醫(yī)療行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治心得體會(huì)及收獲 醫(yī)療行風(fēng)作風(fēng)整頓心得體會(huì)(四篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)醫(yī)療行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治心得體會(huì)及收獲一

簽約地 ：上海市楊浦______區(qū)_______

甲方(買(mǎi)方)：中心醫(yī)院 乙方(賣(mài)方)：醫(yī)療儀器有限公司

1、甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，買(mǎi)方同意向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)同時(shí)賣(mài)方同意授予買(mǎi)方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡(jiǎn)稱(chēng)設(shè)備)：

設(shè)備名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào) 品牌 原產(chǎn)地 數(shù)量 單位 報(bào)價(jià) 成交金額

床邊監(jiān)護(hù)儀 pm-9000express 邁瑞 中國(guó)深圳 4

合計(jì)成交金額(大寫(xiě))： 萬(wàn) 仟 佰 整(rmb)

本合同若有詳細(xì)的雙方簽字的配置清單，請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)附件。

2. 設(shè)備的交付期 乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備，逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。

3. 設(shè)備運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收

3.1乙方確保設(shè)備安全無(wú)損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場(chǎng),并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用，裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。

3.2甲乙雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題，乙方應(yīng)在______天內(nèi)，按照甲方的要求，采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。

3.3設(shè)備到貨后，乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。

3.4甲、乙雙方在符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽字確認(rèn)。

甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______，在 兩個(gè)月后、三個(gè)月內(nèi) 付清。

5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件，包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等，這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。

5.2乙方還應(yīng)免費(fèi)提供下列服務(wù)：

設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試

提供設(shè)備安裝和維修所需的專(zhuān)用工具和輔助材料

乙方應(yīng)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo)，在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。

6.質(zhì)量保證及售后服務(wù)

6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的，并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來(lái)更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分，其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)按本合同規(guī)定，相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。

6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月，保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件及工時(shí)費(fèi)。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開(kāi)機(jī)率為95%以上，如達(dá)不到此要求，即相應(yīng)延長(zhǎng)保修期。

6.3報(bào)修響應(yīng)時(shí)間_______小時(shí)，到場(chǎng)時(shí)間_________小時(shí)(不可抗拒力量下除外)。

6.4保修期滿(mǎn)后，人工費(fèi)為單次故障不高于______元，年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)，不少于_______次。

6.5乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，儲(chǔ)備足夠的零配件備庫(kù)，保修期滿(mǎn)后，以__________的優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)維修零配件，消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。

7.1 如經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定，買(mǎi)方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣(mài)方進(jìn)行補(bǔ)救：

7.1.1同意買(mǎi)方退貨，并將全額貨款償還買(mǎi)方，并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。

7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買(mǎi)方所遭受的損失，將貨物貶值。

7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物，換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格，質(zhì)量和性能，賣(mài)方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的一切直接損失。

7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù)，甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法，延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價(jià)的百分之零點(diǎn)五(0.5%)計(jì)收，直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過(guò)合同價(jià)的百分之五(5%)。一周按 7天計(jì)算，不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~，甲方有權(quán)終止合同。

7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時(shí)免受第三方提出侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。

雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛，首先應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成，雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。

9.1 本合同在甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

9.2 本合同一式____份，以中文書(shū)就，甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份，具有相同的法律效應(yīng)。

10.合同附件 合同附件是合同的不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。

10.1配置清單 設(shè)備的配置清單

10.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 投標(biāo)文件的技術(shù)響應(yīng) 設(shè)備技術(shù)說(shuō)明

甲方：

乙方：

簽約日期：

合同范本2

甲方：__________

乙方：__________

1.本合同根據(jù)________________法規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽定，共同遵守下列條款：

2.經(jīng)雙方友好協(xié)商，乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)______________機(jī)一臺(tái)。

3.甲方負(fù)責(zé)機(jī)器的拆卸、安裝及運(yùn)輸工作。其運(yùn)輸過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。(機(jī)器到達(dá)醫(yī)院后所發(fā)生的裝卸費(fèi)用均由乙方承擔(dān))

4.乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方卸車(chē)，安裝工作為甲方提供卸車(chē)，安裝需要的一切便利條件。

5.甲方負(fù)責(zé)機(jī)器的安裝調(diào)試，機(jī)器安裝調(diào)試合格，可正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)后，雙方簽署保修合同。

6.保修方式：甲方負(fù)責(zé)整機(jī)保__________，保修期內(nèi)______________機(jī)的維修費(fèi)，零件費(fèi)，差旅費(fèi)均由甲方承擔(dān)。

7.購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：人民幣_(tái)_________萬(wàn)元整。

8.付款方式：合同簽訂后機(jī)器起運(yùn)前貨款一次性付清。

9.如雙方有任何一方違約，按照民法典，雙方均有權(quán)在當(dāng)?shù)胤ㄔ禾嵴?qǐng)?jiān)V訟。

10.本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方：__________

乙方：__________

日期：___年____月___日

有關(guān)醫(yī)療行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治心得體會(huì)及收獲二

