連鎖服務培訓心得體會如何寫 連鎖服務培訓心得體會如何寫范文(九篇)

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主題連鎖服務培訓心得體會如何寫一

甲方：

乙方：

一、甲方授權乙方為甲方連鎖加盟店，級代理商，在 省 市包括 內經營輕美項目。

二、經營期從20______________年 月 日起到20______________年 月 日止，合同期滿以后如無違合同自行延續(xù)一年。

三、甲乙雙方在合同期限內各自承擔民事責任，相互之間無產權及歸屬關系，但必須按國家相關法律法規(guī)經營，乙方在其加盟店中只能使用代理的甲方的產品。

四、甲方的權利和義務

1、甲方給乙方開業(yè)配送市場價人民幣 元的產品，價值 元的設備，乙方按送貨單簽收。

2、甲方不得在代理商代理區(qū)域內設立別的代理商或加盟店。

3、甲方按商品統(tǒng)一零售價的向乙方供貨(甲方保留因國承市場材料價格導致相應調整供貨價的權利)

4、甲方有新的產品推出應優(yōu)先由乙方在該區(qū)域代理。

5、乙方開業(yè)期間甲方可派員上門培訓，差旅費和工資由乙方承擔。

6、甲方承諾 技術包教包會，學會為止，乙方在開店后如有技術問題，可隨時向甲方遠程咨詢。

五、乙方的權利和義務

1、獲得區(qū)域經營甲方指定項目產品的權利。

2、乙方提供在當地工商部門核準經營的相關文件和本人身份證明。

3、如屬代理商，合同簽訂一年內，乙方區(qū)域招商不足2家;或連續(xù)2個月無進貨時，甲方將有權取消乙方代理資格。

4、乙方經營權僅限于第一項約定的地區(qū)范圍內。若乙方有跨區(qū)經營行為，一經證實，甲方將會取消代理資格，并處以罰款_____元。

六、產品收發(fā)貨及費用

1、甲方發(fā)貨實行款到發(fā)貨，按訂貨單和匯款單發(fā)貨。

2、產品采用乙方委托甲方代辦方式，托運費用由乙方負責。

3、乙方在收貨后3天內對產品進行驗收，驗收以甲方發(fā)貨單為準，如有少發(fā)或錯發(fā)情況，附在發(fā)貨單上傳回甲方核查補發(fā);如無誤，乙方需簽單收貨，并將單據傳回甲方。如甲方在貨到乙方3天后仍未收到乙方驗收單據，則視為該批貨品乙方全部驗收入庫。

4、乙方需退換所購產品，如屬甲方質量問題，甲方負責免費調換;如屬乙方自行換貨，如包裝損壞影響再銷售，乙方需承擔產品折扣后30%的包裝費用。

七、違約及其責任

任何違反以上條款的條為均視為違約;在合作方沒有違約的情況下單方面終止合同的一方也視為違約，在合作單方違約的情況下，守約方可即時終止合同，違約方應向守約方支付拾萬圓違約金。出現不可抗力因素可另行協(xié)商處理。

八、未盡事宜

本合同經甲乙雙方代理簽字即生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，如發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可提起仲裁。

甲方：乙方：

法人： 法人：

身份證號碼： 身份證號碼：

地址： 地址：

電話： 電話：

年 月 日

主題連鎖服務培訓心得體會如何寫二

甲方：

乙方：

一、甲方授權乙方為甲方連鎖加盟店，?級代理商，在?省?市?包括?內經營輕美項目。

二、經營期從_____年____月____日起到_______年____月____日止，合同期滿以后如無違合同自行延續(xù)_____年。

三、甲乙雙方在合同期限內各自承擔民事責任，相互之間無產權及歸屬關系，但必須按國家相關法律法規(guī)經營，乙方在其加盟店中只能使用代理的甲方的產品。

四、甲方的權利和義務

1、甲方給乙方開業(yè)配送市場價人民幣?元的產品，價值元的設備，乙方按送貨單簽收。

2、甲方不得在代理商代____區(qū)域內設立別的代理商或加盟店。

3、甲方按商品統(tǒng)一零售價的?向乙方供貨(甲方保留因國承市場材料價格導致相應調整供貨價的權利)

4、甲方有新的產品推出應優(yōu)先由乙方在該區(qū)域代理。

5、乙方開業(yè)期間甲方可派員上門培訓，差旅費和工資由乙方承擔。

6、甲方承諾?技術包教包會，學會為止，乙方在開店后如有技術問題，可隨時向甲方遠程咨詢。

五、乙方的權利和義務

1、獲得區(qū)域經營甲方指定項目產品的權利。

2、乙方提供在當地工商部門核準經營的相關文件和本人身份證明。

3、如屬代理商，合同簽訂_______年內，乙方區(qū)域招商不足2家;或連續(xù)2個月無進貨時，甲方將有權取消乙方代理資格。

4、乙方經營權僅限于第一項約定的地區(qū)范圍內。若乙方有跨區(qū)經營行為，一經證實，甲方將會取消代理資格，并處以罰款拾萬圓100000.00元。

六、產品收發(fā)貨及費用

1、甲方發(fā)貨實行款到發(fā)貨，按訂貨單和匯款單發(fā)貨。

2、產品采用乙方委托甲方代辦方式，托運費用由乙方負責。

3、乙方在收貨后3天內對產品進行驗收，驗收以甲方發(fā)貨單為準，如有少發(fā)或錯發(fā)情況，附在發(fā)貨單上傳回甲方核查補發(fā);如無誤，乙方需簽單收貨，并將單據傳回甲方。如甲方在貨到乙方3天后仍未收到乙方驗收單據，則視為該批貨品乙方全部驗收入庫。

4、乙方需退換所購產品，如屬甲方質量問題，甲方負責調換;如屬乙方自行換貨，如包裝損壞影響再銷售，乙方需承擔產品折扣后30%的包裝費用。

七、違約及其責任

任何違反以上條款的條為均視為違約;在合作方沒有違約的情況下單方面終止合同的一方也視為違約，在合作單方違約的情況下，守約方可即時終止合同，違約方應向守約方支付拾萬圓違約金。出現不可抗力因素可另行協(xié)商處理。

八、未盡事宜

本合同經甲乙雙方代理簽字即生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，如發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可提起仲裁。

甲方：?乙方：

法人：?法人：

身份證號碼：?身份證號碼：

地址：?地址：

電話：?電話：

_____年____月____日

主題連鎖服務培訓心得體會如何寫三

1、本合同有以下雙方簽訂：

連鎖總部：_________（以下簡稱甲方）

登記注冊地：_________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________

代表人：_________

職務：_________

明確地址：_________

合作加盟者：_________（以下簡稱乙方）

身份證號：_________身份的地址：_________

現居住地：_________

為明確雙方在連鎖經營上的權利和義務關系，特訂立本合同，資共同遵守。

2、連鎖經營的方式和內容

2.1?乙方自愿申請合作加盟甲方公司，由甲、乙方共同投資_________元（甲方投_________%，乙方投_________%）并由甲方授權后開辦連鎖店，連鎖門店是專門經營甲方開發(fā)、加工的_________食品和配送的其他產品，內部實行自主經營，自負盈虧，_____核算。連鎖企業(yè)名稱：_________（以下簡稱連鎖門店）經營地址：_________

2.2?甲方向合伙門店授予連鎖經營權并提供管理體系。

2.3?管理體系包括專用的商業(yè)名稱、_____、店面裝修指引、培訓體系、財務體系、_________食品、經營指導、開業(yè)指導、管理手冊，核心是______________，_________食品和經營管理標準。

2.4?連鎖企業(yè)的經營范圍：_________系列及公司的代理產品。

3、連鎖經營費用

3.1?甲乙雙方合作經營，加盟費不收。

3.2?管理費：第一年內不收，第二年開始按第一年營業(yè)額等級收取，營業(yè)額_________元以內，按每月_________元上交上級公司；營業(yè)額_________元以上，按每月_________元上交上級公司。注：管理費為上級公司對合作加盟店員工培訓、管理、廣告宣傳以及貨物配送的貼補，管理費可作經營成本。

