文獻(xiàn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)和方法 地方文獻(xiàn)培訓(xùn)心得體會(huì)(6篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關(guān)文獻(xiàn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)和方法一

我于20xx年8月20日對(duì)河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心進(jìn)行了企業(yè)調(diào)查。總經(jīng)理鄭憶龍人力資源部王經(jīng)理，他向我介紹了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心《員工手冊(cè)》和20xx年度河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心各部培訓(xùn)記錄。

一、工商管理專業(yè)簡(jiǎn)介

工商企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，成績(jī)合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識(shí)。熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。

(1)培養(yǎng)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理型人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識(shí)和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎(chǔ)和與人們進(jìn)行溝通與協(xié)作的能力，培養(yǎng)學(xué)生具有較高人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的才干。

(2)培養(yǎng)要求

工商企業(yè)管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。

(3)畢業(yè)后具備的知識(shí)與能力：

1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí);

2、掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法;

3、具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本能力;

4、熟悉我國(guó)企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;

5、了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài);

6、掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

(4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述

工商管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多，相關(guān)專業(yè)有人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，旅游管理，會(huì)計(jì)專業(yè)等。

1、就業(yè)方向

一是國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;

二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);

三是外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企 業(yè)，以及國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);

四是銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu);

五是在國(guó)內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學(xué)位或到國(guó)外高校 深造學(xué)習(xí)。

2、就業(yè)行業(yè)或部門的百分率

國(guó)有企業(yè) 30、92% 錄取研究生 7、77% 出國(guó) 0、62% 民營(yíng)及私營(yíng)企業(yè) 12、10% 其它 2、66% 中小學(xué)及其它教學(xué)單位 0、95% 部隊(duì) 0、62% 其他事業(yè)單位 2、73% 高等學(xué)校 1、83% 機(jī)關(guān) 3、54% 醫(yī)療衛(wèi)生單位 0、07% 科研設(shè)計(jì)單位 2、36% 金融單位 4、59%下面在詳細(xì)介紹工商管理類各個(gè)專業(yè)的情況

(5)工商管理應(yīng)聘須知

選擇管理崗位，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理并及時(shí)作出相應(yīng)的對(duì)策。因此，要求應(yīng)聘管理職務(wù)的人員首先要具備較強(qiáng)的管理能力，并具有運(yùn)用現(xiàn)代管理手段進(jìn)行管理的才能，掌握電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在個(gè)人素質(zhì)方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調(diào)能力，以及規(guī)劃能力和應(yīng)變能力，還要求有較好的自控能力。

二、企業(yè)調(diào)查

通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，據(jù)所學(xué)的有關(guān)工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的總經(jīng)理鄭憶龍和人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

(1)實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

河南省宋慶齡基金會(huì)于1992年l2月31日正式成立。自成立以來，秉承宋慶齡遺志，發(fā)揚(yáng)宋慶齡偉大精神，遵循“維護(hù)世界和平，促進(jìn)祖國(guó)統(tǒng)一，關(guān)注民族未來”三項(xiàng)宗旨，在省委，省政府的親切關(guān)懷下，在省委統(tǒng)戰(zhàn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在省民政廳的具體幫助下，在中國(guó)宋慶齡基金會(huì)的指導(dǎo)下，積極履行公益機(jī)構(gòu)職能，堅(jiān)持“開門辦會(huì)”工作方針，緊扣時(shí)代發(fā)展主題，自覺圍繞黨和政府工作大局，以獨(dú)特的工作視角，發(fā)揮著公益組織的作用。以青少年為主體，開展國(guó)際民間交流，海峽兩岸互動(dòng)、互訪活動(dòng)，在關(guān)愛未來，實(shí)施資教助學(xué)、醫(yī)療救助，圍繞少年兒童素質(zhì)教育等方面多角度、多形式地開展有益于少年兒童身心健康發(fā)展的各項(xiàng)活動(dòng);在經(jīng)濟(jì)實(shí)體建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，拓展工作領(lǐng)域，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)影響力和綜合實(shí)力等方面都取得了新的進(jìn)展，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，產(chǎn)生了積極的影響。國(guó)家民政部于20xx年授予河南省宋慶齡基金會(huì)“全國(guó)先進(jìn)民間組織”光榮稱號(hào)，于20xx年授予“全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織”光榮稱號(hào)。

河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心，是以“和平，統(tǒng)一，未來”三項(xiàng)宗旨為指導(dǎo)，以促進(jìn)文化交流為主旨的綜合性、公益性服務(wù)平臺(tái)，為兩岸及國(guó)際友好交往提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，積極促進(jìn)兩岸及國(guó)際公益文化交流事業(yè)的發(fā)展。河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心自試運(yùn)營(yíng)以來，先后承擔(dān)了“辛亥百年，和諧中華”豫臺(tái)書畫交流展、中國(guó)臺(tái)灣幼獅管樂團(tuán)河南文化交流活動(dòng)、20xx兩岸書法繪畫比賽、“美好人生，祖孫情深”兩岸夏令營(yíng)、20xx世界大學(xué)生賽艇挑戰(zhàn)賽、世界大學(xué)生中原文明講堂等一系列公益活動(dòng)的接待和會(huì)議任務(wù)。酒店開業(yè)時(shí)間20xx年12月，主樓高6層，客房總數(shù)85間(套)。

(2)調(diào)查經(jīng)過

此次企業(yè)調(diào)查，我有計(jì)劃的對(duì)企業(yè)的高層管理者，基層員工及人力資源部都進(jìn)行了走訪詢問，并重點(diǎn)對(duì)工商管理的一個(gè)重要分支人力資源管理進(jìn)行了總結(jié)和分析，得出了一下幾點(diǎn)見解。

1、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

2、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

3、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。宏運(yùn)百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。

4、關(guān)心員工的生活

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

5、建立合理的薪酬體系

中心從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資加班費(fèi)等。間接報(bào)酬主要指員工的福利。河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱撕幽鲜∷螒c齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。

(3)調(diào)查總結(jié)

最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國(guó)超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33、7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對(duì)河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)語

經(jīng)過了近三年的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，自己在企業(yè)管理知識(shí)方面得到了很大提高，社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是將學(xué)到的知識(shí)如何用來分析各種實(shí)際問題，找到解決問題的辦法的一個(gè)途徑。

在調(diào)查相關(guān)企業(yè)時(shí)，走訪了主管部門，有針對(duì)性的提問，收集相關(guān)的材料，力求做到準(zhǔn)備充分，有的放矢為調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確，翔實(shí)打下基礎(chǔ)。調(diào)查訪問的過程同時(shí)也鍛煉了自己獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個(gè)事件的本質(zhì)，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過，當(dāng)然這也離不開相關(guān)單位的配合和指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo)，通過寫作調(diào)查報(bào)告加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，為以后學(xué)以致用提供了很好的幫助。

有關(guān)文獻(xiàn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)和方法二

文獻(xiàn)檢索報(bào)告

姓名 龔淼森班級(jí)09應(yīng)用化學(xué)學(xué)號(hào) 0910403101

4檢索課題：電鍍技術(shù)研究與應(yīng)用

檢索工具：全國(guó)報(bào)刊索引

檢索途徑：分類

檢索式：

檢索結(jié)果：

1、 退除不良鍍層的方法

（三）/程瀘生//電鍍與涂飾（廣州）。-2009,28(7)，-16-192、 電鍍過程中清洗的注意事項(xiàng)/李飛//電鍍與涂飾（廣州）。-2009,28(7)。-20-21,243、 化學(xué)鍍法制備蛋殼型銀-銅雙金屬粉/徐銳，周康根，胡敏藝//材料科學(xué)與工藝（哈爾

濱）。-2009,17(3)。-333-3354、 化學(xué)鍍ni-p-mos2復(fù)合鍍層制備與表征/潘兆花；謝廣文//電鍍與涂飾（廣

州）。-2009,28(7)。-25-27,385、 電沉積制備ni-s涂層電極的研究/袁鐵錘；李瑞迪；劉紅江//功能材料（重

慶）。-2009.40(7)。-1121-11236、 晶化溫度對(duì)非晶態(tài)cr-fe-c合金鍍層的影響/伊志娟；席慧智//金屬熱處理（北

京）。-2009,34(7)。-38-417、 陰極電流密度對(duì)電鍍ni-w合金鍍層質(zhì)量的影響/蔡羽；陳艷芳；宮方方等//熱加工工藝

（興平）。-2009,38(14)。-97-988、 磁場(chǎng)非平衡度對(duì)cr鍍層晶體生長(zhǎng)過程的影響/文曉斌；李里；梁戈等//人體晶體學(xué)報(bào)（北

京）。-2009.38(3)。-693-6999、 銅鐵件上薄層亮的空隙及其封閉實(shí)驗(yàn)/袁詩璞//電鍍與涂飾（廣州）。-2009.28(7)。-12-1510、 不同鍍鋅工藝三價(jià)鉻鈍化耐腐蝕性研究/吳育忠；黃美玲；李偉善//電鍍與涂飾（廣

州）。-2009.28(7)。-39-41

檢索小結(jié)：

有關(guān)文獻(xiàn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)和方法三

參考文獻(xiàn)（即引文出處）的類型以單字母方式標(biāo)識(shí)，具體如下：

m——專著 c——論文集 n——報(bào)紙文章

j——期刊文章 d——學(xué)位論文 r——報(bào)告

對(duì)于不屬于上述的文獻(xiàn)類型，采用字母“z”標(biāo)識(shí)。

對(duì)于英文參考文獻(xiàn)，還應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：

①作者姓名采用“姓在前名在后”原則，具體格式是： 姓，名字的首字母。 如： malcolm richard cowley 應(yīng)為：cowley, m.r.，如果有兩位作者，第一位作者方式不變，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：frank norris 與irving gordon應(yīng)為：norris, f. & .；

②書名、報(bào)刊名使用斜體字，如：mastering english literature，english weekly。

1、期刊類

【格式】[序號(hào)]作者。篇名[j]?？?，出版年份，卷號(hào)（期號(hào)）：起止頁碼。

【舉例】

[1] 王海粟。淺議會(huì)計(jì)信息披露模式[j]。財(cái)政研究，2004,21(1)：56-58.