按照省糾風(fēng)辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)市糾風(fēng)辦《關(guān)于xx年全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求，我院自今年7月份起，在全院扎實(shí)開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作，切實(shí)解決人民群眾反映突出的問(wèn)題，使人民群眾初步感受到了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來(lái)的實(shí)際效果，基本達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：

一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

根據(jù)部署和要求，我院于7月3日全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì)議召開(kāi)以后迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，召開(kāi)了醫(yī)院黨委會(huì)議，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書(shū)記負(fù)總責(zé)，黨委成員分工負(fù)責(zé)，紀(jì)委監(jiān)察部門(mén)組織協(xié)調(diào)，各職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

機(jī)構(gòu)成立之后，我院迅速開(kāi)展了各項(xiàng)工作，認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《xx年荊州市第二人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議范圍、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、組織考核、時(shí)間安排做出了明確要求。在方案中，明確了各科室責(zé)任人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

二、廣泛宣傳、層層發(fā)動(dòng)，營(yíng)造輿論氛圍

一是“雙動(dòng)員”人人知曉。7月17日，我院召開(kāi)了首次動(dòng)員大會(huì)——即職能科室動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)貫徹全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì)議精神及《荊州市衛(wèi)生系統(tǒng)09年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》工作要求，并將職能科室政風(fēng)評(píng)議單列，從工作效能、工作作風(fēng)、廉潔自律、政務(wù)公開(kāi)、信訪(fǎng)接待等5個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議，初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。7月30日召開(kāi)全院干部大會(huì)進(jìn)行再動(dòng)員，院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫(yī)技科室中層干部及各黨支部書(shū)記近200人參加了會(huì)議。

醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)陳錦文同志對(duì)我院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了動(dòng)員講話(huà)。他在動(dòng)員會(huì)上認(rèn)真講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的意義;講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與建設(shè)和諧社會(huì)的關(guān)系;講清政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與深入開(kāi)展治理商業(yè)*的關(guān)系，幫助大家克服對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的模糊認(rèn)識(shí)和不良情緒，增強(qiáng)參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的意識(shí)和自覺(jué)性。隨后，行評(píng)辦主任、紀(jì)委書(shū)記王俊松同志對(duì)醫(yī)院行評(píng)工作作了具體安排和部署。

動(dòng)員會(huì)后，各蹲點(diǎn)職能科室干部下到對(duì)口科室進(jìn)行再次動(dòng)員，幫助他們分析行風(fēng)現(xiàn)狀，查找存在問(wèn)題，提出工作要求，使醫(yī)務(wù)人員加深對(duì)行評(píng)重要性的理解和認(rèn)識(shí)，提高了干部職工搞好評(píng)議工作的自覺(jué)性。各科室通過(guò)廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)和討論，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)。

二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對(duì)社會(huì)承諾、醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實(shí)際，制定了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容共計(jì)十條。通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、站牌、媒體報(bào)紙等形式向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對(duì)社會(huì)承諾的基礎(chǔ)上，我們又針對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作特點(diǎn)，制定了醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)共6條內(nèi)容，由687名在崗醫(yī)務(wù)人員親筆簽名，做到人人參與、個(gè)個(gè)承諾，確保行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

三是抓宣傳營(yíng)造氛圍。為擴(kuò)大宣傳，形成聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍，我院運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫(yī)院門(mén)診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評(píng)議行風(fēng)工作的宣傳標(biāo)語(yǔ)，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)與設(shè)置舉報(bào)信箱，營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍;二是通過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生護(hù)士工作站等各種宣傳陣地，通報(bào)我院行評(píng)工作開(kāi)展情況，部署下一步工作要求，引導(dǎo)大家提高對(duì)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。

對(duì)外及時(shí)報(bào)道醫(yī)院開(kāi)展活動(dòng)情況。在媒體發(fā)布稿件(通訊)8篇。行評(píng)辦公室還利用周會(huì)等人員較為集中的時(shí)機(jī)，及時(shí)向全院人員通報(bào)評(píng)議工作的有關(guān)情況，確保評(píng)議工作人人知曉。，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。

四是“雙開(kāi)展”弘揚(yáng)正氣。為積極配合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，激發(fā)他們愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、勇于開(kāi)拓、奮發(fā)向上的拼搏精神，在全院范圍內(nèi)營(yíng)造一種“人人爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫腿宋?，事事發(fā)揮模范作用”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，我院開(kāi)展了“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評(píng)選活動(dòng)。根據(jù)評(píng)選方案，將在全院共評(píng)選優(yōu)秀科主任10名，副主任10名，醫(yī)(藥、技)師20名，評(píng)選將嚴(yán)格按照公布標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，內(nèi)容涉及到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作任務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、糾紛差錯(cuò)五大方面，并有一票否決條件。

