打造文化品牌精神心得體會(huì)實(shí)用 公司的品牌與文化心得體會(huì)(2篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題打造文化品牌精神心得體會(huì)實(shí)用一

根據(jù)學(xué)校校情，緊緊圍繞凸顯學(xué)校個(gè)性特征，因地制宜，以傳統(tǒng)文化鑄魂，以課堂文化提質(zhì)，以活動(dòng)文化升格，把學(xué)校建設(shè)成為校園環(huán)境整潔，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，文化底蘊(yùn)深厚，管理制度完善，師生發(fā)展和諧的富有地域特色的品牌學(xué)校。

二、特色規(guī)劃

(一)校園環(huán)境特色建設(shè)：

建設(shè)目標(biāo)：校園環(huán)境整潔，書(shū)香氣氛濃厚，和諧布局，曠達(dá)有序。

1、環(huán)境美化特色：

凈化：以狠抓師生的行為養(yǎng)成教育為突破口，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，以“弘揚(yáng)國(guó)學(xué)，誦讀經(jīng)典”教育為抓手，加強(qiáng)傳統(tǒng)美德教育，提高認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)，全員參與;全面清理校園內(nèi)衛(wèi)生死角及墻面亂寫(xiě)亂畫(huà)等，規(guī)范宣傳字畫(huà)，做到整潔、衛(wèi)生、規(guī)范、高雅、悅目。

綠化：以學(xué)?，F(xiàn)有的條件，進(jìn)一步做好校園內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)。修繕花草;保養(yǎng)好校園內(nèi)的樹(shù)木;做好花池內(nèi)的花草種植和養(yǎng)護(hù);利用盆景點(diǎn)綴綠化校園;利用校園內(nèi)邊角地添置綠色。

美化：學(xué)?；ú輼?shù)枝上懸掛警示語(yǔ)標(biāo)牌，做到美觀、實(shí)用。

2、文化墻特色：

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“一所好的學(xué)校連墻壁也能說(shuō)話。校長(zhǎng)、教師的言行是教育，優(yōu)美整潔的校園也是教育”。“讓每一面墻說(shuō)話”是我們對(duì)校園文化墻的構(gòu)思源點(diǎn)。我們本著“高品位、特色化，地域性，審美性”的原則，對(duì)學(xué)校的墻壁進(jìn)行文化著裝。東樓大廳，我們將建校以來(lái)學(xué)校所取得的重要榮譽(yù)彰顯在墻壁上，展現(xiàn)學(xué)校教育的重要成就，激發(fā)師生的自豪感，激勵(lì)師生奮發(fā)向上，不斷進(jìn)步

3、走廊文化特色：

在教學(xué)區(qū)和教師辦公區(qū)以及教學(xué)實(shí)驗(yàn)區(qū)，整體設(shè)計(jì)，根據(jù)不同功能，分樓層設(shè)計(jì)不同主題的文化內(nèi)容，融書(shū)法繪畫(huà)裝裱于一體，體現(xiàn)知識(shí)性，教育性，審美性。

(1)將我國(guó)自古至今著名教育家畫(huà)像和對(duì)教育教學(xué)的著名論斷彰顯在辦公區(qū)，讓教師感受到時(shí)刻在與教育家對(duì)話，促使教師“日三省吾身”，教學(xué)相長(zhǎng);以我國(guó)傳統(tǒng)文化經(jīng)典內(nèi)容為主，突出傳統(tǒng)特色。

(2)將著名科學(xué)界畫(huà)像及最新科技成就在實(shí)驗(yàn)教學(xué)區(qū)彰顯，建立科技長(zhǎng)廊，讓師生學(xué)習(xí)科學(xué)精神，激發(fā)師生科學(xué)創(chuàng)新熱情等。匯聚古今中外，傳統(tǒng)現(xiàn)代融合，體現(xiàn)時(shí)代科技發(fā)展變化。