[2] 夏魯惠。高等學(xué)校畢業(yè)論文教學(xué)情況調(diào)研報(bào)告[j]。高等理科教育，2004(1):46-52.

[3] heider, e.r.& . the structure of color space in naming and memory of two languages [j]。 foreign language teaching and research, 1999, (3): 62 – 67.

2、專著類

【格式】[序號(hào)]作者。書名[m]。出版地：出版社，出版年份：起止頁碼。

【舉例】[4] 葛家澍，林志軍。現(xiàn)代西方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論[m]。廈門：廈門大學(xué)出版社，2001：42.

[5] gill, r. mastering english literature [m]。 london: macmillan, 1985: 42-45.

3、報(bào)紙類

【格式】[序號(hào)]作者。篇名[n]。報(bào)紙名，出版日期（版次）。

【舉例】

[6] 李大倫。經(jīng)濟(jì)全球化的重要性[n]。 光明日?qǐng)?bào)，1998-12-27(3)。

[7] french, w. between silences: a voice from china[n]。 atlantic weekly, 1987-8-15(33)。

4、論文集

【格式】[序號(hào)]作者。篇名[c]。出版地：出版者，出版年份：起始頁碼。

【舉例】

[8] 伍蠡甫。西方文論選[c]。 上海：上海譯文出版社，1979：12-17.

[9] spivak,g. “can the subaltern speak?”[a]。 in & l. grossberg（eds.）。 victory in limbo: imigism [c]。 urbana: university of illinois press, 1988, pp.271-313.

[10] almarza, g.g. student foreign language teacher’s knowledge growth [a]。 in n and ds （eds.）。 teacher learning in language teaching [c]。 new york: cambridge university press. 1996. pp.50-78.

5、學(xué)位論文

【格式】[序號(hào)]作者。篇名[d]。出版地：保存者，出版年份：起始頁碼。

【舉例】

[11] 張筑生。微分半動(dòng)力系統(tǒng)的不變集[d]。北京：北京大學(xué)數(shù)學(xué)系數(shù)學(xué)研究所， 1983：1-7.

6、研究報(bào)告

【格式】[序號(hào)]作者。篇名[r]。出版地：出版者，出版年份：起始頁碼。

【舉例】

[12] 馮西橋。核反應(yīng)堆壓力管道與壓力容器的lbb分析[r]。北京：清華大學(xué)核能技術(shù)設(shè)計(jì)研究院， 1997：9-10.

7、條例

【格式】[序號(hào)]頒布單位。條例名稱。發(fā)布日期

【舉例】[15] 中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)?？茖W(xué)技術(shù)期刊管理辦法[z]。1991—06—05

8、譯著

【格式】[序號(hào)]原著作者。 書名[m]。譯者，譯。出版地：出版社，出版年份：起止頁碼。

注釋是對(duì)論文正文中某一特定內(nèi)容的進(jìn)一步解釋或補(bǔ)充說明。注釋前面用圈碼①、②、③等標(biāo)識(shí)。#p#分頁標(biāo)題#e#

參考文獻(xiàn)與文中注（王小龍，2005）對(duì)應(yīng)。標(biāo)號(hào)在標(biāo)點(diǎn)符號(hào)內(nèi)。多個(gè)都需要標(biāo)注出來，而不是1-6等等 ，并列寫出來。

有關(guān)文獻(xiàn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)和方法四

畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述，簡(jiǎn)單地說就是在參考一系列的參考文獻(xiàn)后，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行相關(guān)的整理融合，加入自己的想法和觀點(diǎn)，融會(huì)貫通，進(jìn)而分析評(píng)價(jià)，形成的一種文體，這種文體與一般性的研究論文存在明顯的差別。

1.文獻(xiàn)綜述的格式

文獻(xiàn)綜述，作為一種較為特殊的文體，與一般性的研究性論文不同，格式也存在很大的差異，研究性的論文注重的是研究的方法和研究的結(jié)果，文獻(xiàn)綜述與研究性論文相比，更多地介紹地是與論文主題相關(guān)的資料、進(jìn)展、展望及評(píng)價(jià)。文獻(xiàn)綜述的寫作格式與研究性的論文相比，更為多樣化，通常包括以下四個(gè)部分：前言、主題、總結(jié)和參考文獻(xiàn)。在寫文獻(xiàn)綜述的時(shí)候，可以結(jié)合這四個(gè)部分的要求和規(guī)則擬定一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱，進(jìn)而根據(jù)提綱進(jìn)行相關(guān)的寫作任務(wù)。

前言，前言就是要用相關(guān)的簡(jiǎn)明扼要的文字對(duì)寫作目的和寫作的必要性進(jìn)行敘述，并概括相關(guān)的概念性內(nèi)容，提及研究的范圍和領(lǐng)域，闡述問題研究的現(xiàn)狀和研究動(dòng)態(tài)，對(duì)于目前大家對(duì)于這個(gè)問題的看法和討論也要進(jìn)行概括。前言部分以概括性為主，一般200-300字就可以了，最多不要超過500字，簡(jiǎn)練精悍即可。

正文，正文是文獻(xiàn)綜述寫作的重點(diǎn)內(nèi)容，寫法上沒有嚴(yán)格的要求，也沒有太固定的格式標(biāo)準(zhǔn)，但是需要準(zhǔn)確地表達(dá)出想要表現(xiàn)的內(nèi)容，形式上可以根據(jù)作者的需要進(jìn)行創(chuàng)造性地改革。正文部分，需要包括論據(jù)和論證，提問問題，分析問題，解決問題，這個(gè)需要對(duì)前人的觀點(diǎn)和看法及相關(guān)的理論依據(jù)進(jìn)行分析和比較，進(jìn)而結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得出自己的意見和看法，建議從背景，研究現(xiàn)狀，發(fā)展方向進(jìn)行詳細(xì)了解分析。正文部分不是要求大段地寫，可以根據(jù)內(nèi)容的層次性分為若干個(gè)小標(biāo)題進(jìn)行論述。

結(jié)論，結(jié)論是對(duì)正文部分內(nèi)容的整體性總結(jié)，根據(jù)所參考的各種觀點(diǎn)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，進(jìn)而提出自己的看法，對(duì)于研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和發(fā)展方向提出自己的認(rèn)識(shí)。

參考文獻(xiàn)，參考文獻(xiàn)是文獻(xiàn)綜述不可缺失的一部分，參考文獻(xiàn)不僅能夠體現(xiàn)作者的閱讀范圍和閱讀領(lǐng)域，還能夠很大程度上體現(xiàn)作者的研究廣度和深度。參考文獻(xiàn)以近幾年的文獻(xiàn)為主，過早的過老的參考文獻(xiàn)一般沒有添加的必要。

1.文獻(xiàn)綜述，大多數(shù)院校都要求學(xué)生在開題之前交上來，以便選題報(bào)告有可靠的依據(jù)；

2.文獻(xiàn)綜述的寫作中，參考相關(guān)的文獻(xiàn)是必不可少的，對(duì)于研究生而言，需要閱讀的文獻(xiàn)至少不少于30篇，這些文獻(xiàn)要全面，要可靠，要客觀；

3.文獻(xiàn)綜述中，作者要將自己今后的研究方向及前人的研究成果，這個(gè)領(lǐng)域研究過程中出現(xiàn)的問題及整體的發(fā)展走勢(shì)有一個(gè)詳細(xì)的說明，中間要摻雜自己的觀點(diǎn)；

4.文獻(xiàn)綜述寫作，要保證條理清晰性，文字通順性，語言的凝練性；

5.文獻(xiàn)綜述的寫作中，文獻(xiàn)資料的運(yùn)用要恰當(dāng)，文獻(xiàn)資料的參考要合理，這些資料一定要與文章主題相關(guān)；

6.文獻(xiàn)綜述中自己的觀點(diǎn)和見解是極為必要的，自己的觀點(diǎn)要與參考文獻(xiàn)的觀點(diǎn)分開，以鼓勵(lì)學(xué)生研究問題，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，分析問題，解決問題；