優(yōu)秀科主任評(píng)選過(guò)程將實(shí)行分層次測(cè)評(píng)，先由職能部門(mén)按測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院篩選，選出符合條件的人選，再由科室職工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，之后在全院中層干部會(huì)上進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，最后由黨委會(huì)民主集中討論，確定最終獲獎(jiǎng)人選，而優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師則按分配參評(píng)指標(biāo)由科內(nèi)民主評(píng)選，科室審查推薦到院方后，按得分多少確定。

此外，根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”兩項(xiàng)活動(dòng)的要求，我院把9月份作為醫(yī)院“質(zhì)量服務(wù)安全月”進(jìn)行創(chuàng)建，以此來(lái)推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風(fēng)的改善。通過(guò)雙開(kāi)展，在全院范圍內(nèi)弘揚(yáng)正氣，宣傳典型，達(dá)到配合行評(píng)工作開(kāi)展的目的。

三、圍繞重點(diǎn)、自查自糾，狠抓糾建并舉

自查自糾是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的12項(xiàng)內(nèi)容，深入開(kāi)展對(duì)照檢查，做到不留死角，不走過(guò)常

一是制定方案、明確重點(diǎn)。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案，我院召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究貫徹落實(shí)的措施，拿出了《xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作方案》，對(duì)12項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪(fǎng)接待、院務(wù)公開(kāi)等作為評(píng)議的重點(diǎn);臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過(guò)度治療、回扣提成、收受*等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。

要求各部門(mén)各科室在自查自糾過(guò)程中要端正態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問(wèn)題，真正做到敢于揭短亮丑，對(duì)存在問(wèn)題不遮不掩。

二是廣開(kāi)言路、收集意見(jiàn)。我們注重廣開(kāi)言路，多渠道收集群眾對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，畫(huà)好“自畫(huà)像”。通過(guò)組織18個(gè)有住院病人的臨床科室召開(kāi)病人公休座談會(huì)，切實(shí)為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì)診”。通過(guò)無(wú)記名的方式，向門(mén)診病人、出院病人發(fā)放200余份問(wèn)卷調(diào)查表，廣泛聽(tīng)取各類(lèi)人員的意見(jiàn)和建議。

我們還專(zhuān)程到行評(píng)督導(dǎo)員處了解和收集他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。8月28日下午，醫(yī)院還聘請(qǐng)了分別來(lái)自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志，為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議特邀社會(huì)監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行了面對(duì)面的交流，主動(dòng)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議，特邀社會(huì)監(jiān)督員針對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言，對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。

三是相互評(píng)議、摸清情況。我們開(kāi)展了臨床醫(yī)技科室評(píng)議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評(píng)互評(píng)兩種形式來(lái)促進(jìn)自查自評(píng)工作的深入開(kāi)展。對(duì)職能科室的評(píng)議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪(fǎng)接待、院務(wù)公開(kāi)五個(gè)方面，每個(gè)方面分滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意三個(gè)方面。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無(wú)不作為、慢作為現(xiàn)象。

在工作作風(fēng)方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無(wú)吃拿卡要等不正之風(fēng)，有無(wú)利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。在信訪(fǎng)接待方面，主要了解處理群眾反映問(wèn)題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反愧是否主動(dòng)征求群眾意見(jiàn)。在院務(wù)公開(kāi)方面，主要對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行是否公開(kāi)透明、有無(wú)暗箱操作現(xiàn)象、處理問(wèn)題是否公平公正進(jìn)行摸底。對(duì)臨床醫(yī)技科室的自評(píng)互評(píng)涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個(gè)方面，以真實(shí)了解科室行評(píng)工作情況。

四、整改落實(shí)、注重結(jié)合，促進(jìn)工作進(jìn)步

在開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的新途徑;以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措;以民主評(píng)議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺(tái);以源頭防治為著眼點(diǎn)，不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機(jī)制;以人民群眾滿(mǎn)意為根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

我們針對(duì)自查自糾出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行歸類(lèi)整理，分為質(zhì)量管理類(lèi)、醫(yī)療服務(wù)類(lèi)、物價(jià)政策類(lèi)、醫(yī)院管理類(lèi)等14個(gè)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)五定(定問(wèn)題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時(shí)限)，逐一抓整改落實(shí)，做到了四個(gè)結(jié)合。

一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的提高。例如我們開(kāi)展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評(píng)選活動(dòng)，其標(biāo)準(zhǔn)可謂是全面考慮、全面測(cè)評(píng)，從而全面促進(jìn)科室工作進(jìn)步。

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和盛市衛(wèi)生行政部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實(shí)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。通過(guò)把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的核心內(nèi)容來(lái)落實(shí)，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。

進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī);努力提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支活動(dòng)，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費(fèi)用;嚴(yán)格醫(yī)藥價(jià)格管理制度，杜絕不合理收費(fèi)。通過(guò)與這些活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結(jié)合。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院切實(shí)為人民群眾辦了十件實(shí)事：在門(mén)診大廳安裝空調(diào)，改善候診環(huán)境;雙休日實(shí)行專(zhuān)家平診制度，解決群眾看病難問(wèn)題;中山路部安排臨床科室走進(jìn)周邊社區(qū)為群眾義診咨詢(xún)，為孤寡老人免費(fèi)體檢并建立健康檔案。

