公安任務(wù)新變化心得體會(huì) 公安工作新發(fā)展理念心得體會(huì)(3篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關(guān)公安任務(wù)新變化心得體會(huì)一

★狠抓政治建設(shè)

更加堅(jiān)定自覺地做到“兩個(gè)維護(hù)”

政治建警，是公安隊(duì)伍建設(shè)的“靈魂工程”。大力加強(qiáng)政治建設(shè)，是公安機(jī)關(guān)切實(shí)鑄牢對黨忠誠政治靈魂的有效路徑。

近年來，江蘇公安始終把政治建警擺在首位，嚴(yán)格落實(shí)政治輪訓(xùn)制度，組織開展全警政治練兵，全面推動(dòng)思想政治工作在一線，教育引導(dǎo)民警增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。

江蘇省副省長、公安廳廳長劉旸表示，要推動(dòng)政治建警往“深”里走，把黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到公安工作的全過程各方面，把忠誠教育延伸覆蓋到全警；推動(dòng)政治建警往“實(shí)”處做，健全完善思想政治工作機(jī)制；推動(dòng)政治建警往“準(zhǔn)”上落，建立健全隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)分析研判機(jī)制，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)共性問題和個(gè)性隱患，切實(shí)筑牢思想根基。

筑牢忠誠使命的思想根基，是“漳州110”永葆先進(jìn)本色的根本保障。

福建省漳州市副市長、公安局局長林曉東表示，傳承弘揚(yáng)好新時(shí)代“漳州110”精神，深入推進(jìn)“堅(jiān)持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓，扎實(shí)開展黨史教育、紅色教育、傳統(tǒng)教育，全面從嚴(yán)管黨治警，不斷感召民警、激勵(lì)民警，著力鍛造“四個(gè)鐵一般”的公安隊(duì)伍，確保隊(duì)伍絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠。

天津市公安局河西分局梅江派出所探索創(chuàng)造的基層黨建“六個(gè)一”工作法，成為打造基層所隊(duì)黨建陣地、有力助推教育整頓的一把利劍。

該所民警一致表示，要強(qiáng)化政治建警，深入推進(jìn)教育整頓，加強(qiáng)政治輪訓(xùn)，擰緊理想信念“總開關(guān)”；強(qiáng)化黨建陣地建設(shè)，深化黨史學(xué)習(xí)教育，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用；堅(jiān)持人民至上，全力投身基層社會(huì)治理，以扎實(shí)工作和優(yōu)異成績迎接建黨100周年。

★狠抓問題整改

堅(jiān)決打好鐵腕治警、正風(fēng)肅紀(jì)攻堅(jiān)戰(zhàn)

執(zhí)紀(jì)如鐵，只有鐵的紀(jì)律才能打造鐵的隊(duì)伍。教育整頓，要堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭、一“嚴(yán)”到底。

2020年，黑龍江公安機(jī)關(guān)以教育整頓為抓手，聚焦忠誠干凈擔(dān)當(dāng)，著力推進(jìn)自我革命，提振精神狀態(tài)，嚴(yán)肅警風(fēng)警紀(jì)，通過開展學(xué)習(xí)教育、實(shí)戰(zhàn)練兵、惠警愛警等措施，讓隊(duì)伍迅速行動(dòng)起來。

黑龍江省副省長、公安廳廳長李毅表示，要始終將旗幟鮮明講政治放在第一位，以解決突出問題為著力點(diǎn)，緊緊盯住領(lǐng)導(dǎo)干部這一“關(guān)鍵少數(shù)”，認(rèn)真總結(jié)教育整頓試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決打好鐵腕治警、正風(fēng)肅紀(jì)的攻堅(jiān)戰(zhàn)；全面推進(jìn)基本訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)練兵，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)愛警惠警措施，切實(shí)增強(qiáng)公安隊(duì)伍凝聚力。

作為教育整頓試點(diǎn)單位的云南省紅河哈尼族彝族自治州公安局，針對執(zhí)法領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)的突出問題，以建設(shè)云南公安智慧法治平臺紅河試點(diǎn)為契機(jī)，進(jìn)一步健全完善全流程執(zhí)法監(jiān)督體系，著力整治執(zhí)法突出問題，不斷提升公安工作法治化水平和公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。

紅河州副州長、公安局局長王超表示，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，全面整治頑瘴痼疾，深化鞏固案件評查成效，拓展智慧法治平臺建設(shè)應(yīng)用；堅(jiān)持推進(jìn)“三個(gè)規(guī)定”回頭看等專項(xiàng)整治，建立完善堅(jiān)持政治建警全面從嚴(yán)治警長效機(jī)制，鍛造新時(shí)代高素質(zhì)過硬公安鐵軍。

安徽省宿州市公安局埇橋分局三里派出所全時(shí)空守護(hù)平安，零距離服務(wù)群眾，為創(chuàng)造人民滿意的社會(huì)治安環(huán)境不懈努力。

該所所長周梅表示，要堅(jiān)持以黨建帶隊(duì)建，牢牢把握新時(shí)代公安工作定位，用制度管理隊(duì)伍，抓細(xì)節(jié)、抓養(yǎng)成、抓作風(fēng)，了解民警規(guī)范執(zhí)法情況、“八小時(shí)以外”情況，及時(shí)檢查梳理工作中不規(guī)范操作，堅(jiān)決杜絕不作為、慢作為等現(xiàn)象，接受群眾監(jiān)督，把服務(wù)群眾工作體現(xiàn)在實(shí)事、實(shí)效上。

★狠抓實(shí)戰(zhàn)練兵

著力提高維護(hù)安全穩(wěn)定的能力和水平

教育整頓掀熱潮，練兵礪警正當(dāng)時(shí)。

將教育整頓與全警實(shí)戰(zhàn)大練兵相結(jié)合，突出實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)效，才能提高應(yīng)對復(fù)雜情況、駕馭復(fù)雜局勢的能力。

2020年，甘肅省蘭州市公安局通過政治練兵教育廣大民警、輔警知敬畏、存戒懼、守底線，召開警示教育大會(huì)集中通報(bào)違紀(jì)違法典型案件，同時(shí)加大正面激勵(lì)力度，培育見賢思齊、崇尚榮譽(yù)之風(fēng)。

甘肅省副省長、公安廳廳長余建表示，要以不斷升級訓(xùn)練強(qiáng)度、拓展訓(xùn)練內(nèi)容，推進(jìn)實(shí)戰(zhàn)練兵不斷取得更大實(shí)效，著力提升全警履職能力和實(shí)戰(zhàn)水平；狠抓應(yīng)急處突隊(duì)伍常態(tài)駐訓(xùn)，組織開展全裝全要素全流程遠(yuǎn)程集結(jié)拉動(dòng)演練，不斷提升應(yīng)對復(fù)雜情況，駕馭復(fù)雜局勢和更大風(fēng)浪的能力，切實(shí)肩負(fù)起黨和人民賦予的新時(shí)代職責(zé)使命。