7.文獻(xiàn)綜述的寫作字?jǐn)?shù)也有嚴(yán)格的要求，一般要求3000字以上。

1.參考文獻(xiàn)要全面

所參考的文獻(xiàn)資料一定要全面，這是文獻(xiàn)綜述寫作的重要基礎(chǔ)和前提，隨便的文獻(xiàn)資料的拼接會(huì)對(duì)后期的文獻(xiàn)綜述的寫作帶來麻煩和困擾；

⒉ 參考文獻(xiàn)要具有可靠性和科學(xué)性

參考文獻(xiàn)的重要性決定參考文獻(xiàn)必須可靠，必須科學(xué)，錯(cuò)誤的觀點(diǎn)會(huì)使整篇論文的寫作偏離正確的方向，因此，在引用參考文獻(xiàn)的時(shí)候一定要極為注意；

⒊引用參考文獻(xiàn)的同時(shí)要忠于參考文獻(xiàn)

文獻(xiàn)綜述，作者自己的觀點(diǎn)和看法是極為重要的組成部分，因此在寫作的時(shí)候一定要分清楚作者的觀點(diǎn)與自己的觀點(diǎn)，不可混淆，更不能夠根據(jù)自己的意愿對(duì)參考文獻(xiàn)的觀點(diǎn)進(jìn)行修改，此外，還要注意參考文獻(xiàn)的引用是否恰當(dāng)，是否正確。

⒋ 參考文獻(xiàn)不能省略

參考文獻(xiàn)是文獻(xiàn)綜述的重要組成部分，雖然部分科研論文可以省略參考文獻(xiàn)，但是文獻(xiàn)綜述的參考文獻(xiàn)是絕對(duì)不能省的，在寫參考文獻(xiàn)部分的時(shí)候，一定要注意這些文獻(xiàn)一定在是文章中引用過的，能夠反映作者閱讀范圍的。

5.文獻(xiàn)綜述需要注意篇幅的控制

文獻(xiàn)綜述的篇幅和字?jǐn)?shù)有一定的要求，切忌空話，虛話，這樣會(huì)造成文獻(xiàn)綜述的重點(diǎn)不突出，主題不集中，很多同學(xué)誤以為文獻(xiàn)綜述就是參考文獻(xiàn)的羅列，其實(shí)不是，在這個(gè)過程中需要作者進(jìn)行相關(guān)的整理和歸納總結(jié)。

有關(guān)文獻(xiàn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)和方法五

單位代碼03學(xué)號(hào)080245514分 類 號(hào)c93密級(jí)

畢業(yè)論文

企業(yè)文化研究論文文獻(xiàn)綜述

院（系）名稱

專業(yè)名稱

學(xué)生姓名指導(dǎo)教師商貿(mào)學(xué)院管理系 工商管理

2012 年 5 月 10 日

文獻(xiàn)綜述

引言

21世紀(jì)的人才思想意識(shí)活躍，企業(yè)應(yīng)該更多地要求員工用頭腦創(chuàng)造性地工作。只有這樣，企業(yè)才會(huì)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。要達(dá)到這一目標(biāo)，除了不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與不斷完善各種制度外，良好的企業(yè)文化是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必不可少的基本要素。通過構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，提升企業(yè)精神，培育市場(chǎng)價(jià)值觀，規(guī)范職工行為準(zhǔn)則，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，用文化的力量、創(chuàng)新的思維、開闊的視野和開拓的精神探尋資源產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路，才能推動(dòng)礦井的長(zhǎng)足發(fā)展。

20世紀(jì)70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對(duì)美國(guó)乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)理性化管理缺乏靈活性，不利于人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長(zhǎng)期共存的信念，而創(chuàng)造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化，才是真正對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。80年代初，威廉?大內(nèi)的《z理論》、特雷斯迪爾和艾蘭肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯、沃特曼的《尋求優(yōu)勢(shì)》三部專著的出版，掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。80年代，對(duì)它的研究以探討基本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化和企業(yè)管理各方面的關(guān)系等。

進(jìn)入 90 年代以來，國(guó)外對(duì)企業(yè)文化的研究范圍大大拓展，企業(yè)文化研究在80年代理論探討的基礎(chǔ)上，由理論研究向應(yīng)用研究和量化研究方面迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了以下幾種趨勢(shì): (1)企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)把對(duì)人的研究，如何重視人，以人為本的研究放在首位，以區(qū)別于那種忽視人，以物的管理為中心的企業(yè)管理模式和文化模式。(2)企業(yè)文化應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相聯(lián)系，應(yīng)把對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)程度作為驗(yàn)證企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志。(3) 把企業(yè)高級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)才能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和風(fēng)格，作為企業(yè)文化的研究?jī)?nèi)容。

西方企業(yè)文化理論傳入我國(guó)以后，我國(guó)企業(yè)界、文化思想理論界和社會(huì)有關(guān)

人士，逐漸開展起企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)和理論研究活動(dòng)，積極探索建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化。我國(guó)企業(yè)文化實(shí)踐中形成的文化模式，具有濃郁的中國(guó)特色。它的創(chuàng)建和形成過程包括是一個(gè)由淺及深的企業(yè)文化創(chuàng)建過程。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)具有共同的深度模式和共同的文化特征、具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是立足于企業(yè)現(xiàn)代化。我國(guó)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化探索時(shí)，莫不是出于企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈愿望。在世界經(jīng)濟(jì)一體化、世界市場(chǎng)開放化的今天，企業(yè)現(xiàn)代化的程度決定著企業(yè)的興衰存亡。落后就要挨打。所以，我國(guó)企業(yè)文化搞得好的企業(yè)，都有明確的企業(yè)目標(biāo)。二是企業(yè)文化建設(shè)特色化。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)具有鮮明的中國(guó)特色—來自中國(guó)傳統(tǒng)文化。如儒家學(xué)說、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法、三國(guó)演義等。三是具有社會(huì)主義制度和社會(huì)主義時(shí)代的鮮明表征。亦即追求和體現(xiàn)愛國(guó)主義、個(gè)人主義、社會(huì)主義旗幟下的時(shí)代目標(biāo)。其中突出的兩條經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)思想政治工作和尊重企業(yè)職工的主人翁地位。四是行業(yè)化與多樣化的企業(yè)文化模式。企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等活動(dòng)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算單位，所以，企業(yè)形態(tài)是各種各樣的，這就決定了企業(yè)文化的宗旨、重點(diǎn)、目標(biāo)也就有不同的對(duì)象和內(nèi)容。

總而言之，我國(guó)的企業(yè)文化研究缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、務(wù)實(shí)的研究方法和研究態(tài)度，在落實(shí)過程中又不能很好的結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況。廣泛來看，企業(yè)文化建設(shè)并沒有對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展起到積極作用。2.企業(yè)文化研究人才斷檔改革開放和中國(guó)進(jìn)入wto以來，我國(guó)的確涌現(xiàn)了一批有膽有識(shí)的企業(yè)家，在學(xué)界也有一批經(jīng)濟(jì)學(xué)者，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了專門的研究和論述。然而，目前我國(guó)高校中，尚且沒有企業(yè)文化建設(shè)的專門學(xué)院，經(jīng)濟(jì)類院校對(duì)于企業(yè)文化的教育也非常缺乏。甚至在各大圖書館中，也鮮見關(guān)于企業(yè)文化有著權(quán)威性論述的國(guó)內(nèi)專著。這種狀況從而進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)文化研究衰退，研究人員斷檔的惡性狀況。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的六大發(fā)展趨勢(shì)：

（1）企業(yè)文化要適應(yīng)“結(jié)盟取勝、雙贏模式”新戰(zhàn)略發(fā)展的要求“協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、雙贏模式”是美國(guó)著名的麥肯齊咨詢公司提出的21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略。這是一種適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略，其特點(diǎn)是優(yōu)勢(shì)企業(yè)抱成一團(tuán)，目的是為了把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D垮，或者使對(duì)手實(shí)力受創(chuàng)。近三年，世界上有3.2萬家

公司進(jìn)行聯(lián)盟。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。這給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求，即企業(yè)重組后企業(yè)文化怎樣融合的問題。因?yàn)槠髽I(yè)聯(lián)合、兼并的過程中，不能只從經(jīng)濟(jì)和財(cái)力方面考慮問題，更重要的是要注重文化方面的差異。如果沒有企業(yè)文化的融合，就會(huì)出現(xiàn)“貌合神離，形連心不連”的現(xiàn)象。所以，只有做到取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)優(yōu)避劣、達(dá)成共識(shí)，形成“結(jié)盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化，企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。可見，學(xué)習(xí)對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會(huì)是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。

（3）將更注重于樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽(yù)度，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，如果聲譽(yù)卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客，能吸引到更多的投資，能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟(jì)全球化使得競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。

（4）更注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。海爾的文化建設(shè)是中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的典范。海爾集團(tuán)極具遠(yuǎn)見，公司對(duì)職工的工作給予不斷鼓勵(lì)，使他們對(duì)工作經(jīng)常保持新鮮度，責(zé)任感無形中得到加強(qiáng)。

（5）企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來，更重禍于人

著名學(xué)者楊振寧說：“2l世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)，是中國(guó)超越發(fā)達(dá)國(guó)家的主戰(zhàn)場(chǎng)”。企業(yè)文化絕對(duì)不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。況且，企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對(duì)“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進(jìn)

