當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
推薦管理好自己情緒心得體會和方法一
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、給顧客作護(hù)理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時間手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護(hù)理時不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。
15、當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護(hù)理,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
21、不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
22、每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時參加。
推薦管理好自己情緒心得體會和方法二
甲乙雙方共同簽訂《安全管理協(xié)議》如下:
第一條,甲方為乙方提供符合相關(guān)安全要求的房室間或場地平米、。
第二條,甲方有權(quán)對乙方的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患有權(quán)責(zé)令乙方整改。
第三條,甲方有義務(wù)向乙方及時傳達(dá)、宣傳國家及地方政府部門對安全工作的各項指示及要求,并督促乙方落實。
第四條,乙方在承租的房屋、場地的界定范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,必須遵守各項安全生產(chǎn)法規(guī),必須具備安全生產(chǎn)條件及相應(yīng)的資質(zhì),必須遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度。嚴(yán)禁生產(chǎn)、加工、儲存、經(jīng)營有毒有害、危險化學(xué)品及有污染、有放射性的物品。
第五條,乙方應(yīng)建立健全本單位的安全生產(chǎn)職責(zé),制定本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章及操作規(guī)程,配備安全管理人員,定期對本單位的人員、設(shè)備進(jìn)行教育和檢查。使用國家監(jiān)管的設(shè)備工具必須經(jīng)過國家監(jiān)管部門檢驗合格后且在有效期內(nèi)使用。特殊工種作業(yè)必須持證上崗。
第六條,乙方從事特殊行業(yè)及人員密集的行業(yè)應(yīng)制定本行業(yè)的安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,并有專人負(fù)責(zé)定期進(jìn)行演練,做到緊急救援迅速有效。
第七條,乙方在承租的房屋內(nèi),嚴(yán)禁吃、住、生產(chǎn)同時存在,對使用的用電設(shè)備、線路、取暖爐具等應(yīng)按要求嚴(yán)格管理。嚴(yán)禁加大用電保險熔量和私改亂拉電氣線路。針對生產(chǎn)經(jīng)營的情況配備相應(yīng)的防火設(shè)施。
第八條,乙方發(fā)生傷亡事故,造成人員傷害、火災(zāi)及經(jīng)濟(jì)損失后果自負(fù)。因乙方原因及違反本協(xié)議造成甲方、周邊單位人員傷害和財產(chǎn)損失的由乙方負(fù)責(zé),乙方如發(fā)生安全生產(chǎn)事故,應(yīng)在及時上報相關(guān)單位的同時通知甲方。
第九條,在履行本協(xié)議時,乙方如果變更承租人或改變經(jīng)營性質(zhì),需重新簽定協(xié)議,本協(xié)議在承租期限內(nèi)有效。
第十條,以上協(xié)議如有未盡事宜,雙方商定。
甲方:乙方:
________年____月____日________年____月____日
推薦管理好自己情緒心得體會和方法三
根據(jù)《山東省病歷書寫基本規(guī)范》的相關(guān)病歷管理規(guī)定,同時參照省立醫(yī)院住院病歷管理辦法,現(xiàn)擬定我院住院病歷管理規(guī)定。內(nèi)容如下:
一、病歷歸檔
1、 住院病歷自患者出院當(dāng)日起暫規(guī)定3日內(nèi)歸檔病案室,(按照病
2、 嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)病歷交接制度,各病房建立出院病歷登記本,由
3、 病歷歸檔時間:每日下午(17:00前)。
4、 病案室按照(暫定由病房每日傳送)出院病人名單,自出院時
5、 病案室工作人員每天按照歸檔病歷的時限,及時催交未歸檔的
6、 為了保證歸檔病歷的完整和安全,住院病歷歸檔后,除病歷檢
7、 任何人不得隨意損壞、損毀、涂改、偽造及竊取病案資料,或
二、病歷質(zhì)控管理規(guī)定
1、出院病歷歸檔前,由病房醫(yī)生及護(hù)士完成初級質(zhì)控并簽字。
2、病歷歸檔后在病案室內(nèi)進(jìn)行病歷終末質(zhì)控,由醫(yī)務(wù)部指定質(zhì)控醫(yī)師及相關(guān)工作人員在病歷歸檔后3日內(nèi)完成,并按質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控。
3、對質(zhì)控不合格的病歷,病案室電話通知相關(guān)人員,接到通知后48h內(nèi)到病案室修改(如遇責(zé)任醫(yī)生外出開會等原因,需提出申請并告知病案室,經(jīng)核實后適當(dāng)順延,但最長不能超過10天)。如超時未改或無法更改則按病歷評級及評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、病案室工作人員對質(zhì)控合格的病歷進(jìn)行icd編碼和首頁的錄入,并上架歸檔。
5、醫(yī)院病案質(zhì)控小組每月將病案質(zhì)控結(jié)果匯總上報醫(yī)務(wù)部及病房主任,按照我院病案管理條例進(jìn)行獎懲。
三、病歷復(fù)印
1、住院病歷復(fù)印暫定出院后20天復(fù)印,由病房醫(yī)護(hù)人員在患者出院時告知或發(fā)給患者由病案室提供的《住院病歷復(fù)印溫馨提示》單。按照規(guī)定到門診一樓大廳“審證復(fù)印室”復(fù)印病歷。