陜西省西安市副市長、公安局局長肖西亮表示，要突出政治練兵，講好基層黨建交流、思政工作實(shí)踐、典型培樹示范“三堂課”，練好體能達(dá)標(biāo)、心理健康、實(shí)戰(zhàn)技能“三項(xiàng)硬功”，抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐運(yùn)用、競賽比武“三個(gè)環(huán)節(jié)”，用好聯(lián)席、聯(lián)訓(xùn)、聯(lián)戰(zhàn)“三項(xiàng)制度”，著力提高全警的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力和核心戰(zhàn)斗力。

厲兵秣馬、淬煉精兵，練戰(zhàn)結(jié)合、鍛造鐵軍。

上海鐵路公安局上海公安處虹橋站派出所所長張雷表示，要積極探索常態(tài)化疫情防控形勢下的練兵模式，堅(jiān)持線上與線下練兵結(jié)合，著力提升全警能打仗、會(huì)打仗的本領(lǐng)，切實(shí)提高應(yīng)對鐵路樞紐復(fù)雜情況、駕馭復(fù)雜局勢的能力水平。

有關(guān)公安任務(wù)新變化心得體會(huì)二

人民警察是一支執(zhí)法隊(duì)伍，肩負(fù)著依照國家法律打擊和防范各種違法犯罪分子活動(dòng)，保障公民權(quán)利，維護(hù)社會(huì)治安秩序的重任。人民警察在同各種違法犯罪行為作斗爭、保障國家和人民合法權(quán)益不受非法侵害的過程中，執(zhí)法公正顯得尤為重要。人民警察在執(zhí)法過程中，更要?jiǎng)?chuàng)先爭優(yōu)，敢為人先。現(xiàn)就我系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來的工作情況做一個(gè)自查總結(jié)。

公正觀念在人民警察的職業(yè)生涯中使用得相當(dāng)廣泛，如“秉公執(zhí)法”、“公斷是非”、“辦事公道”等。公正是一個(gè)抽象的概念，其含義包括公平、平等、正當(dāng)、正義等。具體來說，公正執(zhí)法既要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中遵循平等和正當(dāng)?shù)脑瓌t，也要求執(zhí)法人員做出的各種決定體現(xiàn)公平和正義的精神。法律面前應(yīng)該人人平等，執(zhí)法面前更應(yīng)該人人平等。無論行為人具有什么樣的身份和地位，他們的違法犯罪行為都應(yīng)該在執(zhí)法機(jī)關(guān)面前得到正當(dāng)平等的對待，因?yàn)樗麄兌际菆?zhí)法活動(dòng)的平等對象。這里所說的“正當(dāng)平等的對待”，既包括違法必究的含義，當(dāng)然也包括權(quán)利保護(hù)的含義?？傊?，公正執(zhí)法應(yīng)該是執(zhí)法活動(dòng)的一條基本原則。

人民警察除了具備熟練掌握法律、政策進(jìn)行工作的業(yè)務(wù)水平外，做到執(zhí)法公正，不偏不倚，不僅展示出人民警察的良好形象，而且也在一定程度上體現(xiàn)出我們這支執(zhí)法隊(duì)伍敢于并善于向國家、向人民負(fù)責(zé)任的道德責(zé)任感。人民警察執(zhí)法公正，有利于正確處理人民內(nèi)部矛盾，有利于保障人民群眾的各種合法權(quán)益，而且有利于加快我國的民主政治建設(shè)。

人民警察所從事的工作有極強(qiáng)的法律性和政策性，容不得絲毫的偏差，如若執(zhí)法不公，就會(huì)充斥大量“油水案、人情案、金錢美女案”、“冤、假、錯(cuò)”案，刑訊逼供層出不窮，警匪一家，人民怨聲載道，社會(huì)秩序混亂無章。我國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國家，人民警察在執(zhí)法過程中出現(xiàn)的任何不公，就會(huì)在一定程度上輕視乃至忽略了工人階級和廣大人民的意志和利益。從總體上看，廣大人民警察在各自的工作崗位上都能遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦事，文明辦案，自覺地維護(hù)法律的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。但勿庸諱言，目前執(zhí)法隊(duì)伍良莠不齊，優(yōu)劣并存，少數(shù)執(zhí)法者的枉法、不法的行為，已成為我們建立社會(huì)主義法治國家的一大障礙。

執(zhí)法不公，是長期困擾公安機(jī)關(guān)正確執(zhí)法的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，它是市場經(jīng)濟(jì)中各種消極因素在執(zhí)法活動(dòng)中的綜合反映，也是當(dāng)前社會(huì)各界反映較多的一個(gè)熱點(diǎn)問題?？陀^地說，全國的執(zhí)法狀況總體上是好的，維護(hù)了社會(huì)局勢的穩(wěn)定，保護(hù)了公民和全社會(huì)的合法權(quán)益。但也要清醒地看到，人民警察執(zhí)法不公的現(xiàn)象在執(zhí)法過程的環(huán)節(jié)都不同程度地存在著。執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法犯法的社會(huì)危害性，僅以其對社會(huì)和公民的合法權(quán)益所直接造成的有形損害來衡量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)當(dāng)對執(zhí)法不公所引起的社會(huì)價(jià)值觀念失衡及其不良影響有充分的認(rèn)識。執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法犯法的危害主要在于:

第一，妨害國家法律的正確實(shí)施，使國家法律形同虛設(shè)，導(dǎo)致社會(huì)無序化的蔓延，極大地妨害了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和發(fā)展；第二，破壞了我國法制的尊嚴(yán)和權(quán)威，弱化與消減了公民的法制觀念；第三，損毀了公安機(jī)關(guān)的威信，疏淡了警民、干群關(guān)系；第四，侵害了法律精神的根基--公正與正義。一次不公平的執(zhí)法活動(dòng)，其惡果甚至超過數(shù)次犯罪。因?yàn)榉缸镫m然是無視法律--這好比污染了水流，而不公正執(zhí)法則毀壞了法律--就好比污染了水源。就現(xiàn)行的法律體制而言，完善法制固然重要，但防止執(zhí)法不公卻更重要?？偟膩碇v，公安執(zhí)法工作近幾年來有了很大變化，執(zhí)法意識有了進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)法水平有了一定提高，執(zhí)法形象有了較大改善。但是依然存在不少值得注意的問題。主要有以下幾個(gè)方面:

（一）對執(zhí)法公正問題的認(rèn)識不足

有人認(rèn)為，無論程序如何，無論手段如何，只要處理結(jié)論是公正的，就是執(zhí)法公正了。這種觀念是需要糾正的。另一種錯(cuò)誤觀念是片面地強(qiáng)調(diào)打擊犯罪和片面地追求執(zhí)法效率，忽視執(zhí)法活動(dòng)的公正性和文明性，忽視對當(dāng)事人正當(dāng)權(quán)利的保障。另外，有的執(zhí)法人員把文明執(zhí)法消極理解為放松管理甚至不敢管理，存在執(zhí)法不嚴(yán)、不公、不作為的現(xiàn)象。

（二）少數(shù)警察執(zhí)法責(zé)任意識不強(qiáng)

