2023年支行長學(xué)習(xí)心得體會范本(模板10篇)

寫心得體會的過程是對我們思維和表達能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。寫心得體會時，要注重邏輯結(jié)構(gòu)，將自己的觀點和體會進行條理化組織，清晰明了。心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活等方面得到的深刻體驗和感悟，它可以幫助我們更好地理解和把握所學(xué)的知識和經(jīng)驗。如何寫一篇較為完美的心得體會是需要我們認真思考和努力實踐的問題。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇一

在長征路上，紅軍們?nèi)甜嚢ゐI，艱難跋涉，戰(zhàn)勝了難以想象的艱難困苦，取得了偉大的勝利。對此你有什么感想?下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)踐行長征精神。

希望對大家有幫助。

我懷著崇敬的心情讀完了紅色之旅這本書，內(nèi)心久久不能平靜。

在湖南省湘潭縣韶山?jīng)_，*爺爺就出生在這里，他從小，熱愛勞動關(guān)心別人，他的同學(xué)因家中貧困，所以經(jīng)常吃不上飯，*知道后，就經(jīng)常送飯給他吃，那個人非常感謝*。

我讀到這里，心里不禁慚愧起來--有一次，我們發(fā)現(xiàn)一位老奶奶摔倒了，可是我們并沒有去扶起老奶奶來，而是在一旁幸災(zāi)樂禍，現(xiàn)在想起來真有點后悔呀。

在長征路上，紅軍們?nèi)甜嚢ゐI，艱難跋涉，戰(zhàn)勝了難以想象的艱難困苦，取得了偉大的勝利。

而我呢，做事總是半途而廢，不堅持到底，前幾次到公園去玩，看見大哥哥，大姐姐們滑旱冰的那英姿颯爽的樣子，我佩服的五體投地，第二天就讓媽媽給我買了一雙旱冰鞋，可是滑旱冰哪有那么好學(xué)，剛一滑就摔了好幾次骨碌。我沒有勇氣再學(xué)了，在爸爸的耐心勸說和指導(dǎo)下，我才堅持學(xué)了下來。和紅軍叔叔的堅強意志相比，我簡直太渺小了。

楊靖宇為了活下去，經(jīng)常吃一些棉絮，樹跟和樹皮，生活十分艱苦。敵人不讓家屬送吃的，想存心餓死他?？墒沁^了好多天了，楊靖宇依然頑強的活著，敵人很奇怪，就剖開他的身體，發(fā)現(xiàn)有許多棉絮之類的東西。楊靖宇這種戰(zhàn)斗到最后一刻的精神，使敵人地為之敬畏。

我們現(xiàn)在的生活和革命年代相比，簡直就是一個天上，一個地下;可我們的意志和英雄們相比，卻是一個矮子，一個巨人。他們在我們心目中樹立了一座不朽的豐碑。讓我們從這些先烈身上汲取..........

是什么樣的精神讓我們?nèi)绱司磁搴蛻褢伲诩t軍長征70周年之際，讓我們回憶當(dāng)年紅軍那種寧可犧牲自我，去保全集體的精神。

時間的思緒不由得飄回到70年前，紅軍長征過草地，爬雪山，四渡赤水的英勇畫面，為了部隊的安全，34師師長陳樹湘率領(lǐng)部隊為紅軍殿后，掩護主力隊伍撤退后，他們只剩下四五百人，等到他們撤退的時候，湘江已經(jīng)被國民黨封鎖了，他們又餓著肚子，回湘西打游擊，撤退途中，陳師長腹部中了敵人的子彈，他命令其他戰(zhàn)士撤退，自己來掩護，不幸被敵人抓獲，敵人很高興，準備去邀功，陳師長把自己的腸子拉斷，最后壯烈犧牲，年僅29歲。

長征中還有許多的紅軍戰(zhàn)士為了隊伍的安全，不惜犧牲小我，完成大我。在我眼里，紅軍能完成"歷史記錄上的第一次"長征，每個戰(zhàn)士都是英雄，要是沒有長征就不能保存我們的黨，我們的人民軍隊和革命根據(jù)地，就不會有抗日戰(zhàn)爭，解放戰(zhàn)爭和抗美援朝的勝利，不會有新中國，更不會有現(xiàn)在改革開放的成就。

"捐軀赴國難，視死忽如歸"，當(dāng)念到這句。

格言。

時，我就不由自主的想到了紅軍長征，我會想到一個民族沒有振奮的精神和高尚的品格，不可能立于世界民族之林，自古以來，中華民族的傳統(tǒng)美德就深深熔鑄于愛國主義為核心的團結(jié)統(tǒng)一，愛好和平，勤勞勇敢，自強不息的偉大民族精神之中。

今年是紀念長征70周年的時刻，讓我不禁想起*同志曾就長征作過的精辟總結(jié)"長征是宣言書，長征是宣傳隊，長征是播種隊"，70年過去了，長征精神依然鼓舞著我們?nèi)A夏兒女。

正是在這種精神的鼓舞下，我國各族人民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，正在為把祖國建設(shè)成為富強，民主，文明的社會主義現(xiàn)代化而努力奮斗，這是新的偉大的長征，我們黨已經(jīng)形成了鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和"三個代表"思想，確定了現(xiàn)階段的基本路線和一系列方針，政策，制定了發(fā)展戰(zhàn)略和宏偉藍圖。

在中國，這樣一個大國，徹底改變歷遺留下來的貧困落后的面貌是異常艱巨的任務(wù)，在實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的道路上，不可避免的會遇到各種困難和風(fēng)險，需要我們不斷的發(fā)揚長征精神，發(fā)揚黨的艱苦奮斗的傳統(tǒng)，以革命先輩為榜樣，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，激勵和鼓舞全國人民奮發(fā)圖強，開拓前進，在建設(shè)有中國特色的社會主義的新長征道路上，不斷奪取新的勝利。

這便是我心中的長征精神。

在20xx年6月11日，作為一名今年剛被黨組織討論吸收的預(yù)備黨員的我，有幸參加了單位組織的重走長征路活動。我懷著激動的心情早早的來到單位院內(nèi)，生穿紅t恤，佩戴共產(chǎn)黨員標志，乘車到六盤山山頂，參觀六盤山紅軍長征紀念館，重走革命先烈走過的歷程，并進行了宣誓，我滿懷激情地參加了每一項活動，認真感受到了長征精神帶給我們的震撼，仔細品味著每一次心靈交流的感動，切身體會著團隊協(xié)作的力量。

這次活動組織嚴密，內(nèi)容豐富，形式多樣，寓教于樂，效果良好，既對全體參加活動的集團干部進行了革命傳統(tǒng)教育，又增進了大家的團隊意識和進取精神。大家一致認為這是一次“紅色之旅”、“教育之旅”、“快樂之旅”和“團結(jié)之旅”。

