行政執(zhí)法敗訴案件心得體會及感悟 行政訴訟敗訴的反思(七篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

對于行政執(zhí)法敗訴案件心得體會及感悟一

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調整的基礎上，員工招聘情況20xx年應該會有有所好轉。

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年開業(yè)前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。

崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關制度培訓。

崗中培訓督導：結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結果基本滿意。

8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。

通過培訓，員工的整體素質得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每日進行質量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境

衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。

2、針對即將到來的20xx年，根據劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質服務。20xx年，酒店對員工的薪酬體系進行了多次調整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利，全勤工資，工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調

整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。

由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一，導致了后期把物業(yè)轉交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關費用。

1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，網絡客人投訴情況時有發(fā)生，個別一線管理人員問題應急處理能力及責任心有待提高。

2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務等方面進行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。

4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客

服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。

5、與相關部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。

20xx年，希望在董事會的正確引導下，在酒店劉總的帶領下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！

對于行政執(zhí)法敗訴案件心得體會及感悟二

本人從20xx年6月份開始兼任xx公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協(xié)調的能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評。在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了xx公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

在做公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到。在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

對于行政執(zhí)法敗訴案件心得體會及感悟三

根據縣統(tǒng)計局安排部署，我局及時成立了檢查小組，對照《通知》要求，認真展開氣象統(tǒng)計工作自查自糾?，F(xiàn)將自查情況總結如下：

我局領導十分重視氣象統(tǒng)計工作，專門成立由局長任組長的統(tǒng)計工作領導小組，全面負責對氣象統(tǒng)計工作的督促指導。同時落實專人負責氣象統(tǒng)計，在保持長期穩(wěn)定的基礎上，根據工作需要適時調整，保證了工作的連續(xù)性和有效性。 此次統(tǒng)計執(zhí)法大檢查活動開展以來，局機關又及時成立了檢查工作領導小組，由蓋世民局長任組長，孟令忠副局長任副組長，下設辦公室，具體負責檢查事務，從而為統(tǒng)計執(zhí)法檢查活動的順利、高效開展提供了組織保障。

1、加強統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳教育。堅持把統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳納入氣象普法重要內容之一，結合“三個一”、“法制宣傳月”等活動，積極開展《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳教育。其中，重點抓領導人員和統(tǒng)計工作人員的法制教育，采取中心組學習會、繼續(xù)教育等途徑，強化《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》的宣傳，嚴厲禁止官出數(shù)據、亂出數(shù)據的行為。通過廣泛的宣傳，系統(tǒng)上下統(tǒng)計法制意識明顯增強，全體干部職工能做到知法懂法，遵章守紀，在統(tǒng)計工作中不說外行話，不做違法事。

2、認真貫徹執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī)。我局始終堅持依法統(tǒng)計，自覺維護《統(tǒng)計法》的權威。平常工作中，局統(tǒng)計工作領導小組定期對數(shù)據提供的真實性情況、各項氣象統(tǒng)計報表上報及時性、準確性情況和統(tǒng)計工作中的行政干預情況進行督查。此次行動，我們對20xx年以來的氣象統(tǒng)計工作進行了全面細致的排查，未發(fā)現(xiàn)有單位領導要求統(tǒng)計人員偽造、篡改統(tǒng)計資料、打擊報復統(tǒng)計人員、對本單位統(tǒng)計行為失察等問題；未發(fā)現(xiàn)偽造、篡改統(tǒng)計資料等違法情況；未發(fā)現(xiàn)提供不真實或不完整統(tǒng)計資料，拒絕提供部門統(tǒng)計調查所需資料等問題。

統(tǒng)計關系國計民生、服務科學決策，數(shù)據質量至關重要。為確保氣象統(tǒng)計數(shù)據的真實性，我局從三個方面著手，努力提高統(tǒng)計質量。

一是在觀念層面上，強調統(tǒng)計質量是整個統(tǒng)計工作的生命。要求統(tǒng)計干部堅持實事求是，杜絕虛報浮夸、弄虛作假，樹立自身的形象和工作的權威；要求領導干部樹立正確的發(fā)展觀和政績觀，杜絕層層下達高指標的做法，為依法統(tǒng)計創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二是在具體業(yè)務上，堅持從基礎做起，建立健全統(tǒng)計臺帳，報表原始記錄，加強統(tǒng)計資料歸檔工作，從清查摸底、調查登記、數(shù)據錄入、數(shù)據處理、質量驗收、開發(fā)應用等各個環(huán)節(jié)層層加強質量控制。

