延遲履行等違約行為;

(6)出現(xiàn)可能導(dǎo)致抵押房地產(chǎn)價值減少或滅失，從而使乙方的債權(quán)遭受損害的情形;

(7)甲方發(fā)生其他可能影響其償還能力事件的情形。

6.3 乙方依法以抵押房地產(chǎn)折價或拍賣、變賣抵押房地產(chǎn)所得的價款優(yōu)先受償。

6.4 發(fā)生行使抵押權(quán)情形時，乙方與丙方協(xié)商確定抵押權(quán)的實現(xiàn)方式，未能協(xié)商一致的，乙方有權(quán)直接向人民法院申請拍賣、變賣抵押房地產(chǎn)。

6.5 甲方承擔(dān)乙方為實現(xiàn)債權(quán)所發(fā)生的費用(包括但不限于公證費、訴訟費、仲裁費、律師費、過戶費、差旅費)

6.6 甲方有逃避乙方監(jiān)管、拖欠貸款本金及利息、惡意逃廢債務(wù)等行為時，乙方有權(quán)將該行為向其所在單位及其他有關(guān)單位通報，并在媒體上公告。

第七條 附則

7.1 乙方可以將本合同項下的權(quán)利全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人。

7.2 乙方有權(quán)要求對本合同項下債務(wù)辦理具有強制執(zhí)行效力的公證。

7.3 甲方在此同意并授權(quán)乙方有權(quán)依照中國人民銀行《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將本人個人信用信息報送中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的征信機構(gòu)，并同意上述法律法規(guī)規(guī)定的有權(quán)使用人可依據(jù)規(guī)定的范圍，查詢本人個人包括社保信息在內(nèi)的信用報告。

7.4 本合同項下的出賬確認(rèn)書、個人貸款出賬憑證及經(jīng)各方確認(rèn)的借款申請書等相關(guān)文件、資料為本合同不可分割的組成部分，具同等法律效力。

7.5 乙方就本合同給予其他方的任何通知、要求或其它函件，一經(jīng)按本合同記載的或按其他方已書面通知乙方變更后的地址發(fā)出即視為已送達(dá)。

7.6 在履行本合同過程中所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

7.7 本合同適用中華人民共和國法律。

7.8 本合同經(jīng)甲方、丙方簽字和乙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或委托代理人簽字(或蓋章)并加蓋公章或個貸業(yè)務(wù)專用章后生效。

7.9 本合同正本一式五份，乙方執(zhí)二份，甲方、丙方、登記機關(guān)各執(zhí)一份，如需公證，應(yīng)增加一份用于公證機關(guān)備案。

甲方(簽字)：

日期：

乙方(簽字)：

日期：

丙方(簽字)：

日期：

對于銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短五

甲方：_____ 乙方：_____

根據(jù)本文件，茲宣布，我行____(以下稱銀行)向業(yè)主立約擔(dān)保支付__的保證金。本保證書對銀行及其繼承人和受讓人均有約束力。

蓋章：_____

__年__月__日

本保證義務(wù)的條件是：

(a)如果投標(biāo)人在投標(biāo)書中規(guī)定的投標(biāo)書有效期內(nèi)撤回投標(biāo)書;

(b)如果投標(biāo)人在投標(biāo)書有效期內(nèi)接到業(yè)主所發(fā)的中標(biāo)通知書后;

(1)未能或拒絕根據(jù)投標(biāo)須知的規(guī)定，按要求簽署合同協(xié)議書;

(2)未能或拒絕接投標(biāo)須知的規(guī)定，提供法的保證金。招標(biāo)合同：工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)合同由精品信息網(wǎng)整理!

我行保證在收到業(yè)主第一次書面要求后，即對業(yè)主支付上述款額，無須業(yè)主出具任何證明，只需在其書面要求中說明條件是在此要求業(yè)主將注意到索款是由于出現(xiàn)了上述條件中的一種或兩種，并具體說明情況。本保證書在投標(biāo)須知規(guī)定的有效期或在該日期前已延長的投標(biāo)書有效期后30天(會第30天)內(nèi)有效。延長投標(biāo)書有效期無須通知銀行，任何索款要求應(yīng)在上述日期前交到銀行。