長征是歷第一次、是宣言書、是宣傳隊、是播種機。長征是中國共產(chǎn)黨和*同志領(lǐng)導(dǎo)下的中國工農(nóng)紅軍戰(zhàn)勝艱難險阻、戰(zhàn)勝敵人的英雄壯舉，是無數(shù)紅軍烈士的鮮血鑄成的歷史，是一部史無前例、雄偉壯麗的史詩。今年是我們黨成立90周年，是長征75周年的日子，但是長征精神永不落伍，依然散發(fā)著激蕩人心的神奇魅力，它不僅激勵著中國幾代人，而且在全世界也產(chǎn)生了深遠的影響。

長征已成為中華民族意志與品格的注腳和前仆后繼追求光明與理想的象征，長征精神更是革命先輩為后人留下的最寶貴的精神財富，是中華民族百折不撓、自強不息的民族精神的體現(xiàn)，是保證我們革命和建設(shè)事業(yè)從勝利走向勝利的強大精神力量。艱苦奮斗、勇往直前、團結(jié)協(xié)作的長征精神緊扣著時代脈搏一起律動，將永遠奏響出時代的音。

身為一個新時代的青年預(yù)備黨員，我對長征的了解和認識大都來自于影像和文字。這是當(dāng)代人的缺憾，亦是一種歷史記憶的淡漠?！凹t軍不怕遠征難，萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細浪，烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪，三軍過后盡開顏。”

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇二

行長在市分行工作會議上的講話，是我們__銀行市分行干部員工業(yè)務(wù)工作的指路明燈，是我們__銀行市分行干部員工科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)文件，作為一名基層支行開展消費信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，自己感到任重道遠，責(zé)任重大，使命艱巨，唯有化壓力為動力，化不朽為神奇，建功立業(yè)。結(jié)合自身崗位實際，現(xiàn)談如下幾點心得體會。

銀行行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。

政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。

總體而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼耍汛_定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。

關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：

三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；

五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，銀行行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。

二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責(zé)任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認真學(xué)習(xí)銀行行長的'講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。

聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈！在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責(zé)任永遠是一個人走向成功的工作宣言。

為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。

新的起點，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇三

任期經(jīng)濟責(zé)任審計是伴隨我國市場經(jīng)濟體制建設(shè)和國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而逐漸產(chǎn)生發(fā)展起來的。下面是本站帶來的行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，希望大家喜歡。

我有幸參加了省行人力資源部組織的20xx年第一期城區(qū)支行行長班培訓(xùn)班，短短7天的培訓(xùn)，凝聚了組織者、老師、助教的心血，感受了行長同學(xué)們的睿智和幽默，大家在一起的學(xué)習(xí)中思想火花的碰撞、一幕幕的溫馨和感動讓我感覺自己如同破繭的蝴蝶，擁有了向夢想高飛的力量。

榮獲中國十佳、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學(xué)習(xí)期，他的臨行祝福是“獲得生命的圓滿、做生命的贏家”。為實現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力，去感受、感知、感悟，積極地去學(xué)習(xí)、參與、提高，要掌握教練技術(shù)，把相信、支持和期待帶給身邊的人，快樂地工作和生活。大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己，班上的同學(xué)按性格不同被分成了四類性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特點，也找到了和自己性格相似和互補的朋友。我是最稀有的綠色性格，善良、真誠、有活力，強調(diào)共同利益并體諒他人，是下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)。缺點是感性、脆弱、不夠重視目標和流程。

同時，老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點，但性格不等于風(fēng)格，改變?nèi)粘５男袨榫湍芨淖児芾淼娘L(fēng)格。老師字字珠璣，我特別記下了這幾句：情緒不是一種反應(yīng)，是一種決定(我是容易情緒化的所以首先要記得這一句)。不要嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物，從內(nèi)打開是生命和突破。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能，打開了我們的慧根，又教給我們很多聰明的方法，讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力，充滿了快樂和感恩的正能量。

隨后幾天是各業(yè)務(wù)條線的交流和學(xué)習(xí)。省行業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時撥冗前來為我們奉上精彩講課，讓我們真切的感受到省行各業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)不但精通業(yè)務(wù)，而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營銷服務(wù)意識，同時他們的授課讓我們解決了很多實際工作中的疑難。例如：信用卡營銷的一段經(jīng)驗視頻，提供了八步工作法，其中有場景演練、晨會總結(jié)、專家授課、監(jiān)控分析等都非常實用。我覺得可以運用到網(wǎng)點很多產(chǎn)品營銷上，例如是查閱監(jiān)控時不僅是看員工的服務(wù)和風(fēng)控方面，針對營銷方面的不足也要及時指出，避免流失營銷機會。還有場景演練，針對不同類型的客戶總結(jié)出不同的細分產(chǎn)品和營銷話術(shù)進行模擬演練效果的確比柜員自己臨時發(fā)揮要好。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我們也了解到湖南建行各項業(yè)務(wù)指標在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位，增強了大家的自豪感和使命感。

雖然白天上課很緊張，但晚上的班會、故事會、大劇院感受長沙歌廳文化、ktv聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會讓同學(xué)們之間充滿了友愛和歡樂，彭宇同學(xué)正好生日，班主任張敏副總和袁琳老師、還有幾位助教為他準備的生日會讓我們都特別感動。老師叫我們要從用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿，而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細致入微做到了。大家都自覺參與進來，有的同學(xué)甚至克服了生病、親人住院等困難努力學(xué)習(xí)、為班級活動貢獻自己的力量，大家都融入到這個集體里一起激動和感動，收獲了太多太多。

通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活我們找到了共同的責(zé)任和使命，“要為那一抹光榮的建行藍，奉獻自己的青春和熱血，不斷創(chuàng)新、追求卓越”。

10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓(xùn)班，認真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》，認真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機制、目標、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機構(gòu)、個金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn)，仔細拜讀了全省幾個優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實的，也是讓自己興奮的，做為一名管理的新人，培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標，也堅定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟，團結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心!