3.3?貨款和結算：營業(yè)額為活動資金，當日營業(yè)額第二天交品牌出讓方周轉，第二個月的5日由品牌出讓方按上月營業(yè)額25%的商業(yè)毛利返回。

4、甲方的權利和義務

4.1?提供開辦合伙連鎖門店所需的證明材料。

4.2?為連鎖門店提供骨干人員上崗前的專業(yè)培訓，并根據需要定期進行再培訓。

4.3?甲方在合同有效期內提供《連鎖經營管理手冊》，（以下簡稱《手冊》），《手冊》屬于甲方所有，未經甲方書面許可，乙方或連鎖門店不得復印和擴大使用范圍。

4.4?有權以各種形式隨時對連鎖門店的服務質量和《手冊》執(zhí)行情況進行檢查、督導、鑒定和考核，在業(yè)務指導中，幫助解決生產經營中的管理和技術問題。

4.5?向合伙門店提供所有連鎖經營資料和門店平面設計圖。

4.6?負責企業(yè)的形象、品牌宣傳，組織促銷活動。

4.7?有權向連鎖店配送本公司各種包裝物品及各種帶有企業(yè)標識_____的易耗品，由合伙門店結算。

4.8?按照合伙門店的訂貨單及時保質保量將食品送到乙方門店。

5、合伙連鎖門店的權利和義務

5.1?合伙門店按甲方要求（門店設在繁華商業(yè)網區(qū)和中高檔住宅區(qū)，并由甲方認可），自行負責籌備經營場所，申請辦理開業(yè)所需等手續(xù)，為連鎖門店落實經營面積不少于_________平方米的經營場所，并按甲方提供的形象設計進行裝修，使其達到甲方驗收標準，具備連鎖門店的開業(yè)經營條件。

5.2?合伙連鎖門店開業(yè)前派送其有關人員接受甲方的培訓和考核，在得到甲方的培訓證書后方可上崗。

5.3?乙方或連鎖門店發(fā)生重大變動時，必須在3日內通知甲方，連鎖門店改變經營場址必須征得甲方的書面同意。

5.4?乙方或連鎖門店應保證連鎖門店按甲方的《手冊》內容及有關規(guī)定進行連鎖經營管理。

5.5?乙方或連鎖門店不得在連鎖門店之外使用連鎖權，不得擅自將連鎖權轉讓或許可他人使用。乙方應按照甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在連鎖門店以外的產品和服務中使用甲方的標志。

5.6?連鎖門店必須按甲方提供的價格和展示方式進行銷售。

5.7?連鎖門店只準經營甲方提供的產品和服務，不得經營其他企業(yè)的產品。

5.8?連鎖門店必須在甲方指定處購買營運所需的設備、器具、用具。在甲方處購買所需的包裝材料、提貨袋、標簽及其他附屬材料。

5.9?按甲方的要求參加連鎖會議和公關活動及各種培訓。

6、連鎖門店的管理

6.1?連鎖企業(yè)應嚴格執(zhí)行甲方《手冊》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標準。

6.2?乙方連鎖門店執(zhí)行國家行業(yè)財務會計制度，依法經營，照章納稅。

7、督導制度

甲方根據需要對連鎖門店進行定期不定期檢查、督導。乙方要全力配合甲方督導人員工作。

8、_____使用

8.1?僅在合同中，下列詞語的定義如下述："_____"指甲方注冊登記的_____或任何同該_____有關的其他標識或特殊標記。

8.2?甲方是注冊_____所有人（以下簡稱_____）。自本合同簽訂之日起10日內，乙方應與甲方簽訂《_____使用許可合同》，乙方應保證連鎖門店遵守連鎖經營權的有關規(guī)定。

8.3?在經營管理中，合伙連鎖門店發(fā)生服務質量等其他問題，致使甲方_____信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經濟損失。

8.4?乙方及連鎖門店不得以任何形式和方法擴大_____的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可_____相似或變形的_____標識。

8.5?未經甲方書面同意，乙方及連鎖門店不得在連鎖門店以外銷售甲方商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。

9、保密

9.1?乙方及連鎖門店應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其他資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態(tài)，未經甲方事先書面同意，乙方及連鎖門店不得復制、記錄或以其他方式泄露給他人。

9.2?乙方及連鎖門店承諾在整個合同期內和合同期滿后三年內，不得將他所知任何保密信息、知識、經營方法等告知他人或組織。

10、_____

乙方應在本合同有效期內，嚴格執(zhí)行《勞動法》，為其雇員投保，_____合同應報甲方備案，_____費由乙方承擔。

11、違約與處罰

11.1?合同一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一放違約給對方造成經濟損失，除賠償相應損失外，違約方另付_________元（人民幣）以上違約金。

11.2?甲方違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，乙方有權解除合作合同，并承擔由此造成的損失。

（1）甲方的產品由于生產過程中衛(wèi)生條件差而使合伙方蒙受損失；

（2）甲方沒能按指定時間將合伙連鎖門店訂購的產品送到指定地點，給合伙方的經營造成損失；

（3）甲方違反了同一街道直徑_________米范圍內只能設一家門店的雙方協(xié)定。

11.3?乙方或連鎖門店違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，甲方有權解除合同，乙方或連鎖門店承擔由此造成的損失：

（1）未經甲方允許擅自擴大許可_____使用范圍，或與其他_____組合使用；

（2）未經甲方允許將許可_____再許可他人或轉讓、出借、轉賣他人制作或使用；

（3）自行制作或使用許可_____相似或變形的_____；

（4）降低連鎖門店的服務質量和管理水平，發(fā)生被_____工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況；

（5）連鎖門店不能如期足額交納食品訂購周轉金；

（6）不接受甲方依據管理體系規(guī)定進行的監(jiān)督管理，或阻止甲方進行檢查；

（7）不按規(guī)定時間向甲方交納管理等費用；

（8）私自改變食品價格和營業(yè)時間；

（9）擅自變更本合同規(guī)定的權利義務主體。

12、下列條件下自動終止

12.1?乙方或連鎖門店遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續(xù)經營：

（1）乙方或連鎖門店破產，無償還能力或開始清算程序；

（2）乙方或連鎖門店財產中主要部分被法院或其他執(zhí)法部門強制執(zhí)行；

（3）乙方的連鎖門店遭政府拆遷；

（4）合伙方協(xié)議解散。

12.2?甲方遇下列情況之一時，向乙方發(fā)出書面通知，即可解除合同：

（1）乙方權益擅自轉讓他人；

（2）乙方擅自改變連鎖門店經營場址或經營范圍；

（3）乙方或連鎖門店不遵守《手冊》內容或連鎖體系程序規(guī)范。

12.3?合同到期后，乙方要求延續(xù)合伙連鎖經營的，具有優(yōu)先權，但應在本合同期滿之日前2月，向甲方提出書面申請，甲方同意延續(xù)的，應重新續(xù)簽合同；甲方不同意或乙方不申請的，合同期滿之日合作關系即自行終止。甲方的其他系列食品，乙方或連鎖門店同樣有優(yōu)先連鎖權。

13、合同解除或終止后雙方的責任

13.1?本合同提前解除或期滿終止后，乙方或連鎖門店應在10日注銷連鎖門店的登記。

13.2?乙方或連鎖門店應在本合同提前解除或期滿終止后5日內歸還甲方商業(yè)技術秘密資料；歸還帶有甲方商業(yè)標志、_____、招牌和其他資料。

13.3?自本合同解除或終止之日起，乙方或連鎖門店應立即停止連鎖門店的業(yè)務活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方_____、商名、標志（包括與其相似或易混淆的任何_____、商名和標志）。

