物業(yè)資金管理規(guī)程心得體會報告 物業(yè)質量管理要求心得(七篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022物業(yè)資金管理規(guī)程心得體會報告一

乙方（受托方）：_________（物業(yè)管理公司）

為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

1、物業(yè)基本情況

（1）物業(yè)類型：_________。

（2）座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號。

（3）四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

（4）占地面積：_________平方米。

（5）建筑面積：_________平方米。

2、委托管理事項

（1）房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

（2）房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

（3）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

（4）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務設施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點）的維修、養(yǎng)護和管理。

（5）公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

（6）交通、車輛行駛及停泊。

（7）配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。

（8）社區(qū)文化娛樂活動。

（9）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

（10）法規(guī)和政策規(guī)定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

承包經(jīng)營，自負盈虧。

1、本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元。

2、管理服務費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準調(diào)整；

（2）按每年_________%的幅度上調(diào)；

（3）按每年_________%的幅度下調(diào)；

（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；

（5）按雙方議定的標準調(diào)整_________。

3、住宅共用部位共用設施設備維修基金

（1）共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。

（2）共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權人續(xù)籌或由產(chǎn)權人按實分攤。

（3）產(chǎn)權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

4、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；

（2）由乙方承擔；

（3）在_________費用中支付。

5、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；

（2）由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。

1、車位及其使用管理服務費用：

（1）機動車：_________；

（2）非機動車：_________；

2、有線電視：_________；

3、_________。

受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

1、甲方權利義務：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的_________%）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù)；

（4）給乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用；

（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；

（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改；

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方權利義務：

（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費；

（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；

（5）對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（8）負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（9）有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料；

（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（?。________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個月向對方提出書面意見。

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

甲方：

1、甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1、乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

1、本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方（蓋章）：_________

_________年____月____日

乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日

2022物業(yè)資金管理規(guī)程心得體會報告二

尊敬的領導： 您好!

20__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下：

1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

2、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。

4、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。

5、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。

6、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。

7、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質。

9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

小區(qū)物業(yè)年終工作總結由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務質量再上一個新臺階。

述職人：_____

20___年_月___日

2022物業(yè)資金管理規(guī)程心得體會報告三

甲方：______________

乙方：______________

丙方：______________

茲就乙方委托丙方在甲方管理的_______花園社區(qū)內(nèi)進行乙方所擁有房屋裝修工程事宜，經(jīng)叁方協(xié)商簽定本協(xié)議書，具體條文如下，系叁方共同遵守：

1.應注意之事項______________花園社區(qū)為一個高級商住物業(yè)，管理公司必須嚴格管制各項裝修工程，以使_______花園社區(qū)能成為高尚而環(huán)境優(yōu)美的高級物業(yè)，并祈達成下列目的：

促使物業(yè)價值日增;

減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問題;

避免擾及鄰居;

減少日后物業(yè)保養(yǎng)難題;

確保遵守_______市政府及房管機關有關法規(guī)。

業(yè)主應嚴格遵守有關現(xiàn)行法規(guī)的規(guī)定，并聘用法律規(guī)定的認可人士進行工程。若有任何疑問，應向_______市政府及有關房管機關查詢。

2.裝修及施工工程守則單元的業(yè)主如需在該單元內(nèi)進行裝修，業(yè)主及其所雇用的施工單位必須嚴格遵守管理公司的有關規(guī)定和安裝標準進行裝修工程，不得損及社區(qū)房屋的建筑結構。一切費用由業(yè)主自行負擔。業(yè)主及其所雇用的施工單位應遵守的規(guī)定包括但不限于：

在對該單元進行裝修前，業(yè)主必須向管理公司提出書面申請，并提供該單元有資質的設計單位有效圖簽的裝修圖紙和資料。在不影響社區(qū)房屋結構、管道、電源、整體外觀、公共設施等和不觸犯本公約規(guī)定、有關政府法規(guī)下，管理公司會對業(yè)主的申請進行審批，審批工作自資料完整的申請表提交後叁個工作天完成，若有資料欠缺或資質不符，自補件完成后個工作天完成審批;

