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銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法 銀行培訓(xùn)心得體會精選(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-29 14:03:10 頁碼:13
銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法 銀行培訓(xùn)心得體會精選(9篇)
2022-12-29 14:03:10    小編:ZTFB

我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法一

看到出國留學(xué)發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。 下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。

銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。

這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。

作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。

不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

還有就是做為一名老員工懷著對出國留學(xué)的感情提一點有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

關(guān)于銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我很高興,很幸運,很榮幸能有機(jī)會向貴公司投簡歷,你們能在百忙之中能閱讀我的自薦信,我心情倍感振奮。

我畢業(yè)于xxx學(xué)院,將在20xx年7月走出校園,邁向社會,開始人生新的旅途之際。攻讀國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),在大學(xué)的四年里,我努力夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識,四年內(nèi)連續(xù)獲得校內(nèi)三等獎學(xué)金、二等獎學(xué)金、光華二等獎學(xué)金。

同時,我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍,參加各種技能培訓(xùn),不但充實了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重的性格特點。

理論聯(lián)系實踐是很重要的。在校期間我積極參加社團(tuán)活動,寒暑假參加了大連團(tuán)市委組織的扶貧家教活動并獲得了家長們的好評,接受了大連日報社的采訪與報道。大二時,憑借著自身對金融方面知識的愛好與學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)校老師的推薦,我從上海浦東發(fā)展銀行大連分行的兼職招聘中脫穎而出,進(jìn)行了為期整整一年的兼職工作。

兼職結(jié)束后我又順利地通過了xxx銀行大連分行的招聘考試(點鈔5分鐘18把,計算器5分鐘6道題),順利地成為了渤海支行營業(yè)部的全柜員。xx年8月——xx年8月被大連團(tuán)市委調(diào)往莊河市紀(jì)律檢查委員會監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室(學(xué)校推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,大連團(tuán)市委確定為支援北三市大學(xué)生志愿者)。

20xx年1月,我由學(xué)校推薦,進(jìn)入xxx銀行實習(xí);3月,通過公開競爭,我被聘用到了xxx銀行;5月,被分配到xxx支行參加工作。在支行,主要負(fù)責(zé)支行日常數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計、利息催收等工作,并協(xié)助主辦客戶經(jīng)理辦理信貸業(yè)務(wù),并能獨立撰寫信貸調(diào)查報告。

工作中,由于我性格開朗,和身邊同事能融洽相處,并且學(xué)習(xí)華夏銀行呼和浩特分行老創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,踏實肯干,工作認(rèn)真細(xì)致,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。20xx年6月,擔(dān)任了支行團(tuán)支部組織委員一職。

希望貴銀行能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,最重要的是為貴銀行事業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

最后,祝貴銀行事業(yè)欣欣向榮、業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健健康康、萬事如意!

此致

敬禮!

自薦人:xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法三

年月份,我通過了銀行分行的校園招聘,順利進(jìn)入了銀行,并被分配到支行實習(xí)。

從年月日至今,我分別在儲蓄營業(yè)部和零售銀行部實習(xí)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下,我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識和操作技能,而且在為人處事方面獲益良多,體驗了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力,也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢。

1、全新認(rèn)識

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

2、學(xué)生和工作者的區(qū)別

我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!

1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能

例如在我第一個月的實習(xí)時間里,行長就安排我們幾個實習(xí)生呆在辦公室里練技能,例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學(xué)校里就學(xué)過了這些技能,就覺得有點無聊,練習(xí)也并不是那么賣力。當(dāng)天行長安排儲蓄主管來教我們技能,當(dāng)她演示技能時,速度和精確度確實讓我感到不可思議,我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準(zhǔn),當(dāng)我們問她這樣才可練到這樣的程度,她只說了一句話:練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習(xí),此時的我才感覺到自己的差距,所以之后的每天我都沒有放棄練習(xí)的機(jī)會,鐵定了心一定要練好,效果慢慢就有了,例如點鈔的把數(shù)也慢慢地增加了,五分鐘5把、6把、8把,到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。