工作方法簡單，執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法水平不高，基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范。主要表現(xiàn)為:

1、該處理的不處理。表現(xiàn)為該報(bào)捕的案件不報(bào)捕；該勞教的不勞教；該治安處罰的不處罰；案件雖立上了，卻一拖再拖，遲遲不作處理，最后大事化小，小事化了，不了了之。有的案件立案后不是積極去處理，而是等人來說情；有的案件填表拘留時(shí)，問題不少，人一送至看守所，卻不管不問，拘留期限一到就放人，這類案件，是執(zhí)法不公的一個(gè)主要方面。

2、該嚴(yán)肅處理的卻降格處理。在查處治安案件中，該報(bào)勞教的不勞教，該拘留的不拘留，治安拘留占查處案件總數(shù)的比例也一直在下降，這從一個(gè)側(cè)面反映了降格處理的問題。

3、該處理的難處理。對犯罪和違法行為本可以依法處理，卻因客觀外界因素的限制而不得不改變處理方式。如有的地方個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)不能正確處理權(quán)與法的關(guān)系，干擾對具體案件的處理，使案件的辦理增加了很大的難度。

4、該嚴(yán)肅處理的罰款處理。即以罰代刑、以罰代拘、以罰代教、以罰代審，罰款成為了萬能鑰匙。對已經(jīng)查清的案件，一不看情節(jié)，二不看輕重，三不看社會(huì)效果，一律罰款了事。有的干警在開取罰沒款中徇私舞弊，大肆貪污，“涌”出不少“公安大款”，這種行為是人民警察利用職權(quán)犯罪的最典型表現(xiàn)，人民群眾對此深惡痛絕。

5、執(zhí)法隨意性大。主要反映在少數(shù)干警查處賭博、賣淫嫖娼、傳播淫穢物品案件時(shí)，不能準(zhǔn)確把握罰款幅度，不看情節(jié)輕重、危害程度，一律給予最高額罰款，搞創(chuàng)收，設(shè)“小金庫”，利用違法人員怕出丑、怕曝光的心態(tài)，大罰特罰，開口就是三千、五千，甚至上萬。在此情況下，有的被處罰人千方百計(jì)找熟人說情，一旦遇到得力的說情人，辦案人員大筆一揮又改成幾百元，甚至全部勾消，這種處罰的隨意性，嚴(yán)重?fù)p害了干警在群眾中的形象。

6、有的干警為獲取口供，對犯罪嫌疑人簡單粗暴，刑訊逼供，屈打成招，致人傷殘，釀成冤案。

7、少數(shù)干部大搞權(quán)錢交易，以權(quán)謀私。如私放犯人，庇護(hù)犯罪，充當(dāng)保護(hù)傘，收取好處費(fèi)。

人民警察執(zhí)法中存在的上述問題，嚴(yán)重玷污了公安機(jī)關(guān)聲譽(yù)，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。

存在干警執(zhí)法不公的原因是多方面的，從客觀上講，有體制不順的影響，又有市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下社會(huì)諸多消極因素的綜合影響。從主觀上講，既有干警自身素質(zhì)問題，又有思想觀念、思想意識問題，這些原因歸納起來主要有:

（一）行政干預(yù)的影響

公安機(jī)關(guān)執(zhí)法活動(dòng)涉及到社會(huì)生活的方方面面，受社會(huì)上某些不正之風(fēng)的影響，某些行政領(lǐng)導(dǎo)法制意識淡薄，長官意志嚴(yán)重，出于團(tuán)體或個(gè)人利益，錯(cuò)誤的預(yù)公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)，在一定程度上影響了執(zhí)法行為的正確性，造成了程度不同的執(zhí)法不公。

（二）體制不順的影響

目前公安機(jī)關(guān)在人員編制、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、后勤保障等諸多方面要受到一定的限制，執(zhí)法時(shí)不得不左請示，右匯報(bào)，干警在執(zhí)法中與某些地方利益、單位利益相沖突時(shí)，有的地方利用執(zhí)法機(jī)關(guān)在人、財(cái)、物等方面由當(dāng)?shù)毓芾淼默F(xiàn)行體制，在許多方面采取卡、壓等手段，迫使干警秉承其旨意行事。有的干警因嚴(yán)格執(zhí)法得罪當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人，被撤換、調(diào)離，以致有的干警為照顧各種關(guān)系，束手束腳，不敢大膽依法辦事。

（三）法律法規(guī)不夠完善

目前關(guān)于公安工作的法律法規(guī)雖然不少，但有些條文比較籠統(tǒng)，對執(zhí)法程序也不夠重視。像《中華人民共和國治安管理處罰條例》就給執(zhí)法人員的自由裁量留有過大的空間，對證據(jù)和程序的規(guī)定也不是很清晰，造成警察權(quán)力很大。在這種情況下，難免不發(fā)生極個(gè)別警察徇私舞弊的問題。所以應(yīng)當(dāng)盡快修改相關(guān)的法律、法規(guī)。

（四）少數(shù)干警政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高

表現(xiàn)在以下幾方面:①法律知識欠缺，對法律精神和實(shí)質(zhì)理解膚淺。為適應(yīng)斗爭形勢的需要，近的來公安機(jī)關(guān)充實(shí)了相當(dāng)一部分警力，除正規(guī)公安、政法院校畢業(yè)的大、中專學(xué)生外，也不乏之前從沒有接觸過法律的人員，而嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢，繁忙的公安業(yè)務(wù)工作使部分同志上崗前得不到相應(yīng)的培訓(xùn)，使匆匆投入業(yè)務(wù)工作。于是“以罰代法”、“法隨口出”者有之；不懂裝懂，違法執(zhí)法者有之；機(jī)械執(zhí)法，有法不依者有之。②缺乏正確的工作方法和工作態(tài)度。在處理問題時(shí)，要么畏首畏尾、互相推諉，要么只知道一味的“和稀泥”，使矛盾得到表面上的平息，并沒有有從根源上徹底解決問題。在執(zhí)法活動(dòng)中，存在著“臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，冷、硬、橫的辦事態(tài)度使公安隊(duì)伍逐漸疏遠(yuǎn)了同人民群眾的關(guān)系。③在“權(quán)、錢、色”面前抵抗能力較差。公安機(jī)關(guān)擁有一定的權(quán)力，又處于維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)治安的第一線，接觸陰暗面較多，這種特殊的地位和職權(quán)，無疑使民警成為糖衣炮彈襲擊的重要目標(biāo)。公安隊(duì)伍中的少數(shù)意志薄弱者往往經(jīng)不起考驗(yàn)，一旦權(quán)力欲、拜金主義、享樂主義惡性膨脹，就會(huì)成為權(quán)、錢、色的俘虜，以致于私放犯人、庇護(hù)犯罪、充當(dāng)保護(hù)傘等案件時(shí)有發(fā)生。值得深思的是，在整個(gè)公安隊(duì)伍的執(zhí)法過程中，貪污受賄數(shù)額很大的案件為數(shù)很少，而被煙、酒、吃、玩而誘入泥潭的則占有很大比重。可以這樣說，權(quán)力、金錢、美色的腐蝕是當(dāng)今公正執(zhí)法的三大障礙，是公安干警執(zhí)法的三大敵人。④干警個(gè)性主觀上的惰性。一個(gè)人長期從事某一項(xiàng)單一的工作，無形當(dāng)中就會(huì)形成一種惰性，應(yīng)該說這也是一種自然現(xiàn)象。但人民警察在執(zhí)法活動(dòng)中形成惰性，所造成的后果不敢想象。如現(xiàn)場晚去一步，痕跡物證就有可能滅失；證據(jù)收集不充分，案犯一翻供，就束手無策；法律文書上哪怕缺一項(xiàng)內(nèi)容，法庭上就會(huì)成為廢紙一張。公安機(jī)關(guān)處在維護(hù)兩個(gè)穩(wěn)定和管理治安的第一線，任務(wù)十分繁重，客觀上給學(xué)法帶來了一定困難，但是不愛學(xué)習(xí)才是主要因素，以致于許多法律精神沒有認(rèn)真消化吸收。個(gè)別干警對入黨、提拔、福利待遇問題有看法就發(fā)泄在執(zhí)法活動(dòng)中，大搞違法亂紀(jì)或消極怠工，推卸責(zé)任，把案件能否攻克拋之腦后。