施工單位或裝修公司在進行裝修前必須對所裝修工程投保有效的、具足夠保險金額的“安裝工程一切險”和“安裝工程第三者責任險”。投保保險所需的保險費或任何其他費用均由業(yè)主、施工單位或裝修公司自行負擔。未經(jīng)管理公司審閱和批準的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準動工。

施工單位人員進入社區(qū)，經(jīng)管理公司批準并辦妥各式出入通行證后方可施工;施工單位人員進入社區(qū)必須遵守管理公司對于門衛(wèi)保安要求的作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。

業(yè)主經(jīng)管理公司同意對該單元進行裝修后，業(yè)主須與管理公司安排施工材料的搬運時間、地點及所經(jīng)通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、損壞、堵塞公共地方和公共設施;

進行裝修時，業(yè)主須保持社區(qū)公共地方和公共設備的清潔和該單元內(nèi)部衛(wèi)生，對施工用的材料、易燃物件或有揮發(fā)性的化學物品一定當心保管及使用，不可抽煙，以免發(fā)生災害。一切廢物和施工垃圾由業(yè)主自費并即時清除和運走;

管理公司有權在施工期內(nèi)進入該單元視察各項工程是否符合管理公司的審批規(guī)格。如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況，管理公司可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應步驟糾正和補救違章施工情況，其間所引起的一切費用、損失或經(jīng)濟責任，均由業(yè)主自行負擔，與管理公司無涉。

因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財物損失均由業(yè)主負責。

其他禁止項目

業(yè)主不得

改變?nèi)魏吻馈⒐芫捌渌惭b置;

懸掛或裝設任何物件于窗外;

更改樓宇主要結構;

裝置神位或任何物體于單位外;

更改原有屋外設計及外貌，例如不可擊穿外墻裝置空調(diào)機或其他用途;

在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。

空調(diào)機社區(qū)所有單元內(nèi)已備有適當?shù)奈恢每晒┌惭b空調(diào)設備，管理公司嚴禁業(yè)主擊穿墻壁作安裝空調(diào)機或其他物件。及任何空調(diào)設備、室外管線任意垂懸、安置于非指定位置。

電視天線客廳及主人房間均設有電視視訊插座，接收有線電視節(jié)目及衛(wèi)星電視節(jié)目，因此嚴禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

抽氣風扇社區(qū)所有單元內(nèi)廚房及不直接采光浴室皆預裝抽油煙機及抽氣扇，業(yè)主不得另擊穿墻壁或天花以安裝抽氣扇。

遮陽篷帳及檐篷任何臨時或永久性之遮陽篷及檐篷不得設置。

門窗所有業(yè)主不得拆除或更換建筑物外觀門窗，門窗亦不可改裝裝反光玻璃或是其他類似材質，以免影響其他住戶。

裝修工程施工時間：為避免裝修工程施工所產(chǎn)生的噪音、污染影響小區(qū)住戶的安寧，施工時間訂為上午08：00至晚上20：00時，在此時段以外時間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時段以外時間施工，必須先向管理公司申請施工許可，經(jīng)審批通過以后才準許施工。

3.裝修公司及裝修公司保證金業(yè)主可自由選擇及聘用裝修公司，但該裝修公司必須具備合乎現(xiàn)行法律規(guī)定的`資質及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違約、疏忽或任意行為造成社區(qū)或其他業(yè)主經(jīng)濟或精神損失，該業(yè)主須負責。故懇請各業(yè)主在選擇裝修公司前，必須考慮該公司的聲譽及其可靠程度。為保障業(yè)主利益及維持良好的社區(qū)環(huán)境，所有申請在_______花園社區(qū)施工的業(yè)主都需要向管理公司登記、申辦施工許可并責成施工單位繳付保證金人民幣______元整。此項保證金作為保證該業(yè)主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工后，清理所有裝修廢料、自費修理所有因裝修工程而導致?lián)p毀的公共設施，及將管理公司發(fā)出的工作證交回。該等工人出入本社區(qū)時，必須出示其工作證供駐守社區(qū)入口的保安管理員查驗登記。

