超市主管的管理心得體會和方法 超市主管心得體會怎么寫(4篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于超市主管的管理心得體會和方法一

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了棋緣會館超市這個大家庭，對棋緣會館超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路進行了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會館超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

關于超市主管的管理心得體會和方法二

：熱烈慶祝**超市成立七周年

20xx年3月5日-20xx年4月1日

1、以司慶七周年為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，企業(yè)在顧客及供應商中的知名度和美譽度;

2、以三八婦女節(jié)、3.15消費者權益日、公司七周年為契機，刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，最大限度地擴大銷售額;

3、通過策劃一系活動，加深xx超級廣場與消費者的相互了解與情感溝通;

4、擴大企業(yè)知名度，進一步樹立“關愛社區(qū)居民共建溫馨家園”的社會形象。

顧客、員工及供應商

a、針對性廣告語：

1、熱烈慶祝深圳**公司成立七周年!

2、熱烈慶祝**超市成立七周年!

3、**司慶樂在“七”中

4、真誠相伴七載，真情服務永在!

5、服務**我們會更加努力!

6、歡慶七周年真情大獻禮

7、攜手同行七周年千萬好禮送給你

8、**超市祝所有女性朋友節(jié)日快樂!(慶祝三八婦女節(jié))

9、全民行動關愛女性(慶祝三八婦女節(jié))

10、天天xx天天“3.15”(消費者權益日)

b、公司常用形象廣告語：

1、愛是摯誠家乃至親

2、品質、服務、物有所值!

3、關愛社區(qū)居民共建溫馨家園4、xx年xx品質服務工程

1、賣場布置：

a、場外布置：

1)大型巨幅：各分店根據物業(yè)實際尺寸聯(lián)系制作，內容為此次各項主題促銷活動的信息;

2)小型條幅：內容是各知名企業(yè)的祝賀語;比如：百事公司祝**公司成立七周年。(請采購部提前將供應商名單傳市場部)

3)噴繪：主要公布此次各項主題促銷活動的所有內容，傳達活動信息，吸引顧客;

4)櫥窗玻璃：對櫥窗玻璃進行合理化布置，增加公司七周年喜慶氣氛。

b、場內布置：

1)吊旗紙：設計制作以公司七周年為主題的一款吊旗紙，烘托賣場氣氛，美化購物環(huán)境;

2)店慶橫幅：在大門口正中懸掛“熱烈慶祝**公司成立七周年”的橫幅;

3)收銀臺、入口：制作相應的企業(yè)形象宣傳語及各項主題活動內容;

4)手工吊旗紙：在賣場顯眼的區(qū)域，制作各種主題促銷內容的手工吊旗紙;

5)燈籠(拉花)：烘托氣氛;

6)根據賣場實際情況，適當設計制作一系列廣告宣傳牌，美化賣場，傳達信息。

2、媒體宣傳：

1)海報3期：

第一期：“三八”婦女節(jié)手招：2p(2月27日-3月8日);

第二期：公司七周年手招：(3月5號----3月18號)8p90個單品

第三期：公司七周年手招：(3月19號---4月1號)8p90個單品

主要以特惠裝、搭贈裝形式為主;

2)場內廣播：滾動宣傳企業(yè)文化，介紹商品特價信息和促銷活動，現(xiàn)場刺激顧客的注意和參與的積極性，影響顧客購買行為，提高銷售額;

3)人員廣告：所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動，做好每一位顧客的活動解釋工作;

4)電視、報紙廣告：

3、促銷活動：

每當春暖花開時，我們將迎來公司周年慶，“談指一揮間”，公司在大浪中已走過了七周年，回顧過去，我們始終以“品質、服務、物有所值”為經營理念，滿足于每一位顧客，也同時得到了各位顧客的一致認可，展望未來，我們始終相信會為您想的更多、做到更好，為感謝您對**超市一

直以來的支持與厚愛，值此司慶七周年到來之際，我商場特為您舉辦各種優(yōu)惠活動，保證讓您驚喜不斷、樂在“七”中、高興而來、滿意而歸!