4、班級(jí)文化特色：

(1)規(guī)范要求和班級(jí)自我設(shè)計(jì)相結(jié)合。用好 “班務(wù)公開(kāi)欄”，主要用于張貼學(xué)生守則、課程表、作息時(shí)間表及班內(nèi)各項(xiàng)工作安排表等內(nèi)容。課程表，作息時(shí)間表，國(guó)旗、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生守則》由學(xué)校統(tǒng)一制作懸掛，其余如班訓(xùn)班規(guī)班級(jí)學(xué)習(xí)園地等則由班級(jí)學(xué)生在班主任指導(dǎo)下自我設(shè)計(jì)進(jìn)行。這樣就形成了規(guī)范化和個(gè)性化特征，彰顯班級(jí)的特色，達(dá)到個(gè)性與共性的和諧統(tǒng)一。

(2)在每個(gè)班級(jí)正門(mén)旁側(cè)的墻壁上開(kāi)辟50cm×50cm的墻面作為特色名片，班級(jí)展示班級(jí)目標(biāo)或班級(jí)之星，

(3)布置好教室衛(wèi)生角。要求：用具歸類(lèi)擺放，整齊，垃圾分類(lèi)存放，貼環(huán)保標(biāo)語(yǔ)。

(4)清理學(xué)生課桌，盡量做到統(tǒng)一、整齊、整潔。

(5)后墻定期出學(xué)習(xí)園地。貼些學(xué)生的自創(chuàng)“名言”，理想宣示，或貼些鼓勵(lì)性或關(guān)切性話語(yǔ)等，力求內(nèi)容豐富，風(fēng)格活潑，展示個(gè)性，定期更換?；驈堎N學(xué)生的書(shū)法和美術(shù)作品，鼓勵(lì)學(xué)生，也能增添班級(jí)文化氣息。

(6)在班級(jí)小書(shū)架上放置〈〈語(yǔ)文周報(bào)〉〉、〈〈英語(yǔ)周報(bào)〉〉等報(bào)紙和〈〈小學(xué)生〉〉等雜志。可以自訂、班訂、校訂、教師提供、學(xué)生捐獻(xiàn)等方式。

(二)校園精神文化特色建設(shè)：

校園精神文化又被稱(chēng)為“學(xué)校精神”，倡導(dǎo)“雅文化”，努力做到“三雅”：“領(lǐng)導(dǎo)儒雅，教師高雅，學(xué)生文雅”。

并具體體現(xiàn)在校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)校品牌上。

1、校風(fēng)建設(shè)：

校風(fēng)：勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)育人

2、教風(fēng)建設(shè)：

教風(fēng)：求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

3、學(xué)風(fēng)建設(shè)：

學(xué)風(fēng)： 勤奮刻苦，爭(zhēng)創(chuàng)一流

4、打造西街小學(xué)品牌：重點(diǎn)在形成西街小學(xué)精神(即求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流);整合所有特色項(xiàng)目，形成學(xué)校特色校園文化系列;同時(shí)融合學(xué)校制度特色、環(huán)境特色、活動(dòng)特色，最終形成 “以人為本，和諧發(fā)展”的校園文化整體特色。

(三)學(xué)科課程文化特色建設(shè)：

1、積極營(yíng)造良好學(xué)術(shù)(教研)氛圍，學(xué)術(shù)教研文化是學(xué)校文化建設(shè)的基本內(nèi)容，直接影響學(xué)校的綜合實(shí)力和辦學(xué)水平，是學(xué)校質(zhì)量的生命力所在。著力培養(yǎng)一專(zhuān)多能型教師。

2、每日組織好一節(jié)活動(dòng)課，堅(jiān)持以師生發(fā)展為本，開(kāi)展內(nèi)容豐富的文化活動(dòng)，不斷創(chuàng)新形式和載體、拓展空間和渠道，豐富校園文化生活。

3、以國(guó)家級(jí)課題實(shí)驗(yàn)打造學(xué)校課題文化，積極探索新課程改革過(guò)程中學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，充分體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”，切實(shí)提高課堂效益，探索一條適合學(xué)校校情、學(xué)情的減負(fù)增效提質(zhì)之路。