裝修公司須繳交每張臨時工作證保證金人民幣伍拾圓整及制作費每張人民幣_______元，管理公司才發(fā)給臨時工作證。管理公司會隨時突擊檢查裝修工人是否領有管理公司發(fā)給的工作證。管理公司有權拒絕任何未領有工作證之裝修工人在社區(qū)內(nèi)進行任何工程。管理公司在確定裝修公司完全遵守有關條款后，并經(jīng)有關業(yè)主在裝修工程申請表背面簽認該公司裝修其單元妥當后，裝修保證金可以免息發(fā)還。未經(jīng)業(yè)主背書之裝修公司保證金，在通常情況下不會發(fā)還。倘若裝修保證金不足彌補上述費用時，有關業(yè)主須責成施工單位向管理公司繳付其差額。裝修保證金一經(jīng)退還后，如業(yè)主再欲裝修，必須重新申請并再繳裝修保證金，方可施工。為保障業(yè)主本身利益，殷望各業(yè)主衷誠合作，管理公司辦理登記，主動提供裝修公司資質證明及繳交保證金。

4.改裝及加建工程當業(yè)主裝修物業(yè)時，謹請留意切勿違反政府條例或“業(yè)主公約”，否則業(yè)主須將物業(yè)恢復原狀，或有可能受到_______市政府有關機關檢控。未經(jīng)_______花園社區(qū)管理公司書面批準之加建及改裝工程，一概不準動工。經(jīng)_______花園社區(qū)管理公司批準加建及改裝工程申請書，只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國有土地使用許可證或/及公約或/及市政府法規(guī)各條款，發(fā)展商及管理公司概不負責。加建及改裝工程批準書須經(jīng)市政府有關機關或其他有關政府部門的允許及批準方能成立。倘若發(fā)現(xiàn)有非法或未經(jīng)批準的加建及改裝工程正在進行或存在，管理公司可依法采取法律行動或其他行動加以制止，或依據(jù)公約條款要求作出更正。如有任何法律費用或/及有關支出或/及賠償，須由有關業(yè)主全部負責。如有疑問，請尋求獨立專業(yè)意見及向管理公司查詢。

5.裝修工程如用重型機械須知除非已得管理公司書面批準及由裝修商交付特別裝修保證金，任何重型機械不得進入本社區(qū)內(nèi)。

6.若有其他未盡事宜另行協(xié)議處理之

甲方：______________

法人代表：______________

聯(lián)絡電話：______________

乙方：______________

丙方：______________

法人代表：______________

聯(lián)絡電話：______________

地址：______________

簽訂日期：_______年_____月_____日

2022物業(yè)資金管理規(guī)程心得體會報告四

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：________________

受托方(以下簡稱乙方)： ________市________物業(yè)管理有限公司

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 ________________________小區(qū)(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

占地面積：________________平方米

建筑面積： ________________平方米(根據(jù)甲方提供資料統(tǒng)計)

其中：

住宅面積：________________________

商鋪面積：________________________

地下車庫面積：________________________

公用面積：________________________

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、保安監(jiān)察亭 。

第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施、設備、電梯。

第六條 ________市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、圍墻、大門。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、 公共設施的清潔。

第十條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、24小時值班巡視、門崗執(zhí)勤(協(xié)助當?shù)毓矙C關實施小區(qū)治安防范工作)。

第十一條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1、 物業(yè)管理服務費;

2、 裝修按金、裝修余泥、裝修垃圾清運費。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、 或通過法律途徑解決 等措施。

第十六條 其它委托事項：

1、 房屋裝修管理。

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為 ________。自 ________年 ________月 ________日 零 時起至___________年 ________月 ________日 零 時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、 負責審定乙方制訂的業(yè)主公約并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2、 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4、 委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家質量驗收標準要求;

5、 如甲方所建物業(yè)存在質量問題，則由甲方按政府相關規(guī)定在保修期內(nèi)負責返修;

6、小區(qū)竣工后甲方將按有關政策規(guī)定無償按小區(qū)總建筑面積的2‰(約309平方米)提供給物業(yè)管理處使用(所有配套用房按小區(qū)管理工作實際需要作適當?shù)难b修后再交付乙方使用);