為周邊社區(qū)35戶(hù)貧困居民發(fā)放體檢卡，發(fā)放米、油等生活用品;強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽(tīng)證處理辦法;加強(qiáng)導(dǎo)診力量，預(yù)約專(zhuān)家，免費(fèi)提供郵寄化驗(yàn)單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請(qǐng)陪護(hù)、代請(qǐng)理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個(gè)病區(qū)準(zhǔn)備微波爐供病人及家屬免費(fèi)熱飯菜;建立病人活動(dòng)室，設(shè)有報(bào)刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活，在門(mén)診廣場(chǎng)舉辦紅色電影月活動(dòng)。通過(guò)辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問(wèn)題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的宗旨和國(guó)有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費(fèi)用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)。

加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流，落實(shí)病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點(diǎn)，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過(guò)醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、效果顯著，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制

通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開(kāi)展，我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進(jìn)步，取得了一些效果，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是進(jìn)一步增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過(guò)深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，全院廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到，開(kāi)展行評(píng)工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧荊州的重要途徑，是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。

同時(shí)，政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的扎實(shí)深入開(kāi)展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對(duì)黨和政府的滿(mǎn)意程度，關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的不斷深入，全院廣大員工對(duì)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深，自覺(jué)參與意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng)，責(zé)任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。

二是進(jìn)一步提高了醫(yī)院的社會(huì)效益和業(yè)務(wù)量。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展以來(lái)，社會(huì)效益顯著提高，表現(xiàn)在：職能干部隊(duì)伍工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)兩次測(cè)評(píng)，第一次滿(mǎn)意率在80%以下的科室還比較多，第二次測(cè)評(píng)滿(mǎn)意率都達(dá)到了95%以上。其次，病人滿(mǎn)意度明顯上升。經(jīng)過(guò)調(diào)查：7～10月份門(mén)診病人滿(mǎn)意度維持在95%以上、住院病人滿(mǎn)意度在98%以上。

醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，一時(shí)之間，感謝信紛至沓來(lái)，退*蔚然成風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，7～10月份，我院共收到感謝信19封，錦旗16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報(bào)表?yè)P(yáng)一次。我院醫(yī)護(hù)人員退*30人次，金額10500元。在社會(huì)效益顯著提高的同時(shí)，我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，7～10月份門(mén)診人次同比增長(zhǎng)12%;出院人次同比增長(zhǎng)15%;手術(shù)臺(tái)次同比增長(zhǎng)22%;業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)18%。

三是進(jìn)一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實(shí)，堅(jiān)持了每周業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房制度、堅(jiān)持了院內(nèi)會(huì)診、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)申報(bào)。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實(shí)際情況成立了科室質(zhì)量自查組，每月在《醫(yī)政簡(jiǎn)訊》上通報(bào)質(zhì)量考核情況，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全專(zhuān)題研究會(huì)。通過(guò)這些措施的落實(shí)。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高?；颊邔?duì)治療效果、護(hù)理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項(xiàng)滿(mǎn)意度均有提高。

四是進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題作為端正辦院方向、減輕病人負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓。針對(duì)群眾建設(shè)性意見(jiàn)，我們?cè)谌绾握_執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)方面加強(qiáng)了自查自糾。

設(shè)置門(mén)診查詢(xún)系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設(shè)置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進(jìn)一步實(shí)施了住院費(fèi)用評(píng)價(jià)制度、單病種費(fèi)用控制制度，讓患者明白消費(fèi)、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月份出院病人人均費(fèi)用與6月份相比，由4304.01元下降到4249.16元，下降54.85元，表明我院在為解決看病貴問(wèn)題作出艱苦努力。通過(guò)以上措施，規(guī)范了收費(fèi)行為、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為，緩解了群眾看病貴的問(wèn)題。

有關(guān)醫(yī)療行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治心得體會(huì)及收獲三

尊敬的xx醫(yī)院：

您們好!

十多年了，每當(dāng)想起您們的恩德和我的對(duì)不起，心中十分慚愧!

當(dāng)年我兒子做疝氣手術(shù)，因生活困難想走您的后門(mén)，費(fèi)用少些。朱醫(yī)生很同情，用那河南人的耿直、熱情地為聯(lián)系了外科主任醫(yī)生。費(fèi)用少了三分之一多，而且，外科主任醫(yī)生親自為我兒做了成功順利的手術(shù)。

我很感激。直到現(xiàn)在也很感激。這將是我一輩子銘刻的感激!

想做一面錦旗送給這位主任醫(yī)生和軍工[現(xiàn)中山]醫(yī)院。當(dāng)我找到中山大道居仁門(mén)處，一家做錦旗的，問(wèn)價(jià)格時(shí)，我身上沒(méi)有那價(jià)格的錢(qián)。于是，我就買(mǎi)了個(gè)空白錦旗，心想自已用油漆寫(xiě)一下好了。我真無(wú)知，要是能這么簡(jiǎn)單，人家還開(kāi)什么店的?