日期_____銀行名稱_____

證人簽字_________蓋章：______

證人所在單位及地址：______________

對于銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短六

向廣大小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策，開展有針對性的金融知識普及；展示和推廣銀行業(yè)金融機構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗，營造良好的社會氛圍；推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。

**年5月10日至6月10日，為期一個月。

（一）成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機構(gòu)的總體要求制定和實施本行的活動方案，組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實各項工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動籌備及開展情況，指導(dǎo)、督促全行有效落實宣傳方案，及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結(jié)報告等。

（一）推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策；

（二）小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績和主要行動措施；

（三）小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新；

（四）小微企業(yè)成功融資案例等。

（一）5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段，制定詳細(xì)方案，總行及各支行要通過適當(dāng)形式進(jìn)行動員和周密部署。

（二）5月15日至5月31日，通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動進(jìn)行宣傳，在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄，開辟宣傳網(wǎng)頁，擴大社會影響力。

（三）在宣傳月中，專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi)，各支行網(wǎng)點要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅，擺放宣傳資料；led滾放。宣傳口號：

1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動

2、助小微強服務(wù)防風(fēng)險惠民生

3、服務(wù)小微銀企共贏

4、銀企互動相伴成長

5、立足小微服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)

（四）結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。

（五）5月31日至6月10日，為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對活動開展情況、效果及下一步工作進(jìn)行總結(jié)，并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。

全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動，精心組織，明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，按照方案抓好組織實施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上，針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關(guān)政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業(yè)專項資金和技術(shù)改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展；支持公共服務(wù)平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)氐恼畽C構(gòu)、媒體等資源，充分動員，確保此次活動在當(dāng)?shù)芈涞綄嵦?。宣傳月結(jié)束后，各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源，持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作，擴大宣傳效果。

二〇xx年五月十五日

對于銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短七

____年在支行的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“______”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作

做為支行分理處，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了650____現(xiàn)金。

2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政。

3、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項業(yè)務(wù)的順利開展

分理處集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好

1、我們利用每星期二的例會，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。

2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。

3、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等，并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。

6、經(jīng)過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了

4、為加強銀企對帳，減少風(fēng)險，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。

三、配合做好行里的服務(wù)工作及工會工作

1、對各部門提出的要求及時解決，如會計結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。

2、分理處的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績。

四、加強制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險

1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。

2、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。

3、因分理處人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生。

一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強度業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力。所以在2007年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高分理處的工作水平。

1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。

2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。

對于銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短八

尊敬的各位考官、各位評委老師：

我叫xx，今年二十一歲。于20xx年—20xx年就讀于湖南省xxxxx學(xué)院。

今天，通過筆試進(jìn)入了面試，對我來說，這次工作機會尤為珍貴。

郵政儲蓄銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識，還要有很好的團(tuán)隊精神，而要做一個優(yōu)秀的銀行職員就要有一份對工作的責(zé)任心、耐心和對單位的誠心，要有好的工作態(tài)度很服務(wù)態(tài)度，我想融入這個大家庭，接受考驗，鍛煉自己，為郵政儲蓄獻(xiàn)出自己的一份力。

此致

敬禮！

求職人：xxx

20xx年x月x日

對于銀行職業(yè)操守文件心得體會簡短九

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：

由于我的一些個人原因，經(jīng)過一段時間的慎重考慮后，我決定向銀行提出辭職。

在短短一年的時間里，銀行給予了我多次機會，使我在這個工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗。我在銀行里工作的很開心，感覺銀行的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時在銀行里也學(xué)會了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的.這些我很珍惜也很感謝銀行，因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外，在和各位同事的朝夕相處的時間里，也使我對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼，我從內(nèi)心希望這份友誼，這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。

今后，無論我將怎樣生活，我都會永遠(yuǎn)感激銀行對我的培養(yǎng)，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的支持和幫助。在我困難的時候，犯錯的時候給我的幫助和寬容。銀行是一棵參天大樹，而我，只不過是樹上的一片葉子。每當(dāng)風(fēng)起時，都有些樹葉會掉落，但是，大樹總是那么挺拔和偉岸。

離開這個銀行，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

對于由此為銀行造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望銀行能體恤我的個人實際，批準(zhǔn)我的申請。

再次感謝銀行，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!真心祝愿銀行在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

此致

敬禮!

辭職人：xx

20xx年xx月xx日