步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛，在企業(yè)文化建設(shè)中，要把精力投向人，大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。

很多人說企業(yè)文化的建立需要花很多錢和精力，其實(shí)不一定需要花很多錢的，很多公司對(duì)企業(yè)文化的理解就是員工著裝統(tǒng)一，印一些宣傳資料。另外，企業(yè)文化的建立是在平時(shí)工作中時(shí)時(shí)刻刻、點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)，也不見得非得花很多時(shí)間專門建立企業(yè)文化，關(guān)鍵是企業(yè)應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間想明白，我需要什么樣的文化，我要建立什么樣的文化，想明白了然后就結(jié)合日常的工作，傳達(dá)下去，傳遞下去，慢慢就形成了自己的文化。

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有關(guān)文獻(xiàn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)和方法六

經(jīng)典文獻(xiàn)（10條）更多 慕課發(fā)展及其對(duì)開放大學(xué)的啟示《 北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào) 》鄧宏鐘 李孟軍 遲妍 譚思昱2013, “慕課”對(duì)軍隊(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的啟示《 繼續(xù)教育 》王蓁 田佳欣2013,(7)慕課來了《 中國(guó)遠(yuǎn)程教育（綜合版）》《 晚霞 》鄧宏鐘 李孟軍 遲妍 譚思昱2013,(19)慕課時(shí)代，你準(zhǔn)備好了嗎？《 湖南教育（上旬刊）》夏菊萍2013,(25)新型交互技術(shù)加速大學(xué)教育模式變革《 教書育人（高教論壇）》-2013,(21)(11)

慕課正醞釀一場(chǎng)新教育革命

中國(guó)大學(xué)到了自我轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻

李曼麗 張羽 黃振中 《 中國(guó)青年報(bào) 》（2013年05月23日 03 版）

“moocs（大規(guī)模開放在線課程，被譯為“慕課”）將炸開大學(xué)的圍墻，炸醒昏昏欲睡的課堂，把老師和學(xué)生炸到世界幾百年來最深刻的教育變革浪潮中去跳舞?！贝髮W(xué)教育的炸彈來了！這是在危言聳聽嗎？2012年開始moocs的井噴現(xiàn)象持續(xù)發(fā)酵， 對(duì)于我國(guó)乃至全球高等教育革新而言，將不再是兒時(shí)伴隨我們睡覺的枕邊小故事。

當(dāng)今我國(guó)高等教育最苦惱的問題是什么？一是教育質(zhì)量，毋庸諱言，即便最頂尖的大學(xué)也在被人詬病，有人認(rèn)為即使最好的大學(xué)可能也在某種程度上用“水”課揮霍著學(xué)生的青春；二是教育公平，不同大學(xué)之間課程與教學(xué)質(zhì)量的巨大差異，使得大部分教育資源薄弱學(xué)校的學(xué)生無法享受到優(yōu)質(zhì)的大學(xué)教育；三是學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)的欠缺，大學(xué)畢業(yè)生在創(chuàng)造力上的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足雇主的需求。上述問題源于我國(guó)優(yōu)質(zhì)教育資源的短缺、創(chuàng)新體制的僵化、以及大學(xué)質(zhì)量評(píng)估和管理問題本身的復(fù)雜性。坦率地講，這幾個(gè)問題也是國(guó)內(nèi)外高等教育面臨的共同課題，但是在我國(guó)轉(zhuǎn)型期高等教育跨越式發(fā)展的背景下，這些問題造成的社會(huì)矛盾、社會(huì)問題使得它在中國(guó)的特殊性、迫切性更為突出。

2012年慕課在美國(guó)頂尖大學(xué)中迅速發(fā)展起來，可以初步判斷，2013年如果中國(guó)高校也能采取行動(dòng)趕上這趟前所未有的教育變革高鐵，今后一代大學(xué)的景象會(huì)有不同！

紐約時(shí)報(bào)稱2012年為“慕課元年”

網(wǎng)絡(luò)學(xué)分獲得了美國(guó)大學(xué)的承認(rèn)

慕課是什么？所謂moocs（massive open online course），即“大規(guī)模、開放式在線課程”。首先，它不同于傳統(tǒng)的透過電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)、輔導(dǎo)專線、函授等形式的遠(yuǎn)程教育，也不完全等同于近期興起的教學(xué)視頻網(wǎng)絡(luò)共享——公開課，更不同于基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)軟件或在線應(yīng)用。就目前看到的“大規(guī)模、開放式在線課程”（包括coursera、edx等）而言，可以發(fā)現(xiàn)，在慕課模式下，大學(xué)的課程、課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程、學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、師生互動(dòng)過程等被完整地、系統(tǒng)地在線實(shí)現(xiàn)。與上述形式相比，慕課的特點(diǎn)是：它是由精英大學(xué)首先促動(dòng)的以著力于“學(xué)習(xí)的革命”為目的的高深知識(shí)傳播體。它會(huì)不會(huì)帶來一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命，為什么有人認(rèn)為它一定能帶來一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命？

讓我們分析一下目前能夠觀察到的慕課的井噴現(xiàn)象及其基本特點(diǎn)。

從2008年第一個(gè)慕課的2300個(gè)注冊(cè)用戶，到目前主要幾大慕課平臺(tái)的數(shù)百萬。短短幾年間，慕課就經(jīng)歷了從悄然無聲到井噴的變化。這場(chǎng)“風(fēng)暴”始于2011年的秋天，來自190多個(gè)國(guó)家的16萬人注冊(cè)了斯坦福大學(xué)1門《人工智能導(dǎo)論》的免費(fèi)課程，這后來孕育了目前的三大平臺(tái)之一的udacity；11月另一重要平臺(tái)、由斯坦福大學(xué)的教授創(chuàng)辦的coursera成立；12月麻省理工啟動(dòng)了mitx項(xiàng)目，以此為基礎(chǔ)后來哈佛與mit合作組建了edx平臺(tái)，發(fā)布大規(guī)模開放在線課程。2012年，被紐約時(shí)報(bào)稱為“慕課元年”。同時(shí)，三大平臺(tái)獲得了數(shù)千萬的投資支持，推出了近百門課程，越來越多的大學(xué)加入到慕課的多種形式的實(shí)踐中。

值得關(guān)注的是，2012年11月13日，美國(guó)教育理事會(huì)（ace）同意對(duì)coursera上由頂尖大學(xué)提供的幾門課程進(jìn)行評(píng)估；而在今年2月，coursera宣布其5門課程進(jìn)入了ace的學(xué)分推薦計(jì)劃，學(xué)生選修這些課程的學(xué)分可獲大學(xué)的承認(rèn)。這一事件標(biāo)志著慕課正式進(jìn)入了正規(guī)的高等教育體系。與此同時(shí)，與coursera合作的已有全球60余所大學(xué)、提供5種語言的300多門課程。

高等教育將翻天覆地

學(xué)生用腳投票來評(píng)估教學(xué)質(zhì)量

對(duì)于慕課風(fēng)暴，嗅覺靈敏的人一定會(huì)洞察到與以往的廣播電視大學(xué)、視頻公開課等開放課程相比，它即將給高等教育帶來翻天覆地的變化和深遠(yuǎn)的影響。這些影響主要源于三個(gè)特點(diǎn)：

首先，前所未有的開放性。基于寬帶網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)和移動(dòng)技術(shù)的迅速普及，受眾非常廣泛。所謂“大規(guī)模、開放式”，就是說任何人都可以注冊(cè)，學(xué)習(xí)者的數(shù)量不受限制，除了特定的證書或?qū)W分外，學(xué)習(xí)者也無需繳納任何費(fèi)用。對(duì)于學(xué)習(xí)者來說，這樣的課程進(jìn)入門檻很低，只要擁有一部聯(lián)網(wǎng)電腦，就可以按自己的需要和興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)，時(shí)空和經(jīng)費(fèi)對(duì)人的學(xué)習(xí)需求的限制降到極小。

其次，前所未有的透明性。在慕課平臺(tái)上，學(xué)生可以根據(jù)自己的不同興趣、不同的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況、自己的時(shí)間需要注冊(cè)自己需要的課程；完成注冊(cè)后，在課程的開放周期內(nèi)，可以觀看教學(xué)視頻、完成并提交作業(yè)、在社區(qū)討論、互評(píng)作業(yè)、參加測(cè)試；如按要求完成以上學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，甚至有可能取得證書乃至學(xué)分。在線課程直面學(xué)生、市場(chǎng)的考量與選擇，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估在自由選擇的市場(chǎng)環(huán)境中變得簡(jiǎn)單而公正，學(xué)生用腳投票來評(píng)估教學(xué)質(zhì)量變得通行無阻。在線課程讓某一高校的課程與教學(xué)質(zhì)量不再是單一校園內(nèi)的事情，而在全球范圍內(nèi)變得透明、具體。

最后是前所未有的優(yōu)質(zhì)教育資源的易獲得性。對(duì)于學(xué)習(xí)者而言，慕課讓世界上每一個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)選修最頂尖大學(xué)的優(yōu)秀課程。