14、不可抗力

本合同所指不可抗力包括、但不限于天災、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應在_________日內，將事故情況書面通知另一方。

由于本條款的原因提前解除本合同的，雙方負責。

15、爭議的解決

在合同執(zhí)行過程中，雙方如有意見分歧，應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向簽約所在地人民法院起訴。

16、合同期限

合同有效期為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

17、附則

17.1?乙方承諾連鎖門店成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關乙方和連鎖門店權利義務的規(guī)定。

17.2?本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

17.3?本合同未盡事宜，另立補充協(xié)議，一本合同具有同等的法律效力。

17.4?本合同自雙方簽字之日生效。

甲方單位（蓋章）：_________乙方單位（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

主題連鎖服務培訓心得體會如何寫四

協(xié)議編號：__________________

甲方(特許方)：_________________

住所：_________________

法定代表人：_________________

乙方(加盟方)：_________________

住所：_________________

法定代表人：_________________

住址：_________________

甲、乙雙方本著平等互利的原則，根據我國法律、法規(guī)、以及其他相關規(guī)定，為促進雙方共同發(fā)展，甲乙雙方經認真協(xié)商，先就甲方將特許經營權授權乙方一事，達成如下一致協(xié)議，以供雙方共同遵守。

第一條：_________________本合同文本名詞釋義

1、知識產權：_________________特指“_____________”品牌、商標、標志、商號及“_____________”全套設備、“_____________”經營管理模式、方案等。上述知識產權乙方在簽訂合同且經許可有權全部使用。

2、同所涉及的所有商標、服務標志及其相關權利的所有權均歸屬于甲方。

3、加盟產品：_________________含甲方自行設計、開發(fā)、生產的系列產品及甲方取得全國連鎖銷售代理的其它相關產品。

第二條：_________________連鎖專賣特許授權

1、甲方特許乙方在_____________省_____________市_____________(縣)區(qū)_____________鎮(zhèn)(鄉(xiāng))，開設“___________________”連鎖餐廳，同時甲方授權乙方在_________________范圍內具有獨家經營權。

2、在合同執(zhí)行期間，連鎖加盟店經許可后可使用甲方商標、服務標志及表達這些標志、記號、樣式的標簽和招牌，乙方須按本合同的規(guī)定，遵循甲方統(tǒng)一的營銷模式，服從甲方統(tǒng)一的規(guī)范管理。

3、乙方未經甲方許可，不得擅自將甲方授予的連鎖特許權以任何形式轉讓給第三方。

4、本合同雙方之間不存在任何共同投資、雇傭、承包關系，加盟店員工由乙方自行招聘，甲方對其勞動關系，及員工行為不承提任何民事法律責任。

第三條：_________________連鎖加盟經營方式

1、乙方必須在本合同簽訂之日起30個工作日內，在當地工商、稅務部門辦理合法的登記手續(xù)，開辦獨立的專賣店，或在商場、超市中以店中的形式經營。乙方自籌資金，自負盈虧，自主經營，承擔一切經營債務。

2、連鎖店應配備有相應的通訊聯(lián)絡設施，如電話、計算機，以便快捷收發(fā)相應的商務文件資料。

3、乙方連鎖店在未經甲方同意的情況下，不得擅自銷售非甲方的產品和更改甲方制定的全國統(tǒng)一零售價格。銷售過程中，部分產品零售價根據當地市場狀況需要下調的，可報甲方總部，批準后方可執(zhí)行。

第四條：_________________甲方的權利和義務

1、甲方有權根據全國各地市場發(fā)展變化情況對乙方的貨物品種配備方案提供建設性、參考性意見。

2、甲方有權對乙方的經營狀況、貨品銷售、庫存、執(zhí)行價格等情況隨時進行檢查核對。

3、乙方如果違反合同規(guī)定的自身義務，造成甲方企業(yè)形象嚴重受損，甲方有權單方面提前終止合同，并有權要求乙方賠償相關經濟及名譽損失。

4、乙方不交納后期服務、宣傳、咨詢等費用的，甲方有權從乙方保證金中扣除，且乙方需在30日內補交完畢，否則視同違約，甲方有權單方面提前終止合同，并取消乙方在本合同規(guī)定區(qū)域內的特許專賣權。

5、嚴格執(zhí)行“區(qū)域限制發(fā)展加盟店”的總原則。在乙方加盟所在一定區(qū)域范圍內，(10公里范圍內,校區(qū)范圍除外)，未經乙方同意甲方不得再授權于第二者同樣的經營權。甲方必須保證貨源充足，同時提供乙方辦店所需相應的文件、資料等。

6、全程向乙方提供定期或不定期的專業(yè)培訓，包括加盟店實施標準化管理。

7、甲方負責向乙方提供統(tǒng)一的加盟店裝修方案(以電子光盤和彩稿)形式，并在乙方加盟店開業(yè)前提統(tǒng)一宣傳用品。

第五條：_________________乙方的權利和義務

1、乙方有權依合同之規(guī)定經營專賣甲方“_________________”系列產品，并在合同約定之地開展系列經營業(yè)務。

2、乙方有權擁有加盟店對外經營過程中所產生的一切合法權益。

3、由乙方負責加盟店的人員招聘、業(yè)務管理及對外銷售、促銷等。

4、遵循甲方制定的全國統(tǒng)一營運操作規(guī)程，努力做好加盟店銷售與服務工作。

5、為維護加盟店售出商品質量和服務的均一性，提高公司形象，加盟店的營業(yè)方法必須遵守甲方培訓規(guī)定的要求和標準。

6、按時向甲方提供營業(yè)報告書及財務、貨品庫存報表等，與甲方保持經常性的商務溝通聯(lián)系，否則視為乙方自動放棄權益。

7、乙方按“_________________”的統(tǒng)一形象要求，按甲方提供的統(tǒng)一裝修設計方案施工，自行承擔裝修費用。

8、乙方自行辦理相關經營手續(xù)，合法經營，自主承擔期間的一切民事法律責任。

9、乙方對顧客的投訴應當正確和勤勉對待，對于全國連鎖店所售出的商品，如有質量問題，但并非在乙方店內購買，乙方有義務做好解釋及協(xié)調上報工作。

10、保證產品質量，乙方必須在公司統(tǒng)一采購原材料，甲方有權定期檢查;對損害品牌形象、違反進貨規(guī)定的行為，將扣除乙方合同保證金。

第六條：_________________保證金與加盟費

1、甲方實行低門檻加盟政策，加盟費為人民幣_________________萬元整。

2、乙方在本合同簽訂時，一次性向甲方支付合同權益保證金_________________元。此保證金主要是為了保護總部的知識產權不被濫用，同時避免加盟店之間產生惡性競爭，以規(guī)范完善整個連鎖體系，達成全國所有加盟店共同發(fā)展之目的，保證金在乙方合同期滿無息退還。

第七條：_________________貨物供給和退、換

1、甲方保證提供貨物的品質全部為合格品，甲方應自收到乙方的供貨申請1-2個工作日內負責將貨發(fā)出。

2、乙方每次進貨必須以匯款形式匯入甲方財務部指定的帳戶或以現金支付給甲方財務，款到甲方發(fā)貨，運費乙方承付。

3、為保證貨物品種全面性，首批貨物品種配備方案由甲乙雙方共同協(xié)定，后期購貨由乙方自主選擇。

4、乙方經營期間在貨品不影響第二次銷售的前提下，隨時可等值調換其他品種，換貨運輸費由乙方自付。產品如因質量問題退換，其發(fā)生的費用全總由甲方承擔。

第八條：_________________合同違約責任

1、為維護“_________________”的全國統(tǒng)一形象，保證售出商品質量，乙方不得擅自銷售其它產品。合同簽訂日起，乙方必須到甲方處進貨，否則視為違約，甲方有權單方面提前終止合同，并取消乙方許專賣權。解約后，甲方可在該區(qū)域重新設立加盟店。