結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實際情況，談幾點我們下一步的工作思路及努力方向：

一、堅定信貸調(diào)整決心。

經(jīng)濟資本的約束問題、總行堅定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現(xiàn)實問題要求我們在信貸結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機會，信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶大小上應(yīng)堅持大中小均衡發(fā)展、要主動適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢，從公司ipo上市前入手，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機會(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個貸業(yè)務(wù)上，緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟資本占用率低的個人小額貸款業(yè)務(wù)，積極嘗試個人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式，將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時穩(wěn)健推進優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項目的個人住房按揭業(yè)務(wù)，用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。

二、堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。

銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行，要想跟上總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行的發(fā)展步伐，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子，走機械模仿的笨路子，顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行，我們必須堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進程，積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗及國際金融理財師的專業(yè)背景這一特長，依靠我們團結(jié)進取的班子和士氣高漲的員工隊伍，把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機，運用我行獨創(chuàng)的基金、貴金屬、理財產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財服務(wù)，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財富管理銀行。

我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機，大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會，引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點，以個人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進軍醫(yī)療市場;我們將適時成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心，將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場，同時積極爭奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。

三、主動加強自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。

日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，對我自身、對我們班子成員、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子，我將主動加強自身專業(yè)知識和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強我們班子協(xié)作共事意識的提高，加強班子的團結(jié)，加強班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強我們客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)知識的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);加強我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實際需要，從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力。

在全行機關(guān)干部員工大會上，谷行長出席會議并講話。會上谷行長深入分析了我行面臨的形勢，對20xx年工作提出了要求。谷行長的講話非常具有前瞻性，充分認識到我行今年的挑戰(zhàn)和機遇，指明我行未來發(fā)展的重要方向，從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會上提出要在發(fā)展政策上進行傾斜，通過加強對人員考核、機構(gòu)考核，建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機制和分配機制。

谷行長的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機遇與挑戰(zhàn)，我們面臨著加速追趕其它行的難得機遇。能否抓住機遇，關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài)，在于我們的理念是否符合競爭形勢的需要，在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作，谷行長從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機遇、突出經(jīng)營效益、提升市場份額、實現(xiàn)管理達標、增強發(fā)展后勁”的總體要求，通過強化績效意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、在崗意識和達標意識，徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加快適應(yīng)市場化競爭的需要，提升我行的市場競爭能力，加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認識到，只有通過認真努力的工作，確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊伍。才能憑借奧運契機，打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。同時谷行長根據(jù)我行的實際情況，在擴大市場份額的同時，號召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平，切實提升客戶總量和我行市場占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求，通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，進一步鞏固和擴大高端客戶人群。

通過學(xué)習(xí)谷行長提出的：實現(xiàn)六個提升，增強我行的市場競爭力。明白了這樣一個道理：全行員工只有不屈不撓，戰(zhàn)勝自我，永遠向上，在發(fā)展上奮起直追，才能在各個方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。

我們秦皇島分行能否搞上去，今年是關(guān)鍵的一年。事實上，“五個強化、六個提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標。秦皇島分行歷經(jīng)多年時間的考驗和興衰變化，而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起，并保持生機與活力，正是同這種深刻認識分不開的。谷行長的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，隨著我市經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達，將會迎來難得的發(fā)展機遇。

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇四

作為銀行員工，我們每天都與金融市場打交道，了解行業(yè)趨勢對我們的工作至關(guān)重要。因此，當(dāng)學(xué)習(xí)行長報告時，我們應(yīng)該認真傾聽，吸收其中有價值的信息，并總結(jié)出我們的心得體會。近日，我有機會參加了一場關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的行長報告會，給予了我許多啟示和思考。以下是我對該報告的五個方面的體會。

首先，報告強調(diào)了金融科技的重要性。隨著科技的快速發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)的模式也在改變。行長在報告中提到了各類金融科技創(chuàng)新的影響和挑戰(zhàn)。他強調(diào)了銀行業(yè)務(wù)和科技的結(jié)合將助推行業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。我深感到，要在這個競爭激烈的市場中生存下去，我們必須擁抱科技，積極應(yīng)對變化，并主動學(xué)習(xí)和掌握金融科技的知識。僅僅滿足基本的金融知識已經(jīng)不夠了，我們需要提升自己的科技素養(yǎng)，掌握金融科技的應(yīng)用技巧，以便更好地服務(wù)客戶，滿足他們不斷變化的需求。

其次，報告對于銀行風(fēng)險管理的重要性進行了概述。行長深入分析了各種風(fēng)險因素對銀行業(yè)務(wù)的可能影響，并提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施。他強調(diào)了對于風(fēng)險的準確識別和適當(dāng)管理的重要性。這使我意識到，作為銀行員工，我們必須時刻保持警惕，密切關(guān)注市場變動，了解風(fēng)險的存在和發(fā)展態(tài)勢。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的風(fēng)險管理能力，我們才能在金融市場中保持競爭優(yōu)勢。

第三，報告還探討了銀行業(yè)內(nèi)部文化和價值觀的重要性。行長在報告中提到了銀行文化對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要影響。他強調(diào)了員工的職業(yè)道德和責(zé)任意識的培養(yǎng)，以及建立和諧的工作環(huán)境的重要性。我深切認識到，只有始終保持誠信和高尚的道德品質(zhì)，我們才能贏得客戶的信任和尊重。同時，建立一個相互尊重和合作的團隊環(huán)境，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展，也是我們需要努力追求的目標。

此外，報告還特別強調(diào)了銀行在可持續(xù)發(fā)展方面的責(zé)任和使命。行長在報告中指出，銀行業(yè)不僅要追求經(jīng)濟利益，還要積極參與社會責(zé)任，推動可持續(xù)發(fā)展。他提到了透明度、環(huán)境保護和社會公益等方面的工作，呼吁銀行業(yè)要成為社會的負責(zé)任的一員。這讓我認識到，作為銀行從業(yè)者，我們不僅要追求個人的職業(yè)發(fā)展，還要為社會作出貢獻。只有踐行社會責(zé)任，我們才能獲取長期的可持續(xù)發(fā)展，同時也能夠與客戶建立更加穩(wěn)固的關(guān)系。

最后，報告中提到的內(nèi)容對于個人的職業(yè)發(fā)展也有很大的啟示。行長在報告中強調(diào)了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。他提到了金融知識的日新月異，以及市場對于高素質(zhì)人才的需求。這使我認識到，不斷學(xué)習(xí)和開拓自己的知識面，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，是我們不可或缺的任務(wù)。只有不斷進取，追求卓越，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

總之，學(xué)習(xí)行長報告給予了我很多啟示和思考。金融科技的發(fā)展、風(fēng)險管理能力的提升、人文文化和價值觀的塑造、社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)以及個人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，這些都是我們作為銀行從業(yè)者需要關(guān)注的方面。我相信，只有緊跟時代步伐，不斷學(xué)習(xí)與進步，我們才能在金融市場中立于不敗之地，為客戶和社會創(chuàng)造更大的價值。

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇五

＃＃年4月末，＃＃銀行業(yè)協(xié)會組織各會員單位文明規(guī)范服務(wù)的管理人員及部分示范網(wǎng)點負責(zé)人到沈陽學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，我代表深發(fā)行?？诜中袇⒓恿诉@次的培訓(xùn)活動。這次活動的主題是交流學(xué)習(xí)銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進經(jīng)驗。通過此次培訓(xùn)，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行沈陽分行營業(yè)部、＃＃銀行沈陽鐵西支行、建行沈陽融匯支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)，對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認識和體會。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點，談一點體會。