這場(chǎng)深遠(yuǎn)的教育變革挑戰(zhàn)了誰

大學(xué)中照本宣科的課程將被取消

首先，慕課在知識(shí)傳遞上比傳統(tǒng)的實(shí)體課堂更加符合學(xué)習(xí)科學(xué)的規(guī)律與要求，因而學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)會(huì)更加有效。

根據(jù)心理學(xué)的研究，人的高效專注時(shí)間長(zhǎng)度在15～20分鐘左右，慕課課程內(nèi)容通常按照這個(gè)時(shí)長(zhǎng)編排視頻，方便學(xué)習(xí)者利用碎片時(shí)間進(jìn)行高效學(xué)習(xí)；學(xué)生如有疑問，可反復(fù)觀看視頻直到理解為止，這在面授課堂上幾乎是不可能的；在線觀看視頻時(shí)，經(jīng)常會(huì)有插入的隨堂測(cè)試題檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者的理解程度，而課后的在線測(cè)試可以及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者的答題情況進(jìn)行反饋，這是符合學(xué)習(xí)理論中反饋律的要求的。當(dāng)然，這種近乎充分自由的學(xué)習(xí)方式，要求學(xué)習(xí)者有更強(qiáng)的自主性和自我控制能力。

這對(duì)于在應(yīng)試教育中長(zhǎng)大的、習(xí)慣被動(dòng)式學(xué)習(xí)的中國(guó)大學(xué)生來說，慕課的學(xué)習(xí)或許真的是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。

其次，慕課對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)提供了一種變革的可能。

大學(xué)教師可將在線視頻作為教學(xué)的線上環(huán)節(jié)，要求學(xué)生在課堂外先“聽課”，在課堂內(nèi)則側(cè)重深入的分享、探討和問題解決——這種“翻轉(zhuǎn)課堂”模式有助于促進(jìn)教師角色的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)講授者、講解者真正變?yōu)閷W(xué)習(xí)的激勵(lì)者、啟發(fā)者。

毫無疑問，慕課對(duì)教師提出了前所未有的挑戰(zhàn)，也為教學(xué)評(píng)價(jià)與質(zhì)量評(píng)估提供了一種新的方法和思路。當(dāng)學(xué)生能在網(wǎng)上找到內(nèi)容相同、上課時(shí)間靈活并且費(fèi)用同樣低廉乃至免費(fèi)的課程的時(shí)候，教師的教學(xué)水平就成了學(xué)生選擇的重要指標(biāo)，包括內(nèi)容是否有用、豐富，講解是否清晰、生動(dòng)，課程節(jié)奏是否合理等等。如果有一天學(xué)生可以用“腳”投票，沒有人選擇教學(xué)水平差的教師，這將迫使教師不得不認(rèn)真準(zhǔn)備課程。即便是現(xiàn)在沒有還沒有出現(xiàn)這種情況，學(xué)生也可能預(yù)先或同時(shí)在線上學(xué)習(xí)一門同樣的課程，這也是對(duì)現(xiàn)實(shí)課堂上教師的無形壓力。這種評(píng)價(jià)是公開而透明的。

可以想象，也許在未來的某一天，大學(xué)里許多基礎(chǔ)性的、不需要師生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)的課程將會(huì)被取代，甚至很多低水平的、照本宣科式的課程也將消失。當(dāng)然，這對(duì)于很多得過且過的教師來說是一場(chǎng)災(zāi)難，但對(duì)于高校教學(xué)和學(xué)生來說，無疑是極為有利的。

難道美國(guó)大學(xué)在自掘墳?zāi)箚?/p>

這事關(guān)大學(xué)存亡

再次，慕課對(duì)大學(xué)機(jī)構(gòu)的組織和管理提供新的思路，這一點(diǎn)也是我們認(rèn)為是高等教育革新的關(guān)鍵所在。很多人會(huì)指出資本力量在慕課井噴中的關(guān)鍵作用，也有很多人會(huì)因認(rèn)為慕課缺乏成熟的商業(yè)模式而對(duì)其未來提出質(zhì)疑。即便如此，我們?nèi)匀荒軌蚩吹酱髮W(xué)自身、尤其是世界頂尖大學(xué)正投身于這股熱潮當(dāng)中。

難道他們都在自掘墳?zāi)箚?？顯然不是。大學(xué)正是看到了以慕課為代表的在線教育對(duì)傳統(tǒng)教育的變革。這種力量還不甚明朗，但卻有潛在的結(jié)構(gòu)性。一方面，慕課在美國(guó)已經(jīng)初步得到了正規(guī)教育的認(rèn)可，另一方面，慕課平臺(tái)也正嘗試覆蓋高等教育“出口”，嘗試用自己的方式整合高等教育生態(tài)鏈，如coursera就已開始提供就業(yè)匹配服務(wù)——這對(duì)于大學(xué)可能的沖擊也是顯見的，一旦雇主認(rèn)可慕課的學(xué)分認(rèn)證和推薦的學(xué)生，那么更多的學(xué)生就會(huì)選擇更多的參與慕課的學(xué)習(xí)，而放棄部分大學(xué)學(xué)分甚至退出現(xiàn)在的大學(xué)。

這事關(guān)大學(xué)的存亡，與其在未來僅僅依靠校園生活這樣的田園牧歌來吸引學(xué)生，不如現(xiàn)在就直面挑戰(zhàn)、爭(zhēng)取主動(dòng)，推動(dòng)自我的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

另一方面，慕課的大規(guī)模開放特性極大地拓寬了課程提供者——教師和學(xué)校的影響力。教師在一門課程上所面對(duì)的學(xué)生常常數(shù)以萬計(jì)，這可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他一輩子在面授課堂上所教學(xué)生的總數(shù)。對(duì)于學(xué)校來說，它們的名字有可能傳到全世界任何一個(gè)角落，也有機(jī)會(huì)基于慕課平臺(tái)在更廣泛的范圍內(nèi)選擇到更優(yōu)秀的學(xué)生。

除上述兩點(diǎn)之外，從高校管理而言，慕課也提供了很多有益的思路。例如，可以更好的解決課容量限制的問題；可以為教學(xué)評(píng)價(jià)提供新的有效方法；可以通過海量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)評(píng)估深入教學(xué)研究，并更好地為用人單位推薦人才??

“常青藤”不再封閉，將走向大眾。對(duì)于慕課掀起的這場(chǎng)在線教育風(fēng)暴，我們不能肯定大學(xué)是否會(huì)因此消亡，我們也不希望如此——當(dāng)大學(xué)自身奮勇向前之時(shí)，“慕課是否會(huì)取代大學(xué)”就成為了一個(gè)問題。我們不知道未來會(huì)變成怎樣，唯一能確定的就是大學(xué)必須作出回應(yīng)，必須改變。

（作者單位：清華大學(xué)教育研究院）

“慕課”能否引發(fā)大學(xué)教學(xué)模式變革

2013-09-30 10:22 來源：《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》

我有話說有9人參與

9月23日起，北京大學(xué)推出首批七門全球大規(guī)模在線開放課程（massive open online courses，moocs，音譯為“慕課”）。10月，清華大學(xué)也將陸續(xù)推出系列“慕課”。上海交通大學(xué)緊隨其后。大規(guī)模在線開放課程風(fēng)潮在我國(guó)高校掀起。

對(duì)此，上海交通大學(xué)校長(zhǎng)張杰說，2012年是全球“慕課元年”，2013年則是中國(guó)“慕課元年”。一些學(xué)者認(rèn)為，對(duì)我國(guó)內(nèi)地高校來說，這不僅揭開了課程全球化的嶄新一頁，甚至意味著教學(xué)模式的改革。“慕課”將對(duì)我國(guó)大學(xué)教育產(chǎn)生怎樣的影響？記者就此采訪了有關(guān)中外學(xué)者。

或可改變傳統(tǒng)教學(xué)模式

教師在講臺(tái)上照本宣科地講解，學(xué)生在臺(tái)下昏昏欲睡，這種場(chǎng)景在一些高校的課堂上并不少見。當(dāng)今日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將全球優(yōu)質(zhì)教育資源免費(fèi)送到學(xué)生面前的同時(shí)，也催生著傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革。如何改變傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)模式，達(dá)到中國(guó)思想家梁?jiǎn)⒊f的“教員不是拿所得的結(jié)果教人，最要緊的是拿怎樣得著結(jié)果的方法教人”的效果？

張杰認(rèn)為，“慕課”是印刷術(shù)發(fā)明以來最大的教育革新，更重要的是，它將改革大學(xué)教育，重塑高等教育版圖，引起大學(xué)的重新洗牌，最終形成全新的大學(xué)格局。國(guó)外大量?jī)?yōu)秀教育資源的同平臺(tái)展示，將打破傳統(tǒng)的教學(xué)壟斷，從而帶來良性競(jìng)爭(zhēng)壓力，提升教學(xué)質(zhì)量?！啊秸n’無疑將引發(fā)‘學(xué)習(xí)的革命’，給高等教育人才培養(yǎng)和教學(xué)方式帶來深刻變革。”

“慕課”反映的是以“學(xué)”為本的教學(xué)價(jià)值取向，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。在“慕課”的世界里，視頻課程被切割成10分鐘甚至更小的“微課程”，在課程中嵌入隨堂測(cè)試，就像游戲里的通關(guān)設(shè)置，只有答對(duì)才能繼續(xù)聽課，學(xué)生的注意力需要高度集中。同時(shí)，“微課程”適應(yīng)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)需求。