2、乙方店址及代表人變更須書面通知甲方，獲準甲方同意;如私自出讓經營權則視為乙方違約。

3、合同執(zhí)行期間，甲方須嚴格按合同條款履行義務，否則視為違約，乙方有權要求賠償相應經濟損失。

4、甲乙雙方任何一方因不可抗拒的非人為因素影響合同的執(zhí)行，須在12小時內通知對方，并在事件發(fā)生的3日內，向另一方提交合同無法履行的書面報告。此情形不視為違約，相關事宜雙方可協(xié)商解決。

第九條：_________________合同期限

1、本合同期限為________________年，從________________年________________月________________日起至________________年________________月_______________日止。合同期滿，乙方在該區(qū)域擁有優(yōu)先續(xù)簽權。

2、合同期滿，如乙方不再繼續(xù)經營，則應全部歸還甲方各種操作手冊及所有商務機密文件等資料，并負責銷毀、歸還所有帶有甲方商標、標識等商業(yè)標志的招牌和材料。

第十條：_________________合同的解除與終止

1、乙方不履行本協(xié)議中所約定的任何義務，經甲方書面要求糾正后仍未改正的，甲方有權單方面解除合同。

2、乙方發(fā)生可能導致停業(yè)、歇業(yè)、清算或破產的狀況時，甲方有權要求解除合同。

3、乙方存在實施損害甲方正當權益的情況，甲方有權要求解除合同。

4、依據本協(xié)議約定或甲方加盟文件規(guī)定可以解除的。

第十一條：_________________保密條款

1、凡與甲方的產品、服務、技術、產品研發(fā)及企業(yè)運營等有關的一切數據、圖紙、商業(yè)資料(包括但不限于客戶名單、技術資料、市場信息和推廣計劃方案)等信息均為保密信息。乙方因本協(xié)議的簽訂和/或履行而掌握或知悉的甲方的前述保密信息，未經甲方書面同意，不得泄漏、擅自使用或允許他人使用。

2、乙方應采取有效措施促使其雇員按照本協(xié)議的規(guī)定保守秘密。

3、本條規(guī)定在本協(xié)議終止后仍然有效。

第十二條：_________________爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向本合同簽約地人民法院提起訴訟。

第十三條：_________________其他

1、本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2、乙方必須在簽訂本協(xié)議時向甲方提供乙方店鋪的營業(yè)執(zhí)照副本復印件及乙方本人的身份證復印件。

(以下為簽字，無正文)

甲方代表簽字：_________________(蓋章)

授權代表：_________________

身份證號碼：_________________

地址：_________________

電話：_________________

傳真：_________________

乙方代表簽字：_________________(蓋章)

授權代表：_________________

身份證號碼：_________________

地址：_________________

電話：_________________

傳真：_________________

主題連鎖服務培訓心得體會如何寫五

近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。

以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費者。主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業(yè)務代辦，面點，果蔬等商品。

因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經營。未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。

(一)商圈理念：便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0-200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60-200平方。

(二)經營選址：一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊(借助人家的商圈)，以此來達到自己的經營贏利。

(一)ci設計

1、企業(yè)標識：要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業(yè)的ci。既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業(yè)標識。

2、企業(yè)理念：為大眾提供便利購物條件;為消費者提供優(yōu)質的服務;為消費者提供適合的商品

(二)投資計劃

1、固定設施

天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。

地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業(yè)的經營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。

店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

墻面——為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

照明——白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。

音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。

2、經營設備

電腦——一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。

軟件——與總部實行連網，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對其進行管理監(jiān)控，并且總部能根據系統(tǒng)來進行庫存管理。

收銀臺——收銀臺兼管理人員工作臺。

貨架——以平方數計，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

冰柜——因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。

其他設備——如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。

3、商品

便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%, 約需單品數20xx至3000種。

(三)經營理念

1、符合目標消費者需求——便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，周轉要快

2、為消費者提供方便——就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置

1、制度管理：在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的，相關的管理制度有：

出勤制度;衛(wèi)生管理制度;報表管理制度;能耗管理制度;設備管理制度

固定資產管理制度;采購管理制度;現金管理制度;工資的發(fā)放管理規(guī)定;員工的擔保制度

管理人員的權限規(guī)定;員工的獎懲制度;員工工作制度;貨架作業(yè)管理制度;商品配送管理制度

倉庫管理制度;會議管理制度;耗材領用管理制度;通訊器材及設備管理制度

2、商品管理：為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：

商品的進場制度;商品的銷售報表;采購報表;滯銷報表;暢銷商品統(tǒng)計表

主題連鎖服務培訓心得體會如何寫六

(以下稱：“加盟者”或“加盟店”)贊成c公司主導的連鎖理想，協(xié)約遵守其運營規(guī)章中的各條款，并申請加盟，c公司亦承認其加盟。兩者就有關加盟事項締結如下合同：

第一條：組織

1、c公司(以下稱“總部”)主導本事業(yè)，并所有“c公司”登記商標。

2、總部適應需要，可在每個加盟者的地區(qū)集團設“地區(qū)總部”或直轄的“分部”(與前款一樣，統(tǒng)稱“總部”)。

3、總部在沒有設地區(qū)總部或直轄分部的地區(qū)，可將總部事業(yè)的一部分委托給第三者，并稱作委托業(yè)務的“支部”(以下稱“支部”)。

第二條：加盟

1、加盟金。每個店鋪為150萬日元，在締結加盟合同時向總部支付。并自雙方在相互確認書上簽字時起，此加盟金即充作委托保管的加盟申請保證金。此加盟金不返還。

2、加盟者是位于(商店住所)的商店“c公司店”的經營者，本商店作為c公司連鎖的加盟店，具備以下條件，并決心遵守本合同，誠實地從事經營。

(1)依照總部的標準化計劃，保持商店的結構;

(2)維持不接受第三者制約的經營體制;

(3)加盟者是由自身或適合法律規(guī)定資格的代理者專門從事經營，或者要使從業(yè)者具有統(tǒng)一的連鎖意識;

(4)在積極地協(xié)助連鎖活動的同時，努力提高改善經營;

(5)要認識作為c公司連鎖商店的社會使命，忠實地為顧客服務，作一個永遠提供便宜商品的商店。

第三條：加盟特權

加盟者要具備以下基本的特權：

(1)依靠使用“c公司”徽記進行營業(yè)，能享受“c公司”的知名度和信用;

(2)進貨“c公司”商標的商品，才能使用“c公司”的商標進行經營活動;

(3)在商店的新設或裝修方面，按照總部(支部)規(guī)定的標準化計劃，爭取商店的現代化;

(4)加盟店的商品計劃，按照總部(支部)制定的標準化計劃，可以接受適合商店店址條件的商品供應計劃的綜合性援助;

(5)被選定的商品，能以較穩(wěn)定的價格進貨，因此可以獲取進貨的合理化、精簡化，另外，還可得到適時的特價商品;

(6)可以參加總部(支部)策劃并進行的特賣促銷、廣告宣傳、集會活動以及其他共同活動;

(7)有關加盟店的全面經營，可利用總部(支部)的各專門職能，接受正確的指導援助;

(8)經理業(yè)務，依靠對總部(支部)的委托，可以得到正確的經營診斷建議;

(9)加盟者及從業(yè)人員可以接受教育培訓;

(10)可以適時地得到商店經營所必需的信息。

第四條：登記商標的使用

1、總部承認加盟者使用“c公司”的徽記，以及為銷售商品和作為促銷、廣告手段使用“c公司”徽記及商標;