三是在制度約束上，健全和落實統(tǒng)計數(shù)據質量責任制和經常性的數(shù)據質量督查制度，重要報表由提供相關數(shù)據的業(yè)務科室負責人和分管領導簽名負責，從而有效避免了數(shù)據失真現(xiàn)象。

總之，我縣氣象統(tǒng)計工作領導重視，執(zhí)法嚴格，此次大檢查，未發(fā)現(xiàn)有違反統(tǒng)計法律法規(guī)的情況。今后，我們將繼續(xù)堅持依法統(tǒng)計、實事求是的原則，不斷探索改進，促進旅游統(tǒng)計工作更上新臺階。

20xx年11月14日

對于行政執(zhí)法敗訴案件心得體會及感悟四

答辯人:

地址：

法定代表人：

被答辯人：

答辯人因原告_______提起行政訴訟請求撤銷______年_____月______日答辯人對其作出的行政處罰，就事實與理由答辯如下：

一、答辯人對行政處罰相對人________的行政處罰事實證據于法有據、程序全法。_______年_____月______日答辯人_________處報案稱，行政處理相對人原告_______在城區(qū)正街從事經營服務，該經營戶未按政策規(guī)定繳納_____費。經責令限期改正，原告仍未按規(guī)定繳_____費。答辯人于_______年_____月______日向行政處罰相對人原告______送達行政處罰前期通知書，行政處罰相對人______在規(guī)定的時間內仍然拒不繳_____費。至此，答辯人于______年_____月_______日對行政處罰相對人_______依法作出行政處罰決定。并于______年____月_____日送達行政處罰相對人。答辯人對行政處罰相對人作出的行政處罰事實證據充足、于法有據、程序合法。

二、原告訴求事實理由不足。

（1）我們向行政處罰相對人作出的行政處罰決定書是行政執(zhí)法人員親自上門送達到經營門面。當時其________在場，并非其訴稱在地上拾到了一份行政處罰決定書現(xiàn)象。

（2）行政處罰相對人以環(huán)衛(wèi)部門未按照《___________》中的第_____條第一項的規(guī)定對其____________。依據此規(guī)定，答辯人責令行政處罰相對人限期整改不繳納_______費的行為。答辯人又向其送達行政處罰前期通知書，行政處罰相對人仍不繳納______費，至此答辯人依法對行政處罰相對人作出行政處罰決定。其三；答辯人責令行政處罰相對人繳納__________費，數(shù)額標準沒有違法，沒有超標準，且程序合法。

綜上述事實和理由，原告訴求事實證據不足理由不充分，懇請貴院法官明察，駁回原告訴請。

此致

________人民法院

答辯人：____________

_______年____月_____日

附：

答辯書副本_____份；

證據材料______份

對于行政執(zhí)法敗訴案件心得體會及感悟五

20xx年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設

備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。

行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和

深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)

在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

以上是本人在20xx年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。

特此報告

20xx-12-25

對于行政執(zhí)法敗訴案件心得體會及感悟六

時間很快，轉眼間三個月時間久過去了。意味著我在吉茶高速實習期將要結束了。在這里的三個月時間學到了很多東西，特別是路政業(yè)務知識和技能都基本上掌握，對于我來說是

非常重要的事情，我現(xiàn)在很看重也很喜歡路政工作。 通過三個月時間的磨練，現(xiàn)在已經適應了新的同事，新的工作環(huán)境，新的生活環(huán)境。昨天晚上開會，隊長要求我們把這段時間的工作感受和體會以書面的形式記錄下來，我覺得這對于我們來說意義很重要，也非常有必要。接觸路政管理工作三個月了，也掌握了與路政相關的許多業(yè)務知識和技能，隊里現(xiàn)在工作熱情都很高，大家互相關心，互相學習。自從走上路政管理行政執(zhí)法崗位，在吉茶公司路政科領導的正確指導和親切關懷下，在同事們的熱心幫助下，經過三個月執(zhí)法工作的鍛煉，我逐步成長為一名成熟的交通行政執(zhí)法工作者，并緊緊圍繞依法行政、規(guī)范執(zhí)法、服務人民、接受監(jiān)督來開展各項工作，以保障道路暢通、維護路產路權為己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中，圓滿完成了各項