7、在前期物業(yè)管理期間，物業(yè)管理所需要的設備設施(指辦公椅、電話、電腦、辦公室\值班室空調(diào)機等)，由乙方提出計劃后甲方負責解決，其產(chǎn)權歸小區(qū)所有;

8、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起20日內(nèi)向乙方移交(或按實際情況雙方商定)乙方管理期滿時予以收回;

9、負責將所有業(yè)主資料復印件交付乙方建立檔案,并要將各單元、商鋪鎖匙交管理處保管，由管理處給業(yè)戶辦妥收樓手續(xù)后再轉交業(yè)戶。

10、負責小區(qū)主出入口設置小區(qū)平面示意圖、主要路口設置路標、設置組團、幢、單元(門)、戶門標號標志及車庫、車場出入口標志與及配置公共場所(地)應需的應急燈、消防設施、設備(其中包括消防槍、滅火器材)等;

11、負責小區(qū)庭院應設置的垃圾桶和休息桌、椅等的規(guī)劃配套與更換。

12、負責在小區(qū)或其他合理位置設立垃圾收集站，以解決處理小區(qū)生活垃圾的轉運問題。

13、由于小區(qū)電梯是最為重要的機械設備部分，為能持久得到更好的維護，甲方指派專人負責監(jiān)督該項目及負責該項目的年審、保養(yǎng)、維修費用;

14、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的工程遺留問題;

15、協(xié)助乙方開展宣傳教育、文化活動和做好物業(yè)管理服務工作;

16、協(xié)助乙方向村民/住戶收取管理服務費，對無理不繳納管理費的村民/住戶在分紅款中代扣再轉交管理處。

17、甲方須根據(jù)本合同或補充協(xié)議約定承負相關費用(如大中修費用等)。

第十九條 乙方權利義務：

1、乙方根據(jù)有關法律法規(guī)及合同的約定負責制訂業(yè)主公約;

2、根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂物業(yè)管理服務制度;

3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章或業(yè)主公約的行為進行適當處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)管理的責任及利益轉讓給第三方，同時乙方不得將本物業(yè)的整體管理業(yè)務轉讓第三方;

5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

6、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交及向鄉(xiāng)(村)委會反映情況，要求鄉(xiāng)(村)委會協(xié)助解決和采取適當方式(含法律途徑)進行追交;

8、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料，并負責及時記載有關變更情況;

9、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權，對本物業(yè)實施綜合管理并自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

10、乙方須本著高效，精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;

11、配合街道辦事處，鄉(xiāng)(村)委會和其他有關部門做好社會工作;

12、本合同終止時，如乙方不再負責小區(qū)管理時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五章 物業(yè)管理服務質量

第二十條 乙方需按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

1、 房屋外觀：定期查勘建筑物的狀況，確保房屋外觀完好、整潔;

2、 設備運行：定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運作;

3、 公共環(huán)境：保持區(qū)內(nèi)環(huán)境、道路清潔、垃圾日產(chǎn)日清;

4、 綠化：定期施肥、除蟲，定期修剪;

5、 小區(qū)噴水景點在重大節(jié)日啟動噴水。如鄉(xiāng)(村)有特別活動可按鄉(xiāng)(村)要求另行啟動噴水;

6、 交通秩序：車輛停放有序、保障區(qū)內(nèi)道路順暢，停車場專人負責管理;

7、 負責配備管理人員和專業(yè)技術人員上崗，員工統(tǒng)一著裝，工作規(guī)范，作風嚴謹。建立24小時值班制度，設立服務電話、接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、咨詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄;

◆急修：在報修后30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場判斷，屬于小修的項目在8小時內(nèi)完成，屬于中修的項目在3-7天內(nèi)完成，屬大修的項目在7-15天內(nèi)完成或維修時間可與業(yè)主另行擬定，(特殊情況另行商定);

◆小修：在報修后1小時內(nèi)或與住戶約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，在8小時內(nèi)完成維修，(特殊情況另行商定);

◆中修：(涉及部分系統(tǒng)的改造及部分土建工程)：報修1小時內(nèi)或與住戶約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，在3-7天內(nèi)完成維修，(特殊情況另行商定);