2、有關“c公司”徽記及商標的使用有如下規(guī)定：

(1)在加盟店的店頭及其他地方使用徽記，公限于由總部提供或指定的徽記。其使用方法，要按照總部(支部)的指定進行。

(2)帶有商標商品及徽記的物品類，均由總部進貨。若在加盟店制作、使用或揭示時，事先必須征得總部的承認。

(3)欲做有關“c公司”的對外廣告時，要使用由總部提供，或承認的資料，并按總部的指定進行。

3、登記的商標，公限本合同以內使用，不得在合同以外使用。

第五條：進貨商品

1、加盟店按照總部(支部)規(guī)定的標準化計劃，確定商品結構。加盟店經營的商品，原則上由總部(支部)進貨。

2、加盟店在經營前款以外的商品時，要征得總部(支部)的承認。

3、依據本條款進貨的商品所有權在總部(支部)，當加盟店結算完貨款(即有關票據、支票結算完了)時，轉為加盟店所有。但是，在加盟店貨款未結算完之前，也可以賣給其他人。在這種情況，必須在規(guī)定的日期將每天賣掉的商品內容(依據c公司連鎖運營規(guī)章第二十七條第1款的營業(yè)日報)向總部(支部)報告。

第六條：銷售數據的處理、管理手續(xù)費、經理業(yè)務手續(xù)費

有關c公司連鎖運營的規(guī)章第二十七條營業(yè)日報提出的義務及該規(guī)章中的第二十八條經理業(yè)務的委托，由加盟者負擔手續(xù)費。其規(guī)定如下：

(1)銷售數據的處理、管理手續(xù)費：月額為15000日元;延遲呈報營業(yè)日報的違約金：每天為1000日元。

(2)經理業(yè)務手續(xù)費(包括銷售數據的處理、管理手續(xù)費)：個人經營的情況，月額為20xx0日元，結算處理費每件為30000日元;法人經營的情況，月額為20xx0日元，結算處理費每件為40000日元。

第七條：情報管理

加盟店為了連鎖的利益，在將總部(支部)分析加工的單品及不同部門銷售數據靈活用于其他方面時，必須事先得到承諾。

第八條：技術指導費

作為對總部(支部)的技術指導費，加盟者依照以下計算方式，向總部(支部)交付每一商店每月總銷售額的一定比率：

銷售額比率

20xx萬日元以下部分交1.50%;

20xx萬日元以上3000萬日元以內部分交1.00%;

3000萬日元以上4000萬日元以內部分交0.75%;

4000萬日元以上5000萬日元以內部分交0.50%;

5000萬日元以上部分交0%。

第九條：商品手續(xù)費

有關總部(支部)進貨的特定商品，加盟者必須支付《合同締約書》中規(guī)定費用比率的手續(xù)費。

第十條：共同宣傳費

對總部(支部)開展的共同宣傳費用，加盟者必須負擔每月總銷售額的0.2%。

第十一條：聯(lián)機系統(tǒng)機器的設置及其費用負擔

作為加盟店與總部(支部)之間的訂發(fā)貨及其他信息傳遞手段，在設置由總部指定的連接計算機終轉機的同時，加盟者必須負擔《連續(xù)性交易合同書》中規(guī)定的使用費。

第十二條：特別配送費

總部(支部)在原則上，是將其所在地區(qū)作為單位，對所有加盟店以同等的條件進貨商品。但是，當對因距離遠、金額少(或數量少)等進貨增大了總部(支部)的負擔時，加盟店必須以額外用途為由，負擔特別配送費。

第十三條：負擔特別費用

總部(支部)為了加盟店而開展共同活動，或進行指導援助時，加盟店要負擔以下費用或手續(xù)費。其負擔金額是按以下基準由總部決定：

(1)特賣促銷、廣告宣傳、集會活動、教育培訓以及其他共同活動的實際費用，或分擔金額;

(2)在土地建筑物的買賣或租賃時，對有關物件的調查選定、交涉、合同等的手續(xù)費為：交易額的2%，或租賃費的1個月份額;

(3)有關商店的新設或裝修的手續(xù)費：

①商店選址的市場調查費，每調查一個選址費用為20萬日元;

②商店的設計以及制訂商店計劃書的手續(xù)費，每計劃一項費用為20萬日元;

③有關建筑物的設計工程以及內外裝修施工的交涉指導手續(xù)費為：施工額的2%;

④設備器材交涉指導手續(xù)費為：搬運、設置安裝、施工額的3%;

⑤開業(yè)準備以及在開店實施期間的商店作業(yè)費用為：銷售場地面積每坪(譯者注：折合3.3平方米)10000日元，但最低總金額應足30萬日元。

⑥交涉委托業(yè)者時的交涉費為：保證金的3%或租賃費的1個月金額。要收取兩者中的最高者;

⑦金融交涉或有關籌措資金的援助費用為：實際費用或定額;

⑧其他進行特別指導援助的費用為：實際費用或定額。

第十四條：債務保證

加盟者對于與總部(支部)交易中所發(fā)生的債務，必須保證公司連鎖運營規(guī)章第二十五條規(guī)定的債務。

第十五條：合同結束后的債務處理

當本合同結束時，加盟者對一切債務已失去期限權益，必須立即清算之。

當加盟者對債務失去了期限的權益時，總部(支部)可將其預約委托金等用來充償，或可立即實行擔保權。

實行擔保權，除拍賣手續(xù)外，總部(支部)在任意處理的基礎上，可將扣除諸費用后的剩余額充償債權。

第十六條：保密義務

加盟者不得隨意將有關c公司連鎖的計劃及運營活動等內容向第三者泄漏。尤其對以下事項要作為重要的機密加以保守，若有違反，并給總部(支部)以及有關者造成損害時，必須根據其要求予以賠償。

(1)有關交易商品及物品類的品種、價格、條件以及進貨對象的事項;

(2)有關加盟店經營的計劃以及實際業(yè)績和進貨、銷售、盈虧、資金等的具體計算及內容;

(3)其他由總部(支部)指定的事項。

第十七條：禁止事項

加盟者不得有以下行為。若認為有必要時，必須以書面形式，征得總部(支部)的承認。

(1)向其他業(yè)者轉讓或提供經營的商品及物品類;

(2)向他人轉讓或轉用配發(fā)的物品、文件以及情報等，或復制復印;

(3)不管以本人名義還是以他人名義，加入實質性的同業(yè)種的其他連鎖，或有連鎖關系;

(4)向他人轉讓或擔保抵押只有締結本合同才享有權利及加盟店的營業(yè)權、租借權和與營業(yè)有關系的動產、不動產或債權等;

(5)其他由總部(支部)等禁止的事項。

第十八條：更改勸告

當加盟者沒有充分實行本合同的條文及總部(支部)的指示，或缺少誠意時，或者因加盟者自身經營管理不妥，或被認為不熱心時，總部(支部0要以書面形式勸告更改。加盟者對此勸告必須予以確實的答復并加以實行。

第十九條：不可抵抗的免責

在由于天災，災害及沒有任何爭議的原因給商品進貨及其他總部(支部)活動造成障礙時，加盟者應承認是不可抵抗的，不得提出異議。

第二十條：加盟者的解除權

加盟者根據自己的意愿，可以隨時解除本合同。在此情況下，應在6個月前以書面形式向總部(支部)提出預告。但在接近規(guī)定的事業(yè)年度中旬已向總部(支部0交付了6個月的技術指導費時，可將預告期縮短為30日前。

第二十一條：總部的解除權

1、當加盟者適合以下各項之一時，總部(支部)有權解除本合同：

(1)缺少本合同第二條規(guī)定的加盟條件時，或者對本合同、運營規(guī)章因故意或過失而出現重大違反時;

(2)不堅持向總部(支部)集中進貨的原則，在規(guī)定外進貨，或者不遵照總部(支部)的指導與其他業(yè)者進行連續(xù)性的交易時;

(3)不遵照總部(支部)的更改勸告，或不予以確實的答復時;

(4)滯付商品貨款、技術指導費、手續(xù)費、負擔金以及其他債務返還，或不遵守支付期限及規(guī)定的支付方法時;