一、因您而變，讓服務(wù)細分深化。

走進招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。

二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。

每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?；顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向。

取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。

四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。

員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學(xué)習(xí)型團隊。

響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。

招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。

積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。

招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學(xué)習(xí)活動，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次＃＃銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇六

作為普通人民，我們難得有機會近距離聽取國家最高行政、立法機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話。然而，近日我有幸參加了一場行長的講話會議。在這次機會中，我深受啟發(fā)，思考到了許多關(guān)于經(jīng)濟發(fā)展、金融改革和社會穩(wěn)定的問題，下面我將分享一些我從這次講話中獲得的心得體會。

第二段：學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)。

行長在講話中強調(diào)了金融從業(yè)人員要堅持廉潔從業(yè)，不僅要守住人生底線，更要加強職業(yè)操守和道德守則的約束。金融行業(yè)是國家經(jīng)濟的重要支撐，如果從業(yè)人員缺乏廉潔從業(yè)的意識，無疑會給金融市場帶來巨大風(fēng)險。而作為行業(yè)的一份子，我們要堅持高標準、嚴要求，養(yǎng)成自律、自省的良好習(xí)慣。只有通過不斷提高職業(yè)道德和素質(zhì)，才能夠為金融行業(yè)做出更大的貢獻。

第三段：關(guān)注金融科技創(chuàng)新。

行長在講話中也提到了金融科技的發(fā)展。金融科技對于提升金融服務(wù)效率和質(zhì)量有著重要作用，可以為金融行業(yè)的創(chuàng)新和變革提供技術(shù)支持。在這個數(shù)字時代，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得金融行業(yè)面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn)。因此，我們必須要加強對金融科技的學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自己的科技水平，把握科技發(fā)展的趨勢和脈動，為行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新做出更多的貢獻。

第四段：積極參與市場開放。

行長還在講話中強調(diào)了金融行業(yè)要積極參與市場開放，促進經(jīng)濟全球化。如今，世界各國之間的聯(lián)系日益緊密，全球經(jīng)濟的發(fā)展必須要建立在共贏和互利的基礎(chǔ)上。金融行業(yè)作為國家經(jīng)濟的重要組成部分，必須要走出去，加強與外界的交流與合作。只有通過積極參與國際市場，才能使得中國金融行業(yè)真正站上世界的舞臺，與國際接軌。

第五段：堅持穩(wěn)健的貨幣政策。

最后，在講話中，行長還對貨幣政策提出了明確的要求。貨幣政策是國家經(jīng)濟調(diào)控的重要工具，它關(guān)系到貨幣供應(yīng)、利率水平和市場流動性。在當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的復(fù)雜性下，我們要堅持穩(wěn)健的貨幣政策，穩(wěn)定市場預(yù)期，保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。只有這樣，我們才能夠保持金融行業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，以應(yīng)對各種內(nèi)外沖擊和風(fēng)險。

總結(jié)：

通過行長的講話，我深刻地認識到金融行業(yè)的使命和責(zé)任，需要我們擔(dān)負起推動經(jīng)濟發(fā)展和促進社會穩(wěn)定的重要任務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，做一個有操守、有責(zé)任感的金融從業(yè)者。同時，我們也要關(guān)注金融科技的發(fā)展、積極參與市場開放以及堅持穩(wěn)健的貨幣政策，為金融行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展助力。相信只有以這樣的態(tài)度和行動，我們才能夠為中國金融行業(yè)的繁榮和可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇七

近日，我有幸參加了一場重要會議，會議中行長發(fā)表了一次精彩的講話。這次講話對于我們這些經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說無疑是一次難得的學(xué)習(xí)機會。在聽完行長的講話后，我深感受益匪淺。下面我將從行長的講話中所傳遞的“堅定信心、創(chuàng)新思維、全面發(fā)展、勤奮努力、服務(wù)人民”的五個關(guān)鍵詞入手，談?wù)勎业男牡皿w會。

首先，行長在講話中強調(diào)了堅定信心的重要性。他指出，只有有足夠的信心，才能堅持克服困難，勇往直前。這讓我深受鼓舞。作為一名即將步入社會的學(xué)生，我時常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但是，行長的講話告訴我，只要堅持下去，相信自己的能力，我們一定能夠取得成功。

其次，行長在講話中重點強調(diào)了創(chuàng)新思維的重要性。他指出，現(xiàn)在的社會發(fā)展日新月異，我們不能固步自封，必須加強創(chuàng)新思維，積極探索新的發(fā)展模式。聽到這里，我深感現(xiàn)在的學(xué)生不僅要有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)成績，更要有開放的思維方式。只有不斷創(chuàng)新，才能把握機遇，迎接未來的挑戰(zhàn)。

然后，行長在講話中提到了全面發(fā)展的重要性。他鼓勵我們在學(xué)業(yè)、個人發(fā)展以及社會責(zé)任上都要保持全面發(fā)展。對于我來說，這個觀點非常有啟發(fā)意義。在平時的學(xué)習(xí)生活中，很容易陷入只關(guān)注學(xué)業(yè)成績而忽視其他方面的陷阱。然而，行長的話提醒我，我們不能只注重眼前的成績，更要注重自身的全面發(fā)展。

接下來，行長談到了勤奮努力的重要性。他指出，成功離不開勤奮努力，只有拼搏才能實現(xiàn)人生的價值。這使我想起了“天道酬勤”這個成語。在一個競爭激烈的社會中，如果我們沒有付出真正的努力，就不可能取得真正的成功。因此，我們必須用勤奮來鋪就通往成功的道路。

最后，行長講到了服務(wù)人民的重要性。作為銀行家，行長指出，我們要為人民的福祉負責(zé)，為國家的發(fā)展負責(zé)。這也是我們作為經(jīng)濟學(xué)專業(yè)學(xué)生的使命所在。我們學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)，不僅僅是為了賺錢，更是為了服務(wù)社會，為人民謀福祉。聽到行長的話，我感到責(zé)任重大，我要勇敢地承擔(dān)起這份責(zé)任。

總之，通過聽行長的講話，我深感到了堅定信心、創(chuàng)新思維、全面發(fā)展、勤奮努力、服務(wù)人民這五個關(guān)鍵詞的重要性。這不僅對我的學(xué)業(yè)有很大的啟發(fā)，更對我的人生道路起到了重要的指導(dǎo)作用。我相信，只要我能夠牢記這五個關(guān)鍵詞，并且在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力踐行，我一定能夠取得更加輝煌的成就。

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇八

上周三我們xx銀行的員工有幸學(xué)習(xí)了cc行長的 講話 精神，感觸頗深!通過張行長的講話可以看出錦州銀行的 領(lǐng)導(dǎo) 對員工的關(guān)心和愛護!想員工之所想，急員工之所急，真正把關(guān)心員工落到了實處，并努力踐行行 領(lǐng)導(dǎo) 的講話精神!