我把那沒(méi)寫(xiě)成的錦旗包好，哄著善良可憐的妻子送到軍工醫(yī)院。

這是我做得對(duì)不起人的糗事!在此，我對(duì)軍工-------中山醫(yī)院所有的人員說(shuō)聲“對(duì)不起”!對(duì)已退休的朱醫(yī)生和他的當(dāng)年同事外科主任說(shuō)聲謝謝。您們的厚道和精湛醫(yī)療技術(shù)，我永志不忘。

年月日

有關(guān)醫(yī)療行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治心得體會(huì)及收獲四

四十九、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定的各類(lèi)項(xiàng)目（包括普通門(mén)診、門(mén)診包干、門(mén)診特病、門(mén)診特檢、普通住院、病種住院等）的記賬比例記賬。甲方按月支付乙方各類(lèi)已核準(zhǔn)應(yīng)支付費(fèi)用總額的95%，其余5%根據(jù)《? ??? ??市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算辦法》（深勞社規(guī)[20__]7號(hào)）和《? ??? ??市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定辦法》（深勞社規(guī)[20__]26號(hào)）等辦法年度進(jìn)行總結(jié)算（年度總結(jié)算均以一個(gè)醫(yī)保年度為結(jié)算單位）。農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診的5%質(zhì)量掛鉤金，結(jié)合調(diào)劑金考核分值進(jìn)行年終總結(jié)算。市外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)的信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行年度總結(jié)算。

甲方應(yīng)加強(qiáng)與財(cái)政部門(mén)的溝通和配合，確保對(duì)乙方的應(yīng)支付費(fèi)用及時(shí)到賬。

五十、乙方應(yīng)根據(jù)《? ??? ??市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算辦法》等規(guī)定于次月10日前及時(shí)將核對(duì)無(wú)誤的醫(yī)療費(fèi)用數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)送甲方，申請(qǐng)費(fèi)用結(jié)算。上報(bào)資料包括：社會(huì)保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)用結(jié)算申報(bào)匯總表、社會(huì)保險(xiǎn)門(mén)診和住院記賬匯總及各單項(xiàng)報(bào)表等。乙方未按時(shí)報(bào)送資料造成醫(yī)療費(fèi)用不能按時(shí)結(jié)算的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。乙方有特殊原因不能及時(shí)上報(bào)材料，應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)。

乙方如需更改結(jié)算償付資料（如：開(kāi)戶(hù)銀行、銀行賬號(hào)、收款單位等），應(yīng)于申請(qǐng)費(fèi)用結(jié)算前，以書(shū)面形式通知甲方并提供相關(guān)依據(jù)。因提供的結(jié)算償付資料有誤而影響費(fèi)用結(jié)算的，由乙方負(fù)責(zé)。每月末，乙方可自行在網(wǎng)上醫(yī)院打印醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)用償付結(jié)算表，并與甲方實(shí)際支付的上月醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)。

五十一、對(duì)住院醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用，甲方按綁定參保人數(shù)劃入社區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌基金金額的95%與乙方按月定額結(jié)算。年度總結(jié)算時(shí)，在一個(gè)醫(yī)保年度內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為、為參保人提供滿(mǎn)意醫(yī)療服務(wù)，對(duì)當(dāng)年實(shí)際門(mén)診費(fèi)用低于社區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌基金劃入金額的，按以下辦法結(jié)算：社區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌基金使用率為90%及以上的，結(jié)余部分50%歸乙方，50%結(jié)轉(zhuǎn)下年使用；社區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌基金使用率為90%以下，80%及以上的，結(jié)余部分40%歸乙方，60%結(jié)轉(zhuǎn)下年使用；社區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌基金使用率為80%以下，60%及以上的，結(jié)余部分30%歸乙方，

70%結(jié)轉(zhuǎn)下年使用；社區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌基金使用率為60%以下的，100%結(jié)轉(zhuǎn)下年使用。乙方克扣參保人待遇，一經(jīng)查實(shí)，將取消該結(jié)算醫(yī)院享受本條款結(jié)余有獎(jiǎng)資格。

對(duì)當(dāng)年實(shí)際門(mén)診費(fèi)用超過(guò)社區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌基金劃入金額的，甲方按調(diào)劑金管理辦法（另行規(guī)定）予以乙方合理補(bǔ)償，補(bǔ)償比例按照調(diào)劑金撥付考核評(píng)分與社區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌基金的超支率成反比例計(jì)算，但最高撥付率不超過(guò)90%：超支10%及以下的，按考核評(píng)分分值的95%撥付；超支10%以上，20%及以下的，按考核評(píng)分分值的85%撥付；超支20%以上，30%及以下的，按考核評(píng)分分值的75%撥付；超支30%以上，40%及以下的，按考核評(píng)分分值的65%撥付；超支40%以上，50%及以下的，按考核評(píng)分分值的55%撥付；超支50%以上的，50%以?xún)?nèi)部分按上款補(bǔ)償，超過(guò)50%以上部分不予補(bǔ)償。