(5)當總部(支部)判斷商店的全部或部分不能使用，或財務狀況明顯惡化，或營業(yè)陷入不景氣等不能繼續(xù)進行正常的經營時;

(6)接受破產禁治產的通告、準禁治產的申述或抵押、臨時抵押，或者與犯罪有關系等，總部9支部判斷其作為連鎖店不合格時;

(7)加盟店廢止營業(yè)時;

(8)有損害作為連鎖信用的言行，或者妨礙了連鎖活動及欲妨礙時;

(9)因法人的組織、代表者、干部、股東、社員等的變更或合并，使法人實體發(fā)生變更，總部(支部)認為其內容不合適時，或者因繼承給財產狀況帶來變化，總部(支部)認為不合適時;或者繼承人不是親自經營在沒有得到總部(支部)的承諾將經營委托給第三者的情況時;

(10)延遲呈報營業(yè)日報、或總部(支部)指定的財務資料等，使總部(支部)不能掌握經營狀況時。

2、當加盟者適合前款第(4)項或第(9)項時，總部不須任何予告就可以解除本合同。

第二十二條：終結合同的處理

1、解除本合同時，加盟者必須履行以下事項：

(1)立即停止使用“c公司”的徽記以及因合同所行使的權利;

(2)立即撤掉或取消總部指定的商店的內外裝修、招牌標志、廣告特等，還要將總部提供或許可的徽記、標志、廣告特等上交總部(支部)，所需費用由加盟者負擔。另外，不得索要其購買設備時所需的費用等;

(3)立即返還訂貨簿、商品目錄、價格表，以及其他由總部(支部)配備的文件及一切物品類等;

(4)返還接受總部(支部)指定的商標商品等，其交換價格由總部(支部)審定;

(5)立即清算對總部(支部)及其他關系者的債務。

2、當加盟者未撤掉取消“c公司”的徽記及標志等時，總部可自行執(zhí)行，在此情況下，撤掉、取消這些所需要的費用由加盟者負擔。另外，對建筑物等損傷補修等由加盟者進行并負擔費用。

3、加盟者即使在解除合同以后，也要嚴守本合同第十六條規(guī)定的保密義務的條款。另外，要保證不得有對c公司不利的言行。

第二十三條：合同時間

本合同的期限為締結之日起的2年。以后在期滿時兩者都沒有表示任何反對意見時，本合同就視為再連續(xù)一年而自動延長，以后也是同樣。

第二十四條：管轄法院

有關本合同發(fā)生糾紛時的訴訟，要將管轄總部(支部)所在地的法院作為第一審法院。

依據上述加盟合同書的內容，需正式簽訂如下加盟締約書：

年月日(以下稱“甲方”或“總部”)和(以下稱“乙方”或“加盟店”)依據c公司連鎖加盟合同書，締結以下合同：

1、加盟店的名稱

加盟店的名稱為：c公司店。

2、所屬

加盟店的運營管理歸屬c公司連鎖(總部名稱)(支部名稱)。甲方依據合同規(guī)則開展商品進貨以及指導援助等業(yè)務。

3、加盟金

乙方于年月日向甲方支付加盟金150萬日元，甲方收到150萬日元。

4、設備預定金

甲方規(guī)定施工設備的設備預定金額為萬日元，乙方于年月日以前止支付。此預定金不附帶利息。

5、債務保證

乙方以下列方式作為償不定期對甲方發(fā)生債務的保證：

(1)財產抵押

財產抵押者：;

最高金額：日元;

債權范圍：a.因商品買賣交易、借貸交易、租賃交易、保證交易所發(fā)生的債權。b.票據債權、支票債權。抵押用不動產的名稱：

乙方承諾：沒有甲方的允許，不得有向他人轉讓、租借擔保物或以此物再提供擔保。或變更擔保物現狀等給甲方造成損害的行為;

當擔保物不管什么原因，出現變更、消除或減少其價值時，乙方要立即向甲方通知其情況，以增加擔?；蛱峁┐鷵?

制作擔保抵押證書以及此登記所需的費用，由乙方負擔;

當乙方不遵守以上承諾時，甲方可取消其以后的商品進貨及其他一切交易。

(2)抵押保證金

乙方對甲方的抵押保證金額為萬日元，于年月日以前支付。

(3)有價證券

乙方于年月日以前止向甲方提交下列有從證券：

6、技術指導費

乙方向甲方支付加盟合同第八條的技術指導費。

7、分擔共同宣傳的費用

依據加盟合同第十條，總部實施年計劃的共同宣傳。乙方作為此宣傳的分擔金，按甲方的計算，每月交付總銷售額的0.2%。

8、聯(lián)機系統(tǒng)和使用費

根據運營章程第十七條第(2)項，主要商品的訂貨要依靠受發(fā)貨聯(lián)機系統(tǒng)進行。乙方向甲方借用并安裝指定的計算機終端，并負擔以下系統(tǒng)的使用費及機器使用費。另外，乙方要負擔安裝所需要的費用：

(1)設置安裝費為日元;

(2)使用時間為月;

(3)使用費每月為日元;

(4)支付方法為。

有關此機器及使用費，根據系統(tǒng)變更及機器性能的提高等有變更。

9、數據處理、管理手續(xù)費，經理業(yè)務手續(xù)費

(1)依據運營章程第二十七條，乙方每月向甲方支付數據處理、管理手續(xù)費，月額為日元。

(2)依據運營章程第二十八條，乙方向甲方委托加盟店的經理業(yè)務。此業(yè)務手續(xù)費月額定為日元，每月向甲方支付。除此之外，需要制作決算書時，作為其手續(xù)費，每件向甲方支付日元

10、特別配送費

依據加盟合同第十二條的規(guī)定，作為特別配送費，乙主負擔月額日元。

11、商品手續(xù)費

對加盟合同第九條規(guī)定的甲方進貨商品經營手續(xù)費的費率，暫時規(guī)定如下：

12、特定費用的負擔

乙方根據以下內容負擔加盟合同第十三條規(guī)定的特定費用：

13、委托進貨

甲方依照加盟合同第五條向乙方發(fā)送商品，但對以下商品根據運營章程第十九條，臨時委托乙方進貨。

14、委托銷售場地

甲方根據運營章程第二十條，承認加盟店在以下商品部門設立委托銷售場地。

15、支付方法

根據運營章程第二十一條，就有關支付方法規(guī)定如下：

(1)請求書的截止日期：。

(2)支付日期：。

(3)支付方法：。

16、指定銀行

依據運營章程第三十條，就乙方的交易銀行規(guī)定如下：

銀行名稱：;

存款種類：;

戶頭帳號：;

戶頭名義人：;

17、加入損害保險

乙方依照甲方的指定，國入以下?lián)p害保險：

火災保險：;

機動車保險：;

其它保險：;

以上作為c公司連鎖加明合同以及依據加盟合同簽訂的締約書的證件，制作成由加盟者及其連帶保證人和總部署名、蓋章的正本2套，由甲乙雙方各持一套。

主題連鎖服務培訓心得體會如何寫七

甲方：

乙方：

根據國內貿易部《連鎖店經營管理規(guī)范意見》，經友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。現就加盟具體事宜，協(xié)商如下：

一、特許權使用：

1、甲方授權乙方座落于市區(qū)路號的門店以“超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導與提供事項，經營該超市加盟連鎖店。

門店號：_號

2、甲方對于凡使用“超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。

3、乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。

4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。

5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。

二、人員培訓：

1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓，對管理人員進行擇優(yōu)錄用培訓。培訓人員必須具備當地執(zhí)法部門認可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。

2、乙每家門店人員定編數必須報甲方備案同意。

三、廣告及促銷：

為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負擔，如乙方需自知自行刊登廣告，應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準，經甲方同意后方可實施刊登。

