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醫(yī)療企業(yè)員工守則心得體會 醫(yī)院職工守則(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-26 06:39:08 頁碼:13
醫(yī)療企業(yè)員工守則心得體會 醫(yī)院職工守則(7篇)
2022-12-26 06:39:08    小編:ZTFB

我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。

對于醫(yī)療企業(yè)員工守則心得體會一

受托方(以下簡稱乙方):__________________

甲乙雙方就乙方代理甲方在中國國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊醫(yī)療器械事宜協(xié)商一致并達成以下協(xié)議,以共同遵守:

一、甲方委托乙方代理下列醫(yī)療器械在中國國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊。

生產(chǎn)廠家:___________________________;

產(chǎn)品名稱:___________________________;

規(guī)格型號:___________________________。

二、甲方負責按《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊管理辦法》規(guī)定提供相關(guān)文件資料,(文件資料包括附件一及藥監(jiān)局所要求的文件)。甲方對其所提供文件資料的真實性、有效性及合法性負責。乙方不對前述的文件資料負審。甲方的文件資料不符合三性或甲方有誤導或遺漏,導致甲方的注冊被駁回或延誤,概由甲方自行承擔。

三、乙方代理甲方申辦上述進口醫(yī)療器械產(chǎn)品的注冊事宜,乙方有義務對甲方資料保密。對于未能取得產(chǎn)品注冊證的,乙方應當向甲方作出書面說明或及時提供藥監(jiān)局的不予注冊的文件。

四、甲方應在本協(xié)議簽訂后3天內(nèi)按費用清單向乙方支付全部代理費用。費用清單詳見附件二。

五、若因乙方過錯不能按時完成產(chǎn)品注冊,則每超時一個月(按工作日算)退還代理費用的30%,直到退完全部代理費止;若甲方因自身因素導致其產(chǎn)品注冊不予批準的(包括但不限于提供材料不真實或有違法違章行為等),

六、除雙方另有約定外,任何一方不得中止合同,甲方中止合同的,乙方所收代理費不予退還。

七、因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均提請當?shù)刂俨梦瘑T會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

八、本合同自雙方簽字蓋章和甲方付清代理費之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

對于醫(yī)療企業(yè)員工守則心得體會二

甲方:

乙方:

為妥善處理好人傷事故中甲乙雙方合作事項,以注重社會效益和各自經(jīng)濟效益為前提,特簽訂以下合作協(xié)議:

一、甲方將于承??蛻簟⒔痪块T合作,將甲方承保范圍內(nèi)在本地區(qū)(指縣級市或區(qū))出險所涉及的傷者送往乙方治療。

二、對于甲方承保范圍內(nèi)在異地出險涉及的傷者,需轉(zhuǎn)往本地治療的,甲方積極推薦到乙方治療。

三、乙方愿意提供良好的醫(yī)療服務,確保甲方相關(guān)傷病人員隨時就診。乙方的治療應根據(jù)患者病情,按省衛(wèi)生廳、省財政廳共同印發(fā)的《省公費醫(yī)療用藥報銷范圍》標準用藥。甲方對乙方制定的醫(yī)療方案和臨床用藥應予信任和尊重,乙方對甲方的合理建議和必要的查詢應予相應的采納和配合。

四、乙方承諾按醫(yī)療規(guī)范為甲方相關(guān)傷病人員提供及時診斷、合理治療的服務。同時應杜絕虛假診斷、有意壓床、亂開證明、小病大養(yǎng)、以傷養(yǎng)病、開搭車藥、張冠李戴等行為。當甲方發(fā)現(xiàn)有以上不正當行為時,乙方管理部門應認真核查,落實后認真追究相關(guān)人員的責任。

五、乙方應規(guī)范病歷管理,不得應患者及其家屬要求隨意涂改病歷、更換患者姓名。甲方需了解相關(guān)傷病人員住院情況時,乙方應予以積極配合。甲方不得將醫(yī)院提供的有關(guān)資料用于除理賠意外的其它目的。

六、甲方不得干預乙方正常醫(yī)療活動,如遇有關(guān)醫(yī)療等糾紛,雙方應本著互諒互讓的原則,通過正常渠道友好協(xié)商解決。

七、甲方相關(guān)人員(指傷者或承保客戶)在乙方醫(yī)療期間的醫(yī)療費用由甲方相關(guān)人員自行支付,甲、雙方現(xiàn)階段不發(fā)生直接經(jīng)濟關(guān)系。

八、其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后可隨時補充修改。如有一方要求終止協(xié)議,應提前三個月書面通知另一方。本協(xié)議期為一年,若雙方無異議,則自動續(xù)簽。

九、本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同遵守。

甲方:(簽章)乙方:(簽章)

代表:(簽字)代表:(簽字)

日期:年 月 日

對于醫(yī)療企業(yè)員工守則心得體會三

一章 員工招聘

員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實需要,也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過程中,我們將堅持公開、公正、全面、競爭擇優(yōu)、考用一致的原則進行選拔。

(一)個人資料

1、當個人資料有以下更改或補充時,請員工于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報表,交給人力資源部,以確保與員工有關(guān)的各項權(quán)益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

(5)培訓結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)證。

2、醫(yī)院提倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料真實性的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除聘用合同。

(二)報到程序

您在眾多的應聘者中脫穎而出,成為xx醫(yī)院的一員,我們將協(xié)助您開始第一天的工作。

1、接到錄用通知后,應在指定日期到人力資源部報到,填寫員工報到登記表,人力資源部會組織您參加培訓,屆時您能對醫(yī)院有一個系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往,應與有關(guān)人員取得聯(lián)系,另行確定報到日期。報到程序包括:

(1)辦理報到登記手續(xù),領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊等入職資料等。

(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負責人見面,接受工作安排,并介紹同事與您認識。

(3)您的部門負責人會給您安排好辦公(工作)地點,及時帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部門負責人申請。

(三)試用與轉(zhuǎn)正

試用期間,我們將對您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績進行全面、系統(tǒng)、公正的考核,您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。

1、試用期3個月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內(nèi),經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請?zhí)顚憽对囉闷谵D(zhuǎn)正申請表》申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,由試用部門負責人簽署意見,相應主管領(lǐng)導審核批準后,報人力資源部備案……

2、如在試用期內(nèi)請假,員工的轉(zhuǎn)正時間將會被順延;若請假超過10天,則作自動離職處理。

3、試用期內(nèi),如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者,醫(yī)院有權(quán)予以辭退。

