服務(wù)顧問崗位練兵心得體會報告 護(hù)士崗位練兵心得體會(二篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

最新服務(wù)顧問崗位練兵心得體會報告一

乙方：_________________

本著雙方自愿的原則，根據(jù)《會計(jì)法》和財(cái)政部《代理記賬管理辦法》經(jīng)協(xié)商簽定本協(xié)議如下：

1.乙方為甲方代理財(cái)務(wù)記帳服務(wù)，內(nèi)容為乙方做好各類納稅 報表，憑證及帳冊，每年年底之前做好各類綜合報表，年鑒報表等各種財(cái)務(wù)所需帳目憑證，保證甲方正常營業(yè)。

2.代理記帳服務(wù)費(fèi)用為每月______元，每次預(yù)付______月/年，計(jì)人民幣____________。付款以收據(jù)為憑。

3.甲方必須在每月______號之前(一般需提前______天)將當(dāng)月營業(yè)收入發(fā)票、公司章，各種費(fèi)用單據(jù)送交乙方記帳。乙方于次月______號之前為甲方做好納稅報表及帳冊憑證。

4.甲方所提供的原始發(fā)票、單據(jù)必須完整、真實(shí)、有效。發(fā)票、單據(jù)如有虛假成分，乙方不負(fù)任何責(zé)任，甲方在營業(yè)中的各種經(jīng)濟(jì)糾紛，均與乙方無涉。

5.本服務(wù)協(xié)議僅在交清服務(wù)費(fèi)期限內(nèi)有效，如甲方拖欠費(fèi)用，本協(xié)議自動失效。

6.本協(xié)議書有效期______年，自______年______月______日至______年______月______日止。 在合同期限到期前______天，若任一方未書面通知對方終止合同，則本合同有效期自動延長一年，此后也依次執(zhí)行。

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新服務(wù)顧問崗位練兵心得體會報告二

轉(zhuǎn)眼間，來到瑞天奇瑞 4s 點(diǎn)已經(jīng)一年了?；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多很多， 從一開始對新環(huán)境的不熟悉，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們 熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān)，讓我很快融入到了這個新的團(tuán)隊(duì)中。

作為一個服務(wù)顧問， 既要服務(wù)好客戶，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與 車輛的具體問題。

因此， 在這個崗位上， 必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。

這樣， 才能既滿足客戶的要求， 又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點(diǎn)所在。

經(jīng)過這一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處，首先，在服務(wù)細(xì)節(jié)有 所欠缺，在與客戶接觸時，有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不 信任感。

當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān)， 不過主要的還是我前臺的工作不夠 細(xì)致，認(rèn)真。其次，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時也有著 一定量的流失， 說明我的客戶回訪工作不到位，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自 內(nèi)心的關(guān)心。

所以， 接下來我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶， 發(fā)展新的忠誠客戶，我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然，照顧是建 立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣，不論在市場好與壞的時候，我們都能安然度 過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你” 。

既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進(jìn)。

在今后的工作中我一定要好 好彌補(bǔ)自己的劣勢，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，真正做到揚(yáng)長避短

1、要時刻保持工作的積極性，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。

2、多向同事虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后 服務(wù)人員。

3、在客戶維系方面，要始終堅(jiān)持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預(yù) 約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。

4、售后是一個團(tuán)體，要加強(qiáng)與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的 辦事效率。

服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁，也是公司的門面，這個職位的 重要性可想而知。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動力。我會繼續(xù)努力， 堅(jiān)持不懈，使自己更上一個大臺階，給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!