工作。以下是我在執(zhí)法工作中的一些心得體會： 一、依法行政、規(guī)范執(zhí)法。

依法行政、規(guī)范執(zhí)法是對我們執(zhí)法人員提出的基本要求，三個月的執(zhí)法工作實踐也使我體會到，只有依法行政、規(guī)范執(zhí)法，才能糾正違法行為，保護公共利益和群眾利益，才能體現(xiàn)法律的尊嚴。另一方面，依法行政、規(guī)范執(zhí)法還要注意文明執(zhí)法。執(zhí)法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態(tài)度和藹，舉止端莊，教育疏導，以理服人，既是我們執(zhí)法人員文明素養(yǎng)的展示，也是行政執(zhí)法不可缺少的必要程序，而且實踐表明，大多數(shù)違章違法者是通情達理的，只要執(zhí)法者曉之以理，動之以情，工作做到家，違法行為是會自行糾正的。因此，依法行政、規(guī)范執(zhí)法是行政執(zhí)法工作永恒的主題，也是進一步加強我們交通行政執(zhí)法隊伍建

設、樹立交通行政執(zhí)法隊伍新形象的根本保證。 二、服務人民、接受監(jiān)督。 將“服務人民”真正落到實處，處處為人民著想，一切從人民的根本利益出發(fā)，采取不同的方法做到把事務辦理好、把事情處理好、把客人服務好，從而提高工作效率、提升行政效能。同時，在執(zhí)法過程中要做到執(zhí)法依據、主體、人員公開，做到執(zhí)法程序、過程、結果

公開，而且公開舉報投訴監(jiān)督電話，接受廣大 人民群眾進行行風監(jiān)督，進一步做到透明、公開、公平、公正執(zhí)法。更好的做到人性化執(zhí)法、文明化服務。

三、必須不斷加強政治學習和業(yè)務知識學習，提高自身綜合素質。 首先，要加強政治學習，保持正確的政治觀念。及時了解黨和國家的路線、方針、政策，提升自身的政治水平，更好的為黨和國家的事業(yè)奮斗。要不斷認真學習路政管理的法律法規(guī)知識，打造過硬的業(yè)務本領。要做好我們交通行政執(zhí)法工作，就要求我們必須熟悉和掌握業(yè)務知識，有過硬的業(yè)務本領。只有學會、學好、學透交通行政執(zhí)法相關的業(yè)務理論知識，并能在實際工作中靈活運用，才能更好地提高行政執(zhí)法的水平，提高為單位和群眾服務的水平，

提高為社會經濟和社會事業(yè)發(fā)展服務的能力。

對于行政執(zhí)法敗訴案件心得體會及感悟七

近年來，在區(qū)委、區(qū)政府組織領導下，在區(qū)人大代表大會監(jiān)督指導下，我局認真貫徹省市區(qū)工作部署，緊緊圍繞保障民生、服務發(fā)展工作大局，突出民生優(yōu)先，提高管理水平，提高服務質量，就業(yè)、培訓、保障、維權等各項工作順利發(fā)展，取得良好成績。

人大制度是我國的根本政治制度，人大是國家權力機構，是黨領導人民群眾管理國家的重要渠道。《憲法》規(guī)定，國家行政機關由人大產生，對此負責，受其監(jiān)督。局組成員通過加強憲法和法律的學習，在理念上加強了五個意識，加強了接受人大監(jiān)督的意識。

一是加強積極接受監(jiān)督的意識，尋找角色的定位。

人大依法履行對政府部門工作的監(jiān)督職能，是人民行使民主監(jiān)督權力的重要實現(xiàn)形式，也是政府部門依法、規(guī)范、高效行政的重要保證。政府部門的領導人在人民代表大會選舉中誕生，不僅要接受黨委的領導人，還要對人民代表大會負責。人民代表大會和政府部門的關系是決定與執(zhí)行、監(jiān)督和監(jiān)督的關系。