我們中華民族是一個尊老愛幼的民族，孝敬老人，教育子女是中華民族的串通美德，但由于社會的發(fā)展，在尊老愛幼方面做得有些差強人意!作為錦州銀行的行長高-瞻遠矚適時提出了給每一名員工尊老愛幼費2000元，以此為榜樣帶動員工都尊老愛幼，要有一顆感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自己的子女，讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名員工中傳承下去。

當(dāng)下房價虛高，很多同事都無力購買住房，以此影響了員工工作的積極性，同時對生活也失去了信心。行領(lǐng)導(dǎo)獲知此事后，在資金緊張的情況下拿出轉(zhuǎn)向資金給我們員工建造集資房，選址在錦州開發(fā)區(qū)，面朝大海，環(huán)境優(yōu)越。解決了我們的住房問題，我作為錦州銀行的一員深深感謝張行長的良苦用心。

在物價飛漲的年代，我們的工資還停留在2000年左右的水平，已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)今天的物價運行水平!由于低工資嚴重影響了生活水平，孩子上學(xué)，孝敬父母及方方面面的人情，現(xiàn)有的工資水平已經(jīng)遠遠不能滿足生活需求。為此在張行長的講話中提出了給員工漲工資的信息!而且工資漲的很高，完全超過錦州市的工資水平，我們錦州銀行的員工能提前享受到高質(zhì)量的生活，這一切的一切都得益于張行長對我們員工的關(guān)心!!

聽罷張行長的 報告 心情久久不能平靜，我想我們錦州銀行在張行長的'領(lǐng)導(dǎo)下，在我們每一名員工的努力下一定會圓滿完成各項任務(wù)!一定會在工作上取得驕人的成績!!

在本年總行的分行行長工作會議上林源行長的講話，令人鼓舞，回來后再細讀講話內(nèi)容，聯(lián)系本行工作，確實具有十分重要的指導(dǎo)意思。

2007年中國第一銀行實現(xiàn)了成長的一次重大飛躍。隨著我行股份制改革進入關(guān)鍵時期，省行黃明祥行長的講話承前啟后，總結(jié)以往改革成長的經(jīng)驗，分析現(xiàn)在面臨的經(jīng)營形勢，明確成長方向，部署2008年的工作。

2007年作為一個新的起點，更是一個重要關(guān)口：經(jīng)濟資本回報率規(guī)定達到80%，各項財務(wù)指標任務(wù)大幅提高，中間業(yè)務(wù)收入大幅增加，各項工作實現(xiàn)跨越性成長，不斷完善經(jīng)營機制。進一步認清了形勢，我行所面臨的內(nèi)外環(huán)境都需要我們要把握機遇，重新調(diào)整思路，明確方向，迎接新的挑戰(zhàn)。

作為基層行部，我們更要緊跟形勢，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)的成長觀統(tǒng)攬全局，增強核心競爭力，實現(xiàn)十個滿足，實現(xiàn)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)成長，實現(xiàn)速度、規(guī)模、品質(zhì)和效益的協(xié)調(diào)成長。

一、 樹立科學(xué)的成長觀，正確處理好成長與品質(zhì)、效益的關(guān)系，按照省行“分析市場，鎖定目標，明確職責(zé)，完善機制，整合產(chǎn)品，主動營銷,勇于創(chuàng)新，努力拼搏的”的三十二字方針，努力開拓市場，走可持續(xù)成長的道路。版權(quán)聲明：學(xué)習(xí)林源行長講話的心得體會，由找本站原創(chuàng)首發(fā)，作者：朱劍，轉(zhuǎn)載請注明出處，用作商業(yè)用途請聯(lián)系作者取得授權(quán)。

二、 要適應(yīng)新形勢的規(guī)定，增強憂患意識，以新觀念、新思路、新精神、新作風(fēng)推動我行的成長。

一是必須通過學(xué)習(xí)，提高認識，更新觀念，確立“以客戶為中心，以利益為方向，以效益為目標”的經(jīng)營理念，樹立總行規(guī)定的股東意識、市值意識、執(zhí)行意識、程序至上意識“四種意識”。

二是抓住各種成長的機遇，開拓創(chuàng)新，克服困難，開拓新思路，積極尋找新辦法。

三是要樹立不甘落后、敢爭第一的精神，認真分析目前我們支行所面臨的形勢，認真定位，加大成長。

四是堅定信心，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實，扎實工作，實現(xiàn)效益的大幅增長。

三、 積極尋找優(yōu)質(zhì)客戶，加大資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，加大中間業(yè)務(wù)的成長力度，實現(xiàn)全面的跨越性成長。

一是認真“落實品質(zhì)為先、風(fēng)險控制”這一經(jīng)營基礎(chǔ)，積極做好貸款的存量管理工作以及加大營銷力度、加大投放力度。

二是按照實施大個金的戰(zhàn)略，認真定位客戶市場，集中資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)各項個人業(yè)務(wù)的新突破，全面打造“第一零售銀行”。

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇九

這兩天的訓(xùn)練活動內(nèi)容豐富，形式多樣，感慨萬千，受益匪淺。中國共產(chǎn)黨誕生于民不聊、破敗的舊中國，領(lǐng)導(dǎo)億萬中國人民建立了富強民主的新中國，到今天為止有著建設(shè)和發(fā)展特色社會主義的良好局面，89年的風(fēng)雨歷史充滿了艱難和凹凸。我黨歷經(jīng)戰(zhàn)火洗禮和歷史考驗，其歷史凝聚了無數(shù)革命黨人的智慧和力量。充分發(fā)揮黨的歷史以史鑒定現(xiàn)在，資政育人的作用，對此我們有著不可推卸的責(zé)任。

歷史是鏡子，照亮現(xiàn)實，照亮未來。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們過去才能看清前進的方向。如何學(xué)好黨史，使用黨史，我認為應(yīng)該實現(xiàn)兩個記住和兩個必要。

這兩個記住，一個記住黨的理想信念，永遠不要忘記黨的最終目標。理想信念簡單來說就是人們對未來的憧憬和追求。對于我們共產(chǎn)黨人來說，為建設(shè)具有中國特色的社會主義而奮斗，為未來最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去的不是真正的共產(chǎn)黨員。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神動力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有這么豐富的基礎(chǔ)，是因為所有共產(chǎn)黨人都記得黨的理想信念，不怕出血，不怕犧牲，堅定地走著。