2、若患者需要進(jìn)一步治療,請務(wù)必在入院時告知患者提前復(fù)印相關(guān)化驗單及檢查報告單,否則,住院病歷只能在出院后20天才能復(fù)印。
3、所有病歷資料內(nèi)容均需由病案室“審證復(fù)印室”窗口提供,蓋病案室騎縫章有效,其他部門及工作人員不允許擅自復(fù)印提供。 本規(guī)定自20xx年7月5日起正式執(zhí)行。
推薦管理好自己情緒心得體會和方法四
一、內(nèi)容和適用范圍
1.為了加強(qiáng)公司計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理,確保計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用,特制定本制度,公司各級員工使用計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò),均應(yīng)遵守本制度涉及的各項規(guī)定。
2.本文所稱的計算機(jī)硬件主要指:筆記本電腦,臺式機(jī)主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo),打印機(jī),復(fù)印機(jī),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及附屬設(shè)備。
3. 本文所稱的網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、公司內(nèi)部局域網(wǎng)。
二、歸口管理
1.公司計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口管理部門為綜合辦公室。
2.綜合辦公室配備網(wǎng)絡(luò)管理員對公司所有計算機(jī)及信息實行統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)對公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
3.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息維護(hù)和安全防護(hù)。
4.公司計算機(jī)、計算機(jī)周邊設(shè)備、低值易耗品等采購計劃,必須經(jīng)辦公室審批,供應(yīng)采購,辦公室統(tǒng)一保管、分發(fā)和管理。
5.公司各部門的計算機(jī)硬件,遵循誰使用,誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
三、計算機(jī)硬件管理
1.計算機(jī)硬件由公司統(tǒng)一配置并定位,任何部門和個人不得允許私自挪用、外借和移動。嚴(yán)禁私自拆卸計算機(jī),嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。
2. 未經(jīng)工作部門同意,任何人或部門不得私自改變計算機(jī)用途,不得在部門間或部門內(nèi)轉(zhuǎn)移或調(diào)換計算機(jī)設(shè)備,若需改變計算機(jī)用途或轉(zhuǎn)移、調(diào)換計算機(jī)設(shè)備應(yīng)獲得計算機(jī)所在部門和工作部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報綜合辦公室方可進(jìn)行。
3. 公司使用的計算機(jī)(包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及視頻會議設(shè)備等)由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一進(jìn)行安裝、維護(hù)。
4. 為了達(dá)到節(jié)能降耗的目的,除公司個別關(guān)鍵計算機(jī)外,所有計算機(jī)下班后必須關(guān)機(jī)。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰單位正職及使用者100元/次。
四、網(wǎng)絡(luò)管理
1. 未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)設(shè)備布置、服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)參數(shù)。
2.公司網(wǎng)絡(luò)管理員對計算機(jī)ip地址統(tǒng)一分配、登記、管理,嚴(yán)禁盜用、修改ip地址。
3.公司內(nèi)部局域網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理,網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限根據(jù)業(yè)務(wù)需要經(jīng)使用部門申請,由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)
并登記備案。
4.公司將通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自動控制,對各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行控制和記錄,包括實時記錄計算機(jī)所有對外收發(fā)的郵件、瀏覽的網(wǎng)頁以及上傳下載的文件,監(jiān)視和管理網(wǎng)內(nèi)用戶的聊天行為,限制、阻斷網(wǎng)內(nèi)用戶訪問指定網(wǎng)絡(luò)資源或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。
5. 除網(wǎng)絡(luò)管理員外,嚴(yán)禁任何人在局域網(wǎng)上使用網(wǎng)管軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行掃描、聽偵,甚至進(jìn)行控制。
五、計算機(jī)安全防護(hù)管理
1.公司內(nèi)部使用移動存儲設(shè)備,使用前需先對該存儲設(shè)備進(jìn)行病毒檢測,確保無病毒后方可使用。
2.上網(wǎng)時禁止瀏覽色情、反動網(wǎng)頁;瀏覽信息時,不要隨便下載頁面信息和安裝網(wǎng)站插件。
3.進(jìn)入郵箱時,不要隨便打開來歷不明的郵件及附件,同時開啟殺毒軟件郵件監(jiān)控程序以免被計算機(jī)病毒入侵。