4、如果您合格試用,醫(yī)院會與您簽定一份正式的聘用合同,合同期限最少一年。

第二章 員工的權(quán)利和義務

(一)員工權(quán)利

1、員工對醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

2、員工對改進醫(yī)院各項工作有建議權(quán)。

3、員工有按所付勞動享有報酬的權(quán)利。

4、員工有接受醫(yī)院培訓、教育的權(quán)利。

5、員工有受到尊重的權(quán)利。

6、員工有可以保留意見、在本院內(nèi)越級申訴和不被歧視的權(quán)利。

7、員工享有國家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

(二)員工義務

1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導、維護醫(yī)院利益的義務。

2、員工有完成本職工作和上司交辦任務的義務。

3、員工有遵守職業(yè)紀律、保守醫(yī)院秘密的義務。

4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務。

5、員工有勤奮學習、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務。

6、員工有忠誠于醫(yī)院、拼搏奉獻的義務。

7、當醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務或政府指令性救助任務,每個員工要無條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令,全力以赴的完成任務。

第三章 保密

面對激烈的市場競爭,醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營機制將是角逐對手的有力武器。維護醫(yī)院利益是我們自身利益得到實現(xiàn)的首要前提,為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長盛不衰,為了維護您的切身利益,我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個員工應盡的義務。

1、本院的保密等級分為“秘密”、“機密”、“絕密”三種。

絕密:是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中,直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎金與辛勞收入為絕密級。

機密:只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、醫(yī)院經(jīng)營情況(如財務數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等)、員工新酬類收入為機密級。

秘密:是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進入市場或尚未進行公開的各類信息為秘密級。

2、不準在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密;不準在公共場合談論醫(yī)院秘密;不準通過其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項的,應當事先經(jīng)院長批準。

3、當我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告院長。否則,您將會受到經(jīng)濟處罰,直至被辭退。對保守、保護醫(yī)院秘密以及改進保密技術(shù)措施等方面成績顯著的部門或員工,醫(yī)院對其進行獎勵。

第四章 員工行為規(guī)范

(一)員工守則

1、員工必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規(guī),維護社會公德,嚴守職業(yè)道德。嚴禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴禁利用職務之便行賄、,牟取私利。

2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項規(guī)章制度及服從領(lǐng)導指揮。

3、員工必須認可和適應醫(yī)院在長期經(jīng)營活動中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理理念、群體意識和行為規(guī)范。

4、自覺遵守工作紀律,堅持正常的醫(yī)療、工作秩序:

① 不遲到、不早退、不無故缺勤。

② 服從工作分配、調(diào)動和指揮,積極、熱情、主動服務。

③ 嚴格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程,愛護各種設(shè)備和儀器。

④ 在工作時間要堅守工作崗位,做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作,不消極怠工;維護醫(yī)療秩序和工作秩序。

⑤ 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,做到文明行醫(yī),禮貌待客。

5、全體員工要團結(jié)協(xié)作,維護醫(yī)院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。

7、使用電話應注意禮儀,語言簡明。

8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負),以免造成不必要的損失。

9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

10、與醫(yī)院同舟共濟,艱苦創(chuàng)業(yè),榮辱與共,并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實現(xiàn)自己的人生價值。

其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。

(二)合格員工基本要求

1、具有市場經(jīng)濟和競爭的觀念。

2、具有開拓創(chuàng)新的觀念。

3、具有不斷進行知識更新的觀念。

4、具有良好的團隊精神。

5、具有豐富的業(yè)務知識和精湛的專業(yè)技能。

6、具有開拓創(chuàng)新的精神和能力。

7、忠于職守、敢于負責。

8、務實、準確、高效。

(三)員工儀容儀表規(guī)范

我們是醫(yī)院形象的代表,我們的一言一行、一舉一動都蘊藏著醫(yī)院深遠的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務理念,如下的規(guī)范要求,將會體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì):

1、著裝:工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿護士或平底鞋;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務標識。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發(fā),不留胡須;女員工需將長發(fā)盤起或束起,面部略施淡妝,不準戴耳環(huán)、戒指等首飾;穿工作裙時應穿與膚色相同或相近的長筒絲襪,做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。

2、舉止:全體員工要落落大方,彬彬有禮,在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧;在服務工作中要做到四輕:即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

3、站立:姿勢端正,直腰挺胸,目視前方,雙腿站直。女士腳跟并攏,雙腳自然成60度,呈“v”型,雙手自然下垂相握于身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬,兩手側(cè)放,呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

4、坐姿:輕、穩(wěn)入坐,坐姿立腰、挺胸,上體自然挺直,面容平和自然,不前傾后仰,歪歪扭扭,腿腳不能伸長和抖動,要求舒展、端莊大方。

5、語言:與顧客交談,要精神飽滿、彬彬有禮、語調(diào)親切、聲調(diào)適中,要將普通話,適時運用各種禮貌用語,“請”字當頭,“謝”字不離口,做到顧客至上,熱情有禮。

6、行禮(導醫(yī)):在迎接顧客時,應向前邁半步,然后保持站立姿勢,雙眼注視對方的臉部,雙手下垂,身體向前自然彎曲15度,同時致以禮貌用語,示意后恢復原狀。

7、行走:行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓,讓顧客先行。引領(lǐng)顧客時要走在顧客的右前方3米左右,轉(zhuǎn)彎時主動身手示意。

8、態(tài)度:服務態(tài)度是醫(yī)護人員的第二素質(zhì)特征,要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實感、信任感,具體為14個字:主動、熱情、殷勤、耐心、細致、周到、親和。接待顧客時不得左顧右盼、心不在焉,眼睛平視顧客;征求顧客意見時要態(tài)度誠懇,有失禮之處要及時向顧客道歉,顧客如有不禮貌言行時,不得與顧客爭辯,應耐心解釋。

(四)社交禮儀規(guī)范

我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊伍,我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲,我們將把自己嚴謹而富有朝氣的精神風貌呈現(xiàn)給每一位來賓和就醫(yī)者。