◆ 大修：(涉及大量系統(tǒng)改造及土建工程)：在報修后1小時內(nèi)或與

約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，在7-15天內(nèi)完成維修，以住戶在維修單上簽字認可為維修合格標準，(特殊情況另行商定)。

8、 室外招牌、廣告牌、霓紅燈按規(guī)定設置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損(如鄉(xiāng)、村委會需設置以上項目須與乙方溝通商定);

9、 不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽篷等;陽臺不得安裝防盜網(wǎng)(可在推拉門后安裝統(tǒng)一規(guī)格的防盜門);不得破壞外立面。如確有需要必須征得甲方同意并辦理相關手續(xù)(如甲方在交付使用前原來已有以上設置除外)，具體管理由乙方落實執(zhí)行。

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十一條 物業(yè)管理服務費

1、本物業(yè)管理服務費用實行包干制，除下列應收的管理服務費用外，其他公共、公用設施、設備及場地的用水、用電費用由乙方承擔，其物業(yè)管理服務費用開支情況無須向甲方或業(yè)主公布。

2、本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米1.10________元，獨立商鋪管理費為建筑面積每月每平方米 2.00 ________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3、管理服務費需調(diào)整時，要按政府有關部門有關規(guī)定執(zhí)行;

4、 空置房屋的管理服務費，由乙方按上述同類物業(yè)管理服務費的100% 向物業(yè)產(chǎn)權人或物業(yè)使用人 收取。如空置房屋的物業(yè)產(chǎn)權人為甲方則甲方須向乙方交付該物業(yè)的 100% 服務管理費;

5、 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金;

6、甲方在住宅等項目竣工驗收投入使用前須負擔清潔、綠化、保安、維修等費用。前期物業(yè)管理協(xié)議、業(yè)戶手冊等印刷費用由甲方負責。如甲方要求乙方提前介入管理的非協(xié)議內(nèi)約定的項目費用由甲方負責，具體費用雙方另行商定(凡未綜合驗收交付使用或未正式移交乙方管理的物業(yè)均不屬于乙方管理責任范圍)。

第二十二條 車位使用費的管理由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1、露天車位：按照市場同類價格實行收費，其收入全部歸管理處所有。

2、車庫：已售車庫車位的物業(yè)管理費為每個每月 30 ________元;

3、摩托車：已售摩托車位物業(yè)管理費為每個每月 3 ________元;

4、按小區(qū)管理服務收費定價較低實際情況出發(fā)，管理處所經(jīng)營的廣告收入全部歸管理處所有，以此彌補其他費用的開支。

第二十三條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務向受益人按實發(fā)生的費用計收，收費標準須經(jīng)相關業(yè)主同意。

第二十四條 房屋的共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔(從物業(yè)管理費中開支);大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;

2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;

3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;

4、公共綠地的養(yǎng)護費用，由乙方承擔;改造、更新費用，由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;

5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝。

第七章 違約責任

第二十五條 甲方違反合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決;逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十六條 乙方違反本合同第四章第十九條及第五章的約定，未能達到約定的管理目標及合同約定乙方義務時，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十七條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十八條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付伍萬元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章 附則

第二十九條 自本合同生效之日起 20天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)(或按實際情況雙方商定)。

第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十一條 本合同補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和有關規(guī)定執(zhí)行。

第三十二條 本合同共10頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份，每份具有同等法律效力。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。

第三十七條 本合同自雙方簽字、蓋章之日起正式生效。

甲方簽章：________________ 乙方簽章：________________

代 表 人：________________ 代 表 人：________________

簽約時間: ________年 ________月________日 簽約時間: ________年 ________月 ________日

2022物業(yè)資金管理規(guī)程心得體會報告五

委托方(以下簡稱甲方)：_______________

受托方(以下簡稱乙方)：______________

為積極推行學校后勤服務社會化，根據(jù)即____________教體局相關文件規(guī)定，根據(jù)《物業(yè)管理條例》和有關法律、法規(guī)，甲方委托乙方對龍泉中學的部分物業(yè)(以下簡稱本物業(yè))實施物業(yè)管理工作，并就物業(yè)服務工作的有關事宜，本著自愿、平等的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，訂立本協(xié)議。