五十二、慢性腎功能衰竭維持性血透治療，參保人可在甲方選定的血透定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，任意選擇其中一家醫(yī)院做血透治療。辦理程序、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法按《? ??? ??市基本醫(yī)療保險(xiǎn)慢性腎功能衰竭（尿毒癥）門(mén)診維持性血透管理辦法》（深社保發(fā)[20__]27號(hào)）執(zhí)行。少兒醫(yī)保的大病門(mén)診按《? ??? ??市少年兒童住院及大病門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法》執(zhí)行。

五十三、甲方對(duì)乙方門(mén)診特檢費(fèi)用實(shí)行年度總量控制，控制指標(biāo)為參保人全年特檢總費(fèi)用（包括20%自付部分）與全年門(mén)（急）診人次的比值（簡(jiǎn)稱(chēng)“門(mén)診特檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)”）。門(mén)（急）診人次按同一參保人在同一醫(yī)院就診4小時(shí)內(nèi)所有的劃賬記為一個(gè)門(mén)診人次計(jì)算。

經(jīng)測(cè)算確定乙方門(mén)診特檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣? ??元。

甲方每月按門(mén)診特檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)核算乙方門(mén)診特檢項(xiàng)目費(fèi)用，超標(biāo)準(zhǔn)部分當(dāng)月不予支付，以當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)額中的記賬部分（門(mén)診特檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)×當(dāng)月4小時(shí)門(mén)診人次×醫(yī)保記賬/醫(yī)保合計(jì)）作為應(yīng)支付總額；當(dāng)月未超標(biāo)的，以實(shí)際記賬費(fèi)用作為應(yīng)支付總額，每月支付應(yīng)支付總額的95%。????

五十四、甲方對(duì)乙方參保人住院醫(yī)療費(fèi)用償付，采取按住院次均醫(yī)?？傎M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)償付的方法（部分長(zhǎng)期住院的精神分裂癥病人采取按病種標(biāo)準(zhǔn)包干方式結(jié)算的除外）。住院次均醫(yī)?？傎M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、病種攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、超3倍攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、特材攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

（1）普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：病種之外疾病發(fā)生的費(fèi)用按普通住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，采取同類(lèi)型、同級(jí)別醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)一致的原則，計(jì)算近三年普通住院醫(yī)保費(fèi)用（特材、超3倍除外）平均值作為標(biāo)準(zhǔn)。

（2） 病種攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每家醫(yī)院病種住院次均醫(yī)保費(fèi)用在該院普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2倍以上、病例數(shù)30例以上的，納入病種結(jié)算。

病種攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)=（病種住院次均醫(yī)保費(fèi)用-普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)）×病種住院人次÷醫(yī)保住院總?cè)舜?/p>

（3）超3倍攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按普通住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算的參保人，一次住院的醫(yī)保費(fèi)用超過(guò)乙方普通住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3倍的，超出部分的

90％，按服務(wù)項(xiàng)目結(jié)算，其余的10％納入乙方普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用的計(jì)算范圍。

超3倍攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)=超過(guò)普通住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3倍以上部分90%的總和÷醫(yī)保住院總?cè)舜?/p>

（4）特材攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：心臟起搏器、人工心臟瓣膜、人工關(guān)節(jié)、人工晶體、心血管內(nèi)導(dǎo)管、心血管內(nèi)支架、心血管內(nèi)球囊七項(xiàng)可支付的特殊材料費(fèi)用按月單獨(dú)償付，不納入病種住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，年度進(jìn)行總結(jié)算。

特材攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)=醫(yī)保住院特材總費(fèi)用÷醫(yī)保住院總?cè)舜?/p>

五十五、經(jīng)測(cè)算確定乙方住院次均醫(yī)?？傎M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣? ??元，其中普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)人民幣? ??元，病種攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)? ??元，超3倍攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)人民幣? ??元，特材攤?cè)胱≡捍尉t(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)人民幣? ??元。?

乙方按病種結(jié)算的病種名稱(chēng)及費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)（icd-10疾病編碼）詳見(jiàn)附件。

五十六、病種住院、普通住院人次費(fèi)用是指：

（1）屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)大病統(tǒng)籌基金記賬范圍內(nèi)（含起付線(xiàn)）的住院費(fèi)用：即深圳市基本醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)目錄范圍內(nèi)各類(lèi)項(xiàng)目，包括診金、床位費(fèi)、診查費(fèi)、藥費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、血費(fèi)、各類(lèi)一次性醫(yī)用材料費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用總和（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“醫(yī)保費(fèi)用”），即總醫(yī)療費(fèi)用減去個(gè)人超醫(yī)保范圍使用的現(xiàn)金自費(fèi)部分。