四、商品的提供及結算：

1、甲方提供商品，乙方必須每批結算，并承擔商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務部門辦理報驗手續(xù)，經批準后方可銷售。

2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。

五、乙方的權利：

乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。

六、乙方的義務：

1、甲方提供各種企業(yè)標準、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。

2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。

3、乙必須按甲方的要求做好各種財務報表，并如實提供各種財務報表。

4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品..的管理規(guī)范。

5、在經營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調。

6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監(jiān)督、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。

7、乙方的工作人員應穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護與甲方相同的企業(yè)形象。

8、乙不準在本加盟店之外的其它場所，實放與超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。

七、甲方的義務

甲方應提供乙方所有的管理技術，運作規(guī)范和營銷策略。

八、違約責任：

1、簽約雙方應嚴格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣萬元整。

2、乙方如在合同期限內，嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經營管理秘密，甲方有權終止本合同，并保留追訴要求賠償的權利。

九、合同的終止及解除：

1、本合同期自__年__月__日起至__年__月__日，共—年。期限屆滿前天經雙方同意應辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。

2、本合同有效期內，乙方若無意繼續(xù)經營，應于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認可后辦理結帳解約手續(xù)。

3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內，乙方必須拆除“超市”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業(yè)標記，并不得再使用“超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標記，管理技術、商業(yè)秘密等。

十、爭議的解決：

如本合同有爭議時，概以合同內容為主，并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。

十一、合同生效：

本合同壹式捌份，經雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。

甲方：_________________乙方：_________________

地址：_________________地址：_________________

電話：_________________電話：_________________

代表：_________________代表：_________________

簽約日期：_____________簽約日期：_____________

主題連鎖服務培訓心得體會如何寫八

甲方：_________

乙方：_________

簽署地：_________

為共同拓展甲方銷售市場，促進產品銷售，提高服務水平，經甲、乙雙方共同協(xié)商，簽訂此合同書，條款如下：

甲方同意乙方在_________省_________市_________區(qū)（縣）建立加盟店，經銷甲方產品，授權編號：_________。

雙方的權利和義務：

1、為確保加盟經營體系的統(tǒng)一性，甲方將對乙方的經營活動進行監(jiān)督檢查，對經營中出現的偏差、違規(guī)等予以糾正和限期改正。如有侵犯甲方權益，破壞加盟經營體系的行為，將令其停業(yè)整頓或終止其加盟資格。

2、如果國家政策和市場形勢發(fā)生重大變化，甲方保留對經營方針、市場計劃、運作規(guī)則、產品結構、產品價格等做相應調整的權利。

3、甲方重申建立加盟店的區(qū)域規(guī)劃，即：

（1）縣級市設加盟店_________個。

（2）一般地級市設a級加盟店_________個。

（3）省會城市設a級加盟店_________個。

（4）_________等城市設加盟店_________。

4、為乙方提供統(tǒng)一的店鋪vi設計，供應產品及相應宣傳資料。

5、為乙方提供統(tǒng)一的運作模式和業(yè)務管理流程，提供教育培訓服務。

6、為乙方提供電子商務平臺。

1、嚴格按照國家規(guī)定的法律、法規(guī)和_________的規(guī)定從事經營活動，承擔經營活動中的一切法律責任和經營管理責任。

2、按照_________的`規(guī)定完成銷售指標和區(qū)域市場發(fā)展計劃，每月銷售額不得低于_________元。在同一地區(qū)內，第一家店自合同簽訂之日起半年內，銷售業(yè)績沒有達到本合同規(guī)定的標準，公司有權建立第二家店。

3、維護甲方形象，使用甲方統(tǒng)一制作的業(yè)務報表，宣傳資料。不得私自制作宣傳資料，不得做超出甲方宣傳內容的虛假宣傳。

4、必須保證從公司統(tǒng)一進貨，按公司統(tǒng)一價格銷售產品。不得巧立名目變相收取銷售代表的費用，不得以降價、賒貨、回扣等不正當手段破壞市場秩序。

5、必須保證不在店鋪銷售甲方產品以外的其它產品。

6、乙方必須有不少于_________平方米的固定經營場所和電腦、電話、傳真機、寬帶等通訊設施。

7、如乙方在本市變更營業(yè)地址，須提前向甲方提交變更申請，甲方按新建加盟店程序審查批準后方可變更。如異地變更需重新辦理審批手續(xù)。

8、所有甲方產品和甲方有關的企業(yè)標識，均屬甲方擁有。未經甲方書面許可，乙方不得注冊甲方名稱和甲方的任何企業(yè)標識、產品標識，亦不得使用甲方提供的標識用于本協(xié)議以外的任何交易。

9、乙方有義務隨時為銷售代表在網上輸入業(yè)績報單。輸入報單前，應將銷售款匯入甲方賬戶以便及時確認報單。如有特殊情況不能提前匯款的，也必須在報單之后兩日內將款匯入甲方賬戶，否則，報單不及時或匯款不及時以及報單錯誤所造成的后果由乙方負責。

10、乙方在報單輸入的同時，應填制_________，及時傳真至公司業(yè)務部，要求字跡清晰，內容完整，以便查對。每周日下午_________之前輸入系統(tǒng)的為本周報單，如超時，則順延到下周報單。

11、乙方或其下屬銷售代表不具備報單輸入條件，需要甲方協(xié)助輸入的，每輸入一份單，由乙方支付_________元的服務費，該服務費的支付不得轉嫁給銷售代表或b級店。

12、乙方需積極熱情地做好健康咨詢服務和產品零售服務，建立消費會員檔案，收集并向甲方提供康復見證病歷。

1、乙方為會員服務按銷售額6％提取服務費。

2、乙方負責為所屬區(qū)域內b級專營店配貨和輸入報單。

3、乙方在店內對非會員直接零售產品，按零售額提取40％差價，剩余的60％零售額按6％給予店補。乙方零售額不計入業(yè)績。

4、乙方服務費、非會員零售差價每周結算一次。

1、乙方首次購貨款_________元（首次進貨按1：1。5配貨，配發(fā)_________元周轉貨物），以保證開店初期有足夠的產品展示及充足的備貨周轉。

2、首次購貨時，另交資料費_________元，公司配發(fā)相關資料。

1、乙方貨款到達甲方賬戶后三日內發(fā)出貨物。如有特殊情況不能按期發(fā)貨，須提前向乙方聲明。

2、貨物發(fā)出后，甲方電話通知乙方查詢接貨。

3、乙方發(fā)貨額超過_________元以上，甲方免費托運至乙方指定地點，低于以上標準，運費及保險費由乙方承擔。

1、乙方在本地貨站接貨時，應立刻查驗產品外包裝是否完好，如有破損造成損失，應即時與承運單位交涉，并與甲方聯(lián)系。

2、乙方收貨后應即時開箱驗貨，按裝箱單查點數量；不即時開箱驗貨，事后再向甲方提出異議的，恕不受理。

1、因運輸問題造成產品外包裝損壞或產品損失，乙方須在接到貨后24小時內向甲方提出書面報告，經甲方確認后給予調換產品，逾期恕不受理。

2、乙方委托別人到甲方辦理換貨時，須簽發(fā)委托書。

3、如消費者在加盟店所購產品發(fā)現質量問題，可告知甲方，經確認后換取同等價格的產品。

4、加盟店在經營過程中，如需進行品種調劑，按公司相關規(guī)定辦理調換貨手續(xù)。換回公司的產品外包裝不能有任何破損或污染，保質期必須在12個月以上。因調貨所產生的費用由乙方承擔。

1、乙方與甲方簽訂合同后，三個月內根據乙方意愿允許退店退貨。退貨時要求包裝無破損、無污染，并有12個月以上的保質期，不影響二次銷售。因退店退貨所產生的費用由乙方負責。退貨時，首先結算公司按1：1。5配貨部分，并按1。5：1的貨款比例返款，資料款不退。

