我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
最新服務(wù)顧問崗位練兵心得體會報告一
乙方:_________________
本著雙方自愿的原則,根據(jù)《會計(jì)法》和財(cái)政部《代理記賬管理辦法》經(jīng)協(xié)商簽定本協(xié)議如下:
1.乙方為甲方代理財(cái)務(wù)記帳服務(wù),內(nèi)容為乙方做好各類納稅 報表,憑證及帳冊,每年年底之前做好各類綜合報表,年鑒報表等各種財(cái)務(wù)所需帳目憑證,保證甲方正常營業(yè)。
2.代理記帳服務(wù)費(fèi)用為每月______元,每次預(yù)付______月/年,計(jì)人民幣____________。付款以收據(jù)為憑。
3.甲方必須在每月______號之前(一般需提前______天)將當(dāng)月營業(yè)收入發(fā)票、公司章,各種費(fèi)用單據(jù)送交乙方記帳。乙方于次月______號之前為甲方做好納稅報表及帳冊憑證。
4.甲方所提供的原始發(fā)票、單據(jù)必須完整、真實(shí)、有效。發(fā)票、單據(jù)如有虛假成分,乙方不負(fù)任何責(zé)任,甲方在營業(yè)中的各種經(jīng)濟(jì)糾紛,均與乙方無涉。
5.本服務(wù)協(xié)議僅在交清服務(wù)費(fèi)期限內(nèi)有效,如甲方拖欠費(fèi)用,本協(xié)議自動失效。
6.本協(xié)議書有效期______年,自______年______月______日至______年______月______日止。 在合同期限到期前______天,若任一方未書面通知對方終止合同,則本合同有效期自動延長一年,此后也依次執(zhí)行。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新服務(wù)顧問崗位練兵心得體會報告二
轉(zhuǎn)眼間,來到瑞天奇瑞 4s 點(diǎn)已經(jīng)一年了?;仡欉@一年,經(jīng)歷了很多很多, 從一開始對新環(huán)境的不熟悉,不適應(yīng),到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們 熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),讓我很快融入到了這個新的團(tuán)隊(duì)中。
作為一個服務(wù)顧問, 既要服務(wù)好客戶,又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與 車輛的具體問題。
因此, 在這個崗位上, 必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。
這樣, 才能既滿足客戶的要求, 又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點(diǎn)所在。
經(jīng)過這一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,首先,在服務(wù)細(xì)節(jié)有 所欠缺,在與客戶接觸時,有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不 信任感。
當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān), 不過主要的還是我前臺的工作不夠 細(xì)致,認(rèn)真。其次,在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增的同時也有著 一定量的流失, 說明我的客戶回訪工作不到位,客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自 內(nèi)心的關(guān)心。
所以, 接下來我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶, 發(fā)展新的忠誠客戶,我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然,照顧是建 立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣,不論在市場好與壞的時候,我們都能安然度 過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你” 。
既然知道了自己的不足之處,我就得好好改進(jìn)。
在今后的工作中我一定要好 好彌補(bǔ)自己的劣勢,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,真正做到揚(yáng)長避短
1、要時刻保持工作的積極性,以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后 服務(wù)人員。
3、在客戶維系方面,要始終堅(jiān)持客戶至上的原則,做好客戶的回訪和預(yù) 約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶,開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。
4、售后是一個團(tuán)體,要加強(qiáng)與車間和配件的溝通,給客戶一個最滿意的 辦事效率。
服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁,也是公司的門面,這個職位的 重要性可想而知。這給了我很大的壓力,但是有壓力才有動力。我會繼續(xù)努力, 堅(jiān)持不懈,使自己更上一個大臺階,給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!
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