4、每日三誦。每天早晨課前、午休前、睡覺(jué)前誦讀五分鐘經(jīng)典國(guó)學(xué)如《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《論語(yǔ)》、唐詩(shī)、宋詞等以及名人名言。

(四)學(xué)校制度文化特色建設(shè)：

以時(shí)代精神為指導(dǎo)，充分體現(xiàn)現(xiàn)代管理理念;以人為本，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展;以法律為準(zhǔn)繩，做到依法治校;體現(xiàn)公平公正公開(kāi)的原則;從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持制度可實(shí)施性。

1、對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行梳理，修訂，完善，重建，歸檔，形成《西街學(xué)校管理制度匯編》。

2、制度建設(shè)重點(diǎn)做好以下工作：從學(xué)校行政管理、德育工作管理、教育教學(xué)管理、教育科研管理、后勤工作管理等分類(lèi)建立和完善各項(xiàng)校本管理制度。

3、建立健全校園安全管理機(jī)制，完善安全管理目標(biāo)責(zé)任制，根據(jù)教育局相關(guān)要求，建立學(xué)校安全工作預(yù)案，建立安全工作責(zé)任追究制。

(五)校園活動(dòng)文化特色建設(shè)：

1、舉辦好以教師為主體的校園文化活動(dòng)，如校本教研、教學(xué)展示、文娛活動(dòng)等，關(guān)注教師身心健康、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、豐富教師文化生活。

2、班團(tuán)干部輪流值周、值日活動(dòng)，設(shè)立紀(jì)律督察隊(duì)監(jiān)督抓好學(xué)生日常行為規(guī)范教育和法制教育、成立衛(wèi)生檢查隊(duì)檢查各班環(huán)境衛(wèi)生情況。建立值周師生校門(mén)迎候制度，互致問(wèn)候，培養(yǎng)師生的良好言談舉止，建立和諧文明的師生關(guān)系。完善學(xué)生管理制度，建立健全學(xué)生行為評(píng)價(jià)和反饋體系，增強(qiáng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束能力，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明、守紀(jì)、勤學(xué)、上進(jìn)的良好思想品德和行為習(xí)慣。注重法制教育，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)、法制觀念。

3、開(kāi)展好勞動(dòng)實(shí)踐和社會(huì)綜合實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)田勞動(dòng)實(shí)踐、公益勞動(dòng)、社會(huì)小調(diào)查、少先隊(duì)等形式，引導(dǎo)學(xué)生了解社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人、快樂(lè)自己，增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念和社會(huì)責(zé)任感。

4、開(kāi)展學(xué)生心理健康教育講座和心理咨詢(xún)活動(dòng)，搞好中學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，努力提高學(xué)生心理健康教育的科學(xué)性和實(shí)效性。

5、利用好法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日、重大歷史事件紀(jì)念日等具有教育意義的節(jié)假日，設(shè)計(jì)、開(kāi)展主題教育活動(dòng)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行民族精神教育、革命傳統(tǒng)教育、愛(ài)國(guó)主義教育、傳統(tǒng)美德教育、心理健康教育，特別要將“社會(huì)主義榮辱觀”的教育內(nèi)容與德育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自尊心、自信心和自豪感，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)幼、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、篤實(shí)寬厚、自強(qiáng)不息的優(yōu)秀品德和調(diào)控

總之，我校校園文化特色將以課程文化為根本核心，以環(huán)境文化創(chuàng)造氛圍，以精神文化提供支持，以制度文化加強(qiáng)組織保證,彰顯西街小學(xué)個(gè)性，全力打造我校品牌，創(chuàng)一流學(xué)校。

主題打造文化品牌精神心得體會(huì)實(shí)用二

這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)，收獲和感想很多，它將對(duì)我今后工作實(shí)踐有十分重要的影響，有助我更好地領(lǐng)導(dǎo)好所屬團(tuán)隊(duì)。以下是我參加訓(xùn)練后的幾點(diǎn)感想和收獲。