1、與人交談時應講普通話,使用禮貌語言。

2、與人交談要耐心傾聽,不隨意打斷對方的談話,不魯莽提問,不打聽對方或他人的隱私,不說粗話、臟話、帶刺的話。

3、同事間交流,應當謙虛謹慎,措辭得當,維護醫(yī)院形象,不相互指責,不探聽他人是非,不議論涉及醫(yī)院機密的事情。

4、接待來客要熱情迎送,禮貌得體、不亢不卑。

5、名片是身份標識,接名片時要用雙手接過,接過后要當面讀一下,以確認對方的姓名;遞送名片時,要將名片正面正對對方接,右手遞。

(五)日常行為規(guī)范

我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng),一個良好的工作習慣會使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁,我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān),我們將視醫(yī)院為家,維護醫(yī)院、維護我們的共同利益。

1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時上、下班,不遲到、不早退。上班時間不得接聽私人電話。凡因病因事等請假,應及時辦理請假手續(xù),填報《請假條》并經(jīng)部門負責人簽字、主管領(lǐng)導和院長審批,報人力資源部備案。

2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙,不吃零食,不看閑書;要保持良好的精神狀態(tài),樂觀進取。

3、尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,互相幫助,關(guān)系和諧。不將個人喜好帶到工作之中,不做不利于團結(jié)的事,不說不利于團結(jié)的話。

4、進入會議室及其他部門,應先敲門、聽示意、后進入,進入房間隨時手關(guān)門。嚴禁在辦公場所大聲喧嘩,呼喊他人。

5、聽電話要使用文明用語,如“您好,**醫(yī)院”;注意通話的方式方法,要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通,遲接電話需表示歉意。

6、辦公室物品需放置有序,文件資料應擺放整齊,隨時保持整潔。

7、下班時應檢查門窗、電源是否關(guān)閉,及時清除安全隱患。

8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電,減少浪費,節(jié)省支出。

9、如無特殊情況,員工在上班時間不應使用客用沙發(fā)及其它客用物品。

10、不能私拿醫(yī)院的公用物品,也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(如紅包、回扣等),否則將受到醫(yī)院嚴重的處罰,直至開除或交由司法機關(guān)處理。

第五章 出勤

如果您缺勤則意味著其他員工將承擔額外的工作任務從而增加其工作量。因此,每個員工都應該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度,如有特殊情況,須事先或提前一天通知您的部門負責人、主管領(lǐng)導和人事部門。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分,并將會影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。

(一)出勤規(guī)定

(1)院長以及經(jīng)院長核準免予打卡者。

(2)因公出差,經(jīng)核準者。

(3)臨時事故,事后說明事由,經(jīng)核準者,并書面報人力資源部備案。

3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時間和班次按時上下班工作。排班表上報人力資源部后,原則上不得調(diào)班,因特殊情況確需調(diào)整班次者,需填寫《調(diào)班申請》,經(jīng)部門負責人、主管領(lǐng)導批準后報人力資源部備案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班后,員工要記住按規(guī)定時間親自打卡考勤,并應妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有員工需到醫(yī)院打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。由于特殊情況未能打卡考勤者,需持《未打卡情況說明書》于3日內(nèi)由部門負責人簽署意見、主管領(lǐng)導批準后報人力資源部備案。超過期限或不辦理批準手續(xù)者,按曠工論處。

3、如未經(jīng)允許利用其它方法請別人代考勤者,每次會扣除雙方薪金各100元,被代方要按上一條之規(guī)定補辦審批手續(xù),否則按曠工論處。

4、遲到、早退或擅離職守,處罰10元/次。遲到或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準假而不到班者以曠工論處,不到半天者按半天處理,不到一天者按一天處理,依次類推。同時處以日/小時300%的罰款。連續(xù)曠工超過二天,或一年內(nèi)累計曠工超過五天者,作除名處理,醫(yī)院不負責其一切善后事宜。

5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

(三)請休假制度

1、員工有事請假,一律事先填寫《請假條》,經(jīng)部門負責人、主管科長(主任)簽署意見,經(jīng)主管院長或院長批準后方為有效。經(jīng)批準的事假期滿后,仍不能上班,應按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則,超假工日按曠工處理。

2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明,并經(jīng)醫(yī)務科長在《請假條》上簽字、業(yè)務副院長和院長批準后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍,并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費收據(jù),除大病外最多病休三天),休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計算,遇節(jié)假日不順延。

3、不論各類假期,請假人員均需要將核準審批后的《請假條》報人力資源部備案、備查。

4、除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代為辦理外,均應親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)不得先行離崗,否則以曠工論處。

5、員工請假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準而不到崗者,除確因急重病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外,均以曠工論處。

6、當您的請假理由不充分或有妨礙工作時,醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

7、您請假時,必須將您經(jīng)辦的事務交他人代為辦理。如果您是科室(部門)負責人,您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門人員,由其代行您的職責,以方便工作的開展,并在《請假條》上注明授權(quán)人的姓名。

8、請病假1天以內(nèi)工資可照發(fā),但須遞交本院醫(yī)生診斷證明,醫(yī)務科簽署意見,自第二天起停薪;請事假將被扣除當日工資及獎金;請事假超過一周者(婚喪孕產(chǎn)假除外),須遞交書面辭呈,并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計超過3天,扣除全月獎金及相應天數(shù)工資。

9、如醫(yī)院派出赴外地出差,應填寫出差登記表交人力資源部備案。

第六章 薪酬福利

我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略,體現(xiàn)“一崗多薪,同崗未必同酬和崗變薪變”之理念,為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒有提高之時會得到合理的回報。

1、付薪日期為每月的15日,支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個人的銀行帳戶內(nèi),員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。

2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍,薪金標準和加班薪金的密級為機密,獎金的密級為絕密,請您嚴格遵守《保密管理制度》。

3、對于薪酬外泄或相互打聽薪金(獎金)造成負面影響者,一經(jīng)核實,對當事人視情節(jié)嚴重程度予以經(jīng)濟處罰或辭退處理。

4、對薪金產(chǎn)生疑義時,您有權(quán)申請薪金復核,具體與人力資源部聯(lián)系。

5、根據(jù)醫(yī)院當期經(jīng)營業(yè)績確定獎金額度,并制定《獎金分配方案》,經(jīng)院長批準后執(zhí)行。

6、如果您在法定假期加班,醫(yī)院會向您支付加班費用;如果您在平時加班,醫(yī)院會安排其它休息日調(diào)休。

7、一般來說員工均有機會參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項活動,例如醫(yī)院周年慶祝活動、春節(jié)聯(lián)歡晚會等。

第七章 獎勵和處分

(一)獎勵

2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益者獎勵10—100元。

3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序,明顯提高工作效率或經(jīng)濟效益者獎勵10—100元。