二是牢記黨的歷史經(jīng)驗。歷史是認真的教科書，我們的黨史是描述中華民族強盜、挺起脊梁的生動教材。黨史記錄了新中國從無到有，從小到大，從弱到強，從一勝再勝。中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人們創(chuàng)造了一個又一個輝煌的奇跡，其中的經(jīng)驗和智慧凝聚在黨的歷史上。

學(xué)黨史，要深刻理解，用心思考。不僅要入眼，還要入心。黨的歷史只有89年，黨的每一次進步都不容易，所有的決定都經(jīng)過深思熟慮、冷靜的權(quán)衡。只學(xué)習(xí)那個方法，不調(diào)查那個意思，只要模仿自己的想法和判斷就容易陷入困惑的狀況，尋求出口，解決問題就更不能說了。

學(xué)習(xí)黨的歷史，要理論與實際聯(lián)系，學(xué)習(xí)使用，促進學(xué)習(xí)。理論聯(lián)系實際上是黨留給我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史是為了吸取成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決工作中的新問題、新矛盾。

歷史是過去傳遞給未來的回聲，是未來對過去的反映。學(xué)好黨的歷史，了解過去才能把握今天，把握今天才能創(chuàng)造明天。從革命前輩手中接受歷史接力棒，我們一代人要承擔(dān)上啟下的歷史任務(wù)，不斷保持和發(fā)揚黨的勝利成果。黨的歷史就像河流，曲折但堅定地向著方向流動。穿越89年的歷史長河，點點滴滴閃耀著耀眼的光輝。我要做這條長河的水滴，他的洪水猛獸和墻立千斤都不怕，堅定不移！

一、服務(wù)贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務(wù)，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務(wù)征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的粘性。

二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小點，應(yīng)以團隊榮譽共進退，加強團隊建設(shè)，重視團隊管理，讓每個員工發(fā)揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。

三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和改進工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。

現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點，繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導(dǎo)，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復(fù)興的中國夢前進。

鑒于過去，有資金治理道路。讀史不僅有助于追憶過去，還有助于在塵封的時間里理解未來，提高發(fā)展的智慧和力量。浩蕩蕩的百年黨史是凝聚共產(chǎn)主義思想精華的巨著。我們努力讀黨史，善于讀黨史，從中找到感覺，才能踏上偉大復(fù)興的新征程。

讀黨史可以深化黨員的責(zé)任感。責(zé)任感有多大，前進的動力有多大。作為中國的執(zhí)政黨，我們有責(zé)任成為中華發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)雁、行人。所以，我們總是害怕工作，不后悔，牢牢承擔(dān)黨員的責(zé)任。我們只有把人民放在心里，才能理解這個責(zé)任源于人民堅定的信賴。我們在不斷閱讀黨史的過程中，應(yīng)該深刻理解這種長期堅定的感情。黨的歷史，其實是黨章在不同時代的具體表現(xiàn)。形態(tài)不同，但核心是一樣的。只有世代和世代共產(chǎn)黨人心中有著非常強烈的責(zé)任感，董存瑞舍才有爆炸碉堡的勇毅，在朝鮮戰(zhàn)場上有無數(shù)可哭的故事，有著兩彈一星的驚天動地，有著擺脫貧困的永恒華章……這個責(zé)任，我們勇敢地前進，永遠不會停止。

讀黨史可以提高黨員的歸屬感。個人力量畢竟有限，只有合眾力量，才能成為百世的工作。讀黨史不僅能提高黨員心中的責(zé)任感，還能提高黨的影響力，使所有共產(chǎn)黨人都有充分的歸屬感。在不斷聚集中，形成更強的凝聚力，為社會發(fā)展提供無盡的動能。這種歸屬感是身體的，更是心靈的。現(xiàn)代人很難想象，在長征路上，一名紅軍士兵在找到大部隊時感到高興。這種歸屬感是一滴水落入大海的喜悅和溫暖。我們必須在品味黨史中加強黨員與黨組織的聯(lián)系，使其成為更加緊密的系統(tǒng)，加強黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力，為黨員的心創(chuàng)造舒適的港灣。只有增加歸屬感，我們才能凝聚更堅實的核心，形成更強大的力量。

讀黨史可以增加黨員的存在感。個人價值應(yīng)體現(xiàn)在社會上，其根本方法是積極實踐。共產(chǎn)黨人的價值表現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)的具體行動中。也許我們只是普通黨員，在平凡的崗位上工作。但正是千千萬萬平凡的你我，體現(xiàn)了我們黨在新時代的偉大品格和偉大精神。這種以小我鑄就大我的實踐，是黨員的存在感。不強調(diào)個人鮮明的特征，而是強調(diào)集團使命的初心。沒有人記得長城的所有磚塊，這些磚塊都承擔(dān)著自己的責(zé)任和重量，牢牢堆積在一起，是跨越崇山峻嶺的千年奇跡?，F(xiàn)代黨員也應(yīng)該理解在閱讀黨史的過程中，理解自己的價值，承擔(dān)社會責(zé)任，連接周圍的伙伴，合作提高大我的存在感。

以黨史的智慧，旅途漫長。這是前輩留給我們的遺產(chǎn)，也是時代賦予我們的使命。事實上，在閱讀黨的歷史中，找到的感覺畢竟是共產(chǎn)黨人最初的真摯表現(xiàn)。在不同的歷史背景下，我們正在尋找相同的目標，因為我們的第一顆心沒有改變，因為我們的使命在肩膀上，因為黨的歷史在繼續(xù)，因為我們的感覺在我們的心里！

前幾天，習(xí)近平總書記訪問福建調(diào)查時，福建作為革命老區(qū)，應(yīng)立足黨史事件多、紅色資源多、革命先輩多等獨特優(yōu)勢，充分開展黨史學(xué)習(xí)教育。以史為鏡，可知興替。扎實推進黨史教育，旨在讓全黨上下從創(chuàng)造奇跡和輝煌的黨史中汲取精神力量，讓全社會從充滿坎坷和坎坷的黨史中總結(jié)經(jīng)驗法寶，回顧時代道路的萬丈豪情和自信，不忘初心，展望未來，努力創(chuàng)造新時代中國發(fā)展的新篇章。

以史為導(dǎo)向，是黨史教育的基礎(chǔ)核心。中國共產(chǎn)黨即將經(jīng)歷百年的歷史，但其風(fēng)雨飄蕩的時代似乎與現(xiàn)在的繁榮富強相距甚遠，對奮斗史的記憶只停留在教科書和影像資料上，現(xiàn)代人無法想象初代共產(chǎn)黨員如何堅定信念、艱苦優(yōu)秀。八福建省大地富含紅色良礦，如何正確學(xué)習(xí)黨史尤為重要，深入挖掘周圍的紅色故事，探索紅色斗爭痕跡，利用周圍化、生活化黨史教育的書角、紅色廣播、影像紀錄片，充分認識黨的歷史道路，開展黨史知識競賽、紅色故事會，全面提高黨員學(xué)習(xí)黨史的積極性多措并舉，全面梳理黨史知識，真正正正確的共產(chǎn)黨員稱號。