2、基本的銀行儲蓄業(yè)務(wù)知識

練了一個月的基本技能,我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實習(xí)內(nèi)容很簡單,就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù),了解和熟悉整個的業(yè)務(wù)流程,順便幫忙復(fù)印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥,辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟,且缺一不可,同時辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等,同樣的業(yè)務(wù)天天做,感覺會很機(jī)械化。然而時間呆久了,通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導(dǎo)和自己的親身體驗,才明白到就因為工作繁雜,儲蓄部作為銀行的一個非常關(guān)鍵的部門,是銀行直接對外的窗口,所以就需要每一個柜員都非常地細(xì)心謹(jǐn)慎,每一步都不能有差錯,錯了一步將會造成不可彌補(bǔ)的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能,所以有空的時候我會請教他們,加上主管對實習(xí)生也等同柜員,所以沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí),使我們獲益甚多。

關(guān)于銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法四

20xx年7月14日——20xx年8月13日

廣西南寧市中國銀行城北支行

1、進(jìn)入網(wǎng)點,作為大堂經(jīng)理助理,協(xié)助其完成顧客的接待與填單,并適當(dāng)學(xué)習(xí)營銷銀行各類金融產(chǎn)品。學(xué)習(xí)大堂經(jīng)理的職責(zé),了解中行的主要業(yè)務(wù)與產(chǎn)品。

2、作為神秘顧客,用心體會中行的服務(wù),對城北支行所管轄的15個網(wǎng)點的服務(wù)等進(jìn)行調(diào)查與總結(jié),并提出整改措施。

3、進(jìn)社區(qū)宣傳,作為中行的一員,深入到顧客群中,與顧客及潛在客戶面對面交流,對中行的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行宣傳,并解答顧客的各種疑問。

4、開展辦信用卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在網(wǎng)點作為大堂經(jīng)理助理除了學(xué)習(xí)理論知識外,要實踐相結(jié)合,開展信用卡和網(wǎng)銀的辦理業(yè)務(wù),切身體會一個中行辦理業(yè)務(wù)的各項過程。

5、素質(zhì)拓展與排球賽以及頒獎典禮,通過這樣的團(tuán)隊活動,鍛煉中行人的團(tuán)隊合作力,并認(rèn)識更多的朋友,以求以更好的狀態(tài)投入到工作與挑戰(zhàn)中。

1、大堂經(jīng)理助理

在近一個月的實習(xí)中,我在朝陽橋?qū)嵙?xí)了7天,在這段時間里除了學(xué)習(xí)到大堂經(jīng)理助理的職責(zé)外,更重要的體會到作為一個中行人所應(yīng)該擁有的素質(zhì)與心態(tài)。具體如下:

1) 作為大堂經(jīng)理,首先,必須對各項業(yè)務(wù)非常熟悉,因為大堂經(jīng)理是顧客進(jìn)入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人,必須引導(dǎo)顧客填單,解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務(wù)的時間將大大縮短,銀行的辦事效率即會大大提高。舉一個簡單的例子,一顧客進(jìn)入網(wǎng)點要匯款,且要匯到外地的存折上,如果大堂經(jīng)理做的不到位,沒有引導(dǎo)顧客填單,當(dāng)顧客被叫到號時,顧客到了柜臺才知道要填單,如此會浪費很多時間,并且降低顧客對銀行的滿意度。

2) 其次,必須要發(fā)自內(nèi)心的熱情,在大堂站久了,難免會覺得累,覺得煩,如果你對工作的熱情度不是發(fā)自內(nèi)心,你就很難堅持。如果你對自己的工作有很強(qiáng)的責(zé)任感,對中行有歸屬感,對自己的工作喜愛,熱情周到的服務(wù)就不是問題了。如及時安撫等待已久的顧客,為上了年紀(jì)的顧客主動開門并送別,讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次容易做到,但如果長久這樣做,我們都會覺得有難度,但是歸屬感與責(zé)任感培養(yǎng)起來了,這些就不難做到了。