一、 打造精英團(tuán)隊(duì)首先要選好核心人物。

核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，核心人物的價(jià)值觀和信念形成企業(yè)文化，企業(yè)的管理的最高境界是文化管理，沒(méi)有好的文化為先導(dǎo)，企業(yè)是很難做大做強(qiáng)。

吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團(tuán)和柴異總經(jīng)理，柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團(tuán)的支持與認(rèn)可，地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶(hù)造房，確保了房物質(zhì)量，實(shí)踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高，親情化設(shè)計(jì)建設(shè)為購(gòu)房者節(jié)約每一分錢(qián)，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領(lǐng)員工親自組織研究戶(hù)型，使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價(jià)格最優(yōu)，質(zhì)量最好，物超所值。

為了解除購(gòu)房者的后顧之憂(yōu)，柴總又提出了“親情關(guān)愛(ài)您一生”理念，下大力氣為購(gòu)房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，解除購(gòu)房者后顧之憂(yōu)，首先重金聘請(qǐng)世界知名房地產(chǎn)咨詢(xún)公司戴德梁行做物業(yè)顧問(wèn)，把國(guó)際先進(jìn)的管理思想和理念引進(jìn)企業(yè)，制定規(guī)范制度和流程，在20xx年計(jì)劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導(dǎo)下，以親情戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)制定十大親情服務(wù)措施，并得以落實(shí)和實(shí)施，得到了廣大業(yè)主的好評(píng)與認(rèn)可，通過(guò)媒體傳播在長(zhǎng)春市引起了非常大的影響，很多市民都認(rèn)知，吉糧康郡房子好、物業(yè)好，使得吉糧康郡營(yíng)銷(xiāo)十分成功，房了一開(kāi)盤(pán)就很快銷(xiāo)售一空。這一成功的取得很關(guān)健得益于核心領(lǐng)導(dǎo)人的觀念。

二、 打造精英團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮每個(gè)員工的作用。

企業(yè)是一個(gè)組織，組織是由n個(gè)個(gè)體組成，每個(gè)個(gè)體在企業(yè)中都扮演不同的角色，當(dāng)每一個(gè)角色扮演不好就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。訓(xùn)練中報(bào)數(shù)游戲已得到很好的應(yīng)證，報(bào)數(shù)中只要有一個(gè)個(gè)體不用心，報(bào)錯(cuò)或不努力，整體成績(jī)就會(huì)降低。報(bào)數(shù)結(jié)果顯示，第一名與最后一名僅僅只差零點(diǎn)零幾秒，就是因?yàn)槟且稽c(diǎn)點(diǎn)，就成為了失敗者。

如何讓每個(gè)員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮好作用呢，這是我們做管理都需要認(rèn)真思考的問(wèn)題，這次訓(xùn)練做出了相應(yīng)的答案。

1、 員工是企業(yè)的財(cái)富，要明確每個(gè)員工在企業(yè)中的準(zhǔn)確定位。

游戲時(shí)每個(gè)人都很關(guān)健，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中，首先要設(shè)置好組織架構(gòu)，設(shè)置組織架構(gòu)時(shí)要按需設(shè)崗，按崗設(shè)人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個(gè)崗位職責(zé)與分工，做到事事有落實(shí)。

