患者至上心得體會(huì)及收獲 得到患者的認(rèn)可的感想(3篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

關(guān)于患者至上心得體會(huì)及收獲一

您們好!

適值新春佳節(jié)之際，首先我代表全家送上對(duì)貴院最真摯的祝愿，祝貴院事業(yè)蒸蒸日上，在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域里取得更大的成績(jī)。

此刻，作為一名患者，我懷著激動(dòng)的心情表達(dá)對(duì)貴院的無(wú)限感激，尤其是對(duì)貴院x醫(yī)生表示衷心感謝。

我是一名抑郁癥患者，在x醫(yī)院治療抑郁癥已經(jīng)一年多了，在診治期間，我得到了貴院x主任的悉心治療，和無(wú)微不至的照顧，我非常感謝貴院培養(yǎng)出了這樣一位優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。

進(jìn)入六十歲以后，由于種.種原因，我夜里經(jīng)常失眠，無(wú)法入睡，白天不愿意出去，厭惡干活，也不愿意與人交流，對(duì)任何事情都漠不關(guān)心。家人想了很多方法，但是始終沒(méi)能挽救我逐步下沉的心靈狀態(tài)，最嚴(yán)重的時(shí)候我一度有輕生的念頭，家里人心急如焚，束手無(wú)策。后經(jīng)人介紹，我找到了貴院x主任，經(jīng)過(guò)測(cè)試，我被確診患了抑郁證，x主任耐心細(xì)致地給我及家人講解這種病的得病機(jī)理，并肯定地告訴我，經(jīng)過(guò)藥物治療我的抑郁癥是可以治愈的，堅(jiān)定了我生活下去的信心。

在診治期間，無(wú)論是見(jiàn)到x主任本人還是打電話，x主任都會(huì)親自去指導(dǎo)治療，制定治療方案，使用有效的藥物，他確實(shí)做到了關(guān)心百姓的疾苦，把患者當(dāng)做朋友來(lái)對(duì)待，他的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)不詮釋著當(dāng)代醫(yī)生的職責(zé)操守和醫(yī)道本色。現(xiàn)在一年多過(guò)去了經(jīng)過(guò)x主任的準(zhǔn)確診斷合理用藥，我的抑郁癥已經(jīng)有了大幅好轉(zhuǎn)不但重新恢復(fù)了對(duì)美好生活的那種感覺(jué)而且慢慢恢復(fù)了我的社會(huì)交往功能現(xiàn)在的我對(duì)自己抑郁癥的徹底治愈終于有了很好的信心。

我這一年多的時(shí)間里無(wú)論是自己的親身感覺(jué)還是每次掛號(hào)時(shí)和排隊(duì)等候的其他病友聊天都深切的感覺(jué)到x主任平易近人的工作態(tài)度和耐心細(xì)致的工作作風(fēng)。x主任根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)狀況和病情制定醫(yī)治方案，既讓患者病情得到治療又不用患者經(jīng)濟(jì)負(fù)荷過(guò)重，是位難得的為百姓切身利益著想的好醫(yī)生。

現(xiàn)在，我女兒也在x院治療，看到了我家的實(shí)際情況，x主任給予了我很大幫助。一次，x主任上午剛做完門診，中午正準(zhǔn)備吃飯時(shí)，我找到他詢問(wèn)我女兒的治療情況，他顧不得吃飯，放下碗筷就來(lái)接待我，詳細(xì)告訴我一些治療情況，令我十分感動(dòng)。

在當(dāng)今物欲橫流的社會(huì)，很多醫(yī)生在金錢面前失去了職業(yè)道德，但也總有一些x主任這樣的人除了有精湛的醫(yī)術(shù)外還保留了醫(yī)生崇高的品德，讓我感慨頗多。醫(yī)者父母心，是的，醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚是我及家人對(duì)x主任客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)和高度贊揚(yáng)!