清華大學(xué)電機(jī)工程與應(yīng)用電子技術(shù)系副教授、博士生導(dǎo)師于歆杰認(rèn)為，“慕課”首先是教學(xué)手段的革命。它將學(xué)生從課堂解放，將知識(shí)傳授從校園拓展開來，具有極大的應(yīng)用潛能。其次是教學(xué)方法的革命。教師必須重新思考如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更有效地傳授知識(shí)和技能。再次是學(xué)習(xí)方法的革命。學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，有針對(duì)性地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，不再像以往那樣，必須跟著教師的節(jié)奏學(xué)習(xí)。最后，“慕課”使得大學(xué)與社會(huì)的關(guān)系發(fā)生了根本性的改變，從實(shí)質(zhì)上拆除了大學(xué)的圍墻，使得優(yōu)質(zhì)教育資源能夠在極大范圍內(nèi)共享。

國(guó)防科技大學(xué)軍事高科技培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)劉戟鋒表示，“慕課”使學(xué)生的自由度提高了。只要具備上網(wǎng)條件，學(xué)生可以在任何地方、任何時(shí)間聽課。同時(shí)，學(xué)生的選擇面也拓寬了，可以選擇自己喜歡的大學(xué)、名師的課程。

難以取代傳統(tǒng)高等教育

盡管“慕課”極大地革新了傳統(tǒng)教學(xué)模式，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，但是也應(yīng)當(dāng)理性分析它的利弊。

張杰認(rèn)為，“‘慕課’現(xiàn)階段還不可能取代傳統(tǒng)的高等教育，畢竟校園生活的經(jīng)歷、校園文化的熏陶都是在線課程難以替代的?！庇陟Ы苷J(rèn)為，交互性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的課程，或是受眾比較小的課程就不適合進(jìn)行“慕課”教學(xué)。除此之外，學(xué)生上大學(xué)，學(xué)知識(shí)當(dāng)然很重要，但更重要的是在與教授的交流過程中學(xué)會(huì)做學(xué)問和做人的道理。這一點(diǎn)是“慕課”無法實(shí)現(xiàn)的。

美國(guó)喬治亞理工學(xué)院計(jì)算機(jī)教授理查德·德米羅則表示，“慕課”技術(shù)本身還不成熟，是試驗(yàn)性的，現(xiàn)在尚無研究表明在線學(xué)習(xí)和其他學(xué)習(xí)方式一樣有效。

德國(guó)魯爾大學(xué)哲學(xué)研究所終身教授漢斯-馬丁·薩斯認(rèn)為，“慕課”這種網(wǎng)絡(luò)授課形式對(duì)于化學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科足夠，但對(duì)于諸如生命倫理學(xué)、哲學(xué)等人文社會(huì)學(xué)科就不夠，因?yàn)檫@些學(xué)科更為復(fù)雜，需要多維度的觀點(diǎn)講解。另外，如果只通過網(wǎng)絡(luò)授課獲取知識(shí)，也容易錯(cuò)失很多東西。坐在電腦前與置身現(xiàn)實(shí)課堂的感覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的，前者容易成為網(wǎng)絡(luò)授課的附庸者，一味跟隨授課者的節(jié)奏，缺乏靈活性。

哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院社區(qū)大學(xué)研究中心助理主任莎娜·賈格爾斯強(qiáng)調(diào)，“慕課”比較適合于為了個(gè)人或職業(yè)興趣的學(xué)習(xí)。如果學(xué)生為得到課程學(xué)分、獲取學(xué)位而注冊(cè)學(xué)習(xí)，風(fēng)險(xiǎn)就比較高。特別是那些低收入或?qū)W業(yè)上有困難的學(xué)生，在線學(xué)習(xí)會(huì)遇到更多的困難。他們需要個(gè)別的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，當(dāng)把課程融入學(xué)生自己的社區(qū)、群體和生活環(huán)境時(shí)學(xué)習(xí)效果會(huì)更好。而這是大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)公開課程無法做到的。

“由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核等問題，未來大學(xué)完全靠‘網(wǎng)絡(luò)課程’是不可能的，‘慕課’不能完全替代師生互動(dòng)的課堂教學(xué)，我更看好線上線下混合式教學(xué)?！鄙虾Ｊ懈咝Ｕn程中心質(zhì)量保障委員會(huì)主任、復(fù)旦大學(xué)副校長(zhǎng)陸昉說。

很多學(xué)者表示，“慕課”并非萬能，“慕課”與課堂研討相結(jié)合的混合教學(xué)方式才是未來高等教育的發(fā)展方向?！澳秸n模式+課堂研討”的混合式教學(xué)模式，主要是分成面授課程、視頻課程、討論課程三個(gè)層次開展教學(xué)。這種教學(xué)方式可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)之長(zhǎng)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)之短。“發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，教師不用重復(fù)講授課程內(nèi)容，而是把主要精力放在組織學(xué)生進(jìn)行更多的課下研討和答疑，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)式的教育，提高學(xué)生的思維和創(chuàng)新能力?！D(zhuǎn)課堂’可以加快從以教師為中心、知識(shí)灌輸為主的教學(xué)模式向以學(xué)生為中心的新模式轉(zhuǎn)變，讓學(xué)校教育從靜態(tài)知識(shí)傳授轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài)智能教育。”陸昉介紹說。

打造中國(guó)自己的“慕課”

如何面對(duì)國(guó)際“慕課”的沖擊？一些學(xué)者認(rèn)為，在此方面既要有國(guó)際視野，又要堅(jiān)持中國(guó)特色，完善之后再“走出去”。北京大學(xué)校長(zhǎng)助理李曉明教授說，中國(guó)以后會(huì)出現(xiàn)與國(guó)際“慕課”相提并論的平臺(tái)，就像中國(guó)百度對(duì)美國(guó)谷歌一樣。

在陸昉看來，借助席卷全球的“慕課”風(fēng)潮，推動(dòng)大學(xué)教學(xué)模式的改革，做好內(nèi)涵建設(shè)，提升教師教學(xué)水平，才是立足之本。他說，“我們希望通過學(xué)習(xí)利用國(guó)際上‘慕課’技術(shù)平臺(tái)來發(fā)展完善上海自己的高校課程共享平臺(tái)，通過課程的共享來提高自身的教育質(zhì)量，這樣才可能推動(dòng)中國(guó)的大學(xué)教育進(jìn)一步發(fā)展。在這個(gè)漸進(jìn)的過程中，教師的教學(xué)觀念和學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念都必須進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這是我們建設(shè)中國(guó)‘慕課’的發(fā)展思路。（本報(bào)記者 方鴻琴）

探索“中國(guó)式慕課”

2013-10-09 21:59:06 來源: 新京報(bào)（北京）有2人參與

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賓夕法尼亞大學(xué)mooc課程錄制現(xiàn)場(chǎng)。圖/ic 國(guó)內(nèi)高校的“試水”

“沒有字幕，中文授課，在edx網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)還不順利”，9月25日，聽說清華大學(xué)、北京大學(xué)要在edx上開課，田先生興致勃勃地想嘗試一下，“起初，我用了國(guó)內(nèi)電子郵箱，一直沒收到激活鏈接的郵件，換了hotmail，終于收到鏈接并注冊(cè)成功。點(diǎn)開《民俗學(xué)》，網(wǎng)頁很久都打不開，才想起來edx的視頻是放在youtube上的，總算還有放在網(wǎng)易的介紹視頻，以灰姑娘的故事引出，語速不快，背景是迪士尼的相關(guān)動(dòng)畫片，挺短的，還看不出特別之處?！?/p>

9月23日，北京大學(xué)的《民俗學(xué)》、《世界文化地理》、《電子線路》和《20世紀(jì)西方音樂》4門課程在edx上線，成為第一批嘗試在國(guó)際在線教育平臺(tái)發(fā)布課程的國(guó)內(nèi)高校課程。而根據(jù)清華官網(wǎng)發(fā)布的消息，清華大學(xué)也將配備高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)與edx對(duì)接，前期將選擇4門課程上線，面向全球開放。而在未來，清華大學(xué)將在中國(guó)建立自己的在線教育平臺(tái)，進(jìn)一步拓展在線教育模式。

“在線教育提供了一種全新的知識(shí)傳播模式和學(xué)習(xí)方式，將引發(fā)全球高等教育的一場(chǎng)重大變革。這場(chǎng)重大變革，與以往的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有著本質(zhì)區(qū)別，不單是教育技術(shù)的革新，更會(huì)帶來教育觀念、教育體制、教學(xué)方式、人才培養(yǎng)過程等方面的深刻變化?！鼻迦A大學(xué)校長(zhǎng)陳吉寧如此表示。

毫無疑問，moocs的到來讓國(guó)內(nèi)高校感受到了危機(jī)和挑戰(zhàn)。但國(guó)內(nèi)高校的“試水”收獲如何還有待考驗(yàn)。對(duì)像田先生這樣英語不太好的在職人士而言，清華、北大加入國(guó)外在線平臺(tái)為他提供了將來能夠參與mooc學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。但對(duì)于不少英語水平較好的大學(xué)生而言，要讓他們?cè)谇迦A、北大和哈佛、mit之間做出選擇，則意味著國(guó)內(nèi)高校還得在課程內(nèi)容、質(zhì)量等方面多花心思。