2、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，發(fā)揮員工的潛能。

激勵(lì)一個(gè)人一定要滿(mǎn)足其個(gè)體需求，當(dāng)前企業(yè)管理中存在的普遍問(wèn)題是，單向要求員工怎么樣，而不去研究員工有什么需求沒(méi)有，據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)管理中，工作滿(mǎn)三年員工離職率最高，因?yàn)閱T工在一個(gè)崗位上連續(xù)干滿(mǎn)三年已基本成為崗位能手，有思想的人就會(huì)產(chǎn)生新的追求，如職位、榮譽(yù)、薪水等物質(zhì)與精神的需求，當(dāng)組織不能滿(mǎn)足他時(shí)，就不再有工作的動(dòng)力，如果不及時(shí)調(diào)整就會(huì)跳槽，對(duì)企業(yè)就是一大損失，為了規(guī)避類(lèi)此問(wèn)題發(fā)生，人力資源部門(mén)在員工入職時(shí)就要了解員工的需求，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，幫助員工成長(zhǎng)，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產(chǎn)生激情，有利于發(fā)揮員工的潛能，增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、 打造精英團(tuán)隊(duì)必須培養(yǎng)員工極強(qiáng)責(zé)任心。

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，每個(gè)個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中作用都是非常重要的。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)，就不是真正的團(tuán)隊(duì)，頂多只能稱(chēng)之為一群人。

一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的群體，是經(jīng)不起戰(zhàn)爭(zhēng)和生死的考驗(yàn)?？谷諔?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，傳說(shuō)有一個(gè)一萬(wàn)多人的小鎮(zhèn)被十幾個(gè)日本鬼子驅(qū)逐，沒(méi)有一個(gè)人起來(lái)反抗，因?yàn)樗麄儧](méi)有核心人物領(lǐng)導(dǎo)他們，他們只考慮自己的生死問(wèn)題，每個(gè)個(gè)體都沒(méi)有要保衛(wèi)自己家園的責(zé)任感，結(jié)果一萬(wàn)多人被十幾人所屈服，如果這一萬(wàn)多人都有保衛(wèi)家園責(zé)任感，當(dāng)敵人來(lái)襲的時(shí)候，迅速團(tuán)結(jié)起來(lái)，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去抵抗，這一萬(wàn)多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個(gè)日本鬼子溺死。

一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的員工主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

一是平常時(shí)刻看出來(lái)，他們無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)和不在場(chǎng)都一樣，工作踏實(shí)認(rèn)真，自覺(jué)執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關(guān)健時(shí)候站出來(lái)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事，敢于制止和糾正;三是生死關(guān)頭霍出去，當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)和不幸時(shí)，奮不顧身地去維護(hù)企業(yè)的利益。

責(zé)任心不強(qiáng)這是每個(gè)企業(yè)存在的普遍問(wèn)題，員工為什么沒(méi)有責(zé)任心呢，這是我們做管理者必須認(rèn)真研究的課題。

實(shí)踐中員工責(zé)任心不強(qiáng)的主要原因有：

1、 領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有為員工做表率作用，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)做不到。

2、 績(jī)效考核不落實(shí)或根本沒(méi)有績(jī)效考核。在企業(yè)中干好干壞一個(gè)樣，干得多、錯(cuò)誤多、批評(píng)多，干得少、錯(cuò)誤少、表?yè)P(yáng)多，所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象，多干不如少干，少干不如不干。

3、 規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問(wèn)題責(zé)任不清，并互相推卸責(zé)任。

要提高企業(yè)員工的責(zé)任心首先領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎(jiǎng)罰分明。

四、 打造精英團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力是關(guān)健

執(zhí)行難，難執(zhí)行是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)存在的困惑，我們企業(yè)也不例外。

什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級(jí)貫徹執(zhí)行上級(jí)決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因很多，筆者認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：

1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問(wèn)題的解決需要多個(gè)部門(mén)配合，某一個(gè)部門(mén)不配合，工作就會(huì)出現(xiàn)阻塞，很難解決。

溝通的方式很多，為了明確責(zé)任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū)，有人認(rèn)為都是一個(gè)公司沒(méi)必要;有人認(rèn)為太麻煩;有人認(rèn)為這時(shí)在打小報(bào)告等。

2、責(zé)任不清。由于各部門(mén)本位主義的存在，工作中都不想承擔(dān)責(zé)任，遇到困難和問(wèn)題不主動(dòng)去解決和承擔(dān)，而是千方百計(jì)地去推卸責(zé)任。