最后，讓我發(fā)自肺腑地說(shuō)一句：祝愿x醫(yī)生和x院的全體醫(yī)護(hù) 人員身體健康、萬(wàn)事如意、全家幸福。

患者：

日期：

關(guān)于患者至上心得體會(huì)及收獲二

為了切實(shí)做好我鎮(zhèn)糖尿病患者的健康管理服務(wù)工作，確保我鎮(zhèn)慢病管理工作的順利實(shí)施，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》具體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定《糖尿病患者健康管理項(xiàng)目實(shí)施方案》。

通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病管理項(xiàng)目，建立我鎮(zhèn)糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；加大對(duì)慢病患者相關(guān)危險(xiǎn)因素干預(yù)的力度，減少主要健康危險(xiǎn)因素、有效預(yù)防控制我鎮(zhèn)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭(zhēng)在20xx年底前，全鎮(zhèn)病人管理率達(dá)80%以上；規(guī)范管理率達(dá)到90%以上；健康體檢率達(dá)到80%；管理人群血糖控制率達(dá)到100%。

根據(jù)《2型糖尿病管理服務(wù)規(guī)范》對(duì)轄區(qū)內(nèi)15歲以上2型糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范管理。

1、患者篩查：通過(guò)廣泛宣傳和動(dòng)員，開(kāi)展15歲以上居民每年測(cè)血糖；居民診療過(guò)程測(cè)血糖；健康體檢及高危人群篩查中測(cè)血糖，讓患者主動(dòng)與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯(lián)系測(cè)血糖；居民健康檔案建立過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，并填寫慢病健康體檢登記表。

2、隨訪：對(duì)確診的糖尿病患者，我院每年提供4次面對(duì)面的隨訪。每次隨訪對(duì)患者進(jìn)行詢問(wèn)病情、血壓、空腹血糖測(cè)量檢查和評(píng)估；對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等進(jìn)行健康指導(dǎo)，并填寫隨訪表。

3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對(duì)患者進(jìn)行一次全面的健康檢查，并與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力等一般檢查，并填寫慢病健康體檢年檢表。

㈠、成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，(領(lǐng)導(dǎo)組名單附后)。按照屬地管理原則，各負(fù)其責(zé)，完成項(xiàng)目任務(wù)。

㈡、疾控中心為項(xiàng)目管理單位，負(fù)責(zé)日常管理、項(xiàng)目督導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、健康教育、考核驗(yàn)收、相關(guān)材料印制和資料整理上報(bào)等工作。

㈢、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)對(duì)各村15歲以上人群開(kāi)展糖尿病患者管理(患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等)

㈣、我院負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目的宣傳，動(dòng)員落實(shí)和質(zhì)量控制等工作，指導(dǎo)村衛(wèi)生室開(kāi)展糖尿病患者管理(患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集等)。

㈠、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

1、成立慢病項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領(lǐng)導(dǎo)組，制定具體工作方案，明確專人負(fù)責(zé)、設(shè)置管理門診、制度規(guī)范上墻。

2、召開(kāi)全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。

4、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)。

㈡、宣傳篩查建檔階段

1、大力宣傳：通過(guò)電視、報(bào)紙、資料、板報(bào)、廣播等方式廣為宣傳項(xiàng)目?jī)?nèi)容，把黨的溫暖普照到每個(gè)目標(biāo)人群。

2、建立測(cè)血糖制度。搞好首診登記工作。

3、開(kāi)展慢病健康體檢工作：通過(guò)各種途徑動(dòng)員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，對(duì)高危人群至少測(cè)量一次空腹血糖和餐后兩小時(shí)血糖。

4、建立檔案：對(duì)在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達(dá)到100%。

5、進(jìn)行隨訪：對(duì)已建檔的糖尿病患者分別在1月底、4月底、7月底和11月底進(jìn)行一次隨訪，并填寫隨訪表入檔。

6、開(kāi)展督導(dǎo)：市疾控中心對(duì)我鄉(xiāng)糖尿病工作進(jìn)行多次督導(dǎo)，督導(dǎo)內(nèi)容主要是人員落實(shí)工作進(jìn)度發(fā)現(xiàn)率、建檔率、隨訪率、控制率，經(jīng)費(fèi)使用等，并寫好半年和年度工作總結(jié)。

7、組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員深入慢病重點(diǎn)村對(duì)患者進(jìn)行面對(duì)面咨詢，檢查和治療指導(dǎo)。

關(guān)于患者至上心得體會(huì)及收獲三

為全面落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件i級(jí)應(yīng)急響應(yīng)要求，切實(shí)做好行政事業(yè)單位新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，做到“十五個(gè)到位”，確保“三個(gè)零發(fā)生”，根據(jù)《文昌市行政事業(yè)單位疫情防控工作方案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

成立龍樓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事務(wù)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。

組??長(zhǎng)：蘇文寧??鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：葉??勝??鎮(zhèn)黨委委員

????????楊??瑜??副鎮(zhèn)長(zhǎng)

????????????黃良機(jī)??副鎮(zhèn)長(zhǎng)（掛職）????????????