以理為方，是黨史教育的本質(zhì)內(nèi)涵。目前的世界經(jīng)歷了百年沒有的大變局，國際和國內(nèi)都有長期的意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭。一些敵對勢力往往通過扭曲歷史事實，進一步震撼少數(shù)黨員干部的理想信念，煽動不利于國家政治輿論，從而造成混亂和震蕩。只有學(xué)史明理，才能實現(xiàn)學(xué)史增信、學(xué)史崇德和學(xué)史力量。只有真正從黨史中深刻理解中國共產(chǎn)黨為何能、馬克思主義為何行、中國特色社會主義為何好等道理，才能運用科學(xué)的實踐邏輯、事物發(fā)展規(guī)律，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，團結(jié)一心，粉碎敵對勢力的分裂野心，清除中華民族偉大復(fù)興的道路障礙。

以初心為燈，是黨史教育的最終目的。在中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)下，中國總是在各個歷史時期前進，面對恐怖的浪潮總是勇敢地站在潮頭上，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷自我革命。黨史教育的最終目的是通過學(xué)習(xí)，以初心為道路指示燈，深刻明確從哪里來，到哪里去，怎么走，為誰走等現(xiàn)實問題，繼承黨史的工作路線和工作風(fēng)格，發(fā)揚廣泛。另一方面，結(jié)合不忘初心，記住使命的主題教育成果，將黨史教育融入常態(tài)化學(xué)習(xí)機制，實行主題黨日制度，利用紅色資源、黨性教育基地等，教育引導(dǎo)黨員、干部確立正確的世界觀、人生觀、價值觀。另一方面，要完善黨員、干部聯(lián)系大眾制度，以黨史教育為例典型，深刻促進黨員、干部為大眾實事、做好事、解決困難，繼續(xù)表現(xiàn)共產(chǎn)黨人踏實的民間本色。

百年生日就在附近，知道古鑒現(xiàn)在的信念是永恒的，從黨史中汲取智慧的力量，學(xué)習(xí)歷史的明理，成為人民的初心。

1921年7月，從浙江嘉興南湖煙雨中的小船起航，中國共產(chǎn)黨以壓倒所有敵人，克服所有困難的勇敢英雄氣概，推進中國革命和建設(shè)事業(yè)的大船斬波，不斷奮進。百年波瀾壯闊，初心長久，我黨的航行歷史是沉重的歷史書，蘊藏著志向不變奮斗的精神密碼和共產(chǎn)黨人卓越的智慧，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要仔細研究這本沉重的歷史書，從中尋求方法，堅定信念，加強負責(zé)人，以昂揚的姿態(tài)開辟新的道路。

用歷史思維解決現(xiàn)實問題，順利掌舵不動搖。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記非常重視歷史研究學(xué)習(xí)和歷史思維的培養(yǎng)。因為是古人，所以現(xiàn)在也知道。今天的世界經(jīng)歷了一百年沒有的巨大變化，我們面臨著改革發(fā)展穩(wěn)定的重要任務(wù)和越來越復(fù)雜的國際環(huán)境，需要不斷提高運用歷史思維的能力，自覺地把問題放在歷史時間段思考，千年，看萬里，通過古今的智慧分析現(xiàn)實問題，洞察發(fā)展規(guī)律，把握航行方向。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，要堅持馬克思主義的歷史觀和方法論，博學(xué)之、審問之、慎重思考之、明確之、誠實之，理解之后，充分總結(jié)歷史經(jīng)驗，把握歷史規(guī)律，認識歷史趨勢。要結(jié)合學(xué)習(xí)黨史和解決實際問題，古以今用，用黨在長期奮斗中積累的寶貴經(jīng)驗、形成的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)秀作風(fēng)指導(dǎo)我們今天的工作，確保我們走自己的長征路。

用歷史眼光把握前進方向，保護路線不偏航。習(xí)近平總書記說:對我們共產(chǎn)黨人來說，中國革命歷史是營養(yǎng)劑。多重溫暖我黨領(lǐng)導(dǎo)人民進行革命的偉大歷史，心中會增加很多正能量。百年來，我黨帶領(lǐng)人民為實現(xiàn)民族獨立、人民解放和國家富強、人民幸福而奮斗，創(chuàng)造了波瀾壯闊的光輝歷史。我們要從歷史的角度來看百年黨史，深刻理解紅色政權(quán)來之不易，新中國來之不易，中國特色社會主義來之不易，真正明確馬克思主義為什么行中國共產(chǎn)黨為什么行中國特色社會主義為什么行，然后堅定四個自信黨史是我們黨自己走過的路，也是世界歷史發(fā)展的一部分。在黨史學(xué)習(xí)中，我們要堅持從世界看中國，從全球看局部，從歷史和未來看現(xiàn)在，加強對中國國情和中國社會發(fā)展規(guī)律的認識，深刻認識到中國特色社會主義道路的深厚基礎(chǔ)和現(xiàn)實基礎(chǔ)，不懈奮斗。

一、服務(wù)贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務(wù)，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務(wù)征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的粘性。

二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小點，應(yīng)以團隊榮譽共進退，加強團隊建設(shè)，重視團隊管理，讓每個員工發(fā)揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。

三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和改進工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。

現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點，繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導(dǎo)，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復(fù)興的中國夢前進。

在中國共產(chǎn)黨成立xx周年前夕，中國共產(chǎn)黨中央政治局6月25日下午就中國特色社會主義理論和實踐進行了第七次集體學(xué)習(xí)。中共中央xx在主持學(xué)習(xí)時強調(diào)，歷史是最好的教科書。學(xué)習(xí)黨史、國史是堅持和發(fā)展中國特色社會主義、繼續(xù)推進黨和國家各項事業(yè)的必修課。這門課不僅要修，還要修。要不斷加強對黨史、國史的學(xué)習(xí)，在對歷史的深思考中做好現(xiàn)實工作，更好地走向未來，不斷提出堅持和發(fā)展中國特色社會主義的合格答案。

俗話說，以銅為鑒，以古代為鑒，以知興衰為鑒，以知得失為鑒，以歷史為鑒，以知興替。以史為鑒對某個國家的繁榮有多重要。從這個意義上講，只有不忘歷史，學(xué)習(xí)歷史，才能不斷從歷史的經(jīng)驗和教訓(xùn)中汲取養(yǎng)分，才能為未來的發(fā)展提供強大的精神動力；只有加強黨史、國史的學(xué)習(xí)，才能了解中國共產(chǎn)黨和中國苦難的輝煌歷程，才能明確中國共產(chǎn)黨和中國未來的發(fā)展方向，才能凝聚實現(xiàn)中國夢的強大力量。