3) 最后,學(xué)會主動營銷,除了完成自己的主要職責(zé)外,也要主動出擊,向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N我們中行的產(chǎn)品,讓更多的顧客了解我們的理財產(chǎn)品,辦理我們中行的信用卡。這些都可以在顧客等待辦理業(yè)務(wù)與辦理業(yè)務(wù)后走出大堂前完成。說到這,我想到8月9日我接到的一個電話,是一位中行的顧客打來的電話,問我在不在網(wǎng)點,他要辦信用卡。我和他解釋說自己已經(jīng)實習(xí)結(jié)束了,叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實習(xí)時我主動介紹過信用卡辦理的一位顧客。我通過觀察,發(fā)現(xiàn)他這次在中行直接存款幾萬,當(dāng)這位顧客準(zhǔn)備離開時,我主動向他介紹我們中行的信用卡,一聊得知他是南寧市人,是一家商店的店主,存款已經(jīng)有幾十萬了,在我的營銷下,他應(yīng)允要辦一張中行的信用卡。我告訴了他辦卡需要的材料,雖然已經(jīng)過了實習(xí)辦理信用卡任務(wù)的時間,但我仍覺得非常高興,為自己的努力而驕傲。

在大堂實習(xí)時,也遇到了一些意外情況,大堂經(jīng)理也必須要冷靜與恰當(dāng)?shù)奶幚磉@些例外情況。我也會很認(rèn)真的觀察柜員的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)真正能對每個顧客做到招手禮與微笑服務(wù)很難,但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻基本做到位了,我非常佩服他,并下定決心向他學(xué)習(xí),以后自己在職場中,也要盡職盡責(zé),用自己最好的服務(wù)達(dá)到顧客滿意,樹立自己所在的企業(yè)的形象,把工作不僅當(dāng)成工作,它更是一種樂趣。

2、神秘顧客的調(diào)查

我們十個實習(xí)生被分為了兩個隊,進(jìn)行了兩次調(diào)查。兩個隊間是有競爭的,因為最后要評選其中一組的調(diào)查報告為最優(yōu),并發(fā)給15個網(wǎng)點參考。雖然在第一次的報告評選中,我們第二組輸了,但是我們這個團(tuán)隊真的盡力了。第二次,我們總結(jié)第一次失敗的教訓(xùn),吸取第一組的經(jīng)驗,我們很認(rèn)真的完成了任務(wù)。

1) 作為神秘顧客,站在顧客的角度考慮問題,對中行的營業(yè)環(huán)境與服務(wù)做出公正的評價。在這個過程中,我們第二組的成員通過團(tuán)隊協(xié)作,仔細(xì)并認(rèn)真的檢查完了15個網(wǎng)點。最大的困難在于統(tǒng)計數(shù)據(jù)并做出一份完美詳實的ppt,第一次,我們輸在了ppt沒有第二組的詳細(xì),但是我們的ppt是更為專業(yè)的。在學(xué)校上課時,老師會布置任務(wù)要我們自己做ppt講課,我有過很多次經(jīng)驗,所以做一份合適的ppt于我而言不難,再加上我們的團(tuán)隊合作,我們在實習(xí)期間完成了兩份較好的ppt,雖然它并不完美,但是這項業(yè)務(wù),讓我們五個隊員變成了無話不談的好朋友,我為自己能結(jié)交到這樣優(yōu)秀的朋友而高興自豪。他們中有善于交流外向的,有埋頭苦干的,也有在其中起潤滑作用的,我從我的隊友身上學(xué)到了很多,責(zé)任心也極大提高。

2) 通過調(diào)查與總結(jié),使我對于銀行的各項業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了有了更清晰的了解,對于自己以后要從事銀行工作有極大的益處,同時也讓我對中行現(xiàn)在的服務(wù)存在的缺陷有了了解,通過學(xué)習(xí)了解與思考,能夠提出一些有益的意見。也鍛煉了自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。如,做ppt時,我們要考慮這份ppt看的對象是誰,從而制作一份更適合的,這個過程體現(xiàn)的就是專業(yè)。

3) 在調(diào)查的過稱中,一定要據(jù)標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)調(diào)查,不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)來評判,要確保公正性與準(zhǔn)確度,這樣才是盡職盡責(zé)。