（五）制約監(jiān)督機(jī)制不完善

權(quán)力一旦缺乏監(jiān)督，必然產(chǎn)生腐敗。古今中外，概莫能外。隨著我國法制的不斷健全和完善，各級公安機(jī)關(guān)對如何建立、健全公安執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，采取了許多措施。但是，目前監(jiān)督警察的機(jī)構(gòu)仍然缺位，或者是監(jiān)督機(jī)構(gòu)分散，配套措施沒有跟上，即使有一定的監(jiān)督作用，效力也不大。有的執(zhí)法機(jī)關(guān)為完成任務(wù)，往往利用罰款作為內(nèi)部收入來源，甚至下達(dá)了“抓人指標(biāo)”，用這種指標(biāo)打法律的擦邊球，沒有任何規(guī)章制度可以約束。所以，明知是違法行為，依然活照干，人照抓。根據(jù)法律，公民或者組織對人民警察的違法、違紀(jì)行為，有權(quán)向人民檢察院檢舉、控告，人民檢察院應(yīng)當(dāng)及時(shí)查處。但遺憾的是，老百姓很少有人知道在被警察侵害時(shí)還可以獲得這樣的法律援助。

（六）意志以外的原因

人民警察執(zhí)法不公，諸多意志以外的因素所產(chǎn)生的消極作用是不容忽視的。

如警力不足，經(jīng)費(fèi)緊張，裝備落后等嚴(yán)重削弱人民警察的執(zhí)法力度，也挫傷了干警秉公執(zhí)法的積極性。

執(zhí)法公正必須從嚴(yán)治警。公安責(zé)任重，萬事人為本。解決執(zhí)法公正問題的關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在從嚴(yán)治警。人民警察要牢固樹立公正觀念。人民警察的公正觀和社會(huì)主義公正觀是一致的。社會(huì)主義公正觀念的核心就是維護(hù)以公有制為基礎(chǔ)的社會(huì)主義制度，保護(hù)廣大人民群眾的利益，維護(hù)國家和集體的利益。人民警察樹立公正觀念，是社會(huì)主義國家政治體制的客觀要求。人民警察樹立了公正觀念，不僅有利于正確處理人民內(nèi)部矛盾，保障人民群眾的各種合法權(quán)益，而且將有益于加快發(fā)展我國的政治民主制度。

（一）加強(qiáng)教育，端正執(zhí)法思想

公安機(jī)關(guān)是國家的重要執(zhí)法機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著“打擊敵人、保護(hù)人民、懲治犯罪、服務(wù)四化”的職能。公正執(zhí)法是“依法治國”的要求，是法律公正精神的體現(xiàn)，是加強(qiáng)社會(huì)主義法律建設(shè)的需要，是維護(hù)國家政權(quán)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要，是密切警民關(guān)系乃至黨同人民群眾血肉聯(lián)系的需要，更是衡量各級公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和公安民警工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。就我國目前的社會(huì)狀況而言，強(qiáng)調(diào)公正執(zhí)法特別符合廣大人民群眾的心愿，是民眾的心聲，因此，要教育廣大民警自覺增強(qiáng)法制觀念，徹底摒棄“以管人者自居”的思想，按照江--同志“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的指示精神，立警為公，執(zhí)法為民，叫響對法律負(fù)責(zé)的口號，把對黨對人民負(fù)責(zé)與對法律負(fù)責(zé)一致起來，從而保證公安機(jī)關(guān)職能作用的充分發(fā)揮。

（二）建立一套切實(shí)可行的保障執(zhí)法公正的規(guī)章制度

包括辦案程序制度和組織人事制度等。在這方面，我國近年來已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步。例如，系統(tǒng)向公正執(zhí)法邁進(jìn)的一個(gè)重要步驟。但是我們也應(yīng)該看到，我國的執(zhí)法公正保障體制還不夠完善，還缺少對執(zhí)法權(quán)力的制約機(jī)制，還缺少對執(zhí)法行為的規(guī)范機(jī)制。

（三）加快執(zhí)法體制改革

如何實(shí)現(xiàn)司法權(quán)、監(jiān)督權(quán)的分離，以有效地進(jìn)行監(jiān)督，確保司法公正的問題，是一個(gè)體制問題，需要加以研究。目前主要是要理順有關(guān)人、財(cái)、物的管理、調(diào)配等關(guān)系，使干警在執(zhí)法過程中擺脫來自方方面面的干擾，保障執(zhí)法公正。公安機(jī)關(guān)要嚴(yán)格把好進(jìn)人關(guān)、用人關(guān)，依法任免、考核、培訓(xùn)干警，采取崗位交流、掛職鍛煉等方式，保持干警合理流動(dòng)，從而避免長期形成的復(fù)雜人事關(guān)系的干擾。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高民警的執(zhí)法素質(zhì)

要以正在全國開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī)，對干警的思想政治工作長抓不懈，要建立長效機(jī)制，加強(qiáng)對干警的政治理論培訓(xùn)，提高干警的思想素質(zhì)和思想覺悟；要改變過去那種“重打擊、輕管理，重使用、輕培訓(xùn)，重經(jīng)驗(yàn)、輕科研，重自為、輕規(guī)范”的做法，組織在崗干警有計(jì)劃、有步驟地開展不同形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的法制觀念與執(zhí)法水平，向素質(zhì)要警力；要引導(dǎo)干警向任長霞等一批先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí)，無私無畏，獻(xiàn)身公安事業(yè)，以維護(hù)社會(huì)的x久安為己任，全心全意為人民群眾服務(wù)。此外，還要提高刑偵、治安、戶政、交管、簽證、信訪等“窗口”行業(yè)的執(zhí)法水平，樹立公安機(jī)關(guān)立法為公、執(zhí)法為民的良好形象。