（2）住院人次包括符合入院標(biāo)準(zhǔn)和病種住院標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際住院人次數(shù)和由乙方核準(zhǔn)轉(zhuǎn)診并開(kāi)具《? ??? ??市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)市外轉(zhuǎn)診審核申請(qǐng)表》轉(zhuǎn)往外地治療的病人人次數(shù)。

（3）由乙方核準(zhǔn)轉(zhuǎn)診并開(kāi)具《? ??? ??市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)市外轉(zhuǎn)診審核申請(qǐng)表》的轉(zhuǎn)診病人規(guī)定內(nèi)費(fèi)用，以及住院期間參保人因病情需要、由乙方醫(yī)保辦審核同意到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、治療的審核報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用（基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)的項(xiàng)目），記入乙方當(dāng)次的住院費(fèi)用一并核算。

五十七、乙方年度內(nèi)所有社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人住院目錄外自費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用，應(yīng)控制在參保人住院醫(yī)療總費(fèi)用的? ??%以?xún)?nèi)。

五十八、經(jīng)測(cè)算，核定乙方住門(mén)比標(biāo)準(zhǔn)為? ??? ??，其中門(mén)（急）診人次按同一參保人在同一醫(yī)院4小時(shí)內(nèi)就診發(fā)生的所有劃賬記為一個(gè)門(mén)診人次計(jì)算。

門(mén)診人次、住院人次包括綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)的門(mén)診人次和住院人次。

所有生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人分娩住院人次不納入住門(mén)比標(biāo)準(zhǔn)。

五十九、醫(yī)保住院人次核定：

（1）月結(jié)算：

每月實(shí)際住院人次低于當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)支付住院人次（當(dāng)月4小時(shí)門(mén)診人次×住門(mén)比）時(shí)，每月支付住院人次=當(dāng)月實(shí)際住院人次；

每月實(shí)際住院人次超過(guò)當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)支付住院人次時(shí)，每月支付住院人次=每月標(biāo)準(zhǔn)支付住院人次。

（2）年度總結(jié)算：

全年實(shí)際住院人次低于全年標(biāo)準(zhǔn)支付住院人次（全年4小時(shí)門(mén)診人次×住門(mén)比）時(shí)，全年支付住院人次=全年實(shí)際住院人次；

全年實(shí)際住院人次超過(guò)全年標(biāo)準(zhǔn)支付住院人次時(shí)，全年支付住院人次=全年標(biāo)準(zhǔn)支付住院人次。

六十、醫(yī)保住院費(fèi)用核定：

（1）月結(jié)算：

每月普通住院、病種住院實(shí)際醫(yī)保人次費(fèi)用低于標(biāo)準(zhǔn)的，按當(dāng)月實(shí)際住院醫(yī)保記賬費(fèi)用支付；超過(guò)住院次均醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用時(shí)，按每月標(biāo)準(zhǔn)支付住院費(fèi)用支付。

每月標(biāo)準(zhǔn)支付住院費(fèi)用=每月支付住院人次×平均住院人次費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)×醫(yī)保記賬/醫(yī)保合計(jì)

（2）年度總結(jié)算：

年度實(shí)際住院醫(yī)?？傎M(fèi)用（含月結(jié)算時(shí)已扣減的超標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，下同）超過(guò)住院次均醫(yī)?？傎M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，按標(biāo)準(zhǔn)支付；低于標(biāo)準(zhǔn)的，年度總結(jié)算時(shí)，實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為住院次均醫(yī)?？傎M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)90%及以上的，支付節(jié)約部分的50%；為住院次均醫(yī)保總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)80%及以上的，支付節(jié)約部分的40%；低于住院次均醫(yī)?？傎M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)80%的，支付節(jié)約部分的30%。

[（全年支付住院人次×住院次均醫(yī)?？傎M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)）-全年實(shí)際醫(yī)保費(fèi)用]×（醫(yī)保記賬/醫(yī)保合計(jì)）×50%、40%或30%

六十一、具有市外轉(zhuǎn)診資格的乙方，應(yīng)按雙方協(xié)商由甲方核準(zhǔn)轉(zhuǎn)診的疾病目錄執(zhí)行。由甲方核準(zhǔn)轉(zhuǎn)診的參保人轉(zhuǎn)診的基本醫(yī)療費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，不記入乙方當(dāng)月支付的住院總?cè)舜魏涂傎M(fèi)用。

由乙方核準(zhǔn)轉(zhuǎn)診的參保人轉(zhuǎn)診的基本醫(yī)療費(fèi)用先由甲方核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，然后按以下辦法與乙方結(jié)算：??????????????????????????????????????????????????