中行給我們的實習(xí)安排非常合適,第一次調(diào)查是我們在大堂實習(xí)了三天后,通過調(diào)查與總結(jié),我們對于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)有了清晰的了解,然后我們再次進(jìn)入網(wǎng)點實習(xí),帶著標(biāo)準(zhǔn)與建議,這樣就可以督促網(wǎng)點改正已存在的問題,改善環(huán)境,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。第二次的調(diào)查是我們第二次在網(wǎng)點實習(xí)了四天后,有了這樣一個提高的過程,我們都發(fā)現(xiàn)在我們第二次的調(diào)查中,所有的網(wǎng)點服務(wù)都大大提高了。

3、進(jìn)社區(qū)

在我們的實習(xí)中,有兩次進(jìn)社區(qū)的體驗。雖然時間加起來才一天半而已,但是我卻學(xué)到了很多。

1) 我們代表的是中行,我們的表現(xiàn)代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進(jìn)社區(qū)的那一次,那天小區(qū)的人特別多,加上我們宣傳時說發(fā)禮品,所以來咨詢的人特別多。我發(fā)現(xiàn)很多上了一定年紀(jì)的大嬸都是沖著禮品來的,但是我們?nèi)匀蛔屑?xì)耐心的宣傳我們中行與保險公司新推出的產(chǎn)品。有很多大嬸原來只想領(lǐng)取禮品券而已,但在我們的營銷下,都主動表示要去支行里面去詳細(xì)了解,我們的努力沒有白費。如果在這個過程中,我們沒有耐心介紹,我相信顧客會覺得中行對他們不重視,所以我們工作人員代表的就是中行的形象,我們要時時告訴于提醒自己,這樣在工作的過程中,責(zé)任心就會更強(qiáng)。

2) 團(tuán)隊學(xué)習(xí)與合作。由于我們十個實習(xí)生都是剛剛學(xué)習(xí)中行的這些新產(chǎn)品,雖然進(jìn)社區(qū)前,已經(jīng)接受過短暫的培訓(xùn),但還是不夠。所以這就要我們互相學(xué)習(xí)與合作,如,有的顧客問到一些專業(yè)性的問題,我的專業(yè)是管理,對于一些專業(yè)性強(qiáng)的金融詞匯不是很了解,我的伙伴們就會幫我解答。而對于一些數(shù)據(jù)的問題,我記得很清楚,也很會算,當(dāng)顧客問到這方面的問題時,我會主動解答。通過團(tuán)隊的相互學(xué)習(xí)與合作,我們順利的完成了宣傳任務(wù)。

在兩次的進(jìn)社區(qū)中都是驕陽似火,但在這個過程中,我們都很開心,不僅僅可以面對面與顧客交流,同時也可以從已在中行工作的前輩身上學(xué)到很多,從而在很多方面都有方向去改進(jìn),去努力了。

4、辦理信用卡與網(wǎng)銀

截止8月5日,我上交的任務(wù)業(yè)績中,有三張信用卡與六張網(wǎng)銀,雖然我的成果不好,在我們第二小組中名列最后,甚至在我們十個人中也是排名墊底的,但是我不難過,不失落,因為自己盡力了。但還有一個原因是,自己時間把握的不好,我們都考慮除了在網(wǎng)點營銷外,還要聯(lián)系自己的朋友和老師。我把自己可以聯(lián)系的老師都聯(lián)系了,我的運氣真的非常不好,也許這是借口,但是我的老師都在外地旅游,一時半會根本不可能趕回來。因此情況,我在大堂實習(xí)期間,就很努力的營銷信用卡和網(wǎng)銀,雖然效果不是很好,但是還是有顧客表示愿意辦理,就像我在8月9日接到的電話一樣,我的努力還是有效果的,只是時間滯后罷了。我要對自己說,我很棒,我努力去爭取了!同時我學(xué)到了很多。

1) 建立人脈。在日常的生活中,要建立人脈,在很多不確定的時候,我們極有可能需要他人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠交流相處,建立人脈,不要到朋友用時方恨少。

2) 團(tuán)隊鼓勵。在這個過程中,我們都會感到受挫,遇到困難。但是我們互相打氣,互相支持,交流經(jīng)驗,一切就不是問題了。

任務(wù)提交的時間提前了,我祝賀比我業(yè)績更好的伙伴們,同時也要為自己鼓掌!