成員部門由鎮(zhèn)計(jì)生辦、鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)組織辦、鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦、鎮(zhèn)紀(jì)委、龍樓派出所、龍樓邊防派出所、各駐村工作組、各防控工作組組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，黃良機(jī)兼辦公室主任，具體負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，匯報(bào)總結(jié)等疫情防控工作。

（一）鎮(zhèn)計(jì)生辦：做好鎮(zhèn)行政事業(yè)單位疫情防控工作綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)各部門疫情防控工作指導(dǎo)，做好上傳下達(dá)工作，組織開(kāi)展指導(dǎo)督查工作。加強(qiáng)居家觀察工作指導(dǎo)；上班期間如發(fā)現(xiàn)疑似病例，要及時(shí)采取處置措施；根據(jù)疫情需求，調(diào)配提供消毒液、口罩等防控物品。

（二）鎮(zhèn)黨政辦：協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)疫情防控工作，做好相關(guān)文件和會(huì)議精神上傳下達(dá)、會(huì)議會(huì)務(wù)、大院管理及人員后勤保障。

（三）鎮(zhèn)組織辦：加強(qiáng)對(duì)干部職工、鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)員的管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

（四）鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦：加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)各行政事業(yè)單位辦公區(qū)域的“四害”消殺。

（五）鎮(zhèn)紀(jì)委：加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)工作人員及工作秩序的督查，督促各部門落實(shí)疫情防控工作要求。

（六）龍樓派出所、龍樓邊防派出所：人員需要隔離時(shí)，協(xié)助鎮(zhèn)防控工作指揮部對(duì)有關(guān)人員采取隔離措施；疫情期間，有上訪人員聚集的，協(xié)助各部門采取措施，維護(hù)辦公正常秩序。

（七）各駐村工作組、各防控工作組：切實(shí)承擔(dān)起轄區(qū)內(nèi)管理責(zé)任，落實(shí)轄區(qū)各項(xiàng)疫情防控工作。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)返崗人員管理

1.返崗人員信息登記到位。要加強(qiáng)對(duì)返崗人員的遠(yuǎn)端篩查，詢問(wèn)返崗人員春節(jié)期間活動(dòng)情況，包括是否到過(guò)湖北，是否有與湖北疫區(qū)人員、確診患者或疑似患者密切接觸史，身體現(xiàn)狀情況，并如實(shí)登記，做到全記錄、可追溯、可查詢。

2.返崗人員管控到位。要嚴(yán)格按照《文昌市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好春節(jié)后返崗工作的通知》要求，嚴(yán)格落實(shí)返回文昌隔離措施的規(guī)定，掌握和了解現(xiàn)在仍停留在湖北待命人員情況，做好返崗人員居家健康觀察防護(hù)管理工作。觀察期間，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、乏力干咳等癥狀，務(wù)必立即上報(bào)。

（二）強(qiáng)化各單位責(zé)任落實(shí)

3.防控責(zé)任主體到位。按照“管好自己的人”和“管好自家門”的要求，務(wù)必落實(shí)好主體責(zé)任，設(shè)立專門管理人員，具體負(fù)責(zé)門衛(wèi)、消毒、體溫檢測(cè)、佩戴口罩、食堂、外來(lái)辦事人員等管理工作，并建立工作臺(tái)賬。

（三）加強(qiáng)辦公區(qū)域的疫情防控

4.門崗管理到位。設(shè)立門崗，要嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)入辦公區(qū)登記制度，對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)工作人員和外來(lái)辦事人員要測(cè)量體溫，要求佩戴口罩，做好進(jìn)入人員的登記和盤查，禁止不必要人員進(jìn)入辦公區(qū)域。暫停信訪現(xiàn)場(chǎng)接待，提倡通過(guò)電話或網(wǎng)站、公眾號(hào)、app等網(wǎng)上投訴渠道反映訴求。

5.會(huì)務(wù)管理到位。除鎮(zhèn)指揮部召開(kāi)的會(huì)議外，原則上不安排大型會(huì)議，要減少會(huì)議次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)、人數(shù)。辦公區(qū)會(huì)議室要開(kāi)窗通風(fēng)，使用前后對(duì)會(huì)議室、桌椅和茶杯茶具等進(jìn)行消毒；會(huì)議室門口處放置免洗洗手液，方便參會(huì)人員洗手消毒；參會(huì)人員及會(huì)務(wù)工作人員要佩戴口罩。要盡量少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)。