一、乙方為甲方安排以下六名工作人員：_______________保潔人員四人，保安人員一人，水電工一人，其具體工作及職責見以下條款;甲方按照每人每年____________元人民幣支付給乙方，具體支付方式由雙方協(xié)定。乙方應提供合法發(fā)票。

二、物業(yè)保潔服務范圍、標準及要求(乙方)：_______________

1.?學校樓內(nèi)衛(wèi)生間、接待室的衛(wèi)生保潔。

2.墻壁、樓梯扶手、地面、尿池等確保時時潔凈(無污跡，無垃圾，地面無水漬垃圾，墻面無蜘蛛網(wǎng))，滅蚊，蠅，蛆。

3.定期消毒，每季度對校內(nèi)公共區(qū)域殺菌一次。

4.遇到衛(wèi)生大掃除、會議或上級檢查要按學校安排及時完成衛(wèi)生清掃任務。

5.由乙方安排四名保潔人員在工作日上班，按照雙方商定的時間和清潔次數(shù)進行工作。

三、保安(校警)人員職責及要求(乙方)

1.?文明執(zhí)勤。上崗時必須身穿保安制服，按規(guī)定佩戴保安標志和隨帶保安警具，儀容端莊，依法文明執(zhí)勤、按章辦事、嚴格遵守學校規(guī)章制度。

2.?堅守崗位。在學生上、放學及就餐時段，保安要在學校規(guī)定的位置站崗執(zhí)勤，嚴格堅守校門口及校園周邊動向，及時有效疏導交通，確保校門口及周邊暢通無阻。

執(zhí)勤時間早____________分--____________(學生上學時間段)中午____________--____________下午____________--____________(放學時間)必須佩帶警械在校門口執(zhí)勤，以保證校內(nèi)師生安全。

3.?嚴格作息。保安人員要嚴格做到上班時段不空崗、不離崗、電話聯(lián)系暢通，及時填寫交接班記錄。

4.?講好衛(wèi)生。保安人員要保持值班室內(nèi)干凈整潔，做到節(jié)約用水用電，避免各類安全隱患的發(fā)生;同時要搞好大門口的衛(wèi)生工作，如遇下雪天氣，及時清雪揚沙，確保師生上下班安全。

5.保安人員要聽從學校有關管理人員的指揮，要與傳達人員團結合作，密切配合，不得自以為是、鬧不團結。

6.由乙方安排一名保安人員在工作日上班。遇有重大活動，此保安也應上崗。

四、水電工職責(乙方)：_______________

1.由乙方安排水電工一名，在甲方有此類活時到校工作。

2.甲方需水電工時，需提前通知乙方或直接通知水電工;水電工應按甲方要求按時到校工作。

3.水電工應服從甲方所做的工作安排。不得以任何借口不出工或不積極工作。.

五、甲方職責：_______________

1.甲方應為乙方工作人員提供必要的工作環(huán)境和條件。

2.甲方應對乙方的工作給予必要的支持和指導。

3.應按雙方約定時間向乙方支付物業(yè)服務費。

六、違約責任

1.合同履行期間，物業(yè)公司必須按照學校要求配齊保安，對人員進行崗前培訓，統(tǒng)一著裝，衣著整潔，文明服務。

2.物業(yè)公司人員在服務過程中因態(tài)度惡劣引起師生不滿或造成惡劣影響的，校內(nèi)領導在調(diào)查真相后有權責令物業(yè)公司換人。

3.物業(yè)公司人員在服務過程中造成校內(nèi)物品設施損壞的按情節(jié)給予補償，有故意行為的按物品價格1.5-2倍賠償。

4.甲乙任何一方在簽訂合同期間不得擅自解除合同。若確需要依法終止合同，應提前一個月通知對方。主動終止合同要給對方所造成的損失給予補償。

七、在本合同在履行中如發(fā)生爭議，對方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴。

八、本合同未約定的事宜由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。

九、本合同執(zhí)行時間為______年______月______日至______年______月______日。自簽字蓋章之日起生效。

甲方簽字蓋章：_______________

乙方簽字蓋章：__________________

______年______月______日

2022物業(yè)資金管理規(guī)程心得體會報告六

甲方：_____________業(yè)主大會

執(zhí)行機構：_______業(yè)主委員會

負責人：___________________

乙方：_____________________

法定代表人：_______________

住所地：___________________

資質等級：_________________

證書編號：_________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為 ___________（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱 __________________________ ；

物業(yè)類型 __________________________ ；

坐落位置 __________________________ ；

建筑面積 __________________________ 。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ______________________________ ；

南至 ______________________________ ；

西至 ______________________________ ；

北至 ______________________________ 。

（物業(yè)構成明細見附件1）。

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件2）；

（二）物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件3）；

（三）物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

（四）公共綠化的養(yǎng)護和管理；

（五）車輛行駛、停放管理；

（六）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

（七）裝飾裝修管理服務；

（八）物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下內(nèi)容：

（一）___________________________ ；

（二）___________________________ ；

（三）___________________________ 。

第四條 乙方提供的物業(yè)服務執(zhí)行以下第_____項質量標準：

（一）乙方提供的服務質量按《xx市物業(yè)服務等級標準》_____級執(zhí)行。 （服務等級標準見市價［20xx］69號《xx市物業(yè)服務收費管理實施辦法》） 。

（二）乙方提供的服務質量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量標準，具體為：___________________________________________________ 。

第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第_____種方式：

（一）包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月。平方米；

高層住宅：_________元/月。平方米；

別墅：_____________元/月。平方米；

辦公樓：___________元/月。平方米；

商業(yè)物業(yè)：_________元/月。平方米；

物業(yè)：_____________元/月。平方米。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、法定稅費；

9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

10、________________________ 。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

（二）酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：__________元/月。平方米；

高層住宅：__________元/月。平方米；

別墅：______________元/月。平方米；

辦公樓：____________元/月。平方米；

商業(yè)物業(yè)：__________元/月。平方米；

物業(yè)：______________元/月。平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2 、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、_______________________ 。

乙方采取以下第_____種方式提取酬金：

（1）乙方按_______（每月/每季/每年）______元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。

（2）乙方________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金_____%的比例提取。

物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

第七條 物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由乙方按 _____（年/季/月）向業(yè)主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業(yè)主向乙方交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

第八條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_____次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一）___________________________ ；

（二）___________________________ 。

第九條 乙方應將物業(yè)服務（包括專業(yè)部門的委托服務、對業(yè)主物業(yè)的專有部分維修養(yǎng)護及其他特約服務）收費價格和標準，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第十條 甲方權利義務：

（一）審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，聽取物業(yè)管理情況報告；

（二）確定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；

（三）決定專項維修資金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施；

（四）（適用于酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；

（五）協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作

（六）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

1、______________________________________；

2、_______________________________________。

（七） 其他：______________________________。

第十一條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構，具有以下權利義務：

（一）根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會簽定本合同。

（二）檢查、監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同；

（三）督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；

（四）督促業(yè)主和交費義務人按規(guī)定交納物業(yè)服務費；

第十二條 乙方權利義務

（一）根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務；

（二）有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；

（三）向業(yè)主和交費義務人收取物業(yè)服務費；

（四）乙方可采取規(guī)勸、_______、_______等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度和本合同的行為；

（五）選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務（但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方）；

（六）每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況；

（七）（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年 次公布物業(yè)服務資金的收支情況；當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復；

（八）根據(jù)甲方的決定，申請和使用專項維修基金；

（九）本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

（十）其他：__________________________ 。

第十三

條 機動車和非機動車停放服務收費，按照市價［20xx］70號《關于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務費標準的通知》執(zhí)行。

第十四條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十五條 會所由乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

（一）_____________________________ ；

（二）_____________________________ 。

第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：

（一）_____________________________ ；

（二）_____________________________ 。

第十七條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。

（一）___________________________ ；

（二）___________________________ ；

（三）___________________________ 。

第十八條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：

（一）___________________________ ；

（二）___________________________ ；

（三）___________________________ 。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

（一）___________________________ ；

（二）___________________________ ；

（三）___________________________ 。

第十九條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

（三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）______________________________ 。