4、以各種方式維護**醫(yī)院形象,獎勵10—50元。

5、舉報違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密,經(jīng)查證屬實者,獎勵舉報人10—100元。

6、堵住醫(yī)療漏洞,避免醫(yī)療差錯發(fā)生者,獎勵10—100元。

7、發(fā)現(xiàn)職責外故障,及時報告或及時處理,使醫(yī)院減少損失者,獎勵10—100元。

8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當者,獎勵10—50元。

9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者,獎勵10—50元。

10、積極參與集體活動并表現(xiàn)突出者,獎勵10—30元。

11、患者信賴并被提名表揚者,獎勵10—30元。

12、熱心服務,有具體事實者(被當?shù)匦侣劜块T認可),獎勵50—100元。

(二)懲罰

1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定,出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以100元—500元罰款。

(1)泄露醫(yī)院秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;

(2)已泄露醫(yī)院秘密但采取補救措施的。

2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定,出現(xiàn)下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。

(1)故意或過失泄露醫(yī)院秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;

(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫(yī)院秘密的;

(3)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理,由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當事人責任,包括經(jīng)濟責任和法律責任。

4、上班時間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者,每次扣20元,累計3次者另按一次曠工處理。

5、工作時間無故離崗,擅自出入收費室、藥房、化驗室者,一次扣罰10元。

6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷物品者,每次扣罰50元。

7、未經(jīng)許可,私自帶領(lǐng)外人入院參觀者,每次扣罰50元。

8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽他人工資獎金等),每次扣30元。情節(jié)惡劣者,予以除名。

9、怠慢患者,每次扣10元。與病人發(fā)生口角,無論原因如何,每次扣50元。

10、受到患者投訴,視情節(jié)輕重給予10—50元罰款,情節(jié)嚴重者停職或除名。

11、不服從主管人員合理指導,每次扣罰10元。屢勸不改者,予以停職或除名。

12、工作時間內(nèi)飲酒者(因工作需要,單位安排除外),每次扣罰5元。

13、不參加醫(yī)院組織的義務勞動者,每次扣罰5元。

14、工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作,不聽勸告者,每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

15、對同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇,制造事端者,扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

16、醫(yī)療器械、車輛及其它技術(shù)性工具,未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者,每次扣罰50元。(如因此造成損失,負賠償責任)。

17、工作疏忽,給醫(yī)院造成損失或傷及他人者,扣罰100元。(如造成設(shè)備、醫(yī)療器械損壞和物料損失,則負賠償責任;傷及他人者后果自負)

18、組織罷工者予以除名。

19、醫(yī)療文件和單據(jù)書寫錯誤者每項扣罰2元,醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯誤者每項扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。

20、各種嚴重醫(yī)療事故、差錯追究當事人責任后予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項扣罰5元。

22、離開工作場所未鎖門者每次扣5元,由此導致物品丟失者由當事人賠償。

23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈,情況特殊者必須在請示院長后,由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月工資和獎金。

24、任何人不準私自收費、私自買藥、私自向外介紹病人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月工資和獎金,并給予辭退處理。

25、員工即辭即走者,扣除未發(fā)之工資及獎金。由此造成損失的,要依據(jù)損失情況予以賠償。

26、履行醫(yī)院培訓合同:接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(或教育)一次連續(xù)一個月以上的員工離職,應返還醫(yī)院所出的培訓或教育費用,包括交通費、住宿費、學費和學習期間支付的報酬等。在本院工作不滿一年而離職,則應全額返還;工作1—3年而離職,則應返還全部費用的50%;工作3年以上而離職,則不必返還。因違紀被開除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(或教育)協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定,則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。

第八章 培訓、考核與發(fā)展

未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是具有比您的競爭對手學得更快的能力。我們致力于將本院建設(shè)成一個現(xiàn)代化的學習型組織,提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能,我們會對所有員工進行培訓教育,以適應現(xiàn)代市場競爭的需要。

(一)培訓與發(fā)展

1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在醫(yī)院,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到醫(yī)院適時提供的大量訓練和發(fā)展機會。

2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓以外,員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲:

員工將學到怎樣善用時間;

員工將學會善待患者;

員工將學到如何發(fā)揮團隊精神;

員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;

員工將學到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;

員工的經(jīng)驗將是員工邁向更高職位的起點;

員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;

同時,員工還能交到很多新朋友;

3、培訓為醫(yī)院完成經(jīng)營目標、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓是員工勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

4、培訓的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門共同運作。

5、您有義務參加醫(yī)院安排的各種培訓活動,并達到培訓要求的效果;在培訓結(jié)束后,您有義務把所學知識和技能運用到日常工作中。同時,您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓員工提供的各項待遇。

6、參加醫(yī)院舉辦的各類培訓后,根據(jù)簽訂的培訓合同,您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務完規(guī)定的年限。如要離開,須按培訓合同規(guī)定的服務年限直接遞減的原則,對醫(yī)院支付的培訓費進行賠償。

7、您在培訓期間,醫(yī)院不會解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓期到期,醫(yī)院會與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日,而且要保證培訓結(jié)束后您至少有3年的服務期。

8、如果您參加培訓時間在半年以上或培訓費用在20xx元以上的各類培訓活動時,須與醫(yī)院簽訂并履行培訓合同。

9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓需求提出申請,上報您的部門負責人,他會根據(jù)本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃上報。我們將對各部門的培訓計劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(或教育),以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。

(二)培訓形式

培訓的形式主要包括:脫產(chǎn)培訓、在職培訓、自我啟發(fā)。

1、脫產(chǎn)培訓是就管理中國共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、醫(yī)院理念等),對員工進行的集中脫產(chǎn)培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。

2、在職培訓是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓練。即通過制定工作計劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進行的指導。

3、自我啟發(fā)是指員工自己加強學習,提高修養(yǎng),不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學習資源,以獲得進步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓過程。

(三)培訓種類

培訓種類主要有以下五種:

1、醫(yī)院內(nèi)部課程:作為醫(yī)院員工,為進一步了解醫(yī)院,適應崗位職責要求,員工可申請或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓課程,課程類別主要有:醫(yī)院理念推廣、專業(yè)技能訓練等。

2、醫(yī)院外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進一步提高管理水平和業(yè)務能力,員工可申請或被選送到外部醫(yī)院等專業(yè)培訓機構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機構(gòu)、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。

3、雙向交流:員工在醫(yī)院安排下可以到其它部門進行短期工作學習,達到進一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運作特點的目的。