中國(guó)式moocs的探索

在借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)高校也在努力嘗試著中國(guó)式moocs的探索，其中有代表性的案例是上海高校聯(lián)合成立的高校課程中心。

“為了應(yīng)對(duì)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)課程對(duì)中國(guó)高校的教學(xué)挑戰(zhàn)，在上海市教委的牽頭下，30多所上海的高校聯(lián)合成立了上海高校課程資源共享管理委員會(huì)，推動(dòng)各個(gè)學(xué)校優(yōu)質(zhì)的課程向其他的高校學(xué)生開放。參加的學(xué)校包括986、211的大部分的市屬高校，還有部分民辦高校。從運(yùn)行情況來講，第一學(xué)期運(yùn)行有2400多個(gè)學(xué)生在7門課上進(jìn)行了學(xué)習(xí)，而現(xiàn)在第二學(xué)期的課程量翻了一倍，達(dá)到14門，選課人數(shù)將近三千人”，上海市教委副主任陸靖教授介紹。

在復(fù)旦，選好課要“拼人品”；在上海交大，選好課要“秒殺”。在復(fù)旦大學(xué)副校長(zhǎng)陸昉看來，學(xué)生對(duì)于優(yōu)質(zhì)教育資源的需求使得課堂越變?cè)酱?，而?yōu)質(zhì)高等教育的要求卻是課堂越來越小，使學(xué)生能有更多的討論，這才是大學(xué)學(xué)習(xí)的方式。

因而，在高校課程中心推出的共享課程里，課堂討論是課程設(shè)計(jì)和質(zhì)量考核中都重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，與傳統(tǒng)moocs相比，上海高校的中國(guó)式moocs希望通過混合教學(xué)模式真正助力中國(guó)高校的人才培養(yǎng)。

■ 2013大事記

3月

上海高校共享課程陸續(xù)開課。

5月21日

清華大學(xué)、北京大學(xué)加入美國(guó)在線教育平臺(tái)edx。

7月8日

復(fù)旦大學(xué)與上海交大分別與全球最大在線課程聯(lián)盟coursera簽署合作協(xié)議，成為率先加入該聯(lián)盟的兩所中國(guó)內(nèi)地高校。7月

在上海交通大學(xué)舉行的在線教育發(fā)展國(guó)際論壇上，包括上海交通大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等在內(nèi)的c9高校以及部分985高校宣布，將在“在線開放課程”標(biāo)準(zhǔn)與共享機(jī)制建設(shè)等多方面進(jìn)一步加強(qiáng)合作，逐步將平臺(tái)課程資源向國(guó)內(nèi)外開放。

9月23日起

北京大學(xué)在edx上的四門課程陸續(xù)上線。

9月29日

中國(guó)式moocs（massive open online coursesas，大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，俗稱慕課）長(zhǎng)三角論壇在復(fù)旦大學(xué)舉行。

■ 案例

上海高校共享課程

混合教學(xué)突破傳統(tǒng)mooc

“我們?yōu)槭裁葱枰軐W(xué)——因?yàn)檎軐W(xué)是愛智之學(xué)；是對(duì)隱藏在藝術(shù)和宗教中的無限心的自覺表達(dá)。哲學(xué)是人類最終的精神家園。你們能夠想象把自己的心安頓在管理學(xué)嗎？要不安頓在經(jīng)濟(jì)學(xué)里？或者法學(xué)里？”2013年3月5日晚，在復(fù)旦大學(xué)光華樓212教室，被學(xué)生譽(yù)為“哲學(xué)王子”的復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院教授王德峰為本科生上了《哲學(xué)導(dǎo)論》第一課。而當(dāng)“哲學(xué)王子”在復(fù)旦開講時(shí)，上海市30多所高校里選這門的學(xué)生也在上海高校課程中心網(wǎng)站同步收看他的授課。

就在這一周，上海高校共享課程陸續(xù)開始試講開課，王德峰教授的《哲學(xué)導(dǎo)論》正是上海高校課程共享中心推出的第一批共享課程。與高校以往的普通課程最大的不同是，作為共享課程，《哲學(xué)導(dǎo)論》的課程教學(xué)內(nèi)容將主要由視頻而非面授來完成。

需要說明的是，它與我們已經(jīng)熟悉的那些網(wǎng)絡(luò)公開課不一樣，在共享課程里，不是高校的名師大牛們“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”，聽課的學(xué)生也不是帶上耳朵就行。在共享課程所采用的混合教學(xué)模式下，教師們講究的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，比如在《哲學(xué)導(dǎo)論課》里，教學(xué)團(tuán)隊(duì)由主講教師、教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)教師、助教組成，作為主講教師的王德峰需要“指導(dǎo)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，掌握各教學(xué)點(diǎn)討論課情況，集中回答學(xué)生提問，在有些教學(xué)點(diǎn)開展面授，確定平時(shí)成績(jī)和考試成績(jī)的評(píng)定”，來自復(fù)旦大學(xué)的胡志輝、陳果、上海海洋大學(xué)曾譽(yù)銘、華東師范大學(xué)蔡劍鋒、上海工程技術(shù)大學(xué)孫曉艷、上海杉達(dá)學(xué)院嚴(yán)國(guó)軍、上海商學(xué)院姚朝華等共7人則分別負(fù)責(zé)管理小班，引導(dǎo)助教開展工作，管理所屬小班討論課；此外，還有數(shù)名助教每人負(fù)責(zé)1-2個(gè)討論班，組織小班討論。

而對(duì)學(xué)生而言，要想上好這門課，拿到2個(gè)學(xué)分，卻并不輕松。按照教學(xué)過程設(shè)計(jì)，會(huì)有教師面授2次（所有教學(xué)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)直播），其余時(shí)間為學(xué)生自行觀看視頻教學(xué)，共開展4次小班討論課，就課程單元內(nèi)容進(jìn)行討論。每個(gè)教學(xué)點(diǎn)的選課學(xué)生中，每25人組成一個(gè)小班，定期參加討論，而在對(duì)學(xué)生的考核中，討論和presentation的質(zhì)量是重要參考，這意味著學(xué)生不僅得認(rèn)真地在網(wǎng)上聽課，還得在線下的討論課中多花心思。

復(fù)旦大學(xué)副校長(zhǎng)陸昉說，“很多學(xué)生覺得這種上課形式，給學(xué)生自主學(xué)習(xí)帶來非常大的方便，也提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)公開課的興起，使全球?qū)W習(xí)者擁有共同的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。圖/gettyimages 北大網(wǎng)絡(luò)公開課

校外學(xué)生可獲北大mooc證書

9月23日，北京大學(xué)四門全球網(wǎng)絡(luò)公開課程《民俗學(xué)》、《世界文化地理》、《電子線路》和《20世紀(jì)西方音樂》在edx平臺(tái)正式上線。這也是中國(guó)大陸加盟edx平臺(tái)的高校中發(fā)布的首批網(wǎng)絡(luò)公開課程。

近日，記者通過注冊(cè)，登錄edx網(wǎng)站，體驗(yàn)了由北大中文系副教授王娟講授的《民俗學(xué)》。王娟以灰姑娘的故事開篇，講到最早的書面版本則出現(xiàn)在一千多年前的中國(guó)。繼而提到世界各地的人們都在講述同樣的故事，民俗學(xué)便由此引出。預(yù)告片中，動(dòng)畫、視頻、圖片全面運(yùn)用，整體風(fēng)格輕松、有趣。

“《民俗學(xué)》這門課我開了近20年，也做過很多網(wǎng)絡(luò)課程，比較有經(jīng)驗(yàn)。而且我這門課屬于素質(zhì)教育通選課，可以作為普及性課程?！蓖蹙暾f，這次課程被選為北大首批全球網(wǎng)絡(luò)公開課，是教學(xué)方法的一次新嘗試。

王娟也表示，網(wǎng)絡(luò)授課和平時(shí)上課有比較大的區(qū)別。平時(shí)講課隨機(jī)性大一些，要考慮學(xué)生的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)授課看不到學(xué)生，要嚴(yán)格按計(jì)劃來，每小節(jié)課控制在15分鐘以內(nèi)。在這短短的十幾分鐘里，教師提供一些知識(shí)重點(diǎn)，如果不能全部展開，就要提供閱讀材料鏈接，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。這會(huì)讓學(xué)生有更強(qiáng)的自主選擇性?！拔覐?月開始準(zhǔn)備課程，最開始的時(shí)候一周都做不出一節(jié)來?！?/p>

“以前的網(wǎng)絡(luò)公開課都是三四十分鐘的連續(xù)視頻，跟講座似的?！秸n’則是根據(jù)知識(shí)點(diǎn)把視頻進(jìn)行分割，視頻時(shí)長(zhǎng)符合學(xué)生的記憶曲線。再在其中插入練習(xí)和討論，增強(qiáng)了師生間的互動(dòng)。”北大現(xiàn)代教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)開放課工作組成員馮雪松老師指出，由于網(wǎng)絡(luò)開放課程剛起步，教師要按照“慕課”的特點(diǎn)重新進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，將知識(shí)點(diǎn)打散，再進(jìn)行串聯(lián)。

