我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
推薦企業(yè)能量模型心得體會怎么寫一
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)20xx支保費收入1515萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
推薦企業(yè)能量模型心得體會怎么寫二
1、以服務為基礎,以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展。
2、為人民服務是唯一宗旨,謀經(jīng)濟發(fā)展是第一要務。
3、以客為尊,卓越服務,力爭第一。
4、自警,自省,自重,自律。
5、待人熱情,辦公快捷,服務主動,答復滿意。
6、共享大愛之精神。
7、真誠服務,百姓放心。
8、日復一日,精益求精;年復一年,效益滿贏。
9、辦實事求實效,創(chuàng)一流服務品牌,樹完美企業(yè)形象。
10、以服務為基礎,以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展。
11、管理無盲點業(yè)主無怨言服務無挑剔。
12、堅決糾正公路“三亂”,建設平安和諧大道。
13、顧客至上,改革求實,以人為本,團結(jié)進取。
14、禮貌待人,微笑待人,真誠待人。
15、充分理解客人的需求過錯,抱怨,投訴。
16、質(zhì)量就是效益。
17、以誠相待,超越客戶的需求;全心服務,為客戶供給更多。
18、客戶至上,服務周到;質(zhì)量第一,科技領先。
19、優(yōu)質(zhì)灌溉,締造將來。
20、病人的幸福,源于溫馨服務。
推薦企業(yè)能量模型心得體會怎么寫三
甲方(構筑施工企業(yè)):
名稱: 法定代表人:
地點: 德律風:
乙方(農(nóng)民工):
姓名: 性別: 年齡: 文化程度:
住址: 身份證號:
甲乙兩邊根據(jù)《工作法》及《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)構筑部等部分關于進一步辦理構筑范疇拖欠工程款題目定見的關照》法則,劃一自愿、會商同等,簽訂本公約。
1、 公約期限
自 年 月 日起至 年 月 日止大略 工作(工程)結(jié)束止。
2、 工作內(nèi)容
甲方分派乙方在 崗亭擔當 職務(工種)。在平常環(huán)境下乙方該當結(jié)束出產(chǎn)(工作)任務,詳細出產(chǎn)(工作)任務和質(zhì)量標準為:
3、 工作時候
1、甲方履行每日不超出8小時、每周不超出40小時工作制;如履行綜合謀劃工時或不按時工作制,由甲方報工作保險行政部分承諾后履行。
2、因出產(chǎn)工作必要,經(jīng)會商安排乙方加班加點,甲方按法則付出工錢。日加班不超出3小時,月加班不超出36小時。
4、 工作工錢
甲方按月足額以貨幣式樣付出乙方工錢,每個月 日為發(fā)薪日。工錢軌制和分派式樣按以下第 項履行:
1、履行計時工錢制,乙方結(jié)束出產(chǎn)工作任務,每日工錢 元,每個月工錢 元;
2、履行計件工錢制,詳細標準為:
5、 工作保衛(wèi)
1、甲方根據(jù)自治區(qū)人民當局的法則參加工傷保險,乙方因工負傷、致殘、死亡依法享福因工傷亡報酬。
2、甲方為乙方供給符合國度、自治區(qū)有關工作安定、職業(yè)衛(wèi)生法則的功課場合和防護辦法;
3、乙方服從甲方的安定法則和操縱規(guī)程,不得違章操縱。
6、 其他商定的事變
7、 違約責任
本公約具有法律出力,兩邊應嚴厲踐諾。一方違背本公約,應負擔違約責任;給對方造成經(jīng)濟吃虧的,依法補償相干吃虧。
8、 因踐諾本公約產(chǎn)生工作爭議,甲乙兩邊都可以向
工作爭議仲裁委員會申請仲裁。
9、 本公約一式兩份,甲乙兩邊各執(zhí)一份。
甲方(章): 法定代表人(簽章):
乙方(簽章):
年 月 日
鑒證構造(章): 鑒證人(簽章):
年 月 日
關于制發(fā)構筑施工企業(yè)農(nóng)民工
工作公約書的關照
為周全貫徹落實《工作法》,進一步典范構筑施工企業(yè)用工行動,加強工作公約辦理和工作保險監(jiān)察法律,根據(jù)《國務院辦公廳關于進一步做好改進農(nóng)民進城就業(yè)環(huán)境工作的關照》要求,聯(lián)合我區(qū)構筑施工企業(yè)用工特點,我們訂定了《構筑施工企業(yè)農(nóng)民工工作公約書》文本?,F(xiàn)印發(fā)給你們,請在構筑施工企業(yè)與利用期限不超出1年的季候性農(nóng)民工和以結(jié)束必定的工作(工程)為期限的農(nóng)民工中自動踐諾。
年 月 日
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