4、個人進修:醫(yī)院除舉辦各種培訓班提高員工的素質(zhì)外,也鼓勵員工到大專院校或?qū)I(yè)培訓機構(gòu)進修學習;形式有短期脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修,其中脫產(chǎn)進修的申請條件要求在醫(yī)院服務滿三年以上。

參加各種形式的學習后,員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書及成績單須報人力資源部備案,作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

5、外出考察:為拓展視野、豐富學習經(jīng)驗,醫(yī)院將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察??疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機構(gòu)。

(四)考核評估

1、我們將定期或不定期地對您的工作業(yè)績進行考核,以激勵您提高業(yè)務技能,您的考核結(jié)果將作為職務任免、薪資調(diào)整及培訓教育的依據(jù)。

2、考核成績優(yōu)秀的員工將會給予表彰、加薪或晉職,考核成績未達標的員工,將給予降職、降級或解聘。

(五)內(nèi)部調(diào)動

1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實際需要,將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門工作,亦有權(quán)按業(yè)務需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當然,這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導及人力資源部審批,并完備調(diào)離手續(xù),交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是醫(yī)院不允許的,違者將作自動離職處理。

2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息,員工可報名或推薦外界人才,由人力資源部及相關(guān)部門負責具體協(xié)調(diào)工作。

(六)晉升機制

1、醫(yī)院鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會;醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

2、如果符合下列條件,員工將有機會獲得職務晉升,薪金亦會相應增加:

(1)具備良好的職業(yè)道德;

(2)工作績效顯著;

(3)個人工作能力優(yōu)秀;

(4)年度考核成績處于部門中上水平;

(5)對有關(guān)職務工作內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務興趣;

(6)具備其它與職務要求相關(guān)的綜合能力;

(7)已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓,成績合格;

(8)達到擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷要求。

第九章 離職

如果有一天,您無論出于任何原因要離開本院,請按下列程序辦好離職手續(xù)。

(一)完備離職手續(xù)

1、如果您辭職,應提前一個月(試用期內(nèi)應提前10天)寫出書面申請,醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。

2、您的離職申請得到批準后,持(員工離職移交表),到各部門辦理移交手續(xù),辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括:

(1)處理工作交接事宜:由您的直接上級指定接交人員接受,如無合適接交人員,暫由直接上級自行接受。

(2)交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;

(3)報銷醫(yī)院帳目,歸還醫(yī)院欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金,但當月獎金不予支付。

(4)員工違約或提出解除勞動合同時,員工應按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。

(5)如與醫(yī)院簽定有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

3、第一負責人或重要崗位管理人員(財務、采購等)離職,醫(yī)院將安排離職審計。

4、您的《移交清單》應由直接上級詳加審查,不合之處,及時更正。如果您是離職員工的直接上級,在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應收款項有虧欠不清的,應由您負責追索。

5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密,未經(jīng)院長批準不得離職。否則要依法訴諸法律。

6、如果您給醫(yī)院造成損失,您要負責賠償,若有違法情節(jié),則會受到司法機關(guān)的處理。

(二)離職面談

離職前,醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進行離職面談,聽取員工意見。

第十章 溝通

醫(yī)院猶如一部大機器,溝通有其不可或缺的存在價值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系;同時提倡個人與醫(yī)院及個人與個人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠的溝通與合作,并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。

1、我們鼓勵員工通過各種渠道(如院長信箱、會議、座談、書面等形式)參與醫(yī)院管理,鼓勵各級管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進行溝通,以形成良好的團隊及互信、和諧的工作氛圍。

2、各級主管干部將會針對您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務技能等問題與您共同探討并進行指導,幫助您改進和提高,以進行有效溝通,真誠合作。

3、您在進行有效信息溝通的同時,應保持信息的真實性,并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對象。

4、您在傳遞自身意見時,要遵循逐級傳遞的原則,但涉及下述情況之一者可采取越級傳遞:

(1)為迅速處理管理中的重大問題;

(2)由于上級部門“官氣”嚴重,會妨礙時效;

(3)時效性特別強的信息,需要立即向決策者匯報;

(4)涉及個人隱私需要保密的材料等。

5、您在傳遞和處理信息過程中要定期進行反饋,形成一種信息環(huán)流,同時保證信息的準確性。

6、您要充分利用這些溝通渠道,履行自己的權(quán)利和義務,發(fā)表建議和意見,積極參與到醫(yī)院的管理中來;如果您是管理人員或準備從事管理工作,您要為信息溝通渠道暢通承擔責任與義務,傾聽來自周圍的聲音,及時反饋,持續(xù)改進,不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

7、醫(yī)院設(shè)有院長信箱,院長會安排專人定期開啟信箱并親自閱讀您提出的意見和建議。同時,請您在提出意見和建議時一定要簽署您的真實姓名(需要保密時,我們會嚴格保密),以便于問題得到迅速的解決。

8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果,您會得到50—500元的獎勵;如果取得了重大經(jīng)濟效益,醫(yī)院會對您進行額外的獎勵。

第十一章 投訴

1、為保障您的合法權(quán)益,維護醫(yī)院聲譽,監(jiān)督各項規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過程中的行為,如您對自己的工作及醫(yī)院有任何疑問或不滿,請放心大膽地與上級主管討論,主管應盡力在接到您投訴后48小時(特殊事件投訴的反饋不超過7天)內(nèi)對絕大多數(shù)問題給予妥善處理。

2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個方面,即:

(1)上級處理事情不公;

(2)部門間因協(xié)作而發(fā)生不作為,影響工作;

(3)損害醫(yī)院利益,蒙騙醫(yī)院,徇私舞弊;

(4)偷盜醫(yī)院財產(chǎn)及包庇偷盜行為。

3、但您的投訴要尊重事實,若因打擊報復等目的而捏造事實進行投訴,一經(jīng)查實會受到從重處分。

4、若您對處理意見不甚滿意,或沒有在規(guī)定的時間內(nèi)得到反饋,可向具有管轄權(quán)的更高一級領(lǐng)導投訴,直至向院長投訴,但最好把您的問題寫下來以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠處理員工的一切合理抱怨和投訴。

第十二章 分析與總結(jié)

分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工,請您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級;如果您是一名科室負責人,請您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點交辦公室。

第十三章 人事檔案

1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案,并對您工作期間的個人資料及時歸檔。檔案中所有的資料都是嚴格保密的,不允許無關(guān)人員查詢,只有相關(guān)負責人有權(quán)查閱。