5、素質(zhì)拓展與排球賽

我們非常幸運,趕上了中行的素質(zhì)拓展。印象最深的是每個人都說“我們行,我們中行”不知不覺,被中行的前輩感染了,自己也全身心的投入到了各類游戲與活動中了,那天的素質(zhì)拓展,是自己長這么大第一次可以那樣放開的玩,放開的吶喊與開心!

不得不要提起那次參加的頒獎典禮,原以為只是普通的會議,后來發(fā)現(xiàn)自己錯了,到現(xiàn)在我還記得那十位優(yōu)秀的前輩的事跡與慷慨激昂的話語,還有行長的點評!在會場時,自己記了很多筆記,我決心向他們學(xué)習(xí),向更高的高度發(fā)起挑戰(zhàn),干一行愛一行,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己!

非常感謝中行與學(xué)校給我的這個機(jī)會,我強(qiáng)烈的感受到了中行在用心培養(yǎng)我們,我也深深的體會到了中行的文化。對于這次的實習(xí),近一個月的時間快如馬奔,在自己的不舍中結(jié)束了。很充實,很開心,成長了,我相信自己有了這次中行的實習(xí)經(jīng)歷后,比其他的同學(xué)有了一個更高的起點,我也會從嚴(yán)要求自己,做一個更優(yōu)秀的自己!

關(guān)于銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀這封自薦信。我叫xxx,懷著對貴銀行的尊重與向往,我真摯地寫了這封自薦信,向您展示一個完全真實的我。

大學(xué)以來,我一直刻苦學(xué)習(xí),勤奮鉆研。經(jīng)過老師的精心培養(yǎng)和個人努力,我系統(tǒng)地掌握了法律學(xué)科的專業(yè)知識,獲得了全國大學(xué)生英語知識競賽一等獎、國家助學(xué)金以及學(xué)院勵志獎學(xué)金。在??飘厴I(yè)的同時也順利地拿到了遼寧大學(xué)自考本科文憑。理論聯(lián)系實踐是很重要的。在校期間我積極參加社團(tuán)活動,寒暑假參加了大連團(tuán)市委組織的扶貧家教活動并獲得了家長們的好評,接受了大連日報社的采訪與報道。大二時,憑借著自身對金融方面知識的愛好與學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)校老師的推薦,我從上海浦東發(fā)展銀行大連分行的兼職招聘中脫穎而出,進(jìn)行了為期整整一年的兼職工作。兼職結(jié)束后我又順利地通過了廣東發(fā)展銀行大連分行的招聘考試(點鈔5分鐘18把,計算器5分鐘6道題),順利地成為了渤海支行營業(yè)部的全柜員。20xx年8月—20xx年8月被大連團(tuán)市委調(diào)往莊河市紀(jì)律檢查委員會監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室(學(xué)校推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,大連團(tuán)市委確定為支援北三市大學(xué)生志愿者)。

希望貴銀行能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,為實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗,最重要的是為貴銀行事業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

最后,祝貴銀行事業(yè)欣欣向榮、業(yè)績蒸蒸日上,也祝您身體健健康康、萬事如意!

此致

敬禮

求職人:xxx

年 月 日

關(guān)于銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法六

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個時候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職申請。進(jìn)入建行已經(jīng)兩年了,我非常地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)兩年來對我的關(guān)心與培養(yǎng),同時也感謝在這里結(jié)交下深厚友誼的同事。正是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過收獲。建行人的奉獻(xiàn)精神及工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí),兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨讓我倍感珍惜與留戀。對于我此刻的離開,我只能表示深深的歉意.尤其對于領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多鍛煉的機(jī)會,更加讓我感覺愧對領(lǐng)導(dǎo)的賞識與厚愛。由于個人原因我不得不離開曾經(jīng)滿懷激情工作過的地方,以及我親密的同事。離開建行,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

我很遺憾不能為建行輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的微薄力量,但我衷心祝愿建行的業(yè)績蒸蒸日上,并為之鼓掌!