（五）加強(qiáng)廉政建設(shè)

要抓緊建章立制，堵塞有可能造成執(zhí)法不公的漏洞，同時(shí)要樹榜樣、抓典型，大力宣傳廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)公安隊(duì)伍的黨性黨紀(jì)教育，使每個(gè)公安干警都自覺做到廉潔奉公，勤政為民。對于少數(shù)干警執(zhí)法犯法，以權(quán)謀私，貪贓枉法等違法違紀(jì)行為，各級公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須嚴(yán)肅認(rèn)真地查處，絕不姑息遷就。

（六）建立、健全和完善執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制

嚴(yán)格辦案程序，提高辦案透明度，推進(jìn)“警務(wù)公開”，是防止執(zhí)法不公的重要條件。要做到執(zhí)法公正，必須加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。人民警察自覺接受人民群眾的監(jiān)督是職業(yè)道德的要求，是我國法律和法規(guī)的要求，也是公平正直得以實(shí)現(xiàn)的保證。人民警察執(zhí)行職務(wù)，必須自覺地接受社會(huì)和公民的監(jiān)督。人民警察機(jī)關(guān)作出的與公眾利益直接有關(guān)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)向公眾公布?，F(xiàn)有的紀(jì)檢、監(jiān)察、信訪、法制等部門，要相互協(xié)調(diào)，加強(qiáng)合作，切實(shí)履行工作職責(zé)。法制部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對各類案件的審核把關(guān)制度，尤其是對各類案件動(dòng)作環(huán)節(jié)上的把關(guān)。要進(jìn)一步明確執(zhí)法責(zé)任制，凡屬重大案件或擬放人案件，必須經(jīng)辦案人員或有權(quán)組織集體討論決定，防止領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員個(gè)人隨意拍板。要加強(qiáng)經(jīng)常性的執(zhí)法大檢查活動(dòng)，及早著手，防止執(zhí)法不公，同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)案責(zé)任追究制度，賞罰分明，對思想不純的民警堅(jiān)決清理出政法隊(duì)伍，對不清除的追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并明確追究何種責(zé)任。要加強(qiáng)同社會(huì)各界的聯(lián)系，推行警務(wù)公開，各級公安機(jī)關(guān)可以聘請人大代表、政協(xié)委員和各界知名人士擔(dān)任執(zhí)法監(jiān)督員，進(jìn)一步疏通信訪渠道，讓老百姓去介入，加強(qiáng)信息溝通，拓寬監(jiān)督渠道，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督的力度和廣度，把公安機(jī)關(guān)的工作進(jìn)度和干警的執(zhí)法狀況主動(dòng)置于群眾的監(jiān)督之下，想群眾之所想，急群眾之所急，以群眾滿意不滿意為衡量工作、衡量政績的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步防止執(zhí)法不公，保證執(zhí)法活動(dòng)正確進(jìn)行。公民或組織對人民警察的違法、違紀(jì)行為，有權(quán)向人民警察機(jī)關(guān)或者人民檢察院、行政監(jiān)察機(jī)關(guān)檢舉、控告。

有關(guān)公安任務(wù)新變化心得體會(huì)三

20xx年，我局按照市委、市政府和省廳黨委關(guān)于政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的工作部署，始終堅(jiān)持“以公開促公正、以公開促清廉、以公開促實(shí)效”的工作原則，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，以開展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)和“雙提升”工作為契機(jī)，進(jìn)一步推行“陽光警務(wù)”建設(shè)，不斷探索建立政務(wù)公開新機(jī)制，多措并舉推動(dòng)政務(wù)公開工作更直接、更現(xiàn)實(shí)、更有效地惠及群眾、服務(wù)發(fā)展，構(gòu)筑起了全面細(xì)致的政務(wù)公開警務(wù)體系，主動(dòng)適應(yīng)人民群眾的新期待、新要求。促進(jìn)警民關(guān)系和諧，進(jìn)一步落實(shí)便民利民措施，執(zhí)法公信力和群眾滿意度持續(xù)提升，在全局上下的共同努力下，政務(wù)公開工作水平逐年提升，現(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

我局始終把政務(wù)公開作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、接受群眾監(jiān)督、提高辦事效率、密切警民關(guān)系的一件大事來抓。

一是根據(jù)省廳和市局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，結(jié)合xx公安工作實(shí)際，制定印發(fā)了《20xx年全市公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》，并將文件印發(fā)全局貫徹落實(shí)。

二是召開了由治安、消防、網(wǎng)安、保安監(jiān)管、法制、辦公室等部門領(lǐng)導(dǎo)參加的政務(wù)公開協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議學(xué)習(xí)了《xx省公安廳關(guān)于印發(fā)關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的實(shí)施方案的通知》和《xx省公安廳辦公室關(guān)于xx公安網(wǎng)網(wǎng)站群20xx年2月份監(jiān)測情況的通報(bào)》，并對通報(bào)情況進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，會(huì)議要求各相關(guān)職能部門要按照省廳文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管工作力度，做好臺帳記錄，規(guī)范監(jiān)管行為，按季度上報(bào)、公開相關(guān)工作情況，接受社會(huì)群眾的監(jiān)督，政務(wù)公開成員部門要各司其職，充分利用省廳、市局政務(wù)公開平臺，進(jìn)一步提高市局政務(wù)公開工作水平。

三是統(tǒng)籌“行政許可和行政處罰信用信息公示”錄入工作，推進(jìn)xx市社會(huì)信用體系建設(shè)。確定了“行政審批處具體牽頭負(fù)責(zé)，各分局市局相關(guān)部門齊抓共管”的工作機(jī)制。并將雙公示錄入工作納入績效考核，進(jìn)一步提高各單位、各部門對雙公示工作的重視度。按照“誰產(chǎn)生，誰公示、誰負(fù)責(zé)”的原則，在規(guī)定的限期內(nèi)將行政許可和行政處罰信息在門戶網(wǎng)站予以公示并將數(shù)據(jù)推送市有關(guān)部門。

截至目前，我局共錄入、推送“雙公示”信用信息3916條，其中行政處罰3833條、行政許可83條。公安辦事窗口線下可以辦理我局絕大部分行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)，查詢公安機(jī)關(guān)行政處罰結(jié)果和部分行政強(qiáng)制結(jié)果，極大方便了群眾辦事，推進(jìn)了政務(wù)公開。

四是分級負(fù)責(zé)，各分縣局和相關(guān)職能部門也都進(jìn)一步健全了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把政務(wù)公開工作列入重要議事日程，緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)和警種實(shí)際，因地制宜，因事而異，認(rèn)真組織實(shí)施。 五是積極參與全市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者評選表彰活動(dòng)。市政府下發(fā)《xx市人民政府關(guān)于表彰20xx年度全市政務(wù)公開工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》(淮府秘〔20xx〕60號)，我局榮獲全市政務(wù)公開工作先進(jìn)單位稱號，市局辦公室民警高華全、市局行政審批處民警繆德友榮獲全市政務(wù)公開工作先進(jìn)個(gè)人稱號，受到市政府通報(bào)表揚(yáng)。