6.辦公室及辦事大廳管理到位。改進(jìn)政務(wù)事務(wù)服務(wù)辦理方式，政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”，實(shí)行電話預(yù)約制；提倡彈性工作制，合理安排人員上班；上班期間，人員不得隨意串門、串崗，不隨意跟別人講話。辦公室和辦事大廳要每天打掃衛(wèi)生，常消毒，常通風(fēng)；工作人員要佩戴口罩，要測(cè)量體溫。改進(jìn)公務(wù)接待方式，凡外來(lái)辦事人員，須佩戴口罩，測(cè)體溫，不能隨意說(shuō)話，不能隨意吐痰，不能隨意走動(dòng)；辦事大廳要放置免洗洗手液，供外來(lái)人員洗手消毒。

7.物資保障到位。及時(shí)對(duì)接市衛(wèi)健委、市疾控中心領(lǐng)取必需的疫情防控物資，對(duì)應(yīng)急儲(chǔ)備物資應(yīng)妥善保管，指定專人負(fù)責(zé)，合理調(diào)配，節(jié)約使用，并及時(shí)多渠道進(jìn)行補(bǔ)充更新應(yīng)急儲(chǔ)備物資。

8.培訓(xùn)工作到位。運(yùn)用微信、海報(bào)、宣傳折頁(yè)、廣播、宣傳車等方式方法加強(qiáng)防控技能（如何使用口罩，如何測(cè)量體溫，如何消毒等）和防控知識(shí)以及文明用語(yǔ)、文明禮儀等內(nèi)容的培訓(xùn)，提高工作人員工作技能和防控知識(shí)。

9.食堂管理到位。鎮(zhèn)食堂工作人員需規(guī)范佩戴口罩，每天進(jìn)行體溫檢測(cè)；操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁提供生食、嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。食堂餐廳、餐桌、椅子要按規(guī)定消毒；餐具須高溫消毒，消毒要達(dá)到有效時(shí)間；洗手盆處放置洗手液；由食堂按份分裝配餐，實(shí)行錯(cuò)峰取餐、分散就餐，不允許在飯?zhí)镁鄄?，同時(shí)杜絕浪費(fèi)，減少餐食垃圾。

10.公務(wù)用車管理到位。公務(wù)車輛使用前和使用后消毒；出車前司機(jī)要進(jìn)行體溫檢測(cè)并要求佩戴口罩；外地返崗司機(jī)要加強(qiáng)體溫檢測(cè)，按要求居家觀察，符合要求才能上崗。

11.信息報(bào)告到位。要加強(qiáng)返瓊和返崗工作人員統(tǒng)計(jì)工作，積極收集本單位疫情防控信息，認(rèn)真填寫《返瓊返崗人員情況匯總表》、《文昌市行政事業(yè)單位疫情防控情況統(tǒng)計(jì)表》等相關(guān)報(bào)表，撰寫匯報(bào)材料，形成相關(guān)臺(tái)賬。

12.宣傳工作到位。利用多種形式開(kāi)展普及新型冠狀病毒感染的肺炎和其他相關(guān)傳染病防治知識(shí)的宣傳和教育，組織學(xué)習(xí)市委市政府疫情防控文件，提高廣大干部職工衛(wèi)生防疫的意識(shí)和自我保健的能力。

13.督導(dǎo)督查到位。由鎮(zhèn)紀(jì)委組成督查工作組，對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生、工作人員佩戴口罩、消毒、體溫檢測(cè)等防疫工作落實(shí)情況進(jìn)行督查，并形成督查記錄。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織。新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控是一項(xiàng)重要工作，各部門要高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，安排專人負(fù)責(zé)，按照方案要求，狠抓落實(shí)，確保工作到位。

（二）密切配合，形成合力。各部門要加強(qiáng)配合，互通信息，相互溝通，齊抓共管，形成合力。

（三）加大宣傳，提高認(rèn)識(shí)。要結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，深入開(kāi)展健康教育，采取多形式、多層次、多渠道宣傳，不斷提高干部職工對(duì)新型冠狀病毒的防治意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。??

（四）責(zé)任追究。疫情防控工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)在疫情防控中有不作為、慢作為、亂作為、失職、瀆職等行為，并造成嚴(yán)重后果和影響的，按照有關(guān)規(guī)定，追究責(zé)任。