2、每位員工都有責任確保自己的個人資料與事實相符,這對您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個人資料填寫失實而引發(fā)的一切后果由當事人自行承擔。

第十四章 其它

(一)安全保衛(wèi)與消防

我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工,應了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序,并且對其具備高度的責任感,以保障顧客及我們的生命安全,維護醫(yī)院公共財產(chǎn)不受損失。

1、每位員工都要認真學習消防知識,掌握消防器材和設(shè)備的使用方法,具體做到四懂和三會,即懂火災的危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生方法,會報警、會處理險情事故、會疏散逃生。

2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災隱患或火情及時報告的義務。

3、如發(fā)生火警,應遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮,維護秩序,關(guān)閉所有電器用具。

4、每位員工都必須了解相應應急程序以及安全出口,一旦發(fā)生這類災害,需要立即疏散顧客。

5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時,在場的員工均應團結(jié)一致,將其加以制服,并送相關(guān)部門處理。

6、一旦發(fā)生險情(如火災等),要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門,由保衛(wèi)部門或院領(lǐng)導決定是否報119或110,切不可隨意撥打119或110,否則將承擔法律責任和醫(yī)院的從重處罰。

(二)保護知識產(chǎn)權(quán)政策

員工必須遵守關(guān)于保護知識產(chǎn)權(quán)的各項政策及規(guī)定。

(三)其它

本手冊屬醫(yī)院機密級文件,請妥善保管,不允許任何人私自復制、轉(zhuǎn)借、丟失,否則要受到處罰。員工離職時要交回本手冊。(附:員工承諾)

員工承諾

本人已詳細閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容,承諾嚴格遵照執(zhí)行,否則愿意接受相應的處罰。同時承諾:嚴格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》,不復制、不轉(zhuǎn)借、不丟失,并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫(yī)院留存一份。

員工簽名:

檔案編號:

日期:

員工承諾

本人已詳細閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容,承諾嚴格遵照執(zhí)行,否則愿意接受相應的處罰。同時承諾:嚴格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》,不復制、不轉(zhuǎn)借、不丟失,并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫(yī)院留存一份。

員工簽名:

檔案編號:

日期:

對于醫(yī)療企業(yè)員工守則心得體會四

甲方:______________________________

乙方:______________________________

根據(jù)我國《勞動法》、《勞動合同法》等有關(guān)法律法規(guī)及________________醫(yī)院辦院要求,經(jīng)甲、乙雙方在平等、自愿、公平、公正、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,達成如下合同條款:

一、聘任崗位和聘期

經(jīng)甲方考核同意聘用乙方為甲方工作人員,崗位:__________________,聘期___________,即從________年______月______日起至________年______月______日止。聘任期滿,雙方自愿可續(xù)簽聘用合同。

二、乙方的工作安排、任務以及目標

乙方的工作及工作目標、任務由甲方進行安排,原則上不發(fā)生變動,但是甲方因工作的需要,甲方有權(quán)單方對乙方的工作任務等進行重新調(diào)整,乙方必須服從。

三、工資

在乙方全面完成甲方的工作目標任務,達到甲方工作質(zhì)與量要求,經(jīng)醫(yī)院考核按工資方案發(fā)放工資(含乙方基本工資、績效工資、值、加班補貼等),合同期內(nèi)乙方的工資可以與甲方的效益以及乙方個人工作表現(xiàn)及績效值的高低等相聯(lián)系實際上下浮動。具體的浮動比例及辦法按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。

四、乙方的權(quán)利和義務

1、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度,自覺遵守社會公德,誠實守信,團結(jié)協(xié)作,工作認真負責、嚴謹,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有獨立處理問題的能力;親和力強,有團隊合作精神。

2、忠誠醫(yī)療事業(yè),熱愛醫(yī)院,維護醫(yī)院的形象與合法權(quán)益,不得詆毀醫(yī)院,敗壞醫(yī)院名聲;不說不利于團結(jié)、不利醫(yī)院發(fā)展,與醫(yī)院各項制度不一致的話,不做有損醫(yī)院的事;不得擅自將甲方的經(jīng)營情況和業(yè)務情況向第三方披露或泄露,也不得將業(yè)務檔案、業(yè)務憑證等資料復制和轉(zhuǎn)借第三方。否則,甲方同意一票否決,甲方有權(quán)單方無條件解除與乙方的聘用合同,并有權(quán)向乙方主張賠償。

3、積極為甲方的發(fā)展出力獻策,服從甲方領(lǐng)導與安排,自覺履行崗位職責,努力完成本職工作任務。做好社會宣傳、咨詢服務和領(lǐng)導分配的其他工作,保證完成各項目標任務。

4、全面貫徹醫(yī)療方針,遵循醫(yī)療規(guī)律,接受醫(yī)院的檢查考核。自覺參加業(yè)務學習和進修,熟練掌握和運用現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù),不斷更新醫(yī)療觀念,積極參加業(yè)務學習,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

5、以病人為中心,實施優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務,關(guān)心患者、研究病情,讓患者滿意。

6、對甲方建設(shè)、發(fā)展和管理工作提出意見和建議;積極參加醫(yī)院組織的政治、業(yè)務學習和經(jīng)驗交流。

7、在合同期內(nèi),乙方認真履行工作職責,全面完成甲方規(guī)定的工作任務后,有享受相應工作報酬的權(quán)利,根據(jù)甲方規(guī)定有獲得獎勵的權(quán)利。

8、未經(jīng)甲方同意,乙方不得從事第二職業(yè)。

9、遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,不無故缺席、不遲到、不早退,遵守甲方的作息規(guī)定。

10、在本合同期限內(nèi),乙方不得擅自終止履行合同義務,否則視為違約,應承擔違約責任。

五、甲方的權(quán)利和義務

1、結(jié)合醫(yī)院實際制定各種規(guī)章制度。

2、為乙方履行職責、開展工作創(chuàng)建盡可能完善的工作條件。

3、制訂工作目標和規(guī)范以及崗位職責和工作目標、任務,提出具體的考核標準,并組織對乙方的考核,對考核不合格的有權(quán)辭退。

4、根據(jù)法律、法規(guī)以及甲方規(guī)定向乙方支付工資報酬和提供福利待遇。

5、根據(jù)實際情況安排乙方休息和休假。

6、甲方有義務對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務能力的教育和培訓。合同期內(nèi)乙方單方原因離職或甲方考核乙方不能繼續(xù)工作的,乙方等額賠付甲方培訓學習報銷的費用。