20xx年，我局進(jìn)一步明確了政務(wù)信息公開的范圍、內(nèi)容、形式和工作制度。

(一)全局各單位結(jié)合自身工作性質(zhì)和特點(diǎn)，把社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，以及事關(guān)民生、民心、民意的問題，及時(shí)、全面、真實(shí)地向社會(huì)主動(dòng)公開，做到了“八公開”，即：1、公開服務(wù)事項(xiàng)名稱;2、公開提供服務(wù)部門;3、公開服務(wù)類型;4、公開申報(bào)條件;5、公開申報(bào)資料;6、公開服務(wù)流程;7、公開法定辦理期限;8、公開承諾辦理時(shí)限。

今年1至11月，xx公安網(wǎng)共發(fā)布警務(wù)信息3002條，其中公示公告、警方提示等服務(wù)類信息1425條，政務(wù)公開信息條289條，網(wǎng)站訪問量達(dá)40萬余次。按照全市政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)分工推進(jìn)會(huì)(20xx年7月4日)的要求，在政務(wù)公開網(wǎng)增加3個(gè)一級欄目、10個(gè)二級欄目、4個(gè)三級欄目，并完成新增欄目的信息發(fā)布。1至11月，在政務(wù)公開網(wǎng)頁發(fā)布信息324條。

(二)認(rèn)真做好政府信息依申請公開工作。我局高度重視政府信息依申請公開工作，進(jìn)一步完善和細(xì)化政府信息依申請公開工作流程，優(yōu)化受理、審查、征詢、答復(fù)等環(huán)節(jié)，確保答復(fù)合法有據(jù)、準(zhǔn)確及時(shí)。對工作中出現(xiàn)的新情況新問題，我局組織法制等部門共同研究，依法依規(guī)、妥善處理并及時(shí)回復(fù)公民依法提出的政府信息公開申請，維護(hù)公民的合法權(quán)益。規(guī)范應(yīng)用縣政府信息公開網(wǎng)上管理系統(tǒng)，在線受理政府信息公開申請，拓寬公民申請渠道，節(jié)約公民申請成本。

在消防服務(wù)方面：1、進(jìn)一步規(guī)范審批窗口建設(shè)。本著為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的原則，方便群眾辦事，提高工作效率，根據(jù)市政府有關(guān)工作要求，消防支隊(duì)將整個(gè)審批建制入駐窗口，在市政務(wù)中心增設(shè)1個(gè)消防審批窗口，

1名現(xiàn)役警官和1名文職雇員，將消防行政許可(建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核，建設(shè)工程消防竣工驗(yàn)收)的辦理均進(jìn)駐市政務(wù)中心窗口，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范窗口的工作流程，健全受理登記、審批制度，嚴(yán)格落實(shí)2人執(zhí)法，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，增強(qiáng)了政務(wù)活動(dòng)的透明度和行政權(quán)力運(yùn)作的公開性，提高行政效率，防止濫用權(quán)力等腐敗現(xiàn)象。

2、穩(wěn)步推進(jìn)消防信息公開化。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，堅(jiān)持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，不斷擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，消防支隊(duì)信息公開工作有效開展。支隊(duì)對區(qū)縣大隊(duì)雙公示系統(tǒng)的錄入實(shí)行月通報(bào)制度，不定期對網(wǎng)上公開進(jìn)行巡查督促。日常通過微信群和電話告知等方式與各大隊(duì)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好解疑釋惑工作，對發(fā)現(xiàn)的問題督促相關(guān)大隊(duì)認(rèn)真整改落實(shí)。

在戶政服務(wù)方面：

1、豐富載體，拓寬信息公開渠道。為方便公眾獲取信息，市局治安支隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)戶政政府信息公開載體建設(shè)，依托派出所警務(wù)公開欄、公安局門戶網(wǎng)站、騰訊、新浪微博，關(guān)注民意民生，廣泛收集意見建議和網(wǎng)絡(luò)輿情信息，發(fā)布政務(wù)信息。

目前全市戶籍派出所均通過警務(wù)公開欄對相關(guān)戶口、身份證政策，辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公開，通過戶政監(jiān)督板向社會(huì)公開了省、市、縣(區(qū))的監(jiān)督電話和戶籍民警的信息，接受群眾咨詢、監(jiān)督投訴。支隊(duì)還通過公安局門戶網(wǎng)站對《xx市戶政管理工作規(guī)范》進(jìn)行了公開，代市政府草擬的《xx市人民政府關(guān)于解決無戶口人員登記戶口問題的實(shí)施意見(征求意見稿)》也通過公安局門戶網(wǎng)站面向社會(huì)公開征求了意見。

2、嚴(yán)格監(jiān)管，提升政務(wù)公開效能。支隊(duì)設(shè)立了戶政公開咨詢投訴電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，不斷增強(qiáng)工作透明度。對群眾來信、來訪來電、市民心聲網(wǎng)、“市長熱線”電話反映的戶政問題，建立相關(guān)工作臺賬，做到底數(shù)清、情況明，對于群眾的訴求，件件有回復(fù)、件件有落實(shí)，至今無一起上訪或投訴的違紀(jì)事件。20xx年以來戶政接待窗口共接待來訪群眾500余人，接聽群眾咨詢電話3000余個(gè)，回復(fù)市民心聲網(wǎng)帖200余貼，處理“市長熱線”督辦單300余件，幫助協(xié)調(diào)解決各類戶政信訪問題200余件。

3、規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，簡化優(yōu)化服務(wù)流程。 今年治安支隊(duì)還大力推進(jìn) “微信辦理戶政業(yè)務(wù)” 、“互聯(lián)網(wǎng)+”、 “身份證預(yù)約受理平臺”建設(shè)，讓戶政業(yè)務(wù)申請從“群眾跑”變?yōu)椤笆謾C(jī)傳”、審核審批從“網(wǎng)下跑”變?yōu)椤熬W(wǎng)上傳”， 群眾辦事從“多次跑”到“一次結(jié)”，確實(shí)做到“讓網(wǎng)絡(luò)多跑腿，群眾少跑路”;戶政業(yè)務(wù)辦理流程及所需材料公開透明，即方便了群眾，又便于群眾監(jiān)督，杜絕了各類違規(guī)情況的發(fā)生。目前微信平臺已開通四大項(xiàng)十三小項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)的咨詢和預(yù)約辦理;“互聯(lián)網(wǎng)+”已開通二十二小項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)的咨詢和預(yù)約辦理。

4、加強(qiáng)作風(fēng)和能力建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)效能。 結(jié)合開展 的“ 兩學(xué)一做 ” 學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。在戶政窗口實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，依法公開工作職責(zé)、辦事流程、法定時(shí)限、辦事內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)以及服務(wù)承諾等，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，對工作中搞形式主義、做表面文章，落實(shí)不力地，限期整改。對弄虛作假、侵犯群眾合法利益的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