第二十條 甲方應于_______（具體時間）按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積______平方米，其中：辦公用房______平方米，位于_______ ；住宿用房_____平方米，位于______ ；_____用房______平方米，位于_______ 。

第二十一條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第二十三條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十四條 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)主大會的同意；占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十六條 本合同期限未滿，因乙方未按規(guī)定履行合同或嚴重侵害甲方利益，甲方經(jīng)三分之二以上投票權的業(yè)主通過后可以解除合同。

第二十七條 本合同期限未滿，因甲方、業(yè)主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求責任人在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同。

第二十八條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十九條 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。

第三十條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方可應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）提供物業(yè)管理服務，業(yè)主應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。

第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質量標準，應按______標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務，造成甲方單個業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。

第三十四條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，應按______標準向乙方支付違約金。

第三十五條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十六條 在合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用______的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十七條 以下情況乙方不承擔責任：

（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

（五）____________________ 。

第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向xx市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第三十九條 本合同期限自_____年_____月_____日起至_____年____月_____日止。

第四十條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十二條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十三條 本合同一式____份，甲、乙雙方各執(zhí)_____份。

甲方：_______________ 乙方：（簽章）__________

執(zhí)行機構：____（簽章） 法定代表人：____________

負 責 人：___________

______年_____月____日

附件1：

物業(yè)構成明細

類 型 幢 數(shù) 套（單元）數(shù) 建筑面積

（平方米）

高層住宅

多層住宅

別 墅

商業(yè)用房

工業(yè)用房

辦公樓

車 庫

會 所

學 校

幼兒園

用房

合 計

備 注

附件2：

物業(yè)共用部位明細

1、房屋承重結構；

2、房屋主體結構；

3、公共門廳；

4、公共走廊；

5、公共樓梯間；

6、內(nèi)天井；

7、戶外墻面；

8、屋面；

9、傳達室；

附件3：

物業(yè)共用設施設備明細

1、綠地__________平方米；

2、道路__________平方米；

3、化糞池________個；

4、污水井________個；

5、雨水井________個；

6、垃圾中轉站____個；

7、水泵__________個；

8、水箱__________個；

9、電梯__________部；

10、信報箱_______個；

11、消防設施_______；

12、公共照明設施___；

13、監(jiān)控設施_______；

14、避雷設施_______；

15、共用天線_______；

16、機動車庫____個__________平方米；

17、露天停車場____個________平方米；

18、非機動車庫_____個_______平方米；

19、共用設施設備用房________平方米；

20、物業(yè)管理用房____________平方米；

2022物業(yè)資金管理規(guī)程心得體會報告七

委托方(以下簡稱甲方)： __________________

名稱：__________________業(yè)主委員會

代表人：業(yè)主委員會主任__________________

聯(lián)系電話： __________________

受委托方(以下簡稱乙方)： __________________

企業(yè)名稱：__________________物業(yè)管理有限公司

法定代表人：__________________

聯(lián)系電話：__________________

第1條根據(jù)《民法典》、《__________________省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。

第2條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：別墅、連體住宅

座落位置：__________________。

占地面積：__________________平方米。

建筑面積：約__________________平方米。

第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

委托管理事項

第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。

第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。

第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

委托管理期限

第15條委托管理期限為______________年。自___________年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

雙方權利和義務

第16條甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;

2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關的資料除外);

7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交;

5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。

第17條乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;

3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

5.負責物業(yè)管理檔案資料;

6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;

7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;

8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理;

9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本物業(yè)服務合同并依法經(jīng)營;

2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

4.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關資料和設施設備。

物業(yè)管理服務質量及標準

第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及共用設備管理

1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

(二)共用設施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

3.保持道路暢通。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標志明顯。

(三)綠化及養(yǎng)護管理

綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

3.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時清理污水。

4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

(五)社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

3.進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。

(六)消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

物業(yè)管理服務費用

第19條物業(yè)管理服務費

(一)依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

(二)業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。

第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。

違約責任

第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

附則

第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：

(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

1.加強對建筑垃圾的管理工作。

2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

代表人：_____________代表人：_____________

___________年___________月_________日___________年___________月_________日