據(jù)了解，北大edx平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)開放課程每門課將一周更新一節(jié)，持續(xù)一個(gè)學(xué)期。每門課都有作業(yè)、期末考試等考核方式。在校生可通過校內(nèi)的選課系統(tǒng)選修這些課程，通過考核能獲得相應(yīng)學(xué)分，而校外人士通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)學(xué)習(xí)后，可獲得北大mooc統(tǒng)一證書。

“這學(xué)期的課程學(xué)生都是上學(xué)期期末選的，所以目前還沒有在網(wǎng)上選修這門課的學(xué)生。但已經(jīng)有大四學(xué)生向我提出，實(shí)習(xí)比較忙，可否通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)來修這個(gè)學(xué)分，我是鼓勵(lì)的。但要注意的是，網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)體系和課堂是不完全一致的?！蓖蹙暝O(shè)想，如果今年學(xué)生對(duì)網(wǎng)上課程比較滿意，可以考慮以后偏重網(wǎng)上授課，課堂上可以偏重討論和解決問題。這樣也能讓學(xué)生多自主學(xué)習(xí)，激發(fā)他們更多的思考。

■ 熱點(diǎn)問答

混合式教學(xué)更重交流

●陸昉，復(fù)旦大學(xué)副校長(zhǎng)、上海市高校課程中心質(zhì)量保障委員會(huì)主任

q 共享課程通過哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選？ 陸昉：一般通過這樣幾個(gè)途徑。第一是學(xué)校推薦，首批7門課程大部分是學(xué)校推薦的，學(xué)生的推薦我們也會(huì)比較關(guān)注。還有一些是教師自薦。推薦后，會(huì)有一個(gè)專家委員會(huì)進(jìn)行遴選，看這門課是不是符合整個(gè)共享平臺(tái)的要求。然后，由卓越公司負(fù)責(zé)建設(shè)課程，拍攝。按照現(xiàn)在的模式，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的拍攝過程，更多的是怎么通過組織，把它變成一個(gè)網(wǎng)上授課。第二步，會(huì)有科學(xué)性的評(píng)審，即請(qǐng)?jiān)搶W(xué)科領(lǐng)域的專家，對(duì)整個(gè)課程進(jìn)行評(píng)估，看學(xué)術(shù)層面是否符合教學(xué)要求。此外，還有教學(xué)方法、模式的評(píng)審，有的課程可能是不錯(cuò)的，但是不適合在網(wǎng)上教學(xué)。第三步，對(duì)教師包括助教進(jìn)行培訓(xùn)、上網(wǎng)，然后完成整個(gè)教學(xué)過程。

q 討論課對(duì)學(xué)生如何進(jìn)行評(píng)價(jià)？

陸昉：每個(gè)班討論都由助教在組織，關(guān)鍵是看學(xué)生在上討論課前期是否有準(zhǔn)備，以及在討論中是否確實(shí)有收獲、提高，這主要是通過看他在學(xué)習(xí)過程中的思考，參與程度。我們更注重學(xué)習(xí)的過程，我們不是希望把成績(jī)作為學(xué)生學(xué)習(xí)追求的主要目標(biāo)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，只要很好地完成課程要求，一般可以得到相應(yīng)學(xué)分。我們會(huì)在整個(gè)設(shè)計(jì)中加以引導(dǎo)，使學(xué)生能很好地參與討論。

q 共享課程未來是否會(huì)對(duì)社會(huì)開放？

陸昉：說實(shí)話，目前還沒有這樣的計(jì)劃。這次我們的目標(biāo)是針對(duì)在校生。關(guān)鍵在于對(duì)學(xué)習(xí)過程如何掌控，學(xué)生學(xué)完后要想獲得學(xué)分，該如何對(duì)其學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，這些問題通過現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是無法實(shí)現(xiàn)的。針對(duì)在校生的學(xué)習(xí)過程有一個(gè)嚴(yán)格把控，即一定是有面授、討論的過程，我們可以直接了解他們的學(xué)習(xí)過程。此外，現(xiàn)在即使針對(duì)在校生，任務(wù)也非常繁重，很難推廣到社會(huì)。我們希望借此提高在校學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)生通過這種學(xué)習(xí)，真正有所受益。

q 為什么共享課程要采用區(qū)別于mooc的混合式教學(xué)模式？

陸昉：如果僅僅是把課程放到網(wǎng)上，組織一些網(wǎng)上的答疑、互動(dòng)，還不能達(dá)到教學(xué)所要達(dá)到的真正效果。我認(rèn)為，僅靠現(xiàn)在這種mooc是無法撼動(dòng)大學(xué)教育的。大學(xué)教育的改革一定是要借助于其本身的內(nèi)涵，以及網(wǎng)絡(luò)教育資源共享這兩個(gè)特點(diǎn)，即混合式教學(xué)模式?；旌鲜浇虒W(xué)模式不是簡(jiǎn)單的mooc，也不是簡(jiǎn)單的研討型課程，而是要把這兩種有機(jī)地結(jié)合起來，一方面可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀資源、課程共享化，另一方面又能夠得到小班化的研討型討論，人文科學(xué)精神的體驗(yàn)。教學(xué)是一個(gè)方面，教育是更重要的方面，而教育是通過相互之間的交流、溝通，通過老師來傳遞的。所以，上海高校課程中心建立了這樣一種混合教育模式，把兩者很好地結(jié)合起來。

北大5年內(nèi)爭(zhēng)取開放100門課 ●汪老師，北大教育學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心主任

q 你是怎么看待北大網(wǎng)絡(luò)開放課的？

汪：北大的網(wǎng)絡(luò)開放課程對(duì)校內(nèi)、校外來講，都非常有意義。對(duì)校外來講，北大把好課共享，體現(xiàn)了北大服務(wù)社會(huì)的功能和責(zé)任。對(duì)校內(nèi)來講，我們也可以借此機(jī)會(huì)對(duì)課程進(jìn)行定型。另外，高等教育正在發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為重要資源，北大也是順勢(shì)而為，實(shí)現(xiàn)雙贏。

q 北大網(wǎng)絡(luò)開放課的發(fā)展方向是什么樣的？

汪：網(wǎng)絡(luò)開放課程和視頻公開課、傳統(tǒng)教學(xué)也不一樣。全球第一批做“慕課”的教師，大部分也沒有網(wǎng)上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。所以目前來講，北大和全球其他高校沒什么差距。北大是今年才開始研發(fā)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程的，能上這么快、有這么多課程，是因?yàn)槲覀冇谢A(chǔ)，有專門的教育技術(shù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)作支撐。之后我們也考慮網(wǎng)上授課和面授教學(xué)怎么有機(jī)融合，具體學(xué)科和課程都在摸索。

q 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)開放課，北大有什么規(guī)劃嗎？

汪：根據(jù)學(xué)校規(guī)劃，北大五年內(nèi)爭(zhēng)取建設(shè)100門網(wǎng)絡(luò)開放課程。而今天，北大在coursera平臺(tái)上發(fā)布的3門課程《生物信息學(xué)：導(dǎo)論與方法》、《計(jì)算概論》和《大學(xué)化學(xué)》也將正式開課。

■ 技術(shù)鏈接

以數(shù)據(jù)終端影響教學(xué)模式

近幾年來，國(guó)內(nèi)高校在引進(jìn)一些新興技術(shù)改變課堂的教學(xué)的同時(shí)，也嘗試使用一些實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)終端來加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐的關(guān)聯(lián)，對(duì)教學(xué)模式的變革產(chǎn)生了一定的影響。

如清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校把彭博（bloomberg）彭博終端作為教學(xué)工具。

在清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)史安斌教授看來，“現(xiàn)在的記者已經(jīng)不只需要傳統(tǒng)新聞采寫的能力，也要注重技術(shù)，具備‘全媒體’的能力。清華新聞與傳播學(xué)院‘全球財(cái)經(jīng)新聞’項(xiàng)目的啟動(dòng)是對(duì)傳統(tǒng)新聞教學(xué)的顛覆，讓新聞教學(xué)跳出文學(xué)的范圍?！?lee 是清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的外籍教授，他主講的《公司策略》和《數(shù)據(jù)挖掘》課程中，都會(huì)把彭博終端作為教學(xué)工具，讓學(xué)生在其中運(yùn)用案例、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來訓(xùn)練數(shù)據(jù)挖掘和財(cái)經(jīng)新聞采寫的能力。

miller為記者演示了如何利用彭博終端來教學(xué)。他以國(guó)外某知名服裝公司為例，在彭博終端中輸入該公司名稱，就可以馬上查到這家公司的簡(jiǎn)介、管理層、股票情況、增長(zhǎng)潛力等等。還可以看到這家公司在世界服裝公司中的市值排名以及眾多分析師對(duì)該公司股票的看法。輸入該公司老板的名字后，可以看到其老板在彭博每日更新的富豪榜中已超越巴菲特，位列第三位。miller說，在課堂上就可以讓學(xué)生以此為切入點(diǎn)，做一則財(cái)經(jīng)新聞。