在交管服務(wù)方面：

1、規(guī)范和豐富內(nèi)容，進(jìn)一部提高政務(wù)信息公開質(zhì)量.除涉密和不便公開外，及時(shí)公布公安交管工作的重大決策和部署;及時(shí)公布交通管理工作的法律法規(guī)和規(guī)章制度;及時(shí)公布交通秩序整治、查酒駕等工作開展情況;及時(shí)公布便民利民措施;及時(shí)公布出行指南、警方提示等。在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立交管局主頁，開辟警務(wù)公開、警務(wù)公告、辦事指南、表格下載等專欄。20xx年，在互聯(lián)網(wǎng)主頁發(fā)布信息736條，極大地方便了群眾。

2、加強(qiáng)各類載體建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)公開形式。一是不斷完善“電子政務(wù)”，逐步完善交警網(wǎng)上警民互動(dòng)功能。我局“xx交警在線”微信微博訂閱平臺實(shí)現(xiàn)雙微互通，“xx交警在線”微信訂閱平臺擁有粉絲量達(dá)35000余人。二是做大做強(qiáng)96598咨詢、查詢電話。

96598安排專人值守，一年來接受各類咨詢、查詢6000余次，極大地方便了群眾。三是大力推廣交管e點(diǎn)通，開展預(yù)約服務(wù)。車管所、駕管所在全省率先實(shí)行“網(wǎng)上預(yù)約、周末辦理、一小時(shí)辦結(jié)”便民服務(wù)新舉措，周末辦理車駕管業(yè)務(wù)常態(tài)化。四是開展延時(shí)服務(wù)。車駕管工作人員中午實(shí)行輪流就餐，確保業(yè)務(wù)流程正常辦理，不讓辦事群眾等候。五是在xx汽配城設(shè)立車駕管業(yè)務(wù)大廳，在4s店設(shè)立車管服務(wù)點(diǎn)，特別是流動(dòng)車管所亮相街頭，民警放棄節(jié)假日開展便民利民服務(wù)，受到人民群眾的歡迎。

3、主動(dòng)接受監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)效果.20xx年，我局以“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)為契機(jī)，在窗口單位實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，依法公開工作職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、辦事流程、法定時(shí)限、辦事內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)以及服務(wù)承諾等，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，對工作中搞形式主義、做表面文章，落實(shí)不力地，限期整改。對弄虛作假、侵犯群眾合法利益的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

在出入境證件辦理方面：

1、 提升服務(wù)水平，推進(jìn)政務(wù)公開。面對日趨增長的出入境受理量，xx出入境管理部門積極打造“123”辦證布局：即一個(gè)市局受理大廳、兩個(gè)縣級受理大廳、三各區(qū)受理中心，進(jìn)一步鞏固、完善和提高接待窗口的軟、硬件建設(shè)，完善出入境政務(wù)公開欄和承諾制，設(shè)置專門的咨詢電話及咨詢值班臺，公開辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴渠道等，例如在民警辦公室設(shè)置工作臺牌，公布民警姓名、職務(wù)、警號、照片以主動(dòng)接受監(jiān)督。

以微笑服務(wù)群眾，做到一杯清茶解渴、一張笑臉相迎、一條凳子讓座，從而樹立行為規(guī)范、文明禮貌的良好形象;為使群眾能順利地辦好業(yè)務(wù)，要把辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要提供的材料印制成卡片，免費(fèi)供給群眾取閱，實(shí)行一站式服務(wù)，從而不斷改善受理接待環(huán)境，大力推進(jìn)文明窗口建設(shè)。改變單一受理方式，增加多種申請渠道，吸收借鑒先進(jìn)的受理方式，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、到位的服務(wù)。例如開設(shè)網(wǎng)絡(luò)新型平臺：網(wǎng)上申請，即在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)申請網(wǎng)站，申請人登陸后輸入申請信息，再按照預(yù)約時(shí)間到辦證大廳提交材料辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、深化警務(wù)公開，完善監(jiān)督機(jī)制。隨著人民群眾維護(hù)自身合法權(quán)益意識的增強(qiáng)、社會(huì)透明度的提高、各方面對公權(quán)力監(jiān)督制約的強(qiáng)化，人民群眾對公安機(jī)關(guān)執(zhí)法的公平公正提出了熱切期盼。

(1)公安出入境管理部門進(jìn)一步深化警務(wù)公開，完善各項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，公開政策、公開辦事制度和辦事程序，在接待大廳設(shè)置意見箱，公布投訴電話、建立投訴檔案，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，增強(qiáng)辦事透明度，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，消除警民隔閡，融洽警民關(guān)系，繼續(xù)以規(guī)范執(zhí)法為核心，嚴(yán)抓民警執(zhí)法規(guī)范、窗口服務(wù)規(guī)范和警務(wù)公開規(guī)范的落實(shí)。

(2)認(rèn)真落實(shí)政府網(wǎng)在線回復(fù)工作，傾聽群眾意見和建議，收集“熱點(diǎn)”，重視問題的解決，消除警民隔閡，融洽警民關(guān)系，把接受社會(huì)監(jiān)督作為出入境管理工作的動(dòng)力。

(3)實(shí)行出入境特邀行風(fēng)監(jiān)督員和窗口接待日制度。聘請人大代表、政協(xié)委員、民主人士為行風(fēng)行紀(jì)監(jiān)督員，建立申請人抽樣調(diào)查、分析制度、出入境窗口預(yù)警機(jī)制，接受執(zhí)法監(jiān)督，及時(shí)講評、糾正執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題，保障嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，全面提高出入境隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

20xx年，[email?protected]/* */，其中警務(wù)信息1455條，辦理網(wǎng)民留言178條。通過微直播、微發(fā)布、微主題等多種微博活動(dòng)形式開展政務(wù)微博工作，不僅展現(xiàn)了xx公安的親民、為民形象，同時(shí)更有效拉近了警民關(guān)系，及時(shí)了解社情民意，促進(jìn)公安工作發(fā)展。

一是開展微直播。1月8日下午，市局黨委委員、副局長繆全帶領(lǐng)市局110指揮中心、消防支隊(duì)、交警支隊(duì)、互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)處負(fù)責(zé)人做客xx市政府網(wǎng)站在線訪談欄目，與廣大網(wǎng)友圍繞“群眾的110，守護(hù)平安30年”這一主題進(jìn)行交流。市信息辦副主任何云生主持了本期在線訪談;“xx公安在線”同步在“微訪談”欄目進(jìn)行了直播。今年1月10日是全國第30個(gè)110宣傳日。為大力宣傳公安機(jī)關(guān)110接處警工作，全方位展示30年間特別是黨的十八大以來110接處警工作的發(fā)展進(jìn)步，根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，市局組織開展形式多樣的110宣傳活動(dòng)。