2、經營時間超過三個月以后，必須履行_________年的協(xié)議合同，中途不允許退店退貨。

3、_________年合同期滿時退店不退貨。

自愿終止

1、乙方自合同簽訂之日起3個月內，因經營困難無法繼續(xù)營業(yè)，可向甲方書面申請自愿終止加盟資格。

2、乙方經營期滿二年后本合同自動終止，如有意繼續(xù)經營，有優(yōu)先權與甲方重新辦理手續(xù)，簽署新的合作合同。

非自愿終止

乙方發(fā)生下列情況之一時，甲方有權終止其加盟資格：

1、連續(xù)3個月不能完成合同約定的銷售指標。

2、從事違法經營或做出有損甲方聲譽和利益的行為。

3、嚴重違反加盟合同條款或甲方的其它規(guī)定。

4、遇有不可抗拒因素、自然災害導致無法經營。

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因第1項、第2項、第3項原因被終止加盟資格時，甲方不予退貨。

1、乙方在簽署本合同時，已熟知_________的內容，并同意遵守其中的所有條款。

2、乙方在簽署本合同后三日內將首期購貨款匯達甲方賬戶后，甲方向乙方簽發(fā)《加盟店授權書》。

3、本合同必須和《加盟店申請表》、《加盟店授權書》一并簽署后正式生效，有效期_________年。

4、以上各條款是甲、乙雙方真實意思的表現，雙方自愿簽約，無其它因素影響。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6、合同中未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。通過協(xié)商不能解決或者一方拒絕協(xié)商時，可訴請本合同簽署地人民法院裁決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題連鎖服務培訓心得體會如何寫九

加盟連鎖店合同

加盟連鎖店合同

1.本合同由以下雙方簽訂

連鎖總部：________________________（以下簡稱甲方）

登記注冊地：______________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________

代表人：__________________________

職務：____________________________

明確地址：________________________

合作加盟者：______________________（以下簡稱乙方）

身份證號：________________________

身份證地址：______________________

現居住地：________________________

為明確雙方在連鎖經營上的權利和義務關系，特訂立本合同，資共同遵守。

2.連鎖經營的方式和內容

2.1乙方自愿申請合作加盟甲方公司，由甲、乙方共同投資_________元（甲方投_________%，乙方投_________%）并由甲方授權后開辦連鎖店，連鎖門店是專門經營甲方開發(fā)、加工的_________食品和配送的其他產品，內部實行自主經營，自負盈虧，獨立核算。連鎖企業(yè)名稱：_________（以下簡稱連鎖門店）經營地址：_________

2.2甲方向合伙門店授予連鎖經營權并提供管理體系。

2.3管理體系包括專用的商業(yè)名稱、商標、店面裝修指引、培訓體系、財務體系、_________食品、經營指導、開業(yè)指導、管理手冊，核心是_________商標，_________食品和經營管理標準。

2.4連鎖企業(yè)的經營范圍：_________系列及公司的代理產品。

3.連鎖經營費用

3.1甲乙雙方合作經營，加盟費不收。

3.2管理費：第一年內不收，第二年開始按第一年營業(yè)額等級收取，營業(yè)額_________元以內，按每月_________元上交上級公司；營業(yè)額_________元以上，按每月_________元上交上級公司。注：管理費為上級公司對合作加盟店員工培訓、管理、廣告宣傳以及貨物配送的貼????????補，管理費可作經營成本。

3.3貨款和結算：營業(yè)額為活動資金，當日營業(yè)額第二天交品牌出讓方周轉，第二個月的5日由品牌出讓方按上月營業(yè)額25%的商業(yè)毛利返回。

4.甲方的權利和義務

4.1提供開辦合伙連鎖門店所需的證明材料。

4.2為連鎖門店提供骨干人員上崗前的專業(yè)培訓，并根據需要定期進行再培訓。

4.3甲方在合同有效期內提供《連鎖經營管理手冊》，（以下簡稱《手冊》），《手冊》屬于甲方所有，未經甲方書面許可，乙方或連鎖門店不得復印和擴大使用范圍。

4.4有權以各種形式隨時對連鎖門店的服務質量和《手冊》執(zhí)行情況進行檢查、督導、鑒定和考核，在業(yè)務指導中，幫助解決生產經營中的管理和技術問題。

4.5向合伙門店提供所有連鎖經營資料和門店平面設計圖。

4.6負責企業(yè)的形象、品牌宣傳，組織促銷活動。

4.7有權向連鎖店配送本公司各種包裝物品及各種帶有企業(yè)標識商標的易耗品，由合伙門店結算。

4.8按照合伙門店的訂貨單及時保質保量將食品送到乙方門店。

5.合伙連鎖門店的權利和義務

5.1合伙門店按甲方要求（門店設在繁華商業(yè)網區(qū)和中高檔住宅區(qū)，并由甲方認可），自行負責籌備經營場所，申請辦理開業(yè)所需等手續(xù)，為連鎖門店落實經營面積不少于_________平方米的經營場所，并按甲方提供的形象設計進行裝修，使其達到甲方驗收標準，具備連鎖門店的開業(yè)經營條件。

5.2合伙連鎖門店開業(yè)前派送其有關人員接受甲方的培訓和考核，在得到甲方的培訓證書后方可上崗。

5.3乙方或連鎖門店發(fā)生重大變動時，必須在3日內通知甲方，連鎖門店改變經營場址必須征得甲方的書面同意。

5.4乙方或連鎖門店應保證連鎖門店按甲方的《手冊》內容及有關規(guī)定進行連鎖經營管理。

5.5乙方或連鎖門店不得在連鎖門店之外使用連鎖權，不得擅自將連鎖權轉讓或許可他人使用。乙方應按照甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在連鎖門店以外的產品和服務中使用甲方的標志。

5.6連鎖門店必須按甲方提供的價格和展示方式進行銷售。

5.7連鎖門店只準經營甲方提供的產品和服務，不得經營其他企業(yè)的產品。

5.8連鎖門店必須在甲方指定處購買營運所需的????????設備、器具、用具。在甲方處購買所需的包裝材料、提貨袋、標簽及其他附屬材料。

5.9按甲方的要求參加連鎖會議和公關活動及各種培訓。

6.連鎖門店的管理

6.1連鎖企業(yè)應嚴格執(zhí)行甲方《手冊》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標準。

6.2乙方連鎖門店執(zhí)行國家行業(yè)財務會計制度，依法經營，照章納稅。

7.督導制度

甲方根據需要對連鎖門店進行定期不定期檢查、督導。乙方要全力配合甲方督導人員工作。

8.商標使用

8.1僅在合同中，下列詞語的定義如下述：“商標”指甲方注冊登記的商標或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。

8.2甲方是注冊商標所有人（以下簡稱商標）。自本合同簽訂之日起10日內，乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》，乙方應保證連鎖門店遵守連鎖經營權的有關規(guī)定。

8.3在經營管理中，合伙連鎖門店發(fā)生服務質量等其他問題，致使甲方商標信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經濟損失。

8.4乙方及連鎖門店不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識。

8.5未經甲方書面同意，乙方及連鎖門店不得在連鎖門店以外銷售甲方商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。

9.保密

9.1乙方及連鎖門店應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其他資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態(tài)，未經甲方事先書面同意，乙方及連鎖門店不得復制、記錄或以其他方式泄露給他人。

9.2乙方及連鎖門店承諾在整個合同期內和合同期滿后三年內，不得將他所知任何保密信息、知識、經營方法等告知他人或組織。

10.保險

乙方應在本合同有效期內，嚴格執(zhí)行《勞動法》，為其雇員投保，保險合同應報甲方備案，保險費由乙方承擔。

11.違約與處罰

11.1合同一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一放違約給對方造成經濟損失，除賠償相應損失外，違約方另付_______元（人民幣）以上違約金。

11.2甲方違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，乙方有權解除合作合同，并承擔由此造成的損失。