二是加強依法行政要接受監(jiān)管的意識，加強法治觀念。

區(qū)人社會局總是依法行政，頭腦中總是緊張法治的弦。多年來，區(qū)人社局自覺接受區(qū)人民代表大會的法律監(jiān)督，將執(zhí)法檢查放在重要地位，不斷提高依法行政水平，使依法治區(qū)工作逐漸走上規(guī)范化、制度化的軌道。

三是加強監(jiān)管就是支持的意識，積極配合人大監(jiān)管，讓我們來看看，我們認識到，人大的監(jiān)管讓工作的成效在于民，有了人大。

監(jiān)督，工作對于老百姓就會更具透明度、信任感和親和力，這從本質上對人社系統(tǒng)工作是關心與幫助，是鼓舞與鞭策，是理解與信任。近年來“監(jiān)督就是支持”的理念指導著我們在實踐中積極配合人大的監(jiān)督，形成了合力。

四是強化“監(jiān)督就是促進”的意識，推進工作督辦落實

? ? ? ?人大的監(jiān)督不斷深化，必然依法嚴格要求我們落實各個環(huán)節(jié)，這樣就有效避免了形式主義和表面文章，對工作實際是一個極大的促進。區(qū)人大通過法律監(jiān)督、工作監(jiān)督和對局工作人員的監(jiān)督，極大促進了我局依法行政水平和我局工作人員素質的提高。

五是強化“監(jiān)督就是保障”的意識，維護人大監(jiān)督權威

? ? ??人大監(jiān)督促進我局職能轉變和廉政建設，使我局及其工作人員不得懈怠。我們時時處處注意維護人大監(jiān)督的權威，同時也樹立了自身的權威。

? ? ? ? 辦理建議提案是政府部門義不容辭的法定職責，也是自覺接受人大法律監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督的基本要求。今年來區(qū)人社局共辦理人大建議提案6件，先后對國土分局關于銀翔占地購買養(yǎng)老保險建議、編辦對關于事業(yè)編制干部崗位設置的建議等6個提案進行了一一回復，代表滿意率達100%。

? ? ? ?一是重務實完善四項機制。在辦理人大建議、政協(xié)提案過程中，首先建立責任機制。按照“誰辦理、誰負責”的原則，認真落實辦理工作責任制。其次是規(guī)范辦理機制。確定了“統(tǒng)一受理、歸類辦理、充分溝通、限時反饋、跟蹤回訪”的工作原則。再次是健全溝通機制。密切保持與代表委員以及有關部門的聯(lián)系溝通，實現(xiàn)“辦理前聯(lián)系、辦理中溝通、辦理后回訪”。第四是強化督導機制。做到時間上督導、質量上督導、落實上督導。

? ? ? ?二是保質量狠抓五個細節(jié)。為保證辦理質量，嚴格落實規(guī)定，努力實現(xiàn)承辦部門與代表委員的走訪見面率100%，部門領導審閱把關率100%，辦復率100%。明確具體責任，分管局長領銜督辦，各責任處室、單位主要負責人具體負責辦理，局辦公室統(tǒng)一規(guī)范匯總。加強溝通，通過走訪等形式，特別是因各種原因一時難以解決或不可行的，應實事求是地向代表委員解釋清楚。注重辦理過程，對建議提案要做到件件有答復，表述準確，文字精煉，格式規(guī)范。在上述細節(jié)的基礎上嚴格辦理時限，嚴格時間節(jié)點，按時完成辦理任務。

? ? ? ?三是講實效嚴把七個關口。為務求辦理實效，通過嚴把人員關，明確政治業(yè)務素質高的同志，承擔交辦事項。嚴把質量關，重點看處理是否得當、落實是否到位、解釋是否合理。嚴把文字關，重點看是否簡明扼要，避免含糊其辭。嚴把回訪關，重點看答復意見是否征求了代表委員的意見。嚴把格式關，重點看是否符合規(guī)定要求。嚴把公開關，檢查落實是否通過相關渠道進行公開。嚴把評估關，對部分議案和重點建議，進行辦理工作評估。通過對代表提案的辦理，先后對國土分局關于銀翔占地購買養(yǎng)老保險建議、編辦對關于事業(yè)編制干部崗位設置的建議等6個提案進行了一一回復，并且人大代表對我局回復內容滿意度達100%。