本次在線訪談是我局20xx年“110宣傳日”集中宣傳活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)小時(shí)的訪談活動(dòng)中，繆全副局長和指揮中心李軍副主任向廣大網(wǎng)友詳細(xì)介紹了我市公安機(jī)關(guān)110的基本情況、具體職能和近年來在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下取得的工作業(yè)績，回答了網(wǎng)友關(guān)于如何正確拔打報(bào)警電話、如何應(yīng)對幾類常見警情等方面的問題，增進(jìn)了市民對110接處警工作的了解。廣大網(wǎng)民對110接處警工作十分關(guān)心，踴躍提問、頻頻互動(dòng)、氣氛熱烈，訪談收到了良好效果。

5月13日上午，市局邀請了新聞媒體領(lǐng)導(dǎo)和記者朋友們參加經(jīng)偵支隊(duì)新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)由市局黨委委員、副局長繆全主持，市局宣傳處、市局經(jīng)偵支隊(duì)負(fù)責(zé)人參加。發(fā)布會(huì)上向媒體記者朋友們通報(bào)了20xx年以來我局經(jīng)偵支隊(duì)主要工作情況。“xx公安在線”同步直播新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容，共發(fā)布13條微博，7張圖片，閱讀量近兩萬。

二是及時(shí)微辟謠。3月14日，市局辦公室(互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)處)根據(jù)市局110指揮中心核查情況，通過官方微博“xx公安在線”對一網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行了辟謠，提醒廣大網(wǎng)民提高安全意識，不要輕信、傳播謠言，廣大網(wǎng)民積極轉(zhuǎn)評。3月12日、13日，我市市民的微信朋友圈廣傳“我市毛集地區(qū)出現(xiàn)一群外地人搶小孩、偷小孩器官”的文字和視頻信息”的謠言，因附有52秒的視頻使得有一定表面可信度，眾多市民紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，相互告知，造成一定的社會(huì)影響。同時(shí)市網(wǎng)信辦與市局110指揮中心聯(lián)系求證，部分微博用戶通過微博及私信“xx公安在線”求證。

市局110指揮中心通過毛集分局指揮中心進(jìn)行核查，確定未發(fā)生此類案件、未接到此類報(bào)警。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)處仔細(xì)辨別，廣泛查找，初步證實(shí)相關(guān)視頻為“今年一月份湖南衡陽破獲的系列殺人案現(xiàn)場視頻”。為避免謠言的進(jìn)一步擴(kuò)散，“xx公安在線”立即發(fā)布微博公開辟謠，提示廣大網(wǎng)民我局暫未接到此類報(bào)警，請廣大市民注意甄別信息，不要輕信謠言、傳播謠言!“xx公安在線”通過市局110指揮中心的核查信息，迅速辟謠，使得微博、朋友圈很快恢復(fù)了正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。xx大v“xx幫”和“xx發(fā)布”迅速轉(zhuǎn)評，進(jìn)行協(xié)助辟謠?！皔a熱帶的企鵝”、“nana2828”、“gx翔子gx”等網(wǎng)民紛紛私信“xx公安在線”，稱贊xx公安辟謠及時(shí)，穩(wěn)定群眾情緒。

三是發(fā)布微主題。20xx年，全年共發(fā)布52個(gè)微主題，涉及到民警工作第一線報(bào)道、交通安全、防盜防騙、兒童安全教育等等多方面內(nèi)容，宣傳安全知識，針對新詐騙新盜竊手法進(jìn)行詳解應(yīng)對方法。如#xx治安“五一”我在崗#、#消防安全#、#交通安全#等， #護(hù)航高考#高考期間，發(fā)布車輛限號、道路限制通行、禁止噪音、交警幫助考生等等信息，不僅服務(wù)高考考生，更為道路交通安全做好宣傳。共發(fā)布微博12條，圖片22張，網(wǎng)友點(diǎn)評數(shù)69次。#護(hù)航中考#高考期間，發(fā)布車輛限號、道路限制通行、禁止噪音、交警幫助考生等微博4條，圖片4張，網(wǎng)友點(diǎn)評12次。

#暴雨安全提示#6月21日，由于我市連續(xù)降雨天氣，特別制作長圖形式的暴雨天氣的警方提示進(jìn)行發(fā)布，網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)相互告知!11月我市迎來初雪，雪勢較大，路面積雪、結(jié)冰，“xx公安在線”分別以#雪景?雪警#、#守護(hù)雪夜#、#雪天安全出行注意事項(xiàng)#、#雪后清理路面#、#民警雪中守護(hù)學(xué)生上下學(xué)#主題，展示交警雪天執(zhí)勤工作、雪夜堅(jiān)守崗位的盡職盡責(zé)，民警在雪天值守學(xué)校門口重點(diǎn)路段，保證師生安全，并制作提示市民注意出行安全長圖，共發(fā)布微博9條，圖片16張。

20xx年我局辦理的政協(xié)提案、人大建議在微博政務(wù)平臺也進(jìn)行了政務(wù)公開，獲得的政協(xié)委員、人大代表以及網(wǎng)民們的一致好評，紛紛稱贊xx公安政務(wù)公開多樣化、網(wǎng)絡(luò)化、全面化!

一是市局政務(wù)公開辦公室及時(shí)受理社會(huì)各界對各窗口部門承諾事項(xiàng)的投訴，依紀(jì)依規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理，切實(shí)落實(shí)政務(wù)公開責(zé)任追究制度。

二是聘請人大代表、政協(xié)委員及服務(wù)單位代表，擔(dān)任特邀監(jiān)督員。將政務(wù)公開納入評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，對評議中收集的意見和建議，及時(shí)研究、整改并答復(fù)。

三是適時(shí)開展全面督查。開展警務(wù)公開監(jiān)督檢查，及時(shí)查糾不公開、假公開、不規(guī)范公開等行為。對弄虛作假、侵犯群眾合法權(quán)益的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。并將工作全過程納入“中心電子監(jiān)察系統(tǒng)”，接受全方位的監(jiān)督。四是將政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作納入全局工作績效考核，進(jìn)一步提升政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作水平。

20xx年，我局政務(wù)公開工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效，但與新時(shí)期群眾的新期望、新需求相比，還存在著一定的差距。2017年，我局將全面落實(shí)市委、市政府和省廳黨委關(guān)于政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作部署，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作力度，進(jìn)一步突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、加大力度，扎扎實(shí)實(shí)做好警務(wù)信息公開各項(xiàng)工作，努力推進(jìn)政務(wù)公開工作再上新臺階。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開力度。根據(jù)上級關(guān)于政府信息公開工作的總體要求，結(jié)合公安工作實(shí)際，根據(jù)市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的考核要求，明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)，確保公開不缺項(xiàng)，政務(wù)公開工作考評成績上臺階。

(二)進(jìn)一步豐富政府信息公開形式。及時(shí)向社會(huì)發(fā)布公眾關(guān)注度高、涉及面廣的重要警務(wù)信息、工作信息和警方提示。同時(shí)，充分借助公共媒體資源，加大法制宣傳和信息公開力度，提高為民服務(wù)的能力和水平。

(三)進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事服務(wù)水平。進(jìn)一步利用好公安局網(wǎng)站，鞏固和優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)上服務(wù)，繼續(xù)推出網(wǎng)上便民服務(wù)措施，進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事服務(wù)水平。