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予支持!并且感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持!祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:出國留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

銀行員工辭職信模板(四)

關(guān)于銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法七

實習(xí)地點:

湖北省襄樊市

實習(xí)單位:

中國銀行襄樊分行營業(yè)部

實習(xí)時間:

7月23-8月

實習(xí)崗位:

大堂經(jīng)理助理

實習(xí)工作內(nèi)容:

接待客戶,產(chǎn)品介紹,為客戶答疑。

“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想”。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國銀行;作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習(xí)機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力。

首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。中國銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的.宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。

另外,我來介紹一下我的實習(xí)生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。

在實習(xí)的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動去學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機(jī)會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團(tuán)隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!

最后是我對這次實習(xí)總結(jié)的4個深刻的體會:

體會一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足?!逼鋵嵁?dāng)時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話。但是,經(jīng)過這些天實習(xí),我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認(rèn)真,也或許楊行長本身不是那么可怕,呵呵。

體會二,細(xì)心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細(xì)心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠(yuǎn)也做不完的。

體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復(fù)雜,只是很反復(fù),需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復(fù)著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了。

體會四,服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習(xí)的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當(dāng)然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠(yuǎn)無法滿足的”。但是,細(xì)心又想,不是有誰說過:“客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務(wù)還是真有提高的空間。

雖然只有短短的幾星期,但是我的感慨實在太多太多了。有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習(xí)還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學(xué)到什么東西,但是其實有經(jīng)歷就行了,沒必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么,有付出就一定會有收獲的,繼續(xù)加油啊!”其實,我想說的是:“我學(xué)到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位哥哥姐姐們——楊阿姨、龐經(jīng)理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴(yán)、肖大哥、曾哥。當(dāng)然,還有可親可敬的支行的朋友們,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的?!?/p>

伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務(wù)理念,我會以最飽滿的熱情繼續(xù)我的工作,珍惜現(xiàn)在的每一天。

關(guān)于銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法八

尊敬的某某銀行:

您好!

祝您閱信愉快!我是xx學(xué)院國際金融專業(yè)10屆應(yīng)屆本科生。我于近日從貴行網(wǎng)站獲悉正在進(jìn)行的20xx校園招聘,大學(xué)期間我一直關(guān)注金融行業(yè)市場的發(fā)展,也特別希望能應(yīng)聘對公客戶經(jīng)理一職。

交通銀行作為國內(nèi)第一家全國性股份制商業(yè)銀行,憑借悠久的歷史和良好的信譽(yù)贏得了國內(nèi)外客戶的肯定;深圳分行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)品種,建立起良好的行業(yè)區(qū)域優(yōu)勢。我認(rèn)為適合貴單位的工作必須恪守誠信,正直忠誠;工作富有責(zé)任感,踏實肯干,具有良好的快速學(xué)習(xí)能力和分析能力、團(tuán)隊合作能力和溝通交流能力;做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重,能為集團(tuán)創(chuàng)造更多的價值。

以下是我個人能力與工作教育背景的綜合簡介:

良好教育背景:將于20xx年7月獲得國際金融專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。

尊敬的招聘經(jīng)理,我非常希望能得到面試機(jī)會,供你們考察我在各方面的能力是否適合貴單位的需要。

xxx

年月日

關(guān)于銀行賬戶培訓(xùn)心得體會和方法九

根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn),的確令我獲益匪淺。

首先,增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業(yè)務(wù)知識,像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設(shè)問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”,等等,擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo),也有教授學(xué)者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。

有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺得這樣的機(jī)會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會是一個學(xué)習(xí)型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。

其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓(xùn),還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認(rèn)識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學(xué)習(xí)知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。

再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中,還是學(xué)員之間的討論過程中,大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強(qiáng),在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當(dāng)中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統(tǒng),中級職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。

這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實施的中級職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),可謂審時度勢,抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認(rèn)識自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號,而通過十天來的學(xué)習(xí)交流,又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責(zé)建功立業(yè)。

當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識了來自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo),雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個小時一直站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識;而像一些院校的專家學(xué)者們,他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。

難忘的十天培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機(jī),感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中級職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去,越辦越好。

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