（1）轉(zhuǎn)診發(fā)生的基本醫(yī)療費(fèi)用在乙方一個(gè)普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或一個(gè)病種次均醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)的，每一個(gè)轉(zhuǎn)診人次視為乙方一個(gè)普通住院人次或一個(gè)病種住院人次。甲方將轉(zhuǎn)診人次及核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用記入乙方當(dāng)月結(jié)算的普通或病種住院總?cè)舜魏涂傎M(fèi)用；

（2）轉(zhuǎn)診發(fā)生的基本醫(yī)療費(fèi)用超過(guò)乙方一個(gè)普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或一個(gè)病種次均醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的，每一個(gè)市外轉(zhuǎn)診人次視為乙方一個(gè)普通或病種住院人次費(fèi)用。超出普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或病種次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)且在統(tǒng)籌基金支付封頂線(xiàn)以下的基本醫(yī)療費(fèi)用由甲方分擔(dān)90%，乙方分擔(dān)10%。轉(zhuǎn)診人次和由甲方核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)的基本醫(yī)療費(fèi)用扣除甲方負(fù)擔(dān)的90%費(fèi)用后，記入乙方當(dāng)年結(jié)算的普通或病種住院總?cè)舜魏涂傎M(fèi)用年度總結(jié)算。

六十二、農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人轉(zhuǎn)診到結(jié)算醫(yī)院以外的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（特指轉(zhuǎn)診目標(biāo)醫(yī)院）住院時(shí)予以刷卡記賬；當(dāng)需再次轉(zhuǎn)診到另一家定點(diǎn)醫(yī)院，必須到結(jié)算醫(yī)院再次辦理定向轉(zhuǎn)診手續(xù)，才能在再轉(zhuǎn)入的醫(yī)院刷卡記賬。

經(jīng)結(jié)算醫(yī)院轉(zhuǎn)出后，發(fā)生的住院基本醫(yī)療費(fèi)用超過(guò)結(jié)算醫(yī)院普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以上部分的10%，納入結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工普通住院次均醫(yī)保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)年度總結(jié)算，但不重復(fù)支付。

六十三、 乙方為? ??? ??市外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，甲方對(duì)其住院費(fèi)用償付標(biāo)準(zhǔn)，以當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)與該醫(yī)院簽訂協(xié)議償付標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，結(jié)合地區(qū)差異適當(dāng)調(diào)整。

六十四、甲方對(duì)乙方少兒醫(yī)療保險(xiǎn)住院費(fèi)用采用單元結(jié)算方式。雙方根據(jù)測(cè)算結(jié)果，經(jīng)協(xié)商確定乙方年住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（含起付線(xiàn)）為人民幣? ??元。

（1）住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（含起付線(xiàn)）包括診金、? ??? ??市基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄內(nèi)藥品和? ??? ??省增加的兒童用藥、? ??? ??市基本醫(yī)療診療項(xiàng)目范圍內(nèi)項(xiàng)目和部分少兒適用診療項(xiàng)目、血費(fèi)、各類(lèi)一次性醫(yī)用材料、千元以上一次性醫(yī)用材料和特材（包括心血管內(nèi)導(dǎo)管、心血管內(nèi)支架、心臟血管內(nèi)球囊、人工晶體、人工關(guān)節(jié)、心臟起搏器、人工心臟瓣膜）可支付部分費(fèi)用（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“少兒醫(yī)保費(fèi)用”），不包括地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的藥品和項(xiàng)目費(fèi)用、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)不支付范圍項(xiàng)目的費(fèi)用及少兒醫(yī)療保險(xiǎn)不支付范圍項(xiàng)目的費(fèi)用。

（2）住院人次包括符合入院標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際住院的少兒參?；颊呷舜螖?shù)和由醫(yī)院轉(zhuǎn)往外地治療的少兒參?；颊呷舜螖?shù)。

（3）甲方對(duì)乙方的住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按月執(zhí)行，年度總結(jié)算。 參保人一次住院的少兒醫(yī)保費(fèi)用超過(guò)乙方住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3倍以上的，按基本醫(yī)療保險(xiǎn)的結(jié)算辦法結(jié)算。年度總結(jié)算辦法參照本協(xié)議第六十條執(zhí)行。

六十五、工傷保險(xiǎn)傷者住院記賬費(fèi)用每月結(jié)算一次，乙方于每月10日前將上月工傷保險(xiǎn)參保傷者住院結(jié)賬單、費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、已核準(zhǔn)的所有核準(zhǔn)單（表）等有關(guān)資料，報(bào)所屬社保部門(mén)審核并扣除違規(guī)數(shù)額后，將符合工傷保險(xiǎn)醫(yī)療管理規(guī)定的費(fèi)用償付給乙方，資料不齊致無(wú)法審核的費(fèi)用甲方不予償付。

六十六、每年1月，甲方根據(jù)信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果，以各醫(yī)療機(jī)構(gòu)上年度月平均醫(yī)保費(fèi)用為基礎(chǔ)，扣除上年度已經(jīng)預(yù)付的金額后，對(duì)乙方醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行預(yù)付，進(jìn)行差額結(jié)算。

六十七、乙方因違反社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定及本協(xié)議各項(xiàng)條款造成的違規(guī)費(fèi)用及違約金，甲方可在償付給乙方的醫(yī)保費(fèi)用中扣除。如當(dāng)月償付費(fèi)用不足以支付違約金的，則由乙方將違約金一次性返還。