關于超市主管的管理心得體會和方法三

甲方：______________________

乙方：______________________

根據國內貿易部《連鎖店經營管理規(guī)范意見》，經友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：

一、特許權使用：

1、甲方授權乙方座落于 市(縣) 區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 路(街) 號的門店以“____________超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導與提供事項，經營該超市加盟連鎖店。門店號：______號

2、甲方對于凡使用“____________超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。

3、乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。

4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的______%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。

5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。

二、人員培訓：

1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓，對管理人員進行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當?shù)貓?zhí)法部門認可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。

2、乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。

三、廣告及促銷：

為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負擔，如乙方需自知自行刊登廣告，應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準，經甲方同意后方可實施刊登。

四、商品的提供及結算：

1、甲方提供商品，乙方必須每批結算，并承擔商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務部門辦理報驗手續(xù)，經批準后方可銷售。

2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。

五、乙方的權利：

乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。

六、乙方的義務：

1、甲方提供各種企業(yè)標準、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。

2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。

3、乙必須按甲方的要求做好各種財務報表，并如實提供各種財務報表。

4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品______的管理規(guī)范。

5、在經營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調。

6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監(jiān)督、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。

7、乙方的工作人員應穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護與甲方相同的企業(yè)形象。

8、乙不準在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。

七、甲方的義務

甲方應提供乙方所有的管理技術，運作規(guī)范和營銷策略。

八、違約責任：

1、簽約雙方應嚴格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣 萬元整。

2、乙方如在合同期限內，嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經營管理秘密，甲方有權終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋嗬?/p>

九、合同的終止及解除：

1、本合同期自____________年______月______日起至____________年______月______日，共講 年(每三年修改合同內容一次)。期限屆滿前 天經雙方同意應辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。

2、本合同有效期內，乙方若無意繼續(xù)經營，應于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認可后辦理結帳解約手續(xù)。

3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內，乙方必須拆除“____________超市”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業(yè)標記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標記，管理技術、商業(yè)秘密等。

十、爭議的解決：

如本合同有爭議時，概以合同內容為主，并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。

十一、合同生效：

本合同壹式捌份，經雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。

甲方(公章)：_______________乙方(公章)：_______________

法定代表人(簽字)：_______________法定代表人(簽字)：_______________

_________年____月____日_________年____月____日

關于超市主管的管理心得體會和方法四

1、封面

2、前言

近幾年，電子商務的產生和迅速發(fā)展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無以倫比的巨大優(yōu)勢。

正是在這種趨勢下，很多企業(yè)在進行營銷的同時也運用著電子商務。e—sell校園網絡超市是廣東女子職業(yè)技術學院即將開業(yè)的一家校園網絡超市，面臨著十分激烈的市場競爭。e—sell如何生存和發(fā)展，這是它面臨的十分緊迫的課題，本策劃力求從e—sell的定位，提出e—sell的發(fā)展方向和營銷策劃。

3、目錄

(1)市場狀況

(2)產品狀況

(3)競爭狀況

(4)宏觀環(huán)境狀況

(1)財務目標

(2)營銷目標

(1)目標市場

(2)定價

(3)銷售渠道

(4)銷售隊伍

(5)服務

(6)廣告

(7)促銷

(8)銷售方式

一、執(zhí)行概要

e—sell校園網絡超市要適應外部環(huán)境的變化，要在市場競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢，創(chuàng)新是其必由之路，只有創(chuàng)新才會進步，才能在市場競爭中脫穎而出。這里所說的“創(chuàng)新”是對原來的零售企業(yè)的市場形象進行一場真正的“革命”，總的來說包括以下兩個方面。

(1)超市購物空間轉移革命。傳統(tǒng)的超市都是可以看得見、摸得著的實體超市，考慮到校園空閑的空間少，且我們企業(yè)是股份制，手頭上的資金不寬裕，我們第一步先采取網絡超市的模式，省去場地租金的支出，且現(xiàn)今上網人數(shù)俱增，校園里每一個人都會上網，這就是一個充滿商機的地方。提供舒適便利的網上購物環(huán)境與快速的送貨條件以及物美價廉將是我們校園網絡超市的改革發(fā)展方向。

(2)超市的功能革命。e—sell校園網絡超市是一家零售企業(yè)，從舊的觀念看，超市是購物的場所，但是e—sell校園網絡超市不僅僅是購物的場所，還是一個對消費者具有相當吸引力的“網上生活娛樂空間”，把購物、音樂、健康、服務、游戲等組成一個整體，發(fā)揮e—sell校園網絡超市綜合的網上生活功能。

e—sell校園網絡超市面對外部環(huán)境的新變化、市場競爭的新挑戰(zhàn)，必須對超市的功能重新定位并與之相配套的營銷策劃進行創(chuàng)新，只有這樣才能穩(wěn)操勝劵，e—sell校園網絡超市才能在十分激烈的市場競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。

二、目前營銷狀況

1、市場狀況：廣東女子職業(yè)技術學院現(xiàn)有5000多名學生，教職工300多人，這是一個何其大的發(fā)展市場!校園內現(xiàn)有的商鋪所賣的商品的價格普遍偏高，難以吸引學生。學院周邊的大型商場只有一家，價格也不低，比較小型的商場有兩家，但距離學院比較遠，市區(qū)離我們也要30分鐘的車程?？梢姀V東女子職業(yè)技術學院的學生與教職工想舒心......