4.計算機(jī)使用者應(yīng)定期對自己使用的計算機(jī)查殺病毒,更新殺毒軟件病毒庫,以確保計算機(jī)系統(tǒng)安全、無病毒。
5. 計算機(jī)使用者離職時必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計算機(jī)硬件設(shè)備完好、移動存儲設(shè)備歸還方可離職。崗位調(diào)整時,不得攜帶該崗位配備的計算機(jī)及其他設(shè)備。
6. 計算機(jī)如需送外維修前應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)管理員得指導(dǎo)下備份各種資料,并刪除跟業(yè)務(wù)有關(guān)得文件,以避免泄密。
7. 任何非網(wǎng)絡(luò)管理人員或公司以外人員未經(jīng)允許不能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)管理員機(jī)房,更不能在任何服務(wù)器上操作或觸動任何機(jī)器。外來參觀者或工程施工人員須有網(wǎng)絡(luò)管理員得陪同方可進(jìn)入。
六、計算機(jī)操作規(guī)范管理
1.計算機(jī)開機(jī):遵循先開電源插座、顯示器、打印機(jī)、外設(shè)、主機(jī)的順序;每次的關(guān)、開機(jī)操作至少間隔1分鐘,嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開關(guān)機(jī)操作。
2.計算機(jī)關(guān)機(jī):遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序;下班時,務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上,節(jié)假日應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3.打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用:打印機(jī)在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙;激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉,噴墨水是否干涸,針式打印機(jī)看是否有斷針;當(dāng)打印機(jī)工作時,不要強(qiáng)行阻止,否則更容易損壞打印機(jī)。
4.停電時,應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗?,以免引起短路和火?zāi)。
5.來電時,應(yīng)等待5~10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機(jī),開機(jī)時應(yīng)遵循開機(jī)流程操作。
6.計算機(jī)發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員,不允許私自維修。
7.計算機(jī)操作人員必須愛護(hù)計算機(jī)設(shè)備,保持計算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
8.禁止在開機(jī)狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。
9.禁止工作時間內(nèi)玩游戲和做與工作無關(guān)的事宜。
10.嚴(yán)禁利用計算機(jī)系統(tǒng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。
11.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,嚴(yán)禁利用計算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計算機(jī)信息系統(tǒng)。
七、相關(guān)懲戒措施
1. 如發(fā)現(xiàn)公司員工盜用、修改ip地址,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
2. 如不經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)管理員,私自接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、私自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置者,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
3.如利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情、暴力及發(fā)表影響公司形象或誤導(dǎo)職工情緒的言論,扣200元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
4.計算機(jī)硬件屬公司固定資產(chǎn),任何個人不得挪作己用,不得隨意更換,如有違反扣200元,情節(jié)嚴(yán)重者按侵占公司財物處理。
5.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用計算機(jī)非法入侵他人或其他組
織的計算機(jī)信息系統(tǒng)的,扣200元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
6.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的,將視其后果,處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。
八、附則
1.對于使用筆記本電腦的員工,除了硬件不做相關(guān)要求外,其他都按臺式機(jī)的規(guī)章制度執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理條例。
2.本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3.本制度自頒布之日起執(zhí)行。
20xx年3月21日
綜合辦公室
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