學(xué)習(xí)黨史國史進一步鞏固我們的道路自信。道路決定命運。一個國家走什么樣的路，關(guān)鍵看這條路能否解決這個國家面臨的歷史難題。中華民族近代一百多年以來，從內(nèi)憂外患、貧困積累到國家獨立、人民解放和國家富裕、人民富裕，是無數(shù)中華兒童長期探索和實踐的成果。這種探索和實踐向世人證明，只有共產(chǎn)黨才能拯救中國，只有中國特色社會主義才能發(fā)展中國。

學(xué)習(xí)黨史國史進一步鞏固我們的理論自信。理論決定了想法。中華民族在站起來、富起來、強起來的道路上，多次取得重大的歷史進步，正確的路線、方針、政策指導(dǎo)是必不可少的。從馬克思列寧主義到毛澤東思想、鄧小平理論，從三大代表的重要思想到科學(xué)發(fā)展觀，近百年來，這種與時俱進的中國特色、中國風(fēng)格、中國風(fēng)格的理論語言體系，為中華崛起和民族復(fù)興提供了不斷強大的精神動力。

學(xué)習(xí)黨史國史進一步鞏固我們的制度信心。制度決定發(fā)展。在某個國家，走什么樣的路，堅持什么樣的體制，使用什么樣的制度，鞋子合腳比較好。有什么樣的制度設(shè)計，有什么樣的發(fā)展模式和發(fā)展狀態(tài)。制度的鞋不合腳，人們穿就知道了。從三十多年前的規(guī)劃經(jīng)濟體制到改革開放后的社會主義市場經(jīng)濟體制，中國式的制度探索與創(chuàng)新，不斷推進中國經(jīng)濟社會的發(fā)展，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興奠定了堅實的制度基礎(chǔ)。

出乎歷史，出乎意料。歷史是最好的教科書。讓黨史國史之光照亮未來，給予中華民族偉大復(fù)興的中國夢。

支行長學(xué)習(xí)心得體會范本篇十

中國共產(chǎn)黨第十x次全國人民代表大會，是中國共產(chǎn)黨在全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期和順應(yīng)改革開放、加快經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的攻堅時期所召開的一次十分重要的會議。黨的xx大提出了很多新思想、新理論，特別是對黨員教育工作也做出了一系列新部署、新要求。加強黨員理想信念教育，是保持黨的先進性，推動黨的各項工作，做好黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)。而目前黨員教育工作有很多問題亟待解決，我們必須努力把握黨員教育規(guī)律，健全黨員教育長效機制，不斷探索完善新形勢下加強黨員理想信念教育的途徑，堅定黨員的理想信念，增強黨的戰(zhàn)斗力。

隨著社會經(jīng)濟的騰飛與科學(xué)技術(shù)的進步，保持黨員的先進性與模范性是事關(guān)我國社會主義事業(yè)前途命運的一項首要戰(zhàn)略任務(wù)。而加強和改進黨員教育是是加強黨的建設(shè)的內(nèi)容和途徑，也是提高黨員素質(zhì)的根本且最有效措施。因此我們必須針對當(dāng)下黨員教育工作中存在的問題有針對性地進行改進。

1、加強黨員理想信念教育，強黨性。

崇高的革命理想是督促黨員不斷學(xué)xxx步，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的思想支撐，只有擁有了這種革命信念才會有內(nèi)在的動力。黨員只有在主觀意識上認識到黨員教育建設(shè)對于黨的工作的重要作用，才能夠積極主動地去尋求改變，才會更加重視理論學(xué)習(xí)。思想是行動的內(nèi)在動力，在今后的黨員教育中要加強黨員思想的教育，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的積極性與主觀能動性。

2、調(diào)整黨員教育學(xué)習(xí)內(nèi)容，提素質(zhì)。

要根據(jù)形勢發(fā)展對黨員提出的新要求，根據(jù)黨的建設(shè)所面臨的歷史性課題，不斷充實調(diào)整和擴展黨員教育的內(nèi)容，堅持與時俱進，力求把體現(xiàn)時代精神的最新理論、最新知識及時吸收進來，使得黨員教育內(nèi)容適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和高等教育改革發(fā)展的形勢需要。同時要針對黨員不同群體的特點和需求，合理確定教育內(nèi)容，不能千篇一律，對于不同的黨員群體要量體裁衣、因材施教，從而有針對性但全面地提升黨員同志的綜合素質(zhì)，切實地為黨的人才儲備和培養(yǎng)做出貢獻。例如，對于在校生需要結(jié)合學(xué)校教育的內(nèi)容著重加強專業(yè)知識教育，將其與黨員教育有機結(jié)合，培養(yǎng)創(chuàng)新意識與團隊協(xié)作能力。而對于已經(jīng)走上工作崗位的黨員需要同職業(yè)道德培養(yǎng)和崗位技能的培訓(xùn)有效融合。

3、創(chuàng)新黨員教育形式，建強黨。

黨員教育需要突破傳統(tǒng)手段的桎梏，開拓更新穎的方式、方法、途徑進行推廣。各黨組織可利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過黨建網(wǎng)站、遠程教育、聲像資料等手段，采取互教互學(xué)、場景模擬等教育形式，增強教育的吸引力和感染力，充實現(xiàn)代遠程教育內(nèi)容。黨員可通過網(wǎng)絡(luò)隨時下載政治理論專題、時事熱點、市場經(jīng)濟、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技知識等培訓(xùn)節(jié)目，共享教育資源。黨員教育有更多的靈活性和便捷性，就更容易吸引黨員參與到其中，能夠充分帶動了群體的學(xué)習(xí)熱情。

此外，還能夠通過問卷調(diào)查和走訪等形式，了解黨員的學(xué)習(xí)需求，及時調(diào)整教育內(nèi)容，實現(xiàn)互動培訓(xùn)，大大提高教育學(xué)習(xí)的針對性和有效性。只有黨員群體堅持不斷學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)才會得到提高，只有黨員群體素質(zhì)提升，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用才能夠有效體現(xiàn)，也才能夠?qū)崿F(xiàn)強黨、強國的偉大夢想。

“十年育樹，百年育人”，黨員教育工作不能急于一時，需要在今后長久的工作中逐漸改進和完善，同時需要不斷創(chuàng)新和磨合，與時代發(fā)展相協(xié)調(diào)。更重要的是，需要講求教育方法，以人為本，以情感人，來增強教育的滲透性，這樣才能將黨員教育有廣度、有深度的開展，才能夠強黨性、提素質(zhì)，圓強黨之夢。

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