六、具有下列情形之一的合同自然終止

1、本合同期限屆滿后沒有續(xù)簽的;

2、合同被解除的;

3、因不可抗力導致本合同無法履行的;

4、因國家法律、法規(guī)、政策改變導致本合同不能履行的;

5、因政府行為導致本合同無法履行的;

6、法律、法規(guī)等規(guī)定的其他情形。

七、乙方具有下列情形之一的甲方有權(quán)解除本合同。

1、乙方不能勝任工作,完不成目標任務或經(jīng)考核不合格的;

2、乙方嚴重違反職業(yè)道德、勞動紀律、工作規(guī)范和甲方規(guī)章制度的以及不遵守合同約定的義務的;

3、乙方失職、失誤或因工作未盡職盡責給甲方造成經(jīng)濟損失和不良社會影響的;

4、乙方被依法追究刑事責任的;

5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形;

6、不服從甲方工作安排的。

八、甲方具有下列情形之一的乙方有權(quán)解除本合同

1、甲方未按照合同約定提供最起碼的工作條件的;

2、未按時(次月30日前支付上月工資)支付乙方工作報酬的。

九、乙方解除合同時應提前兩個月以書面形式通知甲方,報經(jīng)甲方批準,以便甲方提前安排有關(guān)工作。否則視為乙方違約應承擔違約責任,給甲方造成損失乙方應當賠償,并同意甲方直接從甲方工資、福利、工作責任金等中抵扣,如不足時乙方應當及時補足。

十、本合同終止時,乙方必須辦理工作移交,結(jié)清所有費用,交清財物,對公物有遺失、損壞的,要按甲方院產(chǎn)管理規(guī)定進行賠償,并同意甲方直接從乙方工資、福利、工作責任金等中抵扣,如不足時乙方應當及時補足。所租住甲方住房應在合同終止后2日內(nèi)搬出。

十一、本合同到期后,續(xù)聘時應另行簽訂聘用合同。

十二、爭議的解決

在履行本合同期間發(fā)生爭議時,雙方應本著友好、互諒互讓的原則協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法律、法規(guī)規(guī)定的程序解決。

十三、違約責任

本合同條款雙方均應嚴格遵守,否則視為違約,應向?qū)Ψ桨匆曳奖竞贤谙迌?nèi)工資總額的20%支付違約金。

十四、本合同一式______份具有相同法律效力,經(jīng)雙方簽字(蓋章)后即生效。甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。

十五、其它約定事項

1、醫(yī)療事故及糾紛實行責任追究制。

2、乙方向甲方交納房屋租金每月除時,甲方全額發(fā)給乙方。

甲方代表(簽字/蓋章):________________________

乙方(簽字):________________________

_________年________月_______日

對于醫(yī)療企業(yè)員工守則心得體會五

_______________有限公司(以下簡稱甲方)系中美合資經(jīng)營企業(yè),現(xiàn)聘用___先生/女士(以下簡稱乙方)為甲方合同制職工,于__年__月__日簽訂本合同。

第一條乙方工作部門____職位(工種):第二條試用期乙方被錄用后,須經(jīng)過__個月的試用期。

在試用期內(nèi),任何一方均有權(quán)提出終止合同,但需提前一個月通知對方。

如甲方提出終止合同,須付給乙方半個月以上的平均實得工資,作為辭退補償金。

試用期滿時,若雙方無異議,本合同即正式生效,乙方成為甲方的正式合同制職工。

第三條工作安排甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力、表現(xiàn)安排調(diào)整乙方的工作,乙方須服從甲方的管理和安排,在規(guī)定的工作時間內(nèi),按質(zhì)按量完成甲方指派的任務。

第四條教育培訓在乙方被聘用期間,甲方負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的教育和訓練。

第五條生產(chǎn)、工作條件甲方須為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。

第六條工作時間乙方每周工作不超過六天,每日工作不超過八小時(不含吃飯時間)。

如因工作需要加班加點,甲方應為乙方安排同等時間的倒休或按國家規(guī)定的標準向乙方支付加班加點費。

第七條勞動報酬甲方每月按本公司規(guī)定的工資形式和考核辦法確定乙方的勞動所得,以現(xiàn)金人民幣向乙方支付工資、獎金,并按國家有關(guān)規(guī)定向乙方支付各種補貼及福利費用。

第八條勞動保險待遇甲方按照國家勞動保險條例的規(guī)定為乙方支付醫(yī)療費用、病假工資、傷殘撫恤費、退休養(yǎng)老金及其它勞保福利費用。

乙方享受元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等共七天國家法定有薪假日。

乙方家屬在外地的,乙方實行計劃生育的,分別按國家規(guī)定享受探親假待遇和計劃生育假待遇。

乙方符合公司休假條件的,享受年休假待遇。

第九條勞動保護甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作的需要,按國家規(guī)定向乙方提供勞動保護用品和保健食品。

甲方安國家規(guī)定在女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期對其提供相應的勞動保護。

第十條勞動紀律乙方應遵守國家的各項法律規(guī)定,《職工守則》及甲方的各項規(guī)章制度。

第十一條獎懲甲方將根據(jù)乙方的工作態(tài)度,勞動表現(xiàn),貢獻大小,按照本公司獎懲條例給予乙方物質(zhì)和精神獎勵。

乙方如違反《職工守則》和甲方的其它規(guī)章制度,甲方有權(quán)給予乙方處分。

乙方如觸犯刑律受到法律制裁,甲方將予開除,本合同自行解除。

第十二條合同期限本合同自簽訂之日起生效,有效期為__年,于__年__月__日到期。

第十三條本公司《職工守則》(略)為本合同的附件,是本合同的有效組成部分。

甲方: 乙方:

公司總經(jīng)理(或其代表)簽章: 職工個人簽章:

__年__月__日 __年__月__日

對于醫(yī)療企業(yè)員工守則心得體會六

編號:__________________

甲方(用人單位)名稱:___________

地址:___________________________

性質(zhì):___________________________

法定代表人(委托代理人):_______

乙方(勞動者)姓名:_____________

性別:___________________________

出生年月:_______________________

家庭住址:_______________________

居民身份證號碼:_________________

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本勞動合同,共同遵守本合同所列條款。

一、合同類型和期限

第一條?甲、乙雙方選擇以下第_________種形式確定本合同期限:

(一)有固定期限:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

(二)無固定期限:自__________________年月_________日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時止。

(三)以完成一定的工作(任務)為期限。自_________年_________月_________日至工作(任務)完成時即行終止。其中試用期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期限為_________天。

二、工作內(nèi)容

第二條?根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事_________崗位(工種)工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位(工種)。

第三條?乙方應按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。

三、工作時間和休息休假

第四條?乙方實行_________工時制。

(一)實行標準工時工作制的,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周不超過40小時。甲方由于工作需要,經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過1小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時,每月不得超過36小時。

(二)實行綜合計算工時工作制的,平均每日工作時間不得超過8小時,平均每周工作時間不得超過40小時。

(三)實行不定時工作制的,工作時間和休息休假乙方自行安排。

第五條?甲方延長乙方工作時間的,應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。

第六條?乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利,甲方應保證乙方每周至少休息一天。

四、_____和勞動條件

第七條?甲方要嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)_____的法律、法規(guī)和規(guī)章,為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具,建立健全生產(chǎn)工藝流程,制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準。

第八條?甲方應對乙方進行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證乙方具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。乙方未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的,不得上崗作業(yè)。

第九條?甲方應當督促乙方嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向乙方如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。

甲方應告知乙方以下勞動安全、防止職業(yè)危害的事項:

1._________

2._________

3._________

第十條?甲方必須為從業(yè)人員提供符合國家標準或者行業(yè)標準的勞動防護用品,并監(jiān)督、教育乙方按照使用規(guī)則佩戴、使用。

第十一條?乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應定期對乙方進行健康檢查。

第十二條?乙方有權(quán)了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應急措施,有權(quán)對甲方安全生產(chǎn)工作提出建議,有權(quán)拒絕甲方的違章指揮,對甲方及管理人員漠視乙方健康的行為,有權(quán)提出批評,并向有關(guān)部門檢舉控告。甲方不得因此而降低乙方的工資、福利等待遇或者解除與乙方訂立的勞動合同。

第十三條?乙方應當接受安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應急處理能力。

第十四條?乙方在作業(yè)過程中,應當嚴格遵守甲方的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品。

五、勞動報酬

第十五條?乙方試用期的工資標準為_________元/月。(試用期間工資不得低于本單位同工種、同崗位職工工資的80%)。

第十六條?乙方試用期滿后,甲方應根據(jù)本單位的工資制度,確定乙方實行以下第_________種工資形式:

(一)計時工資。乙方的工資由以下幾部分組成:_________、_________、_________、_________;其標準分別為_________元/月、_________元/月、_________元/月、_________元/月。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方工作崗位變動,按新的工資標準確定。

(二)計件工資。甲方應制定科學合理的勞動定額標準,計件單價約定為_________。

(三)其他工資形式。具體約定在本合同第_________條中明確。

第十七條?甲方應以法定貨幣形式按月支付乙方工資,發(fā)薪日為每月_________日,不得克扣或無故拖欠。甲方支付乙方的工資,應不違反國家有關(guān)最低工資的規(guī)定。

第十八條?甲方安排乙方延長日工作時間,應支付不低于乙方工資150%的工資報酬;安排乙方在休息日工作又不能安排補休的,應支付不低于乙方工資200%的工資報酬;安排乙方在法定休假日工作的,應支付不低于乙方工資300%的工資報酬。

第十九條?甲方安排乙方每日22時到次日6時工作的,每個工作日夜班補貼為_________元;從事井_____業(yè)的,每個工作日井下津貼為_________元。

第二十條?非因乙方原因造成甲方停工、停產(chǎn)、歇業(yè),未超過一個月的,甲方應按本合同約定的工資標準支付乙方工資;超過一個月,未安排乙方工作的,甲方應按不低于當?shù)厥I(yè)_____標準支付乙方停工生活費。

第二十一條?乙方依法享受年休假、探親假、喪假等假期期間,甲方應按國家和地方有關(guān)規(guī)定標準,或勞動合同約定的標準,支付乙方工資。

六、社會_____和福利待遇

第二十二條?甲方應按國家和地方有關(guān)社會_____的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育_____費用;社會_____費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。

甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會_____有關(guān)手續(xù)。

第二十三條?乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療待遇按照國家和地方有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。

第二十四條?乙方工傷待遇按國家和地方有關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。

第二十五條?乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項待遇,按國家和地方有關(guān)生育_____政策規(guī)定執(zhí)行。

第二十六條?甲方為乙方提供以下福利待遇:

1._________

2._________

3._________

七、勞動紀律和規(guī)章制度

第二十七條?甲方依法制定的各項規(guī)章制度應向乙方公示。

第二十八條?乙方應嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務,提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。

第二十九條?乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應的行政處分、行政處理、經(jīng)濟處罰等,直至解除本合同。

八、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

對于醫(yī)療企業(yè)員工守則心得體會七

甲方: ________醫(yī)院

乙方:________

鑒于患者________曾于____年____月____日至____年____月____日在甲方處治療,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題發(fā)生爭議,但均愿通過友好協(xié)商解決爭議。本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》以及相關(guān)法律的規(guī)定,在衛(wèi)生協(xié)會的參與下,雙方達成以下協(xié)議,共同遵照執(zhí)行。

一、乙方基本情況:

姓名:_________ 性別:_____ 年齡:_____ 身份證號碼:__________

二、甲、乙雙方確認如下基本事實:

三、甲方整個治療過程中所有行為均符合國家的法律法規(guī)及治療常規(guī),對甲方的治療方案,乙方明知且愿意自行承擔相應風險。

四、考慮到乙方經(jīng)濟狀況不佳,甲方出于人道主義對乙方進行如下補償:

給予乙方一次性補償8萬元整,該補償費用包含:

五、本協(xié)議為該糾紛的最終解決方案, 在甲方依本協(xié)議支付全部款項后,甲、乙雙方因醫(yī)療問題引起的所有爭議即告終結(jié),乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利,否則乙方應無條件返還甲方已支付的全部款項,且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。

六、雙方聲明,甲、乙雙方確認,本協(xié)議系雙方在平等自愿基礎(chǔ)上經(jīng)過充分協(xié)商與溝通訂立,對協(xié)議內(nèi)容已經(jīng)充分理解。

七、本協(xié)議一式兩份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方:__________ 乙方(或授權(quán)代理人): __________

日期:__________ 日期:__________

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