3、獎(jiǎng)懲制度不嚴(yán)。責(zé)任人沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，做不做事對(duì)個(gè)人利益影響不大，缺少責(zé)任感。

如何提高執(zhí)行力，筆者認(rèn)為提高執(zhí)行力重點(diǎn)是應(yīng)把握好管理工作中的五個(gè)重要環(huán)節(jié)。

1、 環(huán)環(huán)有流程。

任何事物都是有規(guī)律的，把握規(guī)律做事，成功的機(jī)率就大，違背規(guī)律指定要失敗。

工作流程就是對(duì)事物規(guī)律的一個(gè)總結(jié)，正確的工作流程需要反復(fù)研究和修正。

過(guò)電網(wǎng)游戲，在做游戲之前進(jìn)行了近2個(gè)多小時(shí)研究工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

游戲開(kāi)始大家都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，由于沒(méi)有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開(kāi)始，左試試、右償償，現(xiàn)場(chǎng)顯得一遍混亂，后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索，終于找到了方法，摸索到規(guī)律，明確工作流程，游戲很快實(shí)施。

2、 事事有標(biāo)準(zhǔn)。

“穿透演繹還原事實(shí)”是這次培訓(xùn)中老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)工作中我們常常犯演繹概念的錯(cuò)誤，做事沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)告工作大概、差不多比較多，由于做事沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法判定責(zé)任，造成責(zé)任不清，績(jī)效低下。

這次過(guò)電網(wǎng)游戲重復(fù)了3 次才取得成功，前兩次失敗一個(gè)很重要的原因就是標(biāo)準(zhǔn)不清，實(shí)施中不小心就違規(guī)了，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在第3次游戲前，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，最終取得了游戲成功。

物業(yè)公司績(jī)效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的，其它相關(guān)制度都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，如果每項(xiàng)工作都認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，工作績(jī)效就會(huì)不斷提高。

3、 件件有人抓。

完成一項(xiàng)工作任務(wù)需要多方協(xié)助與配合，如過(guò)電網(wǎng)游戲，完成這個(gè)任務(wù)首先要成立組織，明確人員分工。剛開(kāi)始秩序維護(hù)沒(méi)有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒(méi)有人負(fù)責(zé)，所以場(chǎng)面有點(diǎn)亂，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，績(jī)效明顯提高。

實(shí)際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責(zé)任人，不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。

4、 件件有落實(shí)。

布置工作要明確責(zé)任人。如果一項(xiàng)工作布置沒(méi)有落實(shí)到具體人，當(dāng)工作沒(méi)完成，領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)首要責(zé)任，所以作為管理者平時(shí)布置工作時(shí)不能只講工作任務(wù)，而不明確具體人、完成時(shí)間，到頭來(lái)工作就很難落實(shí)。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者布置完任務(wù)后，各部門(mén)就要依據(jù)本部門(mén)職責(zé)落實(shí)到具體人去完成，事情完成后一定要有反饋。

過(guò)電網(wǎng)游戲中，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各成員進(jìn)行了分工，游戲過(guò)程中，各分管小組領(lǐng)導(dǎo)人并沒(méi)有及時(shí)將各自分管工作完成情況及時(shí)報(bào)告總指揮，由于總指揮對(duì)布置任務(wù)完成情況不了解，決策時(shí)就會(huì)出現(xiàn)偏差。工作不落實(shí)就影響整體行動(dòng)。

5、 件件有考核。

工作有考核，獎(jiǎng)懲分明，能很好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不然員工工作就沒(méi)有動(dòng)力。

過(guò)電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒(méi)有考核標(biāo)準(zhǔn)，工作秩序比較混亂，當(dāng)宣布考核制度后，現(xiàn)場(chǎng)立刻保持肅靜，秩序明顯好轉(zhuǎn)，這就是績(jī)效考核的魔力，在實(shí)際工作中加強(qiáng)績(jī)效考核工作落實(shí)是十分重要的。